TEDxCambridge
Michael Norton: How to buy happiness
Michael Norton: Come comprare la felicità
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A TEDxCambridge, Michael Norton condivide un'affascinante ricerca su come i soldi possano davvero comprare la felicità -- quando non si spendono per se stessi. Prestate ascolto ai dati sorprendenti su come una spesa pro-sociale possa giovare a voi, al vostro lavoro, e (naturalmente) agli altri.
Michael Norton - Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio
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00:15
So I want to talk today about money and happiness,
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0
3000
Oggi voglio parlare di soldi e felicità,
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which are two things
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3000
2000
due cose
00:20
that a lot of us spend a lot of our time thinking about,
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5000
2000
a cui molti di noi pensano spesso,
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either trying to earn them or trying to increase them.
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7000
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per cercare di raggiungerle o ottenerne in maggiore quantità.
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And a lot of us resonate with this phrase.
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10000
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Ed echeggia sempre la stessa frase,
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So we see it in religions and self-help books,
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12000
2000
lo vediamo nelle religioni e nei libri di auto-aiuto,
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that money can't buy happiness.
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14000
2000
che i soldi non comprano la felicità.
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And I want to suggest today that, in fact, that's wrong.
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16000
3000
Quello che vi voglio proporre oggi è che non è vero.
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(Laughter)
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2000
(Risate)
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I'm at a business school, so that's what we do.
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21000
2000
Insegno in una business school, è quello che facciamo.
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So that's wrong, and, in fact, if you think that,
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23000
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Per cui non è vero, e in effetti, se pensate che sia vero,
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you're actually just not spending it right.
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2000
vuol dire che non state spendendo bene i vostri soldi.
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So that instead of spending it the way you usually spend it,
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2000
Invece di spendere i soldi come fate di solito,
00:45
maybe if you spent it differently,
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30000
2000
se forse li spendeste in maniera diversa,
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that might work a little bit better.
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32000
2000
andrebbe meglio.
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And before I tell you the ways that you can spend it that will make you happier,
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34000
3000
E prima di dirvi in che modo spenderli per rendervi più felici
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let's think about the ways we usually spend it
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37000
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pensiamo ai modi in cui li spendiamo di solito
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that don't, in fact, make us happier.
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39000
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e che, in realtà, non ci rendono più felici.
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We had a little natural experiment.
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41000
2000
Abbiamo fatto un piccolo esperimento.
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So CNN, a little while ago, wrote this interesting article
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43000
3000
La CNN, qualche tempo fa, ha scritto questo interessante articolo
01:01
on what happens to people when they win the lottery.
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46000
3000
su ciò che accade alla gente quando vince alla lotteria.
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It turns out people think when they win the lottery their lives are going to be amazing.
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49000
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Salta fuori che la gente pensa che vincendo alla lotteria la vita sarà meravigliosa.
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This article's about how their lives get ruined.
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2000
Questo articolo parla di come la loro vita sia stata rovinata.
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So what happens when people win the lottery
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54000
2000
Quello che succede a chi vince alla lotteria
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is, number one, they spend all the money and go into debt,
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3000
è che, per prima cosa, spende tutti i soldi e si indebita,
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and number two, all of their friends and everyone they've ever met
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59000
3000
e, seconda cosa, tutti gli amici e chiunque abbia mai conosciuto
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find them and bug them for money.
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62000
2000
li ritrova e li sfinisce con richieste di denaro,
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And it ruins their social relationships, in fact.
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2000
mandando di fatto in rovina le loro relazioni sociali.
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So they have more debt and worse friendships
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Quindi hanno più debiti e peggiori amicizie
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than they had before they won the lottery.
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68000
2000
di quelle che avevano prima di vincere alla lotteria.
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What was interesting about the article
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2000
Quel che era interessante dell'articolo
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was people started commenting on the article, readers of the thing.
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72000
3000
è che i lettori hanno iniziato a commentare.
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And instead of talking about
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2000
E invece di parlare
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how it had made them realize that money doesn't lead to happiness,
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77000
2000
di come cominciassero a rendersi conto che i soldi non portano la felicità,
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everyone instantly started saying,
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79000
2000
tutti hanno cominciato a dire:
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"You know what I would do if I won the lottery ... ?"
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81000
2000
"Sai cosa farei se vincessi alla lotteria...?"
01:38
and fantasizing about what they'd do.
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83000
2000
e a fantasticare su quello che farebbero.
01:40
And here's just two of the ones we saw that are just really interesting to think about.
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85000
3000
E queste sono solo un paio delle cose interessanti su cui riflettere.
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One person wrote in, "When I win, I'm going to buy my own little mountain
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88000
3000
Una persona ha scritto: "Se vincessi, mi comprerei una piccola montagna
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and have a little house on top."
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91000
2000
e ci costruirei la mia casetta in cima."
01:48
(Laughter)
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93000
2000
(Risate)
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And another person wrote, "I would fill a big bathtub with money
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95000
3000
E un'altra ha scritto: "Riempirei una vasca da bagno di soldi,
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and get in the tub while smoking a big fat cigar
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98000
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mi immergerei nella vasca a fumare un enorme sigaro
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and sipping a glass of champagne."
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100000
2000
e a bere un bicchiere di champagne."
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This is even worse now: "Then I'd have a picture taken
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2000
E va avanti anche peggio: "Mi farei scattare una fotografia
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and dozens of glossies made.
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104000
2000
e ne farei stampare una dozzina.
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Anyone begging for money or trying to extort from me
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2000
Tutti quelli che verranno a elemosinare o estorcermi soldi
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would receive a copy of the picture and nothing else."
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108000
3000
riceveranno una copia della foto e nient'altro."
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(Laughter)
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3000
(Risate)
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And so many of the comments were exactly of this type,
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2000
E tanti commenti erano proprio di questo tipo,
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where people got money
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2000
commenti in cui la gente riceve soldi
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and, in fact, it made them antisocial.
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e diventa antisociale.
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So I told you that it ruins people's lives and that their friends bug them.
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120000
3000
Vi ho detto che rovinano la vita della gente e che gli amici diventano irritanti.
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It also, money often makes us feel very selfish
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2000
Non solo, i soldi spesso ci rendono egoisti
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and we do things only for ourselves.
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2000
e facciamo le cose solo per noi stessi.
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Well maybe the reason that money doesn't make us happy
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127000
2000
Forse il motivo per cui i soldi non ci rendono felici
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is that we're always spending it on the wrong things,
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129000
2000
è che li spendiamo sempre nelle cose sbagliate,
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and in particular, that we're always spending it on ourselves.
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131000
3000
e in particolare, che li spendiamo sempre per noi stessi.
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And we thought, I wonder what would happen
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134000
2000
E abbiamo pensato, mi domando cosa succederebbe
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if we made people spend more of their money on other people.
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136000
2000
se spingessimo le persone a spendere più soldi per gli altri.
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So instead of being antisocial with your money,
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3000
Invece di essere antisociali con i vostri soldi,
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what if you were a little more prosocial with your money?
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2000
cosa succederebbe se foste un pochino più pro-sociali con i vostri soldi?
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And we thought, let's make people do it and see what happens.
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143000
2000
E abbiamo pensato, facciamolo e vediamo cosa succede.
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So let's have some people do what they usually do
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145000
2000
Facciamo in modo che alcuni facciano quello che fanno abitualmente
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and spend money on themselves,
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147000
2000
spendendo soldi per se stessi,
02:44
and let's make some people give money away,
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149000
2000
mentre altri danno via i soldi,
02:46
and measure their happiness and see if, in fact, they get happier.
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151000
3000
misuriamo la loro felicità e vediamo se sono davvero più felici.
02:49
So the first way that we did this.
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154000
2000
Ecco il primo metodo che abbiamo utilizzato.
02:51
On one Vancouver morning, we went out on the campus
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156000
2000
Un mattino a Vancouver siamo andati in un campus
02:53
at University of British Columbia
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158000
2000
alla University of British Columbia
02:55
and we approached people and said, "Do you want to be in an experiment?"
70
160000
2000
abbiamo avvicinato delle persone chiedendo: "Vorreste partecipare a un esperimento?"
02:57
They said, "Yes."
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162000
2000
Hanno detto: "Sì"
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We asked them how happy they were, and then we gave them an envelope.
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164000
3000
Abbiamo chiesto loro quanto fossero felici, poi abbiamo dato loro una busta.
03:02
And one of the envelopes had things in it that said,
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167000
2000
E una delle buste conteneva un messaggio che diceva:
03:04
"By 5:00 pm today, spend this money on yourself."
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169000
3000
"Hai tempo fino alle 17:00 di oggi, spendi questi soldi per te stesso."
03:07
So we gave some examples of what you could spend it on.
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172000
3000
Abbiamo dato alcuni suggerimenti su come spenderli.
03:10
Other people, in the morning, got a slip of paper that said,
76
175000
2000
Altri, al mattino, hanno ricevuto un biglietto che diceva:
03:12
"By 5:00 pm today, spend this money on somebody else."
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177000
3000
"Hai tempo fino alle 17:00 di oggi, spendi questi soldi per qualcun altro."
03:15
Also inside the envelope was money.
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180000
2000
Nella busta c'erano anche i soldi.
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And we manipulated how much money we gave them.
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182000
2000
Non abbiamo lasciato al caso la quantità di soldi che abbiamo dato loro.
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So some people got this slip of paper and five dollars.
80
184000
3000
Alcuni hanno ricevuto un biglietto e cinque dollari.
03:22
Some people got this slip of paper and 20 dollars.
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187000
3000
Alcuni hanno ricevuto un biglietto e 20 dollari.
03:25
We let them go about their day. They did whatever they wanted to do.
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190000
3000
Li abbiamo lasciati liberi tutto il giorno. Hanno fatto quello che volevano.
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We found out that they did in fact spend it in the way that we asked them to.
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193000
3000
Abbiamo poi scoperto che avevano speso i soldi come avevamo chiesto.
03:31
We called them up at night and asked them,
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196000
2000
Li abbiamo richiamati la sera e gli abbiamo chiesto:
03:33
"What'd you spend it on, and how happy do you feel now?"
85
198000
2000
"Come li avete spesi, e quanto vi sentite felici adesso?"
03:35
What did they spend it on?
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200000
2000
Come li hanno spesi?
03:37
Well these are college undergrads, so a lot of what they spent it on for themselves
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202000
2000
Questi sono studenti universitari, quindi molto è stato speso per se stessi
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were things like earrings and makeup.
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204000
2000
in oggetti come orecchini e trucchi.
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One woman said she bought a stuffed animal for her niece.
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206000
3000
Una donna ha detto di aver comprato un peluche per la nipote.
03:44
People gave money to homeless people.
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209000
2000
Alcuni hanno dato soldi ai senzatetto.
03:46
Huge effect here of Starbucks.
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211000
3000
Qua si vedono gli effetti di Starbucks.
03:49
(Laughter)
92
214000
2000
(Risate)
03:51
So if you give undergraduates five dollars, it looks like coffee to them
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216000
3000
Se date agli studenti cinque dollari puntano al caffé,
03:54
and they run over to Starbucks and spend it as fast as they can.
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219000
3000
corrono da Starbucks e li spendono in un attimo.
03:57
But some people bought a coffee for themselves, the way they usually would,
95
222000
3000
Alcuni hanno preso il caffè per se stessi, come farebbero di solito,
04:00
but other people said that they bought a coffee for somebody else.
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225000
2000
altri hanno detto di aver comprato un caffè per qualcun altro.
04:02
So the very same purchase,
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227000
2000
Quindi la stessa spesa,
04:04
just targeted toward yourself
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229000
2000
indirizzata a se stessi
04:06
or targeted toward somebody else.
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231000
2000
o indirizzata a qualcun altro.
04:08
What did we find when we called them back at the end of the day?
100
233000
2000
Cosa abbiamo scoperto alla fine?
04:10
People who spent money on other people got happier.
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235000
2000
Coloro che avevano speso soldi per gli altri erano più felici.
04:12
People who spent money on themselves, nothing happened.
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237000
2000
Per coloro che avevano speso soldi per se stessi, non è successo niente.
04:14
It didn't make them less happy, it just didn't do much for them.
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239000
3000
Non li ha resi meno felici, ma non è servito a niente.
04:17
And the other thing we saw is the amount of money doesn't matter that much.
104
242000
3000
E l'altra cosa che abbiamo notato è che la cifra non aveva importanza.
04:20
So people thought that 20 dollars would be way better than five dollars.
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245000
3000
La gente pensava che 20 dollari fossero molto meglio di 5 dollari.
04:23
In fact, it doesn't matter how much money you spent.
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248000
3000
In realtà non importa quanti soldi si spendano.
04:26
What really matters is that you spent it on somebody else
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251000
2000
Quello che conta veramente è che vengano spesi per qualcun altro
04:28
rather than on yourself.
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253000
2000
invece che per se stessi.
04:30
We see this again and again
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255000
2000
Lo vediamo in continuazione
04:32
when we give people money to spend on other people instead of on themselves.
110
257000
3000
quando diamo alla gente soldi da spendere per altri invece che per se stessa.
04:35
Of course, these are undergraduates in Canada --
111
260000
2000
Certo, questi sono studenti canadesi --
04:37
not the world's most representative population.
112
262000
2000
non sono il campione più rappresentativo al mondo.
04:39
They're also fairly wealthy and affluent and all these other sorts of things.
113
264000
3000
Sono anche abbastanza ricchi e cose di questo genere.
04:42
We wanted to see if this holds true everywhere in the world
114
267000
3000
Volevamo vedere se questo fosse vero ovunque nel mondo
04:45
or just among wealthy countries.
115
270000
2000
o solo nei paesi ricchi.
04:47
So we went, in fact, to Uganda and ran a very similar experiment.
116
272000
2000
Allora siamo andati in Uganda e abbiamo svolto un esperimento simile.
04:49
So imagine, instead of just people in Canada,
117
274000
2000
Immaginate, invece dei soli canadesi,
04:51
we said, "Name the last time you spent money on yourself or other people.
118
276000
3000
abbiamo detto: "Ricorda l'ultima volta che hai speso soldi per te stesso o per altri.
04:54
Describe it. How happy did it make you?"
119
279000
2000
Descrivila. Quanto ti ha reso felice?"
04:56
Or in Uganda, "Name the last time you spent money
120
281000
2000
O in Uganda: "Ricorda l'ultima volta che hai speso soldi
04:58
on yourself or other people and describe that."
121
283000
3000
per te stesso o per altre persone e descrivila."
05:01
And then we asked them how happy they are again.
122
286000
2000
E poi abbiamo chiesto di nuovo quanto fossero felici.
05:03
And what we see is sort of amazing
123
288000
2000
E quello che vediamo è straordinario
05:05
because there's human universals on what you do with your money
124
290000
2000
perché ci sono principi universali su quello che si fa con i soldi
05:07
and then real cultural differences on what you do as well.
125
292000
3000
e allo stesso tempo vere e proprie differenze culturali.
05:10
So for example,
126
295000
2000
Per esempio,
05:12
one guy from Uganda says this.
127
297000
2000
un tizio in Uganda ci dice:
05:14
He said, "I called a girl I wished to love."
128
299000
2000
"Ho chiamato una ragazza che volevo amare."
05:16
They basically went out on a date,
129
301000
2000
In sostanza sono usciti insieme,
05:18
and he says at the end that he didn't "achieve" her up till now.
130
303000
3000
e alla fine dice che non aveva "concluso" con lei fino a quel momento.
05:21
Here's a guy from Canada.
131
306000
3000
Ecco un ragazzo canadese.
05:24
Very similar thing.
132
309000
2000
Situazione molto simile.
05:26
"I took my girlfriend out for dinner.
133
311000
2000
"Ho portato la mia ragazza fuori a cena.
05:28
We went to a movie, we left early,
134
313000
2000
Siamo andati al cinema, siamo usciti prima della fine,
05:30
and then went back to her room for ... " only cake -- just a piece of cake.
135
315000
4000
e siamo andati da lei per..." per il dolce -- solo una fetta di dolce.
05:34
Human universal -- so you spend money on other people,
136
319000
2000
Comportamenti umani universali -- si spendono soldi per gli altri,
05:36
you're being nice to them.
137
321000
2000
per essere gentili con loro.
05:38
Maybe you have something in mind, maybe not.
138
323000
2000
Forse avete qualcosa in mente, forse no.
05:40
But then we see extraordinary differences.
139
325000
2000
Ma poi si vedono differenze sostanziali.
05:42
So look at these two.
140
327000
2000
Guardate queste due.
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This is a woman from Canada.
141
329000
2000
Questa è una donna canadese.
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We say, "Name a time you spent money on somebody else."
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331000
2000
Le diciamo: "Ricorda una volta in cui hai speso soldi per qualcun altro."
05:48
She says, "I bought a present for my mom.
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333000
2000
Risponde: "Ho comprato un regalo per mia mamma.
05:50
I drove to the mall in my car, bought a present, gave it to my mom."
144
335000
2000
Sono andata al centro commerciale in macchina, ho comprato un regalo, e l'ho dato alla mamma."
05:52
Perfectly nice thing to do.
145
337000
2000
Una cosa molto gentile da fare.
05:54
It's good to get gifts for people that you know.
146
339000
2000
È bello comprare regali per le persone che si conoscono.
05:56
Compare that to this woman from Uganda.
147
341000
2000
Confrontatelo con questa donna dell'Uganda.
05:58
"I was walking and met a long-time friend
148
343000
2000
"Mentre camminavo ho incontrato un'amica di lunga data
06:00
whose son was sick with malaria.
149
345000
2000
il cui figlio aveva la malaria.
06:02
They had no money, they went to a clinic and I gave her this money."
150
347000
3000
Non avevano soldi, sono andati in una clinica e le ho dato i soldi."
06:05
This isn't $10,000, it's the local currency.
151
350000
3000
Non sono 10.000 dollari, è moneta locale.
06:08
So it's a very small amount of money, in fact.
152
353000
2000
In realtà è un importo molto esiguo.
06:10
But enormously different motivations here.
153
355000
2000
Ma le motivazioni sono completamente diverse.
06:12
This is a real medical need,
154
357000
2000
Si tratta di un vero bisogno medico,
06:14
literally a life-saving donation.
155
359000
2000
una donazione che salva letteralmente una vita.
06:16
Above, it's just kind of, I bought a gift for my mother.
156
361000
2000
Sopra, è solo una cosa del tipo, ho comprato un regalo a mia mamma.
06:18
What we see again though
157
363000
2000
Quello che vediamo di nuovo
06:20
is that the specific way that you spend on other people
158
365000
2000
è che il modo in cui si spendono i soldi per gli altri
06:22
isn't nearly as important
159
367000
2000
non è neanche lontanamente importante
06:24
as the fact that you spend on other people
160
369000
2000
quanto piuttosto spendere soldi per gli altri
06:26
in order to make yourself happy,
161
371000
2000
per rendere felici se stessi;
06:28
which is really quite important.
162
373000
2000
questo conta veramente.
06:30
So you don't have to do amazing things with your money to make yourself happy.
163
375000
3000
Non è necessario fare cose straordinarie con i soldi per essere felici.
06:33
You can do small, trivial things and yet still get these benefits from doing this.
164
378000
3000
Si possono fare cose piccole e banali e trarne comunque beneficio.
06:36
These are only two countries.
165
381000
2000
Questi sono solo due paesi.
06:38
We also wanted to go even broader and look at every country in the world if we could
166
383000
3000
Volevamo anche andare oltre e analizzare ogni paese del mondo se possibile
06:41
to see what the relationship is between money and happiness.
167
386000
3000
per vedere quale relazione ci sia tra soldi e felicità.
06:44
We got data from the Gallup Organization,
168
389000
2000
Abbiamo preso dati dall'organizzazione Gallup,
06:46
which you know from all the political polls that have been happening lately.
169
391000
3000
che conoscete per tutti i sondaggi politici che avete visto di recente.
06:49
They ask people, "Did you donate money to charity recently?"
170
394000
2000
Chiedono alla gente: "Hai donato soldi in beneficenza di recente?"
06:51
and they ask them, "How happy are you with your life in general?"
171
396000
3000
e chiedono: "Quanto sei felice nella vita, in generale?"
06:54
And we can see what the relationship is between those two things.
172
399000
2000
Vediamo quale relazione esiste tra le due cose.
06:56
Are they positively correlated? Giving money makes you happy.
173
401000
3000
Sono correlate positivamente? Dare soldi vi rende felici.
06:59
Or are they negatively correlated?
174
404000
2000
O sono correlate negativamente?
07:01
On this map, green will mean they're positively correlated
175
406000
2000
Su questa mappa, verde significa che sono correlate positivamente
07:03
and red means they're negatively correlated.
176
408000
3000
e rosso significa che sono correlate negativamente.
07:06
And you can see, the world is crazily green.
177
411000
2000
E vedete, il mondo è completamente verde.
07:08
So in almost every country in the world
178
413000
2000
In quasi tutti i paesi del mondo
07:10
where we have this data,
179
415000
2000
di cui possediamo dati,
07:12
people who give money to charity are happier people
180
417000
2000
le persone che danno soldi in beneficenza sono più felici
07:14
that people who don't give money to charity.
181
419000
2000
di coloro che non danno soldi in beneficenza.
07:16
I know you're all looking at that red country in the middle.
182
421000
3000
So che state guardando tutti il paese rosso nel mezzo.
07:19
I would be a jerk and not tell you what it is,
183
424000
2000
Potrei essere perfido e non dirvi cos'è,
07:21
but in fact, it's Central African Republic.
184
426000
2000
in realtà è la Repubblica Centrafricana.
07:23
You can make up stories. Maybe it's different there for some reason or another.
185
428000
2000
Si può solo speculare. Forse là è diverso per un qualche motivo.
07:25
Just below that to the right is Rwanda though,
186
430000
2000
Appena sotto a destra c'è il Ruanda,
07:27
which is amazingly green.
187
432000
2000
che è straordinariamente verde.
07:29
So almost everywhere we look
188
434000
2000
Ovunque guardiate
07:31
we see that giving money away makes you happier
189
436000
2000
vedrete che dare via i soldi rende più felici
07:33
than keeping it for yourself.
190
438000
2000
che tenerli per sé.
07:35
What about your work life, which is where we spend all the rest of our time
191
440000
3000
E per quanto riguarda la vita lavorativa, dove si trascorre tutto il resto del tempo
07:38
when we're not with the people we know.
192
443000
2000
non con le persone che si conoscono?
07:40
We decided to infiltrate some companies and do a very similar thing.
193
445000
3000
Abbiamo deciso di infiltrarci in alcune aziende e fare una cosa simile.
07:43
So these are sales teams in Belgium.
194
448000
2000
Questi sono informatori medici in Belgio.
07:45
They work in teams; they go out and sell to doctors
195
450000
2000
Lavorano in squadra e propongono i farmaci ai medici,
07:47
and try to get them to buy drugs.
196
452000
2000
cercando di convincerli a comprare.
07:49
So we can look and see how well they sell things
197
454000
3000
Possiamo guardare e vedere come vendono
07:52
as a function of being a member of a team.
198
457000
2000
in funzione del fatto di essere membri di una squadra.
07:54
Some teams, we give people on the team some money for themselves
199
459000
2000
In alcune squadre, le persone del gruppo ricevono soldi per se stessi
07:56
and say, "Spend it however you want on yourself,"
200
461000
2000
e gli diciamo: "Spendeteli per voi stessi come preferite"
07:58
just like we did with the undergrads in Canada.
201
463000
2000
così come avevamo fatto per gli studenti canadesi.
08:00
But other teams we say, "Here's 15 euro.
202
465000
2000
Ma ad altre squadre diciamo: "Ecco 15 euro.
08:02
Spend it on one of your teammates this week.
203
467000
2000
Spendeteli per un vostro compagno questa settimana.
08:04
Buy them something as a gift or a present and give it to them.
204
469000
3000
Comprategli qualcosa, fategli un regalo.
08:07
And then we can see, well now we've got teams that spend on themselves
205
472000
3000
Vediamo che ci sono squadre che spendono per se stesse
08:10
and we've got these prosocial teams
206
475000
2000
e poi ci sono squadre pro-sociali
08:12
who we give money to make the team a little bit better.
207
477000
2000
a cui diamo soldi da spendere per migliorare la squadra.
08:14
The reason I have a ridiculous pinata there
208
479000
2000
Il motivo per cui ho qui una ridicola pignatta
08:16
is one of the teams pooled their money and bought a pinata,
209
481000
2000
è che uno dei gruppi ha fatto una colletta e ha comprato una pignatta,
08:18
and they all got around and smashed the pinata and all the candy fell out and things like that.
210
483000
3000
ci si sono messi attorno colpendola e facendo cadere tutte le caramelle.
08:21
A very silly, trivial thing to do,
211
486000
2000
Una cosa ridicola e banale da fare,
08:23
but think of the difference on a team that didn't do that at all,
212
488000
3000
ma pensate alla differenza con una squadra che non lo ha fatto per niente,
08:26
that got 15 euro, put it in their pocket,
213
491000
2000
che ha preso i 15 euro, se li è messi in tasca,
08:28
maybe bought themselves a coffee,
214
493000
2000
magari si è presa un caffè,
08:30
or teams that had this prosocial experience
215
495000
2000
o squadre che hanno fatto questa esperienza pro-sociale
08:32
where they all bonded together to buy something and do a group activity.
216
497000
3000
dove si sono messi insieme per comprare qualcosa e fare un'attività di gruppo.
08:35
What we see is that, in fact, the teams that are prosocial sell more stuff
217
500000
3000
Quello che vediamo qui è che le squadre che sono più pro-sociali vendono di più
08:38
than the teams that only got money for themselves.
218
503000
2000
dei gruppi che tengono i soldi per sé.
08:40
And one way to think about it
219
505000
2000
E un modo di vederla
08:42
is for every 15 euro you give people for themselves,
220
507000
2000
è che dando 15 euro alla gente per se stessa,
08:44
they put it in their pocket, they don't do anything different than they did before.
221
509000
3000
li mette in tasca, non fa niente di diverso di quello che faceva prima.
08:47
You don't get any money from that.
222
512000
2000
Non se ne ricava nulla.
08:49
You actually lose money because it doesn't motivate them to perform any better.
223
514000
3000
In realtà si perdono soldi perché non li si motiva a fare qualcosa di meglio.
08:52
But when you give them 15 euro to spend on their teammates,
224
517000
2000
Ma quando si danno loro 15 euro da spendere per il gruppo,
08:54
they do so much better on their teams
225
519000
2000
partecipano di più al lavoro di squadra
08:56
that you actually get a huge win on investing this kind of money.
226
521000
3000
e in tal modo si ottengono grossi risultati investendo queste cifre.
08:59
And I realize that you're probably thinking to yourselves,
227
524000
2000
E mi sono reso conto che state probabilmente pensando a voi stessi,
09:01
this is all fine,
228
526000
2000
va benissimo,
09:03
but there's a context that's incredibly important for public policy
229
528000
2000
ma c'è un contesto molto importante per la politica pubblica
09:05
and I can't imagine it would work there.
230
530000
2000
e non credo che lì funzionerebbe.
09:07
And basically that if he doesn't show me that it works here,
231
532000
2000
In pratica, se non mi dimostra che qui funziona,
09:09
I don't believe anything he said.
232
534000
2000
non credo a niente di tutto quello che ha detto.
09:11
And I know what you're all thinking about are dodgeball teams.
233
536000
3000
E so che state pensando alle squadre di dodgeball.
09:14
(Laughter)
234
539000
2000
(Risate)
09:16
This was a huge criticism that we got
235
541000
2000
È stata una grossa critica che abbiamo ricevuto
09:18
to say, if you can't show it with dodgeball teams, this is all stupid.
236
543000
3000
ossia, se non lo puoi dimostrare con le squadre di dodgeball, è tutta una stupidaggine.
09:21
So we went out and found these dodgeball teams
237
546000
2000
Quindi siamo andati a cercare le squadre di dodgeball,
09:23
and infiltrated them.
238
548000
2000
ci siamo infiltrati,
09:25
And we did the exact same thing as before.
239
550000
2000
e abbiamo fatto esattamente la stessa cosa.
09:27
So some teams, we give people on the team money, they spend it on themselves.
240
552000
3000
Ad alcune squadre abbiamo dato soldi da spendere individualmente.
09:30
Other teams, we give them money
241
555000
2000
Ad altre abbiamo dato soldi
09:32
to spend on their dodgeball teammates.
242
557000
2000
da spendere per i compagni di squadra.
09:34
The teams that spend money on themselves
243
559000
2000
Le squadre che hanno speso soldi singolarmente
09:36
are just the same winning percentages as they were before.
244
561000
2000
hanno le stesse percentuali di vittoria di prima.
09:38
The teams that we give the money to spend on each other,
245
563000
2000
Le squadre a cui abbiamo dato soldi da spendere tra di loro,
09:40
they become different teams
246
565000
2000
sono diventate altre squadre
09:42
and, in fact, they dominate the league by the time they're done.
247
567000
2000
e dominano la lega dal momento in cui hanno speso tutto.
09:44
Across all of these different contexts --
248
569000
2000
In tutti i diversi contesti --
09:46
your personal life, you work life,
249
571000
2000
la vita personale, la vita lavorativa,
09:48
even silly things like intramural sports --
250
573000
2000
anche situazioni stupide come gli sport associativi --
09:50
we see spending on other people has a bigger return for you
251
575000
2000
vediamo che spendere per gli altri ha un maggior ritorno
09:52
than spending on yourself.
252
577000
3000
che spendere per se stessi.
09:55
And so I'll just say, I think if you think money can't buy happiness
253
580000
2000
Io posso solo dire che se pensate che i soldi non comprino la felicità
09:57
you're not spending it right.
254
582000
2000
non li state spendendo bene.
09:59
The implication is not you should buy this product instead of that product
255
584000
3000
Ciò non significa che dovreste comprare un prodotto piuttosto che un altro
10:02
and that's the way to make yourself happier.
256
587000
2000
per potervi rendere felici.
10:04
It's in fact, that you should stop thinking
257
589000
2000
In realtà, dovreste smettere di pensare
10:06
about which product to buy for yourself
258
591000
2000
a quale prodotto comprare per voi stessi
10:08
and try giving some of it to other people instead.
259
593000
3000
e cercare di dare qualcosa agli altri.
10:11
And we luckily have an opportunity for you.
260
596000
3000
E per fortuna abbiamo un'opportunità per voi.
10:14
DonorsChoose.org is a non-profit
261
599000
2000
DonorsChoose.org è una organizzazione non profit
10:16
for mainly public school teachers in low-income schools.
262
601000
3000
per gli insegnanti delle scuole pubbliche a basso reddito.
10:19
They post projects,
263
604000
2000
Pubblicano progetti,
10:21
so they say, "I want to teach Huckleberry Finn to my class and we don't have the books,"
264
606000
2000
e dicono: "Voglio insegnare Huckleberry Finn nella mia classe non abbiamo i libri",
10:23
or "I want a microscope to teach my students science
265
608000
2000
o: "Voglio un microscopio per insegnare scienze agli studenti
10:25
and we don't have a microscope."
266
610000
2000
ma non abbiamo un microscopio."
10:27
You and I can go on and buy it for them.
267
612000
2000
Possiamo andare a comprarlo per loro.
10:29
The teacher writes you a thank you note. The kids write you a thank you note.
268
614000
3000
L'insegnante e iragazzi vi scrivono una parola di ringraziamento.
10:32
Sometimes they send you pictures of them using the microscope.
269
617000
2000
Qualche volta inviano le loro foto mentre utilizzano il microscopio.
10:34
It's an extraordinary thing.
270
619000
2000
È una cosa straordinaria.
10:36
Go to the website and start yourself on the process
271
621000
2000
Andate sul sito e mettetevi nell'ottica
10:38
of thinking, again, less about "How can I spend money on myself?"
272
623000
3000
di pensare, ancora una volta, meno a "Come posso spendere i soldi per me stesso?"
10:41
and more about "If I've got five dollars or 15 dollars,
273
626000
3000
e più a "Con 5 dollari o con 15 dollari,
10:44
what can I do to benefit other people?"
274
629000
2000
cosa posso fare per aiutare gli altri?"
10:46
Because ultimately when you do that, you'll find that you'll benefit yourself much more.
275
631000
3000
Perché, alla fine, vedrete che ne trarrete molto più beneficio.
10:49
Thank you.
276
634000
2000
Grazie.
10:51
(Applause)
277
636000
2000
(Applausi)
ABOUT THE SPEAKER
Michael Norton - Social science researcherThrough clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.
Why you should listen
Michael I. Norton is a professor of business administration in the marketing unit at the Harvard Business School. He holds a B.A. in Psychology and English from Williams and a Ph.D. in Psychology from Princeton. Prior to joining HBS, Professor Norton was a Fellow at the MIT Media Lab and MIT’s Sloan School of Management. His work has been published in a number of leading academic journals, including Science, the Journal of Personality and Social Psychology, Psychological Science, and the Annual Review of Psychology, and has been covered in media outlets such as the Economist, the Financial Times, the New York Times, the Wall Street Journal, and the Washington Post.
His research has twice been featured in the New York Times Magazine Year in Ideas issue, in 2007 (Ambiguity Promotes Liking) and 2009 (The Counterfeit Self). His “The IKEA Effect: When Labor Leads to Love” was featured in Harvard Business Review‘s Breakthrough Ideas for 2009.
Michael Norton | Speaker | TED.com