TEDIndia 2009
Shaffi Mather: A new way to fight corruption
Shaffi Mather: Egy új módja a korrupció elleni küzdelemnek
Filmed:
Readability: 4.9
561,983 views
Shaffi Mather megmagyarázza, hogy miért hagyta el első karrierjét, hogy szociális vállalkozó lehessen, felkínálva egy életet mentő szállítási céget, az 1298 ambulanciát. Most egy új elképzelése van, és azt tervezi, hogy elindít egy vállalkozást, ami majd megküzd a közszolgálatban virágzó korrupciós üzlettel, megsemmisítve egyik megvesztegetést a másik után.
Shaffi Mather - Social entrepreneur, lawyer
Shaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access. Full bio
Shaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
The anger in me against corruption
0
0
4000
A korrupció elleni felháborodásom
00:19
made me to make a big career change
1
4000
3000
tavaly változást hozott a karrierembe,
00:22
last year, becoming a full-time practicing lawyer.
2
7000
4000
mivel főfoglalkozású ügyvéd lettem.
00:26
My experiences over the last 18 months,
3
11000
4000
Az elmúlt 18 hónap ügyvédi tapasztalatai
00:30
as a lawyer, has seeded in me
4
15000
2000
érleltek meg bennem
00:32
a new entrepreneurial idea,
5
17000
3000
egy új, vállalkozói gondolatot,
00:35
which I believe is indeed
6
20000
2000
amire jól tudom, elég nagy szükség van,
00:37
worth spreading.
7
22000
2000
és érdemes terjeszteni is.
00:39
So, I share it with all of you here today,
8
24000
3000
Szóval, ezt osztom meg most önökkel,
00:42
though the idea itself is getting crystallized
9
27000
2000
bár maga az ötlet csak most kezd
00:44
and I'm still writing up the business plan.
10
29000
3000
letisztulni, és még csak az
üzleti terv megírásán fáradozom.
üzleti terv megírásán fáradozom.
00:47
Of course it helps that fear of public failure
11
32000
3000
Természetesen segít a nyilvános
bukástól
bukástól
00:50
diminishes as the number of ideas
12
35000
3000
való félelem mértékét csökkenteni,
00:53
which have failed increases.
13
38000
4000
ahogy a megbukott ötletek
száma gyarapszik.
száma gyarapszik.
00:57
I've been a huge fan of enterprise and entrepreneurship
14
42000
3000
1993 óta, nagy rajongója vagyok
01:00
since 1993.
15
45000
2000
a vállalkozó kedvnek és szellemnek.
01:02
I've explored, experienced,
16
47000
2000
Szívem vágya szerint kutathattam,
01:04
and experimented enterprise
17
49000
2000
tapasztaltam, és kísérleteztem ki
01:06
and capitalism to my heart's content.
18
51000
3000
a vállalkozás fortélyait,
és a kapitalizmust.
és a kapitalizmust.
01:09
I built, along with my two brothers,
19
54000
2000
Két testvéremmel kiépítettünk
01:11
the leading real estate company in my home state, Kerala,
20
56000
4000
egy ingatlanfejlesztő céget
a Kerala állambéli otthonomban,
a Kerala állambéli otthonomban,
01:15
and then worked professionally
21
60000
2000
majd szakmailag is együtt dolgoztunk
01:17
with two of India's biggest businessmen,
22
62000
3000
India két legmenőbb üzletemberével,
01:20
but in their startup enterprises.
23
65000
3000
start-up vállalkozásukban.
01:23
In 2003, when I stepped out of the pure play capitalistic sector
24
68000
5000
2003-ban, kiléptem
a kapitalista szektorból,
a kapitalista szektorból,
01:28
to work on so-called social sector issues,
25
73000
4000
hogy inkább a társadalmi
problémákkal foglalkozzak,
problémákkal foglalkozzak,
01:32
I definitely did not have any grand strategy
26
77000
4000
amire nem volt különösen
01:36
or plan to pursue and find
27
81000
3000
eget verő elképzelésem, tervem,
hogy hasznot hozó megoldásokat
hogy hasznot hozó megoldásokat
01:39
for-profit solutions
28
84000
2000
keressek, és találjak azért,
01:41
to addressing pressing public issues.
29
86000
3000
hogy a sürgető közéleti
kérdésekkel foglalkozhassak.
kérdésekkel foglalkozhassak.
01:44
When life brought about a series
30
89000
2000
Amikor az élet egy sor halálesettel
01:46
of death and near-death experiences
31
91000
3000
és halálközeli élménnyel szembesített
01:49
within my close circle,
32
94000
2000
a közvetlen környezetemben,
01:51
which highlighted the need
33
96000
2000
akkor döbbentem rá,
01:53
for an emergency medical response service in India,
34
98000
3000
hogy mekkora szükség van
sürgősségi orvosi szolgálatra Indiában,
sürgősségi orvosi szolgálatra Indiában,
01:56
similar to 911 in USA.
35
101000
3000
az amerikai 911-hez hasonlóan.
01:59
To address this, I, along with four friends,
36
104000
3000
Ennek érdekében négy barátommal
megalapítottuk a
megalapítottuk a
"Mentőhöz való jogot mindenkinek"
szolgáltatást,
szolgáltatást,
02:02
founded Ambulance Access for All,
37
107000
2000
02:04
to promote life-support ambulance services in India.
38
109000
4000
hogy támogassuk a létfenntartó
mentőszolgálatot Indiában.
mentőszolgálatot Indiában.
02:08
For those from the developing world,
39
113000
2000
A fejlődő világban,
02:10
there is nothing, absolutely nothing new in this idea.
40
115000
3000
ez egyáltalán nem egy új dolog.
02:13
But as we envisioned it,
41
118000
2000
De a mi elképzelésünkben
02:15
we had three key goals:
42
120000
2000
három kulcsfontosságú cél volt:
02:17
Providing world-class life support ambulance service
43
122000
3000
Világszínvonalú
mentőszolgálatot biztosítani,
mentőszolgálatot biztosítani,
02:20
which is fully self-sustainable from its own revenue streams,
44
125000
3000
ami teljes mértékben
a saját bevételi forrásaiból él,
a saját bevételi forrásaiból él,
02:23
and universally accessible
45
128000
2000
és ugyanakkor mindenki számára elérhető
02:25
to anyone in a medical emergency,
46
130000
3000
legyen a sürgősségi ellátás,
02:28
irrespective of the capability to pay.
47
133000
3000
anyagi helyzettől függetlenül.
02:31
The service which grew out of this,
48
136000
2000
Ami aztán kifejlődött ebből,
02:33
Dial 1298 for Ambulance,
49
138000
2000
az a "Tárcsázd a 1298-at"
mentőszolgálat,
mentőszolgálat,
02:35
with one ambulance in 2004,
50
140000
3000
még csak egy autóval 2004-ben,
02:38
now has a hundred-plus ambulances in three states,
51
143000
3000
aminek most már több mint 100
autója van három államban,
autója van három államban,
02:41
and has transported over 100,000 patients
52
146000
3000
és amely már több
mint 100 ezer beteget
mint 100 ezer beteget
02:44
and victims since inception.
53
149000
2000
és áldozatot látott el, indulása óta.
02:46
The service is -- (Applause)
54
151000
3000
A szolgáltatás -- (Taps) --
02:49
fully self-sustainable from its own revenues,
55
154000
3000
a saját bevételei által
teljesen önfenntartó,
teljesen önfenntartó,
02:52
without accessing any public funds,
56
157000
2000
minden közpénztámogatás nélkül,
02:54
and the cross-subsidy model actually works,
57
159000
4000
és a keresztfinanszírozási modell
valóban működik,
valóban működik,
02:58
where the rich pays higher, poor pays lower,
58
163000
3000
melyben a gazdag többet,
a szegény pedig kevesebbet fizet,
a szegény pedig kevesebbet fizet,
03:01
and the accident victim is getting the service free of charge.
59
166000
4000
és baleseti áldozatok számára
a szolgáltatás teljesen ingyenes.
a szolgáltatás teljesen ingyenes.
03:05
The service responded effectively
60
170000
2000
Ez a szolgáltatás hatékonyan,
03:07
and efficiently,
61
172000
2000
és eredményesen vett részt
03:09
during the unfortunate
62
174000
2000
a november 26-i, súlyos mumbai
03:11
26/11 Mumbai terror attacks.
63
176000
3000
terrortámadások utáni mentésben.
03:14
And as you can see from the visuals,
64
179000
4000
És mint látható a bemutatóból,
03:18
the service was responding and rescuing
65
183000
3000
rögtön reagáltunk,
03:21
victims from the incident locations
66
186000
3000
sérülteket mentettünk ki
az esemény helyszínéről,
az esemény helyszínéről,
03:24
even before the police could cordon off
67
189000
3000
még mielőtt a rendőrség kordonnal
03:27
the incident locations
68
192000
3000
lezárta volna,
03:30
and formally confirm it as a terror strike.
69
195000
3000
hivatalosan megerősítve,
hogy terrortámadás történt.
hogy terrortámadás történt.
03:33
We ended up being the first medical response team
70
198000
4000
Végül is mi voltunk az első
orvosi készenléti csapat,
orvosi készenléti csapat,
03:37
in every incident location
71
202000
3000
akik minden esemény helyszínén
jelen voltunk,
jelen voltunk,
03:40
and transported 125 victims,
72
205000
3000
125 áldozatot szállítva,
03:43
saving life.
73
208000
2000
életeket mentve.
03:45
(Applause)
74
210000
5000
(Taps)
03:50
In tribute and remembrance
75
215000
4000
Tisztelegve és megemlékezve
03:54
of 26/11 attacks
76
219000
4000
a november 26-i támadások
03:58
over the last one year,
77
223000
3000
első évfordulóján,
04:01
we have actually helped a Pakistani NGO,
78
226000
3000
már egy pakisztáni civil szervezetet,
04:04
Aman Foundation,
79
229000
3000
az Aman Alapítványt is támogattuk
04:07
to set up a self-sustainable life support ambulance service
80
232000
4000
egy önfenntartó életmentő szolgálat
létrehozásában
létrehozásában
04:11
in Karachi, facilitated by Acumen Fund.
81
236000
3000
Karacsiban, az Acumen Alap
közreműködésével.
közreműködésével.
04:14
(Applause)
82
239000
6000
(Taps)
04:20
It's a small message from us,
83
245000
4000
Ez egy kis üzenet tőlünk,
04:24
in our own small way
84
249000
2000
szerény képességeink szerint
04:26
to the enemies of humanity,
85
251000
2000
az emberiség,
04:28
of Islam, of South Asia,
86
253000
3000
az iszlám, Dél-Ázsia,
04:31
of India, and of Pakistan,
87
256000
3000
India és Pakisztán ellenségeinek,
04:34
that humanity will continue to bloom,
88
259000
3000
hogy az emberiség továbbra is
virágozni fog,
virágozni fog,
04:37
irrespective of such dastardly attacks.
89
262000
2000
függetlenül az ilyen
nemtelen támadásoktól.
nemtelen támadásoktól.
04:39
Since then I've also co-founded two other social enterprises.
90
264000
4000
Azóta már társalapítója lettem
két másik szociális vállalkozásnak.
két másik szociális vállalkozásnak.
04:43
One is Education Access for All,
91
268000
2000
Az egyik a "Mindenkinek Elérhető Oktatás"
04:45
setting up schools in small-town India.
92
270000
3000
iskoláinak felállítása
a kisvárosi Indiában.
a kisvárosi Indiában.
04:48
And the other is Moksha-Yug Access,
93
273000
2000
A másik pedig a Moksa-Yug Access,
04:50
which is integrating rural supply chain
94
275000
2000
ami a csoport-alapú, önsegélyező
04:52
on the foundations of self-help group-based microfinance.
95
277000
5000
mikrofinanszírozásra építve
integrálja a vidéki ellátási láncot.
integrálja a vidéki ellátási láncot.
04:57
I guess we seem to be doing at least a few things right.
96
282000
3000
Azt hiszem, elmondható, hogy
legalább pár dolgot jól csinálunk.
legalább pár dolgot jól csinálunk.
05:00
Because diligent investors and venture funds
97
285000
3000
Mivel a szorgalmas befektetők,
és a kockázati tőkealapok
és a kockázati tőkealapok
05:03
have committed over 7.5 million dollars in funding.
98
288000
4000
már több mint 7,5 millió
dollárnyi támogatást vállaltak.
dollárnyi támogatást vállaltak.
05:07
With the significance being these funds have come in
99
292000
2000
Fontos, hogy ezek az összegek
QT tőkeként,
QT tőkeként,
05:09
as a QT capital, not as grant or as philanthropy.
100
294000
4000
nem pedig segélyként
vagy adományként jelentek meg.
vagy adományként jelentek meg.
05:13
Now I come back to the idea of the new social enterprise
101
298000
3000
Most pedig visszatérek az új
szociális vállalkozás gondolatára,
szociális vállalkozás gondolatára,
05:16
that I'm exploring.
102
301000
2000
amivel most foglalkozom.
05:18
Corruption, bribes, and lack of transparency.
103
303000
3000
A korrupció, vesztegetés,
és az átláthatóság hiánya.
és az átláthatóság hiánya.
05:21
You may be surprised to know
104
306000
2000
Lehet, hogy meglepő hallani,
05:23
that eight speakers yesterday
105
308000
3000
hogy már tegnap nyolc előadó
05:26
actually mentioned these terms in their talks.
106
311000
3000
ugyanezeket a fogalmakat
említette beszédében.
említette beszédében.
05:29
Bribes and corruption have both a demand and a supply side,
107
314000
3000
A megvesztegetésnek és korrupciónak
van kereslete és kínálata.
van kereslete és kínálata.
05:32
with the supply side being mostly of
108
317000
3000
A kínálati oldalon többnyire kapzsi,
05:35
greedy corporate unethical businesses
109
320000
2000
etikátlan vállalkozások vannak,
05:37
and hapless common man.
110
322000
2000
meg a szerencsétlen átlagemberek.
05:39
And the demand side being mostly politicians,
111
324000
3000
A keresleti oldalon pedig
többnyire politikusok,
többnyire politikusok,
05:42
bureaucrats and those who have discretionary power
112
327000
2000
hivatalnokok és mindazok,
05:44
vested with them.
113
329000
2000
akik különleges döntési jogkörrel bírnak.
05:46
According to World Bank estimate,
114
331000
2000
A Világbank becslése szerint
05:48
one trillion dollars is paid in bribes
115
333000
3000
évente ezer milliárd dollárt
fizetünk ki kenőpénzben,
fizetünk ki kenőpénzben,
05:51
every year, worsening the condition
116
336000
2000
tovább rontva
05:53
of the already worse off.
117
338000
2000
a már amúgy nagyon rossz helyzetet.
05:55
Yet, if you analyze the common man,
118
340000
3000
Mégis, ha megnézzük az átlagembert,
05:58
he or she does not wake up every day and say,
119
343000
3000
ő nem azzal ébred minden nap, hogy:
06:01
"Hmm, let me see who I can pay a bribe to today."
120
346000
3000
"Hmm, lássuk csak kit tudok lefizetni ma?"
06:04
or, "Let me see who I can corrupt today."
121
349000
3000
vagy: "Hadd lássam kit tudok
ma korrumpálni?"
ma korrumpálni?"
06:07
Often it is the constraining or the back-to-the-wall situation
122
352000
5000
Gyakran a kiszolgáltatott vagy
a sarokba szorított helyzet az,
a sarokba szorított helyzet az,
06:12
that the hapless common man finds himself or herself in
123
357000
3000
ami a szerencsétlen átlagembert
arra kényszeríti,
arra kényszeríti,
06:15
that leads him to pay a bribe.
124
360000
2000
hogy kenőpénzt adjon.
06:17
In the modern day world, where time is premium
125
362000
3000
A mai világban, ahol az idő érték,
06:20
and battle for subsistence is unimaginably tough,
126
365000
3000
és az önfenntartási csata
elképzelhetetlenül nehéz,
elképzelhetetlenül nehéz,
06:23
the hapless common man
127
368000
2000
a szerencsétlen kisember
06:25
simply gives in and pays the bribe just to get on with life.
128
370000
5000
egyszerűen csak feladja és fizet,
csak azért, hogy élhessen.
csak azért, hogy élhessen.
06:30
Now, let me ask you another question.
129
375000
2000
Most hadd tegyek fel egy másik kérdést.
06:32
Imagine you are being asked to pay a bribe
130
377000
2000
Képzeljük, hogy kenőpénzt kell
fizetnünk azért,
fizetnünk azért,
06:34
in your day-to-day life to get something done.
131
379000
3000
hogy a mindennapi életünkben
elintézzünk valamit.
elintézzünk valamit.
06:37
What do you do? Of course you can call the police.
132
382000
3000
Mit tehetünk? Természetesen
hívhatjuk a rendőrséget.
hívhatjuk a rendőrséget.
06:40
But what is the use if the police department is in itself steeped in corruption?
133
385000
4000
De mi értelme, ha maga a rendőrség
van átitatva korrupcióval?
van átitatva korrupcióval?
06:44
Most definitely you don't want to pay the bribe.
134
389000
3000
Biztosan nem akarunk kenőpénzt fizetni.
06:47
But you also don't have the time, resources,
135
392000
3000
De nincs időnk, erőforrásunk,
06:50
expertise or wherewithal to fight this.
136
395000
3000
szakértelmünk vagy bármi,
amivel megvívjuk ezt a harcot.
amivel megvívjuk ezt a harcot.
06:53
Unfortunately, many of us in this room
137
398000
4000
Sajnos, sokan ebben a teremben
06:57
are supporters of capitalist policies and market forces.
138
402000
4000
támogatói a kapitalista politikának,
és a piaci erőknek.
és a piaci erőknek.
07:01
Yet the market forces around the world
139
406000
3000
Mégis, a piaci erők szerte a világon
egyelőre
egyelőre
07:04
have not yet thrown up a service where you can call in,
140
409000
3000
nem indítottak olyan szolgálatot,
amit ki lehetne hívni,
amit ki lehetne hívni,
07:07
pay a fee, and fight the demand for a bribe.
141
412000
3000
hogy egy díj befizetése ellenében
harcoljon a kenőpénz ellen.
harcoljon a kenőpénz ellen.
07:10
Like a bribe buster service,
142
415000
3000
Mint egy "kenőpénzirtó" szolgáltatás,
07:13
or 1-800-Fight-Bribes,
143
418000
2000
mint egy "1-800-le-a-korrupcióval"
telefonszám,
telefonszám,
07:15
or www.stopbribes.org or
144
420000
4000
vagy www.stopbribes.org,
07:19
www.preventcorruption.org.
145
424000
3000
vagy www.preventcorruption.org.
07:22
Such a service simply do not exist.
146
427000
3000
Ilyen szolgáltatás egyszerűen nem létezik!
07:25
One image that has haunted me
147
430000
2000
Karrierem korai napjaiból
07:27
from my early business days
148
432000
2000
kísért egy jelenet,
07:29
is of a grandmother, 70 plus years, being harassed
149
434000
3000
ahol egy 70-en túli nagymamát
07:32
by the bureaucrats in the town planning office.
150
437000
3000
zaklatnak a bürokraták
a várostervezési irodában.
a várostervezési irodában.
07:35
All she needed was permission to build three steps
151
440000
2000
Mindössze építési engedélyt akart
07:37
to her house, from ground level,
152
442000
2000
a házába vezető három lépcsőre,
07:39
making it easier for her to enter and exit her house.
153
444000
3000
hogy könnyebb legyen ki- és bejárnia.
07:42
Yet the officer in charge would not simply give her the permit
154
447000
3000
Mégis, a tisztviselő egyszerűen
nem adta ki az engedélyt
nem adta ki az engedélyt
07:45
for want of a bribe.
155
450000
2000
kenőpénz nélkül.
07:47
Even though it pricked my conscience then,
156
452000
2000
Bár nagyon bántotta
a lelkiismeretemet,
a lelkiismeretemet,
07:49
I could not, or rather I did not
157
454000
2000
nem tudtam, vagy inkább nem akartam
07:51
tend to her or assist her,
158
456000
3000
tenni semmit, hogy segítsek rajta,
07:54
because I was busy building my real estate company.
159
459000
2000
mert túlságosan lekötött az ingatlancégem.
07:56
I don't want to be haunted by such images any more.
160
461000
4000
Nem akarom, hogy ilyen képek
kísértsenek többé.
kísértsenek többé.
08:00
A group of us have been working on a pilot basis
161
465000
2000
Egy csoportunk kísérleti jelleggel
08:02
to address individual instances of demands
162
467000
3000
már elkezdett foglalkozni
a közös szolgáltatásokért kért
a közös szolgáltatásokért kért
08:05
for bribes for common services or entitlement.
163
470000
3000
kenőpénz egyedi eseteivel.
08:08
And in all 42 cases where we have pushed back such demands
164
473000
3000
És mind a 42 esetben, ahol meglévő
és törvényes eszközökkel,
és törvényes eszközökkel,
08:11
using existing and legitimate tools
165
476000
3000
mint például a tájékozódáshoz
való jog törvénye,
való jog törvénye,
08:14
like the Right to Information Act,
166
479000
2000
videó- és hangfelvételek, nyomásgyakorlás
08:16
video, audio, or peer pressure,
167
481000
3000
alkalmazásával, sikerült visszaszorítanunk
ezeket a kéréseket,
ezeket a kéréseket,
08:19
we have successfully obtained whatever our clients
168
484000
2000
sikeresen elértünk mindent,
amit ügyfeleink
amit ügyfeleink
08:21
set out to achieve without actually paying a bribe.
169
486000
4000
kitűztek célul anélkül,
hogy fizettek volna bármit.
hogy fizettek volna bármit.
08:25
And with the cost of these tools being substantially lower
170
490000
3000
És ezen eszközök költségei
lényegesen alacsonyabbak voltak,
lényegesen alacsonyabbak voltak,
08:28
than the bribe demanded.
171
493000
2000
mint a kért kenőpénzt összege.
08:30
I believe that these tools that worked in these 42 pilot cases
172
495000
5000
Meggyőződésem, hogy az eszközök,
amelyek működtek a 42 kísérleti esetben,
amelyek működtek a 42 kísérleti esetben,
08:35
can be consolidated in standard processes
173
500000
4000
egyfajta folyamatkiszervezéshez (BPO)
hasonlóan,
hasonlóan,
08:39
in a BPO kind of environment,
174
504000
3000
átvihetők a standard folyamatokba,
08:42
and made available on web, call-center
175
507000
3000
és ingyenesen elérhetővé tehetők
a neten, call-centereken
a neten, call-centereken
08:45
and franchise physical offices,
176
510000
2000
és franchise irodákon keresztül
08:47
for a fee, to serve anyone confronted with a demand for a bribe.
177
512000
5000
bárki számára, aki korrupcióval szembesül.
08:52
The target market is as tempting as it can get.
178
517000
3000
A célpiac annyira csábító,
amennyire csak lehet.
amennyire csak lehet.
08:55
It can be worth up to one trillion dollars,
179
520000
3000
Elérheti akár az egybillió dollárt is,
ami azonos a megvesztegetések
éves értékével,
éves értékével,
08:58
being paid in bribes every year,
180
523000
2000
09:00
or equal to India's GDP.
181
525000
3000
vagy, India GDP-jével.
09:03
And it is an absolutely virgin market.
182
528000
3000
És ez egy abszolút érintetlen piac.
09:06
I propose to explore this idea further,
183
531000
3000
Azt javaslom, hogy fűzzük
tovább ezt a gondolatot,
tovább ezt a gondolatot,
09:09
to examine the potential of creating
184
534000
2000
és vizsgáljuk meg egy üzleti célú,
09:11
a for-profit, fee-based BPO
185
536000
4000
ingyenes BPO-alapra épülő,
megvesztegetésellenes és
korrupciómegelőző
korrupciómegelőző
09:15
kind of service to stop bribes
186
540000
2000
09:17
and prevent corruption.
187
542000
2000
szolgáltatás bevezetésének lehetőségét.
09:19
I do realize that the fight for justice
188
544000
3000
Én tudom, hogy az igazságért harcolni
09:22
against corruption is never easy.
189
547000
3000
a korrupció ellen sosem könnyű.
09:25
It never has been and it never will be.
190
550000
2000
Soha nem is volt, és nem is lesz az.
09:27
In my last 18 months as a lawyer,
191
552000
3000
Az ügyvédként eltöltött utóbbi 18 hónapom
küzdelem volt kis-,
és nagyszabású korrupcióval,
és nagyszabású korrupcióval,
09:30
battling small- and large-scale corruption,
192
555000
2000
09:32
including the one perpetrated by India's biggest corporate scamster.
193
557000
4000
köztük egy esettel, amit az egyik
legnagyobb Indiai vállalat követett el.
legnagyobb Indiai vállalat követett el.
Jótékonysági szervezetein keresztül,
09:36
Through his charities
194
561000
2000
09:38
I have had three police cases filed against me
195
563000
3000
már három rendőrségi ügyet
indított ellenem
indított ellenem
állítólagos birtokháborításért,
személyeskedésért, fenyegetésért.
személyeskedésért, fenyegetésért.
09:41
alleging trespass, impersonation and intimidation.
196
566000
3000
09:44
The battle against corruption
197
569000
2000
A korrupció elleni küzdelemben
09:46
exacts a toll on ourselves,
198
571000
2000
nagy árat fizetünk mi magunk is,
09:48
our families, our friends, and even our kids.
199
573000
4000
a családunk, a barátaink,
sőt még a gyermekeink is.
sőt még a gyermekeink is.
09:52
Yet I believe the price we pay is well worth holding on
200
577000
2000
Mégis hiszem, hogy érdemes ebben kitartani
09:54
to our dignity and making the world a fairer place.
201
579000
4000
a méltóságunkért, és hogy a világ
egy igazságosabb hely legyen.
egy igazságosabb hely legyen.
09:58
What gives us the courage?
202
583000
2000
Mi adja nekünk a bátorságot?
10:00
As my close friend replied, when told
203
585000
2000
Ahogy egy közeli barátom válaszolta,
10:02
during the seeding days of the ambulance project
204
587000
3000
amikor elmondtam neki még
a mentőprojekt kezdetén,
a mentőprojekt kezdetén,
10:05
that it is an impossible task
205
590000
2000
hogy ez egy lehetetlen feladat,
10:07
and the founders are insane to chalk up their blue-chip jobs,
206
592000
3000
és hogy az alapítók megőrültek,
hogy ezért feladják az állásukat.
hogy ezért feladják az állásukat.
10:10
I quote: "Of course we cannot fail in this,
207
595000
3000
Idézem: "Természetesen nem bukhatunk bele,
10:13
at least in our own minds.
208
598000
2000
legalábbis fejben nem.
10:15
For we are insane people,
209
600000
2000
Mert mi őrültek vagyunk, hogy felvállaljuk
10:17
trying to do an impossible task.
210
602000
2000
ezt a lehetetlen feladatot.
10:19
And an insane person does not know what an impossible task is." Thank you.
211
604000
4000
És egy őrült nem tudja, milyen
egy lehetetlen feladat." Köszönöm.
egy lehetetlen feladat." Köszönöm.
10:23
(Applause)
212
608000
8000
(Taps)
10:31
Chris Anderson: Shaffi, that is a really exciting business idea.
213
616000
5000
Chris Anderson: Shaffi, ez egy igazán
izgalmas üzleti ötlet.
izgalmas üzleti ötlet.
10:36
Shaffi Mather: I just have to get through the initial days where I don't get eliminated.
214
621000
4000
S. Mather: Csak az első pár napot kell
élve megúsznom.
élve megúsznom.
10:40
(Laughter)
215
625000
2000
(Nevetés)
10:42
CA: What's on your mind?
216
627000
1000
CA: Mire gondolsz?
10:43
I mean, give us a sense of the numbers here --
217
628000
2000
Érzékeltetnéd mekkora összegről van szó?
10:45
a typical bribe and a typical fee. I mean, what's in your head?
218
630000
3000
Egy tipikus kenőpénz, egy díj.
Vagyis, mennyiről beszélünk?
Vagyis, mennyiről beszélünk?
10:48
SM: So let me ... Let me give you an example.
219
633000
4000
SM: Hadd... Hadd mondjak egy példát.
10:52
Somebody who had applied for the passport.
220
637000
3000
Valaki beadott egy útlevélkérelmet.
10:55
The officer was just sitting on it
221
640000
3000
A hivatalnok csak ücsörgött rajta,
10:58
and was demanding around 3,000 rupees in bribes.
222
643000
3000
és követelt mintegy 3000 rúpia kenőpénzt.
11:01
And he did not want to pay.
223
646000
3000
De az illető nem akart fizetni.
Ezért a tájékoztatáshoz való jog
törvényéhez folyamodtunk,
törvényéhez folyamodtunk,
11:04
So we actually used the Right to Information Act,
224
649000
2000
11:06
which is equal to the Freedom of Information Act in the United States,
225
651000
3000
ez ugyanaz, mint a tájékozódás szabadsága,
az Egyesült Államokban,
az Egyesült Államokban,
11:09
and pushed back the officers in this particular case.
226
654000
5000
és ebben a konkrét esetben ezzel tudtuk
megfogni a hivatalnokokat.
megfogni a hivatalnokokat.
11:14
And in all these 42 cases,
227
659000
2000
Mind a 42 esetben,
11:16
when we kept pushing them back,
228
661000
3000
amikor megfogtuk őket,
11:19
there was three kinds of reaction.
229
664000
2000
háromféle reakciót tapasztaltunk.
11:21
A set of people actually say,
230
666000
2000
Egyesek azt mondták:
11:23
"Oh, let me just grant it to them, and run away from it."
231
668000
3000
"Ó, rájuk hagyom, és elmenekülnek."
11:26
Some people actually come back and say,
232
671000
3000
Aztán vannak, akik vissza jönnek,
és azt mondják:
és azt mondják:
11:29
"Oh, you want to screw me. Let me show you what I can do."
233
674000
3000
"Ki akartok csinálni? Majd megmutatom
nektek mire vagyok képes!"
nektek mire vagyok képes!"
11:32
And he will push us back.
234
677000
2000
És megpróbál ellenünk tenni.
11:34
So you take the next step, or use the next tool available
235
679000
4000
Ekkor jön a következő lépés,
vagy a következő eszköz,
vagy a következő eszköz,
11:38
in what we are putting together,
236
683000
2000
ami rendelkezésünkre áll,
11:40
and then he relents.
237
685000
3000
amitől aztán visszavonul.
11:43
By the third time, in all 42 cases, we have achieved success.
238
688000
3000
A harmadik alkalommal, mind a 42 esetben,
sikert értünk el.
sikert értünk el.
11:46
CA: But if it's a 3,000-rupee, 70-dollar bribe,
239
691000
5000
CA: De ha ez egy 3000 rúpiás tétel,
ami megfelel 70 dolláros kenőpénznek,
ami megfelel 70 dolláros kenőpénznek,
11:51
what fee would you have to charge,
240
696000
2000
akkor milyen díjat kellene felszámolni,
11:53
and can you actually make the business work?
241
698000
2000
hogy működjön az üzlet?
11:55
SM: Well, actually the cost that we incurred
242
700000
4000
SM: Nos, valóban, a felmerült költség,
11:59
was less than 200 rupees.
243
704000
3000
kevesebb volt mint 200 rúpia.
12:02
So, it actually works.
244
707000
3000
Szóval, ez tényleg így működik.
12:05
CA: That's a high gross margin business. I like it.
245
710000
3000
CA: Ez egy magas bruttó árrés üzlet.
Nekem tetszik.
Nekem tetszik.
12:08
(Laughter)
246
713000
2000
(Nevetés)
12:10
SM: I actually did not want to answer this on the TED stage.
247
715000
3000
SM: Igazából nem akartam erre
válaszolni a TED színpadon.
válaszolni a TED színpadon.
12:13
CA: OK, so these are provisional numbers, no pricing guarantee.
248
718000
4000
CA: OK, tehát ezek tájékoztató számok,
nincs árgarancia.
nincs árgarancia.
12:17
If you can pull this off, you will be a global hero.
249
722000
3000
Ha ezt meg tudod valósítani,
akkor egy globális hős vagy.
akkor egy globális hős vagy.
12:20
I mean, this could be huge.
250
725000
2000
Úgy értem, ez óriási dolog is lehet.
12:22
Thank you so much for sharing this idea at TED.
251
727000
2000
Köszönöm, hogy megosztottad
velünk ezt a TED-en.
velünk ezt a TED-en.
12:24
(Applause)
252
729000
2000
(Taps)
ABOUT THE SPEAKER
Shaffi Mather - Social entrepreneur, lawyerShaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access.
Why you should listen
Shaffi Mather was a successful young entrepreneur, who brought a family-run real estate business to the forefront of the local market before moving on to take major positions at two of India’s largest communication corporations -- Essel Group and Reliance Industries. However, after a perilous ride to the hospital with his mother he was forced to confront India’s need for a dependable ambulance service. He left his career at Reliance and founded 1298 for Ambulance, a for-profit service with a sliding scale payment system that has revolutionized medical transport in Mumbai and Kerala.
Today, Mather is also a co-founder of Moksha-Yug Access, a microfinance instiution that operates in rural India, and The Education Initiative, which is involved in e-learning and in creating schools across India. In addition, Mather is a lawyer focusing on litigation in public interest -- battling for transparency in governance and use of public funds, human rights, civil rights and primacy of constitution. He is a TEDIndia Fellow.
Shaffi Mather | Speaker | TED.com