ABOUT THE SPEAKER
Natalie Fratto - Venture investor, writer
Natalie Fratto invests in underestimated startup founders and writes about how technology shapes the world around us.

Why you should listen

A Y-Combinator alum and former IBM Watson strategist, Natalie Fratto most recently led international expansion at Silicon Valley Bank. She's written for Fortune, Fast Company and Motherboard. Today, she's building Launch With GS, a $500 million initiative to invest in women-led businesses and investment managers, at Goldman Sachs in New York, NY. She tweets a lot @NatalieFratto.

More profile about the speaker
Natalie Fratto | Speaker | TED.com
TED Residency

Natalie Fratto: 3 ways to measure your adaptability -- and how to improve it

Natalie Fratto: 3 načina na koje možete procijeniti i poboljšati svoju prilagodljivost

Filmed:
2,858,888 views

Kada venčer-investitorka Natalie Fratto određuje koje osnivače startupa da podrži, ona ne traži inteligenciju ili karizmu, nego prilagodljivost. U ovom pronicljivom govoru, Fratto dijeli sa vama tri načina na koje možete procijeniti vaš "koeficijent prilagodljivosti" - te vam pokazuje zašto je jako važna vaša sposobnost da reagujete na promjenu.
- Venture investor, writer
Natalie Fratto invests in underestimated startup founders and writes about how technology shapes the world around us. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
I metispunjen 273 start-upPokretanja foundersosnivača last yeargodina.
0
817
3529
Prošle godine sam upoznala
273 osnivača startup kompanija.
00:16
And eachsvaki one was looking for moneynovac.
1
4689
2263
Svaki od njih je bio u potrazi za novcem.
00:18
As a techtech investorinvestitor,
2
6976
1437
Kao investitor u tehnologiju,
00:20
my goalcilj was to sortsortiraj throughkroz
everyonesvi that I metispunjen
3
8437
2664
cilj mi je bio da sortiram
sve one koje sam upoznala
00:23
and make a quickbrzo determinationodlučnost
4
11125
1635
i da ubrzo utvrdim
00:24
about whichšto onesone had the potentialpotencijal
to make something really bigveliki.
5
12784
3483
koji od njih imaju potencijal
da naprave nešto zaista veliko.
00:28
But what makespravi a great founderosnivač?
6
16887
1704
Koje su osobine velikog osnivača?
00:30
This is a questionpitanje I askpitajte myselfja dailydnevno.
7
18615
2209
Ovo pitanje postavljam sebi svakog dana.
00:33
Some venturepoduhvat capitalistskapitalisti placemesto betsOpklade
8
21186
1857
Neki venčer-kapitalisti
stavljaju svoj ulog
00:35
basedbazirana on a founder'sosnivaca previousranije backgroundbackground.
9
23067
2405
na osnovu prethodnog statusa osnivača.
00:37
Did they go to an IvyIvy LeagueLiga schoolškola?
10
25496
1952
Je li on išao u školu Lige bršljana?
00:39
Have they workedradio je at a blue-chipPlavi čip companykompanija?
11
27472
1923
Je li radio u uglednoj kompaniji?
00:41
Have they builtizgrađen out a bigveliki visionvizija before?
12
29419
1944
Je li ranije stvorio veliku viziju?
00:43
EffectivelyPraktično, how smartpametan is this personosoba?
13
31387
2533
Koliko je u stvarnosti ova osoba pametna?
00:46
Other VCsPodpredsjednici assesmagarci a founder'sosnivaca
emotionalemocionalno quotientkvocijent, or EQEQ.
14
34522
3869
Drugi procjenjuju EQ, tj. koeficijent
emocionalne inteligencije osnivača.
00:50
How well will this personosoba buildizgraditi teamstimovi
15
38869
1873
Koliko će ova osoba biti uspješna
u izgradnji timova
00:52
and buildizgraditi rapportodnos
acrosspreko customerskupci and clientsklijenti?
16
40766
2904
i odnosa sa kupcima i klijentima?
00:56
I have a differentdrugačiji methodologymetodologija
to assessprocijeniti start-upPokretanja foundersosnivača, thoughipak,
17
44496
3143
Ja imam drugačiju metodologiju
za procjenu osnivača startupa,
a nije komplikovana.
00:59
and it's not complicatedkomplikovano.
18
47663
1565
01:01
I look for signsznaci of one specificspecifično traitosobina.
19
49252
2600
Tražim znakove jedne specifične osobine.
01:04
Not IQIq, not EQEQ.
20
52204
2137
Nije u pitanju IQ, niti EQ.
01:06
It's adaptabilityprilagodljivost:
21
54688
1200
U pitanju je prilagodljivost:
01:08
how well a personosoba reactsreagira
to the inevitabilityneizbežnost of changepromjena,
22
56339
3975
kako osoba reaguje
na neminovnost promjene,
01:12
and lots of it.
23
60338
1176
i to velike.
01:13
That's the singlesingl mostnajviše importantbitan
determinantdeterminanta for me.
24
61538
2429
To je jedina bitna odrednica za mene.
01:16
I subscribePretplati se to the beliefverovanje
25
64378
1525
Slažem se sa stanovištem
01:17
that adaptabilityprilagodljivost itselfsam
is a formobrazac of intelligenceinteligencija,
26
65927
3167
da je sama prilagodljivost
jedan oblik inteligencije,
01:21
and our adaptabilityprilagodljivost quotientkvocijent, or AQAQ,
27
69118
2936
a naš koeficijent
prilagodljivosti, ili AQ,
je nešto što se može procijeniti,
provjeriti i poboljšati.
01:24
is something that can be measuredmjereno,
testedtestirano and improvedpoboljšano.
28
72078
3468
01:28
AQAQ isn't just usefulkorisno
for start-upPokretanja foundersosnivača, howeverkako god.
29
76301
2652
No, AQ nije samo koristan
osnivačima startupa.
01:31
I think it's increasinglysve više
importantbitan for all of us.
30
79447
2452
Mislim da je od sve veće
važnosti za sve nas.
01:33
Because the worldsvet is speedingubrzavanje up.
31
81923
1826
jer se svijet ubrzano kreće.
01:35
We know that the ratestopa
of technologicaltehnološki changepromjena is acceleratingubrzava,
32
83773
3190
Znamo da se ubrzava ritam
tehnoloških promjena,
01:38
whichšto is forcingprisiljavanje our brainsmozgovi to reactreagovati.
33
86987
2233
što prisiljava naš mozak da reaguje.
01:41
WhetherDa li you're navigatingKretanje
changingmenja se jobposao conditionsuslovi
34
89244
2342
Bilo da djelujete
u izmijenjenim uslovima rada
01:43
broughtdoveden on by automationautomatizacija,
35
91610
1419
prouzrokovanim automatizacijom,
01:45
shiftingpomeranje geopoliticsgeopolitici
in a more globalizedglobalizovan worldsvet,
36
93053
3152
izmijenjenoj geopolitici
u globalizovanijem svijetu,
01:48
or simplyjednostavno changingmenja se familyporodica dynamicsdinamika
and personallični relationshipsveze.
37
96229
3390
ili samoj promjeni porodične dinamike
i privatnih veza.
01:51
EachSvaki of us, as individualspojedinci, groupsgrupe,
38
99934
2603
Svi mi, pojedinci, grupe,
01:54
corporationskorporacije and even governmentsvlade
39
102561
2246
korporacije, pa čak i vlade,
01:56
are beingbiće forcedprisiljen to grapplegovna uvalili
with more changepromjena
40
104831
2381
prinuđeni smo da se borimo sa promjenama
01:59
than ever before in humančovjek historyistorija.
41
107236
2267
više nego ikad prije u ljudskoj historiji.
02:02
So, how do we assessprocijeniti our adaptabilityprilagodljivost?
42
110014
2533
Kako onda da procijenimo
našu prilagodljivost?
02:05
I use threetri trickstrikovi
when meetingsastanak with foundersosnivača.
43
113419
2624
Ja koristim tri trika
kad se susretnem sa osnivačima.
02:08
Here'sOvdje je the first.
44
116067
1389
Ovo je prvi.
02:09
Think back to your
mostnajviše recentnedavno jobposao interviewintervju.
45
117480
2674
Sjetite se vašeg posljednjeg
intervjua za posao.
02:12
What kindkind of questionspitanja were you askedpitan?
46
120178
2238
Šta su vas pitali?
02:14
ProbablyVjerojatno some variationvarijacije of,
"Tell me about a time when," right?
47
122440
4139
Vjerovatno neku varijaciju sljedećeg:
"Ispričaj mi kad", je li tako?
02:19
InsteadUmjesto toga, to interviewintervju for adaptabilityprilagodljivost,
48
127125
2912
Umjesto toga, kako bih provjerila
prilagodljivost na intervjuu,
02:22
I like to askpitajte "what if" questionspitanja.
49
130061
2500
volim postavljati pitanja sa "šta ako".
02:24
What if your mainglavni revenueprihoda streampotok
were to drysuho up overnightpreko noći?
50
132585
2778
Šta ako vaš izvor prihoda
presuši preko noći?
02:27
What if a heattoplota waveval preventedsprečeno
everysvaki singlesingl customerkupac
51
135387
2389
Šta ako val vrućine spriječi svakog kupca
02:29
from beingbiće ablesposoban to visitposjetite your storeprodavnica?
52
137800
1952
da posjeti vašu prodavnicu?
02:31
AskingPitam "what if," insteadumjesto toga
of askingpitajući about the pastprošlost,
53
139776
3211
Postavljajući pitanja sa "šta ako",
umjesto pitanja o prošlosti,
02:35
forcessnage the brainmozak to simulatesimulirati.
54
143011
1818
prisiljavamo mozak da simulira.
02:36
To pictureslika multiplevišestruko possiblemoguće
versionsverzije of the futurebudućnost.
55
144853
2841
Da zamisli višestruke moguće
verzije budućnosti.
02:39
The strengthsnaga of that visionvizija,
56
147718
1404
Snaga te vizije,
02:41
as well as how manymnogi distinctposeban scenariosscenariji
someoneneko can conjureprizvati, tellskaže me a lot.
57
149146
3945
kao i broj različitih scenarija koje neko
može dočarati, govori mi mnogo.
02:46
PracticingVježbao simulationssimulacije
is a sortsortiraj of safesigurno testingtestiranje groundzemlja
58
154175
3579
Vježbanje simulacija je
na neki način sigurna provjera
02:49
for improvingpoboljšava se adaptabilityprilagodljivost.
59
157778
2040
poboljšanja prilagodljivosti.
02:51
InsteadUmjesto toga of testingtestiranje how you take in
and retainzadržati informationinformacije,
60
159842
3976
Umjesto da se testira način
dobijanja i zadržavanja informacija,
02:55
like an IQIq testtest mightMožda,
61
163842
1762
kao pri testiranju IQ-a,
02:57
it teststestovi how you manipulatemanipulirati informationinformacije,
62
165628
2365
ovdje se provjerava kako
upravljate informacijama,
03:00
givendat a constraintograničenje,
63
168017
1183
uz zadana ograničenja,
03:01
in ordernaruči to achievepostići a specificspecifično goalcilj.
64
169224
1991
kako biste postigli određeni cilj.
03:04
The secondsekunda tricktrik that I use
to assessprocijeniti adaptabilityprilagodljivost in foundersosnivača
65
172850
3822
Drugi trik koji koristim
za procjenu prilagodljivosti osnivača
03:08
is to look for signsznaci of unlearningneučenja.
66
176696
2334
je traženje znakova odučavanja.
03:11
ActiveAktivni unlearnersneuèitelji seektražiti to challengeizazov
what they presumePretpostavljam to alreadyveć know,
67
179538
4301
Osobe koje su aktivne u odučavanju žele
osporiti ono što pretpostavljaju da znaju,
03:15
and insteadumjesto toga, overridePrekidač that datapodaci
with newnovo informationinformacije.
68
183863
3533
i umjesto toga te podatke zamjenjuju
novim informacijama.
03:19
KindLjubazna of like a computerkompjuter
runningtrčanje a diskDisk cleanupČišćenje.
69
187720
2785
Nešto kao kad računar
izvodi čišćenje diska.
03:23
Take the exampleprimer of DestinDestin SandlinSandlin,
70
191053
2103
Uzmite primjer Destina Sandlina,
03:25
who programedprogramiran his bicyclebicikl
to turnokrenite left when he steeredupravlja it right
71
193180
3508
koji je programirao svoj bicikl
da se okreće ulijevo kad on skrene udesno
03:28
and vicevice versaobratno.
72
196712
1365
i obrnuto.
03:30
He calledpozvana this his BackwardsUnazad BrainMozak BikeBicikl,
73
198101
1936
Nazvao ga je Backwards brain bike,
03:32
and it tookuzela him nearlyskoro eightosam monthsmjeseci
74
200061
1945
a trebalo mu je skoro osam mjeseci
03:34
just to learnuči how to ridevozi it
kindkind of, sortsortiraj of normallynormalno.
75
202030
3000
samo da ga nauči voziti
na neki način normalno.
03:37
The factčinjenica that DestinDestin was ablesposoban
to unlearnzaboraviti his regularregularan bikebicikl
76
205759
3151
Činjenica da se Destin mogao
odučiti od vožnje svog običnog bicikla
03:40
in favorfavor of a newnovo one, thoughipak,
77
208934
1722
kako bi vozio novi,
03:42
signalssignalima something awesomesuper
about our adaptabilityprilagodljivost.
78
210680
2526
znak je da ima nešto impresivno
u vezi s našom prilagodljivošću.
03:45
It's not fixedfiksna.
79
213656
1405
Nije nepromjenljiva.
03:47
InsteadUmjesto toga, eachsvaki of us
has the capacitykapacitet to improvepoboljšati it,
80
215085
3167
Umjesto toga, svako od nas
ima sposobnost da je poboljša,
03:50
throughkroz dedicationposvećenost and hardteško work.
81
218276
2412
kroz posvećenost i trud.
03:52
On the last pagestranica of Gandhi'sGandijev
autobiographyAutobiografija, he wrotenapisao je,
82
220712
3891
Na posljednjoj stranici svoje
autobiografije, Gandi je napisao:
03:56
"I mustmora reducesmanjiti myselfja to zeronula."
83
224627
2532
"Moram se vratiti na početak".
03:59
At manymnogi pointsbodova in his very fullpun life,
84
227903
2603
Više puta tokom svog ispunjenog života,
04:02
he was still seekingtražeći to returnpovratak
to a beginner'spočetnik mindsetmisaon, to zeronula.
85
230530
4277
ipak se nastojao vratiti
na mentalni sklop početnika, na nulu.
04:06
To unlearnzaboraviti.
86
234831
1389
Da se oduči.
04:08
In this way, I think
it's prettylepo safesigurno to say
87
236244
2833
Tako da mislim da se slobodno može reći
04:11
GandhiGandhi had a highvisoka AQAQ scorerezultat.
88
239101
1848
da je Gandi imao visok AQ.
04:12
(LaughterSmijeh)
89
240973
1152
(Smijeh)
04:14
The thirdtreće and finalfinale tricktrik
90
242149
1309
Treći i posljednji trik
04:15
that I use to assessprocijeniti
a founder'sosnivaca adaptabilityprilagodljivost
91
243482
2667
koji koristim za procjenu
prilagodljivosti osnivača
04:18
is to look for people
who infusefitilj explorationistraživanje
92
246173
2880
je da tražim ljude
koji uključe istraživanje
04:21
into theirnjihova life and theirnjihova businessposlovanje.
93
249077
2238
u svoj život i posao.
04:23
There's a sortsortiraj of naturalprirodno tensiontenzija
betweenizmeđu explorationistraživanje and exploitationeksploatacija.
94
251638
4444
Postoji neka prirodna tenzija
između istraživanja i iskorištavanja.
04:28
And collectivelykolektivno,
95
256106
1254
Kolektivno,
04:29
all of us tendtendencija to overvalueprecijenim exploitationeksploatacija.
96
257384
2777
svi smo mi skloni
precjenjivanju iskorištavanja.
04:32
Here'sOvdje je what I mean.
97
260185
1267
Evo na šta mislim.
04:33
In the yeargodina 2000,
98
261815
1548
Godine 2000,
04:35
a man finagledmaznula rezervni his way
into a meetingsastanak with JohnJohn AntiocoAntioco,
99
263387
3230
jedan čovjek je uspio
da se susretne sa Johnom Antiocom,
04:38
the CEOIZVRŠNI DIREKTOR of BlockbusterBlockbuster,
100
266641
1714
glavnim izvršnim direktorom Blockbustera,
04:40
and proposedpredloženo a partnershippartnerstvo
101
268379
1571
te predložio partnerstvo,
04:41
to manageupravljati Blockbuster'sBlockbuster je
fledglingnovostvorene onlineonline businessposlovanje.
102
269974
3135
tako što će upravljati novim
Blockbusterovim online biznisom.
04:45
The CEOIZVRŠNI DIREKTOR JohnJohn laughedsmejao se him
out of the roomsoba, sayinggovoreći,
103
273133
3365
Glavni izvršni direktor John
mu se podrugljivo nasmijao, te rekao:
04:48
"I have millionsmiliona of existingpostojeće customerskupci
104
276522
2057
"Imam milion postojećih kupaca
04:50
and thousandshiljade of successfuluspješno retailmaloprodaja storesprodavnice.
105
278603
2381
i hiljade uspješnih
maloprodajnih trgovina.
04:53
I really need to focusfokus on the moneynovac."
106
281008
1961
Zaista se moram fokusirati na novac".
04:55
The other man in the meetingsastanak, howeverkako god,
107
283373
1818
Međutim, drugi čovjek na sastanku
04:57
turnedokrenuo se out to be ReedReed HastingsHastings,
the CEOIZVRŠNI DIREKTOR of NetflixNetflix.
108
285215
2888
je bio Reed Hastings,
glavni izvršni direktor Netflixa.
05:00
In 2018, NetflixNetflix broughtdoveden in
15.8 billionmilijardu dollarsdolara,
109
288683
4013
Godine 2018, Netflix je zaradio
15,8 milijardi dolara,
05:04
while BlockbusterBlockbuster
filedpodnio for bankruptcystečaj in 2010,
110
292720
4341
dok je Blockbuster
2010. godine proglasio stečaj,
05:09
directlydirektno 10 yearsgodine after that meetingsastanak.
111
297085
2032
tačno 10 godina nakon tog sastanka.
05:11
The BlockbusterBlockbuster CEOIZVRŠNI DIREKTOR
112
299736
1436
Glavni izvršni direktor Blockbustera
05:13
was too focusedfokusiran on exploitingiskorištavanje
his alreadyveć successfuluspješno businessposlovanje modelmodel,
113
301196
3783
bio je previše zaokupljen korištenjem
već tada uspješnog poslovnog modela,
05:17
so much so that he couldn'tnije mogao see
around the nextsledeći cornerugao.
114
305003
2865
toliko da nije ni vidio
šta će se uskoro desiti.
05:20
In that way, his previousranije successuspeh
115
308169
2230
Tako je njegov prethodni uspjeh
05:22
becamepostao the enemyneprijatelj
of his adaptabilityprilagodljivost potentialpotencijal.
116
310423
2799
postao neprijatelj njegovom
potencijalu prilagodljivosti.
05:25
For the foundersosnivača that I work with,
117
313717
1749
Za osnivače s kojima radim,
05:27
I frameokvir explorationistraživanje
as a statestanje of constantkonstantno seekingtražeći.
118
315490
3365
istraživanje zamislim
kao stanje neprestanog traženja.
05:30
To never fallpada too fardaleko in love
with your winspobeda
119
318879
2144
Da se nikad ne zadovoljite
svojim uspjesima
05:33
but ratherpre continueNastavite to proactivelyaktivno
seektražiti out what mightMožda killubij you nextsledeći.
120
321047
4177
nego da radije proaktivno tražite
šta bi vas moglo sljedeće ubiti.
05:38
When I first startedzapočet
exploringistraživanje adaptabilityprilagodljivost,
121
326192
2437
Kada sam tek počela
istraživati prilagodljivost,
05:40
the thing I foundpronađeno mostnajviše excitinguzbudljivo
is that we can improvepoboljšati it.
122
328653
2780
ono što me najviše uzbudilo
je to da se može poboljšati.
05:43
EachSvaki of us has the capacitykapacitet
to becomepostati more adaptableprilagodljiv.
123
331811
2799
Svako od nas ima kapacitet
da postane prilagodljiviji.
05:47
But think of it like a musclemišić:
124
335109
1476
Gledajte na to kao na mišić:
05:48
it's got to be exercisedvježbala.
125
336609
1913
to morate vježbati.
05:50
And don't get discouragedobeshrabreni
if it takes a while.
126
338546
2571
Nemojte se obeshrabriti ako potraje.
05:53
RememberSjećam se DestinDestin SandlinSandlin?
127
341141
1593
Sjećate se Destina Sandlina?
05:54
It tookuzela him eightosam monthsmjeseci
just to learnuči how to ridevozi a bikebicikl.
128
342758
3016
Trebalo mu je osam mjeseci
samo da nauči voziti bajk.
05:57
Over time, usingkoristeći the trickstrikovi
that I use on foundersosnivača --
129
345798
3333
Vremenom, koristeći trikove
koje koristim za osnivače -
06:01
askingpitajući "what if" questionspitanja,
activelyaktivno unlearningneučenja
130
349155
3224
postavljanje pitanja sa "šta ako",
aktivno odučavanje
06:04
and prioritizingprioritet explorationistraživanje
over exploitationeksploatacija
131
352403
3968
i stavljanje istraživanja
ispred iskorištavanja
06:08
can put you in the driver'svozaču seatsedište --
132
356395
1690
može vas dovesti u prednost -
06:10
so that the nextsledeći time
something bigveliki changespromjene,
133
358109
2452
tako da kad sljedeći put
dođe do velike promjene,
06:12
you're alreadyveć preparedpripremljen.
134
360585
1600
već ste spremni.
06:14
We're enteringulaz a futurebudućnost where IQIq and EQEQ
135
362569
3190
Koračamo u budućnost gdje IQ i EQ
06:17
bothoboje matterstvar way lessmanje
than how fastbrzo you're ablesposoban to adaptadaptirati.
136
365783
3635
su puno manje bitni nego
koliko brzo se možete prilagoditi.
06:21
So I hopenadam se that these toolsalati
help you to raisepodići your ownvlastiti AQAQ.
137
369442
2986
Nadam da će vam ovi alati
pomoći da povećate vlastiti AQ.
06:24
Thank you.
138
372982
1151
Hvala.
06:26
(ApplausePljesak)
139
374157
3922
(Aplauz)
Translated by Ajdin Spahić
Reviewed by Ivana Korom

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Natalie Fratto - Venture investor, writer
Natalie Fratto invests in underestimated startup founders and writes about how technology shapes the world around us.

Why you should listen

A Y-Combinator alum and former IBM Watson strategist, Natalie Fratto most recently led international expansion at Silicon Valley Bank. She's written for Fortune, Fast Company and Motherboard. Today, she's building Launch With GS, a $500 million initiative to invest in women-led businesses and investment managers, at Goldman Sachs in New York, NY. She tweets a lot @NatalieFratto.

More profile about the speaker
Natalie Fratto | Speaker | TED.com