TEDGlobal 2012
Julian Treasure: Why architects need to use their ears
Treasure: Hvorfor arkitekter bør bruge deres ører
Filmed:
Readability: 3.5
1,321,777 views
På grund af dårlig akustik, går studerende i klasseværelserne glip af 50 percent af hvad deres lærere siger og patienter på hospitaler har problemer med at sove, fordi de konstant føler sig stressede. Julian Treasure appelerer til designere om at være opmærksomme på den “usynlige lyd arkitektur”.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
It's time to start designing for our ears.
0
1050
3791
Det er tid til at vi begynder at designe til vores øre.
00:20
Architects and designers tend to focus
1
4841
2080
Arkitekter og designere har tendens til at fokusere
00:22
exclusively on these.
2
6921
1526
udelukkende på disse.
00:24
They use these to design with and they design for them,
3
8447
3114
De bruger disse til at designe med og de designer for dem,
00:27
which is why we end up sitting in restaurants that look
4
11561
2328
hvilket er årsagen til at vi ender med at sidde i restauranter som ligner
00:29
like this — (loud crowd noise) — and sound like this,
5
13889
1797
disse - (høj restaurant-lyd) - og lyder som dette,
00:31
shouting from a foot away to try and be heard
6
15686
2547
råbende fra en meters afstand for at blive hørt
00:34
by our dinner companion,
7
18233
1302
af vores middags-date,
00:35
or why we get on airplanes -- (flight attendant announcements) -- which cost 200 million pounds,
8
19535
3223
eller hvorfor vi sidder i fly -- (stewardesse meddelelse) -- som koster flere millioner kroner,
00:38
with somebody talking through an old-fashioned telephone handset
9
22758
3843
med nogen der taler igennem en gammeldags håndholdt telefon.
00:42
on a cheap stereo system,
10
26601
1536
på et billigt stereoanlæg,
00:44
making us jump out of our skins.
11
28137
2653
som får os til at hoppe ud af sæderne.
00:46
We're designing environments that make us crazy. (Laughter)
12
30790
3384
Vi designer miljøer som gør os vanvittige. (latter)
00:50
And it's not just our quality of life which suffers.
13
34174
2712
Og det er ikke bare vores livskvalitet som lider.
00:52
It's our health,
14
36886
1775
Det er vores helbred,
00:54
our social behavior, and our productivity as well.
15
38661
4011
vores sociale adfærd, og vores produktionsevne.
00:58
How does this work? Well, two ways.
16
42672
1642
Hvordan fungerer dette? Tja, to måder.
01:00
First of all, ambience. I have a whole TEDTalk about this.
17
44314
3439
Først og fremmest, atmosfære. Jeg har en hel TEDTalk om dette.
01:03
Sound affects us physiologically, psychologically,
18
47753
3431
Lyd påvirker os fysiologisk, psykologisk,
01:07
cognitively and behaviorally all the time.
19
51184
2200
kognitivt og adfærdsmæssigt hele tiden.
01:09
The sound around us is affecting us
20
53384
1737
Lyden omkring os påvirker os
01:11
even though we're not conscious of it.
21
55121
2322
selvom vi ikke er bevidste om det.
01:13
There's a second way though, as well.
22
57443
1756
Der er dog også en anden måde.
01:15
That's interference. Communication requires sending
23
59199
3377
Det er interferens. Kommunikation kræver afsendelse
01:18
and receiving, and I have another whole TEDTalk
24
62576
3900
og modtagelse, og jeg har en hel anden TEDTalk
01:22
about the importance of conscious listening,
25
66476
2464
om betydningen af at lytte bevidst,
01:24
but I can send as well as I like,
26
68940
2034
men jeg kan afsende lige så meget som jeg ønsker,
01:26
and you can be brilliant conscious listeners.
27
70974
2414
og du kan være en strålende bevidst lytter.
01:29
If the space I'm sending it in is not effective,
28
73388
3500
Hvis det rum jeg afsender i, ikke er effektivt,
01:32
that communication can't happen.
29
76888
2494
så kan den kommunikation ikke ske.
01:35
Spaces tend to include noise and acoustics.
30
79382
2530
Rum har tendens til at omfatte støj og akustik.
01:37
A room like this has acoustics, this one very good acoustics.
31
81912
3700
Et rum som dette har akustik, dette en meget god akustik.
01:41
Many rooms are not so good.
32
85612
2168
Mange rum er ikke så gode.
01:43
Let me give you some examples from a couple of areas
33
87780
2031
Lad mig give jer nogle eksempler fra et par områder
01:45
which I think we all care about: health and education.
34
89811
3473
som jeg tror, vi alle bekymrer os om: sundhed og uddannelse.
01:49
(Hospital noises) When I was visiting my terminally ill father
35
93284
2232
(Hospital lyde) Da jeg besøgte min dødeligt syge far
01:51
in a hospital, I was asking myself,
36
95516
2032
på et hospital, spurgte jeg mig selv dette,
01:53
how does anybody get well in a place that sounds like this?
37
97548
4137
hvordan kan nogen overhovedet få det bedre i et sted, der lyder som dette?
01:57
Hospital sound is getting worse all the time.
38
101685
2308
Hospitalslyd forværres hele tiden.
01:59
Noise levels in hospitals have doubled
39
103993
2006
Støjniveauet på hospitaler er fordoblet
02:01
in the last few years, and it affects not just the patients
40
105999
3604
i de sidste få år, og det påvirker ikke blot patienterne,
02:05
but also the people working there.
41
109603
1816
men også menneskerne som arbejder der.
02:07
I think we would like for dispensing errors to be zero,
42
111419
3877
Jeg tror vi alle gerne så, at fejl i udlevering var lig nul,
02:11
wouldn't we? And yet, as noise levels go up, so do
43
115296
3465
ville vi ikke? Og alligevel, som støjniveauerne stiger, så gør antallet af
02:14
the errors in dispensing made by the staff in hospitals.
44
118761
3554
fejl i udlevering foretaget af personalet i hospitaler det samme.
02:18
Most of all, though, it affects the patients,
45
122315
3055
Men vigtigst af alt, det påvirker patienterne,
02:21
and that could be you, it could be me.
46
125370
2208
og det kunne være dig, det kunne være mig.
02:23
Sleep is absolutely crucial for recovery.
47
127578
2339
Søvn er absolut afgørende for at blive rask.
02:25
It's when we regenerate, when we rebuild ourselves,
48
129917
3040
Det er når vi regenererer, når vi genopbygger os selv,
02:28
and with threatening noise like this going on,
49
132957
2384
og med truende støj som her, så vil
02:31
your body, even if you are able to sleep, your body
50
135341
3152
din krop, også selv om du er i stand til at sove, din krop
02:34
is telling you, "I'm under threat. This is dangerous."
51
138493
3043
fortæller dig, "Jeg er under pres. Dette er farligt".
02:37
And the quality of sleep is degraded, and so is our recovery.
52
141536
3229
Og kvaliteten af søvn er forringet, og det samme er vores helbredelsesprocess.
02:40
There are just huge benefits to come
53
144765
2152
Der er nogle enorme fordele
02:42
from designing for the ears in our health care.
54
146917
3037
ved at designe til vores ører i vores sundhedsvæsen.
02:45
This is an area I intend to take on this year.
55
149954
2907
Dette er et område, jeg agter at udforske i år.
02:48
Education.
56
152861
1965
Uddannelse.
02:50
When I see a classroom that looks like this,
57
154826
1596
Når jeg ser et klasseværelse som dette,
02:52
can you imagine how this sounds?
58
156422
1877
kan I så forestille jer, hvordan det lyder?
02:54
I am forced to ask myself a question.
59
158299
2331
Jeg er tvunget til at stille mig et spørgsmål.
02:56
("Do architects have ears?") (Laughter)
60
160630
2577
("Har arkitekter ører?") (Latter)
02:59
Now, that's a little unfair. Some of my best friends
61
163207
2667
Okay, det er måske en smule uretfærdigt. Nogle af mine bedste venner
03:01
are architects. (Laughter) And they definitely do have ears.
62
165874
2889
er arkitekter. (Latter) Og de har bestemt ører.
03:04
But I think sometimes they don't use them
63
168763
2065
Men jeg tror nogle gange, at de ikke bruger dem
03:06
when they're designing buildings. Here's a case in point.
64
170828
2663
når de designer bygninger. Her er et eksempel.
03:09
This is a 32-million-pound flagship academy school
65
173491
3691
Dette er en 32 millioner punds flagskibs-akademi-skole
03:13
which was built quite recently in the U.K. and designed
66
177182
2005
som blev bygget for nylig i England og designet
03:15
by one of Britain's top architects.
67
179187
3147
af en af Storbritanniens bedste arkitekter.
03:18
Unfortunately, it was designed like a corporate
68
182334
1825
Desværre blev det designet som et koncern
03:20
headquarters, with a vast central atrium
69
184159
2399
hovedkvarter, med en stort centralt atrium
03:22
and classrooms leading off it with no back walls at all.
70
186558
4274
og klasseværelser ud til det uden bagvægge overhovedet.
03:26
The children couldn't hear their teachers.
71
190832
1926
Børnene kunne ikke høre deres lærere.
03:28
They had to go back in and spend 600,000 pounds
72
192758
2721
De blev nødt til at genoptage projektet og bruge 600.000 pund
03:31
putting the walls in. Let's stop this madness
73
195479
3080
på at opstille vægge. Lad os stoppe dette vanvid
03:34
of open plan classrooms right now, please.
74
198559
4062
af åbne klasseværelser lige nu, tak.
03:38
It's not just these modern buildings which suffer.
75
202621
3528
Det er ikke blot disse moderne bygninger, som lider.
03:42
Old-fashioned classrooms suffer too.
76
206149
2337
Gammeldags klasseværelser lider også.
03:44
A study in Florida just a few years ago found
77
208486
2194
En undersøgelse i Florida for blot få år siden viste
03:46
that if you're sitting where this photograph was taken
78
210680
1677
at hvis du sidder hvor dette fotografi blev taget
03:48
in the classroom, row four, speech intelligibility
79
212357
3200
i klasseværelset, række fire, så ville taleforståeligheden
03:51
is just 50 percent.
80
215557
2451
være blot 50 procent.
03:53
Children are losing one word in two.
81
218008
2200
Børn misser hvert andet ord.
03:56
Now that doesn't mean they only get half their education,
82
220208
2645
Det betyder dog ikke, at de kun får halvdelen af deres uddannelse,
03:58
but it does mean they have to work very hard
83
222853
1712
men det betyder at de bliver nødt til at arbejde meget hårdt
04:00
to join the dots and understand what's going on.
84
224565
2976
for at kæde prikkerne sammen og forstå, hvad der foregår.
04:03
This is affected massively by reverberation time,
85
227541
2773
Dette er massivt påvirket af rumklangstid,
04:06
how reverberant a room is.
86
230314
1900
altså hvor meget rumklang et værelse har.
04:08
In a classroom with a reverberation time of 1.2 seconds,
87
232214
3558
I et klasseværelse med en rumklangstid på 1.2 sekunder,
04:11
which is pretty common, this is what it sounds like.
88
235772
3696
som er temmelig almindeligt, så er dette, hvad det lyder som.
04:15
(Inaudible echoing voice)
89
239468
12304
(Ugenkendelig ekko stemme)
04:27
Not so good, is it?
90
251772
1817
Ikke så godt, vel?
04:29
If you take that 1.2 seconds down to 0.4 seconds
91
253589
4459
Hvis du tager de 1.2 sekunder ned til 0.4 sekunder
04:33
by installing acoustic treatments, sound absorbing materials
92
258048
2948
ved at installere akustisk behandlinger, lydabsorberende materiale
04:36
and so forth, this is what you get.
93
260996
2708
og så videre, så er dette, hvad du får.
04:39
Voice: In language, infinitely many words can be written
94
263704
3861
Stemme: I sprog kan uendeligt mange ord kan skrives
04:43
with a small set of letters. In arithmetic,
95
267565
2872
med et lille sæt bogstaver. I matematik,
04:46
infinitely many numbers can be composed
96
270437
2354
kan uendeligt mange tal sammensættes
04:48
from just a few digits with the help of the simple zero.
97
272791
3602
ud fra blot et par cifre ved hjælp af det enkelte nul.
04:52
Julian Treasure: What a difference.
98
276393
1564
Julian Treasure: Sikke en forskel.
04:53
Now that education you would receive,
99
277957
1840
Se, den slags uddannelse ville du modtage,
04:55
and thanks to the British acoustician Adrian James
100
279797
2930
og tak til den britiske akustiker Adrian James
04:58
for those simulations. The signal was the same,
101
282727
2689
for disse simuleringer. Signalet var den samme,
05:01
the background noise was the same.
102
285416
1399
baggrundsstøjen var det samme.
05:02
All that changed was the acoustics of the classroom
103
286815
2443
Alt der ændrede sig var akustikken i klasseværelset
05:05
in those two examples.
104
289258
1674
i de to eksempler.
05:06
If education can be likened to watering a garden,
105
290932
2420
Hvis uddannelse kan sammenlignes med at vande en have,
05:09
which is a fair metaphor, sadly, much of the water
106
293352
4167
hvilket er en fair metafor, så vil meget af vandet desværre
05:13
is evaporating before it reaches the flowers,
107
297519
3056
fordampe inden det er overhovedet rammer blomsterne,
05:16
especially for some groups,
108
300575
2032
især for nogle grupper,
05:18
for example, those with hearing impairment.
109
302607
3376
eksempelvis dem med et hørehandicap.
05:21
Now that's not just deaf children. That could be any child
110
305983
2752
Og det er ikke blot døve børn. Det kunne være et hvilket som helst barn
05:24
who's got a cold, glue ear, an ear infection,
111
308735
2435
som har er blevet forkølet, limøre, en øre infektion,
05:27
even hay fever. On a given day, one in eight children
112
311170
2376
selv høfeber. På en given dag, vil en ud af otte børn
05:29
fall into that group, on any given day.
113
313546
2816
falde i den gruppe, på enhver given dag.
05:32
Then you have children for whom English is a second language,
114
316362
3176
Så har man børn, for hvem engelsk er det andet sprog,
05:35
or whatever they're being taught in is a second language.
115
319538
2936
eller hvad de nu er at blevet undervist i, er et andet sprog.
05:38
In the U.K., that's more than 10 percent of the school population.
116
322474
3584
I England er det mere end 10 procent af folkeskoleeleverne.
05:41
And finally, after Susan Cain's wonderful TEDTalk in February,
117
326058
3660
Og endelig efter Susan Cains vidunderlige TEDTalk i februar,
05:45
we know that introverts find it very difficult to relate
118
329718
3216
ved vi, at introverte finder det meget vanskeligt at relatere
05:48
when they're in a noisy environment doing group work.
119
332934
2697
når de er i et støjende miljø, hvor de skal lave gruppearbejde.
05:51
Add those up. That is a lot of children
120
335631
2661
Læg dem sammen. Det er mange børn
05:54
who are not receiving their education properly.
121
338292
2412
som ikke modtager deres uddannelse korrekt.
05:56
It's not just the children who are affected, though.
122
340704
2236
Men det er ikke blot børnene, der er berørt.
05:58
(Noisy conversation) This study in Germany found
123
342940
1583
(Støjende samtale) Denne undersøgelse i Tyskland viste at
06:00
the average noise level in classrooms is 65 decibels.
124
344523
3555
det gennemsnitlige støjniveau i klasseværelser er 65 decibel.
06:03
I have to really raise my voice to talk over 65 decibels
125
348078
4226
Jeg skal virkelig hæve min stemme, for at overdøve 65 decibel
06:08
of sound, and teachers are not just raising their voices.
126
352304
3784
lyd og lærere hæver ikke blot deres stemmer.
06:11
This chart maps the teacher's heart rate
127
356088
2808
Dette diagram knytter undervisernes puls
06:14
against the noise level.
128
358896
2424
op mod støjniveauet.
06:17
Noise goes up, heart rate goes up.
129
361320
2707
Støj går op, puls går op.
06:19
That is not good for you.
130
364027
2149
Dette er ikke godt for dig.
06:22
In fact, 65 decibels is the very level at which this big survey
131
366176
4080
Faktisk så er 65 decibel det præcise niveau ved hvilket denne store undersøgelse,
06:26
of all the evidence on noise and health found that, that is
132
370256
3528
af alle de beviser man fandt for støj og sundhed, der er
06:29
the threshold for the danger of myocardial infarction.
133
373784
4707
tærsklen for faren for myokardieinfakt.
06:34
To you and me, that's a heart attack.
134
378491
2849
Til dig og mig er det et hjerteanfald.
06:37
It may not be pushing the boat out too far to suggest
135
381340
2719
Det er måske ikke engang at gå for vidt, at sige,
06:39
that many teachers are losing significant life expectancy
136
384059
4300
at mange lærere skærer betydelige år af deres forventede levealder
06:44
by teaching in environments like that day after day.
137
388359
4272
ved at undervise i miljøer som det, dag ind og dag ud.
06:48
What does it cost to treat a classroom
138
392631
2056
Hvad koster det at behandle et klasseværelse
06:50
down to that 0.4-second reverberation time?
139
394687
2770
ned til de 0,4-sekunders rumklangstid?
06:53
Two and a half thousand pounds.
140
397457
2734
To tusind fem hundrede pund.
06:56
And the Essex study which has just been done in the U.K.,
141
400191
3176
Og den Essex undersøgelse, som netop er blevet udført i England
06:59
which incidentally showed that when you do this,
142
403367
2341
som i øvrigt viste, at når du gør dette,
07:01
you do not just make a room that's suitable
143
405708
2363
laver du det ikke bare et rum, der er egnet
07:03
for hearing-impaired children, you make a room
144
408071
1597
til hørehæmmede børn, du laver et værelse
07:05
where behavior improves, and results improve significantly,
145
409668
5284
hvor opførsel forbedres, og resultaterne forbedres markant,
07:10
this found that sending a child out of area to a school
146
414952
3992
de viste at hvis man sender et barn ud til en skole
07:14
that does have such a room, if you don't have one,
147
418944
2631
der har et sådan rum, hvis du ikke har et,
07:17
costs 90,000 pounds a year.
148
421575
3462
koster 90.000 pund om året.
07:20
I think the economics are pretty clear on this.
149
425037
2387
Jeg tror økonomien taler for sig selv på dette punkt.
07:23
I'm glad that debate is happening on this.
150
427424
2019
Jeg er glad for, at der er en debat om dette.
07:25
I just moderated a major conference in London
151
429443
2566
Jeg har netop modereret en kæmpekonference i London
07:27
a few weeks ago called Sound Education,
152
432009
2049
for et par uger siden kaldet Lyd Uddannelse,
07:29
which brought together top acousticians,
153
434058
1797
som samlede de bedste akustikere,
07:31
government people, teachers, and so forth.
154
435855
2021
regeringsfolk, lærere og så videre.
07:33
We're at last starting to debate this issue, and the benefits
155
437876
4199
Omsider debattere vi dette emne, og fordelene
07:37
that are available for designing for the ears in education,
156
442075
2700
ved at designe til ørerne indenfor uddannelse...
07:40
unbelievable.
157
444775
1811
ufattelige.
07:42
Out of that conference, incidentally, also came
158
446586
3069
Ud af denne konference kom der tilfældigvis også
07:45
a free app which is designed to help children study
159
449655
3002
en gratis app, som er udviklet til at hjælpe børn studere
07:48
if they're having to work at home, for example,
160
452657
2371
hvis de eksempelvis er nødt til at arbejde hjemmefra
07:50
in a noisy kitchen.
161
455028
1592
i et støjende køkken.
07:52
And that's free out of that conference.
162
456620
3238
Og den kom gratis som følge af den konference.
07:55
Let's broaden the perspective a little bit
163
459858
2951
Lad os udvide horisonten lidt
07:58
and look at cities.
164
462809
1411
og tage et kig på byer.
08:00
We have urban planners.
165
464220
2492
Vi har byplanlæggere.
08:02
Where are the urban sound planners?
166
466712
3145
Hvor er lyd-byplanlæggerne?
08:05
I don't know of one in the world, and the opportunity is there
167
469857
3207
Jeg kender ikke en eneste i verden, og muligheden er der
08:08
to transform our experience in our cities.
168
473064
2536
for at omdanne vores erfaring i vores byer.
08:11
The World Health Organization estimates
169
475600
2107
WHO anslår
08:13
that a quarter of Europe's population is having its sleep
170
477707
2584
at en fjerdedel af Europas befolkning får sin søvn
08:16
degraded by noise in cities. We can do better than that.
171
480291
3933
forringet af støj fra byerne. Vi kan gøre det bedre end det.
08:20
And in our offices, we spend a lot of time at work.
172
484224
2829
Og på vores kontorer, vi bruger vi en masse tid på arbejdspladsen.
08:22
Where are the office sound planners?
173
487053
2659
Hvor er kontor-lyd-planlæggerne?
08:25
People who say, don't sit that team next to this team,
174
489712
1887
Folk som siger, lad være med at placere det team ved siden af det team
08:27
because they like noise and they need quiet.
175
491599
2333
fordi de kan elsker støj og de har brug for stilhed.
08:29
Or who say, don't spend all your budget on a huge screen
176
493932
2739
Eller som siger, lad være med at bruge hele budgettet på en stor skærm
08:32
in the conference room,
177
496671
943
i konferencelokalet,
08:33
and then place one tiny microphone
178
497614
2009
for derefter at anbringe én lille mikrofon
08:35
in the middle of a table for 30 people. (Laughter)
179
499623
3237
midt på et bord til 30 personer. (Latter)
08:38
If you can hear me, you can understand me
180
502860
2119
Hvis du kan høre mig, kan du forstå mig
08:40
without seeing me. If you can see me without hearing me,
181
504979
3125
uden at se mig. Hvis du kan se mig uden at høre mig,
08:44
that does not work.
182
508104
2104
det fungerer ikke.
08:46
So office sound is a huge area, and incidentally,
183
510208
3216
Så kontorlyd er et kæmpe område, og i øvrigt,
08:49
noise in offices has been shown to make people
184
513424
2136
støj i kontorer har påvist at folk bliver
08:51
less helpful, less enjoy their teamwork,
185
515560
2623
mindre hjælpsomme, sætter mindre pris på teamwork
08:54
and less productive at work.
186
518183
2521
og er mindre produktive på arbejdspladsen.
08:56
Finally, we have homes. We use interior designers.
187
520704
3053
Endelig har vi vores hjem. Vi benytter indretningsarkitekter.
08:59
Where are the interior sound designers?
188
523757
2235
Hvor er indretnings-lyd-arkitekterne?
09:01
Hey, let's all be interior sound designers,
189
525992
3340
Hey, lad os da alle være indretnings-lyd-arkitekter,
09:05
take on listening to our rooms and designing sound
190
529332
2817
lad os påtage os at lytte til vores rum og designe lyd
09:08
that's effective and appropriate.
191
532149
1518
som er effektiv og hensigtsmæssig.
09:09
My friend Richard Mazuch, an architect in London,
192
533667
2541
Min ven Richard Mazuch, en arkitekt i London,
09:12
coined the phrase "invisible architecture."
193
536208
2886
opfandt sætningen "usynlig arkitektur".
09:14
I love that phrase.
194
539094
1550
Jeg elsker den sætning.
09:16
It's about designing, not appearance, but experience,
195
540644
5080
Det handler om at designe, ikke udseende, men oplevelse,
09:21
so that we have spaces that sound as good as they look,
196
545724
3608
således vi får rum, der lyder ligeså godt som de ser ud,
09:25
that are fit for purpose, that improve our quality of life,
197
549332
3510
der er egnet til formålet, der forbedrer vores livskvalitet,
09:28
our health and well being, our social behavior
198
552842
3241
vores sundhed og velbefindende, vores sociale adfærd
09:31
and our productivity.
199
556083
1876
og vores produktivitet.
09:33
It's time to start designing for the ears.
200
557959
3506
Det er på tide at vi begynde at designe til ørerne.
09:37
Thank you. (Applause)
201
561465
2830
Tak. (Bifald)
09:40
(Applause)
202
564295
1532
(Bifald)
09:41
Thank you. (Applause)
203
565827
4756
Tak. (Bifald)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com