ABOUT THE SPEAKER
Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.

Why you should listen

Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.

Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.

More profile about the speaker
Timothy Prestero | Speaker | TED.com
TEDxBoston 2012

Timothy Prestero: Design for people, not awards

Timothy Prestero: Design pentru oameni, nu pentru premii

Filmed:
1,074,577 views

Timothy Prestero a crezut că proiectase incubatorul perfect pentru nou-născuţii din lumea în curs de dezvoltare -- dar echipa sa a învăţat o lecţie grea atunci când conceptul nu a reuşit să intre în faza de producţie. Un manifest pentru importanţa designului care vizează utilizarea în viaţa reală, nu laudele. (Filmat la TEDxBoston.)
- Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
I've got a great ideaidee that's going to changeSchimbare the worldlume.
0
136
2576
Am o idee grozavă care va schimba lumea.
00:18
It's fantasticfantastic, it's going to blowa sufla your mindminte.
1
2712
1711
E fantastică, o să vă uimească.
00:20
It's my beautifulfrumoasa babybebelus.
2
4423
2200
E copilul meu frumos.
00:22
Here'sAici este the thing, everybodytoata lumea lovesiubește a beautifulfrumoasa babybebelus.
3
6623
2236
Tuturor ne place un copil frumos.
00:24
I mean, I was a beautifulfrumoasa babybebelus.
4
8859
1801
Eu am fost un copil frumos.
00:26
Here'sAici este me and my dadtata a couplecuplu dayszi after I was bornnăscut.
5
10660
2222
Iată-ne pe mine şi pe tatăl meu
la două zile după ce m-am născut.
00:28
So in the worldlume of productprodus designproiecta,
6
12882
1649
În lumea designului de produse,
00:30
the beautifulfrumoasa baby'sbebelusului like the conceptconcept carmașină.
7
14531
3065
copilul frumos e ca o mașină-concept.
00:33
It's the knock-outknock-out.
8
17596
1401
Te uimește.
00:34
You see it and you go, "Oh, my God. I'd buya cumpara that in a secondal doilea!"
9
18997
2767
O vezi şi spui " Oh. Aş cumpăra-o într-o secundă!"
00:37
So why is it that this year'sani newnou carsautoturisme
10
21764
3300
De ce, atunci, maşinile noi de anul acesta
00:40
look prettyfrumos much exactlyexact like last year'sani newnou carsautoturisme?
11
25064
3288
arată aproape la fel ca cele de anul trecut?
00:44
(LaughterRâs)
12
28352
1622
(Râsete)
00:45
What wenta mers wronggresit betweenîntre the designproiecta studiostudio and the factoryfabrică?
13
29974
2625
Ce s-a întâmplat între studioul de design şi fabrică?
00:48
TodayAstăzi I don't want to talk about beautifulfrumoasa babiescopii,
14
32599
2599
Azi nu vreau să vorbesc despre copii frumoşi,
00:51
I want to talk about the awkwardincomode adolescenceAdolescenta of designproiecta --
15
35198
2985
ci despre adolescenţa stângace a designului --
00:54
those sortfel of dorkydorky teenageadolescență yearsani
16
38183
3999
acei ani ciudaţi de adolescenţă
00:58
where you're tryingîncercat to figurefigura out how the worldlume workslucrări.
17
42182
3516
când încerci să-ţi dai seama cum funcţionează lumea.
01:01
I'm going to startstart with an exampleexemplu from some work that we did on newbornnou-născutului healthsănătate.
18
45698
4117
Încep cu un exemplu din sănătatea nou-născutului.
01:05
So here'saici e a problemproblemă:
19
49815
1984
Iată o problemă:
01:07
FourPatru millionmilion babiescopii around the worldlume,
20
51799
2534
Patru milioane de copii în lume,
01:10
mostlyMai ales in developingîn curs de dezvoltare countriesțări,
21
54333
1199
în special în ţările în curs de dezvoltare,
01:11
diea muri everyfiecare yearan before theiral lor first birthdayzi de nastere,
22
55532
2966
mor anual înainte de prima aniversare,
01:14
even before theiral lor first monthlună of life.
23
58498
1852
chiar înainte de a împlini o lună.
01:16
It turnstransformă out halfjumătate of those kidscopii, or about 1.8 millionmilion newbornsnou-născuţi around the worldlume,
24
60350
3479
Jumătate din acei copii, cam 1.8 milioane de nou-născuţi din lume,
01:19
would make it if you could just keep them warmcald
25
63829
2636
ar supravieţui dacă ar fi ţinuţi încălziţi
01:22
for the first threeTrei dayszi, maybe the first weeksăptămână.
26
66465
3100
primele trei zile, poate prima săptămână.
01:25
So this is a newbornnou-născutului intensiveintens careîngrijire unitunitate in KathmanduKathmandu, NepalNepal.
27
69565
3650
Asta e o unitate de terapie intensivă în Kathmandu, Nepal.
01:29
All of these kidscopii in blanketspătura belongaparține in incubatorsincubatoare --
28
73215
3033
Aceşti copii înfăşuraţi în pături ar trebui să fie în incubatoare.
01:32
something like this. So this is a donateddonat JapaneseJaponeză AtomAtom incubatorIncubatorul
29
76248
4633
în aşa ceva. Acesta e un incubator japonez donat
01:36
that we foundgăsite in a NICUNICU in KathmanduKathmandu.
30
80881
2167
pe care l-am găsit în Kathmandu.
01:38
This is what we want.
31
83048
2267
Asta dorim.
01:41
ProbablyProbabil what happeneds-a întâmplat is a hospitalspital in JapanJaponia upgradedActualizat theiral lor equipmentechipament
32
85315
2617
Probabil că un spital din Japonia şi-a înnoit echipamentul
01:43
and donateddonat theiral lor oldvechi stuffchestie to NepalNepal.
33
87932
3600
şi a donat ce era vechi Nepalului.
01:47
The problemproblemă is, withoutfără technicianstehnicieni, withoutfără sparede rezervă partspărți,
34
91532
3683
Dar fără tehnicieni, fără piese de rezervă,
01:51
donationsdonații like this very quicklyrepede turnviraj into junkdeșeuri.
35
95215
3605
donaţii de acest fel ajung rapid la gunoi.
01:54
So this seemedpărea like a problemproblemă that we could do something about.
36
98820
3060
Ni s-a părut că puteam face ceva în privinţa asta.
01:57
KeepingPăstrarea a babybebelus warmcald for a weeksăptămână,
37
101880
2500
Să ţii un copil la cald timp de o săptămână,
02:00
that's not rocketrachetă scienceştiinţă.
38
104380
2000
nu poate fi mare lucru.
02:02
So we got starteda început.
39
106380
1783
Aşa că am început.
02:04
We partneredun parteneriat with a leadingconducere medicalmedical researchcercetare institutioninstituție here in BostonBoston.
40
108163
3118
Ne-am asociat cu o instituţie de cercetare medicală din Boston.
02:07
We conductedefectuat monthsluni of userutilizator researchcercetare overseaspeste hotare,
41
111281
3717
Am cercetat luni de zile în străinătate,
gândind ca designeri,
02:10
tryingîncercat to think like designersdesigneri, human-centeredomului-centrat designproiecta.
42
114998
2634
un design centrat pe om,
02:13
Let's figurefigura out what people want.
43
117632
2943
să aflăm ce vor oamenii.
02:16
We killeducis thousandsmii of Post-itPost-it notesnotițe.
44
120575
1954
Am folosit mii de bilețele Post-it.
02:18
We madefăcut dozenszeci of prototypesprototipuri to get to this.
45
122529
2933
Am făcut duzini de prototipuri.
02:21
So this is the NeoNurtureNeoNurture InfantPentru sugari IncubatorIncubatorul,
46
125462
3217
Iată Incubatorul NeoNurture pentru nou-născuţi.
02:24
and this has a lot of smartsSmarts builtconstruit into it. And we feltsimțit great.
47
128679
4150
Are multe funcţii integrate. Ne-am simţit grozav.
02:28
So the ideaidee here is, unlikespre deosebire de the conceptconcept carmașină,
48
132829
2200
Spre deosebire de mașina-concept,
02:30
we want to marrycăsători something beautifulfrumoasa
49
135029
2016
vrem ceva frumos
02:32
with something that actuallyde fapt workslucrări.
50
137045
2201
care chiar funcţionează.
02:35
And our ideaidee is that this designproiecta
51
139246
1916
Ideea era ca acest design
02:37
would inspirea inspira manufacturersProducatori and other people of influenceinfluență
52
141162
3984
să inspire producători şi persoane influente
02:41
to take this modelmodel and runalerga with it.
53
145146
2533
să preia modelul şi să-l folosească.
02:43
Here'sAici este the badrău newsștiri:
54
147679
3518
Iată vestea proastă:
02:47
The only babybebelus ever actuallyde fapt put insideinterior the NeoNurtureNeoNurture IncubatorIncubatorul
55
151197
3348
singurul copil care a fost pus în Incubatorul NeoNurture
02:50
was this kidcopil duringpe parcursul a Time magazinerevistă photofotografie shoottrage.
56
154545
3917
a fost acesta, în timpul şedinţei foto pentru revista Time.
02:54
So recognitionrecunoaştere is fantasticfantastic.
57
158462
2432
Recunoaşterea e fantastică.
02:56
We want designproiecta to get out for people to see it.
58
160894
3100
Vrem ca designul să iasă în față ca oamenii să-l vadă.
02:59
It woncastigat lots of awardspremii.
59
163994
1234
A câştigat o mulţime de premii.
03:01
But it feltsimțit like a boobycăscăund prizepremiu.
60
165228
2048
Dar a părut ca un premiu de consolare.
03:03
We wanted to make beautifulfrumoasa things that are going to make the worldlume a better placeloc,
61
167276
6515
Voiam să facem lucruri frumoase pentru o lume mai bună.
03:09
and I don't think this kidcopil was even in it long enoughdestul to get warmcald.
62
173791
3377
Copilul n-a stat în incubator îndeajuns să se încălzească.
03:13
So it turnstransformă out that designproiecta for inspirationinspirație
63
177168
2899
Prin urmare designul pentru a inspira
03:15
doesn't really --
64
180067
2518
nu prea merge --
03:18
I guessghici what I would say is, for us, for what I want to do,
65
182585
3549
Pentru ce vreau eu să fac
03:22
it's eitherfie too slowîncet or it just doesn't work, it's ineffectiveineficiente.
66
186134
4050
e prea lent sau ineficient.
03:26
So really I want to designproiecta for outcomesrezultate.
67
190184
2800
Vreau să fac design pentru rezultate.
03:28
I don't want to make beautifulfrumoasa stuffchestie.
68
192984
1500
Nu vreau să fac lucruri frumoase.
03:30
I want to make the worldlume a better placeloc.
69
194484
1734
Vreau să fac lumea un loc mai bun.
03:32
So when we were designingproiect NeoNurtureNeoNurture,
70
196218
2350
Când proiectam NeoNurture,
03:34
we paidplătit a lot of attentionAtenţie to the people who are going to use this thing --
71
198568
2923
am analizat oamenii care urmau să-l folosească --
03:37
for exampleexemplu, poorsărac familiesfamilii, ruralrural doctorsmedici,
72
201491
2560
de pildă, familii sărace, doctori de provincie,
03:39
overloadedsupraîncărcat nursesasistente medicale, even repairreparație technicianstehnicieni.
73
204051
3650
asistente suprasolicitate, chiar şi tehnicieni pentru reparaţii.
03:43
We thought we had all our basesbaze coveredacoperit, we'dne-am doneTerminat everything right.
74
207701
2649
Credeam c-am acoperit toate aspectele, că făcuserăm totul bine.
03:46
Well it turnstransformă out there's this wholeîntreg constellationconstelaţie of people
75
210350
2950
Ei bine, o întreagă reţea de oameni
03:49
who have to be involvedimplicat in a productprodus for it to be successfulde succes:
76
213300
3100
trebuie implicată pentru ca un produs să aibă succes:
03:52
manufacturingde fabricație, financingfinanţarea, distributiondistribuire, regulationregulament.
77
216400
2701
manufactură, finanţe, distribuire, reglementare.
03:55
MichaelMichael FreeGratuit at PATHCALEA saysspune you have to figurefigura out who will "choosealege, use and paya plati the duestaxe"
78
219101
4994
Michael Free de la PATH spune să consideri cine
"alege, folosește şi plătește datoriile"
03:59
for a productprodus like this.
79
224095
1785
pentru un produs ca acesta.
04:01
And I have to askcere the questionîntrebare --
80
225880
2184
Iar eu întreb --
04:03
VC'sVC pe always askcere, "SirDomnule, what is your businessAfaceri, and who is your customerclient?"
81
228064
3021
Capitalul de risc ne întreabă:
"Care e afacerea şi cine e clientul?"
04:06
Who is our customerclient? Well here'saici e an exampleexemplu.
82
231098
3022
Cine e clientul nostru? Iată un exemplu.
04:10
This is a BangladeshiDin Bangladesh hospitalspital directordirector outsidein afara his facilityfacilitate.
83
234120
3379
Acesta e un director de spital din Bangladesh.
04:13
It turnstransformă out he doesn't buya cumpara any of his equipmentechipament.
84
237499
2265
Dar nu el cumpără echipamentul.
04:15
Those decisionsdeciziile are madefăcut by the MinistryMinisterul of HealthSănătate
85
239764
2784
Deciziile sunt luate de Ministerul Sănătăţii
04:18
or by foreignstrăin donorsdonatori,
86
242548
2067
sau de donatori străini,
04:20
and it just kinddrăguț of showsspectacole up.
87
244615
1400
şi, pur şi simplu, echipamentul apare.
04:21
SimilarlyÎn mod similar, here'saici e a multinationalmultinațional medicalmedical devicedispozitiv manufacturerproducător.
88
246015
3300
Similar, un producător multinaţional de aparatură medicală
04:25
It turnstransformă out they'vele-au got to fishpeşte where the fishpeşte are.
89
249315
2766
trebuie să pescuiască acolo unde sunt peştii.
04:27
So it turnstransformă out that in emergingîn curs de dezvoltare marketspiețe, where the fishpeşte are,
90
252081
3633
În piețele emergente, unde sunt peștii,
04:31
are the emergingîn curs de dezvoltare middlemijloc classclasă of these countriesțări --
91
255714
3201
sunt în clasa de mijloc a acestor ţări --
04:34
diseasesboli of affluenceprosperităţii: heartinimă diseaseboală, infertilityinfertilitate.
92
258915
3501
boli ale bogăţiei: boli de inimă, infertilitate.
04:38
So it turnstransformă out that designproiecta for outcomesrezultate in one aspectaspect
93
262416
4832
Deci designul pentru rezultate înseamnă, de fapt,
04:43
really meansmijloace thinkinggândire about designproiecta for manufacturefabricare and distributiondistribuire.
94
267248
3117
design pentru fabricare şi distribuire.
04:46
Okay, that was an importantimportant lessonlecţie.
95
270365
1883
Asta a fost o lecţie importantă.
04:48
SecondAl doilea, we tooka luat that lessonlecţie and triedîncercat to pushApăsaţi it into our nextUrmător → projectproiect.
96
272248
4883
Am luat lecţia şi am aplicat-o noului nostru proiect.
04:53
So we starteda început by findingdescoperire a manufacturerproducător,
97
277131
2599
Am început prin a găsi un fabricant,
04:55
an organizationorganizare calleddenumit MTTSMTT-URI in VietnamVietnam,
98
279730
1734
o organizaţie din Vietnam numită MTTS,
04:57
that manufacturesproduce newbornnou-născutului careîngrijire technologiestehnologii for SoutheastSud-Est AsiaAsia.
99
281464
3467
ce produce tehnologii de îngrijire a nou-născuţilor din Asia de Sud Est.
05:00
Our other partnerpartener is EastEst MeetsÎndeplineşte WestWest.
100
284931
2033
Celălalt partener al nostru e East-Meets-West,
05:02
This is an AmericanAmerican foundationfundație that distributesdistribuie that technologytehnologie
101
286964
2883
o fundaţie americană ce distribuie această tehnologie
05:05
to poorsărac hospitalsspitale around that regionregiune.
102
289847
2667
spitalelor sărace din acea regiune.
05:08
So we starteda început with them sayingzicală, "Well what do you want?
103
292514
2769
Ne-au întrebat: "Ei bine, ce vreţi?
05:11
What's a problemproblemă you want to solverezolva?"
104
295283
1465
Ce problemă vreţi să rezolvaţi?"
05:12
And they said, "Well let's work on newbornnou-născutului jaundiceicter."
105
296748
2432
Au sugerat: "Hai să lucrăm la icterul nou-născuţilor."
05:15
So this is anothero alta one of these mind-bogglingînnebunitor globalglobal problemsProbleme.
106
299180
3437
Iată încă o problemă globală incredibilă.
05:18
So jaundiceicter affectsafectează two-thirdsdouă treimi of newbornsnou-născuţi around the worldlume.
107
302617
4164
Icterul afectează 2/3 din nou-născuţi în lume.
05:22
Of those newbornsnou-născuţi, one in 10 roughlyaproximativ,
108
306781
4991
Dintre aceştia, 1 din 10,
05:27
if it's not treatedtratate, the jaundiceicter getsdevine so severesever
109
311772
2437
icterul netratat se agravează atât încât
05:30
that it leadsOportunitati to eitherfie a life-longviaţă lungă disabilitypentru persoanele cu handicap,
110
314209
3084
duce la dizabilitate permanentă,
05:33
or the kidscopii could even diea muri.
111
317293
1884
sau la moartea copiilor.
05:35
There's one way to treattrata jaundiceicter,
112
319177
2334
Există o cale de a trata icterul,
05:37
and that's what's calleddenumit an exchangeschimb valutar transfusiontransfuzie.
113
321511
2549
prin aşa-numita transfuzie de schimb.
05:39
So as you can imagineimagina, that's expensivescump and a little bitpic dangerouspericulos.
114
324060
3336
După cum vă imaginați, e scump şi oarecum periculos.
05:43
There is anothero alta curevindeca.
115
327396
2364
Există alt remediu,
05:45
It's very technologicaltehnologic, it's very complexcomplex, a little dauntingdescurajantă.
116
329760
5400
tehnologic, complex și descurajant.
05:51
You've got to shinestrălucire bluealbastru lightușoară on the kidcopil --
117
335160
2967
Trebuie să expui copilul la lumină albastră --
05:54
brightluminos bluealbastru lightușoară on as much of the skinpiele as you can coveracoperi.
118
338127
4066
lumină albastră puternică să acopere cât mai multă piele.
05:58
How is this a hardgreu problemproblemă?
119
342193
2500
Cum poate fi asta dificil?
06:00
So I wenta mers to MITMIT,
120
344693
3480
Aşadar, am mers la MIT,
06:04
Okay, we'llbine figurefigura that out. (LaughterRâs)
121
348173
3237
Ok, o rezolvăm noi şi pe-asta. (Râsete)
06:07
So here'saici e an exampleexemplu. This is an overheaddeasupra capului phototherapyfototerapie devicedispozitiv
122
351410
2883
Iată un exemplu: un dispozitiv de fototerapie suspendat,
06:10
that's designedproiectat for AmericanAmerican hospitalsspitale.
123
354293
2816
proiectat pentru spitalele americane.
06:13
And here'saici e how it's supposedpresupus to be used.
124
357109
2434
Şi iată cum ar trebui folosit.
06:15
So it's over the babybebelus, illuminatingIlluminating a singlesingur patientrabdator.
125
359543
3468
E deasupra copilului, luminând un singur pacient.
06:18
Take it out of an AmericanAmerican hospitalspital,
126
363011
2232
Dacă-l scoţi din spitalul american,
06:21
sendtrimite it overseaspeste hotare to a crowdedaglomerat facilityfacilitate in AsiaAsia,
127
365243
1917
şi-l trimiţi într-un spital supraaglomerat din Asia,
06:23
here'saici e how it's actuallyde fapt used.
128
367160
1866
iată cum e, de fapt, folosit.
06:24
The effectivenesseficacitate of phototherapyfototerapie is a functionfuncţie of lightușoară intensityintensitate.
129
369026
3151
Eficienţa fototerapiei vine de la intensitatea luminii.
06:28
So these darkîntuneric bluealbastru squarespătrate showspectacol you where it's effectiveefectiv phototherapyfototerapie.
130
372177
3300
Pătratele albastru-închis arată unde-i eficientă fototerapia.
06:31
Here'sAici este what it looksarată like undersub actualreal use.
131
375477
2867
Iată cum arată în practică.
06:34
So those kidscopii on the edgesmargini
132
378344
1117
Copiii de pe margine
06:35
aren'tnu sunt actuallyde fapt receivingprimire effectiveefectiv phototherapyfototerapie.
133
379461
2615
nu au parte de fototerapie eficientă.
06:37
But withoutfără trainingpregătire, withoutfără some kinddrăguț of lightușoară metermetru,
134
382076
2735
Dar fără training, fără instrument de măsurat lumina,
06:40
how would you know?
135
384811
1965
cum să ştii?
06:42
We see other examplesexemple of problemsProbleme like this.
136
386776
1950
Vedem şi alte exemple de probleme.
06:44
So here'saici e a neonatalneonatală intensiveintens careîngrijire unitunitate
137
388726
1717
Iată o unitate neonatală de terapie intensivă,
06:46
where momsmame come in to visitvizita theiral lor babiescopii.
138
390443
2367
unde mamele vin să-și viziteze copiii.
06:48
And keep in mindminte, MomMama maybe just had a C-sectionCezariana,
139
392810
2565
Poate mama tocmai a avut o cezariană,
06:51
so that's alreadydeja kinddrăguț of a bummerPacat.
140
395375
1884
deci e deja destul de rău.
06:53
Mom'sMama lui visitingin vizita her kidcopil.
141
397259
1301
Mama îşi vizitează copilul.
06:54
She seesvede her babybebelus nakedgol, lyingminciună undersub some bluealbastru lightslumini,
142
398560
3466
Îşi vede copilul dezbrăcat, sub lumină albastră,
06:57
looking kinddrăguț of vulnerablevulnerabil.
143
402026
1882
arătând destul de vulnerabil.
06:59
It's not uncommonmai puţin frecvente for MomMama to put a blanketpătură over the babybebelus.
144
403908
3135
Nu se întâmplă rar ca mama să pună o pătură peste copil.
07:02
From a phototherapyfototerapie standpointpunct de vedere, maybe not the bestCel mai bun behaviorcomportament.
145
407043
3967
Din punct de vedere al fototerapiei nu-i cel mai bun comportament.
07:06
In factfapt that soundssunete kinddrăguț of dumbprost.
146
411010
3000
De fapt, e destul de prostesc.
07:09
ExceptCu excepţia, what we'vene-am learnedînvățat
147
414010
2166
Dar nu există utilizator prost,
07:12
is that there's no suchastfel de thing as a dumbprost userutilizator -- really is what we'vene-am learnedînvățat.
148
416176
3668
asta-i ce am învăţat.
07:15
There are only dumbprost productsproduse.
149
419844
1666
Există doar produse proaste.
07:17
We have to think like existentialistsexistentialists.
150
421510
1683
Trebuie să gândim ca existenţialiştii.
07:19
It's not the paintingpictură we would have paintedpictat,
151
423193
1515
Nu e tabloul pe care l-am fi pictat,
07:20
it's the paintingpictură that we actuallyde fapt paintedpictat.
152
424708
2000
e tabloul pe care l-am pictat.
07:22
It's the use -- designedproiectat for actualreal use.
153
426708
3325
E utilizare -- creat pentru folosirea propriu-zisă.
07:25
How are people actuallyde fapt going to use this?
154
430033
1349
Cum îl vor folosi oamenii?
07:27
So similarlyasemănător, when we think about our partnerpartener MTTSMTT-URI,
155
431382
4199
La fel, considerând partenerul nostru MTTS,
07:31
they'vele-au madefăcut some amazinguimitor technologiestehnologii for treatingtratare newbornnou-născutului illnessesboli.
156
435581
3394
au creat tehnologii uimitoare pentru tratarea nou-născuţilor.
07:34
So here'saici e an overheaddeasupra capului warmermai cald and a CPAPCPAP.
157
438975
1956
Iată un incalzitor suspendat şi un CPAP.
07:36
They're inexpensiveieftin, really ruggedaccidentat.
158
440931
2816
Sunt ieftine, foarte primitive.
07:39
They'veLe-am treatedtratate 50,000 kidscopii in VietnamVietnam with this technologytehnologie.
159
443747
3116
Au tratat 50.000 de copii în Vietnam cu aceată tehnologie.
07:42
But here'saici e the problemproblemă:
160
446863
1067
Dar iată problema:
07:43
EveryFiecare doctordoctor in the worldlume, everyfiecare hospitalspital administratoradministrator,
161
447930
2568
fiecare doctor din lume, fiecare director de spital
07:46
has seenvăzut TVTV -- curseblestem those "E.R." rerunsreluari.
162
450498
4916
a văzut la TV -- blestemate fie reluările de la "Spitalul de Urgenţă".
07:51
TurnsSe transformă out they all know what a medicalmedical devicedispozitiv is supposedpresupus to look like.
163
455414
4365
Toţi ştiu cum trebuie să arate dispozitivele medicale.
07:55
They want BuckBuck RogersRogers, they don't want effectiveefectiv.
164
459779
3534
Vor science-fíction, nu eficienţă.
07:59
It soundssunete crazynebun, it soundssunete dumbprost,
165
463313
2518
Sună nebuneşte, sună stupid,
08:01
but there are actuallyde fapt hospitalsspitale who would rathermai degraba have no equipmentechipament
166
465831
2385
dar există spitale care preferă să nu aibă echipament
08:04
than something that looksarată cheapieftin and crummycrummy.
167
468216
2466
decât să aibă ceva aparent ieftin şi ponosit.
08:06
So again, if we want people to trustîncredere a devicedispozitiv,
168
470682
3467
Dacă vrei ca oamenii să aibă încredere într-un dispozitiv,
08:10
it has to look trustworthydemn de încredere.
169
474149
1703
trebuie să arate de încredere.
08:11
So thinkinggândire about outcomesrezultate,
170
475852
1515
Într-o gândire fixată pe rezultate,
08:13
it turnstransformă out appearancesaparitii mattermaterie.
171
477367
2401
se pare că aparenţele contează.
08:15
So we tooka luat all that informationinformație togetherîmpreună.
172
479768
2317
Aşa că am pus laolaltă toate aceste informaţii.
08:17
We triedîncercat, this time, to get it right.
173
482085
2282
Am încercat, de data asta, s-o facem cum trebuie.
08:20
And here'saici e what we developeddezvoltat.
174
484367
1401
Şi iată ce am realizat.
08:21
So this is the FireflyFirefly PhototherapyFototerapie DeviceDispozitiv,
175
485768
2085
Acesta e Dispozitivul de Fototerapie Firefly,
08:23
exceptcu exceptia this time we didn't stop at the conceptconcept carmașină.
176
487853
3049
dar de data asta nu ne-am oprit la faza de concept.
08:26
So from the very beginningînceput we starteda început by talkingvorbind to manufacturersProducatori.
177
490902
3632
De la început am vorbit cu producătorii.
08:30
Our goalpoartă is to make a state-of-the-artde ultimă oră productprodus
178
494534
3068
Scopul nostru e să creăm un produs de ultimă generaţie
08:33
that our partnerpartener MTTSMTT-URI can actuallyde fapt manufacturefabricare.
179
497602
2833
pe care partenerul nostru MTTS să-l poată produce.
08:36
So our goalpoartă is to studystudiu how they work, the resourcesresurse they have accessacces to,
180
500435
3900
Scopul e să studiem cum lucrează, ce resurse au,
08:40
so that they can make this productprodus.
181
504335
2583
pentru a putea face acest produs.
08:42
So that's the designproiecta for manufacturefabricare questionîntrebare.
182
506918
3102
Ăsta e aspectul designului în vederea fabricării.
08:45
When we think about actualreal use,
183
510020
1265
Considerând utilizarea propriu-zisă,
08:47
you'llveți noticeînștiințare that FireflyFirefly has a singlesingur bassinetbassinet.
184
511285
2483
observați că Firefly are un singur pătuţ.
08:49
It only fitsse potrivește a singlesingur babybebelus.
185
513768
2066
Încape un singur copil.
08:51
And the ideaidee here is it's obviousevident how you oughttrebui to use this devicedispozitiv.
186
515834
4333
Ideea e să fie evident cum ar trebui folosit dispozitivul.
08:56
If you try to put more than one kidcopil in,
187
520167
1518
Dacă încerci să pui mai mult de un copil,
08:57
you're stackingstivuire them on toptop of eachfiecare other.
188
521685
1533
îi suprapui unul peste altul.
08:59
(LaughterRâs)
189
523218
1136
(Râsete)
09:00
So the ideaidee here is we say, you want to make it hardgreu to use wronggresit.
190
524354
4214
Ideea e să faci dificilă utilizarea incorectă,
09:04
In other wordscuvinte, you want to make the right way to use it
191
528568
1983
să faci ca modalitatea corectă de folosire
09:06
the easiestCel mai simplu way to use it.
192
530551
2468
să fie şi cea mai uşoară.
09:08
AnotherUn alt exampleexemplu: Again, sillyprost mommama.
193
533019
2932
Alt exemplu: iarăşi, o mamă naivă.
09:11
SillyO prostie mommama thinkscrede her babybebelus looksarată coldrece, wants to put a blanketpătură over the babybebelus.
194
535951
3000
Mama crede că îi e frig copilului,
vrea să pună o pătură peste el.
09:14
Well that's why we have lightslumini abovede mai sus and belowde mai jos the babybebelus in FireflyFirefly.
195
538951
3067
De-asta avem lumini deasupra şi sub copil în Firefly.
09:17
So if mommama does put a blanketpătură over the babybebelus,
196
542018
2084
Dacă mama înveleşte copilul cu o pătură,
09:20
it's still receivingprimire effectiveefectiv phototherapyfototerapie from belowde mai jos.
197
544102
3184
are în continuare fototerapie eficientă, de dedesubt.
09:23
Last storypoveste here:
198
547286
1998
Ultima poveste:
09:25
I've got a friendprieten in IndiaIndia who told me
199
549284
1901
am un prieten în India care mi-a zis
09:27
that you haven'tnu au really testedtestat a piecebucată of electronicelectronic technologytehnologie
200
551185
3282
că n-ai testat niciun dispozitiv electronic
09:30
for distributiondistribuire in AsiaAsia
201
554467
2087
pentru distribuire în Asia
09:32
untilpana cand you've traineddresat a cockroachgândac de bucătărie to climba urca in
202
556554
2613
până n-ai antrenat un gândac să se caţere
09:35
and peePee on everyfiecare singlesingur little componentcomponent on the insideinterior.
203
559167
2185
şi să urineze pe fiecare părticică din interior.
09:37
(LaughterRâs)
204
561352
1433
(Râsete)
09:38
You think it's funnyamuzant.
205
562785
2134
Vi se pare amuzant.
09:40
I had a laptoplaptop in the PeacePace CorpsCorpul,
206
564919
1632
Am avut un laptop în Corpul Păcii,
09:42
and the screenecran had all these deadmort pixelspixeli on it.
207
566551
2616
iar ecranul avea pixeli morţi.
09:45
And one day I lookedprivit in, they were all deadmort antsfurnici
208
569167
2235
Într-o zi m-am uitat înăuntru, erau furnici moarte
09:47
that had gottenajuns into my laptoplaptop and perishedau pierit --
209
571402
2499
care ajunseseră în laptop şi muriseră.
09:49
those poorsărac antsfurnici!
210
573901
1299
Săracele furnici!
09:51
So with FireflyFirefly, what we did is --
211
575200
3167
Cu Firefly ce am făcut --
09:54
the problemproblemă is electronicsElectronică get hotFierbinte
212
578367
1734
problema e că electronicele se încing,
09:56
and you have to put in ventsVents or fansfanii to keep them coolmisto --
213
580101
3100
trebuie să integrezi ventilatoare să le menţii reci --
09:59
in mostcel mai productsproduse.
214
583201
1398
în majoritatea produselor.
10:00
We decideda decis that I can't put a "do not enterintroduce" signsemn nextUrmător → to the ventaerisire.
215
584599
4234
Am hotărât că nu pot pune semnul "Nu intraţi!" lângă aerisire.
10:04
We actuallyde fapt got ridscăpa of all of that stuffchestie.
216
588833
1967
Le-am eliminat de tot.
10:06
So Firefly'sFirefly pe totallyintru totul sealedsigilate.
217
590800
1833
Firefly e complet sigilat.
10:08
These are the kindstipuri of lessonslecții --
218
592633
1601
Astea sunt lecţiile --
10:10
as awkwardincomode as it was to be a prettyfrumos goofyGoofy teenageradolescent,
219
594234
2849
e ciudat să fii un adolescent tont,
10:12
much worsemai rau to be a frustratedfrustrat designerproiectant.
220
597083
2268
e mult mai rău să fii un designer frustrat.
10:15
So I was thinkinggândire about, what I really want to do is changeSchimbare the worldlume.
221
599351
3050
Am înțeles că vreau cu adevărat să schimb lumea.
10:18
I have to paya plati attentionAtenţie to manufacturingde fabricație and distributiondistribuire.
222
602401
2500
Trebuie să fiu atent la fabricare şi distribuire.
10:20
I have to paya plati attentionAtenţie to how people are actuallyde fapt going to use a devicedispozitiv.
223
604901
3599
Trebuie să consider cum va fi folosit dispozitivul.
10:24
I actuallyde fapt have to paya plati attentionAtenţie. Really, there's no excusescuză for failureeșec.
224
608500
4017
Chiar trebuie să fiu atent.
Nu există scuză pentru un eşec.
10:28
I have to think like an existentialistexistenţialist.
225
612517
1550
Trebuie să gândesc ca un existenţialist.
10:29
I have to acceptAccept that there are no dumbprost usersutilizatori,
226
614067
1834
Trebuie să accept că nu există utilizatori proşti,
10:31
that there's only dumbprost productsproduse.
227
615901
1865
ci doar produse proaste.
10:33
We have to askcere ourselvesnoi insine hardgreu questionsîntrebări.
228
617766
2144
Trebuie să ne punem întrebări grele.
10:35
Are we designingproiect for the worldlume that we want?
229
619910
3330
Proiectăm pentru lumea pe care ne-o dorim?
10:39
Are we designingproiect for the worldlume that we have?
230
623240
2154
Proiectăm pentru lumea pe care o avem?
10:41
Are we designingproiect for the worldlume that's comingvenire,
231
625394
2033
Proiectăm pentru lumea ce va veni,
10:43
whetherdacă we're readygata or not?
232
627427
1450
fie că suntem pregătiţi, fie că nu?
10:44
I got into this businessAfaceri designingproiect productsproduse.
233
628877
3351
Am intrat în domeniul designului de produse.
10:48
I've sincede cand learnedînvățat that if you really want to make a differencediferență in the worldlume,
234
632228
3299
Am învăţat de atunci că dacă vrei să faci o schimbare reală în lume
10:51
you have to designproiecta outcomesrezultate.
235
635527
2184
trebuie să proiectezi rezultate.
10:53
And that's designproiecta that matterschestiuni.
236
637711
1616
Acela e designul care contează.
10:55
Thank you.
237
639327
1266
Mulţumesc.
10:56
(ApplauseAplauze)
238
640593
3685
(Aplauze)
Translated by Andra Zamosteanu
Reviewed by Ariana Bleau Lugo

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.

Why you should listen

Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.

Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.

More profile about the speaker
Timothy Prestero | Speaker | TED.com