TEDxBoston 2012
Timothy Prestero: Design for people, not awards
Timothy Prestero: Design per le persone, non per i premi
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Timothy Prestero pensava di aver progettato l'incubatrice perfetta per neonati dei paesi in via di sviluppo -- ma la sua squadra ha imparato una dura lezione quando non è riuscita ad andare in produzione. Un manifesto sull'importanza di progettare per uso reale, più che per i riconoscimenti. (Registrato a TEDxBoston).
Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio
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00:16
I've got a great idea that's going to change the world.
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2576
Mi è venuta una grande idea che cambierà il mondo.
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It's fantastic, it's going to blow your mind.
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È fantastica, vi sbalordirà.
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It's my beautiful baby.
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2200
È il mio bambino.
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Here's the thing, everybody loves a beautiful baby.
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2236
Il fatto è che, a tutti piacciono i bei bambini.
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I mean, I was a beautiful baby.
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Voglio dire, io ero un bel bambino.
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Here's me and my dad a couple days after I was born.
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10660
2222
Questo sono io insieme a mio padre, un paio di giorni dopo mia nascita.
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So in the world of product design,
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1649
Nel mondo del design dei prodotti,
00:30
the beautiful baby's like the concept car.
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14531
3065
il bel bambino è il prototipo di un' automobile.
00:33
It's the knock-out.
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È una cannonata.
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You see it and you go, "Oh, my God. I'd buy that in a second!"
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La vedi e dici, "Oh mio Dio. La comprerei subito!"
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So why is it that this year's new cars
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3300
Allora perché le auto nuove di quest'anno
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look pretty much exactly like last year's new cars?
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sembrano esattamente uguali a quelle nuove dell'anno scorso?
00:44
(Laughter)
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1622
(Risate)
00:45
What went wrong between the design studio and the factory?
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2625
Cos'è andato storto tra lo studio di design e la fabbrica?
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Today I don't want to talk about beautiful babies,
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32599
2599
Ma oggi non parleremo di bei bambini,
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I want to talk about the awkward adolescence of design --
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35198
2985
voglio parlare della difficile adolescenza del design --
00:54
those sort of dorky teenage years
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3999
di quegli anni in cui l'adolescente imbranato
00:58
where you're trying to figure out how the world works.
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cerca di capire come funziona il mondo.
01:01
I'm going to start with an example from some work that we did on newborn health.
18
45698
4117
Comincerò con un esempio, un lavoro da noi condotto sulla salute del neonato
01:05
So here's a problem:
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49815
1984
Ecco il problema:
01:07
Four million babies around the world,
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51799
2534
4 milioni di bambini nel mondo,
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mostly in developing countries,
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54333
1199
principalmente nei paesi in via di sviluppo,
01:11
die every year before their first birthday,
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55532
2966
muoiono ogni anno prima di aver compiuto un anno di vita,
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even before their first month of life.
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58498
1852
addirittura prima del primo mese.
01:16
It turns out half of those kids, or about 1.8 million newborns around the world,
24
60350
3479
Si è scoperto che la metà di questi bambini, o circa 1,8 milioni
di neonati nel mondo,
di neonati nel mondo,
01:19
would make it if you could just keep them warm
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63829
2636
ce la farebbero se solo si potesse tenerli al caldo
01:22
for the first three days, maybe the first week.
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66465
3100
per i primi tre giorni, o per la prima settimana.
01:25
So this is a newborn intensive care unit in Kathmandu, Nepal.
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69565
3650
Questa è un'unità intensiva per neonati a Katmandu, nel Nepal.
01:29
All of these kids in blankets belong in incubators --
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73215
3033
Tutti questi bambini nelle coperte dovrebbero stare in incubatrice --
01:32
something like this. So this is a donated Japanese Atom incubator
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76248
4633
come questa.
Questa è un'incubatrice giapponese Atom in donazione
Questa è un'incubatrice giapponese Atom in donazione
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that we found in a NICU in Kathmandu.
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2167
che abbiamo trovato a [non chiaro] a Katmandu.
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This is what we want.
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83048
2267
Questo è quello che vogliamo.
01:41
Probably what happened is a hospital in Japan upgraded their equipment
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85315
2617
Probabilmente un ospedale in Giappone ha riammodernato le attrezzature
01:43
and donated their old stuff to Nepal.
33
87932
3600
e ha donato quelle obsolete al Nepal.
01:47
The problem is, without technicians, without spare parts,
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91532
3683
Il problema è che senza tecnici, senza pezzi di ricambio,
01:51
donations like this very quickly turn into junk.
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95215
3605
donazioni come questa si trasformano ben presto in spazzatura.
01:54
So this seemed like a problem that we could do something about.
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98820
3060
Quindi questo problema ci sembrò di facile soluzione
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Keeping a baby warm for a week,
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101880
2500
Tenere un bambino al caldo per una settimana,
02:00
that's not rocket science.
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104380
2000
non è poi così difficile.
02:02
So we got started.
39
106380
1783
Così abbiamo iniziato
02:04
We partnered with a leading medical research institution here in Boston.
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108163
3118
una collaborazione con un istituto di ricerca medica di spicco qui a Boston.
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We conducted months of user research overseas,
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3717
Abbiamo portato avanti mesi di ricerche oltreoceano,
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trying to think like designers, human-centered design.
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114998
2634
cercando di pensare come designer, designer concentrati sull'uomo
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Let's figure out what people want.
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117632
2943
Cerchiamo di capire cosa vuole la gente.
02:16
We killed thousands of Post-it notes.
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120575
1954
Abbiamo strappato migliaia di Post-it.
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We made dozens of prototypes to get to this.
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122529
2933
Abbiamo fatto dozzine di prototipi per arrivare a questo.
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So this is the NeoNurture Infant Incubator,
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125462
3217
l'incubatrice per neonati "NeoNurture",
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and this has a lot of smarts built into it. And we felt great.
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128679
4150
ideata grazie ad un mucchio di idee brillanti. Eravamo molto soddisfatti.
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So the idea here is, unlike the concept car,
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132829
2200
Contrariamente al prototipo di un'auto, qui l'idea è
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we want to marry something beautiful
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135029
2016
di sposare qualcosa di bello
02:32
with something that actually works.
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137045
2201
con qualcosa che funzioni veramente.
02:35
And our idea is that this design
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1916
E la nostra idea è che questo design
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would inspire manufacturers and other people of influence
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141162
3984
possa ispirare produttori e altre persone influenti
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to take this model and run with it.
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145146
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a prendere il modello e produrlo.
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Here's the bad news:
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3518
Ma ecco la cattiva notizia:
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The only baby ever actually put inside the NeoNurture Incubator
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151197
3348
L'unico bambino che sia mai stato messo nell'incubatrice NeoNurture
02:50
was this kid during a Time magazine photo shoot.
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154545
3917
è questo bambino fotografato dalla rivista Time.
02:54
So recognition is fantastic.
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158462
2432
Il riconoscimento è fantastico.
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We want design to get out for people to see it.
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160894
3100
Vogliamo progetti che vengano mostrati perché la gente li veda.
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It won lots of awards.
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163994
1234
Ha vinto tantissimi premi.
03:01
But it felt like a booby prize.
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165228
2048
Ma erano premi di consolazione.
03:03
We wanted to make beautiful things that are going to make the world a better place,
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167276
6515
Volevamo fare cose belle che rendessero il mondo un posto migliore,
03:09
and I don't think this kid was even in it long enough to get warm.
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173791
3377
e credo che questo bambino non sia neanche stato all'interno a sufficienza per scaldarsi.
03:13
So it turns out that design for inspiration
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177168
2899
Quindi in fin dei conti quel design che dovrebbe ispirare
03:15
doesn't really --
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180067
2518
non lo fa --
03:18
I guess what I would say is, for us, for what I want to do,
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182585
3549
direi che per noi, per quello che vogliamo fare,
03:22
it's either too slow or it just doesn't work, it's ineffective.
66
186134
4050
è troppo lento o semplicemente non funziona, è inefficace.
03:26
So really I want to design for outcomes.
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190184
2800
Quindi voglio progettare per un risultato.
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I don't want to make beautiful stuff.
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192984
1500
Non voglio fare cose belle.
03:30
I want to make the world a better place.
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194484
1734
Voglio rendere il mondo un posto migliore.
03:32
So when we were designing NeoNurture,
70
196218
2350
Quando progettavamo NeoNurture,
03:34
we paid a lot of attention to the people who are going to use this thing --
71
198568
2923
facevamo molta attenzione alle persone che l'avrebbero utilizzata --
03:37
for example, poor families, rural doctors,
72
201491
2560
per esempio, famiglie povere o medici in zone rurali,
03:39
overloaded nurses, even repair technicians.
73
204051
3650
infermiere cariche di lavoro, addirittura tecnici per le riparazioni.
03:43
We thought we had all our bases covered, we'd done everything right.
74
207701
2649
Pensavamo di avere coperto tutte le basi di aver fatto tutto per bene.
03:46
Well it turns out there's this whole constellation of people
75
210350
2950
Invece abbiamo scoperto che c'è tutta questa serie di persone
03:49
who have to be involved in a product for it to be successful:
76
213300
3100
che devono essere coinvolte perché il prodotto abbia successo:
03:52
manufacturing, financing, distribution, regulation.
77
216400
2701
la produzione, la parte finanziaria, la distribuzione, la normativa.
03:55
Michael Free at PATH says you have to figure out who will "choose, use and pay the dues"
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219101
4994
Michael Free a PATH dice che si deve scoprire chi "sceglierà, userà e pagherà le fatture"
03:59
for a product like this.
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224095
1785
in un prodotto come questo.
04:01
And I have to ask the question --
80
225880
2184
E devo fare una domanda --
04:03
VC's always ask, "Sir, what is your business, and who is your customer?"
81
228064
3021
i finanziatori chiedono sempre, "Signori, qual è la vostra attività e chi sono i vostri clienti?"
04:06
Who is our customer? Well here's an example.
82
231098
3022
Chi è il nostro cliente? Ecco un esempio.
04:10
This is a Bangladeshi hospital director outside his facility.
83
234120
3379
Questo è un direttore d'ospedale del Bangladesh fuori dall'edificio.
04:13
It turns out he doesn't buy any of his equipment.
84
237499
2265
Pare che non acquisti nessuna attrezzatura.
04:15
Those decisions are made by the Ministry of Health
85
239764
2784
Tali decisioni vengono prese dal Ministro della Salute
04:18
or by foreign donors,
86
242548
2067
o da donatori stranieri,
04:20
and it just kind of shows up.
87
244615
1400
e semplicemente se le ritrova lì.
04:21
Similarly, here's a multinational medical device manufacturer.
88
246015
3300
Allo stesso modo, ecco una multinazionale produttrice di apparecchiature mediche.
04:25
It turns out they've got to fish where the fish are.
89
249315
2766
Salta fuori che vanno a pescare dove ci sono i pesci.
04:27
So it turns out that in emerging markets, where the fish are,
90
252081
3633
Quindi nei mercati emergenti, dove ci sono i pesci,
04:31
are the emerging middle class of these countries --
91
255714
3201
sono le classi medie emergenti di questi paesi -
04:34
diseases of affluence: heart disease, infertility.
92
258915
3501
malattie da benessere: malattie cardiache, infertilità.
04:38
So it turns out that design for outcomes in one aspect
93
262416
4832
Da un certo punto di vista, progettare per i risultati
04:43
really means thinking about design for manufacture and distribution.
94
267248
3117
significa pensare ad un design per i produttori e per la distribuzione.
04:46
Okay, that was an important lesson.
95
270365
1883
Ok, quella è stata una lezione importante.
04:48
Second, we took that lesson and tried to push it into our next project.
96
272248
4883
Secondo, abbiamo imparato la lezione e abbiamo cercato di applicarla al nostro nuovo progetto.
04:53
So we started by finding a manufacturer,
97
277131
2599
Per cui, abbiamo cominciato con il trovare un produttore,
04:55
an organization called MTTS in Vietnam,
98
279730
1734
un'organizzazione chiamata MTTS in Vietnam,
04:57
that manufactures newborn care technologies for Southeast Asia.
99
281464
3467
che produce tecnologie per la cura dei neonati per il sud-est asiatico.
05:00
Our other partner is East Meets West.
100
284931
2033
L'altro nostro partner è East Meets West.
05:02
This is an American foundation that distributes that technology
101
286964
2883
È una fondazione americana che distribuisce quella tecnologia
05:05
to poor hospitals around that region.
102
289847
2667
negli ospedali poveri della zona.
05:08
So we started with them saying, "Well what do you want?
103
292514
2769
Abbiamo cominciato dicendo loro, "Voi cosa volete?
05:11
What's a problem you want to solve?"
104
295283
1465
Qual è un problema che volete risolvere?"
05:12
And they said, "Well let's work on newborn jaundice."
105
296748
2432
E loro hanno risposto, "Beh, risolviamo il problema dell'itterizia nei neonati."
05:15
So this is another one of these mind-boggling global problems.
106
299180
3437
Questo è un altro grosso problema globale.
05:18
So jaundice affects two-thirds of newborns around the world.
107
302617
4164
L'itterizia colpisce due terzi dei neonati nel mondo.
05:22
Of those newborns, one in 10 roughly,
108
306781
4991
In questi neonati, in circa 1 caso su 10,
05:27
if it's not treated, the jaundice gets so severe
109
311772
2437
se l'itterizia non viene trattata diventa così grave
05:30
that it leads to either a life-long disability,
110
314209
3084
che porta a disabilità permanenti
05:33
or the kids could even die.
111
317293
1884
se non addirittura alla morte.
05:35
There's one way to treat jaundice,
112
319177
2334
C'è un modo di curare l'itterizia,
05:37
and that's what's called an exchange transfusion.
113
321511
2549
ed è quello che viene chiamato trasfusione sostitutiva.
05:39
So as you can imagine, that's expensive and a little bit dangerous.
114
324060
3336
Come potete immaginare, è costosa e anche abbastanza pericolosa.
05:43
There is another cure.
115
327396
2364
C'è un'altra cura.
05:45
It's very technological, it's very complex, a little daunting.
116
329760
5400
È molto tecnologica, è molto complessa, un po' spaventosa.
05:51
You've got to shine blue light on the kid --
117
335160
2967
Bisogna esporre il bambino ad una luce blu --
05:54
bright blue light on as much of the skin as you can cover.
118
338127
4066
una luce blu luminosa che copra più pelle possibile.
05:58
How is this a hard problem?
119
342193
2500
Come può essere un problema difficile?
06:00
So I went to MIT,
120
344693
3480
Allora sono andato all'MIT,
06:04
Okay, we'll figure that out. (Laughter)
121
348173
3237
Ok, lo scopriremo. (Risate)
06:07
So here's an example. This is an overhead phototherapy device
122
351410
2883
Ecco un esempio. Questo è un apparecchio sopraelevato per la fototerapia
06:10
that's designed for American hospitals.
123
354293
2816
progettato per gli ospedali americani.
06:13
And here's how it's supposed to be used.
124
357109
2434
Ed ecco come si dovrebbe utilizzare.
06:15
So it's over the baby, illuminating a single patient.
125
359543
3468
Va sopra il bambino e illumina un unico paziente.
06:18
Take it out of an American hospital,
126
363011
2232
Portatelo fuori da un ospedale americano,
06:21
send it overseas to a crowded facility in Asia,
127
365243
1917
mandatelo oltreoceano in una struttura affollata in Asia,
06:23
here's how it's actually used.
128
367160
1866
ed ecco come viene usato.
06:24
The effectiveness of phototherapy is a function of light intensity.
129
369026
3151
L'efficacia della fototerapia è proporzionale all'intensità della luce.
06:28
So these dark blue squares show you where it's effective phototherapy.
130
372177
3300
Questi quadrati blu scuro mostrano dove la fototerapia è efficace.
06:31
Here's what it looks like under actual use.
131
375477
2867
Ecco cosa succede nell'uso reale.
06:34
So those kids on the edges
132
378344
1117
Questi bambini sui lati
06:35
aren't actually receiving effective phototherapy.
133
379461
2615
in realtà non stanno ricevendo nessuna fototerapia efficace.
06:37
But without training, without some kind of light meter,
134
382076
2735
Ma senza formazione, senza un misuratore della luce,
06:40
how would you know?
135
384811
1965
come si fa a saperlo?
06:42
We see other examples of problems like this.
136
386776
1950
Vediamo altri esempi di problemi come questo.
06:44
So here's a neonatal intensive care unit
137
388726
1717
Questa è un'unità intensiva di cure neonatali
06:46
where moms come in to visit their babies.
138
390443
2367
dove le mamme vengono a far visita ai loro bambini.
06:48
And keep in mind, Mom maybe just had a C-section,
139
392810
2565
E tenete presente che magari le mamme hanno appena subito un taglio cesareo,
06:51
so that's already kind of a bummer.
140
395375
1884
cosa già di per sè abbastanza seccante
06:53
Mom's visiting her kid.
141
397259
1301
La mamma fa visita al suo bambino.
06:54
She sees her baby naked, lying under some blue lights,
142
398560
3466
Lo vede nudo, sotto le luci blu,
06:57
looking kind of vulnerable.
143
402026
1882
sembra quasi vulnerabile.
06:59
It's not uncommon for Mom to put a blanket over the baby.
144
403908
3135
Non è raro che la mamma metta una coperta sul suo bambino.
07:02
From a phototherapy standpoint, maybe not the best behavior.
145
407043
3967
Dal punto di vista della fototerapia, non è il miglior comportamento.
07:06
In fact that sounds kind of dumb.
146
411010
3000
In realtà è anche un po' stupido.
07:09
Except, what we've learned
147
414010
2166
Tranne che, quello che abbiamo imparato
07:12
is that there's no such thing as a dumb user -- really is what we've learned.
148
416176
3668
è che non esiste un utilizzatore stupido -- è veramente quello che abbiamo imparato.
07:15
There are only dumb products.
149
419844
1666
Ci sono solo prodotti stupidi.
07:17
We have to think like existentialists.
150
421510
1683
Dobbiamo pensare come gli esistenzialisti.
07:19
It's not the painting we would have painted,
151
423193
1515
Non è il dipinto che avremmo realizzato,
07:20
it's the painting that we actually painted.
152
424708
2000
è il dipinto che abbiamo realizzato veramente.
07:22
It's the use -- designed for actual use.
153
426708
3325
È l'utilizzo -- progettato per un utilizzo reale.
07:25
How are people actually going to use this?
154
430033
1349
La gente come lo utilizzerà veramente?
07:27
So similarly, when we think about our partner MTTS,
155
431382
4199
In modo analogo, quanto pensiamo al nostro partner MTTS,
07:31
they've made some amazing technologies for treating newborn illnesses.
156
435581
3394
hanno realizzato tecnologie meravigliose per curare le malattie dei neonati.
07:34
So here's an overhead warmer and a CPAP.
157
438975
1956
Ecco un apparecchio dall'alto e un CPAP.
07:36
They're inexpensive, really rugged.
158
440931
2816
Sono economici, molto robusti.
07:39
They've treated 50,000 kids in Vietnam with this technology.
159
443747
3116
In Vietnam hanno trattato 50 000 bambini con questa tecnologia.
07:42
But here's the problem:
160
446863
1067
Ma ecco il problema:
07:43
Every doctor in the world, every hospital administrator,
161
447930
2568
Tutti i dottori del mondo, tutti gli amministratori di ospedale,
07:46
has seen TV -- curse those "E.R." reruns.
162
450498
4916
vedono la TV, le repliche di E.R.
07:51
Turns out they all know what a medical device is supposed to look like.
163
455414
4365
Sanno tutti che aspetto deve avere un'apparecchiatura medica.
07:55
They want Buck Rogers, they don't want effective.
164
459779
3534
Vogliono "Medici in Prima Linea", non vogliono che sia efficace.
07:59
It sounds crazy, it sounds dumb,
165
463313
2518
Sembra folle, sembra assurdo,
08:01
but there are actually hospitals who would rather have no equipment
166
465831
2385
ma ci sono veramente ospedali che preferirebbero non avere apparecchiature
08:04
than something that looks cheap and crummy.
167
468216
2466
piuttosto che averne che sembrano a buon mercato e in cattivo stato.
08:06
So again, if we want people to trust a device,
168
470682
3467
Ripeto, se vogliamo che la gente abbia fiducia nelle apparecchiature,
08:10
it has to look trustworthy.
169
474149
1703
devono sembrare affidabili.
08:11
So thinking about outcomes,
170
475852
1515
Ripensando ai risultati,
08:13
it turns out appearances matter.
171
477367
2401
pare proprio che l'apparenza conti.
08:15
So we took all that information together.
172
479768
2317
Abbiamo raccolto tutte le informazioni.
08:17
We tried, this time, to get it right.
173
482085
2282
Questa volta abbiamo provato a farlo nel modo giusto.
08:20
And here's what we developed.
174
484367
1401
Ed ecco quello che abbiamo sviluppato.
08:21
So this is the Firefly Phototherapy Device,
175
485768
2085
Questo è l'apparecchio di fototerapia Firefly [Lucciola],
08:23
except this time we didn't stop at the concept car.
176
487853
3049
tranne che questa volta non ci siamo fermati al prototipo.
08:26
So from the very beginning we started by talking to manufacturers.
177
490902
3632
Fin dall'inizio abbiamo iniziato a parlare con i produttori.
08:30
Our goal is to make a state-of-the-art product
178
494534
3068
Il nostro obiettivo è fare un prodotto all'avanguardia
08:33
that our partner MTTS can actually manufacture.
179
497602
2833
che il nostro partner MTTS possa veramente fabbricare.
08:36
So our goal is to study how they work, the resources they have access to,
180
500435
3900
Il nostro obiettivo è studiare come lavorano, le risorse a cui hanno accesso,
08:40
so that they can make this product.
181
504335
2583
in modo che possano fabbricare il prodotto.
08:42
So that's the design for manufacture question.
182
506918
3102
Questo è il design adatto alla produzione.
08:45
When we think about actual use,
183
510020
1265
Pensando all'uso reale,
08:47
you'll notice that Firefly has a single bassinet.
184
511285
2483
noterete che Firefly ha una sola culla.
08:49
It only fits a single baby.
185
513768
2066
È predisposta per un solo bambino.
08:51
And the idea here is it's obvious how you ought to use this device.
186
515834
4333
E l'idea qui è che l'uso corretto diventi ovvio.
08:56
If you try to put more than one kid in,
187
520167
1518
Se si tenta di metterci dentro più di un bambino,
08:57
you're stacking them on top of each other.
188
521685
1533
bisogna impilarli uno sull'altro.
08:59
(Laughter)
189
523218
1136
(Risate)
09:00
So the idea here is we say, you want to make it hard to use wrong.
190
524354
4214
L'idea è di rendere difficile l'uso scorretto.
09:04
In other words, you want to make the right way to use it
191
528568
1983
In altre parole, si vuole fare in modo che il modo giusto di usarlo
09:06
the easiest way to use it.
192
530551
2468
sia il modo più facile.
09:08
Another example: Again, silly mom.
193
533019
2932
Un altro esempio: di nuovo una mamma stupida.
09:11
Silly mom thinks her baby looks cold, wants to put a blanket over the baby.
194
535951
3000
La mamma stupida pensa che il bambino abbia freddo, vuole mettergli una coperta.
09:14
Well that's why we have lights above and below the baby in Firefly.
195
538951
3067
Ecco perché in Firefly ci sono luci sopra e sotto il bambino.
09:17
So if mom does put a blanket over the baby,
196
542018
2084
Così se la mamma mette una coperta,
09:20
it's still receiving effective phototherapy from below.
197
544102
3184
il bambino riceve comunque un'efficace fototerapia dal basso.
09:23
Last story here:
198
547286
1998
L'ultima storia:
09:25
I've got a friend in India who told me
199
549284
1901
ho un amico in India che mi ha detto
09:27
that you haven't really tested a piece of electronic technology
200
551185
3282
che non si è veramente testato un apparecchio elettronico
09:30
for distribution in Asia
201
554467
2087
per la distribuzione in Asia
09:32
until you've trained a cockroach to climb in
202
556554
2613
finché non si è addestrato uno scarafaggio ad entrarci dentro
09:35
and pee on every single little component on the inside.
203
559167
2185
e a fare la pipì su ogni singolo componente.
09:37
(Laughter)
204
561352
1433
(Risate)
09:38
You think it's funny.
205
562785
2134
Pensate che sia divertente.
09:40
I had a laptop in the Peace Corps,
206
564919
1632
Avevo un laptop nei Peace Corps,
09:42
and the screen had all these dead pixels on it.
207
566551
2616
e lo schermo aveva tutti quei pixel inattivi.
09:45
And one day I looked in, they were all dead ants
208
569167
2235
Un giorno ho guardato dentro, erano tutte formiche morte
09:47
that had gotten into my laptop and perished --
209
571402
2499
che erano entrate nel mio laptop ed erano morte --
09:49
those poor ants!
210
573901
1299
povere formiche!
09:51
So with Firefly, what we did is --
211
575200
3167
Con Firefly, quello che abbiamo fatto è --
09:54
the problem is electronics get hot
212
578367
1734
il problema è che le parti elettroniche si scaldano
09:56
and you have to put in vents or fans to keep them cool --
213
580101
3100
e bisogna inserire una bocchetta o delle ventole per raffreddarle --
09:59
in most products.
214
583201
1398
nella maggior parte dei prodotti.
10:00
We decided that I can't put a "do not enter" sign next to the vent.
215
584599
4234
Abbiamo deciso che non si poteva mettere il cartello "vietato entrare" vicino alla bocchetta.
10:04
We actually got rid of all of that stuff.
216
588833
1967
Ci siamo sbarazzati di tutta quella roba.
10:06
So Firefly's totally sealed.
217
590800
1833
Firefly è completamente sigillata.
10:08
These are the kinds of lessons --
218
592633
1601
Queste sono le lezioni --
10:10
as awkward as it was to be a pretty goofy teenager,
219
594234
2849
per quanto complicato fosse essere un adolescente impacciato,
10:12
much worse to be a frustrated designer.
220
597083
2268
è molto peggio essere un designer frustrato.
10:15
So I was thinking about, what I really want to do is change the world.
221
599351
3050
Quindi pensavo, quello che voglio fare veramente è cambiare il mondo.
10:18
I have to pay attention to manufacturing and distribution.
222
602401
2500
Devo fare attenzione alla fabbricazione e alla distribuzione.
10:20
I have to pay attention to how people are actually going to use a device.
223
604901
3599
Devo fare attenzione a come le persone utilizzano l'apparecchio.
10:24
I actually have to pay attention. Really, there's no excuse for failure.
224
608500
4017
Devo veramente fare attenzione. L'errore non ha scusanti.
10:28
I have to think like an existentialist.
225
612517
1550
Devo pensare come un esistenzialista.
10:29
I have to accept that there are no dumb users,
226
614067
1834
Devo accettare il fatto che non ci sono utilizzatori stupidi,
10:31
that there's only dumb products.
227
615901
1865
che ci sono solo prodotti stupidi.
10:33
We have to ask ourselves hard questions.
228
617766
2144
Dobbiamo porci domande difficili.
10:35
Are we designing for the world that we want?
229
619910
3330
Stiamo progettando per il mondo che vogliamo?
10:39
Are we designing for the world that we have?
230
623240
2154
Stiamo progettando per il mondo che abbiamo?
10:41
Are we designing for the world that's coming,
231
625394
2033
Stiamo progettando per il mondo che sta arrivando,
10:43
whether we're ready or not?
232
627427
1450
che siamo pronti o meno?
10:44
I got into this business designing products.
233
628877
3351
Sono entrato in questo business della progettazione di prodotti.
10:48
I've since learned that if you really want to make a difference in the world,
234
632228
3299
Da allora ho imparato che se si vuole veramente fare la differenza nel mondo,
10:51
you have to design outcomes.
235
635527
2184
bisogna progettare risultati.
10:53
And that's design that matters.
236
637711
1616
E questo è il design che conta.
10:55
Thank you.
237
639327
1266
Grazie.
10:56
(Applause)
238
640593
3685
(Applausi)
ABOUT THE SPEAKER
Timothy Prestero - DesignerTimothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.
Why you should listen
Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.
Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.
Timothy Prestero | Speaker | TED.com