Jack Dorsey: How Twitter needs to change
Τζακ Ντόρσι: Πώς πρέπει να αλλάξει το Twitter
Jack Dorsey is the CEO of Twitter, CEO & Chairman of Square, and a cofounder of both. Full bioChris Anderson - TED Curator
After a long career in journalism and publishing, Chris Anderson became the curator of the TED Conference in 2002 and has developed it as a platform for identifying and disseminating ideas worth spreading. Full bioWhitney Pennington Rodgers - TED Current Affairs Curator
Whitney Pennington Rodgers is an award-winning journalist and media professional. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
What worries you right now?
Τι σε ανησυχεί αυτήν τη στιγμή;
about lots of issues on Twitter.
για πολλά θέματα με το Twitter.
αυτήν τη στιγμή;
the health of the conversation.
η υγεία της συζήτησης.
the public conversation,
να υπηρετούμε τη δημόσια συζήτηση,
a number of attacks on it.
έχουμε δει παρενόχληση,
misinformation.
συντονισμό, παραπληροφόρηση.
that we were not expecting
starting the company.
πριν από 13 χρόνια.
is just our ability to address it
η ικανότητά μας να το αντιμετωπίσουμε
που είναι επεκτάσιμος,
of how we're taking action,
για το πώς αναλαμβάνουμε δράση,
of how we're taking action
του πώς πράττουμε
for when we're wrong,
για όταν κάνουμε λάθος,
I'm really glad to hear
Χαίρομαι πολύ που ακούω
πολλά γι' αυτούς
a lot written about people
και παρενοχληθεί στο Twitter,
and harassed on Twitter,
than women and women of color
για τις γυναίκες και τις έγχρωμες γυναίκες
a report a few months ago
μια αναφορά πριν μερικούς μήνες
of active black female Twitter users
μαύρων γυναικών που χρησιμοποιούν Twitter
one in 10 of their tweets
ένα στα 10 τιτιβίσματά τους
for the community on Twitter,
για την κοινότητα στο Twitter,
"health for everyone,"
«υγεία για όλους»,
to make Twitter a safe space
να κάνετε το Twitter έναν ασφαλή τόπο
for women of color and black women?
τις έγχρωμες και τις μαύρες γυναίκες;
something about the world,
κάτι για τον κόσμο,
reporting abuse, receiving abuse,
κάνοντας αναφορές κακοποίησης,
λαμβάνοντας παρενόχληση.
is just the incentives
and the service provides.
η πλατφόρμα και η υπηρεσία.
makes it super-easy to harass
το κάνει πολύ εύκολο να παρενοχλήσετε
μέσω του συστήματος,
of our system in the past
του συστήματός μας στο παρελθόν
reporting harassment and abuse.
αναφορές παρενόχλησης και κακοποίησης.
we decided that we were going to apply
αποφασίσαμε ότι θα εφαρμόζαμε
a lot more deep learning to the problem,
περισσότερη βαθιά μάθηση στο πρόβλημα,
around where abuse is happening,
πιο ενεργοί εκεί που γίνεται η κακοποίηση,
off the victim completely.
τελείως από το θύμα.
are now proactively identified
τιτιβισμάτων τώρα εντοπίζονται προληπτικά
have to report them.
να γίνονται αναφορές.
are still reviewed by humans,
επανεξετάζονται από ανθρώπους,
without a human actually reviewing it.
ή λογαριασμούς πριν τα δει άνθρωπος.
τοις εκατό πριν μόλις έναν χρόνο.
just a year ago.
στο μηδέν τοις εκατό,
had to actually report it,
έπρεπε να κάνει αναφορά,
a lot of work for us
πολλή δουλειά για εμάς
is making sure that we, as a company,
να σιγουρευτούμε ότι, ως εταιρεία,
that we're trying to serve.
που προσπαθούμε να υπηρετήσουμε.
that is successful
μια επιτυχημένη επιχείρηση
of perspective inside of our walls
προοπτικών εσωτερικά
every single day.
that's doing the work,
που κάνει τη δουλειά,
for what people are experiencing
ενσυναίσθηση για το τι βιώνουν οι άνθρωποι
για να δράσουν σε αυτά
a much better and easier approach
μια καλύτερη και ευκολότερη προσέγγιση
that they're seeing.
μερικά πράγματα που βλέπουν.
is around technology,
έχουν να κάνουν με την τεχνολογία,
the incentives on the service:
when you first open it up?
το Twitter όταν το πρωτοανοίγετε;
it's incented a lot of mob behavior,
παρακινούσε συμπεριφορά όχλου,
at some of the fundamentals
κάποιες από τις βασικές αρχές
to make the bigger shifts.
για να κάνουμε μεγαλύτερες αλλαγές.
around technology, as I just described,
αλλαγές τεχνολογικά, όπως περιέγραψα,
at the dynamics in the network itself,
πιο βαθιά τις δυναμικές του δικτύου,
that you might be able to change
θα μπορούσατε να αλλάξετε
fundamentally shift behavior?
with this concept of following an account,
να ακολουθείς έναν λογαριασμό,
people actually come to Twitter.
έρχεται στο Twitter γι' αυτόν τον λόγο.
as an interest-based network.
ένα δίκτυο που βασίζεται στα ενδιαφέροντα.
με ένα συγκεκριμένο ενδιαφέρον.
to find and follow the related accounts
για να βρουν και να ακολουθήσουν
με αυτά τα ενδιαφέροντα.
is allow you to follow an interest,
να ακολουθήσετε ένα ενδιαφέρον,
to show all of the accounts,
να δείξουμε όλους τους λογαριασμούς,
all the hashtags
όλα τα hashtag
particular topic and interest,
θέμα και ενδιαφέρον,
the perspective that you see.
away from just an account bias
μακριά από έναν μόνο λογαριασμό
so much content on there
τόσο πολύ περιεχόμενο εκεί
of people around the world
εκατομμύρια ανθρώπους παγκοσμίως
contest with each other
of people who just read Twitter,
αυτών που απλώς διαβάζουν στο Twitter,
everyone's out there saying,
όλοι εκεί έξω λένε,
a few more 'likes,' followers, retweets."
"like", ακόλουθους, επανατιτιβίβίσματα».
is that the number one path to do that
είναι ότι το νούμερο ένα μονοπάτι γι' αυτό
are a dream on Twitter,
είναι όνειρο στο Twitter,
process of driving outrage.
διαδικασία εξοργισμού.
we made in the early days was
στις πρώιμες μέρες ήταν
how many people follow you.
πόσοι άνθρωποι σε ακολουθούν.
should be big and bold,
πρέπει να είναι μεγάλος και παχύς,
that's big and bold has importance,
μεγάλο και παχύ έχει σημασία,
that you want to drive.
που θέλεις να επικεντρωθείς.
στον αριθμό ακολούθων.
the follower count as much.
στον αριθμό των «like».
the "like" count as much.
create "like" in the first place,
καν το «like»,
to be the most important thing,
το πιο σημαντικό πράγμα,
back to the network
πίσω στο δίκτυο
that we thought of 13 years ago,
που σκεφτήκαμε πριν από 13 χρόνια,
important right now.
εξαιρετικά σημαντικά τώρα.
how we display the follower count,
τον αριθμό των ακόλουθων,
τον αριθμό επανατιτιβισμάτων,
που θέλουμε να καθοδηγεί τους ανθρώπους;
that we want people to drive up?
when you open Twitter,
που όταν ανοίγεις το Twitter,
I need to increase?"
πρέπει να αυξήσω;»
that's the case right now.
είναι το θέμα αυτήν τη στιγμή.
some of the tweets
να δούμε μερικά τιτιβίσματα
in from the audience as well.
of the amazing things about Twitter
τα απίστευτα πράγματα για το Twitter
για σοφία πλήθους,
more questions, more points of view
πληροφορίες, περισσότερες απόψεις
are really healthy.
είναι πραγματικά υγιείς.
passed already quickly down here,
πέρασε γρήγορα εδώ,
για να καταπολεμήσει
foreign meddling in the 2020 US election?"
στις εκλογές των ΗΠΑ το 2020;»
that's an issue we're seeing
που βλέπουμε γενικά στο διαδίκτυο,
automated activity happening.
αυτοματοποιημένη δράση.
in fact, we have some work
έχουμε κάποια δουλειά
at Zignal Labs,
στα Zignal Labs,
to give us an example
malicious account activity,
κακόβουλη δραστηριότητα λογαριασμών,
πράγματα όπως οι εκλογές.
things like elections.
from Zignal which they've shared with us
από τη Zignal που μοιράστηκαν μαζί μας
που έχουν από το Twitter,
they have from Twitter,
human accounts, each dot is an account.
τους ανθρώπινους λογαριασμούς,
είναι η δραστηριότητα.
a few humans interacting with bots.
ανθρώπους που αλληλεπιδρούν με bot.
to the election in Israel
με τις εκλογές στο Ισραήλ
about Benny Gantz,
για τον Μπένι Γκαντζ,
that was an election
αυτές ήταν εκλογές
με μικρή διαφορά,
in some case influenced by this.
κατά κάποιο τρόπο από αυτό.
that happening on Twitter,
ότι αυτό συμβαίνει στο Twitter,
that you're doing, specifically,
για να εξασφαλίσετε
like this spreading in this way,
ψευδείς πληροφορίες με αυτόν τον τρόπο,
that could affect democracy?
με τρόπους που θα επηρέαζε τη δημοκρατία;
the health of a conversation,
την υγεία μιας συζήτησης,
that you have indicators
in terms of are we healthy or not,
για το αν είμαστε υγιείς ή όχι,
the flushness of your face,
το κοκκίνισμα του προσώπου,
the indicators of conversational health.
τους δείκτες για την υγεία της συζήτησης.
called Cortico at MIT
που λέγεται Cortico στο MIT
τέσσερις αρχικούς δείκτες
measure on the system.
να μετρήσουμε στο σύστημα,
what we're calling shared attention.
μοιρασμένη προσοχή.
of the conversation is attentive
από τη συζήτηση παραμένει
μοιρασμένη πραγματικότητα,
of the conversation
are truthful or not,
the same facts as we converse?
τα ίδια δεδομένα καθώς συζητάμε;
is receptive or civil
είναι δεκτική ή πολιτισμένη
is variety of perspective.
ποικιλία στην προοπτική.
or echo chambers,
φούσκες ή κλώβους αντήχησης
a variety of opinions
is the understanding that,
κατανοούμε σιωπηρά ότι,
gets healthier and healthier.
γίνεται όλο και πιο υγιής.
if we can measure these online,
αν μπορούμε να τα μετρήσουμε στο δίκτυο,
around receptivity.
γύρω από τη δεκτικότητα.
a toxicity model, on our system
ένα μοντέλο τοξικότητας, στο σύστημά μας
whether you are likely to walk away
αν είναι είναι πιθανό να φύγετε
that you're having on Twitter
στις μετρήσεις για τα υπόλοιπα,
trend over time
οι μετρήσεις στο πέρασμα του χρόνου
that these are balanced,
ότι είναι ισορροπημένα,
you might decrease another.
ίσως να μειώσετε κάποιον άλλον.
shared reality.
τη μοιρασμένη πραγματικότητα.
of the questions flooding in here.
που μας κατακλύζουν εδώ.
of Nazis from Twitter?
να ξεφορτωθείτε τους Ναζί από το Twitter;
around violent extremist groups,
με βίαιες εξτρεμιστικές ομάδες,
and our terms of service
και τους όρους χρήσης μας
όχι με το περιεχόμενο.
τη χρήση της υπηρεσίας
harass someone,
παρενόχληση κάποιου,
that we act on immediately.
στα οποία δρούμε άμεσα.
where that term is used fairly loosely,
χρησιμοποιείται αρκετά χαλαρά,
any one mention of that word
μια αναφορά αυτής της λέξης
should be removed from the platform.
να απομακρυνθούν από την πλατφόρμα.
are based around, number one:
βασίζονται σε, νούμερο ένα:
with a violent extremist group?
με μια βίαιη εξτρεμιστική ομάδα;
and the American Nazi Party and others.
και το Αμερικανικό Κόμμα Ναζί και άλλους.
imagery or conduct
εικόνες ή συμπεριφορά
working on content moderation
στον έλεγχο περιεχομένου
that we're, number one,
ότι, νούμερο ένα,
hiring massive amounts of people,
να προσλαμβάνουμε ένα σωρό κόσμο,
that this is scalable,
ότι είναι επεκτάσιμο,
that can actually scale this.
που να μπορούν να το επεκτείνουν.
around proactive detection of abuse
στην προληπτική ανίχνευση της κατάχρησης
scouring every single tweet
συνεχώς κάθε τιτίβισμα
interesting ones to the top
τα πιο ενδιαφέροντα πρώτα
to whether we should take action or not,
αν θα πρέπει να δράσουμε ή όχι,
of people that are scalable,
ατόμων που είναι επεκτάσιμος,
monitoring these accounts,
παρακολουθούν αυτούς τους λογαριασμούς,
with abuse and harassment.
με κακοποίηση και παρενόχληση.
ευελιξία στους ανθρώπους μας
we have flexibility in our people
εκεί που χρειάζονται περισσότερο.
at what is most needed.
in Mexico, one coming up in India,
στο Μεξικό, μία σε λίγο στην Ινδία,
the midterm election,
οι ενδιάμεσες εκλογές,
with our resources.
ευέλικτοι με τους πόρους μας.
to our current terms of service
στους τρέχοντες όρους χρήσης
and harassment that you just received
και την παρενόχληση που μόλις έλαβες
our terms of service to report it,
χρήσης μας, για να το αναφέρεις,
όταν ανοίξεις αυτήν τη σελίδα
when you open that page
property protection.
πνευματικής ιδιοκτησίας.
abuse, harassment
στην κακοποίηση, την παρενόχληση
that you might be experiencing.
over the company's history,
αυτό στην ιστορία της εταιρίας,
the thing that people want
από αυτό που θέλει ο κόσμος
and to actually act on.
και να δράσουν σε αυτό.
what we believed was important.
τι θεωρούσαμε σημαντικό.
so that they're human-readable
να μπορούν να διαβαστούν από ανθρώπους
understand themselves
and when something is not.
στους όρους μας και όταν κάτι δεν είναι.
the burden of work from the victims.
το βάρος της δουλειάς από τα θύματα.
towards technology,
περισσότερα προς την τεχνολογία,
having to review that work.
περισσότερη δουλειά
that's super, super negative,
ανάμεσα στην τεχνολογία
between the technology
μπορούν να είναι δημιουργικοί,
of finding and reporting them.
του να βρεις και να αναφέρεις.
about what you said.
περισσότερο αυτό που είπες.
you are looking for ways
ότι ψάχνετε για τρόπους
design of the system
σχεδιασμό του συστήματος
behavior, and perhaps --
την αντιδραστική συμπεριφορά, και ίσως --
τύπου Τρίσταν Χάρις --
to that "like" button be?
για το κουμπί «like»;
is that I believe fundamentally
είναι ότι πιστεύω θεμελιωδώς
facing the world
υπαρξιακά προβλήματα,
not any one particular nation-state,
όχι μόνο σε ένα συγκεκριμένο έθνος,
δημόσια συζήτηση.
dynamics of Twitter,
δυναμικές του Twitter,
and participate in it.
τις συζητήσεις και να συμμετάσχει.
like climate change.
όπως η κλιματική αλλαγή.
like the displacement in the work
όπως η μετατόπιση στην εργασία
like economic disparity.
όπως η οικονομική ανισότητα.
to solve the problem alone.
το πρόβλημα μόνοι τους.
Twitter can play a part.
να παίξει κάποιον ρόλο το Twitter.
right now, when you go to it,
αυτήν τη στιγμή, όταν πάτε σε αυτό,
feeling like you learned something.
με το αίσθημα ότι μάθατε κάτι.
a very, very rich network,
that they learn from every single day.
από την οποία μαθαίνουν κάθε μέρα.
and a lot of time to build up to that.
για να το φτάσει σε αυτό το σημείο.
to those topics and those interests
σε αυτά τα θέματα και ενδιαφέροντα
they're finding something that,
ότι βρίσκουν κάτι που,
they spend on Twitter --
ξοδεύουν στο Twitter --
the time on Twitter,
τον χρόνο στο Twitter,
what they actually take away from it
τι παίρνουν από αυτό
that a lot of people want to know.
που θέλει να μάθει πολύς κόσμος.
to a huge extent,
σε μεγάλο βαθμό,
ότι είσαι στο χρηματιστήριο,
is from advertising --
χρήματα είναι από τις διαφημίσεις --
από την εμπλοκή των χρηστών.
user time, if need be,
χρόνο χρηστών, αν χρειαστεί,
πιο στοχαστική συνομιλία;
less time on the service,
λιγότερος χρόνος στην υπηρεσία,
that, like, you're coming to Twitter,
ότι όταν έρχεσαι στο Twitter,
that you learn from and that you push.
μαθαίνεις και σπρώχνεις.
διαφήμιση σε αυτό.
πιο πολύ χρόνο για να δεις πιο πολλά.
any more time to see more.
daily active usage,
καθημερινή ενεργή χρήση,
that doesn't necessarily mean things
απαραίτητα πράγματα
like a moth to the flame, every day.
σαν μαγνήτης, κάθε μέρα.
something that pisses us off,
βλέπουμε κάτι που μας τσαντίζει,
λάδι στη φωτιά,
τζίρος από διαφημίσεις,
περισσότερο μεταξύ μας.
dangerous term to be optimizing.
κάτι επικίνδυνο για να βελτιστοποιηθεί.
finish the other metric,
την άλλη μέτρηση,
healthy contribution back to the network,
για την υγιή συμβολή στο δίκτυο,
is actually participating in conversation
στη συζήτηση είναι υγιής,
I articulated earlier.
τους τέσσερις δείκτες που ανέφερα πριν.
around one metric.
γύρω από μία μέτρηση.
και να κοιτάς συνεχώς
a healthy contribution to the network
μια υγιή συμμετοχή στο δίκτυο
"Hey, I learned something from Twitter,
«Έι, έμαθα κάτι από το Twitter,
with something valuable."
I think to me, as this enigma.
νομίζω σε μένα, σαν αίνιγμα.
but I woke up the other night
αλλά τις προάλλες ξύπνησα τη νύχτα
thinking about you and the situation,
σκέφτομαι εσένα και την κατάσταση,
on this ship called the "Twittanic" --
στο καράβι που λέγεται «Twittanic» --
με πολλούς άλλους καπετάνιους,
listen to me, I want to hear."
ακούστε με, θέλω να ακούσω».
"We're worried about the iceberg ahead."
«Ανησυχούμε για το παγόβουνο μπροστά».
that is a powerful point,
δεν έχει χτιστεί σωστά
hasn't been built properly
this extraordinary calm,
εξαιρετικά ήρεμος,
saying, "Jack, turn the fucking wheel!"
«Τζακ, γύρνα το γαμημένο τιμόνι!»
It's our world at stake.
Διακυβεύεται ο κόσμος μας.
και διαμορφώνει τόσα πράγματα.
όσο μερικές άλλες πλατφόρμες,
of the other platforms,
to set the agenda,
για να ορίσουν την ατζέντα,
important role in the world than to ...
πιο σημαντικό ρόλο στον κόσμο από το να...
of listening, Jack, and hearing people,
να ακούς, Τζακ, και ακούς τον κόσμο,
and move on this stuff --
και να κάνεις κάτι --
moving substantially.
σημαντικές κινήσεις.
a few dynamics in Twitter's history.
στην ιστορία του Twitter.
in terms of our future,
όσον αφορά το μέλλον μας,
were using the platform,
χρησιμοποιείται η πλατφόρμα,
a bunch of the foundation,
αρκετή από τη βάση,
for what we were doing,
γι' αυτό που κάναμε,
the public conversation.
της δημόσιας συζήτησης.
with the fundamentals.
με τις θεμελιώδεις αρχές.
to address what you're talking about,
διάφορα επιφανειακά πράγματα
αλλά πρέπει να κρατήσουν οι αλλαγές,
να πάμε πραγματικά βαθιά
to what we started 13 years ago
που ξεκινήσαμε πριν από 13 χρόνια
and how the framework works
and how people are using it.
όλα και πώς το χρησιμοποιεί ο κόσμος.
but quickness will not get the job done.
η γρηγοράδα δεν θα τελειώσει τη δουλειά.
the fundamentals of the network
αρχών του δικτύου
and being transparent about where are
για το πού βρισκόμαστε
να κερδίζουμε την εμπιστοσύνη.
that we've put in place.
που έχουμε εφαρμόσει.
of stupid stuff we were doing in the past.
διάφορα χαζά που κάναμε στο παρελθόν.
who, if given the chance,
αν είχαν την ευκαιρία,
on this change-making agenda you're on,
σε αυτή την ατζέντα αλλαγών,
and speaking so openly.
και μίλησες τόσο ανοιχτά.
and good luck with your mission.
και καλή τύχη με την αποστολή σου.
Thanks for having me.
Σας ευχαριστώ που με δεχτήκατε.
ABOUT THE SPEAKERS
Jack Dorsey - Entrepreneur, programmerJack Dorsey is the CEO of Twitter, CEO & Chairman of Square, and a cofounder of both.
Why you should listen
More profile about the speaker
Jack Dorsey | Speaker | TED.com
Chris Anderson - TED Curator
After a long career in journalism and publishing, Chris Anderson became the curator of the TED Conference in 2002 and has developed it as a platform for identifying and disseminating ideas worth spreading.
Why you should listen
Chris Anderson is the Curator of TED, a nonprofit devoted to sharing valuable ideas, primarily through the medium of 'TED Talks' -- short talks that are offered free online to a global audience.
Chris was born in a remote village in Pakistan in 1957. He spent his early years in India, Pakistan and Afghanistan, where his parents worked as medical missionaries, and he attended an American school in the Himalayas for his early education. After boarding school in Bath, England, he went on to Oxford University, graduating in 1978 with a degree in philosophy, politics and economics.
Chris then trained as a journalist, working in newspapers and radio, including two years producing a world news service in the Seychelles Islands.
Back in the UK in 1984, Chris was captivated by the personal computer revolution and became an editor at one of the UK's early computer magazines. A year later he founded Future Publishing with a $25,000 bank loan. The new company initially focused on specialist computer publications but eventually expanded into other areas such as cycling, music, video games, technology and design, doubling in size every year for seven years. In 1994, Chris moved to the United States where he built Imagine Media, publisher of Business 2.0 magazine and creator of the popular video game users website IGN. Chris eventually merged Imagine and Future, taking the combined entity public in London in 1999, under the Future name. At its peak, it published 150 magazines and websites and employed 2,000 people.
This success allowed Chris to create a private nonprofit organization, the Sapling Foundation, with the hope of finding new ways to tackle tough global issues through media, technology, entrepreneurship and, most of all, ideas. In 2001, the foundation acquired the TED Conference, then an annual meeting of luminaries in the fields of Technology, Entertainment and Design held in Monterey, California, and Chris left Future to work full time on TED.
He expanded the conference's remit to cover all topics, including science, business and key global issues, while adding a Fellows program, which now has some 300 alumni, and the TED Prize, which grants its recipients "one wish to change the world." The TED stage has become a place for thinkers and doers from all fields to share their ideas and their work, capturing imaginations, sparking conversation and encouraging discovery along the way.
In 2006, TED experimented with posting some of its talks on the Internet. Their viral success encouraged Chris to begin positioning the organization as a global media initiative devoted to 'ideas worth spreading,' part of a new era of information dissemination using the power of online video. In June 2015, the organization posted its 2,000th talk online. The talks are free to view, and they have been translated into more than 100 languages with the help of volunteers from around the world. Viewership has grown to approximately one billion views per year.
Continuing a strategy of 'radical openness,' in 2009 Chris introduced the TEDx initiative, allowing free licenses to local organizers who wished to organize their own TED-like events. More than 8,000 such events have been held, generating an archive of 60,000 TEDx talks. And three years later, the TED-Ed program was launched, offering free educational videos and tools to students and teachers.
Chris Anderson | Speaker | TED.com
Whitney Pennington Rodgers - TED Current Affairs Curator
Whitney Pennington Rodgers is an award-winning journalist and media professional.
Why you should listen
Prior to joining TED as current affairs curator, Whitney Pennington Rodgers produced for NBC's primetime news magazine Dateline NBC. She earned a duPont-Columbia award and a News & Documentary Emmy or her contributions to the Dateline NBC hour "The Cosby Accusers Speak" -- an extensive group interview with 27 of the women who accused entertainer Bill Cosby of sexual misconduct.
Pennington Rodgers has worked at NBC's in-house production company Peacock Productions, The Today Show, Nightly News, Rock Center with Brian Williams and New Jersey-centric public affairs shows Caucus: New Jersey and One-on-One with Steve Adubato. Prior to beginning her career in media, she had a short stint as a fourth-grade teacher through the Teach for America program.
Pennington Rodgers received her Bachelor's in journalism and media studies from Rutgers University. She completed her Master's of Journalism at the University of California at Berkeley, where she produced a documentary about recruitment of nonblack students at historically black colleges and universities.
Whitney Pennington Rodgers | Speaker | TED.com