TEDxDanubia
Margaret Heffernan: The dangers of willful blindness
マーガレット・ヘファーナン: 「意図的な無視」の危険性
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ゲイラ・ベネフィールドは仕事中にある異変に気づき、やがて自分の住む町の恐ろしい秘密を暴いてしまいました。彼女の町はアメリカのどの場所よりも死亡率が高く、80倍にも上っていたのです。しかしそれ以上に彼女が衝撃を受けたのは、住民にそれを伝えようとした時でした。人々がその事実を知りたがらないのです。マーガレット・ヘファーナンは、歴史の教訓とも活動の呼び掛けとも呼べるこの話を通して、「意図的に無視すること」の危険性に警鐘を鳴らすとともに、自ら声をあげた普通の人々を讃えます。（TEDxDanubiaにて収録）
Margaret Heffernan - Management thinker
The former CEO of five businesses, Margaret Heffernan explores the all-too-human thought patterns -- like conflict avoidance and selective blindness -- that lead organizations and managers astray. Full bio
The former CEO of five businesses, Margaret Heffernan explores the all-too-human thought patterns -- like conflict avoidance and selective blindness -- that lead organizations and managers astray. Full bio
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00:13
In the northwest corner of the United States,
0
1268
3585
アメリカ北西部 ―
00:16
right up near the Canadian border,
1
4853
2874
カナダ国境のすぐ近くに
00:19
there's a little town called Libby, Montana,
2
7727
3826
モンタナ州 リビーという
小さな町があります
小さな町があります
00:23
and it's surrounded by pine trees and lakes
3
11553
4485
松林と湖 そして
00:28
and just amazing wildlife
4
16038
4723
美しい野生動物と ―
00:32
and these enormous trees that scream up into the sky.
5
20761
5338
天まで届く様な
巨大な木々に囲まれています
巨大な木々に囲まれています
00:38
And in there is a little town called Libby,
6
26099
3519
こんな環境に囲まれた
小さな町 リビーを
小さな町 リビーを
00:41
which I visited, which feels kind of lonely,
7
29618
4345
訪れたのですが
なんだか寂しい所で
なんだか寂しい所で
00:45
a little isolated.
8
33963
2397
孤島のようでした
00:48
And in Libby, Montana, there's a rather unusual woman
9
36360
3652
リビーにはゲイラ・
ベネフィールドという ―
ベネフィールドという ―
00:52
named Gayla Benefield.
10
40012
2027
個性的な女性がいます
00:54
She always felt a little bit of an outsider,
11
42039
2363
ロシア系の彼女は
00:56
although she's been there almost all her life,
12
44402
2564
人生のほとんどを
この町で暮らして来ましたが
この町で暮らして来ましたが
00:58
a woman of Russian extraction.
13
46966
2448
常に自分は どこか人と違うと
感じていました
感じていました
01:01
She told me when she went to school,
14
49414
1633
学生時代
女子で機械製図を選択したのは
女子で機械製図を選択したのは
01:03
she was the only girl who ever chose
15
51047
1773
学生時代
女子で機械製図を選択したのは
女子で機械製図を選択したのは
01:04
to do mechanical drawing.
16
52820
3354
彼女だけだったと
私に話してくれました
私に話してくれました
01:08
Later in life, she got a job going house to house
17
56174
3898
その後 ゲイラは就職し
家を一軒ずつ回って ―
家を一軒ずつ回って ―
01:12
reading utility meters -- gas meters, electricity meters.
18
60072
4110
ガスや電気の計量メーターを
検針する仕事を始めました
検針する仕事を始めました
01:16
And she was doing the work in the middle of the day,
19
64182
3000
昼の仕事でしたが
01:19
and one thing particularly caught her notice, which was,
20
67182
3427
彼女が気になったのは
01:22
in the middle of the day she met a lot of men
21
70609
4106
昼間なのに男達が
家にいることでした
家にいることでした
01:26
who were at home, middle aged, late middle aged,
22
74715
4390
それも40～50歳代の
中年の人たちで
中年の人たちで
01:31
and a lot of them seemed to be on oxygen tanks.
23
79105
5443
かなりの人々が
酸素ボンベをつけていました
酸素ボンベをつけていました
01:36
It struck her as strange.
24
84548
2763
彼女は何か変だと思いました
01:39
Then, a few years later, her father died at the age of 59,
25
87311
3611
数年後 ゲイラの父親が
59才で亡くなりました
59才で亡くなりました
01:42
five days before he was due to receive his pension.
26
90922
3930
年金の受け取りが始まる
わずか５日前のことでした
わずか５日前のことでした
01:46
He'd been a miner.
27
94852
1088
鉱夫だったので
01:47
She thought he must just have been worn out by the work.
28
95940
5442
きつい仕事の結果だと
ゲイラは思いました
ゲイラは思いました
01:53
But then a few years later, her mother died,
29
101382
3732
ところがその数年後
今度は母親が亡くなります
今度は母親が亡くなります
01:57
and that seemed stranger still,
30
105114
3017
母の死は一層奇妙に思えました
02:00
because her mother came from a long line of people
31
108131
2834
なぜなら母親の一族は
02:02
who just seemed to live forever.
32
110965
3861
永久に生きると思うほど
長生きの家系だったのです
長生きの家系だったのです
02:06
In fact, Gayla's uncle is still alive to this day,
33
114826
3569
実際 ゲイラの伯父さんは
今も元気で
今も元気で
02:10
and learning how to waltz.
34
118395
2174
ワルツを習っています
02:12
It didn't make sense that Gayla's mother
35
120569
3435
自分の母親が若くして亡くなる ―
02:16
should die so young.
36
124004
2454
理由が見つかりませんでした
02:18
It was an anomaly, and she kept puzzling over anomalies.
37
126458
4244
その死は「異常」だったので
ゲイラは悩んだのです
ゲイラは悩んだのです
02:22
And as she did, other ones came to mind.
38
130702
2056
考えるうちに
いろいろ思い出しました
いろいろ思い出しました
02:24
She remembered, for example,
39
132758
1728
例えば こんな事がありました
02:26
when her mother had broken a leg and went into the hospital,
40
134486
3099
母が足を骨折して病院に行った時 ―
02:29
and she had a lot of x-rays,
41
137585
1775
レントゲン写真を何枚も撮られました
02:31
and two of them were leg x-rays, which made sense,
42
139360
2955
２枚の足の写真は当然としても
02:34
but six of them were chest x-rays, which didn't.
43
142315
4810
胸部の写真が
６枚もあるのは不可解でした
６枚もあるのは不可解でした
02:39
She puzzled and puzzled over every piece
44
147125
2982
彼女は自分と両親の人生の
あらゆる瞬間を
あらゆる瞬間を
02:42
of her life and her parents' life,
45
150107
2376
思い出しながら考えて
02:44
trying to understand what she was seeing.
46
152483
4001
自分が目にしたものを
理解しようとしました
理解しようとしました
02:48
She thought about her town.
47
156484
1711
自分の町のことを考えました
02:50
The town had a vermiculite mine in it.
48
158195
2988
町にはバーミキュライトの
鉱山がありました
鉱山がありました
02:53
Vermiculite was used for soil conditioners,
49
161183
2833
バーミキュライトを
土壌改良土として使うと
土壌改良土として使うと
02:56
to make plants grow faster and better.
50
164016
3280
植物は より早く大きく成長します
02:59
Vermiculite was used to insulate lofts,
51
167296
3058
屋根裏の断熱にも使われました
03:02
huge amounts of it put under the roof
52
170354
2647
大量に屋根裏に入れると
03:05
to keep houses warm during the long Montana winters.
53
173001
3851
長いモンタナの冬でも
暖かく過ごせるのです
暖かく過ごせるのです
03:08
Vermiculite was in the playground.
54
176852
2367
バーミキュライトは
公園にも
公園にも
03:11
It was in the football ground.
55
179219
1396
フットボール場にも
03:12
It was in the skating rink.
56
180615
2490
スケートリンクにも ありました
03:15
What she didn't learn until she started working this problem
57
183105
3829
ゲイラは この問題に取り組んで初めて
バーミキュライトに
バーミキュライトに
03:18
is vermiculite is a very toxic form of asbestos.
58
186934
7085
非常に有害なアスベストが
含まれていた事を知りました
含まれていた事を知りました
03:26
When she figured out the puzzle,
59
194019
1779
謎を解いた彼女は
03:27
she started telling everyone she could
60
195798
2906
皆に伝えようとしました
03:30
what had happened, what had been done to her parents
61
198704
2667
何が起きていたのか そして ―
03:33
and to the people that she saw on oxygen tanks
62
201371
3070
彼女の両親や酸素ボンベをつけて
昼間も家にいる人々が
昼間も家にいる人々が
03:36
at home in the afternoons.
63
204441
3161
どんな仕打ちにあってきたか
03:39
But she was really amazed.
64
207602
1401
ところが彼女は驚愕します
03:41
She thought, when everybody knows, they'll want to do something,
65
209003
2453
皆が事実を知れば
何かが始まると思っていたのに
何かが始まると思っていたのに
03:43
but actually nobody wanted to know.
66
211456
2841
誰も知りたがらなかったのです
03:46
In fact, she became so annoying
67
214297
2115
この話を近所の人や友人や
03:48
as she kept insisting on telling this story
68
216412
2437
コミュニティーの皆に
03:50
to her neighbors, to her friends, to other people in the community,
69
218849
3128
伝えようとすればするほど
嫌がられるようになり
嫌がられるようになり
03:53
that eventually a bunch of them got together
70
221977
1916
とうとう住民の一部が
03:55
and they made a bumper sticker,
71
223893
1799
ステッカーを作って
誇らしげに車に貼るほどでした
誇らしげに車に貼るほどでした
03:57
which they proudly displayed on their cars, which said,
72
225692
3268
ステッカーを作って
誇らしげに車に貼るほどでした
誇らしげに車に貼るほどでした
04:00
"Yes, I'm from Libby, Montana,
73
228960
2146
こんなステッカーです
04:03
and no, I don't have asbestosis."
74
231106
5540
「故郷はモンタナ州 リビー
でもアスベスト症には かかってない」
でもアスベスト症には かかってない」
04:08
But Gayla didn't stop. She kept doing research.
75
236646
3380
それでもゲイラは
あきらめず調査を続けました
あきらめず調査を続けました
04:12
The advent of the Internet definitely helped her.
76
240026
3191
インターネットの普及が
調査を後押ししました
調査を後押ししました
04:15
She talked to anybody she could.
77
243217
2020
できるだけ誰とでも話し ―
04:17
She argued and argued, and finally she struck lucky
78
245237
3275
論争を重ねるうちに
とうとう幸運をつかみます
とうとう幸運をつかみます
04:20
when a researcher came through town
79
248512
2200
ある研究者が鉱山史の調査で
町を訪れることを知ったのです
町を訪れることを知ったのです
04:22
studying the history of mines in the area,
80
250712
2434
ある研究者が鉱山史の調査で
町を訪れることを知ったのです
町を訪れることを知ったのです
04:25
and she told him her story, and at first, of course,
81
253146
3142
彼女はその人に話をしました
04:28
like everyone, he didn't believe her,
82
256288
2271
最初は信じてもらえませんでしたが
04:30
but he went back to Seattle and he did his own research
83
258559
2317
その研究者がシアトルに戻って
04:32
and he realized that she was right.
84
260876
4486
調査する過程で
話が本当だとわかったのです
話が本当だとわかったのです
04:37
So now she had an ally.
85
265362
4062
こうして仲間が出来ました
04:41
Nevertheless, people still didn't want to know.
86
269424
2590
それでも住民は知ろうとしません
04:44
They said things like, "Well, if it were really dangerous,
87
272014
3724
彼らの言い分はこうです
「そんなに危険だったら ―
「そんなに危険だったら ―
04:47
someone would have told us."
88
275738
3033
誰かが教えてくれるはずだ」
04:50
"If that's really why everyone was dying,
89
278771
3022
「それが皆が死んでいく
本当の理由だとしたら ―
本当の理由だとしたら ―
04:53
the doctors would have told us."
90
281793
4576
医者が警告したはずだ」
04:58
Some of the guys used to very heavy jobs said,
91
286369
3376
過酷な労働に慣れた
男達はこう言いました
男達はこう言いました
05:01
"I don't want to be a victim.
92
289745
1811
「犠牲者になんて
05:03
I can't possibly be a victim, and anyway,
93
291556
2018
絶対になりたくない ―
05:05
every industry has its accidents."
94
293574
6933
でも どんな産業にも
事故はつきものさ」
事故はつきものさ」
05:12
But still Gayla went on, and finally she succeeded
95
300507
3806
それでもゲイラはあきらめず
とうとう ―
とうとう ―
05:16
in getting a federal agency to come to town
96
304313
2612
町に連邦政府機関を呼んで
05:18
and to screen the inhabitants of the town --
97
306925
4288
住民１万５千人の
健康診断に こぎつけたのです
健康診断に こぎつけたのです
05:23
15,000 people -- and what they discovered
98
311213
4728
それでわかったことは
05:27
was that the town had a mortality rate
99
315941
3419
この町の死亡率が
05:31
80 times higher than anywhere in the United States.
100
319360
6058
アメリカ全体の死亡率の
80倍にも上ることでした
80倍にも上ることでした
05:37
That was in 2002, and even at that moment,
101
325418
4016
2002年のことでした
でもその時でさえ
でもその時でさえ
05:41
no one raised their hand to say, "Gayla,
102
329434
3690
進んで警告を発する人は
誰一人いませんでした
誰一人いませんでした
05:45
look in the playground where your grandchildren are playing.
103
333124
4315
「あなたの孫が遊んでいる
公園を調べてごらん ―
公園を調べてごらん ―
05:49
It's lined with vermiculite."
104
337439
4704
バーミキュライトだらけだよ」
などと言う人はいませんでした
などと言う人はいませんでした
05:54
This wasn't ignorance.
105
342143
3067
これは無知のせいではありません
05:57
It was willful blindness.
106
345210
2769
「意図的な無視」によるものです
05:59
Willful blindness is a legal concept which means,
107
347979
3479
意図的な無視とは法律用語で
06:03
if there's information that you could know and you should know
108
351458
2934
知り得るだけでなく
知るべき情報なのに
知るべき情報なのに
06:06
but you somehow manage not to know,
109
354392
3470
知らずに済まそうとする場合 ―
06:09
the law deems that you're willfully blind.
110
357862
2746
法律上は意図的な無視と見なされます
06:12
You have chosen not to know.
111
360608
3775
知らずにいることを
自分から選択したのです
自分から選択したのです
06:16
There's a lot of willful blindness around these days.
112
364383
4399
最近 意図的な無視の例が
身の回りにたくさん見られます
身の回りにたくさん見られます
06:20
You can see willful blindness in banks,
113
368782
2851
お金のない人々に
06:23
when thousands of people sold mortgages to people
114
371633
3057
住宅ローンを売りつける人が
何千人もいるのは
何千人もいるのは
06:26
who couldn't afford them.
115
374690
1708
銀行による意図的な無視です
06:28
You could see them in banks
116
376398
1658
金利が操作されていると
06:30
when interest rates were manipulated
117
378056
2164
誰もが知りながら
わざと放置していたのも
わざと放置していたのも
06:32
and everyone around knew what was going on,
118
380220
2412
誰もが知りながら
わざと放置していたのも
わざと放置していたのも
06:34
but everyone studiously ignored it.
119
382632
3174
銀行の意図的な無視です
06:37
You can see willful blindness in the Catholic Church,
120
385806
3424
カトリック教会内の児童虐待が
何十年にも渡り
何十年にも渡り
06:41
where decades of child abuse went ignored.
121
389230
4621
放置されていたのも
意図的な無視です
意図的な無視です
06:45
You could see willful blindness
122
393851
2295
意図的な無視は
06:48
in the run-up to the Iraq War.
123
396146
4511
イラク戦争の
準備段階でも見られました
準備段階でも見られました
06:52
Willful blindness exists on epic scales like those,
124
400657
3639
このように意図的な無視は
大規模に存在する一方 ―
大規模に存在する一方 ―
06:56
and it also exists on very small scales,
125
404296
2895
ごく小規模のものが
06:59
in people's families, in people's homes and communities,
126
407191
3928
家族や家庭やコミュニティー または
07:03
and particularly in organizations and institutions.
127
411119
5478
組織や団体にも見られます
07:08
Companies that have been studied for willful blindness
128
416597
4242
企業の意図的な無視を
調査する時には
調査する時には
07:12
can be asked questions like,
129
420839
2283
こんな質問をします
07:15
"Are there issues at work
130
423122
2826
「職場に社員が指摘するのを
07:17
that people are afraid to raise?"
131
425948
3430
恐れる様な問題がありますか」
07:21
And when academics have done studies like this
132
429378
2192
研究者がアメリカの企業を対象に
調査したところ ―
調査したところ ―
07:23
of corporations in the United States,
133
431570
2320
研究者がアメリカの企業を対象に
調査したところ ―
調査したところ ―
07:25
what they find is 85 percent of people say yes.
134
433890
5248
こうした質問に
85%の人が「はい」と答えました
85%の人が「はい」と答えました
07:31
Eighty-five percent of people know there's a problem,
135
439138
3008
85%もの人が
問題の存在を知りながら
問題の存在を知りながら
07:34
but they won't say anything.
136
442146
2075
何も言わないのです
07:36
And when I duplicated the research in Europe,
137
444221
3387
私がヨーロッパで
同じ質問項目を使って
同じ質問項目を使って
07:39
asking all the same questions,
138
447608
2662
同じ調査をしたところ ―
07:42
I found exactly the same number.
139
450270
3090
まったく同じ割合になりました
07:45
Eighty-five percent. That's a lot of silence.
140
453360
4051
85%です
とても多くの沈黙 ―
とても多くの沈黙 ―
07:49
It's a lot of blindness.
141
457411
2082
とても多くの無視です
07:51
And what's really interesting is that when I go to companies in Switzerland,
142
459493
3446
面白いと思ったのは
スイスの企業に行くと
スイスの企業に行くと
07:54
they tell me, "This is a uniquely Swiss problem."
143
462939
3616
「これはスイス特有の問題です」
と言われ
と言われ
07:58
And when I go to Germany, they say, "Oh yes, this is the German disease."
144
466555
4200
ドイツに行けば
「これはドイツ病です」と言われ
「これはドイツ病です」と言われ
08:02
And when I go to companies in England, they say,
145
470755
2272
イギリスの企業では
08:05
"Oh, yeah, the British are really bad at this."
146
473027
3777
「イギリス人が苦手とする
ところです」と言われます
ところです」と言われます
08:08
And the truth is, this is a human problem.
147
476804
4670
でも本当は
人間固有の問題なのです
人間固有の問題なのです
08:13
We're all, under certain circumstances, willfully blind.
148
481474
6365
環境がそろうと私達は誰でも
意図的に無視します
意図的に無視します
08:19
What the research shows is that some people are blind
149
487839
2484
調査で明らかになったのは
08:22
out of fear. They're afraid of retaliation.
150
490323
3669
恐怖や報復への恐れから
無視する人もいれば
無視する人もいれば
08:25
And some people are blind because they think, well,
151
493992
3375
目を向ける事は無駄で
08:29
seeing anything is just futile.
152
497367
2418
どうせ何も変わらないから
08:31
Nothing's ever going to change.
153
499785
1856
無視する人もいることです
08:33
If we make a protest, if we protest against the Iraq War,
154
501641
2814
例えばイラク戦争に抗議しても
08:36
nothing changes, so why bother?
155
504455
1770
何も変わらない
やるだけ無駄
やるだけ無駄
08:38
Better not to see this stuff at all.
156
506225
4542
見ない方がいいと思うのです
08:42
And the recurrent theme that I encounter all the time
157
510767
2999
私が繰り返し耳にするのは
08:45
is people say, "Well, you know,
158
513766
2479
人々のこんな言葉です
08:48
the people who do see, they're whistleblowers,
159
516245
3500
「目を向ける人々は
タレ込み屋で
タレ込み屋で
08:51
and we all know what happens to them."
160
519745
2624
奴らがどうなるか
誰だって知っている」
誰だって知っている」
08:54
So there's this profound mythology around whistleblowers
161
522369
4049
内部告発する人については
根深い誤解があります
根深い誤解があります
08:58
which says, first of all, they're all crazy.
162
526418
4313
まず彼らは
「頭がおかしい」という誤解です
「頭がおかしい」という誤解です
09:02
But what I've found going around the world
163
530731
2313
私が世界中を巡って ―
09:05
and talking to whistleblowers is, actually,
164
533044
3187
内部告発者と話して
気づいたのは
気づいたのは
09:08
they're very loyal and quite often very conservative people.
165
536231
4755
彼らが とても誠実で
保守的な人も多いことです
保守的な人も多いことです
09:12
They're hugely dedicated to the institutions that they work for,
166
540986
3905
自分が所属する団体への
深い忠誠心を持っています
深い忠誠心を持っています
09:16
and the reason that they speak up,
167
544891
2307
彼らが声をあげる理由 ―
09:19
the reason they insist on seeing,
168
547198
2882
目を逸らすまいとする理由は
09:22
is because they care so much about the institution
169
550080
3497
その団体を心から大切に思い
09:25
and want to keep it healthy.
170
553577
3586
健全であってほしいと
願っているからです
願っているからです
09:29
And the other thing that people often say
171
557163
2163
内部告発者について
09:31
about whistleblowers is, "Well, there's no point,
172
559326
3228
こんなことも言われます
「奴らの活動は無意味だ
「奴らの活動は無意味だ
09:34
because you see what happens to them.
173
562554
2569
奴らの身に何が起こったか
見るがいい
見るがいい
09:37
They are crushed.
174
565123
1314
潰されてしまうんだ
09:38
Nobody would want to go through something like that."
175
566437
3742
誰だってそんな経験は
したくないだろう」
したくないだろう」
09:42
And yet, when I talk to whistleblowers,
176
570179
3327
一方 告発者達に話を聞くと
09:45
the recurrent tone that I hear is pride.
177
573506
5160
彼らの口調には
常にプライドがあります
常にプライドがあります
09:50
I think of Joe Darby.
178
578666
2385
例えば ジョー・ダービーです
09:53
We all remember the photographs of Abu Ghraib,
179
581051
3452
誰もがアブグレイブ刑務所の
写真を覚えているでしょう
写真を覚えているでしょう
09:56
which so shocked the world and showed the kind of war
180
584503
3722
世界を震撼させ
イラクで行われた戦争が
イラクで行われた戦争が
10:00
that was being fought in Iraq.
181
588225
2664
どんなものだったかを
示したのです
示したのです
10:02
But I wonder who remembers Joe Darby,
182
590889
3011
でもジョー・ダービーは
記憶にあるでしょうか
記憶にあるでしょうか
10:05
the very obedient, good soldier
183
593900
3496
従順で優秀な兵士だった彼が
10:09
who found those photographs and handed them in.
184
597396
4763
例の写真を発見して
告発したのです
告発したのです
10:14
And he said, "You know, I'm not the kind of guy
185
602159
3718
彼の言葉です 「私は他人を
売るような人間ではありません
売るような人間ではありません
10:17
to rat people out, but some things just cross the line.
186
605877
4226
でも もう最後の一線を
超えていました
超えていました
10:22
Ignorance is bliss, they say,
187
610103
2096
知らない方が身のためだと
10:24
but you can't put up with things like this."
188
612199
3728
言われましたが
そんな事には耐えられません」
そんな事には耐えられません」
10:27
I talked to Steve Bolsin, a British doctor,
189
615927
3035
イギリスの医師
スティーブ・ボルシンとも話しました
スティーブ・ボルシンとも話しました
10:30
who fought for five years to draw attention
190
618962
4306
彼が５年に渡って
人々に知らせようとしたのは
人々に知らせようとしたのは
10:35
to a dangerous surgeon who was killing babies.
191
623268
5023
赤ちゃんを殺していた
危険な外科医のことでした
危険な外科医のことでした
10:40
And I asked him why he did it, and he said,
192
628291
1926
彼にきっかけを尋ねると
10:42
"Well, it was really my daughter who prompted me to do it.
193
630217
4232
こう答えてくれました
「私の背中を押したのは娘なんです
「私の背中を押したのは娘なんです
10:46
She came up to me one night, and she just said,
194
634449
2264
ある晩 娘が来て言ったんです
10:48
'Dad, you can't let the kids die.'"
195
636713
3429
『パパ 子ども達を死なせないで』って」
10:52
Or I think of Cynthia Thomas,
196
640142
2751
シンシア・トーマスは ―
10:54
a really loyal army daughter and army wife,
197
642893
3985
とても誠実な
軍人の娘であり妻です
軍人の娘であり妻です
10:58
who, as she saw her friends and relations
198
646878
2952
彼女は イラク戦争から帰還した ―
11:01
coming back from the Iraq War, was so shocked
199
649830
4302
友人や親せきに会って
11:06
by their mental condition
200
654132
1888
彼らの精神状態のひどさと
11:08
and the refusal of the military to recognize and acknowledge
201
656020
4031
心的外傷後ストレス症候群を
軍が認めようとしないことに
軍が認めようとしないことに
11:12
post-traumatic stress syndrome
202
660051
2664
衝撃を受けました
11:14
that she set up a cafe in the middle of a military town
203
662715
5608
そこで軍人ばかりの町の
真ん中にカフェをオープンして
真ん中にカフェをオープンして
11:20
to give them legal, psychological and medical assistance.
204
668323
5630
法律面 精神面 医療面での
支援を始めました
支援を始めました
11:25
And she said to me, she said, "You know, Margaret,
205
673953
2940
彼女はこんなことを言っていました
11:28
I always used to say I didn't know what I wanted to be
206
676893
3793
「私はいつも
将来 何になりたいか ―
将来 何になりたいか ―
11:32
when I grow up.
207
680686
2288
わからないと言ってきました
11:34
But I've found myself in this cause,
208
682974
4493
でも この仕事を始めて ―
11:39
and I'll never be the same."
209
687467
5017
自分が変わったことに
気づきました」
気づきました」
11:44
We all enjoy so many freedoms today,
210
692484
3296
今 私達は様々な
自由を享受しています
自由を享受しています
11:47
hard-won freedoms:
211
695780
1956
苦労の末 手にした自由です
11:49
the freedom to write and publish without fear of censorship,
212
697736
3468
例えば検閲を恐れず
書いたものを出版する自由 ―
書いたものを出版する自由 ―
11:53
a freedom that wasn't here the last time I came to Hungary;
213
701204
3775
以前 ここハンガリーに
来た時には存在しなかった自由です
来た時には存在しなかった自由です
11:56
a freedom to vote, which women in particular
214
704979
2486
そして投票の自由 ―
特に女性にとっては
特に女性にとっては
11:59
had to fight so hard for;
215
707465
2479
闘わなければ
得られませんでした
得られませんでした
12:01
the freedom for people of different ethnicities and cultures
216
709944
2848
いろいろな人種や文化背景 ―
12:04
and sexual orientation to live the way that they want.
217
712792
4990
性的志向をもつ人々が
望み通りに生きる自由・・・
望み通りに生きる自由・・・
12:09
But freedom doesn't exist if you don't use it,
218
717782
4834
でも自由は行使しなければ
存在しません
存在しません
12:14
and what whistleblowers do,
219
722616
2341
ゲイラ・ベネフィールドのような
12:16
and what people like Gayla Benefield do
220
724957
2567
内部告発者達の行いは
12:19
is they use the freedom that they have.
221
727524
4606
自分達の持つ自由を
行使することに他なりません
行使することに他なりません
12:24
And what they're very prepared to do is recognize
222
732130
3482
彼らは起こりうる事態への
覚悟を決めています
覚悟を決めています
12:27
that yes, this is going to be an argument,
223
735612
2630
「これから議論が起こり
12:30
and yes I'm going to have a lot of rows
224
738242
2992
隣人や同僚や友人達と
12:33
with my neighbors and my colleagues and my friends,
225
741234
3989
言い争うことになるだろうが
12:37
but I'm going to become very good at this conflict.
226
745223
3222
こんな争いにも強くなろう」
12:40
I'm going to take on the naysayers,
227
748445
2343
「否定的な人々の相手もしよう
12:42
because they'll make my argument better and stronger.
228
750788
4920
彼らが 私の主張をもっと優れた
強固なものにするのだから」
強固なものにするのだから」
12:47
I can collaborate with my opponents
229
755708
2432
「よりよい活動にするために
12:50
to become better at what I do.
230
758140
4482
反対の立場の人とも協力しよう」
12:54
These are people of immense persistence,
231
762622
2822
彼らはとても粘り強く
12:57
incredible patience, and an absolute determination
232
765444
4903
強い忍耐力をもち
13:02
not to be blind and not to be silent.
233
770347
5471
無視も沈黙もしないと
決意しています
決意しています
13:07
When I went to Libby, Montana,
234
775818
3193
私はモンタナ州 リビーに行った時 ―
13:11
I visited the asbestosis clinic
235
779011
3361
アスベスト症診療所を訪れました
13:14
that Gayla Benefield brought into being,
236
782372
3921
ゲイラ・ベネフィールドのおかげで
生まれたものです
生まれたものです
13:18
a place where at first some of the people
237
786293
2880
最初は治療を必要として
13:21
who wanted help and needed medical attention
238
789173
3242
助けを求めに来た人でさえ
13:24
went in the back door
239
792415
2630
裏口から入ることがありました
13:27
because they didn't want to acknowledge
240
795045
2485
彼女が正しいと
認めたくなかったのです
認めたくなかったのです
13:29
that she'd been right.
241
797530
2445
彼女が正しいと
認めたくなかったのです
認めたくなかったのです
13:31
I sat in a diner, and I watched
242
799975
3173
私が食堂の席から
外を眺めていると
外を眺めていると
13:35
as trucks drove up and down the highway,
243
803148
4028
幹線道路をトラックが
行き来するのが見えました
行き来するのが見えました
13:39
carting away the earth out of gardens
244
807176
4254
家々の庭から土を運び出し
13:43
and replacing it with fresh, uncontaminated soil.
245
811430
6912
汚染のない新しい土と
入れ替えていたのです
入れ替えていたのです
13:50
I took my 12-year-old daughter with me,
246
818342
2260
私は12才の娘を連れて行きました
13:52
because I really wanted her to meet Gayla.
247
820602
3387
ゲイラに会わせようと思ったのです
13:55
And she said, "Why? What's the big deal?"
248
823989
2916
「なんで？」と娘が聞くので
13:58
I said, "She's not a movie star,
249
826905
2185
私はこう言いました
14:01
and she's not a celebrity, and she's not an expert,
250
829090
4287
「ゲイラは映画スターでも
セレブでも専門家でもないし
セレブでも専門家でもないし
14:05
and Gayla's the first person who'd say
251
833377
2738
ゲイラ自身が言うとおり ―
14:08
she's not a saint.
252
836115
2944
聖人なんかじゃない
14:11
The really important thing about Gayla
253
839059
3140
でも彼女が普通の人だということが
14:14
is she is ordinary.
254
842199
2667
とっても大事なの
14:16
She's like you, and she's like me.
255
844866
4826
彼女は私達と同じ 普通の人 ―
14:21
She had freedom, and she was ready to use it."
256
849692
5963
自由を持っていて
それを行使しようとした」
それを行使しようとした」
14:27
Thank you very much.
257
855655
1499
ありがとうございました
14:29
(Applause)
258
857154
4724
（拍手）
ABOUT THE SPEAKER
Margaret Heffernan - Management thinkerThe former CEO of five businesses, Margaret Heffernan explores the all-too-human thought patterns -- like conflict avoidance and selective blindness -- that lead organizations and managers astray.
Why you should listen
How do organizations think? In her book Willful Blindness, Margaret Heffernan examines why businesses and the people who run them often ignore the obvious -- with consequences as dire as the global financial crisis and Fukushima Daiichi nuclear disaster.
Heffernan began her career in television production, building a track record at the BBC before going on to run the film and television producer trade association IPPA. In the US, Heffernan became a serial entrepreneur and CEO in the wild early days of web business. She now blogs for the Huffington Post and BNET.com. Her latest book, Beyond Measure, a TED Books original, explores the small steps companies can make that lead to big changes in their culture.
Margaret Heffernan | Speaker | TED.com