TED2014
Simon Sinek: Why good leaders make you feel safe
Simon Sinek: Kodėl geri lyderiai leidžia jums jaustis saugiai
Filmed:
Readability: 3.5
12,536,564 views
Kokių savybių reikia norint būti geru lyderiu? Vadybos teoretiko Simon Sinek teigimu, geras lyderis yra tas, kuris leidžia savo darbuotojams jaustis saugiai, kuris moka įtraukti komandos narius į pasitikėjimo ratą. Tačiau sukurti tą pasitikėjimo ir saugumo ratą šiais kintančios ekonomikos laikais reiškia prisiimti didelę atsakomybę.
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
There's a man by the name of Captain
0
980
2260
Yra toks žmogus, vardu Kapitonas
00:15
William Swenson
1
3240
2330
William Swenson,
00:17
who recently was awarded the
congressional Medal of Honor
congressional Medal of Honor
2
5570
3202
kuriam neseniai buvo įteiktas
kongreso Garbės Medalis
kongreso Garbės Medalis
00:20
for his actions on September 8, 2009.
3
8772
4858
už jo poelgį 2009 m. rugsėjo 8-ąją.
00:25
On that day, a column of American
4
13630
2365
Tą dieną Amerikos
00:28
and Afghan troops
5
15995
1284
ir Afganistano karių kolona
00:29
were making their way
6
17279
1477
skynėsi kelią
00:30
through a part of Afghanistan
7
18756
2884
per dalį Afganistano
00:33
to help protect
8
21640
3273
norėdami padėti apsaugoti
00:37
a group of government officials,
9
24913
1095
Afganistano valstybės tarnautojų grupę,
00:38
a group of Afghan government officials,
10
26008
1846
turėjusią susitikti su keletu vietinių
00:40
who would be meeting with some local
11
27854
2366
00:42
village elders.
12
30220
1503
kaimo vyresniųjų gyventojų.
00:43
The column came under ambush,
13
31723
2267
Kolona pateko į pasalą
00:46
and was surrounded on three sides,
14
33990
2507
ir buvo iš trijų pusių apsupta.
00:48
and amongst many other things,
15
36497
2940
Be daugelio kitų dalykų
00:51
Captain Swenson was recognized
16
39437
1406
Kapitonas Swenson apdovanotas
00:53
for running into live fire
17
40843
2217
už tai, kad išbėgo į atvirą ugnį tam,
00:55
to rescue the wounded
18
43060
1181
kad išgelbėtų sužeistuosius
00:56
and pull out the dead.
19
44241
4223
ir ištrauktų mirusiuosius.
01:00
One of the people he rescued was a sergeant,
20
48464
2856
Vienas iš išgelbėtųjų buvo seržantas,
01:03
and he and a comrade were making their way
21
51320
2438
kuris su bendražygiu skynėsi kelią
01:05
to a medevac helicopter.
22
53758
2290
link medicininės evakuacijos
sraigtasparnio.
sraigtasparnio.
01:08
And what was remarkable about this day
23
56048
2188
Nuostabu tai, kad tą dieną,
01:10
is, by sheer coincidence,
24
58236
1991
gryno atsitiktinumo dėka,
01:12
one of the medevac medics
25
60227
1680
vienas iš med. evakuacijos medikų
01:14
happened to have a GoPro camera on his helmet
26
61907
2388
ant šalmo turėjo prisitvirtinęs
GoPro kamerą
GoPro kamerą
01:16
and captured the whole scene on camera.
27
64295
4762
ir užfiksavo šį įvykį.
01:21
It shows Captain Swenson and his comrade
28
69057
3206
Įraše matoma, kaip Kapitonas Swenson
su bendražygiu
su bendražygiu
01:24
bringing this wounded soldier
29
72263
1226
neša sužeistą karį,
01:25
who had received a gunshot to the neck.
30
73489
4550
pašautą į kaklą.
01:30
They put him in the helicopter,
31
78039
3493
Jie paguldo sužeistąjį sraigtasparnyje,
01:33
and then you see Captain Swenson bend over
32
81532
4328
ir matoma, kaip Kapitonas Swenson
pasilenkia,
pasilenkia,
01:38
and give him a kiss
33
85860
2183
pabučiuoja sužeistąjį,
01:40
before he turns around to rescue more.
34
88043
4838
ir grįžta atgal gelbėti kitų.
01:45
I saw this, and I thought to myself,
35
92881
3207
Tai pamatęs ėmiau galvoti,
01:48
where do people like that come from?
36
96088
2772
iš kur atsiranda tokie žmonės?
01:51
What is that? That is some deep, deep emotion,
37
98860
3043
Kas tai? Tai kažkokia gili emocija,
kuriai užvaldžius
kuriai užvaldžius
01:54
when you would want to do that.
38
101903
1701
norisi taip pasielgti.
01:55
There's a love there,
39
103604
2040
Tai tvyranti meilė,
01:57
and I wanted to know why is it that
40
105644
2134
ir aš panorau sužinoti,
01:59
I don't have people that I work with like that?
41
107778
2684
kodėl aplink mane nėra žmonių,
su kuriais taip elgčiausi?
su kuriais taip elgčiausi?
02:02
You know, in the military, they give medals
42
110462
1418
Žinot, kariuomenėje
teikiami medaliai
teikiami medaliai
02:04
to people who are willing to sacrifice themselves
43
111880
2622
žmonėms, kurie pasiryžę pasiaukoti
02:06
so that others may gain.
44
114502
1838
kitų labui.
02:08
In business, we give bonuses to people
45
116340
1928
Versle mes teikiame premijas žmonėms,
02:10
who are willing to sacrifice others
46
118268
1708
kurie pasiryžę paaukoti kitus,
02:12
so that we may gain.
47
119976
1494
kad mes gautumėm naudos.
02:13
We have it backwards. Right?
48
121470
3664
Viskas vyksta atvirkščiai, tiesa?
Paklausiau savęs,
iš kur tokie žmonės atsiranda?
iš kur tokie žmonės atsiranda?
02:17
So I asked myself, where do
people like this come from?
people like this come from?
49
125134
1879
02:19
And my initial conclusion was
that they're just better people.
that they're just better people.
50
127013
3223
Ir pirminė mano išvada buvo ta,
kad jie tiesiog yra geresni žmonės.
kad jie tiesiog yra geresni žmonės.
02:22
That's why they're attracted to the military.
51
130236
1520
Todėl jie tarnauja kariuomenėj.
02:23
These better people are attracted
52
131756
1461
Tie geresni žmonės yra linkę
02:25
to this concept of service.
53
133217
2746
į tarnavimą kitiems.
02:28
But that's completely wrong.
54
135963
1100
Tačiau taip nėra.
02:29
What I learned was that it's the environment,
55
137063
2837
Man paaiškėjo, kad visa tai lemia aplinka,
02:32
and if you get the environment right,
56
139900
2170
ir atsidūrę tinkamoje aplinkoje
02:34
every single one of us has the capacity
57
142070
1723
kiekvienas iš mūsų turėtų galimybę
daryti tokius nuostabius dalykus
02:35
to do these remarkable things,
58
143793
1518
02:37
and more importantly, others have that capacity too.
59
145311
2831
o dar svarbiau — kiti irgi turi tą
galimybę.
galimybę.
02:40
I've had the great honor of getting to meet
60
148142
2445
Man teko didžiulė garbė sutikti
02:42
some of these, who we would call heroes,
61
150587
3115
keletą tokių žmonių, kuriuos vadintume
herojais,
herojais,
02:45
who have put themselves and put their lives
62
153702
1902
kurie buvo pasiryžę pasiaukoti
02:47
at risk to save others,
63
155604
1599
rizikuodami išgelbėti kitus,
02:49
and I asked them, "Why would you do it?
64
157203
2503
ir jų paklausiau, „Kodėl taip pasielgei?
02:51
Why did you do it?"
65
159706
2053
Dėl ko taip padarei?“
02:53
And they all say the same thing:
66
161759
2901
Ir jie visi atsakė vienodai:
02:56
"Because they would have done it for me."
67
164660
2100
„Nes jie taip būtų pasielgę dėl manęs.“
02:58
It's this deep sense of trust and cooperation.
68
166760
2907
Tai gilus pasitikėjimas ir
bendradarbiavimas.
bendradarbiavimas.
03:01
So trust and cooperation are really important here.
69
169667
2599
Būtent tai yra labai svarbu.
03:04
The problem with concepts of trust and cooperation
70
172266
3159
Pasitikėjimo ir bendradarbiavimo sąvokos
yra sudėtingos,
yra sudėtingos,
03:07
is that they are feelings, they are not instructions.
71
175425
2305
nes tai jausmai, o ne instrukcijos.
03:09
I can't simply say to you, "Trust me," and you will.
72
177730
3035
Negaliu tiesiog pasakyti
„Pasitikėk manimi“, kad tai padarytum.
„Pasitikėk manimi“, kad tai padarytum.
Negaliu nurodyti dviems žmonėms
bendradarbiaut, ir tikėtis, kad tai įvyks.
bendradarbiaut, ir tikėtis, kad tai įvyks.
03:12
I can't simply instruct two people
to cooperate, and they will.
to cooperate, and they will.
73
180765
3235
03:16
It's not how it works. It's a feeling.
74
184000
2434
Viskas yra ne taip. Tai jausmas.
Tačiau iš kur gi šis jausmas atsiranda?
03:18
So where does that feeling come from?
75
186434
2414
03:21
If you go back 50,000 years
76
188848
2082
Jeigu pažvelgtumėte 50 000 metų atgal,
grįžtumėte į Paleolito erą,
03:23
to the Paleolithic era,
77
190930
1179
03:24
to the early days of Homo sapiens,
78
192109
2156
į ankstyvuosius žmonijos laikus,
03:26
what we find is that the world
79
194265
1615
pastebėtumėm, kad pasaulis
03:28
was filled with danger,
80
195880
2335
buvo pilnas pavojų.
03:30
all of these forces working very, very hard to kill us.
81
198215
4392
Jėgų, darančių viską, kad mus nužudytų.
03:34
Nothing personal.
82
202607
1499
Nieko asmeniško.
03:36
Whether it was the weather,
83
204106
2442
Ar tai būtų buvęs oras,
03:38
lack of resources,
84
206548
1640
ar išteklių stygius,
03:40
maybe a saber-toothed tiger,
85
208188
1482
o galbūt tigras su iltimis,
03:41
all of these things working
86
209670
1335
visos šios jėgos veikia tam,
03:43
to reduce our lifespan.
87
211005
2136
kad sumažintų mūsų gyvenimo trukmę.
03:45
And so we evolved into social animals,
88
213141
2301
Taigi tapome socialiniais gyvūnais,
03:47
where we lived together and worked together
89
215442
1975
kartu gyvenome, kartu dirbome,
03:49
in what I call a circle of safety, inside the tribe,
90
217417
3424
taip vadinamame saugos rate, gentyje,
03:53
where we felt like we belonged.
91
220841
2023
kur jautėmės esantys dalimi.
03:55
And when we felt safe amongst our own,
92
222864
2731
Ir patiems besijaučiant saugiai
03:57
the natural reaction was trust and cooperation.
93
225595
3208
gimė natūrali reakcija –
pasitikėjimas ir bendradarbiavimas.
pasitikėjimas ir bendradarbiavimas.
04:01
There are inherent benefits to this.
94
228803
1102
Tai turi privalumų.
04:02
It means I can fall asleep at night
95
229905
1888
Tai reiškia, kad naktį aš galiu užmigti
04:03
and trust that someone from within
my tribe will watch for danger.
my tribe will watch for danger.
96
231793
3872
ir pasitikėti, kad kažkas iš gentainių
saugos nuo pavojų.
saugos nuo pavojų.
04:07
If we don't trust each other, if I don't trust you,
97
235665
2332
Jeigu nepasitikime vieni kitais,
nepasitikiu tavimi,
nepasitikiu tavimi,
04:10
that means you won't watch for danger.
98
237997
1384
tuomet tu neapsaugosi nuo pavojų.
04:11
Bad system of survival.
99
239381
1871
Prasta išlikimo sistema.
04:13
The modern day is exactly the same thing.
100
241252
2339
Šiuolaikinis pasaulis yra būtent toks.
04:15
The world is filled with danger,
101
243591
1621
Pasaulis yra pilnas pavojų.
Dalykai, galintys sugniuždyti mūsų
gyvenimus
gyvenimus
04:17
things that are trying to frustrate our lives
102
245212
1755
04:19
or reduce our success,
103
246967
1169
arba sumažinti sėkmę,
04:20
reduce our opportunity for success.
104
248136
1724
sumažinti galimybes tapti sėkmingais.
04:22
It could be the ups and downs in the economy,
105
249860
2369
Ekonomikoje gali būti pakilimų ir
nuosmukių,
nuosmukių,
04:24
the uncertainty of the stock market.
106
252229
2340
nepastovumo akcijų rinkose.
04:26
It could be a new technology that renders
107
254569
1744
Tai gali būti nauja technologija,
04:28
your business model obsolete overnight.
108
256313
2157
galinti per naktį nustelbti jūsų verslą.
04:30
Or it could be your competition
109
258470
1649
Tai gali būti jūsų konkurencija,
04:32
that is sometimes trying to kill you.
110
260119
2000
kuri kartais stengiasi jus nužudyti
04:34
It's sometimes trying to put you out of business,
111
262119
1885
arba išstumti iš verslo,
04:36
but at the very minimum
112
264004
1711
tačiau mažų mažiausiai
04:37
is working hard to frustrate your growth
113
265715
2663
bando sugriautų jūsų planus tobulėti
04:40
and steal your business from you.
114
268378
2130
ir atimti iš jūsų verslą.
04:42
We have no control over these forces.
115
270508
1745
Mes negalime tam pasipriešinti.
04:44
These are a constant,
116
272253
1517
Šios jėgos veikia nuolat,
04:45
and they're not going away.
117
273770
1978
ir neišnyksta.
04:47
The only variable are the conditions
118
275748
2046
Vienintelis kintamasis – tai atmosfera
04:49
inside the organization,
119
277794
2563
pačioje organizacijoje.
04:52
and that's where leadership matters,
120
280357
1925
Ir būtent čia lyderystė tampa svarbia,
04:54
because it's the leader that sets the tone.
121
282282
2679
nes toną sukuria būtent lyderis.
04:57
When a leader makes the choice
122
284961
2439
Lyderiui nusprendus,
04:59
to put the safety and lives
123
287400
1529
kad organizacijos darbuotojų
05:01
of the people inside the organization first,
124
288929
2261
saugumas ir gyvybės yra prioritetas,
05:03
to sacrifice their comforts and sacrifice
125
291190
2878
nepaisant patogumo, nepaisant
05:06
the tangible results, so that the people remain
126
294068
3505
apčiuopiamų rezultatų tam, kad žmonės
liktų
liktų
ir jaustųsi esantys saugūs ir esantys
dalimi,
dalimi,
05:09
and feel safe and feel like they belong,
127
297573
1427
05:11
remarkable things happen.
128
299000
2894
pradeda dėtis nuostabūs dalykai.
05:14
I was flying on a trip,
129
301894
3119
Kartą lėktuvu skridau į kelionę
05:17
and I was witness to an incident
130
305013
2115
ir tapau incidento liudininku:
05:19
where a passenger attempted to board
131
307128
1888
keleivis bandė patekti į lėktuvą
05:21
before their number was called,
132
309016
3611
prieš pakviečiant jį pagal numerį,
05:24
and I watched the gate agent
133
312627
2569
ir stebėjau, kaip darbuotoja prie
įlaipinimo vartų
įlaipinimo vartų
05:27
treat this man like he had broken the law,
134
315196
2424
elgėsi su juo kaip su pažeidėju,
05:29
like a criminal.
135
317620
1409
kaip su nusikaltėliu.
05:31
He was yelled at for attempting to board
136
319029
1846
Jis buvo apšauktas, kad bandė įlipti
05:33
one group too soon.
137
320875
2371
šiek tiek per anksti.
05:35
So I said something.
138
323246
1444
Taigi aš įsikišau.
05:36
I said, "Why do you have treat us like cattle?
139
324690
2670
Paklausiau, „Kodėl elgiatės su mumis
kaip su gyvuliais?
kaip su gyvuliais?
05:39
Why can't you treat us like human beings?"
140
327360
3091
Kodėl negalite elgtis su mumis žmoniškai?“
05:42
And this is exactly what she said to me.
141
330451
2121
O ji man atsakė, žodis į žodį:
05:44
She said, "Sir, if I don't follow the rules,
142
332572
2686
„Pone, jeigu nesilaikysiu taisyklių,
05:47
I could get in trouble or lose my job."
143
335258
3150
galiu patekti į bėdą arba netekti darbo.“
05:50
All she was telling me
144
338408
1582
Iš tiesų ji man sakė,
05:52
is that she doesn't feel safe.
145
339990
1656
kad nesijaučia saugi.
05:53
All she was telling me is that
146
341646
2341
Ji sakė,
05:56
she doesn't trust her leaders.
147
343987
3219
kad nepasitiki savo vadovais.
05:59
The reason we like flying Southwest Airlines
148
347206
2722
Mėgstame skraidyti su „Southwest Airlines“
06:02
is not because they necessarily hire better people.
149
349928
2467
ne dėl to, kad ten geresni darbuotojai.
06:04
It's because they don't fear their leaders.
150
352395
3039
Mėgstame, nes jie nebijo savo vadovų.
06:07
You see, if the conditions are wrong,
151
355434
1922
Matote, jeigu sąlygos yra prastos,
06:09
we are forced to expend our own time and energy
152
357356
2259
esame priversti eikvoti laiką ir jėgas,
06:11
to protect ourselves from each other,
153
359615
2864
norėdami apsisaugoti vienas nuo kito,
06:14
and that inherently weakens the organization.
154
362479
3299
o tai iš esmės silpnina mūsų organizaciją.
Kai organizacijoje jaučiamės saugūs
06:17
When we feel safe inside the organization,
155
365778
1631
06:19
we will naturally combine our talents
156
367409
2194
mes savaime sujungsim savo talentus,
06:21
and our strengths and work tirelessly
157
369603
2146
stipriąsias savybes ir dirbsim
be atokvėpio
be atokvėpio
06:23
to face the dangers outside
158
371749
1682
nebijodami pavojų išorėje
06:25
and seize the opportunities.
159
373431
3135
ir išnaudodami galimybes.
06:28
The closest analogy I can give
160
376566
1321
Geriausias palyginimas
06:30
to what a great leader is, is like being a parent.
161
377887
3212
iliustruojantis puikų lyderį –
tai buvimas tėvais.
tai buvimas tėvais.
06:33
If you think about what being a great parent is,
162
381099
1659
Ką reiškia būti geru tėvu?
06:34
what do you want? What makes a great parent?
163
382758
1830
Ko reikia norint tokiu tapti?
06:36
We want to give our child opportunities,
164
384588
1352
Norime vaikams suteikti
06:38
education, discipline them when necessary,
165
385940
2718
galimybes, išsilavinimą,
discipliną, kai reikia,
discipliną, kai reikia,
06:40
all so that they can grow up and achieve more
166
388658
2036
viskas tam, kad jie augtų ir pasiektų
06:42
than we could for ourselves.
167
390694
2565
daugiau nei mes.
06:45
Great leaders want exactly the same thing.
168
393259
1741
Didieji lyderiai nori to paties —
06:47
They want to provide their people opportunity,
169
395000
1501
suteikti žmonėms galimybes,
06:48
education, discipline when necessary,
170
396501
1787
išsilavinimą, discipliną, kai reikia,
06:50
build their self-confidence, give
them the opportunity to try and fail,
them the opportunity to try and fail,
171
398288
3162
stiprinti jų pasitikėjimą savimi,
galimybę bandyti ir „nudegti“,
galimybę bandyti ir „nudegti“,
06:53
all so that they could achieve more
172
401450
1711
ir tai tam, kad jie pasiektų daugiau
06:55
than we could ever imagine for ourselves.
173
403161
4430
nei mes patys galėtume įsivaizduoti.
06:59
Charlie Kim, who's the CEO of
a company called Next Jump
a company called Next Jump
174
407591
3137
Charlie Kim yra kompanijos
„Next Jump“ vadovas.
„Next Jump“ vadovas.
07:02
in New York City, a tech company,
175
410728
2750
Tai Niujorke įsikūrusi
technologijų kompanija.
technologijų kompanija.
07:05
he makes the point that
176
413478
1492
Taigi šis žmogus sako,
07:07
if you had hard times in your family,
177
414970
2129
kad kai jūs turite problemų šeimoje,
07:09
would you ever consider laying
off one of your children?
off one of your children?
178
417099
3049
ar svarstote galimybę atleisti
vieną iš savo vaikų?
vieną iš savo vaikų?
07:12
We would never do it.
179
420148
1502
Niekas taip nedaro.
07:13
Then why do we consider laying off people
180
421650
2027
Tai kodėl mes atleidžiame žmones,
07:15
inside our organization?
181
423677
1577
dirbančius mūsų kompanijose?
07:17
Charlie implemented a policy
182
425254
2800
Charlie priėmė įstatymą,
kuriuo užtikrinama darbo vieta
visam gyvenimui.
visam gyvenimui.
07:20
of lifetime employment.
183
428054
1936
07:22
If you get a job at Next Jump,
184
429990
1630
Kartą įsidarbinus „Next Jump“,
07:23
you cannot get fired for performance issues.
185
431620
3460
jūs niekada nebūsite atleistas
dėl netinkamai atliekamų užduočių.
dėl netinkamai atliekamų užduočių.
07:27
In fact, if you have issues,
186
435080
1983
Iš tiesų, tai jums turint problemų,
07:29
they will coach you and they will give you support,
187
437063
3047
jie jums patars, jus parems,
kaip kad pasielgtų
su savo vaiku,
su savo vaiku,
07:32
just like we would with one of our children
188
440110
1461
07:33
who happens to come home with a C from school.
189
441571
2839
kuris iš mokyklos namo parneštų penketą.
Tai visiška priešingybė.
07:36
It's the complete opposite.
190
444410
953
07:37
This is the reason so many people
191
445363
1617
Dėl to tiek daug žmonių
07:39
have such a visceral hatred, anger,
192
446980
4264
jaučia tokią instinktyvią
neapykantą ir pyktį
neapykantą ir pyktį
07:43
at some of these banking CEOs
193
451244
1668
tiems bankų vadovams,
07:45
with their disproportionate
salaries and bonus structures.
salaries and bonus structures.
194
452912
2828
gaunantiems neproporcingus
atlyginimus ir premijas.
atlyginimus ir premijas.
07:47
It's not the numbers.
195
455740
1970
Esmė ne skaičiuose.
07:49
It's that they have violated the
very definition of leadership.
very definition of leadership.
196
457710
2838
Esmė ta, kad jie pažeidė
svarbiausią lyderystės principą.
svarbiausią lyderystės principą.
07:52
They have violated this deep-seated social contract.
197
460548
2894
Jie sulaužė įsišaknijusias
socialinio susitarimo taisykles.
socialinio susitarimo taisykles.
07:55
We know that they allowed their people
198
463442
1603
Žinome, kad jie leido aukoti žmones,
07:57
to be sacrificed so they could
protect their own interests,
protect their own interests,
199
465045
2515
vardan savo interesų
07:59
or worse, they sacrificed their people
200
467560
3192
arba net blogiau,
jie patys aukojo žmones
jie patys aukojo žmones
08:02
to protect their own interests.
201
470752
1460
vardan savo interesų.
08:04
This is what so offends us, not the numbers.
202
472212
2811
Štai kas mus žeidžia. Ne skaičiai.
08:07
Would anybody be offended if we gave
203
475023
1597
Kas įsižeistų, jeigu duotumėme
08:08
a $150 million bonus to Gandhi?
204
476620
2573
150 milijonų dolerių premiją Gandžiui?
08:11
How about a $250 million bonus to Mother Teresa?
205
479193
3039
Arba 250 mln. dolerių premiją
Motinai Teresei?
Motinai Teresei?
08:14
Do we have an issue with that? None at all.
206
482232
2734
Ar dėl to pyktumėm? Žinoma, kad ne.
08:17
None at all.
207
484966
1332
Nė vienas iš mūsų nepyktų.
08:18
Great leaders would never sacrifice
208
486298
2211
Didieji lyderiai jokiu būdu neaukotų
08:20
the people to save the numbers.
209
488509
1361
savo žmonių vardan skaičių.
08:22
They would sooner sacrifice the numbers
210
489870
1679
Jie verčiau aukos skaičius
08:23
to save the people.
211
491549
2979
vardan žmonių.
08:26
Bob Chapman, who runs
212
494528
2123
Bob Chapman, vadovaujantis
08:28
a large manufacturing company in the Midwest
213
496651
2313
didelei gamybos kompanijai
vidurio vakaruose
vidurio vakaruose
08:31
called Barry-Wehmiller,
214
498964
2076
„Barry-Wehmiller“.
08:33
in 2008 was hit very hard by the recession,
215
501040
5357
2008 m. šią kompaniją
labai paveikė recesija
labai paveikė recesija
08:38
and they lost 30 percent of their orders overnight.
216
506397
4001
ir per naktį ji prarado
30% visų savo užsakymų.
30% visų savo užsakymų.
08:42
Now in a large manufacturing company,
217
510398
1386
Didelėje gamybos kompanijoje
08:43
this is a big deal,
218
511784
1541
tai reiškia labai daug,
08:45
and they could no longer afford their labor pool.
219
513325
2847
todėl jie nebegalėjo
išlaikyti darbo jėgos.
išlaikyti darbo jėgos.
08:48
They needed to save 10 million dollars,
220
516172
1703
Reikėjo sutaupyti 10 mln. dolerių,
08:50
so, like so many companies today,
221
517875
2023
tad, kaip dauguma
šiuolaikinių kompanijų,
šiuolaikinių kompanijų,
08:52
the board got together and discussed layoffs.
222
519898
3394
valdyba susėdo aptarti atleidimų klausimą.
08:55
And Bob refused.
223
523292
1624
Bob su tuo nesutiko.
08:57
You see, Bob doesn't believe in head counts.
224
524916
4252
Nes Bob tiki ne darbuotojų skaičiumi,
09:01
Bob believes in heart counts,
225
529168
3441
o darbuotojų širdimis,
09:04
and it's much more difficult to simply reduce
226
532609
2508
ir žymiai sunkiau sumažinti
09:07
the heart count.
227
535117
1730
širdžių skaičių.
09:09
And so they came up with a furlough program.
228
536847
3007
Buvo nuspręsta įgyvendinti
atostogų programą.
atostogų programą.
09:12
Every employee, from secretary to CEO,
229
539854
2091
Visi darbuotojai, nuo sekretorės
iki vadovo,
iki vadovo,
09:14
was required to take four weeks of unpaid vacation.
230
541945
3466
buvo paprašyti išeiti 4 savaičių
neapmokamų atostogų.
neapmokamų atostogų.
09:17
They could take it any time they wanted,
231
545411
1911
Atostogas jie galėjo pasirinkti bet kada
09:19
and they did not have to take it consecutively.
232
547322
2981
ir nebūtinai visas 4 sav. iš eilės.
09:22
But it was how Bob announced the program
233
550303
1332
Labai svarbu buvo tai, kaip Bob apie tai
pranešė darbuotojams.
pranešė darbuotojams.
09:23
that mattered so much.
234
551635
1897
09:25
He said, it's better that we should all suffer a little
235
553532
2648
Jis sakė, kad geriau
visiems nukentėti po truputį,
visiems nukentėti po truputį,
09:28
than any of us should have to suffer a lot,
236
556180
2785
negu kuriam nors
nukentėti smarkiai,
nukentėti smarkiai,
09:31
and morale went up.
237
558965
3118
ir tokiu būdu jis kilstelėjo
darbuotojų moralę.
darbuotojų moralę.
09:34
They saved 20 million dollars,
238
562083
2927
Kompanija sutaupė 20 mln. dolerių,
09:37
and most importantly, as would be expected,
239
565010
2437
ir svarbiausiai, kaip ir buvo
galima tikėtis,
galima tikėtis,
09:39
when the people feel safe and protected
by the leadership in the organization,
by the leadership in the organization,
240
567447
3229
kai žmonės pasijautė saugūs ir
saugomi savo kompanijos lyderių,
saugomi savo kompanijos lyderių,
natūrali jų reakcija buvo pasitikėjimas
ir bendradarbiavimas.
ir bendradarbiavimas.
09:42
the natural reaction is to trust and cooperate.
241
570676
2507
09:45
And quite spontaneously, nobody expected,
242
573183
2757
Ir gan spontaniškai, ko niekas nesitikėjo,
09:48
people started trading with each other.
243
575940
1916
žmonės vieni su kitais ėmė tartis.
09:50
Those who could afford it more
244
577856
1496
Tie, kurie galėjo atostogauti ilgiau,
09:51
would trade with those who could afford it less.
245
579352
2077
tarėsi su tais, kurie to negalėjo.
09:53
People would take five weeks
246
581429
1489
Kai kurie ėjo 5 sav.
neapmokamų atostogų,
neapmokamų atostogų,
09:55
so that somebody else only had to take three.
247
582918
4162
kad kažkuris iš kolegų
galėtų išeiti tik 3 sav.
galėtų išeiti tik 3 sav.
09:59
Leadership is a choice. It is not a rank.
248
587080
2934
Lyderystė – tai pasirinkimas.
Tai ne laipsnis.
Tai ne laipsnis.
Pažįstu daug žmonių,
užimančių aukščiausius
užimančių aukščiausius
10:02
I know many people at the seniormost
249
590014
1708
10:03
levels of organizations
250
591722
1158
postus kompanijose,
10:05
who are absolutely not leaders.
251
592880
1604
tačiau jie nėra lyderiai.
10:06
They are authorities, and we do what they say
252
594484
2553
Jie — valdžia, ir mes darome
tai, ką jie liepia,
tai, ką jie liepia,
10:09
because they have authority over us,
253
597037
3043
nes prieš mus jie turi valdžią.
10:12
but we would not follow them.
254
600080
1860
Tačiau nesektume
tokių žmonių pėdomis.
tokių žmonių pėdomis.
10:14
And I know many people
255
601940
2034
Taip pat pažįstų daug žmonių
10:16
who are at the bottoms of organizations
256
603974
1362
iš žemiausių grandžių
10:17
who have no authority
257
605336
1263
ir neturinčių valdžios,
10:18
and they are absolutely leaders,
258
606599
2063
tačiau pasižyminčių tikrų
lyderių savybėmis.
lyderių savybėmis.
10:20
and this is because they have chosen to look after
259
608662
1785
Taip yra todėl, kad jie
nusprendė saugoti
nusprendė saugoti
10:22
the person to the left of them,
260
610447
1518
žmogų sau iš dešinės,
10:24
and they have chosen to look after
261
611965
1278
ir nusprendė saugoti
10:25
the person to the right of them.
262
613243
1794
žmogų sau iš kairės.
10:27
This is what a leader is.
263
615037
4733
Būtent tai ir reiškia būti lyderiu.
10:31
I heard a story
264
619770
3030
Man teko girdėti istoriją
10:35
of some Marines
265
622800
1590
apie keletą kareivių,
10:36
who were out in theater,
266
624390
3321
buvusių karo lauke.
10:39
and as is the Marine custom,
267
627711
2046
Ir kaip tarp kareivių yra priimta,
10:41
the officer ate last,
268
629757
2325
vadovaujantis pareigūnas valgė paskutinis
10:44
and he let his men eat first,
269
632082
3176
ir leido pirmiems pavalgyti savo žmonėms.
10:47
and when they were done,
270
635258
1852
Ir jiems baigus valgyti
10:49
there was no food left for him.
271
637110
4090
vadovaujančiam pareigūnui maisto neliko.
10:53
And when they went back out in the field,
272
641200
2733
Ir kuomet jie grįžo į lauką,
10:56
his men brought him some of their food
273
643933
2944
vienas iš jo žmonių
atnešė šiek tiek maisto,
atnešė šiek tiek maisto,
10:59
so that he may eat,
274
646877
1857
kad šis pasistiprintų,
11:00
because that's what happens.
275
648734
2139
nes štai kas vyksta.
11:03
We call them leaders because they go first.
276
650873
2689
Mes juos vadiname lyderiais,
nes jie eina pirmi.
nes jie eina pirmi.
11:05
We call them leaders because they take the risk
277
653562
1743
Vadiname lyderiais,
nes jie rizikuoja,
nes jie rizikuoja,
11:07
before anybody else does.
278
655305
1655
prieš rizikuojant kitiems.
11:09
We call them leaders because they will choose
279
656960
2030
Vadiname lyderiais, nes jie verčiau
11:11
to sacrifice so that their people
280
658990
2009
aukosis patys, kad tik jų žmonės
11:13
may be safe and protected
281
660999
1119
būtų saugūs,
11:14
and so their people may gain,
282
662118
2136
ir kad jų žmonės turėtų naudos.
11:16
and when we do, the natural response
283
664254
3054
Taip elgdamiesi sulauksime
natūralaus atsako —
natūralaus atsako —
11:19
is that our people will sacrifice for us.
284
667308
3847
mūsų žmonės aukosis dėl mūsų.
11:23
They will give us their blood and sweat and tears
285
671155
2498
Jie atiduos savo kraują,
prakaitą ir ašaras tam,
prakaitą ir ašaras tam,
11:25
to see that their leader's vision comes to life,
286
673653
3439
kad jų lyderio vizija taptų realybe.
11:29
and when we ask them, "Why would you do that?
287
677092
2772
O paklausus jų „Kodėl taip pasielgei?
11:32
Why would you give your blood and sweat and tears
288
679864
2387
Kodėl atidavei savo kraują,
prakaitą ir ašaras
prakaitą ir ašaras
11:34
for that person?" they all say the same thing:
289
682251
4484
už tą žmogų?“, visi jie atsakys tą patį:
11:38
"Because they would have done it for me."
290
686735
2498
„Nes jie tai būtų padarę dėl manęs.“
11:41
And isn't that the organization
291
689233
2150
Ar gi tai nėra tokia organizacija,
11:43
we would all like to work in?
292
691383
2321
kurioje mes visi norėtumėme dirbti?
11:45
Thank you very much.
293
693704
2557
Labai jums dėkoju.
11:48
Thank you. (Applause)
294
696261
3601
Ačiū.
11:52
Thank you. (Applause)
295
699862
2030
Ačiū. (Plojimai.)
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com