TED2014
Simon Sinek: Why good leaders make you feel safe
Simon Sinek: De ce ne dau siguranță liderii buni?
Filmed:
Readability: 3.5
12,536,564 views
Ce înseamnă un lider bun? Conform lui Simon Sinek, specialist în management, e cineva care își ajută angajații să se simtă în siguranță, care atrage personalul într-un cerc de încredere. Dar să creezi încredere și siguranță, mai ales într-o economie inegală, înseamnă asumarea unor mari responsabilități.
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
There's a man by the name of Captain
0
980
2260
Căpitanul William Swenson
00:15
William Swenson
1
3240
2330
a fost recent decorat de Congres
cu medalia de onoare
cu medalia de onoare
00:17
who recently was awarded the
congressional Medal of Honor
congressional Medal of Honor
2
5570
3202
pentru faptele
din 8 septembrie 2009.
din 8 septembrie 2009.
00:20
for his actions on September 8, 2009.
3
8772
4858
Atunci, o coloană
de trupe americane și afgane
de trupe americane și afgane
00:25
On that day, a column of American
4
13630
2365
00:28
and Afghan troops
5
15995
1284
00:29
were making their way
6
17279
1477
înainta într-o zonă din Afganistan
00:30
through a part of Afghanistan
7
18756
2884
ca să protejeze
un grup de oficiali guvernamentali,
un grup de oficiali guvernamentali,
00:33
to help protect
8
21640
3273
00:37
a group of government officials,
9
24913
1095
00:38
a group of Afghan government officials,
10
26008
1846
un grup de oficiali afgani,
00:40
who would be meeting with some local
11
27854
2366
care urma să se întâlnească
cu niște vârstnici
dintr-un sat local.
dintr-un sat local.
00:42
village elders.
12
30220
1503
00:43
The column came under ambush,
13
31723
2267
Coloana a intrat în ambuscadă,
a fost înconjurată din trei părți,
00:46
and was surrounded on three sides,
14
33990
2507
00:48
and amongst many other things,
15
36497
2940
și printre multe altele,
00:51
Captain Swenson was recognized
16
39437
1406
căpitanul Swenson a fost recunoscut
00:53
for running into live fire
17
40843
2217
pentru că a sărit
în mijlocul schimbului de focuri
în mijlocul schimbului de focuri
ca să salveze răniții,
00:55
to rescue the wounded
18
43060
1181
00:56
and pull out the dead.
19
44241
4223
și să-i aducă pe cei decedați.
01:00
One of the people he rescued was a sergeant,
20
48464
2856
Unul din cei pe care i-a salvat
a fost un sergent.
a fost un sergent.
01:03
and he and a comrade were making their way
21
51320
2438
Înainta alături de un coleg
01:05
to a medevac helicopter.
22
53758
2290
spre un elicopter
de evacuare medicală.
de evacuare medicală.
01:08
And what was remarkable about this day
23
56048
2188
Ce a fost deosebit atunci,
01:10
is, by sheer coincidence,
24
58236
1991
din pură coincidență,
unul din medicii din elicopter
01:12
one of the medevac medics
25
60227
1680
01:14
happened to have a GoPro camera on his helmet
26
61907
2388
avea o cameră GoPro pe cască
01:16
and captured the whole scene on camera.
27
64295
4762
și a surprins toată scena.
01:21
It shows Captain Swenson and his comrade
28
69057
3206
Se văd căpitanul și colegul lui
01:24
bringing this wounded soldier
29
72263
1226
cum aduc soldatul rănit,
01:25
who had received a gunshot to the neck.
30
73489
4550
care fusese împușcat în gât.
01:30
They put him in the helicopter,
31
78039
3493
L-au așezat în elicopter,
apoi căpitanul Swenson s-a aplecat
01:33
and then you see Captain Swenson bend over
32
81532
4328
01:38
and give him a kiss
33
85860
2183
și l-a sărutat
01:40
before he turns around to rescue more.
34
88043
4838
înainte să se întoarcă
să salveze alți oameni.
M-am uitat la asta
01:45
I saw this, and I thought to myself,
35
92881
3207
și m-am întrebat,
01:48
where do people like that come from?
36
96088
2772
de unde vin asemenea oameni?
01:51
What is that? That is some deep, deep emotion,
37
98860
3043
Ce-i asta?
E o emoție profundă,
01:54
when you would want to do that.
38
101903
1701
când vrei să faci asta.
Este iubire,
01:55
There's a love there,
39
103604
2040
01:57
and I wanted to know why is it that
40
105644
2134
și am vrut să știu
de ce nu sunt așa
și oamenii cu care lucrez eu.
și oamenii cu care lucrez eu.
01:59
I don't have people that I work with like that?
41
107778
2684
02:02
You know, in the military, they give medals
42
110462
1418
În armată se dau medalii
02:04
to people who are willing to sacrifice themselves
43
111880
2622
celor care se sacrifică
02:06
so that others may gain.
44
114502
1838
în beneficiul altora.
02:08
In business, we give bonuses to people
45
116340
1928
În afaceri, se dau bonusuri
02:10
who are willing to sacrifice others
46
118268
1708
celor care îi sacrifică pe alții
02:12
so that we may gain.
47
119976
1494
în beneficiul nostru.
02:13
We have it backwards. Right?
48
121470
3664
E anapoda, nu-i așa?
(Râsete.)
(Râsete.)
02:17
So I asked myself, where do
people like this come from?
people like this come from?
49
125134
1879
Așa că m-am întrebat,
de unde vin asemenea oameni?
de unde vin asemenea oameni?
02:19
And my initial conclusion was
that they're just better people.
that they're just better people.
50
127013
3223
Concluzia inițială a fost că sunt,
pur și simplu, mai buni.
pur și simplu, mai buni.
02:22
That's why they're attracted to the military.
51
130236
1520
De asta sunt atrași de armată.
02:23
These better people are attracted
52
131756
1461
Acești oameni mai buni sunt atrași
02:25
to this concept of service.
53
133217
2746
de ideea de a servi.
Dar e complet greșit.
02:28
But that's completely wrong.
54
135963
1100
02:29
What I learned was that it's the environment,
55
137063
2837
Am învățat că mediul e motivul,
dacă nimerim în mediul potrivit,
02:32
and if you get the environment right,
56
139900
2170
02:34
every single one of us has the capacity
57
142070
1723
fiecare din noi are posibilitatea
02:35
to do these remarkable things,
58
143793
1518
să facă lucruri remarcabile,
02:37
and more importantly, others have that capacity too.
59
145311
2831
și, mai important, și alții au posibilitatea.
02:40
I've had the great honor of getting to meet
60
148142
2445
Am avut onoarea să-i întâlnesc
02:42
some of these, who we would call heroes,
61
150587
3115
pe unii din acești eroi,
02:45
who have put themselves and put their lives
62
153702
1902
care și-au riscat viețile
02:47
at risk to save others,
63
155604
1599
pentru a-i salva pe alții,
02:49
and I asked them, "Why would you do it?
64
157203
2503
și i-am întrebat:
„De ce ai face-o”?
„De ce ai face-o”?
02:51
Why did you do it?"
65
159706
2053
„De ce ai făcut-o”?
02:53
And they all say the same thing:
66
161759
2901
Și toți spun același lucru:
„Pentru că și ei ar fi făcut
asta pentru mine”.
asta pentru mine”.
02:56
"Because they would have done it for me."
67
164660
2100
02:58
It's this deep sense of trust and cooperation.
68
166760
2907
E un grad mare de încredere și colaborare.
03:01
So trust and cooperation are really important here.
69
169667
2599
Deci încrederea și colaborarea
sunt foarte importante.
sunt foarte importante.
03:04
The problem with concepts of trust and cooperation
70
172266
3159
Problema cu încrederea și colaborarea
e că sunt sentimente, nu comenzi.
03:07
is that they are feelings, they are not instructions.
71
175425
2305
03:09
I can't simply say to you, "Trust me," and you will.
72
177730
3035
Nu pot să-ți spun, pur și simplu,
crede-mă, și tu să o faci.
crede-mă, și tu să o faci.
03:12
I can't simply instruct two people
to cooperate, and they will.
to cooperate, and they will.
73
180765
3235
Nu pot doar să comand
unora să colaboreze, iar ei să o facă.
unora să colaboreze, iar ei să o facă.
03:16
It's not how it works. It's a feeling.
74
184000
2434
Nu merge așa.
E un sentiment.
E un sentiment.
03:18
So where does that feeling come from?
75
186434
2414
Și de unde vine sentimentul ăsta?
Cu 50.000 de ani în urmă,
03:21
If you go back 50,000 years
76
188848
2082
03:23
to the Paleolithic era,
77
190930
1179
în paleolitic,
03:24
to the early days of Homo sapiens,
78
192109
2156
la începutul erei homo sapiens,
lumea era plină de pericole,
03:26
what we find is that the world
79
194265
1615
03:28
was filled with danger,
80
195880
2335
de forțe care încercau să ne extermine.
03:30
all of these forces working very, very hard to kill us.
81
198215
4392
Nimic personal.
03:34
Nothing personal.
82
202607
1499
03:36
Whether it was the weather,
83
204106
2442
Fie că era vremea,
03:38
lack of resources,
84
206548
1640
lipsa resurselor,
03:40
maybe a saber-toothed tiger,
85
208188
1482
poate un smilodon,
03:41
all of these things working
86
209670
1335
toate au contribuit
să ne reducă media de viață.
să ne reducă media de viață.
03:43
to reduce our lifespan.
87
211005
2136
Apoi am evoluat în animale sociale,
03:45
And so we evolved into social animals,
88
213141
2301
03:47
where we lived together and worked together
89
215442
1975
am trăit și am muncit împreună
03:49
in what I call a circle of safety, inside the tribe,
90
217417
3424
în ceea ce, numesc eu, un cerc sigur,
înăuntrul tribului,
înăuntrul tribului,
03:53
where we felt like we belonged.
91
220841
2023
unde am simțit că aparținem.
03:55
And when we felt safe amongst our own,
92
222864
2731
Și când ne-am simțit în siguranță
printre ai noștri,
printre ai noștri,
03:57
the natural reaction was trust and cooperation.
93
225595
3208
reacția firească a fost
de încredere și colaborare.
de încredere și colaborare.
Iar asta are beneficii inerente.
04:01
There are inherent benefits to this.
94
228803
1102
04:02
It means I can fall asleep at night
95
229905
1888
Înseamnă că pot să dorm noaptea,
04:03
and trust that someone from within
my tribe will watch for danger.
my tribe will watch for danger.
96
231793
3872
și să am încredere
că cineva stă de veghe.
că cineva stă de veghe.
04:07
If we don't trust each other, if I don't trust you,
97
235665
2332
Fără încredere reciprocă,
dacă nu am încredere în tine,
dacă nu am încredere în tine,
04:10
that means you won't watch for danger.
98
237997
1384
înseamnă că nu o să stai de pază.
04:11
Bad system of survival.
99
239381
1871
Un sistem de supraviețuire slab.
04:13
The modern day is exactly the same thing.
100
241252
2339
În ziua de azi e la fel.
Lumea e plină de pericole,
04:15
The world is filled with danger,
101
243591
1621
04:17
things that are trying to frustrate our lives
102
245212
1755
de lucruri care încearcă să ne frustreze,
04:19
or reduce our success,
103
246967
1169
sau să ne reducă succesul,
04:20
reduce our opportunity for success.
104
248136
1724
să ne reducă șansa de reușită.
Pot fi fluctuațiile economice,
04:22
It could be the ups and downs in the economy,
105
249860
2369
04:24
the uncertainty of the stock market.
106
252229
2340
incertitudinea pieței de schimb.
Ar putea fi o nouă tehnologie,
04:26
It could be a new technology that renders
107
254569
1744
04:28
your business model obsolete overnight.
108
256313
2157
care-ți perimează modelul de afaceri
peste noapte.
peste noapte.
04:30
Or it could be your competition
109
258470
1649
Sau ar putea fi concurența,
04:32
that is sometimes trying to kill you.
110
260119
2000
care uneori încearcă să te anihileze.
04:34
It's sometimes trying to put you out of business,
111
262119
1885
Uneori încearcă să te falimenteze,
04:36
but at the very minimum
112
264004
1711
sau cel puțin
04:37
is working hard to frustrate your growth
113
265715
2663
încearcă să-ți saboteze creșterea
și să-ți fure afacerea.
04:40
and steal your business from you.
114
268378
2130
04:42
We have no control over these forces.
115
270508
1745
Nu avem control asupra acestor forțe.
04:44
These are a constant,
116
272253
1517
Sunt o constantă,
și nu vor dispărea.
04:45
and they're not going away.
117
273770
1978
04:47
The only variable are the conditions
118
275748
2046
Singurele variabile sunt condițiile
04:49
inside the organization,
119
277794
2563
dinăuntrul organizației,
04:52
and that's where leadership matters,
120
280357
1925
acolo contează spiritul de conducere,
04:54
because it's the leader that sets the tone.
121
282282
2679
pentru că liderul e cel care dă tonul.
04:57
When a leader makes the choice
122
284961
2439
Când un lider alege
04:59
to put the safety and lives
123
287400
1529
să pună siguranța și viețile
05:01
of the people inside the organization first,
124
288929
2261
celor din organizație pe primul loc,
05:03
to sacrifice their comforts and sacrifice
125
291190
2878
să-și sacrifice confortul
și rezultatele concrete încât oamenii
05:06
the tangible results, so that the people remain
126
294068
3505
să simtă siguranță și apartenență,
05:09
and feel safe and feel like they belong,
127
297573
1427
05:11
remarkable things happen.
128
299000
2894
atunci se întâmplă lucruri uimitoare.
05:14
I was flying on a trip,
129
301894
3119
Cu ocazia unui zbor,
am fost martorul unui incident,
05:17
and I was witness to an incident
130
305013
2115
05:19
where a passenger attempted to board
131
307128
1888
un pasager a încercat să se îmbarcheze
05:21
before their number was called,
132
309016
3611
înainte să îi vină rândul.
05:24
and I watched the gate agent
133
312627
2569
M-am uitat la agentul de la poartă
05:27
treat this man like he had broken the law,
134
315196
2424
cum l-a tratat,
ca și cum ar fi încălcat legea,
05:29
like a criminal.
135
317620
1409
ca pe un criminal.
05:31
He was yelled at for attempting to board
136
319029
1846
A țipat la el pentru că a încercat
să se îmbarcheze prea devreme.
05:33
one group too soon.
137
320875
2371
05:35
So I said something.
138
323246
1444
Așa că i-am zis:
05:36
I said, "Why do you have treat us like cattle?
139
324690
2670
De ce ne tratați ca pe vite?
05:39
Why can't you treat us like human beings?"
140
327360
3091
De ce nu cu umanitate?
05:42
And this is exactly what she said to me.
141
330451
2121
Și mi-a spus:
05:44
She said, "Sir, if I don't follow the rules,
142
332572
2686
„Dacă nu respect regulile,
aș putea avea probleme
05:47
I could get in trouble or lose my job."
143
335258
3150
sau aș putea fi concediată”.
05:50
All she was telling me
144
338408
1582
Tot ce mi-a spus
a fost că nu se simte în siguranță.
05:52
is that she doesn't feel safe.
145
339990
1656
05:53
All she was telling me is that
146
341646
2341
Tot ce a spus era
că nu are încredere în superiorii ei.
05:56
she doesn't trust her leaders.
147
343987
3219
05:59
The reason we like flying Southwest Airlines
148
347206
2722
Preferăm să zburăm cu Southwest Airlines
06:02
is not because they necessarily hire better people.
149
349928
2467
nu pentru că ar angaja oameni mai buni.
06:04
It's because they don't fear their leaders.
150
352395
3039
Ci pentru că nu se tem de conducere.
06:07
You see, if the conditions are wrong,
151
355434
1922
Dacă condițiile nu sunt bune,
06:09
we are forced to expend our own time and energy
152
357356
2259
suntem obligați
să consumăm timp și energie
să consumăm timp și energie
06:11
to protect ourselves from each other,
153
359615
2864
să ne protejăm unii de alții,
06:14
and that inherently weakens the organization.
154
362479
3299
ceea ce, implicit,
destabilizează organizația.
destabilizează organizația.
Când ne simțim în siguranță
în organizație,
în organizație,
06:17
When we feel safe inside the organization,
155
365778
1631
06:19
we will naturally combine our talents
156
367409
2194
ne combinăm cu naturalețe
talentele și forțele
06:21
and our strengths and work tirelessly
157
369603
2146
și muncim neobosit
06:23
to face the dangers outside
158
371749
1682
ca să confruntăm pericolele externe
06:25
and seize the opportunities.
159
373431
3135
și să profităm de ocazii.
06:28
The closest analogy I can give
160
376566
1321
Cea mai apropiată comparație
06:30
to what a great leader is, is like being a parent.
161
377887
3212
pentru un lider bun, e a fi părinte.
06:33
If you think about what being a great parent is,
162
381099
1659
Dacă te gândești
la ce înseamnă părinte bun,
la ce înseamnă părinte bun,
06:34
what do you want? What makes a great parent?
163
382758
1830
ce îți dorești?
Ce definește un părinte bun?
Ce definește un părinte bun?
06:36
We want to give our child opportunities,
164
384588
1352
Vrem să-i dăm copilului șanse, educație,
06:38
education, discipline them when necessary,
165
385940
2718
să îl disciplinăm la nevoie,
06:40
all so that they can grow up and achieve more
166
388658
2036
ca să poată crește și realiza mai mult
06:42
than we could for ourselves.
167
390694
2565
decât am putut noi.
Liderii buni vor exact același lucru.
06:45
Great leaders want exactly the same thing.
168
393259
1741
06:47
They want to provide their people opportunity,
169
395000
1501
Vor să ofere oamenilor șanse, educație,
06:48
education, discipline when necessary,
170
396501
1787
disciplină, la nevoie,
06:50
build their self-confidence, give
them the opportunity to try and fail,
them the opportunity to try and fail,
171
398288
3162
să le dezvolte încrederea de sine,
să le dea ocazia
să încerce și să dea greș,
să încerce și să dea greș,
06:53
all so that they could achieve more
172
401450
1711
încât să realizeze mai mult
06:55
than we could ever imagine for ourselves.
173
403161
4430
decât ne putem închipui pentru noi înșine.
Charlie Kim,
director general al Next Jump,
director general al Next Jump,
06:59
Charlie Kim, who's the CEO of
a company called Next Jump
a company called Next Jump
174
407591
3137
07:02
in New York City, a tech company,
175
410728
2750
o companie tehnologică din New York,
07:05
he makes the point that
176
413478
1492
a remarcat că
dacă ar fi probleme în familie,
dacă ar fi probleme în familie,
07:07
if you had hard times in your family,
177
414970
2129
07:09
would you ever consider laying
off one of your children?
off one of your children?
178
417099
3049
am considera vreodată
să ne concediem copiii?
să ne concediem copiii?
07:12
We would never do it.
179
420148
1502
N-am face-o niciodată.
07:13
Then why do we consider laying off people
180
421650
2027
Atunci de ce concepem
să concediem
să concediem
oamenii din organizația noastră?
07:15
inside our organization?
181
423677
1577
07:17
Charlie implemented a policy
182
425254
2800
Charlie a implementat o politică
07:20
of lifetime employment.
183
428054
1936
de angajare pe viață.
07:22
If you get a job at Next Jump,
184
429990
1630
Dacă te angajezi la Next Jump,
07:23
you cannot get fired for performance issues.
185
431620
3460
nu poți fi concediat pentru neperformanță.
De fapt, dacă ai probleme,
07:27
In fact, if you have issues,
186
435080
1983
07:29
they will coach you and they will give you support,
187
437063
3047
te ghidează și te susțin,
la fel cum facem cu copiii noștri
07:32
just like we would with one of our children
188
440110
1461
07:33
who happens to come home with a C from school.
189
441571
2839
când vin acasă cu note mici.
07:36
It's the complete opposite.
190
444410
953
E total opus.
07:37
This is the reason so many people
191
445363
1617
E principalul motiv
pentru care atâția oameni
pentru care atâția oameni
07:39
have such a visceral hatred, anger,
192
446980
4264
resimt furie și ură viscerală
la adresa directorilor de bănci,
07:43
at some of these banking CEOs
193
451244
1668
07:45
with their disproportionate
salaries and bonus structures.
salaries and bonus structures.
194
452912
2828
cu salariile
și bonusurile lor disproporționate
și bonusurile lor disproporționate
07:47
It's not the numbers.
195
455740
1970
Nu e din cauza cifrelor.
07:49
It's that they have violated the
very definition of leadership.
very definition of leadership.
196
457710
2838
Ci din cauză că au încălcat
principiul esențial al conducerii.
principiul esențial al conducerii.
Au încălcat
un contract social profund.
un contract social profund.
07:52
They have violated this deep-seated social contract.
197
460548
2894
07:55
We know that they allowed their people
198
463442
1603
Știm că au consimțit ca proprii angajați
07:57
to be sacrificed so they could
protect their own interests,
protect their own interests,
199
465045
2515
să fie sacrificați încât
să își protejeze interesele,
să își protejeze interesele,
07:59
or worse, they sacrificed their people
200
467560
3192
sau mai rău, și-au sacrificat oamenii
08:02
to protect their own interests.
201
470752
1460
ca să își protejeze interesele.
08:04
This is what so offends us, not the numbers.
202
472212
2811
Asta ne ofensează, nu cifrele.
08:07
Would anybody be offended if we gave
203
475023
1597
Ar deranja pe cineva
dacă am oferi bonus
dacă am oferi bonus
08:08
a $150 million bonus to Gandhi?
204
476620
2573
150 de milioane de dolari lui Gandhi?
08:11
How about a $250 million bonus to Mother Teresa?
205
479193
3039
Dar 250 de milioane ale Maicii Teresa?
08:14
Do we have an issue with that? None at all.
206
482232
2734
Avem vreo problemă cu asta?
Niciuna.
Niciuna.
08:17
None at all.
207
484966
1332
Adevărații lideri nu și-ar sacrifica
08:18
Great leaders would never sacrifice
208
486298
2211
08:20
the people to save the numbers.
209
488509
1361
oamenii pentru cifre.
08:22
They would sooner sacrifice the numbers
210
489870
1679
Mai degrabă invers.
08:23
to save the people.
211
491549
2979
Bob Chapman, care conduce
08:26
Bob Chapman, who runs
212
494528
2123
08:28
a large manufacturing company in the Midwest
213
496651
2313
o companie mare de manufactură,
08:31
called Barry-Wehmiller,
214
498964
2076
Barry-Wehmiller, pe numele său,
08:33
in 2008 was hit very hard by the recession,
215
501040
5357
în 2008 a fost afectat rău de recesiune,
08:38
and they lost 30 percent of their orders overnight.
216
506397
4001
au pierdut 30% din comenzi peste noapte.
08:42
Now in a large manufacturing company,
217
510398
1386
Când e vorba de o firmă de manufactură,
08:43
this is a big deal,
218
511784
1541
e o cifră importantă,
08:45
and they could no longer afford their labor pool.
219
513325
2847
nu și-au mai permis personalul.
08:48
They needed to save 10 million dollars,
220
516172
1703
Trebuiau să economisească
10 milioane de dolari.
10 milioane de dolari.
08:50
so, like so many companies today,
221
517875
2023
Ca în multe alte companii,
08:52
the board got together and discussed layoffs.
222
519898
3394
consiliu s-a reunit
și a discutat despre concedieri.
și a discutat despre concedieri.
08:55
And Bob refused.
223
523292
1624
Dar Bob a refuzat.
08:57
You see, Bob doesn't believe in head counts.
224
524916
4252
Bob nu crede în câte capete sunt,
09:01
Bob believes in heart counts,
225
529168
3441
ci în câte suflete,
09:04
and it's much more difficult to simply reduce
226
532609
2508
și e mult mai greu să reduci
09:07
the heart count.
227
535117
1730
numărul de suflete.
09:09
And so they came up with a furlough program.
228
536847
3007
Așa că au creat un program de concedii.
09:12
Every employee, from secretary to CEO,
229
539854
2091
Cu toții, de la secretară până la director,
09:14
was required to take four weeks of unpaid vacation.
230
541945
3466
au trebuit să ia
patru săptămâni de concediu neplătit.
patru săptămâni de concediu neplătit.
09:17
They could take it any time they wanted,
231
545411
1911
Puteau să le ia oricând doreau.
09:19
and they did not have to take it consecutively.
232
547322
2981
Nu era nevoie să fie consecutive.
Felul în care Bob i-a anunțat
09:22
But it was how Bob announced the program
233
550303
1332
09:23
that mattered so much.
234
551635
1897
a contat cel mai mult.
A spus că e mai bine să sufere toți puțin,
09:25
He said, it's better that we should all suffer a little
235
553532
2648
decât să sufere doar unii mult,
09:28
than any of us should have to suffer a lot,
236
556180
2785
și moralul a crescut.
09:31
and morale went up.
237
558965
3118
09:34
They saved 20 million dollars,
238
562083
2927
Au economisit 20 de milioane,
dar cel mai important.
după cum e de așteptat,
după cum e de așteptat,
09:37
and most importantly, as would be expected,
239
565010
2437
09:39
when the people feel safe and protected
by the leadership in the organization,
by the leadership in the organization,
240
567447
3229
când oamenii se simt în siguranță
și protejați de conducere,
și protejați de conducere,
09:42
the natural reaction is to trust and cooperate.
241
570676
2507
reacția firească
e de încredere și colaborare.
e de încredere și colaborare.
09:45
And quite spontaneously, nobody expected,
242
573183
2757
Pe neașteptate și spontan,
09:48
people started trading with each other.
243
575940
1916
oamenii au făcut schimb între ei.
09:50
Those who could afford it more
244
577856
1496
Cei care și-au permis mai mult,
09:51
would trade with those who could afford it less.
245
579352
2077
au făcut schimb
cu cei care și-au permis mai puțin.
cu cei care și-au permis mai puțin.
09:53
People would take five weeks
246
581429
1489
Unii luau cinci săptămâni,
09:55
so that somebody else only had to take three.
247
582918
4162
ca alții să poată lua doar trei.
Spiritul de conducere e o alegere.
Nu e un loc în ierarhie.
Nu e un loc în ierarhie.
09:59
Leadership is a choice. It is not a rank.
248
587080
2934
10:02
I know many people at the seniormost
249
590014
1708
Cunosc mulți în topul ierarhiei
10:03
levels of organizations
250
591722
1158
care nu sunt lideri adevărați.
10:05
who are absolutely not leaders.
251
592880
1604
10:06
They are authorities, and we do what they say
252
594484
2553
Sunt autorități, și facem ce ne spun
10:09
because they have authority over us,
253
597037
3043
pentru că au putere asupra noastră,
altfel nu i-am urma.
10:12
but we would not follow them.
254
600080
1860
10:14
And I know many people
255
601940
2034
Și cunosc mulți la baza ierarhiei,
10:16
who are at the bottoms of organizations
256
603974
1362
10:17
who have no authority
257
605336
1263
fără autoritate,
10:18
and they are absolutely leaders,
258
606599
2063
dar adevărați lideri,
10:20
and this is because they have chosen to look after
259
608662
1785
și asta pentru că au ales
10:22
the person to the left of them,
260
610447
1518
să aibă grijă de cei din jur.
10:24
and they have chosen to look after
261
611965
1278
10:25
the person to the right of them.
262
613243
1794
10:27
This is what a leader is.
263
615037
4733
Asta înseamnă să fii lider.
Am auzit povestea
10:31
I heard a story
264
619770
3030
unor infanteriști marini
10:35
of some Marines
265
622800
1590
10:36
who were out in theater,
266
624390
3321
care erau la datorie,
10:39
and as is the Marine custom,
267
627711
2046
și cum e obiceiul în Marină,
10:41
the officer ate last,
268
629757
2325
ofițerul mănâncă ultimul,
10:44
and he let his men eat first,
269
632082
3176
și-a lăsat oamenii să mănânce primii,
10:47
and when they were done,
270
635258
1852
și când au terminat,
10:49
there was no food left for him.
271
637110
4090
nu mai era mâncare și pentru el.
10:53
And when they went back out in the field,
272
641200
2733
Când au revenit de pe front
10:56
his men brought him some of their food
273
643933
2944
oamenii i-au adus din mâncarea lor,
10:59
so that he may eat,
274
646877
1857
ca să mănânce și el,
11:00
because that's what happens.
275
648734
2139
pentru că așa se întâmplă.
11:03
We call them leaders because they go first.
276
650873
2689
Îi numim lideri pentru că ei merg primii.
Pentru că își asumă riscuri
11:05
We call them leaders because they take the risk
277
653562
1743
11:07
before anybody else does.
278
655305
1655
înaintea altora.
11:09
We call them leaders because they will choose
279
656960
2030
În numim lideri pentru că aleg
11:11
to sacrifice so that their people
280
658990
2009
să se sacrifice încât oamenii lor
să se simtă în siguranță și protejați,
11:13
may be safe and protected
281
660999
1119
11:14
and so their people may gain,
282
662118
2136
încât oamenii lor să câștige,
11:16
and when we do, the natural response
283
664254
3054
iar când facem asta, reacția firească
11:19
is that our people will sacrifice for us.
284
667308
3847
e că oamenii noștri se sacrifică pentru noi.
11:23
They will give us their blood and sweat and tears
285
671155
2498
Își dăruiesc sângele, sudoarea și lacrimile
pentru ca viziunea liderului lor
să prindă viață,
să prindă viață,
11:25
to see that their leader's vision comes to life,
286
673653
3439
11:29
and when we ask them, "Why would you do that?
287
677092
2772
și când îi întrebăm de ce ar face asta,
11:32
Why would you give your blood and sweat and tears
288
679864
2387
de ce și-ar dărui totul
11:34
for that person?" they all say the same thing:
289
682251
4484
pentru acea persoană,
toți spun același lucru:
toți spun același lucru:
11:38
"Because they would have done it for me."
290
686735
2498
„Pentru că ar fi făcut la fel pentru mine”.
11:41
And isn't that the organization
291
689233
2150
Nu e asta organizația
11:43
we would all like to work in?
292
691383
2321
în care am vrea cu toții să lucrăm?
11:45
Thank you very much.
293
693704
2557
Mulțumesc mult.
(Aplauze.)
11:48
Thank you. (Applause)
294
696261
3601
Mulțumesc.
(Aplauze)
11:52
Thank you. (Applause)
295
699862
2030
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com