TED2014
Simon Sinek: Why good leaders make you feel safe
Simon Sinek: Dlaczego dobrzy przywódcy dają poczucie bezpieczeństwa?
Filmed:
Readability: 3.5
12,536,564 views
Z jakich cech składa się dobry przywódca? Teoretyk zarządzania Simon Sinek sugeruje, że to ktoś, kto sprawia, że jego pracownicy czują się bezpiecznie, kto tworzy wśród pracowników krąg zaufania. Ale tworzenie zaufania i poczucia bezpieczeństwa, zwłaszcza w ekonomii, oznacza branie na siebie dużej odpowiedzialności.
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
There's a man by the name of Captain
0
980
2260
Pewien człowiek, o imieniu
00:15
William Swenson
1
3240
2330
kapitan William Swenson,
00:17
who recently was awarded the
congressional Medal of Honor
congressional Medal of Honor
2
5570
3202
dostał niedawno Medal Honoru
00:20
for his actions on September 8, 2009.
3
8772
4858
za swoje czyny z 8 września 2009 roku.
00:25
On that day, a column of American
4
13630
2365
Tego dnia kolumna amerykańskich
00:28
and Afghan troops
5
15995
1284
i afgańskich wojsk
00:29
were making their way
6
17279
1477
przemieszczała się
00:30
through a part of Afghanistan
7
18756
2884
po Afganistanie
00:33
to help protect
8
21640
3273
by pomóc w obronie
00:37
a group of government officials,
9
24913
1095
grupy afgańskich
00:38
a group of Afghan government officials,
10
26008
1846
przedstawicieli rządowych,
00:40
who would be meeting with some local
11
27854
2366
którzy mieli się spotkać
00:42
village elders.
12
30220
1503
z miejscową starszyzną.
00:43
The column came under ambush,
13
31723
2267
Kolumna wpadła w zasadzkę,
00:46
and was surrounded on three sides,
14
33990
2507
byli otoczeni z trzech stron.
00:48
and amongst many other things,
15
36497
2940
Podczas tych wydarzeń między innymi,
00:51
Captain Swenson was recognized
16
39437
1406
kapitan Swenson
00:53
for running into live fire
17
40843
2217
wbiegł na ostrzeliwany teren
00:55
to rescue the wounded
18
43060
1181
by ratować rannych
00:56
and pull out the dead.
19
44241
4223
i wyciągnąć nieżywych.
01:00
One of the people he rescued was a sergeant,
20
48464
2856
Jednym z uratowanych był sierżant
01:03
and he and a comrade were making their way
21
51320
2438
i razem z kompanem szli
01:05
to a medevac helicopter.
22
53758
2290
w stronę helikoptera ewakuacyjnego.
01:08
And what was remarkable about this day
23
56048
2188
Co było niezwykłe tego dnia,
01:10
is, by sheer coincidence,
24
58236
1991
to że w zgiegu okoliczności
01:12
one of the medevac medics
25
60227
1680
jeden z ratowników w helikopterze
01:14
happened to have a GoPro camera on his helmet
26
61907
2388
miał kamerę GoPro umocowaną na kasku
01:16
and captured the whole scene on camera.
27
64295
4762
i nagrał wszystko, co się działo dookoła.
01:21
It shows Captain Swenson and his comrade
28
69057
3206
Nagranie pokazuje kapitana Swensona
wraz z towarzyszem,
wraz z towarzyszem,
01:24
bringing this wounded soldier
29
72263
1226
niosących żołnierza
01:25
who had received a gunshot to the neck.
30
73489
4550
postrzelonego w szyję.
01:30
They put him in the helicopter,
31
78039
3493
Ładują go do helikoptera
01:33
and then you see Captain Swenson bend over
32
81532
4328
a potem widać jak kapitan Swenson
pochyla się
pochyla się
01:38
and give him a kiss
33
85860
2183
i całuje go,
01:40
before he turns around to rescue more.
34
88043
4838
zanim odszedł ratować resztę.
01:45
I saw this, and I thought to myself,
35
92881
3207
Zobaczyłam to i pomyślałem,
01:48
where do people like that come from?
36
96088
2772
skąd się biorą tacy ludzie?
01:51
What is that? That is some deep, deep emotion,
37
98860
3043
Co to jest? To są głębokie emocje,
01:54
when you would want to do that.
38
101903
1701
gdy chcesz zrobić coś takiego.
01:55
There's a love there,
39
103604
2040
To jest miłość.
01:57
and I wanted to know why is it that
40
105644
2134
I chciałem wiedzieć jak to jest,
01:59
I don't have people that I work with like that?
41
107778
2684
że ja nie pracuję z takimi ludźmi?
02:02
You know, in the military, they give medals
42
110462
1418
W wojsku rozdają medale
02:04
to people who are willing to sacrifice themselves
43
111880
2622
ludziom gotowym poświęcić siebie
02:06
so that others may gain.
44
114502
1838
dla dobra innych.
02:08
In business, we give bonuses to people
45
116340
1928
W biznesie dajemy premię ludziom,
02:10
who are willing to sacrifice others
46
118268
1708
którzy są gotowi poświęcić innych
02:12
so that we may gain.
47
119976
1494
dla własnego dobra.
02:13
We have it backwards. Right?
48
121470
3664
(Pokręciło się nam to). Mam rację?
02:17
So I asked myself, where do
people like this come from?
people like this come from?
49
125134
1879
Zapytałem siebie, skąd oni się biorą?
02:19
And my initial conclusion was
that they're just better people.
that they're just better people.
50
127013
3223
Wstępny wniosek, to że są
po prostu lepszymi ludźmi.
po prostu lepszymi ludźmi.
02:22
That's why they're attracted to the military.
51
130236
1520
Dlatego ciągnie ich do wojska.
02:23
These better people are attracted
52
131756
1461
Tych lepszych ludzi pociąga
02:25
to this concept of service.
53
133217
2746
idea pomocy innym.
02:28
But that's completely wrong.
54
135963
1100
Ale to nieprawda.
02:29
What I learned was that it's the environment,
55
137063
2837
Zauważyłem, że to zależy od środowiska.
02:32
and if you get the environment right,
56
139900
2170
Jeśli znajdziesz odpowiednie środowisko,
02:34
every single one of us has the capacity
57
142070
1723
każdy z nas ma zdolność
02:35
to do these remarkable things,
58
143793
1518
do robienia tych znakomitych rzeczy.
02:37
and more importantly, others have that capacity too.
59
145311
2831
Co ważniejsze, inni też mają tę zdolność.
02:40
I've had the great honor of getting to meet
60
148142
2445
Miałem wielki zaszczyt poznać tych,
02:42
some of these, who we would call heroes,
61
150587
3115
których nazywamy bohaterami,
02:45
who have put themselves and put their lives
62
153702
1902
którzy zaryzykowali swoje życie
02:47
at risk to save others,
63
155604
1599
by ratować innych.
02:49
and I asked them, "Why would you do it?
64
157203
2503
Zapytałem ich "Dlaczego chcesz to zrobić?
02:51
Why did you do it?"
65
159706
2053
Dlaczego to zrobiłeś?"
02:53
And they all say the same thing:
66
161759
2901
A oni wszyscy odpowiadali tak samo:
02:56
"Because they would have done it for me."
67
164660
2100
"Bo oni zrobiliby to dla mnie".
02:58
It's this deep sense of trust and cooperation.
68
166760
2907
To głębokie poczucie zaufania i współpracy.
03:01
So trust and cooperation are really important here.
69
169667
2599
Więc zaufanie i współpraca
są tu bardzo ważne.
są tu bardzo ważne.
03:04
The problem with concepts of trust and cooperation
70
172266
3159
Problem z pojęciem zaufania i współpracy
polega na tym,
polega na tym,
03:07
is that they are feelings, they are not instructions.
71
175425
2305
że to są uczucia a nie instrukcje.
03:09
I can't simply say to you, "Trust me," and you will.
72
177730
3035
Nie mogę ci powiedzieć
"zaufaj mi" i ty to zrobisz.
"zaufaj mi" i ty to zrobisz.
03:12
I can't simply instruct two people
to cooperate, and they will.
to cooperate, and they will.
73
180765
3235
Nie mogę nakazać dwóm osobom
by współpracowały a one to zrobią.
by współpracowały a one to zrobią.
03:16
It's not how it works. It's a feeling.
74
184000
2434
To tak nie działa. To jest uczucie.
03:18
So where does that feeling come from?
75
186434
2414
Skąd się bierze to uczucie?
03:21
If you go back 50,000 years
76
188848
2082
Jeśli wrócimy 50,000 lat
03:23
to the Paleolithic era,
77
190930
1179
do ery paleolitycznej,
03:24
to the early days of Homo sapiens,
78
192109
2156
do początków homo sapiens,
03:26
what we find is that the world
79
194265
1615
dowiemy się, że świat
03:28
was filled with danger,
80
195880
2335
był wypełniony zagrożeniami.
03:30
all of these forces working very, very hard to kill us.
81
198215
4392
Wszystkie siły ciężko pracowały
by nas zniszczyć.
by nas zniszczyć.
03:34
Nothing personal.
82
202607
1499
Nic osobistego.
03:36
Whether it was the weather,
83
204106
2442
Czy to była pogoda,
03:38
lack of resources,
84
206548
1640
brak zasobów,
03:40
maybe a saber-toothed tiger,
85
208188
1482
a może tygrys szablozębny,
03:41
all of these things working
86
209670
1335
wszystkie te rzeczy działały
03:43
to reduce our lifespan.
87
211005
2136
żeby skrócić nam życie.
03:45
And so we evolved into social animals,
88
213141
2301
Tak ewoluowaliśmy do istot towarzyskich,
03:47
where we lived together and worked together
89
215442
1975
razem żyliśmy i pracowaliśmy
03:49
in what I call a circle of safety, inside the tribe,
90
217417
3424
w, jak to nazywam, kręgu bezpieczeństwa,
wewnątrz plemienia,
wewnątrz plemienia,
03:53
where we felt like we belonged.
91
220841
2023
gdzie czuliśmy się przynależni.
03:55
And when we felt safe amongst our own,
92
222864
2731
Gdy czuliśmy się bezpieczni wśród swoich,
03:57
the natural reaction was trust and cooperation.
93
225595
3208
naturalną reakcją było
zaufanie i współpraca.
zaufanie i współpraca.
04:01
There are inherent benefits to this.
94
228803
1102
To ma wiele korzyści.
04:02
It means I can fall asleep at night
95
229905
1888
Znaczy, że mogę spokojnie spać w nocy
04:03
and trust that someone from within
my tribe will watch for danger.
my tribe will watch for danger.
96
231793
3872
i ufać, że ktoś z mojego plemienia
będzie uważać na niebezpieczeństwa.
będzie uważać na niebezpieczeństwa.
04:07
If we don't trust each other, if I don't trust you,
97
235665
2332
Jeśli nie będziemy sobie ufać,
04:10
that means you won't watch for danger.
98
237997
1384
nie będziesz wyglądać zagrożeń.
04:11
Bad system of survival.
99
239381
1871
Zły system przetrwania.
04:13
The modern day is exactly the same thing.
100
241252
2339
W dzisiejszych czasach
jest dokładnie tak samo.
jest dokładnie tak samo.
04:15
The world is filled with danger,
101
243591
1621
Świat jest pełen niebezpieczeństw,
04:17
things that are trying to frustrate our lives
102
245212
1755
rzeczy które próbują uprzykrzyć nam życie
04:19
or reduce our success,
103
246967
1169
lub ograniczyć sukces,
04:20
reduce our opportunity for success.
104
248136
1724
ograniczyć naszą szansę na sukces.
04:22
It could be the ups and downs in the economy,
105
249860
2369
To mogą być gospodarcze wzloty i upadki,
04:24
the uncertainty of the stock market.
106
252229
2340
niepewność na rynku papierów wartościowych.
04:26
It could be a new technology that renders
107
254569
1744
To też nowe technologie sprawiające,
04:28
your business model obsolete overnight.
108
256313
2157
że twój biznes nagle staje się przeżytkiem.
04:30
Or it could be your competition
109
258470
1649
To może też być konkurencja,
04:32
that is sometimes trying to kill you.
110
260119
2000
która czasem próbuje cię zniszczyć.
04:34
It's sometimes trying to put you out of business,
111
262119
1885
Czasem próbuje cię wyprzeć z biznesu
04:36
but at the very minimum
112
264004
1711
ale w najmniejszym stopniu
04:37
is working hard to frustrate your growth
113
265715
2663
próbuje udaremnić twój rozwój
04:40
and steal your business from you.
114
268378
2130
i skraść twój interes.
04:42
We have no control over these forces.
115
270508
1745
Nie mamy nad tymi siłami kontroli.
04:44
These are a constant,
116
272253
1517
One są stałe
04:45
and they're not going away.
117
273770
1978
i nigdy nie przestaną działać.
04:47
The only variable are the conditions
118
275748
2046
Jedynymi zmiennymi są warunki
04:49
inside the organization,
119
277794
2563
wewnątrz organizacji.
04:52
and that's where leadership matters,
120
280357
1925
Tutaj przywództwo ma znaczenie,
04:54
because it's the leader that sets the tone.
121
282282
2679
bo to lider nadaje ton.
04:57
When a leader makes the choice
122
284961
2439
Kiedy przywódca dokonuje wyboru
04:59
to put the safety and lives
123
287400
1529
by postawić ochronę i życie
05:01
of the people inside the organization first,
124
288929
2261
ludzi wewnątrz organizacji jako pierwsze,
05:03
to sacrifice their comforts and sacrifice
125
291190
2878
by poświęcić ich komfort
05:06
the tangible results, so that the people remain
126
294068
3505
i wymierne winiki, żeby ludzie
pozostali bezpieczni
pozostali bezpieczni
05:09
and feel safe and feel like they belong,
127
297573
1427
i czuli się przynależni,
05:11
remarkable things happen.
128
299000
2894
wtedy dzieją się niezwykłe rzeczy.
05:14
I was flying on a trip,
129
301894
3119
Leciałem raz na wycieczkę
05:17
and I was witness to an incident
130
305013
2115
i byłem świadkiem zdarzenia,
05:19
where a passenger attempted to board
131
307128
1888
gdzie pasażer próbował wejść na pokład
05:21
before their number was called,
132
309016
3611
zanim jego numer był wywołany.
05:24
and I watched the gate agent
133
312627
2569
Obserwowałem ochronę bramki
05:27
treat this man like he had broken the law,
134
315196
2424
traktującą tego człowieka
jakby złamał prawo,
jakby złamał prawo,
05:29
like a criminal.
135
317620
1409
jak kryminalistę.
05:31
He was yelled at for attempting to board
136
319029
1846
Okrzyczano go za próbę
wejścia na pokład
wejścia na pokład
05:33
one group too soon.
137
320875
2371
o jedną grupę za wcześnie.
05:35
So I said something.
138
323246
1444
Powiedziałem coś.
05:36
I said, "Why do you have treat us like cattle?
139
324690
2670
Zapytałem, "Dlaczego
traktujecie nas jak bydło?
traktujecie nas jak bydło?
05:39
Why can't you treat us like human beings?"
140
327360
3091
Dlaczego nie możecie
traktować nas jak ludzi?"
traktować nas jak ludzi?"
05:42
And this is exactly what she said to me.
141
330451
2121
To jest dokładnie co ona mi odpowiedziała.
05:44
She said, "Sir, if I don't follow the rules,
142
332572
2686
"Proszę pana, jeśli nie będę
przestrzegała zasad,
przestrzegała zasad,
05:47
I could get in trouble or lose my job."
143
335258
3150
mogę mieć problemy albo stracić pracę".
05:50
All she was telling me
144
338408
1582
Co mi przekazała,
05:52
is that she doesn't feel safe.
145
339990
1656
to że nie czuje się bezpiecznie.
05:53
All she was telling me is that
146
341646
2341
Ona mówiła mi,
05:56
she doesn't trust her leaders.
147
343987
3219
że nie ufa swoim szefom.
05:59
The reason we like flying Southwest Airlines
148
347206
2722
Powodem, dla którego lubimy latać
Southwest Airlines
Southwest Airlines
06:02
is not because they necessarily hire better people.
149
349928
2467
nie jest to, że zatrudniają lepszych ludzi.
06:04
It's because they don't fear their leaders.
150
352395
3039
Tylko dlatego, że oni
nie boją się swoich szefów.
nie boją się swoich szefów.
06:07
You see, if the conditions are wrong,
151
355434
1922
Widzicie, jeśli warunki są złe,
06:09
we are forced to expend our own time and energy
152
357356
2259
jesteśmy zmuszeni poświęcać czas i energię
06:11
to protect ourselves from each other,
153
359615
2864
by bronić się przed sobą nawzajem!
06:14
and that inherently weakens the organization.
154
362479
3299
a to właśnie osłabia organizację.
06:17
When we feel safe inside the organization,
155
365778
1631
Czując się bezpiecznie w grupie,
06:19
we will naturally combine our talents
156
367409
2194
naturalnie łączymy nasze zdolności
06:21
and our strengths and work tirelessly
157
369603
2146
i mocne strony i pracujemy niestrudzenie
06:23
to face the dangers outside
158
371749
1682
by stawić czoła niebezpieczeństwu
06:25
and seize the opportunities.
159
373431
3135
i sięgnąć po możliwości.
06:28
The closest analogy I can give
160
376566
1321
Najlepszym porównaniem
06:30
to what a great leader is, is like being a parent.
161
377887
3212
do bycia wspaniałym przywódcą,
jest bycie rodzicem.
jest bycie rodzicem.
06:33
If you think about what being a great parent is,
162
381099
1659
Pomyślcie, kim jest świetny rodzic?
06:34
what do you want? What makes a great parent?
163
382758
1830
Czego wymagacie? Z czego się składa?
06:36
We want to give our child opportunities,
164
384588
1352
Chce dać dziecku możliwości,
06:38
education, discipline them when necessary,
165
385940
2718
wykształcenie, zdyscyplinować je
w razie potrzeby,
w razie potrzeby,
06:40
all so that they can grow up and achieve more
166
388658
2036
żeby mogło się rozwijać i osiągnąć więcej
06:42
than we could for ourselves.
167
390694
2565
niż my sami mogliśmy.
06:45
Great leaders want exactly the same thing.
168
393259
1741
Wspaniali przywódcy też tego chcą.
06:47
They want to provide their people opportunity,
169
395000
1501
Chcą dać ludziom możliwości,
06:48
education, discipline when necessary,
170
396501
1787
edukację, dyscyplinę gdy potrzebna,
06:50
build their self-confidence, give
them the opportunity to try and fail,
them the opportunity to try and fail,
171
398288
3162
zbudować pewność siebie, dać możliwość
spróbowania i porażki,
spróbowania i porażki,
06:53
all so that they could achieve more
172
401450
1711
żeby mogli osiągnąć więcej
06:55
than we could ever imagine for ourselves.
173
403161
4430
niż my mogliśmy wymarzyć.
06:59
Charlie Kim, who's the CEO of
a company called Next Jump
a company called Next Jump
174
407591
3137
Charlie Kim, który jest dyrektorem
generalnym firmy Next Jump
generalnym firmy Next Jump
07:02
in New York City, a tech company,
175
410728
2750
w Nowym Jorku, firmy technologicznej,
07:05
he makes the point that
176
413478
1492
tak stawia sprawę.
07:07
if you had hard times in your family,
177
414970
2129
Jeśli mielibyście kłopoty w rodzinie,
07:09
would you ever consider laying
off one of your children?
off one of your children?
178
417099
3049
czy poświęcili byście
jedno ze swoich dzieci?
jedno ze swoich dzieci?
07:12
We would never do it.
179
420148
1502
Nigdy byśmy tego nie zrobili.
07:13
Then why do we consider laying off people
180
421650
2027
Dlaczego więc poświęcamy ludzi
07:15
inside our organization?
181
423677
1577
w swojej organizacji?
07:17
Charlie implemented a policy
182
425254
2800
Charlie wprowadził zasadę
07:20
of lifetime employment.
183
428054
1936
dożywotniego zatrudnienia.
07:22
If you get a job at Next Jump,
184
429990
1630
Dostając pracę w Next Jump,
07:23
you cannot get fired for performance issues.
185
431620
3460
nie możecie być wyrzuceni za
problemy z wydajnością.
problemy z wydajnością.
07:27
In fact, if you have issues,
186
435080
1983
Tak naprawdę jeśli macie problemy,
07:29
they will coach you and they will give you support,
187
437063
3047
to oni was wytrenują i zapewnią wsparcie.
07:32
just like we would with one of our children
188
440110
1461
Jak byśmy zrobili z dzieckiem,
07:33
who happens to come home with a C from school.
189
441571
2839
które wróciło ze szkoły z trójką.
07:36
It's the complete opposite.
190
444410
953
Jest odwrotnie.
07:37
This is the reason so many people
191
445363
1617
To jest powód dla którego ludzie
07:39
have such a visceral hatred, anger,
192
446980
4264
mają tyle wewnętrznej nienawiści, złości,
07:43
at some of these banking CEOs
193
451244
1668
na niektórych dyrektorów banków
07:45
with their disproportionate
salaries and bonus structures.
salaries and bonus structures.
194
452912
2828
z nieproporcjonalnym
wynagrodzeniem i premiami.
wynagrodzeniem i premiami.
07:47
It's not the numbers.
195
455740
1970
Tu nie chodzi o liczby,
07:49
It's that they have violated the
very definition of leadership.
very definition of leadership.
196
457710
2838
tylko o to, że oni naruszyli
zasady przywództwa.
zasady przywództwa.
07:52
They have violated this deep-seated social contract.
197
460548
2894
Naruszyli głęboko zakorzenioną
umowę społeczną.
umowę społeczną.
07:55
We know that they allowed their people
198
463442
1603
Wiemy, że oni pozwolili
07:57
to be sacrificed so they could
protect their own interests,
protect their own interests,
199
465045
2515
poświęcić ludzi, żeby mogli
bronić własnych interesów,
bronić własnych interesów,
07:59
or worse, they sacrificed their people
200
467560
3192
lub co gorsza, to oni
poświęcili swoich ludzi,
poświęcili swoich ludzi,
08:02
to protect their own interests.
201
470752
1460
żeby bronić swoich interesów.
08:04
This is what so offends us, not the numbers.
202
472212
2811
To nas tak obraża, nie liczby.
08:07
Would anybody be offended if we gave
203
475023
1597
Czy ktoś by się czuł urażony,
08:08
a $150 million bonus to Gandhi?
204
476620
2573
gdybyśmy dali 150 milionów dolarów
pramii Gandhiemu?
pramii Gandhiemu?
08:11
How about a $250 million bonus to Mother Teresa?
205
479193
3039
Albo 250 milionów dolarów premii
Matce Teresie?
Matce Teresie?
08:14
Do we have an issue with that? None at all.
206
482232
2734
Mielibyśmy z tym problem? Ani trochę.
08:17
None at all.
207
484966
1332
Ani trochę.
08:18
Great leaders would never sacrifice
208
486298
2211
Wspaniali przywódcy
nigdy nie poświęciliby
nigdy nie poświęciliby
08:20
the people to save the numbers.
209
488509
1361
ludzi, żeby ratować liczby.
08:22
They would sooner sacrifice the numbers
210
489870
1679
Prędzej poświęciliby liczby,
08:23
to save the people.
211
491549
2979
żeby ratować ludzi.
08:26
Bob Chapman, who runs
212
494528
2123
Bob Chapman, który prowadzi
08:28
a large manufacturing company in the Midwest
213
496651
2313
dużą firmę produkcyjną
na środkowym zachodzie,
na środkowym zachodzie,
08:31
called Barry-Wehmiller,
214
498964
2076
o nazwie Barry-Wehmiller,
08:33
in 2008 was hit very hard by the recession,
215
501040
5357
w 2008 roku została mocno dotknięta przez
kryzys ekonomiczny.
kryzys ekonomiczny.
08:38
and they lost 30 percent of their orders overnight.
216
506397
4001
Stracili 30 procent zamówień w ciągu nocy.
08:42
Now in a large manufacturing company,
217
510398
1386
W dużej firmie produkcyjnej,
08:43
this is a big deal,
218
511784
1541
to poważna sprawa.
08:45
and they could no longer afford their labor pool.
219
513325
2847
Nie mogli dłużej opłacić
swojej siły roboczej.
swojej siły roboczej.
08:48
They needed to save 10 million dollars,
220
516172
1703
Musieli oszczędzić
10 mln dolarów,
10 mln dolarów,
08:50
so, like so many companies today,
221
517875
2023
więc jak wiele innych firm,
08:52
the board got together and discussed layoffs.
222
519898
3394
zwołali naradę, żeby omówić zwolnienia.
08:55
And Bob refused.
223
523292
1624
Bob odmówił.
08:57
You see, Bob doesn't believe in head counts.
224
524916
4252
Widzicie, Bob nie wierzy w ilość głów.
09:01
Bob believes in heart counts,
225
529168
3441
On wierzy w liczbę serc.
09:04
and it's much more difficult to simply reduce
226
532609
2508
O wiele trudniej jest zredukować
09:07
the heart count.
227
535117
1730
liczbę serc.
09:09
And so they came up with a furlough program.
228
536847
3007
Wymyślili program urlopowy.
09:12
Every employee, from secretary to CEO,
229
539854
2091
Każdy pracownik,
od sekretarki do dyrektora,
od sekretarki do dyrektora,
09:14
was required to take four weeks of unpaid vacation.
230
541945
3466
musiał wziąć 4-tygodniowy bezpłatny urlop.
09:17
They could take it any time they wanted,
231
545411
1911
Mogli go wziąć kiedy chcieli
09:19
and they did not have to take it consecutively.
232
547322
2981
i nie musieli go wziąć na raz.
09:22
But it was how Bob announced the program
233
550303
1332
Sposób w jaki Bob to ogłosił
09:23
that mattered so much.
234
551635
1897
znaczył najwięcej.
09:25
He said, it's better that we should all suffer a little
235
553532
2648
Powiedział, że lepiej aby wszyscy
trochę ucierpieli
trochę ucierpieli
09:28
than any of us should have to suffer a lot,
236
556180
2785
niż ktokolwiek miał cierpieć bardziej.
09:31
and morale went up.
237
558965
3118
Wzrosło morale.
09:34
They saved 20 million dollars,
238
562083
2927
Zaoszczędzili 20 milionów dolarów,
09:37
and most importantly, as would be expected,
239
565010
2437
a co najważniejsze
jak można się spodziewać,
jak można się spodziewać,
09:39
when the people feel safe and protected
by the leadership in the organization,
by the leadership in the organization,
240
567447
3229
kiedy ludzie czują się chronieni przez
szefostwo organizacji,
szefostwo organizacji,
09:42
the natural reaction is to trust and cooperate.
241
570676
2507
naturalnym odruchem jest
zaufanie i współpraca.
zaufanie i współpraca.
09:45
And quite spontaneously, nobody expected,
242
573183
2757
Całkiem spontanicznie,
nikt się tego nie spodziewał,
nikt się tego nie spodziewał,
09:48
people started trading with each other.
243
575940
1916
ludzie zaczeli handlować między sobą.
09:50
Those who could afford it more
244
577856
1496
Ci, których było na to stać
09:51
would trade with those who could afford it less.
245
579352
2077
handlowali z tymi, którzy nie mogli.
09:53
People would take five weeks
246
581429
1489
Niektórzy brali 5 tygodni,
09:55
so that somebody else only had to take three.
247
582918
4162
żeby inni mogli wziąć 3 tygodnie.
09:59
Leadership is a choice. It is not a rank.
248
587080
2934
Przywództwo to wybór, nie ranga.
10:02
I know many people at the seniormost
249
590014
1708
Znam ludzi na najwyższych
10:03
levels of organizations
250
591722
1158
szczeblach organizacji,
10:05
who are absolutely not leaders.
251
592880
1604
którzy absolutnie nie są przywódcami.
10:06
They are authorities, and we do what they say
252
594484
2553
Mają władzę, i robimy co nam każą,
10:09
because they have authority over us,
253
597037
3043
bo mają nad nami władzę,
10:12
but we would not follow them.
254
600080
1860
ale my za nimi nie podążamy.
10:14
And I know many people
255
601940
2034
Znam też ludzi
10:16
who are at the bottoms of organizations
256
603974
1362
na dole organizacji,
10:17
who have no authority
257
605336
1263
którzy nie mają władzy
10:18
and they are absolutely leaders,
258
606599
2063
ale zdecydowanie są przywódcami.
10:20
and this is because they have chosen to look after
259
608662
1785
To dlatego, że podjęli decyzję opieki
10:22
the person to the left of them,
260
610447
1518
nad osobą po swojej lewej
10:24
and they have chosen to look after
261
611965
1278
i podjęli decyzję by zatroszczyć się
10:25
the person to the right of them.
262
613243
1794
o osobę po swojej prawej stronie.
10:27
This is what a leader is.
263
615037
4733
To jest przywódca.
10:31
I heard a story
264
619770
3030
Słyszałem historię
10:35
of some Marines
265
622800
1590
o jakimś oddziale marynarki,
10:36
who were out in theater,
266
624390
3321
który poszedł do teatru
10:39
and as is the Marine custom,
267
627711
2046
i jak to marynarka ma w zwyczaju,
10:41
the officer ate last,
268
629757
2325
oficer jadł jako ostatni
10:44
and he let his men eat first,
269
632082
3176
a pozwolił swoim żołnierzom
jeść jako pierwszym.
jeść jako pierwszym.
10:47
and when they were done,
270
635258
1852
Kiedy skończyli,
10:49
there was no food left for him.
271
637110
4090
nie zostało nic dla niego.
10:53
And when they went back out in the field,
272
641200
2733
Kiedy wrócili na pole walki,
10:56
his men brought him some of their food
273
643933
2944
jego ludzie przynieśli mu część
swojego jedzenia,
swojego jedzenia,
10:59
so that he may eat,
274
646877
1857
żeby mógł zjeść,
11:00
because that's what happens.
275
648734
2139
bo tak się robi.
11:03
We call them leaders because they go first.
276
650873
2689
Nazywamy ich liderami, bo idą pierwsi.
11:05
We call them leaders because they take the risk
277
653562
1743
Bo oni podejmują ryzyko
11:07
before anybody else does.
278
655305
1655
zanim to zrobi ktokolwiek inny.
11:09
We call them leaders because they will choose
279
656960
2030
Nazywamy ich przywódcami, bo oni wybiorą
11:11
to sacrifice so that their people
280
658990
2009
poświęcenie, żeby ich ludzie
11:13
may be safe and protected
281
660999
1119
byli bezpieczni,
11:14
and so their people may gain,
282
662118
2136
żeby mogli zyskać.
11:16
and when we do, the natural response
283
664254
3054
I kiedy tak się dzieje,
naturalną odpowiedzią jest,
naturalną odpowiedzią jest,
11:19
is that our people will sacrifice for us.
284
667308
3847
że nasi ludzie też poświęcą się dla nas.
11:23
They will give us their blood and sweat and tears
285
671155
2498
Dadzą nam swoją krew, pot i łzy
11:25
to see that their leader's vision comes to life,
286
673653
3439
żeby zobaczyć jak wizja ich przywódcy
staje się rzeczywistością.
staje się rzeczywistością.
11:29
and when we ask them, "Why would you do that?
287
677092
2772
I kiedy pytamy ich "Dlaczego byś to zrobił?
11:32
Why would you give your blood and sweat and tears
288
679864
2387
Dlaczego oddałbyś swoją krew, pot i łzy
11:34
for that person?" they all say the same thing:
289
682251
4484
dla tej osoby?", oni wszyscy
odpowiadają tak samo:
odpowiadają tak samo:
11:38
"Because they would have done it for me."
290
686735
2498
"Bo oni zrobiliby to dla mnie".
11:41
And isn't that the organization
291
689233
2150
Czy nie jest to organizacja
11:43
we would all like to work in?
292
691383
2321
w której wszyscy chcielibyśmy pracować?
11:45
Thank you very much.
293
693704
2557
Dziękuję bardzo. (Brawa)
11:48
Thank you. (Applause)
294
696261
3601
Dziękuję. (Brawa)
11:52
Thank you. (Applause)
295
699862
2030
Dziękuję. (Brawa)
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com