TED2014
Simon Sinek: Why good leaders make you feel safe
Simon Sinek: Varför bra ledare gör dig trygg
Filmed:
Readability: 3.5
12,536,564 views
Vad är det som gör en ledare bra? Ledarskapsteoretikern Simon Sinek hävdar att det är någon som får sina anställda att känna sig trygga, som bjuder in dem i en förtroendekrets. Men att skapa tillit och trygghet - speciellt i en ojämn ekonomi - innebär att ta på sig ett stort ansvar.
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
There's a man by the name of Captain
0
980
2260
Det finns en kapten vid namn
00:15
William Swenson
1
3240
2330
William Swenson
00:17
who recently was awarded the
congressional Medal of Honor
congressional Medal of Honor
2
5570
3202
som nyligen blev tilldelad
kongressens hedersmedalj
kongressens hedersmedalj
00:20
for his actions on September 8, 2009.
3
8772
4858
för sin insats den 8 september 2009.
00:25
On that day, a column of American
4
13630
2365
Just den dagen
var en konvoj av amerikanska
var en konvoj av amerikanska
00:28
and Afghan troops
5
15995
1284
och afghanska trupper
00:29
were making their way
6
17279
1477
på väg genom en del
00:30
through a part of Afghanistan
7
18756
2884
av Afghanistan
00:33
to help protect
8
21640
3273
för att hjälpa till att skydda
00:37
a group of government officials,
9
24913
1095
regeringstjänstemän,
00:38
a group of Afghan government officials,
10
26008
1846
afghanska regeringstjänstemän,
00:40
who would be meeting with some local
11
27854
2366
som skulle träffa några lokala
00:42
village elders.
12
30220
1503
byaåldermän.
00:43
The column came under ambush,
13
31723
2267
Konvojen hamnade i ett bakhåll
00:46
and was surrounded on three sides,
14
33990
2507
och omringades från tre sidor,
00:48
and amongst many other things,
15
36497
2940
och bland många andra saker,
00:51
Captain Swenson was recognized
16
39437
1406
uppmärksammades Swenson för att ha
00:53
for running into live fire
17
40843
2217
sprungit rakt in i skottlossningen
00:55
to rescue the wounded
18
43060
1181
för att rädda de skadade
00:56
and pull out the dead.
19
44241
4223
och dra ut de döda.
01:00
One of the people he rescued was a sergeant,
20
48464
2856
En av dem han räddade var en sergeant,
01:03
and he and a comrade were making their way
21
51320
2438
och han och hans kamrat
försökte ta sig till
försökte ta sig till
01:05
to a medevac helicopter.
22
53758
2290
en ambulanshelikopter.
01:08
And what was remarkable about this day
23
56048
2188
Det förbluffande var,
01:10
is, by sheer coincidence,
24
58236
1991
att av en ren slump
01:12
one of the medevac medics
25
60227
1680
hade en av fältläkarna
01:14
happened to have a GoPro camera on his helmet
26
61907
2388
en GoPro-kamera på sin hjälm
01:16
and captured the whole scene on camera.
27
64295
4762
som filmade hela händelsen.
01:21
It shows Captain Swenson and his comrade
28
69057
3206
Den visar kapten Swenson och hans kamrat
01:24
bringing this wounded soldier
29
72263
1226
som för en skadad soldat
01:25
who had received a gunshot to the neck.
30
73489
4550
som blivit skottskadad i halsen.
01:30
They put him in the helicopter,
31
78039
3493
De för honom till helikoptern
01:33
and then you see Captain Swenson bend over
32
81532
4328
och sedan ser du
hur Swenson böjer sig ner
hur Swenson böjer sig ner
01:38
and give him a kiss
33
85860
2183
och ger honom en kyss
01:40
before he turns around to rescue more.
34
88043
4838
innan han vänder sig om
för att rädda fler.
för att rädda fler.
01:45
I saw this, and I thought to myself,
35
92881
3207
Jag såg detta och funderade,
01:48
where do people like that come from?
36
96088
2772
var kommer sådana människor ifrån?
01:51
What is that? That is some deep, deep emotion,
37
98860
3043
Vad handlar det om?
Det krävs oerhört starka känslor
01:54
when you would want to do that.
38
101903
1701
för att agera på ett sådant sätt.
01:55
There's a love there,
39
103604
2040
Det finns kärlek där,
01:57
and I wanted to know why is it that
40
105644
2134
och jag ville veta hur det kommer sig
01:59
I don't have people that I work with like that?
41
107778
2684
att jag inte arbetar med sådana personer.
02:02
You know, in the military, they give medals
42
110462
1418
I militären delar man ut
medaljer till dem
medaljer till dem
02:04
to people who are willing to sacrifice themselves
43
111880
2622
som offrar sig själva
02:06
so that others may gain.
44
114502
1838
för andras skull.
02:08
In business, we give bonuses to people
45
116340
1928
Inom affärslivet ger vi bonusar till dem
02:10
who are willing to sacrifice others
46
118268
1708
som är villiga att offra andra
02:12
so that we may gain.
47
119976
1494
för sin egen vinning.
02:13
We have it backwards. Right?
48
121470
3664
Vi har missförstått det hela, eller hur?
02:17
So I asked myself, where do
people like this come from?
people like this come from?
49
125134
1879
Så jag tänkte,
var kommer dessa personer ifrån?
var kommer dessa personer ifrån?
02:19
And my initial conclusion was
that they're just better people.
that they're just better people.
50
127013
3223
Min första slutsats var
att de är bättre människor.
att de är bättre människor.
Det är därför de dras till det militära.
02:22
That's why they're attracted to the military.
51
130236
1520
02:23
These better people are attracted
52
131756
1461
Bättre människor dras till
02:25
to this concept of service.
53
133217
2746
tanken att tjäna andra.
02:28
But that's completely wrong.
54
135963
1100
Men det är helt fel.
02:29
What I learned was that it's the environment,
55
137063
2837
Det jag kom fram till är
att det är omgivningen,
att det är omgivningen,
02:32
and if you get the environment right,
56
139900
2170
om du skapar
den rätta omgivningen
den rätta omgivningen
02:34
every single one of us has the capacity
57
142070
1723
så har vi alla kapacitet
02:35
to do these remarkable things,
58
143793
1518
att utföra fantastiska saker,
02:37
and more importantly, others have that capacity too.
59
145311
2831
och ännu viktigare;
andra har också den kapaciteten.
andra har också den kapaciteten.
02:40
I've had the great honor of getting to meet
60
148142
2445
Jag har haft äran att träffa
02:42
some of these, who we would call heroes,
61
150587
3115
några av dem som vi kallar hjältar,
02:45
who have put themselves and put their lives
62
153702
1902
som har riskerat sina egna liv
02:47
at risk to save others,
63
155604
1599
för att rädda andra,
02:49
and I asked them, "Why would you do it?
64
157203
2503
och jag frågade,
"Varför ville du göra det?
02:51
Why did you do it?"
65
159706
2053
Varför gjorde du det?"
De svarar alla samma sak:
02:53
And they all say the same thing:
66
161759
2901
02:56
"Because they would have done it for me."
67
164660
2100
"Eftersom de hade gjort samma sak för mig"
02:58
It's this deep sense of trust and cooperation.
68
166760
2907
Det är en djup känsla
av tillit och samarbete.
av tillit och samarbete.
03:01
So trust and cooperation are really important here.
69
169667
2599
Så tillit och samarbete är viktiga.
03:04
The problem with concepts of trust and cooperation
70
172266
3159
Problemet med begrepp som tillit
och samarbete är
och samarbete är
03:07
is that they are feelings, they are not instructions.
71
175425
2305
att de är känslor,
de är inte instruktioner.
de är inte instruktioner.
03:09
I can't simply say to you, "Trust me," and you will.
72
177730
3035
Jag kan inte bara säga
"lita på mig", och så gör du det.
"lita på mig", och så gör du det.
03:12
I can't simply instruct two people
to cooperate, and they will.
to cooperate, and they will.
73
180765
3235
Jag kan inte instruera två personer
att samarbeta, och så gör de det.
att samarbeta, och så gör de det.
03:16
It's not how it works. It's a feeling.
74
184000
2434
Det fungerar inte så.
Det är en känsla.
Det är en känsla.
03:18
So where does that feeling come from?
75
186434
2414
Så varifrån kommer denna känsla?
03:21
If you go back 50,000 years
76
188848
2082
Om vi går tillbaka 50 000 år
till den paleolitiska perioden,
03:23
to the Paleolithic era,
77
190930
1179
03:24
to the early days of Homo sapiens,
78
192109
2156
till Homo Sapiens tidiga dagar,
03:26
what we find is that the world
79
194265
1615
så kan vi se att världen
03:28
was filled with danger,
80
195880
2335
var fylld av fara,
03:30
all of these forces working very, very hard to kill us.
81
198215
4392
alla dessa krafter arbetade hårt
för att döda oss.
för att döda oss.
03:34
Nothing personal.
82
202607
1499
Inget personligt.
03:36
Whether it was the weather,
83
204106
2442
Vare sig det var vädret,
03:38
lack of resources,
84
206548
1640
bristen på mat,
eller kanske en sabeltandad tiger,
03:40
maybe a saber-toothed tiger,
85
208188
1482
03:41
all of these things working
86
209670
1335
så jobbade alla dessa
03:43
to reduce our lifespan.
87
211005
2136
för att förkorta våra liv.
03:45
And so we evolved into social animals,
88
213141
2301
Därför utvecklades vi
till sociala varelser,
till sociala varelser,
03:47
where we lived together and worked together
89
215442
1975
och vi levde och arbetade tillsammans
03:49
in what I call a circle of safety, inside the tribe,
90
217417
3424
inom vad jag kallar
en skyddskrets, inom stammen,
en skyddskrets, inom stammen,
03:53
where we felt like we belonged.
91
220841
2023
där vi kände gemenskap.
03:55
And when we felt safe amongst our own,
92
222864
2731
När vi kände oss trygga bland våra egna
03:57
the natural reaction was trust and cooperation.
93
225595
3208
var tillit och samarbete
den naturliga reaktionen.
den naturliga reaktionen.
04:01
There are inherent benefits to this.
94
228803
1102
Det medföljer förmåner.
04:02
It means I can fall asleep at night
95
229905
1888
Det innebär att jag
kan somna på natten
kan somna på natten
04:03
and trust that someone from within
my tribe will watch for danger.
my tribe will watch for danger.
96
231793
3872
och lita på att någon inom stammen
håller utkik efter faror.
håller utkik efter faror.
04:07
If we don't trust each other, if I don't trust you,
97
235665
2332
Om vi inte litar på varandra
04:10
that means you won't watch for danger.
98
237997
1384
så håller du inte utkik efter fara.
04:11
Bad system of survival.
99
239381
1871
Dåligt överlevnadssystem.
04:13
The modern day is exactly the same thing.
100
241252
2339
Det fungerar likadant i dagens värld.
04:15
The world is filled with danger,
101
243591
1621
Världen är fylld av faror,
04:17
things that are trying to frustrate our lives
102
245212
1755
saker som försöker frustrera oss,
04:19
or reduce our success,
103
246967
1169
reducera våra framgångar,
04:20
reduce our opportunity for success.
104
248136
1724
minska våra möjligheter till framgång.
04:22
It could be the ups and downs in the economy,
105
249860
2369
Det kan vara upp-
och nedgångar i ekonomin,
och nedgångar i ekonomin,
04:24
the uncertainty of the stock market.
106
252229
2340
ovissheten på aktiemarknaden.
04:26
It could be a new technology that renders
107
254569
1744
Det kan vara ny teknik
som gör din affärsmodell föråldrad
04:28
your business model obsolete overnight.
108
256313
2157
över en natt.
04:30
Or it could be your competition
109
258470
1649
Eller dina konkurrenter
04:32
that is sometimes trying to kill you.
110
260119
2000
som tidvis försöker utplåna dig.
04:34
It's sometimes trying to put you out of business,
111
262119
1885
De försöker förgöra din verksamhet,
04:36
but at the very minimum
112
264004
1711
eller i bästa fall
04:37
is working hard to frustrate your growth
113
265715
2663
försöker de bara förhindra din tillväxt
04:40
and steal your business from you.
114
268378
2130
och stjäla verksamhet från dig.
Vi kontrollerar inte dessa krafter.
04:42
We have no control over these forces.
115
270508
1745
04:44
These are a constant,
116
272253
1517
Dessa finns alltid närvarande,
04:45
and they're not going away.
117
273770
1978
och de kommer inte att försvinna.
04:47
The only variable are the conditions
118
275748
2046
Det enda föränderliga är förhållandena
04:49
inside the organization,
119
277794
2563
inom din organisation,
04:52
and that's where leadership matters,
120
280357
1925
det är där som ledarskap är avgörande
04:54
because it's the leader that sets the tone.
121
282282
2679
eftersom det är chefen
som föregår med exempel.
som föregår med exempel.
04:57
When a leader makes the choice
122
284961
2439
När en chef väljer
04:59
to put the safety and lives
123
287400
1529
att sätta tryggheten och tillvaron
05:01
of the people inside the organization first,
124
288929
2261
för sina anställda i första hand,
05:03
to sacrifice their comforts and sacrifice
125
291190
2878
att avstå från sina egna förmåner
och offra de konkreta resultaten,
05:06
the tangible results, so that the people remain
126
294068
3505
för att alla ska känna sig
trygga och samhöriga,
trygga och samhöriga,
05:09
and feel safe and feel like they belong,
127
297573
1427
05:11
remarkable things happen.
128
299000
2894
så händer storartade saker.
05:14
I was flying on a trip,
129
301894
3119
Jag var på resande fot
05:17
and I was witness to an incident
130
305013
2115
och bevittnade en händelse
05:19
where a passenger attempted to board
131
307128
1888
där en passagerare
försökte gå ombord
försökte gå ombord
05:21
before their number was called,
132
309016
3611
innan hans nummer ropades upp,
05:24
and I watched the gate agent
133
312627
2569
och jag såg hur personalen i gaten
behandlade denna man
som en lagförbrytare,
som en lagförbrytare,
05:27
treat this man like he had broken the law,
134
315196
2424
05:29
like a criminal.
135
317620
1409
05:31
He was yelled at for attempting to board
136
319029
1846
han blev utskälld för
att ha försökt gå ombord
att ha försökt gå ombord
05:33
one group too soon.
137
320875
2371
för tidigt.
05:35
So I said something.
138
323246
1444
Så jag sade något,
05:36
I said, "Why do you have treat us like cattle?
139
324690
2670
jag sa "Varför måste ni
behandla oss som boskap?
behandla oss som boskap?
05:39
Why can't you treat us like human beings?"
140
327360
3091
Varför kan ni inte
behandla oss som människor?"
behandla oss som människor?"
05:42
And this is exactly what she said to me.
141
330451
2121
Dessa var hennes exakta ord; hon sade,
05:44
She said, "Sir, if I don't follow the rules,
142
332572
2686
"Sir, om jag inte följer reglerna,
så kan jag få problem
och förlora mitt jobb".
och förlora mitt jobb".
05:47
I could get in trouble or lose my job."
143
335258
3150
Allt det sade mig var
05:50
All she was telling me
144
338408
1582
att hon inte kände sig trygg.
05:52
is that she doesn't feel safe.
145
339990
1656
05:53
All she was telling me is that
146
341646
2341
Det avslöjade att hon
05:56
she doesn't trust her leaders.
147
343987
3219
inte litar på sina chefer.
Orsaken till att vi gillar
Southwest Airlines
Southwest Airlines
05:59
The reason we like flying Southwest Airlines
148
347206
2722
06:02
is not because they necessarily hire better people.
149
349928
2467
är inte för att de har bättre personal.
06:04
It's because they don't fear their leaders.
150
352395
3039
Det är för att deras anställda
inte fruktar sina chefer.
inte fruktar sina chefer.
06:07
You see, if the conditions are wrong,
151
355434
1922
Om arbetsförhållandena är fel,
06:09
we are forced to expend our own time and energy
152
357356
2259
tvingas vi att använda vår tid och kraft
06:11
to protect ourselves from each other,
153
359615
2864
till att skydda oss själva från varandra,
06:14
and that inherently weakens the organization.
154
362479
3299
och det i sig försvagar organisationen.
När vi känner oss trygga
06:17
When we feel safe inside the organization,
155
365778
1631
06:19
we will naturally combine our talents
156
367409
2194
kommer vi att kombinera våra talanger
06:21
and our strengths and work tirelessly
157
369603
2146
och våra styrkor och arbeta otröttligt
06:23
to face the dangers outside
158
371749
1682
för att stå emot farorna från utsidan
06:25
and seize the opportunities.
159
373431
3135
och ta tillvara på möjligheterna.
Den närmaste jämförelsen jag kan ge
06:28
The closest analogy I can give
160
376566
1321
06:30
to what a great leader is, is like being a parent.
161
377887
3212
till vad en bra ledare är,
är att vara en förälder.
är att vara en förälder.
Fundera över vad bra föräldraskap är,
06:33
If you think about what being a great parent is,
162
381099
1659
06:34
what do you want? What makes a great parent?
163
382758
1830
vad gör dig till en bra förälder?
06:36
We want to give our child opportunities,
164
384588
1352
Vi vill ge våra barn möjligheter,
06:38
education, discipline them when necessary,
165
385940
2718
utbildning, disciplinera dem
om nödvändigt,
om nödvändigt,
allt för att de ska växa upp och uppnå mer
06:40
all so that they can grow up and achieve more
166
388658
2036
06:42
than we could for ourselves.
167
390694
2565
än vi själva kunde.
06:45
Great leaders want exactly the same thing.
168
393259
1741
Storartade chefer vill samma sak.
06:47
They want to provide their people opportunity,
169
395000
1501
De vill ge personalen möjligheter,
utbildning, disciplinering om nödvändigt,
utbildning, disciplinering om nödvändigt,
06:48
education, discipline when necessary,
170
396501
1787
06:50
build their self-confidence, give
them the opportunity to try and fail,
them the opportunity to try and fail,
171
398288
3162
stärka deras självförtroende,
ge dem chansen att pröva och misslyckas,
ge dem chansen att pröva och misslyckas,
06:53
all so that they could achieve more
172
401450
1711
allt för att de ska uppnå mer
06:55
than we could ever imagine for ourselves.
173
403161
4430
än de kunnat föreställa sig
att uppnå själva.
att uppnå själva.
06:59
Charlie Kim, who's the CEO of
a company called Next Jump
a company called Next Jump
174
407591
3137
Charlie Kim, VD för företaget Next Jump
07:02
in New York City, a tech company,
175
410728
2750
i New York, ett teknologiskt företag,
07:05
he makes the point that
176
413478
1492
han poängterar att
07:07
if you had hard times in your family,
177
414970
2129
om du hade svårigheter inom familjen,
07:09
would you ever consider laying
off one of your children?
off one of your children?
178
417099
3049
skulle du någonsin överväga
att avskeda något av dina barn?
att avskeda något av dina barn?
07:12
We would never do it.
179
420148
1502
Vi skulle aldrig göra det.
07:13
Then why do we consider laying off people
180
421650
2027
Så varför överväger vi att avskeda folk
inom vår egen organisation?
inom vår egen organisation?
07:15
inside our organization?
181
423677
1577
07:17
Charlie implemented a policy
182
425254
2800
Charlie införde en policy
07:20
of lifetime employment.
183
428054
1936
om livslång anställning.
07:22
If you get a job at Next Jump,
184
429990
1630
Om du får ett jobb på Next Jump,
07:23
you cannot get fired for performance issues.
185
431620
3460
så kan du inte få sparken
för bristande resultat.
för bristande resultat.
07:27
In fact, if you have issues,
186
435080
1983
Faktum är, att om du har problem,
07:29
they will coach you and they will give you support,
187
437063
3047
så coachar de dig och ger dig stöd,
som man skulle gjort med sitt eget barn
07:32
just like we would with one of our children
188
440110
1461
07:33
who happens to come home with a C from school.
189
441571
2839
som kommit hem med ett E från skolan.
Raka motsatsen.
07:36
It's the complete opposite.
190
444410
953
07:37
This is the reason so many people
191
445363
1617
Detta är orsaken till att många
07:39
have such a visceral hatred, anger,
192
446980
4264
känner sådant djupt hat, ilska
mot dessa bankdirektörer
07:43
at some of these banking CEOs
193
451244
1668
07:45
with their disproportionate
salaries and bonus structures.
salaries and bonus structures.
194
452912
2828
med sina oproportionella löner
och bonussystem.
och bonussystem.
07:47
It's not the numbers.
195
455740
1970
Det handlar inte om siffrorna.
07:49
It's that they have violated the
very definition of leadership.
very definition of leadership.
196
457710
2838
Det handlar om att de kränkt
definitionen av ledarskap.
definitionen av ledarskap.
07:52
They have violated this deep-seated social contract.
197
460548
2894
De har brutit detta djuprotade
sociala kontrakt.
sociala kontrakt.
Vi vet att de har tillåtit sina anställda
07:55
We know that they allowed their people
198
463442
1603
07:57
to be sacrificed so they could
protect their own interests,
protect their own interests,
199
465045
2515
att offras för att
skydda sina egna intressen,
skydda sina egna intressen,
eller värre, så offrade de sina anställda
07:59
or worse, they sacrificed their people
200
467560
3192
för att skydda sina egna intressen.
08:02
to protect their own interests.
201
470752
1460
08:04
This is what so offends us, not the numbers.
202
472212
2811
Det är det som förolämpar oss,
inte siffrorna.
08:07
Would anybody be offended if we gave
203
475023
1597
Skulle någon förolämpas om vi gav en
08:08
a $150 million bonus to Gandhi?
204
476620
2573
bonus på 150 miljoner dollar till Gandhi?
Eller 250 miljoner till Moder Teresa?
08:11
How about a $250 million bonus to Mother Teresa?
205
479193
3039
08:14
Do we have an issue with that? None at all.
206
482232
2734
Har vi problem med det? Inte alls.
08:17
None at all.
207
484966
1332
Inte alls.
08:18
Great leaders would never sacrifice
208
486298
2211
Stora ledare skulle aldrig offra sitt folk
08:20
the people to save the numbers.
209
488509
1361
för att spara på siffrorna.
08:22
They would sooner sacrifice the numbers
210
489870
1679
De skulle hellre offra siffrorna
08:23
to save the people.
211
491549
2979
för att rädda sitt folk.
Bob Chapman driver
08:26
Bob Chapman, who runs
212
494528
2123
ett stort produktionsföretag
i mellanvästern i USA,
i mellanvästern i USA,
08:28
a large manufacturing company in the Midwest
213
496651
2313
08:31
called Barry-Wehmiller,
214
498964
2076
som heter Barry-Wehmiller,
som 2008 drabbades hårt av lågkonjunkturen
08:33
in 2008 was hit very hard by the recession,
215
501040
5357
och förlorade 30 procent
av sina beställningar över en natt.
av sina beställningar över en natt.
08:38
and they lost 30 percent of their orders overnight.
216
506397
4001
08:42
Now in a large manufacturing company,
217
510398
1386
I ett stort produktionsföretag
08:43
this is a big deal,
218
511784
1541
är detta en stor sak,
08:45
and they could no longer afford their labor pool.
219
513325
2847
de hade inte längre råd
med sin personalstyrka.
med sin personalstyrka.
08:48
They needed to save 10 million dollars,
220
516172
1703
De behövde spara tio miljoner dollar,
08:50
so, like so many companies today,
221
517875
2023
och som så många företag nuförtiden,
08:52
the board got together and discussed layoffs.
222
519898
3394
samlades styrelsen
och diskuterade avskedanden.
och diskuterade avskedanden.
08:55
And Bob refused.
223
523292
1624
Men Bob vägrade.
08:57
You see, Bob doesn't believe in head counts.
224
524916
4252
För Bob tror inte på att räkna huvuden.
Bob tror på att räkna hjärtan,
09:01
Bob believes in heart counts,
225
529168
3441
09:04
and it's much more difficult to simply reduce
226
532609
2508
och det är mycket svårare att reducera
09:07
the heart count.
227
535117
1730
antalet hjärtan.
09:09
And so they came up with a furlough program.
228
536847
3007
Så de beslutade sig för
ett permissionsprogram.
ett permissionsprogram.
Varje anställd, från sekreterare till VD,
09:12
Every employee, from secretary to CEO,
229
539854
2091
09:14
was required to take four weeks of unpaid vacation.
230
541945
3466
måste ta fyra veckor obetald semester.
De kunde ta den närsomhelst,
09:17
They could take it any time they wanted,
231
545411
1911
09:19
and they did not have to take it consecutively.
232
547322
2981
och de måste inte ta den i följd.
Men det var hur Bob kungjorde programmet
09:22
But it was how Bob announced the program
233
550303
1332
09:23
that mattered so much.
234
551635
1897
som hade sådan betydelse.
09:25
He said, it's better that we should all suffer a little
235
553532
2648
Han sa att det är bättre
att vi alla lider lite
att vi alla lider lite
09:28
than any of us should have to suffer a lot,
236
556180
2785
än att någon
ska behöva lida mycket,
ska behöva lida mycket,
09:31
and morale went up.
237
558965
3118
och stämningen förbättrades.
De sparade 20 miljoner dollar,
09:34
They saved 20 million dollars,
238
562083
2927
09:37
and most importantly, as would be expected,
239
565010
2437
men viktigast av allt,
som kunde förväntas,
som kunde förväntas,
09:39
when the people feel safe and protected
by the leadership in the organization,
by the leadership in the organization,
240
567447
3229
när man känner sig trygg och skyddad
av sin ledare och organisation,
av sin ledare och organisation,
09:42
the natural reaction is to trust and cooperate.
241
570676
2507
är den naturliga reaktionen
tillit och samarbete.
tillit och samarbete.
09:45
And quite spontaneously, nobody expected,
242
573183
2757
Och rätt spontant, och oväntat,
09:48
people started trading with each other.
243
575940
1916
började folk att byta med varandra.
09:50
Those who could afford it more
244
577856
1496
De som lätt hade råd med det
09:51
would trade with those who could afford it less.
245
579352
2077
bytte med dem som hade svårt
att ha råd med det.
att ha råd med det.
09:53
People would take five weeks
246
581429
1489
Vissa tog fem veckor
09:55
so that somebody else only had to take three.
247
582918
4162
så att någon annan bara behövde ta tre.
Ledarskap är ett val. Det är inte en rang.
09:59
Leadership is a choice. It is not a rank.
248
587080
2934
Jag känner många
med de högsta befattningarna
med de högsta befattningarna
10:02
I know many people at the seniormost
249
590014
1708
10:03
levels of organizations
250
591722
1158
i sin organisation
10:05
who are absolutely not leaders.
251
592880
1604
som inte är alls är några ledare.
10:06
They are authorities, and we do what they say
252
594484
2553
De är auktoriteter och vi gör som de säger
10:09
because they have authority over us,
253
597037
3043
eftersom de har auktoritet över oss,
men vi skulle inte följa dem.
10:12
but we would not follow them.
254
600080
1860
Och jag känner många som
10:14
And I know many people
255
601940
2034
är på botten av sin organisation,
10:16
who are at the bottoms of organizations
256
603974
1362
10:17
who have no authority
257
605336
1263
som inte har någon auktoritet
10:18
and they are absolutely leaders,
258
606599
2063
men de är helt klart ledare,
och det beror på att de
har valt att bry sig om
har valt att bry sig om
10:20
and this is because they have chosen to look after
259
608662
1785
10:22
the person to the left of them,
260
610447
1518
personen till vänster om dem,
10:24
and they have chosen to look after
261
611965
1278
och de har valt att bry sig om dem
10:25
the person to the right of them.
262
613243
1794
som sitter till höger om dem.
10:27
This is what a leader is.
263
615037
4733
Det här är vad en ledare är.
10:31
I heard a story
264
619770
3030
Jag hörde en historia
om några marinsoldater
10:35
of some Marines
265
622800
1590
10:36
who were out in theater,
266
624390
3321
som var ute på fältet
10:39
and as is the Marine custom,
267
627711
2046
och enligt flottans sedvänja
10:41
the officer ate last,
268
629757
2325
så åt officeraren sist,
10:44
and he let his men eat first,
269
632082
3176
och han lät sina män äta först,
10:47
and when they were done,
270
635258
1852
och när de var färdiga,
10:49
there was no food left for him.
271
637110
4090
fanns det ingen mat kvar till honom.
10:53
And when they went back out in the field,
272
641200
2733
När de drog tillbaka ut på fältet,
10:56
his men brought him some of their food
273
643933
2944
tog hans män med sig lite av sin mat
så att han skulle få äta,
10:59
so that he may eat,
274
646877
1857
11:00
because that's what happens.
275
648734
2139
för det är det som händer.
Vi kallar dem ledare
för att de går först.
för att de går först.
11:03
We call them leaders because they go first.
276
650873
2689
Vi kallar dem ledare
för att de tar risken
för att de tar risken
11:05
We call them leaders because they take the risk
277
653562
1743
11:07
before anybody else does.
278
655305
1655
innan någon annan gör det.
11:09
We call them leaders because they will choose
279
656960
2030
Vi kallar dem ledare
för att de väljer att
för att de väljer att
11:11
to sacrifice so that their people
280
658990
2009
att offra sig så att deras folk
kan känna sig trygga och skyddade
kan känna sig trygga och skyddade
11:13
may be safe and protected
281
660999
1119
11:14
and so their people may gain,
282
662118
2136
och så att deras folk kan dra vinning,
och när vi gör det,
är den naturliga reaktionen
är den naturliga reaktionen
11:16
and when we do, the natural response
283
664254
3054
att vårt folk kommer offra sig för oss.
11:19
is that our people will sacrifice for us.
284
667308
3847
11:23
They will give us their blood and sweat and tears
285
671155
2498
De kommer ge blod, svett och tårar
11:25
to see that their leader's vision comes to life,
286
673653
3439
för att se till att ledarens vision
blir verklighet,
11:29
and when we ask them, "Why would you do that?
287
677092
2772
och när vi frågar dem,
"Varför ville du göra det?
"Varför ville du göra det?
Varför ger du blod, svett och tårar
11:32
Why would you give your blood and sweat and tears
288
679864
2387
för den personen?",
så svarar de alla samma sak:
så svarar de alla samma sak:
11:34
for that person?" they all say the same thing:
289
682251
4484
"Eftersom de hade gjort
samma sak för mig".
samma sak för mig".
11:38
"Because they would have done it for me."
290
686735
2498
11:41
And isn't that the organization
291
689233
2150
Är det inte en sådan organisation
11:43
we would all like to work in?
292
691383
2321
som vi alla vill arbeta inom?
Tack så mycket.
11:45
Thank you very much.
293
693704
2557
(Applåder)
11:48
Thank you. (Applause)
294
696261
3601
11:52
Thank you. (Applause)
295
699862
2030
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com