TED2014
Simon Sinek: Why good leaders make you feel safe
Simon Sinek: Neden iyi liderler sizi güvende hissettirir?
Filmed:
Readability: 3.5
12,536,564 views
İyi bir lider nasıl olur? Yönetim kuramcısı Simon Sinek, iyi bir liderin, personelini emniyette hissettiren, çalışanlarını güven çemberi içine alan biri olduğunu iddia ediyor. Ancak güven ve emniyet yaratmak, özellikle de istikrarsız bir ekonomide büyük bir sorumluluk almak anlamına geliyor.
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
There's a man by the name of Captain
0
980
2260
8 Eylül 2009'daki başarılarından dolayı
00:15
William Swenson
1
3240
2330
geçenlerde Şeref Madalyası
00:17
who recently was awarded the
congressional Medal of Honor
congressional Medal of Honor
2
5570
3202
ile ödüllendirilen
00:20
for his actions on September 8, 2009.
3
8772
4858
Komutan William Swenson adında bir adam var.
O gün, bir kıta Amerikan ve
00:25
On that day, a column of American
4
13630
2365
00:28
and Afghan troops
5
15995
1284
Afgan askeri,
00:29
were making their way
6
17279
1477
yerel bir köyün
00:30
through a part of Afghanistan
7
18756
2884
yaşlılarıyla buluşacak
00:33
to help protect
8
21640
3273
bir grup devlet memurunu,
00:37
a group of government officials,
9
24913
1095
bir grup Afgan devlet memurunu,
00:38
a group of Afghan government officials,
10
26008
1846
korumak üzere
00:40
who would be meeting with some local
11
27854
2366
Afganistan'ın bir bölgesinde
00:42
village elders.
12
30220
1503
ilerliyordu.
00:43
The column came under ambush,
13
31723
2267
Kıta pusuya düştü
00:46
and was surrounded on three sides,
14
33990
2507
ve üç yandan sarıldı,
00:48
and amongst many other things,
15
36497
2940
Komutan Swenson
00:51
Captain Swenson was recognized
16
39437
1406
yaptığı birçok şeyin yanında,
00:53
for running into live fire
17
40843
2217
yaralıları kurtarmak
00:55
to rescue the wounded
18
43060
1181
ve ölüleri çıkarmak üzere
00:56
and pull out the dead.
19
44241
4223
ateş hattına dalmasıyla bilindi.
01:00
One of the people he rescued was a sergeant,
20
48464
2856
Kurtardığı insanlardan biri bir çavuştu
01:03
and he and a comrade were making their way
21
51320
2438
ve onunla bir arkadaşı bir sıhhi tahliye
01:05
to a medevac helicopter.
22
53758
2290
helikopterine doğru gidiyorlardı.
01:08
And what was remarkable about this day
23
56048
2188
O gün tamamen tesadüf eseri olarak
01:10
is, by sheer coincidence,
24
58236
1991
olan bir başka şey de
01:12
one of the medevac medics
25
60227
1680
sıhhi tahliye helikopterinin doktorlarından
01:14
happened to have a GoPro camera on his helmet
26
61907
2388
birinin kaskında GoPro kamerasının bulunması
01:16
and captured the whole scene on camera.
27
64295
4762
ve bütün olayı kameraya çekmesiydi.
01:21
It shows Captain Swenson and his comrade
28
69057
3206
Video kaydında komutan Swenson ve arkadaşının
01:24
bringing this wounded soldier
29
72263
1226
boynundan silahla yaralanmış bir askeri
01:25
who had received a gunshot to the neck.
30
73489
4550
taşımasını gösteriyor.
01:30
They put him in the helicopter,
31
78039
3493
Yaralıyı helikoptere koyuyorlar
01:33
and then you see Captain Swenson bend over
32
81532
4328
ve sonra Komutan Swenson'un
01:38
and give him a kiss
33
85860
2183
daha fazla kişiyi kurtarmaya gitmeden önce
01:40
before he turns around to rescue more.
34
88043
4838
eğilip ona bir öpücük verdiğini görüyorsunuz.
01:45
I saw this, and I thought to myself,
35
92881
3207
Bunu gördüm ve kendi kendime şöyle düşündüm,
01:48
where do people like that come from?
36
96088
2772
böyle insanlar nereden geliyor?
01:51
What is that? That is some deep, deep emotion,
37
98860
3043
Nedir bu? Bunu yapmak istediğinizde,
01:54
when you would want to do that.
38
101903
1701
derin, çok derin duygularınız vardır.
01:55
There's a love there,
39
103604
2040
Orada sevgi vardır.
01:57
and I wanted to know why is it that
40
105644
2134
Neden çalışmak için böyle insanlarla birlikte
01:59
I don't have people that I work with like that?
41
107778
2684
olamadığımı bilmek istedim.
02:02
You know, in the military, they give medals
42
110462
1418
Bilirsiniz, orduda başkalarının
02:04
to people who are willing to sacrifice themselves
43
111880
2622
kazanabilmesi için kendilerini feda etmeye istekli
02:06
so that others may gain.
44
114502
1838
insanlara madalya veriyorlar.
02:08
In business, we give bonuses to people
45
116340
1928
İş dünyasında ise biz kazanalım diye
02:10
who are willing to sacrifice others
46
118268
1708
başkalarını feda etmeye istekli insanlara
02:12
so that we may gain.
47
119976
1494
bonuslar veriyoruz.
02:13
We have it backwards. Right?
48
121470
3664
Tam tersini yapıyoruz, değil mi?
02:17
So I asked myself, where do
people like this come from?
people like this come from?
49
125134
1879
İşte bu yüzden böyle insanların nereden geldiğini kendi kendime sordum.
02:19
And my initial conclusion was
that they're just better people.
that they're just better people.
50
127013
3223
İlk ulaştığım sonuç, onların sadece daha iyi insanlar olduklarıydı.
02:22
That's why they're attracted to the military.
51
130236
1520
O yüzden askeriyeye karşı ilgi duymuşlardı.
02:23
These better people are attracted
52
131756
1461
Bu iyi insanlar, hizmet etme fikrine
02:25
to this concept of service.
53
133217
2746
karşı ilgi duymuşlardı.
02:28
But that's completely wrong.
54
135963
1100
Ancak bu tamamıyla yanlış.
02:29
What I learned was that it's the environment,
55
137063
2837
Öğrendiğim şey, bunun nedeninin çevre olduğuydu.
02:32
and if you get the environment right,
56
139900
2170
Doğru çevremiz olunca,
02:34
every single one of us has the capacity
57
142070
1723
her birimizin olağanüstü şeyler yapma
02:35
to do these remarkable things,
58
143793
1518
kapasitesi bulunuyor
02:37
and more importantly, others have that capacity too.
59
145311
2831
ve daha da önemlisi diğer herkes de bu kapasiteye sahip.
02:40
I've had the great honor of getting to meet
60
148142
2445
Bu kahraman dediğimiz türden
02:42
some of these, who we would call heroes,
61
150587
3115
diğerlerini kurtarmak için
02:45
who have put themselves and put their lives
62
153702
1902
kendilerini ve hayatlarını riske atan bazı insanlarla
02:47
at risk to save others,
63
155604
1599
tanışma şerefine eriştim
02:49
and I asked them, "Why would you do it?
64
157203
2503
ve onlara şunu sordum, "Neden bunu yaparsınız?"
02:51
Why did you do it?"
65
159706
2053
"Neden bunu yaptınız?"
02:53
And they all say the same thing:
66
161759
2901
Hepsi aynı şeyi söylediler:
02:56
"Because they would have done it for me."
67
164660
2100
"Çünkü onlar da benim için bunu yapardı."
02:58
It's this deep sense of trust and cooperation.
68
166760
2907
Bu çok derin bir güven ve dayanışma hissi.
03:01
So trust and cooperation are really important here.
69
169667
2599
Yani güven ve dayanışma çok önemli burada.
03:04
The problem with concepts of trust and cooperation
70
172266
3159
Güven ve dayanışma kavramıyla ilgili sorun,
03:07
is that they are feelings, they are not instructions.
71
175425
2305
bunların talimatlar değil, hisler olması.
03:09
I can't simply say to you, "Trust me," and you will.
72
177730
3035
Sadece "Bana güvenin" demek, size aynı şeyi yaptırmaya yetmez.
03:12
I can't simply instruct two people
to cooperate, and they will.
to cooperate, and they will.
73
180765
3235
İki insana işbirliği yapmalarını söylediniz diye öyle yapmalarını sağlayamazsınız.
03:16
It's not how it works. It's a feeling.
74
184000
2434
O şekilde olmaz. O bir histir.
03:18
So where does that feeling come from?
75
186434
2414
O zaman o his nereden geliyor?
03:21
If you go back 50,000 years
76
188848
2082
50.000 sene öncesine, Yontma Taş Devri'ne,
03:23
to the Paleolithic era,
77
190930
1179
Homo sapiens'lerin ilk günlerine
03:24
to the early days of Homo sapiens,
78
192109
2156
geri giderseniz,
03:26
what we find is that the world
79
194265
1615
göreceğimiz şey,
03:28
was filled with danger,
80
195880
2335
tehlikelerle dolu,
03:30
all of these forces working very, very hard to kill us.
81
198215
4392
bütün o güçlerin bizi öldürmek için çok çok çalıştığı bir dünya olacaktır.
03:34
Nothing personal.
82
202607
1499
Kişisel konular değil.
03:36
Whether it was the weather,
83
204106
2442
Hava durumu olsun,
03:38
lack of resources,
84
206548
1640
kaynakların kıtlığı olsun
03:40
maybe a saber-toothed tiger,
85
208188
1482
veya kılıç dişli kaplan olsun...
03:41
all of these things working
86
209670
1335
Bütün bu şeyler ömrümüzü kısaltmak
03:43
to reduce our lifespan.
87
211005
2136
için çalışıyorlardı.
03:45
And so we evolved into social animals,
88
213141
2301
Böylece beraber çalışıp beraber yaşayarak
03:47
where we lived together and worked together
89
215442
1975
kendimizi ait hissettiğimiz yerde
03:49
in what I call a circle of safety, inside the tribe,
90
217417
3424
güven çemberi dediğimiz, kabilenin içinde,
03:53
where we felt like we belonged.
91
220841
2023
sosyal varlıklar olmaya doğru evrimleştik.
03:55
And when we felt safe amongst our own,
92
222864
2731
Birlikteyken kendimizi emniyette hissettiğimizde,
03:57
the natural reaction was trust and cooperation.
93
225595
3208
doğal tepkimiz güven ve işbirliğiydi.
04:01
There are inherent benefits to this.
94
228803
1102
Bunun doğal yararları vardır.
04:02
It means I can fall asleep at night
95
229905
1888
Bu demektir ki geceleyin uykuya dalabilirim
04:03
and trust that someone from within
my tribe will watch for danger.
my tribe will watch for danger.
96
231793
3872
ve kabilemden birinin tehlikelere karşı gözcülük yapacağına güvenebilirim.
04:07
If we don't trust each other, if I don't trust you,
97
235665
2332
Eğer birbirimize güvenmezsek, eğer size güvenmezsem,
04:10
that means you won't watch for danger.
98
237997
1384
bu sizin tehlikelere karşı gözcülük yapmayacağınız anlamına gelir.
04:11
Bad system of survival.
99
239381
1871
Hayatta kalmak için kötü bir sistem.
04:13
The modern day is exactly the same thing.
100
241252
2339
Modern zaman da tamamıyla aynı şeydir.
04:15
The world is filled with danger,
101
243591
1621
Dünya tehlikelerle,
04:17
things that are trying to frustrate our lives
102
245212
1755
hayatımıza engel olmaya
04:19
or reduce our success,
103
246967
1169
veya başarımızı düşürmeye,
04:20
reduce our opportunity for success.
104
248136
1724
başarı şansımızı düşürmeye çalışan şeylerle doludur.
04:22
It could be the ups and downs in the economy,
105
249860
2369
Bu durum, ekonomideki iniş çıkışlar,
04:24
the uncertainty of the stock market.
106
252229
2340
borsadaki belirsizlik olabilir.
04:26
It could be a new technology that renders
107
254569
1744
İş modelinizi bir gecede geçersiz kılan
04:28
your business model obsolete overnight.
108
256313
2157
yeni bir teknoloji olabilir.
04:30
Or it could be your competition
109
258470
1649
Bu bazen de sizi bitirmeye çalışan
04:32
that is sometimes trying to kill you.
110
260119
2000
rakibiniz olabilir.
04:34
It's sometimes trying to put you out of business,
111
262119
1885
Bazen sizi işinizden etmeye çalışır
04:36
but at the very minimum
112
264004
1711
ya da en azından
04:37
is working hard to frustrate your growth
113
265715
2663
büyümenize engel olmak
04:40
and steal your business from you.
114
268378
2130
ve işinizi sizden çalmak için çok çalışır.
04:42
We have no control over these forces.
115
270508
1745
Bu güçler üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur.
04:44
These are a constant,
116
272253
1517
Bunlar süreklidir
04:45
and they're not going away.
117
273770
1978
ve bir yere gitmezler.
04:47
The only variable are the conditions
118
275748
2046
Tek değişen şey, organizasyon içerisindeki
04:49
inside the organization,
119
277794
2563
koşullardır
04:52
and that's where leadership matters,
120
280357
1925
ve bu da liderliğin önemli olduğu yerdir,
çünkü lider gidişatı belirler.
04:54
because it's the leader that sets the tone.
121
282282
2679
Bir lider organizasyon içindeki
04:57
When a leader makes the choice
122
284961
2439
insanların güvenliğini ve hayatını
04:59
to put the safety and lives
123
287400
1529
ilk sıraya koymayı seçerse
05:01
of the people inside the organization first,
124
288929
2261
onların rahatlarından ve somut sonuçlardan fedakarlık etmelerini de sağlar.
05:03
to sacrifice their comforts and sacrifice
125
291190
2878
05:06
the tangible results, so that the people remain
126
294068
3505
Çünkü insanlar kalıp kendilerini güvende ve o yere ait hissetmeye
devam etmek isterler.
05:09
and feel safe and feel like they belong,
127
297573
1427
Neticede harika şeyler olur.
05:11
remarkable things happen.
128
299000
2894
Bir seyahat için uçuyordum
05:14
I was flying on a trip,
129
301894
3119
05:17
and I was witness to an incident
130
305013
2115
ve numarası okunmadan uçağa
binmeye yeltenen bir yolcunun maruz kaldığı
05:19
where a passenger attempted to board
131
307128
1888
05:21
before their number was called,
132
309016
3611
bir olaya tanıklık ettim.
Kapıdaki görevlinin bu adama
05:24
and I watched the gate agent
133
312627
2569
sanki yasayı çiğnemiş gibi, bir suçlu gibi
05:27
treat this man like he had broken the law,
134
315196
2424
davranışını izledim.
05:29
like a criminal.
135
317620
1409
05:31
He was yelled at for attempting to board
136
319029
1846
Bir grubun hemen ardından uçağa binmeye
çalışması yüzünden yolcuya bağrılmıştı.
05:33
one group too soon.
137
320875
2371
Bunun üzerine, ben de bir şey söyledim.
05:35
So I said something.
138
323246
1444
Şöyle dedim, "Niye bize hayvan sürüsü gibi muamele ediyorsun?
05:36
I said, "Why do you have treat us like cattle?
139
324690
2670
Neden bize insan gibi davranmıyorsun?"
05:39
Why can't you treat us like human beings?"
140
327360
3091
Bana söylediği şey tam olarak şöyle.
05:42
And this is exactly what she said to me.
141
330451
2121
Şunu dedi, "Bayım eğer kurallara uymazsam,
05:44
She said, "Sir, if I don't follow the rules,
142
332572
2686
başım derde girer veya işimi kaybederim."
05:47
I could get in trouble or lose my job."
143
335258
3150
Bana bütün söylediği şey kendini
05:50
All she was telling me
144
338408
1582
emniyette hissetmediğiydi.
05:52
is that she doesn't feel safe.
145
339990
1656
Bana bütün söylediği şey
05:53
All she was telling me is that
146
341646
2341
yöneticilerine güvenmediğiydi.
05:56
she doesn't trust her leaders.
147
343987
3219
Southwest Havayolları ile uçmayı sevmemizin nedeni
05:59
The reason we like flying Southwest Airlines
148
347206
2722
daha iyi insanları işe almaları değil.
06:02
is not because they necessarily hire better people.
149
349928
2467
06:04
It's because they don't fear their leaders.
150
352395
3039
Bunun nedeni yöneticilerinden korkmamaları.
Görüyorsunuz ki, eğer koşullar yanlışsa,
06:07
You see, if the conditions are wrong,
151
355434
1922
zamanımızı ve enerjimizi kendimizi diğerlerinden
06:09
we are forced to expend our own time and energy
152
357356
2259
korumak için harcamaya mecbur oluyoruz
06:11
to protect ourselves from each other,
153
359615
2864
ve bu doğal olarak organizasyonu zayıflatıyor.
06:14
and that inherently weakens the organization.
154
362479
3299
Organizasyon içinde kendimizi güvende hissettiğimizde ise
06:17
When we feel safe inside the organization,
155
365778
1631
doğal olarak yeteneklerimizi ve güçlü yanlarımızı
06:19
we will naturally combine our talents
156
367409
2194
birleştirip dışarıdaki tehlikelere karşı koymak ve
06:21
and our strengths and work tirelessly
157
369603
2146
olanakları kaçırmamak üzere
06:23
to face the dangers outside
158
371749
1682
yılmadan çalışırız.
06:25
and seize the opportunities.
159
373431
3135
Büyük bir lideri en iyi tarif eden örneğin
06:28
The closest analogy I can give
160
376566
1321
anne baba olduğunu söyleyebilirim.
06:30
to what a great leader is, is like being a parent.
161
377887
3212
06:33
If you think about what being a great parent is,
162
381099
1659
Eğer harika bir anne baba olduğunuzu düşünürseniz,
ne istersiniz? Harika bir anne baba nasıl olur?
06:34
what do you want? What makes a great parent?
163
382758
1830
Çocuğumuza olanaklar, eğitim sunmak,
06:36
We want to give our child opportunities,
164
384588
1352
gerektiğinde disiplin vermek isteriz.
06:38
education, discipline them when necessary,
165
385940
2718
Bütün bunları isteriz ki büyüyüp bizim yapabildiğimizden
06:40
all so that they can grow up and achieve more
166
388658
2036
daha fazlasını başarabilsinler.
06:42
than we could for ourselves.
167
390694
2565
Büyük liderler de tamamen aynısını isterler.
06:45
Great leaders want exactly the same thing.
168
393259
1741
Çalışanlarına olanaklar, eğitim sağlamak,
06:47
They want to provide their people opportunity,
169
395000
1501
gerektiğinde disiplin vermek,
06:48
education, discipline when necessary,
170
396501
1787
kendilerine güvenlerini artırmak, deneyip başarısız olma şansı vermek isterler.
06:50
build their self-confidence, give
them the opportunity to try and fail,
them the opportunity to try and fail,
171
398288
3162
Bütün bunları isterler ki kendimiz için hayal
06:53
all so that they could achieve more
172
401450
1711
edebildildiğimizden daha fazlasına ulaşabilsinler.
06:55
than we could ever imagine for ourselves.
173
403161
4430
New York şehrinde Next Jump adında bir şirketin, bir teknoloji
06:59
Charlie Kim, who's the CEO of
a company called Next Jump
a company called Next Jump
174
407591
3137
şirketinin genel müdürü olan Charlie Kim'in
07:02
in New York City, a tech company,
175
410728
2750
yaptığı tespit şöyle:
07:05
he makes the point that
176
413478
1492
"Ailenizde zor bir dönem geçiriyorsunuz diye
07:07
if you had hard times in your family,
177
414970
2129
07:09
would you ever consider laying
off one of your children?
off one of your children?
178
417099
3049
çocuklarınızdan birinden vazgeçmeyi hiç düşünür müsünüz?"
Hiçbir zaman yapmayız.
07:12
We would never do it.
179
420148
1502
Öyleyse neden organizasyonumuzdaki insanları
07:13
Then why do we consider laying off people
180
421650
2027
işten çıkarmayı düşünürüz?
07:15
inside our organization?
181
423677
1577
Charlie, hayat boyu istihdam
07:17
Charlie implemented a policy
182
425254
2800
07:20
of lifetime employment.
183
428054
1936
diye bir politika uyguladı.
Eğer Next Jump'da işe girerseniz,
07:22
If you get a job at Next Jump,
184
429990
1630
performans meseleleri yüzünden işten atılmazsınız.
07:23
you cannot get fired for performance issues.
185
431620
3460
07:27
In fact, if you have issues,
186
435080
1983
Aksine, eğer bir sorununuz varsa
07:29
they will coach you and they will give you support,
187
437063
3047
size koçluk yapıp destek vereceklerdir.
Tıpkı okuldan eve C alarak gelen
07:32
just like we would with one of our children
188
440110
1461
çocuklarımızdan birine yapacağımız gibi.
07:33
who happens to come home with a C from school.
189
441571
2839
Ancak bu tam tersidir.
07:36
It's the complete opposite.
190
444410
953
Aşırı maaşlara ve bonus yapılarına sahip
07:37
This is the reason so many people
191
445363
1617
bazı banka genel müdürlerine karşı,
07:39
have such a visceral hatred, anger,
192
446980
4264
bu kadar çok insanın böylesine
07:43
at some of these banking CEOs
193
451244
1668
derin nefret, öfke duymasının sebebi budur.
07:45
with their disproportionate
salaries and bonus structures.
salaries and bonus structures.
194
452912
2828
Rakamlardan dolayı değil.
07:47
It's not the numbers.
195
455740
1970
Liderliğin gerçek tanımını ihlal ettikleri için.
07:49
It's that they have violated the
very definition of leadership.
very definition of leadership.
196
457710
2838
Kökleşmiş toplumsal sözleşmeyi ihlal ettiler.
07:52
They have violated this deep-seated social contract.
197
460548
2894
Biliyoruz ki, kendi çıkarlarını korumak için
07:55
We know that they allowed their people
198
463442
1603
07:57
to be sacrificed so they could
protect their own interests,
protect their own interests,
199
465045
2515
çalışanlarının feda edilmesine göz yumdular
veya daha kötüsü kendi çıkarlarını korumak için
07:59
or worse, they sacrificed their people
200
467560
3192
çalışanlarını kurban ettiler.
08:02
to protect their own interests.
201
470752
1460
Bizi böylesine inciten budur, rakamlar değil.
08:04
This is what so offends us, not the numbers.
202
472212
2811
08:07
Would anybody be offended if we gave
203
475023
1597
Eğer Gandhi'ye 150 milyon dolar bonus
versek kimse kızar mı?
08:08
a $150 million bonus to Gandhi?
204
476620
2573
Mother Teresa'ya 250 milyon dolar bonusa ne dersiniz?
08:11
How about a $250 million bonus to Mother Teresa?
205
479193
3039
Bununla ilgili bir sorunumuz var mı? Kesinlikle yok.
08:14
Do we have an issue with that? None at all.
206
482232
2734
Kesinlikle yok.
08:17
None at all.
207
484966
1332
Büyük liderler rakamları kurtarmak için
08:18
Great leaders would never sacrifice
208
486298
2211
çalışanlarını hiçbir zaman feda etmezler.
08:20
the people to save the numbers.
209
488509
1361
Çalışanlarını kurtarmak için seve seve
08:22
They would sooner sacrifice the numbers
210
489870
1679
rakamlarını feda ederler.
08:23
to save the people.
211
491549
2979
Ortabatıda Barry-Wehmiller
08:26
Bob Chapman, who runs
212
494528
2123
adında büyük bir imalat şirketi
08:28
a large manufacturing company in the Midwest
213
496651
2313
işleten Bob Chapman,
08:31
called Barry-Wehmiller,
214
498964
2076
08:33
in 2008 was hit very hard by the recession,
215
501040
5357
2008'de durgunluk yüzünden çok etkilendi
ve bir gecede siparişlerinin yüzde 30'unu kaybetti.
08:38
and they lost 30 percent of their orders overnight.
216
506397
4001
Büyük bir imalat şirketinde
08:42
Now in a large manufacturing company,
217
510398
1386
bu çok önemli bir olaydır
08:43
this is a big deal,
218
511784
1541
ve artık mali güçleri işgücü havuzlarına yetmiyordu.
08:45
and they could no longer afford their labor pool.
219
513325
2847
10 milyon dolar tasarruf etmeye ihtiyaçları vardı,
08:48
They needed to save 10 million dollars,
220
516172
1703
bu yüzden günümüzde pek çok şirketin yaptığı gibi
08:50
so, like so many companies today,
221
517875
2023
yönetim kurulu biraraya gelip işten çıkarmaları tartıştı.
08:52
the board got together and discussed layoffs.
222
519898
3394
Bob buna karşı çıktı.
08:55
And Bob refused.
223
523292
1624
Gördüğünüz gibi Bob insan sayısına inanmıyor.
08:57
You see, Bob doesn't believe in head counts.
224
524916
4252
Bob kalp sayısına inanıyor
09:01
Bob believes in heart counts,
225
529168
3441
ve kalp sayısını kolayca azaltmak
09:04
and it's much more difficult to simply reduce
226
532609
2508
çok daha zordur.
09:07
the heart count.
227
535117
1730
Bu yüzden çare olarak izin programını buldular.
09:09
And so they came up with a furlough program.
228
536847
3007
Sekreterden genel müdüre, her çalışan
09:12
Every employee, from secretary to CEO,
229
539854
2091
dört hafta ücretsiz izin almaya mecburdu.
09:14
was required to take four weeks of unpaid vacation.
230
541945
3466
İstedikleri zamanda alabilirlerdi
09:17
They could take it any time they wanted,
231
545411
1911
ve hepsini birarada almak zorunda değillerdi.
09:19
and they did not have to take it consecutively.
232
547322
2981
Ancak Bob'un programı anons etme şekli
09:22
But it was how Bob announced the program
233
550303
1332
çok fark yarattı.
09:23
that mattered so much.
234
551635
1897
"İçimizden birinin çok acı çekmesindense hepimizin
09:25
He said, it's better that we should all suffer a little
235
553532
2648
birazcık acı çekmesi daha iyidir." dedi
09:28
than any of us should have to suffer a lot,
236
556180
2785
ve moral yukarı fırladı.
09:31
and morale went up.
237
558965
3118
09:34
They saved 20 million dollars,
238
562083
2927
20 milyon dolar tasarruf ettiler.
09:37
and most importantly, as would be expected,
239
565010
2437
En önemlisi, beklendiği şekilde insanlar kendilerini güvende
ve organizasyondaki yönetim tarafından korunduklarını hissettiklerinden
09:39
when the people feel safe and protected
by the leadership in the organization,
by the leadership in the organization,
240
567447
3229
doğal reaksiyon güven ve işbirliği oldu.
09:42
the natural reaction is to trust and cooperate.
241
570676
2507
Tamamen kendiliğinden, kimsenin beklemediği şekilde
09:45
And quite spontaneously, nobody expected,
242
573183
2757
insanlar birbirlerine yardım etmeye başladı.
09:48
people started trading with each other.
243
575940
1916
Daha fazla yük almaya gücü yeten
09:50
Those who could afford it more
244
577856
1496
daha az almaya gücü yetene yardım etti.
09:51
would trade with those who could afford it less.
245
579352
2077
İnsanlar, iş arkadaşı sadece üç hafta alabilsin diye
09:53
People would take five weeks
246
581429
1489
beş hafta ücretsiz izine ayrıldı.
09:55
so that somebody else only had to take three.
247
582918
4162
09:59
Leadership is a choice. It is not a rank.
248
587080
2934
Liderlik bir seçimdir, rütbe değildir.
10:02
I know many people at the seniormost
249
590014
1708
Organizasyonların en üst seviyelerinden birçok
insan tanıyorum ki
10:03
levels of organizations
250
591722
1158
kesinlikle lider değiller.
10:05
who are absolutely not leaders.
251
592880
1604
Makam sahibiler ve dediklerini yapıyoruz
10:06
They are authorities, and we do what they say
252
594484
2553
10:09
because they have authority over us,
253
597037
3043
çünkü üzerimizde otoriteleri var.
10:12
but we would not follow them.
254
600080
1860
Ancak onları izlemiyoruz.
Bazı oganizasyonların alt kademelerinden
10:14
And I know many people
255
601940
2034
birçok insan tanıyorum,
10:16
who are at the bottoms of organizations
256
603974
1362
hiçbir otoriteleri yok,
10:17
who have no authority
257
605336
1263
ancak kesinlikle liderler.
10:18
and they are absolutely leaders,
258
606599
2063
Bunun nedeni sol yanlarındaki insanı gözetmeyi
10:20
and this is because they have chosen to look after
259
608662
1785
seçmiş olmaları
10:22
the person to the left of them,
260
610447
1518
ve sağ yanlarındaki insanı gözetmeyi
10:24
and they have chosen to look after
261
611965
1278
seçmiş olmalarıdır.
10:25
the person to the right of them.
262
613243
1794
10:27
This is what a leader is.
263
615037
4733
İşte lider budur.
Harekât alanındaki bazı
10:31
I heard a story
264
619770
3030
deniz piyadeleri hakkında bir
10:35
of some Marines
265
622800
1590
hikâye duydum.
10:36
who were out in theater,
266
624390
3321
Deniz piyadelerinin âdeti olduğu üzere
10:39
and as is the Marine custom,
267
627711
2046
subay en son yemek yedi
10:41
the officer ate last,
268
629757
2325
10:44
and he let his men eat first,
269
632082
3176
ve adamlarının ilk önce yemesine izin verdi.
Yemeklerini bitirdiğinde ise
10:47
and when they were done,
270
635258
1852
onun için yiyecek kalmamıştı.
10:49
there was no food left for him.
271
637110
4090
Savaş alanına geri döndüklerinde
10:53
And when they went back out in the field,
272
641200
2733
o da yiyebilsin diye adamları
10:56
his men brought him some of their food
273
643933
2944
ona kendi yiyeceklerinden getirdiler,
10:59
so that he may eat,
274
646877
1857
çünkü orada böyle olur.
11:00
because that's what happens.
275
648734
2139
Onlara lider deriz, çünkü önce giderler.
11:03
We call them leaders because they go first.
276
650873
2689
Onlara lider deriz, çünkü kimse
11:05
We call them leaders because they take the risk
277
653562
1743
almadan önce riski onlar alır.
11:07
before anybody else does.
278
655305
1655
Onlara lider deriz, çünkü fedakârlık yapmayı
11:09
We call them leaders because they will choose
279
656960
2030
seçerler ki birlikte olduğu insanlar
11:11
to sacrifice so that their people
280
658990
2009
güvende ve korunaklı olsun,
11:13
may be safe and protected
281
660999
1119
o insanlar kazansın.
11:14
and so their people may gain,
282
662118
2136
Böyle yaptığımızda doğal tepki
11:16
and when we do, the natural response
283
664254
3054
insanların da bizim için fedakârlık yapmaları olur.
11:19
is that our people will sacrifice for us.
284
667308
3847
Liderlerinin vizyonun gerçekleştiğini görmek için
11:23
They will give us their blood and sweat and tears
285
671155
2498
kan, ter ve gözyaşlarını vereceklerdir.
11:25
to see that their leader's vision comes to life,
286
673653
3439
11:29
and when we ask them, "Why would you do that?
287
677092
2772
Onlara "Bunu neden yaptın,
o insan için neden kan, ter ve gözyaşlarını
11:32
Why would you give your blood and sweat and tears
288
679864
2387
verdin?" diye sorsak hepsi aynı şeyi söylerler:
11:34
for that person?" they all say the same thing:
289
682251
4484
"Çünkü onlar da benim için yaparlardı."
11:38
"Because they would have done it for me."
290
686735
2498
Hepimizin çalışmak istediği
11:41
And isn't that the organization
291
689233
2150
organizasyon bu değil mi?
11:43
we would all like to work in?
292
691383
2321
Çok teşekkürler.
11:45
Thank you very much.
293
693704
2557
Teşekkürler. (Alkış)
11:48
Thank you. (Applause)
294
696261
3601
Teşekkürler. (Alkış)
11:52
Thank you. (Applause)
295
699862
2030
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com