ABOUT THE SPEAKER

Rebecca Onie - Health services innovator
Rebecca Onie is the founder of Health Leads, a program that connects patients to basic care and resources, such as food and housing, that are the root cause of many health problems.

Why you should listen

In 1996, as a sophomore in college, Rebecca Onie had a realization: The health care system in the United States was not set up to diagnose nor treat the socioeconomic issues that lead to poor health, and that health care providers are not given tools to address basic problems like nutrition and housing.

So, while still a sophomore, she co-founded Health Leads, a program that assists low-income patients and their families to access food, heat, and other basic resources they need to be healthy. With the additional insight that college volunteers could be recruited and trained into an elite group just like a college sport team, she found the people and skills needed to produce such an audacious idea. Since then it has grown tremendously, and now operates in Baltimore, Boston, Chicago, New York, Providence, and Washington, DC, and in the last year assisted over 8,800 patients.

In 2009, Rebecca was awarded a MacArthur “Genius” Fellowship.

Photo: Courtesy of the John D. & Catherine T. MacArthur Foundation

More profile about the speaker
Rebecca Onie | Speaker | TED.com

TEDMED 2012

Rebecca Onie: What if our health care system kept us healthy?

Rebecca Onie: Sẽ thế nào nếu hệ thống chăm sóc y tế của chúng tôi giúp chúng ta khỏe mạnh?

Filmed: 2012-04-11

Readability: 4.3

1,230,915 views

Rebecca Onie đặt ra nhiều câu hỏi táo bạo: Sẽ thế nào nếu phòng chờ là nơi để cải thiện chăm sóc y tế hàng ngày? Sẽ thế nào nếu các bác sĩ có thể chỉ định thực phẩm, nơi ở và điều kiện sưởi ấm vào mùa đông? Tại TEDMED cô miêu tả Health Leads, một tổ chức chỉ phụ trách làm điều đó - và thực hiện nó bằng cách xây dựng cơ sở các tình nguyện viên ưu tú và tận tụy như một đội thể thao tại trường đại học.

Rebecca Onie - Health services innovator
Rebecca Onie is the founder of Health Leads, a program that connects patients to basic care and resources, such as food and housing, that are the root cause of many health problems. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

Năm nhất đại học của tôi

00:16

So my freshmansinh viên năm nhất yearnăm of collegetrường đại học

0

500

1444

00:17

I signedký kết up for an internshipthực tập in the housingnhà ở unitđơn vị

1

1944

2750

Tôi đã đăng kí thực tập tại đơn vị nhà đất

00:20

at GreaterLớn hơn BostonBoston LegalPháp lý ServicesDịch vụ.

2

4694

2200

ở Công ty Dịch vụ Pháp lí
Greater Boston.

Trình diện ở ngày làm việc
đầu tiên,

00:22

ShowedCho thấy up the first day

3

6894

1653

00:24

readysẳn sàng to make coffeecà phê and photocopiesđóng,

4

8547

2316

sẵn sàng chuẩn bị cà phê và
sao chép giấy tờ

00:26

but was paireddanh sách theo cặp with this righteouscông bình, deeplysâu sắc inspiredcảm hứng attorneyluật sư

5

10863

4582

nhưng tôi đã được làm việc cặp với một
luật sư ngay thẳng và đầy sáng tạo

00:31

namedđặt tên JeffJeff PurcellPurcell,

6

15445

1469

tên là Jeff Purcell,

00:32

who thrustđẩy me ontotrên the fronttrước mặt linesđường dây

7

16914

2465

người đã thúc đẩy tôi tiến lên trước

00:35

from the very first day.

8

19379

2000

ngay từ buổi đầu.

00:37

And over the coursekhóa học of ninechín monthstháng

9

21379

1765

Và sau hơn chín tháng,

00:39

I had the chancecơ hội

10

23144

1013

tôi đã có cơ hội

00:40

to have dozenshàng chục of conversationscuộc trò chuyện

11

24157

1772

có hàng tá những cuộc nói chuyện

00:41

with low-incomethu nhập thấp familiescác gia đình in BostonBoston

12

25929

2784

với những gia đình có thu nhập
thấp ở Boston

00:44

who would come in presentingtrình bày with housingnhà ở issuesvấn đề,

13

28713

3116

những người xuất hiện với
những vấn đề về nhà ở,

00:47

but always had an underlyingcơ bản healthSức khỏe issuevấn đề.

14

31829

3284

nhưng luôn có vấn đề về sức khoẻ tiềm ẩn.

00:51

So I had a clientkhách hàng who cameđã đến in,

15

35113

2232

Tôi có một khách hàng đến,

sắp bị đuổi ra khỏi nhà
vì ông ta chưa trả tiền thuê.

00:53

about to be evictedđuổi ra because he hasn'tđã không paidđã thanh toán his rentthuê.

16

37345

2318

Nhưng ông ta không trả tiền
thuê nhà được, dĩ nhiên,

00:55

But he hasn'tđã không paidđã thanh toán his rentthuê, of coursekhóa học,

17

39663

2288

00:57

because he's payingtrả tiền for his HIVPHÒNG CHỐNG HIV medicationthuốc men

18

41951

2494

vì ông ta đang phải chi trả

cho việc điều trị HIV của mình

01:00

and just can't affordđủ khả năng bothcả hai.

19

44445

2200

và không thể chi trả cho cả hai.

Chúng tôi gặp những bà mẹ

01:02

We had momsbà mẹ who would come in,

20

46645

1351

01:03

daughterCon gái has asthmahen suyễn,

21

47996

1383

có con gái bị hen suyễn,

01:05

wakesthức dậy up coveredbao phủ in cockroachesgián everymỗi morningbuổi sáng.

22

49379

2885

bị vây bởi đầy gián khi
thức dậy vào mỗi buổi sáng.

01:08

And one of our litigationkiện tụng strategieschiến lược

23

52264

1973

Và một trong những chiến lược

giải quyết kiện tụng của chúng tôi

01:10

was actuallythực ra to sendgửi me into the home of these clientskhách hàng

24

54237

2775

là thật sự để tôi đến tận nhà

của những khách hàng này

01:12

with these largelớn glassly bottleschai.

25

57012

2133

với những chai thủy tinh lớn.

01:15

And I would collectsưu tầm the cockroachesgián,

26

59145

2000

Và tôi đã bắt gián,

01:17

hotnóng bức glue-gunsúng bắn keo them to this posteráp phích boardbảng

27

61145

3018

dùng súng bắn keo dính chúng
vào tấm áp phích

mà chúng tôi sẽ mang ra toà
trong vụ kiện của mình.

01:20

that we'dThứ Tư bringmang đến to courttòa án for our casescác trường hợp.

28

64163

2032

01:22

And we always wonthắng

29

66195

1278

Và chúng tôi đã luôn thắng

01:23

because the judgesban giám khảo were just so grossedthu về out.

30

67473

2722

vì các thẩm phán thấy chúng
quá kinh khủng.

Hiệu quả ngoài sức tưởng tượng,
tôi phải nói như vậy,

01:26

FarĐến nay more effectivecó hiệu lực, I have to say,

31

70195

2149

01:28

than anything I latermột lát sau learnedđã học in lawpháp luật schooltrường học.

32

72344

2851

hơn mọi thứ tôi được học sau đó
ở trường luật.

01:31

But over the coursekhóa học of these ninechín monthstháng,

33

75195

2550

Nhưng sau 9 tháng làm việc,

01:33

I grewlớn lên frustratedbực bội with feelingcảm giác

34

77745

1851

tôi ngày càng cảm thấy chán ngán

01:35

like we were interveningcan thiệp too farxa downstreamhạ lưu

35

79596

2966

như chúng tôi đang can thiệp quá xa

01:38

in the livescuộc sống of our clientskhách hàng --

36

82562

2517

vào cuộc sống của khách hàng --

01:40

that by the time they cameđã đến to us,

37

85079

1532

từ lúc họ đến với chúng tôi,

01:42

they were alreadyđã in crisiskhủng hoảng.

38

86611

2168

họ đã trong tình trạng khủng hoảng rồi.

01:44

And at the endkết thúc of my freshmansinh viên năm nhất yearnăm of collegetrường đại học,

39

88779

2816

Và vào cuối năm nhất đại học của tôi,

tôi đã đọc một bài báo về công trình

01:47

I readđọc an articlebài báo about the work

40

91595

1684

01:49

that DrTiến sĩ. BarryBarry ZuckermanZuckerman was doing

41

93279

1782

mà bác sĩ Barry Zuckerman đang thực hiện

01:50

as ChairGhế of PediatricsNhi khoa

42

95061

2136

là Trưởng khoa nhi

01:53

at BostonBoston MedicalY tế CenterTrung tâm.

43

97197

1400

tại Trung tâm Y khoa Boston.

01:54

And his first hirethuê mướn was a legalhợp pháp servicesdịch vụ attorneyluật sư

44

98597

3067

Tuyển dụng đầu tiên của ông là
một luật sư dịch vụ pháp lý để

đại diện cho các bệnh nhân.

01:57

to representđại diện the patientsbệnh nhân.

45

101664

1882

01:59

So I calledgọi là BarryBarry,

46

103546

1515

Vì thế tôi đã gọi cho ông Barry

02:00

and with his blessingphước lành, in OctoberTháng mười 1995

47

105061

2603

và nhờ phúc của ông, vào tháng 10, 1995

02:03

walkedđi bộ into the waitingđang chờ đợi roomphòng

48

107664

2065

bước vào phòng chờ

02:05

of the pediatricsnhi khoa clinicphòng khám bệnh at BostonBoston MedicalY tế CenterTrung tâm.

49

109729

2866

của khoa nhi Trung tâm Y khoa Boston,

02:08

I'll never forgetquên,

50

112595

1333

Tôi sẽ không bao giờ quên,

02:09

the TVsTV playedchơi this endlessbất tận reelreel of cartoonsphim hoạt hình.

51

113928

2884

những chiếc Tivi chiếu hoạt hình liên tục.

02:12

And the exhaustionkiệt sức of mothersmẹ

52

116812

2934

Và sự mệt mỏi của những bà mẹ

02:15

who had takenLấy two, threesố ba, sometimesđôi khi fourbốn busesxe buýt

53

119746

3532

người đã phải đi hai, ba hoặc
đôi khi bốn chuyến xe buýt

02:19

to bringmang đến theirhọ childđứa trẻ to the doctorBác sĩ

54

123278

1932

để đưa con đi khám bệnh

02:21

was just palpablecó thể thấy được.

55

125210

1884

được thể hiện rõ ràng.

Những bác sĩ, dường như,

02:22

The doctorsbác sĩ, it seemeddường như,

56

127094

1248

không bao giờ thật sự có

02:24

never really had enoughđủ time for all the patientsbệnh nhân,

57

128342

1519

đủ thời gian cho mọi bệnh nhân

02:25

try as they mightcó thể.

58

129861

1250

dù họ đã cố như có thể

02:27

And over the coursekhóa học of sixsáu monthstháng,

59

131111

1218

Và sau 6 tháng

02:28

I would cornergóc them in the hallwayhành lang

60

132329

1681

tôi đã mời họ ra tiền sảnh

02:29

and askhỏi them a sortsắp xếp of naivengây thơ but fundamentalcăn bản questioncâu hỏi:

61

134010

3901

và hỏi họ hàng loạt câu hỏi ngây thơ
nhưng cơ bản

02:33

"If you had unlimitedvô hạn resourcestài nguyên,

62

137911

2485

"Nếu bạn có một nguồn lực không giới hạn,

02:36

what's the one thing you would give your patientsbệnh nhân?"

63

140396

3315

thì một điều bạn sẽ làm cho
bệnh nhân của mình là gì?"

02:39

And I heardnghe the sametương tự storycâu chuyện again and again,

64

143711

2700

Và tôi đã nghe một câu chuyện
giống nhau lặp đi lăp lại

02:42

a storycâu chuyện we'vechúng tôi đã heardnghe hundredshàng trăm of timeslần sincekể từ then.

65

146411

2950

một câu chuyện mà chúng tôi đã nghe
hàng trăm lần kể từ đó.

02:45

They said, "EveryMỗi day we have patientsbệnh nhân that come into the clinicphòng khám bệnh --

66

149361

3565

Họ đã nói,"Mỗi ngày chúng tôi có nhiều
bệnh nhân đến với phòng khám

02:48

childđứa trẻ has an eartai infectionnhiễm trùng,

67

152926

1701

Một đứa trẻ bị viêm tai,

02:50

I prescribequy định antibioticskháng sinh.

68

154627

1933

Tôi kê thuốc kháng sinh.

02:52

But the realthực issuevấn đề is there's no foodmón ăn at home.

69

156560

2833

Nhưng vấn đề thực sự là
không có thức ăn ở nhà

02:55

The realthực issuevấn đề

70

159393

1501

Vấn đề thật sự

02:56

is that childđứa trẻ is livingsống with 12 other people

71

160894

2234

là đứa trẻ đó hiện đang sống
với 12 người khác

trong một căn hộ 2 phòng ngủ

02:59

in a two-bedroom2 phòng ngủ apartmentcăn hộ, chung cư.

72

163128

1498

Và tôi thậm chí không hỏi
về những vấn đề đó

03:00

And I don't even askhỏi about those issuesvấn đề

73

164626

1850

03:02

because there's nothing I can do.

74

166476

2751

vì tôi chẳng thể làm được gì.

03:05

I have 13 minutesphút with eachmỗi patientbệnh nhân.

75

169227

1838

Tôi có 13 phút với mỗi bệnh nhân.

03:06

PatientsBệnh nhân are pilingXi măng đất up in the clinicphòng khám bệnh waitingđang chờ đợi roomphòng.

76

171065

2569

Bệnh nhân thì đang đông nghẹt
ngoài phòng chờ

03:09

I have no ideaý kiến where the nearestgần nhất foodmón ăn pantryphòng đựng thức ăn is.

77

173634

2685

Tôi không biết nơi
trữ thực phẩm gần nhất ở đâu.

03:12

And I don't even have any help."

78

176319

2348

Và tôi thậm chí không có
bất kỳ giúp đỡ nào."

Trong phòng khám đó,
ngay cả hôm nay,

03:14

In that clinicphòng khám bệnh, even todayhôm nay,

79

178667

1200

03:15

there are two socialxã hội workerscông nhân

80

179867

1686

chỉ có 2 nhân viên xã hội

03:17

for 24,000 pediatricnhi khoa patientsbệnh nhân,

81

181553

2731

cho 24,000 bệnh nhi,

03:20

whichmà is better than a lot of the clinicsphòng khám out there.

82

184284

2852

điều mà còn tốt hơn so với nhiều
phòng khám khác ngoài kia.

03:23

So HealthSức khỏe LeadsDẫn was bornsinh ra of these conversationscuộc trò chuyện --

83

187136

3031

Tổ chức Health Leads được ra đời từ
những cuộc trò chuyện này

03:26

a simpleđơn giản modelmô hình

84

190167

1184

một mô hình đơn giản

03:27

where doctorsbác sĩ and nursesy tá

85

191351

1515

nơi mà các bác sĩ và điều dưỡng

03:28

can prescribequy định nutritiousdinh dưỡng foodmón ăn,

86

192866

2218

có thể chỉ định thực phẩm dinh dưỡng

điều kiện sưởi ấm vào mùa đông

03:30

heatnhiệt in the wintermùa đông

87

195084

1302

hay những nguồn hỗ trợ cơ bản
khác cho bệnh nhân của họ

03:32

and other basiccăn bản resourcestài nguyên for theirhọ patientsbệnh nhân

88

196386

2582

03:34

the sametương tự way they prescribequy định medicationthuốc men.

89

198968

2551

cùng cái cách họ cho đơn thuốc

03:37

PatientsBệnh nhân then take theirhọ prescriptionsđơn thuốc

90

201519

1981

Bệnh nhân lấy toa thuốc của họ

03:39

to our deskbàn in the clinicphòng khám bệnh waitingđang chờ đợi roomphòng

91

203500

2467

tới bàn của chúng tôi trong phòng chờ khám

03:41

where we have a corecốt lõi of well-trainedđược đào tạo tốt collegetrường đại học studentsinh viên advocatesnhững người ủng hộ

92

205967

3817

nơi mà chúng tôi có nòng cốt là những
sinh viên được tập huấn tốt hỗ trợ

03:45

who work sidebên by sidebên with these familiescác gia đình

93

209784

2452

là người hoạt động sát cánh
với những gia đình này

03:48

to connectkết nối them out

94

212236

1299

kết nối họ

03:49

to the existinghiện tại landscapephong cảnh of communitycộng đồng resourcestài nguyên.

95

213535

3216

với các nguồn lực hiện có của cộng đồng

03:52

So we beganbắt đầu with a cardThẻ tablebàn in the clinicphòng khám bệnh waitingđang chờ đợi roomphòng --

96

216751

3549

Chúng tôi bắt đầu với một cái bàn con
ở phòng chờ khám

hoàn toàn theo phong cách
gian hàng nước chanh

03:56

totallyhoàn toàn lemonadenước chanh standđứng stylePhong cách.

97

220300

2150

03:58

But todayhôm nay we have a thousandnghìn collegetrường đại học studentsinh viên advocatesnhững người ủng hộ

98

222450

3320

Nhưng hôm nay chúng tôi có
một ngàn sinh viên hỗ trợ

04:01

who are workingđang làm việc to connectkết nối nearlyGần 9,000 patientsbệnh nhân and theirhọ familiescác gia đình

99

225770

4300

những người mà đang kết nối gần 9 ngàn
bệnh nhân và gia đình của họ

04:05

with the resourcestài nguyên that they need to be healthykhỏe mạnh.

100

230070

3201

với những nguồn lực mà họ cần
để có sống khỏe mạnh

04:09

So 18 monthstháng agotrước

101

233271

1516

18 tháng về trước

tôi đã nhận được thư điện tử này
mà nó đã thay đổi cuộc đời tôi

04:10

I got this emaile-mail that changedđã thay đổi my life.

102

234787

2785

04:13

And the emaile-mail was from DrTiến sĩ. JackJack GeigerGeiger,

103

237572

2415

Và cái thư điện tử đó là của
bác sĩ Jack Geiger,

04:15

who had writtenbằng văn bản to congratulateChúc mừng me on HealthSức khỏe LeadsDẫn

104

239987

2984

người đã viết thư chúc mừng
tôi về Health Leads

và để chia sẻ, như ông ấy đã nói,

04:18

and to sharechia sẻ, as he said,

105

242971

1299

04:20

a bitbit of historicallịch sử contextbối cảnh.

106

244270

2636

một chút bối cảnh lịch sử.

04:22

In 1965 DrTiến sĩ. GeigerGeiger foundedthành lập

107

246906

2950

Vào năm 1965 bác sĩ Geiger đã thành lập

một trong hai trung tâm sức khỏe
cộng đồng đầu tiên ở đất nước này

04:25

one of the first two communitycộng đồng healthSức khỏe centerstrung tâm in this countryQuốc gia,

108

249856

3014

04:28

in a brutallydã man poornghèo nàn areakhu vực in the MississippiMississippi DeltaDelta.

109

252870

3151

ở khu vực cực kỳ nghèo khó
ở đồng bằng sông Missisippi

04:31

And so manynhiều of his patientsbệnh nhân cameđã đến in

110

256021

2516

Và rất nhiều bệnh nhân của ông ấy đã đến

04:34

presentingtrình bày with malnutritionsuy dinh dưỡng

111

258537

2150

trong tình trạng suy dinh dưỡng

04:36

that be beganbắt đầu prescribingquy định foodmón ăn for them.

112

260687

2484

và ông bắt đầu chỉ định thực phẩm cho họ

04:39

And they would take these prescriptionsđơn thuốc to the localđịa phương supermarketsiêu thị,

113

263171

3251

Và họ sẽ đem những toa này
đến siêu thị địa phương

nơi sẽ cung cấp
theo chỉ định

04:42

whichmà would filllấp đầy them

114

266422

1098

và sau đó tính tiền cho ngân sách
dành cho dược phẩm của phòng khám

04:43

and then chargesạc điện the pharmacytiệm thuốc budgetngân sách of the clinicphòng khám bệnh.

115

267520

2818

04:46

And when the OfficeVăn phòng of EconomicKinh tế OpportunityCơ hội in WashingtonWashington, D.C. --

116

270338

2883

Và khi Văn phòng Cơ hội Kinh tế
ở thủ đô Washington

nơi đang tài trợ cho
phòng khám của Geiger

04:49

whichmà was fundingkinh phí Geiger'sCủa Geiger clinicphòng khám bệnh --

117

273221

1835

04:50

foundtìm out about this,

118

275056

1199

phát hiện về điều này,

04:52

they were furiousgiận dữ.

119

276255

1200

họ đã giận dữ

04:53

And they sentgởi this bureaucratcông chức down

120

277455

1749

Và họ cử viên chức của họ xuống

04:55

to tell GeigerGeiger that he was expectedkỳ vọng to use theirhọ dollarsUSD

121

279204

2951

nói với Geiger rằng ông ấy phải
dùng tiền của họ

04:58

for medicalY khoa carequan tâm --

122

282155

1466

cho việc chăm sóc y tế

04:59

to whichmà GeigerGeiger famouslynổi tiếng and logicallyhợp lý respondedtrả lời,

123

283621

3400

những gì Geiger đáp trả thật
logic và nổi tiếng

05:02

"The last time I checkedđã kiểm tra my textbookssách giáo khoa,

124

287021

2425

"Lần cuối cùng tôi kiểm tra
trong sách học của tôi,

05:05

the specificriêng therapytrị liệu for malnutritionsuy dinh dưỡng was foodmón ăn."

125

289446

4359

liệu pháp điều trị đặc biệt cho
suy dinh dưỡng là thực phẩm"

05:09

(LaughterTiếng cười)

126

293805

1284

(Cười lớn)

05:10

So when I got this emaile-mail from DrTiến sĩ. GeigerGeiger,

127

295089

2699

Khi tôi nhận được thư từ bác sĩ Geiger,

05:13

I knewbiết I was supposedgiả định to be proudtự hào

128

297788

2366

tôi biết rằng tôi sẽ được tự hào

05:16

to be partphần of this historylịch sử.

129

300154

1667

khi trở thành một phần của lịch sử này.

05:17

But the truthsự thật is

130

301821

1216

Nhưng sự thật là

05:18

I was devastatedtàn phá.

131

303037

1992

tôi đã bị suy sụp

05:20

Here we are,

132

305029

1341

Chúng tôi--ở đây

05:22

45 yearsnăm after GeigerGeiger has prescribedquy định foodmón ăn for his patientsbệnh nhân,

133

306370

3985

45 năm sau khi Geiger kê thực phẩm
cho bệnh nhân của ông,

05:26

and I have doctorsbác sĩ tellingnói me,

134

310355

2015

và tôi có những bác sĩ nói với tôi

05:28

"On those issuesvấn đề, we practicethực hành a 'don't' không askhỏi, don't tell'cho biết ' policychính sách."

135

312370

4067

"Những vấn đề đó, chúng ta cần thực hành
"không hỏi, không nói chính sách"

05:32

Forty-fiveLaêm yearsnăm after GeigerGeiger,

136

316437

2433

45 năm sau Geiger,

05:34

HealthSức khỏe LeadsDẫn has to reinventtái

137

318870

1551

Health Leads phải tái thiết

05:36

the prescriptionđơn thuốc for basiccăn bản resourcestài nguyên.

138

320421

2835

những chỉ định về các nguồn hỗ trợ cơ bản.

05:39

So I have spentđã bỏ ra hoursgiờ upontrên hoursgiờ

139

323256

3165

Tôi đã phải trải qua hàng giờ

05:42

tryingcố gắng to make sensegiác quan of this weirdkỳ dị GroundhogGroundhog Day.

140

326421

3334

cố gắng hiểu cái điều
chán nản kì quặc này.

05:45

How is it that if for decadesthập kỷ

141

329755

2534

Nó như thế nào nếu hàng thập kỉ

05:48

we had a prettyđẹp straightforwardđơn giản tooldụng cụ for keepingduy trì patientsbệnh nhân,

142

332289

2769

chúng tôi đã có công cụ khá đơn giản
để giữ bệnh nhân

05:50

and especiallyđặc biệt low-incomethu nhập thấp patientsbệnh nhân, healthykhỏe mạnh,

143

335058

2597

đặc biệt những người thu nhập thấp
khỏe mạnh,

05:53

that we didn't use it?

144

337655

1901

tại sao ta không
tận dụng nó?

Nếu chúng ta biết cái gì cần cho một
hệ thống trung tâm chăm sóc sức khỏe

05:55

If we know what it takes to have a healthcarechăm sóc sức khỏe systemhệ thống

145

339556

3099

05:58

ratherhơn than a sick-careChăm sóc bệnh nhân systemhệ thống,

146

342655

2499

hơn là một hệ thống chăm sóc bệnh tật,

06:01

why don't we just do it?

147

345154

2033

tại sao chúng ta không chỉ làm điều đó?

06:03

These questionscâu hỏi, in my mindlí trí,

148

347187

2234

Những câu hỏi này trong tâm trí tôi,

06:05

are not hardcứng because the answerscâu trả lời are complicatedphức tạp,

149

349421

3066

không khó bởi vì các câu
trả lời nó phức tạp

06:08

they are hardcứng because they requireyêu cầu that we be honestthật thà with ourselveschúng ta.

150

352487

5134

chúng khó bởi vì chúng đòi hỏi chúng ta
phải thành thật với bản thân mình

06:13

My beliefniềm tin is that it's almosthầu hết too painfulđau đớn

151

357621

3100

Niềm tin của tôi là rằng
nó gần như quá đau đớn

để nói lên nguyện vọng của chúng tôi
đối với hệ thống chăm sóc y tế,

06:16

to articulaterõ our aspirationskhát vọng for our healthcarechăm sóc sức khỏe systemhệ thống,

152

360721

3229

06:19

or even admitthừa nhận that we have any at all.

153

363950

2738

hoặc ngay cả thừa nhận rằng
chúng tôi không có gì cả

Bởi vì nếu chúng tôi làm,

06:22

Because if we did,

154

366688

1167

06:23

they would be so removedloại bỏ

155

367855

1616

chúng sẽ bị loại bỏ

06:25

from our currenthiện hành realitythực tế.

156

369471

2186

từ thực tế hiện tại của chúng tôi

06:27

But that doesn't changethay đổi my beliefniềm tin

157

371657

2963

Nhưng điều đó không thay đổi
niềm tin của tôi

06:30

that all of us, deepsâu insidephía trong,

158

374620

2918

rằng tất cả chúng ta, tận sâu bên trong

06:33

here in this roomphòng and acrossbăng qua this countryQuốc gia,

159

377538

3567

ở đây trong căn phòng này và
trên khắp đất nước này

06:37

sharechia sẻ a similargiống setbộ of desiresham muốn.

160

381105

2916

chia sẻ những đam mê giống nhau

rằng nếu chúng ta chân thật
với bản thân mình

06:39

That if we are honestthật thà with ourselveschúng ta

161

384021

2133

06:42

and listen quietlylặng lẽ,

162

386154

2301

và lắng nghe một cách im lặng

06:44

that we all harborHải cảng

163

388455

1816

rằng tất cả chúng ta
cùng nuôi dưỡng

06:46

one fiercelyquyết liệt heldđược tổ chức aspirationkhát vọng for our healthcarechăm sóc sức khỏe:

164

390271

4200

cùng thực hiện khát vọng mãnh liệt
về chăm sóc y tế:

06:50

that it keep us healthykhỏe mạnh.

165

394471

2100

rằng nó giữ chúng ta khỏe mạnh.

06:52

This aspirationkhát vọng that our healthcarechăm sóc sức khỏe keep us healthykhỏe mạnh

166

396571

3317

Khát vọng rằng chăm sóc y tế của chúng ta
giữ chúng ta khỏe mạnh

06:55

is an enormouslyto lớn powerfulquyền lực one.

167

399888

2400

là vô cùng mạnh mẽ.

06:58

And the way I think about this

168

402288

2617

Và cách tôi nghĩ về điều này

là rằng chăm sóc y tế giống như
bất kỳ hệ thống khác

07:00

is that healthcarechăm sóc sức khỏe is like any other systemhệ thống.

169

404905

2184

07:02

It's just a setbộ of choicessự lựa chọn that people make.

170

407089

2566

Nó chỉ là một hệ thống các lựa chọn mà
con người tạo ra

07:05

What if we decidedquyết định

171

409655

1801

Nếu chúng ta quyết định

07:07

to make a differentkhác nhau setbộ of choicessự lựa chọn?

172

411456

2416

để tạo ra nhóm các
lựa chọn khác nhau thì sao?

Sẽ thế nào nếu chúng ta quyết định
đưa tất cả các phần của chăm sóc y tế

07:09

What if we decidedquyết định to take all the partscác bộ phận of healthcarechăm sóc sức khỏe

173

413872

3032

07:12

that have driftedtrôi dạt away from us

174

416904

1802

mà đã rời xa khỏi chúng ta

07:14

and standđứng firmchắc chắn and say, "No.

175

418706

2466

đứng vững và nói "Không".

07:17

These things are ourscủa chúng tôi.

176

421172

1967

Những thứ này là của chúng ta.

Chúng sẽ được dùng cho
mục đích của chúng ta.

07:19

They will be used for our purposesmục đích.

177

423139

1999

07:21

They will be used to realizenhận ra

178

425138

2024

Chúng sẽ được dùng để thực hiện

07:23

our aspirationkhát vọng"?

179

427162

1931

khát vọng của chúng ta?

07:24

What if everything we neededcần

180

429093

1750

Giả sử nếu mọi thứ chúng ta cần

để thực hiện khát vọng của chúng ta
về chăm sóc y tế

07:26

to realizenhận ra our aspirationkhát vọng for healthcarechăm sóc sức khỏe

181

430843

2145

07:28

was right there in fronttrước mặt of us

182

432988

1583

ở ngay phía trước chúng ta

07:30

just waitingđang chờ đợi to be claimedtuyên bố?

183

434571

1884

chỉ chờ đợi để được nhận lấy thì sao?

07:32

So that's where HealthSức khỏe LeadsDẫn beganbắt đầu.

184

436455

2050

Đó là nơi Health Leads đã bắt đầu.

07:34

We startedbắt đầu with the prescriptionđơn thuốc padtập giấy --

185

438505

1684

Chúng tôi đã bắt đầu với đơn thuốc

07:36

a very ordinarybình thường piececái of papergiấy --

186

440189

2399

một mẫu giấy rất đỗi bình thường

07:38

and we askedyêu cầu, not what do patientsbệnh nhân need to get healthykhỏe mạnh --

187

442588

3968

và chúng ta đã hỏi, không phải cái
bệnh nhân cần để dần khỏe mạnh --

07:42

antibioticskháng sinh, an inhalerinhaler, medicationthuốc men --

188

446556

3018

kháng sinh, ống hít, thuốc men --

07:45

but what do patientsbệnh nhân need to be healthykhỏe mạnh,

189

449574

2783

nhưng là cái bệnh nhân cần để khỏe mạnh,

07:48

to not get sickđau ốm in the first placeđịa điểm?

190

452357

2547

không bị ốm trước tiên?

07:50

And we choseđã chọn to use the prescriptionđơn thuốc

191

454904

1851

Và chúng tôi chọn dùng đơn thuốc

07:52

for that purposemục đích.

192

456755

1782

cho mục đích đó.

Chỉ một vài dặm từ chỗ này

07:54

So just a fewvài milesdặm from here

193

458537

1202

tại Trung Tâm Y Khoa Nhi Đồng Quốc Gia

07:55

at Children'sTrẻ em NationalQuốc gia MedicalY tế CenterTrung tâm,

194

459739

1784

07:57

when patientsbệnh nhân come into the doctor'sbác sĩ officevăn phòng,

195

461523

2266

khi mà bệnh nhân đến với phòng khám,

07:59

they're askedyêu cầu a fewvài questionscâu hỏi.

196

463789

1685

họ được hỏi một vài câu hỏi

Họ được hỏi, "Bạn có sắp sửa
hết thức ăn vào cuối tháng không?"

08:01

They're askedyêu cầu, "Are you runningđang chạy out of foodmón ăn at the endkết thúc of the monththáng?

197

465474

2664

08:04

Do you have safean toàn housingnhà ở?"

198

468138

1566

Bạn có chỗ ở an toàn không?

08:05

And when the doctorBác sĩ beginsbắt đầu the visitchuyến thăm,

199

469704

2069

Và khi bác sĩ bắt đầu buổi thăm khám,

08:07

she knowsbiết heightChiều cao, weightcân nặng, is there foodmón ăn at home,

200

471773

2833

cô ta biết chiều cao, cân nặng,
có thức ăn ở nhà không,

gia đình có đang sống

08:10

is the familygia đình livingsống in a shelternơi trú ẩn.

201

474606

1616

trong nơi ở đàng hoàng không

08:12

And that not only leadsdẫn to a better setbộ of clinicallâm sàng choicessự lựa chọn,

202

476222

2884

Và rằng không chỉ hướng đến
những lựa chọn lâm sàng tốt hơn,

08:15

but the doctorBác sĩ can alsocũng thế prescribequy định those resourcestài nguyên for the patientbệnh nhân,

203

479106

4050

mà bác sĩ còn có thể chỉ định những
nguồn lực trợ giúp cho bệnh nhân,

08:19

usingsử dụng HealthSức khỏe LeadsDẫn like any other sub-specialtyđặc sản phụ referralgiới thiệu.

204

483156

3666

dùng Health Leads cũng như
bất kỳ giới thiệu hỗ trợ đặc biệt khác

08:22

The problemvấn đề is,

205

486822

2233

Vấn đề là,

08:24

onceMột lần you get a tastenếm thử of what it's like

206

489055

2199

một khi bạn cảm nhận được nó như thế nào

để thực hiện khát vọng của bạn
về chăm sóc y tế

08:27

to realizenhận ra your aspirationkhát vọng for healthcarechăm sóc sức khỏe,

207

491254

2235

bạn muốn nhiều hơn

08:29

you want more.

208

493489

1518

Do đó chúng tôi đã nghĩ là,

08:30

So we thought,

209

495007

763

nếu chúng tôi có thể có

08:31

if we can get individualcá nhân doctorsbác sĩ

210

495770

1601

những cá nhân bác sĩ

08:33

to prescribequy định these basiccăn bản resourcestài nguyên for theirhọ patientsbệnh nhân,

211

497371

3217

để chỉ định các nguồn lực
giúp đỡ bệnh nhân của họ,

08:36

could we get an entiretoàn bộ healthcarechăm sóc sức khỏe systemhệ thống

212

500588

2717

chúng ta có thể có toàn bộ
hệ thống chăm sóc y tế

08:39

to shiftsự thay đổi its presumptiongiả định?

213

503305

2752

để thay đổi giả định về nó?

Và chúng tôi đã thử
làm điều đó

08:41

And we gaveđưa ra it a shotbắn.

214

506057

1247

Hiện, tại Trung tâm Bệnh viện Harlem

08:43

So now at HarlemHarlem HospitalBệnh viện CenterTrung tâm

215

507304

1435

08:44

when patientsbệnh nhân come in with an elevatedcao bodythân hình masskhối lượng indexmục lục,

216

508739

3786

khi bệnh nhân đến với
chỉ số khối cơ thể cao,

08:48

the electronicđiện tử medicalY khoa recordghi lại

217

512525

1864

hồ sơ bệnh án điện tử

tự động tạo ra một đơn thuốc
cho Health Leads

08:50

automaticallytự động generatestạo ra a prescriptionđơn thuốc for HealthSức khỏe LeadsDẫn.

218

514389

3800

Và sau đó, các tình nguyện viên
của chúng tôi

08:54

And our volunteerstình nguyện viên can then work with them

219

518189

1466

có thể làm việc với chúng

để kết nối bệnh nhân với các chương trình
thực phẩm và thể dục khỏe mạnh

08:55

to connectkết nối patientsbệnh nhân to healthykhỏe mạnh foodmón ăn and excercisetập thể dục programschương trình

220

519655

3217

08:58

in theirhọ communitiescộng đồng.

221

522872

1432

trong cộng đồng của họ.

Chúng tôi tạo một giả định

09:00

We'veChúng tôi đã createdtạo a presumptiongiả định

222

524304

1134

rằng nếu bạn là bệnh nhân ở bệnh viện đó

09:01

that if you're a patientbệnh nhân at that hospitalbệnh viện

223

525438

1567

09:02

with an elevatedcao BMIBMI,

224

527005

1550

với chỉ số BMI cao

09:04

the fourbốn wallsbức tường of the doctor'sbác sĩ officevăn phòng

225

528555

2234

bốn bức tường trong phòng khám của bác sĩ

có lẽ không cung cấp
cho bạn tất cả mọi thứ

09:06

probablycó lẽ aren'tkhông phải going to give you everything

226

530789

1852

09:08

you need to be healthykhỏe mạnh.

227

532641

1182

Bạn cần được khỏe mạnh

09:09

You need more.

228

533823

1400

Bạn cần nhiều hơn.

Một mặt,

09:11

So on the one handtay,

229

535223

681

09:11

this is just a basiccăn bản recodingghi

230

535904

1697

đây chỉ là một phiên bản cơ bản

09:13

of the electronicđiện tử medicalY khoa recordghi lại.

231

537601

1705

của hồ sơ bệnh án điện tử

09:15

And on the other handtay,

232

539306

1718

Và mặt khác,

09:16

it's a radicalcăn bản transformationchuyển đổi

233

541024

1649

nó là một thay đổi cơ bản

09:18

of the electronicđiện tử medicalY khoa recordghi lại

234

542673

2168

của hồ sơ bệnh án điện tử

09:20

from a statictĩnh repositorykho of diagnosticchẩn đoán informationthông tin

235

544841

3882

từ một kho dữ liệu thông tin chẩn đoán

09:24

to a healthSức khỏe promotionquảng cáo tooldụng cụ.

236

548723

2834

trở thành một công cụ cải thiện sức khỏe

09:27

In the privateriêng tư sectorngành,

237

551557

1117

Trong lĩnh vực tư nhân,

09:28

when you squeezebóp that kindloại of additionalbổ sung valuegiá trị

238

552674

2620

khi bạn vắt ép một thứ
thuộc giá trị gia tăng

ra khỏi một đầu tư với chi phí cố định

09:31

out of a fixed-costchi phí cố định investmentđầu tư,

239

555294

1747

nó được gọi là công ty tỉ đô

09:32

it's calledgọi là a billion-dollarTỷ đô la companyCông ty.

240

557041

2600

09:35

But in my worldthế giới,

241

559641

1381

Nhưng trong thế giới của tôi,

09:36

it's calledgọi là reducedgiảm obesitybéo phì and diabetesBệnh tiểu đường.

242

561022

3401

nó được gọi là giảm béo phì và tiểu đường.

09:40

It's calledgọi là healthcarechăm sóc sức khỏe --

243

564423

1883

Nó được gọi là chăm sóc y tế --

09:42

a systemhệ thống where doctorsbác sĩ can prescribequy định solutionscác giải pháp

244

566306

2983

một hệ thống nơi các bác sĩ
có thể chỉ định các giải pháp

09:45

to improvecải tiến healthSức khỏe,

245

569289

1550

để cải thiện sức khỏe,

09:46

not just managequản lý diseasedịch bệnh.

246

570839

2149

chứ không chỉ là quản lý bệnh tật.

Điều giống nhau ở các phòng chờ khám.

09:48

SameTương tự thing in the clinicphòng khám bệnh waitingđang chờ đợi roomphòng.

247

572988

1534

09:50

So everymỗi day in this countryQuốc gia

248

574522

1617

Do đó mỗi ngày trên đất nước này

09:52

threesố ba milliontriệu patientsbệnh nhân

249

576139

1500

ba triệu bệnh nhân

09:53

passvượt qua throughxuyên qua about 150,000 clinicphòng khám bệnh waitingđang chờ đợi roomsphòng in this countryQuốc gia.

250

577639

4494

lướt qua khoảng 150,000 phòng khám
ở đất nước này

09:58

And what do they do when they're there?

251

582144

1973

Và họ làm gì khi họ ở đó?

10:00

They sitngồi, they watch the goldfishcá vàng in the fishcá tankxe tăng,

252

584117

3450

Họ ngồi, họ nhìn những con
cá vàng trong bể cá

10:03

they readđọc extremelyvô cùng oldcũ copiesbản sao

253

587567

2483

họ đọc những số báo rất cũ

10:05

of Good HousekeepingDụng cụ vệ sinh magazinetạp chí.

254

590050

2283

của tạp chí Good housekeeping.

10:08

But mostlychủ yếu we all just sitngồi there forevermãi mãi, waitingđang chờ đợi.

255

592333

3233

Nhưng hầu như tất cả chúng ta chỉ ngồi đó
mòn mỏi, chờ đợi.

Chúng ta đã đến đây như thế nào?

10:11

How did we get here

256

595566

1351

10:12

where we devotecống hiến hundredshàng trăm of acresmẫu Anh and thousandshàng nghìn of hoursgiờ

257

596917

3349

Nơi nào chúng ta dành ra hàng ngàn
mẫu Anh và hàng ngàn giờ đồng hồ

để chờ đợi?

10:16

to waitingđang chờ đợi?

258

600266

1783

Sẽ thế nào nếu chúng ta có
một phòng chờ

10:17

What if we had a waitingđang chờ đợi roomphòng

259

602049

1217

nơi mà chúng ta không chỉ
ngồi khi bị bệnh,

10:19

where you don't just sitngồi when you're sickđau ốm,

260

603266

2101

nhưng là nơi chúng ta đến

10:21

but where you go to get healthykhỏe mạnh.

261

605367

1866

để trở nên khỏe hơn?

10:23

If airportsSân bay can becometrở nên shoppingmua sắm mallstrung tâm mua sắm

262

607233

2517

Nếu sân bay có thể trở thành
những trung tâm mua sắm

10:25

and McDonald'sMcDonald's can becometrở nên playgroundsSân chơi,

263

609750

2966

và McDonald's có thể trở thành sân chơi

10:28

surelychắc chắn we can reinventtái the clinicphòng khám bệnh waitingđang chờ đợi roomphòng.

264

612716

3433

chắc chắn chúng ta có thể thiết kế lại
phòng chờ khám

Và đó là điều mà Health Leads
đã cố gắng làm,

10:32

And that's what HealthSức khỏe LeadsDẫn has triedđã thử to do,

265

616149

2034

10:34

to reclaimđòi lại that realthực estatebất động sản and that time

266

618183

2283

để đòi lại nhà đất đó và
thời gian đó lần đó

10:36

and to use it as a gatewaycửa ngõ

267

620466

1432

và dùng nó như một lối vào

10:37

to connectkết nối patientsbệnh nhân

268

621898

1052

để kết nối bệnh nhân

10:38

to the resourcestài nguyên they need to be healthykhỏe mạnh.

269

622950

2767

với các nguồn lực họ cần
để sống khỏe mạnh.

Nó là một mùa đông khắc nghiệt

10:41

So it's a brutaltàn bạo wintermùa đông in the NortheastĐông bắc,

270

625717

1516

vùng Đông Bắc

con của bạn bị hen suyễn,
lò sưởi của bạn thì vừa bị tắt

10:43

your kidđứa trẻ has asthmahen suyễn, your heatnhiệt just got turnedquay off,

271

627233

2467

10:45

and of coursekhóa học you're in the waitingđang chờ đợi roomphòng of the ERER,

272

629700

2167

và dĩ nhiên bạn đang ở trong phòng chờ

của phòng cấp cứu

10:47

because the coldlạnh airkhông khí triggeredkích hoạt your child'scủa trẻ em asthmahen suyễn.

273

631867

2532

bởi khí lạnh làm chứng hen suyễn

10:50

But what if insteadthay thế of waitingđang chờ đợi for hoursgiờ anxiouslylo âu,

274

634399

2917

của con bạn tồi tệ hơn

Nhưng nếu như thay vì
chờ hàng giờ trong lo lắng

10:53

the waitingđang chờ đợi roomphòng becameđã trở thành the placeđịa điểm

275

637316

2200

phòng đợi trở thành nơi

10:55

where HealthSức khỏe LeadsDẫn turnedquay your heatnhiệt back on?

276

639516

2484

mà Health Leads sưởi ấm cho bạn

Và dĩ nhiên tất cả điều này đòi hỏi

10:57

And of coursekhóa học all of this requiresđòi hỏi

277

642000

1618

10:59

a broaderrộng hơn workforcelực lượng lao động.

278

643618

1948

một lực lượng lao động lớn hơn

Nhưng nếu chúng ta sáng tạo,
chúng ta cũng đã có điều đó

11:01

But if we're creativesáng tạo, we alreadyđã have that too.

279

645566

3167

Chúng ta biết rằng bác sĩ và
điều dưỡng của chúng ta

11:04

We know that our doctorsbác sĩ and nursesy tá

280

648733

2386

11:07

and even socialxã hội workerscông nhân

281

651119

1347

và ngay cả nhân viên xã hội

11:08

aren'tkhông phải enoughđủ,

282

652466

1468

là không đủ.

11:09

that the tickingđánh vào minutesphút of healthSức khỏe carequan tâm

283

653934

1649

rằng từng phút của chăm sóc y tế

11:11

are too constrainingconstraining.

284

655583

1418

quá hạn chế

11:12

HealthSức khỏe just takes more time.

285

657001

2049

Y tế chỉ cần nhiều thời gian hơn

11:14

It requiresđòi hỏi a non-clinicalkhông lâm sàng armyquân đội

286

659050

2799

Nó đòi hỏi một đội ngũ phi lâm sàng

11:17

of communitycộng đồng healthSức khỏe workerscông nhân and casetrường hợp managerscán bộ quản lý

287

661849

2684

của nhân viên y tế cộng đồng và
người quản lý ca bệnh

11:20

and manynhiều othersKhác.

288

664533

1616

và nhiều người khác

11:22

What if a smallnhỏ bé partphần of that nextkế tiếp healthcarechăm sóc sức khỏe workforcelực lượng lao động

289

666149

3150

Giả sử nếu một phần nhỏ của lực lượng
chăm sóc y tế kế tiếp

11:25

were the 11 milliontriệu collegetrường đại học studentssinh viên in this countryQuốc gia?

290

669299

3701

là 11 triệu sinh viên ở đất nước này?

11:28

UnencumberedKhông bị cản trở by clinicallâm sàng responsibilitiestrách nhiệm,

291

673000

2766

Không hạn chế bởi các trách nhiệm lâm sàng

11:31

unwillingkhông to take no for an answercâu trả lời

292

675766

2602

không hài lòng khi nói không
trong câu trả lời

11:34

from those bureaucraciesbureaucracies

293

678368

1582

từ những người quan liêu

11:35

that tendcó xu hướng to crushđè bẹp patientsbệnh nhân,

294

679950

1933

có xu hướng chèn ép bệnh nhân,

11:37

and with an unparalleledvô song abilitycó khả năng

295

681883

1950

và với một khả năng vô song

11:39

for informationthông tin retrievaltra cứu

296

683833

1452

trong việc khôi phục thông tin

11:41

honedmài throughxuyên qua yearsnăm of usingsử dụng GoogleGoogle.

297

685285

2981

được mài dũa qua nhiều năm sử dụng Google

11:44

Now lestvì sợ you think it improbableimprobable

298

688266

2533

e rằng bạn nghĩ
điều này là không thể xảy ra

11:46

that a collegetrường đại học volunteerTình nguyện

299

690799

1617

rằng một sinh viên tình nguyện

11:48

can make this kindloại of commitmentcam kết,

300

692416

1783

có thể thực hiện cam kết này

11:50

I have two wordstừ ngữ for you:

301

694199

1567

Tôi có hai từ cho bạn:

"Tháng ba điên cuồng"
(thời điểm tổ chức NCAA tổ chức giải)

11:51

MarchTháng ba MadnessĐiên rồ.

302

695766

2351

11:54

The averageTrung bình cộng NCAANCAA DivisionBộ phận I men'sđàn ông basketballbóng rổ playerngười chơi

303

698117

3967

Một cầu thủ bóng rỗ trung bình thuộc

Hiệp hội thể thao quốc gia các trường
đại học Hoa Kỳ giải hạng nhất

11:57

dedicatesdành 39 hoursgiờ a weektuần to his sportmôn thể thao.

304

702084

3265

dành ra 39 giờ/tuần cho
môn thể thao của cậu ta

12:01

Now we mayTháng Năm think that's good or badxấu,

305

705349

2152

Chúng ta có thể nghĩ đó là tốt hoặc xấu

12:03

but in eitherhoặc casetrường hợp it's realthực.

306

707501

2682

nhưng trong cả hai trường hợp
nó là sự thật

12:06

And HealthSức khỏe LeadsDẫn is baseddựa trên on the presumptiongiả định

307

710183

2185

Và Health Leads dựa trên sự giả định

12:08

that for too long

308

712368

1382

rằng trong khá lâu

12:09

we have askedyêu cầu too little of our collegetrường đại học studentssinh viên

309

713750

2550

chúng tôi đã yêu cầu rất ít các
sinh viên đại học

12:12

when it comesđến to realthực impactva chạm in vulnerabledễ bị tổn thương communitiescộng đồng.

310

716300

3765

khi nó trở thành tác động thật sự
trong cộng đồng tình nguyện

Đội thể thao trường đại học nói,

12:15

CollegeTrường cao đẳng sportscác môn thể thao teamsđội say,

311

720065

1353

12:17

"We're going to take dozenshàng chục of hoursgiờ

312

721418

2065

"Chúng tôi sẽ dành ra hàng tá giờ

tại vài sân đấu trên khắp
khuôn viên trường

12:19

at some fieldcánh đồng acrossbăng qua campuskhuôn viên at some ungodlyungodly hourgiờ of the morningbuổi sáng

313

723483

3884

vào những giờ rất sớm hoặc
rất muộn của buổi sáng

12:23

and we're going to measuređo your performancehiệu suất, and your team'scủa nhóm nghiên cứu performancehiệu suất,

314

727367

2816

và chúng tôi sẽ đánh giá sự thể hiện
của bạn, và đội của bạn,

12:26

and if you don't measuređo up or you don't showchỉ up,

315

730183

2166

và nếu bạn không phấn đấu
hay thể hiện bản thân

12:28

we're going to cutcắt tỉa you off the teamđội.

316

732349

1450

chúng tôi sẽ loại bạn khỏi đội

12:29

But we'lltốt make hugekhổng lồ investmentsđầu tư

317

733799

1888

Nhưng chúng tôi sẽ đầu tư lớn

cho tập huấn và sự phát triển của bạn

12:31

in your trainingđào tạo and developmentphát triển,

318

735687

1212

12:32

and we'lltốt give you an extraordinarybất thường communitycộng đồng of peersđồng nghiệp."

319

736899

3418

và chúng tôi sẽ cho bạn một cộng đồng
những người cùng trang lứa phi thường

12:36

And people linehàng up out the doorcửa

320

740317

1815

và mọi người xếp hàng ngoài cửa

12:38

just for the chancecơ hội to be partphần of it.

321

742132

2785

chỉ để có cơ hội trở thành
thành viên của nó

12:40

So our feelingcảm giác is,

322

744917

1217

Cảm xúc của chúng tôi là,

nếu nó đủ tốt cho đội bóng bầu dục.

12:42

if it's good enoughđủ for the rugbybóng bầu dục teamđội,

323

746134

1483

12:43

it's good enoughđủ for healthSức khỏe and povertynghèo nàn.

324

747617

2115

Nó đủ tốt cho y tế và nghèo đói.

12:45

HealthSức khỏe LeadsDẫn too recruitstuyển dụng competitivelycạnh tranh,

325

749732

3268

Health Leads tuyển dụng
một cách khá cạnh tranh

12:48

trainstàu hỏa intensivelychuyên sâu,

326

753000

1481

đào tạo chuyên sâu

12:50

coacheshuấn luyện viên professionallychuyên nghiệp,

327

754481

1969

huấn luyện một cách chuyên nghiệp

12:52

demandsyêu cầu significantcó ý nghĩa time,

328

756450

1949

đòi hỏi lượng thời gian nhất định,

12:54

buildsxây dựng a cohesivegắn kết teamđội

329

758399

1367

xây dựng một đội kết hợp

12:55

and measurescác biện pháp resultscác kết quả --

330

759766

1484

và đo lường các kết quả --

12:57

a kindloại of TeachGiảng dạy for AmericaAmerica for healthcarechăm sóc sức khỏe.

331

761250

2683

một phương pháp sư phạm
cho Hoa kỳ cho chăm sóc y tế

12:59

Now in the tophàng đầu 10 citiescác thành phố in the U.S.

332

763933

2100

Hiện trong 10 thành phố
hàng đầu tại Hoa Kỳ

13:01

with the largestlớn nhất numbercon số of MedicaidMedicaid patientsbệnh nhân,

333

766033

2319

với số lượng sinh viên y khoa đông nhất,

13:04

eachmỗi of those has at leastít nhất 20,000 collegetrường đại học studentssinh viên.

334

768352

3214

mỗi một thành phố có ít nhất
20,000 sinh viên đại học.

13:07

NewMới YorkYork alonemột mình has halfmột nửa a milliontriệu collegetrường đại học studentssinh viên.

335

771566

3201

Riêng New York có nửa triệu
sinh viên đại học

13:10

And this isn't just a sortsắp xếp of short-termthời gian ngắn workforcelực lượng lao động

336

774767

3049

Và đây không chỉ là một lực lượng
lao động ngắn hạn

13:13

to connectkết nối patientsbệnh nhân to basiccăn bản resourcestài nguyên,

337

777816

2250

để kết nối bệnh nhân với
nguồn hỗ trợ cơ bản

13:15

it's a nextkế tiếp generationthế hệ healthcarechăm sóc sức khỏe leadershipkhả năng lãnh đạo pipelineống dẫn

338

780066

3601

nó là thế hệ lãnh đạo tiếp theo

13:19

who'veai đã spentđã bỏ ra two, threesố ba, fourbốn yearsnăm

339

783667

2450

người đã dành hai, ba, bốn năm

13:22

in the clinicphòng khám bệnh waitingđang chờ đợi roomphòng

340

786117

1501

tại phòng đợi của phòng khám

13:23

talkingđang nói to patientsbệnh nhân about theirhọ mostphần lớn basiccăn bản healthSức khỏe needsnhu cầu.

341

787618

3984

nói chuyện với bệnh nhân về
những nhu cầu y tế cơ bản của họ

13:27

And they leaverời khỏi with the convictionniềm tin,

342

791602

1749

Và họ rời đi với niềm tin vững chắc

13:29

the abilitycó khả năng and the efficacyhiệu quả

343

793351

1832

khả năng và hiệu lực

13:31

to realizenhận ra our mostphần lớn basiccăn bản aspirationskhát vọng for healthSức khỏe carequan tâm.

344

795183

3783

để thực hiện khát vọng cơ bản của
chúng tôi về chăm sóc y tế.

13:34

And the thing is, there's thousandshàng nghìn of these folksfolks alreadyđã out there.

345

798966

3018

Và một điều là, có hàng ngàn người
đã ở ngoài kia.

13:37

So MiaMia LozadaLozada is ChiefGiám đốc ResidentCư dân of InternalNội bộ MedicineY học

346

801984

3817

Mia Lozada là trưởng nội trú Khoa Nội

tại Trung tâm Y khoa trường
Đại học California tại San Francisco,

13:41

at UCSFUCSF MedicalY tế CenterTrung tâm,

347

805801

1415

13:43

but for threesố ba yearsnăm as an undergraduatechương trình đại học

348

807216

2333

nhưng trong 3 năm khi còn là
sinh viên đại học

cô là 1 tình nguyện viên của
Health Leads

13:45

she was a HealthSức khỏe LeadsDẫn volunteerTình nguyện

349

809549

1633

13:47

in the clinicphòng khám bệnh waitingđang chờ đợi roomphòng at BostonBoston MedicalY tế CenterTrung tâm.

350

811182

3002

tại phòng chờ khám của
Trung tâm Y khoa Boston.

13:50

MiaMia saysnói, "When my classmatesbạn cùng lớp writeviết a prescriptionđơn thuốc,

351

814184

3715

Mia nói, "Khi mà các bạn học của tôi
viết một đơn thuốc,

13:53

they think theirhọ work is donelàm xong.

352

817899

2018

họ nghĩ rằng công việc của họ đã xong.

13:55

When I writeviết a prescriptionđơn thuốc,

353

819917

1716

Khi tôi viết đơn thuốc,

Tôi nghĩ, liệu gia đình họ
có thể đọc đơn thuốc không?

13:57

I think, can the familygia đình readđọc the prescriptionđơn thuốc?

354

821633

2267

Liệu họ có phương tiện đi lại
đến tiệm thuốc tây không?

13:59

Do they have transportationvận chuyển to the pharmacytiệm thuốc?

355

823900

2183

14:01

Do they have foodmón ăn to take with the prescriptionđơn thuốc?

356

826083

2450

Liệu họ có thức ăn để dùng
cùng đơn thuốc không?

14:04

Do they have insurancebảo hiểm to filllấp đầy the prescriptionđơn thuốc?

357

828533

2250

Liệu họ có bảo hiểm để điền vào đơn thuốc?

14:06

Those are the questionscâu hỏi I learnedđã học at HealthSức khỏe LeadsDẫn,

358

830783

2683

Đó là những câu hỏi mà tôi
đã học từ Health Leads,

14:09

not in medicalY khoa schooltrường học."

359

833466

1750

không phải tại trường y".

14:11

Now nonekhông ai of these solutionscác giải pháp --

360

835216

1984

Không một giải pháp nào trong số này

14:13

the prescriptionđơn thuốc padtập giấy, the electronicđiện tử medicalY khoa recordghi lại,

361

837200

2970

đơn thuốc, hồ sơ bênh án điện tử,

14:16

the waitingđang chờ đợi roomphòng,

362

840170

1147

phòng đợi,

lực lượng các sinh viên đại học --

14:17

the armyquân đội of collegetrường đại học studentssinh viên --

363

841317

1168

14:18

are perfecthoàn hảo.

364

842485

1183

là hoàn hảo.

Nhưng chúng là của chúng tôi
cho việc lấy --

14:19

But they are ourscủa chúng tôi for the takinglấy --

365

843668

2500

14:22

simpleđơn giản examplesví dụ

366

846168

1332

những ví dụ đơn giản

14:23

of the vastrộng lớn under-utilizedTheo sử dụng healthcarechăm sóc sức khỏe resourcestài nguyên

367

847500

3501

về nguồn lực y tế chưa được dùng đúng mức

14:26

that, if we reclaimedkhai hoang and redeployedbố trí gia,

368

851001

2915

rằng, nếu chúng ta cải tổ và
triển khai lại

14:29

could realizenhận ra our mostphần lớn basiccăn bản aspirationkhát vọng

369

853916

3417

có thể thực hiện khát vọng cơ bản
của chúng ta

14:33

of healthcarechăm sóc sức khỏe.

370

857333

1784

về chăm sóc y tế.

14:35

So I had been at LegalPháp lý ServicesDịch vụ for about ninechín monthstháng

371

859117

3216

Tôi đã từng làm ở Dịch vụ pháp lý
khoảng 9 tháng

khi mà ý tưởng về Health Leads bắt đầu
nhen nhóm trong đầu óc tôi.

14:38

when this ideaý kiến of HealthSức khỏe LeadsDẫn startedbắt đầu percolatingpercolating in my mindlí trí.

372

862333

2733

14:40

And I knewbiết I had to tell JeffJeff PurcellPurcell, my attorneyluật sư,

373

865066

2934

Và tôi biết tôi phải nói với ông
Jeff Purcell,luật sư của tôi,

14:43

that I neededcần to leaverời khỏi.

374

868000

1419

rằng tôi cần phải rời đi.

Và tôi đã rất lo lắng

14:45

And I was so nervouslo lắng,

375

869419

963

14:46

because I thought he was going to be disappointedthất vọng in me

376

870382

2534

bởi vì tôi nghĩ ông ta sẽ thất vọng về tôi

14:48

for abandoningtừ bỏ our clientskhách hàng for some crazykhùng ideaý kiến.

377

872916

3050

vì đã rời bỏ khách hàng của chúng tôi
vì những ý tưởng điên rồ.

14:51

And I satngồi down with him and I said,

378

875966

1984

Và tôi đã ngồi xuống cùng ông và tôi nói

14:53

"JeffJeff, I have this ideaý kiến

379

877950

1883

"Jeff, tôi có ý kiến này

rằng chúng ta có thể huy động
sinh viên đại học

14:55

that we could mobilizehuy động collegetrường đại học studentssinh viên

380

879833

2419

14:58

to addressđịa chỉ nhà patients'bệnh nhân mostphần lớn basiccăn bản healthSức khỏe needsnhu cầu."

381

882252

2934

tìm hiểu các nhu cầu cơ bản
nhất của các bệnh nhân".

15:01

And I'll be honestthật thà,

382

885186

1581

Và tôi sẽ thành thật

15:02

all I wanted was for him to not be angrybực bội at me.

383

886767

3299

tất cả những điều tôi đã muốn là khiến
ông ấy đừng nổi giận với tôi.

Nhưng ông ấy đã nói như thế này

15:05

But he said this,

384

890066

1467

15:07

"RebeccaRebecca, when you have a visiontầm nhìn,

385

891533

3348

"Rebecca, khi cô có một tầm nhìn,

15:10

you have an obligationnghĩa vụ to realizenhận ra that visiontầm nhìn.

386

894881

3851

cô có nghĩa vụ thực hiện tầm nhìn đó.

15:14

You mustphải pursuetheo đuổi that visiontầm nhìn."

387

898732

3101

Cô phải theo đuổi tầm nhìn đó."

15:17

And I have to say, I was like "WhoaDừng lại.

388

901833

3266

Và tôi phải nói rằng, tôi như đã "Òa"

15:20

That's a lot of pressuresức ép."

389

905099

2017

Điều đó rất nhiều áp lực".

Tôi chỉ muốn 1 điều phước lành

15:23

I just wanted a blessingphước lành,

390

907116

1399

15:24

I didn't want some kindloại of mandateủy nhiệm.

391

908515

1551

Tôi không muốn một
thứ kiểu như nhiệm vụ

15:25

But the truthsự thật is

392

910066

1567

Nhưng sự thật là

15:27

I've spentđã bỏ ra everymỗi wakingthức dậy minutephút nearlyGần sincekể từ then

393

911633

2783

Tôi đã dành gần như mỗi phút
đi bộ từ khi đó

15:30

chasingđuổi theo that visiontầm nhìn.

394

914416

1784

theo đuổi tầm nhìn đó

15:32

I believe that we all have a visiontầm nhìn

395

916200

3182

Tôi tin rằng tất cả chúng ta
có một tầm nhìn

15:35

for healthcarechăm sóc sức khỏe in this countryQuốc gia.

396

919382

1901

cho chăm sóc y tế tại đất nước này.

15:37

I believe that at the endkết thúc of the day

397

921283

2199

Tôi tin rằng vào cuối ngày

khi đánh giá hệ thống
chăm sóc y tế của chúng ta,

15:39

when we measuređo our healthcarechăm sóc sức khỏe,

398

923482

1834

15:41

it will not be by the diseasesbệnh tật curedchữa khỏi,

399

925316

2816

sẽ không còn là việc bệnh tật có
được chữa khỏi hay không,

15:44

but by the diseasesbệnh tật preventedngăn cản.

400

928132

2518

mà là bệnh tật có được
phòng ngừa hay không.

15:46

It will not be by the excellencexuất sắc of our technologiescông nghệ

401

930650

3017

Đó sẽ không phải bởi sự tân tiến của
những công cụ của chúng ta

15:49

or the sophisticationtinh tế of our specialistschuyên gia,

402

933667

2500

hay sự tuyệt vời
của các chuyên gia của chúng ta

15:52

but by how rarelyhiếm khi we neededcần them.

403

936167

2799

hay bởi chúng ta cần chúng
ít như thế nào.

15:54

And mostphần lớn of all,

404

938966

1484

Và trên hết,

15:56

I believe that when we measuređo healthcarechăm sóc sức khỏe,

405

940450

2517

Tôi tin rằng khi chúng ta
đo lường chăm sóc y tế,

15:58

it will be, not by what the systemhệ thống was,

406

942967

2683

đó sẽ không phải là bởi
hệ thống đã là gì,

16:01

but by what we choseđã chọn it to be.

407

945650

2766

mà bởi cái
chúng ta chọn là gì.

16:04

Thank you.

408

948416

1067

Cảm ơn các bạn.

16:05

(ApplauseVỗ tay)

409

949483

10250

(vỗ tay)

16:15

Thank you.

410

959733

1267

Cảm ơn các bạn.

16:16

(ApplauseVỗ tay)

411

961008

9323

(vỗ tay)

Translated by Victoria Ton
Reviewed by Nga Vũ

ABOUT THE SPEAKER

Rebecca Onie - Health services innovator
Rebecca Onie is the founder of Health Leads, a program that connects patients to basic care and resources, such as food and housing, that are the root cause of many health problems.

Why you should listen

In 1996, as a sophomore in college, Rebecca Onie had a realization: The health care system in the United States was not set up to diagnose nor treat the socioeconomic issues that lead to poor health, and that health care providers are not given tools to address basic problems like nutrition and housing.

So, while still a sophomore, she co-founded Health Leads, a program that assists low-income patients and their families to access food, heat, and other basic resources they need to be healthy. With the additional insight that college volunteers could be recruited and trained into an elite group just like a college sport team, she found the people and skills needed to produce such an audacious idea. Since then it has grown tremendously, and now operates in Baltimore, Boston, Chicago, New York, Providence, and Washington, DC, and in the last year assisted over 8,800 patients.

In 2009, Rebecca was awarded a MacArthur “Genius” Fellowship.

Photo: Courtesy of the John D. & Catherine T. MacArthur Foundation

More profile about the speaker
Rebecca Onie | Speaker | TED.com

THE ORIGINAL VIDEO ON TED.COM

Rebecca Onie: Sẽ thế nào nếu hệ thống chăm sóc y tế của chúng tôi giúp chúng ta khỏe mạnh? | TED Talk | TED.com