TEDGlobal 2009
Rory Sutherland: Life lessons from an ad man
Rory Sutherland: Lebensweisheiten eines Werbe-Fachmanns
Filmed:
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Die Werbung erhöht den Wert eines Produkts, indem sie unsere Wahrnehmung von ihm ändert, nicht das Produkt selbst. Rory Sutherland stellt die gewagte Behauptung auf, dass wahrgenommener Wert ebenso befriedigend sein kann wie das, was wir für "echten" Wert halten -- und seine Schlussfolgerungen beeinflussen auf interessante Weise unsere Sicht des Lebens.
Rory Sutherland - Advertising guru
Rory Sutherland stands at the center of an advertising revolution in brand identities, designing cutting-edge, interactive campaigns that blur the line between ad and entertainment. Full bio
Rory Sutherland stands at the center of an advertising revolution in brand identities, designing cutting-edge, interactive campaigns that blur the line between ad and entertainment. Full bio
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00:15
This is my first time at TED. Normally, as an advertising man,
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0
3000
Dies ist mein erstes Mal bei TED. Normalerweise - als ein Mann, der in der Werbung arbeitet -
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I actually speak at TED Evil, which is TED's secret sister
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3000
3000
spreche ich eigentlich bei TED Böse, der geheimen Schwesterorganisation von TED --
00:21
that pays all the bills.
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6000
3000
derjenigen, die alle Rechnungen bezahlt.
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It's held every two years in Burma.
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3000
Sie findet alle zwei Jahre in Birma statt.
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And I particularly remember a really good speech
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Insbesondere erinnere ich mich an einen sehr guten Vortrag
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by Kim Jong Il on how to get teens smoking again.
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von Kim Jong Il darüber, wie man Teenager wieder zum Rauchen bewegt.
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(Laughter)
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2000
(Gelächter)
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But, actually, it's suddenly come to me after years working in the business,
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20000
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Plötzlich, nach Jahren Arbeit in der Werbe-Industrie, habe ich erkannt,
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that what we create in advertising,
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22000
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dass das, was wir in der Werbung produzieren,
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which is intangible value -- you might call it perceived value,
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also immateriellen Wert -- man kann ihn wahrgenommenen Wert nennen
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you might call it badge value, subjective value,
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oder vielleicht "Badge Value" (Renommee), subjektiven Wert,
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intangible value of some kind --
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30000
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irgendeine Art von immateriellem Wert also --
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gets rather a bad rap.
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2000
einen ziemlich schlechten Ruf hat.
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If you think about it, if you want to live in a world in the future
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Überlegen Sie sich Folgendes: Wenn man in Zukunft in einer Welt leben möchte,
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where there are fewer material goods, you basically have two choices.
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in der es weniger materielle Güter gibt, gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten.
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You can either live in a world which is poorer,
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Entweder lebt man in einer ärmeren Welt,
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which people in general don't like.
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2000
was Menschen im Allgemeinen nicht gefällt.
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Or you can live in a world where actually intangible value
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Oder man lebt in einer Welt, in welcher immaterieller Wert
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constitutes a greater part of overall value,
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47000
4000
einen größeren Teil des Gesamtwerts ausmacht,
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that actually intangible value, in many ways
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In der Tat ist immaterieller Wert, auf viele Arten,
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is a very, very fine substitute
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bei der Herstellung von Dingen
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for using up labor or limited resources
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ein sehr, sehr guter Ersatz
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in the creation of things.
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für den Verbrauch von Arbeit oder begrenzten Ressourcen.
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Here is one example. This is a train which goes from London to Paris.
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Hier ein Beispiel: Dies ist ein Zug, der von London nach Paris fährt.
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The question was given to a bunch of engineers,
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Die Frage, die vor ungefähr 15 Jahren einer Gruppe
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about 15 years ago, "How do we make the journey to Paris better?"
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von Ingenieuren gestellt wurde, war: "Wie verbessern wir die Reise nach Paris?"
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And they came up with a very good engineering solution,
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69000
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Und sie entwickelten eine sehr gute Ingenieur-Lösung,
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which was to spend six billion pounds
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die daraus bestand, sechs Milliarden Pfund auszugeben und
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building completely new tracks
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73000
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komplett neue Schienen von
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from London to the coast,
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London an die Küste zu verlegen,
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and knocking about 40 minutes off a three-and-half-hour journey time.
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77000
4000
und somit eine dreieinhalbstündige Reise um ca. 40 Minuten zu verkürzen.
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Now, call me Mister Picky. I'm just an ad man ...
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Sie können mich ruhig wählerisch nennen. Ich bin nur ein Werbe-Fachmann...
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... but it strikes me as a slightly unimaginative way of improving a train journey
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83000
4000
... aber ich finde den Ansatz, um eine Zugreise zu verbessern, sie lediglich kürzer
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merely to make it shorter.
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87000
2000
zu machen, leicht phantasielos.
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Now what is the hedonic opportunity cost
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89000
3000
Wie hoch sind nun die hedonistischen Opportunitätskosten,
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on spending six billion pounds on those railway tracks?
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92000
2000
wenn man sechs Milliarden Pfund für diese Gleise ausgibt?
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Here is my naive advertising man's suggestion.
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94000
3000
Hier ist der naive Vorschlag es Werbe-Fachmanns.
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What you should in fact do is employ all of the world's top male
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Was man tun sollte, ist die besten männlichen und weiblichen
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and female supermodels,
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Supermodels der ganzen Welt anheuern
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pay them to walk the length of the train, handing out free Chateau Petrus
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4000
und sie dafür bezahlen, die Länge des Zugs auf- und abzuflanieren und die gesamte Fahrt über
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for the entire duration of the journey.
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kostenlosen Château Pétrus auszuschenken.
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(Laughter)
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2000
(Gelächter)
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(Applause)
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109000
1000
(Applaus)
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Now, you'll still have about three billion pounds left in change,
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110000
4000
So hätte man immer noch ca. drei Milliarden übrig
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and people will ask for the trains to be slowed down.
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114000
3000
und die Leute würden darum bitten, die Züge langsamer zu machen.
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(Laughter)
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1000
(Gelächter)
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Now, here is another naive advertising man's question again.
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118000
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Hier noch eine Frage von einem naiven Werbe-Fachmann.
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And this shows that engineers,
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2000
Und die zeigt, dass Ingenieure,
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medical people, scientific people,
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Mediziner, Wissenschaftler,
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have an obsession with solving the problems of reality,
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126000
3000
davon besessen sind, Probleme der Wirklichkeit zu lösen,
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when actually most problems, once you reach a basic level of wealth
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3000
obwohl doch die meisten Probleme - sobald eine Gesellschaft ein Mindestmaß an
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in society, most problems are actually problems of perception.
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132000
3000
Wohlstand erreicht hat – eigentlich Wahrnehmungsprobleme sind.
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So I'll ask you another question.
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Also stelle ich Ihnen eine andere Frage:
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What on earth is wrong with placebos?
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2000
Was zum Kuckuck soll denn an Plazebos schlecht sein?
02:34
They seem fantastic to me. They cost very little to develop.
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2000
Mir erscheinen sie fantastisch. Die Entwicklungskosten sind außerordentlich gering.
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They work extraordinarily well.
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3000
Sie haben eine ausgesprochen gute Wirkung.
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They have no side effects,
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2000
Sie haben keine Nebenwirkungen,
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or if they do, they're imaginary, so you can safely ignore them.
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146000
2000
oder wenn doch, dann sind sie lediglich eingebildet, und man kann sie guten Gewissens ignorieren.
02:43
(Laughter)
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2000
(Gelächter)
02:45
So I was discussing this. And I actually went to the Marginal Revolution blog
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150000
2000
Ich habe dies also diskutiert. Und ich ging auf den Blog "Marginal Revolution"
02:47
by Tyler Cowen. I don't know if anybody knows it.
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152000
2000
von Tyler Cowen. Ich weiß nicht, ob den irgendjemand kennt.
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Someone was actually suggesting that you can take this concept further,
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154000
3000
Jemand schlug tatsächlich vor, man könne dieses Konzept noch weiter treiben
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and actually produce placebo education.
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157000
2000
und ein Plazebo-Bildungssystem einführen.
02:54
The point is that education doesn't actually work by teaching you things.
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159000
4000
Der springende Punkt ist, dass Bildung nicht dadurch funktioniert, dass einem tatsächlich Dinge beigebracht werden.
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It actually works by giving you the impression
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163000
2000
Es funktioniert in Wirklichkeit dadurch, dass einem der Eindruck vermittelt wird,
03:00
that you've had a very good education, which gives you an insane sense
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165000
2000
man hätte eine gute Bildung genossen, was einem wiederum einen wahnsinnigen Sinn
03:02
of unwarranted self-confidence,
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167000
2000
von unverdientem Selbstbewusstsein gibt,
03:04
which then makes you very, very successful in later life.
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169000
3000
was einen im späteren Leben sehr, sehr erfolgreich macht.
03:07
So, welcome to Oxford, ladies and gentlemen.
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172000
3000
Willkommen in Oxford, meine Damen und Herren.
03:10
(Laughter)
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175000
2000
(Gelächter)
03:12
(Applause)
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177000
1000
(Applaus)
03:13
But, actually, the point of placebo education is interesting.
71
178000
3000
Aber diese Idee mit der Plazebo-Bildung ist wirklich interessant.
03:16
How many problems of life can be solved
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181000
2000
Wie viele Probleme im Leben können doch tatsächlich dadurch gelöst werden,
03:18
actually by tinkering with perception,
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183000
2000
dass man mit der Wahrnehmung spielt,
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rather than that tedious, hardworking and messy business
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185000
2000
anstatt dass man sich an dieser mühevollen, schwierigen und hässlichen Aufgabe,
03:22
of actually trying to change reality?
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187000
3000
die Wirklichkeit tatsächlich zu verändern, versucht?
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Here's a great example from history. I've heard this attributed to several other kings,
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190000
3000
Hier ist ein großartiges Beispiel aus der Geschichte. Ich habe gehört, dass es auch einigen anderen Königen zugeschrieben wird,
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but doing a bit of historical research,
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193000
2000
aber nach ein paar geschichtlichen Nachforschungen
03:30
it seems to be Fredrick the Great.
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195000
2000
scheint es Friedrich der Große gewesen zu sein.
03:32
Fredrick the Great of Prussia was very, very keen
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197000
2000
Es war Friedrich dem Großen von Preußen ein wichtiges
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for the Germans to adopt the potato and to eat it,
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199000
3000
Anliegen, dass die Deutschen die Kartoffel annehmen und essen sollten.
03:37
because he realized that if you had two sources of carbohydrate,
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202000
2000
Denn er hatte erkannt, dass man eine geringe Volatilität des Brotpreises erreichen kann,
03:39
wheat and potatoes, you get less price volatility in bread.
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204000
4000
wenn es zwei Quellen von Kohlenhydraten gibt: Weizen und Kartoffeln.
03:43
And you get a far lower risk of famine,
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208000
2000
Und man reduziert das Risiko einer Hungernot,
03:45
because you actually had two crops to fall back on, not one.
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210000
2000
wenn man statt einer zwei Feldfrüchte hat, auf die man zurückgreifen kann.
03:47
The only problem is: potatoes, if you think about it, look pretty disgusting.
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212000
3000
Das Problem ist nur: Kartoffeln, wenn man mal darüber nachdenkt, sehen ziemlich widerlich aus.
03:50
And also, 18th century Prussians ate very, very few vegetables --
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215000
4000
Darüber hinaus aßen die Preußen des 18. Jahrhunderts sehr, sehr wenig Gemüse --
03:54
rather like contemporary Scottish people.
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219000
2000
ungefähr so wie heutzutage die Schotten.
03:56
(Laughter)
88
221000
2000
(Gelächter)
03:58
So, actually, he tried making it compulsory.
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223000
3000
Also machte er den Anbau der Kartoffel verbindlich.
04:01
The Prussian peasantry said,
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226000
2000
Die preußischen Bauern sagten:
04:03
"We can't even get the dogs to eat these damn things.
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228000
2000
"Wie kriegen nicht einmal die Hunde dazu, diese elenden Dinger zu fressen.
04:05
They are absolutely disgusting and they're good for nothing."
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230000
2000
Sie sind absolut widerlich und für nichts zu gebrauchen."
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There are even records of people being executed
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232000
2000
Es gibt sogar Aufzeichnungen, dass Leute hingerichtet wurden, weil
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for refusing to grow potatoes.
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234000
2000
sie sich weigerten, Kartoffeln anzubauen.
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So he tried plan B.
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236000
2000
Also versuchte er es mit Plan B.
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He tried the marketing solution, which is he declared the potato
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238000
2000
Er probierte die Marketing-Lösung, die darin bestand, die Kartoffel
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as a royal vegetable, and none but the royal family could consume it.
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240000
3000
zum königlichen Gemüse zu erklären. Und niemand außer der königlichen Familie dürfe sie essen.
04:18
And he planted it in a royal potato patch,
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243000
2000
Und er ließ einen königlichen Kartoffel-Garten anlegen,
04:20
with guards who had instructions
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245000
2000
mit Wachmännern, die Anweisung hatten,
04:22
to guard over it, night and day,
100
247000
2000
ihn Tag und Nacht zu bewachen,
04:24
but with secret instructions not to guard it very well.
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249000
3000
aber mit der geheimen Anweisung, ihn nicht besonders gut zu bewachen.
04:27
(Laughter)
102
252000
1000
(Gelächter)
04:28
Now, 18th century peasants know that there is one
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253000
2000
Nun, die Bauern im 18. Jahrhundert wussten, dass es eine ziemlich
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pretty safe rule in life, which is if something is worth guarding,
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255000
2000
sichere Regel im Leben gibt, die lautet: Wenn etwas wert ist, bewacht zu werden,
04:32
it's worth stealing.
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257000
2000
dann ist es auch wert, gestohlen zu werden.
04:34
Before long, there was a massive underground
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259000
2000
Nach kurzer Zeit gab es in Deutschland eine massive
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potato-growing operation in Germany.
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261000
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Untergrund-Kartoffelzucht.
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What he'd effectively done is he'd re-branded the potato.
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263000
4000
Er hatte somit die "Marke Kartoffel" effektiv umetikettiert.
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It was an absolute masterpiece.
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267000
2000
Es war ein absolutes Meisterstück.
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I told this story and a gentleman from Turkey came up to me and said,
110
269000
2000
Ich habe diese Geschichte erzählt, und ein Mann aus der Türkei kam auf mich zu und sagte:
04:46
"Very, very good marketer, Fredrick the Great. But not a patch on Ataturk."
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271000
4000
"Sehr, sehr gutes Marketing von Friedrich dem Großen. Aber er kommt noch nicht an Atatürk heran."
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Ataturk, rather like Nicolas Sarkozy,
112
275000
2000
Atatürk, fast so wie Nicolas Sarkozy,
04:52
was very keen to discourage the wearing of a veil,
113
277000
2000
wollte die Türken davon abbringen, einen Schleier zu tragen,
04:54
in Turkey, to modernize it.
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279000
2000
um die Türkei zu modernisieren.
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Now, boring people would have just simply banned the veil.
115
281000
3000
Nun, langweilige Menschen hätten einfach den Schleier verboten.
04:59
But that would have ended up with a lot of awful kickback
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284000
2000
Aber das hätte eine Menge negativer Konsequenzen gehabt und
05:01
and a hell of a lot of resistance.
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286000
2000
höllischen Widerstand provoziert.
05:03
Ataturk was a lateral thinker.
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288000
2000
Atatür war ein Querdenker.
05:05
He made it compulsory for prostitutes to wear the veil.
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290000
3000
Er machte es verbindlich, dass Prostituierte den Schleier tragen mussten.
05:08
(Laughter)
120
293000
5000
(Gelächter)
05:13
(Applause)
121
298000
2000
(Applaus)
05:15
I can't verify that fully, but it does not matter.
122
300000
2000
Ich kann das nicht vollständig belegen. Aber es ist auch egal.
05:17
There is your environmental problem solved, by the way, guys:
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302000
2000
Da habt ihr übrigens eure Lösung zum Umweltproblem, Leute:
05:19
All convicted child molesters
124
304000
2000
Alle verurteilten Kinderschänder müssen
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have to drive a Porsche Cayenne.
125
306000
2000
einen Porsche Cayenne fahren.
05:23
(Laughter)
126
308000
5000
(Gelächter)
05:28
What Ataturk realized actually is two very fundamental things.
127
313000
3000
Atatürk hatte zwei fundamentale Dinge erkannt.
05:31
Which is that, actually, first one,
128
316000
2000
Zum einen, dass jeder Wert
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all value is actually relative.
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318000
3000
in Wirklichkeit relativ ist.
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All value is perceived value.
130
321000
2000
Jeder Wert ist ein wahrgenommener Wert.
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For those of you who don't speak Spanish, jugo de naranja -- it's actually the Spanish for "orange juice."
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323000
2000
Für alle, die kein Spanisch sprechen: "Jugo de naranja" ist Spanisch für "Orangensaft".
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Because actually it's not the dollar. It's actually the peso
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325000
2000
Denn es ist eigentlich nicht der Dollar, sondern der Peso in
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in Buenos Aires. Very clever Buenos Aires street vendors
133
327000
3000
Buenos Aires. Sehr clevere Straßenverkäufer in Buenos Aires entschieden sich,
05:45
decided to practice price discrimination
134
330000
2000
Preis-Diskriminierung zu Lasten dahergelaufener
05:47
to the detriment of any passing gringo tourists.
135
332000
3000
Gringo-Touristen zu betreiben.
05:50
As an advertising man, I have to admire that.
136
335000
2000
Als Werbe-Fachmann muss ich das bewundern.
05:52
But the first thing is that all value is subjective.
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337000
4000
Aber der erste Punkt, der hier verdeutlicht wird, ist dass jeder Wert subjektiv ist.
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Second point is that persuasion is often better than compulsion.
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341000
3000
Der zweite ist, dass Überzeugung oft besser ist als Zwang.
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These funny signs that flash your speed at you,
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344000
2000
Diese komischen Schilder, die einem die eigene Geschwindigkeit anzeigen -
06:01
some of the new ones, on the bottom right,
140
346000
2000
einige von den neueren, rechts unten,
06:03
now actually show a smiley face or a frowny face,
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348000
3000
zeigen einem nun tatsächlich entweder ein lachendes oder weinendes Gesicht,
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to act as an emotional trigger.
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351000
2000
um als emotionaler Auslöser zu fungieren.
06:08
What's fascinating about these signs is they cost about 10 percent
143
353000
2000
Faszinierend an diesen Schildern ist, dass diese Schilder nur rund 10 Prozent der Betriebskosten
06:10
of the running cost of a conventional speed camera,
144
355000
3000
einer konventionellen Radarfalle kosten,
06:13
but they prevent twice as many accidents.
145
358000
2000
aber doppelt so viele Unfälle verhindern.
06:15
So, the bizarre thing, which is baffling
146
360000
2000
Die bizarre Tatsache also, die herkömmlich
06:17
to conventional, classically trained economists,
147
362000
2000
klassisch ausgebildete Ökonomen verblüfft,
06:19
is that a weird little smiley face
148
364000
2000
ist, dass ein komisches kleines lachendes Gesicht
06:21
has a better effect on changing your behavior
149
366000
2000
eher zu einer Verhaltensänderung führt als
06:23
than the threat of a £60 fine and three penalty points.
150
368000
5000
die Androhung von 60 £ Strafe und drei Punkten im Verkehrsregister.
06:28
Tiny little behavioral economics detail:
151
373000
2000
Winziges verhaltensökonomisches Detail:
06:30
in Italy, penalty points go backwards.
152
375000
3000
In Italien werden Punkte für Verkehrssünden rückwärts gezählt.
06:33
You start with 12 and they take them away.
153
378000
2000
Man fängt mit zwölf an und die werden dann abgezogen.
06:35
Because they found that loss aversion
154
380000
2000
Denn sie haben herausgefunden, dass Verlust-Vermeidung
06:37
is a more powerful influence on people's behavior.
155
382000
2000
das menschliche Verhalten stärker bestimmt.
06:39
In Britain we tend to feel, "Whoa! Got another three!"
156
384000
3000
In Großbritannien neigen wir dazu zu denken: "Wow! Hab noch drei gekriegt!"
06:42
Not so in Italy.
157
387000
2000
Nicht so in Italien.
06:44
Another fantastic case of creating intangible value
158
389000
3000
Ein weiterer fantastischer Fall, in dem immaterieller Wert erzeugt wurde,
06:47
to replace actual or material value, which remember, is what,
159
392000
3000
um tatsächlichen oder materiellen Wert zu ersetzen, wobei es,
06:50
after all, the environmental movement needs to be about:
160
395000
2000
Sie erinnern sich, in der Umweltschutzbewegung gehen muss:
06:52
This again is from Prussia, from, I think, about 1812, 1813.
161
397000
3000
Der Fall ist wiederum aus Preußen, ich glaube um 1812, 1813.
06:55
The wealthy Prussians, to help in the war against the French,
162
400000
3000
Die wohlhabenden Preußen wurden dazu aufgerufen, um den Krieg gegen
06:58
were encouraged to give in all their jewelry.
163
403000
2000
die Franzosen zu unterstützen, all ihren Schmuck abzugeben.
07:00
And it was replaced with replica jewelry
164
405000
3000
Der Schmuck wurde dann durch gusseiserne
07:03
made of cast iron.
165
408000
2000
Nachbildungen ersetzt.
07:05
Here's one: "Gold gab ich für Eisen, 1813."
166
410000
4000
Hier ist eine: "Gold gab ich für Eisen, 1813."
07:09
The interesting thing is that for 50 years hence,
167
414000
2000
Interessant ist, dass für die nächsten 50 Jahre
07:11
the highest status jewelry you could wear in Prussia
168
416000
2000
der höchstangesehene Schmuck, den man in Preußen tragen konnte,
07:13
wasn't made of gold or diamonds.
169
418000
2000
nicht aus Gold oder Diamanten bestand.
07:15
It was made of cast iron.
170
420000
2000
Er war gusseisern.
07:17
Because actually, never mind the actual intrinsic value
171
422000
2000
Denn, vom eigentlichen intrinsischen
07:19
of having gold jewelry. This actually
172
424000
2000
Wert, Goldschmuck zu besitzen, mal abgesehen, hatte
07:21
had symbolic value, badge value.
173
426000
2000
dieser symbolischen Wert.
07:23
It said that your family had made a great sacrifice in the past.
174
428000
3000
Er zeigte an, dass die eigene Familie in der Vergangenheit große Opfer gebracht hatte.
07:26
So, the modern equivalent would of course be this.
175
431000
2000
Das moderne Gegenstück wäre natürlich dieses hier:
07:28
(Laughter)
176
433000
1000
(Gelächter)
07:29
But, actually, there is a thing, just as there are Veblen goods,
177
434000
3000
Aber, es gibt im Übrigen so etwas -- genau wie es Veblen-Güter gibt,
07:32
where the value of the good depends on it being expensive and rare --
178
437000
3000
deren Wert davon abhängt, dass sie teuer und selten sind,
07:35
there are opposite kind of things
179
440000
2000
so gibt es im Gegenzug Güter,
07:37
where actually the value in them depends on them being
180
442000
2000
deren tatsächlicher Wert darin begründet liegt, dass sie
07:39
ubiquitous, classless and minimalistic.
181
444000
3000
allgegenwärtig, klassenlos und minimalistisch sind.
07:42
If you think about it, Shakerism was a proto-environmental movement.
182
447000
3000
Wenn man darüber nachdenkt, waren die Shaker eine Proto-Umweltschutz-Bewegung.
07:45
Adam Smith talks about 18th century America,
183
450000
2000
Adam Smith spricht über das 18. Jahrhundert in Amerika,
07:47
where the prohibition against visible displays of wealth was so great,
184
452000
4000
wo das Verbot gegen die Zurschaustellung des eigenen Wohlstands so groß war,
07:51
it was almost a block in the economy in New England,
185
456000
2000
dass es fast die Wirtschaft in Neuengland blockierte,
07:53
because even wealthy farmers could find nothing to spend their money on
186
458000
3000
denn selbst wohlhabende Bauern konnten keine Artikel finden, für die sie Geld ausgeben konnten,
07:56
without incurring the displeasure of their neighbors.
187
461000
3000
ohne das Missfallen ihrer Nachbarn auf sich zu ziehen.
07:59
It's perfectly possible to create these social pressures
188
464000
2000
Es ist absolut möglich, solchen sozialen Druck zu aufzubauen,
08:01
which lead to more egalitarian societies.
189
466000
3000
der zu egalitäreren Gesellschaften führt.
08:04
What's also interesting, if you look at products
190
469000
2000
Es ist auch interessant, Produkte zu betrachten,
08:06
that have a high component
191
471000
2000
die einen großen Anteil von dem,
08:08
of what you might call messaging value,
192
473000
2000
was man Ausstrahlungswert nennen kann, haben, also
08:10
a high component of intangible value, versus their intrinsic value:
193
475000
3000
einem großen Anteil von immateriellem Wert gegenüber ihrem intrinischen Wert:
08:13
They are often quite egalitarian.
194
478000
3000
Diese Produkte sind oftmals ziemlich egalitär.
08:16
In terms of dress, denim is perhaps the perfect example of something
195
481000
3000
Bei der Kleidung ist vielleicht der Jeans-Stoff das perfekte Beispiel,
08:19
which replaces material value with symbolic value.
196
484000
4000
bei dem symbolischer Wert den materiellen ersetzt.
08:23
Coca-Cola. A bunch of you may be a load of pinkos,
197
488000
2000
Coca-Cola. Vielleicht sind einige von Ihnen ein Haufen Sozialisten,
08:25
and you may not like the Coca-Cola company,
198
490000
2000
und Sie mögen möglicherweise den Coca-Cola-Konzern nicht besonders.
08:27
but it's worth remembering Andy Warhol's point about Coke.
199
492000
2000
Aber es lohnt sich, sich Andy Warhols Worte über Cola in Erinnerung zu rufen.
08:29
What Warhol said about Coke is, he said,
200
494000
2000
Andy Warhol sagte über Cola:
08:31
"What I really like about Coca-Cola is the president of the United States
201
496000
2000
"Was mir ganz besonders an Coca-Cola gefällt, ist die Tatsache, dass der Präsident der Vereinigten Staaten
08:33
can't get a better Coke than the bum on the corner of the street."
202
498000
4000
keine bessere Cola bekommen kann als ein Penner an der Straßenecke."
08:37
Now, that is, actually, when you think about it -- we take it for granted --
203
502000
2000
Nun, das ist etwas, was wir - wenn man darüber nachdenkt - eigentlich als selbstverständlich hinnehmen --
08:39
it's actually a remarkable achievement,
204
504000
2000
doch ist es in Wirklichkeit eine beeindruckende Leistung,
08:41
to produce something that's that democratic.
205
506000
3000
etwas zu produzieren, was so demokratisch ist.
08:44
Now, we basically have to change our views slightly.
206
509000
3000
Nun, wir müssen unsere Sichtweise ein wenig verändern.
08:47
There is a basic view that real value involves making things,
207
512000
3000
Es gibt diese grundsätzliche Sicht der Dinge, dass zu echtem Wert das Herstellen von Dingen und
08:50
involves labor. It involves engineering.
208
515000
3000
physische Arbeit gehört. Dass Technik dazugehört.
08:53
It involves limited raw materials.
209
518000
3000
Dass begrenzte Rohstoffe dazugehören.
08:56
And that what we add on top is kind of false. It's a fake version.
210
521000
3000
Und dass das, was wir dem noch hinzufügen, was wir oben aufsatteln, irgendwie künstlich ist. Dass es unecht ist.
08:59
And there is a reason for some suspicion and uncertainly about it.
211
524000
3000
Und es gibt Gründe für einige dieser Vorbehalte und Unsicherheiten.
09:02
It patently veers toward propaganda.
212
527000
3000
Sicherlich geht dies schon in die Richtung von Propaganda.
09:05
However, what we do have now
213
530000
2000
Dennoch müssen wir jetzt ein
09:07
is a much more variegated media ecosystem
214
532000
3000
deutlich vielfältigeres Medien-Ökosystem schaffen,
09:10
in which to kind of create this kind of value, and it's much fairer.
215
535000
3000
in welchem man diese Art von Wert erschaffen kann. Und es ist auch viel fairer.
09:13
When I grew up, this was basically the media environment of my childhood
216
538000
2000
Als ich aufgewachsen bin, war dies im Grunde die Medienlandschaft meiner Kinderheit -
09:15
as translated into food.
217
540000
2000
übersetzt in Nahrung.
09:17
You had a monopoly supplier. On the left,
218
542000
2000
Man hatte einen Monopol-Lieferanten. Auf der linken Seite
09:19
you have Rupert Murdoch, or the BBC.
219
544000
2000
haben Sie also Rupert Murdoch oder die BBC.
09:21
(Laughter)
220
546000
1000
(Gelächter)
09:22
And on your right you have a dependent public
221
547000
2000
Und auf der rechten Seite haben Sie eine abhängige Öffentlichkeit,
09:24
which is pathetically grateful for anything you give it.
222
549000
3000
die jämmerlich dankbar für alles ist, was man ihr gibt.
09:27
(Laughter)
223
552000
2000
(Gelächter)
09:29
Nowadays, the user is actually involved.
224
554000
3000
Heutzutage ist der Benutzer tatsächlich involviert.
09:32
This is actually what's called, in the digital world, "user-generated content."
225
557000
3000
Dies ist übrigens, was in der digitalen Welt "nutzergenerierter Inhalt" genannt wird.
09:35
Although it's called agriculture in the world of food.
226
560000
2000
Obwohl es in der Welt der Nahrung Landwirtschaft genannt wird.
09:37
(Laughter)
227
562000
1000
(Gelächter)
09:38
This is actually called a mash-up,
228
563000
2000
Dies nennt man "Mash-Up",
09:40
where you take content that someone else has produced
229
565000
2000
wenn man Inhalte nimmt, die jemand anderes hergestellt hat,
09:42
and you do something new with it.
230
567000
2000
und daraus etwas Neues macht.
09:44
In the world of food we call it cooking.
231
569000
3000
In der Welt der Nahrung nennt man das Kochen.
09:47
This is food 2.0,
232
572000
2000
Dies hier ist Nahrung 2.0,
09:49
which is food you produce for the purpose of sharing it with other people.
233
574000
3000
also Nahrung, die zu dem Zweck, sie mit anderen zu teilen, hergestellt wird.
09:52
This is mobile food. British are very good at that.
234
577000
3000
Dies ist tragbares Essen. Die Briten können das sehr gut.
09:55
Fish and chips in newspaper, the Cornish Pasty,
235
580000
2000
Fisch mit Pommes in Zeitungspapier, Hefetaschen aus Cornwall,
09:57
the pie, the sandwich.
236
582000
2000
Pies, das Sandwich.
09:59
We invented the whole lot of them.
237
584000
2000
Wir haben die allesamt erfunden.
10:01
We're not very good at food in general. Italians do great food,
238
586000
2000
Wenn es ums Essen allgemein geht, sind wir nicht so besonders. Italiener machen hervorragendes Essen,
10:03
but it's not very portable, generally.
239
588000
2000
doch im Allgemeinen nichts besonders tragbares.
10:05
(Laughter)
240
590000
5000
(Gelächter)
10:10
I only learned this the other day. The Earl of Sandwich didn't invent the sandwich.
241
595000
2000
Ich habe Folgendes erst vor Kurzem erfahren: Der Earl of Sandwich hat gar nicht das Sandwich erfunden.
10:12
He actually invented the toasty. But then, the Earl of Toasty would be a ridiculous name.
242
597000
3000
Er erfand den Toasty. Aber andererseits, "Earl von Toasty" wäre ein lächerlicher Name.
10:15
(Laughter)
243
600000
1000
(Gelächter)
10:16
Finally, we have contextual communication.
244
601000
2000
Schließlich haben wir kontextuelle Kommunikation.
10:18
Now, the reason I show you Pernod -- it's only one example.
245
603000
2000
Nun, der Grund, warum ich Ihnen Pernod zeigen -- er ist nur ein Beispiel.
10:20
Every country has a contextual alcoholic drink. In France it's Pernod.
246
605000
4000
Jedes Land hat ein eigenes kontextuelles alkoholisches Getränk. In Frankreich ist es Pernod.
10:24
It tastes great within the borders of that country,
247
609000
2000
Es schmeckt toll innerhalb der Grenzen des jeweiligen Landes.
10:26
but absolute shite if you take it anywhere else.
248
611000
3000
Aber vollkommen beschissen, wenn man es sonst irgendwohin mitnimmt.
10:29
(Laughter)
249
614000
2000
(Gelächter)
10:31
Unicum in Hungary, for example.
250
616000
2000
Zum Beispiel Unicum in Ungarn.
10:33
The Greeks have actually managed to produce something called Retsina,
251
618000
2000
Den Griechen ist es sogar gelungen, etwas herzustellen - Retsina -,
10:35
which even tastes shite when you're in Greece.
252
620000
2000
das selbst beschissen schmeckt, wenn man in Griechenland ist.
10:37
(Laughter)
253
622000
2000
(Gelächter)
10:39
But so much communication now is contextual
254
624000
2000
Aber so viel Kommunikation ist heutzutage kontextuell,
10:41
that the capacity for actually nudging people,
255
626000
2000
dass die Fähigkeit, Leute zu etwas zu bringen,
10:43
for giving them better information -- B.J. Fogg,
256
628000
2000
ihnen bessere Informationen zu geben -- B. J. Fogg,
10:45
at the University of Stanford, makes the point
257
630000
2000
von der Stanford-Universität, argumentiert, dass
10:47
that actually the mobile phone is --
258
632000
2000
das Mobiltelefon --
10:49
He's invented the phrase, "persuasive technologies."
259
634000
2000
Er hat die Phrase "Überzeugungstechnologie" erfunden.
10:51
He believes the mobile phone, by being location-specific,
260
636000
3000
Er glaubt, dass das Mobiltelefon, da es ortsgebunden,
10:54
contextual, timely and immediate,
261
639000
2000
kontextuell, zeitnah und unmittelbar ist,
10:56
is simply the greatest persuasive technology device ever invented.
262
641000
3000
schlichtweg das großartigste Überzeugungstechnologie-Gerät ist, das je erfunden wurde.
10:59
Now, if we have all these tools at our disposal,
263
644000
2000
Wenn wir nun alle diese Mittel zur Verfügung haben,
11:01
we simply have to ask the question,
264
646000
2000
müssen wir uns einfach die Frage stellen -
11:03
and Thaler and Sunstein have, of how we can use these more intelligently.
265
648000
3000
und Thaler und Sunstein haben dies getan -, wie wir diese intelligenter einsetzen.
11:06
I'll give you one example.
266
651000
3000
Ich gebe Ihnen ein Beispiel.
11:09
If you had a large red button of this kind, on the wall of your home,
267
654000
2000
Wenn man zuhause einen solchen großen, roten Knopf an der Wand hätte,
11:11
and every time you pressed it, it saved 50 dollars for you,
268
656000
3000
und jedes Mal, wenn man ihn drückte, 50 Dollar für einen gespart würden,
11:14
put 50 dollars into your pension,
269
659000
2000
50 Dollar in die persönliche Altersversorgung gezahlt würden,
11:16
you would save a lot more.
270
661000
2000
dann würde man sehr viel mehr sparen.
11:18
The reason is that the interface fundamentally determines
271
663000
2000
Der Grund hierfür ist, dass die Benutzeroberfläche das Verhalten
11:20
the behavior. Okay?
272
665000
2000
grundlegend bestimmt. Okay?
11:22
Now, marketing has done a very, very good job of creating
273
667000
3000
Nun, das Marketing war sehr, sehr erfolgreich dabei,
11:25
opportunities for impulse buying.
274
670000
2000
Gelegenheiten für Impuls-Käufe zu schaffen.
11:27
Yet we've never created the opportunity for impulse saving.
275
672000
4000
Doch haben wir noch nie die Gelegenheit für Impuls-Sparen geschaffen.
11:31
If you did this, more people would save more.
276
676000
3000
Täte man dies, würden mehr Leute mehr sparen.
11:34
It's simply a question of changing the interface
277
679000
2000
Es geht nur darum, die Schnittstelle zu verändern,
11:36
by which people make decisions,
278
681000
2000
durch welche Leute ihre Entscheidungen fällen.
11:38
and the very nature of the decisions changes.
279
683000
2000
Und die Art der Entscheidung verändert sich gleichsam mit.
11:40
Obviously, I don't want people to do this,
280
685000
2000
Natürlich will ich nicht, dass Leute dies tun,
11:42
because as an advertising man I tend to regard saving as just
281
687000
2000
denn als Werbe-Fachmann tendiere ich dazu, Sparen nur als
11:44
consumerism needlessly postponed.
282
689000
2000
grundlos aufgeschobenes Konsumverhalten zu betrachten.
11:46
(Laughter)
283
691000
1000
(Gelächter)
11:47
But if anybody did want to do that,
284
692000
3000
Aber wollte das jemand tun,
11:50
that's the kind of thing we need to be thinking about, actually:
285
695000
3000
dann sind es tatsächlich diese Arten von Dingen, über die wir nachdenken müssen:
11:53
fundamental opportunities to change human behavior.
286
698000
2000
grundlegende Gelegenheiten, um menschliches Verhalten zu verändern.
11:55
Now, I've got an example here from Canada.
287
700000
3000
Ich habe hier ein Beispiel aus Kanada.
11:58
There was a young intern at Ogilvy Canada
288
703000
3000
Es gab einen jungen Praktikanten bei 'Ogilvy Canada',
12:01
called Hunter Somerville,
289
706000
2000
namens Hunter Somerville,
12:03
who was working in improv in Toronto,
290
708000
2000
der im Improvisationstheater in Toronto arbeitete,
12:05
and got a part-time job in advertising,
291
710000
2000
und einen Halbtagsjob in der Werbung bekam.
12:07
and was given the job of advertising Shreddies.
292
712000
3000
Ihm wurde die Aufgabe übertragen, Shreddies zu bewerben.
12:10
Now this is the most perfect case of creating
293
715000
2000
Nun, dies hier ist der perfekte Fall, in dem einem Produkt
12:12
intangible, added value,
294
717000
2000
zusätzlicher immaterieller Wert hinzugefügt wurde,
12:14
without changing the product in the slightest.
295
719000
3000
ohne es auch nur im Geringsten zu verändern.
12:17
Shreddies is a strange, square, whole-grain cereal,
296
722000
3000
Shreddies sind komische, quadratische, Vollkorn-Frühstücksflocken,
12:20
only available in New Zealand, Canada and Britain.
297
725000
4000
die es nur in Neuseeland, Kanada und Großbritannien gibt.
12:24
It's Kraft's peculiar way of rewarding loyalty to the crown.
298
729000
3000
Es ist wohl die ganz eigene Art der Firma Kraft, Loyalität zur Krone zu belohnen.
12:27
(Laughter)
299
732000
3000
(Gelächter)
12:30
In working out how you could re-launch Shreddies,
300
735000
3000
Als er sich damit beschäftigte, wie man Shreddies neu auf den Markt bringen könnte,
12:33
he came up with this.
301
738000
2000
kam er auf Folgendes:
12:42
Video: (Buzzer)
302
747000
5000
Video: (Warnsignal)
12:48
Man: Shreddies is supposed to be square.
303
753000
3000
Mann: Shreddies müssen quadratisch sein.
12:51
(Laughter)
304
756000
1000
(Gelächter)
12:52
Woman: Have any of these diamond shapes gone out?
305
757000
3000
Frau: Sind irgendwelche von diesen karo-förmigen rausgegangen?
12:55
(Laughter)
306
760000
2000
(Gelächter)
12:57
Voiceover: New Diamond Shreddies cereal.
307
762000
2000
Offkommentar: Die neuen Karo-Shreddies.
12:59
Same 100 percent whole-grain wheat in a delicious diamond shape.
308
764000
3000
Dieselben 100 Prozent Vollkornweizen in einer köstlichen Karo-Form.
13:02
(Applause)
309
767000
4000
(Applaus)
13:06
Rory Sutherland: I'm not sure this isn't the most perfect example
310
771000
2000
Rory Sutherland: Ich bin mir nicht sicher, ob dies nicht das perfekte
13:08
of intangible value creation. All it requires is
311
773000
2000
Beispiel von der Herstellung immateriellen Werts ist, das es gibt. Alles, was man dafür braucht, sind
13:10
photons, neurons, and a great idea to create this thing.
312
775000
3000
Photonen, Neuronen, und eine großartige Idee.
13:13
I would say it's a work of genius.
313
778000
2000
Ich würde sagen, es ist genial.
13:15
But, naturally, you can't do this kind of thing without a little bit of market research.
314
780000
3000
Aber man kann dies natürlich nicht ohne ein bisschen Marktforschung machen.
13:18
Man: So, Shreddies is actually producing a new product,
315
783000
3000
Mann: Also, Shreddies stellen nunmehr ein neues Produkt her,
13:21
which is something very exciting for them.
316
786000
3000
was sehr aufregend für sie ist.
13:24
So they are introducing new Diamond Shreddies.
317
789000
3000
Sie führen die neuen Karo-Shreddies ein.
13:27
(Laughter)
318
792000
5000
(Gelächter)
13:32
So I just want to get your first impressions when you see that,
319
797000
2000
Ich würde jetzt gerne Ihren ersten Eindruck wissen, wenn Sie dies sehen,
13:34
when you see the Diamond Shreddies box there.
320
799000
3000
wenn Sie die Karo-Shreddies-Verpackung dort sehen.
13:37
(Laughter)
321
802000
1000
(Gelächter)
13:38
Woman: Weren't they square?
322
803000
2000
Frau: Waren die nicht mal quadratisch?
13:40
Woman #2: I'm a little bit confused. Woman #3: They look like the squares to me.
323
805000
2000
Frau 2: Ich bin ein bisschen verwirrt. Frau 3: Für mich sehen die wie die Quadrate aus.
13:42
Man: They -- Yeah, it's all in the appearance.
324
807000
2000
Mann: Sie -- Ja, es hängt alles an der Erscheinungsform.
13:44
But it's kind of like flipping a six or a nine. Like a six,
325
809000
4000
Aber es ist ungefähr so, als ob man eine Sechs umdreht oder eine Neun auf den Kopf stellt wie eine Sechs.
13:48
if you flip it over it looks like a nine.
326
813000
2000
Wenn man sie auf den Kopf stellt, sieht die Sechs wie eine Neun aus.
13:50
But a six is very different from a nine.
327
815000
2000
Aber es besteht ein großer Unterschied zwischen einer Sechs und einer Neun.
13:52
Woman # 3: Or an "M" and a "W". Man: An "M" and a "W", exactly.
328
817000
2000
Frau 3: Oder zwischen einem "M" und einem "W". Mann: Ein "M" und ein "W", genau.
13:54
Man #2: [unclear]
329
819000
2000
Mann 2: [undeutlich]
13:56
You just looked like you turned it on its end. But when you see it like that
330
821000
3000
Es sieht so aus, als hätten Sie ihn nur gedreht. Aber wenn man ihn so sieht,
13:59
it's more interesting looking.
331
824000
2000
sieht er interessanter aus.
14:01
Man: Just try both of them.
332
826000
2000
Mann: Probieren Sie einfach beide.
14:03
Take a square one there, first.
333
828000
3000
Nehmen Sie zunächst einen quadratischen.
14:06
(Laughter)
334
831000
12000
(Gelächter)
14:18
Man: Which one did you prefer? Man #2: The first one.
335
843000
2000
Mann: Welchen bevorzugen Sie? Mann 2: Den ersteren.
14:20
Man: The first one?
336
845000
2000
Mann: Den ersten?
14:22
(Laughter)
337
847000
2000
(Gelächter)
14:24
Rory Sutherland: Now, naturally, a debate raged.
338
849000
4000
Rory Sutherland: Es entzündete sich natürlich eine heiße Debatte.
14:28
There were conservative elements in Canada, unsurprisingly,
339
853000
3000
Es gab - wenig überraschend - konservative Elemente in Kanada,
14:31
who actually resented this intrusion.
340
856000
2000
die diese Störung verabscheuten.
14:33
So, eventually, the manufacturers actually
341
858000
2000
Schlussendlich sind die Produzenten dann einen
14:35
arrived at a compromise, which was the combo pack.
342
860000
3000
Kompromiss eingegangen: das Kombo-Pack.
14:38
(Laughter)
343
863000
2000
(Gelächter)
14:40
(Applause)
344
865000
9000
(Applaus)
14:49
(Laughter)
345
874000
5000
(Gelächter)
14:54
If you think it's funny, bear in mind there is an organization called
346
879000
3000
Wenn Sie das für lustig halten, denken Sie daran, dass es eine Organisation gibt,
14:57
the American Institute of Wine Economics,
347
882000
3000
das Amerikanische Institut für Wein-Wirtschaft,
15:00
which actually does extensive research into perception of things,
348
885000
2000
die ausgedehnte Wahrnehmungsstudien durchführt,
15:02
and discovers that except for among
349
887000
2000
und herausgefunden hat, dass es - vielleicht
15:04
perhaps five or ten percent of the most knowledgeable people,
350
889000
3000
fünf oder zehn Prozent von Sachkundigen ausgenommen -
15:07
there is no correlation between quality and enjoyment
351
892000
2000
keinen Zusammenhang zwischen der Qualität eines Weines
15:09
in wine,
352
894000
2000
und wie sehr man ihn genießt, gibt.
15:11
except when you tell the people how expensive it is,
353
896000
2000
Die Ausnahme ist, wenn man Leuten sagt, wie teuer der Wein ist,
15:13
in which case they tend to enjoy the more expensive stuff more.
354
898000
3000
dann tendieren sie dazu, den teureren mehr zu genießen.
15:16
So drink your wine blind in the future.
355
901000
3000
Also trinken Sie Ihren Wein in Zukunft blind.
15:19
But this is both hysterically funny --
356
904000
2000
Diese beiden Sachen sind unglaublich lustig --
15:21
but I think an important philosophical point,
357
906000
2000
aber ich glaube, sie geben einen wichtigen philosophischen Aspekt her,
15:23
which is, going forward, we need more of this kind of value.
358
908000
3000
nämlich, dass wir in Zukunft mehr von dieser Art Wert benötigen.
15:26
We need to spend more time appreciating what already exists,
359
911000
3000
Wir müssen mehr Zeit damit verbringen, das wertzuschätzen, was bereits da ist,
15:29
and less time agonizing over what else we can do.
360
914000
2000
und weniger Zeit, uns damit abzuquälen, was wir sonst noch machen können.
15:31
Two quotations to more or less end with.
361
916000
2000
Zwei Zitate, mit denen ich mehr oder weniger schließen möchte.
15:33
One of them is, "Poetry is when you make new things
362
918000
2000
Eines lautet: "Lyrik ist, wenn man neue Dinge vertraut,
15:35
familiar and familiar things new."
363
920000
2000
und vertraute Dinge neu macht."
15:37
Which isn't a bad definition of what our job is,
364
922000
3000
Was keine schlechte Definition von unserer Aufgabe ist,
15:40
to help people appreciate what is unfamiliar, but also
365
925000
2000
Menschen zu helfen, das wertzuschätzen, was unvertraut ist, aber auch
15:42
to gain a greater appreciation, and place a far higher value on
366
927000
4000
den Dingen einen weit größeren Wert beizumessen,
15:46
those things which are already existing.
367
931000
2000
die bereits da sind.
15:48
There is some evidence, by the way, that things like social networking help do that.
368
933000
3000
Es gibt im Übrigen einige Anhaltspunkte, dass Dinge wie soziale Netzwerke dabei helfen können,
15:51
Because they help people share news.
369
936000
2000
indem sie Menschen helfen, Neuigkeiten miteinander zu teilen.
15:53
They give badge value to everyday little trivial activities.
370
938000
4000
Sie verleihen kleinen, trivialen Alltagsaktivitäten Renommee.
15:57
So they actually reduce the need for actually spending great money on display,
371
942000
3000
Dabei wird also die Notwendigkeit, viel Geld öffentlich auszugeben, reduziert
16:00
and increase the kind of third-party
372
945000
2000
und die Art von Freude, die durch und mit Dritten kommt,
16:02
enjoyment you can get from the smallest, simplest things in life. Which is magic.
373
947000
4000
kann durch die kleinsten, einfachsten Dinge im Leben erhöht werden. Das ist magisch.
16:06
The second one is the second G.K. Chesterton quote of this session,
374
951000
3000
Das zweite Zitat ist von G. K. Chesterton und lautet:
16:09
which is, "We are perishing for want of wonder, not for want of wonders,"
375
954000
3000
"Wir gehen zugrunde, nicht weil es uns an Wundern fehlt, sondern am Staunen."
16:12
which I think for anybody involved in technology, is perfectly true.
376
957000
3000
Ich glaube, dass dies für jeden, der mit Technologie arbeitet, absolut wahr ist.
16:15
And a final thing: When you place a value on things like health,
377
960000
2000
Und ein Letztes: Wenn man Dingen wie Gesundheit, Liebe, Sex und
16:17
love, sex and other things,
378
962000
2000
anderen Dingen einen großen Wert beimisst,
16:19
and learn to place a material value
379
964000
2000
und wenn man lernt, den Dingen, die man
16:21
on what you've previously discounted
380
966000
2000
zuvor lediglich als immateriell und unsichtbar
16:23
for being merely intangible, a thing not seen,
381
968000
3000
abgetan hat, materiellen Wert beizumessen,
16:26
you realize you're much, much wealthier than you ever imagined.
382
971000
3000
dann wird man erkennen, dass man reicher ist, als man es je geglaubt hätte.
16:29
Thank you very much indeed.
383
974000
2000
Haben Sie recht herzlichen Dank!
16:31
(Applause)
384
976000
1000
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Rory Sutherland - Advertising guruRory Sutherland stands at the center of an advertising revolution in brand identities, designing cutting-edge, interactive campaigns that blur the line between ad and entertainment.
Why you should listen
From unlikely beginnings as a classics teacher to his current job as Vice Chairman of Ogilvy Group, Rory Sutherland has created his own brand of the Cinderella story. He joined Ogilvy & Mather's planning department in 1988, and became a junior copywriter, working on Microsoft's account in its pre-Windows days. An early fan of the Internet, he was among the first in the traditional ad world to see the potential in these relatively unknown technologies.
An immediate understanding of the possibilities of digital technology and the Internet powered Sutherland's meteoric rise. He continues to provide insight into advertising in the age of the Internet and social media through his blog at Campaign's Brand Republic site, his column "The Wiki Man" at The Spectator and his busy Twitter account.
Rory Sutherland | Speaker | TED.com