TED2010
Omar Ahmad: Political change with pen and paper
Omar Ahmad: Politieke veranderingen met pen en papier
Filmed:
Readability: 3.5
600,274 views
Politici zijn rare vogels, zegt Omar Ahmad. En de beste manier om hen voor je geliefkoosde zaak aan je kant te krijgen is een maandelijks handgeschreven brief. Ahmad toont aan waarom een ouderwets geschreven correspondentie effectiever is dan email, een telefoon gesprek of zelf het uitschrijven van een cheque - en deelt de vier eenvoudige stappen mee, die leiden naar een werkende brief.
Omar Ahmad - Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California. Full bio
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
One of the things that
0
0
2000
Een van de zaken die
00:17
defines a TEDster
1
2000
2000
je tot een TEDster maken
00:19
is you've taken your passion,
2
4000
2000
is dat jullie je passie hebben
00:21
and you've turned it into stewardship.
3
6000
2000
omgezet in verantwoord burgerschap.
00:23
You actually put action to the issues you care about.
4
8000
3000
Je doet echt iets aan kwesties die je raken.
00:26
But what you're going to find eventually is
5
11000
2000
Maar je zal er al gauw achterkomen dat
00:28
you may need to actually get elected officials
6
13000
2000
je vaak een verkozen politicus nodig hebt
00:30
to help you out.
7
15000
2000
om je te helpen.
00:32
So, how do you do that?
8
17000
2000
Hoe doe je dat?
00:34
One of the things I should probably tell you is,
9
19000
2000
Eerst moet ik je misschien vertellen,
00:36
I worked for the Discovery Channel early in my career,
10
21000
3000
dat ik aan het begin van mijn carrière werkte voor Discovery Channel,
00:39
and that sort of warped my framework.
11
24000
2000
dat heeft mijn referentiekader enigszins verwrongen.
00:41
So, when you start to think about politicians,
12
26000
3000
Zodra je aan politici denkt
00:44
you've got to realize these are strange creatures.
13
29000
3000
moet je goed beseffen dat dat eigenaardige wezens zijn.
00:47
Other than the fact that they can't tell directions,
14
32000
2000
Buiten het feit dat ze geen richtinggevoel hebben,
00:49
and they have very strange breeding habits,
15
34000
3000
en rare voortplantings- gewoontes hebben,
00:52
how do you actually work with these things? (Laughter)
16
37000
2000
hoe kan je praktisch werken met deze creaturen?
00:56
What we need to understand is:
17
41000
2000
Wat we moeten begrijpen is:
00:58
What drives the political creature?
18
43000
2000
Wat drijft het politieke dier?
01:00
And there are two things that are primary in a politician's heart:
19
45000
3000
Er zijn twee primordiale zaken in het hart van een politicus
01:03
One is reputation and influence.
20
48000
2000
Ten eerste hun reputatie en hun invloed
01:05
These are the primary tools by which
21
50000
2000
Dit zijn de belangrijkste instrumenten
01:07
a politician can do his job.
22
52000
2000
die een politicus toelaten zijn job te doen.
01:09
The second one -- unlike most animals,
23
54000
2000
Ten tweede, anders dan bij de meeste dieren,
01:11
which is survival of the species --
24
56000
2000
die gericht zijn op het overleven van de soort,
01:13
this is preservation of self.
25
58000
2000
is hij gericht op zelfbehoud.
01:15
Now you may think it's money,
26
60000
2000
Nu dacht je misschien dat het geld was,
01:17
but that's actually sort of a proxy
27
62000
2000
maar dat is eigenlijk een soort hefboom
01:19
to what I can do to preserve myself.
28
64000
3000
waarmee ik mezelf kan beschermen.
01:22
Now, the challenge with you moving your issue forward
29
67000
3000
Het voornaamste obstakel om je zaak te bepleiten, is dat
01:25
is these animals are getting broadcast to all the time.
30
70000
3000
deze dieren constant worden bestookt door anderen die ook hun zaak bepleiten
01:29
So, what doesn't work, in terms of getting your issue to be important?
31
74000
3000
Wat werkt niet om uw zaak bovenaan zijn prioriteitenlijst te krijgen?
01:32
You can send them an email.
32
77000
2000
Je kunt hem een e-mail sturen.
01:34
Well, unfortunately, I've got so many
33
79000
2000
ik krijg helaas zo veel
01:36
Viagra ads coming at me,
34
81000
2000
viagra-advertenties in mijn inbox,
01:38
your email is lost.
35
83000
2000
dat je email ertussen verloren raakt.
01:40
It doesn't matter, it's spam.
36
85000
2000
Het maakt niet uit, het is spam.
01:42
How about you get on the phone?
37
87000
2000
En als je me opbelt?
01:44
Well, chances are I've got a droid who's picking up the phone,
38
89000
2000
De kans is groot dat ik een telefoon-beantwoorder heb.
01:46
"Yes, they called, and they said they didn't like it."
39
91000
2000
"Ja ze belden en ze zeiden dat ze het niet leuk vinden."
01:48
That doesn't move.
40
93000
2000
Dat brengt je niet verder.
01:50
Face to face would work,
41
95000
2000
Een persoonlijk gesprek zou werken,
01:52
but it's hard to set it up.
42
97000
2000
maar dat is moeilijk te organiseren.
01:54
It's hard to get the context and actually get the communication to work.
43
99000
3000
Het is moeilijk, een werkende communicatie in de juiste context op te zetten.
01:57
Yes, contributions actually do make a difference
44
102000
3000
Ja, bijdragen storten zou effectief een verschil kunnen maken,
02:00
and they set a context for having a conversation,
45
105000
2000
om tot een gesprek over je onderwerp te komen,
02:02
but it takes some time to build up.
46
107000
2000
maar het kost tijd om het op te bouwen.
02:04
So what actually works?
47
109000
2000
Wat werkt er dan echt?
02:06
And the answer is rather strange.
48
111000
2000
Het antwoord is nogal vreemd.
02:08
It's a letter.
49
113000
2000
Een brief.
02:10
We live in a digital world,
50
115000
2000
We leven in een digitale wereld,
02:12
but we're fairly analog creatures.
51
117000
2000
maar we zijn vrij analoge wezens.
02:14
Letters actually work.
52
119000
2000
Brieven werken echt.
02:16
Even the top dog himself
53
121000
2000
Zelfs de leider van de roedel
02:18
takes time every day to read 10 letters
54
123000
2000
neemt elke dag de tijd om 10,
02:20
that are picked out by staff.
55
125000
2000
door de zijn staf uitgekozen, brieven te lezen.
02:22
I can tell you that every official that I've ever worked with
56
127000
3000
Ik zeg je, dat elke ambtenaar waarmee ik ooit gewerkt heb,
02:25
will tell you about the letters they get
57
130000
2000
je zal vertellen over de brieven die hij krijgt
02:27
and what they mean.
58
132000
2000
en waarover die gaan.
02:29
So, how are you going to write your letter?
59
134000
2000
Hoe ga je je brief schrijven?
02:31
First of all, you're going to pick up an analog device: a pen.
60
136000
3000
Allereerst neem je een analoog apparaat, een pen.
02:36
I know these are tough, and you may have a hard time
61
141000
2000
Ik weet het, die zijn lastig, en het is moeilijk
02:38
getting your hand bent around it, (Laughter)
62
143000
2000
ze goed tussen je vingers te klemmen,
02:40
but this is actually critical.
63
145000
2000
maar eigenlijk is dit cruciaal.
02:42
And it is critical that
64
147000
2000
En het is essentieel
02:44
you actually handwrite your letter.
65
149000
2000
dat je je brief met de hand schrijft.
02:46
It is so novel to see this,
66
151000
2000
Het is zo vernieuwend dat iemand
02:48
that somebody actually picked up an analog device
67
153000
2000
een analoog apparaat heeft vastgenomen
02:50
and has written to me.
68
155000
2000
en me heeft geschreven.
02:52
Second of all, I'm going to recommend that
69
157000
2000
Ten tweede, raad ik je
02:54
you get into a proactive stance
70
159000
2000
een pro-actieve houding aan
02:56
and write to your elected officials at least once a month.
71
161000
2000
en je verkozen politicus maandelijks te schrijven.
02:58
Here's my promise to you:
72
163000
2000
Ik beloof je.
03:00
If you are consistent and do this,
73
165000
2000
Als je dit consequent doet,
03:02
within three months the elected official will start calling you
74
167000
2000
zal je verkozene je binnen drie maanden bellen
03:04
when that issue comes up and say, "What do you think?"
75
169000
3000
zodra het probleem op tafel komt en je vragen: "Wat denk jij?"
03:07
Now, I'm going to give you
76
172000
2000
Ik geef je een werkwijze
03:09
a four paragraph format to work with.
77
174000
2000
met vier paragrafen.
03:12
Now, when you approach these animals,
78
177000
3000
Als je deze dieren benadert,
03:15
you need to understand there's a dangerous end to them,
79
180000
3000
moet je begrijpen dat ze een gevaarlijk kantje hebben,
03:18
and you also need to approach them
80
183000
2000
Je moet ze met enig respect
03:20
with some level of respect and a little bit of wariness.
81
185000
3000
en wat behoedzaam benaderen.
03:23
So in paragraph number one,
82
188000
2000
Paragraaf nummer een,
03:25
what I'm going to tell you to do is very simply this:
83
190000
3000
is heel eenvoudig dit:
03:28
You appreciate them.
84
193000
2000
Waardeer ze. Misschien niet
03:30
You may not appreciate the person, you may not appreciate anything else,
85
195000
2000
de persoon, misschien totaal niets,
03:32
but maybe you appreciate the fact that they've got a tough gig.
86
197000
2000
misschien waardeer je hun moeilijke taak.
03:34
When animals are going to make a point, they make the point.
87
199000
2000
Als dieren willen scoren, gaan ze ervoor.
03:36
They don't spend a lot of time dicking around.
88
201000
2000
Zij verliezen geen tijd met rond de pot te draaien.
03:38
So, here you go. (Laughter)
89
203000
2000
Dus, ga ervoor.
03:40
Paragraph number two:
90
205000
2000
Paragraaf nummer twee,
03:42
You may actually have to just get very blunt
91
207000
2000
Misschien moet je heel grof zijn
03:44
and say what's really on your mind.
92
209000
3000
en zeggen wat er echt op je hart ligt.
03:47
When you do this,
93
212000
2000
Wanneer je dit doet,
03:49
don't attack people;
94
214000
2000
val geen mensen aan,
03:51
you attack tactics.
95
216000
2000
speel op de bal.
03:53
Ad hominem attacks will get you nowhere.
96
218000
2000
Op de man spelen brengt je nergens.
03:55
Paragraph number three:
97
220000
2000
Paragraaf nummer drie:
03:57
When animals are attacked or cornered,
98
222000
2000
Als dieren aangevallen of in het nauw gedreven worden,
03:59
they will fight to the death,
99
224000
2000
zullen ze tot de dood vechten,
04:01
so you have to give them an exit.
100
226000
2000
dus geef ze een uitweg.
04:03
Most of the time, if they have an exit strategy, they should take it.
101
228000
3000
Als ze een exit-strategie hebben, nemen ze die meestal.
04:06
"Obviously, you're intelligent.
102
231000
2000
Natuurlijk, jij bent intelligent.
04:08
If you had the right information,
103
233000
2000
Als je de juiste informatie had,
04:10
you would have done the right thing." (Laughter)
104
235000
2000
had je de juiste beslissing genomen.
04:12
Lastly, you want to be the nurturing agent.
105
237000
3000
Tenslotte wil je de verzorger zijn.
04:15
You're the safe place to come in to.
106
240000
3000
Jij bent de veilige haven.
04:18
So, in paragraph number four,
107
243000
2000
Dus, in paragraaf vier,
04:20
you're going to tell people,
108
245000
2000
zeg je hen,
04:22
"If no one is providing you with this information, let me help." (Laughter)
109
247000
3000
"Als niemand je de juiste informatie verschaft, laat me je dan helpen."
04:26
Animals do displays. They do two things:
110
251000
2000
Dieren showen. Ze doen twee dingen.
04:28
They warn you or they try to attract you
111
253000
2000
Ze waarschuwen je of ze proberen je te paaien
04:30
and say, "We need to mate."
112
255000
3000
en zeggen:"Wij moeten paren."
04:34
You're going to do that by the way you sign your letter.
113
259000
2000
Je doet dat door de wijze waarop je je brief ondertekent.
04:36
You do a number of things: you're a vice president,
114
261000
2000
Je hebt een aantal functies, je bent een vice-president
04:38
you volunteer, you do something else.
115
263000
2000
je bent vrijwilliger, je doet iets anders.
04:40
Why is is this important?
116
265000
2000
Waarom is dit belangrijk?
04:42
Because this establishes the two
117
267000
2000
Omdat het de twee belangrijkste
04:44
primary criteria for the political creature:
118
269000
2000
noden van het politiek schepsel invult,
04:46
that you have influence in a large sphere,
119
271000
3000
je hebt invloed bij een grote groep
04:49
and that my preservation depends on you.
120
274000
3000
en mijn voorbestaan hangt van jou af.
04:52
Here is one very quick hack,
121
277000
2000
Hier is een binnenweg,
04:54
especially for the feds in the audience.
122
279000
2000
speciaal voor de federalen in het publiek.
04:56
Here's how you mail your letter.
123
281000
2000
Zo moet je je brief versturen.
04:58
First of all, you send the original to the district office.
124
283000
3000
Eerst stuur je het origineel naar het districtskantoor
05:01
So, you send the copy to the main office.
125
286000
3000
en zendt een kopie naar het hoofdkantoor.
05:04
If they follow protocol, they'll pick up the phone and say, "Hey, do you have the original?"
126
289000
3000
Als ze het protocol volgen, zullen ze opbellen en vragen: "Hebben jullie het origineel?"
05:07
Then some droid in the back puts the name on a tickler
127
292000
2000
Dan zal een of andere werkslaaf de naam aankruisen
05:09
and says, "Oh, this is an important letter."
128
294000
3000
en zeggen:"Oh, dit is een belangrijke brief."
05:12
And you actually get into the folder
129
297000
2000
Je brief komt in de map
05:14
that the elected official actually has to read.
130
299000
2000
die de politicus daadwerkelijk moet lezen.
05:17
So, what your letter means:
131
302000
2000
Dus, wat betekent je brief?
05:19
I've got to tell you, we are all in a party,
132
304000
3000
We zitten allemaal in een partij,
05:22
and political officials are the pinatas.
133
307000
2000
en de verkozenen zijn de pineut.
05:24
(Laughter)
134
309000
5000
(Gelach)
05:29
We are harangued, lectured to,
135
314000
2000
We worden beschimpt, de les gelezen,
05:31
sold, marketed,
136
316000
2000
verkocht, op de markt gezet,
05:33
but a letter is actually one of the few times
137
318000
2000
maar een brief is een schaarse kans
05:35
that we have honest communication.
138
320000
2000
op eerlijke communicatie.
05:37
I got this letter when I was first elected,
139
322000
2000
Deze brief ontving ik na mijn eerste verkiezing,
05:39
and I still carry it to
140
324000
2000
en ik neem hem nog steeds mee
05:41
every council meeting I go to.
141
326000
2000
naar elke raadsvergadering.
05:43
This is an opportunity at real dialogue,
142
328000
3000
Dit is een kans op echte dialoog.
05:46
and if you have stewardship
143
331000
2000
Als je verantwoordelijkheid hebt
05:48
and want to communicate,
144
333000
2000
en wil communiceren,
05:50
that dialogue is incredibly powerful.
145
335000
2000
dan is dialoog een ongelooflijk krachtig middel.
05:52
So when you do that, here's what I can promise:
146
337000
3000
Dus als je dit doet, dan beloof ik je:
05:55
You're going to be the 800 pound gorilla in the forest.
147
340000
2000
Jij wordt die gorilla van 400 kilo in het woud.
05:57
Get writing.
148
342000
2000
Schrijf!
05:59
(Applause)
149
344000
2000
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Omar Ahmad - Technologist, city councilmanAn internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California.
Why you should listen
Omar Ahmad was the co-founder and CEO of SynCH Energy Corporation, a renewable energy startup. Prior to founding SynCH Energy, Ahmad founded TrustedID and Logictier and served in key leadership positions for such companies as Grand Central Communications, Napster, Netscape, @Home Network and Discovery Channel Online.
Ahmad was the mayor of the City of San Carlos, after serving for many years on the City Council of this Silicon Valley town. His policy focus centered on budget reform and fiscal sustainability.
Omar Ahmad | Speaker | TED.com