ABOUT THE SPEAKER
Omar Ahmad - Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California.

Why you should listen

Omar Ahmad was the co-founder and CEO of SynCH Energy Corporation, a renewable energy startup. Prior to founding SynCH Energy, Ahmad founded TrustedID and Logictier and served in key leadership positions for such companies as Grand Central Communications, Napster, Netscape, @Home Network and Discovery Channel Online.

Ahmad was the mayor of the City of San Carlos, after serving for many years on the City Council of this Silicon Valley town. His policy focus centered on budget reform and fiscal sustainability.

More profile about the speaker
Omar Ahmad | Speaker | TED.com
TED2010

Omar Ahmad: Political change with pen and paper

Omar Ahmad: Politiska förändringar med papper och penna

Filmed:
600,274 views

Politiker är underliga varelser, säger politikern Omar Ahmad. Det bästa sättet att få dem att jobba på ditt förslag är ett handskrivet brev varje månad. Ahmad visar varför gammaldags korrespondens är mer effektivt än e-post, telefonsamtal eller till och med en check - och berättar om de fyra enkla stegen till att skriva ett brev som lyckas.
- Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
One of the things that
0
0
2000
En av de saker som
00:17
definesdefinierar a TEDsterTEDster
1
2000
2000
definierar en TEDare
00:19
is you've takentagen your passionpassion,
2
4000
2000
är att man tagit sin passion
00:21
and you've turnedvände it into stewardshipförvaltarskap.
3
6000
2000
och börjat förvalta den.
00:23
You actuallyfaktiskt put actionhandling to the issuesfrågor you carevård about.
4
8000
3000
Du verkar faktiskt i de frågor
du bryr dig om.
00:26
But what you're going to find eventuallyså småningom is
5
11000
2000
Men vad du så småningom
kommer att märka är att
00:28
you mayMaj need to actuallyfaktiskt get electedvaldes officialstjänstemän
6
13000
2000
du faktiskt kan behöva politikers hjälp.
00:30
to help you out.
7
15000
2000
00:32
So, how do you do that?
8
17000
2000
Hur gör man det?
00:34
One of the things I should probablyförmodligen tell you is,
9
19000
2000
En av sakerna jag bör berätta för er är
00:36
I workedarbetade for the DiscoveryDiscovery ChannelKanal earlytidigt in my careerkarriär,
10
21000
3000
att jag tidigt i min karriär
jobbade för Discovery Channel,
00:39
and that sortsortera of warpedskev my frameworkramverk.
11
24000
2000
och det liksom förvred mitt tankesätt.
00:41
So, when you startStart to think about politicianspolitiker,
12
26000
3000
Så, på tal om politiker,
00:44
you've got to realizeinse these are strangekonstig creaturesvarelser.
13
29000
3000
måste man förstå
att de är underliga varelser.
00:47
Other than the factfaktum that they can't tell directionsvägbeskrivning,
14
32000
2000
Förutom att de är oförmögna
att ge vägledning,
00:49
and they have very strangekonstig breedingföder upp habitsvanor,
15
34000
3000
och att de avlas
på väldigt underliga sätt,
hur jobbar man egentligen med dem?
00:52
how do you actuallyfaktiskt work with these things? (LaughterSkratt)
16
37000
2000
(Skratt)
Det vi behöver förstå är:
00:56
What we need to understandförstå is:
17
41000
2000
Vad driver den politiska varelsen?
00:58
What drivesenheter the politicalpolitisk creaturevarelse?
18
43000
2000
Det finns två primära saker
i en politikers hjärta:
01:00
And there are two things that are primaryprimär in a politician'spolitikers hearthjärta:
19
45000
3000
01:03
One is reputationrykte and influenceinflytande.
20
48000
2000
Den ena är rykte och inflytande.
01:05
These are the primaryprimär toolsverktyg by whichsom
21
50000
2000
Dessa är de primära verktygen
01:07
a politicianpolitiker can do his jobjobb.
22
52000
2000
som politikern jobbar med.
01:09
The secondandra one -- unliketill skillnad från mostmest animalsdjur,
23
54000
2000
Den andra - olikt de flesta djur,
01:11
whichsom is survivalöverlevnad of the speciesarter --
24
56000
2000
som prioriterar artens överlevnad -
01:13
this is preservationbevarande of selfsjälv.
25
58000
2000
är det egots bevarande.
01:15
Now you mayMaj think it's moneypengar,
26
60000
2000
Nu kanske du tror att det är pengarna,
01:17
but that's actuallyfaktiskt sortsortera of a proxyproxy
27
62000
2000
men det är egentligen
ett slags ställföreträdare
01:19
to what I can do to preservebevara myselfjag själv.
28
64000
3000
som hjälper mig att bevara mitt ego.
01:22
Now, the challengeutmaning with you movingrör på sig your issueproblem forwardfram-
29
67000
3000
Så, utmaningen med att få hjälp
med ditt problem
01:25
is these animalsdjur are getting broadcastsändning to all the time.
30
70000
3000
är att alla försöker få audiens
hos de här djuren hela tiden.
Så, vad fungerar inte
01:29
So, what doesn't work, in termsvillkor of getting your issueproblem to be importantViktig?
31
74000
3000
när du ska få ditt problem
att framstå som viktigt?
01:32
You can sendskicka them an emaile-post.
32
77000
2000
Du kan skicka e-post.
01:34
Well, unfortunatelytyvärr, I've got so manymånga
33
79000
2000
Men, tyvärr, det kommer så många
01:36
ViagraViagra adsannonser comingkommande at me,
34
81000
2000
reklambrev från Viagra till mig,
01:38
your emaile-post is lostförlorat.
35
83000
2000
att ditt brev försvinner.
01:40
It doesn't mattermateria, it's spamskräppost.
36
85000
2000
Det spelar ingen roll, det är skräppost.
01:42
How about you get on the phonetelefon?
37
87000
2000
Vad sägs om att ringa?
01:44
Well, chanceschanser are I've got a droidDroid who'ssom är pickingplockning up the phonetelefon,
38
89000
2000
Tja, risken finns att en robot svarar
01:46
"Yes, they calledkallad, and they said they didn't like it."
39
91000
2000
"Ja, de ringde
och sa att de ogillade det".
01:48
That doesn't moveflytta.
40
93000
2000
Det fungerar inte.
01:50
FaceAnsikte to faceansikte would work,
41
95000
2000
Ansikte mot ansikte borde fungera,
01:52
but it's hardhård to setuppsättning it up.
42
97000
2000
men det är svårt att ordna.
Det är svårt att ordna sammanhanget
och få kommunikationen att fungera.
01:54
It's hardhård to get the contextsammanhang and actuallyfaktiskt get the communicationkommunikation to work.
43
99000
3000
Ja, gåvor gör faktiskt en skillnad
01:57
Yes, contributionsbidrag actuallyfaktiskt do make a differenceskillnad
44
102000
3000
och ger konversationen ett sammanhang,
02:00
and they setuppsättning a contextsammanhang for havinghar a conversationkonversation,
45
105000
2000
02:02
but it takes some time to buildbygga up.
46
107000
2000
men det tar tid att bygga upp.
02:04
So what actuallyfaktiskt worksArbetar?
47
109000
2000
Vad fungerar egentligen?
02:06
And the answersvar is rathersnarare strangekonstig.
48
111000
2000
Svaret är rätt underligt.
Ett brev.
02:08
It's a letterbrev.
49
113000
2000
Vi lever i en digital värld,
02:10
We liveleva in a digitaldigital worldvärld,
50
115000
2000
men vi är rätt analoga varelser.
02:12
but we're fairlyganska analoganalog creaturesvarelser.
51
117000
2000
02:14
LettersBokstäver actuallyfaktiskt work.
52
119000
2000
Brev fungerar faktiskt.
02:16
Even the toptopp doghund himselfhan själv
53
121000
2000
Till och med det högsta hönset
02:18
takes time everyvarje day to readläsa 10 lettersbrev
54
123000
2000
tar sig tiden att läsa 10 brev varje dag
02:20
that are pickedplockade out by staffpersonal.
55
125000
2000
som är utvalda av personalen.
02:22
I can tell you that everyvarje officialofficiell that I've ever workedarbetade with
56
127000
3000
Jag kan berätta att varenda tjänsteman
som jag jobbat med
02:25
will tell you about the lettersbrev they get
57
130000
2000
berättar om de brev de fått
02:27
and what they mean.
58
132000
2000
och vad de betyder.
Så hur ska du skriva ditt brev?
02:29
So, how are you going to writeskriva your letterbrev?
59
134000
2000
För det första ska du använda
ett analogt redskap: en penna.
02:31
First of all, you're going to pickplocka up an analoganalog deviceanordning: a penpenna.
60
136000
3000
Jag vet att de är svåra, och det är svårt
02:36
I know these are toughtuff, and you mayMaj have a hardhård time
61
141000
2000
02:38
getting your handhand bentböjd around it, (LaughterSkratt)
62
143000
2000
att vrida handen runt den, (Skratt)
02:40
but this is actuallyfaktiskt criticalkritisk.
63
145000
2000
men det är faktiskt väldigt viktigt.
02:42
And it is criticalkritisk that
64
147000
2000
Det är viktigt att
du faktiskt skriver brevet för hand.
02:44
you actuallyfaktiskt handwritehandskrift your letterbrev.
65
149000
2000
Det är så fint att se,
02:46
It is so novelroman to see this,
66
151000
2000
02:48
that somebodynågon actuallyfaktiskt pickedplockade up an analoganalog deviceanordning
67
153000
2000
att någon har använt ett analogt redskap
02:50
and has writtenskriven to me.
68
155000
2000
och skrivit till mig.
För det andra, jag rekommenderar att
02:52
SecondAndra of all, I'm going to recommendrekommendera that
69
157000
2000
02:54
you get into a proactiveproaktiv stanceställning
70
159000
2000
du är förutseende
och skriver minst en gång i månaden.
02:56
and writeskriva to your electedvaldes officialstjänstemän at leastminst onceen gång a monthmånad.
71
161000
2000
Det här är mitt löfte:
02:58
Here'sHär är my promiselöfte to you:
72
163000
2000
Om du är ihärdig och gör detta,
03:00
If you are consistentkonsekvent and do this,
73
165000
2000
kommer personen
inom tre månader att ringa dig
03:02
withininom threetre monthsmånader the electedvaldes officialofficiell will startStart callingkallelse you
74
167000
2000
när ditt problem blir aktuellt
och fråga "Vad tycker du?"
03:04
when that issueproblem comeskommer up and say, "What do you think?"
75
169000
3000
03:07
Now, I'm going to give you
76
172000
2000
Nu ska jag ge dig
ett fyrastegsprogram att utgå ifrån.
03:09
a fourfyra paragraphpunkt formatformatera to work with.
77
174000
2000
När du närmar dig dessa djur,
03:12
Now, when you approachnärma sig these animalsdjur,
78
177000
3000
03:15
you need to understandförstå there's a dangerousfarlig endslutet to them,
79
180000
3000
måste du förstå att de har en farlig sida,
03:18
and you alsoockså need to approachnärma sig them
80
183000
2000
och att du måsta närma dig dem
03:20
with some levelnivå of respectrespekt and a little bitbit of warinessvarsamhet.
81
185000
3000
med lite respekt och lite försiktighet.
03:23
So in paragraphpunkt numbersiffra one,
82
188000
2000
Så under den första punkten
03:25
what I'm going to tell you to do is very simplyhelt enkelt this:
83
190000
3000
kommer jag att säga något väldigt enkelt:
Uppskatta dem.
03:28
You appreciateuppskatta them.
84
193000
2000
Du kanske ogillar personen,
eller något annat
03:30
You mayMaj not appreciateuppskatta the personperson, you mayMaj not appreciateuppskatta anything elseannan,
85
195000
2000
03:32
but maybe you appreciateuppskatta the factfaktum that they'vede har got a toughtuff giggig.
86
197000
2000
men du kanske förstår
att de har en svår uppgift.
03:34
When animalsdjur are going to make a pointpunkt, they make the pointpunkt.
87
199000
2000
När djur säger något, gör de det direkt.
03:36
They don't spendspendera a lot of time dickingdicking around.
88
201000
2000
De lägger inte en massa tid på trams.
03:38
So, here you go. (LaughterSkratt)
89
203000
2000
Så, här har du. (Skratt)
03:40
ParagraphPunkt numbersiffra two:
90
205000
2000
Punkt nummer två:
03:42
You mayMaj actuallyfaktiskt have to just get very blunttrubbig
91
207000
2000
Du kan behöva att vara väldigt rakt på
03:44
and say what's really on your mindsinne.
92
209000
3000
och säga vad du verkligen tänker.
03:47
When you do this,
93
212000
2000
När du gör detta,
03:49
don't attackge sig på people;
94
214000
2000
attackera inte människorna;
03:51
you attackge sig på tacticstaktik.
95
216000
2000
du ska attackera taktikerna.
Med personangrepp kommer du ingenstans.
03:53
AdAnnons hominemhominem attacksattacker will get you nowhereingenstans.
96
218000
2000
Punkt nummer tre:
03:55
ParagraphPunkt numbersiffra threetre:
97
220000
2000
När djur attackeras eller blir inträngda,
03:57
When animalsdjur are attackedattacke or corneredi ett hörn,
98
222000
2000
03:59
they will fightbekämpa to the deathdöd,
99
224000
2000
kommer de slåss på liv och död,
04:01
so you have to give them an exitutgång.
100
226000
2000
så du måste erbjuda en utväg.
04:03
MostDe flesta of the time, if they have an exitutgång strategystrategi, they should take it.
101
228000
3000
Oftast, om de har en utvägsstrategi,
borde de också använda den.
04:06
"ObviouslyUppenbarligen, you're intelligentintelligent.
102
231000
2000
"Uppenbarligen, du är intelligent.
04:08
If you had the right informationinformation,
103
233000
2000
Hade du hade haft rätt information,
hade du gjort det enda rätta." (Skratt)
04:10
you would have doneGjort the right thing." (LaughterSkratt)
104
235000
2000
04:12
LastlySlutligen, you want to be the nurturingvårda agentAgent.
105
237000
3000
Till sist, du vill vara
den omtänksamma personen.
04:15
You're the safesäker placeplats to come in to.
106
240000
3000
Du ska vara skyddsrummet.
04:18
So, in paragraphpunkt numbersiffra fourfyra,
107
243000
2000
Så, under den fjärde punkten,
ska du säga till folk,
04:20
you're going to tell people,
108
245000
2000
"Om ingen informerar dig om detta,
kan jag hjälpa till." (Skratt)
04:22
"If no one is providingtillhandahålla you with this informationinformation, let me help." (LaughterSkratt)
109
247000
3000
Djur visar vad de känner.
04:26
AnimalsDjur do displaysdisplayer. They do two things:
110
251000
2000
De gör två saker:
04:28
They warnvarna you or they try to attractlocka till sig you
111
253000
2000
Antingen varnar de dig
eller försöker attrahera dig
04:30
and say, "We need to mateMate."
112
255000
3000
och säger, "Vi måste para oss."
Du gör det genom sättet
du signerar brevet på.
04:34
You're going to do that by the way you signskylt your letterbrev.
113
259000
2000
04:36
You do a numbersiffra of things: you're a vicevice presidentpresident,
114
261000
2000
Du gör ett antal saker: du är vice chef,
04:38
you volunteervolontär-, you do something elseannan.
115
263000
2000
du är en volontär, du gör något annat.
04:40
Why is is this importantViktig?
116
265000
2000
Varför är detta viktigt?
För att att det etablerar de två primära
04:42
Because this establishesupprättar the two
117
267000
2000
04:44
primaryprimär criteriakriterier for the politicalpolitisk creaturevarelse:
118
269000
2000
kriterierna för den politiska varelsen:
04:46
that you have influenceinflytande in a largestor spheresfär,
119
271000
3000
Att du har inflytande över en stor krets,
04:49
and that my preservationbevarande dependsberor on you.
120
274000
3000
och att hur du använder inflytandet
beror på politikern.
04:52
Here is one very quicksnabbt hackhacka,
121
277000
2000
Det här är en snabb lösning.
04:54
especiallyspeciellt for the fedsFBI in the audiencepublik.
122
279000
2000
speciellt för poliserna i publiken.
04:56
Here'sHär är how you mailpost your letterbrev.
123
281000
2000
Så här skickar du ditt brev.
04:58
First of all, you sendskicka the originaloriginal- to the districtdistrikt officekontor.
124
283000
3000
För det första, skicka originalet
till distriktskontoret.
05:01
So, you sendskicka the copykopiera to the mainhuvud officekontor.
125
286000
3000
Sen skickar du kopian till huvudkontoret.
Om de följer proceduren, kommer de ringa
och fråga "Hej, har du originalet?"
05:04
If they followFölj protocolprotokoll, they'llde ska pickplocka up the phonetelefon and say, "Hey, do you have the originaloriginal-?"
126
289000
3000
05:07
Then some droidDroid in the back putssätter the namenamn on a ticklertickler
127
292000
2000
Sen blir en robot fundersam
05:09
and sayssäger, "Oh, this is an importantViktig letterbrev."
128
294000
3000
och säger "Åh, detta är ett viktigt brev."
05:12
And you actuallyfaktiskt get into the foldermapp
129
297000
2000
Och så hamnar du i brevmappen
05:14
that the electedvaldes officialofficiell actuallyfaktiskt has to readläsa.
130
299000
2000
som politikern faktiskt måste läsa.
05:17
So, what your letterbrev meansbetyder:
131
302000
2000
Det här är vad ditt brev betyder:
05:19
I've got to tell you, we are all in a partyfest,
132
304000
3000
Jag måste berätta för er,
vi är alla på en fest.
05:22
and politicalpolitisk officialstjänstemän are the pinatasPinatas.
133
307000
2000
Och politikerna agerar piñatas.
05:24
(LaughterSkratt)
134
309000
5000
(Skratt)
Vi blir utskällda och undervisade,
05:29
We are haranguedharangued, lecturedföreläste to,
135
314000
2000
05:31
soldsåld, marketedsalu,
136
316000
2000
sålda och marknadsförda,
men med brev är det faktiskt
en av de få gånger
05:33
but a letterbrev is actuallyfaktiskt one of the few timesgånger
137
318000
2000
05:35
that we have honestärlig communicationkommunikation.
138
320000
2000
som vi kommunicerar ärligt.
05:37
I got this letterbrev when I was first electedvaldes,
139
322000
2000
Jag fick detta brev när jag blev vald,
05:39
and I still carrybära it to
140
324000
2000
och jag har fortfarande med det
05:41
everyvarje councilråd meetingmöte I go to.
141
326000
2000
till varje styrelsemöte jag går på.
Detta är en chans till en riktigt dialog,
05:43
This is an opportunitymöjlighet at realverklig dialoguedialog,
142
328000
3000
05:46
and if you have stewardshipförvaltarskap
143
331000
2000
och om du förvaltar något
och vill kommunicera,
05:48
and want to communicatekommunicera,
144
333000
2000
så är den dialogen oerhört mäktig.
05:50
that dialoguedialog is incrediblyoerhört powerfulkraftfull.
145
335000
2000
05:52
So when you do that, here'shär är what I can promiselöfte:
146
337000
3000
Så när du gör detta,
lovar jag dig det här:
05:55
You're going to be the 800 poundpund gorillaGorilla in the forestskog.
147
340000
2000
Du kommer bli gorillan på 350 kg i skogen.
05:57
Get writingskrift.
148
342000
2000
Börja skriv.
05:59
(ApplauseApplåder)
149
344000
2000
(Applåder)
Translated by Karl Månsson
Reviewed by Annika Bidner

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Omar Ahmad - Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California.

Why you should listen

Omar Ahmad was the co-founder and CEO of SynCH Energy Corporation, a renewable energy startup. Prior to founding SynCH Energy, Ahmad founded TrustedID and Logictier and served in key leadership positions for such companies as Grand Central Communications, Napster, Netscape, @Home Network and Discovery Channel Online.

Ahmad was the mayor of the City of San Carlos, after serving for many years on the City Council of this Silicon Valley town. His policy focus centered on budget reform and fiscal sustainability.

More profile about the speaker
Omar Ahmad | Speaker | TED.com