TED2010
Omar Ahmad: Political change with pen and paper
Омар Ахмад: Политические изменения пером и бумагой.
Filmed:
Readability: 3.5
600,274 views
Политик Омар Ахмад считает, что политики - странные создания. Лучший способ привлечь их внимание к важному для вас вопросу - собственноручно писать им письма каждый месяц. Ахмад показывает, почему старая добрая почта гораздо эффективнее, чем электронная письмо, телефон и даже пожертвования. Он предлагает 4 простых шага по написанию эффективного письма.
Omar Ahmad - Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California. Full bio
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
One of the things that
0
0
2000
Одной из черт,
00:17
defines a TEDster
1
2000
2000
характеризующих вас, членов TED,
00:19
is you've taken your passion,
2
4000
2000
является то, что вы ревностно служите
00:21
and you've turned it into stewardship.
3
6000
2000
своей идее.
00:23
You actually put action to the issues you care about.
4
8000
3000
Вы прилагаете усилия для решения проблем, которые вас волнуют.
00:26
But what you're going to find eventually is
5
11000
2000
Но, в конечном итоге, вы обнаружите,
00:28
you may need to actually get elected officials
6
13000
2000
что вам может понадобиться помощь властей [Надписи: в центре – «Вы серьёзно взволнованы проблемой», внизу – «Тысячам людей тоже есть о чём поволноваться»]
00:30
to help you out.
7
15000
2000
и вам надо как-то до них достучаться.
00:32
So, how do you do that?
8
17000
2000
Как же это сделать?
00:34
One of the things I should probably tell you is,
9
19000
2000
Наверно, мне следует вам сказать,
00:36
I worked for the Discovery Channel early in my career,
10
21000
3000
что в начале своей карьеры я работал на канале «Discovery» [Дискавери],
00:39
and that sort of warped my framework.
11
24000
2000
и эта работа изменила мои стереотипы.
00:41
So, when you start to think about politicians,
12
26000
3000
Когда вы начинаете думать о политиках,
00:44
you've got to realize these are strange creatures.
13
29000
3000
вы должны понять, что это странные создания [Надпись: «Политикус Североамерикус»]
00:47
Other than the fact that they can't tell directions,
14
32000
2000
Помимо того факта, что они не могут вам указать направления
00:49
and they have very strange breeding habits,
15
34000
3000
и имеют очень странные манеры,
00:52
how do you actually work with these things? (Laughter)
16
37000
2000
нужно выяснить - как с ними работать?
00:56
What we need to understand is:
17
41000
2000
Нам важно понять одно:
00:58
What drives the political creature?
18
43000
2000
что движет политическим существом?
01:00
And there are two things that are primary in a politician's heart:
19
45000
3000
Главное место в сердце политика занимают две вещи.
01:03
One is reputation and influence.
20
48000
2000
Одна – репутация и влияние.
01:05
These are the primary tools by which
21
50000
2000
Это основные инструменты, с помощью которых
01:07
a politician can do his job.
22
52000
2000
политик выполняет свою работу.
01:09
The second one -- unlike most animals,
23
54000
2000
Вторая - в отличие от характерного для большинства животных
01:11
which is survival of the species --
24
56000
2000
выживания вида -
01:13
this is preservation of self.
25
58000
2000
это сохранение себя самого.
01:15
Now you may think it's money,
26
60000
2000
Возможно, вы думали, что второе – это деньги,
01:17
but that's actually sort of a proxy
27
62000
2000
но на самом деле, деньги - просто один из способов
01:19
to what I can do to preserve myself.
28
64000
3000
сохранить себя.
01:22
Now, the challenge with you moving your issue forward
29
67000
3000
Проблема в продвижении вашего дела заключается в том,
01:25
is these animals are getting broadcast to all the time.
30
70000
3000
что к политикам всегда кто-то обращается.
01:29
So, what doesn't work, in terms of getting your issue to be important?
31
74000
3000
Итак, какие способы неэффективны в продвижении вашего дела? [Надпись: «Как НЕ надо продвигать своё дело»]
01:32
You can send them an email.
32
77000
2000
Это отправка сообщения по электронной почте.
01:34
Well, unfortunately, I've got so many
33
79000
2000
К сожалению, ко мне приходит столько
01:36
Viagra ads coming at me,
34
81000
2000
рекламы виагры,
01:38
your email is lost.
35
83000
2000
что ваше сообщение просто затеряется.
01:40
It doesn't matter, it's spam.
36
85000
2000
На него не обратят внимания. Это спам.
01:42
How about you get on the phone?
37
87000
2000
Как насчёт телефонного разговора?
01:44
Well, chances are I've got a droid who's picking up the phone,
38
89000
2000
Скорее всего, вы просто будете разговаривать с автоответчиком, который снимает трубку
01:46
"Yes, they called, and they said they didn't like it."
39
91000
2000
и потом докладывает: "звонил такой-то, ему не нравится то-то".
01:48
That doesn't move.
40
93000
2000
Это не трогает.
01:50
Face to face would work,
41
95000
2000
Личная встреча сработает,
01:52
but it's hard to set it up.
42
97000
2000
но её тяжело добиться.
01:54
It's hard to get the context and actually get the communication to work.
43
99000
3000
Тяжело сделать так, чтобы обстоятельства сложились удачно, и ещё тяжелее – донести информацию.
01:57
Yes, contributions actually do make a difference
44
102000
3000
Да, пожертвования играют важную роль.
02:00
and they set a context for having a conversation,
45
105000
2000
Они могут стать поводом для личной беседы,
02:02
but it takes some time to build up.
46
107000
2000
но чтобы добиться встречи, потребуется время.
02:04
So what actually works?
47
109000
2000
Что же работает на самом деле?
02:06
And the answer is rather strange.
48
111000
2000
Ответ может показаться странным.
02:08
It's a letter.
49
113000
2000
Это письмо.
02:10
We live in a digital world,
50
115000
2000
Мы живём в цифровом мире,
02:12
but we're fairly analog creatures.
51
117000
2000
но, совершенно очевидно, являемся аналоговыми созданиями.
02:14
Letters actually work.
52
119000
2000
Письма на самом деле работают.
02:16
Even the top dog himself
53
121000
2000
Даже самый главный начальник
02:18
takes time every day to read 10 letters
54
123000
2000
каждый день находит время, чтобы прочитать 10 писем,
02:20
that are picked out by staff.
55
125000
2000
которые выбираются его помощниками.
02:22
I can tell you that every official that I've ever worked with
56
127000
3000
Каждый чиновник, с которым я когда-либо работал,
02:25
will tell you about the letters they get
57
130000
2000
может рассказать вам о письмах, которые он получает,
02:27
and what they mean.
58
132000
2000
и о том, что они значат.
02:29
So, how are you going to write your letter?
59
134000
2000
Так как же нужно написать письмо?
02:31
First of all, you're going to pick up an analog device: a pen.
60
136000
3000
Для начала, возьмите аналоговое устройство – ручку.
02:36
I know these are tough, and you may have a hard time
61
141000
2000
Знаю, она жёсткая, и вам придётся изрядно постараться,
02:38
getting your hand bent around it, (Laughter)
62
143000
2000
чтобы научиться правильно держать её,
02:40
but this is actually critical.
63
145000
2000
но это очень важно.
02:42
And it is critical that
64
147000
2000
И очень важно, чтобы
02:44
you actually handwrite your letter.
65
149000
2000
вы написали ваше письмо от руки.
02:46
It is so novel to see this,
66
151000
2000
Это так необычно,
02:48
that somebody actually picked up an analog device
67
153000
2000
что кто-то использовал аналоговое устройство
02:50
and has written to me.
68
155000
2000
и написал мне письмо на бумаге.
02:52
Second of all, I'm going to recommend that
69
157000
2000
Далее, рекомендую вам
02:54
you get into a proactive stance
70
159000
2000
занять активную позицию
02:56
and write to your elected officials at least once a month.
71
161000
2000
и посылать письма своим избранным властям минимум раз в месяц.
02:58
Here's my promise to you:
72
163000
2000
И вот вам моё обещание.
03:00
If you are consistent and do this,
73
165000
2000
Если вы будете настойчивы,
03:02
within three months the elected official will start calling you
74
167000
2000
то через три месяца политик сам начнёт звонить вам,
03:04
when that issue comes up and say, "What do you think?"
75
169000
3000
когда всплывёт это дело, и спрашивать вас, что вы думаете по этому поводу.
03:07
Now, I'm going to give you
76
172000
2000
Сейчас я вам расскажу, как составить
03:09
a four paragraph format to work with.
77
174000
2000
письмо из четырёх абзацев.
03:12
Now, when you approach these animals,
78
177000
3000
Когда вы приближаетесь к этим животным,
03:15
you need to understand there's a dangerous end to them,
79
180000
3000
вам следует понимать, с какого конца к ним приближаться опасно.
03:18
and you also need to approach them
80
183000
2000
Вы должны подходить к ним
03:20
with some level of respect and a little bit of wariness.
81
185000
3000
с известной долей уважения и, в то же время, осторожностью.
03:23
So in paragraph number one,
82
188000
2000
Итак, в первом абзаце
03:25
what I'm going to tell you to do is very simply this:
83
190000
3000
я вам советую придерживаться очень простого правила:
03:28
You appreciate them.
84
193000
2000
одобряйте их. [Надпись: «Абзац № 1. Я высоко ценю…»]
03:30
You may not appreciate the person, you may not appreciate anything else,
85
195000
2000
Вы можете не одобрять человека или ещё что-то,
03:32
but maybe you appreciate the fact that they've got a tough gig.
86
197000
2000
но можете посочувствовать тому факту, что у них нелёгкая работа.
03:34
When animals are going to make a point, they make the point.
87
199000
2000
Когда животные собираются доказать свою правоту, они доказывают свою правоту.
03:36
They don't spend a lot of time dicking around.
88
201000
2000
Он не ходят вокруг да около.
03:38
So, here you go. (Laughter)
89
203000
2000
Итак,
03:40
Paragraph number two:
90
205000
2000
второй абзац.
03:42
You may actually have to just get very blunt
91
207000
2000
Здесь вы можете прямо
03:44
and say what's really on your mind.
92
209000
3000
высказать всё, что у вас на уме. [Надпись: «Абзац № 2. Но это была самая глупая ошибка, которую я когда либо видел…»]
03:47
When you do this,
93
212000
2000
Но когда вы это делаете,
03:49
don't attack people;
94
214000
2000
не осуждайте людей,
03:51
you attack tactics.
95
216000
2000
осуждайте поступки.
03:53
Ad hominem attacks will get you nowhere.
96
218000
2000
Вы ничего не добьётесь, переходя на личности.
03:55
Paragraph number three:
97
220000
2000
Третий абзац:
03:57
When animals are attacked or cornered,
98
222000
2000
когда животных атакуют или загоняют в угол,
03:59
they will fight to the death,
99
224000
2000
они бьются насмерть.
04:01
so you have to give them an exit.
100
226000
2000
Поэтому уж лучше оставьте им место для отступления.
04:03
Most of the time, if they have an exit strategy, they should take it.
101
228000
3000
В большинстве случаев, если им есть куда отступить, они лучше отступят.
04:06
"Obviously, you're intelligent.
102
231000
2000
Понятно, что вы разумны. [Надпись: «Абзац № 3. Кто донёс вам такую недостоверную информацию? Хотел бы я увидеть их резюме…»]
04:08
If you had the right information,
103
233000
2000
Если бы у вас была правильная информация,
04:10
you would have done the right thing." (Laughter)
104
235000
2000
вы бы поступили правильно.
04:12
Lastly, you want to be the nurturing agent.
105
237000
3000
Наконец, покажите, что вы готовы помочь.
04:15
You're the safe place to come in to.
106
240000
3000
Что вы – уголок безопасности.
04:18
So, in paragraph number four,
107
243000
2000
Итак, в четвёртом абзаце
04:20
you're going to tell people,
108
245000
2000
напишите:
04:22
"If no one is providing you with this information, let me help." (Laughter)
109
247000
3000
«Если никто не предоставляет вам этой информации, позвольте мне помочь вам».
04:26
Animals do displays. They do two things:
110
251000
2000
Животные могут действовать напоказ. Они делают две вещи.
04:28
They warn you or they try to attract you
111
253000
2000
Либо они предостерегают тебя, либо пытаются привлечь,
04:30
and say, "We need to mate."
112
255000
3000
говоря: «Нам надо подружиться».
04:34
You're going to do that by the way you sign your letter.
113
259000
2000
Вы это сделаете с помощью того, как вы подпишите письмо.
04:36
You do a number of things: you're a vice president,
114
261000
2000
В жизни вы играете несколько ролей - вы вице-президент,
04:38
you volunteer, you do something else.
115
263000
2000
волонтер, кто-то еще.
04:40
Why is is this important?
116
265000
2000
Почему это важно?
04:42
Because this establishes the two
117
267000
2000
Потому что это соответствует двум
04:44
primary criteria for the political creature:
118
269000
2000
главным критериям для политического создания:
04:46
that you have influence in a large sphere,
119
271000
3000
вы имеете влияние в большой сфере
04:49
and that my preservation depends on you.
120
274000
3000
и его спокойствие зависит от вас.
04:52
Here is one very quick hack,
121
277000
2000
Вот быстрый совет,
04:54
especially for the feds in the audience.
122
279000
2000
особенно он подойдёт для присутствующих здесь федеральных чиновников,
04:56
Here's how you mail your letter.
123
281000
2000
как правильно отправить письмо.
04:58
First of all, you send the original to the district office.
124
283000
3000
Сперва отправьте оригинал в представительство учреждения в штате,
05:01
So, you send the copy to the main office.
125
286000
3000
а копию отправьте в федеральный офис.
05:04
If they follow protocol, they'll pick up the phone and say, "Hey, do you have the original?"
126
289000
3000
Если они следуют инструкциям, то позвонят узнать, есть ли оригинал в штате.
05:07
Then some droid in the back puts the name on a tickler
127
292000
2000
А потом кто-то в канцелярии будет регистрировать письмо
05:09
and says, "Oh, this is an important letter."
128
294000
3000
и подумает: «О, да это важное письмо».
05:12
And you actually get into the folder
129
297000
2000
И так вы попадёте в нужную папку,
05:14
that the elected official actually has to read.
130
299000
2000
письма из которой политик вынужден читать.
05:17
So, what your letter means:
131
302000
2000
Так что же значит ваше письмо?
05:19
I've got to tell you, we are all in a party,
132
304000
3000
Хочу вам сказать, что мы все на вечеринке,
05:22
and political officials are the pinatas.
133
307000
2000
и политики на ней - это пиньяты.
05:24
(Laughter)
134
309000
5000
(Смех)
05:29
We are harangued, lectured to,
135
314000
2000
Нам читают доклады и лекции,
05:31
sold, marketed,
136
316000
2000
нас продают, нас продвигают на рынок.
05:33
but a letter is actually one of the few times
137
318000
2000
А письмо – это один из тех редких случаев
05:35
that we have honest communication.
138
320000
2000
честного общения.
05:37
I got this letter when I was first elected,
139
322000
2000
Это письмо я получил, когда меня избрали в первый раз.
05:39
and I still carry it to
140
324000
2000
Я до сих пор ношу его с собой
05:41
every council meeting I go to.
141
326000
2000
на все заседания городского совета.
05:43
This is an opportunity at real dialogue,
142
328000
3000
Это возможность настоящего диалога.
05:46
and if you have stewardship
143
331000
2000
Если у вас есть план действий
05:48
and want to communicate,
144
333000
2000
и желание донести информации,
05:50
that dialogue is incredibly powerful.
145
335000
2000
то такой диалог очень вам поможет.
05:52
So when you do that, here's what I can promise:
146
337000
3000
Когда вы выполните всё это, я обещаю вам:
05:55
You're going to be the 800 pound gorilla in the forest.
147
340000
2000
вы станете важнее, чем кто бы то ни было.
05:57
Get writing.
148
342000
2000
Пишите письма.
05:59
(Applause)
149
344000
2000
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Omar Ahmad - Technologist, city councilmanAn internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California.
Why you should listen
Omar Ahmad was the co-founder and CEO of SynCH Energy Corporation, a renewable energy startup. Prior to founding SynCH Energy, Ahmad founded TrustedID and Logictier and served in key leadership positions for such companies as Grand Central Communications, Napster, Netscape, @Home Network and Discovery Channel Online.
Ahmad was the mayor of the City of San Carlos, after serving for many years on the City Council of this Silicon Valley town. His policy focus centered on budget reform and fiscal sustainability.
Omar Ahmad | Speaker | TED.com