ABOUT THE SPEAKER
Clay Shirky - Social Media Theorist
Clay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications.

Why you should listen

Clay Shirky's work focuses on the rising usefulness of networks -- using decentralized technologies such as peer-to-peer sharing, wireless, software for social creation, and open-source development. New technologies are enabling new kinds of cooperative structures to flourish as a way of getting things done in business, science, the arts and elsewhere, as an alternative to centralized and institutional structures, which he sees as self-limiting. In his writings and speeches he has argued that "a group is its own worst enemy."

Shirky is an adjunct professor in New York Universityʼs graduate Interactive Telecommunications Program, where he teaches a course named “Social Weather.” Heʼs the author of several books. This spring at the TED headquarters in New York, he gave an impassioned talk against SOPA/PIPA that saw 1 million views in 48 hours.

More profile about the speaker
Clay Shirky | Speaker | TED.com
TED@Cannes

Clay Shirky: How cognitive surplus will change the world

Clay Shirky:認知剩餘將如何改變世界

Filmed:
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Clay Shirky提出"認知剩餘"--我們在網路上作分享的工作時的空閒時間。當我們埋首於Wikipedia的編輯、在Ushahidi上發佈訊息(當然,還有在LOLcats),我們就是正在建立一個更好、更有合作性的世界。
- Social Media Theorist
Clay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications. Full bio

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00:16
The story故事 starts啟動 in Kenya肯尼亞
0
1000
2000
我要先從
00:18
in December十二月 of 2007,
1
3000
2000
2007年12月的肯亞說起,
00:20
when there was a disputed爭議 presidential總統 election選舉,
2
5000
2000
當時肯亞的總統大選備受爭議。
00:22
and in the immediate即時 aftermath後果 of that election選舉,
3
7000
3000
選舉後的不久,
00:25
there was an outbreak暴發 of ethnic民族 violence暴力.
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10000
2000
肯亞境內就爆發了種族暴力事件。
00:27
And there was a lawyer律師 in Nairobi內羅畢, Ory歐利 OkollohOkolloh --
5
12000
3000
有位來自首都奈洛比的律師,Ory Okolloh--
00:30
who some of you may可能 know from her TEDTalkTED演講 --
6
15000
2000
各位之中可能有人在TEDTalk聽過她演講--
00:32
who began開始 blogging寫博客 about it on her site現場,
7
17000
2000
她在自己的網站寫下這次事件的感想,
00:34
Kenyan肯尼亞 Pundit權威人士.
8
19000
2000
這網站名為Kenyan Pundit。
00:36
And shortly不久 after the election選舉 and the outbreak暴發 of violence暴力,
9
21000
3000
在選舉和暴力事件後沒多久,
00:39
the government政府 suddenly突然 imposed徵收
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24000
2000
政府突然
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a significant重大 media媒體 blackout燈火管制.
11
26000
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就封鎖了所有媒體管道。
00:43
And so weblogs博客 went from being存在
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28000
2000
網路上的部落格文章,
00:45
commentary評論 as part部分 of the media媒體 landscape景觀
13
30000
2000
目的是要嘗試探討暴力事件始末,
00:47
to being存在 a critical危急 part部分 of the media媒體 landscape景觀
14
32000
3000
從原本是評論風格的媒體,
00:50
in trying to understand理解 where the violence暴力 was.
15
35000
3000
變成了大肆批評的光景。
00:53
And OkollohOkolloh solicited搜羅
16
38000
2000
Okolloh女士,
00:55
from her commenters提意見
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40000
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對部落格的讀者,
00:57
more information信息 about what was going on.
18
42000
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徵求更多關於此事件的資訊。
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The comments註釋 began開始 pouring澆注 in,
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44000
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讀者的回應如排山倒海的出現了。
01:01
and OkollohOkolloh would collate them. She would post崗位 them.
20
46000
2000
Okolloh將這些回應做整理後,隨之公開。
01:03
And she quickly很快 said, "It's too much.
21
48000
2000
很快的她就覺得:「這些資訊實在太多了,」
01:05
I could do this all day every一切 day
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50000
2000
「我得花上一整天做整理工作,」
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and I can't keep up.
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52000
2000
「真的沒辦法一直持續下去。」
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There is more information信息
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「這些有關」
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about what's going on in Kenya肯尼亞 right now
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「肯亞目前情形的資訊,」
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than any one person can manage管理.
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「已經多到超過人所能管理的份量。」
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If only there was a way to automate自動化 this."
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60000
2000
「除非有自動化的軟體或相關設備。」
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And two programmers程序員 who read her blog博客
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62000
2000
有2個程式設計師看到了她的部落格文章,
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held保持 their hands up and said, "We could do that,"
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64000
3000
說:「我們可以幫妳做這種程式。」
01:22
and in 72 hours小時, they launched推出 UshahidiUshahidi的.
30
67000
3000
72小時後,一個名為Ushahidi網站出現了。
01:25
UshahidiUshahidi的 -- the name名稱 means手段 "witness見證"
31
70000
2000
Ushahidi,在斯瓦希里語中(東非地區的第二語言)
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or "testimony見證" in Swahili斯瓦希裡 --
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72000
2000
這字的意思是"見證人"或"證詞",
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is a very simple簡單 way of taking服用 reports報告 from the field領域,
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74000
3000
在這裡,你能輕易的陳述任何地區的報導,
01:32
whether是否 it's from the web捲筒紙 or, critically危重,
34
77000
3000
不論你是要透過網路發佈訊息,或緊急的時候,
01:35
via通過 mobile移動 phones手機 and SMS短信,
35
80000
2000
也能透過手機或是簡訊來發佈訊息,
01:37
aggregating聚集 it and putting it on a map地圖.
36
82000
3000
網站會蒐集這些資料,並將資訊呈現在地圖上。
01:40
That's all it is, but that's all that's needed需要
37
85000
2000
這網站就這樣,但就足夠了。
01:42
because what it does is it takes the tacit information信息
38
87000
3000
因為這個網站將那些心照不宣的資訊
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available可得到 to the whole整個 population人口 --
39
90000
2000
公開給大眾瀏覽,
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everybody每個人 knows知道 where the violence暴力 is,
40
92000
2000
每個人都知道暴力事件在哪發生,
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but no one person knows知道 what everyone大家 knows知道 --
41
94000
3000
但是沒人了解別人到底知道了什麼,
01:52
and it takes that tacit information信息
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97000
2000
於是這個網站蒐集了所有隱性訊息,
01:54
and it aggregates聚集 it,
43
99000
2000
整理這些訊息,
01:56
and it maps地圖 it and it makes品牌 it public上市.
44
101000
2000
然後用地圖的方式公開呈現。
01:58
And that, that maneuver演習
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103000
2000
這種手法
02:00
called "crisis危機 mapping製圖,"
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105000
2000
稱為"危機製圖"(註:crisis mapping)。
02:02
was kicked off in Kenya肯尼亞
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107000
3000
網站在2008年1月
02:05
in January一月 of 2008.
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110000
2000
在肯亞正式上線。
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And enough足夠 people looked看著 at it and found發現 it valuable有價值 enough足夠
49
112000
3000
當網站受到的關注眼光和價值都到了一定程度後,
02:10
that the programmers程序員 who created創建 UshahidiUshahidi的
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115000
2000
設計Ushahidi網站的2位程式設計師,
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decided決定 they were going to make it open打開 source資源
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117000
2000
就決定將網站的程式碼公開
02:14
and turn it into a platform平台.
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119000
2000
且將它轉變成一個平台。
02:16
It's since以來 been deployed部署 in Mexico墨西哥
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121000
2000
這網站追蹤了
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to track跟踪 electoral fraud舞弊.
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2000
墨西哥的賄選事件。
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It's been deployed部署 in Washington華盛頓 D.C. to track跟踪 snow cleanup清理.
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125000
3000
它也追蹤了華盛頓的大雪清理過程。(註:2010年2月華盛頓大雪破百年紀錄)
02:23
And it's been used most famously著名 in Haiti海地
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128000
2000
海地大地震後的救災行動,
02:25
in the aftermath後果 of the earthquake地震.
57
130000
3000
這網站也發揮了用處。
02:28
And when you look at the map地圖
58
133000
2000
當你來到Ushahidi的首頁,
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now posted發布 on the UshahidiUshahidi的 front面前 page,
59
135000
2000
能看到目前的地圖資訊,
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you can see that the number of deployments部署 in UshahidiUshahidi的
60
137000
2000
上面顯示目前Ushahidi
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has gone走了 worldwide全世界, all right?
61
139000
3000
在世界各地的平台點,是吧?
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This went from a single idea理念
62
142000
2000
這個網站
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and a single implementation履行
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144000
2000
只不過是2008年
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in East Africa非洲 in the beginning開始 of 2008
64
146000
3000
才從東非竄起的一個小構想和小成果,
02:44
to a global全球 deployment部署
65
149000
2000
不到3年的時間
02:46
in less than three years年份.
66
151000
3000
它就成為部屬在世界各地的平台了。
02:49
Now what OkollohOkolloh did
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154000
3000
沒有數位技術,
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would not have been possible可能
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157000
2000
Okolloh女士
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without digital數字 technology技術.
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159000
3000
根本不可能完成資料的彙整。
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What OkollohOkolloh did would not have been possible可能
70
162000
3000
而沒有群眾大方的提供資訊,
03:00
without human人的 generosity慷慨.
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165000
2000
Okolloh也不可能完成。
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And the interesting有趣 moment時刻 now,
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167000
2000
有趣的是,
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the number of environments環境
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169000
2000
這是當今
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where the social社會 design設計 challenge挑戰
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171000
2000
社會化設計中(註:socail design,利用網路讓人們能互相交流的行為),
03:08
relies依賴 on both of those things being存在 true真正.
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173000
3000
必須要依賴的2個元素。
03:11
That is the resource資源 that I'm talking about.
76
176000
3000
這個是我今天想跟各位談的資源。
03:14
I call it cognitive認知 surplus剩餘.
77
179000
2000
我稱這項資源為"認知剩餘"(cognitive surplus)。
03:16
And it represents代表 the ability能力
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181000
2000
這是一種
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of the world's世界 population人口
79
183000
2000
來自全世界群眾的能力,
03:20
to volunteer志願者 and to contribute有助於 and collaborate合作
80
185000
3000
它是自願的,貢獻的,合作的,
03:23
on large, sometimes有時 global全球, projects項目.
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188000
3000
並應用於大型,甚至全球性的專案。
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Cognitive認知 surplus剩餘 is made製作 up of two things.
82
191000
2000
認知剩餘由2種東西組成。
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The first, obviously明顯, is the world's世界 free自由 time and talents人才.
83
193000
3000
第一個,很明顯的,就是所有人的閒暇時間和才能。
03:31
The world世界 has over
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196000
2000
全世界
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a trillion hours小時 a year
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198000
3000
一年有超過1兆小時的閒暇時間
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of free自由 time
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201000
2000
致力於
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to commit承諾 to shared共享 projects項目.
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203000
2000
某些共同的項目上。
03:40
Now, that free自由 time existed存在 in the 20th century世紀,
88
205000
2000
20世紀人們就有自己的閒暇時間了,
03:42
but we didn't get UshahidiUshahidi的 in the 20th century世紀.
89
207000
3000
但在20世紀可沒有Ushahidi這個網站。
03:45
That's the second第二 half of cognitive認知 surplus剩餘.
90
210000
2000
接著是認知剩餘的另一半。
03:47
The media媒體 landscape景觀 in the 20th century世紀
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212000
2000
20世紀的媒體環境
03:49
was very good at helping幫助 people consume消耗,
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214000
3000
助長了人們的消費行為。
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and we got, as a result結果,
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217000
2000
也因此,
03:54
very good at consuming消費.
94
219000
2000
我們非常善於消費。
03:56
But now that we've我們已經 been given特定 media媒體 tools工具 --
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221000
2000
而當今我們的媒體工具,
03:58
the Internet互聯網, mobile移動 phones手機 -- that let us do more than consume消耗,
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223000
3000
像是網路、手機,這些促使我們做了更多消費的東西,
04:01
what we're seeing眼看 is that people weren't couch長椅 potatoes土豆
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226000
3000
讓人們不再是賴在電視前的懶蟲,
04:04
because we liked喜歡 to be.
98
229000
2000
因為我們想去做別的事情了。
04:06
We were couch長椅 potatoes土豆 because that was
99
231000
2000
我們會喜歡賴在電視機前,是因為
04:08
the only opportunity機會 given特定 to us.
100
233000
2000
那是我們閒暇時的唯一選擇。
04:10
We still like to consume消耗, of course課程.
101
235000
2000
當然,我們還是很喜歡消費。
04:12
But it turns out we also like to create創建,
102
237000
2000
但是新的媒體工具讓我們想要創造東西,
04:14
and we like to share分享.
103
239000
3000
甚至分享東西。
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And it's those two things together一起 --
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242000
2000
新的工具和人的閒暇時間一合併,
04:19
ancient human人的 motivation動機
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244000
2000
也就是過去人類就有的閒暇時間,
04:21
and the modern現代 tools工具 to allow允許 that motivation動機
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246000
2000
加上當今最新的媒體工具,
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to be joined加盟 up in large-scale大規模 efforts努力 --
107
248000
3000
轉變成為一個更大規模的動力,
04:26
that are the new design設計 resource資源.
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251000
3000
就成了一種新的社會性設計資源。
04:29
And using運用 cognitive認知 surplus剩餘,
109
254000
2000
認知剩餘的使用,
04:31
we're starting開始 to see truly incredible難以置信 experiments實驗
110
256000
3000
讓我們開始在許多領域做驚人的嘗試,
04:34
in scientific科學, literary,
111
259000
2000
像是在科學上,文學上,
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artistic藝術的, political政治 efforts努力.
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261000
3000
藝術,政治推動。
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Designing設計.
113
264000
2000
還有設計領域。
04:41
We're also getting得到, of course課程, a lot of LOLcats大笑貓.
114
266000
3000
這些圖片都是來自「LoLcats」網站。
04:44
LOLcats大笑貓 are cute可愛 pictures圖片 of cats
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269000
2000
LoLcats網站上都是可愛的小貓圖片,
04:46
made製作 cuter可愛 with the addition加成 of cute可愛 captions字幕.
116
271000
3000
然後再搭配逗趣的文字(註:圖和文字都是由網友自行上傳設計)。
04:49
And they are also
117
274000
2000
而這正是
04:51
part部分 of the abundant豐富 media媒體 landscape景觀 we're getting得到 now.
118
276000
3000
我們目前豐沛的媒體成果之一。
04:54
This is one of the participatory參與 --
119
279000
2000
這是一種與他人合作的案例。
04:56
one of the participatory參與 models楷模
120
281000
2000
而另一種與他人合作的模式
04:58
we see coming未來 out of that, along沿 with UshahidiUshahidi的.
121
283000
3000
就是剛介紹的Ushahidi。
05:01
Now I want to stipulate規定, as the lawyers律師 say,
122
286000
2000
若從一個正經八百的律師的立場來看,
05:03
that LOLcats大笑貓 are the stupidest愚蠢的 possible可能
123
288000
2000
LOLcats可能是個很蠢的
05:05
creative創作的 act法案.
124
290000
2000
創意成果。
05:07
There are other candidates候選人 of course課程,
125
292000
2000
當然我們還有很多類似的網站,
05:09
but LOLcats大笑貓 will do as a general一般 case案件.
126
294000
3000
但是LOLcats是可以作為一個通例。
05:12
But here's這裡的 the thing:
127
297000
2000
但其中有一點,
05:14
The stupidest愚蠢的 possible可能 creative創作的 act法案
128
299000
2000
就算可能是最蠢的創意成果,
05:16
is still a creative創作的 act法案.
129
301000
3000
它依舊是一個創意。
05:19
Someone有人 who has doneDONE something like this,
130
304000
3000
曾經做過類似網站的人,
05:22
however然而 mediocre平庸 and throwaway丟掉,
131
307000
3000
不論成果是平庸還是已被遺忘,
05:25
has tried試著 something, has put something forward前鋒 in public上市.
132
310000
3000
這些人都嘗試過,嘗試這把這些東西散播給大眾。
05:28
And once一旦 they've他們已經 doneDONE it, they can do it again,
133
313000
3000
只要有人做過一次,就會有人就會再做一次。
05:31
and they could work on getting得到 it better.
134
316000
2000
而且他們會越做越好。
05:33
There is a spectrum光譜 between之間 mediocre平庸 work and good work,
135
318000
3000
平庸的作品和很棒的作品之間有個空間。
05:36
and as anybody任何人 who's誰是 worked工作 as an artist藝術家 or a creator創造者 knows知道,
136
321000
3000
不管是藝術家或是創意工作者都知道,
05:39
it's a spectrum光譜 you're constantly經常
137
324000
2000
這是你努力向上,爬到頂端之前的
05:41
struggling奮鬥的 to get on top最佳 of.
138
326000
2000
一個空間。
05:43
The gap間隙 is between之間
139
328000
2000
這個缺口介乎於
05:45
doing anything and doing nothing.
140
330000
3000
有點成果和一事無成的二者之間。
05:48
And someone有人 who makes品牌 a LOLcatLOLcat
141
333000
2000
所以創建LOLcats網站的人
05:50
has already已經 crossed越過 over that gap間隙.
142
335000
3000
就是已經跨越了這個缺口。
05:53
Now it's tempting誘人的 to want to get the UshahidisUshahidis
143
338000
2000
但如果說我們比較需要Ushahidis,
05:55
without the LOLcats大笑貓, right,
144
340000
2000
並非LOLcats,
05:57
to get the serious嚴重 stuff東東 without the throwaway丟掉 stuff東東.
145
342000
3000
或說我們比較想要嚴肅的產物,而非偏廣告消費性質的。
06:00
But media媒體 abundance豐富 never works作品 that way.
146
345000
3000
媒體的多樣性並不會導致這種情形。
06:03
Freedom自由 to experiment實驗 means手段 freedom自由 to experiment實驗 with anything.
147
348000
3000
自由實驗,意思就是你能自由的針對任何事情做嘗試。
06:06
Even with the sacred神聖 printing印花 press,
148
351000
2000
即使有了偉大的印刷機,
06:08
we got erotic好色之徒 novels小說 150 years年份
149
353000
2000
在科學期刊問世以前,
06:10
before we got scientific科學 journals期刊.
150
355000
3000
我們還不是先用印刷機印了150年的色情小說。
06:14
So before I talk about
151
359000
3000
在我說明Ushahidi和LOLcats
06:17
what is, I think, the critical危急 difference區別
152
362000
2000
這2個網站的差異之前,
06:19
between之間 LOLcats大笑貓 and UshahidiUshahidi的,
153
364000
2000
我想先談談
06:21
I want to talk about
154
366000
2000
這2個網站
06:23
their shared共享 source資源.
155
368000
2000
它們所分享的資源。
06:25
And that source資源 is design設計 for generosity慷慨.
156
370000
3000
這種資源來自大眾的慷慨。
06:28
It is one of the curiosities好奇心 of our historical歷史的 era時代
157
373000
3000
在歷史上,目前是我們好奇心最強的時代,
06:31
that even as cognitive認知 surplus剩餘
158
376000
2000
認知剩餘
06:33
is becoming變得 a resource資源 we can design設計 around,
159
378000
2000
變成一項被我們利用的資源,
06:35
social社會 sciences科學 are also starting開始 to explain說明
160
380000
3000
社會學家開始去解釋
06:38
how important重要
161
383000
2000
我們的內在動機
06:40
our intrinsic固有 motivations動機 are to us,
162
385000
2000
對我們是多麼重要,
06:42
how much we do things because we like to do them
163
387000
3000
我們會做多少事,完全仰賴我們有多喜歡這件事,
06:45
rather than because our boss老闆 told us to do them,
164
390000
2000
並非是老闆叫我們去做,
06:47
or because we're being存在 paid支付 to do them.
165
392000
3000
或是為了酬勞。
06:50
This is a graph圖形 from a paper
166
395000
3000
畫面上的圖表
06:53
by Uri烏里 GneezyGneezy and Aldo阿爾 Rustichini魯斯蒂奇尼,
167
398000
2000
是從Uri Gneezy和Aldo Rustichini這2位學者合著的論文而來,
06:55
who set out to test測試, at the beginning開始 of this decade,
168
400000
3000
這個實驗從10年前就開始進行,
06:58
what they called "deterrence威懾 theory理論."
169
403000
2000
稱之「嚇阻理論」(deterrence theory)。
07:00
And deterrence威懾 theory理論 is a very simple簡單 theory理論 of human人的 behavior行為:
170
405000
2000
嚇阻理論是一個非常簡易的人類行為理論。
07:02
If you want somebody to do less of something,
171
407000
2000
若你想要某人事情做少一點,
07:04
add a punishment懲罰 and they'll他們會 do less of it.
172
409000
2000
利用懲罰就能達到效果。
07:06
Simple簡單, straightforward直截了當, commonsensical常識 --
173
411000
3000
這種想法非常簡單,直覺,也是常識,
07:09
also, largely大部分 untested未經測試.
174
414000
2000
但根本沒做過實驗證明。
07:11
And so they went and studied研究
175
416000
2000
所以他們2位
07:13
10 daycare日托 centers中心 in Haifa海法, Israel以色列.
176
418000
2000
針對在以色列海法城的10個托兒所進行實驗。
07:15
They studied研究 those daycare日托 centers中心
177
420000
2000
他們針對這10間托兒所
07:17
at the time of highest最高 tension張力,
178
422000
2000
一天中最忙的時刻做研究,
07:19
which哪一個 is pick-up撿起 time.
179
424000
2000
也就是下課後的家長接送時間。
07:21
At pick-up撿起 time the teachers教師,
180
426000
2000
在這段接送時間裡,
07:23
who have been with your children孩子 all day,
181
428000
2000
托兒所的老師已經和孩子們相處了一整天,
07:25
would like you to be there at the appointed任命 hour小時 to take your children孩子 back.
182
430000
3000
因此他們會希望家長能準時把小孩接走。
07:28
Meanwhile與此同時, the parents父母 -- perhaps也許 a little busy at work, running賽跑 late晚了, running賽跑 errands跑腿 --
183
433000
3000
但這個時候,這些父母也許因為工作,
07:31
want a little slack鬆弛 to pick the kids孩子 up late晚了.
184
436000
3000
會稍微晚於指定的時間。
07:34
So GneezyGneezy and Rustichini魯斯蒂奇尼 said,
185
439000
2000
Gneezy和Rustichini就好奇:
07:36
"How many許多 instances實例 of late晚了 pick-ups皮卡
186
441000
2000
「在這10個托兒所中,」
07:38
are there at these 10 daycare日托 centers中心?"
187
443000
2000
「會有多少人在接送時間遲到的?」
07:40
Now they saw -- and this is what the graph圖形 is,
188
445000
2000
他們的實驗成果就如這張圖所示,
07:42
these are the number of weeks and these are the number of late晚了 arrivals到達 --
189
447000
3000
橫座標是實驗的週數,縱座標是遲到的人數。
07:45
that there were between之間 six and 10
190
450000
2000
平均來說,
07:47
instances實例 of late晚了 pick-ups皮卡
191
452000
2000
一間托兒所中會遲到的家長數量,
07:49
on average平均 in these 10 daycare日托 centers中心.
192
454000
2000
大約是在6到10位之間。
07:51
So they divided分為 the daycare日托 centers中心 into two groups.
193
456000
3000
於是他們將這幾間托兒所分成2組。
07:54
The white白色 group there
194
459000
2000
白色線的部分
07:56
is the control控制 group; they change更改 nothing.
195
461000
3000
是對照組,不會有任何改變。
07:59
But the group of daycare日托 centers中心 represented代表 by the black黑色 line,
196
464000
3000
黑線是實驗組,
08:02
they said, "We are changing改變 this bargain討價還價
197
467000
2000
實驗組會跟父母說:
08:04
as of right now.
198
469000
2000
「讓我們改變一下目前的協議,」
08:06
If you pick your kid孩子 up more than 10 minutes分鐘 late晚了,
199
471000
2000
「若各位晚10分鐘來接小孩,」
08:08
we're going to add a 10 shekel錫克爾 fine to your bill法案.
200
473000
2000
「我們就被需酌收10謝克爾(約台幣82元)。」
08:10
Boom繁榮. No ifsIFS, andsANDS or buts的擊打."
201
475000
3000
「就這樣,不能有任何藉口。」
08:13
And the minute分鐘 they did that,
202
478000
2000
於是實驗就開始了,
08:15
the behavior行為 in those daycare日托 centers中心 changed.
203
480000
2000
托兒所也開始有了轉變。
08:17
Late晚了 pick-ups皮卡 went up
204
482000
2000
在接下來的4週中
08:19
every一切 week for the next下一個 four weeks
205
484000
3000
實驗組遲到的人數節節上升,
08:22
until直到 they topped突破 out at triple三倍 the pre-fine預精 average平均,
206
487000
3000
直到罰金數字達到了3倍才緩下來,
08:25
and then they fluctuated忽高忽低
207
490000
2000
之後遲到的人數
08:27
at between之間 double and triple三倍 the pre-fine預精 average平均
208
492000
2000
就是徘徊在
08:29
for the life of the fine.
209
494000
2000
2倍罰金和3倍罰金之間。
08:31
And you can see immediately立即 what happened發生, right?
210
496000
3000
沒錯,各位能請楚的看到圖表變化。
08:35
The fine broke打破 the culture文化
211
500000
2000
罰金
08:37
of the daycare日托 center中央.
212
502000
2000
破壞了托兒所固有的文化。
08:39
By adding加入 a fine,
213
504000
2000
如果有罰金,
08:41
what they did was communicate通信 to the parents父母
214
506000
2000
等於是跟這些父母說
08:43
that their entire整個 debt債務 to the teachers教師
215
508000
2000
你們因遲到欠老師的人情
08:45
had been discharged出院
216
510000
2000
只要付10謝克爾
08:47
with the payment付款 of 10 shekels,
217
512000
2000
就可以獲得清償,
08:49
and that there was no residue殘留 of guilt有罪 or social社會 concern關心
218
514000
3000
而這也可以免除
08:52
that the parents父母 owed the teachers教師.
219
517000
2000
家長心中的罪惡感和社會觀感。
08:54
And so the parents父母, quite相當 sensibly理智, said,
220
519000
2000
這些父母明智的認為:
08:56
"10 shekels to pick my kid孩子 up late晚了?
221
521000
2000
「用10謝克爾換晚一點接小孩?」
08:58
What could be bad?"
222
523000
2000
「何樂而不為?」
09:00
(Laughter笑聲)
223
525000
2000
(笑)
09:04
The explanation說明 of human人的 behavior行為
224
529000
2000
這說明了我們從20世紀
09:06
that we inherited遺傳 in the 20th century世紀
225
531000
3000
遺留下來的人類行為,
09:09
was that we are all rational合理的, self-maximizing自最大化 actors演員,
226
534000
3000
就是理性和自利行為極大化。
09:12
and in that explanation說明 --
227
537000
2000
托兒所並沒有和家長立定正式契約,
09:14
the daycare日托 center中央 had no contract合同 --
228
539000
3000
所以在理性和自利行為下,
09:17
should have been operating操作 without any constraints限制.
229
542000
3000
應該不需要任何條件,人都會選擇晚一點接小孩。
09:20
But that's not right.
230
545000
2000
但結果並不是這樣。
09:22
They were operating操作 with social社會 constraints限制
231
547000
2000
父母甘願交錢換晚一點接小孩是因為「社會約束」所致,
09:24
rather than contractual合同 ones那些.
232
549000
2000
而非「文件契約」所致。
09:26
And critically危重, the social社會 constraints限制
233
551000
2000
關鍵點在於,
09:28
created創建 a culture文化 that was more generous慷慨
234
553000
3000
社會約束比文件契約
09:31
than the contractual合同 constraints限制 did.
235
556000
2000
創造了更多樣的文化。
09:33
So GneezyGneezy and Rustichini魯斯蒂奇尼 run this experiment實驗 for a dozen weeks --
236
558000
3000
Gneezy和Rustichini將這個實驗做了12週,
09:36
run the fine for a dozen weeks --
237
561000
2000
執行了12週的罰金制度,
09:38
and then they say, "Okay, that's it. All doneDONE; fine."
238
563000
3000
然後他們想:「好吧,罰金制度就到此為止。」
09:41
And then a really interesting有趣 thing happens發生:
239
566000
2000
更有趣的事情發生了。
09:43
Nothing changes變化.
240
568000
3000
遲到的人沒有變少。
09:46
The culture文化 that got broken破碎 by the fine
241
571000
3000
固有的托兒所文化被罰金所破壞,
09:49
stayed broken破碎 when the fine was removed去除.
242
574000
3000
在取消罰金後,這固有的文化就無法恢復了。
09:52
Not only are economic經濟 motivations動機
243
577000
3000
不僅是經濟動機
09:55
and intrinsic固有 motivations動機
244
580000
2000
和內在動機
09:57
incompatible不相容,
245
582000
2000
2者之間的不相容(遲到罰錢造成更多人遲到),
09:59
that incompatibility配伍禁忌
246
584000
2000
而且這種不相容
10:01
can persist堅持 over long periods.
247
586000
3000
還會持續一段很長的時間。
10:04
So the trick
248
589000
2000
這種手法
10:06
in designing設計 these kinds of situations情況
249
591000
2000
設計了一種情境,
10:08
is to understand理解 where you're relying依托 on
250
593000
3000
這讓你了解到,
10:11
the economic經濟 part部分 of the bargain討價還價 -- as with the parents父母 paying付款 the teachers教師 --
251
596000
3000
什麼時候要用經濟來與人做交易,像父母會付10元給老師,
10:14
and when you're relying依托 on the social社會 part部分 of the bargain討價還價,
252
599000
3000
什麼時候用社會行為與人做交易,
10:17
when you're really designing設計 for generosity慷慨.
253
602000
3000
像是有人無償的設計出共享的網路資源。
10:20
This brings帶來 me back to the LOLcats大笑貓
254
605000
3000
讓我們回到LoLcats
10:23
and to UshahidiUshahidi的.
255
608000
2000
和Ushahidi。
10:25
This is, I think, the range範圍 that matters事項.
256
610000
2000
我認為,這2個網站跟剛才說的息息相關。
10:27
Both of these rely依靠 on cognitive認知 surplus剩餘.
257
612000
2000
這2個網站都需要認知剩餘。
10:29
Both of these design設計 for the assumption假設
258
614000
2000
這2者的設計原理是建立在某種假設上,
10:31
that people like to create創建 and we want to share分享.
259
616000
3000
假設人們喜歡創造和分享。
10:34
Here is the critical危急 difference區別 between之間 these:
260
619000
3000
但這2者最不同的關鍵點是,
10:39
LOLcats大笑貓 is communal公社 value.
261
624000
3000
LoLcats是集體的價值(communal value)。
10:42
It's value created創建 by the participants參與者
262
627000
2000
這個網站的價值
10:44
for each other.
263
629000
2000
是參與者互相參與交流所建立的。
10:46
Communal公社 value on the networks網絡 we have
264
631000
3000
這種人與人互相建立起的集體價值,
10:49
is everywhere到處 --
265
634000
2000
網路上到處都是。
10:51
every一切 time you see a large aggregate骨料
266
636000
2000
你很容易找到一大堆、
10:53
of shared共享, publicly公然 available可得到 data數據,
267
638000
3000
或是可以分享、公開的可用資料,
10:56
whether是否 it's photos相片 on FlickrFlickr的
268
641000
2000
不論是在Flickr上的相片
10:58
or videos視頻 on Youtube的Youtube or whatever隨你.
269
643000
2000
或是在Youtube上的影片等等。
11:00
This is good. I like LOLcats大笑貓 as much as the next下一個 guy,
270
645000
2000
這種集體價值是很棒的。我跟大家一樣都喜歡LOLcats這個網站,
11:02
maybe a little more even,
271
647000
2000
搞不好喜歡的程度還比較高。
11:04
but this is also
272
649000
3000
這種網站
11:07
a largely大部分 solved解決了 problem問題.
273
652000
2000
同時也解決了一個很大的問題。
11:09
I have a hard time envisioning構想 a future未來
274
654000
2000
因為在未來的日子裡
11:11
in which哪一個 someone有人 is saying,
275
656000
2000
我很難再遇見這樣講的人:
11:13
"Where, oh where, can I find a picture圖片
276
658000
2000
「我要到哪裡才能找到」
11:15
of a cute可愛 cat?"
277
660000
2000
「可愛的貓咪照片阿?」
11:17
UshahidiUshahidi的, by contrast對比,
278
662000
2000
相對的,Ushahidi
11:19
is civic公民 value.
279
664000
2000
是一種公民的價值(civic value)。
11:21
It's value created創建 by the participants參與者
280
666000
2000
這網站的價值同樣來自參與者,
11:23
but enjoyed享受 by society社會 as a whole整個.
281
668000
2000
但整體上來看,它的價值是整個社會所享有的。
11:25
The goals目標 set out by UshahidiUshahidi的
282
670000
2000
Ushahidi的創立目的
11:27
are not just to make life better
283
672000
2000
不只是為了讓參與者
11:29
for the participants參與者,
284
674000
2000
有更好的生活,
11:31
but to make life better for everyone大家 in the society社會
285
676000
3000
所有生活在Ushahidi服務範圍的人,
11:34
in which哪一個 UshahidiUshahidi的 is operating操作.
286
679000
2000
生活都變得更好。
11:36
And that kind of civic公民 value
287
681000
3000
這種公民價值
11:39
is not just a side effect影響
288
684000
2000
並不僅僅只是
11:41
of opening開盤 up to human人的 motivation動機.
289
686000
3000
人類需求拓展下的副產物。
11:44
It really is going to be a side effect影響
290
689000
2000
而應該是一種
11:46
of what we, collectively,
291
691000
2000
由我們全體
11:48
make of these kinds of efforts努力.
292
693000
3000
共同致力於某件事下的延伸產物。
11:51
There are a trillion
293
696000
2000
這一年的1兆小時
11:53
hours小時 a year
294
698000
2000
是來自
11:55
of participatory參與 value
295
700000
2000
參與者產生的價值,
11:57
up for grabs爭奪.
296
702000
2000
且這價值是供人任意使用的。
11:59
That will be true真正 year-in今年在 and year-out年出.
297
704000
3000
這些時間每年都會有。
12:02
The number of people who are going to be able能夠
298
707000
2000
願意參與
12:04
to participate參加 in these kinds of projects項目
299
709000
2000
類似這些專案的人
12:06
is going to grow增長,
300
711000
2000
會越來越多。
12:08
and we can see that organizations組織
301
713000
3000
我們會發現
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designed設計 around a culture文化 of generosity慷慨
302
716000
2000
具有這種慷慨奉獻文化的組織,
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can achieve實現 incredible難以置信 effects效果
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718000
2000
往往能達到許多不可思議的成就,
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without an enormous巨大 amount of contractual合同 overhead高架 --
304
720000
3000
而且不需要龐大的管理開銷。
12:18
a very different不同 model模型
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723000
2000
這種模式是非常不同於
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than our default默認 model模型 for large-scale大規模 group action行動 in the 20th century世紀.
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725000
3000
我們在20世紀的行為模式。
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What's going to make the difference區別 here
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729000
3000
這種不同點
12:27
is what Dean院長 Kamen假面 said,
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732000
3000
就像Dean Kamen(兩輪電車Segway的發明者)
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the inventor發明者 and entrepreneur企業家.
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735000
2000
這位發明家與創業家所說的:
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Kamen假面 said, "Free自由 cultures文化 get what they celebrate慶祝."
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737000
3000
「讓我們讚揚這免費的文化吧。」
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We've我們已經 got a choice選擇 before us.
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741000
3000
現在我們眼前有個選擇。
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We've我們已經 got this trillion hours小時 a year.
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744000
2000
現在我們一年有1兆小時可以用。
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We can use it to crack裂紋 each other up, and we're going to do that.
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746000
3000
我們可以把這些時間拆散來自己使用,
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That, we get for free自由.
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749000
2000
或是用來創造更多共享的東西。
12:46
But we can also celebrate慶祝
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751000
2000
我們應該也要讚揚、
12:48
and support支持 and reward獎勵 the people
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753000
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協助、獎勵那些
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trying to use cognitive認知 surplus剩餘
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755000
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試著將認知剩餘
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to create創建 civic公民 value.
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757000
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轉變成公民價值的人。
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And to the degree we're going to do that, to the degree we're able能夠 to do that,
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759000
3000
若我們都願意這樣做,都有能力這樣做,
12:57
we'll be able能夠 to change更改 society社會.
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762000
2000
我們就能改變這個社會。
12:59
Thank you very much.
321
764000
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謝謝各位。
Translated by Lin Su-Wei()
Reviewed by Zhu Jie

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ABOUT THE SPEAKER
Clay Shirky - Social Media Theorist
Clay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications.

Why you should listen

Clay Shirky's work focuses on the rising usefulness of networks -- using decentralized technologies such as peer-to-peer sharing, wireless, software for social creation, and open-source development. New technologies are enabling new kinds of cooperative structures to flourish as a way of getting things done in business, science, the arts and elsewhere, as an alternative to centralized and institutional structures, which he sees as self-limiting. In his writings and speeches he has argued that "a group is its own worst enemy."

Shirky is an adjunct professor in New York Universityʼs graduate Interactive Telecommunications Program, where he teaches a course named “Social Weather.” Heʼs the author of several books. This spring at the TED headquarters in New York, he gave an impassioned talk against SOPA/PIPA that saw 1 million views in 48 hours.

More profile about the speaker
Clay Shirky | Speaker | TED.com