ABOUT THE SPEAKER
Clay Shirky - Social Media Theorist
Clay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications.

Why you should listen

Clay Shirky's work focuses on the rising usefulness of networks -- using decentralized technologies such as peer-to-peer sharing, wireless, software for social creation, and open-source development. New technologies are enabling new kinds of cooperative structures to flourish as a way of getting things done in business, science, the arts and elsewhere, as an alternative to centralized and institutional structures, which he sees as self-limiting. In his writings and speeches he has argued that "a group is its own worst enemy."

Shirky is an adjunct professor in New York Universityʼs graduate Interactive Telecommunications Program, where he teaches a course named “Social Weather.” Heʼs the author of several books. This spring at the TED headquarters in New York, he gave an impassioned talk against SOPA/PIPA that saw 1 million views in 48 hours.

More profile about the speaker
Clay Shirky | Speaker | TED.com
TED@Cannes

Clay Shirky: How cognitive surplus will change the world

Clay Shirky: come il surplus cognitivo cambierà il mondo

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Clay Shirky indaga sul "surplus cognitivo", il lavoro condiviso online che eseguiamo con i nostri cicli mentali liberi. Mentre siamo occupati nel redarre Wikepedia, postare su Ushahidi (e sì, anche creando i lolcats), stiamo costruendo un mondo migliore e più cooperativo.
- Social Media Theorist
Clay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications. Full bio

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00:16
The storystoria startsinizia in KenyaKenia
0
1000
2000
La storia comincia in Kenya
00:18
in DecemberDicembre of 2007,
1
3000
2000
nel dicembre del 2007,
00:20
when there was a disputeddisputato presidentialpresidenziale electionelezione,
2
5000
2000
quando furono contestate le elezioni presidenziali.
00:22
and in the immediateimmediato aftermathconseguenze of that electionelezione,
3
7000
3000
e nel periodo subito dopo quelle elezioni
00:25
there was an outbreakscoppio of ethnicetnico violenceviolenza.
4
10000
2000
ci fu un esplosione di violenza etnica.
00:27
And there was a lawyeravvocato in NairobiNairobi, OryORY OkollohOkolloh --
5
12000
3000
E un avvocato di Nairobi, Ory Okolloh,
00:30
who some of you maypuò know from her TEDTalkTed --
6
15000
2000
che alcuni di voi ricorderanno dal suo TEDTtalk,
00:32
who beganiniziato bloggingblogging about it on her siteluogo,
7
17000
2000
creò un blog a riguardo,
00:34
KenyanKeniota PunditPundit.
8
19000
2000
Kenyan Pundit.
00:36
And shortlypoco after the electionelezione and the outbreakscoppio of violenceviolenza,
9
21000
3000
E subito dopo l'elezione e lo scoppio di violenza,
00:39
the governmentgoverno suddenlyad un tratto imposedimposte
10
24000
2000
il governo all'improvviso impose
00:41
a significantsignificativo mediamedia blackoutoscuranti.
11
26000
2000
un pesante blackout mediatico.
00:43
And so weblogsWeblogs wentandato from beingessere
12
28000
2000
E quindi i blog passarono dall'essere
00:45
commentarycommento as partparte of the mediamedia landscapepaesaggio
13
30000
2000
commentari come parte integrante del panorama mediatico
00:47
to beingessere a criticalcritico partparte of the mediamedia landscapepaesaggio
14
32000
3000
a parte fondamentale dello stesso panorama
00:50
in tryingprovare to understandcapire where the violenceviolenza was.
15
35000
3000
nel cercare di capire dove questa violenza fosse localizzata.
00:53
And OkollohOkolloh solicitedsu richiesta
16
38000
2000
E Okolloh sollecitò
00:55
from her commenterscommentatori
17
40000
2000
dai suoi commentatori
00:57
more informationinformazione about what was going on.
18
42000
2000
molte più informazioni su quanto stesse accadendo.
00:59
The commentsCommenti beganiniziato pouringscrosciante in,
19
44000
2000
E i commenti iniziarono ad arrivare in massa.
01:01
and OkollohOkolloh would collatefascicolazione them. She would postinviare them.
20
46000
2000
E Okolloh li confrontava e pubblicava.
01:03
And she quicklyvelocemente said, "It's too much.
21
48000
2000
E ben presto disse: "E' troppo.
01:05
I could do this all day everyogni day
22
50000
2000
Anche se facessi solo questo tutto il giorno
01:07
and I can't keep up.
23
52000
2000
non riuscirei a stargli dietro.
01:09
There is more informationinformazione
24
54000
2000
C'è più informazione
01:11
about what's going on in KenyaKenia right now
25
56000
2000
riguardo quello che accade in Kenya ora
01:13
than any one personpersona can managegestire.
26
58000
2000
che nessuna persona singola possa gestire.
01:15
If only there was a way to automateautomatizzare this."
27
60000
2000
Se solo ci fosse un modo per automatizzare tutto ciò."
01:17
And two programmersprogrammatori who readleggere her blogblog
28
62000
2000
E due programmatori lessero il suo blog
01:19
heldheld theirloro handsmani up and said, "We could do that,"
29
64000
3000
alzarono la mano e dissero: "Potremmo fare noi."
01:22
and in 72 hoursore, they launchedlanciato UshahidiUshahidi.
30
67000
3000
E in 72 ore lanciarono Ushahidi.
01:25
UshahidiUshahidi -- the namenome meanssi intende "witnesstestimone"
31
70000
2000
Ushahidi, il nome significa "testimone"
01:27
or "testimonytestimonianza" in SwahiliSwahili --
32
72000
2000
o "testimonianza" in swahili,
01:29
is a very simplesemplice way of takingpresa reportsrapporti from the fieldcampo,
33
74000
3000
è un modo molto semplice di fare report dalla prima linea,
01:32
whetherse it's from the webweb or, criticallycriticamente,
34
77000
3000
che sia dal web,
01:35
viaattraverso mobilemobile phonestelefoni and SMSSMS,
35
80000
2000
via cellulare e sms
01:37
aggregatingl'aggregazione di it and puttingmettendo it on a mapcarta geografica.
36
82000
3000
aggregare i dati e mapparli.
01:40
That's all it is, but that's all that's needednecessaria
37
85000
2000
Questo è quanto, ma è tutto ciò di cui c'è bisogno.
01:42
because what it does is it takes the tacittacita informationinformazione
38
87000
3000
Perchè quello che fa è prendere l'informazione tacita
01:45
availablea disposizione to the wholetotale populationpopolazione --
39
90000
2000
disponibile all'intera popolazione,
01:47
everybodytutti knowsconosce where the violenceviolenza is,
40
92000
2000
tutti sanno dov'è la violenza,
01:49
but no one personpersona knowsconosce what everyonetutti knowsconosce --
41
94000
3000
ma una sola persona non sa quello che la totalità delle persone sa,
01:52
and it takes that tacittacita informationinformazione
42
97000
2000
e prende quell'informazione tacita
01:54
and it aggregatesaggregati it,
43
99000
2000
e l'aggrega,
01:56
and it mapsmappe it and it makesfa it publicpubblico.
44
101000
2000
ne fa una mappa e la rende pubblica.
01:58
And that, that maneuvermanovra
45
103000
2000
E quest'operazione
02:00
calledchiamato "crisiscrisi mappingMappatura,"
46
105000
2000
chiamata "mappatura della crisi"
02:02
was kickedpreso a calci off in KenyaKenia
47
107000
3000
ebbe inizio in Kenya
02:05
in JanuaryGennaio of 2008.
48
110000
2000
nel gennaio del 2008.
02:07
And enoughabbastanza people lookedguardato at it and foundtrovato it valuableprezioso enoughabbastanza
49
112000
3000
Un numero cospicuo di persone lo ha trovato di valore sufficiente
02:10
that the programmersprogrammatori who createdcreato UshahidiUshahidi
50
115000
2000
che gli sviluppatori di Ushahidi
02:12
decideddeciso they were going to make it openAperto sourcefonte
51
117000
2000
decisero di farlo diventare open source
02:14
and turnturno it into a platformpiattaforma.
52
119000
2000
e lo trasformarono in una piattaforma.
02:16
It's sinceda been deployedschierato in MexicoMessico
53
121000
2000
Da allora è stao utilizzato in Messico
02:18
to tracktraccia electoralelettorale fraudfrode.
54
123000
2000
per tracciare le frodi elettorali.
02:20
It's been deployedschierato in WashingtonWashington D.C. to tracktraccia snowla neve cleanuppulitura.
55
125000
3000
E' stato usato a Washington D.C. per monitorare la rimozione della neve.
02:23
And it's been used mostmaggior parte famouslynotoriamente in HaitiHaiti
56
128000
2000
E più notoriamente è stato utilizzato ad Haiti
02:25
in the aftermathconseguenze of the earthquaketerremoto.
57
130000
3000
subito dopo il terremoto.
02:28
And when you look at the mapcarta geografica
58
133000
2000
E quando si guarda la mappa
02:30
now postedpostato on the UshahidiUshahidi frontdavanti pagepagina,
59
135000
2000
che ora è sulla pagina principale del sito Ushahidi,
02:32
you can see that the numbernumero of deploymentsdistribuzioni in UshahidiUshahidi
60
137000
2000
potete notare che il numero di utillizzi di Ushahidi
02:34
has goneandato worldwideIn tutto il mondo, all right?
61
139000
3000
è diventato mondiale, giusto?
02:37
This wentandato from a singlesingolo ideaidea
62
142000
2000
E' cresciuto da una idea singola
02:39
and a singlesingolo implementationimplementazione
63
144000
2000
ed una sola attuazione
02:41
in EastEast AfricaAfrica in the beginninginizio of 2008
64
146000
3000
nell' Africa dell'est all'inizio del 2008
02:44
to a globalglobale deploymentdistribuzione
65
149000
2000
fino ad un utilizzo globale
02:46
in lessDi meno than threetre yearsanni.
66
151000
3000
in meno di tre anni.
02:49
Now what OkollohOkolloh did
67
154000
3000
Ciò che Okolloh ha fatto
02:52
would not have been possiblepossibile
68
157000
2000
non sarebbe stato possibile
02:54
withoutsenza digitaldigitale technologytecnologia.
69
159000
3000
senza tecnologia digitale.
02:57
What OkollohOkolloh did would not have been possiblepossibile
70
162000
3000
Ciò che Okolloh ha fatto non sarebbe stato possibile
03:00
withoutsenza humanumano generositygenerosità.
71
165000
2000
senza generosità umana.
03:02
And the interestinginteressante momentmomento now,
72
167000
2000
E il momento interessante ora,
03:04
the numbernumero of environmentsambienti
73
169000
2000
il numero di ambienti
03:06
where the socialsociale designdesign challengesfida
74
171000
2000
dove la sfida del design sociale
03:08
reliessi basa on bothentrambi of those things beingessere truevero.
75
173000
3000
dipende dall'esistenza di entrambe le cose.
03:11
That is the resourcerisorsa that I'm talkingparlando about.
76
176000
3000
Questa è la risorsa di cui sto parlando.
03:14
I call it cognitiveconoscitivo surplusavanzo.
77
179000
2000
La chiamo Surplus Cognitivo.
03:16
And it representsrappresenta the abilitycapacità
78
181000
2000
Rappresenta l'abilità
03:18
of the world'sIl mondo di populationpopolazione
79
183000
2000
della popolazione mondiale
03:20
to volunteervolontario and to contributecontribuire and collaboratecollaborare
80
185000
3000
di contribuire volontariamente e collaborare
03:23
on largegrande, sometimesa volte globalglobale, projectsprogetti.
81
188000
3000
a grandi progetti a volte anche globali.
03:26
CognitiveConoscitivo surplusavanzo is madefatto up of two things.
82
191000
2000
Il surplus cognitivo si compone di due cose.
03:28
The first, obviouslyovviamente, is the world'sIl mondo di freegratuito time and talentstalenti.
83
193000
3000
La prima cosa è il tempo libero e i talenti del mondo.
03:31
The worldmondo has over
84
196000
2000
Al mondo ci sono più
03:33
a trilliontrilioni di hoursore a yearanno
85
198000
3000
di un milione di miliardi di ore l'anno
03:36
of freegratuito time
86
201000
2000
di tempo libero
03:38
to commitcommettere to shareddiviso projectsprogetti.
87
203000
2000
per impegnarsi in progetti comuni.
03:40
Now, that freegratuito time existedesistito in the 20thesimo centurysecolo,
88
205000
2000
Questo tempo libero esisteva anche nel secolo XX,
03:42
but we didn't get UshahidiUshahidi in the 20thesimo centurysecolo.
89
207000
3000
ma non c'era Ushahidi nel secolo XX.
03:45
That's the secondsecondo halfmetà of cognitiveconoscitivo surplusavanzo.
90
210000
2000
Questa è la seconda metà del surplus cognitivo.
03:47
The mediamedia landscapepaesaggio in the 20thesimo centurysecolo
91
212000
2000
Il panorama mediatico del XXesimo secolo
03:49
was very good at helpingporzione people consumeconsumare,
92
214000
3000
è stato bravo ad aiutare la gente a consumare.
03:52
and we got, as a resultrisultato,
93
217000
2000
E come risultato,
03:54
very good at consumingche consumano.
94
219000
2000
siamo diventati bravissimi a consumare.
03:56
But now that we'venoi abbiamo been givendato mediamedia toolsutensili --
95
221000
2000
Ma ora che ci sono stati dati gli strumenti mediatici,
03:58
the InternetInternet, mobilemobile phonestelefoni -- that let us do more than consumeconsumare,
96
223000
3000
internet, i cellulari, che ci fanno fare di più che consumare,
04:01
what we're seeingvedendo is that people weren'tnon erano couchdivano potatoespatate
97
226000
3000
stiamo vedendo che le persone non erano pantofolaie
04:04
because we likedè piaciuto to be.
98
229000
2000
perchè lo volevamo essere.
04:06
We were couchdivano potatoespatate because that was
99
231000
2000
Eravamo pantofolai perché quella era
04:08
the only opportunityopportunità givendato to us.
100
233000
2000
la sola opportunità che ci era data.
04:10
We still like to consumeconsumare, of coursecorso.
101
235000
2000
Certo, ci piace ancora consumare
04:12
But it turnsgiri out we alsoanche like to createcreare,
102
237000
2000
Ma sembra che ci piaccia anche creare,
04:14
and we like to shareCondividere.
103
239000
3000
e condividere.
04:17
And it's those two things togetherinsieme --
104
242000
2000
E sono queste due cose insieme,
04:19
ancientantico humanumano motivationmotivazione
105
244000
2000
l'antica motivazione umana
04:21
and the modernmoderno toolsutensili to allowpermettere that motivationmotivazione
106
246000
2000
e gli strumenti moderni che permettono a quella motivazione
04:23
to be joinedcongiunto up in large-scalelarga scala effortssforzi --
107
248000
3000
di essere uniti in sforzo su larga scala
04:26
that are the newnuovo designdesign resourcerisorsa.
108
251000
3000
che sono le nuove risorse del design.
04:29
And usingutilizzando cognitiveconoscitivo surplusavanzo,
109
254000
2000
Utilizzando il surplus cognitivo
04:31
we're startingdi partenza to see trulyveramente incredibleincredibile experimentsesperimenti
110
256000
3000
cominciamo a vedere esperimenti davvero incredibili
04:34
in scientificscientifico, literaryletterario,
111
259000
2000
nel campo scientifico, letterario,
04:36
artisticartistico, politicalpolitico effortssforzi.
112
261000
3000
artistico e politico.
04:39
DesigningProgettazione.
113
264000
2000
Il design...
04:41
We're alsoanche gettingottenere, of coursecorso, a lot of LOLcatsLOLcats.
114
266000
3000
Abbiamo anche un sacco di lolcats certo.
04:44
LOLcatsLOLcats are cutecarina picturesimmagini of catsgatti
115
269000
2000
I lolcats sono foto carine di gatti
04:46
madefatto cutercuter with the additionaggiunta of cutecarina captionsdidascalie.
116
271000
3000
rese ancora più carine da graziose didascalie aggiunte.
04:49
And they are alsoanche
117
274000
2000
E sono inoltre
04:51
partparte of the abundantabbondante mediamedia landscapepaesaggio we're gettingottenere now.
118
276000
3000
parte dell'abbondante panorama mediatico di oggi.
04:54
This is one of the participatorypartecipativa --
119
279000
2000
Questa è una delle partecipazioni,
04:56
one of the participatorypartecipativa modelsModelli
120
281000
2000
è uno dei modelli di partecipazione
04:58
we see comingvenuta out of that, alonglungo with UshahidiUshahidi.
121
283000
3000
che vediamo emergere accanto a Ushahidi.
05:01
Now I want to stipulatestipulare, as the lawyersavvocati say,
122
286000
2000
Ora vorrei stipulare, come dicono gli avvocati,
05:03
that LOLcatsLOLcats are the stupidestpiù stupida possiblepossibile
123
288000
2000
che i lolcats sono il più stupido
05:05
creativecreativo actatto.
124
290000
2000
atto creativo:
05:07
There are other candidatescandidati of coursecorso,
125
292000
2000
Ci sono altri candidati ovviamente,
05:09
but LOLcatsLOLcats will do as a generalgenerale casecaso.
126
294000
3000
ma i lolcats fanno da esempio generale.
05:12
But here'secco the thing:
127
297000
2000
Il fatto è che
05:14
The stupidestpiù stupida possiblepossibile creativecreativo actatto
128
299000
2000
l'atto creativo più stupido
05:16
is still a creativecreativo actatto.
129
301000
3000
è pur sempre un atto creativo.
05:19
SomeoneQualcuno who has donefatto something like this,
130
304000
3000
Qualcuno che ha fatto qualcosa del genere,
05:22
howeverperò mediocremediocre and throwawayButtar via,
131
307000
3000
per quanto mediocre e buttato lì,
05:25
has triedprovato something, has put something forwardinoltrare in publicpubblico.
132
310000
3000
ha provato qualcosa, si è messo in gioco in pubblico.
05:28
And onceuna volta they'veessi hanno donefatto it, they can do it again,
133
313000
3000
E una volta fatto, lo possono fare ancora.
05:31
and they could work on gettingottenere it better.
134
316000
2000
E potrebbero impegnarsi a farlo meglio.
05:33
There is a spectrumspettro betweenfra mediocremediocre work and good work,
135
318000
3000
C'è un'ampia gamma tra un lavoro mediocre ed uno buono.
05:36
and as anybodynessuno who'schi è workedlavorato as an artistartista or a creatorCreatore knowsconosce,
136
321000
3000
E come ben sa chiunque abbia lavorato come artista o creativo,
05:39
it's a spectrumspettro you're constantlycostantemente
137
324000
2000
è una gamma che costantemente
05:41
strugglinglottando to get on topsuperiore of.
138
326000
2000
si cerca di dominare.
05:43
The gapdivario is betweenfra
139
328000
2000
Lo scarto è tra
05:45
doing anything and doing nothing.
140
330000
3000
fare qualcosa e non far niente.
05:48
And someonequalcuno who makesfa a LOLcatLOLcat
141
333000
2000
Chi fa un lolcat
05:50
has alreadygià crossedattraversato over that gapdivario.
142
335000
3000
ha già superato lo scarto.
05:53
Now it's temptingallettante to want to get the UshahidisUshahidis
143
338000
2000
Sarebbe bello avere Ushahidis
05:55
withoutsenza the LOLcatsLOLcats, right,
144
340000
2000
senza i lolcats, ok,
05:57
to get the seriousgrave stuffcose withoutsenza the throwawayButtar via stuffcose.
145
342000
3000
avere le cose serie senza la roba da scarto.
06:00
But mediamedia abundanceabbondanza never workslavori that way.
146
345000
3000
Ma l'abbondanza mediatica non funziona mai in questo modo.
06:03
FreedomLibertà to experimentsperimentare meanssi intende freedomla libertà to experimentsperimentare with anything.
147
348000
3000
Libertà di sperimentare significa libertà di sperimentare con qualsiasi cosa.
06:06
Even with the sacredsacro printingstampa pressstampa,
148
351000
2000
Anche con la sacra carta stampata,
06:08
we got eroticerotico novelsromanzi 150 yearsanni
149
353000
2000
abbiammo avuto romanzi erotici per 150 anni
06:10
before we got scientificscientifico journalsriviste.
150
355000
3000
prima do avere riviste scientifiche.
06:14
So before I talk about
151
359000
3000
Quindi prima di parlarvi
06:17
what is, I think, the criticalcritico differencedifferenza
152
362000
2000
di ciò che penso sia la differenza sostanziale
06:19
betweenfra LOLcatsLOLcats and UshahidiUshahidi,
153
364000
2000
tra lolcats e Ushahidi,
06:21
I want to talk about
154
366000
2000
Voglio parlarvi
06:23
theirloro shareddiviso sourcefonte.
155
368000
2000
della loro sorgente comune.
06:25
And that sourcefonte is designdesign for generositygenerosità.
156
370000
3000
E quella sorgente è stata progettata per generosità.
06:28
It is one of the curiositiescuriosità of our historicalstorico eraera
157
373000
3000
E' una delle particolarità della nostra era storica
06:31
that even as cognitiveconoscitivo surplusavanzo
158
376000
2000
che anche come surplus cognitivo
06:33
is becomingdiventando a resourcerisorsa we can designdesign around,
159
378000
2000
sta diventando una risorsa su cui si puo' progettare,
06:35
socialsociale sciencesscienze are alsoanche startingdi partenza to explainspiegare
160
380000
3000
le scienze sociali stanno inoltre iniziando a spiegare
06:38
how importantimportante
161
383000
2000
quanto importante
06:40
our intrinsicintrinseca motivationsmotivazioni are to us,
162
385000
2000
le nostre motivazioni intrinseche siano per noi,
06:42
how much we do things because we like to do them
163
387000
3000
quanto facciamo cose perchè ci piace farle,
06:45
ratherpiuttosto than because our bosscapo told us to do them,
164
390000
2000
piuttosto che perché ce lo ha detto il capo,
06:47
or because we're beingessere paidpagato to do them.
165
392000
3000
o perché siamo pagati per farle.
06:50
This is a graphgrafico from a papercarta
166
395000
3000
Questo è un grafico estratto da un documento
06:53
by UriURI GneezyGneezy and AldoAldo RustichiniRustichini,
167
398000
2000
di Uri Gneezy e Aldo Rustichini,
06:55
who setimpostato out to testTest, at the beginninginizio of this decadedecennio,
168
400000
3000
che hanno fatto dei test all'inizio del decennio
06:58
what they calledchiamato "deterrencedeterrenza theoryteoria."
169
403000
2000
e che loro chiamano "teoria della deterrenza".
07:00
And deterrencedeterrenza theoryteoria is a very simplesemplice theoryteoria of humanumano behaviorcomportamento:
170
405000
2000
E' una teoria molto semplice del comportamento umano.
07:02
If you want somebodyqualcuno to do lessDi meno of something,
171
407000
2000
Se volete che qualcuno faccia meno di qualche cosa,
07:04
addInserisci a punishmentpunizione and they'llfaranno do lessDi meno of it.
172
409000
2000
aggiungete una punizione e ne farà di meno.
07:06
SimpleSemplice, straightforwardschietto, commonsensicalbuonsenso --
173
411000
3000
Semplice, diretto, di senso comune,
07:09
alsoanche, largelyin gran parte untestednon testato.
174
414000
2000
ed in gran parte ancora da testare.
07:11
And so they wentandato and studiedstudiato
175
416000
2000
Così si misero a studiare
07:13
10 daycareasilo nido centerscentri in HaifaHaifa, IsraelIsraele.
176
418000
2000
10 asili-nido a Haifa, in Israele.
07:15
They studiedstudiato those daycareasilo nido centerscentri
177
420000
2000
Hanno studiato questi asili
07:17
at the time of highestmassimo tensiontensione,
178
422000
2000
nell'ora di massima tensione,
07:19
whichquale is pick-uppick-up time.
179
424000
2000
cioé il momento dell'uscita dei bambini.
07:21
At pick-uppick-up time the teachersinsegnanti,
180
426000
2000
All'uscita, gli insegnanti
07:23
who have been with your childrenbambini all day,
181
428000
2000
che sono stati tutto il giorno con i bambini,
07:25
would like you to be there at the appointeddesignato hourora to take your childrenbambini back.
182
430000
3000
vorrebbero i bambini presi all'ora prestabilita.
07:28
MeanwhileNel frattempo, the parentsgenitori -- perhapsForse a little busyoccupato at work, runningin esecuzione latein ritardo, runningin esecuzione errandscommissioni --
183
433000
3000
I genitori, forse un po' presi dal lavoro, in ritardo e affaccendati,
07:31
want a little slackmargine di flessibilità to pickraccogliere the kidsbambini up latein ritardo.
184
436000
3000
vorrebbero poter riprendere i bambini qualche minuto in ritardo.
07:34
So GneezyGneezy and RustichiniRustichini said,
185
439000
2000
Così dicono Gneezy e Rustichini,
07:36
"How manymolti instancescasi of latein ritardo pick-upspick-up
186
441000
2000
"Quanti casi di ritardi
07:38
are there at these 10 daycareasilo nido centerscentri?"
187
443000
2000
ci sono in questi 10 asili?"
07:40
Now they saw -- and this is what the graphgrafico is,
188
445000
2000
Lo hanno notato e questo è il grafico relativo,
07:42
these are the numbernumero of weekssettimane and these are the numbernumero of latein ritardo arrivalsarrivi --
189
447000
3000
queste sono le settimane e questi i ritardi,
07:45
that there were betweenfra sixsei and 10
190
450000
2000
che ci furono tra 6 e 10
07:47
instancescasi of latein ritardo pick-upspick-up
191
452000
2000
casi di ritardi
07:49
on averagemedia in these 10 daycareasilo nido centerscentri.
192
454000
2000
in media, in questi 10 asili.
07:51
So they divideddiviso the daycareasilo nido centerscentri into two groupsgruppi.
193
456000
3000
Quindi hanno diviso gli asili in due gruppi.
07:54
The whitebianca groupgruppo there
194
459000
2000
Il gruppo bianco
07:56
is the controlcontrollo groupgruppo; they changemodificare nothing.
195
461000
3000
è il gruppo di controllo; non hanno cambiato nulla.
07:59
But the groupgruppo of daycareasilo nido centerscentri representedrappresentato by the blacknero linelinea,
196
464000
3000
Ma il gruppo di asili rappresentati dalla linea nera
08:02
they said, "We are changingmutevole this bargainvero affare
197
467000
2000
ha detto: "Stiamo cambiando le regole
08:04
as of right now.
198
469000
2000
a partire da adesso.
08:06
If you pickraccogliere your kidragazzo up more than 10 minutesminuti latein ritardo,
199
471000
2000
Se riprendete i vostri figli con più di 10 minuti in ritardo,
08:08
we're going to addInserisci a 10 shekelsiclo fine to your billconto.
200
473000
2000
vi daremo una multa di 10 sicli.
08:10
BoomBoom. No ifsIFS, andsands or buts"ma"."
201
475000
3000
Di botto. Nessun forse, ma o ba..."
08:13
And the minuteminuto they did that,
202
478000
2000
E appena hanno messo la regola
08:15
the behaviorcomportamento in those daycareasilo nido centerscentri changedcambiato.
203
480000
2000
il comportamento in quegli asili cambiò.
08:17
LateTardi pick-upspick-up wentandato up
204
482000
2000
I ritardi aumentarono
08:19
everyogni weeksettimana for the nextIl prossimo fourquattro weekssettimane
205
484000
3000
ogni settimana per le 4 settimane successive
08:22
untilfino a they toppedcon ripiano out at tripletriplicare the pre-finepre-belle averagemedia,
206
487000
3000
fino a triplicare la media di ritardi prima delle multe,
08:25
and then they fluctuatedha oscillato
207
490000
2000
e quindi fluttuarono
08:27
at betweenfra doubleraddoppiare and tripletriplicare the pre-finepre-belle averagemedia
208
492000
2000
tra il doppio e il triplo rispetto alla media precedente le multe
08:29
for the life of the fine.
209
494000
2000
per tutta la durata del regime delle multe.
08:31
And you can see immediatelysubito what happenedè accaduto, right?
210
496000
3000
Potete vedere immediatamente cosa è successo.
08:35
The fine brokerotto the culturecultura
211
500000
2000
La multa ha "rotto" la cultura
08:37
of the daycareasilo nido centercentro.
212
502000
2000
dell'asilo-nido.
08:39
By addingaggiungendo a fine,
213
504000
2000
Con l'aggiunta della multa,
08:41
what they did was communicatecomunicare to the parentsgenitori
214
506000
2000
quello che fecero fu di comunicare ai genitori
08:43
that theirloro entireintero debtdebito to the teachersinsegnanti
215
508000
2000
che il loro debito totale verso gli insegnanti
08:45
had been dischargedScarica
216
510000
2000
era saldato
08:47
with the paymentpagamento of 10 shekelssicli,
217
512000
2000
col pagamento dei 10 sicli,
08:49
and that there was no residueresiduo of guiltsenso di colpa or socialsociale concernpreoccupazione
218
514000
3000
senza residui sensi di colpa o preoccupazioni sociale
08:52
that the parentsgenitori oweddovuto the teachersinsegnanti.
219
517000
2000
dovute dai genitori agli insegnanti.
08:54
And so the parentsgenitori, quiteabbastanza sensiblysensibilmente, said,
220
519000
2000
Quindi i genitori dissero ragionevolmente:
08:56
"10 shekelssicli to pickraccogliere my kidragazzo up latein ritardo?
221
521000
2000
"10 sicli per poter arrivare in ritardo?
08:58
What could be badcattivo?"
222
523000
2000
Che c'è di male?"
09:00
(LaughterRisate)
223
525000
2000
(Risate)
09:04
The explanationspiegazione of humanumano behaviorcomportamento
224
529000
2000
La spiegazione del comportamento umano
09:06
that we inheritedereditata in the 20thesimo centurysecolo
225
531000
3000
che ereditiamo dal XXesimo secolo
09:09
was that we are all rationalrazionale, self-maximizingauto-ottimizzazione actorsattori,
226
534000
3000
è che siamo raziocinanti attori votati alla auto-massimizzazione.
09:12
and in that explanationspiegazione --
227
537000
2000
E in quella spiegazione,
09:14
the daycareasilo nido centercentro had no contractcontrarre --
228
539000
3000
gli asili non avevano contratti,
09:17
should have been operatingoperativo withoutsenza any constraintsvincoli.
229
542000
3000
avrebbero dovuto operare senza constrizioni.
09:20
But that's not right.
230
545000
2000
Ma questo non è vero.
09:22
They were operatingoperativo with socialsociale constraintsvincoli
231
547000
2000
Stavano operando con delle costrizioni sociali
09:24
ratherpiuttosto than contractualcontrattuale onesquelli.
232
549000
2000
piuttosto che contrattuali.
09:26
And criticallycriticamente, the socialsociale constraintsvincoli
233
551000
2000
E' importante che le costrizioni sociali
09:28
createdcreato a culturecultura that was more generousgeneroso
234
553000
3000
hanno creato una cultura più generosa
09:31
than the contractualcontrattuale constraintsvincoli did.
235
556000
2000
di quella basata su costrizioni contrattuali.
09:33
So GneezyGneezy and RustichiniRustichini runcorrere this experimentsperimentare for a dozendozzina weekssettimane --
236
558000
3000
Gneezy e Rustichini eseguono l'esperimento per 12 settimane,
09:36
runcorrere the fine for a dozendozzina weekssettimane --
237
561000
2000
assegnano multe per 12 settimane,
09:38
and then they say, "Okay, that's it. All donefatto; fine."
238
563000
3000
e poi dicono: "Ok. Tutto è stato fatto correttamennte."
09:41
And then a really interestinginteressante thing happensaccade:
239
566000
2000
E allora succede una cosa davvero interessante.
09:43
Nothing changesi cambiamenti.
240
568000
3000
Non cambia niiente.
09:46
The culturecultura that got brokenrotto by the fine
241
571000
3000
La cultura rotta dal metodo della multa
09:49
stayedrimasto brokenrotto when the fine was removedrimosso.
242
574000
3000
è rimasta rotta anche quando la multa fu rimossa.
09:52
Not only are economiceconomico motivationsmotivazioni
243
577000
3000
Non solo le motivazioni economiche
09:55
and intrinsicintrinseca motivationsmotivazioni
244
580000
2000
e quelle intrinseche
09:57
incompatibleincompatibile,
245
582000
2000
sono incompatibili,
09:59
that incompatibilityincompatibilità
246
584000
2000
questa incompatibilità
10:01
can persistpersistono over long periodsperiodi.
247
586000
3000
può persistere per lunghi periodi.
10:04
So the tricktrucco
248
589000
2000
Quindi il trucco
10:06
in designingprogettazione these kindstipi of situationssituazioni
249
591000
2000
nel progettare questo tipo di situazioni
10:08
is to understandcapire where you're relyingbasandosi on
250
593000
3000
è capire quando ti stai affidando
10:11
the economiceconomico partparte of the bargainvero affare -- as with the parentsgenitori payingpagare the teachersinsegnanti --
251
596000
3000
alla parte economica dell'affare, cioè i parenti che pagano gli insegnanti,
10:14
and when you're relyingbasandosi on the socialsociale partparte of the bargainvero affare,
252
599000
3000
e quando ti stai affidando alla parte sociale dell'accordo,
10:17
when you're really designingprogettazione for generositygenerosità.
253
602000
3000
quando stai davvero progettando in base alla generosità.
10:20
This bringsporta me back to the LOLcatsLOLcats
254
605000
3000
Questo mi porta di nuovo ai lolcats
10:23
and to UshahidiUshahidi.
255
608000
2000
e a Ushahidi.
10:25
This is, I think, the rangegamma that mattersquestioni.
256
610000
2000
Questo è, credo, la gamma che conta.
10:27
BothEntrambi of these relyfare affidamento on cognitiveconoscitivo surplusavanzo.
257
612000
2000
Entrambi si affidano al surplus cognitivo.
10:29
BothEntrambi of these designdesign for the assumptionassunzione
258
614000
2000
Entrambi presumono nel progettare
10:31
that people like to createcreare and we want to shareCondividere.
259
616000
3000
che alle persone piace creare e che vogliamo condividere.
10:34
Here is the criticalcritico differencedifferenza betweenfra these:
260
619000
3000
La differenza sostanziale è questa:
10:39
LOLcatsLOLcats is communalcomunale valuevalore.
261
624000
3000
i locats hanno un valore comune.
10:42
It's valuevalore createdcreato by the participantspartecipanti
262
627000
2000
E' un valore creato dai partecipanti
10:44
for eachogni other.
263
629000
2000
l'uno per gli altri.
10:46
CommunalComune valuevalore on the networksreti we have
264
631000
3000
Il valore comune nei network a nostra disposizione
10:49
is everywhereovunque --
265
634000
2000
è dappertutto.
10:51
everyogni time you see a largegrande aggregateaggregato
266
636000
2000
Ogni volta che vedete un gran aggregato
10:53
of shareddiviso, publiclypubblicamente availablea disposizione datadati,
267
638000
3000
o una condivisione di dati disponibili pubblicamente,
10:56
whetherse it's photosfotografie on FlickrFlickr
268
641000
2000
che siano photo su Flickr
10:58
or videosvideo on YoutubeYouTube or whateverqualunque cosa.
269
643000
2000
o video su Youtube o che so io
11:00
This is good. I like LOLcatsLOLcats as much as the nextIl prossimo guy,
270
645000
2000
Ciò è buono. I lolcats possono piacere a me come ad un altro,
11:02
maybe a little more even,
271
647000
2000
forse anche un po' di più.
11:04
but this is alsoanche
272
649000
3000
Ma questo è anche
11:07
a largelyin gran parte solvedrisolto problemproblema.
273
652000
2000
un problema in gran parte risolto.
11:09
I have a harddifficile time envisioningdefinizione degli obiettivi a futurefuturo
274
654000
2000
Mi riesce difficile immaginare un fututo
11:11
in whichquale someonequalcuno is sayingdetto,
275
656000
2000
in cui qualcuno dica:
11:13
"Where, oh where, can I find a pictureimmagine
276
658000
2000
"Dove posso trovare una foto
11:15
of a cutecarina catgatto?"
277
660000
2000
di un gatto carino?"
11:17
UshahidiUshahidi, by contrastcontrasto,
278
662000
2000
Ushahidi, per contrasto,
11:19
is civiccivico valuevalore.
279
664000
2000
ha un valore civico.
11:21
It's valuevalore createdcreato by the participantspartecipanti
280
666000
2000
Un valore creato dai partecipanti,
11:23
but enjoyedgoduto by societysocietà as a wholetotale.
281
668000
2000
ma goduto dalla società intera.
11:25
The goalsobiettivi setimpostato out by UshahidiUshahidi
282
670000
2000
Gli obiettivi che si sono posti ad Ushahidi
11:27
are not just to make life better
283
672000
2000
non sono solo di migliorare la vita
11:29
for the participantspartecipanti,
284
674000
2000
per i partecipanti,
11:31
but to make life better for everyonetutti in the societysocietà
285
676000
3000
ma di migliorarla a tutti nella società
11:34
in whichquale UshahidiUshahidi is operatingoperativo.
286
679000
2000
nella quale Ushahidi opera.
11:36
And that kindgenere of civiccivico valuevalore
287
681000
3000
E questo tipo di valore civico
11:39
is not just a sidelato effecteffetto
288
684000
2000
non è solo un effetto secondario
11:41
of openingapertura up to humanumano motivationmotivazione.
289
686000
3000
dell'aprirsi alle motivazioni umane.
11:44
It really is going to be a sidelato effecteffetto
290
689000
2000
Sarà un effetto collaterale
11:46
of what we, collectivelycollettivamente,
291
691000
2000
di come noi, collettivamente,
11:48
make of these kindstipi of effortssforzi.
292
693000
3000
vediamo questo tipo di sforzi.
11:51
There are a trilliontrilioni di
293
696000
2000
Ci sono milioni di miliardi
11:53
hoursore a yearanno
294
698000
2000
di ore all'anno
11:55
of participatorypartecipativa valuevalore
295
700000
2000
di valore partecipativo
11:57
up for grabsAfferra.
296
702000
2000
a disposizione.
11:59
That will be truevero year-inanno-in and year-outanno-out.
297
704000
3000
Ciò sarà vero anno dopo anno.
12:02
The numbernumero of people who are going to be ablecapace
298
707000
2000
Il numero di persone che avrà la possibilità
12:04
to participatepartecipare in these kindstipi of projectsprogetti
299
709000
2000
di partecipare a questo tipo di progetti
12:06
is going to growcrescere,
300
711000
2000
crescerà.
12:08
and we can see that organizationsorganizzazioni
301
713000
3000
E vediamo che le organizzazioni
12:11
designedprogettato around a culturecultura of generositygenerosità
302
716000
2000
progettate intorno a culture di generosità
12:13
can achieveraggiungere incredibleincredibile effectseffetti
303
718000
2000
possono raggiungere effetti incredibili
12:15
withoutsenza an enormousenorme amountquantità of contractualcontrattuale overheadlavagna luminosa --
304
720000
3000
senza enormi costi operativi contrattuali.
12:18
a very differentdiverso modelmodello
305
723000
2000
Un modello veramente diverso
12:20
than our defaultimpostazione predefinita modelmodello for large-scalelarga scala groupgruppo actionazione in the 20thesimo centurysecolo.
306
725000
3000
del nostro modello classico dei grossi gruppi del XX secolo
12:24
What's going to make the differencedifferenza here
307
729000
3000
Quello che farà la differenza
12:27
is what DeanDean KamenKamen said,
308
732000
3000
è ciò che Dean Kamen ha detto:
12:30
the inventorinventore and entrepreneurimprenditore.
309
735000
2000
l'inventore e l'imprenditore.
12:32
KamenKamen said, "FreeGratis culturesculture get what they celebratecelebrare."
310
737000
3000
Kamen ha detto: "Le culture libere ottengono ciò che celebrano."
12:36
We'veAbbiamo got a choicescelta before us.
311
741000
3000
Abbiamo una scelta davanti a noi.
12:39
We'veAbbiamo got this trilliontrilioni di hoursore a yearanno.
312
744000
2000
Abbiamo questo triliardo di ore all'anno.
12:41
We can use it to crackcrepa eachogni other up, and we're going to do that.
313
746000
3000
Possiamo usarle per crepare di risate tra noi, e lo faremo.
12:44
That, we get for freegratuito.
314
749000
2000
Quello è gratis.
12:46
But we can alsoanche celebratecelebrare
315
751000
2000
Ma possiamo anche celebrare
12:48
and supportsupporto and rewardricompensa the people
316
753000
2000
supportare e premiare le persone
12:50
tryingprovare to use cognitiveconoscitivo surplusavanzo
317
755000
2000
che cercano di usare il surplus cognitivo
12:52
to createcreare civiccivico valuevalore.
318
757000
2000
per creare valore civico.
12:54
And to the degreegrado we're going to do that, to the degreegrado we're ablecapace to do that,
319
759000
3000
Se lo faremo ad un certo livello, se ne saremo capaci,
12:57
we'llbene be ablecapace to changemodificare societysocietà.
320
762000
2000
saremo anche capaci di cambiare la società.
12:59
Thank you very much.
321
764000
2000
Grazie mille.
Translated by nick marotta
Reviewed by daniel alegi

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ABOUT THE SPEAKER
Clay Shirky - Social Media Theorist
Clay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications.

Why you should listen

Clay Shirky's work focuses on the rising usefulness of networks -- using decentralized technologies such as peer-to-peer sharing, wireless, software for social creation, and open-source development. New technologies are enabling new kinds of cooperative structures to flourish as a way of getting things done in business, science, the arts and elsewhere, as an alternative to centralized and institutional structures, which he sees as self-limiting. In his writings and speeches he has argued that "a group is its own worst enemy."

Shirky is an adjunct professor in New York Universityʼs graduate Interactive Telecommunications Program, where he teaches a course named “Social Weather.” Heʼs the author of several books. This spring at the TED headquarters in New York, he gave an impassioned talk against SOPA/PIPA that saw 1 million views in 48 hours.

More profile about the speaker
Clay Shirky | Speaker | TED.com

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