TEDxBoston 2012
Timothy Prestero: Design for people, not awards
Timothy Prestero: Design pro lidi, ne pro ceny
Filmed:
Readability: 3.7
1,074,577 views
Timothy Prestero si myslel, že navrhnul dokonalý inkubátor pro novorozence z rozvojových států – ale jeho tým dostal tvrdou lekci, když se ani nedostal do výroby. Manifest významu designu pro reálné užití a ne pro ocenění. (Natočeno na TEDxBoston.)
Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
I've got a great idea that's going to change the world.
0
136
2576
Dostal jsem skvělý nápad, který změní svět.
00:18
It's fantastic, it's going to blow your mind.
1
2712
1711
Je to fantastické, budete ohromeni.
00:20
It's my beautiful baby.
2
4423
2200
To je moje krásné miminko.
00:22
Here's the thing, everybody loves a beautiful baby.
3
6623
2236
Věc se má tak, že každý zbožňuje krásná miminka.
00:24
I mean, I was a beautiful baby.
4
8859
1801
Ja jsem byl také krásné miminko.
00:26
Here's me and my dad a couple days after I was born.
5
10660
2222
Zde jsem já a můj táta, pár dní potom, co jsem se narodil.
00:28
So in the world of product design,
6
12882
1649
Ve světě produktového designu,
00:30
the beautiful baby's like the concept car.
7
14531
3065
toto krásné miminko je jako koncepční auto.
00:33
It's the knock-out.
8
17596
1401
Je to knock-out.
00:34
You see it and you go, "Oh, my God. I'd buy that in a second!"
9
18997
2767
Vidíte to a řeknete si: "Panebože, to si musím hned koupit!"
00:37
So why is it that this year's new cars
10
21764
3300
Proč tedy nová auta pro letošní rok,
00:40
look pretty much exactly like last year's new cars?
11
25064
3288
vypadají skoro stejně jako ta loňská?
00:44
(Laughter)
12
28352
1622
(Smích)
00:45
What went wrong between the design studio and the factory?
13
29974
2625
Co se stalo mezi designovým studiem a továrnou?
00:48
Today I don't want to talk about beautiful babies,
14
32599
2599
Dnes nechci mluvit o krásných miminkách,
00:51
I want to talk about the awkward adolescence of design --
15
35198
2985
chci mluvit o rozpačitém dospívání designu –
00:54
those sort of dorky teenage years
16
38183
3999
taková přihlouplá puberta,
00:58
where you're trying to figure out how the world works.
17
42182
3516
kdy se snažíte přijít na to, jak svět funguje.
01:01
I'm going to start with an example from some work that we did on newborn health.
18
45698
4117
Začnu příkladem z práce, kterou jsme dělali pro zdraví novorozenců.
01:05
So here's a problem:
19
49815
1984
No a zde je problém:
01:07
Four million babies around the world,
20
51799
2534
Čtyři miliony dětí po celém světě,
01:10
mostly in developing countries,
21
54333
1199
nejvíc v rozvojových zemích,
01:11
die every year before their first birthday,
22
55532
2966
zemřou před dosažením prvního roku,
01:14
even before their first month of life.
23
58498
1852
dokonce ještě před prvním měsícem.
01:16
It turns out half of those kids, or about 1.8 million newborns around the world,
24
60350
3479
Polovina těchto dětí, nebo kolem 1,8 milionu novorozenců z celého světa,
01:19
would make it if you could just keep them warm
25
63829
2636
by přežilo, pokud by zůstali v teple,
01:22
for the first three days, maybe the first week.
26
66465
3100
první tři dny, možná první týden.
01:25
So this is a newborn intensive care unit in Kathmandu, Nepal.
27
69565
3650
Toto je novorozenecká jednotka intenzivní péče v Káthmándú v Nepálu.
01:29
All of these kids in blankets belong in incubators --
28
73215
3033
Všechny tyto děti v plachtičkách by měly být v inkubátorech –
01:32
something like this. So this is a donated Japanese Atom incubator
29
76248
4633
v něčem takovém. Toto je darovaný japonský inkubátor Atom,
01:36
that we found in a NICU in Kathmandu.
30
80881
2167
který jsme našli v Káthmándú.
01:38
This is what we want.
31
83048
2267
Přesně toto jsme chtěli.
01:41
Probably what happened is a hospital in Japan upgraded their equipment
32
85315
2617
Pravděpodobně nemocnice v Japonsku modernizovala svoje zařízení
01:43
and donated their old stuff to Nepal.
33
87932
3600
a darovala ta stará do Nepálu.
01:47
The problem is, without technicians, without spare parts,
34
91532
3683
Problém je v tom, že bez techniků, bez náhradních dílů,
01:51
donations like this very quickly turn into junk.
35
95215
3605
dary jako tento se rychle promění na veteš.
01:54
So this seemed like a problem that we could do something about.
36
98820
3060
Tohle vypadalo jako problém, se kterým bychom mohli něco udělat.
01:57
Keeping a baby warm for a week,
37
101880
2500
Udržet dítě týden v teple,
02:00
that's not rocket science.
38
104380
2000
to není žádná věda.
02:02
So we got started.
39
106380
1783
A tak jsme začali.
02:04
We partnered with a leading medical research institution here in Boston.
40
108163
3118
Spojili jsme se s předním výzkumným zdravotním institutem v Bostonu.
02:07
We conducted months of user research overseas,
41
111281
3717
Řídili jsme měsíce uživatelského výzkumu v zámoří,
02:10
trying to think like designers, human-centered design.
42
114998
2634
snažili jsme se myslet jako designeři, design zaměřený na člověka.
02:13
Let's figure out what people want.
43
117632
2943
Musíme přijít na to, co lidé chtějí.
02:16
We killed thousands of Post-it notes.
44
120575
1954
Roztrhali jsme tisíce žlutých samolepících lístečků.
02:18
We made dozens of prototypes to get to this.
45
122529
2933
Vyrobili jsme desítky prototypů a dobrali se k tomuto.
02:21
So this is the NeoNurture Infant Incubator,
46
125462
3217
Toto je dětský inkubátor NeoNurture,
02:24
and this has a lot of smarts built into it. And we felt great.
47
128679
4150
a má spoustu zabudovaných vychytávek. A my se cítili dobře.
02:28
So the idea here is, unlike the concept car,
48
132829
2200
Myšlenka je zde taková, že narozdíl od koncepčních aut,
02:30
we want to marry something beautiful
49
135029
2016
chceme spojit něco krásného
02:32
with something that actually works.
50
137045
2201
s něčím, co skutečně funguje.
02:35
And our idea is that this design
51
139246
1916
A náš záměr byl takový, že tento návrh
02:37
would inspire manufacturers and other people of influence
52
141162
3984
inspiruje výrobce a ostatní vlivné lidi,
02:41
to take this model and run with it.
53
145146
2533
aby tento model používali.
02:43
Here's the bad news:
54
147679
3518
Špatné zprávy:
02:47
The only baby ever actually put inside the NeoNurture Incubator
55
151197
3348
Jediné dítě, které kdy bylo v inkubátoru NeoNurture,
02:50
was this kid during a Time magazine photo shoot.
56
154545
3917
bylo dítě, během focení reportáže do magazínu Time.
02:54
So recognition is fantastic.
57
158462
2432
Dostali jsme fantastická ocenění.
02:56
We want design to get out for people to see it.
58
160894
3100
Chtěli jsme design dostat mezi lidi.
02:59
It won lots of awards.
59
163994
1234
Vyhrál spoustu cen.
03:01
But it felt like a booby prize.
60
165228
2048
Ale to bylo jako cena útěchy.
03:03
We wanted to make beautiful things that are going to make the world a better place,
61
167276
6515
Chtěli jsme vytvářet krásné věci, které zlepší svět,
03:09
and I don't think this kid was even in it long enough to get warm.
62
173791
3377
a myslím, že to dítě se tam ani neohřálo.
03:13
So it turns out that design for inspiration
63
177168
2899
Ukázalo se, že design jako inspirace
03:15
doesn't really --
64
180067
2518
doopravdy –
03:18
I guess what I would say is, for us, for what I want to do,
65
182585
3549
řekl bych že, pro nás, pro to, co chceme dělat,
03:22
it's either too slow or it just doesn't work, it's ineffective.
66
186134
4050
je to buď příliš pomalé, nebo to prostě nefunguje, je neefektivní.
03:26
So really I want to design for outcomes.
67
190184
2800
Doopravdy jsem chtěl dělat užitečný design.
03:28
I don't want to make beautiful stuff.
68
192984
1500
Nechtěl jsem dělat krásné věci.
03:30
I want to make the world a better place.
69
194484
1734
Chtěl jsem svět učinit lepším.
03:32
So when we were designing NeoNurture,
70
196218
2350
Takže když jsme navrhovali NeoNurture,
03:34
we paid a lot of attention to the people who are going to use this thing --
71
198568
2923
věnovali jsme pozornost lidem, kteří tu věc budou používat –
03:37
for example, poor families, rural doctors,
72
201491
2560
například chudé rodiny, vesničtí doktoři,
03:39
overloaded nurses, even repair technicians.
73
204051
3650
přetížené sestry, dokonce opraváři.
03:43
We thought we had all our bases covered, we'd done everything right.
74
207701
2649
Mysleli jsme, že máme všechno pokryté, že jsme udělali všechno správně.
03:46
Well it turns out there's this whole constellation of people
75
210350
2950
Ukázalo se, že je třeba konstelace lidí
03:49
who have to be involved in a product for it to be successful:
76
213300
3100
zapojených do produktu, aby byl úspěšný:
03:52
manufacturing, financing, distribution, regulation.
77
216400
2701
výroba, financování, distribuce, kontrola.
03:55
Michael Free at PATH says you have to figure out who will "choose, use and pay the dues"
78
219101
4994
Michael Free z PATH říká, že musíte přijít na to, kdo bude "vybírat, používat a platit"
03:59
for a product like this.
79
224095
1785
za takový produkt.
04:01
And I have to ask the question --
80
225880
2184
A já se ptám –
04:03
VC's always ask, "Sir, what is your business, and who is your customer?"
81
228064
3021
zástupci se mě pořád ptají: "Pane, co vyrábíte a kdo jsou vaši zákazníci?"
04:06
Who is our customer? Well here's an example.
82
231098
3022
Kdo jsou naši zákazníci? Nuže, zde je příklad.
04:10
This is a Bangladeshi hospital director outside his facility.
83
234120
3379
Toto je ředitel nemocnice v Bangladéši před svojí klinikou.
04:13
It turns out he doesn't buy any of his equipment.
84
237499
2265
Ukázalo se, že nekupuje žádné zařízení, které používají.
04:15
Those decisions are made by the Ministry of Health
85
239764
2784
Tato rozhodnutí provádí Ministerstvo zdravotnictví
04:18
or by foreign donors,
86
242548
2067
nebo zahraniční dárci,
04:20
and it just kind of shows up.
87
244615
1400
a prostě se objeví.
04:21
Similarly, here's a multinational medical device manufacturer.
88
246015
3300
Podobně, zde je mezinárodní výrobce zdravotních zařízení.
04:25
It turns out they've got to fish where the fish are.
89
249315
2766
Ukázalo se, že musejí "chytat ryby tam, kde plavou".
04:27
So it turns out that in emerging markets, where the fish are,
90
252081
3633
Ukázalo se, že na nových trzích, tam "kde ryby plavou",
04:31
are the emerging middle class of these countries --
91
255714
3201
v těchto zemích se zároveň rozrůstá střední třída –
04:34
diseases of affluence: heart disease, infertility.
92
258915
3501
civilizační choroby: srdeční vady, neplodnost.
04:38
So it turns out that design for outcomes in one aspect
93
262416
4832
Ukázalo se že užitečný design v jednom aspektu
04:43
really means thinking about design for manufacture and distribution.
94
267248
3117
opravdu znamená přemýšlet o designu z hlediska výroby a distribuce.
04:46
Okay, that was an important lesson.
95
270365
1883
Dobrá, to byla důležitá lekce.
04:48
Second, we took that lesson and tried to push it into our next project.
96
272248
4883
Podruhé jsme se tu lekci snažili uplatnit v našem dalším projektu.
04:53
So we started by finding a manufacturer,
97
277131
2599
Nejdřív jsme našli výrobce,
04:55
an organization called MTTS in Vietnam,
98
279730
1734
vietnamskou společnost s názvem MTTS,
04:57
that manufactures newborn care technologies for Southeast Asia.
99
281464
3467
která vyrábí technologie pro péči o novorozence pro jihovýchodní Asii.
05:00
Our other partner is East Meets West.
100
284931
2033
Naším dalším partnerem je East Meets West.
05:02
This is an American foundation that distributes that technology
101
286964
2883
To je americká nadace, která distribuuje tyto technologie
05:05
to poor hospitals around that region.
102
289847
2667
chudým nemocnicím v tomto regionu.
05:08
So we started with them saying, "Well what do you want?
103
292514
2769
Nejdříve jsme se jich zeptali: "Co byste chtěli?
05:11
What's a problem you want to solve?"
104
295283
1465
Jaký problém je třeba vyřešit?"
05:12
And they said, "Well let's work on newborn jaundice."
105
296748
2432
A oni řekli: "Můžeme pracovat na novorozenecké žloutence."
05:15
So this is another one of these mind-boggling global problems.
106
299180
3437
To je další z těch ohromných globálních problémů.
05:18
So jaundice affects two-thirds of newborns around the world.
107
302617
4164
Žloutenka postihuje dvě třetiny novorozenců po celém světě.
05:22
Of those newborns, one in 10 roughly,
108
306781
4991
Z nich zhruba jeden z deseti,
05:27
if it's not treated, the jaundice gets so severe
109
311772
2437
není léčený, žloutenka se natolik rozšíří,
05:30
that it leads to either a life-long disability,
110
314209
3084
že nakonec vede k celoživotnímu postižení,
05:33
or the kids could even die.
111
317293
1884
nebo dítě může dokonce zemřít.
05:35
There's one way to treat jaundice,
112
319177
2334
Jeden způsob, jak léčit žloutenku,
05:37
and that's what's called an exchange transfusion.
113
321511
2549
se nazývá výměnná transfúze.
05:39
So as you can imagine, that's expensive and a little bit dangerous.
114
324060
3336
A jak si umíte představit, je to drahé a docela nebezpečné.
05:43
There is another cure.
115
327396
2364
Je tu i další léčba.
05:45
It's very technological, it's very complex, a little daunting.
116
329760
5400
Je to velmi technologické, velmi komplexní, a trochu znepokojivé.
05:51
You've got to shine blue light on the kid --
117
335160
2967
Musíte dítě ozářit modrým světlem –
05:54
bright blue light on as much of the skin as you can cover.
118
338127
4066
ostrým modrým světlem na co největší plochu kůže.
05:58
How is this a hard problem?
119
342193
2500
Co je na tom těžkého?
06:00
So I went to MIT,
120
344693
3480
A tak jsem šel do MIT.
06:04
Okay, we'll figure that out. (Laughter)
121
348173
3237
Zkrátka jsme na to přišli. (Smích)
06:07
So here's an example. This is an overhead phototherapy device
122
351410
2883
Tady je ukázka. Je to fototerapeutické zařízení
06:10
that's designed for American hospitals.
123
354293
2816
navržené pro americké nemocnice.
06:13
And here's how it's supposed to be used.
124
357109
2434
A takhle by se mělo používat.
06:15
So it's over the baby, illuminating a single patient.
125
359543
3468
Stojí nad dítětem, ozařuje jednoho pacienta.
06:18
Take it out of an American hospital,
126
363011
2232
Přeneste ho z americké nemocnice,
06:21
send it overseas to a crowded facility in Asia,
127
365243
1917
pošlete ho za oceán do přeplněné nemocnice v Asii,
06:23
here's how it's actually used.
128
367160
1866
a takto se tam ve skutečnosti používá.
06:24
The effectiveness of phototherapy is a function of light intensity.
129
369026
3151
Efektivita fototerapie záleží na světelné intenzitě.
06:28
So these dark blue squares show you where it's effective phototherapy.
130
372177
3300
Tyto tmavě modré čtverce ukazují, kde je fototerapie efektivní.
06:31
Here's what it looks like under actual use.
131
375477
2867
Takhle to vypadá při používání v reálu.
06:34
So those kids on the edges
132
378344
1117
Tyto děti na krajích
06:35
aren't actually receiving effective phototherapy.
133
379461
2615
nedostávají efektivní fototerapii.
06:37
But without training, without some kind of light meter,
134
382076
2735
Ale bez školení, bez nějakého světelného měřiče,
06:40
how would you know?
135
384811
1965
jak by to mohli vědět?
06:42
We see other examples of problems like this.
136
386776
1950
Podíváme se na další příklady takových problémů.
06:44
So here's a neonatal intensive care unit
137
388726
1717
Zde je jednotka intenzivní péče pro novorozence,
06:46
where moms come in to visit their babies.
138
390443
2367
kam maminky chodí navštěvovat svoje děti.
06:48
And keep in mind, Mom maybe just had a C-section,
139
392810
2565
A pamatujte, maminky možná před chvílí prodělaly císařský řez,
06:51
so that's already kind of a bummer.
140
395375
1884
což je už samo o sobě špatně.
06:53
Mom's visiting her kid.
141
397259
1301
Maminka přijde za svým dítětem.
06:54
She sees her baby naked, lying under some blue lights,
142
398560
3466
Vidí svoje dítě nahé, ležící pod nějakým modrým světlem,
06:57
looking kind of vulnerable.
143
402026
1882
a vypadá docela zranitelně.
06:59
It's not uncommon for Mom to put a blanket over the baby.
144
403908
3135
Není neobvyklé, že maminky svoje děti přikryjí dekou.
07:02
From a phototherapy standpoint, maybe not the best behavior.
145
407043
3967
Z pohledu fototerapie, to není to nejlepší, co můžete udělat.
07:06
In fact that sounds kind of dumb.
146
411010
3000
Vlastně to zní docela hloupě.
07:09
Except, what we've learned
147
414010
2166
Naučili jsme se ale,
07:12
is that there's no such thing as a dumb user -- really is what we've learned.
148
416176
3668
že hloupý uživatel neexistuje.
07:15
There are only dumb products.
149
419844
1666
Jsou jenom hloupé produkty.
07:17
We have to think like existentialists.
150
421510
1683
Musíme o tom uvažovat jako existencialisté.
07:19
It's not the painting we would have painted,
151
423193
1515
Ne obraz, který byste namalovali,
07:20
it's the painting that we actually painted.
152
424708
2000
ale obraz, který jste skutečně namalovali.
07:22
It's the use -- designed for actual use.
153
426708
3325
Použití – navrženo pro použití v praxi.
07:25
How are people actually going to use this?
154
430033
1349
Jak to lidé budou ve skutečnosti používat?
07:27
So similarly, when we think about our partner MTTS,
155
431382
4199
Podobně, když jsme uvažovali o MTTS jako o našem partnerovi,
07:31
they've made some amazing technologies for treating newborn illnesses.
156
435581
3394
vyrobili několik úžasných technologií pro léčbu novorozeneckých nemocí.
07:34
So here's an overhead warmer and a CPAP.
157
438975
1956
Zde je nadhlavní ohřívadlo a dýchací přístroj.
07:36
They're inexpensive, really rugged.
158
440931
2816
Jsou laciné a opravdu bytelné.
07:39
They've treated 50,000 kids in Vietnam with this technology.
159
443747
3116
50 000 vietnamských dětí bylo léčeno těmito technologiemi.
07:42
But here's the problem:
160
446863
1067
Ale zde je problém:
07:43
Every doctor in the world, every hospital administrator,
161
447930
2568
Každý doktor na světě, každý ředitel nemocnice,
07:46
has seen TV -- curse those "E.R." reruns.
162
450498
4916
je viděl v televizi – na vině jsou reprízy Pohotovosti.
07:51
Turns out they all know what a medical device is supposed to look like.
163
455414
4365
Ukázalo se, že všichni vědí, jak má zdravotnické zařízení vypadat.
07:55
They want Buck Rogers, they don't want effective.
164
459779
3534
Chtějí Bucka Rogerse, nechtějí efektivitu.
07:59
It sounds crazy, it sounds dumb,
165
463313
2518
Zní to šíleně, zní to hloupě,
08:01
but there are actually hospitals who would rather have no equipment
166
465831
2385
ale existují nemocnice, které by radši neměly žádné zařízení,
08:04
than something that looks cheap and crummy.
167
468216
2466
než něco, co vypadá lacině a podřadně.
08:06
So again, if we want people to trust a device,
168
470682
3467
Takže znovu, pokud chceme, aby lidé zařízení důvěřovali,
08:10
it has to look trustworthy.
169
474149
1703
musí vypadat důvěryhodně.
08:11
So thinking about outcomes,
170
475852
1515
Vezmeme-li v úvahu výsledek,
08:13
it turns out appearances matter.
171
477367
2401
ukazuje se, že na vzhledu záleží.
08:15
So we took all that information together.
172
479768
2317
Dali jsme všechny tyto informace dohromady.
08:17
We tried, this time, to get it right.
173
482085
2282
Tentokrát jsme se to snažili udělat správně.
08:20
And here's what we developed.
174
484367
1401
A vyvinuli jsme toto.
08:21
So this is the Firefly Phototherapy Device,
175
485768
2085
Je to fototerapeutické zařízení Firefly,
08:23
except this time we didn't stop at the concept car.
176
487853
3049
jenže tentokrát jsme se nezastavili u koncepčního auta.
08:26
So from the very beginning we started by talking to manufacturers.
177
490902
3632
Od úplného začátku jsme mluvili s výrobci.
08:30
Our goal is to make a state-of-the-art product
178
494534
3068
Naším cílem byl nejmodernější produkt,
08:33
that our partner MTTS can actually manufacture.
179
497602
2833
který náš partner MTTS dokáže vyrobit.
08:36
So our goal is to study how they work, the resources they have access to,
180
500435
3900
Naším úkolem bylo zjistit, jak pracují, k jakým prostředkům mají přístup,
08:40
so that they can make this product.
181
504335
2583
aby tento produkt mohli vyrobit.
08:42
So that's the design for manufacture question.
182
506918
3102
To je tedy design z pohledu výroby.
08:45
When we think about actual use,
183
510020
1265
A co se týče použití v praxi,
08:47
you'll notice that Firefly has a single bassinet.
184
511285
2483
všimněte si, že Firefly má postýlku pro jednoho.
08:49
It only fits a single baby.
185
513768
2066
Vejde se tam jen jedno dítě.
08:51
And the idea here is it's obvious how you ought to use this device.
186
515834
4333
A myšlenka za tím je, aby bylo zřejmé, jak se to zařízení používá.
08:56
If you try to put more than one kid in,
187
520167
1518
Když byste chtěli dát dovnitř víc než jedno dítě,
08:57
you're stacking them on top of each other.
188
521685
1533
museli byste je dávat jedno na druhé.
08:59
(Laughter)
189
523218
1136
(Smích)
09:00
So the idea here is we say, you want to make it hard to use wrong.
190
524354
4214
Jak říkáme, musíte to udělat tak, aby bylo těžké použít to špatně.
09:04
In other words, you want to make the right way to use it
191
528568
1983
Jinými slovy, musíte ze správného používání udělat
09:06
the easiest way to use it.
192
530551
2468
ten nejsnadnější způsob používání.
09:08
Another example: Again, silly mom.
193
533019
2932
Další příklad: Nechápavá maminka.
09:11
Silly mom thinks her baby looks cold, wants to put a blanket over the baby.
194
535951
3000
Nechápavá maminka si myslí, že dítě vypadá promrzle a chce ho přikrýt.
09:14
Well that's why we have lights above and below the baby in Firefly.
195
538951
3067
A proto jsou ve Firefly světla nahoře i dole.
09:17
So if mom does put a blanket over the baby,
196
542018
2084
Takže, když maminka dítě přikryje dekou,
09:20
it's still receiving effective phototherapy from below.
197
544102
3184
stále přijímá efektivní fototerapii zespodu.
09:23
Last story here:
198
547286
1998
Poslední příklad:
09:25
I've got a friend in India who told me
199
549284
1901
Mám v Indii přítele, který mi řekl,
09:27
that you haven't really tested a piece of electronic technology
200
551185
3282
že "jste dostatečně netestovali elektronické zařízení
09:30
for distribution in Asia
201
554467
2087
pro distribuci do Asie,
09:32
until you've trained a cockroach to climb in
202
556554
2613
pokud cvičený šváb nevlezl dovnitř
09:35
and pee on every single little component on the inside.
203
559167
2185
a nepočůral každičkou součástku uvnitř."
09:37
(Laughter)
204
561352
1433
(Smích)
09:38
You think it's funny.
205
562785
2134
Myslíte si, že je to legrační.
09:40
I had a laptop in the Peace Corps,
206
564919
1632
Měl jsem laptop v Mírových sborech,
09:42
and the screen had all these dead pixels on it.
207
566551
2616
a obrazovka byla posetá mrtvými pixely.
09:45
And one day I looked in, they were all dead ants
208
569167
2235
Jednoho dne jsem se podíval dovnitř, a tam byla spousta
09:47
that had gotten into my laptop and perished --
209
571402
2499
mrtvých mravenců, kteří vlezli dovnitř a uhynuli –
09:49
those poor ants!
210
573901
1299
chudáci mravenci!
09:51
So with Firefly, what we did is --
211
575200
3167
Takže u Firefly jsme to udělali tak –
09:54
the problem is electronics get hot
212
578367
1734
problém je, že elektronika se zahřívá
09:56
and you have to put in vents or fans to keep them cool --
213
580101
3100
a musí se chladit pomocí větráčků a průduchů –
09:59
in most products.
214
583201
1398
u většiny produktů.
10:00
We decided that I can't put a "do not enter" sign next to the vent.
215
584599
4234
Je jasné, že nemůžete dát k ventilačnímu otvoru ceduli s nápisem: "Zákaz vstupu."
10:04
We actually got rid of all of that stuff.
216
588833
1967
Nakonec jsme se toho všeho zbavili.
10:06
So Firefly's totally sealed.
217
590800
1833
Takže Firefly je neprodyšně uzavřená.
10:08
These are the kinds of lessons --
218
592633
1601
Všechna tato ponaučení –
10:10
as awkward as it was to be a pretty goofy teenager,
219
594234
2849
je nepříjemné být přitroublý teenager,
10:12
much worse to be a frustrated designer.
220
597083
2268
ale ještě horší je být frustrovaný designer.
10:15
So I was thinking about, what I really want to do is change the world.
221
599351
3050
Pořád jsem myslel na to, že opravdu chci změnit svět.
10:18
I have to pay attention to manufacturing and distribution.
222
602401
2500
Musím věnovat pozornost výrobě a distribuci.
10:20
I have to pay attention to how people are actually going to use a device.
223
604901
3599
Musím věnovat pozornost tomu, jak to zařízení budou lidi používat.
10:24
I actually have to pay attention. Really, there's no excuse for failure.
224
608500
4017
Musím prostě dávat pozor. Chyby se nepromíjejí.
10:28
I have to think like an existentialist.
225
612517
1550
Musím myslet jako existencialista.
10:29
I have to accept that there are no dumb users,
226
614067
1834
Musím si říct, že hloupý uživatel neexistuje,
10:31
that there's only dumb products.
227
615901
1865
pouze hloupé produkty.
10:33
We have to ask ourselves hard questions.
228
617766
2144
Musíme si pokládat těžké otázky.
10:35
Are we designing for the world that we want?
229
619910
3330
Děláme design pro svět, jaký chceme aby byl?
10:39
Are we designing for the world that we have?
230
623240
2154
Děláme design pro svět, jaký je?
10:41
Are we designing for the world that's coming,
231
625394
2033
Děláme design pro svět, jaký teprve bude,
10:43
whether we're ready or not?
232
627427
1450
ať už jsme na to připravení nebo ne?
10:44
I got into this business designing products.
233
628877
3351
Rozhodl jsem se podnikat v produktovém designu.
10:48
I've since learned that if you really want to make a difference in the world,
234
632228
3299
Díky tomu jsem se naučil, že pokud chcete změnit svět k lepšímu,
10:51
you have to design outcomes.
235
635527
2184
musíte navrhovat to, co se bude používat.
10:53
And that's design that matters.
236
637711
1616
A takový design má význam.
10:55
Thank you.
237
639327
1266
Děkuji.
10:56
(Applause)
238
640593
3685
(Potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Timothy Prestero - DesignerTimothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.
Why you should listen
Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.
Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.
Timothy Prestero | Speaker | TED.com