TEDxBoston 2012
Timothy Prestero: Design for people, not awards
Τίμοθι Πρεστέρο: Σχεδιασμός για τον άνθρωπο, όχι για βραβεία.
Filmed:
Readability: 3.7
1,074,577 views
Ο Τίμοθι Πρεστέρο: νόμιζε ότι είχε σχεδιάσει την τέλεια θερμοκοιτίδα για τα νεογνά στις αναπτυσσόμενες χώρες. Αλλά ο ίδιος και η ομάδα του πήραν ένα σκληρό μάθημα όταν το προϊόν δεν βγήκε ποτέ στην παραγωγή. Ένα μανιφέστο για τη σημασία του σχεδιασμού προϊόντων για πραγματική χρήση στον κόσμο παρά για την απόκτηση βραβείων .
(Βίντεο από TEDxBoston)
Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
I've got a great idea that's going to change the world.
0
136
2576
Εχω μια εξαιρετική ιδέα που θα αλλάξει τον κόσμο.
00:18
It's fantastic, it's going to blow your mind.
1
2712
1711
Είναι φανταστικό, θα σας καταπλήξει.
00:20
It's my beautiful baby.
2
4423
2200
Είναι το όμορφο μωρό μου.
00:22
Here's the thing, everybody loves a beautiful baby.
3
6623
2236
Βλέπετε, όλοι αγαπούν ένα όμορφο μωρό.
00:24
I mean, I was a beautiful baby.
4
8859
1801
Εννοώ, κι εγώ ήμουν ένα όμορφο μωρό.
00:26
Here's me and my dad a couple days after I was born.
5
10660
2222
Εδώ είμαστε εγώ κι ο πατέρας μου μερικές μέρες μετά τη γέννηση μου.
00:28
So in the world of product design,
6
12882
1649
Λοιπόν, στον κόσμο του βιομηχανικού σχεδιασμού
00:30
the beautiful baby's like the concept car.
7
14531
3065
ένα όμορφο μωρό είναι κάτι σαν ένα πρωτότυπο αυτοκίνητο.
00:33
It's the knock-out.
8
17596
1401
Είναι η χαριστική βολή.
00:34
You see it and you go, "Oh, my God. I'd buy that in a second!"
9
18997
2767
Το βλέπεις και λες: "Ω Θεέ μου, θα το αγόραζα επί τόπου!'
00:37
So why is it that this year's new cars
10
21764
3300
Γιατί λοιπόν συμβαίνει τα φετινά καινούρια αυτοκίνητα
00:40
look pretty much exactly like last year's new cars?
11
25064
3288
να δείχνουν λίγο-πολύ ακριβώς τα ίδια με τα περσινά καινούρια αυτοκίνητα;
00:44
(Laughter)
12
28352
1622
(Γέλια)
00:45
What went wrong between the design studio and the factory?
13
29974
2625
Τι πήγε στραβά στο σχεδιαστήριο και στην παραγωγή;
00:48
Today I don't want to talk about beautiful babies,
14
32599
2599
Σήμερα δε θέλω να μιλήσω για όμορφα μωρά,
00:51
I want to talk about the awkward adolescence of design --
15
35198
2985
θέλω να μιλήσω για τη δύσκολη εφηβεία του σχεδιασμού-
00:54
those sort of dorky teenage years
16
38183
3999
εκείνα τα κατά κάποιο τρόπο ανόητα εφηβικά χρόνια
00:58
where you're trying to figure out how the world works.
17
42182
3516
όπου προσπαθείς να καταλάβεις πώς λειτουργεί ο κόσμος.
01:01
I'm going to start with an example from some work that we did on newborn health.
18
45698
4117
Θα ξεκινήσω με ένα παράδειγμα μιας έρευνας που πραγματοποιήσαμε σχετικά με την υγεία των νεογνών.
01:05
So here's a problem:
19
49815
1984
Λοιπόν ορίστε ένα πρόβλημα:
01:07
Four million babies around the world,
20
51799
2534
4εκατομμύρια μωρά σε όλο τον κόσμο,
01:10
mostly in developing countries,
21
54333
1199
κυρίως στις αναπτυσσόμενες χώρες,
01:11
die every year before their first birthday,
22
55532
2966
πεθαίνουν κάθε χρόνο πριν τα πρώτα τους γενέθλια,
01:14
even before their first month of life.
23
58498
1852
ακόμα και πριν κλείσουν τον πρώτο μήνα ζωής τους.
01:16
It turns out half of those kids, or about 1.8 million newborns around the world,
24
60350
3479
Αποδεικνύεται ότι τα μισά από αυτά τα παιδιά, περίπου 1,8 εκατομμύρια νεογέννητα σε όλο τον κόσμο,
01:19
would make it if you could just keep them warm
25
63829
2636
θα επιζούσαν αν μπορούσαμε απλά να τα κρατήσουμε ζεστά
01:22
for the first three days, maybe the first week.
26
66465
3100
τις πρώτες τρεις μέρες της ζωής τους, ίσως την πρώτη εβδομάδα.
01:25
So this is a newborn intensive care unit in Kathmandu, Nepal.
27
69565
3650
Αυτή είναι μια μονάδα εντατικής νοσηλείας νεογνών στην Κατμαντού, στο Νεπάλ.
01:29
All of these kids in blankets belong in incubators --
28
73215
3033
Όλα αυτά τα παιδιά στις κουβέρτες θα έπρεπε να βρίσκονται σε θερμοκοιτίδες-
01:32
something like this. So this is a donated Japanese Atom incubator
29
76248
4633
κάτι σαν αυτό. Αυτή λοιπόν είναι μια ιαπωνική θερμοκοιτίδα Atom η οποία έγινε δωρεά
01:36
that we found in a NICU in Kathmandu.
30
80881
2167
και την οποία βρήκαμε στη μονάδα εντατικής νοσηλείας νεογνών στην Κατμαντού.
01:38
This is what we want.
31
83048
2267
Αυτή χρειαζόμαστε.
01:41
Probably what happened is a hospital in Japan upgraded their equipment
32
85315
2617
Αυτό που πιθανώς συνέβη είναι ότι κάποιο νοσοκομείο στην Ιαπωνία αναβάθμισε τον εξοπλισμό του
01:43
and donated their old stuff to Nepal.
33
87932
3600
και δώρισε τον παλιό του εξοπλισμό στο Νεπάλ.
01:47
The problem is, without technicians, without spare parts,
34
91532
3683
Το πρόβλημα που υπάρχει, είναι ότι χωρίς τεχνικούς, χωρίς ανταλλακτικά,
01:51
donations like this very quickly turn into junk.
35
95215
3605
τέτοιου είδους δωρεές πολύ σύντομα καταλήγουν άχρηστες.
01:54
So this seemed like a problem that we could do something about.
36
98820
3060
Αυτό λοιπόν υπήρξε ένα πρόβλημα για το οποίο μπορούσαμε να κάνουμε κάτι.
01:57
Keeping a baby warm for a week,
37
101880
2500
Το να κρατήσεις ένα μωρό ζεστό για μια εβδομάδα,
02:00
that's not rocket science.
38
104380
2000
δεν είναι πυρηνική φυσική.
02:02
So we got started.
39
106380
1783
Κι έτσι ξεκινήσαμε.
02:04
We partnered with a leading medical research institution here in Boston.
40
108163
3118
Συνεργαστήκαμε με ένα πρωτοπόρο ίδρυμα ιατρικών ερευνών εδώ στη Βοστώνη.
02:07
We conducted months of user research overseas,
41
111281
3717
Πραγματοποιήσαμε για μήνες έρευνες χρηστών στο εξωτερικό,
02:10
trying to think like designers, human-centered design.
42
114998
2634
προσπαθώντας να σκεφτούμε σαν σχεδιαστές ανθρωποκεντρικού σχεδιασμού.
02:13
Let's figure out what people want.
43
117632
2943
Να καταλάβουμε τι θέλουν οι άνθρωποι.
02:16
We killed thousands of Post-it notes.
44
120575
1954
Θυσιάσαμε χιλιάδες post-it χαρτάκια.
02:18
We made dozens of prototypes to get to this.
45
122529
2933
Φτιάξαμε δεκάδες πρωτότυπα για να καταλήξουμε σε αυτό.
02:21
So this is the NeoNurture Infant Incubator,
46
125462
3217
Αυτή λοιπόν είναι η θερμοκοιτίδα NeoNurture Infant Incubator,
02:24
and this has a lot of smarts built into it. And we felt great.
47
128679
4150
η οποία έχει πολλά έξυπνα πράγματα ενσωματωμένα. Και νιώσαμε υπέροχα.
02:28
So the idea here is, unlike the concept car,
48
132829
2200
Η ιδέα εδώ είναι, αντίθετα με το πρωτότυπο αυτοκίνητο,
02:30
we want to marry something beautiful
49
135029
2016
να συνδυάσουμε κάτι αισθητικά όμορφο
02:32
with something that actually works.
50
137045
2201
με κάτι που είναι πραγματικά λειτουργικό.
02:35
And our idea is that this design
51
139246
1916
Και η ιδέα μας είναι ότι αυτού του είδους ο σχεδιασμός
02:37
would inspire manufacturers and other people of influence
52
141162
3984
θα εμπνεύσει κατασκευαστές και άλλους ανθρώπους που ασκούν επιρροή
02:41
to take this model and run with it.
53
145146
2533
ώστε να το λανσάρουν στην αγορά.
02:43
Here's the bad news:
54
147679
3518
Τα άσχημα νέα:
02:47
The only baby ever actually put inside the NeoNurture Incubator
55
151197
3348
Το μοναδικό μωρό που τοποθετήθηκε στην πραγματικότητα στην NeoNurture Incubator
02:50
was this kid during a Time magazine photo shoot.
56
154545
3917
ήταν αυτό το παιδί κατά τη διάρκεια μιας φωτογράφησης για το περιοδικό Time.
02:54
So recognition is fantastic.
57
158462
2432
Η αναγνώριση είναι καταπληκτική.
02:56
We want design to get out for people to see it.
58
160894
3100
Θέλουμε να προβάλλεται ο σχεδιασμός ώστε να τον βλέπουν οι άνθρωποι.
02:59
It won lots of awards.
59
163994
1234
Κέρδισε πολλά βραβεία.
03:01
But it felt like a booby prize.
60
165228
2048
Αλλά νιώσαμε σαν να κερδίσαμε το βραβείο του χαμένου.
03:03
We wanted to make beautiful things that are going to make the world a better place,
61
167276
6515
Θέλαμε να φτιάξουμε όμορφα πράγματα που θα κάνουν το κόσμο καλύτερο,
03:09
and I don't think this kid was even in it long enough to get warm.
62
173791
3377
αλλά δε νομίζω ότι ακόμα κι αυτό το παιδί έμεινε μέσα αρκετό χρόνο ώστε να ζεσταθεί.
03:13
So it turns out that design for inspiration
63
177168
2899
Απ' ό,τι φαίνεται, ο σχεδιασμός για την έμπνευση
03:15
doesn't really --
64
180067
2518
στην πραγματικότητα δεν..
03:18
I guess what I would say is, for us, for what I want to do,
65
182585
3549
αυτό που θέλω να πω είναι ότι για εμάς, γι'αυτό που εγώ θέλω να κάνω,
03:22
it's either too slow or it just doesn't work, it's ineffective.
66
186134
4050
είναι είτε πολύ αργός ή πολύ απλά δε λειτουργεί: είναι αναποτελεσματικός.
03:26
So really I want to design for outcomes.
67
190184
2800
Θέλω πραγματικά να σχεδιάσω για αποτελέσματα.
03:28
I don't want to make beautiful stuff.
68
192984
1500
Δε θέλω να φτιάχνω όμορφα πράγματα.
03:30
I want to make the world a better place.
69
194484
1734
Θέλω να κάνω τον κόσμο ένα καλύτερο μέρος.
03:32
So when we were designing NeoNurture,
70
196218
2350
Έτσι, όταν σχεδιάζαμε το NeoNurture,
03:34
we paid a lot of attention to the people who are going to use this thing --
71
198568
2923
δώσαμε ιδιαίτερη προσοχή στους ανθρώπους που θα το χρησιμοποιήσουν,
03:37
for example, poor families, rural doctors,
72
201491
2560
για παράδειγμα, τις φτωχές οικογένειες, τους γιατρούς επαρχίας,
03:39
overloaded nurses, even repair technicians.
73
204051
3650
τις νοσοκόμες και τον φόρτο εργασίας τους, ακόμα και τους τεχνικούς επισκευής.
03:43
We thought we had all our bases covered, we'd done everything right.
74
207701
2649
Νομίζαμε ότι καλύψαμε όλα τα πεδία, ότι τα κάναμε όλα σωστά.
03:46
Well it turns out there's this whole constellation of people
75
210350
2950
Όμως απ' ό,τι φαίνεται, υπάρχει ένας ολόκληρος αστερισμός ανθρώπων
03:49
who have to be involved in a product for it to be successful:
76
213300
3100
οι οποίοι εμπλέκονται σε ένα προϊόν ώστε να είναι πετυχημένο:
03:52
manufacturing, financing, distribution, regulation.
77
216400
2701
η κατασκευή, η χρηματοδότηση, η διανομή, ο κανονισμός.
03:55
Michael Free at PATH says you have to figure out who will "choose, use and pay the dues"
78
219101
4994
Ο Μάικλ Φρι από το PATH λέει ότι πρέπει να λύσεις το θέμα του ποιος θα επιλέξει, ποιος θα χρησιμοποιήσει και ποιος θα πληρώσει τις οφειλές
03:59
for a product like this.
79
224095
1785
για ένα τέτοιο προϊόν.
04:01
And I have to ask the question --
80
225880
2184
Κι εγώ οφείλω να θέσω την ερώτηση:
04:03
VC's always ask, "Sir, what is your business, and who is your customer?"
81
228064
3021
Οι επενδυτές διαρκώς ρωτούν "Κύριε, τι είδους είναι η επιχείρησή σας και ποιοι είναι οι πελάτες σας;"
04:06
Who is our customer? Well here's an example.
82
231098
3022
Ποιοι είναι οι πελάτες μας; Να ένα παράδειγμα:
04:10
This is a Bangladeshi hospital director outside his facility.
83
234120
3379
Αυτός είναι ένας διευθυντής νοσοκομείου στο Μπανγκλαντές έξω από το νοσοκομειακό κτήριο.
04:13
It turns out he doesn't buy any of his equipment.
84
237499
2265
Ο ίδιος, δεν αγοράζει τον εξοπλισμό του.
04:15
Those decisions are made by the Ministry of Health
85
239764
2784
Αυτές οι αποφάσεις παίρνονται από το Υπουργείο Υγείας,
04:18
or by foreign donors,
86
242548
2067
ή από εξωτερικούς δωρητές
04:20
and it just kind of shows up.
87
244615
1400
και καταφθάνει στον ίδιο με αυτόν τον τρόπο.
04:21
Similarly, here's a multinational medical device manufacturer.
88
246015
3300
Παρομοίως, ορίστε κι ένας πολυεθνικός κατασκευαστής ιατρικών συσκευών.
04:25
It turns out they've got to fish where the fish are.
89
249315
2766
Απ 'ό,τι φαίνεται, πρέπει να ψαρέψει εκεί που υπάρχουν ψάρια.
04:27
So it turns out that in emerging markets, where the fish are,
90
252081
3633
Στις αναπτυσσσόμενες αγορές, εκεί που υπάρχουν ψάρια,
04:31
are the emerging middle class of these countries --
91
255714
3201
είναι εκεί που βρίσκεται η αναπτυσσόμενη μεσαία τάξη αυτών των χωρών..
04:34
diseases of affluence: heart disease, infertility.
92
258915
3501
οι ασθένειες της ευμάρειας: καρδιακές παθήσεις, στειρότητα.
04:38
So it turns out that design for outcomes in one aspect
93
262416
4832
Έτσι το να σχεδιάζεις για το αποτέλεσμα, κατά μια άποψη
04:43
really means thinking about design for manufacture and distribution.
94
267248
3117
σημαίνει στην πραγματικότητα, να σχεδιάζεις σκεπτόμενος την παραγωγή και τη διανομή.
04:46
Okay, that was an important lesson.
95
270365
1883
Εντάξει, αυτό ήταν ένα σημαντικό μάθημα.
04:48
Second, we took that lesson and tried to push it into our next project.
96
272248
4883
Στη συνέχεια, προσπαθήσαμε να εφαρμόσουμε αυτό το μάθημα στο επόμενο πρότζεκτ.
04:53
So we started by finding a manufacturer,
97
277131
2599
Ξεκινήσαμε από την εύρεση κατασκευαστή,
04:55
an organization called MTTS in Vietnam,
98
279730
1734
έναν οργανισμό που ονομάζεται MTTS στο Βιετνάμ,
04:57
that manufactures newborn care technologies for Southeast Asia.
99
281464
3467
ο οποίος κατασκευάζει τεχνολογία για την νοσηλεία νεογνών στη Νοτιοδυτική Ασία.
05:00
Our other partner is East Meets West.
100
284931
2033
Ένας ακόμα συνέταιρος μας είναι η East Meets West.
05:02
This is an American foundation that distributes that technology
101
286964
2883
Πρόκειται για ένα αμερικάνικο ίδρυμα που διανέμει αυτή τεχνολογία
05:05
to poor hospitals around that region.
102
289847
2667
σε φτωχά νοσοκομεία στην περιοχή.
05:08
So we started with them saying, "Well what do you want?
103
292514
2769
Ξεκινήσαμε τη συνεργασία ρωτώντας τους: ''Τι θέλετε;
05:11
What's a problem you want to solve?"
104
295283
1465
Ποιό πρόβλημα θέλετε να λύσετε;''
05:12
And they said, "Well let's work on newborn jaundice."
105
296748
2432
Κι εκείνοι απάντησαν: ''Ας δουλέψουμε πάνω στο νεογνικό ίκτερο.''
05:15
So this is another one of these mind-boggling global problems.
106
299180
3437
Αυτό είναι ένα ακόμα δυσεπίλυτο παγκόσμιο πρόβλημα.
05:18
So jaundice affects two-thirds of newborns around the world.
107
302617
4164
Ο ίκτερος προσβάλλει τα δύο τρίτα των νεογέννητων σε όλο τον κόσμο.
05:22
Of those newborns, one in 10 roughly,
108
306781
4991
Σε περίπου ένα στα δέκα από αυτά τα νεογνά,
05:27
if it's not treated, the jaundice gets so severe
109
311772
2437
αν δε θεραπευτεί, ο ίκτερος γίνεται τόσο σοβαρός
05:30
that it leads to either a life-long disability,
110
314209
3084
που οδηγεί είτε σε δια βίου αναπηρία,
05:33
or the kids could even die.
111
317293
1884
ή ακόμα και σε θάνατο των παιδιών.
05:35
There's one way to treat jaundice,
112
319177
2334
Υπάρχει ένας τρόπος να αντιμετωπιστεί ο ίκτερος,
05:37
and that's what's called an exchange transfusion.
113
321511
2549
αυτός ο τρόπος ονομάζεται αφαιμαξομετάγγιση,
05:39
So as you can imagine, that's expensive and a little bit dangerous.
114
324060
3336
Όπως μπορείτε να φανταστείτε, αυτός ο τρόπος είναι ακριβός και λίγο επικίνδυνος.
05:43
There is another cure.
115
327396
2364
Υπάρχει μια ακόμα θεραπεία.
05:45
It's very technological, it's very complex, a little daunting.
116
329760
5400
Είναι πολύ τεχνολογική, πολύ πολύπλοκη και λίγο τρομακτική.
05:51
You've got to shine blue light on the kid --
117
335160
2967
Χρειάζεται να εκπέμψετε ένα μπλε φώς στο παιδί..
05:54
bright blue light on as much of the skin as you can cover.
118
338127
4066
ένα ανοιχτό μπλε φώς, σε όσο περισσότερη επιφάνεια δέρματος μπορείτε να καλύψετε.
05:58
How is this a hard problem?
119
342193
2500
Γιατί αυτό αποτελεί ένα δύσκολο πρόβλημα;
06:00
So I went to MIT,
120
344693
3480
Πήγα λοιπόν στο ΜΙΤ,
06:04
Okay, we'll figure that out. (Laughter)
121
348173
3237
λοιπόν θα το λύσουμε. (Γέλια)
06:07
So here's an example. This is an overhead phototherapy device
122
351410
2883
Ένα παράδειγμα. Αυτή είναι μια συσκευή φωτοθεραπείας
06:10
that's designed for American hospitals.
123
354293
2816
η οποία σχεδιάστηκε για τα αμερικάνικα νοσοκομεία.
06:13
And here's how it's supposed to be used.
124
357109
2434
Και ορίστε πώς υποτίθεται ότι πρέπει να χρησιμοποιείται.
06:15
So it's over the baby, illuminating a single patient.
125
359543
3468
Πάνω απο το μωρό, εκπέμποντας σε ένα μόνο ασθενή.
06:18
Take it out of an American hospital,
126
363011
2232
Βγάλτε το από ένα αμερικάνικο νοσοκομείο,
06:21
send it overseas to a crowded facility in Asia,
127
365243
1917
στείλτε το στο εξωτερικό σε ένα συνωστισμένο νοσοκομείο στην Ασία,
06:23
here's how it's actually used.
128
367160
1866
και ορίστε πως χρησιμοποιείται στην πραγματικότητα.
06:24
The effectiveness of phototherapy is a function of light intensity.
129
369026
3151
Η αποτελεσματικότητα της φωτοθεραπείας είναι ανάλογη της έντασης του φωτός.
06:28
So these dark blue squares show you where it's effective phototherapy.
130
372177
3300
Τα σκούρα μπλε τετράγωνα δείχνουν που υπάρχει αποτελεσματική φωτοθεραπεία.
06:31
Here's what it looks like under actual use.
131
375477
2867
Και να τι συμβαίνει στην πραγματικότητα.
06:34
So those kids on the edges
132
378344
1117
Τα παιδιά που βρίσκονται στις άκρες
06:35
aren't actually receiving effective phototherapy.
133
379461
2615
δεν λαμβάνουν αποτελεσματική φωτοθεραπεία.
06:37
But without training, without some kind of light meter,
134
382076
2735
Αλλά χωρίς εκπαίδευση, χωρίς κάποιου είδους φωτόμετρο,
06:40
how would you know?
135
384811
1965
πώς το γνωρίζεις;
06:42
We see other examples of problems like this.
136
386776
1950
Βλέπουμε άλλα παραδείγματα παρόμοιων προβλημάτων.
06:44
So here's a neonatal intensive care unit
137
388726
1717
Να μια μονάδα εντατικής νοσηλείας νεογνών
06:46
where moms come in to visit their babies.
138
390443
2367
όπου οι μητέρες επισκέπτονται τα μωρά τους.
06:48
And keep in mind, Mom maybe just had a C-section,
139
392810
2565
Λάβετε υπόψη ότι η μητέρα μόλις υπεβλήθη σε καισαρική τομή,
06:51
so that's already kind of a bummer.
140
395375
1884
κι αυτό κατά κάποιο τρόπο αποτελεί ήδη ένα πρόβλημα.
06:53
Mom's visiting her kid.
141
397259
1301
Η μητέρα επισκέπτεται το παιδί της.
06:54
She sees her baby naked, lying under some blue lights,
142
398560
3466
Βλέπει το μωρό της γυμνό, ξαπλωμένο κάτω από ένα μπλε φως,
06:57
looking kind of vulnerable.
143
402026
1882
να φαίνεται ευάλωτο.
06:59
It's not uncommon for Mom to put a blanket over the baby.
144
403908
3135
Δεν είναι ασυνήθιστο η μητέρα να σκεπάζει το μωρό της.
07:02
From a phototherapy standpoint, maybe not the best behavior.
145
407043
3967
Όσον αφορά τη φωτοθεραπεία, μάλλον δεν είναι και η καλύτερη δυνατή αντίδραση.
07:06
In fact that sounds kind of dumb.
146
411010
3000
Στην πραγματικότητα, είναι κάπως ανόητη.
07:09
Except, what we've learned
147
414010
2166
Μόνο που αυτό που μάθαμε,
07:12
is that there's no such thing as a dumb user -- really is what we've learned.
148
416176
3668
είναι ότι δεν υπάρχει ανόητος χρήστης -πραγματικά αυτό μάθαμε.
07:15
There are only dumb products.
149
419844
1666
Υπάρχουν μόνο ανόητα προϊόντα.
07:17
We have to think like existentialists.
150
421510
1683
Πρέπει να σκεφτόμαστε σαν υπαρξιστές.
07:19
It's not the painting we would have painted,
151
423193
1515
Δεν είναι ο πίνακας που θα είχαμε ζωγραφίσει,
07:20
it's the painting that we actually painted.
152
424708
2000
είναι ο πίνακας που πραγματικά ζωγραφίσαμε.
07:22
It's the use -- designed for actual use.
153
426708
3325
Είναι η χρήση, σχεδιάσαμε για πραγματική χρήση.
07:25
How are people actually going to use this?
154
430033
1349
Πώς θα το χρησιμοποιήσουν οι άνθρωποι στην πραγματικότητα;
07:27
So similarly, when we think about our partner MTTS,
155
431382
4199
Κατ' αυτό τον τρόπο, σκεφτόμαστε τους συνεταίρους μας την MTTS,
07:31
they've made some amazing technologies for treating newborn illnesses.
156
435581
3394
που κατασκεύσαν καταπληκτικές τεχνολογίες για την αντιμετώπιση ασθενειών των νεογνών.
07:34
So here's an overhead warmer and a CPAP.
157
438975
1956
Ορίστε λοιπόν μια λάμπα φωτοθεραπείας και μια συσκευή CPAP (συσκευή συνεχούς θετικής πίεσης στους αεραγωγούς)
07:36
They're inexpensive, really rugged.
158
440931
2816
Είναι χαμηλού κόστους ,πραγματικά ανθεκτικές συσκευές.
07:39
They've treated 50,000 kids in Vietnam with this technology.
159
443747
3116
Έχουν θεραπεύτει 50.000 παιδιά στο Βιετνάμ με αυτού του είδους την τεχνολογία.
07:42
But here's the problem:
160
446863
1067
Αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα:
07:43
Every doctor in the world, every hospital administrator,
161
447930
2568
Οποιοσδήποτε γιατρός στον κόσμο, οποιοσδήποτε διαχειριστής νοσοκομείου,
07:46
has seen TV -- curse those "E.R." reruns.
162
450498
4916
έχει παρακολουθήσει αυτές τις αναθεματισμένες επαναλήψεις του ''Στην Εντατική''
07:51
Turns out they all know what a medical device is supposed to look like.
163
455414
4365
Απ' ο,τι φαίνεται όλοι γνωρίζουν πώς πρέπει να μοιάζει μια ιατρική συσκευή.
07:55
They want Buck Rogers, they don't want effective.
164
459779
3534
Θέλουν τον Μπακ Ρότζερς, δε θέλουν αποτελεσματικότητα.
07:59
It sounds crazy, it sounds dumb,
165
463313
2518
Ακούγεται τρελό, ακούγεται ανόητο,
08:01
but there are actually hospitals who would rather have no equipment
166
465831
2385
αλλά υπάρχουν στ'αλήθεια νοσοκομεία, που προτιμούν να μην έχουν καθόλου εξοπλισμό
08:04
than something that looks cheap and crummy.
167
468216
2466
από το να έχουν κάτι που δείχνει φθηνό και ταλαιπωρημένο.
08:06
So again, if we want people to trust a device,
168
470682
3467
Για άλλη μια φορά, αν θέλουμε να εμπιστευτούν οι άνθρωποι μια συσκευή,
08:10
it has to look trustworthy.
169
474149
1703
πρέπει η συσκευή να δείχνει αξιόπιστη.
08:11
So thinking about outcomes,
170
475852
1515
Για ακόμα μια φορά, σκεπτόμενοι με βάση το αποτέλεσμα,
08:13
it turns out appearances matter.
171
477367
2401
προκύπτει ότι η εμφάνιση μετράει.
08:15
So we took all that information together.
172
479768
2317
Συγκεντρώσαμε λοιπόν όλες αυτές τις πληροφορίες,
08:17
We tried, this time, to get it right.
173
482085
2282
προσπαθήσαμε αυτή τη φορά να κάνουμε τα πράγματα σωστά.
08:20
And here's what we developed.
174
484367
1401
Και να τι καταφέραμε.
08:21
So this is the Firefly Phototherapy Device,
175
485768
2085
Αυτή λοιπόν είναι η συκευή φωτοθεραπείας Firefly Phototherapy,
08:23
except this time we didn't stop at the concept car.
176
487853
3049
μόνο που αυτή τη φορά δε σταθήκαμε στην ιδέα του πρωτότυπου αυτοκινήτου.
08:26
So from the very beginning we started by talking to manufacturers.
177
490902
3632
Από την αρχή ξεκινήσαμε τις επαφές με κατασκευαστές,
08:30
Our goal is to make a state-of-the-art product
178
494534
3068
ο στόχος μας είναι να φτιάξουμε ένα προϊόν τελευταίας τεχνολογίας,
08:33
that our partner MTTS can actually manufacture.
179
497602
2833
το οποίο ο συνέταιρος μας, η MTTS, να μπορεί να κατασκευάσει.
08:36
So our goal is to study how they work, the resources they have access to,
180
500435
3900
Ο στόχος μας είναι να μελετήσουμε με ποιο τρόπο δουλεύουν, σε τι πόρους έχουν πρόσβαση,
08:40
so that they can make this product.
181
504335
2583
ώστε να πραγματοποιήσουν αυτό το προϊόν.
08:42
So that's the design for manufacture question.
182
506918
3102
Αυτό λοιπόν είναι το θέμα του σχεδιασμού για παραγωγή.
08:45
When we think about actual use,
183
510020
1265
Στην θέμα της πραγματικής χρήσης,
08:47
you'll notice that Firefly has a single bassinet.
184
511285
2483
θα προσέξετε ότι η Firefly έχει μια μοναδική λεκάνη.
08:49
It only fits a single baby.
185
513768
2066
Χωράει μόνο ένα μωρό.
08:51
And the idea here is it's obvious how you ought to use this device.
186
515834
4333
Και η ιδέα εδώ είναι, ότι είναι προφανές πώς θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί η συσκευή.
08:56
If you try to put more than one kid in,
187
520167
1518
Αν προσπαθήσετε να βάλετε μέσα , πάνω από ένα παιδί,
08:57
you're stacking them on top of each other.
188
521685
1533
τα στοιβάζετε το ένα πάνω στο άλλο.
08:59
(Laughter)
189
523218
1136
(Γέλια)
09:00
So the idea here is we say, you want to make it hard to use wrong.
190
524354
4214
Εδώ η ιδέα είναι, ότι θέλουμε να είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθεί λάθος.
09:04
In other words, you want to make the right way to use it
191
528568
1983
Με άλλα λόγια, θέλουμε ο σωστός τρόπος χρήσης
09:06
the easiest way to use it.
192
530551
2468
να είναι ο ευκολότερος τρόπος χρήσης.
09:08
Another example: Again, silly mom.
193
533019
2932
Ένα άλλο παράδειγμα : Και πάλι, η ανόητη μαμά.
09:11
Silly mom thinks her baby looks cold, wants to put a blanket over the baby.
194
535951
3000
Η ανόητη μαμά πιστεύει ότι το μωρό της κρυώνει, θέλει να το σκεπάσει.
09:14
Well that's why we have lights above and below the baby in Firefly.
195
538951
3067
Γι' αυτό λοιπόν στη Firefly υπάρχουν φώτα πάνω αλλά και κάτω από το μωρό.
09:17
So if mom does put a blanket over the baby,
196
542018
2084
Αν λοιπόν η μαμά σκεπάσει το μωρό,
09:20
it's still receiving effective phototherapy from below.
197
544102
3184
εκείνο εξακολουθεί να λαμβάνει αποτελεσματική θεραπεία από κάτω.
09:23
Last story here:
198
547286
1998
Τελευταία ιστορία:
09:25
I've got a friend in India who told me
199
549284
1901
Έχω μια φίλη στην Ινδία, που μου είπε
09:27
that you haven't really tested a piece of electronic technology
200
551185
3282
ότι δεν έχεις πραγματικά δοκιμάσει μια συσκευή ηλεκτρονικής τεχνολογίας
09:30
for distribution in Asia
201
554467
2087
προορισμένη για διανομή στην Ασία,
09:32
until you've trained a cockroach to climb in
202
556554
2613
αν δεν έχεις εκπαιδεύσει μια κατσαρίδα να σκαρφαλώσει σε αυτή
09:35
and pee on every single little component on the inside.
203
559167
2185
και να ουρήσει σε κάθε εξάρτημα στο εσωτερικό της.
09:37
(Laughter)
204
561352
1433
(Γέλια)
09:38
You think it's funny.
205
562785
2134
Το βρίσκετε αστείο.
09:40
I had a laptop in the Peace Corps,
206
564919
1632
Είχα ένα φορητό υπολογιστή στο Ειρηνευτικό Σώμα,
09:42
and the screen had all these dead pixels on it.
207
566551
2616
και στην οθόνη υπήρχαν όλα αυτά τα ''νεκρά'' πίξελ.
09:45
And one day I looked in, they were all dead ants
208
569167
2235
Και μια μέρα κοίταξα μέσα, ήταν όλα νεκρά μυρμήγκια
09:47
that had gotten into my laptop and perished --
209
571402
2499
που είχαν μπει στο λαπτοπ μου και είχαν πεθάνει..
09:49
those poor ants!
210
573901
1299
τα κακόμοιρα τα μυρμήγκια!
09:51
So with Firefly, what we did is --
211
575200
3167
Στην περίπτωση του Firefly, αυτό που κάναμε είναι-
09:54
the problem is electronics get hot
212
578367
1734
το πρόβλημα με τις ηλεκτρονικές συσκευές είναι ότι ζεσταίνονται
09:56
and you have to put in vents or fans to keep them cool --
213
580101
3100
και πρέπει να τοποθετήσεις ανεμιστήρες ώστε να τις διατηρείς ψυχρές-
09:59
in most products.
214
583201
1398
στα περισσότερα προϊόντα.
10:00
We decided that I can't put a "do not enter" sign next to the vent.
215
584599
4234
Αποφασίσαμε ότι δε μπορούμε να βάλουμε μια ταμπέλα ''απαγορεύεται η είσοδος'' δίπλα στον εξαερισμό.
10:04
We actually got rid of all of that stuff.
216
588833
1967
Τα ξεφορτωθήκαμε όλα αυτά τα πράγματα.
10:06
So Firefly's totally sealed.
217
590800
1833
Το Firefly είναι σφραγισμένο.
10:08
These are the kinds of lessons --
218
592633
1601
Αυτού του είδους τα μαθήματα..
10:10
as awkward as it was to be a pretty goofy teenager,
219
594234
2849
όσο κι αν ήταν περίεργο να είναι κανείς ένας ανόητος έφηβος,
10:12
much worse to be a frustrated designer.
220
597083
2268
πολύ χειρότερο να είναι ένας απογοητευμένος σχεδιαστής.
10:15
So I was thinking about, what I really want to do is change the world.
221
599351
3050
Αυτό που σκεφτόμουν είναι, ότι αυτό που πραγματικά θέλω είναι να αλλάξω τον κόσμο.
10:18
I have to pay attention to manufacturing and distribution.
222
602401
2500
Πρέπει να δώσω προσοχή στην κατασκευή και τη διανομή.
10:20
I have to pay attention to how people are actually going to use a device.
223
604901
3599
Πρέπει να δώσω προσοχή στο πώς οι άνθρωποι θα χρησιμοποιήσουν μια συσκευή.
10:24
I actually have to pay attention. Really, there's no excuse for failure.
224
608500
4017
Πραγματικά πρέπει να προσέξω. Δεν υπάρχει καμία δικαιολογία για την αποτυχία.
10:28
I have to think like an existentialist.
225
612517
1550
Πρέπει να σκέφτομαι σαν υπαρξιστής.
10:29
I have to accept that there are no dumb users,
226
614067
1834
Πρέπει να αποδεχτώ ότι δεν υπάρχουν ανόητοι χρήστες,
10:31
that there's only dumb products.
227
615901
1865
υπάρχουν μόνο ανόητα προϊόντα.
10:33
We have to ask ourselves hard questions.
228
617766
2144
Θα πρέπει να θέσουμε στον εαυτό μας δύσκολες ερωτήσεις.
10:35
Are we designing for the world that we want?
229
619910
3330
Σχεδιάζουμε με βάση τον κόσμο που θέλουμε;
10:39
Are we designing for the world that we have?
230
623240
2154
Σχεδιάζουμε με βάση τον κόσμο που έχουμε;
10:41
Are we designing for the world that's coming,
231
625394
2033
Σχεδιάζουμε για τον κόσμο που έρχεται,
10:43
whether we're ready or not?
232
627427
1450
ανεξάρτητα αν είμαστε έτοιμοι ή όχι;
10:44
I got into this business designing products.
233
628877
3351
Μπήκα σε αυτό το χώρο σχεδιάζοντας προϊόντα.
10:48
I've since learned that if you really want to make a difference in the world,
234
632228
3299
Από τότε μέχρι σήμερα έμαθα, ότι αν θέλεις πραγματικά να κάνεις τη διαφορά στον κόσμο,
10:51
you have to design outcomes.
235
635527
2184
πρέπει να σχεδιάζεις σκεπτόμενος το αποτέλεσμα.
10:53
And that's design that matters.
236
637711
1616
Και αυτός είναι σχεδιασμός που μετράει.
10:55
Thank you.
237
639327
1266
Ευχαριστώ.
10:56
(Applause)
238
640593
3685
(Χειροκρότημα)
ABOUT THE SPEAKER
Timothy Prestero - DesignerTimothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.
Why you should listen
Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.
Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.
Timothy Prestero | Speaker | TED.com