TEDGlobal 2011
Julian Treasure: 5 ways to listen better
Julian Treasure: 5 geresnio klausymosi būdai
Filmed:
Readability: 3.6
8,060,876 views
"Mes netenkame klausos" - pasak garso eksperto Julian Treasure, tai yra todėl, kad gyvenam vis garsesniame pasaulyje. Trumpoje, tačiau nepakartojamoje kalboje, jis pasidalina 5 patarimais, kaip iš naujo pritaikyti ausis sąmoningam aplink jus esančių žmonių ir viso supančio pasaulio klausymuisi.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
We are losing our listening.
0
0
3000
Mes prarandame gebėjimą girdėti.
00:18
We spend roughly 60 percent of our communication time listening,
1
3000
4000
60% komunikacijos mes klausomės,
00:22
but we're not very good at it.
2
7000
2000
tačiau tai mums nelabai sekasi.
00:24
We retain just 25 percent of what we hear.
3
9000
2000
Mes išsaugome tik 25% išgirstos informacijos.
00:26
Now not you, not this talk,
4
11000
2000
Nebūtinai jūs, nebūtinai šią kalbą,
00:28
but that is generally true.
5
13000
2000
tačiau tokia yra tiesa.
00:30
Let's define listening
6
15000
2000
Apibrėžkime žodį - girdėti
00:32
as making meaning from sound.
7
17000
2000
kaip garsų prasmės suvokimą.
00:34
It's a mental process,
8
19000
2000
Tai protinis darbas,
00:36
and it's a process of extraction.
9
21000
2000
atrankos procesas.
00:38
We use some pretty cool techniques to do this.
10
23000
2000
Tam mes naudojame keletą įmantrių technikų.
00:40
One of them is pattern recognition.
11
25000
2000
Viena iš jų, šablono atpažinimas.
00:42
(Crowd Noise) So in a cocktail party like this,
12
27000
3000
(Minios triukšmas) Jei tokiame kokteilių vakarėlyje,
00:45
if I say, "David, Sara, pay attention,"
13
30000
2000
pasakyčiau: Deividai, Sara, prašyčiau dėmesio"
00:47
some of you just sat up.
14
32000
2000
kai kurie iš jūsų ką tik suklusote.
00:49
We recognize patterns
15
34000
2000
Mes atpažįstame šablonus,
00:51
to distinguish noise from signal,
16
36000
2000
norėdami atpažinti, kur triukmšas ir kur signalas,
00:53
and especially our name.
17
38000
2000
ypač kai kalbame apie savo vardą.
00:55
Differencing is another technique we use.
18
40000
2000
Kita technika - gebėjimas atskirti garsus.
00:57
If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,
19
42000
3000
Jei šį triukšmą palikčiau ilgiau nei porai minučių,
01:00
you would literally cease to hear it.
20
45000
2000
po kurio laiko jūs liautumėtės jį girdėję.
01:02
We listen to differences,
21
47000
2000
Mes klausomės garsų skirtumų,
01:04
we discount sounds that remain the same.
22
49000
3000
atmetame garsus, kurie nekinta.
01:07
And then there is a whole range of filters.
23
52000
3000
Be to, yra begalė filtrų.
01:10
These filters take us from all sound
24
55000
3000
Jų pagalba atmetami nereikalingi garsai,
01:13
down to what we pay attention to.
25
58000
2000
kol belieka tai, į ką mes kreipiame dėmesį.
01:15
Most people are entirely unconscious
26
60000
2000
Dauguma žmonių nesuvokia, kad
01:17
of these filters.
27
62000
2000
egzistuoja šie filtrai.
01:19
But they actually create our reality in a way,
28
64000
3000
Tačiau galima sakyti, kad jie kuria mūsų tikrovės suvokimą,
01:22
because they tell us what we're paying attention to right now.
29
67000
3000
nes jie sako, į ką dabar reikėtų atkreipti dėmesį.
01:25
Give you one example of that:
30
70000
2000
Duosiu jums pavyzdį:
01:27
Intention is very important in sound, in listening.
31
72000
3000
Noras yra labai svarbus klausymuisi ir girdėjimui.
01:30
When I married my wife,
32
75000
2000
Kai aš vedžiau žmoną,
01:32
I promised her that I would listen to her every day
33
77000
2000
prisiekiau, kad jos klausysiuosi kiekvieną dieną,
01:34
as if for the first time.
34
79000
2000
lyg pirmąją mūsų dieną.
01:36
Now that's something I fall short of on a daily basis.
35
81000
3000
Tai vienas dalykų, kuriuos man įvykdyti pavyksta ne kasdien.
01:39
(Laughter)
36
84000
2000
(Juokas)
01:41
But it's a great intention to have in a relationship.
37
86000
3000
Tačiau santykiuose toks noras yra labai sveikintinas.
01:44
But that's not all.
38
89000
2000
Bet, tai dar ne viskas.
01:46
Sound places us in space and in time.
39
91000
3000
Garsų dėka mes esame tam tikroje vietoje tam tikru laiku.
01:49
If you close your eyes right now in this room,
40
94000
3000
Jei dabar šiame kambaryje užsimerktumėte,
01:52
you're aware of the size of the room
41
97000
2000
dėl aidėjimo
01:54
from the reverberation
42
99000
2000
ir dėl to, kad garsai atsimuša nuo sienų,
01:56
and the bouncing of the sound off the surfaces.
43
101000
2000
vis vien suvoktumėte kambario dydį.
01:58
And you're aware of how many people are around you
44
103000
2000
Ir jūs suvoktumėte, kiek aplink jus žmonių,
02:00
because of the micro-noises you're receiving.
45
105000
3000
nes kiekvienas jų skleidžia garselius.
02:03
And sound places us in time as well,
46
108000
3000
Garsas padeda suvokti ir laiko tėkmę,
02:06
because sound always has
47
111000
2000
nes garsas visuomet
02:08
time embedded in it.
48
113000
2000
yra įkalinas laike.
02:10
In fact, I would suggest that our listening is the main way
49
115000
2000
Aš netgi norėčiau pasakyti, kad klausydami
02:12
that we experience the flow of time
50
117000
2000
mes geriausiai suvokiame laiko tėkmę
02:14
from past to future.
51
119000
2000
iš praeities į ateitį.
02:16
So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
52
121000
2000
Taigi, „Skambėjimas yra laikas ir reikšmė" - gera citata.
02:18
I said at the beginning, we're losing our listening.
53
123000
3000
Sakiau pradžioje, mes prarandame klausą.
02:21
Why did I say that?
54
126000
2000
Ir kodėl gi aš taip pasakiau?
02:23
Well there are a lot of reasons for this.
55
128000
2000
Tam yra daug priežasčių.
02:25
First of all, we invented ways of recording --
56
130000
2000
Visų pirma, mes sugalvojome įrašinėjimo būdų,
02:27
first writing, then audio recording
57
132000
2000
pirmiausia rašymą, tada garso įrašymą
02:29
and now video recording as well.
58
134000
2000
bei vaizdo įrašymą.
02:31
The premium on accurate and careful listening
59
136000
3000
Tikslus, atidus ir nepriekaišingas įsiklausymas
02:34
has simply disappeared.
60
139000
2000
paprasčiausiai išnyko.
02:36
Secondly, the world is now so noisy,
61
141000
3000
Antra, pasaulyje dabar tiek daug triukšmo.
02:39
(Noise) with this cacophony going on
62
144000
2000
(Triukšmas) Su tokiu garsų nesuderinamumu,
02:41
visually and auditorily,
63
146000
3000
vaizdo ir garso prasme,
02:44
it's just hard to listen;
64
149000
2000
tiesiog sunku klausytis;
02:46
it's tiring to listen.
65
151000
2000
tai vargina.
02:48
Many people take refuge in headphones,
66
153000
2000
Daugeliui išsigelbėjimas yra ausinės,
02:50
but they turn big, public spaces like this,
67
155000
3000
tačiau jos paverčia dideles viešas vietas kaip šį,
02:53
shared soundscapes,
68
158000
2000
bendro naudojimosi garsų vietas,
02:55
into millions of tiny, little personal sound bubbles.
69
160000
4000
į milijonus mažyčių individualių garso burbuliukų.
02:59
In this scenario, nobody's listening to anybody.
70
164000
3000
Šiuo atveju, niekas nieko nesiklauso.
03:02
We're becoming impatient.
71
167000
2000
Mes daromes nekantrūs.
03:04
We don't want oratory anymore,
72
169000
2000
Nebenorime klausytis žmonių,
03:06
we want sound bites.
73
171000
2000
norime skaitmeninio garso.
03:08
And the art of conversation
74
173000
2000
Manau, tokiu būdu bendravimui gresia pavojus,
03:10
is being replaced -- dangerously, I think --
75
175000
2000
jį keičia
03:12
by personal broadcasting.
76
177000
2000
asmeninės transliacijos.
03:14
I don't know how much listening there is in this conversation,
77
179000
3000
Nežinau, kiek klausymo likę tokiame bendravime,
03:17
which is sadly very common,
78
182000
2000
kas iš tikro labai liūdina,
03:19
especially in the U.K.
79
184000
2000
ypač Jungtinėje Karalystėje.
03:21
We're becoming desensitized.
80
186000
2000
Mes tampame nejautriais.
03:23
Our media have to scream at us with these kinds of headlines
81
188000
3000
Spauda tiesiog rėkia savo antraštėmis,
03:26
in order to get our attention.
82
191000
2000
kad patrauktų dėmesį.
03:28
And that means it's harder for us to pay attention
83
193000
2000
Tai reiškia, kad mum sunkiau atkreipti dėmesį
03:30
to the quiet, the subtle,
84
195000
2000
į tylesnes, subtilesnes,
03:32
the understated.
85
197000
3000
santūresnes žinutes.
03:35
This is a serious problem that we're losing our listening.
86
200000
3000
Prarasti klausymąsi yra didelė problema.
03:38
This is not trivial.
87
203000
2000
Tai nėra mažareikšmis dalykas.
03:40
Because listening is our access to understanding.
88
205000
3000
Nes girdėti reiškia suprasti.
03:43
Conscious listening always creates understanding.
89
208000
4000
Įsiklausymas visada kuria supratimą.
03:47
And only without conscious listening
90
212000
3000
Ir tik todėl kad nesiklausome vieni kitų,
03:50
can these things happen --
91
215000
2000
dedasi tokie dalykai --
03:52
a world where we don't listen to each other at all,
92
217000
2000
pasaulis, kuriame nesiklausome vienas kito,
03:54
is a very scary place indeed.
93
219000
4000
yra tikrai baisi vieta.
03:58
So I'd like to share with you
94
223000
2000
Taigi norėčiau pasidalinti su jumis
04:00
five simple exercises, tools you can take away with you,
95
225000
3000
5 paprastais pratimais, įrankiais, kuriuos įsisavinę,
04:03
to improve your own conscious listening.
96
228000
2000
galėsite pagerinti sąmoningą kitų klausymąsi.
04:05
Would you like that?
97
230000
2000
Norėtumėte?
04:07
(Audience: Yes.) Good.
98
232000
2000
(Žiurovai: taip) Gerai.
04:09
The first one is silence.
99
234000
2000
Pirmiausia tyla.
04:11
Just three minutes a day of silence
100
236000
2000
3 minutės tylos per dieną,
04:13
is a wonderful exercise
101
238000
2000
ir to pakanka,
04:15
to reset your ears and to recalibrate
102
240000
2000
kad jūsų ausys pailsėtų ir galėtų grįžti į darbą,
04:17
so that you can hear the quiet again.
103
242000
2000
ir vėl galėtumėte girdėti tylą.
04:19
If you can't get absolute silence,
104
244000
2000
Jei negalite būti visiškoj tyloj,
04:21
go for quiet, that's absolutely fine.
105
246000
3000
pabūkite tylesnėje aplinkoje ir to pakaks.
04:24
Second, I call this the mixer.
106
249000
3000
Antra, tai ką vadinu "maišytuvu".
04:27
(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --
107
252000
3000
(Triukšmas) Net ir būdami triukšmingoje aplinkoje,
04:30
and we all spend a lot of time in places like this --
108
255000
3000
o tokioje mes atsiduriame dažnai,
04:33
listen in the coffee bar
109
258000
2000
paklausykite kavos aparato,
04:35
to how many channels of sound can I hear?
110
260000
2000
kiek garso kanalų galite išgirsti?
04:37
How many individual channels in that mix am I listening to?
111
262000
3000
Kiek atskirų kanalų šiame mišinyje aš girdžiu?
04:40
You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.
112
265000
3000
Galite tai daryti ir gražioje aplinkoje, prie ežero.
04:43
How many birds am I hearing?
113
268000
2000
Kiek paukščių girdite?
04:45
Where are they? Where are those ripples?
114
270000
2000
Kur jie? Iš kur sklinda tas garsas?
04:47
It's a great exercise
115
272000
2000
Tai labai geras pratimas,
04:49
for improving the quality of your listening.
116
274000
3000
kuris pagerins jūsų klausos kokybę.
04:52
Third, this exercise I call savoring,
117
277000
2000
Trečią pratimą vadinu skanavimu,
04:54
and this is a beautiful exercise.
118
279000
2000
nuostabus pratimas.
04:56
It's about enjoying mundane sounds.
119
281000
2000
Tai mėgavimasis kasdieniais garsais.
04:58
This, for example, is my tumble dryer.
120
283000
3000
Štai čia, pavyzdžiui, mano džiovyklė.
05:01
(Dryer) It's a waltz.
121
286000
2000
(Džiovintuvas) Tai valsas.
05:03
One, two, three. One, two, three. One, two, three.
122
288000
3000
Viens du trys. Viens du trys. Viens du trys.
05:06
I love it.
123
291000
2000
Man patinka.
05:08
Or just try this one on for size.
124
293000
2000
Arba pabandykite šitai.
05:10
(Coffee grinder)
125
295000
9000
(Kavamalė)
05:19
Wow!
126
304000
2000
Oho!
05:21
So mundane sounds can be really interesting if you pay attention.
127
306000
2000
Taigi, jei atkreipsite dėmesį, kasdieniai garsai gali būti įdomūs.
05:23
I call that the hidden choir.
128
308000
2000
Aš tai vadinu paslėptu choru.
05:25
It's around us all the time.
129
310000
2000
Jis visur aplink mus.
05:27
The next exercise
130
312000
2000
Kitas pratimas,
05:29
is probably the most important of all of these,
131
314000
2000
bene svarbiausias iš visų,
05:31
if you just take one thing away.
132
316000
2000
jei atsiminsite tik vieną.
05:33
This is listening positions --
133
318000
2000
Tai yra klausimo poza --
05:35
the idea that you can move your listening position
134
320000
3000
reikia suvokti, kad galima keisti savo klausymo pozą,
05:38
to what's appropriate to what you're listening to.
135
323000
2000
atsižvelgiant į tai, ko yra klausomasi.
05:40
This is playing with those filters.
136
325000
2000
Tai žaidimas su filtrais.
05:42
Do you remember, I gave you those filters at the beginning.
137
327000
2000
Atsimenat, aš juos minėjau pradžioje.
05:44
It's starting to play with them as levers,
138
329000
2000
Reikėtų pradėti žaisti su jais, lyg svirtimis,
05:46
to get conscious about them and to move to different places.
139
331000
3000
suvokti juos ir judinti į skirtingas vietas.
05:49
These are just some of the listening positions,
140
334000
2000
Čia keletas klausos pozų,
05:51
or scales of listening positions, that you can use.
141
336000
3000
ar klausos pozų skalių, kurias galite naudoti.
05:54
There are many.
142
339000
2000
Jų yra daug.
05:56
Have fun with that. It's very exciting.
143
341000
2000
Linksminkitės. Tai tikrai įdomu.
05:58
And finally, an acronym.
144
343000
2000
Ir galiausiai, akronimas.
06:00
You can use this in listening, in communication.
145
345000
3000
Tai galite naudoti klausydami, bendraudami.
06:03
If you're in any one of those roles --
146
348000
2000
Jei jūs esate bet kurioje iš šių rolių,
06:05
and I think that probably is everybody who's listening to this talk --
147
350000
4000
o aš manau, kad yra visi, kas klausosi šios kalbos--
06:09
the acronym is RASA,
148
354000
2000
akronimas yra RASA,
06:11
which is the Sanskrit word
149
356000
2000
tai yra sanskritinis žodis
06:13
for juice or essence.
150
358000
2000
sultims ar esencijai.
06:15
And RASA stands for Receive,
151
360000
2000
Dar RASA reiškia Receive (gauk)
06:17
which means pay attention to the person;
152
362000
2000
tai reiškia klausyk, ką kalba kitas žmogus;
06:19
Appreciate, making little noises
153
364000
2000
Appreciate (įvertink) mažus garselius
06:21
like "hmm," "oh," "okay";
154
366000
2000
pavyzdžiui: "hmm," "o," "gerai";
06:23
Summarize, the word "so" is very important in communication;
155
368000
3000
Summarize (Apibendrink), žodis "taigi" yra labai svarbus bendraujant;
06:26
and Ask, ask questions afterward.
156
371000
4000
ir Ask (klausk), užduok klausimus po to.
06:30
Now sound is my passion, it's my life.
157
375000
2000
Garsas - mano aistra, mano gyvenimas.
06:32
I wrote a whole book about it. So I live to listen.
158
377000
2000
Aš apie tai parašiau knygą, aš gyvenu, kad klausyčiau.
06:34
That's too much to ask from most people.
159
379000
3000
To prašyti iš daugelio žmonių yra per daug.
06:37
But I believe that every human being
160
382000
2000
Tačiau aš tikiu, kad visi žmonės
06:39
needs to listen consciously
161
384000
2000
turi įdėmiai klausyti,
06:41
in order to live fully --
162
386000
2000
jei nori gyventi visavertiškai,
06:43
connected in space and in time
163
388000
2000
jausti erdvę ir laiką,
06:45
to the physical world around us,
164
390000
2000
fizinį mūsų pasaulį,
06:47
connected in understanding to each other,
165
392000
2000
turėti glaudžius santykius vienas su kitu,
06:49
not to mention spiritually connected,
166
394000
2000
nekalbant jau apie dvasinį ryšį,
06:51
because every spiritual path I know of
167
396000
2000
nes visi man žinomi dvasiniai keliai
06:53
has listening and contemplation
168
398000
2000
reikalauja išklausymo ir apmąstymo
06:55
at its heart.
169
400000
2000
iš širdies.
06:57
That's why
170
402000
2000
Štai kodėl
06:59
we need to teach listening in our schools
171
404000
2000
reikia mokyklose mokyti
07:01
as a skill.
172
406000
2000
klausymo įgūdžių.
07:03
Why is it not taught? It's crazy.
173
408000
2000
Kodėl to nemoko? Tai beprotybė.
07:05
And if we can teach listening in our schools,
174
410000
3000
Ir jei mokysime klausyti jau mokykloje,
07:08
we can take our listening off that slippery slope
175
413000
3000
galėsime savo klausymą pašalinti nuo slidaus nuolydžio,
07:11
to that dangerous, scary world that I talked about
176
416000
3000
vedančio į ta baisų pasaulį, apie kurį kalbėjau,
07:14
and move it to a place where everybody is consciously listening all the time --
177
419000
3000
ir nukelti ten, kur visi įdėmiai klausosi visą laiką--
07:17
or at least capable of doing it.
178
422000
2000
ar bent jau sugeba tai daryti.
07:19
Now I don't know how to do that,
179
424000
2000
Kol kas aš nežinau, kaip tai padaryti,
07:21
but this is TED,
180
426000
2000
tačiau čia TED,
07:23
and I think the TED community is capable of anything.
181
428000
3000
o TED bendruomenė, manau, gali viską.
07:26
So I invite you to connect with me, connect with each other,
182
431000
3000
Taigi kviečiu jus prisijungti prie manęs, vienas prie kito,
07:29
take this mission out and let's get listening taught in schools,
183
434000
3000
ir padaryti taip, kad klausymosi būtų mokoma mokyklose,
07:32
and transform the world in one generation to a conscious listening world --
184
437000
3000
pasistengti, kad ateinanti karta būtų kantrių klausytojų pasaulis--
07:35
a world of connection,
185
440000
2000
santykių pasaulis,
07:37
a world of understanding and a world of peace.
186
442000
3000
supratingumo ir taikos pasaulis.
07:40
Thank you for listening to me today.
187
445000
2000
Ačiū, kad šiandien manęs klausėtės.
07:42
(Applause)
188
447000
2000
(Plojimai)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com