TEDxPuget Sound
Simon Sinek: How great leaders inspire action
Simon Sinek: Hoe grote leiders tot actie inspireren
Filmed:
Readability: 3.5
48,856,581 views
Simon Sinek heeft een eenvoudig maar krachtig model om te komen tot inspirerend leiderschap dat begint met een 'gouden cirkel' en de vraag "Waarom?". Zijn voorbeelden bevatten Apple, Martin Luther King en de Wright Brothers -- en als tegenhanger Tivo, dat (tot een recente overwinning in de rechtbank die de waarde van de aandelen verdrievoudigde) leek te worstelen.
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
How do you explain when
0
1000
2000
Hoe verklaar je dat
00:18
things don't go as we assume?
1
3000
2000
dingen niet zo gaan als we verwachten?
00:20
Or better, how do you explain
2
5000
3000
Of nog beter, hoe verklaar je
dat anderen soms dingen bereiken
00:23
when others are able to achieve things
3
8000
2000
die alle wetten lijken te tarten?
00:25
that seem to defy all of the assumptions?
4
10000
2000
00:27
For example:
5
12000
2000
Bijvoorbeeld:
Waarom is Apple zo innovatief?
00:29
Why is Apple so innovative?
6
14000
2000
00:31
Year after year, after year, after year,
7
16000
2000
Jaar na jaar, na jaar, na jaar,
00:33
they're more innovative than all their competition.
8
18000
3000
zijn zij innovatiever dan de concurrentie.
00:36
And yet, they're just a computer company.
9
21000
2000
Toch is het 'maar' een computerbedrijf.
00:38
They're just like everyone else.
10
23000
2000
Ze zijn net als ieder ander.
00:40
They have the same access to the same talent,
11
25000
2000
Ze hebben toegang tot hetzelfde talent,
00:42
the same agencies, the same consultants, the same media.
12
27000
3000
dezelfde agentschappen
consultants en media.
consultants en media.
00:45
Then why is it that they
13
30000
2000
Waarom lijkt het dan alsof zij
00:47
seem to have something different?
14
32000
3000
iets anders schijnen te hebben?
00:50
Why is it that Martin Luther King
15
35000
2000
Waarom is het dat Martin Luther King
00:52
led the Civil Rights Movement?
16
37000
2000
de Burgerrechtenbeweging leidde?
00:54
He wasn't the only man
17
39000
2000
Hij was niet de enige man
die leed in het Amerika
van vóór de burgerrechten.
van vóór de burgerrechten.
00:56
who suffered in a pre-civil rights America,
18
41000
2000
00:58
and he certainly wasn't the only great orator of the day.
19
43000
2000
En hij was zeker niet de enige
grote spreker in die tijd.
grote spreker in die tijd.
01:00
Why him?
20
45000
2000
Waarom hij?
01:02
And why is it that the Wright brothers
21
47000
3000
Waarom waren de gebroeders Wright in staat
01:05
were able to figure out controlled, powered man flight
22
50000
3000
om als eerste gemotoriseerd,
bemand te vliegen
bemand te vliegen
01:08
when there were certainly other teams who were
23
53000
2000
terwijl er andere teams waren
die beter gekwalificeerd waren
en meer geld hadden
en meer geld hadden
01:10
better qualified, better funded ...
24
55000
3000
en het niet voor elkaar kregen
een bemande vlucht te maken?
een bemande vlucht te maken?
01:13
and they didn't achieve powered man flight,
25
58000
3000
01:16
and the Wright brothers beat them to it.
26
61000
2000
De gebroeders Wright versloegen hen.
01:18
There's something else at play here.
27
63000
3000
Er speelt hier iets anders.
01:21
About three and a half years ago
28
66000
2000
Ongeveer drieënhalf jaar geleden
01:23
I made a discovery.
29
68000
2000
kwam ik tot een ontdekking,
01:25
And this discovery profoundly changed
30
70000
3000
en die veranderde diepgaand mijn visie
01:28
my view on how I thought the world worked,
31
73000
3000
op hoe ik dacht dat de wereld werkte.
01:31
and it even profoundly changed the way in which
32
76000
2000
Het veranderde zelfs enorm de manier
01:33
I operate in it.
33
78000
2000
waarop ik in de wereld sta.
01:37
As it turns out, there's a pattern.
34
82000
3000
Het blijkt dat er een patroon is --
het blijkt dat alle grote
en inspirerende leiders
en inspirerende leiders
01:40
As it turns out, all the great and inspiring leaders
35
85000
2000
01:42
and organizations in the world --
36
87000
2000
en organisaties ter wereld
of het nu Apple, Martin Luther King
of de gebroeders Wright zijn,
of de gebroeders Wright zijn,
01:44
whether it's Apple or Martin Luther King or the Wright brothers --
37
89000
3000
01:47
they all think, act and communicate
38
92000
2000
ze denken, handelen en communiceren
01:49
the exact same way.
39
94000
2000
allemaal op dezelfde manier.
01:51
And it's the complete opposite
40
96000
2000
Het is precies tegenovergesteld
01:53
to everyone else.
41
98000
2000
aan hoe alle anderen het doen.
01:55
All I did was codify it,
42
100000
2000
Ik heb het alleen vastgelegd.
01:57
and it's probably the world's
43
102000
2000
Het is waarschijnlijk
01:59
simplest idea.
44
104000
2000
het simpelste idee ter wereld.
02:01
I call it the golden circle.
45
106000
2000
Ik noem het de Gouden Cirkel.
02:11
Why? How? What?
46
116000
3000
Waarom? Hoe? Wat?
02:14
This little idea explains
47
119000
2000
Dit ideetje verklaart
waarom sommige organisaties
en sommige leiders
en sommige leiders
02:16
why some organizations and some leaders
48
121000
2000
02:18
are able to inspire where others aren't.
49
123000
2000
kunnen inspireren, en andere niet.
02:20
Let me define the terms really quickly.
50
125000
2000
Ik zal de termen heel snel definiëren.
02:22
Every single person, every single organization on the planet
51
127000
3000
Ieder persoon, iedere
organisatie op de planeet
organisatie op de planeet
02:25
knows what they do,
52
130000
2000
weet wat hij doet.
02:27
100 percent.
53
132000
2000
100 procent.
02:29
Some know how they do it,
54
134000
2000
Sommigen weten hoe ze het doen,
02:31
whether you call it your differentiated value proposition
55
136000
2000
of je het nou je speciale waardevoorstel
02:33
or your proprietary process or your USP.
56
138000
3000
of je bedrijfseigen proces of USP noemt.
02:36
But very, very few people or organizations
57
141000
3000
Maar weinig, heel weinig
mensen of organisaties
mensen of organisaties
weten waaróm ze doen wat ze doen.
02:39
know why they do what they do.
58
144000
2000
Met 'waarom'
bedoel ik niet 'winst maken'.
bedoel ik niet 'winst maken'.
02:41
And by "why" I don't mean "to make a profit."
59
146000
2000
02:43
That's a result. It's always a result.
60
148000
2000
Dat is een resultaat. Altijd.
Met 'waarom' bedoel ik:
wat is je doelstelling?
wat is je doelstelling?
02:45
By "why," I mean: What's your purpose?
61
150000
2000
02:47
What's your cause? What's your belief?
62
152000
2000
Waar doe je het voor? Wat is je geloof?
Waarom bestaat jouw organisatie?
02:50
Why does your organization exist?
63
155000
3000
Waar kom je je bed voor uit 's morgens?
02:53
Why do you get out of bed in the morning?
64
158000
2000
02:55
And why should anyone care?
65
160000
3000
En waarom zou het iemand uitmaken?
Als gevolg verloopt onze denkwijze,
handelswijze en communicatie
handelswijze en communicatie
02:58
Well, as a result, the way we think, the way we act,
66
163000
2000
03:00
the way we communicate is from the outside in.
67
165000
2000
van buiten naar binnen.
03:02
It's obvious. We go from the clearest thing to the fuzziest thing.
68
167000
3000
Vanzelfsprekend. We gaan
van het helderste naar het vaagste.
van het helderste naar het vaagste.
03:05
But the inspired leaders
69
170000
2000
Maar de geïnspireerde leiders
03:07
and the inspired organizations --
70
172000
2000
en de geïnspireerde organisaties,
03:09
regardless of their size, regardless of their industry --
71
174000
3000
onafhankelijk van grootte of marktsegment,
03:12
all think, act and communicate
72
177000
2000
denken, doen en communiceren
03:14
from the inside out.
73
179000
2000
van binnen naar buiten.
03:17
Let me give you an example.
74
182000
2000
Ik geef een voorbeeld.
Ik gebruik Apple omdat ze makkelijk
te begrijpen zijn en iedereen het snapt.
te begrijpen zijn en iedereen het snapt.
03:19
I use Apple because they're easy to understand and everybody gets it.
75
184000
3000
03:22
If Apple were like everyone else,
76
187000
3000
Als Apple net als de rest zou zijn,
03:25
a marketing message from them might sound like this:
77
190000
3000
dan zou een marketingboodschap
van hen zo klinken:
van hen zo klinken:
03:28
"We make great computers.
78
193000
3000
"Wij maken geweldige computers.
03:31
They're beautifully designed, simple to use
79
196000
2000
Ze zijn mooi ontworpen,
gemakkelijk te gebruiken
gemakkelijk te gebruiken
03:33
and user friendly.
80
198000
2000
en gebruikersvriendelijk.
03:35
Want to buy one?" "Meh."
81
200000
3000
Wilt u er een kopen?" ... Neuh.
03:38
And that's how most of us communicate.
82
203000
2000
Zo communiceren de meesten van ons.
03:40
That's how most marketing is done, that's how most sales is done
83
205000
2000
Zo werkt de meeste marketing en verkoop.
03:42
and that's how most of us communicate interpersonally.
84
207000
2000
En zo communiceren we met anderen.
03:44
We say what we do, we say how we're different or how we're better
85
209000
3000
We zeggen wat we doen,
hoe we anders of beter zijn
hoe we anders of beter zijn
03:47
and we expect some sort of a behavior,
86
212000
2000
en we verwachten dan een bepaald gedrag,
03:49
a purchase, a vote, something like that.
87
214000
2000
een aankoop, een stem, zoiets.
03:51
Here's our new law firm:
88
216000
2000
Dit is ons nieuwe advocatenkantoor.
We hebben de beste advocaten
met de grootste klanten.
met de grootste klanten.
03:53
We have the best lawyers with the biggest clients,
89
218000
2000
03:55
we always perform for our clients who do business with us.
90
220000
2000
We presteren altijd voor ze.
Dit is onze nieuwe auto.
03:57
Here's our new car:
91
222000
2000
Hij rijdt zuinig. Hij heeft leren stoelen.
Koop onze auto.
Koop onze auto.
03:59
It gets great gas mileage, it has leather seats, buy our car.
92
224000
3000
04:02
But it's uninspiring.
93
227000
2000
Maar het is niet inspirerend.
04:04
Here's how Apple actually communicates.
94
229000
3000
Nu hoe Apple in het echt communiceert.
04:08
"Everything we do,
95
233000
2000
"In alles wat we doen,
04:10
we believe in challenging the status quo.
96
235000
3000
geloven we in het uitdagen
van de status quo.
van de status quo.
04:13
We believe in thinking differently.
97
238000
3000
Wij geloven in anders denken.
04:16
The way we challenge the status quo
98
241000
2000
Hoe we de status quo uitdagen
04:18
is by making our products beautifully designed,
99
243000
3000
is door onze producten
heel mooi te ontwerpen,
heel mooi te ontwerpen,
simpel in het gebruik
en gebruikersvriendelijk te maken.
en gebruikersvriendelijk te maken.
04:21
simple to use and user friendly.
100
246000
2000
04:23
We just happen to make great computers.
101
248000
3000
We maken toevallig geweldige computers.
04:26
Want to buy one?"
102
251000
2000
Wilt u er een kopen?"
Compleet anders toch?
Nu wil je een computer van me kopen.
Nu wil je een computer van me kopen.
04:28
Totally different right? You're ready to buy a computer from me.
103
253000
3000
Ik draaide alleen maar
de volgorde van informatie om.
de volgorde van informatie om.
04:31
All I did was reverse the order of the information.
104
256000
2000
04:33
What it proves to us is that people don't buy what you do;
105
258000
3000
Dit toont aan, dat mensen
niet kopen wat je doet;
niet kopen wat je doet;
04:36
people buy why you do it.
106
261000
2000
ze kopen waaróm je het doet.
04:38
People don't buy what you do; they buy why you do it.
107
263000
2000
Niet wát je doet, maar waaróm je het doet.
04:40
This explains why
108
265000
2000
Dit verklaart waarom
iedereen in deze zaal
04:42
every single person in this room
109
267000
2000
het prima vindt een computer
van Apple te kopen.
van Apple te kopen.
04:44
is perfectly comfortable buying a computer from Apple.
110
269000
3000
04:47
But we're also perfectly comfortable
111
272000
2000
Maar we vinden het net zo prima
een mp3-speler van Apple te kopen,
of een telefoon van Apple,
of een telefoon van Apple,
04:49
buying an MP3 player from Apple, or a phone from Apple,
112
274000
3000
04:52
or a DVR from Apple.
113
277000
2000
of een dvr van Apple.
Maar ik zei al: Apple is
'maar' een computerbedrijf.
'maar' een computerbedrijf.
04:54
But, as I said before, Apple's just a computer company.
114
279000
2000
04:56
There's nothing that distinguishes them
115
281000
2000
Niets onderscheidt hen structureel
04:58
structurally from any of their competitors.
116
283000
2000
van elk van hun concurrenten.
Hun concurrenten zijn evenzeer in staat
om deze producten te maken.
om deze producten te maken.
05:00
Their competitors are all equally qualified to make all of these products.
117
285000
3000
05:03
In fact, they tried.
118
288000
2000
Sterker nog, ze hebben het geprobeerd.
05:05
A few years ago, Gateway came out with flat screen TVs.
119
290000
3000
Een paar jaar geleden
kwam Gateway met flatscreen-tv's.
kwam Gateway met flatscreen-tv's.
05:08
They're eminently qualified to make flat screen TVs.
120
293000
2000
Ze zijn bij uitstek gekwalificeerd
deze te maken.
deze te maken.
05:10
They've been making flat screen monitors for years.
121
295000
3000
Dat doen ze al jaren.
05:13
Nobody bought one.
122
298000
2000
Niemand kocht ze.
05:20
Dell came out with MP3 players and PDAs,
123
305000
3000
Dell bracht mp3-spelers en pda's uit.
05:23
and they make great quality products,
124
308000
2000
Ook zij maken kwaliteitsproducten.
05:25
and they can make perfectly well-designed products --
125
310000
3000
Ze kunnen schitterend
ontworpen producten maken.
ontworpen producten maken.
05:28
and nobody bought one.
126
313000
2000
Maar niemand kocht ze.
Zelfs nu kunnen we
het ons niet voorstellen:
het ons niet voorstellen:
05:30
In fact, talking about it now, we can't even imagine
127
315000
2000
05:32
buying an MP3 player from Dell.
128
317000
2000
een mp3-speler kopen van Dell,
05:34
Why would you buy an MP3 player from a computer company?
129
319000
2000
van een computerleverancier?
En toch doen we het iedere dag.
05:36
But we do it every day.
130
321000
2000
Mensen kopen niet wat je doet;
ze kopen waarom je het doet.
ze kopen waarom je het doet.
05:38
People don't buy what you do; they buy why you do it.
131
323000
2000
05:40
The goal is not to do business
132
325000
2000
Het doel is niet zaken te doen
05:42
with everybody who needs what you have.
133
327000
3000
met iedereen die nodig heeft wat jij hebt.
05:46
The goal is to do business with people
134
331000
2000
Het doel is zaken te doen met mensen
05:48
who believe what you believe.
135
333000
3000
die geloven wat jij gelooft.
Hier komt het mooiste stuk.
05:51
Here's the best part:
136
336000
2000
Niets van wat ik jullie vertel,
is mijn mening.
is mijn mening.
05:53
None of what I'm telling you is my opinion.
137
338000
2000
05:55
It's all grounded in the tenets of biology.
138
340000
3000
Het heeft allemaal
zijn basis in de biologie.
zijn basis in de biologie.
Niet psychologie, biologie.
05:58
Not psychology, biology.
139
343000
2000
06:00
If you look at a cross-section of the human brain, looking from the top down,
140
345000
3000
Kijk naar een dwarsdoorsnede
van het menselijk brein, van bovenaf,
van het menselijk brein, van bovenaf,
06:03
what you see is the human brain is actually broken
141
348000
2000
en je ziet dat het menselijk brein
06:05
into three major components
142
350000
2000
eigenlijk in drie grote delen is verdeeld
06:07
that correlate perfectly with the golden circle.
143
352000
3000
die perfect de Gouden Cirkel weergeven.
06:10
Our newest brain, our Homo sapien brain,
144
355000
3000
Ons jongste brein, ons homosapiensbrein,
06:13
our neocortex,
145
358000
2000
onze neocortex,
06:15
corresponds with the "what" level.
146
360000
2000
correspondeert met het 'wat'-niveau.
06:17
The neocortex is responsible for all of our
147
362000
2000
De neocortex is verantwoordelijk
voor al ons rationele
en analytische denken
en analytische denken
06:19
rational and analytical thought
148
364000
2000
06:21
and language.
149
366000
2000
en voor taal.
De middelste twee secties
zijn ons limbisch brein.
zijn ons limbisch brein.
06:23
The middle two sections make up our limbic brains,
150
368000
3000
06:26
and our limbic brains are responsible for all of our feelings,
151
371000
3000
Ons limbisch brein is verantwoordelijk
voor al onze gevoelens,
voor al onze gevoelens,
06:29
like trust and loyalty.
152
374000
3000
zoals vertrouwen en loyaliteit.
Het is ook verantwoordelijk
voor al het menselijk gedrag,
voor al het menselijk gedrag,
06:32
It's also responsible for all human behavior,
153
377000
2000
06:34
all decision-making,
154
379000
2000
alle besluitvorming,
06:36
and it has no capacity for language.
155
381000
3000
en het is niet taalvaardig.
Anders gezegd, als we van
buiten naar binnen communiceren,
buiten naar binnen communiceren,
06:39
In other words, when we communicate from the outside in,
156
384000
3000
06:42
yes, people can understand vast amounts of complicated information
157
387000
3000
dan kunnen mensen enorme hoeveelheden
gecompliceerde informatie
gecompliceerde informatie
06:45
like features and benefits and facts and figures.
158
390000
3000
zoals kenmerken en voordelen
en feiten en cijfers begrijpen.
en feiten en cijfers begrijpen.
06:48
It just doesn't drive behavior.
159
393000
2000
Maar het heeft geen invloed op gedrag.
06:50
When we can communicate from the inside out,
160
395000
2000
Als we van binnen
naar buiten communiceren,
naar buiten communiceren,
06:52
we're talking directly to the part of the brain
161
397000
2000
'spreken' we direct
met dat deel van de hersenen
met dat deel van de hersenen
06:54
that controls behavior,
162
399000
2000
dat gedrag bestuurt,
en dat laten we mensen rationaliseren
06:56
and then we allow people to rationalize it
163
401000
2000
met de tastbare dingen
die we zeggen en doen.
die we zeggen en doen.
06:58
with the tangible things we say and do.
164
403000
2000
07:00
This is where gut decisions come from.
165
405000
2000
Hier komen onderbuik-beslissingen vandaan.
07:02
You know, sometimes you can give somebody
166
407000
2000
Weet je, soms kan je iemand
07:04
all the facts and figures,
167
409000
2000
alle informatie geven
en dan zeggen ze: "Ik ken alle informatie,
07:06
and they say, "I know what all the facts and details say,
168
411000
2000
07:08
but it just doesn't feel right."
169
413000
2000
maar het voelt gewoon niet goed."
07:10
Why would we use that verb, it doesn't "feel" right?
170
415000
3000
Waarom dat werkwoord,
het 'voelt' niet goed?
het 'voelt' niet goed?
Omdat het hersendeel dat beslist,
07:13
Because the part of the brain that controls decision-making
171
418000
2000
geen gebruik maakt van taal.
07:15
doesn't control language.
172
420000
2000
Het beste wat we dan verzinnen is:
"Het voelt niet goed".
"Het voelt niet goed".
07:17
And the best we can muster up is, "I don't know. It just doesn't feel right."
173
422000
3000
07:20
Or sometimes you say you're leading with your heart,
174
425000
2000
Of soms zeg je dat je je hart volgt,
07:22
or you're leading with your soul.
175
427000
2000
of dat je je ziel volgt.
Sorry, maar dat zijn geen lichaamsdelen
07:24
Well, I hate to break it to you, those aren't other body parts
176
429000
2000
die het gedrag sturen.
07:26
controlling your behavior.
177
431000
2000
Dat gebeurt allemaal hier,
in je limbisch brein,
in je limbisch brein,
07:28
It's all happening here in your limbic brain,
178
433000
2000
07:30
the part of the brain that controls decision-making and not language.
179
435000
3000
het hersendeel dat wel het beslissen,
maar niet taal bestuurt.
maar niet taal bestuurt.
07:33
But if you don't know why you do what you do,
180
438000
3000
Maar als je niet weet
waarom je doet wat je doet,
waarom je doet wat je doet,
07:36
and people respond to why you do what you do,
181
441000
3000
en mensen reageren op
waarom je doet wat je doet,
waarom je doet wat je doet,
07:39
then how will you ever get people
182
444000
3000
hoe ga je dan ooit mensen
op je laten stemmen,
of iets van je laten kopen,
of iets van je laten kopen,
07:42
to vote for you, or buy something from you,
183
447000
2000
07:44
or, more importantly, be loyal
184
449000
2000
of, belangrijker, loyaal laten zijn
07:46
and want to be a part of what it is that you do.
185
451000
3000
zodat ze onderdeel willen zijn
van wat jij doet?
van wat jij doet?
07:49
Again, the goal is not just to sell to people who need what you have;
186
454000
3000
Het doel is niet verkopen
aan mensen die nodig hebben wat jij hebt;
aan mensen die nodig hebben wat jij hebt;
07:52
the goal is to sell to people who believe what you believe.
187
457000
3000
maar aan mensen
die geloven wat jij gelooft.
die geloven wat jij gelooft.
07:55
The goal is not just to hire people
188
460000
2000
Het doel is niet mensen in te huren
07:57
who need a job;
189
462000
2000
die een baantje zoeken;
07:59
it's to hire people who believe what you believe.
190
464000
3000
maar om mensen in te huren
die geloven wat jij gelooft.
die geloven wat jij gelooft.
08:02
I always say that, you know,
191
467000
3000
Ik zeg altijd, weet je,
als je mensen aanwerft omdat ze
capabel zijn, dan werken ze voor je geld,
capabel zijn, dan werken ze voor je geld,
08:07
if you hire people just because they can do a job, they'll work for your money,
192
472000
3000
maar als je mensen aanwerft
die geloven in wat jij gelooft,
die geloven in wat jij gelooft,
08:10
but if you hire people who believe what you believe,
193
475000
2000
dan geven ze je bloed, zweet en tranen.
08:12
they'll work for you with blood and sweat and tears.
194
477000
2000
08:14
And nowhere else is there a better example of this
195
479000
2000
Nergens is een beter voorbeeld hiervan
08:16
than with the Wright brothers.
196
481000
2000
dan bij de gebroeders Wright.
08:18
Most people don't know about Samuel Pierpont Langley.
197
483000
3000
De meeste mensen kennen
Samuel Pierpont Langley niet.
Samuel Pierpont Langley niet.
08:21
And back in the early 20th century,
198
486000
3000
In het begin van de 20ste eeuw,
waren pogingen tot gemotoriseerd vliegen
ongeveer de dotcom van toen.
ongeveer de dotcom van toen.
08:24
the pursuit of powered man flight was like the dot com of the day.
199
489000
3000
08:27
Everybody was trying it.
200
492000
2000
Iedereen probeerde het.
08:29
And Samuel Pierpont Langley had, what we assume,
201
494000
3000
Samuel Pierpont Langley had,
wat wij zien als het recept voor succes.
08:32
to be the recipe for success.
202
497000
3000
Ik bedoel, zelfs nu, als je mensen vraagt:
08:35
I mean, even now, you ask people,
203
500000
2000
08:37
"Why did your product or why did your company fail?"
204
502000
2000
"Waarom mislukte
je product of je bedrijf?"
je product of je bedrijf?"
08:39
and people always give you the same permutation
205
504000
2000
dan geven mensen je altijd een mix
van dezelfde drie redenen:
08:41
of the same three things:
206
506000
2000
te weinig kapitaal, de verkeerde mensen,
slechte marktcondities.
slechte marktcondities.
08:43
under-capitalized, the wrong people, bad market conditions.
207
508000
3000
08:46
It's always the same three things, so let's explore that.
208
511000
3000
Altijd dezelfde drie dingen,
dus laten we die onderzoeken.
dus laten we die onderzoeken.
08:49
Samuel Pierpont Langley
209
514000
2000
Samuel Pierpont Langley
kreeg 50.000 dollar
van het Ministerie van Oorlog
van het Ministerie van Oorlog
08:51
was given 50,000 dollars by the War Department
210
516000
3000
om uit te zoeken
hoe een machine kon vliegen.
hoe een machine kon vliegen.
08:54
to figure out this flying machine.
211
519000
2000
08:56
Money was no problem.
212
521000
2000
Geld was geen probleem.
Hij had een leerstoel op Harvard,
08:58
He held a seat at Harvard
213
523000
2000
werkte bij het Smithsonian
en had geweldige connecties.
en had geweldige connecties.
09:00
and worked at the Smithsonian and was extremely well-connected;
214
525000
3000
Hij kende alle grote
denkers van zijn tijd.
denkers van zijn tijd.
09:03
he knew all the big minds of the day.
215
528000
2000
Hij huurde de knapste koppen
09:05
He hired the best minds
216
530000
2000
die met geld te vinden waren.
09:07
money could find
217
532000
2000
De marktcondities waren geweldig.
09:09
and the market conditions were fantastic.
218
534000
2000
De New York Times volgde hem overal.
09:11
The New York Times followed him around everywhere,
219
536000
3000
En iedereen was fan van Langley.
09:14
and everyone was rooting for Langley.
220
539000
2000
Waarom heb je nooit
van Samuel Pierpont Langley gehoord?
van Samuel Pierpont Langley gehoord?
09:16
Then how come we've never heard of Samuel Pierpont Langley?
221
541000
3000
09:19
A few hundred miles away in Dayton Ohio,
222
544000
3000
Een paar honderd kilometer
verder, in Dayton Ohio,
verder, in Dayton Ohio,
09:22
Orville and Wilbur Wright,
223
547000
2000
hadden Orville en Wilbur Wright
09:24
they had none of what we consider
224
549000
2000
niets van wat volgens ons
09:26
to be the recipe for success.
225
551000
2000
het recept voor succes is.
09:28
They had no money;
226
553000
2000
Ze hadden geen geld.
Ze betaalden hun droom
uit de opbrengsten van hun fietsenwinkel.
uit de opbrengsten van hun fietsenwinkel.
09:30
they paid for their dream with the proceeds from their bicycle shop;
227
555000
3000
Geen van de mensen in het Wright-team
09:33
not a single person on the Wright brothers' team
228
558000
2000
09:35
had a college education,
229
560000
2000
had gestudeerd,
zelfs Orville of Wilbur niet.
09:37
not even Orville or Wilbur;
230
562000
2000
En de New York Times
volgde hen nergens heen.
volgde hen nergens heen.
09:39
and The New York Times followed them around nowhere.
231
564000
3000
Het verschil was
09:42
The difference was,
232
567000
2000
dat Orville en Wilbur gedreven werden
09:44
Orville and Wilbur were driven by a cause,
233
569000
2000
09:46
by a purpose, by a belief.
234
571000
2000
door een doelstelling, door een geloof.
09:48
They believed that if they
235
573000
2000
Zij geloofden dat als zij
deze vliegende machine konden maken,
09:50
could figure out this flying machine,
236
575000
2000
09:52
it'll change the course of the world.
237
577000
3000
ze de wereld konden veranderen.
Samuel Pierpont Langley was anders.
09:55
Samuel Pierpont Langley was different.
238
580000
2000
09:57
He wanted to be rich, and he wanted to be famous.
239
582000
3000
Hij wilde rijk worden,
en hij wilde beroemd worden.
en hij wilde beroemd worden.
Hij was op jacht naar het resultaat.
10:00
He was in pursuit of the result.
240
585000
2000
Hij was op jacht naar de rijkdom.
10:02
He was in pursuit of the riches.
241
587000
2000
10:04
And lo and behold, look what happened.
242
589000
3000
En kijk wat er gebeurde.
De mensen die geloofden
in de droom van de gebroeders Wright,
in de droom van de gebroeders Wright,
10:07
The people who believed in the Wright brothers' dream
243
592000
2000
10:09
worked with them with blood and sweat and tears.
244
594000
3000
werkten met hen samen
met bloed, zweet en tranen.
met bloed, zweet en tranen.
10:12
The others just worked for the paycheck.
245
597000
2000
De anderen werkten alleen voor het geld.
10:14
And they tell stories of how every time the Wright brothers went out,
246
599000
3000
Men zegt dat iedere keer dat
de gebroeders Wright naar buiten gingen,
de gebroeders Wright naar buiten gingen,
10:17
they would have to take five sets of parts,
247
602000
2000
ze vijf sets met onderdelen meenamen,
10:19
because that's how many times they would crash
248
604000
2000
omdat ze vijf keer neerstortten
10:21
before they came in for supper.
249
606000
2000
voor het avondeten.
10:24
And, eventually, on December 17th, 1903,
250
609000
3000
Uiteindelijk, op 17 december 1903,
10:27
the Wright brothers took flight,
251
612000
3000
lukte het de gebroeders Wright te vliegen,
10:30
and no one was there to even experience it.
252
615000
2000
en er was zelfs niemand bij die het zag.
10:32
We found out about it a few days later.
253
617000
3000
Wij hoorden het pas een paar dagen later.
10:36
And further proof that Langley
254
621000
2000
Nog meer bewijs dat Langley
door het verkeerde was gemotiveerd,
10:38
was motivated by the wrong thing:
255
623000
2000
hij nam ontslag op de dag dat het
de gebroeders Wright lukte te vliegen.
de gebroeders Wright lukte te vliegen.
10:40
The day the Wright brothers took flight, he quit.
256
625000
3000
10:43
He could have said,
257
628000
2000
Hij zou gezegd kunnen hebben:
10:45
"That's an amazing discovery, guys,
258
630000
2000
"Dat is een geweldige ontdekking, mannen,
10:47
and I will improve upon your technology," but he didn't.
259
632000
3000
en ik zal jullie technologie verbeteren,"
maar dat deed hij niet.
maar dat deed hij niet.
10:50
He wasn't first, he didn't get rich,
260
635000
2000
Hij was niet de eerste, werd niet rijk,
10:52
he didn't get famous so he quit.
261
637000
2000
werd niet beroemd, dus hij nam ontslag.
10:54
People don't buy what you do; they buy why you do it.
262
639000
3000
Mensen kopen niet wat je doet,
ze kopen waarom je het doet.
ze kopen waarom je het doet.
10:57
And if you talk about what you believe,
263
642000
2000
Als je vertelt over wat je gelooft,
10:59
you will attract those who believe what you believe.
264
644000
3000
dan trek je diegenen aan
die geloven wat jij gelooft.
die geloven wat jij gelooft.
11:02
But why is it important to attract those who believe what you believe?
265
647000
3000
Waarom is het belangrijk
die mensen aan te trekken?
die mensen aan te trekken?
11:07
Something called the law of diffusion of innovation,
266
652000
2000
Men noemt het de wet
van de verspreiding van innovatie.
van de verspreiding van innovatie.
11:09
and if you don't know the law, you definitely know the terminology.
267
654000
3000
Als je de wet niet kent,
dan toch de terminologie.
dan toch de terminologie.
11:12
The first two and a half percent of our population
268
657000
3000
De eerste tweeënhalf procent
van onze bevolking
van onze bevolking
11:15
are our innovators.
269
660000
2000
zijn onze vernieuwers.
11:17
The next 13 and a half percent of our population
270
662000
3000
De volgende 13,5 procent
van onze bevolking
van onze bevolking
11:20
are our early adopters.
271
665000
2000
zijn onze vroege gebruikers.
De volgende 34 procent
is je vroege meerderheid,
is je vroege meerderheid,
11:22
The next 34 percent are your early majority,
272
667000
2000
11:24
your late majority and your laggards.
273
669000
3000
je late meerderheid en je achterblijvers.
11:27
The only reason these people buy touch tone phones
274
672000
3000
De enige reden dat deze mensen
druktoetstelefoons kopen,
druktoetstelefoons kopen,
is dat er geen telefoons
met kiesschijf meer zijn.
met kiesschijf meer zijn.
11:30
is because you can't buy rotary phones anymore.
275
675000
2000
11:32
(Laughter)
276
677000
2000
(Gelach)
11:34
We all sit at various places at various times on this scale,
277
679000
3000
We bevinden ons op verschillende plekken
op verschillende tijden op deze schaal,
op verschillende tijden op deze schaal,
11:37
but what the law of diffusion of innovation tells us
278
682000
3000
maar de wet van verspreiding
van innovatie vertelt ons,
van innovatie vertelt ons,
11:40
is that if you want mass-market success
279
685000
3000
dat als je een groots succes wil
of een idee breed
geaccepteerd wil krijgen,
geaccepteerd wil krijgen,
11:43
or mass-market acceptance of an idea,
280
688000
2000
11:45
you cannot have it
281
690000
2000
je dit niet gaat lukken
totdat je het kantelpunt voorbij bent
11:47
until you achieve this tipping point
282
692000
2000
11:49
between 15 and 18 percent market penetration,
283
694000
3000
van tussen de 15 en
18 procent marktpenetratie.
18 procent marktpenetratie.
11:52
and then the system tips.
284
697000
3000
Dan kantelt het systeem.
Ik vraag bedrijven graag:
11:55
And I love asking businesses, "What's your conversion on new business?"
285
700000
3000
"Hoeveel conversie haal je
uit nieuwe bedrijvigheid?"
uit nieuwe bedrijvigheid?"
11:58
And they love to tell you, "Oh, it's about 10 percent," proudly.
286
703000
2000
"Ongeveer 10 procent".
12:00
Well, you can trip over 10 percent of the customers.
287
705000
2000
Je kan struikelen over 10 procent.
12:02
We all have about 10 percent who just "get it."
288
707000
2000
We hebben 10 procent die het 'snappen'.
12:04
That's how we describe them, right?
289
709000
2000
Dat is hoe we hen beschrijven, toch?
12:06
That's like that gut feeling, "Oh, they just get it."
290
711000
2000
Dat onderbuikgevoel: "O, die snappen het".
12:08
The problem is: How do you find the ones that get it
291
713000
3000
Het probleem is: hoe vind je die mensen
voor je zaken met ze doet,
voor je zaken met ze doet,
12:11
before you're doing business with them versus the ones who don't get it?
292
716000
3000
versus de mensen die het niet snappen?
Het zit hier, deze kleine kloof,
12:14
So it's this here, this little gap
293
719000
2000
12:16
that you have to close,
294
721000
2000
dat moet zien te overbruggen,
zoals Jeffrey Moore het noemt:
"de afgrond oversteken".
"de afgrond oversteken".
12:18
as Jeffrey Moore calls it, "Crossing the Chasm" --
295
723000
2000
12:20
because, you see, the early majority
296
725000
2000
Want de vroege meerderheid
12:22
will not try something
297
727000
2000
zal iets niet proberen
12:24
until someone else
298
729000
2000
zonder dat iemand anders
12:26
has tried it first.
299
731000
2000
het eerst geprobeerd heeft.
12:28
And these guys, the innovators and the early adopters,
300
733000
3000
Deze mensen, de vernieuwers
en de vroege gebruikers,
en de vroege gebruikers,
12:31
they're comfortable making those gut decisions.
301
736000
2000
die besluiten graag op onderbuikgevoel.
12:33
They're more comfortable making those intuitive decisions
302
738000
3000
Zij maken eerder intuïtieve beslissingen
die gestuurd worden door wat ze
over de wereld geloven
over de wereld geloven
12:36
that are driven by what they believe about the world
303
741000
3000
en niet over welk product beschikbaar is.
12:40
and not just what product is available.
304
745000
2000
Dat zijn de mensen
die zes uur in de rij stonden
die zes uur in de rij stonden
12:42
These are the people who stood in line for six hours
305
747000
2000
12:44
to buy an iPhone when they first came out,
306
749000
2000
om een iPhone te kopen
op de dag dat hij uitkwam,
op de dag dat hij uitkwam,
12:46
when you could have just walked into the store the next week
307
751000
2000
terwijl ze er ook een week later eentje
12:48
and bought one off the shelf.
308
753000
2000
van de plank hadden kunnen kopen.
12:50
These are the people who spent 40,000 dollars
309
755000
2000
Dit zijn de mensen die 40.000 dollar
12:52
on flat screen TVs when they first came out,
310
757000
3000
betaalden voor een platte tv
toen die net uitkwamen,
toen die net uitkwamen,
12:55
even though the technology was substandard.
311
760000
3000
ook al was de technologie nog niet goed.
12:58
And, by the way, they didn't do it
312
763000
2000
Trouwens, ze deden het niet
13:00
because the technology was so great;
313
765000
2000
omdat de techniek zo goed was.
13:02
they did it for themselves.
314
767000
2000
Ze deden het voor zichzelf.
13:04
It's because they wanted to be first.
315
769000
2000
Omdat zij de eersten wilden zijn.
13:06
People don't buy what you do; they buy why you do it
316
771000
2000
Mensen kopen niet wat je doet;
ze kopen waarom je het doet.
ze kopen waarom je het doet.
13:08
and what you do simply
317
773000
2000
Wat je doet, is simpelweg
13:10
proves what you believe.
318
775000
2000
het bewijs van waar je in gelooft.
13:12
In fact, people will do the things
319
777000
2000
Mensen doen die dingen
die bewijzen wat ze geloven.
13:14
that prove what they believe.
320
779000
2000
13:16
The reason that person bought the iPhone
321
781000
2000
De reden dat die persoon de iPhone kocht
13:18
in the first six hours,
322
783000
3000
in de eerste zes uur,
dat hij zes uur in de rij stond,
13:21
stood in line for six hours,
323
786000
2000
13:23
was because of what they believed about the world,
324
788000
2000
was om wat zij geloofden over de wereld,
13:25
and how they wanted everybody to see them:
325
790000
2000
en hoe zij wilden dat iedereen hen zag.
13:27
They were first.
326
792000
2000
Zij waren het eerst.
Mensen kopen niet wat je doet;
ze kopen waarom je het doet.
ze kopen waarom je het doet.
13:29
People don't buy what you do; they buy why you do it.
327
794000
2000
13:31
So let me give you a famous example,
328
796000
2000
Ik geef je een beroemd voorbeeld,
13:33
a famous failure and a famous success
329
798000
2000
een beroemde mislukking
en een beroemd succes
en een beroemd succes
13:35
of the law of diffusion of innovation.
330
800000
2000
van de wet van verspreiding van innovatie.
13:37
First, the famous failure.
331
802000
2000
Eerst, de beroemde mislukking.
13:39
It's a commercial example.
332
804000
2000
Het is een zakelijk voorbeeld.
13:41
As we said before, a second ago,
333
806000
2000
Zoals we een seconde geleden al zeiden:
het recept voor succes is geld,
de juiste mensen en goede marktcondities.
de juiste mensen en goede marktcondities.
13:43
the recipe for success is money and the right people and the right market conditions,
334
808000
3000
13:46
right? You should have success then.
335
811000
2000
Dan zou je succes hebben.
13:48
Look at TiVo.
336
813000
2000
Kijk naar TiVo.
Vanaf het moment dat TiVo uitkwam,
ongeveer acht of negen jaar geleden,
ongeveer acht of negen jaar geleden,
13:50
From the time TiVo came out about eight or nine years ago
337
815000
2000
13:52
to this current day,
338
817000
2000
tot nu aan toe,
13:54
they are the single highest-quality product on the market,
339
819000
3000
zijn zij het allerbeste
product op de markt,
product op de markt,
13:57
hands down, there is no dispute.
340
822000
3000
zonder twijfel, zonder discussie.
14:00
They were extremely well-funded.
341
825000
2000
Zij waren zeer goed gefinancierd.
14:02
Market conditions were fantastic.
342
827000
2000
De marktcondities waren geweldig.
Ik bedoel, we gebruiken
TiVo als werkwoord.
TiVo als werkwoord.
14:04
I mean, we use TiVo as verb.
343
829000
2000
14:06
I TiVo stuff on my piece of junk Time Warner DVR all the time.
344
831000
3000
Ik TiVo voortdurend dingen
op mijn ouwe Time Warner-dvd.
op mijn ouwe Time Warner-dvd.
Maar TiVo is een commerciële flop.
14:12
But TiVo's a commercial failure.
345
837000
2000
14:14
They've never made money.
346
839000
2000
Ze hebben geen geld verdiend.
14:16
And when they went IPO,
347
841000
2000
Toen ze naar de beurs gingen,
was het aandeel 30 of 40 dollar waard.
14:18
their stock was at about 30 or 40 dollars
348
843000
2000
14:20
and then plummeted, and it's never traded above 10.
349
845000
2000
Toen stortte het in, en is
nooit boven de 10 verhandeld.
nooit boven de 10 verhandeld.
14:22
In fact, I don't think it's even traded above six,
350
847000
3000
Volgens mij niet eens boven zes,
14:25
except for a couple of little spikes.
351
850000
2000
behalve een paar kleine piekjes.
14:27
Because you see, when TiVo launched their product
352
852000
2000
Want toen TiVo hun product demonstreerden,
14:29
they told us all what they had.
353
854000
3000
vertelden ze ons wat ze hadden.
14:32
They said, "We have a product that pauses live TV,
354
857000
3000
Ze zeiden: "We hebben een product
dat pauzes inlast in live tv,
dat pauzes inlast in live tv,
14:35
skips commercials, rewinds live TV
355
860000
3000
reclame overslaat, live tv terugspoelt,
14:38
and memorizes your viewing habits
356
863000
2000
en dat je kijkgewoontes onthoudt
14:40
without you even asking."
357
865000
3000
zonder dat je het dat vraagt."
14:43
And the cynical majority said,
358
868000
2000
De cynische meerderheid zei:
14:45
"We don't believe you.
359
870000
2000
"We geloven je niet.
We hebben het niet nodig.
We vinden het niet leuk.
We vinden het niet leuk.
14:47
We don't need it. We don't like it.
360
872000
2000
14:49
You're scaring us."
361
874000
2000
Je maakt ons bang."
14:51
What if they had said,
362
876000
2000
Wat als ze hadden gezegd,
14:53
"If you're the kind of person
363
878000
2000
"Als je het type persoon bent
14:55
who likes to have total control
364
880000
3000
die totale controle wil hebben
over elk aspect van je leven,
14:58
over every aspect of your life,
365
883000
3000
man, dan hebben we een product voor je!
15:01
boy, do we have a product for you.
366
886000
3000
15:04
It pauses live TV, skips commercials,
367
889000
2000
Het pauzeert live tv, slaat reclame over,
15:06
memorizes your viewing habits, etc., etc."
368
891000
3000
onthoudt je kijkgewoontes, etc., etc."
Mensen kopen niet wat je doet;
ze kopen waarom je het doet.
ze kopen waarom je het doet.
15:09
People don't buy what you do; they buy why you do it,
369
894000
2000
15:11
and what you do simply serves as
370
896000
2000
Wat je doet, is alleen maar
het bewijs van wat je gelooft.
15:13
the proof of what you believe.
371
898000
2000
15:15
Now let me give you a successful example
372
900000
3000
Laat me nu een succesvol voorbeeld geven
van de wet van verspreiding van innovatie.
15:18
of the law of diffusion of innovation.
373
903000
3000
15:21
In the summer of 1963,
374
906000
3000
In de zomer van 1963
15:24
250,000 people showed up
375
909000
2000
kwamen er 250.000 mensen
15:26
on the mall in Washington
376
911000
2000
naar The Mall in Washington
15:28
to hear Dr. King speak.
377
913000
2000
om Dr. King te horen spreken.
15:31
They sent out no invitations,
378
916000
3000
Ze hadden geen uitnodigingen gestuurd,
en er was geen website
om de datum te controleren.
om de datum te controleren.
15:34
and there was no website to check the date.
379
919000
3000
Hoe doe je dat?
15:37
How do you do that?
380
922000
2000
15:39
Well, Dr. King wasn't the only man in America
381
924000
2000
Dr. King was niet de enige man in Amerika
15:41
who was a great orator.
382
926000
2000
die een groot spreker was.
15:43
He wasn't the only man in America who suffered
383
928000
2000
Hij was niet de enige
man in Amerika die leed
man in Amerika die leed
15:45
in a pre-civil rights America.
384
930000
2000
zonder burgerrechten.
15:47
In fact, some of his ideas were bad.
385
932000
3000
Een paar van zijn ideeën
waren zelfs slecht.
waren zelfs slecht.
15:50
But he had a gift.
386
935000
2000
Maar hij had een gave.
Hij ging mensen niet vertellen
wat er moest veranderen in Amerika.
wat er moest veranderen in Amerika.
15:52
He didn't go around telling people what needed to change in America.
387
937000
3000
15:55
He went around and told people what he believed.
388
940000
2000
Hij vertelde mensen wat hij geloofde.
15:57
"I believe, I believe, I believe,"
389
942000
2000
"Ik geloof. Ik geloof. Ik geloof,"
15:59
he told people.
390
944000
2000
vertelde hij de mensen.
16:01
And people who believed what he believed
391
946000
2000
De mensen die geloofden wat hij geloofde,
16:03
took his cause, and they made it their own,
392
948000
2000
namen zijn overtuiging over,
16:05
and they told people.
393
950000
2000
en zij vertelden het door.
16:07
And some of those people created structures
394
952000
2000
Sommigen van deze mensen
maakten structuren
maakten structuren
16:09
to get the word out to even more people.
395
954000
2000
om het woord te verspreiden
naar nog meer mensen.
naar nog meer mensen.
16:11
And lo and behold,
396
956000
2000
En warempel,
16:13
250,000 people showed up
397
958000
2000
250.000 mensen kwamen
16:15
on the right day at the right time
398
960000
3000
op de goede dag, op het goede moment,
16:18
to hear him speak.
399
963000
2000
om hem te horen spreken.
16:20
How many of them showed up for him?
400
965000
3000
Hoeveel kwamen er voor hem?
16:24
Zero.
401
969000
2000
Nul.
16:26
They showed up for themselves.
402
971000
2000
Ze kwamen voor zichzelf.
16:28
It's what they believed about America
403
973000
2000
Wat ze geloofden over Amerika
16:30
that got them to travel in a bus for eight hours
404
975000
3000
deed hen in een bus stappen
om acht uur te reizen,
om acht uur te reizen,
16:33
to stand in the sun in Washington in the middle of August.
405
978000
3000
om daarna midden augustus
in Washington in de zon te staan.
in Washington in de zon te staan.
16:36
It's what they believed, and it wasn't about black versus white:
406
981000
3000
Het ging over wat ze geloofden,
en niet over zwart versus blank.
en niet over zwart versus blank.
16:39
25 percent of the audience was white.
407
984000
3000
25 procent van het publiek was blank.
16:42
Dr. King believed that
408
987000
2000
Dr. King geloofde
dat er twee soorten wetten
zijn in deze wereld:
zijn in deze wereld:
16:44
there are two types of laws in this world:
409
989000
2000
diegene die gemaakt zijn
door het hoger gezag
door het hoger gezag
16:46
those that are made by a higher authority
410
991000
2000
16:48
and those that are made by man.
411
993000
2000
en diegene die gemaakt zijn door de mens.
16:50
And not until all the laws that are made by man
412
995000
3000
Pas als alle wetten
die door de mens gemaakt zijn,
die door de mens gemaakt zijn,
in lijn zijn met de wetten
die door het hoger gezag gemaakt zijn,
die door het hoger gezag gemaakt zijn,
16:53
are consistent with the laws that are made by the higher authority
413
998000
2000
16:55
will we live in a just world.
414
1000000
2000
leven we in een rechtvaardige wereld.
16:57
It just so happened that the Civil Rights Movement
415
1002000
2000
Toevallig was de Burgerrechtenbeweging
16:59
was the perfect thing to help him
416
1004000
3000
het perfecte ding om hem te helpen
17:02
bring his cause to life.
417
1007000
2000
zijn overtuiging tot leven te brengen.
17:04
We followed, not for him, but for ourselves.
418
1009000
3000
We volgden, niet voor hem,
maar voor onszelf.
maar voor onszelf.
Trouwens, hij gaf de
"Ik heb een droom"-toespraak,
"Ik heb een droom"-toespraak,
17:07
And, by the way, he gave the "I have a dream" speech,
419
1012000
2000
17:09
not the "I have a plan" speech.
420
1014000
2000
niet de "Ik heb een plan"-toespraak.
17:11
(Laughter)
421
1016000
4000
(Gelach)
Luister nu eens naar politici
met hun uitgebreide 12-puntenplannen.
met hun uitgebreide 12-puntenplannen.
17:15
Listen to politicians now, with their comprehensive 12-point plans.
422
1020000
3000
17:18
They're not inspiring anybody.
423
1023000
2000
Zij inspireren niemand.
17:20
Because there are leaders and there are those who lead.
424
1025000
3000
Want er zijn leiders, en zij die leiden.
17:23
Leaders hold a position of power
425
1028000
2000
Leiders hebben een machtspositie
17:25
or authority,
426
1030000
2000
of gezag.
17:27
but those who lead inspire us.
427
1032000
3000
Maar zij die ons leiden, inspireren ons.
17:31
Whether they're individuals or organizations,
428
1036000
2000
Of het nu individuen of organisaties zijn,
17:33
we follow those who lead,
429
1038000
2000
wij volgen hen die leiden,
17:35
not because we have to,
430
1040000
2000
niet omdat we moeten,
17:37
but because we want to.
431
1042000
3000
maar omdat we willen.
17:40
We follow those who lead, not for them,
432
1045000
3000
Wij volgen hen die leiden, niet voor hen,
maar voor onszelf.
17:43
but for ourselves.
433
1048000
2000
17:45
And it's those who start with "why"
434
1050000
3000
En zij die beginnen met 'waarom'
17:48
that have the ability
435
1053000
2000
hebben het vermogen
17:50
to inspire those around them
436
1055000
2000
de mensen om hen heen te inspireren
17:52
or find others who inspire them.
437
1057000
3000
of de mensen te vinden die hen inspireren.
17:55
Thank you very much.
438
1060000
2000
Dank je wel.
17:57
(Applause)
439
1062000
2000
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com