TEDxPuget Sound
Simon Sinek: How great leaders inspire action
Simon Sinek: Các nhà lãnh đạo lớn truyền cảm hứng cho hành động như thế nào
Filmed:
Readability: 3.5
48,856,581 views
Simon Sinek có một mô hình đơn giản nhưng mạnh mẽ cho khả năng lãnh đạo gây cảm hứng, tất cả bắt đầu với một vòng tròn vàng và câu hỏi "Tại Sao?" Những ví dụ của ông bao gồm Apple, Martin Luther King, và anh em nhà Wright -- và sự tranh cãi về Tivo, mà cho thấy sự chật vật(cho đến chiến thắng tại tòa án gần đây giúp tăng giá cổ phiếu lên gấp ba lần)
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
How do you explain when
0
1000
2000
Bạn giải thích như thế nào khi
00:18
things don't go as we assume?
1
3000
2000
mọi việc không tiến triển như mong muốn?
00:20
Or better, how do you explain
2
5000
3000
Dễ hiểu hơn, bạn giải thích như thế nào
00:23
when others are able to achieve things
3
8000
2000
khi những người khác có thể đạt được những thứ
00:25
that seem to defy all of the assumptions?
4
10000
2000
dường như cưỡng lại mọi giả định?
00:27
For example:
5
12000
2000
Ví dụ:
00:29
Why is Apple so innovative?
6
14000
2000
Tại sao Apple lại quá sáng tạo?
00:31
Year after year, after year, after year,
7
16000
2000
Năm này qua năm khác,
00:33
they're more innovative than all their competition.
8
18000
3000
họ sáng tạo nhiều hơn tất cả những đối thủ của mình.
00:36
And yet, they're just a computer company.
9
21000
2000
Và vâng, họ chỉ là một công ty máy tính.
00:38
They're just like everyone else.
10
23000
2000
Họ cũng chỉ như những người khác.
00:40
They have the same access to the same talent,
11
25000
2000
Họ cũng cùng khả năng tiếp cận với cùng những tài năng,
00:42
the same agencies, the same consultants, the same media.
12
27000
3000
cùng các nhà môi giới, cùng các cố vấn và cùng phương tiện truyền thông.
00:45
Then why is it that they
13
30000
2000
Vậy tại sao họ
00:47
seem to have something different?
14
32000
3000
có vẻ như có gì đó khác?
00:50
Why is it that Martin Luther King
15
35000
2000
Tại sao rằng Martin Luther King
00:52
led the Civil Rights Movement?
16
37000
2000
dẫn đầu Phong Trào Quyền Công Dân?
00:54
He wasn't the only man
17
39000
2000
Ông không phải là người duy nhất
00:56
who suffered in a pre-civil rights America,
18
41000
2000
chịu khổ trong thời kỳ tiền quyền công dân của Mỹ trước đây.
00:58
and he certainly wasn't the only great orator of the day.
19
43000
2000
Và ông ta chắc chắn không phải nhà hùng biện tuyệt vời duy nhất thời đấy.
01:00
Why him?
20
45000
2000
Tại sao lại là ông ấy?
01:02
And why is it that the Wright brothers
21
47000
3000
Và tại sao mà anh em nhà Wright
01:05
were able to figure out controlled, powered man flight
22
50000
3000
có khả năng nghĩ ra chuyến bay có người lái
01:08
when there were certainly other teams who were
23
53000
2000
khi mà ở đây chắc chắn có những nhóm nghiên cứu khác
01:10
better qualified, better funded ...
24
55000
3000
trình độ cao hơn, được tài trợ nhiều hơn,
01:13
and they didn't achieve powered man flight,
25
58000
3000
và họ không đạt được những chuyến bay do người điều khiển,
01:16
and the Wright brothers beat them to it.
26
61000
2000
và anh em nhà Wright đã hạ ngục họ trên chiến trường này.
01:18
There's something else at play here.
27
63000
3000
Ở đây có thứ gì khác ở đây.
01:21
About three and a half years ago
28
66000
2000
Khoảng ba năm rưỡi trước đây
01:23
I made a discovery.
29
68000
2000
Tôi đa khám phá ra,
01:25
And this discovery profoundly changed
30
70000
3000
và khám phá này đã thay đổi một cách sâu sắc
01:28
my view on how I thought the world worked,
31
73000
3000
quan điểm của tôi về cái cách mà thế giới hoạt động.
01:31
and it even profoundly changed the way in which
32
76000
2000
Và nó thậm chí thay đổi hoàn toàn cái cách mà
01:33
I operate in it.
33
78000
2000
tôi hoạt động trong đó.
01:37
As it turns out, there's a pattern.
34
82000
3000
Và nó cho thấy -- ở đây có một dạng --
01:40
As it turns out, all the great and inspiring leaders
35
85000
2000
mà tất cả các nhà lãnh đạo vĩ đại và truyền cảm
01:42
and organizations in the world --
36
87000
2000
và những tổ chức trên thế giới,
01:44
whether it's Apple or Martin Luther King or the Wright brothers --
37
89000
3000
cho dù nó là Apple, hay Martin Luther King và anh em nhà Wright
01:47
they all think, act and communicate
38
92000
2000
họ đều nghĩ, hành động và giao tiếp
01:49
the exact same way.
39
94000
2000
chính xác cùng một cách.
01:51
And it's the complete opposite
40
96000
2000
Và nó hoàn toàn đối lập với
01:53
to everyone else.
41
98000
2000
với những người khác
01:55
All I did was codify it,
42
100000
2000
Tất cả những gì tôi làm là hệ thống hóa nó.
01:57
and it's probably the world's
43
102000
2000
Và nó hầu như chắc chắn là
01:59
simplest idea.
44
104000
2000
ý tưởng đơn giản nhất thế giới.
02:01
I call it the golden circle.
45
106000
2000
Tôi gọi nó là Vòng Tròn Vàng.
02:11
Why? How? What?
46
116000
3000
Tại sao? Như thế nào? Cái gì?
02:14
This little idea explains
47
119000
2000
Cái ý tưởng nhỏ đó giải thích
02:16
why some organizations and some leaders
48
121000
2000
tại sao một vài tổ chức và vài nhà lãnh đạo
02:18
are able to inspire where others aren't.
49
123000
2000
có khả năng truyền cảm hứng trong khi những người khác thì không
02:20
Let me define the terms really quickly.
50
125000
2000
Để tôi định nghĩa nó thật nhanh.
02:22
Every single person, every single organization on the planet
51
127000
3000
Mỗi một cá nhân, một tổ chức trên hành tinh này
02:25
knows what they do,
52
130000
2000
biết họ nên làm gì,
02:27
100 percent.
53
132000
2000
100 phần trăm.
02:29
Some know how they do it,
54
134000
2000
Một vài biết nên làm nó như thế nào,
02:31
whether you call it your differentiated value proposition
55
136000
2000
chò dù bạn goi nó là kế hoạch khác biệt về giá trị của bạn
02:33
or your proprietary process or your USP.
56
138000
3000
hay sự tiến trình độc quyền của bạn hay đặc trưng riêng của bạn (USP)
02:36
But very, very few people or organizations
57
141000
3000
Nhưng rất, rất ít người hay tổ chức
02:39
know why they do what they do.
58
144000
2000
biết tại sao họ làm điều mà họ làm.
02:41
And by "why" I don't mean "to make a profit."
59
146000
2000
Và khi nói "Tại sao" tôi không có ý nói đến ''tạo ra lợi nhuận."
02:43
That's a result. It's always a result.
60
148000
2000
Đó là kết quả. Nó luôn luôn là kết quả.
02:45
By "why," I mean: What's your purpose?
61
150000
2000
Khi nói "tại sao" thì ý tôi là: Mục đích của bạn là gì?
02:47
What's your cause? What's your belief?
62
152000
2000
Nguyên nhân gì thúc đẩy bạn? Niềm tin của bạn là gì?
02:50
Why does your organization exist?
63
155000
3000
Tại sao tổ chức của bạn là tồn tại?
02:53
Why do you get out of bed in the morning?
64
158000
2000
Tại sao bạn lại thức dây khỏi giường vào buổi sáng?
02:55
And why should anyone care?
65
160000
3000
Và tại sao mọi người lại phải quan tâm?
02:58
Well, as a result, the way we think, the way we act,
66
163000
2000
Vâng, như là cái kết quả, cách mà chúng ta nghĩ, cách mà chúng ta hành động,
03:00
the way we communicate is from the outside in.
67
165000
2000
Cách mà chúng ta giao tiếp là dạng từ bên ngoài vào.
03:02
It's obvious. We go from the clearest thing to the fuzziest thing.
68
167000
3000
Nó rõ ràng. Chúng ta đi từ thứ rõ ràng nhất cho đến thứ mờ nhạt nhất.
03:05
But the inspired leaders
69
170000
2000
Nhưng những nhà lãnh đạo đầy cảm hứng
03:07
and the inspired organizations --
70
172000
2000
Và những tổ chức đầy cảm hứng,
03:09
regardless of their size, regardless of their industry --
71
174000
3000
bất kể ở quy mô và lĩnh vực nào,
03:12
all think, act and communicate
72
177000
2000
tất cả đều nghĩ, hành động và giao tiếp
03:14
from the inside out.
73
179000
2000
từ bên trong ra.
03:17
Let me give you an example.
74
182000
2000
Để tôi cho bạn một ví dụ.
03:19
I use Apple because they're easy to understand and everybody gets it.
75
184000
3000
Tôi dùng Apple bởi vì nó dễ hiểu và mọi người hiểu nó.
03:22
If Apple were like everyone else,
76
187000
3000
Nếu Apple giống như những người khác,
03:25
a marketing message from them might sound like this:
77
190000
3000
thông điệp marketing từ họ có lẽ nghe như thế này.
03:28
"We make great computers.
78
193000
3000
"Chúng tôi làm những máy tính tuyệt vời.
03:31
They're beautifully designed, simple to use
79
196000
2000
Chúng được thiết kế đẹp, sử dụng đơn giản
03:33
and user friendly.
80
198000
2000
và thân thiện với người dùng.
03:35
Want to buy one?" "Meh."
81
200000
3000
Muốn mua một cái chứ?" Nei.
03:38
And that's how most of us communicate.
82
203000
2000
Và đó là cách mà đa phần trong chúng ta giao tiếp.
03:40
That's how most marketing is done, that's how most sales is done
83
205000
2000
Đó là cách mà đa phần marketing và những cuộc buôn bán đã được thực hiện.
03:42
and that's how most of us communicate interpersonally.
84
207000
2000
Và đó là cách mà hầu hết chúng ta giao tiếp một cách thân mật với nhau.
03:44
We say what we do, we say how we're different or how we're better
85
209000
3000
Chúng ta nói cái chúng ta làm, chúng ta nói cách chúng ta khác biệt như thế nào và tốt hơn như thế nào
03:47
and we expect some sort of a behavior,
86
212000
2000
và chúng ta mong đợi những dạng như hành vi,
03:49
a purchase, a vote, something like that.
87
214000
2000
mua hàng, bầu chọn, hay thứ gì đó như thế.
03:51
Here's our new law firm:
88
216000
2000
Đây là hãng luật mới của chúng tôi.
03:53
We have the best lawyers with the biggest clients,
89
218000
2000
Chúng tôi có những luật sư tốt nhất với những khách hàng bự nhất.
03:55
we always perform for our clients who do business with us.
90
220000
2000
Chúng tôi luôn làm việc vì khách hàng.
03:57
Here's our new car:
91
222000
2000
Đây là chiếc xe mới của chúng tôi.
03:59
It gets great gas mileage, it has leather seats, buy our car.
92
224000
3000
Nó có đồng hồ đo nhiên liệu tuyệt vời và ghế bọc da. Hãy mua xe của chúng tôi.
04:02
But it's uninspiring.
93
227000
2000
Nhưng nó chẳng gây cảm hứng gì cả.
04:04
Here's how Apple actually communicates.
94
229000
3000
Đây là cách Apple thực sự giao tiếp.
04:08
"Everything we do,
95
233000
2000
"Mọi thứ chúng tôi làm,
04:10
we believe in challenging the status quo.
96
235000
3000
chúng tôi tin tưởng vào việc thử thách tình trạng hiện tại.
04:13
We believe in thinking differently.
97
238000
3000
Chúng tôi tin tưởng vào việc nghĩ một cách khác biệt.
04:16
The way we challenge the status quo
98
241000
2000
Cách mà chúng tôi thử thách tình trạng hiện tại
04:18
is by making our products beautifully designed,
99
243000
3000
là bằng cách làm những sản phẩm của mình được thiết kế tuyệt đẹp,
04:21
simple to use and user friendly.
100
246000
2000
đơn giản sử dụng và thân thiệt với người dùng.
04:23
We just happen to make great computers.
101
248000
3000
Chúng tôi tình cờ làm được những chiếc máy tính tuyệt vời.
04:26
Want to buy one?"
102
251000
2000
Muốn mua 1 cái chứ?"
04:28
Totally different right? You're ready to buy a computer from me.
103
253000
3000
Hoàn toàn khác biệt đúng không? Tôi sẵn sàng để mua một chiếc máy tính từ mình.
04:31
All I did was reverse the order of the information.
104
256000
2000
Tất cả những gì tôi làm đảo ngược thứ tự của thông tin.
04:33
What it proves to us is that people don't buy what you do;
105
258000
3000
Cái mà nó chứng tỏ cho chúng ta làm người ta không những thứ bạn làm,
04:36
people buy why you do it.
106
261000
2000
họ mua cái mà tại sao bạn làm nó.
04:38
People don't buy what you do; they buy why you do it.
107
263000
2000
Người ta không mua cái bạn làm, họ mua lý do mà bạn làm nó.
04:40
This explains why
108
265000
2000
Nó giải thích tại sao
04:42
every single person in this room
109
267000
2000
mỗi một con người trong căn phòng này
04:44
is perfectly comfortable buying a computer from Apple.
110
269000
3000
hoàn toàn thoải mái để mua máy tính từ Apple.
04:47
But we're also perfectly comfortable
111
272000
2000
Nhưng chúng ta cũng hoàn toàn thoải mái
04:49
buying an MP3 player from Apple, or a phone from Apple,
112
274000
3000
mua những chiếc máy MP3 từ Apple, hay điện thoại từ Apple,
04:52
or a DVR from Apple.
113
277000
2000
hay DVR từ Apple.
04:54
But, as I said before, Apple's just a computer company.
114
279000
2000
Nhưng, như tôi nói từ trước, Apple chỉ là một công ty máy tính.
04:56
There's nothing that distinguishes them
115
281000
2000
Ở đây không có gì phân biệt họ
04:58
structurally from any of their competitors.
116
283000
2000
về mặt cấu trúc với bất cứ các đối thủ nào.
05:00
Their competitors are all equally qualified to make all of these products.
117
285000
3000
Những đối thủ của họ đều cân xứng về khả năng để làm tất cả những sản phẩm này.
05:03
In fact, they tried.
118
288000
2000
thực tế, họ đã thử.
05:05
A few years ago, Gateway came out with flat screen TVs.
119
290000
3000
Vài năm trước đây, Gateway giới thiệu TV màn hình phẳng.
05:08
They're eminently qualified to make flat screen TVs.
120
293000
2000
Họ đủ khả năng để làm những TV màn hình phẳng.
05:10
They've been making flat screen monitors for years.
121
295000
3000
Họ đã làm màn hình máy tính phẳng hàng năm trời.
05:13
Nobody bought one.
122
298000
2000
Không ai mua cả.
05:20
Dell came out with MP3 players and PDAs,
123
305000
3000
Dell giới thiệt máy nghe nhạc MP3 và PDA
05:23
and they make great quality products,
124
308000
2000
Và họ làm những sản phẩm chất lượng tuyệt vời.
05:25
and they can make perfectly well-designed products --
125
310000
3000
Và họ có thể làm những sản phẩm thiết kế tuyệt vời.
05:28
and nobody bought one.
126
313000
2000
Và không ai mua cả.
05:30
In fact, talking about it now, we can't even imagine
127
315000
2000
Thực tế, nói về nó bây giờ, chúng ta thậm chí không thể tưởng tượng
05:32
buying an MP3 player from Dell.
128
317000
2000
mua một máy MP3 từ Dell.
05:34
Why would you buy an MP3 player from a computer company?
129
319000
2000
Tại sao bạn lại mua máy MP3 từ một công ty máy tính?
05:36
But we do it every day.
130
321000
2000
Nhưng chúng ta làm thế mỗi ngày.
05:38
People don't buy what you do; they buy why you do it.
131
323000
2000
Người ta không mua cái bạn làm, họ mua lý do mà bạn làm nó.
05:40
The goal is not to do business
132
325000
2000
Mục tiêu không phải là làm kinh doanh
05:42
with everybody who needs what you have.
133
327000
3000
với mọi người cần cái mà bạn có.
05:46
The goal is to do business with people
134
331000
2000
Mục tiêu là làm kinh doanh với những ai
05:48
who believe what you believe.
135
333000
3000
tin vào cái mà bạn tin tưởng.
05:51
Here's the best part:
136
336000
2000
Đây là phần hay nhất.
05:53
None of what I'm telling you is my opinion.
137
338000
2000
Không có gì tôi nói là ý kiến của tôi.
05:55
It's all grounded in the tenets of biology.
138
340000
3000
Tất cả đều dựa trên những căn cứ sinh học.
05:58
Not psychology, biology.
139
343000
2000
Không phải tâm lý học, sinh học.
06:00
If you look at a cross-section of the human brain, looking from the top down,
140
345000
3000
Nếu bạn nhìn vào mặt cắt ngang của não người, từ trên xuống,
06:03
what you see is the human brain is actually broken
141
348000
2000
Cái mà bạn thấy là não người thật sự chia ra
06:05
into three major components
142
350000
2000
thành ba bộ phận chính
06:07
that correlate perfectly with the golden circle.
143
352000
3000
mà tương quan hoàn hảo với vòng tròn vàng.
06:10
Our newest brain, our Homo sapien brain,
144
355000
3000
Phần não sớm nhất của chúng ta, não homo sapien
06:13
our neocortex,
145
358000
2000
não neocortex
06:15
corresponds with the "what" level.
146
360000
2000
tương quan với mức độ "Cái gì"
06:17
The neocortex is responsible for all of our
147
362000
2000
Phần não neocortex mới chịu trách nhiệm cho tất cả
06:19
rational and analytical thought
148
364000
2000
những suy nghĩ phân tích và lý trí
06:21
and language.
149
366000
2000
và ngôn ngữ.
06:23
The middle two sections make up our limbic brains,
150
368000
3000
Phần thứ hai ở giữa được tạo bởi não limbic
06:26
and our limbic brains are responsible for all of our feelings,
151
371000
3000
Và não limbic của chúng ta chịu trách nhiệm về tất cả những cảm xúc của chúng ta,
06:29
like trust and loyalty.
152
374000
3000
giống như sự tin tưởng và lòng trung thành.
06:32
It's also responsible for all human behavior,
153
377000
2000
Nó cũng chịu trách nhiệm cho tất cả hành vi của con người,
06:34
all decision-making,
154
379000
2000
tất cả những quyết định,
06:36
and it has no capacity for language.
155
381000
3000
và nó không có chỗ cho ngôn ngữ.
06:39
In other words, when we communicate from the outside in,
156
384000
3000
Nói một cách khác, khi chúng ta giao tiếp từ ngoài vào,
06:42
yes, people can understand vast amounts of complicated information
157
387000
3000
vâng, con người có thể hiểu một lượng lớn những thông tin phức tạp
06:45
like features and benefits and facts and figures.
158
390000
3000
như điểm đặc trưng và lợi ích và sự kiện và con số
06:48
It just doesn't drive behavior.
159
393000
2000
Nó chỉ không điều khiển hành vi.
06:50
When we can communicate from the inside out,
160
395000
2000
Khi chúng ta có thể giao tiếp từ trong ra ngoài,
06:52
we're talking directly to the part of the brain
161
397000
2000
chúng ta nói chuyện trực tiếp với phần của nảo
06:54
that controls behavior,
162
399000
2000
mà điều khiển hành vi,
06:56
and then we allow people to rationalize it
163
401000
2000
và kế đến chúng ta cho phép người ta hợp lý hóa nó
06:58
with the tangible things we say and do.
164
403000
2000
với những thứ hữu hình mà chúng ta nói và làm.
07:00
This is where gut decisions come from.
165
405000
2000
Đó là nơi khởi nguồn cho những quyết định sáng suốt.
07:02
You know, sometimes you can give somebody
166
407000
2000
Bạn biết đó, đôi khi bạn có thể đưa cho ai đó
07:04
all the facts and figures,
167
409000
2000
tất cả các sự kiện và con số,
07:06
and they say, "I know what all the facts and details say,
168
411000
2000
và họ nói, "Tôi biết tất cả những sự kiện và chi tiết nói về cái gì,
07:08
but it just doesn't feel right."
169
413000
2000
nhưng chỉ không cảm thấy đúng."
07:10
Why would we use that verb, it doesn't "feel" right?
170
415000
3000
Tại sao chúng ta sử dụng động từ, "không cảm thấy" đúng?
07:13
Because the part of the brain that controls decision-making
171
418000
2000
Bởi vì phần của não mà điều khiển sự quyết định,
07:15
doesn't control language.
172
420000
2000
không điều khiển ngôn ngữ.
07:17
And the best we can muster up is, "I don't know. It just doesn't feel right."
173
422000
3000
Và điều tốt nhất mà chúng ta có thể tập hợp lại được là, "Tôi không biết, nó chỉ không cảm thấy đúng."
07:20
Or sometimes you say you're leading with your heart,
174
425000
2000
Hay đôi khi bạn nói bạn đang lãnh đạo bằng trái tim mình,
07:22
or you're leading with your soul.
175
427000
2000
hay bạn đang lãnh đạo bằng bằng tâm hồn.
07:24
Well, I hate to break it to you, those aren't other body parts
176
429000
2000
Chà, tôi ghét phải giải thích nó cho bạn, những thứ đó không phải những bộ phận khác trên cơ thể bạn
07:26
controlling your behavior.
177
431000
2000
điều khiển hành vi của bạn.
07:28
It's all happening here in your limbic brain,
178
433000
2000
Tất cả nó đang diễn ra ở đây trong não limbic của bạn,
07:30
the part of the brain that controls decision-making and not language.
179
435000
3000
phần của não mà điều khiển sự đưa ra quyết định và không phải là ngôn ngữ.
07:33
But if you don't know why you do what you do,
180
438000
3000
Nhưng nếu bạn không biết tại sao bạn làm cái mà bạn làm,
07:36
and people respond to why you do what you do,
181
441000
3000
và người ta trả lời cho tại sao bạn làm thứ mà bạn làm,
07:39
then how will you ever get people
182
444000
3000
kế tiếp làm thế nào mà bạn có thể có ai đó
07:42
to vote for you, or buy something from you,
183
447000
2000
để mà bầu cho bạn, hay mua gì đó từ bạn,
07:44
or, more importantly, be loyal
184
449000
2000
hay, quan trong hơn, là trung thành với bạn
07:46
and want to be a part of what it is that you do.
185
451000
3000
và muốn là một phần của cái mà bạn làm.
07:49
Again, the goal is not just to sell to people who need what you have;
186
454000
3000
Lần nữa, mục tiêu không chỉ là bán cho những người mà họ cần cái mà bạn có;
07:52
the goal is to sell to people who believe what you believe.
187
457000
3000
mục tiêu là bán cho những người mà họ tin vào cái mà bạn tin.
07:55
The goal is not just to hire people
188
460000
2000
Mục tiêu không chỉ là thuê người ta
07:57
who need a job;
189
462000
2000
người mà cần công việc;
07:59
it's to hire people who believe what you believe.
190
464000
3000
nó là thuê người mà họ tin vào cái mà bạn tin.
08:02
I always say that, you know,
191
467000
3000
Tôi luôn nói thế, bạn biết đấy,
08:07
if you hire people just because they can do a job, they'll work for your money,
192
472000
3000
nếu như bạn thuê người chỉ vì họ có thể làm việc, họ sẽ làm vì tiền của bạn,
08:10
but if you hire people who believe what you believe,
193
475000
2000
nhưng nếu bạn thuê người mà họ tin vào cái mà bạn tin,
08:12
they'll work for you with blood and sweat and tears.
194
477000
2000
họ sẽ làm cho bạn với máu, mồ hôi và nước mắt.
08:14
And nowhere else is there a better example of this
195
479000
2000
Và không ở đâu khác ngoài ở đây có ví dụ tốt hơn
08:16
than with the Wright brothers.
196
481000
2000
với anh em nhà Wright.
08:18
Most people don't know about Samuel Pierpont Langley.
197
483000
3000
Hầu hết mọi người không biết về Samuel Pierpont Langley.
08:21
And back in the early 20th century,
198
486000
3000
Và quay lại đầu thế kỷ 20,
08:24
the pursuit of powered man flight was like the dot com of the day.
199
489000
3000
theo đuổi các chuyến bay điều khiển bằng con người giống như thời kỳ bùng nổ công nghệ thông tin ngày nay.
08:27
Everybody was trying it.
200
492000
2000
Mọi người đang thử nó.
08:29
And Samuel Pierpont Langley had, what we assume,
201
494000
3000
Và Samuel Pierpont Langley có, cái mà chúng ta giả định,
08:32
to be the recipe for success.
202
497000
3000
công thức cho sự thành công.
08:35
I mean, even now, you ask people,
203
500000
2000
Ý tôi là, thậm chí bây giờ, bạn hỏi người ta,
08:37
"Why did your product or why did your company fail?"
204
502000
2000
"Tại sao sản phẩm của bạn hay tại sao công ty bạn lại thất bại?"
08:39
and people always give you the same permutation
205
504000
2000
và người ta sẽ luôn cho bạn cùng hoán vị
08:41
of the same three things:
206
506000
2000
của cùng 3 thứ sau:
08:43
under-capitalized, the wrong people, bad market conditions.
207
508000
3000
nguồn đầu tư không đủ, nhân sự yếu kém, điều kiện thị trường xấu.
08:46
It's always the same three things, so let's explore that.
208
511000
3000
Nó luôn luôn là vì 3 điều đó, vậy hãy cùng xem xét nó.
08:49
Samuel Pierpont Langley
209
514000
2000
Samuel Pierpont Langley
08:51
was given 50,000 dollars by the War Department
210
516000
3000
được chi 50,000 đô la bởi Sở Tham Chiến
08:54
to figure out this flying machine.
211
519000
2000
để chế tạo ra chiếc máy bay.
08:56
Money was no problem.
212
521000
2000
Tiền đã không là vấn đề.
08:58
He held a seat at Harvard
213
523000
2000
Ông ta có chiếc ghế tại Harvard
09:00
and worked at the Smithsonian and was extremely well-connected;
214
525000
3000
và đã làm việc tại Smithsonian và có những mối quan hệ cực kỳ tốt.
09:03
he knew all the big minds of the day.
215
528000
2000
Ông ta biết tất cả những người tài thời đấy.
09:05
He hired the best minds
216
530000
2000
Ông ta thuê những người giỏi nhất
09:07
money could find
217
532000
2000
tiền có thể tìm được.
09:09
and the market conditions were fantastic.
218
534000
2000
Và điều kiện thị trường rất ư là tuyệt vời.
09:11
The New York Times followed him around everywhere,
219
536000
3000
Báo New York Times theo ông ta mọi nơi.
09:14
and everyone was rooting for Langley.
220
539000
2000
Và mọi người chầu chật đợi Langley.
09:16
Then how come we've never heard of Samuel Pierpont Langley?
221
541000
3000
Vậy làm thế nào mà bạn chưa từng nghe về Samuel pierpont Langley?
09:19
A few hundred miles away in Dayton Ohio,
222
544000
3000
Và vài trăm dặm cách đó tại Dayton Ohio,
09:22
Orville and Wilbur Wright,
223
547000
2000
Orville và Wibur Wright
09:24
they had none of what we consider
224
549000
2000
Họ không có bất cứ cái gì mà chúng ta cho là
09:26
to be the recipe for success.
225
551000
2000
công thức của sự thành công
09:28
They had no money;
226
553000
2000
Họ không có tiền.
09:30
they paid for their dream with the proceeds from their bicycle shop;
227
555000
3000
Họ trả cho giấc mơ của mình bằng số tiền thu được từ cửa hàng xe đạp.
09:33
not a single person on the Wright brothers' team
228
558000
2000
Không bất cứ ai trong đội của anh em nhà Wright
09:35
had a college education,
229
560000
2000
có bằng đại học,
09:37
not even Orville or Wilbur;
230
562000
2000
thậm chí cả Orville và Willbur.
09:39
and The New York Times followed them around nowhere.
231
564000
3000
Và báo New York Times không theo họ bất cứ đâu.
09:42
The difference was,
232
567000
2000
Sự khác biết là,
09:44
Orville and Wilbur were driven by a cause,
233
569000
2000
Orville và Wilbur được thúc đẩy bởi một nguyên nhân,
09:46
by a purpose, by a belief.
234
571000
2000
bởi một mục đích và bởi một niềm tin.
09:48
They believed that if they
235
573000
2000
Họ tin rằng nếu họ
09:50
could figure out this flying machine,
236
575000
2000
có thể nghĩ ra được cỗ máy bay,
09:52
it'll change the course of the world.
237
577000
3000
nó có thế thay đổi diễn biến của thế giới.
09:55
Samuel Pierpont Langley was different.
238
580000
2000
Samuel Pierpont Langley thì khác.
09:57
He wanted to be rich, and he wanted to be famous.
239
582000
3000
Ông ta muốn giàu, và ông ta muốn được nổi tiếng.
10:00
He was in pursuit of the result.
240
585000
2000
Ông ta đã theo đuổi kết quả.
10:02
He was in pursuit of the riches.
241
587000
2000
Ông đã theo đuổi sự giàu có.
10:04
And lo and behold, look what happened.
242
589000
3000
Và xem chuyện gì đã xảy ra.
10:07
The people who believed in the Wright brothers' dream
243
592000
2000
Người mà họ tin vào giấc mơ anh em nhà Wright,
10:09
worked with them with blood and sweat and tears.
244
594000
3000
làm việc với họ bằng máu, mồ hôi, và nước mắt.
10:12
The others just worked for the paycheck.
245
597000
2000
Những người khác chỉ làm việc cho tiền lương.
10:14
And they tell stories of how every time the Wright brothers went out,
246
599000
3000
Và họ kể những câu chuyện về mỗi lần mà anh em nhà Wright đi ra,
10:17
they would have to take five sets of parts,
247
602000
2000
họ sẽ phải lấy 5 bộ cấu kiện,
10:19
because that's how many times they would crash
248
604000
2000
bởi vì đó là số lần mà họ thất bại
10:21
before they came in for supper.
249
606000
2000
trước khi họ trở thành siêu anh hùng.
10:24
And, eventually, on December 17th, 1903,
250
609000
3000
Và, tình cờ, vào ngày 17 tháng 12, 1903,
10:27
the Wright brothers took flight,
251
612000
3000
Anh em nhà Wright đã bay,
10:30
and no one was there to even experience it.
252
615000
2000
và không ai ở đó thậm chí trải nghiệm nó.
10:32
We found out about it a few days later.
253
617000
3000
Chúng ta biết về nó vài ngày sau.
10:36
And further proof that Langley
254
621000
2000
Và những bằng chứng cho thấy Langley
10:38
was motivated by the wrong thing:
255
623000
2000
đã được thúc đẩy bởi những điều sai,
10:40
The day the Wright brothers took flight, he quit.
256
625000
3000
cái ngày mà anh em nhà Wright bay lên, ông ta bỏ cuộc.
10:43
He could have said,
257
628000
2000
Ông ta có thể đã nói,
10:45
"That's an amazing discovery, guys,
258
630000
2000
"Đó là một khám phá tuyệt vời, các anh,
10:47
and I will improve upon your technology," but he didn't.
259
632000
3000
và tôi sẽ cải thiện hơn công nghệ của các anh," nhưng ông ta đã không
10:50
He wasn't first, he didn't get rich,
260
635000
2000
Ông ta không là người đầu tiên phát minh ra, cho nên ông cũng không giàu lên,
10:52
he didn't get famous so he quit.
261
637000
2000
cũng không nổi tiếng thêm, vì thế ông ta bỏ cuộc.
10:54
People don't buy what you do; they buy why you do it.
262
639000
3000
Người ta không mua cái bạn làm, họ mua lý do mà bạn làm nó.
10:57
And if you talk about what you believe,
263
642000
2000
Và nếu tôi nói về cái mà tin tưởng
10:59
you will attract those who believe what you believe.
264
644000
3000
bạn sẽ thu hút những ai tin cái mà bạn tin.
11:02
But why is it important to attract those who believe what you believe?
265
647000
3000
Nhưng tại sao nó lại quan trọng thu hút những ai tin cái mà bạn tin?
11:07
Something called the law of diffusion of innovation,
266
652000
2000
Mọi thứ gọi là quy luật phổ biến của sự cải tiến.
11:09
and if you don't know the law, you definitely know the terminology.
267
654000
3000
Và nếu như bạn không biết về luật, bạn chắc chắn phải biết thuật ngữ này.
11:12
The first two and a half percent of our population
268
657000
3000
2.5% đầu tiên của dân số thế giới
11:15
are our innovators.
269
660000
2000
là những người tiên phong đi tìm cái mới.
11:17
The next 13 and a half percent of our population
270
662000
3000
13.5% kế tiếp của dân số thế giới
11:20
are our early adopters.
271
665000
2000
là những người sớm chấp nhận.
11:22
The next 34 percent are your early majority,
272
667000
2000
Và 34% kế tiếp phần đa số.
11:24
your late majority and your laggards.
273
669000
3000
Đa phần những người đến sau và những người cuối cùng.
11:27
The only reason these people buy touch tone phones
274
672000
3000
Cái lý do duy nhất những người này mua điện thoại cảm ứng
11:30
is because you can't buy rotary phones anymore.
275
675000
2000
là bởi vì họ không thể mua điện thoại quay số được nữa.
11:32
(Laughter)
276
677000
2000
(Cười)
11:34
We all sit at various places at various times on this scale,
277
679000
3000
Chúng ta đều đứng ở những nơi khác nhau vào những thời điểm khác nhau trong tỷ lệ này,
11:37
but what the law of diffusion of innovation tells us
278
682000
3000
nhưng cái mà quy luật phổ biển của sự cái tiến này muốn nói với chúng ta
11:40
is that if you want mass-market success
279
685000
3000
là nếu như bạn muốn thành công trên thị trường đại trà
11:43
or mass-market acceptance of an idea,
280
688000
2000
hay sự chấp nhận của thị trường đại trà về cái ý tưởng,
11:45
you cannot have it
281
690000
2000
Bạn không thể có nó
11:47
until you achieve this tipping point
282
692000
2000
cho đến khi bạn đạt được đến điểm nút này
11:49
between 15 and 18 percent market penetration,
283
694000
3000
khoảng 15 đến 18 phần trăm thị phần.
11:52
and then the system tips.
284
697000
3000
Và kế đến là các đỉnh hệ thống.
11:55
And I love asking businesses, "What's your conversion on new business?"
285
700000
3000
Và tôi thích hỏi về công việc kinh doanh, " Tỉ lệ hối đoái của bạn trong lần kinh doanh mới là bao nhiêu?"
11:58
And they love to tell you, "Oh, it's about 10 percent," proudly.
286
703000
2000
Và họ thích trả lời bạn một cách hãnh diện, "Oh, nó khoảng 10 phần trăm"
12:00
Well, you can trip over 10 percent of the customers.
287
705000
2000
Chà, Bạn có thể nắm 10 phần trăm khách hàng.
12:02
We all have about 10 percent who just "get it."
288
707000
2000
Tất cả mà bạn có chỉ là 10 phần trăm của những ai chỉ "hiểu nó."
12:04
That's how we describe them, right?
289
709000
2000
Đó là cách mà chúng ta mô tả họ, đúng chứ.
12:06
That's like that gut feeling, "Oh, they just get it."
290
711000
2000
Nó giống như là cảm giác trong bụng, "Chà, họ chỉ mới hiểu nó."
12:08
The problem is: How do you find the ones that get it
291
713000
3000
Vấn đề là: Làm cách nào bạn tìm được người hiểu nó
12:11
before you're doing business with them versus the ones who don't get it?
292
716000
3000
trước khi bạn làm kinh doanh với họ so với những người không hiểu được nó?
12:14
So it's this here, this little gap
293
719000
2000
Vậy nó ở đây, cái khoảng cách nhỏ này,
12:16
that you have to close,
294
721000
2000
mà bạn phải tiến gần lại,
12:18
as Jeffrey Moore calls it, "Crossing the Chasm" --
295
723000
2000
như Jeffrey Moore gọi nó là "vược qua vực thẳm."
12:20
because, you see, the early majority
296
725000
2000
Bạn thấy đấy, bởi vì đa phần đầu tiên
12:22
will not try something
297
727000
2000
sẽ không thử thứ gì đó
12:24
until someone else
298
729000
2000
cho đến khi có ai đó
12:26
has tried it first.
299
731000
2000
đã thử nó trước.
12:28
And these guys, the innovators and the early adopters,
300
733000
3000
Và những gã này, những người tiên phong và những người chấp nhận sớm,
12:31
they're comfortable making those gut decisions.
301
736000
2000
họ cảm thấy thoải mái làm những quyết định quyết tâm đó.
12:33
They're more comfortable making those intuitive decisions
302
738000
3000
Họ thoải mái hơn khi đưa ra những quyết định trực quan
12:36
that are driven by what they believe about the world
303
741000
3000
được dẫn dắt bởi cái mà họ tin về thế giới
12:40
and not just what product is available.
304
745000
2000
và không chỉ là giá trị sản phẩm.
12:42
These are the people who stood in line for six hours
305
747000
2000
Đó là những người xếp hàng khoảng sáu tiếng đồng hồ
12:44
to buy an iPhone when they first came out,
306
749000
2000
để mua iPhone khi chúng vừa ra mắt,
12:46
when you could have just walked into the store the next week
307
751000
2000
khi bạn có thể đi đến cửa hàng tuần sau
12:48
and bought one off the shelf.
308
753000
2000
và mua một cái trên kệ.
12:50
These are the people who spent 40,000 dollars
309
755000
2000
Có những người chi 40,000 đô la
12:52
on flat screen TVs when they first came out,
310
757000
3000
cho TV màn hình phẳng khi chúng vừa được giới thiệu,
12:55
even though the technology was substandard.
311
760000
3000
thậm chí công nghệ dưới mức tiêu chuẩn.
12:58
And, by the way, they didn't do it
312
763000
2000
Và, tiện thể, họ không làm điều đó
13:00
because the technology was so great;
313
765000
2000
bởi vì công nghệ quá tuyệt vời.
13:02
they did it for themselves.
314
767000
2000
Họ làm cho chính bản thân họ.
13:04
It's because they wanted to be first.
315
769000
2000
Nó bởi vì họ muốn là đầu tiên.
13:06
People don't buy what you do; they buy why you do it
316
771000
2000
Người ta không mua cái mà bạn làm, họ mua tại sao bạn làm nó.
13:08
and what you do simply
317
773000
2000
Và cái bạn làm đơn giản
13:10
proves what you believe.
318
775000
2000
chúng minh cái mà bạn tin.
13:12
In fact, people will do the things
319
777000
2000
Thực tế, người ta sẽ làm những thứ
13:14
that prove what they believe.
320
779000
2000
mà chúng minh được cái mà họ tin.
13:16
The reason that person bought the iPhone
321
781000
2000
Lý do mà người ta mua iPhone
13:18
in the first six hours,
322
783000
3000
trong 6 giờ đầu tiên,
13:21
stood in line for six hours,
323
786000
2000
xếp hàng trong 6 tiếng đồng hồ,
13:23
was because of what they believed about the world,
324
788000
2000
là bởi vì họ tin về thế giới,
13:25
and how they wanted everybody to see them:
325
790000
2000
và cái cách họ muốn mọi người nhìn họ.
13:27
They were first.
326
792000
2000
Họ là đầu tiên.
13:29
People don't buy what you do; they buy why you do it.
327
794000
2000
Người ta không mua cái bạn làm, họ mua lý do mà bạn làm nó.
13:31
So let me give you a famous example,
328
796000
2000
Vậy để tôi đưa cho bạn một ví dụ nổi tiếng,
13:33
a famous failure and a famous success
329
798000
2000
một thất bạn nổi tiếng và một thành công nổi tiếng
13:35
of the law of diffusion of innovation.
330
800000
2000
của cái quy luật phổ biến của sự cải tiến.
13:37
First, the famous failure.
331
802000
2000
Đầu tiên là thất bại nổi tiếng.
13:39
It's a commercial example.
332
804000
2000
Nó là ví dụ mang tính thương mại.
13:41
As we said before, a second ago,
333
806000
2000
Như mà chúng ta nói vài giây trước đây,
13:43
the recipe for success is money and the right people and the right market conditions,
334
808000
3000
Công thức cho sự thành công là tiền và đúng người mua và đúng điều kiện thị trường.
13:46
right? You should have success then.
335
811000
2000
Đúng, bạn sẽ có thành công đó.
13:48
Look at TiVo.
336
813000
2000
Nhìn vào TiVO
13:50
From the time TiVo came out about eight or nine years ago
337
815000
2000
Từ thời điểm TiVo ra đời, vào khoảng 8 hay 9 năm trước,
13:52
to this current day,
338
817000
2000
cho đến ngày hôm nay,
13:54
they are the single highest-quality product on the market,
339
819000
3000
Họ là sản phẩm chất lượng tốt nhất và duy nhất trên thị trường,
13:57
hands down, there is no dispute.
340
822000
3000
bỏ tay xuống, không có tranh cãi nhé.
14:00
They were extremely well-funded.
341
825000
2000
Họ được tài trợ vô cùng tốt.
14:02
Market conditions were fantastic.
342
827000
2000
Điều kiện thị trường rất ư hoàn hảo.
14:04
I mean, we use TiVo as verb.
343
829000
2000
Ý tôi là, chúng ta dùng TiVo như là động từ
14:06
I TiVo stuff on my piece of junk Time Warner DVR all the time.
344
831000
3000
Tôi TiVo những thứ tạp nham của mình trên cái máy chiếu phim Time Warmer liên tục.
14:12
But TiVo's a commercial failure.
345
837000
2000
Nhưng TiVo là một thất bại thương mại.
14:14
They've never made money.
346
839000
2000
Họ chưa từng làm ra tiền.
14:16
And when they went IPO,
347
841000
2000
Và khi họ đến với IPO
14:18
their stock was at about 30 or 40 dollars
348
843000
2000
cổ phiếu có họ vào khoảng 30 hay 40 đô la
14:20
and then plummeted, and it's never traded above 10.
349
845000
2000
Và sau đó xuống dốc và nó chưa từng được giao dịch trên 10.
14:22
In fact, I don't think it's even traded above six,
350
847000
3000
Thực tế, tôi chưa từng thấy nó được giao dịch trên 6,
14:25
except for a couple of little spikes.
351
850000
2000
trừ đôi lần tăng đột ngột nhẹ.
14:27
Because you see, when TiVo launched their product
352
852000
2000
Bởi vì như bạn thấy đó, khi TiVo giới thiệu sản phẩm của họ,
14:29
they told us all what they had.
353
854000
3000
họ nói cho chúng ta tất cả những cái mà họ có.
14:32
They said, "We have a product that pauses live TV,
354
857000
3000
Họ bảo, chúng tôi có sản phẩm mà có thể dừng chương trình trực tiếp,
14:35
skips commercials, rewinds live TV
355
860000
3000
tua qua quảng cáo, tua lại chương trình trực tiếp
14:38
and memorizes your viewing habits
356
863000
2000
và nhớ những thói quen xem của bạn
14:40
without you even asking."
357
865000
3000
thậm chí bạn chưa từng hỏi."
14:43
And the cynical majority said,
358
868000
2000
Và phần lớn hoài nghi nói,
14:45
"We don't believe you.
359
870000
2000
"Chúng tôi không tin anh.
14:47
We don't need it. We don't like it.
360
872000
2000
Chúng tôi không cần nó. Chúng tôi không thích nó.
14:49
You're scaring us."
361
874000
2000
Anh đang dọa chúng tôi."
14:51
What if they had said,
362
876000
2000
Nếu như nếu họ nói,
14:53
"If you're the kind of person
363
878000
2000
"Nếu như bạn là người mà
14:55
who likes to have total control
364
880000
3000
thích có được toàn quyền điều khiển
14:58
over every aspect of your life,
365
883000
3000
mọi khía cạnh của cuộc sống của mình,
15:01
boy, do we have a product for you.
366
886000
3000
cậu bé, chúng tôi có 1 sản phẩm dành cho bạn.
15:04
It pauses live TV, skips commercials,
367
889000
2000
Nó dừng chương trình trực tiếp, bỏ qua đoạn quảng cáo,
15:06
memorizes your viewing habits, etc., etc."
368
891000
3000
nhớ những thói quen xem phim của bạn, vân vân."
15:09
People don't buy what you do; they buy why you do it,
369
894000
2000
Người ta không mua cái bạn làm, họ mua lý do mà bạn làm nó.
15:11
and what you do simply serves as
370
896000
2000
Và cái mà bạn phục vụ họ đơn giản chỉ như là
15:13
the proof of what you believe.
371
898000
2000
bằng chứng cho cái mà bạn tin tưởng.
15:15
Now let me give you a successful example
372
900000
3000
Bây giờ để tôi đưa cho bạn một ví dụ thành công
15:18
of the law of diffusion of innovation.
373
903000
3000
của quy luật phổ biển của sự cải tiến.
15:21
In the summer of 1963,
374
906000
3000
Vào mùa vè năm 1963,
15:24
250,000 people showed up
375
909000
2000
250,000 người xuất hiện
15:26
on the mall in Washington
376
911000
2000
trên trung tâm mua sắm tại Washington
15:28
to hear Dr. King speak.
377
913000
2000
để nghe Tiến sĩ King nói.
15:31
They sent out no invitations,
378
916000
3000
Không không gửi bất cứ lời mời nào,
15:34
and there was no website to check the date.
379
919000
3000
và ở đây cũng không có website để coi ngày diễn ra.
15:37
How do you do that?
380
922000
2000
Bạn làm như thế nào?
15:39
Well, Dr. King wasn't the only man in America
381
924000
2000
Chà, Tiến sĩ King không phải là người duy nhất tại Mỹ
15:41
who was a great orator.
382
926000
2000
mà là một nhà hùng biện vĩ đại.
15:43
He wasn't the only man in America who suffered
383
928000
2000
Ông cũng không phải là người duy nhất tại Mỹ chịu đựng
15:45
in a pre-civil rights America.
384
930000
2000
trong thời kỳ trước đây của quyền công nhân Mỹ.
15:47
In fact, some of his ideas were bad.
385
932000
3000
Thực tế, một vài ý tưởng của ông ta là tệ.
15:50
But he had a gift.
386
935000
2000
Nhưng ông ta có biệt tại.
15:52
He didn't go around telling people what needed to change in America.
387
937000
3000
Ông ta không đi vòng quay và nói mọi người về cái cần được thay đổi ở Mỹ.
15:55
He went around and told people what he believed.
388
940000
2000
Ông ta đi vòng quay và nói mọi người cái mà ông tin tưởng.
15:57
"I believe, I believe, I believe,"
389
942000
2000
"Tôi tin. Tôi tin. Tôi tin,"
15:59
he told people.
390
944000
2000
Ông nói với mọi người.
16:01
And people who believed what he believed
391
946000
2000
Và những ai mà tin vào cái mà ông tin tưởng
16:03
took his cause, and they made it their own,
392
948000
2000
lấy động cơ đó của ông và họ làm nó thành của chính họ,
16:05
and they told people.
393
950000
2000
và họ nói với người khác.
16:07
And some of those people created structures
394
952000
2000
Và một vài trong những người này đã tạo ra những cấu trúc
16:09
to get the word out to even more people.
395
954000
2000
để thậm chỉ có thêm nhiều người hơn nữa.
16:11
And lo and behold,
396
956000
2000
Chậm và chú ý,
16:13
250,000 people showed up
397
958000
2000
250,00 người xuất hiện
16:15
on the right day at the right time
398
960000
3000
vào đúng ngày, vào đúng thời điểm
16:18
to hear him speak.
399
963000
2000
để nghe ông ta nói.
16:20
How many of them showed up for him?
400
965000
3000
Bao nhiêu người xuất hiện cho ông ấy?
16:24
Zero.
401
969000
2000
Số không.
16:26
They showed up for themselves.
402
971000
2000
Họ xuất hiện cho bản thân họ.
16:28
It's what they believed about America
403
973000
2000
Đó là cái mà họ tin về nước Mỹ
16:30
that got them to travel in a bus for eight hours
404
975000
3000
mà đã làm cho họ đón xe buýt đi gần 8 tiếng,
16:33
to stand in the sun in Washington in the middle of August.
405
978000
3000
và đứng dưới ánh mặt trời tại Washington vào giữa tháng 8.
16:36
It's what they believed, and it wasn't about black versus white:
406
981000
3000
Nó là cái mà họ tin, và nó không phải là về trắng với đen.
16:39
25 percent of the audience was white.
407
984000
3000
25% những người xem là da trắng.
16:42
Dr. King believed that
408
987000
2000
Tiến sĩ King tin rằng
16:44
there are two types of laws in this world:
409
989000
2000
ở đây có hai dạng luật trên thế giới này,
16:46
those that are made by a higher authority
410
991000
2000
những điều mà làm bởi những thẩm quyền cao hơn
16:48
and those that are made by man.
411
993000
2000
và những điều luật mà làm bởi con người.
16:50
And not until all the laws that are made by man
412
995000
3000
Và không phải cho đến khi mà tất cả các luật mà làm bởi con người
16:53
are consistent with the laws that are made by the higher authority
413
998000
2000
phù hợp vói những luật mà làm bởi những thẩm quyền cao hơn,
16:55
will we live in a just world.
414
1000000
2000
chúng ta sẽ sống trong chỉ một thế giới.
16:57
It just so happened that the Civil Rights Movement
415
1002000
2000
Nó chỉ diễn ra như vậy mà Phong Trào Quyền Công Dân
16:59
was the perfect thing to help him
416
1004000
3000
đã là điều tuyệt vời mà giúp ông ta
17:02
bring his cause to life.
417
1007000
2000
mang lý do của ông đến cuộc sống.
17:04
We followed, not for him, but for ourselves.
418
1009000
3000
Chúng ta theo sau, không phải cho ông ấy, mà cho chính chúng ta
17:07
And, by the way, he gave the "I have a dream" speech,
419
1012000
2000
Và, tiện thể, ông ta đã có bài diễn văn "Tôi có một giấc mơ",
17:09
not the "I have a plan" speech.
420
1014000
2000
chứ không phải bài diễn văn "Tôi có một kế hoạch".
17:11
(Laughter)
421
1016000
4000
(Cười)
17:15
Listen to politicians now, with their comprehensive 12-point plans.
422
1020000
3000
Nghe những nhà chính trị gia bây giờ với kế hoạch toàn diện 12 điểm của họ.
17:18
They're not inspiring anybody.
423
1023000
2000
Họ không truyền cảm hứng cho bất cứ ai.
17:20
Because there are leaders and there are those who lead.
424
1025000
3000
Bởi vì đây là nhà lãnh đạo và đây là những ai dẫn đầu.
17:23
Leaders hold a position of power
425
1028000
2000
Những nhà lãnh đạo giữ vị trí cho sức mạnh
17:25
or authority,
426
1030000
2000
và quyền lực.
17:27
but those who lead inspire us.
427
1032000
3000
Nhưng những ai mà dẫn đầu truyền cảm hứng cho chúng ta
17:31
Whether they're individuals or organizations,
428
1036000
2000
Cho dù họ là cá nhân hay tổ chức,
17:33
we follow those who lead,
429
1038000
2000
Chúng ta theo những ai mà dẫn đầu,
17:35
not because we have to,
430
1040000
2000
không phải vì chúng ta phải thế,
17:37
but because we want to.
431
1042000
3000
mà bởi vì chúng ta muốn thế.
17:40
We follow those who lead, not for them,
432
1045000
3000
Chúng ta theo những ai dẫn đầu, không phải cho họ,
17:43
but for ourselves.
433
1048000
2000
mà cho chính chúng ta.
17:45
And it's those who start with "why"
434
1050000
3000
Và đó là những ai mà bắt đầu với "Tại sao"
17:48
that have the ability
435
1053000
2000
mà có khả năng
17:50
to inspire those around them
436
1055000
2000
để truyền cảm hứng cho những người xung quanh họ
17:52
or find others who inspire them.
437
1057000
3000
hay tìm những người tuyền cảm hứng cho họ.
17:55
Thank you very much.
438
1060000
2000
Cảm ơn các bạn rất nhiều.
17:57
(Applause)
439
1062000
2000
(Vỗ tay)
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com