TEDxPuget Sound
Simon Sinek: How great leaders inspire action
Simon Sinek: Hogyan ösztönöznek cselekvésre a nagy vezetők
Filmed:
Readability: 3.5
48,856,581 views
Simon Sinek egy egyszerű, de hatékony modellt ad a kezünkbe az inspiráló vezetésről, ahol minden az "Arany körrel" és a "Miérttel" kezdődik. Az Apple, Martin Luther King, a Wright fivérek sikerén keresztül mutatja be elméletét és kitér a TiVo küszködésére is (habár a legutóbbi bírósági győzelmük óta a részvények ára megháromszorozódott)
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
How do you explain when
0
1000
2000
Hogy magyarázzuk azt, mikor
00:18
things don't go as we assume?
1
3000
2000
a dolgok nem úgy mennek, ahogy várjuk?
00:20
Or better, how do you explain
2
5000
3000
Vagy még inkább, hogy magyarázzuk azt,
00:23
when others are able to achieve things
3
8000
2000
mikor mások képesek elérni olyan eredményeket,
00:25
that seem to defy all of the assumptions?
4
10000
2000
amelyek tökéletesen ellentmondanak minden feltételezésnek?
00:27
For example:
5
12000
2000
Például:
00:29
Why is Apple so innovative?
6
14000
2000
Mitől olyan nagy újító az Apple?
00:31
Year after year, after year, after year,
7
16000
2000
Évről évre
00:33
they're more innovative than all their competition.
8
18000
3000
jobbak minden versenytársuknál.
00:36
And yet, they're just a computer company.
9
21000
2000
Habár, az Apple csak egy számítógépgyártó.
00:38
They're just like everyone else.
10
23000
2000
Pont olyanok mint bárki más.
00:40
They have the same access to the same talent,
11
25000
2000
Ugyanolyan eséllyel indulnak a tehetségek,
00:42
the same agencies, the same consultants, the same media.
12
27000
3000
ügynökségek, tanácsadók, média megszerzésében.
00:45
Then why is it that they
13
30000
2000
Akkor miért van az,
00:47
seem to have something different?
14
32000
3000
hogy mégis mások?
00:50
Why is it that Martin Luther King
15
35000
2000
Miért van az, hogy Martin Luther King
00:52
led the Civil Rights Movement?
16
37000
2000
vezette a Polgárjogi Mozgalmat?
00:54
He wasn't the only man
17
39000
2000
Nem ő volt az egyetlen,
00:56
who suffered in a pre-civil rights America,
18
41000
2000
aki szenvedett a jogi egyenlőtlenségektől Amerikában.
00:58
and he certainly wasn't the only great orator of the day.
19
43000
2000
És persze nem ő volt az egyetlen nagy szónok akkoriban.
01:00
Why him?
20
45000
2000
Miért pont ő?
01:02
And why is it that the Wright brothers
21
47000
3000
Miért van az, hogy a Wright fivérek
01:05
were able to figure out controlled, powered man flight
22
50000
3000
voltak azok, akik megtervezték az első irányítható repülőgépet,
01:08
when there were certainly other teams who were
23
53000
2000
mikor más csapatok, akik
01:10
better qualified, better funded ...
24
55000
3000
jobban képzett emberekből álltak, jobb anyagi háttérrel rendelkeztek
01:13
and they didn't achieve powered man flight,
25
58000
3000
mégsem tudtak előállni az ember irányította repülőgéppel
01:16
and the Wright brothers beat them to it.
26
61000
2000
a Wrigth fivérek pedig igen.
01:18
There's something else at play here.
27
63000
3000
Lennie kell valaminek ebben.
01:21
About three and a half years ago
28
66000
2000
Úgy három és fél évvel ezelőtt
01:23
I made a discovery.
29
68000
2000
felfedeztem valamit
01:25
And this discovery profoundly changed
30
70000
3000
és ez a felfedezés alapvetően változtatta meg
01:28
my view on how I thought the world worked,
31
73000
3000
a világról addig alkotott képem.
01:31
and it even profoundly changed the way in which
32
76000
2000
És alapvetően változtatta meg azt is
01:33
I operate in it.
33
78000
2000
hogy én magam milyen szerepet töltök be benne.
01:37
As it turns out, there's a pattern.
34
82000
3000
Kiderült, hogy van egy - sablon -
01:40
As it turns out, all the great and inspiring leaders
35
85000
2000
Kiderült, hogy az összes nagy és inspiráló vezető
01:42
and organizations in the world --
36
87000
2000
az összes szervezet a világon
01:44
whether it's Apple or Martin Luther King or the Wright brothers --
37
89000
3000
mindegy hogy az Apple-ről, Martin Luther Kingről vagy a Wright fivérekről van-e szó
01:47
they all think, act and communicate
38
92000
2000
mind pontosan e sablon szerint gondolkodnak
01:49
the exact same way.
39
94000
2000
viselkednek és kommunikálnak.
01:51
And it's the complete opposite
40
96000
2000
És ez pontosan az ellentéte annak,
01:53
to everyone else.
41
98000
2000
ahogyan mindenki más.
01:55
All I did was codify it,
42
100000
2000
Én csak dekódoltam ezt.
01:57
and it's probably the world's
43
102000
2000
Valószínűleg ez a világ
01:59
simplest idea.
44
104000
2000
legegyszerűbb ötlete.
02:01
I call it the golden circle.
45
106000
2000
Arany körnek hívom.
02:11
Why? How? What?
46
116000
3000
Miért? Hogyan? Mit?
02:14
This little idea explains
47
119000
2000
Ez az ábra rávilágít arra,
02:16
why some organizations and some leaders
48
121000
2000
miért van az, hogy néhány szervezetnek és néhány vezetőnek
02:18
are able to inspire where others aren't.
49
123000
2000
megvan az a képessége, hogy inspiráljanak míg másoknak nincs.
02:20
Let me define the terms really quickly.
50
125000
2000
Hadd magyarázzam meg gyorsan.
02:22
Every single person, every single organization on the planet
51
127000
3000
Minden ember, minden szervezet a Földön
02:25
knows what they do,
52
130000
2000
100 százalékban tudja
02:27
100 percent.
53
132000
2000
hogy mit csinál.
02:29
Some know how they do it,
54
134000
2000
Néhányan tudják, hogy hogyan csinálják,
02:31
whether you call it your differentiated value proposition
55
136000
2000
mindegy minek nevezed: megkülönböztetett értéknek,
02:33
or your proprietary process or your USP.
56
138000
3000
szabadalmaztatott eljárásnak vagy egyedi termék tulajdonságnak.
02:36
But very, very few people or organizations
57
141000
3000
De csak nagyon kevés ember és szervezet tudja
02:39
know why they do what they do.
58
144000
2000
hogy miért csinálja azt, amit csinál.
02:41
And by "why" I don't mean "to make a profit."
59
146000
2000
És a "Miért"-re nem lehet az a válasz, hogy profitot termeljek.
02:43
That's a result. It's always a result.
60
148000
2000
Az az eredmény. Mindig csak az eredmény.
02:45
By "why," I mean: What's your purpose?
61
150000
2000
A "Miért"-et úgy értem, hogy mi a célod?
02:47
What's your cause? What's your belief?
62
152000
2000
Mi az ok? Miben hiszel?
02:50
Why does your organization exist?
63
155000
3000
Mi célt szolgál egyáltalán a vállalatod?
02:53
Why do you get out of bed in the morning?
64
158000
2000
Miért kelsz fel reggelente az ágyból?
02:55
And why should anyone care?
65
160000
3000
Miért kellene törődnie veled bárkinek?
02:58
Well, as a result, the way we think, the way we act,
66
163000
2000
Ez pedig oda vezet, hogy a gondolkodásunk, a cselekedeteink,
03:00
the way we communicate is from the outside in.
67
165000
2000
kommunikációnk mind-mind kívülről befelé építkezik.
03:02
It's obvious. We go from the clearest thing to the fuzziest thing.
68
167000
3000
Nyilvánvaló. A legegyértelműbbtől haladunk a legmegfoghatatlanabbig.
03:05
But the inspired leaders
69
170000
2000
De az ihletett vezetők
03:07
and the inspired organizations --
70
172000
2000
és az ihletett szervezetek,
03:09
regardless of their size, regardless of their industry --
71
174000
3000
függetlenül a méretüktől, hogy mely iparágban dolgoznak
03:12
all think, act and communicate
72
177000
2000
mindannyian belülről kifelé
03:14
from the inside out.
73
179000
2000
gondolkodnak, cselekednek és kommunikálnak.
03:17
Let me give you an example.
74
182000
2000
Vegyünk egy példát.
03:19
I use Apple because they're easy to understand and everybody gets it.
75
184000
3000
Apple-m van, mert könnyű kezelni és mindenki ezt használja.
03:22
If Apple were like everyone else,
76
187000
3000
Ha az Apple olyan lenne mint mindenki más
03:25
a marketing message from them might sound like this:
77
190000
3000
a marketing üzenete valahogy így hangzana.
03:28
"We make great computers.
78
193000
3000
"Kitűnő computereket gyártunk.
03:31
They're beautifully designed, simple to use
79
196000
2000
Csodálatos külső, egyszerű a használat
03:33
and user friendly.
80
198000
2000
és felhasználóbarát a kialakítás.
03:35
Want to buy one?" "Meh."
81
200000
3000
Akar egyet?" Nem.
03:38
And that's how most of us communicate.
82
203000
2000
Pedig ez az, ahogy legtöbbünk kommunikál.
03:40
That's how most marketing is done, that's how most sales is done
83
205000
2000
A legtöbb marketinges. A legtöbb értékesítő.
03:42
and that's how most of us communicate interpersonally.
84
207000
2000
És legtöbbünk egymás között is így kommunikál.
03:44
We say what we do, we say how we're different or how we're better
85
209000
3000
Elmondjuk mit csinálunk, elmondjuk miben vagyunk mások, miben vagyunk jobbak
03:47
and we expect some sort of a behavior,
86
212000
2000
ettől aztán azt várjuk, hogy
03:49
a purchase, a vote, something like that.
87
214000
2000
legközelebb tőlünk rendelnek, ránk szavaznak stb.
03:51
Here's our new law firm:
88
216000
2000
Itt az új ügyvédi irodánk.
03:53
We have the best lawyers with the biggest clients,
89
218000
2000
A legjobb, legnagyobb tapasztalatú ügyvédeket alkalmazzuk.
03:55
we always perform for our clients who do business with us.
90
220000
2000
Mindent megteszünk az ügyfeleinkért, akik minket választottak.
03:57
Here's our new car:
91
222000
2000
Itt az új autónk.
03:59
It gets great gas mileage, it has leather seats, buy our car.
92
224000
3000
Csodálatos a fogyasztása. Bőr üléses. Vegyen egyet!
04:02
But it's uninspiring.
93
227000
2000
De ezek nem inspirálóak.
04:04
Here's how Apple actually communicates.
94
229000
3000
Hogy csinálja az Apple?
04:08
"Everything we do,
95
233000
2000
"Hiszünk benne, hogy mindennel
04:10
we believe in challenging the status quo.
96
235000
3000
amit teszünk a változást szolgáljuk.
04:13
We believe in thinking differently.
97
238000
3000
Hiszünk a másképp gondolkodásban.
04:16
The way we challenge the status quo
98
241000
2000
A változást szolgáljuk azzal,
04:18
is by making our products beautifully designed,
99
243000
3000
hogy a termékeink gyönyörűek,
04:21
simple to use and user friendly.
100
246000
2000
használatuk egyszerű és felhasználó központú.
04:23
We just happen to make great computers.
101
248000
3000
Az, hogy ilyen remek számítógépeket gyártunk, csak egy körülmény.
04:26
Want to buy one?"
102
251000
2000
Akar egyet?"
04:28
Totally different right? You're ready to buy a computer from me.
103
253000
3000
Teljesen más, ugye? Egyből vennének egyet.
04:31
All I did was reverse the order of the information.
104
256000
2000
Pedig csak annyit tettem, hogy megfordítottam az információk sorrendjét.
04:33
What it proves to us is that people don't buy what you do;
105
258000
3000
Amit ez bizonyít, hogy az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz,
04:36
people buy why you do it.
106
261000
2000
azért veszik meg, amiért csinálod.
04:38
People don't buy what you do; they buy why you do it.
107
263000
2000
Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod.
04:40
This explains why
108
265000
2000
Ez megmagyarázza azt is
04:42
every single person in this room
109
267000
2000
hogy ebben a teremben miért tartja mindenki
04:44
is perfectly comfortable buying a computer from Apple.
110
269000
3000
tökéletesen helyénvalónak, hogy az Apple-től vegyen számítógépet.
04:47
But we're also perfectly comfortable
111
272000
2000
De azt is tökéletesen helyénvalónak tartjuk, hogy
04:49
buying an MP3 player from Apple, or a phone from Apple,
112
274000
3000
az Appletől MP3 lejátszót, az Appletől telefont
04:52
or a DVR from Apple.
113
277000
2000
vagy az Appletől DVR-t vegyünk.
04:54
But, as I said before, Apple's just a computer company.
114
279000
2000
Pedig, ahogy mondtam, az Apple csak egy számítógépgyártó.
04:56
There's nothing that distinguishes them
115
281000
2000
Nincs semmi, ami alapvetően
04:58
structurally from any of their competitors.
116
283000
2000
megkülönböztetné őket a versenytársaiktól.
05:00
Their competitors are all equally qualified to make all of these products.
117
285000
3000
A versenytársaik is ugyanolyan alkalmasak arra, hogy ilyeneket gyártsanak.
05:03
In fact, they tried.
118
288000
2000
Meg is próbálták.
05:05
A few years ago, Gateway came out with flat screen TVs.
119
290000
3000
Néhány éve a Gateway piacra dobta síkképernyős TV-jét.
05:08
They're eminently qualified to make flat screen TVs.
120
293000
2000
Messzemenően alkalmasak síkképernyős TV-k gyártására.
05:10
They've been making flat screen monitors for years.
121
295000
3000
Évekig gyártottak síkképernyős monitorokat.
05:13
Nobody bought one.
122
298000
2000
Mégse vett belőle senki.
05:20
Dell came out with MP3 players and PDAs,
123
305000
3000
A Dell MP3 lejátszókkal és PDA-kal próbálkozott.
05:23
and they make great quality products,
124
308000
2000
Pedig ők is nagyon jó minőségű termékeket gyártanak.
05:25
and they can make perfectly well-designed products --
125
310000
3000
Tökéletesen kidolgozott designnal.
05:28
and nobody bought one.
126
313000
2000
És mégse vette senki.
05:30
In fact, talking about it now, we can't even imagine
127
315000
2000
Most hogy így beszélünk róla, el se tudjuk képzelni
05:32
buying an MP3 player from Dell.
128
317000
2000
hogy MP3 lejátszót vegyünk a Delltől.
05:34
Why would you buy an MP3 player from a computer company?
129
319000
2000
Egyáltalán miért vennél MP3 lejátszót egy számítógép gyártótól?
05:36
But we do it every day.
130
321000
2000
Pedig ezt tesszük minden nap.
05:38
People don't buy what you do; they buy why you do it.
131
323000
2000
Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod.
05:40
The goal is not to do business
132
325000
2000
A cél nem az, hogy mindenkivel üzletet köss
05:42
with everybody who needs what you have.
133
327000
3000
akinek szüksége lehet a termékedre.
05:46
The goal is to do business with people
134
331000
2000
A cél az, hogy azokkal köss üzletet,
05:48
who believe what you believe.
135
333000
3000
akik abban hisznek, amiben te is.
05:51
Here's the best part:
136
336000
2000
A legjobb az egészben,
05:53
None of what I'm telling you is my opinion.
137
338000
2000
hogy amit mondok, az nem az én véleményem.
05:55
It's all grounded in the tenets of biology.
138
340000
3000
Minden a biológián alapszik.
05:58
Not psychology, biology.
139
343000
2000
Nem pszichológia, biológia.
06:00
If you look at a cross-section of the human brain, looking from the top down,
140
345000
3000
Ha ránézel az emberi agy metszetére, felülről lefelé haladva,
06:03
what you see is the human brain is actually broken
141
348000
2000
azt látod, hogy az emberi agy
06:05
into three major components
142
350000
2000
három nagy részre bontható,
06:07
that correlate perfectly with the golden circle.
143
352000
3000
mellyel az arany kör tökéletesen összehozható.
06:10
Our newest brain, our Homo sapien brain,
144
355000
3000
A legújabb agyunk, a homo sapiens agyunk
06:13
our neocortex,
145
358000
2000
az agykéreg,
06:15
corresponds with the "what" level.
146
360000
2000
megegyezik a "mit" szinttel.
06:17
The neocortex is responsible for all of our
147
362000
2000
Az agykéreg felelős az összes
06:19
rational and analytical thought
148
364000
2000
racionális és elemző gondolatunkért
06:21
and language.
149
366000
2000
és a beszédért.
06:23
The middle two sections make up our limbic brains,
150
368000
3000
A középső két részből épül fel a limbikus rendszer.
06:26
and our limbic brains are responsible for all of our feelings,
151
371000
3000
A limbikus rendszer felelős az összes érzésünkért,
06:29
like trust and loyalty.
152
374000
3000
olyanokért mint a bizalom és a hűség.
06:32
It's also responsible for all human behavior,
153
377000
2000
Valamint ez a felelős az emberi viselkedésünkért
06:34
all decision-making,
154
379000
2000
a döntéshozatalunkért
06:36
and it has no capacity for language.
155
381000
3000
de a beszédre már nincs hatása.
06:39
In other words, when we communicate from the outside in,
156
384000
3000
Másképpen szólva, ha kívülről befelé haladva kommunikálunk,
06:42
yes, people can understand vast amounts of complicated information
157
387000
3000
igen, az emberek megértik a hatalmas mennyiségű bonyolult információt
06:45
like features and benefits and facts and figures.
158
390000
3000
mint a jellemzők, előnyök, tények és ábrák.
06:48
It just doesn't drive behavior.
159
393000
2000
Csak éppen semmi hatásuk a viselkedésünkre.
06:50
When we can communicate from the inside out,
160
395000
2000
Ha viszont belülről kifelé haladva kommunikálunk
06:52
we're talking directly to the part of the brain
161
397000
2000
akkor pont ahhoz a részéhez beszélünk az agynak
06:54
that controls behavior,
162
399000
2000
amely a viselkedésünket irányítja,
06:56
and then we allow people to rationalize it
163
401000
2000
utána már hagyhatjuk az embereket, hogy értelmezzék
06:58
with the tangible things we say and do.
164
403000
2000
a megfogható adatokkal.
07:00
This is where gut decisions come from.
165
405000
2000
Ez az ahonnan a megérzéseink jönnek.
07:02
You know, sometimes you can give somebody
166
407000
2000
Van, hogy bemutathatod valakinek
07:04
all the facts and figures,
167
409000
2000
az összes tényt, ábrát
07:06
and they say, "I know what all the facts and details say,
168
411000
2000
a végén mégis azt mondják "Értem miről beszélsz,
07:08
but it just doesn't feel right."
169
413000
2000
de akkor sem érzem, hogy rendben lenne a dolog."
07:10
Why would we use that verb, it doesn't "feel" right?
170
415000
3000
Miért azt az igét használjuk, hogy "érzem"?
07:13
Because the part of the brain that controls decision-making
171
418000
2000
Mert az agynak az a része, ami a döntéshozatalt vezérli
07:15
doesn't control language.
172
420000
2000
nincs hatással a beszédünkre.
07:17
And the best we can muster up is, "I don't know. It just doesn't feel right."
173
422000
3000
A legjobb amivel elő tudunk állni, "Nem tudom miért. Egyszerűen csak nem érzem jónak."
07:20
Or sometimes you say you're leading with your heart,
174
425000
2000
Van hogy azt mondjuk a szívünk vezet
07:22
or you're leading with your soul.
175
427000
2000
vagy épp a lelkünk.
07:24
Well, I hate to break it to you, those aren't other body parts
176
429000
2000
Utálom, hogy tőlem kell megtudnod, de ezeknek a szerveknek
07:26
controlling your behavior.
177
431000
2000
semmi közük a viselkedésünkhöz.
07:28
It's all happening here in your limbic brain,
178
433000
2000
Minden a limbikus rendszerben játszódik.
07:30
the part of the brain that controls decision-making and not language.
179
435000
3000
Az agynak abban a részében, ami a döntéshozatalt irányítja és nem a beszédet.
07:33
But if you don't know why you do what you do,
180
438000
3000
Attól, hogy nem tudod, miért teszed azt, amit teszel,
07:36
and people respond to why you do what you do,
181
441000
3000
az emberekre azért hatással van az, hogy miért teszel úgy, ahogy.
07:39
then how will you ever get people
182
444000
3000
Egyáltalán, hogy várod az emberektől
07:42
to vote for you, or buy something from you,
183
447000
2000
hogy rád szavazzanak, tőled vásároljanak
07:44
or, more importantly, be loyal
184
449000
2000
vagy még fontosabb, hogy kitartsanak melletted
07:46
and want to be a part of what it is that you do.
185
451000
3000
és részesei akarjanak lenni annak amit csinálsz.
07:49
Again, the goal is not just to sell to people who need what you have;
186
454000
3000
Ismétlem a cél nem az, hogy annak adj el akinek szüksége van rá,
07:52
the goal is to sell to people who believe what you believe.
187
457000
3000
a cél, hogy annak adj el, aki abban hisz, amiben te is.
07:55
The goal is not just to hire people
188
460000
2000
A cél nem az, hogy felvegyük azokat az embereket,
07:57
who need a job;
189
462000
2000
akiknek munkára van szükségük,
07:59
it's to hire people who believe what you believe.
190
464000
3000
hanem, hogy azokat vegyük fel, akik ugyanabban hisznek mint mi.
08:02
I always say that, you know,
191
467000
3000
Én mindig azt mondom,
08:07
if you hire people just because they can do a job, they'll work for your money,
192
472000
3000
ha azért veszel fel valakit, mert el tudja végezni a dolgát, akkor a pénzedért fog dolgozni,
08:10
but if you hire people who believe what you believe,
193
475000
2000
de ha olyan embert veszel fel, aki hisz abban, amiben te is,
08:12
they'll work for you with blood and sweat and tears.
194
477000
2000
akkor vérével és verítékével fog érted dolgozni.
08:14
And nowhere else is there a better example of this
195
479000
2000
Erre nincs is jobb példa,
08:16
than with the Wright brothers.
196
481000
2000
mint a Wright fivérek.
08:18
Most people don't know about Samuel Pierpont Langley.
197
483000
3000
Legtöbben sosem hallottunk Samuel Pierpont Langleyről.
08:21
And back in the early 20th century,
198
486000
3000
A huszadik század hajnalán
08:24
the pursuit of powered man flight was like the dot com of the day.
199
489000
3000
az ember irányította repülőgép tervezése, olyan volt mint manapság a dot com láz,
08:27
Everybody was trying it.
200
492000
2000
mindenki megpróbálta.
08:29
And Samuel Pierpont Langley had, what we assume,
201
494000
3000
Samuel Pierpont Langleynek megvolt mindene,
08:32
to be the recipe for success.
202
497000
3000
ami a sikerhez kellett.
08:35
I mean, even now, you ask people,
203
500000
2000
Úgy értem, ma is ha megkérdezel bárkit,
08:37
"Why did your product or why did your company fail?"
204
502000
2000
"Miért bukott meg a terméked?" vagy "Miért ment csődbe a céged?"
08:39
and people always give you the same permutation
205
504000
2000
az emberek mindig ugyanazt felelik,
08:41
of the same three things:
206
506000
2000
ugyanaz a három dolog jön elő mindig.
08:43
under-capitalized, the wrong people, bad market conditions.
207
508000
3000
Tőke hiány, rossz munkaerő, rossz piaci helyzet.
08:46
It's always the same three things, so let's explore that.
208
511000
3000
Mindig ugyanaz a hármas, akkor nézzük meg ezeket.
08:49
Samuel Pierpont Langley
209
514000
2000
Samuel Pierpont Langley
08:51
was given 50,000 dollars by the War Department
210
516000
3000
$50,000-t kapott a Hadügyminisztériumtól,
08:54
to figure out this flying machine.
211
519000
2000
hogy kifejlessze repülőgépét.
08:56
Money was no problem.
212
521000
2000
A pénz nem volt probléma.
08:58
He held a seat at Harvard
213
523000
2000
A Harvardon dolgozott
09:00
and worked at the Smithsonian and was extremely well-connected;
214
525000
3000
és a Smithsoniannél, rendkívül jó kapcsolatai voltak.
09:03
he knew all the big minds of the day.
215
528000
2000
Ismerte a kor összes nagy koponyáját.
09:05
He hired the best minds
216
530000
2000
A legjobb embereket alkalmazta,
09:07
money could find
217
532000
2000
akik csak pénzért kaphatóak voltak.
09:09
and the market conditions were fantastic.
218
534000
2000
A piaci körülmények is fantasztikusak voltak.
09:11
The New York Times followed him around everywhere,
219
536000
3000
A New York Times mindenhova követte.
09:14
and everyone was rooting for Langley.
220
539000
2000
Mindenki neki drukkolt.
09:16
Then how come we've never heard of Samuel Pierpont Langley?
221
541000
3000
Akkor hogy lehet, hogy sosem hallottunk Samuel Pierpont Langleyről?
09:19
A few hundred miles away in Dayton Ohio,
222
544000
3000
Néhány száz mérfölddel odébb Daytonban, Ohioban,
09:22
Orville and Wilbur Wright,
223
547000
2000
Orville és Wilbur Wrightnak
09:24
they had none of what we consider
224
549000
2000
nem volt semmije,
09:26
to be the recipe for success.
225
551000
2000
amit a sikerhez elengedhetetlennek tartunk.
09:28
They had no money;
226
553000
2000
Nem volt pénzük.
09:30
they paid for their dream with the proceeds from their bicycle shop;
227
555000
3000
Azt a pénzt fektették az álmukba, amit kerékpár üzletük hozott.
09:33
not a single person on the Wright brothers' team
228
558000
2000
A fivérek csapatában nem volt senkinek
09:35
had a college education,
229
560000
2000
felsőfokú végzettsége,
09:37
not even Orville or Wilbur;
230
562000
2000
magának Orvillenek és Wilburnek sem.
09:39
and The New York Times followed them around nowhere.
231
564000
3000
És a New York Times sem követte őket sehova.
09:42
The difference was,
232
567000
2000
A különbség az volt,
09:44
Orville and Wilbur were driven by a cause,
233
569000
2000
hogy Orvillet és Wilburt egy ok,
09:46
by a purpose, by a belief.
234
571000
2000
egy cél, a hitük vezette.
09:48
They believed that if they
235
573000
2000
Hittek abban, hogyha
09:50
could figure out this flying machine,
236
575000
2000
sikerül összehozniuk a repülőgépet,
09:52
it'll change the course of the world.
237
577000
3000
az az egész világot meg fogja változtatni.
09:55
Samuel Pierpont Langley was different.
238
580000
2000
Samuel Pierpont Langley más volt.
09:57
He wanted to be rich, and he wanted to be famous.
239
582000
3000
Ő gazdag és híres akart lenni.
10:00
He was in pursuit of the result.
240
585000
2000
Őt a következmények motiválták.
10:02
He was in pursuit of the riches.
241
587000
2000
A gazdagságot hajszolta.
10:04
And lo and behold, look what happened.
242
589000
3000
És nézd meg jól mi történt.
10:07
The people who believed in the Wright brothers' dream
243
592000
2000
Akik hittek a Wright fivérek álmában
10:09
worked with them with blood and sweat and tears.
244
594000
3000
mindent beleadtak, szívvel-lélekkel velük voltak.
10:12
The others just worked for the paycheck.
245
597000
2000
A többiek csak a pénzért dolgoztak.
10:14
And they tell stories of how every time the Wright brothers went out,
246
599000
3000
Ők mesélik el, hogy a Wright fivérek hogy indultak neki,
10:17
they would have to take five sets of parts,
247
602000
2000
hogy öt teljes felszerelést is magukkal vihettek volna
10:19
because that's how many times they would crash
248
604000
2000
mert vacsora előtt ennyiszer is
10:21
before they came in for supper.
249
606000
2000
le tudtak zuhanni.
10:24
And, eventually, on December 17th, 1903,
250
609000
3000
Végül 1903. december 17-én
10:27
the Wright brothers took flight,
251
612000
3000
a Wright fivérek megcsinálták
10:30
and no one was there to even experience it.
252
615000
2000
de nem volt ott senki, hogy a részese legyen.
10:32
We found out about it a few days later.
253
617000
3000
Csak napokkal később adtak róla hírt.
10:36
And further proof that Langley
254
621000
2000
Az is azt bizonyítja, hogy Langley
10:38
was motivated by the wrong thing:
255
623000
2000
motivációja nem szívből jött,
10:40
The day the Wright brothers took flight, he quit.
256
625000
3000
hogy azon a napon, mikor a Wright fivérek először repültek, visszavonult.
10:43
He could have said,
257
628000
2000
Mondhatta volna azt is,
10:45
"That's an amazing discovery, guys,
258
630000
2000
"Ez hihetetlen eredmény fiúk,
10:47
and I will improve upon your technology," but he didn't.
259
632000
3000
megyek és továbbfejlesztem azt, amit összehoztatok" - de nem tette.
10:50
He wasn't first, he didn't get rich,
260
635000
2000
Nem ő lett az első, nem lett gazdag,
10:52
he didn't get famous so he quit.
261
637000
2000
nem lett híres, így visszavonult.
10:54
People don't buy what you do; they buy why you do it.
262
639000
3000
Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod.
10:57
And if you talk about what you believe,
263
642000
2000
Ha elkezdesz arról beszélni, amiben hiszel
10:59
you will attract those who believe what you believe.
264
644000
3000
magad köré fogod vonzani azokat, akik ugyanabban hisznek.
11:02
But why is it important to attract those who believe what you believe?
265
647000
3000
Miért olyan fontos, hogy olyanok legyenek mellettünk, akik ugyanabban hisznek?
11:07
Something called the law of diffusion of innovation,
266
652000
2000
Van valami, amit úgy nevezünk elfogadási modell.
11:09
and if you don't know the law, you definitely know the terminology.
267
654000
3000
Ha pontosan nem is tudod mi az, a kifejezést biztosan ismered.
11:12
The first two and a half percent of our population
268
657000
3000
A népesség 2,5 százaléka alkotja
11:15
are our innovators.
269
660000
2000
az újítók csoportját.
11:17
The next 13 and a half percent of our population
270
662000
3000
A következő 13,5 százalékot
11:20
are our early adopters.
271
665000
2000
a korai elfogadók teszik ki.
11:22
The next 34 percent are your early majority,
272
667000
2000
Aztán 34 százalék a korai többség
11:24
your late majority and your laggards.
273
669000
3000
szintén 34 százalék a késői többség és a lusták.
11:27
The only reason these people buy touch tone phones
274
672000
3000
Az egyetlen oka, hogy ezek az emberek is nyomógombos telefont vesznek
11:30
is because you can't buy rotary phones anymore.
275
675000
2000
az az, hogy tárcsását már nem tudnak.
11:32
(Laughter)
276
677000
2000
(Nevetés)
11:34
We all sit at various places at various times on this scale,
277
679000
3000
Mi mind más-más helyet foglalunk el a görbén, ahogy telik az idő,
11:37
but what the law of diffusion of innovation tells us
278
682000
3000
de amit az elfogadási modell mond nekünk
11:40
is that if you want mass-market success
279
685000
3000
az az, hogy ha sikert akarsz elérni a tömegpiacon
11:43
or mass-market acceptance of an idea,
280
688000
2000
vagy csak mint lehetőség felmerül a tömegpiac,
11:45
you cannot have it
281
690000
2000
neked semmi esélyed,
11:47
until you achieve this tipping point
282
692000
2000
amíg el nem éred ezt az áttörési pontot
11:49
between 15 and 18 percent market penetration,
283
694000
3000
15 és18 százalék között az eloszlási görbén.
11:52
and then the system tips.
284
697000
3000
Mert onnantól működik a dolog.
11:55
And I love asking businesses, "What's your conversion on new business?"
285
700000
3000
Imádom megkérdezni a cégektől: "Mekkora a konverzió az új üzletben?"
11:58
And they love to tell you, "Oh, it's about 10 percent," proudly.
286
703000
2000
Aztán büszkén mondják, hogy "Ó, körülbelül 10%."
12:00
Well, you can trip over 10 percent of the customers.
287
705000
2000
Végülis 10%-ba bárhol bele tudsz botlani.
12:02
We all have about 10 percent who just "get it."
288
707000
2000
Mindannyiunknak megvan az a 10%, aki "csak úgy" megveszi.
12:04
That's how we describe them, right?
289
709000
2000
Igen, ez a legjobb kifelezés erre.
12:06
That's like that gut feeling, "Oh, they just get it."
290
711000
2000
Ez olyan mint a megérzés, "Csak úgy megveszik."
12:08
The problem is: How do you find the ones that get it
291
713000
3000
A probléma az, hogy hogy találod meg azokat, akik vevők rád
12:11
before you're doing business with them versus the ones who don't get it?
292
716000
3000
mielőtt azokkal kezdenél foglalkozni, akik nem?
12:14
So it's this here, this little gap
293
719000
2000
Van itt ez a kis szakadék,
12:16
that you have to close,
294
721000
2000
amin túl kell jutnod,
12:18
as Jeffrey Moore calls it, "Crossing the Chasm" --
295
723000
2000
ahogy Jeffrey Moore nevezi, "keresztül az űrön".
12:20
because, you see, the early majority
296
725000
2000
Mert ahogy látod, a korai többség
12:22
will not try something
297
727000
2000
nem fog kipróbálni semmit
12:24
until someone else
298
729000
2000
amíg valaki más
12:26
has tried it first.
299
731000
2000
meg nem teszi előtte.
12:28
And these guys, the innovators and the early adopters,
300
733000
3000
Pedig ezek a srácok, az újítók és a korai elfogadók
12:31
they're comfortable making those gut decisions.
301
736000
2000
jól érzik magukat, ha megérzésükre hallgatva kell döntéseket meghozniuk.
12:33
They're more comfortable making those intuitive decisions
302
738000
3000
De sokkal jobban érzik magukat, ha úgy hozzák meg ezeket az előremutató döntéseket,
12:36
that are driven by what they believe about the world
303
741000
3000
ha közben a hitük vezérli őket
12:40
and not just what product is available.
304
745000
2000
és nem csak az, hogy mit lehet megvenni.
12:42
These are the people who stood in line for six hours
305
747000
2000
Ezek azok az emberek, akik azért állnak sorban hat órán át
12:44
to buy an iPhone when they first came out,
306
749000
2000
hogy akkor vegyék meg az iPhone-t mikor az kijön.
12:46
when you could have just walked into the store the next week
307
751000
2000
Pedig csak egy hetet kellene várniuk, besétálni az üzletbe
12:48
and bought one off the shelf.
308
753000
2000
és simán levenni a polcról.
12:50
These are the people who spent 40,000 dollars
309
755000
2000
Ezek azok az emberek, akik 40,000 dollárt
12:52
on flat screen TVs when they first came out,
310
757000
3000
is kifizetnek mikor az első síkképernyős TV a piacra kerül,
12:55
even though the technology was substandard.
311
760000
3000
habár tudják, hogy a technológia még kifogásolható.
12:58
And, by the way, they didn't do it
312
763000
2000
De ők nem azért veszik meg
13:00
because the technology was so great;
313
765000
2000
mert a technológia olyan szuper.
13:02
they did it for themselves.
314
767000
2000
Maguk miatt veszik meg.
13:04
It's because they wanted to be first.
315
769000
2000
Mert elsők akarnak lenni.
13:06
People don't buy what you do; they buy why you do it
316
771000
2000
Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod.
13:08
and what you do simply
317
773000
2000
Egyszerűen csak az a dolgod,
13:10
proves what you believe.
318
775000
2000
hogy megmutasd miben hiszel.
13:12
In fact, people will do the things
319
777000
2000
Az emberek csak azt teszik meg
13:14
that prove what they believe.
320
779000
2000
amiben hisznek is.
13:16
The reason that person bought the iPhone
321
781000
2000
Azért vesznek iPhone-t
13:18
in the first six hours,
322
783000
3000
az első hat órában,
13:21
stood in line for six hours,
323
786000
2000
azért állnak sorban órákon át
13:23
was because of what they believed about the world,
324
788000
2000
mert a világról alkotott képük mozgatja őket
13:25
and how they wanted everybody to see them:
325
790000
2000
és az hogy milyennek szeretnék ha mások látnák őket.
13:27
They were first.
326
792000
2000
Hogy ők voltak az elsők.
13:29
People don't buy what you do; they buy why you do it.
327
794000
2000
Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod.
13:31
So let me give you a famous example,
328
796000
2000
Hadd hozzak néhány ismert példát,
13:33
a famous failure and a famous success
329
798000
2000
egy híres bukást és egy híres sikert
13:35
of the law of diffusion of innovation.
330
800000
2000
az elfogadási modellről.
13:37
First, the famous failure.
331
802000
2000
Elsőként a híres bukás.
13:39
It's a commercial example.
332
804000
2000
Egy kereskedelmi példa.
13:41
As we said before, a second ago,
333
806000
2000
Ahogy már említettem,
13:43
the recipe for success is money and the right people and the right market conditions,
334
808000
3000
a siker titka: pénz, megfelelő emberek, megfelelő piaci körülmények.
13:46
right? You should have success then.
335
811000
2000
Igen. Ha ezek megvannak sikeres leszel.
13:48
Look at TiVo.
336
813000
2000
Nézzük a TiVo-t.
13:50
From the time TiVo came out about eight or nine years ago
337
815000
2000
Onnantól kezdve, hogy a TiVo 8-9 évvel ezelőtt megjelent
13:52
to this current day,
338
817000
2000
mind a mai napig
13:54
they are the single highest-quality product on the market,
339
819000
3000
ez a legjobb minőségű termék a piacon.
13:57
hands down, there is no dispute.
340
822000
3000
Kezeket le, ez tény.
14:00
They were extremely well-funded.
341
825000
2000
Hihetetlenül jó anyagi háttérrel rendelkeznek.
14:02
Market conditions were fantastic.
342
827000
2000
A piaci körülmények szenzációsak.
14:04
I mean, we use TiVo as verb.
343
829000
2000
Mármint már használjuk a TiVo-t mint ige.
14:06
I TiVo stuff on my piece of junk Time Warner DVR all the time.
344
831000
3000
'Én mindig felTiVozom a dolgokat a Time Warner DVRomra.' :)
14:12
But TiVo's a commercial failure.
345
837000
2000
A TiVo mégis egy kereskedelmi katasztrófa.
14:14
They've never made money.
346
839000
2000
Sosem csináltak pénzt.
14:16
And when they went IPO,
347
841000
2000
Mikor a tőzsdére mentek
14:18
their stock was at about 30 or 40 dollars
348
843000
2000
a papírok 30-40 dollár körül voltak
14:20
and then plummeted, and it's never traded above 10.
349
845000
2000
aztán leesett az áruk és azóta sem jöttek 10 fölé.
14:22
In fact, I don't think it's even traded above six,
350
847000
3000
Valójában azt hiszem 6 fölé se nagyon
14:25
except for a couple of little spikes.
351
850000
2000
kivéve néhány aktuális csúcsot.
14:27
Because you see, when TiVo launched their product
352
852000
2000
Ahogy te is láthattad, mikor a TiVo-t bevezették
14:29
they told us all what they had.
353
854000
3000
csak arra koncentráltak, mijük van.
14:32
They said, "We have a product that pauses live TV,
354
857000
3000
Azt mondták: "Van egy termékünk, ami megállítja az élő adást,
14:35
skips commercials, rewinds live TV
355
860000
3000
átugorja a reklámokat, visszapörgeti az élő adást,
14:38
and memorizes your viewing habits
356
863000
2000
és megjegyzi a tévézési szokásaidat
14:40
without you even asking."
357
865000
3000
anélkül, hogy erre kérned kellene."
14:43
And the cynical majority said,
358
868000
2000
Erre a cinikus többség azt mondta
14:45
"We don't believe you.
359
870000
2000
"Nem hiszem el.
14:47
We don't need it. We don't like it.
360
872000
2000
Nekem ez nem kell. Nem szeretem.
14:49
You're scaring us."
361
874000
2000
Ez ijesztő."
14:51
What if they had said,
362
876000
2000
Mennyivel másabb lenne, ha azt mondanák
14:53
"If you're the kind of person
363
878000
2000
"Ha te is olyan vagy,
14:55
who likes to have total control
364
880000
3000
aki szereti az életében a legapróbb dolgot
14:58
over every aspect of your life,
365
883000
3000
is az ellenőrzése alatt tartani,
15:01
boy, do we have a product for you.
366
886000
3000
apám, van valamink a számodra.
15:04
It pauses live TV, skips commercials,
367
889000
2000
Ezzel megállíthatod az élő adást, átugorhatod a reklámokat,
15:06
memorizes your viewing habits, etc., etc."
368
891000
3000
figyeli a tévézési szokásaidat, stb. stb."
15:09
People don't buy what you do; they buy why you do it,
369
894000
2000
Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod.
15:11
and what you do simply serves as
370
896000
2000
Csak annyit kell tenni, hogy
15:13
the proof of what you believe.
371
898000
2000
megmutatod, hogy miben hiszel.
15:15
Now let me give you a successful example
372
900000
3000
Vegyük most akkor a sikeres példát
15:18
of the law of diffusion of innovation.
373
903000
3000
az elfogadási modellről.
15:21
In the summer of 1963,
374
906000
3000
1963 nyarán
15:24
250,000 people showed up
375
909000
2000
250,000 ember vett részt
15:26
on the mall in Washington
376
911000
2000
a washingtoni felvonuláson,
15:28
to hear Dr. King speak.
377
913000
2000
hogy meghallgassák Dr. King beszédét.
15:31
They sent out no invitations,
378
916000
3000
Nem küldtek szét meghívókat,
15:34
and there was no website to check the date.
379
919000
3000
nem volt honlapjuk, hogy ellenőrizhesd a dátumot.
15:37
How do you do that?
380
922000
2000
Hogy csinálták?
15:39
Well, Dr. King wasn't the only man in America
381
924000
2000
Nem Dr. King volt az egyetlen
15:41
who was a great orator.
382
926000
2000
nagy szónok Amerikában.
15:43
He wasn't the only man in America who suffered
383
928000
2000
Nem ő volt az egyetlen Amerikai,
15:45
in a pre-civil rights America.
384
930000
2000
aki a jogi egyenlőtlenségektől szenvedett.
15:47
In fact, some of his ideas were bad.
385
932000
3000
Sőt, néhány elképzelése téves is volt.
15:50
But he had a gift.
386
935000
2000
De megvolt a tehetsége.
15:52
He didn't go around telling people what needed to change in America.
387
937000
3000
Nem azzal járta körbe az országot, hogy elmondja min kellene változtatni.
15:55
He went around and told people what he believed.
388
940000
2000
Úgy járta körbe az országot, hogy mindenkinek elmondta miben hisz.
15:57
"I believe, I believe, I believe,"
389
942000
2000
"Hiszem. Hiszem.Hiszem."
15:59
he told people.
390
944000
2000
ezt mondta.
16:01
And people who believed what he believed
391
946000
2000
És azok az emberek, akik hittek abban amiben ő,
16:03
took his cause, and they made it their own,
392
948000
2000
sajátjuknak érezték a gondolatot
16:05
and they told people.
393
950000
2000
és továbbadták.
16:07
And some of those people created structures
394
952000
2000
Néhányan közülük létre hoztak egy rendszert,
16:09
to get the word out to even more people.
395
954000
2000
hogy még több emberhez eljusson az üzenet.
16:11
And lo and behold,
396
956000
2000
És írd és mondd,
16:13
250,000 people showed up
397
958000
2000
250,000 ember jelent meg
16:15
on the right day at the right time
398
960000
3000
az adott napon, az adott órában,
16:18
to hear him speak.
399
963000
2000
hogy hallják beszélni.
16:20
How many of them showed up for him?
400
965000
3000
Hányan mentek oda miatta?
16:24
Zero.
401
969000
2000
Senkisem.
16:26
They showed up for themselves.
402
971000
2000
Maguk miatt mentek.
16:28
It's what they believed about America
403
973000
2000
Mert hittek valamit Amerikáról,
16:30
that got them to travel in a bus for eight hours
404
975000
3000
azért utaztak nyolc órát a buszon,
16:33
to stand in the sun in Washington in the middle of August.
405
978000
3000
hogy Washingtonban kiálljanak a napra augusztus közepén.
16:36
It's what they believed, and it wasn't about black versus white:
406
981000
3000
Mert hittek benne és ez nem a feketékről - fehérekről szólt.
16:39
25 percent of the audience was white.
407
984000
3000
A hallgatóság 25%-a fehér volt.
16:42
Dr. King believed that
408
987000
2000
Dr. King abban hitt,
16:44
there are two types of laws in this world:
409
989000
2000
hogy a törvényeknek két fajtája van érvényben a Földön
16:46
those that are made by a higher authority
410
991000
2000
azok, amiket egy magasabb hatalom hozott
16:48
and those that are made by man.
411
993000
2000
és azok amiket az emberek hoztak.
16:50
And not until all the laws that are made by man
412
995000
3000
És amíg az emberek által hozott törvények
16:53
are consistent with the laws that are made by the higher authority
413
998000
2000
nem egyeznek meg a magasabb hatalom törvényeivel
16:55
will we live in a just world.
414
1000000
2000
addig a Földön 'csak' vagyunk.
16:57
It just so happened that the Civil Rights Movement
415
1002000
2000
Az már csak egy véletlen, hogy a Polgárjogi Mozgalom
16:59
was the perfect thing to help him
416
1004000
3000
volt a keret, ahol kiteljesedhetett
17:02
bring his cause to life.
417
1007000
2000
és átadhatta a hitét az embereknek.
17:04
We followed, not for him, but for ourselves.
418
1009000
3000
Magunk miatt követtük, nem miatta.
17:07
And, by the way, he gave the "I have a dream" speech,
419
1012000
2000
Aztán megtartotta a híres "Van egy álmom" beszédét
17:09
not the "I have a plan" speech.
420
1014000
2000
de nem a "Van egy tervem" beszédet.
17:11
(Laughter)
421
1016000
4000
(Nevetés)
17:15
Listen to politicians now, with their comprehensive 12-point plans.
422
1020000
3000
Figyeld meg a mai politikusokat a 12 pontos átfogó terveikkel.
17:18
They're not inspiring anybody.
423
1023000
2000
Nem lelkesítenek senkit.
17:20
Because there are leaders and there are those who lead.
424
1025000
3000
Vannak a vezetők és vannak akik vezetnek.
17:23
Leaders hold a position of power
425
1028000
2000
A hatalom és a tekintély
17:25
or authority,
426
1030000
2000
a vezetők kezében van.
17:27
but those who lead inspire us.
427
1032000
3000
De akik vezetnek, azok lelkesítenek minket.
17:31
Whether they're individuals or organizations,
428
1036000
2000
Nem számít, hogy egy emberről vagy egy szervezetről van-e szó
17:33
we follow those who lead,
429
1038000
2000
azokat követjük akik vezetnek,
17:35
not because we have to,
430
1040000
2000
nem azért mert kell,
17:37
but because we want to.
431
1042000
3000
hanem mert akarjuk.
17:40
We follow those who lead, not for them,
432
1045000
3000
Követjük azokat akik vezetnek, nem miattuk
17:43
but for ourselves.
433
1048000
2000
magunk miatt.
17:45
And it's those who start with "why"
434
1050000
3000
Ezért aki a "miérttel" kezd
17:48
that have the ability
435
1053000
2000
kihasználja a lehetőséget,
17:50
to inspire those around them
436
1055000
2000
hogy inspirálja az embereket maga körül
17:52
or find others who inspire them.
437
1057000
3000
vagy megtalálja azokat akik inspirálják őket.
17:55
Thank you very much.
438
1060000
2000
Köszönöm szépen.
17:57
(Applause)
439
1062000
2000
(Taps)
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com