ABOUT THE SPEAKER
Sebastian Deterding - Designer
Sebastian Deterding is an interface designer who thinks deeply about persuasive and gameful design.

Why you should listen

Sebastian Deterding is a designer and researcher working on user experience, video games, persuasive technology and gameful design. He is interested in how code shapes conduct -- and how to put that knowledge into practice. He is a PhD researcher in Communication at the Graduate School of the Research Center for Media and Communication, Hamburg University. He is also an affiliated researcher at the Hans Bredow Institute for Media Research in Hamburg, and works as an independent user experience designer.

More profile about the speaker
Sebastian Deterding | Speaker | TED.com
TEDxHogeschoolUtrecht

Sebastian Deterding: What your designs say about you

Sebastian Deterding: Lo que nuestros diseños dicen de nosotros

Filmed:
667,868 views

¿Qué dice su silla sobre lo que usted valora? El diseñador Sebastian Deterding muestra cómo nuestras ideas de moralidad y de lo que creemos que es la buena vida se reflejan en el diseño de los objetos que nos rodean.
- Designer
Sebastian Deterding is an interface designer who thinks deeply about persuasive and gameful design. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
We are todayhoy talkinghablando about moralmoral persuasionpersuasión.
0
392
2651
Hoy se habla de persuasión moral.
00:18
What is moralmoral and immoralinmoral
1
3043
1549
¿Qué es moral o inmoral
00:20
in tryingmolesto to changecambio people'sla gente behaviorscomportamientos
2
4592
2416
al tratar de cambiar el comportamiento de las personas
00:22
by usingutilizando technologytecnología and usingutilizando designdiseño?
3
7008
2351
por medio de la tecnología y el diseño?
00:25
And I don't know what you expectesperar,
4
9359
1852
No sé qué esperan ustedes,
00:27
but when I was thinkingpensando about that issueproblema,
5
11211
2048
pero cuando estaba pensando en eso,
00:29
I earlytemprano on realizeddio cuenta
6
13259
1233
enseguida me di cuenta
00:30
what I'm not ablepoder to give you are answersrespuestas.
7
14492
3334
de que no soy capaz de darles respuestas.
00:33
I'm not ablepoder to tell you what is moralmoral or immoralinmoral
8
17826
2316
No sé decirles qué es moral o inmoral
00:36
because we're livingvivo in a pluralistpluralista societysociedad.
9
20142
2916
porque vivimos en una sociedad pluralista.
00:38
My valuesvalores can be radicallyradicalmente differentdiferente
10
23058
2633
Mis valores pueden ser radicalmente diferentes
00:41
from your valuesvalores.
11
25691
1884
de los suyos.
00:43
WhichCual meansmedio that what I considerconsiderar moralmoral or immoralinmoral basedbasado on that
12
27575
3419
Esto significa que lo que yo considero moral o inmoral,
00:46
mightpodría not necessarilynecesariamente be what you considerconsiderar moralmoral or immoralinmoral.
13
30994
3731
no necesariamente corresponde a lo que ustedes consideran moral o inmoral.
00:50
But I alsoademás realizeddio cuenta that there is one thing that I could give you.
14
34725
2866
Pero también me di cuenta de que hay algo que les puedo dar.
00:53
And that is what this guy behinddetrás me gavedio the worldmundo --
15
37591
3059
Y es lo que este hombre detrás de mí le dio al mundo:
00:56
SocratesSócrates.
16
40650
911
Sócrates.
00:57
It is questionspreguntas.
17
41561
1447
Las preguntas.
00:58
What I can do and what I would like to do with you
18
43008
2625
Lo que puedo hacer y lo que me gustaría hacer con ustedes
01:01
is give you, like that initialinicial questionpregunta,
19
45633
2020
es darles, al igual que la pregunta inicial,
01:03
a setconjunto of questionspreguntas
20
47653
1315
una serie de preguntas
01:04
to figurefigura out for yourselftú mismo,
21
48968
2033
para que descubran por su propia cuenta,
01:06
layercapa by layercapa,
22
51001
1434
capa por capa,
01:08
like peelingpeladura an onioncebolla,
23
52435
2217
como pelando una cebolla,
01:10
gettingconsiguiendo at the corenúcleo of what you believe
24
54652
2216
hasta llegar al centro de lo que creen
01:12
is moralmoral or immoralinmoral persuasionpersuasión.
25
56868
3332
que es la persuasión moral o inmoral.
01:16
And I'd like to do that with a couplePareja of examplesejemplos
26
60200
2868
Y me gustaría hacerlo con un par de ejemplos
01:18
of technologiestecnologías where people have used gamejuego elementselementos
27
63068
2983
de tecnologías donde se han usado elementos de juego
01:21
to get people to do things.
28
66051
3317
para lograr que la gente haga cosas.
01:25
So it's a first very simplesencillo, a very obviousobvio questionpregunta
29
69368
3466
Es muy sencillo; una pregunta muy obvia
01:28
I would like to give you:
30
72834
1533
que quisiera hacerles:
01:30
What are your intentionsintenciones if you are designingdiseño something?
31
74367
2818
¿Cuáles son sus intenciones si están diseñando algo?
01:33
And obviouslyobviamente intentionsintenciones are not the only thing,
32
77185
3233
Y, por supuesto, las intenciones no son lo único,
01:36
so here is anotherotro exampleejemplo for one of these applicationsaplicaciones.
33
80418
3383
así que aquí hay otro ejemplo de una de estas aplicaciones.
01:39
There are a couplePareja of these kindsclases of eco-dashboardspaneles ecológicos right now --
34
83801
2899
Actualmente hay un par de estos ecopaneles de mando,
01:42
so dashboardstableros de instrumentos builtconstruido into carscarros
35
86700
1901
tableros integrados en los autos
01:44
whichcual try to motivatemotivar you to drivemanejar more fuelcombustible efficientlyeficientemente.
36
88601
2733
que tratan de motivarnos a conducir ahorrando combustible.
01:47
This here is Nissan'sNissan MyLeafMyLeaf,
37
91334
1617
Este es el Nissan MyLeaf
01:48
where your drivingconducción behaviorcomportamiento is comparedcomparado
38
92951
2297
que permite comparar su comportamiento al volante
01:51
with the drivingconducción behaviorcomportamiento of other people,
39
95248
1719
con el de otras personas,
01:52
so you can competecompetir for who drivesunidades around
40
96967
1953
así que pueden competir para ver quién conduce
01:54
the mostmás fuelcombustible efficientlyeficientemente.
41
98920
1398
de forma más eficiente.
01:56
And these things are very effectiveeficaz, it turnsvueltas out,
42
100318
2266
Y resulta que esas cosas son muy efectivas,
01:58
so effectiveeficaz that they motivatemotivar people
43
102584
2617
tanto que animan a la gente
02:01
to engagecontratar in unsafeinseguro drivingconducción behaviorscomportamientos --
44
105201
2082
a adoptar conductas de riesgo al volante,
02:03
like not stoppingparada on a redrojo headlightfaro.
45
107283
1742
como no detenerse en un semáforo en rojo.
02:04
Because that way you have to stop and restartreiniciar the enginemotor,
46
109025
2221
Porque de ese modo hay que parar y reiniciar el motor
02:07
and that would use quitebastante some fuelcombustible, wouldn'tno lo haría it?
47
111246
3920
y eso hace consumir más combustible, ¿no es cierto?
02:11
So despiteA pesar de this beingsiendo a very well-intendedbien intencionado applicationsolicitud,
48
115166
4345
A pesar de ser una aplicación muy bien intencionada,
02:15
obviouslyobviamente there was a sidelado effectefecto of that.
49
119511
2580
obviamente tenía efectos secundarios.
02:17
And here'saquí está anotherotro exampleejemplo for one of these sidelado effectsefectos.
50
122091
2149
Aquí hay otro ejemplo de uno de estos efectos secundarios.
02:20
CommendableRecomendable:
51
124240
1401
“Commendable” (loable):
02:21
a sitesitio that allowspermite parentspadres to give theirsu kidsniños little badgesinsignias
52
125641
3649
un sitio web que permite a los padres dar medallas a sus hijos
02:25
for doing the things that parentspadres want theirsu kidsniños to do --
53
129290
2200
cuando hacen algo que quieren que hagan,
02:27
like tyingatadura theirsu shoesZapatos.
54
131490
1335
como amarrarse los zapatos.
02:28
And at first that soundssonidos very nicebonito,
55
132825
2354
Y eso aparentemente suena muy bien,
02:31
very benignbenigno, well intendeddestinado a.
56
135179
1961
muy inofensivo, bien intencionado.
02:33
But it turnsvueltas out, if you look into researchinvestigación on people'sla gente mindsetmentalidad,
57
137140
3884
Pero resulta que si miramos la investigación sobre la mentalidad de la gente,
02:36
that caringcuidando about outcomesresultados,
58
141024
2035
esta preocupación por los resultados,
02:38
caringcuidando about publicpúblico recognitionreconocimiento,
59
143059
1797
por el reconocimiento público,
02:40
caringcuidando about these kindsclases of publicpúblico tokenstokens of recognitionreconocimiento
60
144856
3385
por este tipo de símbolos públicos de reconocimiento
02:44
is not necessarilynecesariamente very helpfulservicial
61
148241
2518
no es necesariamente de gran ayuda
02:46
for your long-terma largo plazo psychologicalpsicológico well-beingbienestar.
62
150759
2197
para nuestro bienestar psicológico a largo plazo.
02:48
It's better if you carecuidado about learningaprendizaje something.
63
152956
2834
Es mejor preocuparse por aprender algo.
02:51
It's better when you carecuidado about yourselftú mismo
64
155790
1833
Es mejor preocuparse por uno mismo
02:53
than how you appearAparecer in frontfrente of other people.
65
157623
2986
que en cómo nos vemos frente a los demás.
02:56
So that kindtipo of motivationalmotivacional toolherramienta that is used
66
160609
3181
Ese tipo de herramienta motivacional
02:59
actuallyactualmente in and of itselfsí mismo
67
163790
1784
usada por sí sola
03:01
has a long-terma largo plazo sidelado effectefecto
68
165574
2184
tiene un efecto secundario a largo plazo.
03:03
in that everycada time we use a technologytecnología
69
167758
1717
Cada vez que usamos una tecnología
03:05
that usesusos something like publicpúblico recognitionreconocimiento or statusestado,
70
169475
3315
que se sirve del reconocimiento público o la posición social,
03:08
we're actuallyactualmente positivelyafirmativamente endorsingendosando this
71
172790
2400
en realidad la estamos apoyando positivamente
03:11
as a good and a normalnormal thing to carecuidado about --
72
175190
3434
como una cosa normal de la cual hay que preocuparse,
03:14
that way, possiblyposiblemente havingteniendo a detrimentalperjudicial effectefecto
73
178624
2685
cuando probablemente tiene un efecto negativo
03:17
on the long-terma largo plazo psychologicalpsicológico well-beingbienestar of ourselvesNosotros mismos as a culturecultura.
74
181309
4082
en nuestro bienestar psicológico cultural a largo plazo.
03:21
So that's a secondsegundo, very obviousobvio questionpregunta:
75
185391
2468
Esta es una segunda pregunta obvia:
03:23
What are the effectsefectos of what you're doing?
76
187859
2632
¿Cuáles son los efectos de lo que están haciendo?
03:26
The effectsefectos that you're havingteniendo with the devicedispositivo,
77
190491
2105
Los efectos que se obtienen con el dispositivo,
03:28
like lessMenos fuelcombustible,
78
192596
1417
como menos combustible,
03:29
as well as the effectsefectos of the actualreal toolsherramientas you're usingutilizando
79
194013
2783
así como los efectos de la herramienta usada
03:32
to get people to do things --
80
196796
2032
para empujar a la gente a hacer algo...
03:34
publicpúblico recognitionreconocimiento.
81
198828
1583
reconocimiento público.
03:36
Now is that all -- intentionintención, effectefecto?
82
200411
2950
¿Eso es todo?: ¿intención, efecto?
03:39
Well there are some technologiestecnologías
83
203361
1520
Bueno, existen tecnologías
03:40
whichcual obviouslyobviamente combinecombinar bothambos.
84
204881
1734
que obviamente combinan ambos.
03:42
BothAmbos good long-terma largo plazo and short-termtérmino corto effectsefectos
85
206615
2365
Los efectos a corto y largo plazo
03:44
and a positivepositivo intentionintención like FredFred Stutzman'sStutzman's FreedomLibertad,
86
208980
3052
y una intención positiva como Freedom de Fred Stutzman,
03:47
where the wholetodo pointpunto of that applicationsolicitud
87
212032
1559
una aplicación que tiene como finalidad
03:49
is, well, we're usuallygeneralmente so bombardedbombardeado
88
213591
3271
–ya que vivimos bombardeados de llamadas
03:52
with callsllamadas and requestspeticiones by other people,
89
216862
1201
y solicitudes de otros–
03:53
with this devicedispositivo you can shutcerrar off the InternetInternet connectivityconectividad
90
218063
2616
desconectar la conexión a Internet
03:56
of your PCordenador personal of choiceelección for a presetprogramar amountcantidad of time
91
220679
3384
de su computadora por un tiempo predeterminado
03:59
to actuallyactualmente get some work donehecho.
92
224063
2200
para poder trabajar en paz.
04:02
And I think mostmás of us will agreede acuerdo,
93
226263
1333
Y creo que muchos estaremos de acuerdo
04:03
well that's something well intendeddestinado a
94
227596
1449
en que es algo bien planeado
04:04
and alsoademás has good consequencesConsecuencias.
95
229045
2117
y que tiene consecuencias positivas.
04:07
In the wordspalabras of MichelMichel FoucaultFoucault,
96
231162
2117
En palabras de Michel Foucault:
04:09
"It is a technologytecnología of the selfyo."
97
233279
2217
“Es una tecnología del yo”.
04:11
It is a technologytecnología that empowersempodera the individualindividual
98
235496
2351
Es una tecnología que permite al individuo
04:13
to determinedeterminar its ownpropio life coursecurso,
99
237847
2348
determinar su propia vida,
04:16
to shapeforma itselfsí mismo.
100
240195
1884
darle forma.
04:17
But the problemproblema is,
101
242079
1116
Pero el problema es,
04:19
as FoucaultFoucault pointspuntos out,
102
243195
1801
como señala Foucault,
04:20
that everycada technologytecnología of the selfyo
103
244996
1799
que toda la tecnología del yo
04:22
has a technologytecnología of dominationdominación as its flipdar la vuelta sidelado.
104
246795
3167
tiene una tecnología de dominación como contrapartida.
04:25
As you see in today'shoy modernmoderno liberalliberal democraciesdemocracias,
105
249962
4334
Como puede verse hoy en día en las democracias liberales modernas,
04:30
the societysociedad, the stateestado,
106
254296
2119
la sociedad y el Estado,
04:32
not only allowspermite us to determinedeterminar our selfyo, to shapeforma our selfyo,
107
256415
4379
no solo nos permite determinar y dar forma a nuestro yo,
04:36
it alsoademás demandsdemandas it of us.
108
260794
1818
también es exigente con nosotros.
04:38
It demandsdemandas that we optimizeoptimizar ourselvesNosotros mismos,
109
262612
2334
Exige que mejoremos,
04:40
that we controlcontrolar ourselvesNosotros mismos,
110
264946
1550
que aprendamos a controlarnos,
04:42
that we self-manageautogestionarse continuouslycontinuamente
111
266496
2449
que nos manejemos constantemente
04:44
because that's the only way
112
268945
1801
porque es la única forma
04:46
in whichcual suchtal a liberalliberal societysociedad workstrabajos.
113
270746
2715
en que una sociedad liberal funciona.
04:49
These technologiestecnologías want us to staypermanecer in the gamejuego
114
273461
4293
Estas tecnologías quieren que nos quedemos en el juego
04:53
that societysociedad has devisedideado for us.
115
277754
2642
que la sociedad ha creado para nosotros.
04:56
They want us to fitajuste in even better.
116
280396
2465
Quieren que nos adaptemos mejor,
04:58
They want us to optimizeoptimizar ourselvesNosotros mismos to fitajuste in.
117
282861
2859
que mejoremos para adaptarnos.
05:01
Now I don't say that is necessarilynecesariamente a badmalo thing.
118
285720
3530
Ahora, no estoy diciendo que sea necesariamente algo malo.
05:05
I just think that this exampleejemplo
119
289250
2633
Simplemente creo que este ejemplo
05:07
pointspuntos us to a generalgeneral realizationrealización,
120
291883
2316
nos conduce a una comprensión general,
05:10
and that is no matterimportar what technologytecnología or designdiseño you look at,
121
294199
3719
es decir, no importa qué tecnología o diseño miremos,
05:13
even something we considerconsiderar as well intendeddestinado a and as good in its effectsefectos --
122
297918
5066
incluso algo que consideremos bien diseñado y positivo en sus efectos
05:18
like Stutzman'sStutzman's FreedomLibertad --
123
302984
1233
–como Freedom de Stutzman–
05:20
comesproviene with certaincierto valuesvalores embeddedincrustado in it.
124
304217
2700
lleva consigo ciertos valores.
05:22
And we can questionpregunta these valuesvalores.
125
306917
1683
Y podemos cuestionar estos valores.
05:24
We can questionpregunta: Is it a good thing
126
308600
1931
Podemos preguntarnos: ¿es bueno
05:26
that all of us continuouslycontinuamente self-optimizeauto-optimizar ourselvesNosotros mismos
127
310531
3883
que todos mejoremos continuamente
05:30
to fitajuste better into that societysociedad?
128
314414
1902
para adaptarnos mejor a esa sociedad?
05:32
Or to give you anotherotro exampleejemplo,
129
316316
1499
O para darles otro ejemplo,
05:33
what about a piecepieza of persuasivepersuasivo technologytecnología
130
317815
1884
¿qué pasa con la tecnología persuasiva
05:35
that convincesconvence Muslimmusulmán womenmujer to wearvestir theirsu headscarvespañuelos?
131
319699
3700
que convence a las mujeres musulmanas para usar el velo?
05:39
Is that a good or a badmalo technologytecnología
132
323399
2284
¿Es una tecnología buena o mala
05:41
in its intentionsintenciones or in its effectsefectos?
133
325683
2516
en sus intenciones o en sus efectos?
05:44
Well that basicallybásicamente dependsdepende
134
328199
1400
Bueno, eso depende básicamente
05:45
on the kindtipo of valuesvalores that you bringtraer to bearoso
135
329599
2684
del tipo de valores que cada uno tiene
05:48
to make these kindsclases of judgmentsjuicios.
136
332283
2116
para hacer este tipo de juicios.
05:50
So that's a thirdtercero questionpregunta:
137
334399
2034
Entonces, una tercera pregunta es:
05:52
What valuesvalores do you use to judgejuez?
138
336433
1552
¿Qué valores usan para juzgar?
05:53
And speakingHablando of valuesvalores,
139
337985
1849
Y hablando de valores,
05:55
I've noticednotado that in the discussiondiscusión about moralmoral persuasionpersuasión onlineen línea,
140
339834
3286
he notado que en los debates en Internet sobre la persuasión moral,
05:59
and when I'm talkinghablando with people,
141
343120
1798
y cuando hablo con la gente,
06:00
more oftena menudo than not there is a weirdextraño biasparcialidad.
142
344918
2789
a menudo noto un prejuicio extraño.
06:03
And that biasparcialidad is that we're askingpreguntando,
143
347707
3260
Y por ese prejuicio es que nos preguntamos:
06:06
is this or that "still" ethicalético?
144
350967
3117
¿esto o aquello “todavía” es ético?,
06:09
Is it "still" permissiblepermisible?
145
354084
2334
¿“todavía” es aceptable?
06:12
We're askingpreguntando things like,
146
356418
1268
Preguntamos cosas como:
06:13
Is this OxfamOxfam donationdonación formformar --
147
357686
2266
¿Este formulario de donación para Oxfam
06:15
where the regularregular monthlymensual donationdonación is the presetprogramar defaultdefecto
148
359952
3016
–donde la donación mensual regular está predeterminada
06:18
and people, maybe withoutsin intendingcon la intención it,
149
362968
2084
y la gente, tal vez sin pretenderlo,
06:20
are that way encouragedalentado or nudgedempujado
150
365052
2815
se ve alentada o empujada
06:23
into givingdando a regularregular donationdonación insteaden lugar of a one-timeuna vez donationdonación --
151
367867
2397
a hacer donaciones regulares en lugar de donaciones ocasionales–
06:26
is that still permissiblepermisible?
152
370264
1366
todavía es aceptable?
06:27
Is it still ethicalético?
153
371630
1386
¿Todavía es ético?
06:28
We're fishingpescar at the lowbajo endfin.
154
373016
1684
Estamos pescando en aguas poco profundas.
06:30
But in facthecho, that questionpregunta
155
374700
1877
De hecho, la pregunta,
06:32
"Is it still ethicalético?"
156
376577
910
“¿todavía es ético?”
06:33
is just one way of looking at ethicsética.
157
377487
2330
es solo una forma de ver la ética.
06:35
Because if you look at the beginningcomenzando of ethicsética
158
379817
2591
Porque si se fijan en los comienzos de la ética
06:38
in Westernoccidental culturecultura,
159
382408
2225
en la cultura occidental,
06:40
you see a very differentdiferente ideaidea
160
384633
2165
notarán una idea muy diferente
06:42
of what ethicsética alsoademás could be.
161
386798
1536
de lo que podría ser la ética.
06:44
For AristotleAristóteles, ethicsética was not about the questionpregunta,
162
388334
4098
Para Aristóteles, la ética no se ocupaba de la cuestión
06:48
is that still good, or is it badmalo?
163
392432
2485
de si algo aún era bueno o malo.
06:50
EthicsÉtica was about the questionpregunta of how to livevivir life well.
164
394917
3450
Se refería a la cuestión de cómo vivir bien la vida.
06:54
And he put that in the wordpalabra "aretearete,"
165
398367
2162
Y lo puso en la palabra “areté”,
06:56
whichcual we, from the [AncientAntiguo Greekgriego], translatetraducir as "virtuevirtud."
166
400529
2921
que del latín, traducimos como “virtud”.
06:59
But really it meansmedio excellenceexcelencia.
167
403450
1625
Pero en realidad significa “excelencia”.
07:00
It meansmedio livingvivo up to your ownpropio fullcompleto potentialpotencial
168
405075
3999
Significa vivir de acuerdo a nuestro propio potencial
07:04
as a humanhumano beingsiendo.
169
409074
2228
como seres humanos.
07:07
And that is an ideaidea
170
411302
1184
Y es una idea que creo
07:08
that, I think, that PaulPablo RichardRicardo BuchananBuchanan nicelybien put in a recentreciente essayensayo
171
412486
3506
que Paul Richard Buchanan expresó perfectamente en un ensayo reciente
07:11
where he said, "ProductsProductos are vividvívido argumentsargumentos
172
415992
2451
donde dijo: “Los productos son vivas discusiones
07:14
about how we should livevivir our livesvive."
173
418443
2098
sobre cómo deberíamos vivir nuestras vidas”.
07:16
Our designsdiseños are not ethicalético or unethicalpoco ético
174
420541
2886
Nuestros diseños no son morales o inmorales
07:19
in that they're usingutilizando ethicalético or unethicalpoco ético meansmedio of persuadingpersuadir us.
175
423427
4614
en función de si usan medios morales o inmorales para persuadirnos.
07:23
They have a moralmoral componentcomponente
176
428041
1567
Tienen un componente moral
07:25
just in the kindtipo of visionvisión and the aspirationaspiración of the good life
177
429608
4089
solo en el tipo de visión y aspiración de la buena vida
07:29
that they presentpresente to us.
178
433697
2696
que nos presentan.
07:32
And if you look into the designeddiseñado environmentambiente around us
179
436393
3315
Y si se fijan en el ambiente diseñado a nuestro alrededor
07:35
with that kindtipo of lenslente,
180
439708
1196
desde esa perspectiva,
07:36
askingpreguntando, "What is the visionvisión of the good life
181
440904
2221
preguntándose: “¿Cuál es la visión de la buena vida
07:39
that our productsproductos, our designdiseño, presentpresente to us?",
182
443125
3018
que nuestros productos y diseños nos presentan?”,
07:42
then you oftena menudo get the shiversescalofríos,
183
446143
2300
a menudo nos estremecemos
07:44
because of how little we expectesperar of eachcada other,
184
448443
2352
a causa de lo poco que esperamos de los demás,
07:46
of how little we actuallyactualmente seemparecer to expectesperar
185
450795
2718
de lo poco que, al parecer esperamos
07:49
of our life and what the good life looksmiradas like.
186
453513
3583
de nuestra vida y cómo es la buena vida.
07:52
So that's the fourthcuarto questionpregunta I'd like to leavesalir you with:
187
457096
3801
Esta es la cuarta pregunta que quisiera dejarles:
07:56
What visionvisión of the good life
188
460897
1483
¿Qué visión de la buena vida
07:58
do your designsdiseños conveytransmitir?
189
462380
3665
transmiten sus diseños?
08:01
And speakingHablando of designdiseño,
190
466045
1102
Y hablando de diseño,
08:03
you noticedarse cuenta that I alreadyya broadenedampliado the discussiondiscusión.
191
467147
3732
noten que ya he ampliado la discusión.
08:06
Because it's not just persuasivepersuasivo technologytecnología that we're talkinghablando about here,
192
470879
4735
Porque ya no hablamos solo de tecnología persuasiva,
08:11
it's any piecepieza of designdiseño that we put out here in the worldmundo.
193
475614
4200
sino de cualquier diseño que ponemos en el mundo.
08:15
I don't know whethersi you know
194
479814
1382
No sé si conocen
08:17
the great communicationcomunicación researcherinvestigador PaulPablo WatzlawickWatzlawick
195
481196
1668
al gran investigador de la comunicación Paul Watzlawick,
08:18
who, back in the '60s, madehecho the argumentargumento
196
482864
1848
que en los años 60 argumentó
08:20
we cannotno poder not communicatecomunicar.
197
484712
1335
que es imposible no comunicarse.
08:21
Even if we chooseescoger to be silentsilencio,
198
486047
2533
Incluso si optamos por permanecer en silencio,
08:24
we choseElegir to be silentsilencio. We're communicatingcomunicado something by choosingElegir to be silentsilencio.
199
488580
4397
elegimos guardar silencio. Estamos comunicando algo al optar por el silencio.
08:28
And in the samemismo way that we cannotno poder not communicatecomunicar,
200
492977
2604
Y de la misma forma que no podemos no comunicar,
08:31
we cannotno poder not persuadepersuadir.
201
495581
1517
no podemos dejar de persuadir.
08:32
WhateverLo que sea we do or refrainestribillo from doing,
202
497098
2299
Cualquier cosa que hagamos o dejemos de hacer,
08:35
whateverlo que sea we put out there as a piecepieza of designdiseño
203
499397
2866
cualquier cosa que pongamos en el mundo
08:38
into the worldmundo
204
502263
1267
como un diseño
08:39
has a persuasivepersuasivo componentcomponente.
205
503530
2284
tiene un componente persuasivo
08:41
It triesintentos to affectafectar people.
206
505814
2116
que trata de influenciar a las personas.
08:43
It putspone a certaincierto visionvisión of the good life
207
507930
2184
Pone una cierta visión de la buena vida
08:46
out there in frontfrente of us.
208
510114
1337
frente a nosotros.
08:47
WhichCual is what Peter-PaulPeter-Paul VerbeekVerbeek,
209
511451
1986
Y eso es lo que dice Peter-Paul Verbeek,
08:49
the Dutchholandés philosopherfilósofo of technologytecnología, saysdice.
210
513437
2146
el filósofo holandés de la tecnología.
08:51
No matterimportar whethersi we as designersdiseñadores intendintentar it or not,
211
515583
4566
Ya sea voluntario o no, nosotros, como diseñadores,
08:56
we materializematerializar moralitymoralidad.
212
520149
1764
materializamos la moralidad.
08:57
We make certaincierto things harderMás fuerte and easiermás fácil to do.
213
521913
3051
Hacemos que ciertas cosas sean más difíciles o más fáciles de hacer.
09:00
We organizeorganizar the existenceexistencia of people.
214
524964
1950
Organizamos la existencia de las personas.
09:02
We put a certaincierto visionvisión of what good or badmalo
215
526914
2750
Ponemos delante de la gente una cierta visión
09:05
or normalnormal or usualusual is in frontfrente of people
216
529664
3368
de lo que es bueno o malo, o normal o habitual
09:08
by everything we put out there in the worldmundo.
217
533032
2549
con todo lo que ponemos en el mundo.
09:11
Even something as innocuousinocuo as a setconjunto of schoolcolegio chairssillas
218
535581
3516
Incluso algo tan inocuo como un juego de sillas escolares
09:14
is a persuasivepersuasivo technologytecnología.
219
539097
1434
es una tecnología persuasiva.
09:16
Because it presentspresenta and materializesmaterializa
220
540531
2816
Porque presenta y materializa
09:19
a certaincierto visionvisión of the good life --
221
543347
1934
una cierta visión de la buena vida...
09:21
the good life in whichcual teachingenseñando and learningaprendizaje and listeningescuchando
222
545281
3482
buena vida en la que enseñar, aprender y escuchar
09:24
is about one personpersona teachingenseñando, the othersotros listeningescuchando,
223
548763
2935
significa que hay alguien que enseña y otros que escuchan,
09:27
in whichcual it is about, learningaprendizaje is donehecho while sittingsentado,
224
551698
3752
en la que se aprende estando sentados,
09:31
in whichcual you learnaprender for yourselftú mismo,
225
555450
2230
en la que se aprende por sí mismo,
09:33
in whichcual you're not supposedsupuesto to changecambio these rulesreglas
226
557680
2250
en la que no está previsto cambiar estas reglas
09:35
because the chairssillas are fixedfijo to the groundsuelo.
227
559930
3250
porque las sillas están fijadas al suelo.
09:39
And even something as innocuousinocuo as a singlesoltero designdiseño chairsilla --
228
563180
3383
E incluso algo tan inocuo como una silla de diseño único
09:42
like this one by ArneArne JacobsenJacobsen --
229
566563
1301
–como esta de Arne Jacobsen–
09:43
is a persuasivepersuasivo technologytecnología.
230
567864
1701
es una tecnología persuasiva.
09:45
Because, again, it communicatescomunica an ideaidea of the good life.
231
569565
3415
Porque, reitero, comunica una idea de la buena vida.
09:48
A good life --
232
572980
1499
Una buena vida...
09:50
a life that you say you as a designerdiseñador consentconsentimiento to
233
574479
2201
una vida que ustedes como diseñadores autorizan
09:52
by sayingdiciendo, "In the good life,
234
576680
2087
diciendo: “En la buena vida,
09:54
goodsbienes are producedproducido as sustainablyde manera sostenible or unsustainablyinsosteniblemente as this chairsilla.
235
578767
4014
los bienes que se producen son sostenibles o insostenibles como esta silla.
09:58
WorkersTrabajadores are treatedtratado as well or as badlymal
236
582781
2622
A los trabajadores se les trata bien o mal
10:01
as the workerstrabajadores were treatedtratado who builtconstruido that chairsilla."
237
585403
2644
como a los que construyeron esa silla”.
10:03
The good life is a life where designdiseño is importantimportante
238
588047
2333
La buena vida donde el diseño es importante
10:06
because somebodyalguien obviouslyobviamente tooktomó the time and spentgastado the moneydinero
239
590380
2734
porque obviamente alguien se tomó el tiempo y gastó dinero
10:09
for that kindtipo of well-designedbien diseñado chairsilla,
240
593114
1864
en ese tipo de silla tan bien diseñada,
10:10
where traditiontradicion is importantimportante
241
594978
1419
donde la tradición es importante
10:12
because this is a traditionaltradicional classicclásico
242
596397
1801
porque es un clásico tradicional
10:14
and someonealguien caredcuidado about this,
243
598198
1512
y a alguien le importa
10:15
and where there is something as conspicuousconspicuo consumptionconsumo,
244
599710
1952
y donde existe algo como el consumo ostentoso,
10:17
where it is okay and normalnormal
245
601662
1568
donde está bien y es normal
10:19
to spendgastar a humungoushumeante amountcantidad of moneydinero on suchtal a chairsilla
246
603230
3019
gastar una enorme cantidad de dinero en una silla
10:22
to signalseñal to other people what your socialsocial statusestado is.
247
606249
3415
solo para mostrar a los demás cuál es su condición social.
10:25
So these are the kindsclases of layerscapas, the kindsclases of questionspreguntas
248
609664
3167
Así que estas son las capas, los tipos de preguntas
10:28
I wanted to leaddirigir you throughmediante todayhoy --
249
612831
1753
que quería transmitirles hoy.
10:30
the questionpregunta of, What are the intentionsintenciones
250
614584
2148
Las preguntas: ¿Qué intenciones
10:32
that you bringtraer to bearoso when you're designingdiseño something?
251
616732
2466
tienen cuando diseñan algo?
10:35
What are the effectsefectos, intendeddestinado a and unintendedinvoluntaria, that you're havingteniendo?
252
619198
3500
¿Qué efectos, intencionales y no intencionales, obtienen?
10:38
What are the valuesvalores you're usingutilizando
253
622698
1565
¿Cuáles son los valores que usan
10:40
to judgejuez those?
254
624263
1352
para juzgarlos?
10:41
What are the virtuesvirtudes, the aspirationsaspiraciones
255
625615
1467
¿Cuáles son las virtudes y aspiraciones
10:42
that you're actuallyactualmente expressingexpresando in that?
256
627082
2719
que en realidad están expresando con eso?
10:45
And how does that applyaplicar,
257
629801
2095
Y ¿cómo se aplica,
10:47
not just to persuasivepersuasivo technologytecnología,
258
631896
1992
no solo en la tecnología persuasiva,
10:49
but to everything you designdiseño?
259
633888
2334
sino a todo lo que diseñan?
10:52
Do we stop there?
260
636222
1902
¿Nos detenemos ahí?
10:54
I don't think so.
261
638124
1633
No lo creo.
10:55
I think that all of these things are eventuallyfinalmente informedinformado
262
639757
4465
Creo que todas esas cosas derivan, en última instancia,
11:00
by the corenúcleo of all of this --
263
644222
1718
de la base de todo esto
11:01
and this is nothing but life itselfsí mismo.
264
645940
3115
que no es más que la vida misma.
11:04
Why, when the questionpregunta of what the good life is
265
649055
2900
¿Por qué cuando la pregunta sobre lo que es la buena vida
11:07
informsinforma everything that we designdiseño,
266
651955
2351
impregna todo lo que diseñamos,
11:10
should we stop at designdiseño and not askpedir ourselvesNosotros mismos,
267
654306
2583
deberíamos parar de diseñar y dejar de preguntarnos,
11:12
how does it applyaplicar to our ownpropio life?
268
656889
2733
cómo se aplica a nuestra propia vida?
11:15
"Why should the lamplámpara or the housecasa be an artart objectobjeto,
269
659622
2735
“¿Por qué esta lámpara o esta casa puede ser un objeto de arte
11:18
but not our life?"
270
662357
1231
pero mi vida no?”,
11:19
as MichelMichel FoucaultFoucault putspone it.
271
663588
1616
como dice Michel Foucault.
11:21
Just to give you a practicalpráctico exampleejemplo of BusterBuster BensonBenson.
272
665204
3551
Quiero darles un ejemplo práctico de Buster Benson.
11:24
This is BusterBuster settingajuste up a pull-uplevantar machinemáquina
273
668755
2515
Este es Buster ensamblando un aparato de musculación
11:27
at the officeoficina of his newnuevo startuppuesta en marcha HabitHábito LabsLabs,
274
671270
2453
en la oficina de su nueva empresa Habit Labs,
11:29
where they're tryingmolesto to buildconstruir up other applicationsaplicaciones
275
673723
2017
donde están tratando de hacer otras aplicaciones
11:31
like HealthSalud MonthMes for people.
276
675740
1982
como “Health Month” para la gente.
11:33
And why is he buildingedificio a thing like this?
277
677722
2580
¿Por qué crea una cosa así?
11:36
Well here is the setconjunto of axiomsaxiomas
278
680302
2005
Bueno, aquí hay un conjunto de axiomas
11:38
that HabitHábito LabsLabs, Buster'sBuster's startuppuesta en marcha, put up for themselvessí mismos
279
682307
3203
que Habit Labs, la empresa de Buster, presentó
11:41
on how they wanted to work togetherjuntos as a teamequipo
280
685510
3121
sobre cómo querían trabajar juntos en equipo
11:44
when they're buildingedificio these applicationsaplicaciones --
281
688631
1824
cuando estaban construyendo estas aplicaciones
11:46
a setconjunto of moralmoral principlesprincipios they setconjunto themselvessí mismos
282
690455
2052
–un conjunto de principios morales establecidos por ellos mismos
11:48
for workingtrabajando togetherjuntos --
283
692507
1748
para trabajar juntos–
11:50
and one of them beingsiendo,
284
694255
1398
y uno de ellos era:
11:51
"We take carecuidado of our ownpropio healthsalud and managegestionar our ownpropio burnoutagotamiento."
285
695653
3082
“Nos preocupamos por nuestra propia salud
y dirigimos nuestros ejercicios físicos”.
11:54
Because ultimatelypor último how can you askpedir yourselvesustedes mismos
286
698735
3750
Porque en última instancia, ¿cómo pueden preguntarse
11:58
and how can you find an answerresponder
287
702485
1467
y encontrar una respuesta
11:59
on what visionvisión of the good life
288
703952
2300
sobre la visión de la buena vida
12:02
you want to conveytransmitir and createcrear with your designsdiseños
289
706252
3101
que quieren transmitir y crear con sus diseños
12:05
withoutsin askingpreguntando the questionpregunta,
290
709353
1682
sin preguntarse
12:06
what visionvisión of the good life
291
711035
1484
qué visión de la buena vida
12:08
do you yourselftú mismo want to livevivir?
292
712519
2900
les gustaría vivir?
12:11
And with that, I thank you.
293
715419
4250
Y con eso, les doy las gracias.
12:15
(ApplauseAplausos)
294
719669
2963
(Aplausos)

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Sebastian Deterding - Designer
Sebastian Deterding is an interface designer who thinks deeply about persuasive and gameful design.

Why you should listen

Sebastian Deterding is a designer and researcher working on user experience, video games, persuasive technology and gameful design. He is interested in how code shapes conduct -- and how to put that knowledge into practice. He is a PhD researcher in Communication at the Graduate School of the Research Center for Media and Communication, Hamburg University. He is also an affiliated researcher at the Hans Bredow Institute for Media Research in Hamburg, and works as an independent user experience designer.

More profile about the speaker
Sebastian Deterding | Speaker | TED.com