ABOUT THE SPEAKER
Sebastian Deterding - Designer
Sebastian Deterding is an interface designer who thinks deeply about persuasive and gameful design.

Why you should listen

Sebastian Deterding is a designer and researcher working on user experience, video games, persuasive technology and gameful design. He is interested in how code shapes conduct -- and how to put that knowledge into practice. He is a PhD researcher in Communication at the Graduate School of the Research Center for Media and Communication, Hamburg University. He is also an affiliated researcher at the Hans Bredow Institute for Media Research in Hamburg, and works as an independent user experience designer.

More profile about the speaker
Sebastian Deterding | Speaker | TED.com
TEDxHogeschoolUtrecht

Sebastian Deterding: What your designs say about you

סבסטיאן דטרדינג: מה העיצובים שלכם אומרים עליכם

Filmed:
667,868 views

מה הכיסא שלכם אומר על מה שאתם מעריכים? המעצב סבסטיאן דטרינג מראה איך החזון שלנו על מוראליות ומה הם החיים הטובים משתקף בעיצובים של החפצים סביבנו.
- Designer
Sebastian Deterding is an interface designer who thinks deeply about persuasive and gameful design. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
We are todayהיום talkingשִׂיחָה about moralמוסר השכל persuasionשִׁכנוּעַ.
0
392
2651
אנחנו מדברים היום
על שכנוע מוסרי.
00:18
What is moralמוסר השכל and immoralלֹא מוּסָרִי
1
3043
1549
מה מוסרי ומה לא מוסרי
00:20
in tryingמנסה to changeשינוי people'sשל אנשים behaviorsהתנהגויות
2
4592
2416
כשמנסים לשנות התנהגות של אנשים
00:22
by usingמבנה יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוני technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה and usingמבנה יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוני designלְעַצֵב?
3
7008
2351
באמצעות טכנולוגיה ועיצוב?
00:25
And I don't know what you expectלְצַפּוֹת,
4
9359
1852
ואני לא יודע למה אתם מצפים,
00:27
but when I was thinkingחושב about that issueנושא,
5
11211
2048
אבל כשחשבתי על הנושא הזה,
00:29
I earlyמוקדם on realizedהבין
6
13259
1233
הבנתי כבר בהתחלה
00:30
what I'm not ableיכול to give you are answersתשובות.
7
14492
3334
שאין לי תשובות.
00:33
I'm not ableיכול to tell you what is moralמוסר השכל or immoralלֹא מוּסָרִי
8
17826
2316
אני לא יודע להגיד לכם
מה מוסרי ומה לא
00:36
because we're livingחַי in a pluralistפלורליסטית societyחֶברָה.
9
20142
2916
מפני שאנחנו חיים
בחברה פלורליסטית.
00:38
My valuesערכים can be radicallyבאופן קיצוני differentשונה
10
23058
2633
הערכים שלי יכולים להיות
שונים בצורה קיצונית
00:41
from your valuesערכים.
11
25691
1884
משלכם.
00:43
Whichאיזה meansאומר that what I considerלשקול moralמוסר השכל or immoralלֹא מוּסָרִי basedמבוסס on that
12
27575
3419
כלומר, מה שאני מחשיב לפיהם
כמוסרי או לא מוסרי
00:46
mightאולי not necessarilyבהכרח be what you considerלשקול moralמוסר השכל or immoralלֹא מוּסָרִי.
13
30994
3731
איננו בהכרח מה שאתם מחשיבים
למוסרי או לא מוסרי.
00:50
But I alsoגַם realizedהבין that there is one thing that I could give you.
14
34725
2866
אך גם הבנתי שיש דבר אחד
שאני יכול לתת לכם.
00:53
And that is what this guy behindמֵאָחוֹר me gaveנתן the worldעוֹלָם --
15
37591
3059
וזה מה שהבחור הזה
שמאחורי נתן לעולם --
00:56
Socratesסוקרטס.
16
40650
911
סוקרטס.
00:57
It is questionsשאלות.
17
41561
1447
שאלות.
00:58
What I can do and what I would like to do with you
18
43008
2625
מה שאני יכול לעשות
ומה שהייתי רוצה לעשות איתכם
01:01
is give you, like that initialהתחלתי questionשְׁאֵלָה,
19
45633
2020
הוא לתת לכם,
כמו השאלה בהתחלה,
01:03
a setמַעֲרֶכֶת of questionsשאלות
20
47653
1315
סט של שאלות
01:04
to figureדמות out for yourselfעַצמְךָ,
21
48968
2033
כדי שתבינו בעצמכם,
01:06
layerשִׁכבָה by layerשִׁכבָה,
22
51001
1434
שכבה אחרי שכבה,
01:08
like peelingפִּילִינג an onionבצל,
23
52435
2217
כמו קילוף בצל,
01:10
gettingמקבל at the coreהליבה of what you believe
24
54652
2216
להגיע ללב של
מה שאתם מאמינים
01:12
is moralמוסר השכל or immoralלֹא מוּסָרִי persuasionשִׁכנוּעַ.
25
56868
3332
שהוא שכנוע מוסרי
או לא מוסרי.
01:16
And I'd like to do that with a coupleזוּג of examplesדוגמאות
26
60200
2868
וברצוני לעשות את זה
עם כמה דוגמאות
01:18
of technologiesטכנולוגיות where people have used gameמִשְׂחָק elementsאלמנטים
27
63068
2983
של טכנולוגיות בהן נעשה שימוש
במרכיבים של משחקים
01:21
to get people to do things.
28
66051
3317
כדי לגרום לאנשים לעשות דברים.
01:25
So it's a first very simpleפָּשׁוּט, a very obviousברור questionשְׁאֵלָה
29
69368
3466
אז הראשון הוא מאוד פשוט,
שאלה מאוד ברורה מאליה
01:28
I would like to give you:
30
72834
1533
שברצוני להציג לכם:
01:30
What are your intentionsכוונות if you are designingתִכנוּן something?
31
74367
2818
מה הכוונות שלכם
כשאתם מעצבים משהו?
01:33
And obviouslyמובן מאליו intentionsכוונות are not the only thing,
32
77185
3233
וכמובן שכוונות הן לא הדבר היחיד,
01:36
so here is anotherאַחֵר exampleדוגמא for one of these applicationsיישומים.
33
80418
3383
אז הנה דוגמה נוספת
לאחד היישומים האלה.
01:39
There are a coupleזוּג of these kindsמיני of eco-dashboardsלוחות אקולוגי right now --
34
83801
2899
יש כיום כמה סוגים כאלה
של לוחות בקרה אקולוגיים --
01:42
so dashboardsלוחות מחוונים builtבנוי into carsמכוניות
35
86700
1901
לוחות-שעונים שבנויים במכוניות
01:44
whichאיזה try to motivateלְהַנִיעַ you to driveנהיגה more fuelלתדלק efficientlyביעילות.
36
88601
2733
שמנסים להניע אתכם לנהוג
בצורה שחוסכת יותר דלק.
01:47
This here is Nissan'sשל ניסן MyLeafMyLeaf,
37
91334
1617
זאת ה"ניסאן מייליף",
01:48
where your drivingנְהִיגָה behaviorהִתְנַהֲגוּת is comparedבהשוואה
38
92951
2297
שבה הרגלי הנהיגה שלכם מושווים
01:51
with the drivingנְהִיגָה behaviorהִתְנַהֲגוּת of other people,
39
95248
1719
לעומת הרגלי הנהיגה
של אנשים אחרים,
01:52
so you can competeלהתחרות for who drivesכוננים around
40
96967
1953
אז אתם יכולים
להתחרות מי נוהג
01:54
the mostרוב fuelלתדלק efficientlyביעילות.
41
98920
1398
בצורה הכי חסכונית.
01:56
And these things are very effectiveיָעִיל, it turnsפונה out,
42
100318
2266
ומסתבר שהדברים האלה
מאד אפקטיביים,
01:58
so effectiveיָעִיל that they motivateלְהַנִיעַ people
43
102584
2617
כל כך אפקטיביים
שהם מניעים אנשים
02:01
to engageלְהַעֲסִיק in unsafeמְסוּכָּן drivingנְהִיגָה behaviorsהתנהגויות --
44
105201
2082
לפתח הרגלי נהיגה לא בטוחים--
02:03
like not stoppingסְתִימָה on a redאָדוֹם headlightפָּנָס קִדמִי.
45
107283
1742
כמו לא לעצור באור אדום.
02:04
Because that way you have to stop and restartאיתחול the engineמנוע,
46
109025
2221
מפני שכך עליכם לעצור
ולהפעיל שוב את המנוע,
02:07
and that would use quiteדַי some fuelלתדלק, wouldn'tלא it?
47
111246
3920
וזה מנצל הרבה דלק, נכון?
02:11
So despiteלמרות this beingלהיות a very well-intendedמיועד היטב applicationיישום,
48
115166
4345
אז למרות שזהו יישום
עם כוונה טובה,
02:15
obviouslyמובן מאליו there was a sideצַד effectהשפעה of that.
49
119511
2580
ברור שהיתה לו
השפעה שלילית.
02:17
And here'sהנה anotherאַחֵר exampleדוגמא for one of these sideצַד effectsההשפעות.
50
122091
2149
והנה עוד דוגמה
להשפעה שלילית כזו.
02:20
Commendableראוי לשבח:
51
124240
1401
ראוי לשבח:
02:21
a siteאֲתַר that allowsמאפשרים parentsהורים to give theirשֶׁלָהֶם kidsילדים little badgesתגים
52
125641
3649
אתר שמאפשר להורים
לתת לילדיהם עיטורים
02:25
for doing the things that parentsהורים want theirשֶׁלָהֶם kidsילדים to do --
53
129290
2200
על עשיית דברים
שההורים רוצים שהילדים יעשו --
02:27
like tyingקְשִׁירָה theirשֶׁלָהֶם shoesנעליים.
54
131490
1335
כמו לקשור את השרוכים.
02:28
And at first that soundsקולות very niceנֶחְמָד,
55
132825
2354
ובהתחלה זה נשמע נחמד מאד,
02:31
very benignשָׁפִיר, well intendedהתכוון.
56
135179
1961
מאד נעים,
מלא כוונות טובות.
02:33
But it turnsפונה out, if you look into researchמחקר on people'sשל אנשים mindsetחשיבה,
57
137140
3884
אך מסתבר, אם מסתכלים במחקר
שבדק את צורת החשיבה של אנשים,
02:36
that caringאכפתיות about outcomesתוצאות,
58
141024
2035
שמתן חשיבות לתוצאות,
02:38
caringאכפתיות about publicפּוּמְבֵּי recognitionהַכָּרָה,
59
143059
1797
מתן חשיבות להכרה חברתית,
02:40
caringאכפתיות about these kindsמיני of publicפּוּמְבֵּי tokensאסימונים of recognitionהַכָּרָה
60
144856
3385
מתן חשיבות לאישורים החברתיים האלה
02:44
is not necessarilyבהכרח very helpfulמוֹעִיל
61
148241
2518
איננו בהכרח מועיל מאד
02:46
for your long-termטווח ארוך psychologicalפְּסִיכוֹלוֹגִי well-beingרווחה.
62
150759
2197
לבריאות הנפשית בטווח הארוך.
02:48
It's better if you careלְטַפֵּל about learningלְמִידָה something.
63
152956
2834
עדיף שיהיה חשוב לכם שילמדו משהו.
02:51
It's better when you careלְטַפֵּל about yourselfעַצמְךָ
64
155790
1833
עדיף שיהיה אכפת לכם מעצמכם
02:53
than how you appearלְהוֹפִיעַ in frontחֲזִית of other people.
65
157623
2986
מאשר איך אתם נראים
בעיני אחרים.
02:56
So that kindסוג of motivationalהֲנָעָתִי toolכְּלִי that is used
66
160609
3181
אז סוג אמצעי כזה
בו משתמשים ליצירת מוטיבציה
02:59
actuallyלמעשה in and of itselfעצמה
67
163790
1784
למעשה בעצמו
03:01
has a long-termטווח ארוך sideצַד effectהשפעה
68
165574
2184
יוצר תופעות שליליות בטווח הארוך
03:03
in that everyכֹּל time we use a technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה
69
167758
1717
כי בכל פעם שאנו
משתמשים בטכנולוגיה
03:05
that usesשימו something like publicפּוּמְבֵּי recognitionהַכָּרָה or statusסטָטוּס,
70
169475
3315
שמנצלת משהו כמו
הכרה חברתית או מעמד,
03:08
we're actuallyלמעשה positivelyבאופן חיובי endorsingהמאשרת this
71
172790
2400
אנחנו למעשה מעודדים את זה
03:11
as a good and a normalנוֹרמָלִי thing to careלְטַפֵּל about --
72
175190
3434
כדבר טוב ונורמלי
שיש לתת לו חשיבות --
03:14
that way, possiblyיִתָכֵן havingשיש a detrimentalמזיק effectהשפעה
73
178624
2685
ובכך אולי גורמים לאפקט מזיק
03:17
on the long-termטווח ארוך psychologicalפְּסִיכוֹלוֹגִי well-beingרווחה of ourselvesבְּעָצמֵנוּ as a cultureתַרְבּוּת.
74
181309
4082
על בריאותנו הנפשית כחברה
לאורך זמן.
03:21
So that's a secondשְׁנִיָה, very obviousברור questionשְׁאֵלָה:
75
185391
2468
אז הנה שאלה שניה
ודי מובנת מאליה:
03:23
What are the effectsההשפעות of what you're doing?
76
187859
2632
מה ההשפעות
של מה שאתם עושים?
03:26
The effectsההשפעות that you're havingשיש with the deviceהתקן,
77
190491
2105
ההשפעות המושגות בעזרת המכשיר,
03:28
like lessפָּחוּת fuelלתדלק,
78
192596
1417
כמו פחות דלק,
03:29
as well as the effectsההשפעות of the actualמַמָשִׁי toolsכלים you're usingמבנה יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוני
79
194013
2783
כמו גם השפעות הכלים
בהם משתמשים
03:32
to get people to do things --
80
196796
2032
כדי לגרום לאנשים לעשות דברים --
03:34
publicפּוּמְבֵּי recognitionהַכָּרָה.
81
198828
1583
הכרה פומבית.
03:36
Now is that all -- intentionמַטָרָה, effectהשפעה?
82
200411
2950
האם כל זה-- כוונה, תוצאה?
03:39
Well there are some technologiesטכנולוגיות
83
203361
1520
יש כמה טכנולוגיות
03:40
whichאיזה obviouslyמובן מאליו combineלְשַׁלֵב bothשניהם.
84
204881
1734
שמשלבות בבירור את שתיהן.
03:42
Bothשניהם good long-termטווח ארוך and short-termטווח קצר effectsההשפעות
85
206615
2365
השפעות לטווח ארוך
וגם לטווח קצר
03:44
and a positiveחִיוּבִי intentionמַטָרָה like Fredפרד Stutzman'sשל סטוצמן Freedomחוֹפֶשׁ,
86
208980
3052
לצד כוונה חיובית כמו
החופש לפי פרד סטוצמן,
03:47
where the wholeכֹּל pointנְקוּדָה of that applicationיישום
87
212032
1559
כשכל העניין ביישום הזה,
03:49
is, well, we're usuallyבְּדֶרֶך כְּלַל so bombardedמוּפגָז
88
213591
3271
הוא, ובכן, אנחנו בדרך כלל מופצצים
03:52
with callsשיחות and requestsבקשות by other people,
89
216862
1201
בשיחות ובבקשות של אנשים אחרים,
03:53
with this deviceהתקן you can shutלִסְגוֹר off the Internetאינטרנט connectivityקישוריות
90
218063
2616
עם ההתקן הזה אפשר לכבות
את הקישוריות לאינטרנט
03:56
of your PCPC of choiceבְּחִירָה for a presetשנקבע מראש amountכמות of time
91
220679
3384
בכל מחשב לזמן מוגדר מראש
03:59
to actuallyלמעשה get some work doneבוצע.
92
224063
2200
כדי שאפשר יהיה לעבוד בשקט.
04:02
And I think mostרוב of us will agreeלְהַסכִּים,
93
226263
1333
ואני חושב שרובנו נסכים,
04:03
well that's something well intendedהתכוון
94
227596
1449
שיש בכך כוונה טובה
04:04
and alsoגַם has good consequencesהשלכות.
95
229045
2117
וגם תוצאות טובות.
04:07
In the wordsמילים of Michelמישל Foucaultפוקו,
96
231162
2117
במילותיו של מישל פוקו,
04:09
"It is a technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה of the selfעצמי."
97
233279
2217
"זו טכנולוגיה של העצמי."
04:11
It is a technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה that empowersמעצימה the individualאִישִׁי
98
235496
2351
זו טכנולוגיה שנותנת כוח ליחיד
04:13
to determineלקבוע its ownשֶׁלוֹ life courseקוּרס,
99
237847
2348
לקבוע את דרך חייו,
04:16
to shapeצוּרָה itselfעצמה.
100
240195
1884
לעצב את עצמו.
04:17
But the problemבְּעָיָה is,
101
242079
1116
אבל הבעיה היא,
04:19
as Foucaultפוקו pointsנקודות out,
102
243195
1801
כמו שפוקו מראה,
04:20
that everyכֹּל technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה of the selfעצמי
103
244996
1799
שלכל טכנולוגיה של העצמי
04:22
has a technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה of dominationשְׁלִיטָה as its flipלְהַעִיף sideצַד.
104
246795
3167
יש מצד שני
טכנולוגיה של שליטה.
04:25
As you see in today'sשל היום modernמוֹדֶרנִי liberalלִיבֵּרָלִי democraciesדמוקרטיות,
105
249962
4334
כמו שרואים כיום
בדמוקרטיות הליברליות,
04:30
the societyחֶברָה, the stateמדינה,
106
254296
2119
החברה, המדינה,
04:32
not only allowsמאפשרים us to determineלקבוע our selfעצמי, to shapeצוּרָה our selfעצמי,
107
256415
4379
לא רק מאפשרות לנו לקבוע
מי אנחנו ולעצב את עצמנו,
04:36
it alsoגַם demandsדרישות it of us.
108
260794
1818
הן גם תובעות את זה מאיתנו.
04:38
It demandsדרישות that we optimizeלייעל ourselvesבְּעָצמֵנוּ,
109
262612
2334
הן תובעות שנשפר את עצמנו,
04:40
that we controlלִשְׁלוֹט ourselvesבְּעָצמֵנוּ,
110
264946
1550
שנשלוט בעצמנו,
04:42
that we self-manageניהול עצמי continuouslyברציפות
111
266496
2449
שננהל את עצמנו באופן רציף
04:44
because that's the only way
112
268945
1801
מפני שזו הדרך היחידה
04:46
in whichאיזה suchכגון a liberalלִיבֵּרָלִי societyחֶברָה worksעובד.
113
270746
2715
בה חברה ליברלית כזו פועלת.
04:49
These technologiesטכנולוגיות want us to stayשָׁהוּת in the gameמִשְׂחָק
114
273461
4293
הטכנולוגיות האלו רוצות
שנמשיך לשחק
04:53
that societyחֶברָה has devisedתוכנן for us.
115
277754
2642
במשחק שהחברה אירגנה לנו.
04:56
They want us to fitלְהַתְאִים in even better.
116
280396
2465
הם רוצים שנתאים
עוד יותר את עצמנו.
04:58
They want us to optimizeלייעל ourselvesבְּעָצמֵנוּ to fitלְהַתְאִים in.
117
282861
2859
הם רוצים שנמטב את עצמנו
כדי שנשתלב בו.
05:01
Now I don't say that is necessarilyבהכרח a badרַע thing.
118
285720
3530
אני לא אומר שזה בהכרח רע .
05:05
I just think that this exampleדוגמא
119
289250
2633
אני רק חושב שהדוגמה הזו
05:07
pointsנקודות us to a generalכללי realizationהִתמַמְשׁוּת,
120
291883
2316
מובילה אותנו להבנה הכללית,
05:10
and that is no matterחוֹמֶר what technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה or designלְעַצֵב you look at,
121
294199
3719
שיהיו אשר יהיו
הטכנולוגיה או העיצוב,
05:13
even something we considerלשקול as well intendedהתכוון and as good in its effectsההשפעות --
122
297918
5066
גם אם זה מכוונות טובות
או עם תוצאות טובות--
05:18
like Stutzman'sשל סטוצמן Freedomחוֹפֶשׁ --
123
302984
1233
כמו החופש לפי סטוצמן --
05:20
comesבא with certainמסוים valuesערכים embeddedמוטבע in it.
124
304217
2700
תמיד מוטמעים בתוכו ערכים מסוימים.
05:22
And we can questionשְׁאֵלָה these valuesערכים.
125
306917
1683
ואנחנו יכולים לפקפק בערכים האלו.
05:24
We can questionשְׁאֵלָה: Is it a good thing
126
308600
1931
אנו יכולים לשאול: האם זה טוב
05:26
that all of us continuouslyברציפות self-optimizeאופטימיזציה עצמית ourselvesבְּעָצמֵנוּ
127
310531
3883
שכולנו כל הזמן
משפרים את עצמנו
05:30
to fitלְהַתְאִים better into that societyחֶברָה?
128
314414
1902
כדי להתאים טוב יותר לחברה?
05:32
Or to give you anotherאַחֵר exampleדוגמא,
129
316316
1499
או דוגמה אחרת,
05:33
what about a pieceלְחַבֵּר of persuasiveמְשַׁכנֵעַ technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה
130
317815
1884
מה דעתכם על איזו
טכנולוגיה רבת-השפעה
05:35
that convincesמשכנע Muslimמוסלמי womenנשים to wearלִלבּוֹשׁ theirשֶׁלָהֶם headscarvesצעיפים?
131
319699
3700
שמשכנעת נשים מוסלמיות
ללבוש את כיסויי הראש שלהן?
05:39
Is that a good or a badרַע technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה
132
323399
2284
האם זו טכנולוגיה טובה או רעה
05:41
in its intentionsכוונות or in its effectsההשפעות?
133
325683
2516
מבחינת הכוונות או התוצאות שלה?
05:44
Well that basicallyבעיקרון dependsתלוי
134
328199
1400
ובכן, עקרונית זה תלוי
05:45
on the kindסוג of valuesערכים that you bringלְהָבִיא to bearדוב
135
329599
2684
מהם הערכים לפיהם
05:48
to make these kindsמיני of judgmentsפסקי דין.
136
332283
2116
עושים שיפוט כזה.
05:50
So that's a thirdשְׁלִישִׁי questionשְׁאֵלָה:
137
334399
2034
והנה שאלה שלישית:
05:52
What valuesערכים do you use to judgeלִשְׁפּוֹט?
138
336433
1552
באיזה ערכים אתם משתמשים כדי לשפוט?
05:53
And speakingמדבר of valuesערכים,
139
337985
1849
ואם מדברים על ערכים,
05:55
I've noticedשם לב that in the discussionדִיוּן about moralמוסר השכל persuasionשִׁכנוּעַ onlineבאינטרנט,
140
339834
3286
הבחנתי שבדיון של שכנוע מוסרי ברשת,
05:59
and when I'm talkingשִׂיחָה with people,
141
343120
1798
וכשאני מדבר עם אנשים,
06:00
more oftenלעתים קרובות than not there is a weirdמְשׁוּנֶה biasהֲטָיָה.
142
344918
2789
רוב הפעמים יש הטיה מוזרה.
06:03
And that biasהֲטָיָה is that we're askingשואל,
143
347707
3260
וההטיה הזו היא שאנחנו שואלים,
06:06
is this or that "still" ethicalאֶתִי?
144
350967
3117
האם זה או ההוא "עדיין" אתיים?
06:09
Is it "still" permissibleמוּתָר?
145
354084
2334
האם זה "עדיין" תקין?
06:12
We're askingשואל things like,
146
356418
1268
אנחנו שואלים שאלות כמו,
06:13
Is this Oxfamאוקספאם donationתרומה formטופס --
147
357686
2266
האם זה טופס התרומה של אוקספאם --
06:15
where the regularרגיל monthlyיַרחוֹן donationתרומה is the presetשנקבע מראש defaultבְּרִירַת מֶחדָל
148
359952
3016
בו התרומה החודשית הרגילה היא בררת המחדל
06:18
and people, maybe withoutלְלֹא intendingמתכוונת it,
149
362968
2084
ואנשים, אולי בלי להתכוון,
06:20
are that way encouragedעודדו or nudgedדחק
150
365052
2815
מעודדים או נדחפים ככה
06:23
into givingמַתָן a regularרגיל donationתרומה insteadבמקום זאת of a one-timeפעם אחת donationתרומה --
151
367867
2397
לתת תרומות קבועות במקום תרומה חד פעמית --
06:26
is that still permissibleמוּתָר?
152
370264
1366
האם זה עדיין תקין?
06:27
Is it still ethicalאֶתִי?
153
371630
1386
האם זה עדיין אתי?
06:28
We're fishingדיג at the lowנָמוּך endסוֹף.
154
373016
1684
אנחנו מגיעים לתחתית.
06:30
But in factעוּבדָה, that questionשְׁאֵלָה
155
374700
1877
אבל למעשה, השאלה הזו
06:32
"Is it still ethicalאֶתִי?"
156
376577
910
"האם זה עדיין אתי?"
06:33
is just one way of looking at ethicsאֶתִיקָה.
157
377487
2330
היא רק דרך אחת להביט באתיקה.
06:35
Because if you look at the beginningהתחלה of ethicsאֶתִיקָה
158
379817
2591
מפני שאם אתם מביטים בהתחלה של האתיקה
06:38
in Westernהמערבי cultureתַרְבּוּת,
159
382408
2225
בתרבויות מערביות,
06:40
you see a very differentשונה ideaרַעְיוֹן
160
384633
2165
אתם רואים רעיון שונה לגמרי
06:42
of what ethicsאֶתִיקָה alsoגַם could be.
161
386798
1536
של מה אתיקה יכולה להיות.
06:44
For Aristotleאריסטו, ethicsאֶתִיקָה was not about the questionשְׁאֵלָה,
162
388334
4098
לאריסטו, אתיקה לא היתה השאלה,
06:48
is that still good, or is it badרַע?
163
392432
2485
האם זה עדיין טוב, או שזה רע?
06:50
Ethicsאֶתִיקָה was about the questionשְׁאֵלָה of how to liveלחיות life well.
164
394917
3450
אתיקה נגעה לשאלה של איך לחיות את החיים טוב.
06:54
And he put that in the wordמִלָה "areteארטה,"
165
398367
2162
והוא שם את זה במילה "ארטה,"
06:56
whichאיזה we, from the [Ancientעָתִיק Greekיווני], translateלתרגם as "virtueמַעֲלָה."
166
400529
2921
שאנחנו, מהלטינית, תרגמנו את "סגולה."
06:59
But really it meansאומר excellenceמצוינות.
167
403450
1625
אבל בעצם היא אומרת מצויינות.
07:00
It meansאומר livingחַי up to your ownשֶׁלוֹ fullמלא potentialפוטנציאל
168
405075
3999
זה אומר לחיות ולמצות את הפוטנציאל המלא שלכם
07:04
as a humanבן אנוש beingלהיות.
169
409074
2228
כבני אדם.
07:07
And that is an ideaרַעְיוֹן
170
411302
1184
וזה הרעיון
07:08
that, I think, that Paulפול Richardריצ'רד Buchananביוקנן nicelyיפה put in a recentלאחרונה essayמַסָה
171
412486
3506
שאני חושב, שפול ריצ'ארד ביוקאנן הכניס באופן יפה למאמר
07:11
where he said, "Productsמוצרים are vividבָּהִיר argumentsארגומנטים
172
415992
2451
שם הוא אמר, "מוצרים הם ויכוחים ברורים
07:14
about how we should liveלחיות our livesחיים."
173
418443
2098
על איך אנחנו צריכים לחיות את חיינו."
07:16
Our designsעיצובים are not ethicalאֶתִי or unethicalלא מוסרי
174
420541
2886
העיצובים שלנו הם לא אתיים או לא-אתיים
07:19
in that they're usingמבנה יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוני ethicalאֶתִי or unethicalלא מוסרי meansאומר of persuadingלשכנע us.
175
423427
4614
בזה שהם משתמשים באמצעים אתיים או לא-אתיים כדי לשכנע אותנו.
07:23
They have a moralמוסר השכל componentרְכִיב
176
428041
1567
יש להם רכיב מוסרי
07:25
just in the kindסוג of visionחָזוֹן and the aspirationשְׁאִיפָה of the good life
177
429608
4089
רק בסוג החזון והשאיפה של החיים הטובים
07:29
that they presentמתנה to us.
178
433697
2696
שהם מציעים לנו.
07:32
And if you look into the designedמְעוּצָב environmentסביבה around us
179
436393
3315
ואם אתם מביטים לתוך הסביבות המעוצבות סביבנו
07:35
with that kindסוג of lensעֲדָשָׁה,
180
439708
1196
עם עדשה מסוג כזה,
07:36
askingשואל, "What is the visionחָזוֹן of the good life
181
440904
2221
ושואלים, "מהו החזון של חיים טובים
07:39
that our productsמוצרים, our designלְעַצֵב, presentמתנה to us?",
182
443125
3018
שהמוצרים שלנו, העיצובים שלנו, מציגים לנו?",
07:42
then you oftenלעתים קרובות get the shiversצְמַרמוֹרֶת,
183
446143
2300
ואז הרבה פעמים אתם רועדים,
07:44
because of how little we expectלְצַפּוֹת of eachכל אחד other,
184
448443
2352
מכמה מעט ציפינו אחד מהשני,
07:46
of how little we actuallyלמעשה seemנראה to expectלְצַפּוֹת
185
450795
2718
מכמה מעט נראה שאנחנו מצפים
07:49
of our life and what the good life looksנראה like.
186
453513
3583
מחיינו ואיך החיים הטובים נראים.
07:52
So that's the fourthרביעי questionשְׁאֵלָה I'd like to leaveלעזוב you with:
187
457096
3801
אז זו השאלה הרביעית שהייתי רוצה להשאיר אתכם:
07:56
What visionחָזוֹן of the good life
188
460897
1483
איזה חזון של החיים הטובים
07:58
do your designsעיצובים conveyלְהַעֲבִיר?
189
462380
3665
העיצובים שלכם מעבירים?
08:01
And speakingמדבר of designלְעַצֵב,
190
466045
1102
ואם מדברים על עיצוב,
08:03
you noticeהודעה that I alreadyכְּבָר broadenedהתרחב the discussionדִיוּן.
191
467147
3732
אתם רואים שכבר הרחבתי את הדיון.
08:06
Because it's not just persuasiveמְשַׁכנֵעַ technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה that we're talkingשִׂיחָה about here,
192
470879
4735
מפני שזה לא רק טכנולוגית שכנוע שאנחנו מדברים עליה פה,
08:11
it's any pieceלְחַבֵּר of designלְעַצֵב that we put out here in the worldעוֹלָם.
193
475614
4200
זה כל פיסה של עיצוב שאתם מוציאים לעולם.
08:15
I don't know whetherהאם you know
194
479814
1382
אני לא יודע אם אתם מכירים
08:17
the great communicationתִקשׁוֹרֶת researcherחוֹקֵר Paulפול Watzlawickווצלאוויק
195
481196
1668
את חוקר מתקשורת הגדול פול ווציטוויק
08:18
who, back in the '60s, madeעָשׂוּי the argumentטַעֲנָה
196
482864
1848
שבשנות ה60, טען
08:20
we cannotלא יכול not communicateלתקשר.
197
484712
1335
שאנחנו לא יכולים לא לתקשר.
08:21
Even if we chooseבחר to be silentשקט,
198
486047
2533
אפילו אם נבחר לשתוק,
08:24
we choseבחר to be silentשקט. We're communicatingמתקשר something by choosingבְּחִירָה to be silentשקט.
199
488580
4397
אנחנו בוחרים לשתוק. אנחנו מתקשרים משהו בזה שאנחנו בוחרים לשתוק.
08:28
And in the sameאותו way that we cannotלא יכול not communicateלתקשר,
200
492977
2604
ובאותה דרך שאנחנו לא יכולים לא לתקשר,
08:31
we cannotלא יכול not persuadeלְשַׁכְנֵעַ.
201
495581
1517
אנחנו לא יכולים לא לשכנע.
08:32
Whateverמה שתגיד we do or refrainלְהִמָנַע from doing,
202
497098
2299
מה שלא נעשה או נמנע מלעשות,
08:35
whateverמה שתגיד we put out there as a pieceלְחַבֵּר of designלְעַצֵב
203
499397
2866
מה שלא נוציא החוצה כפיסת עיצוב
08:38
into the worldעוֹלָם
204
502263
1267
לעולם
08:39
has a persuasiveמְשַׁכנֵעַ componentרְכִיב.
205
503530
2284
יהיה לו מרכיב שכנועי.
08:41
It triesמנסה to affectלהשפיע people.
206
505814
2116
הוא מנסה להשפיע על אנשים,
08:43
It putsמעמיד a certainמסוים visionחָזוֹן of the good life
207
507930
2184
הו שם סוג של חזון של החיים הטובים
08:46
out there in frontחֲזִית of us.
208
510114
1337
שם לפנינו.
08:47
Whichאיזה is what Peter-Paulפיטר-פול VerbeekVerbeek,
209
511451
1986
שזה מה שפטר פול פרביק,
08:49
the Dutchהוֹלַנדִי philosopherפִילוֹסוֹף of technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה, saysאומר.
210
513437
2146
הפילוסוף ההולנדי של הטכנולוגיה, אומר.
08:51
No matterחוֹמֶר whetherהאם we as designersמעצבים intendמתכוונים it or not,
211
515583
4566
לא משנה אם אנחנו כמעצבים מתכוונים לזה או לא,
08:56
we materializeלְהִתְגַשֵׁם moralityמוּסָרִיוּת.
212
520149
1764
אנחנו ממשים מוסריות.
08:57
We make certainמסוים things harderקשה יותר and easierקל יותר to do.
213
521913
3051
אנחנו הופכים דברים מסויימים לקשים או קלים יותר לעשיה.
09:00
We organizeלְאַרגֵן the existenceקִיוּם of people.
214
524964
1950
אנחנו מארגנים את הקיום של אנשים.
09:02
We put a certainמסוים visionחָזוֹן of what good or badרַע
215
526914
2750
אנחנו שמים סוג של חזון של מה טוב או מה רע
09:05
or normalנוֹרמָלִי or usualרָגִיל is in frontחֲזִית of people
216
529664
3368
או נורמלי או רגיל לפני אנשים
09:08
by everything we put out there in the worldעוֹלָם.
217
533032
2549
על ידי כל דבר שאנחנו שמים שם בחוץ בעולם.
09:11
Even something as innocuousלֹא מַזִיק as a setמַעֲרֶכֶת of schoolבית ספר chairsכִּיסְאוֹת
218
535581
3516
אפילו משהו רגיל כמו סט של כיסאות בית ספר
09:14
is a persuasiveמְשַׁכנֵעַ technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה.
219
539097
1434
הוא טכנולוגיה משכנעת.
09:16
Because it presentsמתנות and materializesמתרח
220
540531
2816
מפני שזה מציג וממחיש
09:19
a certainמסוים visionחָזוֹן of the good life --
221
543347
1934
סוג של חזון של החיים הטובים --
09:21
the good life in whichאיזה teachingהוֹרָאָה and learningלְמִידָה and listeningהַקשָׁבָה
222
545281
3482
החיים הטובים בהם הוראה ולמידה והקשבה
09:24
is about one personאדם teachingהוֹרָאָה, the othersאחרים listeningהַקשָׁבָה,
223
548763
2935
הם אדם אחד מלמד, והאחרים מקשיבים,
09:27
in whichאיזה it is about, learningלְמִידָה is doneבוצע while sittingיְשִׁיבָה,
224
551698
3752
בהם זה נוגע, לימוד נעשה בישיבה,
09:31
in whichאיזה you learnלִלמוֹד for yourselfעַצמְךָ,
225
555450
2230
בה אתם לומדים בעצמכם,
09:33
in whichאיזה you're not supposedאמור to changeשינוי these rulesכללים
226
557680
2250
בה אתם לא אמורים לשנות את החוקים האלה
09:35
because the chairsכִּיסְאוֹת are fixedתוקן to the groundקרקע, אדמה.
227
559930
3250
מפני שהכסאות מקובעים לרצפה.
09:39
And even something as innocuousלֹא מַזִיק as a singleיחיד designלְעַצֵב chairכִּסֵא --
228
563180
3383
ואפילו משהו פשוט כמו כיסא מעוצב אחד --
09:42
like this one by Arneארנה Jacobsenג'ייקובסן --
229
566563
1301
כמו זה של ארנה ג'ייקובסון --
09:43
is a persuasiveמְשַׁכנֵעַ technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה.
230
567864
1701
בטכנולוגיה שיכנועית.
09:45
Because, again, it communicatesמתקשר an ideaרַעְיוֹן of the good life.
231
569565
3415
מפני, ששוב, זה מעביר את הרעיון של חיים טובים.
09:48
A good life --
232
572980
1499
חיים טובים --
09:50
a life that you say you as a designerמְעַצֵב consentהַסכָּמָה to
233
574479
2201
חים שאתם אומרים שאתם כמעצבים מסכימים
09:52
by sayingפִּתגָם, "In the good life,
234
576680
2087
כשאתם אומרים, "בחיים הטובים,
09:54
goodsסְחוֹרוֹת are producedמיוצר as sustainablyבאופן בר קיימא or unsustainablyללא תלות as this chairכִּסֵא.
235
578767
4014
מוצרים מיוצרים כברי קיימא או לא ברי קיימא כמו הכיסא הזה.
09:58
Workersעובדים are treatedטופל as well or as badlyרע
236
582781
2622
מתייחסים לעובדים טוב או רע
10:01
as the workersעובדים were treatedטופל who builtבנוי that chairכִּסֵא."
237
585403
2644
כמו שהתייחסו לעובדים שבנו את הכסא הזה."
10:03
The good life is a life where designלְעַצֵב is importantחָשׁוּב
238
588047
2333
החיים הטובים הם חיים בהם עיצוב הוא חשוב
10:06
because somebodyמִישֶׁהוּ obviouslyמובן מאליו tookלקח the time and spentמוּתַשׁ the moneyכֶּסֶף
239
590380
2734
מפני שברור שמישהו השקיע את הזמן ואת הכסף
10:09
for that kindסוג of well-designedמעוצב היטב chairכִּסֵא,
240
593114
1864
על סוג כזה של כיסא מעוצב היטב,
10:10
where traditionמָסוֹרֶת is importantחָשׁוּב
241
594978
1419
שם מסורתי הוא חשוב
10:12
because this is a traditionalמָסוֹרתִי classicקלַאסִי
242
596397
1801
מפני שזה קלאסיקה מסורתית
10:14
and someoneמִישֶׁהוּ caredדאגתי about this,
243
598198
1512
ולמישהו היה אכפת מזה,
10:15
and where there is something as conspicuousבּוֹלֵט לָעַיִן consumptionצְרִיכָה,
244
599710
1952
וכשיש משהו כמו צריכה ניכרת,
10:17
where it is okay and normalנוֹרמָלִי
245
601662
1568
שם זה בסדר ונורמלי
10:19
to spendלְבַלוֹת a humungousהומוגנית amountכמות of moneyכֶּסֶף on suchכגון a chairכִּסֵא
246
603230
3019
לבזבז כמויות עצומות של כסף על כזה כיסא
10:22
to signalאוֹת to other people what your socialחֶברָתִי statusסטָטוּס is.
247
606249
3415
כדי לאותת לאנשים אחרים מה הסטטוס הסוציאלי שלכם.
10:25
So these are the kindsמיני of layersשכבות, the kindsמיני of questionsשאלות
248
609664
3167
אז אלה סוגים של שכבות, סוג השאלות
10:28
I wanted to leadעוֹפֶרֶת you throughדרך todayהיום --
249
612831
1753
שרציתי להעביר אותכם דרכן היום --
10:30
the questionשְׁאֵלָה of, What are the intentionsכוונות
250
614584
2148
השאלה של, מה הכוונות
10:32
that you bringלְהָבִיא to bearדוב when you're designingתִכנוּן something?
251
616732
2466
שאתם מביאים כשאתם מעצבים משהו?
10:35
What are the effectsההשפעות, intendedהתכוון and unintendedלא מכוון, that you're havingשיש?
252
619198
3500
מה ההשלכות, מכוונות או לא, שיש לכם?
10:38
What are the valuesערכים you're usingמבנה יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוני
253
622698
1565
מה הערכים בהם אתם משתמשים בהם
10:40
to judgeלִשְׁפּוֹט those?
254
624263
1352
כדי לשפוט את אלה?
10:41
What are the virtuesמעלות, the aspirationsשאיפות
255
625615
1467
מה המעלות, השאיפות
10:42
that you're actuallyלמעשה expressingמֵבִּיעַ in that?
256
627082
2719
שאתם מבטאים בזה?
10:45
And how does that applyלהגיש מועמדות,
257
629801
2095
ואיך זה משפיע,
10:47
not just to persuasiveמְשַׁכנֵעַ technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה,
258
631896
1992
לא רק על טכנולוגיה שכנועית,
10:49
but to everything you designלְעַצֵב?
259
633888
2334
אלא לכל דבר שאתם מעצבים?
10:52
Do we stop there?
260
636222
1902
האם אנחנו עוצרים פה?
10:54
I don't think so.
261
638124
1633
אני לא חושב.
10:55
I think that all of these things are eventuallyבסופו של דבר informedמעודכן
262
639757
4465
אני חושב שכל הדברים האלה הם בסופו של דבר מודעים
11:00
by the coreהליבה of all of this --
263
644222
1718
על ידי כל זה --
11:01
and this is nothing but life itselfעצמה.
264
645940
3115
וזה כלום חוץ מהחיים עצמם.
11:04
Why, when the questionשְׁאֵלָה of what the good life is
265
649055
2900
למה, כשהשאלה של מה הם החיים הטובים
11:07
informsמודיע everything that we designלְעַצֵב,
266
651955
2351
מידעת כל דבר שנחנו מעצבים,
11:10
should we stop at designלְעַצֵב and not askלִשְׁאוֹל ourselvesבְּעָצמֵנוּ,
267
654306
2583
האם אנחנו עוצרים בעיצוב ולא שואלים את עצמנו,
11:12
how does it applyלהגיש מועמדות to our ownשֶׁלוֹ life?
268
656889
2733
איך זה משפיע על החיים שלנו?
11:15
"Why should the lampמנורה or the houseבַּיִת be an artאומנות objectלְהִתְנַגֵד,
269
659622
2735
"למה המנורה או הבית צריכים להיות אובייקט אומנות,
11:18
but not our life?"
270
662357
1231
אבל לא חיינו?"
11:19
as Michelמישל Foucaultפוקו putsמעמיד it.
271
663588
1616
כמו שמישל פוקו אומר את זה.
11:21
Just to give you a practicalמַעֲשִׂי exampleדוגמא of Busterבאסטר Bensonבנסון.
272
665204
3551
רק לתת לכם דוגמה פרקטית של באסטר בנסון.
11:24
This is Busterבאסטר settingהגדרה up a pull-upלמשוך למעלה machineמְכוֹנָה
273
668755
2515
זה באסטר יושב על כיסא נמשך
11:27
at the officeמִשׂרָד of his newחָדָשׁ startupסטארט - אפ Habitהֶרגֵל Labsמעבדות,
274
671270
2453
במשרד של הסטארט אפ החדש שלו מעבדות ההרגל,
11:29
where they're tryingמנסה to buildלִבנוֹת up other applicationsיישומים
275
673723
2017
שם הם מנסים לבנות אפליקציות אחרות
11:31
like Healthבְּרִיאוּת Monthחוֹדֶשׁ for people.
276
675740
1982
כו חודש בריאות לאנשים.
11:33
And why is he buildingבִּניָן a thing like this?
277
677722
2580
ולמה הוא בונה משהו כזה?
11:36
Well here is the setמַעֲרֶכֶת of axiomsאקסיומות
278
680302
2005
ובכן הנה סט של אקסיומות
11:38
that Habitהֶרגֵל Labsמעבדות, Buster'sשל באסטר startupסטארט - אפ, put up for themselvesעצמם
279
682307
3203
שמעבדות ההרגל, הסטרט אפ של באסטר, העלו בעצמם
11:41
on how they wanted to work togetherיַחַד as a teamקְבוּצָה
280
685510
3121
על איך הם רצו לעבוד יחד כצוות
11:44
when they're buildingבִּניָן these applicationsיישומים --
281
688631
1824
כשהם בונים את האפליקציות האלה --
11:46
a setמַעֲרֶכֶת of moralמוסר השכל principlesעקרונות they setמַעֲרֶכֶת themselvesעצמם
282
690455
2052
סט של עקרונות מוסריים שהם יצרו בעצמם
11:48
for workingעובד togetherיַחַד --
283
692507
1748
לעבודה יחד --
11:50
and one of them beingלהיות,
284
694255
1398
ואחד מהם היה,
11:51
"We take careלְטַפֵּל of our ownשֶׁלוֹ healthבְּרִיאוּת and manageלנהל our ownשֶׁלוֹ burnoutשְׁחִיקָה."
285
695653
3082
"אנחנו דואגים לבריאות של עצמנו ומנהלים את סדר היום שלנו."
11:54
Because ultimatelyבסופו של דבר how can you askלִשְׁאוֹל yourselvesעַצמְכֶם
286
698735
3750
מפני שבסופו של דבר איך אתם יכולים לשאול את עצמכם
11:58
and how can you find an answerתשובה
287
702485
1467
ואיך אתם יכולים למצוא את התשובה
11:59
on what visionחָזוֹן of the good life
288
703952
2300
על איזה חזון של חיים טובים
12:02
you want to conveyלְהַעֲבִיר and createלִיצוֹר with your designsעיצובים
289
706252
3101
אתם רוצים להעביר וליצור עם העיצובים שלכם
12:05
withoutלְלֹא askingשואל the questionשְׁאֵלָה,
290
709353
1682
בלי לשאול את השאלה,
12:06
what visionחָזוֹן of the good life
291
711035
1484
איזה חזון של החיים הטובים
12:08
do you yourselfעַצמְךָ want to liveלחיות?
292
712519
2900
אתם עצמכם רוצים לחיות?
12:11
And with that, I thank you.
293
715419
4250
ועם זה, אני מודה לכם.
12:15
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
294
719669
2963
(מחיאות כפיים)
Translated by Shlomo Adam
Reviewed by Ido Dekkers

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Sebastian Deterding - Designer
Sebastian Deterding is an interface designer who thinks deeply about persuasive and gameful design.

Why you should listen

Sebastian Deterding is a designer and researcher working on user experience, video games, persuasive technology and gameful design. He is interested in how code shapes conduct -- and how to put that knowledge into practice. He is a PhD researcher in Communication at the Graduate School of the Research Center for Media and Communication, Hamburg University. He is also an affiliated researcher at the Hans Bredow Institute for Media Research in Hamburg, and works as an independent user experience designer.

More profile about the speaker
Sebastian Deterding | Speaker | TED.com