ABOUT THE SPEAKER
Tim Brown - Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface.

Why you should listen

Tim Brown is the CEO of innovation and design firm IDEO, taking an approach to design that digs deeper than the surface. Having taken over from founder David E. Kelley, Tim Brown carries forward the firm's mission of fusing design, business and social studies to come up with deeply researched, deeply understood designs and ideas -- they call it "design thinking."

IDEO is the kind of firm that companies turn to when they want a top-down rethink of a business or product -- from fast food conglomerates to high-tech startups, hospitals to universities.

IDEO has designed and prototyped everything from a life-saving portable defibrillator to the defining details at the groundbreaking Prada shop in Manhattan to corporate processes. And check out the Global Chain Reaction for a sample of how seriously this firm takes play.

Curious about design thinking? Sign up for an IDEO U design thinking course or check out this free toolkit: Design Thinking for Educators.

More profile about the speaker
Tim Brown | Speaker | TED.com
Serious Play 2008

Tim Brown: Tales of creativity and play

Tim Brown sobre "Creatividad y juego"

Filmed:
2,240,899 views

En la Conferencia Serious Play de 2008, el diseñador Tim Brown habla de la poderosa relación que existe entre el pensamiento creativo y el juego - con muchos ejemplos que pueden intentar en casa (y uno que tal vez no debieran).
- Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
This is a guy namedllamado BobChelín McKimMcKim.
0
0
3000
Veréis, este hombre es un tipo llamado Bob McKim.
00:19
He was a creativitycreatividad researcherinvestigador in the '60s and '70s,
1
3000
5000
Investigó sobre la creatividad en los años 60 y 70,
00:24
and alsoademás led the StanfordStanford DesignDiseño ProgramPrograma.
2
8000
3000
y dirigió también el programa de diseño de Stanford.
00:27
And in facthecho, my friendamigo and IDEOIDEO founderfundador, DavidDavid KelleyKelley,
3
11000
3000
Por cierto, mi amigo y fundador de IDEO, David Kelley,
00:30
who’s out there somewherealgun lado, studiedestudió underdebajo him at StanfordStanford.
4
14000
6000
que está por ahí, en alguna parte, fue alumno suyo en Stanford.
00:36
And he likedgustó to do an exerciseejercicio with his studentsestudiantes
5
20000
6000
A él le gustaba hacer un ejercicio con sus alumnos
00:42
where he got them to take a piecepieza of paperpapel
6
26000
5000
en el que les hacía coger un papel
00:47
and drawdibujar the personpersona who satsab nextsiguiente to them, theirsu neighborVecino,
7
31000
4000
y dibujar a la persona sentada a su lado, al compañero,
00:51
very quicklycon rapidez, just as quicklycon rapidez as they could.
8
35000
2000
rápidamente, tan rápido como pudiesen hacerlo.
00:53
And in facthecho, we’rere going to do that exerciseejercicio right now.
9
37000
3000
De hecho, vamos a hacer ese mismo ejercicio ahora.
00:56
You all have a piecepieza of cardboardcartulina and a piecepieza of paperpapel.
10
40000
3000
Todos tienen un cartón y un trozo de papel.
00:59
It’s actuallyactualmente got a bunchmanojo of circlescírculos on it.
11
43000
1000
Uno con un montón de círculos.
01:00
I need you to turngiro that piecepieza of paperpapel over;
12
44000
1000
Quiero que le den la vuelta a ese papel,
01:01
you should find that it’s blankblanco on the other sidelado.
13
45000
3000
y verán que la otra cara está en blanco, ¿no?
01:04
And there should be a pencillápiz.
14
48000
3000
Y debería haber un lápiz.
01:07
And I want you to pickrecoger somebodyalguien that’s seatedsentado nextsiguiente to you,
15
51000
4000
Quiero que elijan a alguien sentado junto a ustedes,
01:11
and when I say, go, you’veve got 30 secondssegundos to drawdibujar your neighborVecino, OK?
16
55000
8000
y cuando dé la señal, tendrán 30 segundos para dibujarlo, ¿de acuerdo?
01:19
So, everybodytodos readyListo? OK. Off you go.
17
63000
5000
Venga, ¿preparados? ¡Pues adelante!
01:24
You’veve got 30 secondssegundos, you’d better be fastrápido.
18
68000
3000
Tienen 30 segundos, así que dénse prisa.
01:27
Come on: those masterpiecesobras maestras ...
19
71000
5000
Vamos a ver, ¡esas obras maestras!
01:40
OK? Stop. All right, now.
20
84000
3000
¿Ya? ¡Paramos! ¡Muy bien! ¡ya!
01:43
(LaughterRisa)
21
87000
2000
(Risas).
01:45
Yes, lot’s of laughterrisa. Yeah, exactlyexactamente.
22
89000
3000
Sí, es muy gracioso. Sí, exactamente.
01:48
Lots of laughterrisa, quitebastante a bitpoco of embarrassmentvergüenza.
23
92000
3000
Es muy gracioso, pero algo embarazoso también.
01:51
(LaughterRisa)
24
95000
1000
(Risas)
01:52
Am I hearingaudición a fewpocos "sorry’s"? I think I’m hearingaudición a fewpocos sorry’s.
25
96000
5000
¿Se oyen algunos "lo siento"? Creo que oigo algunos "lo siento".
01:57
YupSip, yupSip, I think I probablyprobablemente am.
26
101000
2000
Vaya, creo que yo también lo siento.
01:59
And that’s exactlyexactamente what happenssucede everycada time,
27
103000
4000
Y esto es exactamente lo que sucede cada vez,
02:03
everycada time you do this with adultsadultos.
28
107000
2000
cada vez que se hace esto con adultos.
02:05
McKimMcKim foundencontró this everycada time he did it with his studentsestudiantes.
29
109000
3000
McKim se encontró esto cada vez que lo hizo con sus alumnos.
02:08
He got exactlyexactamente the samemismo responserespuesta: lots and lots of sorry’s.
30
112000
4000
Exactamente lo mismo: montones y montones de lo siento.
02:12
(LaughterRisa)
31
116000
1000
(Risas)
02:13
And he would pointpunto this out as evidenceevidencia
32
117000
4000
Y tambien señaló que esto es una prueba
02:17
that we fearmiedo the judgmentjuicio of our peerspares,
33
121000
3000
de que tememos el juicio de nuestros compañeros,
02:20
and that we’rere embarrasseddesconcertado about showingdemostración our ideasideas
34
124000
4000
nos da vergüenza, más o menos, mostrar nuestras ideas
02:24
to people we think of as our peerspares, to those around us.
35
128000
4000
a quienes consideramos compañeros, a los que nos rodean.
02:28
And this fearmiedo is what causescausas us
36
132000
4000
Y es este temor el que nos hace
02:32
to be conservativeconservador in our thinkingpensando.
37
136000
3000
ser conservadores en nuestra forma de pensar.
02:35
So we mightpodría have a wildsalvaje ideaidea,
38
139000
2000
Así que se nos podría ocurrir una idea maravillosa,
02:37
but we’rere afraidasustado to sharecompartir it with anybodynadie elsemás.
39
141000
3000
pero nos asusta compartirla con alguien.
02:40
OK, so if you try the samemismo exerciseejercicio with kidsniños,
40
144000
3000
Bueno, pero si prueban este mismo ejercicio con niños,
02:43
they have no embarrassmentvergüenza at all.
41
147000
3000
no les da vergüenza en absoluto.
02:46
They just quitebastante happilyfelizmente showespectáculo theirsu masterpieceobra maestra
42
150000
2000
Simplemente enseñan felices sus obras maestras
02:48
to whoeverquien wants to look at it.
43
152000
5000
a quien quiera verlas.
02:53
But as they learnaprender to becomevolverse adultsadultos,
44
157000
3000
Pero a medida que aprenden a ser adultos,
02:56
they becomevolverse much more sensitivesensible to the opinionsopiniones of othersotros,
45
160000
3000
se vuelven mucho más sensibles a las opiniones de los demás,
02:59
and they loseperder that freedomlibertad and they do startcomienzo to becomevolverse embarrasseddesconcertado.
46
163000
5000
pierden la libertad y empiezan a sentir vergüenza.
03:04
And in studiesestudios of kidsniños playingjugando, it’s been shownmostrado
47
168000
3000
En los estudios sobre el juego en los niños, se ha demostrado
03:07
time after time that kidsniños who feel secureseguro,
48
171000
4000
una y otra vez, que los niños que se sienten seguros,
03:11
who are in a kindtipo of trustedconfiable environmentambiente --
49
175000
3000
que están en una especie de entorno de confianza,
03:14
they’rere the onesunos that feel mostmás freegratis to playjugar.
50
178000
6000
son los que se sienten más libres para jugar.
03:20
And if you’rere startingcomenzando a designdiseño firmfirma, let’s say,
51
184000
3000
Y si usted está creando, digamos, una empresa de diseño,
03:23
then you probablyprobablemente alsoademás want to createcrear
52
187000
4000
seguramente también querrá crear
03:27
a placelugar where people have the samemismo kindtipo of securityseguridad.
53
191000
3000
un lugar donde la gente sienta la misma seguridad,
03:30
Where they have the samemismo kindtipo of securityseguridad to take risksriesgos.
54
194000
3000
donde sientan el mismo tipo de seguridad para asumir riesgos.
03:33
Maybe have the samemismo kindtipo of securityseguridad to playjugar.
55
197000
4000
Y quizás sentirse igual de seguros para jugar.
03:37
Before foundingestablecimiento IDEOIDEO, DavidDavid said that what he wanted to do
56
201000
5000
Antes de fundar IDEO, David dijo que lo que quería hacer
03:42
was to formformar a companyempresa where all the employeesempleados are my bestmejor friendsamigos.
57
206000
6000
era crear una empresa donde todos los empleados fueran grandes amigos suyos.
03:48
Now, that wasnwasn’t just self-indulgenceauto-indulgencia.
58
212000
3000
Ahora bien, no era por capricho.
03:51
He knewsabía that friendshipamistad is a shortcorto cutcortar to playjugar.
59
215000
6000
Sino porque sabía que la amistad es un atajo hacia el juego.
03:57
And he knewsabía that it givesda us a sensesentido of trustconfianza,
60
221000
5000
Y sabía que nos da sensación de confianza,
04:02
and it allowspermite us then to take the kindtipo of creativecreativo risksriesgos
61
226000
3000
y nos permite asumir todos aquellos riesgos de tipo creativo
04:05
that we need to take as designersdiseñadores.
62
229000
3000
que encontraremos como diseñadores.
04:08
And so, that decisiondecisión to work with his friendsamigos --
63
232000
4000
Y su decisión de trabajar con amigos --
04:12
now he has 550 of them -- was what got IDEOIDEO startedempezado.
64
236000
7000
ahora cuenta ya con 550 - fue la que puso en marcha IDEO.
04:19
And our studiosestudios, like, I think, manymuchos creativecreativo workplaceslugares de trabajo todayhoy,
65
243000
4000
Y nuestros estudios, como muchos lugares de trabajo creativo hoy,
04:23
are designeddiseñado to help people feel relaxedrelajado:
66
247000
3000
están diseñados para ayudar a que la gente se sienta relajada,
04:26
familiarfamiliar with theirsu surroundingsalrededores,
67
250000
3000
familiarizada con su entorno,
04:29
comfortablecómodo with the people that they’rere workingtrabajando with.
68
253000
4000
cómoda con la gente con la que trabaja.
04:33
It takes more than decordecoración, but I think we’veve all seenvisto that
69
257000
3000
Para ello hace falta más que decoración, aunque todos hemos visto que
04:36
creativecreativo companiescompañías do oftena menudo have symbolssímbolos in the workplacelugar de trabajo
70
260000
5000
las empresas creativas suelen tener símbolos en los lugares de trabajo
04:41
that remindrecordar people to be playfuljuguetón,
71
265000
3000
que recuerdan a la gente que tengan espíritu de juego
04:44
and that it’s a permissivepermisivo environmentambiente.
72
268000
3000
y que se encuentran en un entorno permisivo.
04:47
So, whethersi it’s this microbusmicrobus meetingreunión roomhabitación
73
271000
2000
Por lo tanto, tanto si es una sala de reuniones microbús,
04:49
that we have in one our buildingsedificios at IDEOIDEO;
74
273000
2000
como tenemos en uno de nuestros edificios en IDEO,
04:51
or at PixarPixar, where the animatorsanimadores work in woodende madera hutscabañas and decorateddecorado cavescuevas;
75
275000
6000
o como Pixar, donde los animadores trabajan en cabañas de madera y cuevas pintadas.
04:57
or at the GoogleplexGoogleplex, where
76
281000
2000
O como Googleplex que, como ya saben,
04:59
it’s famousfamoso for its [beachplaya] volleyballvoleibol courtstribunales,
77
283000
1000
es famosa por sus canchas de voley playa,
05:00
and even this massivemasivo dinosaurdinosaurio skeletonesqueleto with pinkrosado flamingosflamencos on it.
78
284000
4000
e incluso por ese enorme esqueleto de dinosaurio con flamencos rosados encima.
05:04
DonDon’t know the reasonrazón for the pinkrosado flamingosflamencos,
79
288000
2000
No sé porqué hay flamencos rosados,
05:06
but anywayde todas formas, they’rere there in the gardenjardín.
80
290000
2000
pero de todos modos, allí están, en el jardín.
05:08
Or even in the Swisssuizo officeoficina of GoogleGoogle,
81
292000
2000
O incluso como la oficina suiza de Google,
05:10
whichcual perhapsquizás has the mostmás wackychiflado ideasideas of all.
82
294000
2000
donde quizás tienen las ideas más locas de todas.
05:12
And my theoryteoría is, that’s so the Swisssuizo can proveprobar
83
296000
2000
Mi teoría es que con ello los suizos pretenden demostrar
05:14
to theirsu Californiancaliforniano colleaguescolegas that they’rere not boringaburrido.
84
298000
3000
a sus colegas de California que no son aburridos.
05:17
So they have the slidediapositiva, and they even have a firemanbombero’s polepolo.
85
301000
3000
Así que tienen un tobogán, e incluso una barra de bomberos.
05:20
DonDon’t know what they do with that, but they have one.
86
304000
1000
No sé lo que hacen con ella, pero tienen una.
05:21
So all of these placeslugares have these symbolssímbolos.
87
305000
3000
Así que, en todos esos lugares, bueno, tienen estos símbolos.
05:24
Now, our biggrande symbolsímbolo at IDEOIDEO is actuallyactualmente
88
308000
3000
Nuestro gran símbolo en IDEO
05:27
not so much the placelugar, it’s a thing.
89
311000
2000
no es tanto el lugar, sino una cosa.
05:29
And it’s actuallyactualmente something that we inventedinventado a fewpocos yearsaños agohace,
90
313000
3000
De hecho es algo que inventamos hace unos años,
05:32
or createdcreado a fewpocos yearsaños agohace.
91
316000
1000
o creamos hace algunos años.
05:33
It’s a toyjuguete; it’s calledllamado a "fingerdedo blasterblaster."
92
317000
3000
Es un juguete. Se llama "finger blaster" (lanzador de dedo).
05:36
And I forgotolvidó to bringtraer one up with me.
93
320000
2000
Y me olvidé de traer uno conmigo.
05:38
So if somebodyalguien can reachalcanzar underdebajo the chairsilla that’s nextsiguiente to them,
94
322000
3000
Así que, si alguien puede mirar debajo de esa butaca...
05:41
you’llll find something tapedgrabado underneathdebajo it.
95
325000
2000
encontrará algo pegado con cinta bajo ella.
05:43
That’s great. If you could passpasar it up. ThanksGracias, DavidDavid, I appreciateapreciar it.
96
327000
3000
Genial. ¿Me lo puedes traer? Gracias, David, se lo agradezco.
05:46
So this is a fingerdedo blasterblaster, and you will find that everycada one of you
97
330000
4000
Esto es un "finger blaster", y se darán cuenta de que cada uno de ustedes
05:50
has got one tapedgrabado underdebajo your chairsilla.
98
334000
3000
tiene uno pegado con cinta bajo su silla.
05:53
And I’m going to runcorrer a little experimentexperimentar. AnotherOtro little experimentexperimentar.
99
337000
4000
Y voy a realizar un pequeño experimento. Otro pequeño experimento.
05:57
But before we startcomienzo, I need just to put these on.
100
341000
3000
Pero antes de empezar, debo ponerme esto.
06:00
Thank you. All right.
101
344000
2000
Gracias. Muy bien.
06:02
Now, what I’m going to do is, I’m going to see how --
102
346000
3000
Ahora, lo que voy a hacer es que voy a ver cómo --
06:05
I can’t see out of these, OK.
103
349000
1000
No puedo con esta cosa puesta... vale.
06:06
I’m going to see how manymuchos of you at the back of the roomhabitación
104
350000
2000
A ver cuántos de ustedes en la parte trasera de la sala
06:08
can actuallyactualmente get those things ontosobre the stageescenario.
105
352000
2000
pueden lanzarlos hasta el escenario.
06:10
So the way they work is, you know,
106
354000
2000
La forma en que funcionan es así, ya saben,
06:12
you just put your fingerdedo in the thing,
107
356000
3000
pongan el dedo en el "finger blaster",
06:15
pullHalar them back, and off you go.
108
359000
3000
tiren de él hacia atrás, y lo sueltan.
06:18
So, dondon’t look backwardshacia atrás. That’s my only recommendationrecomendación here.
109
362000
5000
Eso sí, no miren hacia atrás. Esa es mi única recomendación.
06:23
I want to see how manymuchos of you can get these things on the stageescenario.
110
367000
2000
Quiero ver cuántos de ustedes pueden llegar al escenario.
06:25
So come on! There we go, there we go. Thank you. Thank you. Oh.
111
369000
3000
Así que, ¡vamos! Sí, lo han pillado. Gracias. Gracias. Oh.
06:28
I have anotherotro ideaidea. I wanted to -- there we go.
112
372000
3000
Tengo otra idea. Yo quería... ¡vaya!
06:31
(LaughterRisa)
113
375000
4000
(Risas)
06:35
There we go.
114
379000
1000
¡Aquí vienen!
06:36
(LaughterRisa)
115
380000
4000
(Risas)
06:40
Thank you, thank you, thank you.
116
384000
1000
Gracias, gracias, gracias.
06:41
Not badmalo, not badmalo. No seriousgrave injurieslesiones so farlejos.
117
385000
4000
No está mal, no está mal. No hay lesiones graves por el momento.
06:45
(LaughterRisa)
118
389000
4000
(Risas)
06:49
Well, they’rere still comingviniendo in from the back there;
119
393000
5000
Bueno, todavía están llegando desde el fondo;
06:54
they’rere still comingviniendo in.
120
398000
1000
todavía llegan hasta aquí.
06:55
Some of you havenrefugio’t fireddespedido them yettodavía.
121
399000
1000
Algunos de ustedes no han disparado todavía.
06:56
Can you not figurefigura out how to do it, or something?
122
400000
2000
¿No saben cómo hacerlo, o qué?
06:58
It’s not that harddifícil. MostMás of your kidsniños figurefigura out how to do this
123
402000
3000
No es tan difícil. La mayoría de sus hijos lo descubren
07:01
in the first 10 secondssegundos, when they pickrecoger it up.
124
405000
3000
en los primeros 10 segundos, en cuanto lo cogen.
07:04
All right. This is prettybonita good; this is prettybonita good.
125
408000
2000
Perfecto. Muy bien, muy bien.
07:06
Okay, all right. Let’s -- I supposesuponer we'dmie better...
126
410000
6000
Bien, bien, Déjenme... Creo que será mejor ...
07:12
I'd better clearclaro these up out of the way;
127
416000
1000
mejor quitarlos de en medio
07:13
otherwisede otra manera, I’m going to tripviaje over them.
128
417000
2000
porque si no, voy a tropezar con ellos.
07:15
All right. So the restdescanso of you can savesalvar them
129
419000
3000
Bien. El resto se los pueden guardar
07:18
for when I say something particularlyparticularmente boringaburrido,
130
422000
2000
para cuando diga algo especialmente aburrido,
07:20
and then you can firefuego at me.
131
424000
1000
y entonces me pueden disparar.
07:21
(LaughterRisa)
132
425000
2000
(Risas)
07:23
All right. I think I’m going to take these off now,
133
427000
1000
Muy bien. Creo que me voy a quitar esto ya,
07:24
because I can’t see a damnMaldita sea thing when I’veve -- all right, OK.
134
428000
4000
que no veo nada con... muy bien, vale.
07:28
So, ahah, that was fundivertido.
135
432000
4000
Pues, ah, ha sido divertido.
07:32
(LaughterRisa)
136
436000
2000
(Risas)
07:34
All right, good.
137
438000
2000
Muy bien, bien.
07:36
(ApplauseAplausos)
138
440000
2000
(Aplausos)
07:38
So, OK, so why?
139
442000
2000
Y bueno, entonces ¿por qué?
07:40
So we have the fingerdedo blastersblásteres. Other people have dinosaursdinosaurios, you know.
140
444000
3000
Nosotros tenemos "finger blasters", otros tienen dinosaurios, ya saben.
07:43
Why do we have them? Well, as I said,
141
447000
2000
¿Por qué los tenemos? Bueno, como ya les había dicho,
07:45
we have them because we think maybe playfulnessalegría is importantimportante.
142
449000
4000
los tenemos porque pensamos que tal vez el juego es importante.
07:49
But why is it importantimportante?
143
453000
2000
Pero, ¿por qué es importante?
07:51
We use it in a prettybonita pragmaticpragmático way, to be honesthonesto.
144
455000
3000
Lo usamos de una forma muy pragmática, para ser sinceros.
07:54
We think playfulnessalegría helpsayuda us get to better creativecreativo solutionssoluciones.
145
458000
5000
Creemos que el juego nos ayuda a llegar a soluciones más creativas.
07:59
HelpsAyuda us do our jobstrabajos better,
146
463000
1000
Nos ayuda a hacer mejor nuestro trabajo
08:01
and helpsayuda us feel better when we do them.
147
465000
2000
y nos ayuda a sentirnos mejor cuando lo hacemos.
08:03
Now, an adultadulto encounteringencontrándose a newnuevo situationsituación --
148
467000
4000
Ahora, un adulto que se enfrenta una nueva situación...
08:07
when we encounterencuentro a newnuevo situationsituación we have a tendencytendencia
149
471000
3000
cuando nos encontramos con una nueva situación tenemos la tendencia
08:10
to want to categorizeclasificar por categorías it just as quicklycon rapidez as we can, you know.
150
474000
3000
a querer categorizarla lo más rápido posible, ¿verdad?
08:13
And there’s a reasonrazón for that: we want to settleresolver on an answerresponder.
151
477000
6000
Y hay una razón: queremos resolverla con una respuesta.
08:19
Life’s complicatedComplicado; we want to figurefigura out
152
483000
3000
La vida es complicada. Queremos saber
08:22
what’s going on around us very quicklycon rapidez.
153
486000
1000
qué está pasando a nuestro alrededor rápidamente.
08:23
I suspectsospechar, actuallyactualmente, that the evolutionaryevolutivo biologistsbiólogos
154
487000
2000
Sospecho, en verdad, que los biólogos evolucionistas
08:25
probablyprobablemente have lots of reasonsrazones [for] why we want
155
489000
2000
probablemente sepan muchas razones por las que queramos
08:27
to categorizeclasificar por categorías newnuevo things very, very quicklycon rapidez.
156
491000
3000
categorizar las cosas nuevas de manera muy, muy rápida.
08:30
One of them mightpodría be, you know,
157
494000
2000
Una de ellas podría ser, por ejemplo,
08:32
when we see this funnygracioso stripyrayas thing:
158
496000
1000
que cuando vemos esta cosita con rayas,
08:33
is that a tigerTigre just about to jumpsaltar out and killmatar us?
159
497000
3000
nos preguntamos.. ¿es eso un tigre a punto de saltar y matarnos?
08:36
Or is it just some weirdextraño shadowsoscuridad on the treeárbol?
160
500000
1000
¿o sólo unas extrañas sombras en el árbol?
08:37
We need to figurefigura that out prettybonita fastrápido.
161
501000
2000
Necesitamos comprenderlo de manera muy rápida.
08:39
Well, at leastmenos, we did onceuna vez.
162
503000
1000
Bueno, al menos lo hicimos una vez.
08:40
MostMás of us dondon’t need to anymorenunca más, I supposesuponer.
163
504000
2000
La mayoría de nosotros no necesita hacerlo más, supongo.
08:42
This is some aluminumaluminio foilfrustrar, right? You use it in the kitchencocina.
164
506000
2000
Esto es un rollo de papel aluminio, ¿verdad? Se usa en la cocina.
08:44
That’s what it is, isnisn’t it? Of coursecurso it is, of coursecurso it is.
165
508000
3000
Es lo que es, ¿verdad? Claro que sí, por supuesto que sí.
08:47
Well, not necessarilynecesariamente.
166
511000
2000
Pues no necesariamente.
08:49
(LaughterRisa)
167
513000
2000
(Risas)
08:51
KidsNiños are more engagedcomprometido with openabierto possibilitiesposibilidades.
168
515000
3000
Los niños están más dispuestos a dejar las posibilidades abiertas.
08:54
Now, they’llll certainlyciertamente -- when they come acrossa través de something newnuevo,
169
518000
2000
Claro que ellos, sin duda... cuando se encuentran con algo nuevo,
08:56
they’llll certainlyciertamente askpedir, "What is it?"
170
520000
2000
sin duda se preguntan, ¿qué es?
08:58
Of coursecurso they will. But they’llll alsoademás askpedir, "What can I do with it?"
171
522000
3000
Claro que lo hacen, pero también preguntan, ¿qué puedo hacer con esto?
09:01
And you know, the more creativecreativo of them
172
525000
2000
Y saben ustedes, los más creativos
09:03
mightpodría get to a really interestinginteresante exampleejemplo.
173
527000
3000
podrían llegar a ser un ejemplo realmente interesante.
09:06
And this opennessfranqueza is the beginningcomenzando of exploratoryexploratorio playjugar.
174
530000
5000
Esta apertura es el comienzo del juego exploratorio.
09:11
Any parentspadres of youngjoven kidsniños in the audienceaudiencia? There mustdebe be some.
175
535000
3000
¿Hay padres de niños pequeños en el público? Debe de haber algunos.
09:14
Yeah, thought so. So we’veve all seenvisto it, havenrefugio’t we?
176
538000
3000
Sí, eso pensaba. Todos lo hemos visto, ¿verdad?
09:17
We’veve all told storiescuentos about how, on ChristmasNavidad morningMañana,
177
541000
3000
Todos hemos contado historias de cómo el día de Navidad, bueno,
09:20
our kidsniños endfin up playingjugando with the boxescajas
178
544000
2000
nuestros hijos han terminado jugando con las cajas
09:22
farlejos more than they playjugar with the toysjuguetes that are insidedentro them.
179
546000
3000
mucho más que con los juguetes que venían dentro.
09:25
And you know, from an explorationexploración perspectiveperspectiva,
180
549000
4000
¿Y saben? Desde una perpectiva exploratoria,
09:29
this behaviorcomportamiento makeshace completecompletar sensesentido.
181
553000
2000
es algo completamente lógico
09:31
Because you can do a lot more with boxescajas than you can do with a toyjuguete.
182
555000
3000
porque se puede hacer mucho más con cajas que con un juguete.
09:34
Even one like, say, TickleCosquillas Me ElmoElmo --
183
558000
3000
Incluso uno como, digamos, Elmo Cosquillas,
09:37
whichcual, despiteA pesar de its ingenuityingenio, really only does one thing,
184
561000
3000
que, a pesar de su ingenio, realmente sólo hace una cosa,
09:40
whereasmientras boxescajas offeroferta an infiniteinfinito numbernúmero of choiceselecciones.
185
564000
7000
mientras que las cajas ofrecen un número infinito de opciones.
09:47
So again, this is anotherotro one of those playfuljuguetón activitiesocupaciones
186
571000
2000
Así que, de nuevo, ésta es otra de esas actividades lúdicas
09:49
that, as we get oldermayor, we tendtender to forgetolvidar and we have to relearnvolver a aprender.
187
573000
4000
que, cuando envejecemos, tendemos a olvidar y hay que reaprender.
09:54
So anotherotro one of BobChelín McKimMcKim’s favoritefavorito exercisesceremonias
188
578000
3000
Bien, otro de los ejercicios favoritos de Bob McKim
09:57
is calledllamado the "30 CirclesCírculos TestPrueba."
189
581000
1000
se llama el test de los 30 círculos.
09:58
So we’rere back to work. You guys are going to get back to work again.
190
582000
3000
De nuevo, manos a la obra. Les toca trabajar de nuevo.
10:01
TurnGiro that piecepieza of paperpapel that you did the sketchbosquejo on
191
585000
2000
Ahora volteen el papel donde hicieron el dibujo,
10:03
back over, and you’llll find those 30 circlescírculos printedimpreso on the piecepieza of paperpapel.
192
587000
4000
por la otra cara encontraran 30 círculos impresos en el papel.
10:07
So it should look like this. You should be looking at something like this.
193
591000
2000
Debería parecerse a esto. Deberían ver algo así.
10:09
So what I’m going to do is, I’m going to give you minuteminuto,
194
593000
3000
Entonces, lo que voy a hacer es darles un minuto
10:12
and I want you to adaptadaptar as manymuchos of those circlescírculos as you can
195
596000
3000
para que transformen tantos círculos como puedan
10:15
into objectsobjetos of some formformar.
196
599000
2000
en objetos de cualquier tipo.
10:17
So for exampleejemplo, you could turngiro one into a footballfútbol,
197
601000
2000
Así, por ejemplo, podrían convertir uno en un balón de fútbol,
10:19
or anotherotro one into a sunsol. All I’m interestedinteresado in is quantitycantidad.
198
603000
3000
y otro en un sol. Lo único que me interesa es la cantidad.
10:22
I want you to do as manymuchos of them as you can,
199
606000
3000
Quiero que hagan tantos como puedan
10:25
in the minuteminuto that I’m just about to give you.
200
609000
3000
en el minuto que les voy a dar.
10:28
So, everybodytodos readyListo? OK? Off you go.
201
612000
3000
Entonces, ¿todos listos? ¿sí? adelante, pues.
10:46
Okay. Put down your pencilslápices, as they say.
202
630000
4000
Vale, soltad los lapices, como se suele decir.
10:50
So, who got more than fivecinco circlescírculos figuredfigurado out?
203
634000
3000
A ver, ¿quien ha rellenado más de cinco círculos?
10:53
HopefullyOjalá everybodytodos? More than 10?
204
637000
2000
Espero que todos. ¿Más de 10?
10:55
Keep your handsmanos up if you did 10.
205
639000
2000
Levanten la mano si lo lograron. 10.
10:57
15? 20? AnybodyNadie get all 30?
206
641000
3000
¿15? ¿20? ¿alguien consiguió los 30?
11:00
No? Oh! SomebodyAlguien did. FantasticFantástico.
207
644000
3000
¿No? ¡Oh! Alguien lo logró. Fantástico.
11:03
Did anybodynadie to a variationvariación on a themetema? Like a smileysmiley facecara?
208
647000
5000
¿Alguien usó una variación de un tema? ¿Como una carita sonriente?
11:08
HappyContento facecara? SadTriste facecara? SleepySoñoliento facecara? AnybodyNadie do that?
209
652000
5000
¿Cara feliz? ¿Cara triste? ¿Cara de sueño? ¿Alguien hizo eso?
11:13
AnybodyNadie use my examplesejemplos? The sunsol and the footballfútbol?
210
657000
4000
¿Alguien usó mis ejemplos? ¿El sol y la pelota de fútbol?
11:17
Great. CoolGuay. So I was really interestedinteresado in quantitycantidad.
211
661000
4000
Perfecto. Muy bien. Sólo me interesaba la cantidad.
11:21
I wasnwasn’t actuallyactualmente very interestedinteresado in whethersi they were all differentdiferente.
212
665000
3000
Realmente no me interesa que los circulos sean todos diferentes.
11:24
I just wanted you to fillllenar in as manymuchos circlescírculos as possibleposible.
213
668000
3000
Solo quería que llenasen tantos círculos como fuese posible.
11:27
And one of the things we tendtender to do as adultsadultos, again, is we editeditar things.
214
671000
5000
Y una cosa que solemos hacer los adultos, otra vez, es editar las cosas.
11:32
We stop ourselvesNosotros mismos from doing things.
215
676000
1000
Nos paramos a nosotros mismos cuando hacemos algo;
11:33
We self-editautoeditar as we’rere havingteniendo ideasideas.
216
677000
2000
nos auto-editamos mientras nos vienen ideas.
11:35
And in some casescasos, our desiredeseo to be originaloriginal is actuallyactualmente a formformar of editingedición.
217
679000
6000
Algunas veces nuestro deseo de ser originales es una forma de edición.
11:41
And that actuallyactualmente isnisn’t necessarilynecesariamente really playfuljuguetón.
218
685000
4000
Y desde luego, eso no es realmente nada juguetón.
11:45
So that abilitycapacidad just to go for it and exploreexplorar lots of things,
219
689000
5000
Así que ese tipo de habilidad para lanzarse y explorar muchas cosas,
11:50
even if they dondon’t seemparecer that differentdiferente from eachcada other,
220
694000
2000
aunque no parezca ser muy diferente de unos a otros,
11:52
is actuallyactualmente something that kidsniños do well, and it is a formformar of playjugar.
221
696000
6000
es algo que realmente los niños hacen bien, y es una forma de juego.
11:58
So now, BobChelín McKimMcKim did anotherotro
222
702000
2000
Bien, ahora, Bob McKim hizo otra --
12:00
versionversión of this testprueba
223
704000
1000
otra versión de este test
12:01
in a rathermás bien famousfamoso experimentexperimentar that was donehecho in the 1960s.
224
705000
4000
en un famoso experimento realizado en los 60.
12:05
AnybodyNadie know what this is? It’s the peyotepeyote cactuscactus.
225
709000
5000
¿Alguien sabe que es esto? Es un cactus peyote.
12:10
It’s the plantplanta from whichcual you can createcrear mescalinemescalina,
226
714000
2000
Es la planta con la que puedes hacer mescalina,
12:12
one of the psychedelicpsicodélico drugsdrogas.
227
716000
2000
una droga psicodélica.
12:14
For those of you around in the '60s, you probablyprobablemente know it well.
228
718000
1000
Probablemente los que eran jóvenes en los años 60 la conocen bien.
12:15
McKimMcKim publishedpublicado a paperpapel in 1966, describingdescribiendo an experimentexperimentar
229
719000
6000
McKim publicó un estudio en 1966 describiendo un experimento
12:21
that he and his colleaguescolegas conductedconducido
230
725000
1000
que él y sus colegas realizaron,
12:22
to testprueba the effectsefectos of psychedelicpsicodélico drugsdrogas on creativitycreatividad.
231
726000
4000
para probar los efectos de las drogas psicodélicas en la creatividad.
12:26
So he pickedescogido 27 professionalsprofesionales -- they were
232
730000
7000
Selecciono a 27 profesionales. Había... bueno,
12:33
engineersingenieros, physicistsfísicos, mathematiciansmatemáticos, architectsarquitectos,
233
737000
2000
ingenieros, físicos, matemáticos, arquitectos,
12:35
furnituremueble designersdiseñadores even, artistsartistas --
234
739000
3000
diseñadores de muebles, incluso, artistas.
12:38
and he askedpreguntó them to come alonga lo largo one eveningnoche,
235
742000
3000
Y les invitó a que se reunieran una noche
12:41
and to bringtraer a problemproblema with them that they were workingtrabajando on.
236
745000
7000
y que trajesen un problema en el cual estuviesen trabajando.
12:48
He gavedio eachcada of them some mescalinemescalina,
237
752000
2000
McKim les dio a cada uno de ellos un poco de mescalina,
12:50
and had them listen to some nicebonito, relaxingrelajante musicmúsica for a while.
238
754000
4000
y les hizo escuchar música relajante por un rato.
12:54
And then he did what’s calledllamado the PurduePurdue CreativityCreatividad TestPrueba.
239
758000
6000
Y luego les hizo lo que se llama el Test Purdue de Creatividad,
13:00
You mightpodría know it as, "How manymuchos usesusos can you find for a paperpapel clipacortar?"
240
764000
3000
también conocido como, "¿cuántos usos puede encontrar a un clip?"
13:03
It’s basicallybásicamente the samemismo thing as the 30 circlescírculos thing that I just had you do.
241
767000
4000
Básicamente, es lo mismo que el ejercicio de los 30 círculos que hicimos antes.
13:07
Now, actuallyactualmente, he gavedio the testprueba before the drugsdrogas
242
771000
2000
Pues bien, les hizo el test antes de darles la droga,
13:09
and after the drugsdrogas, to see
243
773000
4000
y después, para ver cómo --
13:13
what the differencediferencia was in people’s
244
777000
2000
qué diferencias se observaban en la
13:15
facilityinstalaciones and speedvelocidad with comingviniendo up with ideasideas.
245
779000
3000
facilidad y rapidez con las que se les ocurrían ideas.
13:18
And then he askedpreguntó them to go away
246
782000
1000
Y luego les pidió que se fuesen
13:19
and work on those problemsproblemas that they’d broughttrajo.
247
783000
4000
y trabajasen en los problemas que habían traído.
13:23
And they’d come up with a bunchmanojo of
248
787000
2000
Se les ocurrieron un montón de
13:25
interestinginteresante solutionssoluciones -- and actuallyactualmente, quitebastante
249
789000
2000
soluciones interesantes y, de hecho,
13:27
validválido solutionssoluciones -- to the things that they’d been workingtrabajando on.
250
791000
3000
soluciones válidas para los asuntos en los que estaban trabajando.
13:30
And so, some of the things that they figuredfigurado out,
251
794000
1000
Y algunas cosas que ni imaginaron,
13:31
some of these individualsindividuos figuredfigurado out;
252
795000
2000
a algunas de estas personas se les ocurrieron.
13:33
in one casecaso, a newnuevo commercialcomercial buildingedificio and designsdiseños for housescasas
253
797000
3000
En un caso, un nuevo edificio comercial y de diseño de viviendas
13:36
that were acceptedaceptado by clientsclientela;
254
800000
1000
que fueron aceptados por los clientes.
13:37
a designdiseño of a solarsolar spaceespacio probesonda experimentexperimentar;
255
801000
4000
El diseño de un experimento para una sonda solar espacial.
13:41
a redesignrediseñar of the linearlineal electronelectrón acceleratoracelerador;
256
805000
5000
El rediseño de un acelerador electrónico lineal.
13:46
an engineeringIngenieria improvementmejora to a magneticmagnético tapecinta recordergrabadora --
257
810000
2000
La mejora de ingeniería de una cinta grabadora magnética.
13:48
you can tell this is a while agohace;
258
812000
1000
Sí, esto sucedió hace mucho tiempo.
13:49
the completionterminación of a linelínea of furnituremueble;
259
813000
4000
La finalización de una línea de muebles,
13:53
and even a newnuevo conceptualconceptual modelmodelo of the photonfotón.
260
817000
3000
e incluso un nuevo modelo conceptual del fotón.
13:56
So it was a prettybonita successfulexitoso eveningnoche.
261
820000
2000
Esta claro que fue una noche de mucho éxito.
13:58
In facthecho, maybe this experimentexperimentar was the reasonrazón that SiliconSilicio ValleyValle
262
822000
4000
De hecho, tal vez este experimento fue la razón por la que Silicon Valley
14:02
got off to its great startcomienzo with innovationinnovación.
263
826000
3000
comenzara tan bien su carrera en la innovación.
14:05
We dondon’t know, but it maymayo be.
264
829000
1000
No lo sabemos, pero puede ser.
14:06
We need to askpedir some of the CEOsCEOs
265
830000
1000
Deberíamos preguntar a algunos de los CEOs
14:07
whethersi they were involvedinvolucrado in this mescalinemescalina experimentexperimentar.
266
831000
2000
si tomaron parte en este experimento con la mescalina.
14:09
But really, it wasnwasn’t the drugsdrogas that were importantimportante;
267
833000
4000
Pero realmente, lo de la droga no es lo importante aquí
14:13
it was this ideaidea that what the drugsdrogas did
268
837000
1000
sino la idea de que lo que la droga hizo
14:14
would help shockchoque people out of theirsu normalnormal way of thinkingpensando,
269
838000
3000
fue ayudar a que la gente saliera de su forma normal de pensar.
14:17
and gettingconsiguiendo them to forgetolvidar the adultadulto behaviorscomportamientos
270
841000
4000
Y de alguna forma, olvidase los comportamientos adultos
14:21
that were gettingconsiguiendo in the way of theirsu ideasideas.
271
845000
3000
que se estaban interponiendo entre sus ideas.
14:24
But it’s harddifícil to breakdescanso our habitshábitos, our adultadulto habitshábitos.
272
848000
4000
Pero es difícil romper nuestros hábitos, hábitos de adultos.
14:28
At IDEOIDEO we have brainstormingreunión creativa rulesreglas writtenescrito on the wallsmuros.
273
852000
4000
En IDEO escribimos en las paredes reglas para las tormentas de ideas.
14:32
EdictsEdictos like, "DeferAplazar judgmentjuicio," or "Go for quantitycantidad."
274
856000
4000
Frases como "Aplaza el juicio de valor" o "Vale más la cantidad".
14:36
And somehowde algun modo that seemsparece wrongincorrecto.
275
860000
1000
Y en cierto modo, esto no parece correcto.
14:37
I mean, can you have rulesreglas about creativitycreatividad?
276
861000
2000
Quiero decir, ¿se pueden tener reglas sobre la creatividad?
14:39
Well, it sortordenar of turnsvueltas out that we need rulesreglas
277
863000
2000
Bien, parece que necesitamos reglas
14:41
to help us breakdescanso the oldantiguo rulesreglas and normsnormas
278
865000
3000
para que nos ayuden a romper las viejas reglas y normas
14:44
that otherwisede otra manera we mightpodría bringtraer to the creativecreativo processproceso.
279
868000
4000
que de otro modo llevaríamos con nosotros al proceso creativo.
14:48
And we’veve certainlyciertamente learntaprendido that over time,
280
872000
1000
Y realmente, con el tiempo hemos aprendido
14:49
you get much better brainstormingreunión creativa,
281
873000
2000
que se hace una mejor sesión de tormenta de ideas,
14:51
much more creativecreativo outcomesresultados when everybodytodos does playjugar by the rulesreglas.
282
875000
6000
y hay resultados más creativos si todo el mundo juega siguiendo las reglas.
14:57
Now, of coursecurso, manymuchos designersdiseñadores, manymuchos individualindividual designersdiseñadores,
283
881000
3000
Bueno, por supuesto, muchos diseñadores, diseñadores individuales,
15:00
achievelograr this is in a much more organicorgánico way.
284
884000
2000
llegan a esto con un método más orgánico.
15:02
I think the EamesesEameses are wonderfulmaravilloso examplesejemplos of experimentationexperimentación.
285
886000
5000
Creo que los Eames son un ejemplo fantástico de experimentación.
15:07
And they experimentedexperimentado with plywoodmadera contrachapada for manymuchos yearsaños
286
891000
3000
Experimentaron con el contrachapado durante años
15:10
withoutsin necessarilynecesariamente havingteniendo one singlesoltero goalGol in mindmente.
287
894000
3000
sin proponerse una meta clara.
15:13
They were exploringexplorador followingsiguiendo what was interestinginteresante to them.
288
897000
4000
Exploraban según lo que resultaba interesante para ellos,
15:17
They wentfuimos from designingdiseño splintsférulas for woundedherido soldierssoldados
289
901000
2000
y se pusieron a diseñar férulas para soldados heridos
15:19
comingviniendo out of WorldMundo WarGuerra IIII and the Koreancoreano WarGuerra, I think,
290
903000
3000
de la Segunda Guerra Mundial y de la Guerra de Corea, creo,
15:22
and from this experimentexperimentar they movedmovido on to chairssillas.
291
906000
2000
y de estos experiementos pasaron a las sillas
15:24
ThroughMediante constantconstante experimentationexperimentación with materialsmateriales,
292
908000
2000
y por medio de una experimentación constante con los materiales
15:26
they developeddesarrollado a wideamplio rangedistancia of iconicicónico solutionssoluciones
293
910000
3000
desarrollaron una amplia gama de soluciones emblemáticas
15:29
that we know todayhoy, eventuallyfinalmente resultingresultante in,
294
913000
2000
conocidas hoy día por todos y que con el tiempo resultó,
15:31
of coursecurso, the legendarylegendario loungesalón chairsilla.
295
915000
2000
por supuesto, en aquel legendario sillón.
15:33
Now, if the EamesesEameses had stoppeddetenido with that first great solutionsolución,
296
917000
3000
Bien, si los Eames se hubiesen quedado en ese primer gran resultado
15:36
then we wouldnwouldn’t be the beneficiariesbeneficiarios of so manymuchos
297
920000
3000
entonces hoy no seríamos los beneficiarios
15:39
wonderfulmaravilloso designsdiseños todayhoy.
298
923000
3000
de tantos diseños maravillosos.
15:42
And of coursecurso, they used experimentationexperimentación in all aspectsaspectos of theirsu work,
299
926000
4000
Y claro, usaron esa experimentación en todos sus trabajos,
15:46
from filmspelículas to buildingsedificios, from gamesjuegos to graphicsgráficos.
300
930000
6000
desde películas a edificios, de juegos a diseños gráficos.
15:52
So, they’rere great examplesejemplos, I think, of explorationexploración
301
936000
4000
Así que creo que son un gran ejemplo de exploración
15:56
and experimentationexperimentación in designdiseño.
302
940000
2000
y experimentación en el diseño.
15:58
Now, while the EamesesEameses were exploringexplorador those possibilitiesposibilidades,
303
942000
3000
Bien, mientras los Eames exploraban estas posibilidades,
16:01
they were alsoademás exploringexplorador physicalfísico objectsobjetos.
304
945000
3000
exploraban también los objetos físicos
16:04
And they were doing that throughmediante buildingedificio prototypesprototipos.
305
948000
3000
y lo hacían construyendo prototipos.
16:07
And buildingedificio is the nextsiguiente of the behaviorscomportamientos that I thought I’d talk about.
306
951000
5000
La construcción es el siguiente comportamiento del que quiero hablar.
16:12
So the averagepromedio Westernoccidental first-graderAlumno de primer grado
307
956000
2000
El alumno medio de primer grado
16:14
spendsgasta as much as 50 percentpor ciento of theirsu playjugar time
308
958000
3000
pasa el 50% de su tiempo de juego
16:17
takingtomando partparte in what’s calledllamado "constructionconstrucción playjugar."
309
961000
3000
jugando a los "juegos de construcción".
16:20
ConstructionConstrucción playjugar -- it’s playfuljuguetón, obviouslyobviamente,
310
964000
3000
Los juegos de construcción son obviamente algo lúdico,
16:23
but alsoademás a powerfulpoderoso way to learnaprender.
311
967000
2000
pero también una manera efectiva de aprender.
16:25
When playjugar is about buildingedificio a towertorre out of blocksbloques,
312
969000
5000
Cuando el juego consiste en construir una torre con bloques,
16:30
the kidniño beginscomienza to learnaprender a lot about towerstorres.
313
974000
2000
el niño empieza a aprender un montón sobre las torres.
16:32
And as they repeatedlyrepetidamente knockgolpe it down and startcomienzo again,
314
976000
2000
Y cada vez que las derriba y vuelve a empezar,
16:34
learningaprendizaje is happeningsucediendo as a sortordenar of by-productsubproducto of playjugar.
315
978000
4000
el aprendizaje aparece como un subproducto del juego.
16:38
It’s classicallyclásicamente learningaprendizaje by doing.
316
982000
4000
Es el clásico "aprender haciendo".
16:42
Now, DavidDavid KelleyKelley callsllamadas this behaviorcomportamiento,
317
986000
1000
Bien, David Kelley llama a esta conducta,
16:43
when it’s carriedllevado out by designersdiseñadores, "thinkingpensando with your handsmanos."
318
987000
4000
en el caso de los diseñadores, "pensar con las manos"
16:47
And it typicallytípicamente involvesinvolucra makingfabricación multiplemúltiple,
319
991000
3000
Y por lo general conlleva realizar muchos
16:50
low-resolutionbaja resolucion prototypesprototipos very quicklycon rapidez,
320
994000
3000
prototipos de baja calidad muy rápidamente.
16:53
oftena menudo by bringingtrayendo lots of foundencontró elementselementos togetherjuntos
321
997000
2000
Ya saben, a menudo significa juntar muchos elementos
16:55
in orderorden to get to a solutionsolución.
322
999000
3000
para conseguir una solución.
16:58
On one of his earliestmás temprano projectsproyectos, the teamequipo was kindtipo of stuckatascado,
323
1002000
4000
En uno de sus primeros proyectos, el equipo se bloqueó
17:02
and they camevino up with a mechanismmecanismo by hackingseco togetherjuntos
324
1006000
4000
y salieron adelante con un mecanismo al juntar
17:06
a prototypeprototipo madehecho from a roll-onrodar sobre deodorantdesodorante.
325
1010000
3000
el prototipo hecho y un desodorante en roll-on.
17:09
Now, that becameconvirtió the first commercialcomercial computercomputadora mouseratón
326
1013000
2000
Y eso se convirtió en el primer ratón de ordenador comercial
17:11
for the Applemanzana LisaLisa and the MacintoshMacintosh.
327
1015000
2000
para el Apple Lisa y el Macintosh.
17:13
So, they learnedaprendido theirsu way to that by buildingedificio prototypesprototipos.
328
1017000
6000
Así que digamos encontraron esa solución construyendo prototipos.
17:19
AnotherOtro exampleejemplo is a groupgrupo of designersdiseñadores
329
1023000
2000
Otro ejemplo es un grupo de diseñadores
17:21
who were workingtrabajando on a surgicalquirúrgico instrumentinstrumento with some surgeonscirujanos.
330
1025000
3000
que trabajaban en un instrumento quirúrquico con un grupo de cirujanos.
17:24
They were meetingreunión with them; they were talkinghablando to the surgeonscirujanos
331
1028000
2000
Estaban reunidos con ellos, hablando con los cirujanos
17:26
about what it was they needednecesario with this devicedispositivo.
332
1030000
3000
sobre lo que necesitaban de ese instrumental.
17:29
And one of the designersdiseñadores rancorrió out of the roomhabitación
333
1033000
2000
Uno de los diseñadores salió de la sala
17:31
and grabbedagarrado a whiteblanco boardtablero markermarcador and a filmpelícula canisterfrasco --
334
1035000
3000
cogió un rotulador, un bote para películas
17:34
whichcual is now becomingdevenir a very preciousprecioso prototypingcreación de prototipos mediummedio --
335
1038000
3000
-que ahora es un recurso muy apreciado en prototipos-
17:37
and a clothespinpinza de ropa. He tapedgrabado them all togetherjuntos,
336
1041000
2000
y una pinza de ropa. Los pegó con una cinta,
17:39
rancorrió back into the roomhabitación and said, "You mean, something like this?"
337
1043000
2000
volvió a la habitación y dijo ¿quieren decir ustedes algo así?
17:41
And the surgeonscirujanos grabbedagarrado holdsostener of it and said,
338
1045000
2000
Y el cirujano lo cogió con la mano y dijo
17:43
well, I want to holdsostener it like this, or like that.
339
1047000
2000
"quiero poder cogerlo así o de esta otra manera";
17:45
And all of a suddenrepentino a productiveproductivo conversationconversacion
340
1049000
2000
y de pronto tuvo lugar una conversación productiva
17:47
was happeningsucediendo about designdiseño around a tangibletangible objectobjeto.
341
1051000
5000
sobre el diseño, a partir de un objeto tangible
17:52
And in the endfin it turnedconvertido into a realreal devicedispositivo.
342
1056000
4000
que al final se convirtió en el instrumento real.
17:56
And so this behaviorcomportamiento is all about quicklycon rapidez gettingconsiguiendo something
343
1060000
3000
Por tanto, este comportamiento consiste en llevar rápidamente algo
17:59
into the realreal worldmundo, and havingteniendo your thinkingpensando advancedavanzado as a resultresultado.
344
1063000
5000
al mundo real y lograr así que tu pensamiento avance.
18:04
At IDEOIDEO there’s a kindtipo of a back-to-preschoolregreso al preescolar feel
345
1068000
3000
En IDEO hay a veces en el ambiente
18:07
sometimesa veces about the environmentambiente.
346
1071000
2000
la sensación de que hemos vuelto a preescolar.
18:09
The prototypingcreación de prototipos cartscarros, filledlleno with coloredde colores paperpapel
347
1073000
3000
Carros para prototipos llenos de papeles de colores
18:12
and Play-DohPlay-Doh and gluepegamento stickspalos and stuffcosas --
348
1076000
3000
y plastilina, pegamento en barra y todo eso.
18:15
I mean, they do have a bitpoco of a kindergartenjardín de infancia feel to them.
349
1079000
3000
Es decir, se siente uno allí en un ambiente como de guardería.
18:18
But the importantimportante ideaidea is that everything’s at handmano, everything’s around.
350
1082000
4000
Pero la idea más importante es que todo está a mano, todo está cerca.
18:22
So when designersdiseñadores are workingtrabajando on ideasideas,
351
1086000
2000
Así que cuando los diseñadores trabajan con ideas
18:24
they can startcomienzo buildingedificio stuffcosas whenevercuando they want.
352
1088000
3000
pueden empezar a construir, digamos, lo que quieran.
18:27
They dondon’t necessarilynecesariamente even have to go
353
1091000
1000
No tienen que ir necesariamente
18:28
into some kindtipo of formalformal workshoptaller to do it.
354
1092000
2000
a un tipo de taller formal para hacerlo.
18:30
And we think that’s prettybonita importantimportante.
355
1094000
2000
Y creemos que eso es bastante importante.
18:32
And then the sadtriste thing is, althougha pesar de que preschoolspreescolares
356
1096000
2000
Lo triste es que, pese a que los preescolares
18:34
are fullcompleto of this kindtipo of stuffcosas, as kidsniños go throughmediante the schoolcolegio systemsistema
357
1098000
4000
saben hacer esto, a medida que los niños pasan por el sistema escolar
18:38
it all getsse pone takentomado away.
358
1102000
2000
se lo arrebatan todo.
18:40
They loseperder this stuffcosas that facilitatesfacilita
359
1104000
2000
Pierden aquello que, de alguna forma, facilita
18:42
this sortordenar of playfuljuguetón and buildingedificio modemodo of thinkingpensando.
360
1106000
5000
este tipo de pensamiento lúdico basado en la construcción.
18:47
And of coursecurso, by the time you get to the averagepromedio workplacelugar de trabajo,
361
1111000
2000
Y claro, cuando llegamos al lugar de trabajo corriente
18:49
maybe the bestmejor constructionconstrucción toolherramienta we have
362
1113000
3000
quizá la mejor herramienta de construcción que tengamos
18:52
mightpodría be the Post-itPublícalo notesnotas. It’s prettybonita barrenestéril.
363
1116000
3000
sean las notas adhesivas. Eso es bastante estéril.
18:55
But by givingdando projectproyecto teamsequipos and the clientsclientela
364
1119000
4000
Pero dando a los equipos de proyectos y a sus clientes
18:59
who they’rere workingtrabajando with permissionpermiso to think with theirsu handsmanos,
365
1123000
2000
permiso para pensar con las manos,
19:01
quitebastante complexcomplejo ideasideas can springprimavera into life
366
1125000
5000
pueden dar vida a ideas muy complejas
19:06
and go right throughmediante to executionejecución much more easilyfácilmente.
367
1130000
4000
y llegar a su realización mucho más fácilmente.
19:10
This is a nurseenfermera usingutilizando a very simplesencillo -- as you can see -- plasticinearcilla de moldear prototypeprototipo,
368
1134000
4000
Aquí vemos una enfermera con un prototipo de plastilina, muy simple,
19:14
explainingexplicando what she wants out of a portableportátil informationinformación systemsistema
369
1138000
3000
para explicar lo que quiere de un sistema portátil de información
19:17
to a teamequipo of technologiststecnólogos and designersdiseñadores
370
1141000
3000
a un equipo de tecnólogos y diseñadores
19:20
that are workingtrabajando with her in a hospitalhospital.
371
1144000
3000
que están trabajando con ella en un hospital.
19:23
And just havingteniendo this very simplesencillo prototypeprototipo
372
1147000
1000
Y sólo usando este prototipo tan simple
19:24
allowspermite her to talk about what she wants in a much more powerfulpoderoso way.
373
1148000
5000
le permite hablar de lo que quiere de forma mucho más clara.
19:29
And of coursecurso, by buildingedificio quickrápido prototypesprototipos,
374
1153000
2000
Y por supuesto, construyendo rápidos prototipos, ya saben,
19:31
we can get out and testprueba our ideasideas with consumersconsumidores
375
1155000
3000
podemos mostrar nuestras ideas y probarlas con los consumidores
19:34
and usersusuarios much more quicklycon rapidez
376
1158000
2000
y usuarios mucho más rápidamente
19:36
than if we’rere tryingmolesto to describedescribir them throughmediante wordspalabras.
377
1160000
6000
que si intentamos describirlas con palabras.
19:42
But what about designingdiseño something that isnisn’t physicalfísico?
378
1166000
3000
¿Pero qué pasa con el diseño de algo que no es físico,
19:45
Something like a serviceServicio or an experienceexperiencia?
379
1169000
2000
como un servicio o una experiencia,
19:47
Something that existsexiste as a seriesserie of interactionsinteracciones over time?
380
1171000
3000
algo que consiste en una serie de interacciones a lo largo del tiempo?
19:50
InsteadEn lugar of buildingedificio playjugar, this can be approachedacercado with role-playjuego de rol.
381
1174000
6000
En vez del juego de construcción, se puede abordar con el juego de roles.
19:56
So, if you’rere designingdiseño an interactionInteracción betweenEntre two people --
382
1180000
2000
Si estás diseñando una interacción entre dos personas
19:58
suchtal as, I dondon’t know -- orderingordenando foodcomida at a fastrápido foodcomida jointarticulación
383
1182000
3000
como, no sé, pedir comida en un puesto de comida rápida,
20:01
or something, you need to be ablepoder to imagineimagina
384
1185000
2000
o algo así, tienes que poder imaginarte
20:03
how that experienceexperiencia mightpodría feel over a periodperíodo of time.
385
1187000
3000
cómo vivir esa experiencia por un periodo de tiempo.
20:06
And I think the bestmejor way to achievelograr that,
386
1190000
2000
Y creo que la mejor manera de lograrlo
20:08
and get a feelingsensación for any flawsdefectos in your designdiseño, is to actacto it out.
387
1192000
5000
y llegar a notar los defectos de tu diseño es representarlo.
20:13
So we do quitebastante a lot of work at IDEOIDEO
388
1197000
2000
Trabajamos mucho en IDEO
20:15
tryingmolesto to convinceconvencer our clientsclientela of this.
389
1199000
2000
tratando de convencer a nuestros clientes de eso.
20:17
They can be a little skepticalescéptico; I’llll come back to that.
390
1201000
2000
Pueden ser algo escépticos, ya hablaré de ello más tarde,
20:19
But a placelugar, I think, where the effortesfuerzo is really worthwhilevale la pena
391
1203000
4000
pero los lugares donde creo que el esfuerzo merece la pena
20:23
is where people are wrestlinglucha with quitebastante seriousgrave problemsproblemas --
392
1207000
4000
son aquéllos donde la gente se enfrenta a problemas muy serios,
20:27
things like educationeducación or securityseguridad or financefinanciar or healthsalud.
393
1211000
5000
como la educación, la seguridad, las finanzas o la salud.
20:32
And this is anotherotro exampleejemplo in a healthcarecuidado de la salud environmentambiente
394
1216000
3000
Y éste es otro ejemplo en el entorno sanitario
20:35
of some doctorsdoctores and some nursesenfermeras and designersdiseñadores
395
1219000
2000
donde algunos médicos, enfermeras y diseñadores
20:37
actinginterino out a serviceServicio scenarioguión around patientpaciente carecuidado.
396
1221000
4000
representan una situación sobre la atención a los pacientes.
20:41
But you know, manymuchos adultsadultos
397
1225000
1000
Pero, ya saben, muchos adultos
20:42
are prettybonita reluctantreacio to engagecontratar with role-playjuego de rol.
398
1226000
3000
son bastante reticentes a participar en juegos de rol.
20:45
Some of it’s embarrassmentvergüenza and some of it is because
399
1229000
2000
En parte es por vergüenza, y en parte es porque
20:47
they just dondon’t believe that what emergesemerge is necessarilynecesariamente validválido.
400
1231000
4000
no cren que lo que vaya a salir sea necesariamente válido.
20:51
They dismissdespedir an interestinginteresante interactionInteracción by sayingdiciendo,
401
1235000
2000
Rechazan una interacción interesante diciendo
20:53
you know, "That’s just happeningsucediendo because they’rere actinginterino it out."
402
1237000
3000
que eso sólo sucede así porque lo estamos representando.
20:56
ResearchInvestigación into kids'niños behaviorcomportamiento actuallyactualmente suggestssugiere
403
1240000
2000
La investigación actual sobre el comportamiento de los niños sugiere
20:58
that it’s worthvalor takingtomando role-playingjuego de rol seriouslyseriamente.
404
1242000
3000
que merece la pena tomarse el juego de rol en serio.
21:01
Because when childrenniños playjugar a rolepapel,
405
1245000
1000
Porque cuando los niños representan un papel
21:02
they actuallyactualmente followseguir socialsocial scriptsguiones quitebastante closelycercanamente
406
1246000
3000
siguen muy de cerca guiones sociales
21:05
that they’veve learntaprendido from us as adultsadultos.
407
1249000
2000
que aprenden de nosotros los adultos.
21:07
If one kidniño playsobras de teatro "storealmacenar," and anotherotro one’s playingjugando "housecasa,"
408
1251000
3000
Si uno juega a las tiendas y otro a las casitas,
21:10
then the wholetodo kindtipo of playjugar fallscaídas down.
409
1254000
2000
todo el juego se viene abajo.
21:13
So they get used to quitebastante quicklycon rapidez
410
1257000
3000
Así que se acostumbran muy pronto
21:16
to understandingcomprensión the rulesreglas for socialsocial interactionsinteracciones,
411
1260000
4000
a comprender las reglas de las interacciones sociales,
21:20
and are actuallyactualmente quitebastante quickrápido to pointpunto out when they’rere brokenroto.
412
1264000
3000
y son muy rápidos en avisar cuando se rompen.
21:23
So when, as adultsadultos, we role-playjuego de rol,
413
1267000
3000
Así que cuando de mayores representamos un papel,
21:26
then we have a hugeenorme setconjunto of these scriptsguiones alreadyya internalizedinternalizado.
414
1270000
5000
tenemos ya una enorme cantidad de guiones internalizados.
21:31
We’veve goneido throughmediante lots of experiencesexperiencias in life,
415
1275000
2000
Hemos pasado por muchas situaciones en la vida,
21:33
and they provideproporcionar a strongfuerte intuitionintuición
416
1277000
3000
y ellas nos dan una gran intuición
21:36
as to whethersi an interactionInteracción is going to work.
417
1280000
3000
sobre si una interacción va a funcionar o no.
21:39
So we’rere very good, when actinginterino out a solutionsolución,
418
1283000
2000
Por eso se nos da muy bien, cuando representamos una solución,
21:41
at spottingpunteo whethersi something lackscarece authenticityautenticidad.
419
1285000
5000
detectar si algo carece de autenticidad.
21:46
So role-playjuego de rol is actuallyactualmente, I think,
420
1290000
1000
De hecho creo que el juego de rol
21:47
quitebastante valuablevalioso when it comesproviene to thinkingpensando about experiencesexperiencias.
421
1291000
4000
es muy valioso para pensar en experiencias.
21:51
AnotherOtro way for us, as designersdiseñadores, to exploreexplorar role-playjuego de rol
422
1295000
3000
Otra manera de explorar como diseñadores los juegos de rol
21:54
is to put ourselvesNosotros mismos throughmediante an experienceexperiencia whichcual we’rere designingdiseño for,
423
1298000
4000
es ponernos nosotros en la situación que diseñamos,
21:58
and projectproyecto ourselvesNosotros mismos into an experienceexperiencia.
424
1302000
3000
y proyectarnos a nosotros mismos en la situación.
22:01
So here are some designersdiseñadores who are tryingmolesto to understandentender
425
1305000
2000
Hé aquí a algunos diseñadores que tratan de entender
22:03
what it mightpodría feel like to sleepdormir in a
426
1307000
3000
cómo se sentirían durmiendo en
22:06
confinedconfinado spaceespacio on an airplaneavión.
427
1310000
2000
un lugar limitado en un avión.
22:08
And so they grabbedagarrado some very simplesencillo materialsmateriales, you can see,
428
1312000
2000
Para ello agarraron algunos elementos muy simples, como ven,
22:10
and did this role-playjuego de rol, this kindtipo of very crudecrudo role-playjuego de rol,
429
1314000
4000
e hicieron este tipo de juego de rol, muy realista
22:14
just to get a sensesentido of what it would be like for passengerspasajeros
430
1318000
2000
para imaginar qué sensación tendrían los pasajeros
22:16
if they were stuckatascado in quitebastante smallpequeña placeslugares on airplanesaviones.
431
1320000
5000
si estuvieran quietos en sitios muy pequeños en los aviones.
22:21
This is one of our designersdiseñadores, KristianKristian SimsarianSimsarian,
432
1325000
2000
Éste es uno de nuestros diseñadores, Kristian Simsarian,
22:23
and he’s puttingponiendo himselfél mismo throughmediante the experienceexperiencia of beingsiendo an ERER patientpaciente.
433
1327000
4000
y se está poniendo en la situación de ser un paciente de urgencias.
22:27
Now, this is a realreal hospitalhospital, in a realreal emergencyemergencia roomhabitación.
434
1331000
2000
Éste es un hospital de verdad, en una sala de urgencias de verdad.
22:29
One of the reasonsrazones he choseElegir to take
435
1333000
2000
Uno de los motivos por los que cogió
22:31
this rathermás bien largegrande videovídeo cameracámara with him was
436
1335000
1000
esta cámara de video, más bien grande,
22:32
because he didndidn’t want the doctorsdoctores and nursesenfermeras thinkingpensando
437
1336000
2000
fue porque no quería que los médicos y enfermeras pensaran
22:34
he was actuallyactualmente sickenfermos, and stickingpega something into him
438
1338000
3000
que estaba enfermo de verdad y fueran a inyectarle algo
22:37
that he was going to regretlamentar laterluego.
439
1341000
2000
que luego lamentaría.
22:39
So anyhowde todos modos, he wentfuimos there with his videovídeo cameracámara,
440
1343000
3000
Bueno, pues, fue con la videocámara
22:42
and it’s kindtipo of interestinginteresante to see what he broughttrajo back.
441
1346000
4000
y es bastante interesante ver lo que trajo
22:46
Because when we lookedmirado at the videovídeo when he got back,
442
1350000
2000
porque cuando miramos el vídeo, a su vuelta.
22:48
we saw 20 minutesminutos of this.
443
1352000
2000
Vimos 20 minutos de esto...
22:50
(LaughterRisa)
444
1354000
3000
(Risas)
22:53
And alsoademás, the amazingasombroso thing about this videovídeo --
445
1357000
3000
Y lo increíble de este video
22:56
as soonpronto as you see it you immediatelyinmediatamente
446
1360000
2000
es que tan pronto como lo ves,
22:58
projectproyecto yourselftú mismo into that experienceexperiencia.
447
1362000
3000
te metes en esa situación.
23:01
And you know what it feelssiente like: all of that uncertaintyincertidumbre
448
1365000
2000
Y sabes lo que se siente, toda esa incertidumbre,
23:03
while you’rere left out in the hallwaypasillo
449
1367000
2000
cuando te dejan en el pasillo
23:05
while the docsdocumentos are dealingrelación comercial with some more urgenturgente casecaso
450
1369000
2000
mientras los médicos atienden otro caso más urgente
23:07
in one of the emergencyemergencia roomshabitaciones, wonderingpreguntando what the heckinfierno’s going on.
451
1371000
4000
en una de las salas de urgencias, preguntándote qué diablos pasa.
23:11
And so this notionnoción of usingutilizando role-playjuego de rol --
452
1375000
2000
Así que esta forma de usar el juego de rol,
23:13
or in this casecaso, livingvivo throughmediante the experienceexperiencia
453
1377000
3000
o en este caso de pasar por esa situación,
23:16
as a way of creatingcreando empathyempatía --
454
1380000
1000
es una forma de crear empatía,
23:17
particularlyparticularmente when you use videovídeo, is really powerfulpoderoso.
455
1381000
3000
especialmente cuando se usa el vídeo, muy poderosa.
23:20
Or anotherotro one of our designersdiseñadores, AltayAltay SendilSendil:
456
1384000
2000
Otro diseñador nuestro, Altay Sendil,
23:22
he’s here havingteniendo his chestpecho waxedencerado, not because he’s very vainvano,
457
1386000
3000
está aquí depilándose el pecho con cera, no por presumido,
23:25
althougha pesar de que actuallyactualmente he is -- no, I’m kiddingbromeando --
458
1389000
2000
aunque de hecho lo sea. No, es broma.
23:27
but in orderorden to empathizeempatizarse with the paindolor that chroniccrónico carecuidado patientspacientes
459
1391000
4000
Sino para sentir empatía con el dolor que los pacientes crónicos
23:31
go throughmediante when they’rere havingteniendo dressingsaderezos removedremoto.
460
1395000
2000
sufren cuando les cambian los vendajes.
23:33
And so sometimesa veces these analogousanálogo experiencesexperiencias,
461
1397000
3000
A veces estas experiencias similares,
23:36
analogousanálogo role-playjuego de rol, can alsoademás be quitebastante valuablevalioso.
462
1400000
3000
este tipo de juego de rol análogo, son muy valiosos.
23:39
So when a kidniño dressesvestidos up as a firefighterbombero, you know,
463
1403000
3000
Así, cuando un niño se viste de bombero, ya saben,
23:42
he’s beginningcomenzando to try on that identityidentidad.
464
1406000
2000
está probando esa identidad.
23:44
He wants to know what it feelssiente like to be a firefighterbombero.
465
1408000
3000
Quiere saber cómo se siente uno siendo bombero.
23:47
We’rere doing the samemismo thing as designersdiseñadores.
466
1411000
2000
Como diseñadores hacemos lo mismo:
23:49
We’rere tryingmolesto on these experiencesexperiencias.
467
1413000
2000
probamos esas situaciones.
23:51
And so the ideaidea of role-playjuego de rol is bothambos as an empathyempatía toolherramienta,
468
1415000
4000
Y por tanto la idea del juego de rol es tanto un medio de empatía
23:55
as well as a toolherramienta for prototypingcreación de prototipos experiencesexperiencias.
469
1419000
4000
como un medio para hacer prototipos de situaciones.
23:59
And you know, we kindtipo of admireadmirar people who do this at IDEOIDEO anywayde todas formas.
470
1423000
5000
Y la verdad es que admiramos a los que hacen esto en IDEO,
24:04
Not just because they leaddirigir to insightsideas about the experienceexperiencia,
471
1428000
3000
no sólo porque proporcionan más información sobre la experiencia,
24:07
but alsoademás because of theirsu willingnesscomplacencia to exploreexplorar
472
1431000
3000
sino por su deseo de explorar
24:10
and theirsu abilitycapacidad to unselfconsciouslyinconscientemente
473
1434000
3000
y su capacidad para, digamos,
24:13
surrenderRendición themselvessí mismos to the experienceexperiencia.
474
1437000
3000
rendirse a la experiencia.
24:16
In shortcorto, we admireadmirar theirsu willingnesscomplacencia to playjugar.
475
1440000
5000
En resumen: admiramos sus ganas de jugar.
24:21
PlayfulJuguetón explorationexploración, playfuljuguetón buildingedificio and role-playjuego de rol:
476
1445000
6000
La exploración lúdica, la construcción lúdica y el juego de roles
24:27
those are some of the waysformas that designersdiseñadores use playjugar in theirsu work.
477
1451000
3000
son algunas de las formas en que los diseñadores usan el juego en su trabajo.
24:30
And so farlejos, I admitadmitir, this mightpodría feel
478
1454000
4000
Y hasta ahora, debo admitir que esto puede parecer
24:34
like it’s a messagemensaje just to go out and playjugar like a kidniño.
479
1458000
3000
que digo que hay que ponerse por ahí a jugar como niños
24:37
And to certaincierto extentgrado it is, but I want to stressestrés a couplePareja of pointspuntos.
480
1461000
4000
y hasta cierto punto puede ser así, pero quiero resaltar un par de cosas.
24:41
The first thing to rememberrecuerda is that playjugar is not anarchyanarquía.
481
1465000
3000
Lo primero es recordar que el juego no es anarquía.
24:44
PlayJugar has rulesreglas, especiallyespecialmente when it’s groupgrupo playjugar.
482
1468000
5000
El juego tiene reglas, especialmente el juego en grupo.
24:49
When kidsniños playjugar tea partyfiesta, or they playjugar copspolicías and robbersladrones,
483
1473000
4000
Cuando los niños juegan a las casitas, o a policías y ladrones
24:53
they’rere followingsiguiendo a scriptguión that they’veve agreedconvenido to.
484
1477000
3000
siguen un guíón que han acordado
24:56
And it’s this codecódigo negotiationnegociación that leadsconduce to productiveproductivo playjugar.
485
1480000
4000
y esta negociación de un código les lleva a un juego productivo.
25:01
So, rememberrecuerda the sketchingdibujando tasktarea we did at the beginningcomenzando?
486
1485000
2000
¿Recuerdan la actividad de dibujo del principio,
25:03
The kindtipo of little facecara, the portraitretrato you did?
487
1487000
2000
esa cara, ese retrato que hicieron?
25:05
Well, imagineimagina if you did the samemismo tasktarea with friendsamigos
488
1489000
4000
Bien, imaginen que hacen eso mismo con sus amigos,
25:09
while you were drinkingbebida in a pubpub.
489
1493000
2000
mientras toman algo en un bar,
25:11
But everybodytodos agreedconvenido to playjugar a gamejuego
490
1495000
3000
y todos se ponen de acuerdo en jugar a un juego:
25:14
where the worstpeor sketchbosquejo artistartista boughtcompró the nextsiguiente roundredondo of drinksbebidas.
491
1498000
4000
el que dibuje peor paga la siguiente ronda.
25:18
That frameworkmarco de referencia of rulesreglas would have turnedconvertido an embarrassingembarazoso,
492
1502000
4000
Ese marco de reglas y normas puede transformar
25:22
difficultdifícil situationsituación into a fundivertido gamejuego.
493
1506000
2000
una situación difícil y humillante en un juego divertido.
25:24
As a resultresultado, we’d all feel perfectlyperfectamente secureseguro and have a good time --
494
1508000
6000
Y en consecuencia, nos sentiremos perfectamente seguros y lo pasaremos bien,
25:30
but because we all understoodentendido the rulesreglas and we agreedconvenido on them togetherjuntos.
495
1514000
5000
pero porque todos hemos comprendido las reglas y las hemos acordado en grupo.
25:35
But there arenaren’t just rulesreglas about how to playjugar;
496
1519000
4000
Sin embargo, no son sólo reglas sobre cómo jugar,
25:39
there are rulesreglas about when to playjugar.
497
1523000
3000
existen normas acerca de cuándo jugar.
25:42
KidsNiños dondon’t playjugar all the time, obviouslyobviamente.
498
1526000
2000
Los niños no juegan todo el tiempo, obviamente.
25:44
They transitiontransición in and out of it,
499
1528000
2000
Ellos entran y salen del juego.
25:46
and good teachersprofesores spendgastar a lot of time
500
1530000
3000
Y los maestros, ya saben, los buenos profesores pasan mucho tiempo
25:49
thinkingpensando about how to movemovimiento kidsniños throughmediante these experiencesexperiencias.
501
1533000
4000
pensando en cómo hacer que los niños vivan estas experiencias.
25:53
As designersdiseñadores, we need to be ablepoder to transitiontransición in and out of playjugar alsoademás.
502
1537000
5000
Y como diseñadores, tenemos que ser capaces de entrar y salir del juego también.
25:58
And if we’rere runningcorriendo designdiseño studiosestudios
503
1542000
2000
Y si estamos haciendo estudios de diseño
26:00
we need to be ablepoder to figurefigura out, how can we transitiontransición
504
1544000
2000
tenemos que ser capaces de averiguar cómo podemos llevar
26:02
designersdiseñadores throughmediante these differentdiferente experiencesexperiencias?
505
1546000
3000
a los diseñadores a través de estas diferentes experiencias.
26:05
I think this is particularlyparticularmente truecierto if we think about the sortordenar of --
506
1549000
3000
Creo que esto es especialmente cierto si pensamos acerca de...
26:08
I think what’s very differentdiferente about designdiseño
507
1552000
3000
si pensamos que lo que es diferente en el diseño
26:11
is that we go throughmediante these two very distinctivedistintivo modesmodos of operationoperación.
508
1555000
4000
es que pasamos por dos modos de funcionamiento distintos:
26:15
We go throughmediante a sortordenar of generativegenerativo modemodo,
509
1559000
5000
a través de una especie de modo generativo,
26:20
where we’rere exploringexplorador manymuchos ideasideas;
510
1564000
1000
donde exploramos muchas ideas.
26:21
and then we come back togetherjuntos again,
511
1565000
2000
Y otro, en el que, en una especie de vuelta atrás,
26:23
and come back looking for that solutionsolución,
512
1567000
3000
regresamos buscando un tipo de solución,
26:26
and developingdesarrollando that solutionsolución.
513
1570000
1000
y desarrollamos esa solución.
26:27
I think they’rere two quitebastante differentdiferente modesmodos:
514
1571000
3000
Creo que son dos modos muy diferentes,
26:30
divergencedivergencia and convergenceconvergencia.
515
1574000
3000
Divergencia y convergencia.
26:33
And I think it’s probablyprobablemente in the divergentdivergente modemodo
516
1577000
3000
Y creo que es en el modo divergente
26:36
that we mostmás need playfulnessalegría.
517
1580000
2000
donde probablemente necesitamos más juego.
26:38
PerhapsQuizás in convergentconvergente modemodo we need to be more seriousgrave.
518
1582000
3000
Tal vez en el convergente debamos ser más serios.
26:41
And so beingsiendo ablepoder to movemovimiento betweenEntre those modesmodos
519
1585000
2000
Así que ser capaz de moverse entre los modos
26:43
is really quitebastante importantimportante. So, it’s where there’s a
520
1587000
4000
es realmente muy importante. Por eso hay un tipo,
26:47
more nuancedmatizado versionversión viewver of playjugar, I think, is requirednecesario.
521
1591000
3000
una versión más matizada del juego, que creo que se requiere.
26:50
Because it’s very easyfácil to fallotoño into the traptrampa that these statesestados are absoluteabsoluto.
522
1594000
3000
Porque es muy fácil caer en la trampa de que estos estados son absolutos.
26:53
You’rere eitherya sea playfuljuguetón or you’rere seriousgrave, and you can’t be bothambos.
523
1597000
4000
Puedes jugar o puedes estar serio, pero no las dos cosas a la vez.
26:57
But that’s not really truecierto: you can be a seriousgrave professionalprofesional adultadulto
524
1601000
5000
Pero eso no es verdad. Usted puede ser un adulto serio y profesional,
27:02
and, at timesveces, be playfuljuguetón.
525
1606000
3000
y, a veces, ser juguetón.
27:05
It’s not an eitherya sea/or; it’s an "and."
526
1609000
2000
No es un "o esto o lo otro", es un "y".
27:07
You can be seriousgrave and playjugar.
527
1611000
4000
Se puede estar serio y jugar.
27:11
So to sumsuma it up, we need trustconfianza to playjugar,
528
1615000
6000
Así que, a modo de resumen, necesitamos confianza para jugar,
27:17
and we need trustconfianza to be creativecreativo. So, there’s a connectionconexión.
529
1621000
4000
y necesitamos confianza para ser creativos, esa es la conexión.
27:21
And there are a seriesserie of behaviorscomportamientos that we’veve learntaprendido as kidsniños,
530
1625000
3000
Y hay una serie de comportamientos que hemos aprendido desde niños,
27:24
and that turngiro out to be quitebastante usefulútil to us as designersdiseñadores.
531
1628000
3000
que nos resultan muy útiles como diseñadores.
27:27
They includeincluir explorationexploración, whichcual is about going for quantitycantidad;
532
1631000
5000
Entre ellos se incluyen la exploración, que es buscar la cantidad.
27:32
buildingedificio, and thinkingpensando with your handsmanos;
533
1636000
3000
La construcción y el pensamiento con las manos.
27:35
and role-playjuego de rol, where actinginterino it out helpsayuda us bothambos
534
1639000
4000
Y la simulación, donde actuar nos ayuda doblemente a
27:39
to have more empathyempatía for the situationssituaciones in whichcual we’rere designingdiseño,
535
1643000
3000
tener más empatía con las situaciones para las que diseñamos,
27:42
and to createcrear servicesservicios and experiencesexperiencias
536
1646000
3000
y a crear servicios y experiencias
27:45
that are seamlesssin costura and authenticauténtico.
537
1649000
4000
sin fisuras, auténticos.
27:49
Thank you very much. (ApplauseAplausos)
538
1653000
1000
Muchas gracias.
Translated by Pedro Villarrubia
Reviewed by Jay C. I.

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tim Brown - Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface.

Why you should listen

Tim Brown is the CEO of innovation and design firm IDEO, taking an approach to design that digs deeper than the surface. Having taken over from founder David E. Kelley, Tim Brown carries forward the firm's mission of fusing design, business and social studies to come up with deeply researched, deeply understood designs and ideas -- they call it "design thinking."

IDEO is the kind of firm that companies turn to when they want a top-down rethink of a business or product -- from fast food conglomerates to high-tech startups, hospitals to universities.

IDEO has designed and prototyped everything from a life-saving portable defibrillator to the defining details at the groundbreaking Prada shop in Manhattan to corporate processes. And check out the Global Chain Reaction for a sample of how seriously this firm takes play.

Curious about design thinking? Sign up for an IDEO U design thinking course or check out this free toolkit: Design Thinking for Educators.

More profile about the speaker
Tim Brown | Speaker | TED.com