Serious Play 2008
Tim Brown: Tales of creativity and play
Тим Браун о творчестве и игре
Filmed:
Readability: 3.4
2,240,899 views
На конференции Serious Play 2008 дизайнер Тим Браун говорит о мощной взаимосвязи между творческим мышлением и игрой -- со множеством примеров, которые вы можете попробовать дома (и с одним, который, пожалуй, пробовать не стоит).
Tim Brown - Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface. Full bio
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
This is a guy named Bob McKim.
0
0
3000
Так вот этот парень, этот парень по имени Боб МакКим.
00:19
He was a creativity researcher in the '60s and '70s,
1
3000
5000
И он был исследователем креативности в 60-х и 70-х годах,
00:24
and also led the Stanford Design Program.
2
8000
3000
а еще вел программу по дизайну в Стэнфорде.
00:27
And in fact, my friend and IDEO founder, David Kelley,
3
11000
3000
И на самом деле, мой друг и основатель IDEO, Дэвид Келли,
00:30
who’s out there somewhere, studied under him at Stanford.
4
14000
6000
который где-то здесь, учился под его началом в Стэнфорде.
00:36
And he liked to do an exercise with his students
5
20000
6000
И он любил выполнять упражнение со своими студентами
00:42
where he got them to take a piece of paper
6
26000
5000
где они должны были взять лист бумаги
00:47
and draw the person who sat next to them, their neighbor,
7
31000
4000
и изобразить человека, сидящего рядом, своего соседа,
00:51
very quickly, just as quickly as they could.
8
35000
2000
очень быстро, настолько быстро, насколько могли.
00:53
And in fact, we’re going to do that exercise right now.
9
37000
3000
И, вообще-то, мы сейчас сделаем это упражнение.
00:56
You all have a piece of cardboard and a piece of paper.
10
40000
3000
У всех вас есть куски картонки и листы бумаги.
00:59
It’s actually got a bunch of circles on it.
11
43000
1000
На них куча кругов.
01:00
I need you to turn that piece of paper over;
12
44000
1000
Мне нужно чтобы вы перевернули эти листки,
01:01
you should find that it’s blank on the other side.
13
45000
3000
вы должны увидеть, что они чистые с обратной стороны, окей?
01:04
And there should be a pencil.
14
48000
3000
И еще там должен быть карандаш.
01:07
And I want you to pick somebody that’s seated next to you,
15
51000
4000
И я хочу, чтоб вы выбрали кого-нибудь сидящего рядом,
01:11
and when I say, go, you’ve got 30 seconds to draw your neighbor, OK?
16
55000
8000
и когда я скажу "вперед", у вас будет 30 секунд чтобы нарисовать соседа, окей?
01:19
So, everybody ready? OK. Off you go.
17
63000
5000
Так, все готовы? Хорошо. Валяйте.
01:24
You’ve got 30 seconds, you’d better be fast.
18
68000
3000
У вас 30 секунд, лучше поторопиться.
01:27
Come on: those masterpieces ...
19
71000
5000
Давайте-давайте, ваши шедевры.
01:40
OK? Stop. All right, now.
20
84000
3000
Все? Стоп. Итак, теперь.
01:43
(Laughter)
21
87000
2000
(Смех)
01:45
Yes, lot’s of laughter. Yeah, exactly.
22
89000
3000
Да, много смеха. Да, точно.
01:48
Lots of laughter, quite a bit of embarrassment.
23
92000
3000
Много смеха, самая малость смущения.
01:51
(Laughter)
24
95000
1000
(Смех)
01:52
Am I hearing a few "sorry’s"? I think I’m hearing a few sorry’s.
25
96000
5000
Я что, слышу извинения? Мне кажется я слышу извинения.
01:57
Yup, yup, I think I probably am.
26
101000
2000
Ага, ага. Думаю я возможно слышу их.
01:59
And that’s exactly what happens every time,
27
103000
4000
И именно это случается каждый раз,
02:03
every time you do this with adults.
28
107000
2000
каждый раз, когда делаешь это со взрослыми людьми.
02:05
McKim found this every time he did it with his students.
29
109000
3000
И МакКим обращал на это внимание каждый раз проделывая это со студентами.
02:08
He got exactly the same response: lots and lots of sorry’s.
30
112000
4000
Он получал точно такой же результат: множество извинений.
02:12
(Laughter)
31
116000
1000
(Смех)
02:13
And he would point this out as evidence
32
117000
4000
И он бы отметил это как доказательство того,
02:17
that we fear the judgment of our peers,
33
121000
3000
что мы боимся осуждения окружающих,
02:20
and that we’re embarrassed about showing our ideas
34
124000
4000
и что нас смущает, как-бы это сказать, демонстрация наших идей
02:24
to people we think of as our peers, to those around us.
35
128000
4000
людям, которых мы считаем равными, нашему окружению.
02:28
And this fear is what causes us
36
132000
4000
И этот самый страх заставляет нас
02:32
to be conservative in our thinking.
37
136000
3000
быть консервативными в нашем мышлении.
02:35
So we might have a wild idea,
38
139000
2000
Так что мы можем иметь дикий замысел,
02:37
but we’re afraid to share it with anybody else.
39
141000
3000
но мы боимся поделиться им с кем бы то ни было.
02:40
OK, so if you try the same exercise with kids,
40
144000
3000
Так вот, если сделать это-же упражнение с детьми,
02:43
they have no embarrassment at all.
41
147000
3000
в них не будет никакого смущения.
02:46
They just quite happily show their masterpiece
42
150000
2000
Они абсолютно счастливы показать их шедевр
02:48
to whoever wants to look at it.
43
152000
5000
любому, кто захочет посмотреть.
02:53
But as they learn to become adults,
44
157000
3000
Но когда они учатся быть взрослыми,
02:56
they become much more sensitive to the opinions of others,
45
160000
3000
они становятся гораздо более чувствительны к мнениям окружающих,
02:59
and they lose that freedom and they do start to become embarrassed.
46
163000
5000
и они теряют эту свободу, и они начинают смущаться.
03:04
And in studies of kids playing, it’s been shown
47
168000
3000
И в исследованиях детских игр было показано
03:07
time after time that kids who feel secure,
48
171000
4000
раз за разом, что дети, чувствующие безопасность,
03:11
who are in a kind of trusted environment --
49
175000
3000
находящиеся в "доверенном окружении",
03:14
they’re the ones that feel most free to play.
50
178000
6000
именно они имеют наибольшую игровую свободу.
03:20
And if you’re starting a design firm, let’s say,
51
184000
3000
И если вы создаете дизайнерскую фирму, к примеру,
03:23
then you probably also want to create
52
187000
4000
то вы наверное также хотите создать, знаете,
03:27
a place where people have the same kind of security.
53
191000
3000
место где люди получат подобное чувство безопасности.
03:30
Where they have the same kind of security to take risks.
54
194000
3000
Где они в достаточной безопасности, чтобы рисковать.
03:33
Maybe have the same kind of security to play.
55
197000
4000
Может быть и в достаточной безопасности чтобы играть.
03:37
Before founding IDEO, David said that what he wanted to do
56
201000
5000
Перед основанием IDEO, Дэвид сказал: то, что он хочет сделать,
03:42
was to form a company where all the employees are my best friends.
57
206000
6000
это создать компанию, "в которой все сотрудники - мои лучшие друзья".
03:48
Now, that wasn’t just self-indulgence.
58
212000
3000
Так вот, это не было просто для себя любимого.
03:51
He knew that friendship is a short cut to play.
59
215000
6000
Он знал что дружба - короткая дорога к игре.
03:57
And he knew that it gives us a sense of trust,
60
221000
5000
И он знал что она дает нам чувство доверия,
04:02
and it allows us then to take the kind of creative risks
61
226000
3000
и, тем самым, позволяет нам идти на творческие риски
04:05
that we need to take as designers.
62
229000
3000
на которые мы должны идти, как дизайнеры.
04:08
And so, that decision to work with his friends --
63
232000
4000
Таким образом, это решение работать с друзьями --
04:12
now he has 550 of them -- was what got IDEO started.
64
236000
7000
сейчас их у него 550 -- было началом компании IDEO.
04:19
And our studios, like, I think, many creative workplaces today,
65
243000
4000
И наши студии, как, я думаю, многие творческие мастерские сегодня,
04:23
are designed to help people feel relaxed:
66
247000
3000
сделаны так, чтобы помочь людям чувствовать себя расслабленно.
04:26
familiar with their surroundings,
67
250000
3000
Чувствовать себя в узнаваемой обстановке,
04:29
comfortable with the people that they’re working with.
68
253000
4000
чувствовать комфорт рядом с коллегами по работе.
04:33
It takes more than decor, but I think we’ve all seen that
69
257000
3000
Это требует большего, чем просто декор, но я думаю мы все это видели,
04:36
creative companies do often have symbols in the workplace
70
260000
5000
креативные компании часто имеют символы на рабочих местах,
04:41
that remind people to be playful,
71
265000
3000
которые напоминают людям об игровом настрое,
04:44
and that it’s a permissive environment.
72
268000
3000
и что это "разрешающяя" обстановка.
04:47
So, whether it’s this microbus meeting room
73
271000
2000
Так что будь это зал совещаний в микроавтобусе,
04:49
that we have in one our buildings at IDEO;
74
273000
2000
который находится в одном из зданий IDEO,
04:51
or at Pixar, where the animators work in wooden huts and decorated caves;
75
275000
6000
или, как в студии Pixar, аниматоры работают в деревянных хижинах и пещерах.
04:57
or at the Googleplex, where
76
281000
2000
Или в Googleplex, где, вы знаете,
04:59
it’s famous for its [beach] volleyball courts,
77
283000
1000
он известен своими волейбольными кортами,
05:00
and even this massive dinosaur skeleton with pink flamingos on it.
78
284000
4000
есть даже этот огромный скелет динозавра с розовыми фламинго.
05:04
Don’t know the reason for the pink flamingos,
79
288000
2000
Не знаю, почему именно розовые фламинго,
05:06
but anyway, they’re there in the garden.
80
290000
2000
но, так или иначе, они там, в саду.
05:08
Or even in the Swiss office of Google,
81
292000
2000
Или взять даже швейцарский офисе Google,
05:10
which perhaps has the most wacky ideas of all.
82
294000
2000
в котором рождаются самые сумасшедшие идеи.
05:12
And my theory is, that’s so the Swiss can prove
83
296000
2000
И, по моей теории, швейцарцы могут доказать
05:14
to their Californian colleagues that they’re not boring.
84
298000
3000
своим коллегам в Калифорнии, что они не скучные.
05:17
So they have the slide, and they even have a fireman’s pole.
85
301000
3000
Так вот, у них есть горка, и даже пожарный столб для спуска.
05:20
Don’t know what they do with that, but they have one.
86
304000
1000
Не знаю, что они с ним делают, но он есть.
05:21
So all of these places have these symbols.
87
305000
3000
Итак, во всех таких местах, вы знаете, есть эти символы.
05:24
Now, our big symbol at IDEO is actually
88
308000
3000
А наш большой символ в IDEO, это, на самом деле,
05:27
not so much the place, it’s a thing.
89
311000
2000
не столько место, сколько предмет.
05:29
And it’s actually something that we invented a few years ago,
90
313000
3000
И это что-то, что мы изобрели несколько лет назад,
05:32
or created a few years ago.
91
316000
1000
ну или создали несколько лет назад.
05:33
It’s a toy; it’s called a "finger blaster."
92
317000
3000
Это игрушка. И она называется "пальцебластер".
05:36
And I forgot to bring one up with me.
93
320000
2000
И я забыл его принести с собой.
05:38
So if somebody can reach under the chair that’s next to them,
94
322000
3000
Так что, если кто-нибудь может дотянуться до низа соседнего кресла,
05:41
you’ll find something taped underneath it.
95
325000
2000
вы найдете что-то прилепленное под ним.
05:43
That’s great. If you could pass it up. Thanks, David, I appreciate it.
96
327000
3000
Отлично. Если можно, передайте. Спасибо, Дэвид, я ценю это.
05:46
So this is a finger blaster, and you will find that every one of you
97
330000
4000
Вот это и есть пальцебластер, и вы обнаружите, что у каждого из вас
05:50
has got one taped under your chair.
98
334000
3000
есть такой под креслом.
05:53
And I’m going to run a little experiment. Another little experiment.
99
337000
4000
И я собираюсь провести небольшой эксперимент. Еще один.
05:57
But before we start, I need just to put these on.
100
341000
3000
Но, прежде чем начать, мне нужно одеть вот это.
06:00
Thank you. All right.
101
344000
2000
Спасибо. Хорошо.
06:02
Now, what I’m going to do is, I’m going to see how --
102
346000
3000
Сейчас я собираюсь посмотреть --
06:05
I can’t see out of these, OK.
103
349000
1000
Я ничего не вижу в них... окей.
06:06
I’m going to see how many of you at the back of the room
104
350000
2000
Я собираюсь посмотреть сколько из вас на дальнем конце зала
06:08
can actually get those things onto the stage.
105
352000
2000
смогут достать этими штуками до сцены.
06:10
So the way they work is, you know,
106
354000
2000
Так вот, их принцип работы, вы знаете,
06:12
you just put your finger in the thing,
107
356000
3000
вы просто вставляете палец в эту штуку,
06:15
pull them back, and off you go.
108
359000
3000
оттягиваете назад, и отпускаете.
06:18
So, don’t look backwards. That’s my only recommendation here.
109
362000
5000
Так что не оглядывайтесь. Это единственная рекомендация.
06:23
I want to see how many of you can get these things on the stage.
110
367000
2000
Я хочу увидеть сколько из вас смогут запустить их на сцену.
06:25
So come on! There we go, there we go. Thank you. Thank you. Oh.
111
369000
3000
Ну так вперед! Поехали, поехали. Спасибо. Спасибо. Оу.
06:28
I have another idea. I wanted to -- there we go.
112
372000
3000
У меня другая идея. Я хотел -- вот еще.
06:31
(Laughter)
113
375000
4000
(Смех)
06:35
There we go.
114
379000
1000
И еще.
06:36
(Laughter)
115
380000
4000
(Смех)
06:40
Thank you, thank you, thank you.
116
384000
1000
Спасибо, спасибо, спасибо.
06:41
Not bad, not bad. No serious injuries so far.
117
385000
4000
Неплохо, неплохо. До сих пор ни одной серьезной травмы.
06:45
(Laughter)
118
389000
4000
(Смех)
06:49
Well, they’re still coming in from the back there;
119
393000
5000
Ну, они все еще летят откуда-то с задних рядов;
06:54
they’re still coming in.
120
398000
1000
все еще летят.
06:55
Some of you haven’t fired them yet.
121
399000
1000
Некоторые из вас еще не выстрелили их.
06:56
Can you not figure out how to do it, or something?
122
400000
2000
Вы не можете понять, как это сделать, или что?
06:58
It’s not that hard. Most of your kids figure out how to do this
123
402000
3000
Это не так уж трудно. Большинство из ваших детей разберутся
07:01
in the first 10 seconds, when they pick it up.
124
405000
3000
в первые 10 секунд, когда возьмут это в руки.
07:04
All right. This is pretty good; this is pretty good.
125
408000
2000
Хорошо. Это очень неплохо; очень неплохо.
07:06
Okay, all right. Let’s -- I suppose we'd better...
126
410000
6000
Окей, хорошо. Давайте -- Думается, мы лучше...
07:12
I'd better clear these up out of the way;
127
416000
1000
Я лучше уберу их с дороги
07:13
otherwise, I’m going to trip over them.
128
417000
2000
иначе буду запинаться.
07:15
All right. So the rest of you can save them
129
419000
3000
Хорошо. Оставшиеся могут сохранить их
07:18
for when I say something particularly boring,
130
422000
2000
на тот случай, когда я скажу что-то определенно скучное,
07:20
and then you can fire at me.
131
424000
1000
и вы сможете выстрелить в меня.
07:21
(Laughter)
132
425000
2000
(Смех)
07:23
All right. I think I’m going to take these off now,
133
427000
1000
Хорошо. Думаю, я сниму их сейчас,
07:24
because I can’t see a damn thing when I’ve -- all right, OK.
134
428000
4000
потому, что ни черта не видно, когда я -- хорошо, окей.
07:28
So, ah, that was fun.
135
432000
4000
Ну, хах, это было весело.
07:32
(Laughter)
136
436000
2000
(Смех)
07:34
All right, good.
137
438000
2000
Хорошо.
07:36
(Applause)
138
440000
2000
(Апплодисменты)
07:38
So, OK, so why?
139
442000
2000
Итак, окей, так почему?
07:40
So we have the finger blasters. Other people have dinosaurs, you know.
140
444000
3000
У нас есть пальцебластеры, у других есть динозавры, вы знаете.
07:43
Why do we have them? Well, as I said,
141
447000
2000
Зачем они нам? Чтож, как я говорил,
07:45
we have them because we think maybe playfulness is important.
142
449000
4000
эти вещи есть потому, что мы считаем: возможно игровой настрой важен.
07:49
But why is it important?
143
453000
2000
Но почему он важен?
07:51
We use it in a pretty pragmatic way, to be honest.
144
455000
3000
Мы используем его довольно прагматично, если быть честным.
07:54
We think playfulness helps us get to better creative solutions.
145
458000
5000
Мы думаем что игровой настрой помогает находить лучшие творческие решения.
07:59
Helps us do our jobs better,
146
463000
1000
Помогает нам делать лучше нашу работу,
08:01
and helps us feel better when we do them.
147
465000
2000
и помогает нам чувствовать себя лучше, пока мы ее делаем.
08:03
Now, an adult encountering a new situation --
148
467000
4000
Теперь, взрослый сталкивается с новой ситуацией --
08:07
when we encounter a new situation we have a tendency
149
471000
3000
когда мы попадаем в новую ситуацию, проявляется тенденция
08:10
to want to categorize it just as quickly as we can, you know.
150
474000
3000
желания классифицировать ее как можно скорее, вы знаете.
08:13
And there’s a reason for that: we want to settle on an answer.
151
477000
6000
И этому есть причина. Нам нужно получить ответ.
08:19
Life’s complicated; we want to figure out
152
483000
3000
Жизнь сложная штука. Мы хотим понять
08:22
what’s going on around us very quickly.
153
486000
1000
что творится вокруг нас, и очень быстро.
08:23
I suspect, actually, that the evolutionary biologists
154
487000
2000
Я подозреваю, на самом деле, что биологи-эволюционисты
08:25
probably have lots of reasons [for] why we want
155
489000
2000
возможно назовут множество причин нашему желанию
08:27
to categorize new things very, very quickly.
156
491000
3000
классифицировать новые вещи очень, очень быстро.
08:30
One of them might be, you know,
157
494000
2000
Одной из них может быть, знаете,
08:32
when we see this funny stripy thing:
158
496000
1000
когда мы видим такую веселую полосатую штуку,
08:33
is that a tiger just about to jump out and kill us?
159
497000
3000
это тигр собирается прыгнуть и убить нас?
08:36
Or is it just some weird shadows on the tree?
160
500000
1000
Или это просто странная тень на дереве?
08:37
We need to figure that out pretty fast.
161
501000
2000
Нам необходимо определить это очень быстро.
08:39
Well, at least, we did once.
162
503000
1000
Ну, по крайней мере, нужно было когда-то.
08:40
Most of us don’t need to anymore, I suppose.
163
504000
2000
Большинству из нас уже не нужно, наверное.
08:42
This is some aluminum foil, right? You use it in the kitchen.
164
506000
2000
Это алюминиевая фольга, правильно? Вы пользуетесь ей на кухне.
08:44
That’s what it is, isn’t it? Of course it is, of course it is.
165
508000
3000
Это так, так ведь? Конечно, конечно это так.
08:47
Well, not necessarily.
166
511000
2000
Ну, не обязательно.
08:49
(Laughter)
167
513000
2000
(Смех)
08:51
Kids are more engaged with open possibilities.
168
515000
3000
Дети гораздо ближе к открытым возможностям.
08:54
Now, they’ll certainly -- when they come across something new,
169
518000
2000
Так вот, они наверняка -- когда они сталкиваются с чем-то новым,
08:56
they’ll certainly ask, "What is it?"
170
520000
2000
они наверняка спрашивают: что это?
08:58
Of course they will. But they’ll also ask, "What can I do with it?"
171
522000
3000
Конечно спрашивают. Но еще они спрашивают: что я могу с этим сделать?
09:01
And you know, the more creative of them
172
525000
2000
И вы знаете, наиболее творческие личности из них
09:03
might get to a really interesting example.
173
527000
3000
могут придти к действительно, как бы, интересному примеру.
09:06
And this openness is the beginning of exploratory play.
174
530000
5000
И эта открытость - начало игры-исследования.
09:11
Any parents of young kids in the audience? There must be some.
175
535000
3000
Есть в зале родители маленьких детей? Должно быть несколько.
09:14
Yeah, thought so. So we’ve all seen it, haven’t we?
176
538000
3000
Да, так и думал. И мы все это видели, так ведь?
09:17
We’ve all told stories about how, on Christmas morning,
177
541000
3000
Мы все рассказывали истории, как в рождественское утро, вы знаете,
09:20
our kids end up playing with the boxes
178
544000
2000
наши дети в итоге играют с коробками
09:22
far more than they play with the toys that are inside them.
179
546000
3000
гораздо больше, чем с игрушками, которые были в них.
09:25
And you know, from an exploration perspective,
180
549000
4000
И вы знаете, с исследовательской точки зрения,
09:29
this behavior makes complete sense.
181
553000
2000
в таком поведении есть большой смысл.
09:31
Because you can do a lot more with boxes than you can do with a toy.
182
555000
3000
Ведь вы можете гораздо больше сделать с коробкой, чем с игрушкой.
09:34
Even one like, say, Tickle Me Elmo --
183
558000
3000
Даже такой как, скажем, Щекотка Элмо,
09:37
which, despite its ingenuity, really only does one thing,
184
561000
3000
которая, несмотря на ее гениальность, делает только одно,
09:40
whereas boxes offer an infinite number of choices.
185
564000
7000
тогда как коробки дают безграничный выбор.
09:47
So again, this is another one of those playful activities
186
571000
2000
Итак еще раз, это очередной из видов игровой деятельности,
09:49
that, as we get older, we tend to forget and we have to relearn.
187
573000
4000
которому нужно учиться заново, ведь мы взрослеем и забываем.
09:54
So another one of Bob McKim’s favorite exercises
188
578000
3000
И еще одно из любимых упражнений Боба МакКима
09:57
is called the "30 Circles Test."
189
581000
1000
называется "Тест 30-ти кругов".
09:58
So we’re back to work. You guys are going to get back to work again.
190
582000
3000
Так что вернемся к работе. Вам, ребята, придется поработать.
10:01
Turn that piece of paper that you did the sketch on
191
585000
2000
Переверните листок бумаги, на котором вы рисовали,
10:03
back over, and you’ll find those 30 circles printed on the piece of paper.
192
587000
4000
на обратную сторону, и увидите 30 кругов, напечатанных на нем.
10:07
So it should look like this. You should be looking at something like this.
193
591000
2000
Должно выглядеть вот так. Вы должны видеть что-то такое сейчас.
10:09
So what I’m going to do is, I’m going to give you minute,
194
593000
3000
Вот что я собираюсь сделать, я дам вам минуту,
10:12
and I want you to adapt as many of those circles as you can
195
596000
3000
и я хочу чтобы вы превратили как можно больше этих кругов,
10:15
into objects of some form.
196
599000
2000
в некие объекты.
10:17
So for example, you could turn one into a football,
197
601000
2000
Вот для примера, вы можете сделать один мячом,
10:19
or another one into a sun. All I’m interested in is quantity.
198
603000
3000
другой - солнцем. Все, что меня интересует - количество.
10:22
I want you to do as many of them as you can,
199
606000
3000
Вы должны сделать так много, сколько возможно,
10:25
in the minute that I’m just about to give you.
200
609000
3000
за минуту, которую я собираюсь предоставить.
10:28
So, everybody ready? OK? Off you go.
201
612000
3000
Итак, все готовы? Окей? Поехали.
10:46
Okay. Put down your pencils, as they say.
202
630000
4000
Так. "Отложили ручки", как они говорят.
10:50
So, who got more than five circles figured out?
203
634000
3000
Итак, кто сделал более пяти кругов?
10:53
Hopefully everybody? More than 10?
204
637000
2000
Надеюсь все? Более десяти?
10:55
Keep your hands up if you did 10.
205
639000
2000
Поднимите руки если удалось. 10.
10:57
15? 20? Anybody get all 30?
206
641000
3000
15? 20? Кто-нибудь сделал все 30?
11:00
No? Oh! Somebody did. Fantastic.
207
644000
3000
Нет? О! Кто-то сделал. Фантастика.
11:03
Did anybody to a variation on a theme? Like a smiley face?
208
647000
5000
Есть такие, кто делал вариации на тему? Как смайлики?
11:08
Happy face? Sad face? Sleepy face? Anybody do that?
209
652000
5000
Счастливый смайл, грустный, сонный? Кто-нибудь так делал?
11:13
Anybody use my examples? The sun and the football?
210
657000
4000
Кто-нибудь использовал мои примеры? Солнце и мячик?
11:17
Great. Cool. So I was really interested in quantity.
211
661000
4000
Великолепно. Клево. На самом деле меня интересовало количество.
11:21
I wasn’t actually very interested in whether they were all different.
212
665000
3000
Мне не очень интересно даже, были ли они все разные.
11:24
I just wanted you to fill in as many circles as possible.
213
668000
3000
Я просто хотел, чтобы вы заполнили как можно больше кругов.
11:27
And one of the things we tend to do as adults, again, is we edit things.
214
671000
5000
И еще одна тенденция у нас, как взрослых - то, что мы ИЗМЕНЯЕМ вещи.
11:32
We stop ourselves from doing things.
215
676000
1000
Мы не даем себе ДЕЛАТЬ вещи.
11:33
We self-edit as we’re having ideas.
216
677000
2000
Мы само-изменяемся когда появляются идеи.
11:35
And in some cases, our desire to be original is actually a form of editing.
217
679000
6000
И иногда -- Наше желание быть оригинальными на самом деле одна из форм изменения.
11:41
And that actually isn’t necessarily really playful.
218
685000
4000
И изменения совсем не обязательны в игровой форме.
11:45
So that ability just to go for it and explore lots of things,
219
689000
5000
И эта способность просто дерзать и узнавать множество вещей,
11:50
even if they don’t seem that different from each other,
220
694000
2000
даже если они не различаются особо внешне,
11:52
is actually something that kids do well, and it is a form of play.
221
696000
6000
в действительности то, что детям удается хорошо, и это форма игры.
11:58
So now, Bob McKim did another
222
702000
2000
Теперь, Боб МакКим проводил другой очень --
12:00
version of this test
223
704000
1000
другую версию этого теста
12:01
in a rather famous experiment that was done in the 1960s.
224
705000
4000
в довольно знаменитом эксперименте в 1960-е годы.
12:05
Anybody know what this is? It’s the peyote cactus.
225
709000
5000
Кто-нибудь знает, что это? Это кактус пейот.
12:10
It’s the plant from which you can create mescaline,
226
714000
2000
Растение из которого создается мескалин,
12:12
one of the psychedelic drugs.
227
716000
2000
один из психотропных наркотиков.
12:14
For those of you around in the '60s, you probably know it well.
228
718000
1000
Те из вас, кто уже был в 60-е, возможно хорошо это знают.
12:15
McKim published a paper in 1966, describing an experiment
229
719000
6000
МакКим опубликовал в 1966 году листовку, описывающую эксперимент,
12:21
that he and his colleagues conducted
230
725000
1000
который он провел со своими коллегами,
12:22
to test the effects of psychedelic drugs on creativity.
231
726000
4000
по испытанию эффекта психотропных наркотиков на творчество.
12:26
So he picked 27 professionals -- they were
232
730000
7000
Итак, он отобрал 27 профессионалов. Это были, знаете,
12:33
engineers, physicists, mathematicians, architects,
233
737000
2000
инженеры, физики, математики, архитекторы,
12:35
furniture designers even, artists --
234
739000
3000
даже дизайнеры мебели, художники.
12:38
and he asked them to come along one evening,
235
742000
3000
И он попросил их собраться однажды вечером
12:41
and to bring a problem with them that they were working on.
236
745000
7000
и рассказать о проблеме, над которой каждый из них работал в данный момент.
12:48
He gave each of them some mescaline,
237
752000
2000
Он дал каждому дозу мескалина,
12:50
and had them listen to some nice, relaxing music for a while.
238
754000
4000
и устроил прослушивание приятной, расслабляющей музыки.
12:54
And then he did what’s called the Purdue Creativity Test.
239
758000
6000
И затем провел так называемый Творческий Тест Пюрдю.
13:00
You might know it as, "How many uses can you find for a paper clip?"
240
764000
3000
Вы можете знать его как "сколько применений можно найти для скрепки?".
13:03
It’s basically the same thing as the 30 circles thing that I just had you do.
241
767000
4000
Это, в общем, то же самое, что тест с 30-ю кругами, который мы делали.
13:07
Now, actually, he gave the test before the drugs
242
771000
2000
И, в действительности, он тестировал их до наркотика,
13:09
and after the drugs, to see
243
773000
4000
и после наркотика, чтобы увидеть как --
13:13
what the difference was in people’s
244
777000
2000
какая разница была в человеческой,
13:15
facility and speed with coming up with ideas.
245
779000
3000
как бы, способности к идеям и скорости их появления.
13:18
And then he asked them to go away
246
782000
1000
Затем он попросил их разойтись
13:19
and work on those problems that they’d brought.
247
783000
4000
и поработать над проблемами, которые они обсуждали.
13:23
And they’d come up with a bunch of
248
787000
2000
И все завершилось множеством, как бы,
13:25
interesting solutions -- and actually, quite
249
789000
2000
интересных решений, и действительно довольно
13:27
valid solutions -- to the things that they’d been working on.
250
791000
3000
обоснованных решений того, над чем они работали.
13:30
And so, some of the things that they figured out,
251
794000
1000
И некоторые из вещей, к которым они пришли,
13:31
some of these individuals figured out;
252
795000
2000
пришли некоторые из них.
13:33
in one case, a new commercial building and designs for houses
253
797000
3000
В одном случае - новое коммерческое здание и дизайн домов,
13:36
that were accepted by clients;
254
800000
1000
которые были приняты клиентами.
13:37
a design of a solar space probe experiment;
255
801000
4000
Дизайн экспериментального космического солнечного зонда.
13:41
a redesign of the linear electron accelerator;
256
805000
5000
Редизайн линейного ускорителя электронов,
13:46
an engineering improvement to a magnetic tape recorder --
257
810000
2000
инженерное улучшение для звукозаписи магнитных лент.
13:48
you can tell this is a while ago;
258
812000
1000
Вы скажете, давненько это было..
13:49
the completion of a line of furniture;
259
813000
4000
Завершение новой линии мебели,
13:53
and even a new conceptual model of the photon.
260
817000
3000
и даже новая концептуальная модель фотона.
13:56
So it was a pretty successful evening.
261
820000
2000
Так что, это был довольно таки успешный вечер.
13:58
In fact, maybe this experiment was the reason that Silicon Valley
262
822000
4000
Вообще, может этот эксперимент был причиной того, что Силиконовая Долина
14:02
got off to its great start with innovation.
263
826000
3000
получила великий старт с инновациями.
14:05
We don’t know, but it may be.
264
829000
1000
Мы не можем знать точно, но почему нет.
14:06
We need to ask some of the CEOs
265
830000
1000
Нам нужно спросить тамошних директоров,
14:07
whether they were involved in this mescaline experiment.
266
831000
2000
участвовали ли они в этом мескалиновом эксперименте.
14:09
But really, it wasn’t the drugs that were important;
267
833000
4000
Но серьезно, не наркотики были важны,
14:13
it was this idea that what the drugs did
268
837000
1000
важна была идея, что наркотики
14:14
would help shock people out of their normal way of thinking,
269
838000
3000
выкинули людей из привычного способа мышления.
14:17
and getting them to forget the adult behaviors
270
841000
4000
И привели их к чему-то вроде забывания взрослых привычек
14:21
that were getting in the way of their ideas.
271
845000
3000
которые преграждали путь их идеям.
14:24
But it’s hard to break our habits, our adult habits.
272
848000
4000
Но сложно переломить наши привычки, наши взрослые привычки.
14:28
At IDEO we have brainstorming rules written on the walls.
273
852000
4000
У нас в IDEO есть правила брейнсторминга, написанные на стенах.
14:32
Edicts like, "Defer judgment," or "Go for quantity."
274
856000
4000
Выражения вроде "Не осуждай", или "Главное - количество".
14:36
And somehow that seems wrong.
275
860000
1000
И почему-то это кажется неправильным.
14:37
I mean, can you have rules about creativity?
276
861000
2000
Я имею ввиду, разве можно устанавливать правила для творчества?
14:39
Well, it sort of turns out that we need rules
277
863000
2000
Однако, выходит так, что нам нужны правила
14:41
to help us break the old rules and norms
278
865000
3000
помогающие сломать старые правила и нормы,
14:44
that otherwise we might bring to the creative process.
279
868000
4000
которые, при ином подходе, вмешались бы в процесс творчества.
14:48
And we’ve certainly learnt that over time,
280
872000
1000
И мы хорошо усвоили, что со временем,
14:49
you get much better brainstorming,
281
873000
2000
получаются гораздо лучшие брейнсторминги,
14:51
much more creative outcomes when everybody does play by the rules.
282
875000
6000
гораздо более творческие решения когда каждый играет по правилам.
14:57
Now, of course, many designers, many individual designers,
283
881000
3000
И, конечно, многие дизайнеры, многие частные дизайнеры,
15:00
achieve this is in a much more organic way.
284
884000
2000
достигают того же гораздо более органичным способом.
15:02
I think the Eameses are wonderful examples of experimentation.
285
886000
5000
Мне кажется у Eames есть чудесные примеры экспериментирования.
15:07
And they experimented with plywood for many years
286
891000
3000
И они экспериментировали с фанерой много лет
15:10
without necessarily having one single goal in mind.
287
894000
3000
без необходимости иметь какую-то одну цель в голове.
15:13
They were exploring following what was interesting to them.
288
897000
4000
Они исследовали следуя тому, что им было интересно.
15:17
They went from designing splints for wounded soldiers
289
901000
2000
И они пришли от дизайнов шин для раненых солдат
15:19
coming out of World War II and the Korean War, I think,
290
903000
3000
во Второй Мировой войне и Корейской Войне, я думаю.
15:22
and from this experiment they moved on to chairs.
291
906000
2000
И из своих экспериментов они перешли к креслам.
15:24
Through constant experimentation with materials,
292
908000
2000
И, через постоянные эксперименты с материалами,
15:26
they developed a wide range of iconic solutions
293
910000
3000
создали целый спектр решений, ставших классикой,
15:29
that we know today, eventually resulting in,
294
913000
2000
как мы знаем сегодня, и однажды создали,
15:31
of course, the legendary lounge chair.
295
915000
2000
конечно же, легендарное lounge chair.
15:33
Now, if the Eameses had stopped with that first great solution,
296
917000
3000
И если в Eames остановились на том первом отличном решении,
15:36
then we wouldn’t be the beneficiaries of so many
297
920000
3000
тогда мы бы не стали свидетелями стольких, вы знаете,
15:39
wonderful designs today.
298
923000
3000
чудесных замыслов сегодня.
15:42
And of course, they used experimentation in all aspects of their work,
299
926000
4000
И конечно, они использовали экспериментальный подход во всех аспектах работы.
15:46
from films to buildings, from games to graphics.
300
930000
6000
От фильмов до зданий, от игр до графики.
15:52
So, they’re great examples, I think, of exploration
301
936000
4000
Поэтому это отличные примеры, я думаю, исследований
15:56
and experimentation in design.
302
940000
2000
и экспериментаторства в дизайне.
15:58
Now, while the Eameses were exploring those possibilities,
303
942000
3000
Теперь, пока Eames исследовали эти возможности,
16:01
they were also exploring physical objects.
304
945000
3000
они также исследовали физические объекты.
16:04
And they were doing that through building prototypes.
305
948000
3000
И делали они это путем создания прототипов.
16:07
And building is the next of the behaviors that I thought I’d talk about.
306
951000
5000
И создание прототипов будет следующей вещью, о которой мы поговорим.
16:12
So the average Western first-grader
307
956000
2000
Итак, средний западный первоклассник
16:14
spends as much as 50 percent of their play time
308
958000
3000
тратит ни много ни мало 50 процентов своего игрового времени
16:17
taking part in what’s called "construction play."
309
961000
3000
принимая участие в т.н. "игровом конструировании".
16:20
Construction play -- it’s playful, obviously,
310
964000
3000
Игровое конструирование -- это игра, очевидно,
16:23
but also a powerful way to learn.
311
967000
2000
но еще это - мощный способ обучения.
16:25
When play is about building a tower out of blocks,
312
969000
5000
Играя в постройку башни из блоков,
16:30
the kid begins to learn a lot about towers.
313
974000
2000
ребенок учится множеству вещей о башнях в целом.
16:32
And as they repeatedly knock it down and start again,
314
976000
2000
И пока он снова и снова рушит ее и строит заново,
16:34
learning is happening as a sort of by-product of play.
315
978000
4000
обучение происходит как побочный продукт игры.
16:38
It’s classically learning by doing.
316
982000
4000
Это - классическое "учиться - делая".
16:42
Now, David Kelley calls this behavior,
317
986000
1000
А Девид Келли называет такое поведение,
16:43
when it’s carried out by designers, "thinking with your hands."
318
987000
4000
когда его применяют дизайнеры, "думать своими руками".
16:47
And it typically involves making multiple,
319
991000
3000
И обычно оно включает в себя создание множества
16:50
low-resolution prototypes very quickly,
320
994000
3000
неточных прототипов очень быстро.
16:53
often by bringing lots of found elements together
321
997000
2000
Вы знаете, часто объединятся множество найденных элементов вместе
16:55
in order to get to a solution.
322
999000
3000
с целью получения решения.
16:58
On one of his earliest projects, the team was kind of stuck,
323
1002000
4000
В одном из его ранних проектов, команда "застряла",
17:02
and they came up with a mechanism by hacking together
324
1006000
4000
и они создали механизм, вместе разбирая
17:06
a prototype made from a roll-on deodorant.
325
1010000
3000
прототип созданный из шарикового дезодоранта.
17:09
Now, that became the first commercial computer mouse
326
1013000
2000
В итоге это стало первой коммерческой компьютерной мышью
17:11
for the Apple Lisa and the Macintosh.
327
1015000
2000
для Apple Lisa и Macintosh.
17:13
So, they learned their way to that by building prototypes.
328
1017000
6000
Итак, они поняли как к этому придти, создавая прототипы.
17:19
Another example is a group of designers
329
1023000
2000
Еще один пример - группа дизайнеров
17:21
who were working on a surgical instrument with some surgeons.
330
1025000
3000
которые работали над хирургическим инструментом вместе с хирургами.
17:24
They were meeting with them; they were talking to the surgeons
331
1028000
2000
Они встречались с ними и общались о том,
17:26
about what it was they needed with this device.
332
1030000
3000
каким должно быть устройство, нужное хирургам.
17:29
And one of the designers ran out of the room
333
1033000
2000
И один из дизайнеров убежал из комнаты
17:31
and grabbed a white board marker and a film canister --
334
1035000
3000
и схватил маркер и баночку из под фотопленки --
17:34
which is now becoming a very precious prototyping medium --
335
1038000
3000
которые стали очень ценным материалом для прототипа --
17:37
and a clothespin. He taped them all together,
336
1041000
2000
и булавку. Скрепил их вместе,
17:39
ran back into the room and said, "You mean, something like this?"
337
1043000
2000
вбежал в комнату и спросил, имеют ли они ввиду что-то вроде этого.
17:41
And the surgeons grabbed hold of it and said,
338
1045000
2000
И хирурги повертели этот предмет и ответили,
17:43
well, I want to hold it like this, or like that.
339
1047000
2000
что, мол, я хочу держать это вот так, или эдак.
17:45
And all of a sudden a productive conversation
340
1049000
2000
И, о чудо, продуктивная беседа
17:47
was happening about design around a tangible object.
341
1051000
5000
уже происходит вокруг этого физического объекта.
17:52
And in the end it turned into a real device.
342
1056000
4000
И в итоге это стало реальным устройством.
17:56
And so this behavior is all about quickly getting something
343
1060000
3000
Итак, такой способ работы основывается на быстром создании предмета
17:59
into the real world, and having your thinking advanced as a result.
344
1063000
5000
в реальном мире, и улучшении процесса обдумывания как результат.
18:04
At IDEO there’s a kind of a back-to-preschool feel
345
1068000
3000
В IDEO иногда существует ощущение возвращения
18:07
sometimes about the environment.
346
1071000
2000
в детский садик.
18:09
The prototyping carts, filled with colored paper
347
1073000
3000
"Прототипные корзины" заполнены цветной бумагой,
18:12
and Play-Doh and glue sticks and stuff --
348
1076000
3000
пластилином, клеящими карандашами и прочим.
18:15
I mean, they do have a bit of a kindergarten feel to them.
349
1079000
3000
Я имею ввиду, там действительно ощущается детский сад.
18:18
But the important idea is that everything’s at hand, everything’s around.
350
1082000
4000
Но важно то, что все под рукой. Все вокруг.
18:22
So when designers are working on ideas,
351
1086000
2000
Так что когда дизайнеры работают над идеями
18:24
they can start building stuff whenever they want.
352
1088000
3000
они могут начать создавать вещи когда захотят.
18:27
They don’t necessarily even have to go
353
1091000
1000
Им даже не нужно идти
18:28
into some kind of formal workshop to do it.
354
1092000
2000
в "формальную мастерскую" чтобы сделать это.
18:30
And we think that’s pretty important.
355
1094000
2000
И мы думаем, что это очень важно.
18:32
And then the sad thing is, although preschools
356
1096000
2000
А грустная вещь в том, что несмотря на садики,
18:34
are full of this kind of stuff, as kids go through the school system
357
1098000
4000
полные таких вещей, когда ребенок попадает в школу,
18:38
it all gets taken away.
358
1102000
2000
его лишают всего этого.
18:40
They lose this stuff that facilitates
359
1104000
2000
Они теряют способность
18:42
this sort of playful and building mode of thinking.
360
1106000
5000
игрового и творческого режима мышления.
18:47
And of course, by the time you get to the average workplace,
361
1111000
2000
И, конечно, к моменту вашего прибытия на место работы,
18:49
maybe the best construction tool we have
362
1113000
3000
лучшее из предметов конструирования, что мы имеем,
18:52
might be the Post-it notes. It’s pretty barren.
363
1116000
3000
это липкие записки. Довольно скудный выбор.
18:55
But by giving project teams and the clients
364
1119000
4000
Но давая проектным командам и их клиентам
18:59
who they’re working with permission to think with their hands,
365
1123000
2000
разрешение думать руками,
19:01
quite complex ideas can spring into life
366
1125000
5000
можно воплотить в жизнь очень сложные идеи
19:06
and go right through to execution much more easily.
367
1130000
4000
и перейти прямо к исполнению гораздо проще.
19:10
This is a nurse using a very simple -- as you can see -- plasticine prototype,
368
1134000
4000
Это медсестра, использующая очень простой, как видите, пластилиновый прототип,
19:14
explaining what she wants out of a portable information system
369
1138000
3000
объясняя, что она хочет от портативной информационной системы,
19:17
to a team of technologists and designers
370
1141000
3000
команде технологов и дизайнеров,
19:20
that are working with her in a hospital.
371
1144000
3000
работающих с ней в больнице.
19:23
And just having this very simple prototype
372
1147000
1000
И, просто имея этот примитивный прототип,
19:24
allows her to talk about what she wants in a much more powerful way.
373
1148000
5000
она может объяснить, чего хочет, гораздо более мощным способом.
19:29
And of course, by building quick prototypes,
374
1153000
2000
И, конечно, создавая быстрые прототипы,
19:31
we can get out and test our ideas with consumers
375
1155000
3000
мы можем проверить наши идеи с потребителями
19:34
and users much more quickly
376
1158000
2000
и пользователями гораздо быстрее,
19:36
than if we’re trying to describe them through words.
377
1160000
6000
чем если бы мы пытались описать это все словами.
19:42
But what about designing something that isn’t physical?
378
1166000
3000
Но как насчет дизайна нематериальных вещей?
19:45
Something like a service or an experience?
379
1169000
2000
Чего-то вроде сервиса или ощущений?
19:47
Something that exists as a series of interactions over time?
380
1171000
3000
Чего-то, что является просто серией взаимодействий во времени?
19:50
Instead of building play, this can be approached with role-play.
381
1174000
6000
Вместо конструктивной игры, подходом может быть ролевая игра.
19:56
So, if you’re designing an interaction between two people --
382
1180000
2000
И если вы работаете над взаимодействием между двумя людьми,
19:58
such as, I don’t know -- ordering food at a fast food joint
383
1182000
3000
как например, не знаю, заказ еды в фаст-фуде
20:01
or something, you need to be able to imagine
384
1185000
2000
или что-то такое, вы должны иметь возможность представить
20:03
how that experience might feel over a period of time.
385
1187000
3000
как этот опыт будет ощущаться в течение времени.
20:06
And I think the best way to achieve that,
386
1190000
2000
И, я думаю, лучший способ достижения этого
20:08
and get a feeling for any flaws in your design, is to act it out.
387
1192000
5000
и определения провисаний в замысле, это сыграть.
20:13
So we do quite a lot of work at IDEO
388
1197000
2000
И мы проделываем много работы в IDEO,
20:15
trying to convince our clients of this.
389
1199000
2000
в попытках убедить наших клиентов в этом.
20:17
They can be a little skeptical; I’ll come back to that.
390
1201000
2000
Они бывают немного скептичными. Я вернусь к этому.
20:19
But a place, I think, where the effort is really worthwhile
391
1203000
4000
Но место, где попытаться действительно стоит,
20:23
is where people are wrestling with quite serious problems --
392
1207000
4000
это где люди сталкиваются с довольно серьезными проблемами.
20:27
things like education or security or finance or health.
393
1211000
5000
Отрасли вроде образования, безопасности, финансов, здравоохранения.
20:32
And this is another example in a healthcare environment
394
1216000
3000
И вот еще один пример в больничном окружении:
20:35
of some doctors and some nurses and designers
395
1219000
2000
доктора и медсестры вместе с дизайнерами
20:37
acting out a service scenario around patient care.
396
1221000
4000
отыгрывают сценарий сервиса помощи пациентам.
20:41
But you know, many adults
397
1225000
1000
Но, знаете, многие взрослые люди
20:42
are pretty reluctant to engage with role-play.
398
1226000
3000
довольно неохотно участвуют в ролевой игре.
20:45
Some of it’s embarrassment and some of it is because
399
1229000
2000
Иногда от смущения и иногда потому, что
20:47
they just don’t believe that what emerges is necessarily valid.
400
1231000
4000
они просто не верят что это обязательно поможет.
20:51
They dismiss an interesting interaction by saying,
401
1235000
2000
Они отмахиваются от интересного взаимодействия, говоря,
20:53
you know, "That’s just happening because they’re acting it out."
402
1237000
3000
знаете, это происходит так только потому, что они играют роль.
20:56
Research into kids' behavior actually suggests
403
1240000
2000
Исследования детского поведения, однако, предполагают
20:58
that it’s worth taking role-playing seriously.
404
1242000
3000
что принятие ролевой игры всерьез стоит того.
21:01
Because when children play a role,
405
1245000
1000
Ведь когда дети играют роли
21:02
they actually follow social scripts quite closely
406
1246000
3000
они действительно следуют социальным сценариям очень четко
21:05
that they’ve learnt from us as adults.
407
1249000
2000
так, как научились этому у нас, взрослых.
21:07
If one kid plays "store," and another one’s playing "house,"
408
1251000
3000
Если один ребенок играет в "магазин", другой в "дом",
21:10
then the whole kind of play falls down.
409
1254000
2000
тогда вся игра разваливается.
21:13
So they get used to quite quickly
410
1257000
3000
И они привыкают, очень быстро,
21:16
to understanding the rules for social interactions,
411
1260000
4000
к пониманию правил социального взаимодействия,
21:20
and are actually quite quick to point out when they’re broken.
412
1264000
3000
и на самом деле очень быстро могут определить, когда что-то не так.
21:23
So when, as adults, we role-play,
413
1267000
3000
А когда мы, взрослые, играем роль,
21:26
then we have a huge set of these scripts already internalized.
414
1270000
5000
у нас уже есть за плечами огромный набор таких сценариев.
21:31
We’ve gone through lots of experiences in life,
415
1275000
2000
Мы испытали множество ситуаций в жизни.
21:33
and they provide a strong intuition
416
1277000
3000
И это дает сильное интуитивное понимание того,
21:36
as to whether an interaction is going to work.
417
1280000
3000
сработает ли данное взаимодействие или нет.
21:39
So we’re very good, when acting out a solution,
418
1283000
2000
И мы очень хороши в отыгрыше решений,
21:41
at spotting whether something lacks authenticity.
419
1285000
5000
и определении нехватки "реальности" в ситуации.
21:46
So role-play is actually, I think,
420
1290000
1000
Поэтому ролевая игра действительно, я думаю,
21:47
quite valuable when it comes to thinking about experiences.
421
1291000
4000
очень ценный инструмент для работы с ситуациями.
21:51
Another way for us, as designers, to explore role-play
422
1295000
3000
Другой способ для нас, как дизайнеров, применять ролевой подход
21:54
is to put ourselves through an experience which we’re designing for,
423
1298000
4000
- это самим пройти через ситуацию, над которой мы работаем,
21:58
and project ourselves into an experience.
424
1302000
3000
"спроецировав" себя на ситуацию.
22:01
So here are some designers who are trying to understand
425
1305000
2000
И вот дизайнеры, которые пытаются понять,
22:03
what it might feel like to sleep in a
426
1307000
3000
каково это, спать в тесном пространстве
22:06
confined space on an airplane.
427
1310000
2000
в самолете.
22:08
And so they grabbed some very simple materials, you can see,
428
1312000
2000
Они используют очень простые материалы, как видите.
22:10
and did this role-play, this kind of very crude role-play,
429
1314000
4000
И играют, довольно приблизительно,
22:14
just to get a sense of what it would be like for passengers
430
1318000
2000
просто чтобы понять, как это будет для пассажиров,
22:16
if they were stuck in quite small places on airplanes.
431
1320000
5000
находиться в очень тесном пространстве в самолете.
22:21
This is one of our designers, Kristian Simsarian,
432
1325000
2000
Это один из наших дизайнеров, Кристиан Симсариан,
22:23
and he’s putting himself through the experience of being an ER patient.
433
1327000
4000
и он испытывает на себе, каково это быть пациентом скорой помощи.
22:27
Now, this is a real hospital, in a real emergency room.
434
1331000
2000
А это настоящая больница, настоящая комната экстренной помощи.
22:29
One of the reasons he chose to take
435
1333000
2000
Одна из причин, почему он взял с собой
22:31
this rather large video camera with him was
436
1335000
1000
эту довольно большую видеокамеру,
22:32
because he didn’t want the doctors and nurses thinking
437
1336000
2000
- боязнь, что доктора и медсестры посчитают
22:34
he was actually sick, and sticking something into him
438
1338000
3000
его действительно больным и проделают над ним что-нибудь,
22:37
that he was going to regret later.
439
1341000
2000
о чем он после пожалеет.
22:39
So anyhow, he went there with his video camera,
440
1343000
3000
Ну, так или иначе, он попал туда с этой камерой,
22:42
and it’s kind of interesting to see what he brought back.
441
1346000
4000
и интересно увидеть, что он записал.
22:46
Because when we looked at the video when he got back,
442
1350000
2000
Потому, что когда мы смотрели видео после его возвращения,
22:48
we saw 20 minutes of this.
443
1352000
2000
мы 20 минут смотрели на это.
22:50
(Laughter)
444
1354000
3000
(Смех)
22:53
And also, the amazing thing about this video --
445
1357000
3000
И также удивительно, что
22:56
as soon as you see it you immediately
446
1360000
2000
как только ты увидел это, ты сразу
22:58
project yourself into that experience.
447
1362000
3000
проецируешь себя на эту ситуацию.
23:01
And you know what it feels like: all of that uncertainty
448
1365000
2000
И знаешь, каково это, вся эта неопределенность
23:03
while you’re left out in the hallway
449
1367000
2000
пока тебя оставили в коридоре,
23:05
while the docs are dealing with some more urgent case
450
1369000
2000
пока доктора помогают с более неотложным случаем
23:07
in one of the emergency rooms, wondering what the heck’s going on.
451
1371000
4000
в одной из операционных, и ты недоумеваешь, что, черт возьми, происходит.
23:11
And so this notion of using role-play --
452
1375000
2000
Итак, этот вариант с использованием ролевой игры,
23:13
or in this case, living through the experience
453
1377000
3000
или, в данном случае, переживание ситуации
23:16
as a way of creating empathy --
454
1380000
1000
как способ ее понимания,
23:17
particularly when you use video, is really powerful.
455
1381000
3000
в частности, используя видео, действительно действенный.
23:20
Or another one of our designers, Altay Sendil:
456
1384000
2000
Или другой из наших дизайнеров, Алтай Сендил,
23:22
he’s here having his chest waxed, not because he’s very vain,
457
1386000
3000
тут его грудь покрыта эпиляционным воском, не потому что он очень волосат,
23:25
although actually he is -- no, I’m kidding --
458
1389000
2000
хотя да, он волосат. Нет, я шучу.
23:27
but in order to empathize with the pain that chronic care patients
459
1391000
4000
Но потому, что он хочет испытать боль, которую испытывают хронические больные,
23:31
go through when they’re having dressings removed.
460
1395000
2000
когда с них снимают одежду.
23:33
And so sometimes these analogous experiences,
461
1397000
3000
И таким образом, иногда "подобные" ощущения,
23:36
analogous role-play, can also be quite valuable.
462
1400000
3000
что-то вроде ролевой игры "по аналогии", тоже могут оказаться ценными.
23:39
So when a kid dresses up as a firefighter, you know,
463
1403000
3000
Так, когда ребенок одевается в пожарного, знаете,
23:42
he’s beginning to try on that identity.
464
1406000
2000
он начинает пробовать, ассоциировать себя с ним.
23:44
He wants to know what it feels like to be a firefighter.
465
1408000
3000
Он хочет знать, каково это - быть пожарным.
23:47
We’re doing the same thing as designers.
466
1411000
2000
Мы, дизайнеры, делаем то же самое.
23:49
We’re trying on these experiences.
467
1413000
2000
Мы стараемся испытывать ситуации.
23:51
And so the idea of role-play is both as an empathy tool,
468
1415000
4000
И идея ролевой игры - инструмент понимания ситуаций,
23:55
as well as a tool for prototyping experiences.
469
1419000
4000
а также инструмент создания прототипов ситуаций.
23:59
And you know, we kind of admire people who do this at IDEO anyway.
470
1423000
5000
И, вы знаете, мы очень ценим людей, делающих это в IDEO.
24:04
Not just because they lead to insights about the experience,
471
1428000
3000
Не только потому, что их действия приводят к озарениям,
24:07
but also because of their willingness to explore
472
1431000
3000
но также за их волю к исследованиям,
24:10
and their ability to unselfconsciously
473
1434000
3000
и их способность бессознательно, полностью
24:13
surrender themselves to the experience.
474
1437000
3000
отдать себя переживанию ситуации.
24:16
In short, we admire their willingness to play.
475
1440000
5000
Если кратко, мы ценим их стремление играть.
24:21
Playful exploration, playful building and role-play:
476
1445000
6000
Итак, игровое исследование, игровое созидание и ролевая игра.
24:27
those are some of the ways that designers use play in their work.
477
1451000
3000
Это - некоторые из способов игры, которые дизайнеры используют в работе.
24:30
And so far, I admit, this might feel
478
1454000
4000
И, тем не менее, я признаю, это может звучать
24:34
like it’s a message just to go out and play like a kid.
479
1458000
3000
как предписание просто идти и играть как ребенок.
24:37
And to certain extent it is, but I want to stress a couple of points.
480
1461000
4000
И до определенного предела это так, но я бы хотел выделить пару моментов.
24:41
The first thing to remember is that play is not anarchy.
481
1465000
3000
Первое, нужно помнить что игра - не анархия.
24:44
Play has rules, especially when it’s group play.
482
1468000
5000
Игра имеет правила, особенно групповая игра.
24:49
When kids play tea party, or they play cops and robbers,
483
1473000
4000
Когда дети играют в "чаепитие", или в "казаки-разбойники",
24:53
they’re following a script that they’ve agreed to.
484
1477000
3000
они следуют сценарию, с которым они согласились.
24:56
And it’s this code negotiation that leads to productive play.
485
1480000
4000
И как раз обсуждение правил ведет к продуктивной игре.
25:01
So, remember the sketching task we did at the beginning?
486
1485000
2000
Помните задание с набросками, которое мы делали в начале?
25:03
The kind of little face, the portrait you did?
487
1487000
2000
Маленький портрет, который вы рисовали?
25:05
Well, imagine if you did the same task with friends
488
1489000
4000
Вот, представьте, если бы вы делали то же самое
25:09
while you were drinking in a pub.
489
1493000
2000
с друзьями в пабе.
25:11
But everybody agreed to play a game
490
1495000
3000
И все согласились с правилами,
25:14
where the worst sketch artist bought the next round of drinks.
491
1498000
4000
где нарисовавший худший скетч оплачивает следующий круг выпивки.
25:18
That framework of rules would have turned an embarrassing,
492
1502000
4000
Набор правил превратил бы смущающую,
25:22
difficult situation into a fun game.
493
1506000
2000
затруднительную ситуацию в довольно веселую игру.
25:24
As a result, we’d all feel perfectly secure and have a good time --
494
1508000
6000
И, как результат, мы бы все чувствовали себя в безопасности и веселье --
25:30
but because we all understood the rules and we agreed on them together.
495
1514000
5000
но только потому, что все вместе поняли и приняли правила игры.
25:35
But there aren’t just rules about how to play;
496
1519000
4000
Но есть не только правила о том, как играть,
25:39
there are rules about when to play.
497
1523000
3000
есть правила о том, когда играть.
25:42
Kids don’t play all the time, obviously.
498
1526000
2000
Дети не играют круглосуточно, определенно.
25:44
They transition in and out of it,
499
1528000
2000
Они переходят в это состояние и обратно.
25:46
and good teachers spend a lot of time
500
1530000
3000
И преподаватели, знаете, хорошие учителя тратят много времени,
25:49
thinking about how to move kids through these experiences.
501
1533000
4000
думая, как заставить детей переходить в это состояние и обратно.
25:53
As designers, we need to be able to transition in and out of play also.
502
1537000
5000
И, как дизайнеры, мы также должны быть способны менять свое состояние.
25:58
And if we’re running design studios
503
1542000
2000
И, если мы управляем дизайн-студией,
26:00
we need to be able to figure out, how can we transition
504
1544000
2000
мы должны быть способны понять, как мы можем
26:02
designers through these different experiences?
505
1546000
3000
помочь дизайнерам переходить через эти состояния.
26:05
I think this is particularly true if we think about the sort of --
506
1549000
3000
Я думаю это верно, если мы подумаем об, как бы...
26:08
I think what’s very different about design
507
1552000
3000
Я считаю, что отличает дизайнерскую работу,
26:11
is that we go through these two very distinctive modes of operation.
508
1555000
4000
это то, что мы перемещаемся между этими двумя режимами действия.
26:15
We go through a sort of generative mode,
509
1559000
5000
Мы проходим через это "детское" состояние,
26:20
where we’re exploring many ideas;
510
1564000
1000
где мы исследуем множество идей.
26:21
and then we come back together again,
511
1565000
2000
И затем мы, снова сосредотачиваемся,
26:23
and come back looking for that solution,
512
1567000
3000
и начинаем искать единственно верное решение,
26:26
and developing that solution.
513
1570000
1000
и развиваем его.
26:27
I think they’re two quite different modes:
514
1571000
3000
Я считаю - это два очень разных состояния.
26:30
divergence and convergence.
515
1574000
3000
Дивергенция и конвергенция.
26:33
And I think it’s probably in the divergent mode
516
1577000
3000
И я считаю, наверное, в режиме рассредоточенности
26:36
that we most need playfulness.
517
1580000
2000
нам больше всего нужен игровой подход.
26:38
Perhaps in convergent mode we need to be more serious.
518
1582000
3000
И, наверное, в режиме сосредоточенности мы должны быть серьезными.
26:41
And so being able to move between those modes
519
1585000
2000
Таким образом, способность перемещения между этими состояниями
26:43
is really quite important. So, it’s where there’s a
520
1587000
4000
действительно очень важна. И тут нужен, как бы,
26:47
more nuanced version view of play, I think, is required.
521
1591000
3000
более ситуативный взгляд на игру.
26:50
Because it’s very easy to fall into the trap that these states are absolute.
522
1594000
3000
Потому, что очень легко попасть в ловушку, когда эти состояния абсолютны.
26:53
You’re either playful or you’re serious, and you can’t be both.
523
1597000
4000
Когда ты либо играешь, либо серьезен, и не можешь быть и тем и тем одновременно.
26:57
But that’s not really true: you can be a serious professional adult
524
1601000
5000
Ведь это не правда. Ты можешь быть серьезным взрослым профессионалом,
27:02
and, at times, be playful.
525
1606000
3000
и, иногда, играть.
27:05
It’s not an either/or; it’s an "and."
526
1609000
2000
Это не "или или", это "и".
27:07
You can be serious and play.
527
1611000
4000
Вы можете быть серьезными и при этом играть.
27:11
So to sum it up, we need trust to play,
528
1615000
6000
Ну и, чтобы подвести итог, нам нужно доверие для игры,
27:17
and we need trust to be creative. So, there’s a connection.
529
1621000
4000
нам нужно доверие для творчества, вот где связь.
27:21
And there are a series of behaviors that we’ve learnt as kids,
530
1625000
3000
И это наборы поведения и привычек, которым мы научились детьми,
27:24
and that turn out to be quite useful to us as designers.
531
1628000
3000
и которые оказываются очень полезными для нас, как дизайнеров.
27:27
They include exploration, which is about going for quantity;
532
1631000
5000
Они включают исследование, т.е. гонка за количеством идей.
27:32
building, and thinking with your hands;
533
1636000
3000
Построение и "мышление руками".
27:35
and role-play, where acting it out helps us both
534
1639000
4000
И ролевая игра, когда отыгрывание помогает
27:39
to have more empathy for the situations in which we’re designing,
535
1643000
3000
понять ситуацию, для которой создается дизайн,
27:42
and to create services and experiences
536
1646000
3000
с целью создания легко воспринимаемых и аутентичных
27:45
that are seamless and authentic.
537
1649000
4000
сервисов и взаимодействий.
27:49
Thank you very much. (Applause)
538
1653000
1000
Спасибо большое.
ABOUT THE SPEAKER
Tim Brown - DesignerTim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface.
Why you should listen
Tim Brown is the CEO of innovation and design firm IDEO, taking an approach to design that digs deeper than the surface. Having taken over from founder David E. Kelley, Tim Brown carries forward the firm's mission of fusing design, business and social studies to come up with deeply researched, deeply understood designs and ideas -- they call it "design thinking."
IDEO is the kind of firm that companies turn to when they want a top-down rethink of a business or product -- from fast food conglomerates to high-tech startups, hospitals to universities.
IDEO has designed and prototyped everything from a life-saving portable defibrillator to the defining details at the groundbreaking Prada shop in Manhattan to corporate processes. And check out the Global Chain Reaction for a sample of how seriously this firm takes play.
Curious about design thinking? Sign up for an IDEO U design thinking course or check out this free toolkit: Design Thinking for Educators.
Tim Brown | Speaker | TED.com