ABOUT THE SPEAKER
Tim Brown - Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface.

Why you should listen

Tim Brown is the CEO of innovation and design firm IDEO, taking an approach to design that digs deeper than the surface. Having taken over from founder David E. Kelley, Tim Brown carries forward the firm's mission of fusing design, business and social studies to come up with deeply researched, deeply understood designs and ideas -- they call it "design thinking."

IDEO is the kind of firm that companies turn to when they want a top-down rethink of a business or product -- from fast food conglomerates to high-tech startups, hospitals to universities.

IDEO has designed and prototyped everything from a life-saving portable defibrillator to the defining details at the groundbreaking Prada shop in Manhattan to corporate processes. And check out the Global Chain Reaction for a sample of how seriously this firm takes play.

Curious about design thinking? Sign up for an IDEO U design thinking course or check out this free toolkit: Design Thinking for Educators.

More profile about the speaker
Tim Brown | Speaker | TED.com
Serious Play 2008

Tim Brown: Tales of creativity and play

Tim Brown parla di gioco e creatività

Filmed:
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Alla conferenza Serious Play del 2008, il designer Tim Brown parla della stretta relazione tra gioco e pensiero creativo, con una serie di esempi che potete sperimentare a casa (e uno che forse è meglio non provare).
- Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
This is a guy nameddi nome BobBob McKimMcKim.
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3000
Questo è Bob McKim
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He was a creativitycreatività researcherricercatore in the '60s and '70s,
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3000
5000
un ricercatore nel campo della creatività negli anni '60 e '70.
00:24
and alsoanche led the StanfordStanford DesignProgettazione ProgramProgramma.
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8000
3000
Ha anche coordinato il programma di design a Stanford.
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And in factfatto, my friendamico and IDEOIDEO founderfondatore, DavidDavid KelleyKelley,
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11000
3000
Non a caso David Kelley, mio amico e fondatore di IDEO,
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who’s out there somewhereda qualche parte, studiedstudiato undersotto him at StanfordStanford.
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6000
che ora è là fuori da qualche parte...ha studiato con McKim a Stanford.
00:36
And he likedè piaciuto to do an exerciseesercizio with his studentsstudenti
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A McKim piaceva proporre un esercizio ai suoi studenti:
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where he got them to take a piecepezzo of papercarta
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gli faceva prendere un pezzo di carta
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and drawdisegnare the personpersona who satsat nextIl prossimo to them, theirloro neighborvicino,
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per disegnare la persona che gli sedeva accanto
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very quicklyvelocemente, just as quicklyvelocemente as they could.
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molto velocemente, il più in fretta possibile.
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And in factfatto, we’reRe going to do that exerciseesercizio right now.
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E adesso facciamo anche noi questo esercizio.
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You all have a piecepezzo of cardboardcartone and a piecepezzo of papercarta.
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Avete tutti un supporto in cartone e un pezzo di carta
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It’s actuallyin realtà got a bunchmazzo of circlescerchi on it.
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che però ha un mucchio di cerchietti disegnati sopra
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I need you to turnturno that piecepezzo of papercarta over;
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ecco, girate il foglio
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you should find that it’s blankvuoto on the other sidelato.
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45000
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ed è bianco, giusto?
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And there should be a pencilmatita.
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48000
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Ci dovrebbe essere anche una matita.
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And I want you to pickraccogliere somebodyqualcuno that’s seatedseduto nextIl prossimo to you,
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4000
Ora dovreste scegliere qualcuno che vi siede accanto,
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and when I say, go, you’veve got 30 secondssecondi to drawdisegnare your neighborvicino, OK?
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8000
e quando do il via avete 30 secondi per disegnare il vostro vicino, ok?
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So, everybodytutti readypronto? OK. Off you go.
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Tutti pronti? Ok, via!
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You’veve got 30 secondssecondi, you’d better be fastveloce.
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3000
Avete 30 secondi, fate in fretta!
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Come on: those masterpiecescapolavori ...
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Forza con quei capolavori!
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OK? Stop. All right, now.
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Ok... stop! Vediamo...
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(LaughterRisate)
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2000
(Risate)
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Yes, lot’s of laughterrisata. Yeah, exactlydi preciso.
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89000
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Eh sì, un sacco di risate...
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Lots of laughterrisata, quiteabbastanza a bitpo of embarrassmentimbarazzo.
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risate e anche un po' d'imbarazzo
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(LaughterRisate)
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1000
(Risate)
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Am I hearingudito a fewpochi "sorry’s"? I think I’m hearingudito a fewpochi sorry’s.
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Sento anche qualcuno che chiede scusa
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YupYup, yupYup, I think I probablyprobabilmente am.
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già, proprio così.
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And that’s exactlydi preciso what happensaccade everyogni time,
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E' esattamente quel che succede ogni volta,
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everyogni time you do this with adultsadulti.
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2000
ogni volta che tenti questo esperimento con gli adulti.
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McKimMcKim foundtrovato this everyogni time he did it with his studentsstudenti.
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3000
Anche McKim provava la stessa cosa con i suoi studenti
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He got exactlydi preciso the samestesso responserisposta: lots and lots of sorry’s.
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112000
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e si ritrovava con un sacco di gente che chiedeva scusa!
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(LaughterRisate)
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1000
(Risate)
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And he would pointpunto this out as evidenceprova
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Questa situazione gli serviva per dimostrare
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that we fearpaura the judgmentgiudizio of our peerscoetanei,
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121000
3000
che abbiamo paura del giudizio degli altri
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and that we’reRe embarrassedimbarazzato about showingmostrando our ideasidee
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4000
e che è imbarazzante mostrare le nostre idee
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to people we think of as our peerscoetanei, to those around us.
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alle persone che consideriamo nostri pari, a chi ci circonda.
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And this fearpaura is what causescause us
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E' proprio questa paura che ci porta
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to be conservativeprudente in our thinkingpensiero.
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136000
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a mantenere un pensiero tradizionalista.
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So we mightpotrebbe have a wildselvaggio ideaidea,
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139000
2000
Quindi potremmo anche avere un'idea pazzesca
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but we’reRe afraidimpaurito to shareCondividere it with anybodynessuno elsealtro.
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ma abbiamo paura di condividerla con chiunque altro.
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OK, so if you try the samestesso exerciseesercizio with kidsbambini,
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144000
3000
Ma se tentiamo l'esperimento con dei bambini,
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they have no embarrassmentimbarazzo at all.
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147000
3000
loro non avranno alcun tipo di imbarazzo.
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They just quiteabbastanza happilyfelicemente showmostrare theirloro masterpiececapolavoro
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150000
2000
Infatti mostreranno con orgoglio il loro capolavoro
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to whoeverchiunque wants to look at it.
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5000
a chiunque gli voglia dare un'occhiata.
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But as they learnimparare to becomediventare adultsadulti,
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Quando però diventano adulti
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they becomediventare much more sensitivesensibile to the opinionsopinioni of othersaltri,
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sono più sensibili alle opinioni degli altri
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and they loseperdere that freedomla libertà and they do startinizio to becomediventare embarrassedimbarazzato.
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163000
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e perdono quella spensieratezza: ecco che arriva l'imbarazzo.
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And in studiesstudi of kidsbambini playinggiocando, it’s been shownmostrato
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3000
Da alcuni studi sui bambini risulta evidente
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time after time that kidsbambini who feel securegarantire la,
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che chi si sente sicuro
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who are in a kindgenere of trusteddi fiducia environmentambiente --
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e vive in un ambiente conosciuto e affidabile
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they’reRe the onesquelli that feel mostmaggior parte freegratuito to playgiocare.
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178000
6000
è più spensierato quando gioca.
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And if you’reRe startingdi partenza a designdesign firmazienda, let’s say,
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Per esempio, se voleste aprire uno studio di design,
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then you probablyprobabilmente alsoanche want to createcreare
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probabilmente vorreste creare un ambiente
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a placeposto where people have the samestesso kindgenere of securitysicurezza.
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allo stesso modo conosciuto e affidabile,
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Where they have the samestesso kindgenere of securitysicurezza to take risksrischi.
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dove le persone si sentono libere di correre rischi.
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Maybe have the samestesso kindgenere of securitysicurezza to playgiocare.
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4000
E magari sono pure spensierate nel gioco.
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Before foundingfondazione IDEOIDEO, DavidDavid said that what he wanted to do
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201000
5000
Prima di fondare IDEO, David disse che ciò che voleva
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was to formmodulo a companyazienda where all the employeesdipendenti are my bestmigliore friendsamici.
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206000
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era creare una società dove tutti i dipendenti fossero suoi grandi amici.
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Now, that wasnnon era’t just self-indulgenceauto-indulgenza.
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212000
3000
No, non era un lusso che si poteva permettere:
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He knewconosceva that friendshipamicizia is a shortcorto cuttagliare to playgiocare.
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215000
6000
David sapeva che l'amicizia era una scorciatoia verso il gioco.
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And he knewconosceva that it gives us a sensesenso of trustfiducia,
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221000
5000
Sapeva anche che ci dà un senso di fiducia
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and it allowsconsente us then to take the kindgenere of creativecreativo risksrischi
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226000
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e ci permette di prendere quel tipo di rischi creativi
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that we need to take as designersprogettisti.
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di cui abbiamo bisogno come designer.
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And so, that decisiondecisione to work with his friendsamici --
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Perciò questa scelta di lavorare con i suoi amici --
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now he has 550 of them -- was what got IDEOIDEO startediniziato.
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236000
7000
che ora sono 550 -- è quel che ha fatto decollare IDEO.
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And our studiosmonolocali, like, I think, manymolti creativecreativo workplacesluoghi di lavoro todayoggi,
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243000
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I nostri uffici, come penso tanti ambienti creativi di oggi,
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are designedprogettato to help people feel relaxedrilassato:
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247000
3000
sono pensati per aiutare le persone a sentirsi rilassate.
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familiarfamiliare with theirloro surroundingsdintorni,
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250000
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L'ambiente gli è familiare
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comfortableconfortevole with the people that they’reRe workinglavoro with.
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253000
4000
e si sentono anche a proprio agio con i colleghi.
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It takes more than decorarredamento, but I think we’veve all seenvisto that
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257000
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Non si tratta solo di arredamento perché sappiamo tutti
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creativecreativo companiesaziende do oftenspesso have symbolssimboli in the workplaceposto di lavoro
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260000
5000
che le aziende creative hanno spesso dei simboli nei propri uffici
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that remindricordare people to be playfulgiocoso,
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265000
3000
che servono a ricordare di essere creativi
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and that it’s a permissivepermissiva environmentambiente.
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268000
3000
e che si lavora in un ambiente flessibile, tollerante.
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So, whetherse it’s this microbusmicrobus meetingincontro roomcamera
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271000
2000
Può essere un piccolo bus per le riunioni come questo
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that we have in one our buildingsedifici at IDEOIDEO;
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273000
2000
che abbiamo in uno dei nostri palazzi a IDEO,
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or at PixarPixar, where the animatorsanimatori work in woodenin legno hutscapanne and decorateddecorato cavesgrotte;
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275000
6000
oppure di casette di legno o caverne decorate dove lavorano gli animatori della Pixar;
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or at the GoogleplexGoogleplex, where
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281000
2000
o al Googleplex, che è famoso
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it’s famousfamoso for its [beachspiaggia] volleyballpallavolo courtstribunali,
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283000
1000
per i suoi campi da beach volley
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and even this massivemassiccio dinosaurdinosauro skeletonscheletro with pinkrosa flamingosfenicotteri on it.
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284000
4000
e anche per questo enorme scheletro di dinosauro punteggiato da tanti fenicotteri rosa.
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DonDon’t know the reasonragionare for the pinkrosa flamingosfenicotteri,
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288000
2000
Non so spiegare i fenicotteri
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but anywaycomunque, they’reRe there in the gardengiardino.
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290000
2000
comunque sono nel giardino.
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Or even in the SwissSvizzera officeufficio of GoogleGoogle,
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292000
2000
Oppure negli uffici svizzeri di Google,
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whichquale perhapsForse has the mostmaggior parte wackyWacky ideasidee of all.
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2000
dove forse c'è l'idea più strana
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And my theoryteoria is, that’s so the SwissSvizzera can provedimostrare
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296000
2000
-- e la mia teoria è che così gli svizzeri possono dimostrare
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to theirloro CalifornianCaliforniano colleaguescolleghi that they’reRe not boringnoioso.
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298000
3000
ai loro colleghi californiani che non sono poi così noiosi --
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So they have the slidediapositiva, and they even have a firemanvigile del fuoco’s polepolo.
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301000
3000
ecco lo scivolo e c'è anche un palo da vigile del fuoco.
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DonDon’t know what they do with that, but they have one.
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304000
1000
Non so cosa ci facciano, ma ne hanno uno.
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So all of these placesposti have these symbolssimboli.
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305000
3000
Dicevo, tutti questi ambienti hanno dei simboli.
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Now, our biggrande symbolsimbolo at IDEOIDEO is actuallyin realtà
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308000
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Alla IDEO il nostro simbolo
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not so much the placeposto, it’s a thing.
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311000
2000
non è tanto il luogo, quanto un oggetto
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And it’s actuallyin realtà something that we inventedinventato a fewpochi yearsanni agofa,
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313000
3000
ed è qualcosa che abbiamo inventato alcuni anni fa,
05:32
or createdcreato a fewpochi yearsanni agofa.
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316000
1000
o meglio, creato alcuni anni fa.
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It’s a toygiocattolo; it’s calledchiamato a "fingerdito blasterBlaster."
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317000
3000
E' un giocattolo: si chiama "finger blaster".
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And I forgotdimenticato to bringportare one up with me.
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320000
2000
Ma non ne ho uno qui con me
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So if somebodyqualcuno can reachraggiungere undersotto the chairsedia that’s nextIl prossimo to them,
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322000
3000
perciò se qualcuno cerca sotto la sedia che ha accanto
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you’llll find something tapednastrate underneathsotto it.
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325000
2000
ne troverete uno.
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That’s great. If you could passpassaggio it up. ThanksGrazie, DavidDavid, I appreciateapprezzare it.
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327000
3000
Perfetto, David se puoi passarmene uno.
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So this is a fingerdito blasterBlaster, and you will find that everyogni one of you
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330000
4000
Allora questo è un "finger blaster" e ne troverete uno
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has got one tapednastrate undersotto your chairsedia.
98
334000
3000
attaccato sotto il vostro sedile.
05:53
And I’m going to runcorrere a little experimentsperimentare. AnotherUn altro little experimentsperimentare.
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337000
4000
Ora facciamo un piccolo esperimento. Un altro.
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But before we startinizio, I need just to put these on.
100
341000
3000
Ma prima di cominciare, è meglio che indossi questi.
06:00
Thank you. All right.
101
344000
2000
Grazie, sono pronto.
06:02
Now, what I’m going to do is, I’m going to see how --
102
346000
3000
Ora quel che voglio fare, è vedere --
06:05
I can’t see out of these, OK.
103
349000
1000
ma non riesco a vedere niente -- ok,
06:06
I’m going to see how manymolti of you at the back of the roomcamera
104
350000
2000
vorrei vedere quanti di quelli in fondo alla sala
06:08
can actuallyin realtà get those things ontosu the stagepalcoscenico.
105
352000
2000
riusciranno a lanciare uno di questi sul palco.
06:10
So the way they work is, you know,
106
354000
2000
Funzionano così:
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you just put your fingerdito in the thing,
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356000
3000
infilate un dito nell'anello
06:15
pullTirare them back, and off you go.
108
359000
3000
tirate e... ecco fatto.
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So, donDon’t look backwardsindietro. That’s my only recommendationraccomandazione here.
109
362000
5000
NON guardatevi indietro. E' un consiglio.
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I want to see how manymolti of you can get these things on the stagepalcoscenico.
110
367000
2000
Voglio vedere quanti di voi riusciranno a lanciarli sul palco.
06:25
So come on! There we go, there we go. Thank you. Thank you. Oh.
111
369000
3000
Via! Ecco, ci siamo. Grazie, grazie. Oh!
06:28
I have anotherun altro ideaidea. I wanted to -- there we go.
112
372000
3000
Ho un'altra idea: vorrei... ecco qua.
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(LaughterRisate)
113
375000
4000
(Risate)
06:35
There we go.
114
379000
1000
Ecco qua.
06:36
(LaughterRisate)
115
380000
4000
(Risate)
06:40
Thank you, thank you, thank you.
116
384000
1000
Grazie, grazie, grazie.
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Not badcattivo, not badcattivo. No seriousgrave injurieslesioni so farlontano.
117
385000
4000
Niente male, nessun ferito grave finora.
06:45
(LaughterRisate)
118
389000
4000
(Risate)
06:49
Well, they’reRe still comingvenuta in from the back there;
119
393000
5000
Bene, ne arrivano ancora da là in fondo,
06:54
they’reRe still comingvenuta in.
120
398000
1000
ne arrivano ancora!
06:55
Some of you havenHaven’t firedlicenziato them yetancora.
121
399000
1000
Alcuni non hanno ancora lanciato,
06:56
Can you not figurefigura out how to do it, or something?
122
400000
2000
non avete capito come funziona?
06:58
It’s not that harddifficile. MostMaggior parte of your kidsbambini figurefigura out how to do this
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402000
3000
Non è così difficile, i vostri bambini imparano
07:01
in the first 10 secondssecondi, when they pickraccogliere it up.
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405000
3000
nei primi 10 secondi dopo averlo preso in mano.
07:04
All right. This is prettybella good; this is prettybella good.
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408000
2000
Ok, molto bene!
07:06
Okay, all right. Let’s -- I supposesupporre we'dsaremmo better...
126
410000
6000
Bene, sarebbe meglio...
07:12
I'd better clearchiaro these up out of the way;
127
416000
1000
ripulire un po' il palco
07:13
otherwisealtrimenti, I’m going to tripviaggio over them.
128
417000
2000
altrimenti potrei inciampare.
07:15
All right. So the restriposo of you can savesalvare them
129
419000
3000
Molto bene, chi ancora non ha lanciato
07:18
for when I say something particularlysoprattutto boringnoioso,
130
422000
2000
potrebbe tenerlo da parte per tirarmelo
07:20
and then you can firefuoco at me.
131
424000
1000
quando diventerò particolarmente noioso.
07:21
(LaughterRisate)
132
425000
2000
(Risate)
07:23
All right. I think I’m going to take these off now,
133
427000
1000
D'accordo, forse è meglio se tolgo questi affari
07:24
because I can’t see a damnDannazione thing when I’veve -- all right, OK.
134
428000
4000
perché non vedo un accidente...oh, ok.
07:28
So, ahah, that was fundivertimento.
135
432000
4000
Quindi, ah, molto divertente!
07:32
(LaughterRisate)
136
436000
2000
(Risate)
07:34
All right, good.
137
438000
2000
Bene, molto bene.
07:36
(ApplauseApplausi)
138
440000
2000
(Applausi)
07:38
So, OK, so why?
139
442000
2000
Dunque?
07:40
So we have the fingerdito blastersBlasters. Other people have dinosaursdinosauri, you know.
140
444000
3000
Abbiamo i "finger blaster", altri hanno i dinosauri...
07:43
Why do we have them? Well, as I said,
141
447000
2000
Ma perché?
07:45
we have them because we think maybe playfulnessgiocosità is importantimportante.
142
449000
4000
Ci sono perché pensiamo che forse giocare è importante.
07:49
But why is it importantimportante?
143
453000
2000
Perché è importante?
07:51
We use it in a prettybella pragmaticpragmatico way, to be honestonesto.
144
455000
3000
A dire la verità, sfruttiamo il gioco in modo piuttosto pragmatico.
07:54
We think playfulnessgiocosità helpsaiuta us get to better creativecreativo solutionssoluzioni.
145
458000
5000
Pensiamo che possa aiutarci a raggiungere soluzioni creative migliori,
07:59
HelpsAiuta us do our jobslavori better,
146
463000
1000
a svolgere meglio il nostro lavoro
08:01
and helpsaiuta us feel better when we do them.
147
465000
2000
e a farci sentire meglio quando lavoriamo.
08:03
Now, an adultadulto encounteringincontro con a newnuovo situationsituazione --
148
467000
4000
Ora, un adulto che affronta una situazione nuova --
08:07
when we encounterincontrare a newnuovo situationsituazione we have a tendencytendenza
149
471000
3000
quando affrontiamo una situazione nuova, abbiamo la tendenza,
08:10
to want to categorizecategorizzare it just as quicklyvelocemente as we can, you know.
150
474000
3000
diciamo, a categorizzarla immediatamente.
08:13
And there’s a reasonragionare for that: we want to settleSettle on an answerrisposta.
151
477000
6000
C'è una ragione, e cioè vogliamo trovare una risposta.
08:19
Life’s complicatedcomplicato; we want to figurefigura out
152
483000
3000
La vita è complicata. Vogliamo capire
08:22
what’s going on around us very quicklyvelocemente.
153
486000
1000
in fretta cosa ci succede intorno.
08:23
I suspectsospettare, actuallyin realtà, that the evolutionaryevolutiva biologistsbiologi
154
487000
2000
A dir la verità sospetto che i biologi evoluzionisti
08:25
probablyprobabilmente have lots of reasonsmotivi [for] why we want
155
489000
2000
hanno probabilmente un sacco di ragioni per cui
08:27
to categorizecategorizzare newnuovo things very, very quicklyvelocemente.
156
491000
3000
vogliamo categorizzare tutto molto, molto in fretta.
08:30
One of them mightpotrebbe be, you know,
157
494000
2000
Una potrebbe essere, per esempio,
08:32
when we see this funnydivertente stripystripy thing:
158
496000
1000
che quando vediamo questa strana cosa a strisce,
08:33
is that a tigertigre just about to jumpsaltare out and killuccidere us?
159
497000
3000
è una tigre che sta per saltarci addosso e ucciderci?
08:36
Or is it just some weirdstrano shadowsombre on the treealbero?
160
500000
1000
Oppure è solo una curiosa ombra sull'albero?
08:37
We need to figurefigura that out prettybella fastveloce.
161
501000
2000
Dobbiamo capirlo piuttosto in fretta.
08:39
Well, at leastmeno, we did onceuna volta.
162
503000
1000
Beh, almeno, una volta era così.
08:40
MostMaggior parte of us donDon’t need to anymorepiù, I supposesupporre.
163
504000
2000
Molti di noi non ne hanno più bisogno, credo.
08:42
This is some aluminumalluminio foillamina, right? You use it in the kitchencucina.
164
506000
2000
Questa è carta alluminio, giusto? La usiamo in cucina.
08:44
That’s what it is, isnisn’t it? Of coursecorso it is, of coursecorso it is.
165
508000
3000
E' così vero? Certo, come no.
08:47
Well, not necessarilynecessariamente.
166
511000
2000
Non necessariamente.
08:49
(LaughterRisate)
167
513000
2000
(Risate)
08:51
KidsBambini are more engagedimpegnato with openAperto possibilitiespossibilità.
168
515000
3000
I bambini sono molto più aperti alle diverse possibilità.
08:54
Now, they’llll certainlycertamente -- when they come acrossattraverso something newnuovo,
169
518000
2000
Ora, senz'altro, quando si trovano di fronte a qualcosa di nuovo,
08:56
they’llll certainlycertamente askChiedere, "What is it?"
170
520000
2000
chiederanno: cos'è?
08:58
Of coursecorso they will. But they’llll alsoanche askChiedere, "What can I do with it?"
171
522000
3000
Sicuro... ma chiederanno anche: cosa ci posso fare?
09:01
And you know, the more creativecreativo of them
172
525000
2000
E quelli più creativi
09:03
mightpotrebbe get to a really interestinginteressante exampleesempio.
173
527000
3000
potrebbero arrivare ad un risultato interessante.
09:06
And this opennessapertura is the beginninginizio of exploratoryesplorativa playgiocare.
174
530000
5000
Questa apertura è l'inizio del gioco d'esplorazione.
09:11
Any parentsgenitori of younggiovane kidsbambini in the audiencepubblico? There mustdovere be some.
175
535000
3000
C'è qualche genitore con figli piccoli tra il pubblico? Sicuramente.
09:14
Yeah, thought so. So we’veve all seenvisto it, havenHaven’t we?
176
538000
3000
Infatti, come pensavo. Quindi sappiamo come funziona, giusto?
09:17
We’veve all told storiesstorie about how, on ChristmasNatale morningmattina,
177
541000
3000
Tutti abbiamo raccontato storie su come la mattina di Natale
09:20
our kidsbambini endfine up playinggiocando with the boxesscatole
178
544000
2000
i nostri figli si ritrovano a giocare con le scatole
09:22
farlontano more than they playgiocare with the toysGiocattoli that are insidedentro them.
179
546000
3000
molto di più di quanto abbiano giocato con ciò che contenevano.
09:25
And you know, from an explorationesplorazione perspectiveprospettiva,
180
549000
4000
E infatti, da un punto di vista esplorativo
09:29
this behaviorcomportamento makesfa completecompletare sensesenso.
181
553000
2000
questo comportamento ha un perché.
09:31
Because you can do a lot more with boxesscatole than you can do with a toygiocattolo.
182
555000
3000
Puoi fare molto di più con le scatole di quanto sia possibile con un giocattolo.
09:34
Even one like, say, TickleSolletico Me ElmoElmo --
183
558000
3000
Avete presente Elmo, il pupazzo che si sganascia dalle risate
09:37
whichquale, despitenonostante its ingenuityingegnosità, really only does one thing,
184
561000
3000
in pratica fa una cosa sola,
09:40
whereasmentre boxesscatole offeroffrire an infiniteinfinito numbernumero of choicesscelte.
185
564000
7000
mentre le scatole offrono un numero infinito di possibilità.
09:47
So again, this is anotherun altro one of those playfulgiocoso activitiesattività
186
571000
2000
Dunque anche questa è una di quelle cose divertenti
09:49
that, as we get olderpiù vecchio, we tendtendere to forgetdimenticare and we have to relearnimparare di nuovo.
187
573000
4000
che quando si diventa grandi tendiamo a dimenticare e dobbiamo poi ri-imparare.
09:54
So anotherun altro one of BobBob McKimMcKim’s favoritefavorito exercisesesercizi
188
578000
3000
Un altro degli esercizi preferiti di Bob McKim
09:57
is calledchiamato the "30 CirclesCerchi TestProva."
189
581000
1000
è il test dei 30 cerchi.
09:58
So we’reRe back to work. You guys are going to get back to work again.
190
582000
3000
Sì, dovete mettervi ancora a lavorare.
10:01
TurnDisabilita that piecepezzo of papercarta that you did the sketchschizzo on
191
585000
2000
Girate quel foglio su cui avete disegnato il vostro vicino
10:03
back over, and you’llll find those 30 circlescerchi printedstampato on the piecepezzo of papercarta.
192
587000
4000
e troverete i 30 cerchi stampati.
10:07
So it should look like this. You should be looking at something like this.
193
591000
2000
Ecco cosa dovreste vedere.
10:09
So what I’m going to do is, I’m going to give you minuteminuto,
194
593000
3000
In pratica vi darò un minuto
10:12
and I want you to adaptadattare as manymolti of those circlescerchi as you can
195
596000
3000
e voglio che usiate la maggior parte dei cerchi possibile
10:15
into objectsoggetti of some formmodulo.
196
599000
2000
per creare degli oggetti.
10:17
So for exampleesempio, you could turnturno one into a footballcalcio,
197
601000
2000
Per esempio, uno potrebbe diventare un pallone da calcio,
10:19
or anotherun altro one into a sunsole. All I’m interestedinteressato in is quantityquantità.
198
603000
3000
o un altro un sole. Mi interessa la quantità.
10:22
I want you to do as manymolti of them as you can,
199
606000
3000
Dovete disegnarne quanti più possibile
10:25
in the minuteminuto that I’m just about to give you.
200
609000
3000
nel minuto che tra poco vi darò.
10:28
So, everybodytutti readypronto? OK? Off you go.
201
612000
3000
Pronti? Attenti... via!
10:46
Okay. Put down your pencilsMatite, as they say.
202
630000
4000
Ok, posate le matite.
10:50
So, who got more than fivecinque circlescerchi figuredfigurato out?
203
634000
3000
Chi è riuscito a schizzare più di cinque cerchi?
10:53
HopefullySi spera everybodytutti? More than 10?
204
637000
2000
Spero tutti... e più di 10?
10:55
Keep your handsmani up if you did 10.
205
639000
2000
Alzate le mani se ne avete più di 10.
10:57
15? 20? AnybodyNessuno get all 30?
206
641000
3000
15? 20? Qualcuno che li ha usati tutti?
11:00
No? Oh! SomebodyQualcuno did. FantasticFantastico.
207
644000
3000
No? Oh qualcuno sì! Fantastico.
11:03
Did anybodynessuno to a variationvariazione on a themetema? Like a smileySmiley faceviso?
208
647000
5000
Qualcuno che ha fatto delle variazioni sul tema? Una faccia sorridente?
11:08
HappyFelice faceviso? SadTriste faceviso? SleepySonnolento faceviso? AnybodyNessuno do that?
209
652000
5000
Una felice? Una triste? Una assonnata? Nessuno?
11:13
AnybodyNessuno use my examplesesempi? The sunsole and the footballcalcio?
210
657000
4000
Qualcuno invece ha usato i miei esempi, il pallone da calcio e il sole?
11:17
Great. CoolBello. So I was really interestedinteressato in quantityquantità.
211
661000
4000
Bene, ottimo. Mi interessava soprattutto la quantità.
11:21
I wasnnon era’t actuallyin realtà very interestedinteressato in whetherse they were all differentdiverso.
212
665000
3000
Non mi serviva che fossero tutti diversi,
11:24
I just wanted you to fillriempire in as manymolti circlescerchi as possiblepossibile.
213
668000
3000
mi bastava che riempiste più cerchi possibile.
11:27
And one of the things we tendtendere to do as adultsadulti, again, is we editmodificare things.
214
671000
5000
E ancora, una cosa che tendiamo a fare da adulti è adattare gli oggetti.
11:32
We stop ourselvesnoi stessi from doing things.
215
676000
1000
Smettiamo di "fare" cose.
11:33
We self-editauto-modificare as we’reRe havingavendo ideasidee.
216
677000
2000
Quando abbiamo idee, adattiamo.
11:35
And in some casescasi, our desiredesiderio to be originaloriginale is actuallyin realtà a formmodulo of editingla modifica.
217
679000
6000
In alcuni casi, il nostro desiderio di essere originali è una forma di adattamento.
11:41
And that actuallyin realtà isnisn’t necessarilynecessariamente really playfulgiocoso.
218
685000
4000
Questo però non è necessariamente divertente.
11:45
So that abilitycapacità just to go for it and exploreEsplorare lots of things,
219
689000
5000
La capacità di buttarsi e esplorare un sacco di cose
11:50
even if they donDon’t seemsembrare that differentdiverso from eachogni other,
220
694000
2000
anche se non sembrano poi così diverse le une dalle altre
11:52
is actuallyin realtà something that kidsbambini do well, and it is a formmodulo of playgiocare.
221
696000
6000
è qualcosa che i bambini sanno fare bene, ed è una sorta di gioco.
11:58
So now, BobBob McKimMcKim did anotherun altro
222
702000
2000
Bob McKim ha tentato un'altra
12:00
versionversione of this testTest
223
704000
1000
versione di questo test
12:01
in a ratherpiuttosto famousfamoso experimentsperimentare that was donefatto in the 1960s.
224
705000
4000
in un esperimento piuttosto conosciuto che svolse negli anni '60.
12:05
AnybodyNessuno know what this is? It’s the peyotePeyote cactusCactus.
225
709000
5000
Qualcuno sa cos'è questo? E' il cactus peyote.
12:10
It’s the plantpianta from whichquale you can createcreare mescalinemescalina,
226
714000
2000
E' la pianta da cui si può ricavare la mescalina,
12:12
one of the psychedelicpsichedelico drugsfarmaci.
227
716000
2000
una tra le droghe psichedeliche. Se tra di voi c'è qualcuno
12:14
For those of you around in the '60s, you probablyprobabilmente know it well.
228
718000
1000
che ha vissuto gli anni '60 la conosce bene.
12:15
McKimMcKim publishedpubblicato a papercarta in 1966, describingdescrivendo an experimentsperimentare
229
719000
6000
McKim pubblicò una ricerca nel 1966 che descrive un esperimento
12:21
that he and his colleaguescolleghi conductedcondotto
230
725000
1000
condotto da lui con alcuni colleghi
12:22
to testTest the effectseffetti of psychedelicpsichedelico drugsfarmaci on creativitycreatività.
231
726000
4000
per testare gli effetti delle droghe psichedeliche sulla creatività.
12:26
So he pickedraccolto 27 professionalsprofessionisti -- they were
232
730000
7000
Perciò scelse 27 professionisti, tra cui
12:33
engineersingegneri, physicistsi fisici, mathematiciansmatematici, architectsarchitetti,
233
737000
2000
ingegneri, fisici, matematici, architetti
12:35
furnituremobilia designersprogettisti even, artistsartisti --
234
739000
3000
anche designer di interni, artisti.
12:38
and he askedchiesto them to come alonglungo one eveningsera,
235
742000
3000
Gli disse di andare da lui una sera
12:41
and to bringportare a problemproblema with them that they were workinglavoro on.
236
745000
7000
e portare con sé un problema al quale stavano lavorando.
12:48
He gaveha dato eachogni of them some mescalinemescalina,
237
752000
2000
Diede ad ognuno un po' di mescalina
12:50
and had them listen to some nicesimpatico, relaxingrilassante musicmusica for a while.
238
754000
4000
e gli fece ascoltare della musica rilassante
12:54
And then he did what’s calledchiamato the PurduePurdue CreativityCreatività TestProva.
239
758000
6000
per eseguire poi quello che viene chiamato "Purdue Creativity Test".
13:00
You mightpotrebbe know it as, "How manymolti usesusi can you find for a papercarta clipclip?"
240
764000
3000
Forse ne avete sentito parlare come: in quanti modi potete impiegare una graffetta?
13:03
It’s basicallyfondamentalmente the samestesso thing as the 30 circlescerchi thing that I just had you do.
241
767000
4000
In pratica è la stessa cosa che vi ho fatto fare con i 30 cerchi.
13:07
Now, actuallyin realtà, he gaveha dato the testTest before the drugsfarmaci
242
771000
2000
McKim somministrò il test prima della droga
13:09
and after the drugsfarmaci, to see
243
773000
4000
e anche dopo, per vedere
13:13
what the differencedifferenza was in people’s
244
777000
2000
che differenza c'era nelle capacità di una persona
13:15
facilityservizio, struttura and speedvelocità with comingvenuta up with ideasidee.
245
779000
3000
di formulare idee facilmente e velocemente.
13:18
And then he askedchiesto them to go away
246
782000
1000
Poi gli chiese di andare via
13:19
and work on those problemsi problemi that they’d broughtportato.
247
783000
4000
e lavorare su quei problemi che avevano portato.
13:23
And they’d come up with a bunchmazzo of
248
787000
2000
Questa gente arrivò ad una serie di
13:25
interestinginteressante solutionssoluzioni -- and actuallyin realtà, quiteabbastanza
249
789000
2000
soluzioni interessanti e in un certo senso
13:27
validvalido solutionssoluzioni -- to the things that they’d been workinglavoro on.
250
791000
3000
valide per quei problemi ai quali stavano lavorando.
13:30
And so, some of the things that they figuredfigurato out,
251
794000
1000
Questo vale per alcune delle cose che avevano pensato,
13:31
some of these individualsindividui figuredfigurato out;
252
795000
2000
che alcuni di loro avevano immaginato:
13:33
in one casecaso, a newnuovo commercialcommerciale buildingcostruzione and designsdisegni for housescase
253
797000
3000
è il caso di un nuovo palazzo commerciale e un tipo di design abitativo
13:36
that were acceptedaccettato by clientsclienti;
254
800000
1000
che furono poi accettati dai clienti.
13:37
a designdesign of a solarsolare spacespazio probesonda experimentsperimentare;
255
801000
4000
Un esperimento per una sonda spaziale solare.
13:41
a redesignriprogettare of the linearlineare electronelettrone acceleratoracceleratore;
256
805000
5000
Il nuovo design di un acceleratore lineare di elettroni
13:46
an engineeringingegneria improvementmiglioramento to a magneticmagnetico tapenastro recorderregistratore --
257
810000
2000
un miglioramento nel campo dell'ingegneria per il magnetofono.
13:48
you can tell this is a while agofa;
258
812000
1000
...un po' di tempo fa.
13:49
the completioncompletamento of a linelinea of furnituremobilia;
259
813000
4000
Il completamento di una linea di arredamento
13:53
and even a newnuovo conceptualconcettuale modelmodello of the photonfotone.
260
817000
3000
e anche un nuovo modello concettuale del fotone.
13:56
So it was a prettybella successfulriuscito eveningsera.
261
820000
2000
Una serata di successo!
13:58
In factfatto, maybe this experimentsperimentare was the reasonragionare that SiliconSilicio ValleyValle
262
822000
4000
Infatti, forse questo esperimento fu il motivo per cui la Silicon Valley
14:02
got off to its great startinizio with innovationinnovazione.
263
826000
3000
avviò la sua strada verso l'innovazione.
14:05
We donDon’t know, but it maypuò be.
264
829000
1000
Non lo sappiamo, ma potrebbe essere così.
14:06
We need to askChiedere some of the CEOsAmministratori delegati
265
830000
1000
Dobbiamo chiedere a qualcuno degli amministratori delegati
14:07
whetherse they were involvedcoinvolti in this mescalinemescalina experimentsperimentare.
266
831000
2000
se sono mai stati coinvolti nell'esperimento con la mescalina.
14:09
But really, it wasnnon era’t the drugsfarmaci that were importantimportante;
267
833000
4000
Ma non erano certo le droghe a essere importanti,
14:13
it was this ideaidea that what the drugsfarmaci did
268
837000
1000
era la reazione che provocavano
14:14
would help shockshock people out of theirloro normalnormale way of thinkingpensiero,
269
838000
3000
cioè scuotere le persone al di là del loro solito modo di pensare.
14:17
and gettingottenere them to forgetdimenticare the adultadulto behaviorscomportamenti
270
841000
4000
Così, in un certo senso, dimenticavano il comportamento "adulto"
14:21
that were gettingottenere in the way of theirloro ideasidee.
271
845000
3000
che ostacolava il percorso creativo.
14:24
But it’s harddifficile to breakrompere our habitsabitudini, our adultadulto habitsabitudini.
272
848000
4000
E' difficile rompere con le abitudini, quelle da adulti.
14:28
At IDEOIDEO we have brainstormingdi brainstorming rulesregole writtenscritto on the wallsmuri.
273
852000
4000
Alla IDEO abbiamo delle regole per il brainstorming scritte sui muri.
14:32
EdictsEditti like, "DeferRinviare judgmentgiudizio," or "Go for quantityquantità."
274
856000
4000
Frasi come: "Rinvia il giudizio" o "Cerca la quantità".
14:36
And somehowin qualche modo that seemssembra wrongsbagliato.
275
860000
1000
Sembra quasi innaturale.
14:37
I mean, can you have rulesregole about creativitycreatività?
276
861000
2000
Voglio dire, si può avere delle regole sulla creatività?
14:39
Well, it sortordinare of turnsgiri out that we need rulesregole
277
863000
2000
Beh, sembra proprio che ci servano delle regole
14:41
to help us breakrompere the oldvecchio rulesregole and normsnorme
278
865000
3000
per rompere le vecchie norme
14:44
that otherwisealtrimenti we mightpotrebbe bringportare to the creativecreativo processprocesso.
279
868000
4000
che altrimenti andrebbero a interferire con il processo creativo.
14:48
And we’veve certainlycertamente learntimparato that over time,
280
872000
1000
Abbiamo senz'altro imparato che con il tempo
14:49
you get much better brainstormingdi brainstorming,
281
873000
2000
il brainstorming migliora,
14:51
much more creativecreativo outcomesrisultati when everybodytutti does playgiocare by the rulesregole.
282
875000
6000
con dei risultati di gran lunga più creativi quando tutti giocano secondo le regole.
14:57
Now, of coursecorso, manymolti designersprogettisti, manymolti individualindividuale designersprogettisti,
283
881000
3000
Certamente molti designer, parlo dei singoli designer
15:00
achieveraggiungere this is in a much more organicbiologico way.
284
884000
2000
raggiungono questo obiettivo in modo molto più organico.
15:02
I think the EamesesEames are wonderfulmeraviglioso examplesesempi of experimentationsperimentazione.
285
886000
5000
Credo che gli Eames siano un perfetto esempio di sperimentazione.
15:07
And they experimentedsperimentato with plywoodcompensato for manymolti yearsanni
286
891000
3000
Hanno lavorato sul compensato in legno curvato per molti anni
15:10
withoutsenza necessarilynecessariamente havingavendo one singlesingolo goalobbiettivo in mindmente.
287
894000
3000
senza avere necessariamente un'idea precisa.
15:13
They were exploringesplorando followinga seguire what was interestinginteressante to them.
288
897000
4000
Stavano esplorando quello che secondo loro era interessante
15:17
They wentandato from designingprogettazione splintsstecche for woundedferito soldierssoldati
289
901000
2000
e passarono attraverso il design di stecche per soldati feriti
15:19
comingvenuta out of WorldMondo WarGuerra IIII and the KoreanCoreano WarGuerra, I think,
290
903000
3000
reduci dalla Seconda Guerra Mondiale e dalla Guerra di Korea, credo.
15:22
and from this experimentsperimentare they movedmosso on to chairssedie.
291
906000
2000
Da questo esperimento arrivarono alle sedie.
15:24
ThroughAttraverso constantcostante experimentationsperimentazione with materialsmateriale,
292
908000
2000
La costante sperimentazione con i materiali
15:26
they developedsviluppato a widelargo rangegamma of iconiciconica solutionssoluzioni
293
910000
3000
gli permise di sviluppare un'ampia gamma di soluzioni esemplari
15:29
that we know todayoggi, eventuallyinfine resultingcon conseguente in,
294
913000
2000
che ancora oggi conosciamo, per raggiungere infine
15:31
of coursecorso, the legendaryleggendario loungeLounge chairsedia.
295
915000
2000
la leggendaria Lounge Chair.
15:33
Now, if the EamesesEames had stoppedfermato with that first great solutionsoluzione,
296
917000
3000
Ora, se gli Eames si fossero fermati a quella prima grande soluzione
15:36
then we wouldnwouldn’t be the beneficiariesbeneficiari of so manymolti
297
920000
3000
noi non potremmo beneficiare delle innumerevoli
15:39
wonderfulmeraviglioso designsdisegni todayoggi.
298
923000
3000
soluzioni di design che conosciamo oggi.
15:42
And of coursecorso, they used experimentationsperimentazione in all aspectsaspetti of theirloro work,
299
926000
4000
Senza dubbio, hanno sfruttato la sperimentazione in tutti gli aspetti del loro lavoro.
15:46
from filmscinema to buildingsedifici, from gamesi giochi to graphicsgrafica.
300
930000
6000
Dai film agli edifici, dai giochi alla grafica.
15:52
So, they’reRe great examplesesempi, I think, of explorationesplorazione
301
936000
4000
Penso siano davvero dei grandi esempi di esplorazione
15:56
and experimentationsperimentazione in designdesign.
302
940000
2000
e sperimentazione nel design.
15:58
Now, while the EamesesEames were exploringesplorando those possibilitiespossibilità,
303
942000
3000
Mentre gli Eames stavano esplorando queste possibilità,
16:01
they were alsoanche exploringesplorando physicalfisico objectsoggetti.
304
945000
3000
stavano anche esplorando oggetti tangibili.
16:04
And they were doing that throughattraverso buildingcostruzione prototypesprototipi.
305
948000
3000
Lo facevano costruendo prototipi.
16:07
And buildingcostruzione is the nextIl prossimo of the behaviorscomportamenti that I thought I’d talk about.
306
951000
5000
Costruire è il prossimo argomento di cui vorrei parlare.
16:12
So the averagemedia WesternWestern first-graderprima elementare
307
956000
2000
Dunque, il tipico alunno occidentale in prima elementare
16:14
spendsspende as much as 50 percentper cento of theirloro playgiocare time
308
958000
3000
passa circa il 50% del tempo dedicato al gioco
16:17
takingpresa partparte in what’s calledchiamato "constructioncostruzione playgiocare."
309
961000
3000
in quello che si chiama "gioco delle costruzioni".
16:20
ConstructionCostruzione playgiocare -- it’s playfulgiocoso, obviouslyovviamente,
310
964000
3000
Le costruzioni sono ovviamente un passatempo
16:23
but alsoanche a powerfulpotente way to learnimparare.
311
967000
2000
ma anche un modo incredibile di imparare.
16:25
When playgiocare is about buildingcostruzione a towerTorre out of blocksblocchi,
312
969000
5000
Quando si vuole costruire una torre di mattoncini,
16:30
the kidragazzo beginsinizia to learnimparare a lot about towerstorri.
313
974000
2000
il bambino comincia a imparare molto sulle torri;
16:32
And as they repeatedlyripetutamente knockKnock it down and startinizio again,
314
976000
2000
e mentre le fa crollare per ricostruirle di nuovo
16:34
learningapprendimento is happeningavvenimento as a sortordinare of by-productsottoprodotto of playgiocare.
315
978000
4000
l'apprendimento si crea come una specie di conseguenza al gioco.
16:38
It’s classicallyin stile classico learningapprendimento by doing.
316
982000
4000
E' quel che si chiama imparare facendo.
16:42
Now, DavidDavid KelleyKelley callschiamate this behaviorcomportamento,
317
986000
1000
David Kelley chiama questo comportamento,
16:43
when it’s carriedtrasportato out by designersprogettisti, "thinkingpensiero with your handsmani."
318
987000
4000
quando si tratta di designer, "pensare con le mani".
16:47
And it typicallytipicamente involvescoinvolge makingfabbricazione multiplemultiplo,
319
991000
3000
Di solito porta a creare una serie
16:50
low-resolutiona bassa risoluzione prototypesprototipi very quicklyvelocemente,
320
994000
3000
di prototipi provvisori in poco tempo
16:53
oftenspesso by bringingportando lots of foundtrovato elementselementi togetherinsieme
321
997000
2000
mettendo insieme gli oggetti che si hanno a portata di mano
16:55
in orderordine to get to a solutionsoluzione.
322
999000
3000
così da arrivare a una soluzione.
16:58
On one of his earliestpiù presto projectsprogetti, the teamsquadra was kindgenere of stuckincollato,
323
1002000
4000
In uno di questi primi progetti, il gruppo di lavoro era a un punto morto
17:02
and they cameè venuto up with a mechanismmeccanismo by hackingl'hacking togetherinsieme
324
1006000
4000
e arrivarono ad un meccanismo semplicemente combinando
17:06
a prototypeprototipo madefatto from a roll-onRoll-on deodorantdeodorante.
325
1010000
3000
le parti di un deodorante roll-on per ottenere un prototipo.
17:09
Now, that becamedivenne the first commercialcommerciale computercomputer mousetopo
326
1013000
2000
Il prototipo divenne il primo mouse per computer sul mercato
17:11
for the AppleApple LisaLisa and the MacintoshMacintosh.
327
1015000
2000
per l'Apple Lisa e il Macintosh.
17:13
So, they learnedimparato theirloro way to that by buildingcostruzione prototypesprototipi.
328
1017000
6000
I designer hanno raggiunto quel risultato costruendo prototipi.
17:19
AnotherUn altro exampleesempio is a groupgruppo of designersprogettisti
329
1023000
2000
Un altro esempio è quello di un gruppo di designer
17:21
who were workinglavoro on a surgicalchirurgico instrumentstrumento with some surgeonschirurghi.
330
1025000
3000
che stavano lavorando a uno strumento chirurgico con l'aiuto di alcuni chirurghi.
17:24
They were meetingincontro with them; they were talkingparlando to the surgeonschirurghi
331
1028000
2000
Erano in riunione e volevano sapere dai dottori
17:26
about what it was they needednecessaria with this devicedispositivo.
332
1030000
3000
a cosa gli servisse quello strumento.
17:29
And one of the designersprogettisti rancorse out of the roomcamera
333
1033000
2000
Uno dei designer corse fuori dalla stanza
17:31
and grabbedafferrato a whitebianca boardtavola markermarcatore and a filmfilm canisterscatola metallica --
334
1035000
3000
prese un pennarello da lavagna e un barattolo per rullini,
17:34
whichquale is now becomingdiventando a very preciousprezioso prototypingprototipazione mediummedio --
335
1038000
3000
che ultimamente è diventato un oggetto prezioso per costruire prototipi,
17:37
and a clothespinmolletta da bucato. He tapednastrate them all togetherinsieme,
336
1041000
2000
e una molletta. Con il nastro adesivo li mise insieme,
17:39
rancorse back into the roomcamera and said, "You mean, something like this?"
337
1043000
2000
ritornò nella stanza dicendo: "Intendevi qualcosa come questo?"
17:41
And the surgeonschirurghi grabbedafferrato holdtenere of it and said,
338
1045000
2000
Il chirurgo prese in mano il prototipo e disse:
17:43
well, I want to holdtenere it like this, or like that.
339
1047000
2000
"Vorrei impugnarlo così, usarlo così..." ecc.
17:45
And all of a suddenimprovviso a productiveproduttivo conversationconversazione
340
1049000
2000
In un attimo si era messa in moto una conversazione produttiva
17:47
was happeningavvenimento about designdesign around a tangibletangibile objectoggetto.
341
1051000
5000
sul design di un oggetto tangibile.
17:52
And in the endfine it turnedtrasformato into a realvero devicedispositivo.
342
1056000
4000
Alla fine diventò uno strumento reale.
17:56
And so this behaviorcomportamento is all about quicklyvelocemente gettingottenere something
343
1060000
3000
In questo modo è possibile realizzare immediatamente qualcosa
17:59
into the realvero worldmondo, and havingavendo your thinkingpensiero advancedAvanzate as a resultrisultato.
344
1063000
5000
e le proprie intuizioni diventano tangibili.
18:04
At IDEOIDEO there’s a kindgenere of a back-to-preschoolretro-a-scuola dell'infanzia feel
345
1068000
3000
Alla IDEO si avverte una sensazione come
18:07
sometimesa volte about the environmentambiente.
346
1071000
2000
essere di nuovo all'asilo.
18:09
The prototypingprototipazione cartscarrelli, filledpieno with coloredcolorato papercarta
347
1073000
3000
I kit per prototipi sono pieni di carta colorata,
18:12
and Play-DohPlay-Doh and gluecolla sticksbastoni and stuffcose --
348
1076000
3000
pasta modellabile, colla e altre cose del genere.
18:15
I mean, they do have a bitpo of a kindergartenscuola materna feel to them.
349
1079000
3000
Intendo dire che questi oggetti ricordano l'asilo.
18:18
But the importantimportante ideaidea is that everything’s at handmano, everything’s around.
350
1082000
4000
La cosa più importante è che è tutto sotto mano, tutto a disposizione.
18:22
So when designersprogettisti are workinglavoro on ideasidee,
351
1086000
2000
Quindi se i designer stanno lavorando ad alcune idee
18:24
they can startinizio buildingcostruzione stuffcose wheneverogni volta they want.
352
1088000
3000
possono iniziare a costruire qualcosa ogni volta che gli serve.
18:27
They donDon’t necessarilynecessariamente even have to go
353
1091000
1000
Non devono necessariamente
18:28
into some kindgenere of formalformale workshoplaboratorio to do it.
354
1092000
2000
andare in un laboratorio per sviluppare.
18:30
And we think that’s prettybella importantimportante.
355
1094000
2000
Noi crediamo sia molto importante.
18:32
And then the sadtriste thing is, althoughsebbene preschoolsscuole materne e asili
356
1096000
2000
La cosa triste è che, nonostante gli asili
18:34
are fullpieno of this kindgenere of stuffcose, as kidsbambini go throughattraverso the schoolscuola systemsistema
357
1098000
4000
siano pieni di questo tipo di materiali, questi vengono tolti
18:38
it all getsprende takenprese away.
358
1102000
2000
ai bambini mano a mano che proseguono con la scuola.
18:40
They loseperdere this stuffcose that facilitatesfacilita
359
1104000
2000
Perdono quegli oggetti che facilitano
18:42
this sortordinare of playfulgiocoso and buildingcostruzione modemodalità of thinkingpensiero.
360
1106000
5000
il pensiero giocoso e creativo.
18:47
And of coursecorso, by the time you get to the averagemedia workplaceposto di lavoro,
361
1111000
2000
Quando poi ti ritrovi in un qualsiasi ufficio
18:49
maybe the bestmigliore constructioncostruzione toolstrumento we have
362
1113000
3000
forse il miglior oggetto da costruzione che puoi trovare
18:52
mightpotrebbe be the Post-itPost-it notesgli appunti. It’s prettybella barrensterile.
363
1116000
3000
è un Post-it...piuttosto scarno, no?
18:55
But by givingdando projectprogetto teamssquadre and the clientsclienti
364
1119000
4000
Se diamo a un gruppo progettuale e ai clienti
18:59
who they’reRe workinglavoro with permissionautorizzazione to think with theirloro handsmani,
365
1123000
2000
con cui lavora la possibilità di pensare con le mani
19:01
quiteabbastanza complexcomplesso ideasidee can springprimavera into life
366
1125000
5000
anche delle idee piuttosto complesse possono prendere vita
19:06
and go right throughattraverso to executionesecuzione much more easilyfacilmente.
367
1130000
4000
e raggiungere la fase di sviluppo molto più in fretta.
19:10
This is a nurseinfermiera usingutilizzando a very simplesemplice -- as you can see -- plasticineplastilina prototypeprototipo,
368
1134000
4000
Questa è un'infermiera che usa un semplicissimo prototipo in plastilina
19:14
explainingspiegando what she wants out of a portableportatile informationinformazione systemsistema
369
1138000
3000
che spiega ciò che vorrebbe da un sistema informatico portatile
19:17
to a teamsquadra of technologiststecnologi and designersprogettisti
370
1141000
3000
a un gruppo di tecnologi e designer
19:20
that are workinglavoro with her in a hospitalospedale.
371
1144000
3000
che stanno lavorando con lei all'ospedale.
19:23
And just havingavendo this very simplesemplice prototypeprototipo
372
1147000
1000
Soltanto avere questo semplice prototipo
19:24
allowsconsente her to talk about what she wants in a much more powerfulpotente way.
373
1148000
5000
le permette di dire cosa le occorre in modo molto più immediato.
19:29
And of coursecorso, by buildingcostruzione quickveloce prototypesprototipi,
374
1153000
2000
Ovviamente, se costruiamo prototipi in poco tempo
19:31
we can get out and testTest our ideasidee with consumersconsumatori
375
1155000
3000
possiamo anche testare le nostre idee con i consumatori
19:34
and usersutenti much more quicklyvelocemente
376
1158000
2000
e gli utenti molto più in fretta
19:36
than if we’reRe tryingprovare to describedescrivere them throughattraverso wordsparole.
377
1160000
6000
che se cercassimo di descriverle a parole.
19:42
But what about designingprogettazione something that isnisn’t physicalfisico?
378
1166000
3000
E se dovessimo realizzare qualcosa che non è tangibile?
19:45
Something like a serviceservizio or an experienceEsperienza?
379
1169000
2000
Qualcosa tipo un servizio o un'esperienza?
19:47
Something that existsesiste as a seriesserie of interactionsinterazioni over time?
380
1171000
3000
Qualcosa che esiste come una serie di interazioni in un lasso di tempo?
19:50
InsteadInvece of buildingcostruzione playgiocare, this can be approachedsi avvicinò with role-playGiochi di ruolo.
381
1174000
6000
Invece di costruire un giocattolo, potremmo usare il gioco dei ruoli.
19:56
So, if you’reRe designingprogettazione an interactioninterazione betweenfra two people --
382
1180000
2000
Quindi se stiamo progettando un'interazione tra due persone
19:58
suchcome as, I donDon’t know -- orderingl'ordinazione foodcibo at a fastveloce foodcibo jointcomune
383
1182000
3000
come, non so, ordinare al fast food
20:01
or something, you need to be ablecapace to imagineimmaginare
384
1185000
2000
o qualcosa del genere, dobbiamo poter immaginare
20:03
how that experienceEsperienza mightpotrebbe feel over a periodperiodo of time.
385
1187000
3000
come si sviluppa questa esperienza nel tempo.
20:06
And I think the bestmigliore way to achieveraggiungere that,
386
1190000
2000
Credo che il modo migliore di ottenere questo risultato
20:08
and get a feelingsensazione for any flawsdifetti in your designdesign, is to actatto it out.
387
1192000
5000
e capire se il nostro design fa acqua da qualche parte, sia di metterlo in scena.
20:13
So we do quiteabbastanza a lot of work at IDEOIDEO
388
1197000
2000
Alla IDEO lavoriamo sodo
20:15
tryingprovare to convinceconvincere our clientsclienti of this.
389
1199000
2000
per cercare di convincere i nostri clienti in questo senso.
20:17
They can be a little skepticalscettico; I’llll come back to that.
390
1201000
2000
Possono essere un po' scettici, ma ritornerò su questo punto.
20:19
But a placeposto, I think, where the effortsforzo is really worthwhileutile
391
1203000
4000
Ma il luogo dove credo lo sforzo porti a una vera soddisfazione
20:23
is where people are wrestlinglotta with quiteabbastanza seriousgrave problemsi problemi --
392
1207000
4000
è là dove le persone combattono con problemi davvero seri.
20:27
things like educationeducazione or securitysicurezza or financefinanza or healthSalute.
393
1211000
5000
Cose tipo educazione, sicurezza, finanza o salute.
20:32
And this is anotherun altro exampleesempio in a healthcareassistenza sanitaria environmentambiente
394
1216000
3000
Questo è un altro esempio di ambiente sanitario
20:35
of some doctorsmedici and some nursesinfermieri and designersprogettisti
395
1219000
2000
dove alcuni dottori, infermiere e designer
20:37
actingrecitazione out a serviceservizio scenarioscenario around patientpaziente carecura.
396
1221000
4000
mettono in scena una situazione per assistere il malato.
20:41
But you know, manymolti adultsadulti
397
1225000
1000
Ma, sapete, molti adulti
20:42
are prettybella reluctantriluttante to engageimpegnare with role-playGiochi di ruolo.
398
1226000
3000
sono piuttosto riluttanti a mettersi in gioco.
20:45
Some of it’s embarrassmentimbarazzo and some of it is because
399
1229000
2000
Un po' per l'imbarazzo e un po' perché
20:47
they just donDon’t believe that what emergesemerge is necessarilynecessariamente validvalido.
400
1231000
4000
semplicemente non credono che quel che ne nasce sia davvero utile.
20:51
They dismisschiudere an interestinginteressante interactioninterazione by sayingdetto,
401
1235000
2000
Escludono un'interazione interessante dicendo:
20:53
you know, "That’s just happeningavvenimento because they’reRe actingrecitazione it out."
402
1237000
3000
"Sai, questo succede perché siete voi a farlo accadere".
20:56
ResearchRicerca into kids'Kids' behaviorcomportamento actuallyin realtà suggestssuggerisce
403
1240000
2000
La ricerca sul comportamento infantile di fatto suggerisce
20:58
that it’s worthdi valore takingpresa role-playinggioco di ruolo seriouslysul serio.
404
1242000
3000
che vale la pena prendere sul serio il gioco dei ruoli.
21:01
Because when childrenbambini playgiocare a roleruolo,
405
1245000
1000
Perché quando i bambini svolgono un ruolo
21:02
they actuallyin realtà followSeguire socialsociale scriptsscript quiteabbastanza closelystrettamente
406
1246000
3000
di fatto seguono la falsariga dei comportamenti sociali alla lettera
21:05
that they’veve learntimparato from us as adultsadulti.
407
1249000
2000
così come li hanno imparati da noi adulti.
21:07
If one kidragazzo playsgiochi "storenegozio," and anotherun altro one’s playinggiocando "housecasa,"
408
1251000
3000
Se un bambino gioca al negozio ed un altro invece alla casa,
21:10
then the wholetotale kindgenere of playgiocare fallscadute down.
409
1254000
2000
allora tutto il gioco finisce nel nulla.
21:13
So they get used to quiteabbastanza quicklyvelocemente
410
1257000
3000
Quindi imparano presto
21:16
to understandingcomprensione the rulesregole for socialsociale interactionsinterazioni,
411
1260000
4000
a capire le regole delle interazioni sociali
21:20
and are actuallyin realtà quiteabbastanza quickveloce to pointpunto out when they’reRe brokenrotto.
412
1264000
3000
e altrettanto in fretta si accorgono di cosa non funziona.
21:23
So when, as adultsadulti, we role-playGiochi di ruolo,
413
1267000
3000
Perciò quando noi adulti vestiamo un ruolo
21:26
then we have a hugeenorme setimpostato of these scriptsscript alreadygià internalizedinteriorizzato.
414
1270000
5000
abbiamo già fatto nostro un gran numero di questi comportamenti.
21:31
We’veve goneandato throughattraverso lots of experiencesesperienze in life,
415
1275000
2000
Abbiamo vissuto molte esperienze nella nostra vita,
21:33
and they providefornire a strongforte intuitionintuizione
416
1277000
3000
che portano una forte intuizione
21:36
as to whetherse an interactioninterazione is going to work.
417
1280000
3000
verso ciò che fa funzionare un'interazione.
21:39
So we’reRe very good, when actingrecitazione out a solutionsoluzione,
418
1283000
2000
Quindi siamo molto bravi, quando mettiamo in scena una soluzione,
21:41
at spottingspotting whetherse something lacksmanca authenticityautenticità.
419
1285000
5000
a capire se qualcosa manca di spontaneità.
21:46
So role-playGiochi di ruolo is actuallyin realtà, I think,
420
1290000
1000
Il gioco dei ruoli di fatto
21:47
quiteabbastanza valuableprezioso when it comesviene to thinkingpensiero about experiencesesperienze.
421
1291000
4000
è valido quando serve ricostruire esperienze.
21:51
AnotherUn altro way for us, as designersprogettisti, to exploreEsplorare role-playGiochi di ruolo
422
1295000
3000
Per noi designer un altro modo di esplorare il gioco dei ruoli
21:54
is to put ourselvesnoi stessi throughattraverso an experienceEsperienza whichquale we’reRe designingprogettazione for,
423
1298000
4000
è di vivere un'esperienza alla quale stiamo lavorando,
21:58
and projectprogetto ourselvesnoi stessi into an experienceEsperienza.
424
1302000
3000
mettendoci fisicamente in gioco.
22:01
So here are some designersprogettisti who are tryingprovare to understandcapire
425
1305000
2000
Ecco alcuni designer che stanno cercando di capire
22:03
what it mightpotrebbe feel like to sleepdormire in a
426
1307000
3000
come ci si potrebbe sentire dormendo
22:06
confinedconfinati spacespazio on an airplaneaereo.
427
1310000
2000
in uno spazio ristretto su un aeroplano.
22:08
And so they grabbedafferrato some very simplesemplice materialsmateriale, you can see,
428
1312000
2000
Come si vede, hanno usato materiali molto semplici
22:10
and did this role-playGiochi di ruolo, this kindgenere of very crudegreggio role-playGiochi di ruolo,
429
1314000
4000
e hanno messo in scena la situazione, una situazione poco piacevole
22:14
just to get a sensesenso of what it would be like for passengerspasseggeri
430
1318000
2000
solo per avere l'idea di come potrebbero sentirsi i passeggeri
22:16
if they were stuckincollato in quiteabbastanza smallpiccolo placesposti on airplanesaeroplani.
431
1320000
5000
se si ritrovassero in uno spazio ristretto in aeroplano.
22:21
This is one of our designersprogettisti, KristianKristian SimsarianSimsarian,
432
1325000
2000
Questo è uno dei nostri designer, Kristian Simsarian,
22:23
and he’s puttingmettendo himselflui stesso throughattraverso the experienceEsperienza of beingessere an ERER patientpaziente.
433
1327000
4000
che sta vivendo l'esperienza da paziente al pronto soccorso.
22:27
Now, this is a realvero hospitalospedale, in a realvero emergencyemergenza roomcamera.
434
1331000
2000
Questo è un vero ospedale, in una sala del pronto soccorso.
22:29
One of the reasonsmotivi he chosescelto to take
435
1333000
2000
Una delle ragioni per cui ha portato con sé
22:31
this ratherpiuttosto largegrande videovideo cameramacchina fotografica with him was
436
1335000
1000
quell'ingombrante videocamera
22:32
because he didndidn’t want the doctorsmedici and nursesinfermieri thinkingpensiero
437
1336000
2000
è per evitare che i dottori e le infermiere pensassero
22:34
he was actuallyin realtà sickmalato, and stickingadesivo something into him
438
1338000
3000
che fosse realmente malato e che potessero infilargli qualcosa
22:37
that he was going to regretve ne pentirete laterdopo.
439
1341000
2000
in corpo che Kristian avrebbe rimpianto dopo.
22:39
So anyhowin ogni caso, he wentandato there with his videovideo cameramacchina fotografica,
440
1343000
3000
Dicevo, è andato con questa videocamera
22:42
and it’s kindgenere of interestinginteressante to see what he broughtportato back.
441
1346000
4000
ed è interessante vedere quello che ha registrato.
22:46
Because when we lookedguardato at the videovideo when he got back,
442
1350000
2000
Infatti nel video,
22:48
we saw 20 minutesminuti of this.
443
1352000
2000
abbiamo visto 20 minuti di questa roba.
22:50
(LaughterRisate)
444
1354000
3000
(Risate)
22:53
And alsoanche, the amazingStupefacente thing about this videovideo --
445
1357000
3000
La cosa interessante del video
22:56
as soonpresto as you see it you immediatelysubito
446
1360000
2000
è che appena lo guardi
22:58
projectprogetto yourselfte stesso into that experienceEsperienza.
447
1362000
3000
vieni proiettato immediatamente nell'esperienza.
23:01
And you know what it feelssi sente like: all of that uncertaintyincertezza
448
1365000
2000
E capisci quel che si prova nel non sapere
23:03
while you’reRe left out in the hallwaycorridoio
449
1367000
2000
mentre rimani in attesa nel corridoio
23:05
while the docsdocumenti are dealingrapporti with some more urgenturgente casecaso
450
1369000
2000
quando i dottori si stanno occupando di un caso più urgente
23:07
in one of the emergencyemergenza roomscamere, wonderingchiedendosi what the heckdiamine’s going on.
451
1371000
4000
in una delle sale del pronto soccorso, che cosa diavolo sta succedendo.
23:11
And so this notionnozione of usingutilizzando role-playGiochi di ruolo --
452
1375000
2000
Ecco che l'idea di usare il gioco dei ruoli
23:13
or in this casecaso, livingvita throughattraverso the experienceEsperienza
453
1377000
3000
o, in questo caso, una specie di esperienza vissuta
23:16
as a way of creatingla creazione di empathyempatia --
454
1380000
1000
per creare empatia
23:17
particularlysoprattutto when you use videovideo, is really powerfulpotente.
455
1381000
3000
in particolare quando usi un video, diventa davvero potente.
23:20
Or anotherun altro one of our designersprogettisti, AltayAltay SendilSendil:
456
1384000
2000
Un altro dei nostri designer, Altay Sendil,
23:22
he’s here havingavendo his chestil petto waxedcerata, not because he’s very vainVana,
457
1386000
3000
si sta facendo fare la ceretta al petto e non perché sia particolarmente vanitoso,
23:25
althoughsebbene actuallyin realtà he is -- no, I’m kiddingprendendo in giro --
458
1389000
2000
anche se lo è in realtà...no, scherzo!
23:27
but in orderordine to empathizeentrare in empatia with the paindolore that chroniccronica carecura patientspazienti
459
1391000
4000
Ma per entrare in empatia con il dolore che provano i pazienti in cura per malattie croniche
23:31
go throughattraverso when they’reRe havingavendo dressingscondimenti removedrimosso.
460
1395000
2000
quando gli tolgono i bendaggi.
23:33
And so sometimesa volte these analogousanaloga experiencesesperienze,
461
1397000
3000
A volte queste esperienze analoghe,
23:36
analogousanaloga role-playGiochi di ruolo, can alsoanche be quiteabbastanza valuableprezioso.
462
1400000
3000
un simile gioco dei ruoli, può essere valido.
23:39
So when a kidragazzo dressesabiti up as a firefightervigile del fuoco, you know,
463
1403000
3000
Allora quando un bambino si veste da vigile del fuoco
23:42
he’s beginninginizio to try on that identityidentità.
464
1406000
2000
sta sperimentando quell'identità.
23:44
He wants to know what it feelssi sente like to be a firefightervigile del fuoco.
465
1408000
3000
Vuole sapere come ci si sente a essere un vigile del fuoco.
23:47
We’reRe doing the samestesso thing as designersprogettisti.
466
1411000
2000
Noi facciamo la stessa cosa come designer
23:49
We’reRe tryingprovare on these experiencesesperienze.
467
1413000
2000
proviamo queste esperienze
23:51
And so the ideaidea of role-playGiochi di ruolo is bothentrambi as an empathyempatia toolstrumento,
468
1415000
4000
e l'idea del gioco dei ruoli diventa un modo per entrare in empatia
23:55
as well as a toolstrumento for prototypingprototipazione experiencesesperienze.
469
1419000
4000
oltre che un mezzo per creare prototipi di esperienze.
23:59
And you know, we kindgenere of admireammirare people who do this at IDEOIDEO anywaycomunque.
470
1423000
5000
E poi...ammiriamo le persone che lo fanno alla IDEO:
24:04
Not just because they leadcondurre to insightsapprofondimenti about the experienceEsperienza,
471
1428000
3000
non solo perché studiano l'esperienza nel profondo,
24:07
but alsoanche because of theirloro willingnessdisponibilità to exploreEsplorare
472
1431000
3000
ma anche per la loro volontà di esplorare
24:10
and theirloro abilitycapacità to unselfconsciouslyunselfconsciously
473
1434000
3000
e la loro abilità di -- come dire -- inconsciamente
24:13
surrenderresa themselvesloro stessi to the experienceEsperienza.
474
1437000
3000
abbandonarsi all'esperienza.
24:16
In shortcorto, we admireammirare theirloro willingnessdisponibilità to playgiocare.
475
1440000
5000
In pratica ammiriamo la loro voglia di giocare.
24:21
PlayfulGiocoso explorationesplorazione, playfulgiocoso buildingcostruzione and role-playGiochi di ruolo:
476
1445000
6000
Esplorare per gioco, costruire per gioco e gioco dei ruoli
24:27
those are some of the waysmodi that designersprogettisti use playgiocare in theirloro work.
477
1451000
3000
sono alcuni dei metodi con cui i designer usano il gioco nel loro lavoro.
24:30
And so farlontano, I admitammettere, this mightpotrebbe feel
478
1454000
4000
Fin qui, devo ammettere, questo può sembrare
24:34
like it’s a messagemessaggio just to go out and playgiocare like a kidragazzo.
479
1458000
3000
che stia dando un messaggio di andare fuori e giocare come bambini.
24:37
And to certaincerto extentestensione it is, but I want to stressstress a couplecoppia of pointspunti.
480
1461000
4000
In un certo senso è così ma vorrei sottolineare alcuni punti.
24:41
The first thing to rememberricorda is that playgiocare is not anarchyanarchia.
481
1465000
3000
La prima cosa da ricordare è che il gioco non è anarchia.
24:44
PlayGioca has rulesregole, especiallyparticolarmente when it’s groupgruppo playgiocare.
482
1468000
5000
Il gioco ha delle regole, specialmente quando si è in gruppo.
24:49
When kidsbambini playgiocare tea partypartito, or they playgiocare copspoliziotti and robbersladri,
483
1473000
4000
Quando i bambini giocano a prendere il tè, o a guardie e ladri,
24:53
they’reRe followinga seguire a scriptscript that they’veve agreedconcordato to.
484
1477000
3000
stanno seguendo un "copione" che hanno concordato tra loro.
24:56
And it’s this codecodice negotiationtrattativa that leadsconduce to productiveproduttivo playgiocare.
485
1480000
4000
Questo codice di negoziazione è ciò che porta al gioco produttivo.
25:01
So, rememberricorda the sketchingtecniche di schizzo taskcompito we did at the beginninginizio?
486
1485000
2000
Vi ricordate lo schizzo che avete fatto all'inizio?
25:03
The kindgenere of little faceviso, the portraitritratto you did?
487
1487000
2000
Il piccolo ritratto?
25:05
Well, imagineimmaginare if you did the samestesso taskcompito with friendsamici
488
1489000
4000
Bene, provate a immaginare di fare lo stesso esperimento con degli amici
25:09
while you were drinkingpotabile in a pubpub.
489
1493000
2000
mentre state bevendo in un pub.
25:11
But everybodytutti agreedconcordato to playgiocare a gamegioco
490
1495000
3000
Tutti però hanno accettato di giocare
25:14
where the worstpeggio sketchschizzo artistartista boughtcomprato the nextIl prossimo roundil giro of drinksbevande.
491
1498000
4000
a patto che il peggior ritrattista paghi il prossimo giro di birre.
25:18
That frameworkstruttura of rulesregole would have turnedtrasformato an embarrassingimbarazzante,
492
1502000
4000
Questa regola avrebbe trasformato una situazione imbarazzante
25:22
difficultdifficile situationsituazione into a fundivertimento gamegioco.
493
1506000
2000
e difficile in una sorta di gioco divertente.
25:24
As a resultrisultato, we’d all feel perfectlyperfettamente securegarantire la and have a good time --
494
1508000
6000
Il risultato? Ci sentiremmo tutti più sicuri e passeremmo una bella serata,
25:30
but because we all understoodinteso the rulesregole and we agreedconcordato on them togetherinsieme.
495
1514000
5000
ma solo perché tutti abbiamo capito le regole e le abbiamo decise insieme.
25:35
But there arenaren’t just rulesregole about how to playgiocare;
496
1519000
4000
Non ci sono però soltanto regole su come giocare,
25:39
there are rulesregole about when to playgiocare.
497
1523000
3000
ci sono regole su quando giocare.
25:42
KidsBambini donDon’t playgiocare all the time, obviouslyovviamente.
498
1526000
2000
Ovviamente i bambini non giocano tutto il tempo.
25:44
They transitiontransizione in and out of it,
499
1528000
2000
Solo di tanto in tanto.
25:46
and good teachersinsegnanti spendtrascorrere a lot of time
500
1530000
3000
Gli insegnanti -- i bravi insegnanti -- passano un sacco di tempo
25:49
thinkingpensiero about how to movemossa kidsbambini throughattraverso these experiencesesperienze.
501
1533000
4000
a pensare a come far passare i bambini attraverso queste esperienze.
25:53
As designersprogettisti, we need to be ablecapace to transitiontransizione in and out of playgiocare alsoanche.
502
1537000
5000
Come designer, dobbiamo anche essere in grado di iniziare e finire il momento di gioco.
25:58
And if we’reRe runningin esecuzione designdesign studiosmonolocali
503
1542000
2000
Se siamo responsabili di uno studio di design
26:00
we need to be ablecapace to figurefigura out, how can we transitiontransizione
504
1544000
2000
dobbiamo essere in grado di immaginare come far passare
26:02
designersprogettisti throughattraverso these differentdiverso experiencesesperienze?
505
1546000
3000
i designer attraverso queste diverse esperienze.
26:05
I think this is particularlysoprattutto truevero if we think about the sortordinare of --
506
1549000
3000
Credo sia vero se pensiamo a...
26:08
I think what’s very differentdiverso about designdesign
507
1552000
3000
Credo che ciò che è davvero diverso nel design
26:11
is that we go throughattraverso these two very distinctivedistintivo modesmodalità of operationoperazione.
508
1555000
4000
è che passiamo attraverso due modalità operative diverse.
26:15
We go throughattraverso a sortordinare of generativegenerativo modemodalità,
509
1559000
5000
La prima è una specie di modalità creativa
26:20
where we’reRe exploringesplorando manymolti ideasidee;
510
1564000
1000
dove esploriamo tante idee.
26:21
and then we come back togetherinsieme again,
511
1565000
2000
Poi torniamo al punto di partenza
26:23
and come back looking for that solutionsoluzione,
512
1567000
3000
e cerchiamo quella soluzione che abbiamo in mente,
26:26
and developingin via di sviluppo that solutionsoluzione.
513
1570000
1000
per poterla sviluppare.
26:27
I think they’reRe two quiteabbastanza differentdiverso modesmodalità:
514
1571000
3000
Credo siano due modalità ben distinte.
26:30
divergencedivergenza and convergenceconvergenza.
515
1574000
3000
Divergenza e convergenza.
26:33
And I think it’s probablyprobabilmente in the divergentdivergente modemodalità
516
1577000
3000
Penso anche che nella divergenza
26:36
that we mostmaggior parte need playfulnessgiocosità.
517
1580000
2000
abbiamo più bisogno del gioco.
26:38
PerhapsForse in convergentconvergente modemodalità we need to be more seriousgrave.
518
1582000
3000
In convergenza, dobbiamo essere più seri.
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And so beingessere ablecapace to movemossa betweenfra those modesmodalità
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1585000
2000
Saper passare tra queste due modalità
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is really quiteabbastanza importantimportante. So, it’s where there’s a
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1587000
4000
è davvero importante. Quindi è dove serve
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more nuancedsfumato versionversione viewvista of playgiocare, I think, is requirednecessario.
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3000
una versione più "sfumata" del gioco.
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Because it’s very easyfacile to fallautunno into the traptrappola that these statesstati are absoluteassoluto.
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3000
E' molto facile cadere nella trappola e pensare che questi due stati siano assoluti.
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You’reRe eithero playfulgiocoso or you’reRe seriousgrave, and you can’t be bothentrambi.
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4000
Puoi giocare o essere serio, non puoi essere entrambi.
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But that’s not really truevero: you can be a seriousgrave professionalprofessionale adultadulto
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5000
Ma non è esattamente così. Puoi essere un adulto e serio professionista
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and, at timesvolte, be playfulgiocoso.
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e, a volte, giocare.
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It’s not an eithero/or; it’s an "and."
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Non è "uno o l'altro" ma "uno e l'altro".
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You can be seriousgrave and playgiocare.
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Puoi essere serio e giocare.
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So to sumsomma it up, we need trustfiducia to playgiocare,
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6000
In breve, dobbiamo avere fiducia per giocare
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and we need trustfiducia to be creativecreativo. So, there’s a connectionconnessione.
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4000
e dobbiamo avere fiducia per essere creativi, quindi c'è una connessione.
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And there are a seriesserie of behaviorscomportamenti that we’veve learntimparato as kidsbambini,
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3000
Ci sono una serie di comportamenti che abbiamo assimilato da piccoli
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and that turnturno out to be quiteabbastanza usefulutile to us as designersprogettisti.
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3000
che tornano poi utili come designer.
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They includeincludere explorationesplorazione, whichquale is about going for quantityquantità;
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5000
Includono l'esplorazione, in cerca della quantità.
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buildingcostruzione, and thinkingpensiero with your handsmani;
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Costruire e pensare con le mani.
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and role-playGiochi di ruolo, where actingrecitazione it out helpsaiuta us bothentrambi
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E anche il gioco dei ruoli, dove mettere in scena ci aiuta
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to have more empathyempatia for the situationssituazioni in whichquale we’reRe designingprogettazione,
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a conoscere le situazioni che stiamo studiando,
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and to createcreare servicesServizi and experiencesesperienze
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per creare servizi e esperienze
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that are seamlesssenza soluzione di continuità and authenticautentico.
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che siano autentiche e aderenti alla realtà.
27:49
Thank you very much. (ApplauseApplausi)
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1653000
1000
Grazie a tutti.
Translated by Claudia Alborghetti
Reviewed by Glauco Garavagno

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ABOUT THE SPEAKER
Tim Brown - Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface.

Why you should listen

Tim Brown is the CEO of innovation and design firm IDEO, taking an approach to design that digs deeper than the surface. Having taken over from founder David E. Kelley, Tim Brown carries forward the firm's mission of fusing design, business and social studies to come up with deeply researched, deeply understood designs and ideas -- they call it "design thinking."

IDEO is the kind of firm that companies turn to when they want a top-down rethink of a business or product -- from fast food conglomerates to high-tech startups, hospitals to universities.

IDEO has designed and prototyped everything from a life-saving portable defibrillator to the defining details at the groundbreaking Prada shop in Manhattan to corporate processes. And check out the Global Chain Reaction for a sample of how seriously this firm takes play.

Curious about design thinking? Sign up for an IDEO U design thinking course or check out this free toolkit: Design Thinking for Educators.

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Tim Brown | Speaker | TED.com