TEDxBrussels
Tristan Harris: How better tech could protect us from distraction
Tristan Harris: Hogy véd meg a jobb technika a megszakításoktól
Filmed:
Readability: 3.7
1,765,149 views
Hányszor szakítja meg a technika, amit épp teszünk? Munkában és játék közben ijesztően sokszor vonja el a figyelmünk egy-egy felugró üzenet - ahelyett, hogy segítene jól eltölteni az időt, a technika mintha rabolja az időnket. Tristan Harris tervező elgondolkoztató új technikai ötleteket ajánl tartalmas kapcsolódásokhoz. Felteszi a kérdést: Milyen az a technológia, amit mélyebb emberi értékekre terveznek?
Tristan Harris - Design thinker
Tristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential. Full bio
Tristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
What does it mean to spend our time well?
0
1863
3690
Mit jelent a "jó időtöltés"?
00:20
I spend a lot of my time
1
8111
1871
Én sok időt töltök azzal,
00:22
thinking about how to spend my time.
2
10463
3153
hogy megtervezzem,
hogy töltsem el az időmet.
hogy töltsem el az időmet.
00:26
Probably too much --
I probably obsess over it.
I probably obsess over it.
3
14914
2287
Talán túl sokat is -- megszállottan sokat.
00:29
My friends think I do.
4
17225
1445
Legalábbis a barátaim szerint.
00:30
But I feel like I kind of have to,
because these days,
because these days,
5
18694
4487
Úgy érzem, hogy szükséges,
mert naponta időszakok
csak úgy elszaladnak,
csak úgy elszaladnak,
00:35
it feels like little bits of my time
kind of slip away from me,
kind of slip away from me,
6
23205
3881
00:39
and when that happens, it feels like
parts of my life are slipping away.
parts of my life are slipping away.
7
27110
4518
ilyenkor azt érzem, hogy az életem
egy része csak eltelik.
egy része csak eltelik.
Különösen
00:45
Specifically,
8
33086
1151
akkor érzem, hogy csak eltelik,
00:46
it feels like little bits
of my time get slipped away
of my time get slipped away
9
34261
2849
mikor különböző ilyen dolgokat
mint a technika,
mint a technika,
00:49
to various things like this,
10
37134
1604
00:50
like technology -- I check things.
11
38762
1967
ellenőrzök, használok.
00:53
I'll give you an example.
12
41515
1289
Mondok egy példát.
00:55
If this email shows up --
13
43586
1991
Ha ez az e-mail megjelenik --
00:57
how many of you have gotten
an email like this, right?
an email like this, right?
14
45601
2685
hányak kaptatok ilyen e-mail?
01:00
I've been tagged in a photo.
15
48310
2298
Megjelöltek egy képen.
01:03
When this appears,
16
51684
1803
Mikor ez történik,
01:05
I can't help but click on it right now.
17
53511
3411
nem tudom megállni, hogy rákattintsak.
01:08
Right? Because, like,
what if it's a bad photo?
what if it's a bad photo?
18
56946
2541
Igaz? Mert hátha egy rossz képem?
01:11
So I have to click it right now.
19
59511
1705
Azonnal meg kell nézzem.
01:13
But I'm not just going
to click "See photo,"
to click "See photo,"
20
61582
2447
De nem csak a "see photo"-ra lépek,
01:16
what I'm actually going to do
is spend the next 20 minutes.
is spend the next 20 minutes.
21
64053
2898
hanem ott is ragadok
a következő 20 percben.
a következő 20 percben.
01:18
(Laughter)
22
66975
1177
(Nevetés)
01:20
But the worst part is that I know
this is what's going to happen,
this is what's going to happen,
23
68176
4037
Az a legrosszabb, hogy tudom,
hogy ez következik.
hogy ez következik.
01:24
and even knowing
that's what's going to happen
that's what's going to happen
24
72237
3445
annak ellenére, hogy tudom,
01:27
doesn't stop me
from doing it again the next time.
from doing it again the next time.
25
75706
2816
a következő alkalommal ugyanezt teszem.
Vagy egy másik helyzet:
01:31
Or I find myself in a situation like this,
26
79871
2762
01:36
where I check my email
and I pull down to refresh,
and I pull down to refresh,
27
84097
3574
A leveleim olvasásakor frissítek.
01:41
But the thing is that 60 seconds later,
28
89164
3351
A gond az, hogy 60 másodperc múlva
01:44
I'll pull down to refresh again.
29
92539
3131
ismét frissítek.
01:50
Why am I doing this?
30
98145
1802
Miért teszem?
01:51
This doesn't make any sense.
31
99971
1808
Nincs semmi értelme.
01:55
But I'll give you a hint
why this is happening.
why this is happening.
32
103010
3498
De elmondom miért történik így.
02:00
What do you think makes
more money in the United States
more money in the United States
33
108357
4508
Mi hozza a legtöbb pénzt az USA-ban?
02:05
than movies, game parks
and baseball combined?
and baseball combined?
34
113547
5674
Többet mint a filmek, játékparkok
és a baseball összesen:
és a baseball összesen:
a félkarú rablók.
02:13
Slot machines.
35
121742
1241
02:17
How can slot machines make all this money
36
125195
2697
Hogy termelnek a félkarú rablók
ennyi pénzt,
ennyi pénzt,
02:20
when we play with such small
amounts of money?
amounts of money?
37
128799
4784
mikor olyan kis összeggel játszunk?
02:26
We play with coins.
38
134022
1658
Érmékkel játszunk.
02:27
How is this possible?
39
135704
1275
Hogy lehet ez?
02:30
Well, the thing is ...
40
138137
1945
A helyzet az, hogy...
02:33
my phone is a slot machine.
41
141490
3085
a telefonom is egy félkarú rabló.
Minden egyes alkalommal, mikor ellenőrzöm,
02:37
Every time I check my phone,
42
145809
1988
02:39
I'm playing the slot machine to see,
43
147821
2317
meghúzom a játékgép karját, hogy lássam,
02:42
what am I going to get?
44
150162
1192
mit kapok?
Mit dob a gép?
02:43
What am I going to get?
45
151925
1160
Minden alkalommal,
mikor megnézem a leveleket,
mikor megnézem a leveleket,
02:45
Every time I check my email,
46
153109
1841
02:46
I'm playing the slot machine,
47
154974
1452
akkor meghúzom a kart.
02:48
saying, "What am I going to get?"
48
156450
1611
"Mit dob a gép?" - kérdem.
02:50
Every time I scroll a news feed,
49
158085
2721
Mikor legörgetem az új híreket,
02:53
I'm playing the slot machine to see,
50
161334
1942
akkor a géppel játszom,
hogy lássam, mi következik most.
02:55
what am I going to get next?
51
163300
1582
A gond az, hogy ismétlem,
02:58
And the thing is that,
52
166346
1151
02:59
again, knowing exactly
how this works -- and I'm a designer,
how this works -- and I'm a designer,
53
167521
3092
pedig tudom, hogy működik,
hiszen tervező vagyok,
hiszen tervező vagyok,
03:02
I know exactly how
the psychology of this works,
the psychology of this works,
54
170637
2277
tudom a pszichológiáját,
03:04
I know exactly what's going on --
55
172938
1855
pontosan tudom, mi történik -
03:06
but it doesn't leave me with any choice,
56
174817
2242
mégsem hagy választási lehetőséget,
03:09
I still just get sucked into it.
57
177083
2051
akkor is beszippant.
03:12
So what are we going to do?
58
180173
1810
Mit tehetünk hát?
03:14
Because it leaves us
with this all-or-nothing relationship
with this all-or-nothing relationship
59
182991
3021
Ez egy "mindent vagy semmit"
kapcsolat a technológiával, így van?
03:18
with technology, right?
60
186036
1480
03:20
You're either on,
61
188478
1538
Vagy be vagy kapcsolva
03:22
and you're connected
and distracted all the time,
and distracted all the time,
62
190510
2375
és állandóan elvonják a figyelmed,
03:24
or you're off,
63
192909
1850
vagy ki vagy kapcsolva,
03:26
but then you're wondering,
64
194783
1254
de azon agyalsz,
03:28
am I missing something important?
65
196061
1625
hogy elmulasztasz-e valami fontosat?
03:30
In other words, you're either distracted
66
198352
2254
Másképp fogalmazva: vagy zavarnak
03:33
or you have fear of missing out.
67
201443
2061
vagy félsz, hogy kimaradsz.
03:36
Right?
68
204363
1157
Igaz?
03:38
So we need to restore choice.
69
206822
4102
Tehát be kell iktatni egy lehetőséget.
03:43
We want to have
a relationship with technology
a relationship with technology
70
211942
2520
A technológia olyan legyen,
03:46
that gives us back choice
about how we spend time with it,
about how we spend time with it,
71
214486
4206
hogy választhassunk,
hogy töltjük az időnket,
hogy töltjük az időnket,
03:50
and we're going to need
help from designers,
help from designers,
72
218716
3057
és ehhez tervezésre van szükség,
03:54
because knowing this stuff doesn't help.
73
222662
2805
mert nem segít, ha ismerjük a működését.
03:57
We're going to need design help.
74
225491
2052
Tervezési segítség kell.
03:59
So what would that look like?
75
227567
1927
De hogy nézzen ez ki?
04:02
So let's take an example that we all face:
76
230656
2807
Vegyünk egy mindennapi példát:
04:05
chat -- text messaging.
77
233487
2046
chat -- szöveges üzenetváltás.
04:08
So let's say there's two people.
78
236089
1577
Mondjuk van két ember.
04:09
Nancy's on the left
and she's working on a document,
and she's working on a document,
79
237690
3156
Balról Nancy, dolgozik egy dokumentumon,
04:12
and John's on the right.
80
240870
1207
és Johnt látjuk jobbra.
04:14
And John suddenly remembers,
81
242669
1637
John-nak hirtelen eszébe jut, hogy:
04:16
"I need to ask Nancy
for that document before I forget."
for that document before I forget."
82
244330
3603
"Elkérem Nancytől a doksit,
mielőtt elfelejtem."
mielőtt elfelejtem."
04:22
So when he sends her that message,
83
250291
1667
Ezért üzen Nancynek,
04:23
it blows away her attention.
84
251982
2086
akinek elvonja a figyelmét.
Ezt tesszük állandóan:
04:27
That's what we're doing all the time,
bulldozing each other's attention,
bulldozing each other's attention,
85
255436
3408
ízzé-porrá zúzzuk egymás figyelmét.
04:30
left and right.
86
258868
1414
04:32
And there's serious cost to this,
87
260306
1766
Ennek komoly költsége van.
04:34
because every time
we interrupt each other,
we interrupt each other,
88
262534
2631
Minden alkalommal, mikor
megszakítjuk egymást,
megszakítjuk egymást,
04:38
it takes us about 23 minutes, on average,
89
266729
3247
átlagosan 23 perc kell,
hogy újrafókuszáljuk a figyelmünket.
04:42
to refocus our attention.
90
270000
1840
04:43
We actually cycle through
two different projects
two different projects
91
271864
3348
Jelen esetben két projekt
között váltogatunk,
között váltogatunk,
04:47
before we come back
to the original thing we were doing.
to the original thing we were doing.
92
275236
2709
mielőtt visszatérünk
az eredeti tevékenységünkhöz.
az eredeti tevékenységünkhöz.
04:50
This is Gloria Mark's research
combined with Microsoft research,
combined with Microsoft research,
93
278806
4341
Ezt Gloria Mark tanulmánya a Microsoft
kutatással köözösen
kutatással köözösen
mutatta ki.
04:55
that showed this.
94
283171
1358
04:56
And her research also shows
that it actually trains bad habits.
that it actually trains bad habits.
95
284553
3955
Az is kiderült, hogy ez
rossz szokásokat alakít ki.
rossz szokásokat alakít ki.
05:00
The more interruptions we get externally,
96
288532
2445
Több külső megszakítás arra kondicionál,
05:03
it's conditioning and training us
to interrupt ourselves.
to interrupt ourselves.
97
291482
4280
hogy magunkat is megszakítsuk.
05:08
We actually self-interrupt
every three-and-a-half minutes.
every three-and-a-half minutes.
98
296303
3580
Jelenleg 3 és fél percenként
magunktól is megállunk.
magunktól is megállunk.
05:13
This is crazy.
99
301176
1151
Ez őrület!
05:14
So how do we fix this?
100
302351
1301
De hogyan változtassunk ezen?
05:15
Because Nancy and John are in this
all-or-nothing relationship.
all-or-nothing relationship.
101
303676
3250
Nancy és John "mindent vagy semmit"
kapcsolatban vannak.
kapcsolatban vannak.
05:18
Nancy might want to disconnect,
102
306950
1501
Nancy szeretne kikapcsolni,
05:20
but then she'd be worried:
103
308475
1353
de közben felmerül benne:
05:21
What if I'm missing something important?
104
309852
2051
"És mi van, ha valami
fontosat elmulasztok?"
fontosat elmulasztok?"
05:24
Design can fix this problem.
105
312296
1963
Tervezéssel javíthatunk a dolgon.
05:27
Let's say you have
Nancy again on the left,
Nancy again on the left,
106
315311
2033
Mondjuk Nancy megint a bal oldali,
05:29
John on the right.
107
317368
1172
John a jobb oldali.
Johnnak eszébe jut:
"El kell küldenem Nancynek a doksikat."
"El kell küldenem Nancynek a doksikat."
05:30
And John remembers,
"I need to send Nancy that document."
"I need to send Nancy that document."
108
318564
2691
05:33
Except this time,
109
321279
1229
Csakhogy ebben az esetben
05:34
Nancy can mark that she's focused.
110
322532
1937
Nancy jelezni tudja, hogy foglalt.
05:36
Let's say she drags a slider and says,
111
324493
1968
Kitűz egy üzenetet:
05:38
"I want to be focused for 30 minutes,"
112
326485
1923
"30 percig figyelni szeretnék"
05:40
so -- bam -- she's focused.
113
328432
1435
és - bumm - figyel.
05:42
Now when John wants to message her,
114
330771
2620
Most John üzenni szeretne neki,
05:45
he can get the thought off of his mind --
115
333415
2127
nehogy kimenjen az eszéből -
05:47
because he has a need,
he has this thought,
he has this thought,
116
335566
2073
most fontos neki, eszében van,
05:49
and he needs to dump it out
before he forgets.
before he forgets.
117
337663
2427
szeretné küldeni, mielőtt elfelejti.
05:52
Except this time,
118
340744
1522
A különbség, hogy most az üzenet
05:54
it holds the messages
so that Nancy can still focus,
so that Nancy can still focus,
119
342290
4304
tartásban marad, míg Nancy figyel
05:58
but John can get the thought
off of his mind.
off of his mind.
120
346618
2543
de John megszabadulhat tőle.
06:02
But this only works
if one last thing is true,
if one last thing is true,
121
350875
3199
De ez csak akkor működik, ha Nancy tudja,
06:06
which is that Nancy needs to know
that if something is truly important,
that if something is truly important,
122
354098
4486
hogyha valami valóban nagyon fontos,
06:11
John can still interrupt.
123
359564
1678
akkor John továbbra is közbe tud szólni.
Ez a folyamatos esetleges vagy értelmetlen
06:16
But instead of having constant
accidental or mindless interruptions,
accidental or mindless interruptions,
124
364158
4113
06:20
we're now only creating
conscious interruptions,
conscious interruptions,
125
368295
2682
megszakítás helyett tudatosságot vezet be.
06:24
So we're doing two things here.
126
372985
1521
Két dolgot teszünk itt.
06:26
We're creating a new choice
for both Nancy and John,
for both Nancy and John,
127
374530
3102
Új lehetőséget adunk Nancynek és Johnnak.
06:30
But there's a second, subtle thing
we're doing here, too.
we're doing here, too.
128
378436
2806
De van egy másik apróság is.
06:34
And it's that we're changing
the question we're answering.
the question we're answering.
129
382022
3129
Az pedig a kérdés, amit megoldunk.
06:37
Instead of the goal of chat being:
130
385922
2988
Az üzenet célja eddig ez volt:
06:42
"Let's design it so it's easy
to send a message" --
to send a message" --
131
390056
3197
"Tegyük gyorssá és könnyűvé
az üzenetváltást" --
az üzenetváltást" --
06:45
that's the goal of chat,
132
393277
1430
a chat célja megváltozik,
06:46
it should be really easy to send
a message to someone --
a message to someone --
133
394731
2695
valóban könnyű valakinek üzenni,
06:49
we change the goal to something
deeper and a human value,
deeper and a human value,
134
397808
3080
de a cél egy mélyebb és emberibb érték:
06:52
which is: "Let's create the highest
possible quality communication
possible quality communication
135
400912
4204
"Tervezzünk minőségi kommunikációs
06:57
in a relationship between two people.
136
405140
2483
kapcsolatot két ember között."
07:00
So we upgraded the goal.
137
408162
1865
Nemesítettük tehát a célt.
07:03
Now, do designers
actually care about this?
actually care about this?
138
411832
2811
Tényleg érdekli ez a tervezőket?
Foglalkozzunk ezzel
a mélyebb emberi céllal?
a mélyebb emberi céllal?
07:06
Do we want to have conversations
about what these deeper human goals are?
about what these deeper human goals are?
139
414667
5029
07:12
Well, I'll tell you one story.
140
420538
1759
Mondok egy történetet.
07:14
A little over a year ago,
141
422321
3070
Egy kicsivel több mint egy éve
07:17
I got to help organize a meeting
142
425415
3080
segítettem megszervezni egy találkozót
vezető technológiai tervezők és
Tich Nhat Hahn,
Tich Nhat Hahn,
07:20
between some of technology's leading
designers and Thich Nhat Hanh.
designers and Thich Nhat Hanh.
143
428519
4872
a tudatos meditáció
nemzetközi szószólója között.
nemzetközi szószólója között.
07:26
Thich Nhat Hanh is an international
spokesperson for mindfulness meditation.
spokesperson for mindfulness meditation.
144
434297
4837
Ez egy elképesztő találkozó volt.
07:31
And it was the most amazing meeting.
145
439158
1751
07:32
You have to imagine -- picture a room --
146
440933
2020
Képzeljetek el -- egy szobát --
07:34
on one side of the room,
you have a bunch of tech geeks;
you have a bunch of tech geeks;
147
442977
3853
egyik oldalon egy rakás
technikai dologgal,
technikai dologgal,
07:38
on the other side of the room,
148
446854
1496
a szoba másik felében pedig
07:40
you have a bunch of long brown robes,
shaved heads, Buddhist monks.
shaved heads, Buddhist monks.
149
448374
4981
több hosszú barna ruhás, borotvált fejű
Buddhista szerzetest.
Buddhista szerzetest.
A téma: a mélyebb emberi értékek.
07:46
And the questions were about
the deepest human values,
the deepest human values,
150
454442
3231
07:49
like what does the future
of technology look like
of technology look like
151
457697
2318
Milyen lesz a technológia,
07:52
when you're designing
for the deepest questions
for the deepest questions
152
460039
2215
ha a tervezés magasabb szempontokra,
07:54
and the deepest human values?
153
462278
1483
a legmélyebb emberi értékekre fókuszál?
07:56
And our conversation centered
on listening more deeply
on listening more deeply
154
464445
3690
A beszélgetés központi témája:
meghallani, mik ezek az értékek.
08:00
to what those values might be.
155
468159
1928
Viccesen megjegyezte, hogy mi lenne,
08:02
He joked in our conversation
156
470929
1707
08:04
that what if, instead of a spell check,
157
472660
1948
ha helyesírás ellenőrzés helyett,
08:07
you had a compassion check,
158
475551
2031
együttérzés-ellenőrzést használnánk.
08:09
meaning, you might highlight a word
that might be accidentally abrasive --
that might be accidentally abrasive --
159
477606
4363
Úgy működne, hogy kiemelné a szövegben
08:13
perceived as abrasive by someone else.
160
481993
1914
azt a szót, amit más bántónak találhat.
08:16
So does this kind of conversation
happen in the real world,
happen in the real world,
161
484844
3971
Vajon ilyen párbeszéd
a való életben is folyik,
a való életben is folyik,
08:20
not just in these design meetings?
162
488839
2122
vagy csak a tervezői megbeszéléseken?
A válasz: igen.
08:23
Well, the answer is yes,
163
491917
1175
08:25
and one of my favorites is Couchsurfing.
164
493116
2297
Egyik kedvencem a Couchsurfing.
08:28
If you didn't know,
Couchsurfing is a website
Couchsurfing is a website
165
496413
2453
Aki nem ismeri:
a Couchsurfing egy weboldal,
a Couchsurfing egy weboldal,
08:30
that matches people
who are looking for a place to stay
who are looking for a place to stay
166
498890
3885
amely szálláskeresőket hoz össze
08:34
with a free couch, from someone
who's trying to offer it.
who's trying to offer it.
167
502799
2871
szabad ágyat ajánlókkal.
08:38
So, great service --
168
506185
1543
Nagyszerű szolgáltatás --
08:39
what would their design goal be?
169
507752
1664
mi lehet itt a tervezési cél?
08:41
What are you designing
for if you work at Couchsurfing?
for if you work at Couchsurfing?
170
509440
2747
Couchsurfing-tervezőként mit tervezel meg?
08:44
Well, you would think
it's to match guests with hosts.
it's to match guests with hosts.
171
512211
4524
Azt gondolnánk, hogy a vendégek
és a szállásadók összehozása.
és a szállásadók összehozása.
08:49
Right?
172
517589
1150
Igaz?
08:50
That's a pretty good goal.
173
518763
1255
Ez egy nagyon jó cél.
08:52
But that would kind of be like
our goal with messaging before,
our goal with messaging before,
174
520042
2919
Ebben a formában ez olyan,
08:54
where we're just trying
to deliver a message.
to deliver a message.
175
522985
2365
mint az eredeti üzenetküldési
feladat célja.
feladat célja.
08:57
So what's the deeper, human goal?
176
525374
2142
De mi a magasabb emberi cél?
Legyen az a cél, hogy hosszútávú,
09:00
Well, they set their goal
177
528175
1945
09:02
as the need to create lasting,
positive experiences and relationships
positive experiences and relationships
178
530144
5654
pozitív élményt adó
kapcsolatot hozzon létre
kapcsolatot hozzon létre
egymással először találkozó
emberek között.
emberek között.
09:07
between people who've never met before.
179
535822
2159
09:11
And the most amazing thing
about this was in 2007,
about this was in 2007,
180
539343
2583
A legmeglepőbb dolog 2007-ben történt,
09:13
they introduced a way to measure this,
181
541950
2641
mikor bevezették ennek a mérését,
09:16
which is incredible.
182
544615
1451
ami hihetetlen.
09:18
I'll tell you how it works.
183
546090
1307
Elmondom, hogy működik.
09:19
For every design goal you have,
184
547421
1547
Minden tervezési célhoz
09:20
you have to have
a corresponding measurement
a corresponding measurement
185
548992
2068
kell hogy tartozzon egy mérési lehetőség,
hogy kiderüljön, mennyire eredményes --
09:23
to know how you're doing --
186
551084
1549
09:24
a way of measuring success.
187
552657
1335
a siker mérésének módja.
09:26
So what they do is,
188
554016
1296
Ez úgy történik,
09:27
let's say you take two people who meet up,
189
555336
2443
hogy kiválasztanak
két embert, aki találkozott,
két embert, aki találkozott,
veszik az együtt töltött napok számát,
09:32
and they take the number of days
those two people spent together,
those two people spent together,
190
560120
3645
09:37
and then they estimate how many
hours were in those days --
hours were in those days --
191
565010
3470
és megsaccolják az együtt töltött órák
számát ezeken a napokon --
számát ezeken a napokon --
mennyi időt töltött együtt
ez a két ember valójában?
ez a két ember valójában?
09:41
how many hours did
those two people spend together?
those two people spend together?
192
569136
2817
09:43
And then after they spend
that time together,
that time together,
193
571977
2135
Az együtt eltöltött idő elteltével
megkérdezik őket:
09:46
they ask both of them:
194
574136
1190
09:47
How positive was your experience?
195
575350
1958
Mennyire pozitív az élmény?
09:49
Did you have a good experience
with this person that you met?
with this person that you met?
196
577332
3049
Jól telt az a találkozás?
09:52
And they subtract
from those positive hours
from those positive hours
197
580952
3370
Ezekből az együtt töltött pozitív órákból
09:56
the amount of time
people spent on the website,
people spent on the website,
198
584346
3317
kivonják a weboldalon töltött időt,
mert ez az életidő-ráfordítás.
10:00
because that's a cost to people's lives.
199
588425
2714
10:03
Why should we value that as success?
200
591661
1765
Miért pont ez a siker mérőszáma?
10:06
And what you were left with
201
594066
1456
A különbség
10:07
is something they refer to as "net
orchestrated conviviality,"
orchestrated conviviality,"
202
595546
4741
a "hálózat által hangszerelt kedélyesség",
vagy egyszerűen hálózat kreálta "Jó Idő".
10:12
or, really, just a net
"Good Times" created.
"Good Times" created.
203
600311
2682
10:15
The net hours that would have never
existed, had Couchsurfing not existed.
existed, had Couchsurfing not existed.
204
603017
5032
Az a nettó idő, ami nem lett volna
Couchsurfing nélkül.
Couchsurfing nélkül.
10:20
Can you imagine how inspiring it would be
to come to work every day
to come to work every day
205
608799
3960
El tudod képzelni,
mennyire inspiráló lenne
mennyire inspiráló lenne
minden nap úgy dolgozni,
hogy mérik a sikert
hogy mérik a sikert
10:24
and measure your success
206
612783
1493
10:26
in the actual net new contribution
of hours in people's lives
of hours in people's lives
207
614300
5029
ebben az esetben a pozitív órákat,
az emberi életben,
az emberi életben,
10:31
that are positive,
that would have never existed
that would have never existed
208
619353
2601
amivel hozzájárultál az emberek életéhez?
10:33
if you didn't do what you were
about to do at work today?
about to do at work today?
209
621978
2810
Ami nem jöhetett volna létre,
ha nem dolgozol?
ha nem dolgozol?
10:37
Can you imagine a whole world
that worked this way?
that worked this way?
210
625692
4980
El tudsz képzelni egy, ezen az elven
működő egész világot?
működő egész világot?
10:43
Can you imagine a social network that --
211
631564
2755
El tudsz képzelni egy közösségi hálót --
10:46
let's say you care about cooking,
212
634343
1583
mondjuk főzésről.
10:47
and it measured its success
in terms of cooking nights organized
in terms of cooking nights organized
213
635950
3031
A sikert a főzőestek
rendezése jelentené,
rendezése jelentené,
10:51
and the cooking articles
that you were glad you read,
that you were glad you read,
214
639005
2965
és a hasznos főzős cikkek
olvasására szánt időből
olvasására szánt időből
10:53
and subtracted from that the articles
you weren't glad you read
you weren't glad you read
215
641994
2977
kivonnánk a feleslegesen olvasott
cikkekre fordított időt,
cikkekre fordított időt,
10:56
or the time you spent scrolling
that you didn't like?
that you didn't like?
216
644995
2563
vagy a keresésre fordított időt.
11:00
Imagine a professional social network
217
648009
3496
Képzelj el egy közösségi hálót,
11:03
that, instead of measuring its success
in terms of connections created
in terms of connections created
218
651529
3915
ami a létrehozott kapcsolatok,
vagy a küldött üzenetszám helyett
11:07
or messages sent,
219
655468
1589
11:09
instead measured its success in terms
of the job offers that people got
of the job offers that people got
220
657081
4312
azt mérné, hogy az emberek azt kapták-e,
11:13
that they were excited to get.
221
661417
1829
amire vágytak, amit szerettek volna.
Levonva a weboldalakon eltöltött időt.
11:16
And subtracted the amount of time
people spent on the website.
people spent on the website.
222
664281
3638
11:20
Or imagine dating services,
223
668643
3035
Vagy képzelj el egy randiszolgáltatást,
11:23
like maybe Tinder or something,
224
671702
1738
mint a Tinder vagy más, ahol nem
a jobbra-balra jelölgetést mérnék,
a jobbra-balra jelölgetést mérnék,
11:25
where instead of measuring the number
of swipes left and right people did,
of swipes left and right people did,
225
673464
3478
ahogy a mai sikert nézik,
11:28
which is how they measure success today,
226
676966
2084
hanem a mély, romantikus,
11:31
instead measured the deep, romantic,
fulfilling connections people created.
fulfilling connections people created.
227
679074
6145
beteljesült kapcsolatokat számolják.
Bármit is jelent ez nekik, egyébként.
11:38
Whatever that was for them, by the way.
228
686613
2059
11:43
But can you imagine a whole world
that worked this way,
that worked this way,
229
691886
3228
El tudod képzelni az egész világot így?
11:47
that was helping you spend your time well?
230
695138
2252
Segít jól eltölteni az időt?
11:51
Now to do this you also need a new system,
231
699009
2029
Ehhez szükséges egy új rendszer,
11:53
because you're probably thinking,
232
701062
1678
mert valószínűleg tudod,
hogy a mai internet-gazdaságot --
11:54
today's Internet economy --
233
702764
1555
11:56
today's economy in general --
234
704343
1433
a mai gazdaságot általában --
az eltöltött idővel mérik.
11:57
is measured in time spent.
235
705800
1270
11:59
The more users you have,
236
707094
2047
Minél több felhasználód van,
minél több felhasználásod van,
12:01
the more usage you have,
237
709165
1378
minél több időt töltenek ott az emberek --
12:02
the more time people spend,
238
710567
1318
12:03
that's how we measure success.
239
711909
1658
ebben mérik a sikert.
Pedig ezt már megoldottuk korábban.
12:06
But we've solved this problem before.
240
714419
1932
12:09
We solved it with organic,
241
717335
2566
A biotermékekkel,
amikor másképp értékeltük a dolgokat.
12:11
when we said we need
to value things a different way.
to value things a different way.
242
719925
2934
12:14
We said this is a different kind of food.
243
722883
2936
Azt mondtuk, hogy ez egy más étel.
Nem lehet csak az árat összehasonlítani,
12:19
So we can't compare it
just based on price;
just based on price;
244
727067
2049
ez egy másik ételkategória.
12:21
this is a different category of food.
245
729140
1840
12:23
We solved it with Leed Certification,
246
731004
2733
Megoldottuk Leed Tanúsítvánnyal,
12:25
where we said this
is a different kind of building
is a different kind of building
247
733761
3447
mondván ez egy más épülettípus,
12:29
that stood for different values
of environmental sustainability.
of environmental sustainability.
248
737232
4147
melynek környezeti fenntarthatósági
értéke van.
értéke van.
12:34
What if we had something
like that for technology?
like that for technology?
249
742500
4048
Mi van, ha technológiára is
lehetne hasonló?
lehetne hasonló?
12:39
What if we had something
whose entire purpose and goal
whose entire purpose and goal
250
747772
5197
Lehetne valami, aminek a szándéka és célja
12:44
was to help create net new positive
contributions to human life?
contributions to human life?
251
752993
4273
pozitívan hozzájárulni
az emberek életéhez?
az emberek életéhez?
12:50
And what if we could
value it a different way,
value it a different way,
252
758971
3355
És ha tudnánk másképp mérni,
12:54
so it would actually work?
253
762350
1498
tudna ez így működni?
12:56
Imagine you gave this different
premium shelf space on app stores.
premium shelf space on app stores.
254
764634
3931
Képzelj el egy ilyen prémiumpolcot
13:00
Imagine you had web browsers
that helped route you
that helped route you
255
768589
2335
a webáruházban,
a webkereső oda irányítana,
a webkereső oda irányítana,
13:02
to these kinds of design products.
256
770948
2474
ahol ezek a termékek vannak.
13:07
Can you imagine how exciting it would be
to live and create that world?
to live and create that world?
257
775475
4498
Elképzeled, milyen izgalmas lenne
megteremteni ezt a világot?
megteremteni ezt a világot?
13:13
We can create this world today.
258
781211
2721
Már ma meg tudjuk teremteni.
13:16
Company leaders, all you have to do --
259
784978
2772
Cégvezetők, csak azt kell tennetek,
13:19
only you can prioritize a new metric,
260
787774
2888
hogy egy új mércét alkalmaztok:
13:23
which is your metric for net positive
contribution to human life.
contribution to human life.
261
791146
4403
a nettó pozitív hozzájárulást
az emberi léthez.
az emberi léthez.
13:27
And have an honest
conversation about that.
conversation about that.
262
795573
2051
Folytassunk őszinte párbeszédet erről!
13:29
Maybe you're not
doing so well to start with,
doing so well to start with,
263
797648
2161
Meglehet, még nem tartunk ott,
13:31
but let's start that conversation.
264
799833
1691
de kezdjük el azt a párbeszédet.
13:35
Designers, you can redefine success;
you can redefine design.
you can redefine design.
265
803035
5695
Tervezők, ti újraértelmezhetitek
a sikert és a tervezést is.
a sikert és a tervezést is.
13:40
Arguably, you have more power
than many people in your organization
than many people in your organization
266
808754
3933
Több hatalmatok van, mint másnak
a cégetekben,
a cégetekben,
13:44
to create the choices
that all of us live by.
that all of us live by.
267
812711
2923
választásokat teremteni mindannyiunknak.
13:48
Maybe like in medicine,
268
816311
1401
Vagy mint az orvosoknál
13:49
where we have a Hippocratic oath
269
817736
1858
a Hippokratészi eskü,
13:51
to recognize the responsibility
and this higher value
and this higher value
270
819618
4122
ami elismeri a gyógyítás magasabb
felelősségét és értékét.
13:55
that we have to treat patients.
271
823764
1567
13:57
What if designers had something like that,
272
825355
2040
Mi lenne, ha a tervezőknek is
bevezetnénk valami hasonlót
bevezetnénk valami hasonlót
13:59
in terms of this new kind of design?
273
827419
1832
egy új fajta tervezés értékelésére?
14:02
And users, for all of us --
274
830668
2005
Mi a felhasználók,
14:04
we can demand technology
that works this way.
that works this way.
275
832697
3503
mind igényelnénk ezt a technológiát.
Nehéznek hangzik,
14:09
Now it may seem hard,
276
837176
1667
de a McDonald's-ban sem volt saláta,
míg nem volt rá fogyasztói igény.
míg nem volt rá fogyasztói igény.
14:10
but McDonald's didn't have salads
until the consumer demand was there.
until the consumer demand was there.
277
838867
4397
14:16
Walmart didn't have organic food
until the consumer demand was there.
until the consumer demand was there.
278
844529
4193
A Walmartban sem volt bioélelem,
míg az igény meg nem jelent.
míg az igény meg nem jelent.
14:20
We have to demand
this new kind of technology.
this new kind of technology.
279
848746
4745
Legyen igényünk erre a technológiára,
14:26
And we can do that.
280
854194
1281
és képesek leszünk megtenni.
14:28
And doing that
281
856092
1512
Ha ezt megtesszük,
akkor elmozdulunk
14:29
would amount to shifting
from a world that's driven and run
from a world that's driven and run
282
857628
3517
az eltöltött idővel vezérelt világból
14:33
entirely on time spent,
283
861169
2570
14:37
to world that's driven by time well spent.
284
865151
4035
a jól eltöltött idővel vezérelt világba.
14:43
I want to live in this world,
285
871569
2087
Ilyen világban szeretnék élni,
14:45
and I want this conversation to happen.
286
873680
2088
és szeretném,
ha ez a párbeszéd megtörténne.
ha ez a párbeszéd megtörténne.
14:48
Let's start that conversation now.
287
876586
1850
Kezdjük el most!
14:51
Thank you.
288
879707
1151
Köszönöm.
14:52
(Applause)
289
880882
1895
(Taps)
ABOUT THE SPEAKER
Tristan Harris - Design thinkerTristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential.
Why you should listen
Tristan Harris has been called "the closest thing Silicon Valley has to a conscience" by The Atlantic magazine. Prior to founding the new Center for Humane Technology, he was Google's Design Ethicist, developing a framework for how technology should "ethically" steer the thoughts and actions of billions of people from screens.
Harris has spent a decade understanding the invisible influences that hijack human thinking and action. Drawing on literature from addiction, performative magic, social engineering, persuasive design and behavioral economics, he is currently developing a framework for ethical persuasion, especially as it relates to the moral responsibility of technology companies.
Rolling Stone magazine named Harris one of "25 People Shaping the World" in 2017. His work has been featured on TED, "60 Minutes," HBO's "RealTime with Bill Maher," "PBS NewsHour," Recode, The Atlantic, WIRED, the New York Times, Der Spiegel, The Economist and many more. Harris has briefed heads of state, technology company CEOs and members of the US Congress about the attention economy.
Tristan Harris | Speaker | TED.com