TEDGlobal 2009
Julian Treasure: The 4 ways sound affects us
Julian Treasure: 4 cara suara mempengaruhi kita.
Filmed:
Readability: 3.4
1,971,759 views
Memainkan efek suara enak dan menyebalkan, Julian Treasure menunjukkan bagaimana suara mempengaruhi kita dalam empat cara yang signifikan. Dengarkanlah baik-baik fakta mengejutkan tentang kantor dengan disain terbuka.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Over the next five minutes,
0
0
2000
Dalam lima menit ke depan,
00:17
my intention is to transform your relationship with sound.
1
2000
4000
tujuan saya adalah untuk mengubah hubungan anda dengan suara.
00:21
Let me start with the observation that most of the sound around us is accidental,
2
6000
3000
Saya akan mulai dengan pengamatan bahwa sebagian besar suara di sekitar kita tidak sengaja terdengar.
00:24
and much of it is unpleasant. (Traffic noise)
3
9000
2000
Dan sebagian besar suara itu tidak enak. (Kebisingan lalu lintas)
00:26
We stand on street corners, shouting over noise like this,
4
11000
2000
Kita berdiri di sudut jalan, berteriak dalam kebisingan seperti ini,
00:28
and pretending that it doesn't exist.
5
13000
3000
dan bersikap seolah-olah kebisingan ini tidak ada.
00:31
Well, this habit of suppressing sound has meant that our
6
16000
2000
Kebiasaan menekan suara-suara ini berarti bahwa
00:33
relationship with sound has become largely unconscious.
7
18000
3000
hubungan kita dengan suara banyak terjadi di alam bawah sadar kita.
00:36
There are four major ways sound is affecting you all the time,
8
21000
3000
Ada empat cara utama suara mempengaruhi kita di setiap saat,
00:39
and I'd like to raise them in your consciousness today.
9
24000
3000
dan saya ingin membawanya ke alam sadar anda hari ini.
00:42
First is physiological. (Loud alarm clocks)
10
27000
5000
Pertama adalah fisiologis. (Suara jam weker keras)
00:47
Sorry about that. I've just given you a shot of cortisol, your fight/flight hormone.
11
32000
3000
Maaf. Saya hanya memberikan suntikan kortisol, hormon untuk berkelahi.
00:50
Sounds are affecting your hormone secretions all the time,
12
35000
3000
Suara mempengaruhi pengeluaran hormon anda setiap saat,
00:53
but also your breathing, your heart rate -- which I just also did --
13
38000
3000
juga nafas anda, detak jantung anda, seperti yang juga saya lakukan,
00:56
and your brainwaves.
14
41000
2000
dan gelombang otak anda.
00:58
It's not just unpleasant sounds like that that do it.
15
43000
2000
Tidak hanya suara yang tidak menyenangkan seperti tadi yang berpengaruh.
01:00
This is surf. (Ocean waves)
16
45000
2000
Ini adalah suara ombak. (Ombak lautan)
01:02
It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.
17
47000
2000
Suara ini memiliki frekuensi sekitar 12 siklus per menit.
01:04
Most people find that very soothing,
18
49000
2000
Kebanyakan orang menganggap suara ini menenangkan,
01:06
and, interestingly, 12 cycles per minute
19
51000
2000
dan hal yang menarik adalah, 12 siklus per menit
01:08
is roughly the frequency of the breathing of a sleeping human.
20
53000
3000
adalah sekitar frekuensi nafas manusia yang sedang tidur.
01:11
There is a deep resonance with being at rest.
21
56000
2000
Ada resonansi mendalam dengan berada dalam keadaan istirahat.
01:13
We also associate it with being stress-free
22
58000
2000
Kita juga menghubungkan suara itu dengan pelepasan stres
01:15
and on holiday.
23
60000
2000
dan liburan.
01:17
The second way in which sound affects you is psychological.
24
62000
3000
Cara yang kedua adalah secara fisiologis.
01:20
Music is the most powerful form of sound that we know
25
65000
3000
Musik adalah bentuk suara yang paling kuat yang kita ketahui
01:23
that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)
26
68000
2000
yang mempengaruhi tingkat emosi kita. (Adagio Albinoni)
01:25
This is guaranteed to make most of you feel pretty sad
27
70000
2000
Lagu ini dijamin membuat sebagian besar dari anda merasa sedih
01:27
if I leave it on.
28
72000
2000
jika saya meneruskannya.
01:29
Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.
29
74000
3000
Musik bukan satu-satunya jenis suara yang mempengaruhi emosi anda.
01:32
Natural sound can do that too.
30
77000
2000
Suara alam dapat melakukannya juga.
01:34
Birdsong, for example, is a sound which most people
31
79000
2000
Sebagai contoh, suara kicau burung, adalah suara yang dianggap oleh
01:36
find reassuring. (Birds chirping)
32
81000
2000
banyak orang menenteramkan. (Burung berkicau)
01:38
There is a reason for that. Over hundreds of thousands of years
33
83000
2000
Hal itu beralasan. Selama ratusan ribu tahun
01:40
we've learned that when the birds are singing, things are safe.
34
85000
3000
kita belajar bahwa saat burung berkicau, keadaan aman.
01:43
It's when they stop you need to be worried.
35
88000
2000
Saat burung-burung itu berhenti anda harus mulai khawatir.
01:45
The third way in which sound affects you is cognitively.
36
90000
3000
Cara yang ketiga adalah secara kognitif.
01:48
You can't understand two people talking at once ("If you're listening to this version of")
37
93000
2000
Anda tidak dapat memahami dua orang yang berbicara pada saat yang sama ("Jika anda mendengarkan suara saya")
01:50
("me you're on the wrong track.") or in this case one person talking twice.
38
95000
2000
("anda salah mendengar.") atau dalam kasus ini satu orang berbicara dua kali.
01:52
Try and listen to the other one. ("You have to choose which me you're going to listen to.")
39
97000
3000
("Coba dengarkanlah suara yang lain.") Anda harus memilih suara mana yang ingin anda dengarkan.
01:55
We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,
40
100000
3000
Kita memiliki toleransi yang sangat kecil untuk mengolah pendengaran,
01:58
which is why noise like this -- (Office noise) --
41
103000
2000
yang menjadi alasan mengapa kebisingan seperti ini -- (Kebisingan di kantor) --
02:00
is extremely damaging for productivity.
42
105000
3000
sangat merusak produktivitas.
02:03
If you have to work in an open-plan office like this,
43
108000
3000
Jika anda harus bekerja di kantor dengan disain terbuka seperti ini,
02:06
your productivity is greatly reduced.
44
111000
2000
produktivitas anda jauh berkurang.
02:08
And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.
45
113000
3000
Dan angka penurunan yang anda pikirkan, mungkin tidak akan seburuk ini.
02:11
(Ominous music)
46
116000
4000
(Musik menyeramkan)
02:15
You are one third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.
47
120000
3000
Produktivitas anda hanya sepertiga di kantor dengan disain terbuka dibandingkan dengan ruangan yang tenang.
02:18
And I have a tip for you. If you have to work in spaces like that,
48
123000
3000
Dan saya memiliki saran untuk anda. Jika anda bekerja di tempat seperti ini,
02:21
carry headphones with you, with a soothing sound like birdsong.
49
126000
3000
bawalah handphone, pasanglah suara yang menenangkan seperti kicauan burung.
02:24
Put them on and your productivity goes back up to triple what it would be.
50
129000
3000
Pasanglah dan produktivitas anda akan kembali ke tingkat yang seharusnya.
02:27
The fourth way in which sound affects us is behaviorally.
51
132000
4000
Cara yang keempat adalah tingkah laku kita.
02:31
With all that other stuff going on, it would be amazing
52
136000
2000
Dengan semua hal-hal ini, akan sangat menakjubkan
02:33
if our behavior didn't change.
53
138000
2000
jika perilaku kita tidak berubah.
02:35
(Techno music inside a car) So, ask yourself: Is this person ever going to drive
54
140000
2000
(Musik tekno di dalam mobil). Tanyakan pada diri anda: Apakah orang ini pernah
02:37
at a steady 28 miles per hour? I don't think so.
55
142000
4000
mengemudi pada kecepatan tetap 28 mil per jam? Saya rasa tidak.
02:41
At the simplest, you move away from unpleasant sound
56
146000
3000
Mudahnya, anda menghindari suara-suara yang tidak menyenangkan
02:44
and towards pleasant sounds.
57
149000
2000
dan menuju suara-suara yang menyenangkan.
02:46
So if I were to play this -- (Jackhammer) --
58
151000
3000
Jadi jka saya memutar ini -- (Suara mesin bor) --
02:49
for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;
59
154000
2000
selama lebih dari beberapa detik, anda akan merasa tidak nyaman;
02:51
for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.
60
156000
3000
lebih dari beberapa menit, anda akan pergi berbondong-bondong.
02:54
For people who can't get away from noise like that,
61
159000
2000
Bagi orang-orang yang tidak dapat menghindari kebisingan seperti itu,
02:56
it's extremely damaging for their health.
62
161000
2000
ini sangat merusak kesehatan mereka.
02:58
And that's not the only thing that bad sound damages.
63
163000
3000
Dan kesehatan bukan satu-satunya hal yang dirusak oleh suara bising.
03:01
Most retail sound is inappropriate and accidental, and even hostile,
64
166000
3000
Sebagian besar suara-suara di tempat komersil tidak tepat, dan bahkan bertentangan.
03:04
and it has a dramatic effect on sales.
65
169000
3000
dan hal ini berpengaruh secara dramatis pada penjualan.
03:07
For those of you who are retailers, you may want to look away
66
172000
2000
Bagi anda yang bekerja sebagai distributor barang, anda mungkin ingin menghindar
03:09
before I show this slide.
67
174000
3000
sebelum saya menunjukkan slide ini.
03:12
They are losing up to 30 percent of their business
68
177000
2000
Mereka kehilangan hingga 30 persen penjualan mereka
03:14
with people leaving shops faster, or just turning around on the door.
69
179000
3000
karena orang-orang keluar toko lebih cepat atau tidak jadi masuk ke dalamnya.
03:17
We all have done it, leaving the area
70
182000
2000
Kita semua melakukan hal itu, meninggalkan tempat itu
03:19
because the sound in there is so dreadful.
71
184000
3000
karena suara yang ada di sana sangat buruk.
03:22
I want to spend just a moment talking about
72
187000
2000
Saya ingin sedikit berbicara tentang
03:24
the model that we've developed, which allows us to start at the top
73
189000
2000
model yang telah kami kembangkan, yang memungkinkan kita untuk memulai dari atas
03:26
and look at the drivers of sound, analyze the soundscape
74
191000
3000
dan melihat sumber-sumber suara, menganalisis lingkungan suara.
03:29
and then predict the four outcomes I've just talked about.
75
194000
2000
kemudian memperkirakan keempat hasil yang baru saja saya bicarakan.
03:31
Or start at the bottom,
76
196000
2000
Atau dari bawah
03:33
and say what outcomes do we want,
77
198000
2000
dan menyatakan hasil yang kita inginkan
03:35
and then design a soundscape to have a desired effect.
78
200000
2000
lalu merancang lingkungan suara untuk memperoleh hasil yang diinginkan.
03:37
At last we've got some science we can apply.
79
202000
2000
Akhirnya ada ilmu yang dapat kami terapkan.
03:39
And we're in the business of designing soundscapes.
80
204000
3000
Dan kami berada dalam bisnis mendisain lingkungan suara.
03:42
Just a word on music. Music is the most powerful sound there is,
81
207000
3000
Hanya sebuah bahasa musik. Musik adalah suara yang paling kuat yang
03:45
often inappropriately deployed.
82
210000
2000
sering disajikan dengan tidak pantas.
03:47
It's powerful for two reasons. You recognize it fast,
83
212000
3000
Musik sangat kuat karena dua alasan. Anda mengenalinya dengan cepat.
03:50
and you associate it very powerfully.
84
215000
2000
Dan anda memiliki hubungan yang sangat kuat dengan musik.
03:52
I'll give you two examples. (First chord of The Beatles' "A Hard Day's Night")
85
217000
3000
Saya akan memberikan dua contoh. (Kunci nada pertama dari lagu The Beatles. "A Hard Day's Night").
03:55
Most of you recognize that immediately.
86
220000
2000
Kebanyakan dari anda mengenalinya dengan segera.
03:57
The younger, maybe not. (Laughter)
87
222000
3000
Anda yang lebih muda, mungkin tidak. (Tawa)
04:00
(First two notes of "Jaws" theme) And most of you associate that with something!
88
225000
3000
(Dua nada pertama dari lagu tema "Jaws") Dan kebanyakan dari anda menghubungkannya dengan sesuatu!
04:03
Now, those are one-second samples of music.
89
228000
2000
Itu adalah contoh dari musik satu detik.
04:05
Music is very powerful. And unfortunately
90
230000
2000
Musik sangat kuat. Dan sayangnya
04:07
it's veneering commercial spaces, often inappropriately.
91
232000
3000
musik ini menyelebungi tempat-tempat komersil, sering dengan tidak tepat.
04:10
I hope that's going to change over the next few years.
92
235000
3000
Saya harap hal itu akan berubah beberapa tahun ke depan.
04:13
Let me just talk about brands for a moment,
93
238000
2000
Saya akan berbicara tentang merek dagang sejenak,
04:15
because some of you run brands. Every brand is out there
94
240000
2000
karena beberapa dari anda bertanggung jawab pada merek dagang, merek dagang ada di luar sana
04:17
making sound right now.
95
242000
2000
membuat suara-suara saat ini.
04:19
There are eight expressions of a brand in sound.
96
244000
2000
Ada delapan ekspresi dari merek dagang dalam suara.
04:21
They are all important. And every brand needs to have guidelines at the center.
97
246000
3000
Ekspresi ini penting. Dan setiap merek harus memiliki pedoman di pusatnya.
04:24
I'm glad to say that is starting to happen now.
98
249000
2000
Saya dapat mengatakan dengan senang bahwa hal itu mulai terjadi sekarang.
04:26
(Intel ad jingle)
99
251000
3000
(lagu iklan Intel)
04:29
You all recognize that one. (Nokia ringtone) This is the
100
254000
2000
Anda semua mengenalinya. (nada dering Nokia). Ini adalah
04:31
most-played tune in the world today.
101
256000
2000
lagu yang paling banyak dimainkan di dunia pada hari ini.
04:33
1.8 billion times a day, that tune is played.
102
258000
4000
1,8 miliar kali dalam sehari, nada itu dimainkan.
04:37
And it cost Nokia absolutely nothing.
103
262000
3000
Dan Nokia sama sekali tidak mengeluarkan biaya untuk itu.
04:40
Just leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,
104
265000
2000
Saya akan memberikan anda empat aturan kunci, bagi anda yang menjalankan usaha
04:42
for commercial sound.
105
267000
2000
untuk suara-suara komersil.
04:44
First, make it congruent,
106
269000
2000
Pertama, buatlah suara itu kongruen,
04:46
pointing in the same direction as your visual communication.
107
271000
2000
menunjuk pada arah yang sama dengan komunikasi visual anda.
04:48
That increases impact by over 1,100 percent.
108
273000
3000
Hal ini meningkatkan pengaruhnya lebih dari 1.100 persen.
04:51
If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,
109
276000
4000
Jika suara anda menunjuk pada arah yang sebaliknya, tidak kongruen,
04:55
you reduce impact by 86 percent.
110
280000
2000
anda mengurangi pengaruhnya sebesar 86 persen.
04:57
That's an order of magnitude, up or down.
111
282000
2000
Ini adalah besaran dalam skalarnya, naik atau turun.
04:59
This is important.
112
284000
2000
Hal ini penting.
05:01
Secondly, make it appropriate to the situation.
113
286000
3000
Kedua, buatlah suara itu sesuai dengan situasinya.
05:04
Thirdly, make it valuable. Give people something with the sound.
114
289000
2000
Ketiga, buatlah suara itu bernilai. Berikan sesuatu dengan suara itu kepada orang-orang.
05:06
Don't just bombard them with stuff.
115
291000
2000
Jangan hanya menghujani mereka dengan suara itu.
05:08
And, finally, test and test it again.
116
293000
2000
Dan akhirnya, uji dan uji lagi.
05:10
Sound is complex. There are many countervailing influences.
117
295000
2000
Suara itu rumit. Ada banyak pengaruh yang saling bertentangan.
05:12
It can be a bit like a bowl of spaghetti:
118
297000
2000
Suara dapat menyerupai semangkuk spageti:
05:14
sometimes you just have to eat it and see what happens.
119
299000
4000
kadang-kadang anda harus memakannya dan melihat apa yang terjadi.
05:18
So I hope this talk has raised sound in your consciousness.
120
303000
2000
Sehingga, saya harap pembicaraan ini telah membangkitkan suara ke dalam alam sadar anda.
05:20
If you're listening consciously,
121
305000
2000
Jika anda mendengarkan dengan sadar,
05:22
you can take control of the sound around you.
122
307000
2000
anda dapat mengendalikan suara-suara di sekitar anda.
05:24
It's good for your health. It's good for your productivity.
123
309000
2000
Hal ini baik untuk kesehatan anda, baik untuk produktivitas anda.
05:26
If we all do that we move to a state
124
311000
2000
Jika kita semua melakukannya kita semua akan menuju
05:28
that I like to think will be sound living in the world.
125
313000
3000
pada sesuatu yang saya pikir akan menjadi kehidupan yang nyaman di dunia.
05:31
I'm going to leave you with a little bit more birdsong. (Birds chirping)
126
316000
2000
Saya akan memberikan anda sedikit suara kicauan burung. (Burung berkicau)
05:33
I recommend at least five minutes a day, but there is no maximum dose.
127
318000
3000
Saya menyarankan setidaknya anda mendengarnya lima menit setiap hari, namun tidak ada dosis maksimumnya.
05:36
Thank you for lending me your ears today.
128
321000
2000
Terima kasih untuk meminjamkan saya telinga anda hari ini.
05:38
(Applause)
129
323000
3000
(Tepuk tangan)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com