TEDGlobal 2009
Julian Treasure: The 4 ways sound affects us
Julian Treasure: Keturi būdai, kuriais mus veikia garsas
Filmed:
Readability: 3.4
1,971,759 views
Pateikdamas tiek malonius, tiek ir šiurpius garso efektus, Julian'as Treasure parodo, kokiais keturiais reikšmingais būdais mus veikia garsai. Atidžiai įsiklausykite į šokiruojančius faktus apie triukšmingus atviro išplanavimo biurus.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Over the next five minutes,
0
0
2000
Per artimiausias penkias minutes
00:17
my intention is to transform your relationship with sound.
1
2000
4000
aš ketinu transformuoti jūsų santykį su garsu.
00:21
Let me start with the observation that most of the sound around us is accidental,
2
6000
3000
Leiskite pradėti nuo pastebėjimo, kad dauguma mus supančių garsų yra atsitiktiniai.
00:24
and much of it is unpleasant. (Traffic noise)
3
9000
2000
Ir dauguma jų yra nemalonūs. (Eismo triukšmas)
00:26
We stand on street corners, shouting over noise like this,
4
11000
2000
Mes stovime gatvių sankryžose, šaukdami per triukšmą, tokį kaip šis,
00:28
and pretending that it doesn't exist.
5
13000
3000
ir apsimetame, kad jo nėra.
00:31
Well, this habit of suppressing sound has meant that our
6
16000
2000
Na, šis garso nuslopinimas reiškia, kad mūsų
00:33
relationship with sound has become largely unconscious.
7
18000
3000
santykis su garsu didžiąja dalimi tapo nesąmoningas.
00:36
There are four major ways sound is affecting you all the time,
8
21000
3000
Yra keturi pagrindiniai būdai, kuriais garsas mus nuolat veikia,
00:39
and I'd like to raise them in your consciousness today.
9
24000
3000
ir šiandien norėčiau iškelti juos į suvokimo lygį.
00:42
First is physiological. (Loud alarm clocks)
10
27000
5000
Pirmasis yra fiziologinis. (Žadintuvų garsas)
00:47
Sorry about that. I've just given you a shot of cortisol, your fight/flight hormone.
11
32000
3000
Atsiprašau už tai. Aš ką tik jums įšvirkščiau kortizolio, jūsų "kovoti/bėgti" hormono.
00:50
Sounds are affecting your hormone secretions all the time,
12
35000
3000
Garsai nuolat veikia jūsų hormonų išsiskyrimą,
00:53
but also your breathing, your heart rate -- which I just also did --
13
38000
3000
taip pat ir jūsų kvėpavimą, širdies plakimo dažnį - ką tik tai ir padariau -
00:56
and your brainwaves.
14
41000
2000
ir jūsų smegenų elektrinius virpesius.
00:58
It's not just unpleasant sounds like that that do it.
15
43000
2000
Bet ne tik tokie nemalonūs garsai tai daro.
01:00
This is surf. (Ocean waves)
16
45000
2000
Štai ošimas. (Vandenyno bangos)
01:02
It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.
17
47000
2000
Jo dažnis - apytikriai 12 ciklų per sekundę.
01:04
Most people find that very soothing,
18
49000
2000
Daugumą žmonių tai labai ramina,
01:06
and, interestingly, 12 cycles per minute
19
51000
2000
ir įdomu tai, kad 12 ciklų per minutę
01:08
is roughly the frequency of the breathing of a sleeping human.
20
53000
3000
yra apytikris miegančio žmogaus kvėpavimo dažnis.
01:11
There is a deep resonance with being at rest.
21
56000
2000
Jaučiamas gilus rezonansas su buvimu ramybės būsenoje.
01:13
We also associate it with being stress-free
22
58000
2000
Mes taip pat asocijuojame tai su atsipalaidavimu
01:15
and on holiday.
23
60000
2000
ir atostogomis.
01:17
The second way in which sound affects you is psychological.
24
62000
3000
Antras būdas, kuriuo garsas mus veikia, yra psichologinis.
01:20
Music is the most powerful form of sound that we know
25
65000
3000
Muzika yra pati galingiausia mums žinoma garso forma,
01:23
that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)
26
68000
2000
kuri daro įtaką mūsų emocinei būsenai. (Albinonio Adagio)
01:25
This is guaranteed to make most of you feel pretty sad
27
70000
2000
Garantuota, kad dauguma jūsų pasijus labai liūdni,
01:27
if I leave it on.
28
72000
2000
jei aš paliksiu tai groti ilgiau.
01:29
Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.
29
74000
3000
Muzika, beje, nėra vienintelė garso rūšis, daranti įtaką mūsų emocijoms.
01:32
Natural sound can do that too.
30
77000
2000
Natūralūs garsai taip pat tą daro.
01:34
Birdsong, for example, is a sound which most people
31
79000
2000
Pavyzdžiui, paukščių čiulbėjimas daugeliui žmonių yra
01:36
find reassuring. (Birds chirping)
32
81000
2000
raminantis. (Čiulba paukščiai)
01:38
There is a reason for that. Over hundreds of thousands of years
33
83000
2000
Tam yra priežasčių. Per šimtus tūkstančių metų
01:40
we've learned that when the birds are singing, things are safe.
34
85000
3000
mes išmokome, kad čiulbant paukščiams yra saugu.
01:43
It's when they stop you need to be worried.
35
88000
2000
Susirūpinti reikia, kai jie nutyla.
01:45
The third way in which sound affects you is cognitively.
36
90000
3000
Trečias būdas, kuriuo veikia garsas, yra kognityvinis.
01:48
You can't understand two people talking at once ("If you're listening to this version of")
37
93000
2000
Neįmanoma suprasti dviejų žmonių, kalbančių vienu metu ("jei klausaisi šios mano")
01:50
("me you're on the wrong track.") or in this case one person talking twice.
38
95000
2000
("versijos, tu klysti") arba, kaip šiuo atveju, vieno žmogaus kalbančio du kartus.
01:52
Try and listen to the other one. ("You have to choose which me you're going to listen to.")
39
97000
3000
Paklausykite kito. ("Turi pasirinkti, kurio manęs klausysi.")
01:55
We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,
40
100000
3000
Mes galime apdoroti tik nedidelį garsinių signalų srautą,
01:58
which is why noise like this -- (Office noise) --
41
103000
2000
dėl ko štai toks triukšmas -- (Biuro triukšmas) --
02:00
is extremely damaging for productivity.
42
105000
3000
labai kenkia darbo našumui.
02:03
If you have to work in an open-plan office like this,
43
108000
3000
Jei turite dirbti atviro išplanavimo biure kaip šis,
02:06
your productivity is greatly reduced.
44
111000
2000
jūsų produktyvumas labai sumažės.
02:08
And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.
45
113000
3000
Kokį skaičių sugalvotumėte, jis nėra toks blogas, kaip šis.
02:11
(Ominous music)
46
116000
4000
(Grėsminga muzika)
02:15
You are one third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.
47
120000
3000
Atviro plano biure jūsų darbo našumas sudaro tik vieną trečdalį našumo, pasiekiamo ramiame kabinete.
02:18
And I have a tip for you. If you have to work in spaces like that,
48
123000
3000
Duosiu patarimą. Jei turite dirbti tokiose erdvėse,
02:21
carry headphones with you, with a soothing sound like birdsong.
49
126000
3000
nešiokite ausines ir klausykitės raminančių garsų tokių, kaip paukščių čiulbėjimas.
02:24
Put them on and your productivity goes back up to triple what it would be.
50
129000
3000
Užsidėkite jas, ir jūsų darbo našumas patrigubės.
02:27
The fourth way in which sound affects us is behaviorally.
51
132000
4000
Ketvirtas būdas, kuriuo veikia garsas, yra elgsena.
02:31
With all that other stuff going on, it would be amazing
52
136000
2000
Prie visų kitų vykstančių dalykų, būtų nuostabu,
02:33
if our behavior didn't change.
53
138000
2000
jei elgesys nesikeistų.
02:35
(Techno music inside a car) So, ask yourself: Is this person ever going to drive
54
140000
2000
(Techno muzika automobilyje) Taigi, paklauskite savęs: ar šis asmuo kada nors važiuos
02:37
at a steady 28 miles per hour? I don't think so.
55
142000
4000
pastoviu 28 mylių per valandą greičiu? Nemanau.
02:41
At the simplest, you move away from unpleasant sound
56
146000
3000
Paprasčiausia yra pabėgti nuo nemalonių garsų
02:44
and towards pleasant sounds.
57
149000
2000
link malonių garsų.
02:46
So if I were to play this -- (Jackhammer) --
58
151000
3000
Taigi, jei pagročiau štai šį garsą -- (Pneumatinis plaktukas) --
02:49
for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;
59
154000
2000
ilgiau nei keletą sekundžių, jūs pasijustumėte nepatogiai;
02:51
for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.
60
156000
3000
jei ilgiau nei keletą minučių, jūs visi drauge išeitumėte iš kambario.
02:54
For people who can't get away from noise like that,
61
159000
2000
Žmonių, kurie negali pabėgti nuo tokio triukšmo,
02:56
it's extremely damaging for their health.
62
161000
2000
sveikata yra labai stipriai žalojama.
02:58
And that's not the only thing that bad sound damages.
63
163000
3000
Ir tai ne vienintelis dalykas, kurį žaloja blogas garsas.
03:01
Most retail sound is inappropriate and accidental, and even hostile,
64
166000
3000
Daugumos parduotuvių garsai yra netinkami, atsitiktiniai ar netgi priešiški,
03:04
and it has a dramatic effect on sales.
65
169000
3000
ir jie daro didžiulę įtaką pardavimams.
03:07
For those of you who are retailers, you may want to look away
66
172000
2000
Tie, kurie esate pardavėjai, galite nenorėti matyti
03:09
before I show this slide.
67
174000
3000
šios skaidrės.
03:12
They are losing up to 30 percent of their business
68
177000
2000
Prarandama iki 30 procentų pardavimų,
03:14
with people leaving shops faster, or just turning around on the door.
69
179000
3000
dėl to, kad žmonės greičiau palieka parduotuves arba tiesiog neužeina.
03:17
We all have done it, leaving the area
70
182000
2000
Mes visi esame tai darę - apleidę teritoriją,
03:19
because the sound in there is so dreadful.
71
184000
3000
nes garsas joje buvo tiesiog siaubingas.
03:22
I want to spend just a moment talking about
72
187000
2000
Norėčiau skirti dar keletą akimirkų ir pakalbėti apie
03:24
the model that we've developed, which allows us to start at the top
73
189000
2000
modelį, kurį mes išvystėme ir kuris mums leidžia pradėti nuo viršaus
03:26
and look at the drivers of sound, analyze the soundscape
74
191000
3000
ir įvertinti garso poveikio veiksnius, analizuoti garsovaizdį,
03:29
and then predict the four outcomes I've just talked about.
75
194000
2000
ir tuomet numatyti visas keturias pasekmes, apie kurias aš kalbėjau.
03:31
Or start at the bottom,
76
196000
2000
Arba pradėti nuo apačios
03:33
and say what outcomes do we want,
77
198000
2000
ir pasakyti, kokių rezultatų norime,
03:35
and then design a soundscape to have a desired effect.
78
200000
2000
o tada suprojektuoti garsovaizdį, turintį norimas savybes.
03:37
At last we've got some science we can apply.
79
202000
2000
Galiausiai mes turime mokslinius rezultatus, kurios galime pritaikyti.
03:39
And we're in the business of designing soundscapes.
80
204000
3000
Mūsų verslas - kurti garsovaizdžius.
03:42
Just a word on music. Music is the most powerful sound there is,
81
207000
3000
Keletas žodžių apie muziką. Muzika yra pats galingiausias garsas,
03:45
often inappropriately deployed.
82
210000
2000
kuris dažnai netinkamai pateikiamas.
03:47
It's powerful for two reasons. You recognize it fast,
83
212000
3000
Ji galinga dėl dviejų priežasčių. Jūs atpažįstate muziką akimirksniu.
03:50
and you associate it very powerfully.
84
215000
2000
Ir jums kyla galingos asociacijos.
03:52
I'll give you two examples. (First chord of The Beatles' "A Hard Day's Night")
85
217000
3000
Pateiksiu jums du pavyzdžius. (Pirmasis akordas iš The Beatles "A Hard Day's Night")
03:55
Most of you recognize that immediately.
86
220000
2000
Dauguma iš jūsų atpažinote šį kūrinį iš karto.
03:57
The younger, maybe not. (Laughter)
87
222000
3000
Jaunesni - galbūt ir ne. (Juokas)
04:00
(First two notes of "Jaws" theme) And most of you associate that with something!
88
225000
3000
(Dvi pirmosios natos iš "Nasrų" temos) Daugumai jūsų ir tai su kažkuo siejasi!
04:03
Now, those are one-second samples of music.
89
228000
2000
Tai yra vienos sekundės trukmės muzikiniai fragmentai.
04:05
Music is very powerful. And unfortunately
90
230000
2000
Muzika labai galinga. Ir, nelaimei,
04:07
it's veneering commercial spaces, often inappropriately.
91
232000
3000
ji, dažnai netinkamai, naudojama prekybinėse erdvėse.
04:10
I hope that's going to change over the next few years.
92
235000
3000
Tikiuosi, kad tai pasikeis per keletą artimiausių metų.
04:13
Let me just talk about brands for a moment,
93
238000
2000
Pakalbėkime apie prekės ženklus,
04:15
because some of you run brands. Every brand is out there
94
240000
2000
kadangi kai kurie iš jūsų juos vystote. Kiekvienas prekės ženklas
04:17
making sound right now.
95
242000
2000
skleidžia garsą.
04:19
There are eight expressions of a brand in sound.
96
244000
2000
Yra aštuonios garsinės prekės ženklo išraiškos.
04:21
They are all important. And every brand needs to have guidelines at the center.
97
246000
3000
Jos visos labai svarbios. Ir kiekvienas prekės ženklas privalo turėti pagrindines temas.
04:24
I'm glad to say that is starting to happen now.
98
249000
2000
Man malonu, kad jos pradeda rastis jau dabar.
04:26
(Intel ad jingle)
99
251000
3000
(Intel reklaminis garsinis akcentas)
04:29
You all recognize that one. (Nokia ringtone) This is the
100
254000
2000
Jūs visi tai atpažinote. (Nokia skambėjimo tonas) Tai yra
04:31
most-played tune in the world today.
101
256000
2000
dažniausiai grojamas telefono skambutis pasaulyje.
04:33
1.8 billion times a day, that tune is played.
102
258000
4000
Ši melodija sugrojama 1,8 milijardo kartų per dieną.
04:37
And it cost Nokia absolutely nothing.
103
262000
3000
Ir Nokiai tai nieko nekainuoja.
04:40
Just leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,
104
265000
2000
Tiems, kurie turi savo verslus, pateiksiu keturias
04:42
for commercial sound.
105
267000
2000
komercinio garso taisykles.
04:44
First, make it congruent,
106
269000
2000
Pirma, suderinkite jį,
04:46
pointing in the same direction as your visual communication.
107
271000
2000
garsas turi veikti ta pačia kryptimi, kaip ir jūsų vaizdinė komunikacija.
04:48
That increases impact by over 1,100 percent.
108
273000
3000
Tai padidins poveikį daugiau nei 1100 procentų.
04:51
If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,
109
276000
4000
Jei jūsų garsas veikia priešinga kryptimi, nėra suderintas,
04:55
you reduce impact by 86 percent.
110
280000
2000
jūs sumažinate poveikį 86 procentais.
04:57
That's an order of magnitude, up or down.
111
282000
2000
Štai koks poveikio mastas, aukštyn arba žemyn.
04:59
This is important.
112
284000
2000
Tai svarbu.
05:01
Secondly, make it appropriate to the situation.
113
286000
3000
Antra, padarykite garsą atitinkantį situaciją.
05:04
Thirdly, make it valuable. Give people something with the sound.
114
289000
2000
Trečia, padarykite jį vertingu. Duokite žmonėms ką nors drauge su garsu.
05:06
Don't just bombard them with stuff.
115
291000
2000
Ne tik bombarduokite juos šlamštu.
05:08
And, finally, test and test it again.
116
293000
2000
Ir galiausiai, patikrinkite ir dar kartą patikrinkite.
05:10
Sound is complex. There are many countervailing influences.
117
295000
2000
Garsas yra sudėtingas. Turi daug vienas kitą kompensuojančių poveikių.
05:12
It can be a bit like a bowl of spaghetti:
118
297000
2000
Jis gali būti panašus į spagečių dubenį:
05:14
sometimes you just have to eat it and see what happens.
119
299000
4000
kartais reikia tiesiog juos suvalgyti ir pažiūrėti, kas atsitiks.
05:18
So I hope this talk has raised sound in your consciousness.
120
303000
2000
Taigi aš tikiuosi, kad šis pranešimas sukėlė atgarsį jūsų sąmonėse.
05:20
If you're listening consciously,
121
305000
2000
Jei klausotės sąmoningai,
05:22
you can take control of the sound around you.
122
307000
2000
jūs galite kontroliuoti jus supantį garsą.
05:24
It's good for your health. It's good for your productivity.
123
309000
2000
Tai naudinga jūsų sveikatai. Tai naudinga jūsų produktyvumui.
05:26
If we all do that we move to a state
124
311000
2000
Jei mes visi taip darysime, pereisime į būseną,
05:28
that I like to think will be sound living in the world.
125
313000
3000
kuri užtikrina sveiką gyvenimo būdą pasaulyje.
05:31
I'm going to leave you with a little bit more birdsong. (Birds chirping)
126
316000
2000
Aš leisiu jums dar šiek tiek paklausyti paukščių čiulbėjimo. (Čiulba paukščiai)
05:33
I recommend at least five minutes a day, but there is no maximum dose.
127
318000
3000
Rekomenduoju klausytis bent penkias minutes per dieną, maksimalios dozės nėra.
05:36
Thank you for lending me your ears today.
128
321000
2000
Ačiū, kad šiandien paskolinote man savo ausis.
05:38
(Applause)
129
323000
3000
(Plojimai)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com