ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2009

Julian Treasure: The 4 ways sound affects us

Julian Treasure: 4 spôsoby, ktorými nás zvuk ovplyvňuje

Filmed:
1,971,759 views

Julian Treasure prehráva príjemné a nepríjemné zvuky, aby ukázal ako nás zvuk ovplyvňuje štyrmi dôležitými spôsobmi. Počúvajte pozorne a dozviete sa šokujúce fakty o hlučných kanceláriách.
- Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
Over the nextĎalšie fivepäť minutesminúty,
0
0
2000
V nasledujúcich piatich minútach
00:17
my intentionzámer is to transformpremeniť your relationshipsúvislosť with soundznieť.
1
2000
4000
chcem zmeniť váš vzťah ku zvuku.
00:21
Let me startštart with the observationpozorovanie that mostväčšina of the soundznieť around us is accidentalnáhodnému,
2
6000
3000
Začnem krátkym postrehom - väčšina zvukov okolo nás je náhodná.
00:24
and much of it is unpleasantnepríjemný. (TrafficPrevádzky noisehluk)
3
9000
2000
A väčšina je nepríjemná. (zvuk dopravy)
00:26
We standstáť on streetpouličné cornersrohy, shoutingkrik over noisehluk like this,
4
11000
2000
Stojíme na rohu ulice a snažíme sa prekričať takýto hluk.
00:28
and pretendingpredstiera that it doesn't existexistovať.
5
13000
3000
Predstierame, že neexistuje.
00:31
Well, this habitzvyk of suppressingpotlačenie soundznieť has meantznamenalo that our
6
16000
2000
Tento zvyk potláčania zvuku znamená, že náš
00:33
relationshipsúvislosť with soundznieť has becomestať sa largelyprevažne unconsciousv bezvedomí.
7
18000
3000
vzťah ku zvuku sa stal prevažne mimovoľný.
00:36
There are fourštyri majormajor waysspôsoby soundznieť is affectingovplyvňujúce you all the time,
8
21000
3000
Zvuk vás neustále ovplyvňuje, a to štyrmi hlavnými spôsobmi,
00:39
and I'd like to raisevychovávať them in your consciousnessvedomie todaydnes.
9
24000
3000
na ktoré by som vás dnes rád upozornil.
00:42
First is physiologicalfyziologické. (LoudHlasné alarmpoplach clockshodiny)
10
27000
5000
Prvý spôsob je fyziologický. (hlasný zvuk budíka)
00:47
Sorry about that. I've just givendaný you a shotshot of cortisolkortizol, your fightboj/flightlet hormonehormón.
11
32000
3000
Prepáčte mi to. Práve som vám dal dávku kortizolu, vášho hormónu pre boj alebo útek.
00:50
SoundsZvuky are affectingovplyvňujúce your hormonehormón secretionssekrét all the time,
12
35000
3000
Zvuk neustále ovpyvňuje vylučovanie hormónov, ale tiež
00:53
but alsotaktiež your breathingdýchanie, your heartSrdce raterýchlosť -- whichktorý I just alsotaktiež did --
13
38000
3000
ovplyvňuje dýchanie, tep srdca, čo som tiež práve urobil,
00:56
and your brainwavesbrainwaves.
14
41000
2000
a tiež vaše mozgové vlny.
00:58
It's not just unpleasantnepríjemný soundszvuky like that that do it.
15
43000
2000
A nerobia to len nepríjemné zvuky ako tento.
01:00
This is surfSurf. (OceanOcean wavesvlny)
16
45000
2000
Toto je príliv.(morské vlny)
01:02
It has the frequencykmitočet of roughlyhrubo 12 cyclescykly perza minuteminúta.
17
47000
2000
Má frekvenciu zhruba 12 cyklov za minútu.
01:04
MostVäčšina people find that very soothingupokojujúci,
18
49000
2000
Na väčšinu ľudí to má ukľudňujúci účinok,
01:06
and, interestinglyzaujímavo, 12 cyclescykly perza minuteminúta
19
51000
2000
a pre zaujímavosť, 12 cyklov za minútu
01:08
is roughlyhrubo the frequencykmitočet of the breathingdýchanie of a sleepingspacie humančlovek.
20
53000
3000
je približná frekvencia dýchania u spiaceho človeka.
01:11
There is a deephlboký resonancerezonancie with beingbytia at restzvyšok.
21
56000
2000
Je tam hlboká spojitosť so stavom pokoja.
01:13
We alsotaktiež associatepriradiť it with beingbytia stress-freestres-voľný
22
58000
2000
Tiež si tento zvuk spájame s absenciou stresu
01:15
and on holidaydovolenka.
23
60000
2000
a s dovolenkou.
01:17
The seconddruhý way in whichktorý soundznieť affectspostihuje you is psychologicalpsychologický.
24
62000
3000
Druhý spôsob, ktorým vás zvuk ovplyvňuje je psychologický.
01:20
MusicHudba is the mostväčšina powerfulmocný formformulár of soundznieť that we know
25
65000
3000
Hudba je najsilnejšia známa forma zvuku,
01:23
that affectspostihuje our emotionalcitový statestáť. (Albinoni'sAlbinoniho AdagioAdagio)
26
68000
2000
ktorá ovplyvňuje naše emócie. (Albinoniho Adagio)
01:25
This is guaranteedgarantované to make mostväčšina of you feel prettypekný sadsmutný
27
70000
2000
Vďaka tomuto budete zaručene cítiť smútok
01:27
if I leavezanechať it on.
28
72000
2000
ak to nechám zapnuté.
01:29
MusicHudba is not the only kinddruh of soundznieť, howevervšak, whichktorý affectspostihuje your emotionsemócie.
29
74000
3000
Hudba ale nie je jediný druh zvuku, ktorý ovplyvňuje vaše emócie.
01:32
NaturalPrírodné soundznieť can do that too.
30
77000
2000
Prírodné zvuky to tiež dokážu.
01:34
BirdsongVtáčí spev, for examplepríklad, is a soundznieť whichktorý mostväčšina people
31
79000
2000
Napríklad spev vtákov je zvuk, ktorý väčšinu ľudí
01:36
find reassuringupokojujúce. (BirdsVtáky chirpingcvrlikanie)
32
81000
2000
upokojuje. (čvirikanie vtákov)
01:38
There is a reasondôvod for that. Over hundredsstovky of thousandstisíce of yearsleta
33
83000
2000
Je na to dôvod. Po státisíce rokov
01:40
we'vemy máme learnedučený that when the birdsvtáky are singingspev, things are safetrezor.
34
85000
3000
sme sa naučili, že keď spievajú vtáky, nehrozí nebezpečie.
01:43
It's when they stop you need to be worriedustarostený.
35
88000
2000
Strachovať sa treba keď spievať prestanú.
01:45
The thirdtretina way in whichktorý soundznieť affectspostihuje you is cognitivelykognitívno.
36
90000
3000
Tretí spôsob akým vás zvuk ovplyvňuje je kognitívny.
01:48
You can't understandrozumieť two people talkingrozprávanie at onceakonáhle ("If you're listeningnačúvanie to this versionverzia of")
37
93000
2000
Nemôžete rozumieť dvom ľuďom hovoriacim naraz. ("Ak počúvate túto verziu")
01:50
("me you're on the wrongzle trackstopa.") or in this casepúzdro one persončlovek talkingrozprávanie twicedvakrát.
38
95000
2000
("môjho prejavu, ste na zlej stope.") Alebo v tomto prípade jednej osobe hovoriacej dvojmo.
01:52
Try and listen to the other one. ("You have to choosezvoliť whichktorý me you're going to listen to.")
39
97000
3000
Skúste počúvať toho druhého. ("Musíte si vybrať, ktorého z nás budete počúvať.")
01:55
We have a very smallmalý amountčiastka of bandwidthŠírka pásma for processingspracovanie auditorysluchový inputvstup,
40
100000
3000
Máme len veľmi malú vlnovú šírku pre spracovanie zvukových údajov,
01:58
whichktorý is why noisehluk like this -- (OfficeOffice noisehluk) --
41
103000
2000
a práve preto je hluk ako tento --(kancelársky hluk)--
02:00
is extremelynesmierne damagingpoškodenia for productivityproduktivita.
42
105000
3000
veľmi škodlivý pre produktivitu práce.
02:03
If you have to work in an open-planopen-plán officekancelária like this,
43
108000
3000
Ak musíte pracovať v takýchto kancelárskych priestoroch,
02:06
your productivityproduktivita is greatlyznačne reducedznížený.
44
111000
2000
vaša produktivita prudko klesá.
02:08
And whateverHocičo numberčíslo you're thinkingpremýšľanie of, it probablypravdepodobne isn't as badzlý as this.
45
113000
3000
Myslite si akékoľvek číslo, pravdepodobne nebude až takéto zlé.
02:11
(OminousZlovestný musichudba)
46
116000
4000
(hrozivá hudba)
02:15
You are one thirdtretina as productivevýrobné in open-planopen-plán officesúrady as in quiettichý roomsizby.
47
120000
3000
V otvorených kancelárskych priestoroch vykazujete len tretinu produktivity ako v tichej miestnosti.
02:18
And I have a tiptip for you. If you have to work in spacespriestory like that,
48
123000
3000
Mám pre vás tip. Ak musíte pracovať v takýchto priestoroch,
02:21
carryniesť headphonesslúchadlá with you, with a soothingupokojujúci soundznieť like birdsongvtáčí spev.
49
126000
3000
doneste si slúchadlá a počúvajte ukľudňujúce zvuky, ako napríklad zvuky vtákov.
02:24
Put them on and your productivityproduktivita goeside back up to tripletrojitý what it would be.
50
129000
3000
Nasaďte si slúchadlá a vaša produktivita sa razom strojnásobí.
02:27
The fourthštvrtý way in whichktorý soundznieť affectspostihuje us is behaviorallybehaviorálna.
51
132000
4000
Štvrtý spôsob, akým nás zvuk ovplyvňuje je vplyv na naše správanie.
02:31
With all that other stuffvec going on, it would be amazingúžasný
52
136000
2000
Keď si vezmeme do úvahy všetky predošlé faktory, bolo by prekvapivé,
02:33
if our behaviorsprávanie didn't changezmena.
53
138000
2000
ak by sa naše správanie nezmenilo.
02:35
(TechnoTechno musichudba insidevnútri a carauto) So, askopýtať sa yourselfsám: Is this persončlovek ever going to drivepohon
54
140000
2000
(techno hudba v aute) Takže sa spýtajte sami seba: Pôjde tento človek
02:37
at a steadystály 28 milesmíle perza hourhodina? I don't think so.
55
142000
4000
rýchlosťou 50 km za hodinu? Nemyslím si.
02:41
At the simplestnajjednoduchšie, you movesťahovať away from unpleasantnepríjemný soundznieť
56
146000
3000
Povedané veľmi jednoducho, človek sa hýbe smerom od nepríjemných zvukov
02:44
and towardsvoči pleasantpríjemný soundszvuky.
57
149000
2000
ku zvukom príjemným.
02:46
So if I were to playhrať this -- (JackhammerZbíjačka) --
58
151000
3000
Takže ak by som hral toto --(zbíjačka)--
02:49
for more than a fewmálo secondssekundy, you'dby si feel uncomfortablenepríjemný;
59
154000
2000
dlhšie než pár sekúnd, cítili by ste sa nepríjemne.
02:51
for more than a fewmálo minutesminúty, you'dby si be leavingopúšťať the roomizba in droveshúfne.
60
156000
3000
Po pár minútach by ste hromadne opúšťali miestnosť.
02:54
For people who can't get away from noisehluk like that,
61
159000
2000
Pre ľudí, ktorý od takého hluku nemôžu odísť
02:56
it's extremelynesmierne damagingpoškodenia for theirich healthzdravie.
62
161000
2000
je to veľmi škodlivé.
02:58
And that's not the only thing that badzlý soundznieť damagesškody.
63
163000
3000
A zdravie nie je jediná vec, ktorej zlý zvuk škodí.
03:01
MostVäčšina retailmaloobchod soundznieť is inappropriatenevhodný and accidentalnáhodnému, and even hostilenepriateľský,
64
166000
3000
Väčšina zvukov v obchodoch je nevhodná a náhodná, niekedy až protivná
03:04
and it has a dramaticdramatický effectúčinok on salesodbyt.
65
169000
3000
a to má dramatický vplyv na predaj.
03:07
For those of you who are retailerspredajcovia, you maysmieť want to look away
66
172000
2000
Pre tých z vás, ktorí ste v maloobchode, mali by ste odvrátiť zrak
03:09
before I showšou this slidešmykľavka.
67
174000
3000
skôr než ukážem tento obrázok.
03:12
They are losingstráca up to 30 percentpercento of theirich businessobchodné
68
177000
2000
Obchodníci strácajú až 30 percent tržby
03:14
with people leavingopúšťať shopsobchody fasterrýchlejšie, or just turningsústruženie around on the doordvere.
69
179000
3000
pretože ľudia odchádajú rýchlejšie, alebo sa rovno otočia vo dverách.
03:17
We all have donehotový it, leavingopúšťať the arearozloha
70
182000
2000
Všetci sme to už urobili, odišli sme odniekiaľ,
03:19
because the soundznieť in there is so dreadfulpríšerný.
71
184000
3000
pretože ten zvuk bol na nevydržanie.
03:22
I want to spendtráviť just a momentmoment talkingrozprávanie about
72
187000
2000
Chcel by som venovať chvíľu
03:24
the modelModel that we'vemy máme developedrozvinutý, whichktorý allowsumožňuje us to startštart at the toptop
73
189000
2000
modelu, ktorý sme vyvinuli, a ktorý nám umožňuje začať na vrchole
03:26
and look at the driversovládače of soundznieť, analyzeanalyzovať the soundscapesoundscape
74
191000
3000
a preskúmať ovládače zvuku, analyzovať zukové prostredie
03:29
and then predictpredpovedať the fourštyri outcomesvýstupy I've just talkedhovorili about.
75
194000
2000
a potom predpovedať 4 výsledky, o ktorých som práve hovoril.
03:31
Or startštart at the bottomdno,
76
196000
2000
Alebo môžeme začať na spodu,
03:33
and say what outcomesvýstupy do we want,
77
198000
2000
povedať si, aký výsledok chceme dosiahnuť,
03:35
and then designdizajn a soundscapesoundscape to have a desiredpožadovanú effectúčinok.
78
200000
2000
a potom navrhnúť zvukové prostredie, ktoré bude mať požadovaný účinok.
03:37
At last we'vemy máme got some scienceveda we can applyplatiť.
79
202000
2000
Konečne máme k dispozícii vedeckú prácu, ktorú môžeme použiť.
03:39
And we're in the businessobchodné of designingprojektovanie soundscapeszvukové podnety.
80
204000
3000
Naším povolaním je navrhovať zvukové prostredie.
03:42
Just a wordslovo on musichudba. MusicHudba is the mostväčšina powerfulmocný soundznieť there is,
81
207000
3000
Len slovko o hudbe. Hudba je najsilnejší zvuk aký poznáme
03:45
oftenčasto inappropriatelynevhodne deployednasadené.
82
210000
2000
a je často nesprávne použitá.
03:47
It's powerfulmocný for two reasonsdôvody. You recognizeuznať it fastrýchly,
83
212000
3000
Je silná z dvoch dôvodov. Rýchlo ju spoznáte.
03:50
and you associatepriradiť it very powerfullymocne.
84
215000
2000
A viete si ju silno s niečím spojiť.
03:52
I'll give you two examplespríklady. (First chordakord of The Beatles'Beatles' "A HardPevný Day'sCelodenný Night")
85
217000
3000
Dám vám dva príklady. (prvý akord z "A Hard Day´s Night" od Beatles)
03:55
MostVäčšina of you recognizeuznať that immediatelyokamžite.
86
220000
2000
Väčšina z vás to okamžite spoznala.
03:57
The youngermladší, maybe not. (LaughterSmiech)
87
222000
3000
Možno tí mladší nie. (smiech)
04:00
(First two notespoznámky of "JawsČeľuste" themetéma) And mostväčšina of you associatepriradiť that with something!
88
225000
3000
(Prvé dva tóny hudby z filmu Čeľuste) Väčšina z vás si toto s niečím spojila!
04:03
Now, those are one-secondjednu sekundu samplesvzorky of musichudba.
89
228000
2000
A to sú len sekundové ukážky hudby.
04:05
MusicHudba is very powerfulmocný. And unfortunatelyNanešťastie
90
230000
2000
Hudba je silná. A nanešťastie
04:07
it's veneeringdyhovanie commercialkomerčný spacespriestory, oftenčasto inappropriatelynevhodne.
91
232000
3000
je ozdobou komerčných priestorov, často ozdobou nevhodnou.
04:10
I hopenádej that's going to changezmena over the nextĎalšie fewmálo yearsleta.
92
235000
3000
Dúfam, že sa to v priebehu nasledujúcich rokov zmení.
04:13
Let me just talk about brandsznačky for a momentmoment,
93
238000
2000
Teraz by som chvíľu hovoril o značkách,
04:15
because some of you runbeh brandsznačky. EveryKaždý brandznačka is out there
94
240000
2000
pretože niektorí z vás pracujú v značkových podnikoch. Každá značka
04:17
makingmaking soundznieť right now.
95
242000
2000
práve teraz vydáva nejaký zvuk.
04:19
There are eightosem expressionsvýrazov of a brandznačka in soundznieť.
96
244000
2000
Znelka značky sa skladá z ôsmych častí.
04:21
They are all importantdôležitý. And everykaždý brandznačka needspotreby to have guidelinespokyny at the centercentrum.
97
246000
3000
Všetky sú dôležité. A každá značka musí mať v prvom rade nejaké vodítko.
04:24
I'm gladrád to say that is startingzačínajúcich to happenstať sa now.
98
249000
2000
Som rád, že môžem povedať, že už sa to rozbieha.
04:26
(IntelIntel adreklama jingleJingle)
99
251000
3000
(reklamná znelka Intelu)
04:29
You all recognizeuznať that one. (NokiaNokia ringtonezvonenie) This is the
100
254000
2000
Toto poznáte všetci. (Nokia zvonenie) Toto je
04:31
most-playednajviac hrané tunenaladiť in the worldsvet todaydnes.
101
256000
2000
v súčasnosti najhranejšia melódia na svete.
04:33
1.8 billionmiliardy timesdoba a day, that tunenaladiť is playedhrala.
102
258000
4000
Zaznie 1, 8 miliardy krát každý deň.
04:37
And it costnáklady NokiaNokia absolutelyabsolútne nothing.
103
262000
3000
A Nokiu to nestojí vôbec nič.
04:40
Just leavezanechať you with fourštyri goldenzlatý rulespravidlá, for those of you who runbeh businessesbiznis,
104
265000
2000
Zanechám vás so štyrmi zlatými pravidlami pre komerčnú zvučku,
04:42
for commercialkomerčný soundznieť.
105
267000
2000
pre tých z vás, ktorý pracujete v obchodnej sfére.
04:44
First, make it congruentzhodný,
106
269000
2000
Po prvé, zvuk by sa mal zhodovať
04:46
pointingsmerovali in the samerovnaký directionsmer as your visualvizuálne communicationkomunikácia.
107
271000
2000
so smerom, ktorým vedie vaša vizuálna komunikácia.
04:48
That increasesstúpa impactnáraz by over 1,100 percentpercento.
108
273000
3000
To zvýši dopad o viac ako 1100 percent.
04:51
If your soundznieť is pointingsmerovali the oppositeopak directionsmer, incongruentincongruent,
109
276000
4000
Ak váš zvuk ukazuje opačným smerom, nezhodne,
04:55
you reduceredukovať impactnáraz by 86 percentpercento.
110
280000
2000
znížite si dopad o 86 percent.
04:57
That's an orderobjednať of magnituderozsah, up or down.
111
282000
2000
Taký je rozsah, hore alebo dole.
04:59
This is importantdôležitý.
112
284000
2000
Je to dôležité.
05:01
SecondlyPo druhé, make it appropriateprimeraný to the situationsituácia.
113
286000
3000
Po druhé, zvuk by mal byť vhodný pre situáciu.
05:04
ThirdlyPo tretie, make it valuablecenný. Give people something with the soundznieť.
114
289000
2000
Po tretie, nech je to hodnotné. Nech ten zvuk ľuďom niečo dá.
05:06
Don't just bombardbombardovať them with stuffvec.
115
291000
2000
Nebombardujte ľudí len tak hocičím.
05:08
And, finallykonečne, testtest and testtest it again.
116
293000
2000
A napokon, skúšať a skúšať.
05:10
SoundZvuk is complexkomplexné. There are manyveľa countervailingvyrovnávacie influencesvplyvy.
117
295000
2000
Zvuk je komplikovaný. Je tam veľa protichodných vplyvov.
05:12
It can be a bittrocha like a bowlmiska of spaghettišpagety:
118
297000
2000
Môže to byť ako misa špagiet.
05:14
sometimesniekedy you just have to eatjesť it and see what happensdeje.
119
299000
4000
Niekedy ich proste musíte zjesť, aby ste videli, čo sa stane.
05:18
So I hopenádej this talk has raisedzvýšený soundznieť in your consciousnessvedomie.
120
303000
2000
Dúfam, že táto prednáška vám zvuk priblížila.
05:20
If you're listeningnačúvanie consciouslyvedome,
121
305000
2000
Ak počúvate uvedomele,
05:22
you can take controlovládanie of the soundznieť around you.
122
307000
2000
môžete zvuk okolo vás kontrolovať.
05:24
It's good for your healthzdravie. It's good for your productivityproduktivita.
123
309000
2000
Je to dobré pre vaše zdravie aj pre vašu produktivitu.
05:26
If we all do that we movesťahovať to a statestáť
124
311000
2000
Ak to urobíme všetci, posunieme sa do stavu,
05:28
that I like to think will be soundznieť livingžijúci in the worldsvet.
125
313000
3000
o ktorom rád premýšľam ako o harmonickom živote vo svete.
05:31
I'm going to leavezanechať you with a little bittrocha more birdsongvtáčí spev. (BirdsVtáky chirpingcvrlikanie)
126
316000
2000
Na rozlúčku ešte trochu spevu vtákov. (čvirikanie vtákov)
05:33
I recommendodporučiť at leastnajmenej fivepäť minutesminúty a day, but there is no maximummaximum dosedávka.
127
318000
3000
Odporúčam aspoň päť minút denne, ale neexistuje maximálna dávka.
05:36
Thank you for lendingpožičiavanie me your earsuši todaydnes.
128
321000
2000
Ďakujem, že ste mi dnes venovali svoj sluch.
05:38
(ApplausePotlesk)
129
323000
3000
(potlesk)
Translated by Veronika Majlingova
Reviewed by Richard Hrdlovič

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com