TEDGlobal 2017
Niti Bhan: The hidden opportunities of the informal economy
니티 반: 비공식 경제의 숨은 기회들
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니티 반은 아프리카의 비공식 시장의 사업전략을 연구한다: 작은 상점과 노점상, 아프리카의 경제를 살리는 숨은 원동력이 되는 숙련된 장인들과 노동자들. 이들을 탈세자, 심지어는 범죄자로 생각되기 쉽지만, 이것은 합법이며, 조사할 가치가 있다고 주장한다. 만약 우리가 이것을 합법화 한다면, 천개 이상의 일자리를 생성할 수 있을 지도 모른다고 그녀는 말한다. "그들이 사업과 기업의 씨앗입니다." "이런 기량과 직업들을 인식하는 것으로 시작할 수 있지 않을까요?" 라고 말이다.
Niti Bhan - Human-centered strategist
Through exploratory and human-centered research, Niti Bhan discovers and makes tangible pragmatic opportunities for sustainable and inclusive value creation. Full bio
Through exploratory and human-centered research, Niti Bhan discovers and makes tangible pragmatic opportunities for sustainable and inclusive value creation. Full bio
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00:12
The informal markets of Africa
are stereotypically seen
are stereotypically seen
0
901
3931
아프리카의 비공식 시장은
부주의하고 혼란스럽다는
부주의하고 혼란스럽다는
00:16
as chaotic and lackadaisical.
1
4856
1847
고정관념이 있습니다.
00:19
The downside of hearing
the word "informal"
the word "informal"
2
7234
2653
"비공식" 이라는 단어는
00:21
is this automatic grand
association we have,
association we have,
3
9911
2669
매우 부정적인 연상을
00:24
which is very negative,
4
12604
1626
자동적으로 일으킨다는 단점이 있습니다.
00:26
and it's had significant consequences
and economic losses,
and economic losses,
5
14254
4509
이것은 시장을 평가하는데 있어
중대한 경제적 결과와 손실이 되는데,
중대한 경제적 결과와 손실이 되는데,
00:30
easily adding -- or subtracting --
40 to 60 percent of the profit margin
40 to 60 percent of the profit margin
6
18787
5486
비공식 시장에서만 40에서 60%의
이익이 쉽게 더해지거나 빠지면서 말이죠.
00:36
for the informal markets alone.
7
24297
2836
00:39
As part of a task of mapping
the informal trade ecosystem,
the informal trade ecosystem,
8
27157
4302
비공식 무역의 생태 구조를
발견하는 작업의 일환으로
발견하는 작업의 일환으로
00:43
we've done an extensive literature review
9
31483
2533
우리는 20년 동안
동 아프리카의 국경 간 무역에 대한
동 아프리카의 국경 간 무역에 대한
00:46
of all the reports and research
on cross-border trade in East Africa,
on cross-border trade in East Africa,
10
34040
4951
모든 보고서와 연구들을 보며
광범위한 문헌조사를 했습니다.
00:51
going back 20 years.
11
39015
1811
00:52
This was to prepare us for fieldwork
to understand what was the problem,
to understand what was the problem,
12
40850
4334
이것은 우리에게 무엇이 문제인지,
무엇이 비공식 부문에서
무엇이 비공식 부문에서
00:57
what was holding back informal trade
in the informal sector.
in the informal sector.
13
45208
4162
비공식 시장을 저지하는지를 이해하기 위한
현장조사를 준비하게 했습니다.
현장조사를 준비하게 했습니다.
01:01
What we discovered
over the last 20 years was,
over the last 20 years was,
14
49990
3504
과거 20년 동안 우리가 발견한 것은
01:05
nobody had distinguished
between illicit --
between illicit --
15
53518
3753
아무도 비공식 부문에서
밀반입이나 밀수품 같은 불법을
01:09
which is like smuggling or contraband
in the informal sector --
in the informal sector --
16
57295
4445
토마토, 오렌지, 과일 같이
01:13
from the legal but unrecorded,
17
61764
2340
합법이지만 기록이 남지 않는 것과
구별하지 않았다는 것입니다.
구별하지 않았다는 것입니다.
01:16
such as tomatoes, oranges, fruit.
18
64128
3005
01:19
This criminalization --
19
67697
2320
이런 불법화 --
01:22
what in Swahili refers to as "biashara,"
which is the trade or the commerce,
which is the trade or the commerce,
20
70041
5198
스와힐리어로 "비아샤라biashara"는
무역이나 상업을 뜻하는 반면
무역이나 상업을 뜻하는 반면
01:27
versus "magendo," which is
the smuggling or contraband --
the smuggling or contraband --
21
75263
3434
"마겐도magendo"는
밀반입이나 밀수품을 뜻하지요.
밀반입이나 밀수품을 뜻하지요.
01:30
this criminalization
of the informal sector,
of the informal sector,
22
78721
3521
영어에서는 이런 면을 구별하지 않으므로,
01:34
in English, by not distinguishing
between these aspects,
between these aspects,
23
82266
3869
이런 비공식 부문의 불법화는
01:38
easily can cost each African economy
between 60 to 80 percent addition
between 60 to 80 percent addition
24
86159
5593
각 아프리카 경제 연간 GDP 성장률에서
60-80%를 추가로 잃게 합니다.
01:43
on the annual GDP growth rate,
25
91776
2768
01:46
because we are not recognizing the engine
26
94568
3734
왜냐하면 우리는 경제를 살리고 있는
원동력를 인정하지 않고 있기 때문이죠.
01:50
of what keeps the economies running.
27
98326
2574
01:52
The informal sector is growing jobs
at four times the rate
at four times the rate
28
100924
3477
비공식 부문은 전통적인 공식 경제나
01:56
of the traditional formal economy,
29
104425
1942
"현대의" 경제보다 4배나 더 많은
01:58
or "modern" economy, as many call it.
30
106391
2557
일자리를 생성합니다.
02:00
It offers employment and income
generation opportunities
generation opportunities
31
108972
3466
이것은 고용과 수입창출의 기회를
02:04
to the most "unskilled"
in conventional disciplines.
in conventional disciplines.
32
112462
3697
평범한 훈련을 받은 "숙련되지 않은"
사람들에게 제공해 줍니다.
사람들에게 제공해 줍니다.
02:08
But can you make a french fry
machine out of an old car?
machine out of an old car?
33
116183
3636
그러나 오래된 자동차로
프렌치 후라이 기계를 만들 수 있을까요?
프렌치 후라이 기계를 만들 수 있을까요?
02:12
So, this, ladies and gentlemen,
34
120403
3461
여러분, 그래서
02:15
is what so desperately needs
to be recognized.
to be recognized.
35
123888
3216
이것이 이 비공식 부문이
반드시 인정되야 하는 이유입니다.
반드시 인정되야 하는 이유입니다.
02:19
As long as the current assumptions
hold that this is criminal,
hold that this is criminal,
36
127128
4258
이것이 범죄라는,
실체가 없다는,
02:23
this is shadow,
37
131410
1227
불법이라는 현재의 추측들이 존재하는 한은
02:24
this is illegal,
38
132661
1618
02:26
there will be no attempt at integrating
the informal economic ecosystem
the informal economic ecosystem
39
134303
4460
비공식 경제 생태계를
공식 경제나 세계 경제와
공식 경제나 세계 경제와
02:30
with the formal or even the global one.
40
138787
2948
통합시키려는 시도는 없을 것입니다.
02:34
I'm going to tell you a story of Teresia,
41
142968
2804
테레시아의 이야기를 해드리겠습니다.
02:37
a trader who overturned
all our assumptions,
all our assumptions,
42
145796
4076
테레시아는 우리의 모든 추측을
뒤집었습니다.
뒤집었습니다.
02:41
made us question all the stereotypes
that we'd gone in on,
that we'd gone in on,
43
149896
3350
20년 간의 문헌 조사를 통해 발견된
모든 편견들에 질문을 하게 했습니다.
02:45
based on 20 years of literature review.
44
153270
2906
02:49
Teresia sells clothes under a tree
in a town called Malaba,
in a town called Malaba,
45
157675
5489
테레시아는 말라바라고 불리우는
우간다와 케냐의 국경지역의 마을의
우간다와 케냐의 국경지역의 마을의
02:55
on the border of Uganda and Kenya.
46
163188
2096
한 나무 밑에서 옷을 팝니다.
02:57
You think it's very simple, don't you?
47
165876
2169
굉장히 단순한 일 같지 않나요?
03:00
We'll go hang up new clothes
from the branches,
from the branches,
48
168810
2657
나뭇가지에 새 옷들을 걸고,
03:03
put out the tarp, settle down,
wait for customers,
wait for customers,
49
171491
2932
방수천을 내놓고 자리를 잡은 후,
고객들을 기다리지요.
고객들을 기다리지요.
03:06
and there we have it.
50
174447
1345
그리고 여기 고객이 오지요.
03:07
She was everything we were expecting
according to the literature,
according to the literature,
51
175816
3385
그녀는 우리가 문헌이나 연구들을 통해서 얻은
03:11
to the research,
52
179225
1268
조사결과와 딱 맞아 떨어지는 인물이었죠.
03:12
right down to she was a single
mom driven to trade,
mom driven to trade,
53
180517
3777
그녀는 미혼모로 자식들을 위해
무역업에 뛰어든 전형적인 케이스였습니다.
03:16
supporting her kids.
54
184318
1488
03:19
So what overturned our assumptions?
55
187092
2610
그럼 무엇이 우리의 추측을 뒤집었을까요?
03:21
What surprised us?
56
189726
1519
무엇이 우리를 놀라게 했을까요?
03:23
First, Teresia paid the county
government market fees
government market fees
57
191269
3722
첫째로, 테레시아는 카운티 정부에
매번 일하는 날마다
매번 일하는 날마다
03:27
every single working day
58
195015
1831
나무 밑에서 장사하는 특권에 대한
03:28
for the privilege of setting
up shop under her tree.
up shop under her tree.
59
196870
3253
시장 수수료를 지불했습니다.
03:32
She's been doing it for seven years,
60
200147
2051
그녀는 7년동안이나
수수료를 지불해 오고 있습니다.
수수료를 지불해 오고 있습니다.
03:34
and she's been getting receipts.
61
202222
1922
그리고 그것에 대한 영수증도 받아 왔고,
03:36
She keeps records.
62
204560
1477
그것을 기록으로 남기고 있습니다.
03:38
We're seeing not a marginal,
63
206061
3167
우리는 수익이 없는,
03:41
underprivileged,
64
209252
1347
소외된 계층의
03:42
vulnerable African woman trader
by the side of the road -- no.
by the side of the road -- no.
65
210623
5816
도로가에 있는 약한 아프리카
여성 상인을 보고 있나요? -- 아닙니다.
여성 상인을 보고 있나요? -- 아닙니다.
03:48
We were seeing somebody
who's keeping sales records for years;
who's keeping sales records for years;
66
216463
4099
우리는 거래내역을 수년동안
기록으로 남기고 있는 사람,
기록으로 남기고 있는 사람,
03:52
somebody who had an entire ecosystem
of retail that comes in from Uganda
of retail that comes in from Uganda
67
220586
6321
재고목록을 얻기 위해
우간다에서 들어오는
우간다에서 들어오는
소매의 전 생태계를 알고있는 사람,
03:58
to pick up inventory;
68
226931
2315
04:01
someone who's got handcarts
bringing the goods in,
bringing the goods in,
69
229270
3862
물품을 들여오기 위한
손수래를 가지고 있는 사람,
손수래를 가지고 있는 사람,
04:05
or the mobile money agent
who comes to collect cash
who comes to collect cash
70
233156
2916
오후 늦게 현금을 걷으러 오는
이동식 금전 중계상을
이동식 금전 중계상을
04:08
at the end of the evening.
71
236096
1428
보고 있습니다.
04:09
Can you guess how much
Teresia spends, on average,
Teresia spends, on average,
72
237548
4408
타레시아가 새로운 재고품을
04:13
each month on inventory --
73
241980
2597
나이로비에서 들여오는데에
04:16
stocks of new clothes
that she gets from Nairobi?
that she gets from Nairobi?
74
244601
2673
매달 얼마나 쓰는지 짐작할 수 있나요?
04:19
One thousand five hundred US dollars.
75
247819
2190
미화로 천오백달러입니다.
04:22
That's around 20,000 US dollars
invested in trade goods and services
invested in trade goods and services
76
250525
5440
이것은 상품과 서비스에
미화 이만달러 정도가 매년 투자되고
미화 이만달러 정도가 매년 투자되고
04:27
every year.
77
255989
1555
있다는 말입니다.
04:29
This is Teresia,
78
257568
1450
테레시아입니다.
04:31
the invisible one,
79
259042
1397
보이지 않는 여성.
04:32
the hidden middle.
80
260463
1280
감춰진 중간자.
04:34
And she's only the first rung
of the small entrepreneurs,
of the small entrepreneurs,
81
262442
4093
그리고 그녀는 이런 시장 마을에서
찾을 수 있는 작은 사업가들,
찾을 수 있는 작은 사업가들,
04:38
the micro-businesses that can be found
in these market towns.
in these market towns.
82
266559
4091
소규모 사업들 중,
첫 단계에 있을 뿐입니다.
첫 단계에 있을 뿐입니다.
04:42
At least in the larger Malaba border,
she's at the first rung.
she's at the first rung.
83
270674
4884
적어도 말라바 경계지역에서는
그녀는 첫번째 단계에 있습니다.
그녀는 첫번째 단계에 있습니다.
04:48
The people further up the value chain
84
276523
2636
더 멀리 나아가 있는 사람들은
04:51
are easily running
three lines of business,
three lines of business,
85
279183
3045
세 개의 사업도 쉽게 운영합니다.
04:54
investing 2,500 to 3,000
US dollars every month.
US dollars every month.
86
282252
5091
미화로 2,500에서 3000달러를
매달 투자하면서 말이죠.
매달 투자하면서 말이죠.
04:59
So the problem turned out
that it wasn't the criminalization;
that it wasn't the criminalization;
87
287772
3980
그래서 문제는 불법화에
있지 않다는 것이 드러났어요.
있지 않다는 것이 드러났어요.
05:03
you can't really criminalize someone
you're charging receipts from.
you're charging receipts from.
88
291776
4645
영수증을 받고 있는 사람에게
죄를 씌울 수는 없으니까요.
죄를 씌울 수는 없으니까요.
05:08
It's the lack of recognition
of their skilled occupations.
of their skilled occupations.
89
296957
5390
그것은 그들의 숙련된 직업에 대한
인식이 부족하기 때문입니다.
인식이 부족하기 때문입니다.
05:15
The bank systems and structures
have no means to recognize them
have no means to recognize them
90
303048
3996
은행 시스템과 구조는
그들을 소규모 사업으로
인정할 수 없게 되어 있어요.
인정할 수 없게 되어 있어요.
05:19
as micro-businesses,
91
307068
1488
05:20
much less the fact that, you know,
92
308580
2578
그녀의 나무는 배송 주소도
05:23
her tree doesn't have
a forwarding address.
a forwarding address.
93
311182
2208
없다는 것은 말할 것도 없구요.
05:25
So she's trapped in the middle.
94
313912
2326
그래서 그녀는 그냥 중간에 끼었어요.
05:28
She's falling through the cracks
of our assumptions.
of our assumptions.
95
316262
2431
그녀는 우리 짐작의 틈새로 빠져나가고 있죠.
05:30
You know all those microloans
to help African women traders?
to help African women traders?
96
318717
3539
어려분들은 아프리카 여성 상인들을
돕기위한 소액융자를 아십니까?
돕기위한 소액융자를 아십니까?
05:34
They're going to loan her
50 dollars or 100 dollars.
50 dollars or 100 dollars.
97
322646
2830
그들은 그녀에게 50-100달러를 빌려줍니다.
05:37
What's she going to do with it?
98
325500
1606
그것으로 그녀는 무엇을 할 수 있나요?
05:39
She spends 10 times
that amount every month
that amount every month
99
327130
2342
그녀는 그 돈의 10배를
05:41
just on inventory --
100
329496
1602
매달 재고명부에만 사용하는데요.
05:43
we're not talking about
the additional services
the additional services
101
331122
2287
우리는 추가적인 서비스나
05:45
or the support ecosystem.
102
333433
1834
생태계지원을 이야기하는 것이 아닙니다.
05:47
These are the ones who fit
neither the policy stereotype
neither the policy stereotype
103
335864
3588
이 사람들은 정책의 고정관념 속에서
05:51
of the low-skilled and the marginalized,
104
339476
2404
저숙련의 소외된 계층에도 속하지 못하고,
05:53
nor the white-collar,
salaried office worker
salaried office worker
105
341904
2871
월급을 받는 사무직에도 속하지 않습니다.
05:56
or civil servant with a pension
106
344799
1861
중간계층으로 주로 이루어진
05:58
that the middle classes
are allegedly composed of.
are allegedly composed of.
107
346684
3372
연금을 받는 공무원도 아니죠.
06:02
Instead, what we have here
are the proto-SMEs
are the proto-SMEs
108
350080
4552
대신, 이들은 최초의 중소기업(SME)입니다.
06:06
these are the fertile seeds
of businesses and enterprises
of businesses and enterprises
109
354656
3795
이들은 사업과 기업들의 엔진을
06:10
that keep the engines running.
110
358475
1943
계속 작동시켜주는 씨앗입니다.
06:12
They put food on your table.
111
360442
1735
그들은 당신의 식탁에 음식을 올려놓습니다.
06:14
Even here in this hotel,
the invisible ones --
the invisible ones --
112
362201
3073
심지어 여기 이 호텔에도
보이지 않는 사람들이 있죠.
보이지 않는 사람들이 있죠.
06:17
the butchers, the bakers
the candlestick makers --
the candlestick makers --
113
365298
3452
정육사, 제빵사, 촛대 제조사 --
06:20
they make the machines
that make your french fries
that make your french fries
114
368774
2393
그들은 당신의 후렌치 후라이를
만드는 기계를 생산하고,
만드는 기계를 생산하고,
06:23
and they make your beds.
115
371191
1226
당신의 침대를 제조합니다.
06:24
These are the invisible businesswomen
trading across borders,
trading across borders,
116
372441
3405
이것들은 모든 도로변에서
국경간 무역을 하는
국경간 무역을 하는
보이지 않는 여성사업가들입니다.
06:29
all on the side of the road,
117
377037
2369
06:31
and so they're invisible
to data gatherers.
to data gatherers.
118
379430
2918
이들은 데이터 수집가들에게
눈에 띄지 않습니다.
눈에 띄지 않습니다.
06:34
And they're mashed together
with the vast informal sector
with the vast informal sector
119
382704
3656
대신 이들은 밀수업자,
탈세자, 불법자들과 함께
탈세자, 불법자들과 함께
06:38
that doesn't bother to distinguish
between smugglers and tax evaders
between smugglers and tax evaders
120
386384
5073
비공식 부문으로
함께 집어 넣어 버려집니다.
함께 집어 넣어 버려집니다.
06:43
and those running illegal whatnot,
121
391481
2608
음식을 준비하고,
그들의 자녀들을 교육시키는 여성상인들을
그들의 자녀들을 교육시키는 여성상인들을
06:46
and the ladies who trade,
122
394113
2031
06:48
and who put food on the table
and send their kids to university.
and send their kids to university.
123
396168
4145
구별하려는 노력조차 하지 않고 말이죠.
06:52
So that's really what I'm asking here.
124
400337
3225
이것이 진짜
제가 여기서 요구하는 것입니다.
제가 여기서 요구하는 것입니다.
06:55
That's all that we need to start by doing.
125
403586
2835
이것이 우리가 먼저
시작해야 할 일입니다.
시작해야 할 일입니다.
06:58
Can we start by recognizing
the skills, the occupations?
the skills, the occupations?
126
406868
4609
그 기량과 직업을 인정하는 일을
시작할 수 있을까요?
시작할 수 있을까요?
07:03
We could transform the informal economy
by beginning with this recognition
by beginning with this recognition
127
411501
4624
우리가 이 비공식 경제를 인식하고,
그들이 공식경제, 세계 경제,
07:08
and then designing the customized
doorways for them to enter
doorways for them to enter
128
416149
4681
전체 시스템 속에 통합되거나
07:12
or integrate with the formal,
129
420854
2209
들어갈 수 있는 맞춤형 길을
만드는 것을 시작으로
만드는 것을 시작으로
07:15
with the global,
130
423087
1304
07:16
with the entire system.
131
424415
1711
비공식 경제를 변화시킬 수 있습니다.
07:18
Thank you, ladies and gentlemen.
132
426150
1564
여러분, 감사합니다.
07:19
(Applause)
133
427738
3721
(박수)
ABOUT THE SPEAKER
Niti Bhan - Human-centered strategistThrough exploratory and human-centered research, Niti Bhan discovers and makes tangible pragmatic opportunities for sustainable and inclusive value creation.
Why you should listen
Niti Bhan is a global nomad whose life mission is to bridge the gap of understanding between cultures, contexts and continents. She brings a multicultural perspective to innovation for the informal economies of the emerging markets of the developing world. She is the founder and principal of Emerging Futures Lab, a multidisciplinary team of human-centered researchers, designers, engineers and economists who collaborate on design and innovation strategies for social impact and sustainable profit in the emerging consumer markets of sub-Saharan Africa.
Growing up as a third culture kid in the ASEAN of the 1970s exposed Bhan to the British and American systems of primary and secondary education whilst her university education in Engineering (Bangalore University), Design (National Institute of Design, India & the Institute of Design, IIT Chicago), and Business (majoring in Strategy at the Katz Graduate School of Business, University of Pittsburgh) gave her the experience of living and working across cultures and continents. Emerging Futures Lab came to life in San Francisco in 2005, operated between Singapore, the Netherlands, and East Africa from 2007 through 2013, and is now an established SME in Finland.
Niti Bhan | Speaker | TED.com