TEDxMtHood
Jia Jiang: What I learned from 100 days of rejection
Jia Jiang: Wat ik leerde uit 100 dagen afwijzing
Filmed:
Readability: 3.2
6,040,624 views
Jia Jiang begeeft zich stoutmoedig in een gebied waar velen van ons angst voor hebben: afwijzing. Door gedurende 100 dagen naar afwijzing te zoeken, vanaf het lenen van $100 van een vreemde tot het vragen om een extra hamburger in een restaurant, maakt Jiang zich ongevoelig voor de pijn en schaamte die afwijzing vaak brengt. In dat proces ontdekte hij dat gewoon vragen wat je wilt, mogelijkheden schept waar je het niet (meer) verwacht.
Jia Jiang - Author, blogger, entrepreneur
Jia Jiang's journey through rejection revealed a world hidden in plain sight, where people are much kinder than we imagine. Full bio
Jia Jiang's journey through rejection revealed a world hidden in plain sight, where people are much kinder than we imagine. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
When I was six years old,
0
760
1616
Toen ik zes jaar was,
00:14
I received my gifts.
1
2400
1240
kreeg ik mijn geschenken.
00:16
My first grade teacher
had this brilliant idea.
had this brilliant idea.
2
4320
3456
Mijn leerkracht had een briljant idee.
00:19
She wanted us to experience
receiving gifts
receiving gifts
3
7800
3336
Ze wilde ons de ervaring geven
van het ontvangen van geschenken,
van het ontvangen van geschenken,
maar ook de deugd
om elkaar complimenten te geven.
om elkaar complimenten te geven.
00:23
but also learning the virtue
of complimenting each other.
of complimenting each other.
4
11160
4000
00:27
So she had all of us
come to the front of the classroom,
come to the front of the classroom,
5
15640
2896
We moesten allemaal
vooraan staan in de klas.
vooraan staan in de klas.
00:30
and she bought all of us gifts
and stacked them in the corner.
and stacked them in the corner.
6
18560
2976
Ze had voldoende geschenken gekocht
en opgestapeld in de hoek.
en opgestapeld in de hoek.
Ze zei: "Laat ons hier staan en
elk een compliment geven.
elk een compliment geven.
00:33
And she said,
7
21560
1216
00:34
"Why don't we just stand here
and compliment each other?
and compliment each other?
8
22800
2656
00:37
If you hear your name called,
9
25480
1576
Als je je naam hoort,
00:39
go and pick up your gift and sit down."
10
27080
2200
haal dan je geschenk
en ga zitten."
en ga zitten."
00:42
What a wonderful idea, right?
11
30520
1480
Een geweldig idee, toch?
00:44
What could go wrong?
12
32880
1216
Wat kon er misgaan?
00:46
(Laughter)
13
34120
1520
(Gelach)
00:48
Well, there were 40 of us to start with,
14
36400
2056
Wel: we startten met 40
00:50
and every time I heard
someone's name called,
someone's name called,
15
38480
2456
en elke keer ik iemands naam hoorde,
00:53
I would give out the heartiest cheer.
16
40960
1800
juichte ik heel luid.
00:55
And then there were 20 people left,
17
43280
2496
Toen waren er nog 20 kinderen over
00:57
and 10 people left,
18
45800
1776
nog 10
00:59
and five left ...
19
47600
1360
nog 5
01:01
and three left.
20
49560
1376
nog 3 ...
01:03
And I was one of them.
21
50960
1200
En ik was een van hen.
01:04
And the compliments stopped.
22
52720
1600
De complimenten stopten.
01:07
Well, at that moment, I was crying.
23
55560
2040
Op dat moment
was ik aan het huilen
was ik aan het huilen
01:10
And the teacher was freaking out.
24
58600
2016
De leerkracht sloeg in paniek.
01:12
She was like, "Hey, would anyone
say anything nice about these people?"
say anything nice about these people?"
25
60640
3656
Ze zei: "Wil iemand iets aardigs zeggen
over deze kinderen?"
over deze kinderen?"
(Gelach)
01:16
(Laughter)
26
64319
1217
01:17
"No one? OK, why don't you
go get your gift and sit down.
go get your gift and sit down.
27
65560
2976
"Niemand? Ok, neem je geschenk
en ga zitten.
en ga zitten.
01:20
So behave next year --
28
68560
1256
Wees braaf volgend jaar --
01:21
someone might say
something nice about you."
something nice about you."
29
69840
2096
iemand zou iets aardigs
over je kunnen zeggen."
over je kunnen zeggen."
01:24
(Laughter)
30
71960
1760
(Gelach)
01:26
Well, as I'm describing this you,
31
74520
1616
Terwijl ik dit aan jullie vertel,
01:28
you probably know
I remember this really well.
I remember this really well.
32
76160
2376
besef je allicht dat ik me
dit zeer goed herinner.
dit zeer goed herinner.
01:30
(Laughter)
33
78560
1600
(Gelach)
01:32
But I don't know who felt worse that day.
34
80800
2096
Ik weet niet wie er zich
slechter voelde die dag.
slechter voelde die dag.
01:35
Was it me or the teacher?
35
82920
2176
Ik of de leerkracht?
01:37
She must have realized
that she turned a team-building event
that she turned a team-building event
36
85120
3136
Ze moet zich gerealiseerd hebben dat ze
een teambuilding-moment
een teambuilding-moment
01:40
into a public roast
for three six-year-olds.
for three six-year-olds.
37
88280
2800
deed omslaan in een publieke vernedering
van drie zesjarigen.
van drie zesjarigen.
01:43
And without the humor.
38
91800
1256
En zonder de humor.
01:45
You know, when you see
people get roasted on TV,
people get roasted on TV,
39
93080
2336
Als je mensen door de mangel
ziet halen op tv,
ziet halen op tv,
01:47
it was funny.
40
95440
1216
is het grappig.
01:48
There was nothing funny about that day.
41
96680
1858
Er was echter niets grappigs
aan die dag.
aan die dag.
01:51
So that was one version of me,
42
99320
3016
Dat was één versie van mij,
01:54
and I would die to avoid
being in that situation again --
being in that situation again --
43
102360
3496
en ik sterf nog liever dan opnieuw
01:57
to get rejected in public again.
44
105880
1880
die publieke afwijzing te voelen.
02:00
That's one version.
45
108440
1456
Dat is één versie.
02:02
Then fast-forward eight years.
46
109920
2456
Acht jaar later
02:04
Bill Gates came to my hometown --
47
112400
1976
kwam Bill Gates naar mijn stad,
02:06
Beijing, China --
48
114400
1216
Bejing, China,
02:07
to speak,
49
115640
1216
om er te spreken.
02:08
and I saw his message.
50
116880
1736
Ik zag zijn overtuigingen
02:10
I fell in love with that guy.
51
118640
2296
en ik werd verliefd op hem.
02:13
I thought, wow,
I know what I want to do now.
I know what I want to do now.
52
120960
2896
Ik dacht: nu weet ik wat ik wil doen.
02:15
That night I wrote a letter to my family
53
123880
2136
Die avond schreef ik een brief
aan mijn familie
aan mijn familie
02:18
telling them: "By age 25,
54
126040
2296
dat ik op mijn 25e
02:20
I will build the biggest
company in the world,
company in the world,
55
128360
2616
het grootste bedrijf ter wereld
zou gebouwd hebben,
zou gebouwd hebben,
02:23
and that company will buy Microsoft."
56
131000
1936
en dat bedrijf zou Microsoft opkopen.
02:25
(Laughter)
57
132960
1896
(Gelach)
02:26
I totally embraced this idea
of conquering the world --
of conquering the world --
58
134880
2616
Het idee om de wereld te veroveren,
had mij in zijn ban -- dominantie, juist?
had mij in zijn ban -- dominantie, juist?
02:29
domination, right?
59
137520
1200
02:31
And I didn't make this up,
I did write that letter.
I did write that letter.
60
139160
2816
Ik verzin dit niet,
ik schreef die brief echt.
ik schreef die brief echt.
02:34
And here it is --
61
142000
1336
Hier is hij.
02:35
(Laughter)
62
143360
1976
(Gelach)
02:37
You don't have to read this through --
63
145360
1816
Je hoeft niet alles te lezen.
02:39
(Laughter)
64
147200
1776
(Gelach)
02:41
This is also bad handwriting,
but I did highlight some key words.
but I did highlight some key words.
65
149000
3240
Het is onduidelijk geschreven,
maar ik lichtte enkele woorden op.
maar ik lichtte enkele woorden op.
02:45
You get the idea.
66
153600
1216
Je snapt het.
02:46
(Laughter)
67
154840
1776
(Gelach)
02:48
So ...
68
156640
1200
Dus ...
02:51
that was another version of me:
69
159280
2016
dat was een andere versie van mij:
02:53
one who will conquer the world.
70
161320
1680
degene die de wereld zou veroveren.
02:55
Well, then two years later,
71
163880
1456
Twee jaar later,
02:57
I was presented with the opportunity
to come to the United States.
to come to the United States.
72
165360
3936
kreeg ik de kans om naar de VS te gaan.
03:01
I jumped on it,
73
169320
1576
Ik sprong erop,
03:03
because that was
where Bill Gates lived, right?
where Bill Gates lived, right?
74
170920
2216
want daar woonde Bill Gates!
03:05
(Laughter)
75
173160
1216
(Gelach)
03:06
I thought that was the start
of my entrepreneur journey.
of my entrepreneur journey.
76
174400
2640
Ik dacht: dit wordt de start
van mijn ondernemerschap!
van mijn ondernemerschap!
03:09
Then, fast-forward another 14 years.
77
177680
2176
Snel 14 jaar vooruit.
03:11
I was 30.
78
179880
1416
Ik was 30.
03:13
Nope, I didn't build that company.
79
181320
2376
Nee, ik bouwde dat bedrijf niet,
03:15
I didn't even start.
80
183720
1536
ik startte zelfs niet.
03:17
I was actually a marketing manager
for a Fortune 500 company.
for a Fortune 500 company.
81
185280
3976
Ik werd marketingmanager
voor een Fortune 500-bedrijf.
voor een Fortune 500-bedrijf.
03:21
And I felt I was stuck;
82
189280
1616
Ik zat vast,
03:23
I was stagnant.
83
190920
1200
ik stagneerde.
03:25
Why is that?
84
193080
1216
Waarom?
03:26
Where is that 14-year-old
who wrote that letter?
who wrote that letter?
85
194320
2240
Waar is die tiener met zijn brief?
03:29
It's not because he didn't try.
86
197480
1477
Het is niet omdat ik niet probeerde.
03:31
It's because every time I had a new idea,
87
199480
3056
Telkens ik een idee had,
03:34
every time I wanted to try something new,
88
202560
1976
elke keer ik iets nieuw probeerde,
03:36
even at work --
89
204560
1216
zelfs op het werk --
03:37
I wanted to make a proposal,
90
205800
1736
als ik een voorstel wilde maken,
03:39
I wanted to speak up
in front of people in a group --
in front of people in a group --
91
207560
3536
als ik voor een groep wilde spreken,
03:43
I felt there was this constant battle
92
211120
1816
voelde ik dit constante gevecht
03:45
between the 14-year-old
and the six-year-old.
and the six-year-old.
93
212960
2776
tussen de tiener en de zesjarige.
03:47
One wanted to conquer the world --
94
215760
2136
De ene wilde de wereld veroveren,
03:50
make a difference --
95
217920
1216
een verschil maken,
03:51
another was afraid of rejection.
96
219160
2120
de andere had angst voor afwijzing.
03:54
And every time that six-year-old won.
97
221960
2520
Elke keer won de zesjarige,
03:57
And this fear even persisted
after I started my own company.
after I started my own company.
98
225760
3976
en de angst bleef aanhouden
toen ik mijn eigen bedrijf stichtte
toen ik mijn eigen bedrijf stichtte
04:01
I mean, I started
my own company when I was 30 --
my own company when I was 30 --
99
229760
3136
op mijn dertigste.
04:05
if you want to be Bill Gates,
100
232920
1416
Als je Bill Gates wilt zijn,
04:06
you've got to start
sooner or later, right?
sooner or later, right?
101
234360
2040
moet je op een of andere dag
toch starten, niet?
toch starten, niet?
04:09
When I was an entrepreneur,
102
237080
2536
Toen ik ondernemer was,
04:11
I was presented
with an investment opportunity,
with an investment opportunity,
103
239640
2896
kreeg ik de kans om een investering
te doen.
te doen.
04:14
and then I was turned down.
104
242560
1800
en ik werd afgewezen.
04:17
And that rejection hurt me.
105
245040
1736
De afwijzing deed pijn,
04:18
It hurt me so bad
that I wanted to quit right there.
that I wanted to quit right there.
106
246800
3600
zoveel pijn dat ik onmiddellijk wilde stoppen.
04:23
But then I thought,
107
251280
1216
Maar ik dacht:
04:24
hey, would Bill Gates quit
after a simple investment rejection?
after a simple investment rejection?
108
252520
3840
zou Bill Gates stoppen na
een simpele afwijzing voor een investering?
een simpele afwijzing voor een investering?
04:29
Would any successful
entrepreneur quit like that?
entrepreneur quit like that?
109
256920
2856
Zou een ander succesvolle ondernemer
zo stoppen?
zo stoppen?
04:31
No way.
110
259800
1376
Absoluut niet.
04:33
And this is where it clicked for me.
111
261200
1976
Daar maakte ik de klik.
04:35
OK, I can build a better company.
112
263200
1816
Ok, ik kan een beter bedrijf maken,
04:37
I can build a better
team or better product,
team or better product,
113
265040
2216
ik kan een beter team en product maken,
04:39
but one thing for sure:
114
267280
1536
maar één ding is zeker:
04:40
I've got to be a better leader.
115
268840
1856
ik moet een betere leider worden.
04:42
I've got to be a better person.
116
270720
1520
ik moet een beter mens worden.
04:44
I cannot let that six-year-old
keep dictating my life anymore.
keep dictating my life anymore.
117
272720
3376
Ik kan me niet blijvend laten dicteren
door een zesjarig kind.
door een zesjarig kind.
04:48
I have to put him back in his place.
118
276120
2080
Ik moet hem terug
op zijn plaats zetten.
op zijn plaats zetten.
04:51
So this is where I went online
and looked for help.
and looked for help.
119
279000
2416
Ik zocht hulp online,
04:53
Google was my friend.
120
281440
1256
met Google als mijn vriend.
04:54
(Laughter)
121
282720
1136
(Gelach)
Ik zocht hoe ik angst voor afwijzing
kon overwinnen.
kon overwinnen.
04:55
I searched, "How do I overcome
the fear of rejection?"
the fear of rejection?"
122
283880
2560
04:59
I came up with a bunch
of psychology articles
of psychology articles
123
286960
2856
Ik vond een hoop psychologische artikelen,
05:01
about where the fear
and pain are coming from.
and pain are coming from.
124
289840
2856
over waar de angst en
de pijn vandaan komt.
de pijn vandaan komt.
05:04
Then I came up with a bunch
of "rah-rah" inspirational articles
of "rah-rah" inspirational articles
125
292720
3296
Ik vond een hoop
inspirerende 'hoera'-artikelen
inspirerende 'hoera'-artikelen
05:08
about "Don't take it personally,
just overcome it."
just overcome it."
126
296040
2381
"Neem het niet persoonlijk
en overwin het gewoon."
en overwin het gewoon."
05:11
Who doesn't know that?
127
299200
1656
Wie weet dat niet?
05:12
(Laughter)
128
300880
1576
(Gelach)
05:14
But why was I still so scared?
129
302480
2136
Waarom had ik nog steeds angst?
05:16
Then I found this website by luck.
130
304640
2016
Toen vond ik toevallig een website
05:18
It's called rejectiontherapy.com.
131
306680
2376
rejectiontherapy.com
05:21
(Laughter)
132
309080
2536
(Gelach)
05:23
"Rejection Therapy" was this game
invented by this Canadian entrepreneur.
invented by this Canadian entrepreneur.
133
311640
3936
'Afwijzingstherapie' is een spel uitgevonden
door de Canadese ondernemer
door de Canadese ondernemer
05:27
His name is Jason Comely.
134
315600
1696
Jason Comely.
05:29
And basically the idea is for 30 days
you go out and look for rejection,
you go out and look for rejection,
135
317320
5096
Zijn idee is om 30 dagen
de afwijzing op te zoeken,
de afwijzing op te zoeken,
05:34
and every day get rejected at something,
136
322440
2256
om elke dag voor iets afgewezen te worden
05:36
and then by the end,
you desensitize yourself from the pain.
you desensitize yourself from the pain.
137
324720
3520
en je zo ongevoelig te maken
voor de pijn.
voor de pijn.
05:41
And I loved that idea.
138
329200
1696
Ik vond het geweldig!
05:43
(Laughter)
139
330920
1536
(Gelach)
05:44
I said, "You know what?
I'm going to do this.
I'm going to do this.
140
332480
2136
Ik dacht: dit ga ik doen!
05:46
And I'll feel myself
getting rejected 100 days."
getting rejected 100 days."
141
334640
3016
Ik zal 100 dagen de afwijzing voelen.
05:49
And I came up with my own rejection ideas,
142
337680
2416
Ik bedacht mijn eigen afwijzingsideeën,
05:52
and I made a video blog out of it.
143
340120
2480
en maakte een vlog.
05:55
And so here's what I did.
144
343600
1936
En zo gebeurde het.
05:57
This is what the blog looked like.
145
345560
2616
Zo zag het eruit.
06:00
Day One ...
146
348200
1200
Dag één
06:02
(Laughter)
147
350000
1296
(Gelach)
06:03
Borrow 100 dollars from a stranger.
148
351320
3240
'Leen 100 Dollar Van Een Vreemde.'
06:07
So this is where I went
to where I was working.
to where I was working.
149
355720
2736
Ik ging naar beneden waar ik werkte.
06:10
I came downstairs
150
358480
1736
06:12
and I saw this big guy
sitting behind a desk.
sitting behind a desk.
151
360240
2216
Ik zag een grote man,
zittend achter een bureau.
zittend achter een bureau.
06:14
He looked like a security guard.
152
362480
1736
Hij zag eruit als een bewaker.
06:16
So I just approached him.
153
364240
1536
Ik benaderde hem.
06:17
And I was just walking
154
365800
1736
Dat was de langste wandeling
die ik ooit in mijn leven maakte
die ik ooit in mijn leven maakte
06:19
and that was the longest
walk of my life --
walk of my life --
155
367560
2336
06:22
hair on the back
of my neck standing up,
of my neck standing up,
156
369920
2136
Het haar in mijn nek stond rechtop,
06:24
I was sweating and my heart was pounding.
157
372080
2456
Ik zweette en mijn hart klopte
uit mijn borst.
uit mijn borst.
06:26
And I got there and said,
158
374560
1216
Ik was er en vroeg:
06:27
"Hey, sir, can I borrow
100 dollars from you?"
100 dollars from you?"
159
375800
2656
"Meneer, kan ik 100 dollar van je lenen?"
06:30
(Laughter)
160
378480
1336
(Gelach)
06:31
And he looked up, he's like, "No."
161
379840
1800
Hij keek op en zei: "Nee.
06:34
"Why?"
162
382640
1200
Waarom?"
06:36
And I just said, "No? I'm sorry."
163
384200
2296
Ik zei: "Nee? Sorry."
06:38
Then I turned around,
and I just ran.
and I just ran.
164
386520
1715
Ik draaide me om en vluchtte.
(Gelach)
06:40
(Laughter)
165
388259
1360
06:43
I felt so embarrassed.
166
390960
1736
Ik voelde me zo beschaamd.
06:44
But because I filmed myself --
167
392720
1456
Maar omdat ik het filmde,
06:46
so that night I was watching
myself getting rejected,
myself getting rejected,
168
394200
3136
zag ik 's avonds hoe bang ik was
voor de afwijzing.
voor de afwijzing.
06:49
I just saw how scared I was.
169
397360
2096
06:51
I looked like this kid
in "The Sixth Sense."
in "The Sixth Sense."
170
399480
2456
Ik zag eruit als het kind uit
'The Sixth Sense.'
'The Sixth Sense.'
06:54
I saw dead people.
171
401960
1416
"Ik zag dode mensen."
06:55
(Laughter)
172
403400
1616
(Gelach)
06:57
But then I saw this guy.
173
405040
1536
Toen zag ik die man.
06:58
You know, he wasn't that menacing.
174
406600
1896
Hij zag er niet zo bedreigend uit.
07:00
He was a chubby, loveable guy,
175
408520
2376
Hij was een mollige, aardige kerel
07:03
and he even asked me, "Why?"
176
410920
3456
En hij vroeg zelfs "Waarom"?
07:06
In fact, he invited me to explain myself.
177
414400
2416
Hij nodigde mij uit om het uit te leggen.
07:08
And I could've said many things.
178
416840
1576
Ik had veel dingen kunnen zeggen.
07:10
I could've explained,
I could've negotiated.
I could've negotiated.
179
418440
2296
Ik had het kunnen uitleggen,
onderhandelen.
onderhandelen.
07:12
I didn't do any of that.
180
420760
1440
Ik deed niets.
07:14
All I did was run.
181
422680
1520
Enkel vluchten.
07:17
I felt, wow, this is like
the microcosm of my life.
the microcosm of my life.
182
425160
3160
Ik besefte dat dit de microkosmos
van mijn leven was.
van mijn leven was.
07:21
Every time I felt the slightest rejection,
183
428920
2536
Elke keer ik maar
de minste afwijzing voelde,
de minste afwijzing voelde,
07:23
I would just run as fast as I could.
184
431480
2136
vluchtte ik zo snel ik kon.
07:25
And you know what?
185
433640
1256
En weet je wat?
07:27
The next day, no matter what happens,
186
434920
1816
De volgende dag,
wat er ook gebeurde,
wat er ook gebeurde,
07:28
I'm not going to run.
187
436760
1496
ik zou niet vluchten,
07:30
I'll stay engaged.
188
438280
1200
ik zou doorzetten.
07:32
Day Two: Request a "burger refill."
189
440080
2056
Dag twee: 'Vraag Een Extra Hamburger'
07:34
(Laughter)
190
442160
1976
(Gelach)
07:36
It's when I went to a burger joint,
191
444160
2296
Ik ging naar een hamburgertent.
07:38
I finished lunch,
and I went to the cashier and said,
and I went to the cashier and said,
192
446480
2496
Na de lunch vroeg ik aan de kassier:
07:41
"Hi, can I get a burger refill?"
193
449000
1576
"Kan ik een extra hamburger krijgen?"
07:42
(Laughter)
194
450600
2176
(Gelach)
07:44
He was all confused,
like, "What's a burger refill?"
like, "What's a burger refill?"
195
452800
2456
Hij was in de war: "Een extra hamburger?"
07:47
(Laughter)
196
455280
1256
(Gelach)
07:48
I said, "Well, it's just like
a drink refill but with a burger."
a drink refill but with a burger."
197
456560
3656
Ik zei: "Ja, zoals een extra koffie,
een extra hamburger."
een extra hamburger."
07:52
And he said, "Sorry,
we don't do burger refill, man."
we don't do burger refill, man."
198
460240
2496
Hij antwoordde:
"Sorry, daar doen we niet aan."
"Sorry, daar doen we niet aan."
07:54
(Laughter)
199
462760
1336
(Gelach)
07:56
So this is where rejection happened
and I could have run, but I stayed.
and I could have run, but I stayed.
200
464120
4056
Ik werd afgewezen en had kunnen vluchten,
maar ik bleef.
maar ik bleef.
08:00
I said, "Well, I love your burgers,
201
468200
2136
Ik zei: "Ik houd van jullie hamburgers,
08:02
I love your joint,
202
470360
1416
en ik houd van jullie tent.
08:03
and if you guys do a burger refill,
203
471800
2096
Als jullie een extra hamburger
zouden geven,
zouden geven,
08:06
I will love you guys more."
204
473920
1336
houd ik nog meer van jullie."
08:07
(Laughter)
205
475280
1256
(Gelach)
08:08
And he said, "Well, OK,
I'll tell my manager about it,
I'll tell my manager about it,
206
476560
2616
Hij antwoordde:
"Ok, ik vraag het aan mijn manager,
"Ok, ik vraag het aan mijn manager,
08:11
and maybe we'll do it,
but sorry, we can't do this today."
but sorry, we can't do this today."
207
479200
2976
en misschien doen we het,
maar vandaag niet."
maar vandaag niet."
08:14
Then I left.
208
482200
1416
Toen vertrok ik.
08:15
And by the way,
209
483640
1856
Tussen haakjes:
08:17
I don't think they've
ever done burger refill.
ever done burger refill.
210
485520
2256
ik denk niet dat ze al ooit
extra hamburgers gaven.
extra hamburgers gaven.
(Gelach)
08:19
(Laughter)
211
487800
1216
Ze zijn er nog steeds,
denk ik.
denk ik.
08:21
I think they're still there.
212
489040
1560
Het leven-en-dood-gevoel
van de eerste keer,
van de eerste keer,
08:23
But the life and death feeling
I was feeling the first time
I was feeling the first time
213
491160
3296
08:26
was no longer there,
214
494480
1336
was er niet meer.
08:27
just because I stayed engaged --
215
495840
1736
Enkel omdat ik doorzette,
08:29
because I didn't run.
216
497600
1616
omdat ik niet vluchtte.
08:31
I said, "Wow, great,
I'm already learning things.
I'm already learning things.
217
499240
2360
Ik zei: "Geweldig, ik leer al bij!"
08:34
Great."
218
502520
1216
Dag drie: 'Bestel Olympische donuts'
08:35
And then Day Three:
Getting Olympic Doughnuts.
Getting Olympic Doughnuts.
219
503760
2200
08:38
This is where my life
was turned upside down.
was turned upside down.
220
506760
2520
Hier werd mijn leven op zijn kop gezet.
08:42
I went to a Krispy Kreme.
221
510120
1616
Ik ging naar Krispy Kreme
een donutketen
een donutketen
08:43
It's a doughnut shop
222
511760
1216
in het zuidoosten van de VS.
08:45
in mainly the Southeastern part
of the United States.
of the United States.
223
513000
2616
08:47
I'm sure they have some here, too.
224
515640
1856
Misschien zijn er hier ook.
08:49
And I went in,
225
517520
1255
Daar vroeg ik
of ze mij donuts wilden maken
in de vorm van olympische symbolen.
in de vorm van olympische symbolen.
08:50
I said, "Can you make me doughnuts
that look like Olympic symbols?
that look like Olympic symbols?
226
518799
3137
08:54
Basically, you interlink
five doughnuts together ... "
five doughnuts together ... "
227
521960
2896
Je linkt de donuts aan elkaar...
08:56
I mean there's no way
they could say yes, right?
they could say yes, right?
228
524880
2240
Ik bedoel:
ze zou toch nooit ja zeggen, niet?
ze zou toch nooit ja zeggen, niet?
08:59
The doughnut maker took me so seriously.
229
527640
2376
De donutmaker nam me zo serieus.
09:02
(Laughter)
230
530040
1216
(Gelach)
09:03
So she put out paper,
231
531280
1216
Ze haalt papier,
09:04
started jotting down
the colors and the rings,
the colors and the rings,
232
532520
2176
en begint de kleuren en ringen te tekenen.
09:06
and is like, "How can I make this?"
233
534720
2016
Ze vraagt zich af:
"Hoe kan ik dit maken?"
"Hoe kan ik dit maken?"
09:08
And then 15 minutes later,
234
536760
1896
15 minuten later,
09:10
she came out with a box
that looked like Olympic rings.
that looked like Olympic rings.
235
538680
3416
komt ze af met een doos
in de vorm van olympische ringen.
in de vorm van olympische ringen.
09:14
And I was so touched.
236
542120
1656
Ik was ontroerd.
09:15
I just couldn't believe it.
237
543800
2136
Ik kon het niet geloven.
09:18
And that video got
over five million views on Youtube.
over five million views on Youtube.
238
545960
3760
De video kreeg 5 miljoen views op Youtube.
09:22
The world couldn't believe that either.
239
550440
2096
De wereld kon het ook niet geloven.
09:24
(Laughter)
240
552560
1520
(Gelach)
09:27
You know, because of that
I was in newspapers,
I was in newspapers,
241
555440
3216
Ik kwam ermee in de kranten,
09:30
in talk shows, in everything.
242
558680
1416
in talkshows, overal.
09:32
And I became famous.
243
560120
1496
Ik werd beroemd.
09:33
A lot of people
started writing emails to me
started writing emails to me
244
561640
2136
Veel mensen begonnen me te e-mailen:
09:35
and saying, "What you're
doing is awesome."
doing is awesome."
245
563800
2536
"Wat je doet, is geweldig."
09:38
But you know, fame and notoriety
did not do anything to me.
did not do anything to me.
246
566360
3536
Beroemd en bekend zijn, deden me niets.
09:42
What I really wanted to do was learn,
247
569920
1816
Ik wilde echt leren
en mezelf veranderen.
en mezelf veranderen.
09:43
and to change myself,
248
571760
1216
09:45
so I turned the rest
of my 100 days of rejection
of my 100 days of rejection
249
573000
2616
De volgende periode
van mijn 100 dagen afwijzing
van mijn 100 dagen afwijzing
09:47
into this playground --
250
575640
1896
werden mijn speelterrein en
09:49
into this research project.
251
577560
2136
mijn onderzoeksproject.
09:51
I wanted to see what I could learn.
252
579720
2080
Ik wilde zien wat ik kon leren.
09:54
And then I learned a lot of things.
253
582240
1776
En ik leerde heel veel.
09:56
I discovered so many secrets.
254
584040
1576
Ik ontdekte veel geheimen.
09:57
For example, I found if I just don't run,
255
585640
2896
Ik ontdekte dat als ik niet vluchtte
bij afwijzing,
bij afwijzing,
10:00
if I got rejected,
256
588560
1256
10:01
I could actually turn a "no" into a "yes,"
257
589840
2056
ik een 'nee' in een 'ja'
kon doen veranderen.
kon doen veranderen.
10:04
and the magic word is, "why."
258
591920
1616
En het magische woord is
'waarom'.
'waarom'.
10:05
So one day I went to a stranger's house,
I had this flower in my hand,
I had this flower in my hand,
259
593560
4096
Op een dag stapte ik naar een willekeurig huis
met een bloem in mijn hand,
met een bloem in mijn hand,
10:09
knocked on the door and said,
260
597680
1416
klopte op de deur en zei:
10:11
"Hey, can I plant this flower
in your backyard?"
in your backyard?"
261
599120
2256
"Kan ik deze bloem
in je achtertuin planten?"
in je achtertuin planten?"
10:13
(Laughter)
262
601400
1536
(Gelach)
10:15
And he said, "No."
263
602960
1720
Het antwoord was nee.
10:17
But before he could leave I said,
264
605640
1736
Voor de man kon weggaan,
vroeg ik:
vroeg ik:
10:19
"Hey, can I know why?"
265
607400
1936
"Mag ik weten waarom?"
10:21
And he said, "Well, I have this dog
266
609360
3056
"Ik heb een hond," zei hij
10:24
that would dig up
anything I put in the backyard.
anything I put in the backyard.
267
612440
2336
"en die zou de bloem toch maar opgraven.
10:26
I don't want to waste your flower.
268
614800
1656
Ik wil je bloem niet verkwisten.
10:28
If you want to do this,
go across the street and talk to Connie.
go across the street and talk to Connie.
269
616480
3176
Als je dit echt wilt doen,
ga naar Connie, aan de overkant.
ga naar Connie, aan de overkant.
10:31
She loves flowers."
270
619680
1216
Ze houdt van bloemen."
10:33
So that's what I did.
271
620920
1216
Dus dat deed ik.
10:34
I went across and knocked
on Connie's door.
on Connie's door.
272
622160
2056
Ik stak over en klopte op Connies deur.
10:36
And she was so happy to see me.
273
624240
1856
Ze was heel blij me te zien.
10:38
(Laughter)
274
626120
1696
(Gelach)
10:39
And then half an hour later,
275
627840
1376
En en half uur later
10:41
there was this flower
in Connie's backyard.
in Connie's backyard.
276
629240
2056
stond er in Connies achtertuin een bloem.
10:43
I'm sure it looks better now.
277
631320
1416
Ze ziet er nu zeker beter uit.
10:44
(Laughter)
278
632760
1296
(Gelach)
10:46
But had I left
after the initial rejection,
after the initial rejection,
279
634080
2936
Was ik na de eerste afwijzing vertrokken,
10:49
I would've thought,
280
637040
1216
zou ik gedacht hebben,
10:50
well, it's because
the guy didn't trust me,
the guy didn't trust me,
281
638280
2056
dat de man mij niet vertrouwde,
10:52
it's because I was crazy,
282
640360
1216
of dat het was omdat ik gek was,
10:53
because I didn't dress up well,
I didn't look good.
I didn't look good.
283
641600
2416
omdat ik niet goed genoeg gekleed was.
10:56
It was none of those.
284
644040
1216
Het was niets van dat alles.
10:57
It was because what I offered
did not fit what he wanted.
did not fit what he wanted.
285
645280
2696
Wat ik aanbood,
paste hem niet.
paste hem niet.
11:00
And he trusted me enough
to offer me a referral,
to offer me a referral,
286
648000
2256
Hij vertrouwde mij genoeg
voor een verwijzing,
voor een verwijzing,
11:02
using a sales term.
287
650280
1656
om een verkoopterm te gebruiken.
11:04
I converted a referral.
288
651960
1520
Ik zette een verwijzing om.
11:06
Then one day --
289
654560
1216
Op een dag --
11:07
and I also learned that I can
actually say certain things
actually say certain things
290
655800
2896
en ik leerde ook dat ik iets kon zeggen
om het tij te keren
om het tij te keren
11:10
and maximize my chance to get a yes.
291
658720
1936
en mijn kansen op succes te vergroten.
11:12
So for example,
one day I went to a Starbucks,
one day I went to a Starbucks,
292
660680
2216
Zo ging ik op een dag naar Starbucks
11:15
and asked the manager,
"Hey, can I be a Starbucks greeter?"
"Hey, can I be a Starbucks greeter?"
293
662920
3576
en vroeg de manager
of ik zijn Starbucks-begroeter mocht zijn.
of ik zijn Starbucks-begroeter mocht zijn.
11:18
He was like, "What's a Starbucks greeter?"
294
666520
2376
"Starbucks-begroeter?" vroeg hij.
11:21
I said, "Do you know
those Walmart greeters?
those Walmart greeters?
295
668920
2096
"Ja, je kent wellicht
de Walmart-begroeters?
de Walmart-begroeters?
11:23
You know, those people who say
'hi' to you before you walk in the store,
'hi' to you before you walk in the store,
296
671040
3416
De mensen die 'hallo' zeggen
als je de winkel binnenkomt,
als je de winkel binnenkomt,
en ervoor zorgen dat je niet steelt.
11:26
and make sure you
don't steal stuff, basically?
don't steal stuff, basically?
297
674480
2216
11:28
I want to give a Walmart experience
to Starbucks customers."
to Starbucks customers."
298
676720
3136
Ik wil de Walmart-ervaring naar
de Starbucksklanten brengen."
de Starbucksklanten brengen."
11:31
(Laughter)
299
679880
1456
(Gelach)
11:33
Well, I'm not sure
that's a good thing, actually --
that's a good thing, actually --
300
681360
3000
Ik weet niet of het iets goed is,
11:37
Actually, I'm pretty sure
it's a bad thing.
it's a bad thing.
301
685600
2496
ik ben er zeker van
dat het geen goed idee is.
dat het geen goed idee is.
11:40
And he was like, "Oh" --
302
688120
2056
En hij zegt: "Oh" --
11:42
yeah, this is how he looked,
his name is Eric --
his name is Eric --
303
690200
2256
Ja, zo keek hij, Eric --
11:44
and he was like, "I'm not sure."
304
692480
1576
Hij twijfelde:
"Ik ben niet zeker."
"Ik ben niet zeker."
11:46
This is how he was hearing me. "Not sure."
305
694080
2056
Hij voelde mijn twijfel aan.
11:48
Then I ask him, "Is that weird?"
306
696160
1656
"Vind je het gek?" vroeg ik.
11:49
He's like, "Yeah, it's really weird, man."
307
697840
2040
Hij weer: "Ja, man, echt gek."
11:52
But as soon as he said that,
his whole demeanor changed.
his whole demeanor changed.
308
700800
2856
Zodra hij dit gezegd had,
veranderde zijn hele houding.
veranderde zijn hele houding.
11:55
It's as if he's putting
all the doubt on the floor.
all the doubt on the floor.
309
703680
2936
Alsof zijn twijfel als sneeuw
voor de zon wegsmolt
voor de zon wegsmolt
11:58
And he said, "Yeah, you can do this,
310
706640
1736
"Je mag het doen,
12:00
just don't get too weird."
311
708400
1256
doe gewoon niet te gek."
12:01
(Laughter)
312
709680
1416
(Gelach)
12:03
So for the next hour
I was the Starbucks greeter.
I was the Starbucks greeter.
313
711120
2376
Het volgende uur was ik
de Starbucks-begroeter.
de Starbucks-begroeter.
12:05
I said "hi" to every customer
that walked in,
that walked in,
314
713520
2136
Ik zei 'hallo' tegen elke klant
12:07
and gave them holiday cheers.
315
715680
2376
en wenste hen fijne feesten.
12:10
By the way, I don't know
what your career trajectory is,
what your career trajectory is,
316
718080
2656
Tussen haakjes: ik weet niet
welke carrière je wil,
welke carrière je wil,
12:12
don't be a greeter.
317
720760
1216
maar wordt geen begroeter.
12:14
(Laughter)
318
722000
1216
(Gelach)
12:15
It was really boring.
319
723240
1200
Het is heel saai.
12:17
But then I found I could do this
because I mentioned, "Is that weird?"
because I mentioned, "Is that weird?"
320
725200
4936
Ik leerde dat ik dit kon doen
omdat ik het benoemde als 'gek'.
omdat ik het benoemde als 'gek'.
12:22
I mentioned the doubt that he was having.
321
730160
2136
Ik benoemde zijn twijfel
12:24
And because I mentioned, "Is that weird?",
that means I wasn't weird.
that means I wasn't weird.
322
732320
3536
en dat betekende dat ik niet gek was.
12:27
That means I was actually
thinking just like him,
thinking just like him,
323
735880
2536
Het betekende dat we hetzelfde dachten,
12:30
seeing this as a weird thing.
324
738440
2376
dat het gek was.
12:32
And again, and again,
325
740840
1256
En steeds opnieuw
12:34
I learned that if I mention
some doubt people might have
some doubt people might have
326
742120
3136
leerde ik dat als ik de twijfel
van mensen benoemde,
van mensen benoemde,
12:37
before I ask the question,
327
745280
1816
voor ik de vraag stelde,
12:39
I gained their trust.
328
747120
1256
ik hun vertrouwen won.
12:40
People were more likely to say yes to me.
329
748400
1960
Ik kreeg meer ja's.
12:42
And then I learned
I could fulfill my life dream ...
I could fulfill my life dream ...
330
750800
3336
Toen leerde ik dat ik mijn levensdroom
kon waarmaken
kon waarmaken
12:46
by asking.
331
754160
1416
door te vragen.
12:47
You know, I came
from four generations of teachers,
from four generations of teachers,
332
755600
3096
Ik kom van vier generaties leerkrachten,
12:50
and my grandma has always told me,
333
758720
2816
en mijn grootmoeder vertelde me altijd
12:53
"Hey Jia, you can do anything you want,
334
761560
2296
dat ik alles kon worden wat ik wilde,
maar dat het geweldig zou zijn
als ik leerkracht werd.
als ik leerkracht werd.
12:55
but it'd be great
if you became a teacher."
if you became a teacher."
335
763880
2056
12:58
(Laughter)
336
765960
1416
(Gelach)
12:59
But I wanted to be
an entrepreneur, so I didn't.
an entrepreneur, so I didn't.
337
767400
2256
Maar ik wilde ondernemer worden.
13:01
But it has always been my dream
to actually teach something.
to actually teach something.
338
769680
3376
Toch droomde ik er altijd van
iets te kunnen doorgeven.
iets te kunnen doorgeven.
13:05
So I said, "What if I just ask
339
773080
1816
Ik bedacht: wat als ik
13:07
and teach a college class?"
340
774920
2616
een les aan de universiteit zou geven?
13:09
I lived in Austin at the time,
341
777560
1456
Ik leefde toen in Austin
13:11
so I went to University
of Texas at Austin,
of Texas at Austin,
342
779040
2056
en stapte naar
de Universiteit Austin Texas,
de Universiteit Austin Texas,
13:13
and knocked on professors' doors
and said, "Can I teach your class?"
and said, "Can I teach your class?"
343
781120
3216
klopte op de deur van een prof
en vroeg ik les mocht geven.
en vroeg ik les mocht geven.
13:16
I didn't get anywhere
the first couple of times.
the first couple of times.
344
784360
2496
Ik kwam nergens de eerste keren.
13:18
But because I didn't run --
I kept doing it --
I kept doing it --
345
786880
2496
Ik vluchtte niet
en vroeg het steeds opnieuw.
en vroeg het steeds opnieuw.
13:21
and on the third try
the professor was very impressed.
the professor was very impressed.
346
789400
3336
De derde keer was de prof
heel erg onder de indruk.
heel erg onder de indruk.
13:24
He was like, "No one
has done this before."
has done this before."
347
792760
2056
"Niemand deed dit ooit," zei hij.
13:26
And I came in prepared
with powerpoints and my lesson.
with powerpoints and my lesson.
348
794840
4016
Ik kwam goed voorbereid
met een powerpoint en mijn les.
met een powerpoint en mijn les.
13:30
He said, "Wow, I can use this.
349
798880
2056
Hij zei: "Ik kan dit gebruiken.
13:33
Why don't you come back in two months?
I'll fit you in my curriculum."
I'll fit you in my curriculum."
350
800960
3336
Kom binnen twee maanden terug.
Ik neem je op in het lessenpakket."
Ik neem je op in het lessenpakket."
13:36
And two months later
I was teaching a class.
I was teaching a class.
351
804320
2096
Twee maanden later
gaf ik mijn les.
gaf ik mijn les.
13:38
This is me -- you probably can't see,
this is a bad picture.
this is a bad picture.
352
806440
3256
Dit ben ik, moeilijk te zien
op de slechte foto.
op de slechte foto.
13:41
You know, sometimes you get
rejected by lighting, you know?
rejected by lighting, you know?
353
809720
2776
Soms wordt je afgewezen door licht.
13:44
(Laughter)
354
812520
1200
(Gelach)
13:46
But wow --
355
814680
1216
Maar wow --
13:48
when I finished teaching that class,
I walked out crying,
I walked out crying,
356
815920
2736
aan het einde van de les,
liep ik huilend naar buiten,
liep ik huilend naar buiten,
13:50
because I thought
357
818680
1776
want ik dacht
13:52
I could fulfill my life dream
just by simply asking.
just by simply asking.
358
820480
3296
dat ik mijn levensdroom kon vervullen
door gewoon te vragen.
door gewoon te vragen.
13:55
I used to think I have to accomplish
all these things --
all these things --
359
823800
2656
Vroeger dacht ik dat ik
allerlei moest bereikt hebben
allerlei moest bereikt hebben
13:58
have to be a great entrepreneur,
or get a PhD to teach --
or get a PhD to teach --
360
826480
3616
ondernemer zijn,
een diploma hebben om les te geven --
een diploma hebben om les te geven --
14:02
but no, I just asked,
361
830120
1536
Nee, ik vroeg het gewoon,
14:03
and I could teach.
362
831680
1200
en ik kon lesgeven.
14:05
And in that picture --
which you can't see --
which you can't see --
363
833400
2376
Op de foto zie je
14:07
I quoted Martin Luther King Jr.
364
835800
3296
een quote van Martin Luther King Jr.
14:11
Why? Because in my research I found
that people who really change the world,
that people who really change the world,
365
839120
4536
Omdat ik ontdekte dat mensen
die écht de wereld
die écht de wereld
14:15
who change the way we live
and the way we think,
and the way we think,
366
843680
2936
en onze manier van denken en leven
veranderen,
veranderen,
14:18
are the people who were met
with initial and often violent rejections.
with initial and often violent rejections.
367
846640
4096
mensen zijn die oorspronkelijk
en vaak gewelddadig werden afgewezen.
en vaak gewelddadig werden afgewezen.
14:22
People like Martin Luther King Jr.,
368
850760
2056
Mensen zoals Martin Luther King, Jr.
14:24
like Mahatma Gandhi, Nelson Mandela,
369
852840
2056
Mahatma Gandhi, Nelson Mandela,
14:27
or even Jesus Christ.
370
854920
1536
of zelfs Jezus Christus.
14:28
These people did not
let rejection define them.
let rejection define them.
371
856480
3376
Deze mensen lieten afwijzing
niet hun leven bepalen.
niet hun leven bepalen.
14:31
They let their own reaction
after rejection define themselves.
after rejection define themselves.
372
859880
4160
Hun eigen reactie op afwijzing
bepaalde hun leven.
bepaalde hun leven.
14:37
And they embraced rejection.
373
864920
1560
Ze omarmden afwijzing.
14:39
And we don't have to be those people
to learn about rejection,
to learn about rejection,
374
867360
3216
We moeten die mensen niet zijn
om te leren over afwijzing
om te leren over afwijzing
14:42
but in my case,
375
870600
1256
In mijn geval
14:43
rejection was my curse --
376
871880
2016
was afwijzing mijn vloek,
14:46
was my boogeyman.
377
873920
1256
mijn boeman.
14:47
It has bothered me my whole life
because I was running away from it.
because I was running away from it.
378
875200
4176
Ik had er gans mijn leven last van
omdat ik ervoor vluchtte.
omdat ik ervoor vluchtte.
14:51
Then I started embracing it.
379
879400
1720
Ik leerde het te omarmen,
14:53
I turned that into
the biggest gift in my life.
the biggest gift in my life.
380
881800
2720
en draaide het om
tot het grootste geschenk in mijn leven.
tot het grootste geschenk in mijn leven.
14:57
I started teaching people
how to turn rejections into opportunities.
how to turn rejections into opportunities.
381
885320
4456
Ik begon mensen te leren
hoe ze afwijzing in kansen konden omzetten.
hoe ze afwijzing in kansen konden omzetten.
15:01
I use my blog, I use my talk,
382
889800
2016
Ik gebruik mijn blog, mijn voordrachten,
15:03
I use the book I just published,
383
891840
1896
het boek dat ik net gepubliceerd heb
15:05
and I'm even using technology to help
people overcome their fear of rejection.
people overcome their fear of rejection.
384
893760
4560
en technologie waarmee mensen hun angst
voor afwijzing kunnen overwinnen.
voor afwijzing kunnen overwinnen.
15:12
When you get rejected in life,
385
900200
1736
Als je afgewezen wordt,
15:14
when you are facing the next obstacle,
386
901960
2216
als je voor het volgende obstakel staat,
15:16
or next failure,
387
904200
2016
of de volgende struikelblok,
15:18
consider the possibilities.
388
906240
1816
bekijk de mogelijkheden.
15:20
Don't run.
389
908080
1216
Loop niet weg.
15:21
If you just embrace them,
390
909320
1216
Omarm het.
15:22
they might become your gifts as well.
391
910560
2080
Het kunnen ook je geschenken worden.
15:25
Thank you.
392
913160
1216
Dank je.
15:26
(Applause)
393
914400
1960
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Jia Jiang - Author, blogger, entrepreneurJia Jiang's journey through rejection revealed a world hidden in plain sight, where people are much kinder than we imagine.
Why you should listen
Jia Jiang is the owner of Rejection Therapy, a website that provides inspiration, knowledge and products for people to overcome their fear of rejection. He is also the CEO of Wuju Learning, a company that teaches people and trains organizations to become fearless through rejection training. In 2015, he authored a bestselling book, Rejection Proof: How I Beat Fear and Became Invincible Through 100 Days of Rejection.
Several years after Jiang began his career in the corporate world, he took a life-altering risk and stepped into the unknown world of entrepreneurship. His result was everyone's biggest fear: rejection. This was the catalyst that set Jiang on the path to his true calling.
To conquer the fear of rejection, Jiang embarked on a personal quest and started a blog, 100 Days of Rejection Therapy. His journey revealed a world that was hidden in plain sight -- a world where people are much kinder than we imagine. He discovered that rejection can be much less painful than we believe and that the fear of rejection is much more destructive than we know.
Jiang grew up in Beijing, China and migrated to the United States at age 16. He holds a Bachelor of Computer Science from Brigham Young University and a Master of Business Administration from Duke University.
Jia Jiang | Speaker | TED.com