TED2007
Daniel Goleman: Why aren't we more compassionate?
Daniel Goleman ile şefkat üzerine
Filmed:
Readability: 3.9
2,222,780 views
Duygusal Zeka'nın yazarı Daniel Goleman çoğu zaman niçin daha fazla şefkatli olmadığımızı anlatıyor.
Daniel Goleman - Psychologist
Daniel Goleman, psychologist and award-winning author of Emotional Intelligence and other books on EI, challenges traditional measures of intelligence as a predictor of life success. Full bio
Daniel Goleman, psychologist and award-winning author of Emotional Intelligence and other books on EI, challenges traditional measures of intelligence as a predictor of life success. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
You know, I'm struck by how one of the implicit themes of TED
0
1000
4000
TED'in dolaylı temalarından birinin şefkat olması karşısında şaşkına döndüm
00:17
is compassion, these very moving demonstrations we've just seen:
1
5000
3000
Gördüğümüz gibi bunlar etkileyici hareketlerdir:
00:21
HIV in Africa, President Clinton last night.
2
9000
4000
Başkan Clinton un geçen akşam Afrika'daki HIV çalışması gibi.
00:25
And I'd like to do a little collateral thinking, if you will,
3
13000
5000
İsterseniz şefkat hakkında global anlayış seviyesinden kişisel seviyeye
00:30
about compassion and bring it from the global level to the personal.
4
18000
5000
getirmek için benzer bir düşünceyi daha söyleyeyim.
00:35
I'm a psychologist, but rest assured,
5
23000
2000
Ben bir psikoloğum ama emin olun ki
00:37
I will not bring it to the scrotal.
6
25000
1000
bel altı konularına girmeyeceğim.
00:39
(Laughter)
7
27000
4000
(gülüşmeler)
00:44
There was a very important study done a while ago
8
32000
2000
Kısa bir süre önce
00:46
at Princeton Theological Seminary that speaks to why it is
9
34000
4000
Princeton İlahiyat Seminerinde yapılmış bir çalışmadan bahsedilmişti:
00:51
that when all of us have so many opportunities to help,
10
39000
3000
neden hepimizin yardım etmek için bir çok fırsatı olduğunda
00:54
we do sometimes, and we don't other times.
11
42000
3000
bazen yardım ederiz, bazen de yardım etmeyiz.
00:58
A group of divinity students at the Princeton Theological Seminary
12
46000
3000
Princeton İlahiyat Semineri’nde bir grup
01:02
were told that they were going to give a practice sermon
13
50000
4000
ilahiyat öğrencisine bir vaaz vermeleri istendi
01:06
and they were each given a sermon topic.
14
54000
3000
ve her birisine bir vaaz konusu verildi.
01:09
Half of those students were given, as a topic,
15
57000
3000
Öğrencilerin yarısına konu olarak
01:12
the parable of the Good Samaritan:
16
60000
2000
Şefkatli İnsanın kıssası verildi.
01:14
the man who stopped the stranger in --
17
62000
2000
Yabancı birisine yardımı eden --
01:17
to help the stranger in need by the side of the road.
18
65000
2000
yolun kenarında yardıma ihtiyacı olan yabancıya yardım eden.
01:19
Half were given random Bible topics.
19
67000
3000
Yarısına İncil’den rastgele konular verildi.
01:22
Then one by one, they were told they had to go to another building
20
70000
3000
Sonra birer birer diğer binaya gitmeleri ve vaazlarını
01:26
and give their sermon.
21
74000
1000
vermeleri istendi.
01:27
As they went from the first building to the second,
22
75000
3000
İlk binadan diğerine geçerken, hepsi iki büklüm olmuş
01:30
each of them passed a man who was bent over and moaning,
23
78000
3000
ve inleyen, belli ki ihtiyaç içinde birinin yanından geçti.
01:34
clearly in need. The question is: Did they stop to help?
24
82000
4000
Soru şuydu: Yardım etmek için durdular mı?
01:38
The more interesting question is:
25
86000
1000
Daha ilginç bir soru ise:
01:40
Did it matter they were contemplating the parable
26
88000
3000
Şefkatli İnsanın kıssasını düşünmek birşey fark ettirdi mi?
01:43
of the Good Samaritan? Answer: No, not at all.
27
91000
4000
Cevap: Hayır, hiçbir şey farkettirmedi.
01:48
What turned out to determine whether someone would stop
28
96000
3000
Ortaya çıkan şey, muhtaç durumdaki bir
01:51
and help a stranger in need
29
99000
1000
yabancıya durup yardım eden kişilerin, o anda düşündükleri
01:52
was how much of a hurry they thought they were in --
30
100000
3000
kadar acele içinde olup olmadıklarını belirlemek gerektiğiydi --
01:56
were they feeling they were late, or were they absorbed
31
104000
4000
geç kaldıklarını mı düşünüyorlardı
02:00
in what they were going to talk about.
32
108000
1000
yoksa hakkında konuşacakları şeye mi dalmışlardı?
02:02
And this is, I think, the predicament of our lives:
33
110000
2000
Sanırım bizim yaşamımızın çıkmazı şudur:
02:05
that we don't take every opportunity to help
34
113000
4000
Odağımız başka bir yönde olduğu için,
02:09
because our focus is in the wrong direction.
35
117000
3000
her yardım fırsatını değerlendirmiyoruz.
02:12
There's a new field in brain science, social neuroscience.
36
120000
3000
Beyin çalışmalarında yeni bir alan vardır, sosyal sinirbilimi.
02:16
This studies the circuitry in two people's brains
37
124000
4000
Birbirleriyle etkileşirken iki insanın beyin aktivitelerini
02:20
that activates while they interact.
38
128000
2000
incelemektedir.
02:22
And the new thinking about compassion from social neuroscience
39
130000
4000
Ve sosyal sinir biliminde şefkat konusundaki
02:26
is that our default wiring is to help.
40
134000
4000
yeni düşünceye göre özümüz yardım etmeye odaklıdır.
02:30
That is to say, if we attend to the other person,
41
138000
4000
Sözün özü, eğer biz diğer kişiye kulak verirsek
02:35
we automatically empathize, we automatically feel with them.
42
143000
3000
otomatik olarak emtapi duyar, otomatik olarak onlarla beraber hissederiz.
02:39
There are these newly identified neurons, mirror neurons,
43
147000
2000
Yeni tanımlanmış ve ayna nöron adı verilen nöronlar vardır;
02:41
that act like a neuro Wi-Fi, activating in our brain
44
149000
4000
bunlar birer nöro Wi-Fi gibi davranırlar; kendi içlerinde etkinleştikleri alanların
02:45
exactly the areas activated in theirs. We feel "with" automatically.
45
153000
4000
aynılarını beynimizde etkin hale getirirler. Biz de otomatik olarak "birlikte" hissederiz.
02:49
And if that person is in need, if that person is suffering,
46
157000
4000
Kişi ihtiyaç içerisindeyse, eğer ki acı çekiyorsa,
02:54
we're automatically prepared to help. At least that's the argument.
47
162000
4000
otomatik olarak yardıma hazırızdır. En azından argüman bu yönde.
02:58
But then the question is: Why don't we?
48
166000
3000
O zaman soru şu: Neden yardım etmiyoruz?
03:01
And I think this speaks to a spectrum
49
169000
2000
Bunun içine kapanmadan, farketmeye
03:04
that goes from complete self-absorption,
50
172000
2000
empati kurmaya ve şefkate kadar uzanan
03:07
to noticing, to empathy and to compassion.
51
175000
2000
bir yelpazeye hitap ettiğini düşünüyorum.
03:09
And the simple fact is, if we are focused on ourselves,
52
177000
4000
Yalın gerçek şu ki, kendimize odaklandığımız, kendimiz meşgul olduğumuz sürece
03:14
if we're preoccupied, as we so often are throughout the day,
53
182000
3000
ki eğer bunu gün boyunca yapıyorsak,
03:17
we don't really fully notice the other.
54
185000
3000
diğer insanların tam anlamıyla farkında olamayız.
03:20
And this difference between the self and the other focus
55
188000
2000
Kendimiz ve başkalarına odaklanmaktaki fark çok küçük
03:22
can be very subtle.
56
190000
1000
olabilir.
03:23
I was doing my taxes the other day, and I got to the point
57
191000
4000
Geçen gün faturalarımı gözden geçiriyordum ve yapmış olduğum
03:27
where I was listing all of the donations I gave,
58
195000
2000
tüm bağışları listelediğimi farkettim
03:30
and I had an epiphany, it was -- I came to my check
59
198000
3000
ve bir anda kafamda şimşekler çaktı -- Seva Vakfına
03:33
to the Seva Foundation and I noticed that I thought,
60
201000
3000
yaptığım bağış çekini buldum ve farkettim ki
03:36
boy, my friend Larry Brilliant would really be happy
61
204000
2000
oradaki çocuk, arkadaşım Larry Brillant Seva'
03:39
that I gave money to Seva.
62
207000
1000
çok mutlu olacaktı.
03:40
Then I realized that what I was getting from giving
63
208000
3000
Vermenin narsistik bir etkisi olduğunu farkettim
03:43
was a narcissistic hit -- that I felt good about myself.
64
211000
4000
-- beni iyi hissettiren şey buydu.
03:47
Then I started to think about the people in the Himalayas
65
215000
5000
İşte o zaman Himalayalardaki insanların kataraktlarına
03:52
whose cataracts would be helped, and I realized
66
220000
2000
yardım edilebileceğini düşünmeye başladım ve
03:55
that I went from this kind of narcissistic self-focus
67
223000
3000
farkettim ki bu tür narsistçe bencillikten ayrılıp başkalarını düşünmenin
03:59
to altruistic joy, to feeling good
68
227000
3000
fedakarca keyfine, yardım edilen insanlar için iyi hissetme
04:02
for the people that were being helped. I think that's a motivator.
69
230000
4000
sonucuna vardım. Sanırım bu bir motivasyon sebebi.
04:06
But this distinction between focusing on ourselves
70
234000
3000
Fakat kendimize odaklanmak ve
04:09
and focusing on others
71
237000
1000
başkalarına odaklanmak arasındaki ayrım
04:10
is one that I encourage us all to pay attention to.
72
238000
3000
hepimizi üzerinde durmaya davet ettiğim konu.
04:13
You can see it at a gross level in the world of dating.
73
241000
3000
Kabaca bunu flört dünyasında görebilirsin.
04:17
I was at a sushi restaurant a while back
74
245000
3000
Kısa bir süre önce sushi restoranındaydım ve
04:20
and I overheard two women talking about the brother of one woman,
75
248000
3000
içlerinden birinin bekar olan erkek kardeşi hakkında konuşan
04:24
who was in the singles scene. And this woman says,
76
252000
3000
iki bayana kulak kabarttım. Bu bayan şöyle diyordu:
04:27
"My brother is having trouble getting dates,
77
255000
2000
"Kardeşim flört etmekte problem yaşıyor,
04:29
so he's trying speed dating." I don't know if you know speed dating?
78
257000
2000
bu yüzden hızlı flört yaşıyor." Hızlı flörtü biliyor musunuz bilmiyorum?
04:31
Women sit at tables and men go from table to table,
79
259000
4000
Bayanlar masada oturuyor ve adamlar masadan masaya geçiyorlar,
04:35
and there's a clock and a bell, and at five minutes, bingo,
80
263000
3000
ve bir saat ve zil var, ve 5 dakikada, bingo,
04:39
the conversation ends and the woman can decide
81
267000
2000
konuşma sona eriyor ve sonunda kadın kartını
04:41
whether to give her card or her email address to the man
82
269000
4000
veya e-mail adresini buluşmanın devamı için adama verip vermeyeceği kararını verebiliyor.
04:45
for follow up. And this woman says,
83
273000
2000
Ve kadın şöyle devam etti,
04:47
"My brother's never gotten a card, and I know exactly why.
84
275000
4000
"Benim kardeşime asla bir kart verilmedi ve kesinlikle niçin olduğunu biliyorum.
04:51
The moment he sits down, he starts talking non-stop about himself;
85
279000
5000
Oturduğu anda, kendisi hakkında durmaksızın konuşur,
04:56
he never asks about the woman."
86
284000
1000
kadınlar hakkında da asla sormaz."
04:58
And I was doing some research in the Sunday Styles section
87
286000
5000
Önceki evlilik hikayelerine bakarak, New York Times'ın
05:03
of The New York Times, looking at the back stories of marriages --
88
291000
3000
Pazar Stilleri'nde aynı araştırmayı yapıyordum --
05:06
because they're very interesting -- and I came to the marriage
89
294000
3000
çünkü çok ilginçlerdi -- ve Alice Charney Epstein'in
05:09
of Alice Charney Epstein. And she said
90
297000
3000
evliliğine denk geldim ve
05:12
that when she was in the dating scene,
91
300000
2000
Flört ettiği zaman insanlara
05:15
she had a simple test she put people to.
92
303000
2000
basit bir test uyguladığını söyledi.
05:18
The test was: from the moment they got together,
93
306000
2000
Test şöyleydi: Buluştukları andan itibaren,
05:20
how long it would take the guy to ask her a question
94
308000
3000
buluştuğu adamın "sen" ile başlayan bir soruyu kendisine sormasının
05:23
with the word "you" in it.
95
311000
2000
ne kadar zaman alacağıydı.
05:25
And apparently Epstein aced the test, therefore the article.
96
313000
4000
Görünüşe göre Epstein'ın testi ve konusu başarıya ulaştı.
05:29
(Laughter)
97
317000
1000
(Gülüşmeler)
05:30
Now this is a -- it's a little test
98
318000
2000
Bu ufak bir testtir.
05:32
I encourage you to try out at a party.
99
320000
2000
Bunu partide denemenizi öneririm.
05:34
Here at TED there are great opportunities.
100
322000
2000
Burada TED'de büyük fırsatlar var.
05:38
The Harvard Business Review recently had an article called
101
326000
3000
Harvard Business Review 'da, işyerinde insanlarla
05:41
"The Human Moment," about how to make real contact
102
329000
3000
nasıl gerçek iletişim kurulacağıyla ilgili, "İnsan Önemi"
05:44
with a person at work. And they said, well,
103
332000
3000
adıyla yakınlarda bir makale yayınlandı. Söylediklerine göre,
05:47
the fundamental thing you have to do is turn off your BlackBerry,
104
335000
3000
yapmanız gereken temel şey BlackBerry'nizi kapatmak,
05:51
close your laptop, end your daydream
105
339000
3000
laptopunuzu kapatmak ve hayal kurmaktan vazgeçip
05:55
and pay full attention to the person.
106
343000
2000
karşındakine tam bir dikkat vermektir.
05:58
There is a newly coined word in the English language
107
346000
4000
Yanımızdaki kişinin Blackberry'siyle ilgilendiği veya
06:03
for the moment when the person we're with whips out their BlackBerry
108
351000
3000
cep telefonlarına cevap verdiği ve birdenbire artık var olmadığımız
06:06
or answers that cell phone, and all of a sudden we don't exist.
109
354000
3000
anlar için İngilizceye yeni giren bir sözcük var.
06:10
The word is "pizzled": it's a combination of puzzled and pissed off.
110
358000
4000
Bu kelime "belaltı edilmiş"dir. Şaşırmış ve öfkeliden türetilmiş bir birleşimdir.
06:14
(Laughter)
111
362000
3000
(Gülüşmeler)
06:17
I think it's quite apt. It's our empathy, it's our tuning in
112
365000
6000
Oldukça uygun olduğunu düşünüyorum. Bizi Makyavelist ve sosyopatlardan ayıran
06:24
which separates us from Machiavellians or sociopaths.
113
372000
3000
empatimiz, uyum gösterme özelliğimizdir.
06:27
I have a brother-in-law who's an expert on horror and terror --
114
375000
5000
Terör ve korku uzmanı bir kayınbiraderim vardı --
06:32
he wrote the Annotated Dracula, the Essential Frankenstein --
115
380000
3000
Dipnot Dracula ve Frankenstein'ın Özü'nü yazdı --
06:35
he was trained as a Chaucer scholar,
116
383000
1000
Chaucer bilgini olarak eğitim aldı,
06:36
but he was born in Transylvania
117
384000
2000
fakat Transilvanya'da doğmuş olması
06:38
and I think it affected him a little bit.
118
386000
2000
galiba onu bir parça etkiledi.
06:40
At any rate, at one point my brother-in-law, Leonard,
119
388000
4000
Her halükarda, bir noktada kayınbiraderim Leonard
06:44
decided to write a book about a serial killer.
120
392000
2000
seri katillerle ilgili bir kitap yazmaya karar verdi.
06:46
This is a man who terrorized the very vicinity we're in
121
394000
3000
Bu, yıllar önce çok yakın civarımıza korku salan adamdır.
06:50
many years ago. He was known as the Santa Cruz strangler.
122
398000
2000
Santa Cruz boğazlayıcısı olarak bilinirdi.
06:53
And before he was arrested, he had murdered his grandparents,
123
401000
4000
Yakalanmadan önce, büyükanne ve büyükbabasını, annesini ve
06:57
his mother and five co-eds at UC Santa Cruz.
124
405000
3000
Santa Cruz California Üniversitesi'nden 5 okul arkadaşını öldürmüştü.
07:01
So my brother-in-law goes to interview this killer
125
409000
2000
Kayınbiraderim bu katille görüşmeye gitti ve
07:04
and he realizes when he meets him
126
412000
2000
buluştuklarında bu adamın tamamen korku
07:06
that this guy is absolutely terrifying.
127
414000
1000
saldığını farketti.
07:08
For one thing, he's almost seven feet tall.
128
416000
2000
İlk olarak adam 2 metreden uzundu.
07:10
But that's not the most terrifying thing about him.
129
418000
3000
Fakat onunla ilgili en çok korkutan bu değildi.
07:13
The scariest thing is that his IQ is 160: a certified genius.
130
421000
5000
En korkuncu IQ'sunun 160 olmasıydı: Belgeli bir dahiydi.
07:19
But there is zero correlation between IQ and emotional empathy,
131
427000
4000
Ama IQ ve duygusal empati, başkaları gibi hissetmek arasında hiç
07:23
feeling with the other person.
132
431000
1000
alaka yoktur.
07:25
They're controlled by different parts of the brain.
133
433000
2000
Bu ikisi beynin farklı yerleri tarafından kontrol edilir.
07:28
So at one point, my brother-in-law gets up the courage
134
436000
2000
Bu noktada, kayınbiraderim cevabını öğrenebilmeyi çok
07:31
to ask the one question he really wants to know the answer to,
135
439000
2000
istediği soruyu sorabilecek cesareti toparladı.
07:33
and that is: how could you have done it?
136
441000
3000
"Bunu nasıl yapabildin?" diye sordu.
07:36
Didn't you feel any pity for your victims?
137
444000
2000
"Kurbanlarına hiç acımadın mı?"
07:38
These were very intimate murders -- he strangled his victims.
138
446000
3000
Bunlar çok içten cinayetlerdi -- kurbanlarını boğmuştu.
07:42
And the strangler says very matter-of-factly,
139
450000
2000
Kurbanını boğan bu kişi sakince şöyle dedi:
07:44
"Oh no. If I'd felt the distress, I could not have done it.
140
452000
5000
"Yoo, hayır. Rahatsız olsam, bunu yapmazdım.
07:49
I had to turn that part of me off. I had to turn that part of me off."
141
457000
6000
Bu yönümü silmeliydim. Bu yönümü silmeliydim."
07:55
And I think that that is very troubling,
142
463000
5000
Bunun çok rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.
08:01
and in a sense, I've been reflecting on turning that part of us off.
143
469000
4000
Bir bakıma, bu yönümüzü silmeyi düşünüyordum.
08:05
When we focus on ourselves in any activity,
144
473000
2000
Herhangi bir aktivitede kendimize odaklandığımızda,
08:08
we do turn that part of ourselves off if there's another person.
145
476000
3000
eğer karşımızda bir başkası varsa, bu yönümüzü siliyoruz.
08:12
Think about going shopping and think about the possibilities
146
480000
5000
Alışverişe çıkmayı ve şefkatli bir tüketiciliğin imkanlarını
08:17
of a compassionate consumerism.
147
485000
2000
düşünün.
08:20
Right now, as Bill McDonough has pointed out,
148
488000
2000
Şimdi, Bill McDonough'ın vurguladığı gibi,
08:24
the objects that we buy and use have hidden consequences.
149
492000
4000
şu an satın aldığımız ve kullandığımız nesnelerin gizli sonuçları var.
08:28
We're all unwitting victims of a collective blind spot.
150
496000
3000
Hepimiz toplu bir kör noktanın bilinçsiz kurbanlarıyız.
08:32
We don't notice and don't notice that we don't notice
151
500000
2000
Farkına varmıyoruz ve
08:35
the toxic molecules emitted by a carpet or by the fabric on the seats.
152
503000
6000
koltuklarının kumaşının veya halının zehir moleküllerini tuttuğunun da farkında değiliz.
08:42
Or we don't know if that fabric is a technological
153
510000
5000
yada da bu kumaşın teknolojik bir ürün olup olmadığını bilmiyoruz
08:47
or manufacturing nutrient; it can be reused
154
515000
4000
veya üretilen bu gıdanın tekrardan kullanılabileceğini
08:51
or does it just end up at landfill? In other words,
155
519000
2000
veya çöp yığını olarak mı kalacağını.
08:53
we're oblivious to the ecological and public health
156
521000
5000
Diğer bir deyişle, ekolojik ve toplum sağlığına, satın aldığımız şeylerin sosyal ve
08:59
and social and economic justice consequences
157
527000
3000
ekonomik hakkaniyetlerinin sonuçlarına karşı
09:02
of the things we buy and use.
158
530000
2000
duyarsızız.
09:06
In a sense, the room itself is the elephant in the room,
159
534000
4000
Diğer bir deyişle, aslında herşey çok açık ve ortada
09:10
but we don't see it. And we've become victims
160
538000
4000
ama biz göremiyoruz. Bizi işaret eden
09:14
of a system that points us elsewhere. Consider this.
161
542000
3000
sistemin kurbanları oluyoruz. Bunu düşünün.
09:18
There's a wonderful book called
162
546000
3000
Eşya: Gündelik Nesnelerin Gizli Hayatı
09:22
Stuff: The Hidden Life of Everyday Objects.
163
550000
2000
adında muhteşem bir kitap var.
09:25
And it talks about the back story of something like a t-shirt.
164
553000
3000
Mesela bir t-shirt'ün yapımıyla ilgili bilgi vardır.
09:28
And it talks about where the cotton was grown
165
556000
3000
Pamuğunun nerede yetiştiği ve kullanılan gübre ile ilgili
09:31
and the fertilizers that were used and the consequences
166
559000
2000
ve bu gübrenin kullanımının topraktaki etkileriyle ilgili
09:33
for soil of that fertilizer. And it mentions, for instance,
167
561000
4000
bilgi verir. Mesela şundan da bahseder,
09:37
that cotton is very resistant to textile dye;
168
565000
3000
pamuk tekstil boyasına dirençlidir;
09:40
about 60 percent washes off into wastewater.
169
568000
3000
bu boyanın yüzde 60'ı yıkandığında atık suya karışır.
09:43
And it's well known by epidemiologists that kids
170
571000
3000
Salgın hastalık uzmanları tarafından, tekstil merkezlerine yakın
09:46
who live near textile works tend to have high rates of leukemia.
171
574000
5000
yaşayan çocukların, lösemiye yakalanma ihtimalinin yüksek olduğu iyi bilinir.
09:52
There's a company, Bennett and Company, that supplies Polo.com,
172
580000
4000
Polo.com'un, Victoria's Secret' ın tedarikçisi Bennett and Co. adında
09:57
Victoria's Secret -- they, because of their CEO, who's aware of this,
173
585000
5000
bir şirket var -- bu durumun farkında olan CEO'ları sayesinde,
10:03
in China formed a joint venture with their dye works
174
591000
4000
Çin'deki boyacıları ile atık suların yeraltı suyuna
10:07
to make sure that the wastewater
175
595000
2000
karışmadan önce uygun bir şekilde
10:09
would be properly taken care of before it returned to the groundwater.
176
597000
4000
ilgilenileceğinden emin olacakları bir ortak girişim kurdular.
10:13
Right now, we don't have the option to choose the virtuous t-shirt
177
601000
4000
Şimdi, düzgün üretilmiş bir t-shirt'ün yerine kötü koşullarla üretilmişi
10:18
over the non-virtuous one. So what would it take to do that?
178
606000
4000
tercih etme şanımız yok. Peki bize bunu yaptıran nedir?
10:25
Well, I've been thinking. For one thing,
179
613000
3000
Bunun üzerinde düşünüyordum. İlk olarak,
10:28
there's a new electronic tagging technology that allows any store
180
616000
5000
raftaki bir ürünün baştan sona kadar hangi aşamalardan geçtiğini
10:33
to know the entire history of any item on the shelves in that store.
181
621000
4000
bildiren yeni bir elektronik etiketleme sistemi var. Fabrikaya kadar takip edebilirsiniz.
10:38
You can track it back to the factory. Once you can track it
182
626000
2000
Fabrikadaki kayıtlarına kadar
10:40
back to the factory, you can look at the manufacturing processes
183
628000
4000
takip edebiliyorsanız, geçirdiği tüm üretim
10:44
that were used to make it, and if it's virtuous,
184
632000
4000
sürecini de öğrenebilir ve düzgün üretilmişse,
10:48
you can label it that way. Or if it's not so virtuous,
185
636000
4000
bu şekilde hatırınıza alabilirsiniz. Eğer bu şekide üretilmemişse,
10:52
you can go into -- today, go into any store,
186
640000
4000
bunu da anlayabilirsiniz -- bugün, herhangi bir mağazaya gidin,
10:56
put your scanner on a palm onto a barcode,
187
644000
3000
telefonunuzun barkod okuyucusuyla etiketi
10:59
which will take you to a website.
188
647000
2000
tarayın ve sizi websitesine yönlendirsin.
11:01
They have it for people with allergies to peanuts.
189
649000
2000
Bunu fıstığa karşı alerjisi olanlar için kullanıyorlar.
11:04
That website could tell you things about that object.
190
652000
2000
Website baktığınız ürünle ilgili tüm bilgileri size verebilir.
11:07
In other words, at point of purchase,
191
655000
1000
Diğer bir deyişle,
11:08
we might be able to make a compassionate choice.
192
656000
4000
satınalma noktasında şefkatli kararımızı verebilecek durumda oluruz.
11:12
There's a saying in the world of information science:
193
660000
6000
Enformasyon biliminde bir deyiş vardır: Eninde sonunda
11:18
ultimately everybody will know everything.
194
666000
3000
herkes herşeyi bilecek.
11:21
And the question is: will it make a difference?
195
669000
2000
Şimdi soru şu: Bir fark yaratacak mı?
11:25
Some time ago when I was working for The New York Times,
196
673000
3000
Bir süre önce New York Times'ta çalışırken,
11:29
it was in the '80s, I did an article
197
677000
2000
80'li yıllardaydı bu, New York'ta ortaya çıkan yeni
11:31
on what was then a new problem in New York --
198
679000
2000
bir problemle ilgili bir makale yazdım --
11:33
it was homeless people on the streets.
199
681000
2000
Sokaklardaki evsizlerle ilgiliydi.
11:35
And I spent a couple of weeks going around with a social work agency
200
683000
4000
Evsizlerden sorumlu bir sosyal hizmetler birimiyle beraber
11:39
that ministered to the homeless. And I realized seeing the homeless
201
687000
3000
iki haftamı geçirdim. Onların, evsizleri gidecek bir yerleri olmayan
11:42
through their eyes that almost all of them were psychiatric patients
202
690000
5000
psikolojik hastalar olarak gördüklerinin farkına vardım.
11:47
that had nowhere to go. They had a diagnosis. It made me --
203
695000
4000
Onlara bir tanı konmuştu. Bana ne yaptığı --
11:52
what it did was to shake me out of the urban trance where,
204
700000
3000
bana yaptığı, gözümüzün önünde olmasına, gördüğümüz halde
11:56
when we see, when we're passing someone who's homeless
205
704000
3000
yanından geçip gitmemize sebep olan
11:59
in the periphery of our vision, it stays on the periphery.
206
707000
3000
kentsel trans halinden beni çekip çıkarmasıydı.
12:04
We don't notice and therefore we don't act.
207
712000
2000
Farkına varmıyor ve bu yüzden de tepki vermiyoruz.
12:09
One day soon after that -- it was a Friday -- at the end of the day,
208
717000
5000
Bundan bir gün sonra -- bir Cuma günüydü -- günün sonunda, metroya doğru
12:14
I went down -- I was going down to the subway. It was rush hour
209
722000
3000
gittim -- metroya gidiyordum. İş çıkışı vaktiydi
12:17
and thousands of people were streaming down the stairs.
210
725000
2000
ve binlerce insan merdivenlerden aşağı iniyordu.
12:19
And all of a sudden as I was going down the stairs
211
727000
2000
Ve bir anda, merdivenlerden aşağı inerken,
12:21
I noticed that there was a man slumped to the side,
212
729000
3000
insanların -- yüzlerce ve yüzlercesinin üzerinden geçtiği,
12:24
shirtless, not moving, and people were just stepping over him --
213
732000
4000
hareketsiz, üstünde bir şey olmayan, boylu boyunca yatan
12:29
hundreds and hundreds of people.
214
737000
1000
bir adamı farkettim.
12:31
And because my urban trance had been somehow weakened,
215
739000
3000
Kentsel trans halim bir şekilde zayıfladığından,
12:35
I found myself stopping to find out what was wrong.
216
743000
3000
kendimi, sorunun ne olduğunu anlamak için dururken buldum.
12:39
The moment I stopped, half a dozen other people
217
747000
2000
Durduğum anda, yarım düzine insan bir anda adamın
12:42
immediately ringed the same guy.
218
750000
1000
çevresinde halka oldu.
12:44
And we found out that he was Hispanic, he didn't speak any English,
219
752000
2000
Onun Bir Latin olduğunu, İngilizce bilmediğini,
12:46
he had no money, he'd been wandering the streets for days, starving,
220
754000
5000
parası olmadığını, sokaklarda amaçsız gezindiğini, açlık çektiğini ve açlıktan bitap düştüğünü
12:51
and he'd fainted from hunger.
221
759000
1000
anladık.
12:52
Immediately someone went to get orange juice,
222
760000
2000
Hemen birisi portakal suyu getirmeye gitti,
12:54
someone brought a hotdog, someone brought a subway cop.
223
762000
2000
başka birisi sosisli sandviç satınaldı, bir diğeri metro polisini çağırdı.
12:57
This guy was back on his feet immediately.
224
765000
3000
Bu adam hemen ayakları üzerine dikildi.
13:00
But all it took was that simple act of noticing,
225
768000
4000
Ve hepsi basit bir farkındalık sayesinde olmuştu.
13:05
and so I'm optimistic.
226
773000
1000
Ve ben bu konuda iyimserim.
13:06
Thank you very much.
227
774000
1000
Çok teşekkür ederim.
13:07
(Applause)
228
775000
2000
(Alkış)
ABOUT THE SPEAKER
Daniel Goleman - PsychologistDaniel Goleman, psychologist and award-winning author of Emotional Intelligence and other books on EI, challenges traditional measures of intelligence as a predictor of life success.
Why you should listen
Daniel Goleman brought the notion of "EI" to prominence as an alternative to more traditional measures of IQ with his 1995 mega-best-seller Emotional Intelligence.
Since the publication of that book, conferences and academic institutes have sprung up dedicated to the idea. EI is taught in public schools, and corporate leaders have adopted it as a new way of thinking about success and leadership. EI, and one's "EIQ," can be an explanation of why some "average" people are incredibly successful, while "geniuses" sometimes fail to live up to their promise.
Daniel Goleman | Speaker | TED.com