TED2007
Daniel Goleman: Why aren't we more compassionate?
Daniel Goleman o soucitu
Filmed:
Readability: 3.9
2,222,780 views
Daniel Goleman, autor Emoční inteligence, se ptá, proč neprojevujeme soucit častěji.
Daniel Goleman - Psychologist
Daniel Goleman, psychologist and award-winning author of Emotional Intelligence and other books on EI, challenges traditional measures of intelligence as a predictor of life success. Full bio
Daniel Goleman, psychologist and award-winning author of Emotional Intelligence and other books on EI, challenges traditional measures of intelligence as a predictor of life success. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
You know, I'm struck by how one of the implicit themes of TED
0
1000
4000
Víte, jsem ohromen tím, že jedním z implicitních témat na TED
00:17
is compassion, these very moving demonstrations we've just seen:
1
5000
3000
je soucit. Toto jsou velmi dojímavé projevy, které jsme právě viděli:
00:21
HIV in Africa, President Clinton last night.
2
9000
4000
HIV v Africe, Prezident Clinton včera večer.
00:25
And I'd like to do a little collateral thinking, if you will,
3
13000
5000
A já bych se paralelně s tím rád zamyslel, pokud dovolíte,
00:30
about compassion and bring it from the global level to the personal.
4
18000
5000
nad soucitem a přenesl ho z roviny globální na osobní.
00:35
I'm a psychologist, but rest assured,
5
23000
2000
Jsem psycholog, ale nebojte se,
00:37
I will not bring it to the scrotal.
6
25000
1000
dám si pozor, abych nebyl až příliš osobní.
00:39
(Laughter)
7
27000
4000
(Smích)
00:44
There was a very important study done a while ago
8
32000
2000
Před nějakým časem proběhla velmi zajímavá studie
00:46
at Princeton Theological Seminary that speaks to why it is
9
34000
4000
na Princeton teologickém semináři, která hovoří o tom, proč
00:51
that when all of us have so many opportunities to help,
10
39000
3000
když všichni máme tolik příležitostí pomáhat,
00:54
we do sometimes, and we don't other times.
11
42000
3000
někdy to děláme a jindy ne.
00:58
A group of divinity students at the Princeton Theological Seminary
12
46000
3000
Skupině studentů teologie na Princeton teologickém semináři
01:02
were told that they were going to give a practice sermon
13
50000
4000
bylo řečeno, že půjdou udělat cvičné kázaní
01:06
and they were each given a sermon topic.
14
54000
3000
a každému bylo zadáno téma kázaní.
01:09
Half of those students were given, as a topic,
15
57000
3000
Polovině studentů bylo jako téma zadáno
01:12
the parable of the Good Samaritan:
16
60000
2000
podobenství o Milosrdném Samaritánovi:
01:14
the man who stopped the stranger in --
17
62000
2000
muže, který zastavil cizince --
01:17
to help the stranger in need by the side of the road.
18
65000
2000
aby pomohl cizinci v nouzi na kraji cesty.
01:19
Half were given random Bible topics.
19
67000
3000
Druhé polovině byla zadána náhodná témata z Bible.
01:22
Then one by one, they were told they had to go to another building
20
70000
3000
Potom museli jeden po druhém jít do jiné budovy
01:26
and give their sermon.
21
74000
1000
a přednést svoje kázání.
01:27
As they went from the first building to the second,
22
75000
3000
Jak šli z jedné budovy do druhé,
01:30
each of them passed a man who was bent over and moaning,
23
78000
3000
každý z nich procházel kolem muže, který byl předkloněný a sténal,
01:34
clearly in need. The question is: Did they stop to help?
24
82000
4000
zjevně v nouzi. Otázkou je: Zastavili se, aby pomohli?
01:38
The more interesting question is:
25
86000
1000
Ještě zajímavější je otázka:
01:40
Did it matter they were contemplating the parable
26
88000
3000
Hrálo nějakou roli to, zda se zamýšleli nad podobenstvím
01:43
of the Good Samaritan? Answer: No, not at all.
27
91000
4000
o Milosrdném Samaritánovi?
Odpověd: Ne, vůbec ne.
Odpověd: Ne, vůbec ne.
01:48
What turned out to determine whether someone would stop
28
96000
3000
Co se ukázalo jako rozhodující pro to,
zda se někdo zastavil
zda se někdo zastavil
01:51
and help a stranger in need
29
99000
1000
a pomohl neznámému v nouzi
01:52
was how much of a hurry they thought they were in --
30
100000
3000
bylo to, v jakém spěchu si mysleli, že jsou --
01:56
were they feeling they were late, or were they absorbed
31
104000
4000
mysleli si, že jdou pozdě, nebo byli zabraní
02:00
in what they were going to talk about.
32
108000
1000
do toho, co budou říkat.
02:02
And this is, I think, the predicament of our lives:
33
110000
2000
A tohle si myslím, že je dilema našich životů:
02:05
that we don't take every opportunity to help
34
113000
4000
nevyužíváme všechny příložitosti pomoci,
02:09
because our focus is in the wrong direction.
35
117000
3000
protože se naše pozornost ubírá špatným směrem.
02:12
There's a new field in brain science, social neuroscience.
36
120000
3000
Existuje nový obor mozkové vědy, sociální neurověda.
02:16
This studies the circuitry in two people's brains
37
124000
4000
Ten studuje obvody v mozku u dvou lidí,
02:20
that activates while they interact.
38
128000
2000
jež se aktivují během vzájemné interakce.
02:22
And the new thinking about compassion from social neuroscience
39
130000
4000
A nový názor na soucit vycházející ze sociální neurovědy
02:26
is that our default wiring is to help.
40
134000
4000
je, že naším standardním laděním je pomáhat.
02:30
That is to say, if we attend to the other person,
41
138000
4000
To znamená, že pokud se staráme o druhého člověka,
02:35
we automatically empathize, we automatically feel with them.
42
143000
3000
automaticky se do něj vciťujeme, automaticky s ním cítíme.
02:39
There are these newly identified neurons, mirror neurons,
43
147000
2000
Existují tyhle nově objevené neurony, zrcadlové neurony,
02:41
that act like a neuro Wi-Fi, activating in our brain
44
149000
4000
které se chovají jako neuronové Wi-Fi aktivující v našem mozku
02:45
exactly the areas activated in theirs. We feel "with" automatically.
45
153000
4000
přesně ty oblasti aktivované u druhého.
Cítíme "s druhým" automaticky.
Cítíme "s druhým" automaticky.
02:49
And if that person is in need, if that person is suffering,
46
157000
4000
A pokud je člověk v nouzi, pokud ten člověk trpí,
02:54
we're automatically prepared to help. At least that's the argument.
47
162000
4000
jsme automaticky připraveni pomoci. Nebo alespoň toto se tvrdí.
02:58
But then the question is: Why don't we?
48
166000
3000
Otázkou ale je: Proč tak nečiníme?
03:01
And I think this speaks to a spectrum
49
169000
2000
A myslím, že tady se bavíme o celém spektru,
03:04
that goes from complete self-absorption,
50
172000
2000
které jde od úplného soustředění na sebe sama,
03:07
to noticing, to empathy and to compassion.
51
175000
2000
přes všimnutí si, přes empatii, až po soucit.
03:09
And the simple fact is, if we are focused on ourselves,
52
177000
4000
A jasnou věcí je, že pokud se soustředíme sami na sebe,
03:14
if we're preoccupied, as we so often are throughout the day,
53
182000
3000
pokud jsme do něčeho zahloubaní, tak jako přes den často býváme,
03:17
we don't really fully notice the other.
54
185000
3000
nevšímáme si dostatečně ostatních.
03:20
And this difference between the self and the other focus
55
188000
2000
A tento rozdíl mezi pozorností věnovanou sobě a ostatním
03:22
can be very subtle.
56
190000
1000
může být velmi malá.
03:23
I was doing my taxes the other day, and I got to the point
57
191000
4000
Nedávno jsem se zabýval svými daněmi a dostal jsem se k bodu,
03:27
where I was listing all of the donations I gave,
58
195000
2000
kdy jsem listoval všemi dary, které jsem věnoval,
03:30
and I had an epiphany, it was -- I came to my check
59
198000
3000
a měl jsem zjevení, bylo to -- dostal jsem se k mému šeku
03:33
to the Seva Foundation and I noticed that I thought,
60
201000
3000
pro Seva Foundation a přistihl jsem se při myšlence,
03:36
boy, my friend Larry Brilliant would really be happy
61
204000
2000
páni, můj kamarád Larry Brilliant by měl opravdu radost,
03:39
that I gave money to Seva.
62
207000
1000
že jsem daroval peníze nadaci Seva.
03:40
Then I realized that what I was getting from giving
63
208000
3000
Pak jsem si uvědomil, že to co dostávám od darování
03:43
was a narcissistic hit -- that I felt good about myself.
64
211000
4000
je narcistický úder -- že jsem sám ze sebe měl dobrý pocit.
03:47
Then I started to think about the people in the Himalayas
65
215000
5000
Pak jsem začal přemýšlet o lidech v Himalájích,
03:52
whose cataracts would be helped, and I realized
66
220000
2000
jejichž šedý zákal bude uzdraven a uvědomil jsem si,
03:55
that I went from this kind of narcissistic self-focus
67
223000
3000
že jsem si prošel sebestředeným narcistickým pocitem,
03:59
to altruistic joy, to feeling good
68
227000
3000
přes altruistickou radost až po pocit,
kdy jsem se cítil dobře, protože
kdy jsem se cítil dobře, protože
04:02
for the people that were being helped. I think that's a motivator.
69
230000
4000
těm lidem bude pomoženo. Myslím si, že to je stimul.
04:06
But this distinction between focusing on ourselves
70
234000
3000
Ale tento rozdíl mezi soustředěním se na sebe sama
04:09
and focusing on others
71
237000
1000
a soustředěním se na druhé
04:10
is one that I encourage us all to pay attention to.
72
238000
3000
je tím, čemu bych doporučil věnovat pozornost.
04:13
You can see it at a gross level in the world of dating.
73
241000
3000
Můžete to vidět na té nejzákladnější úrovni ve světě randění.
04:17
I was at a sushi restaurant a while back
74
245000
3000
Před nějakou dobou jsem byl v sushi restauraci
04:20
and I overheard two women talking about the brother of one woman,
75
248000
3000
a zaslechl jsem, jak si dvě ženy povídají
o bratrovi jedné z nich,
o bratrovi jedné z nich,
04:24
who was in the singles scene. And this woman says,
76
252000
3000
který je momentálně sám. A ta žena říká,
04:27
"My brother is having trouble getting dates,
77
255000
2000
"Můj bratr má problémy s randěním,
04:29
so he's trying speed dating." I don't know if you know speed dating?
78
257000
2000
proto zkouší "speed dating".
Nevím, jestli víte co "speed dating" je?
Nevím, jestli víte co "speed dating" je?
04:31
Women sit at tables and men go from table to table,
79
259000
4000
Žena sedí u stolu a muži se postupně přesunují
od jednoho stolu ke druhému,
od jednoho stolu ke druhému,
04:35
and there's a clock and a bell, and at five minutes, bingo,
80
263000
3000
a jsou tam hodiny a zvonek a za pět minut, bingo,
04:39
the conversation ends and the woman can decide
81
267000
2000
konverzace skončí a žena se může rozhodnout,
04:41
whether to give her card or her email address to the man
82
269000
4000
zda dá muži svoji vizitku nebo email,
04:45
for follow up. And this woman says,
83
273000
2000
aby mohli pokračovat. A tato žena říká,
04:47
"My brother's never gotten a card, and I know exactly why.
84
275000
4000
"Můj bratr nikdy vizitku nedostal. A já přesně vím proč.
04:51
The moment he sits down, he starts talking non-stop about himself;
85
279000
5000
V momentě, kdy si sedne, začně non-stop mluvit o sobě,
04:56
he never asks about the woman."
86
284000
1000
nikdy se na nic nezeptá té ženy."
04:58
And I was doing some research in the Sunday Styles section
87
286000
5000
A já jsem dělal jeden výzkum pro nedělní přílohu
05:03
of The New York Times, looking at the back stories of marriages --
88
291000
3000
New York Times, díval jsem se na manželské příběhy --
05:06
because they're very interesting -- and I came to the marriage
89
294000
3000
protože jsou velmi zajímavé -- a došel jsem k manželství
05:09
of Alice Charney Epstein. And she said
90
297000
3000
Alice Charney Epstein. A ona zmínila,
05:12
that when she was in the dating scene,
91
300000
2000
že když byla ve fázi randění,
05:15
she had a simple test she put people to.
92
303000
2000
měla jednoduchý test, který na lidi používala.
05:18
The test was: from the moment they got together,
93
306000
2000
Ten test byl následující: od momentu, kdy se sešli,
05:20
how long it would take the guy to ask her a question
94
308000
3000
jak dlouho bude tomu chápkovi trvat,
než jí položí nějakou otázku,
než jí položí nějakou otázku,
05:23
with the word "you" in it.
95
311000
2000
která bude obsahovat slovo "ty".
05:25
And apparently Epstein aced the test, therefore the article.
96
313000
4000
A je zřejmé, že pan Epstein složil tento test na jedničku,
proto i ten článek.
proto i ten článek.
05:29
(Laughter)
97
317000
1000
(Smích)
05:30
Now this is a -- it's a little test
98
318000
2000
Je to jen malý test
05:32
I encourage you to try out at a party.
99
320000
2000
a doporučuji vám vyzkoušet si ho na večírku.
05:34
Here at TED there are great opportunities.
100
322000
2000
Tady na TED máte mnoho příležitostí.
05:38
The Harvard Business Review recently had an article called
101
326000
3000
Harvard Business Review měl nedávno článek
05:41
"The Human Moment," about how to make real contact
102
329000
3000
"Lidský moment", popisující, jak navázat skutečný kontakt
05:44
with a person at work. And they said, well,
103
332000
3000
s někým v práci. A článek říkal, no,
05:47
the fundamental thing you have to do is turn off your BlackBerry,
104
335000
3000
základní věcí, kterou musíte udělat,
je vypnout BlackBerry,
je vypnout BlackBerry,
05:51
close your laptop, end your daydream
105
339000
3000
zavřít laptop, přestat snít ve dne a
05:55
and pay full attention to the person.
106
343000
2000
věnovat plnou pozornost dotyčné osobě.
05:58
There is a newly coined word in the English language
107
346000
4000
Existuje nově vytvořené slovo v angličtině
06:03
for the moment when the person we're with whips out their BlackBerry
108
351000
3000
popisující ten moment, kdy osoba,
se kterou jsme, vytáhne BlackBerry
se kterou jsme, vytáhne BlackBerry
06:06
or answers that cell phone, and all of a sudden we don't exist.
109
354000
3000
nebo zvedne mobilní telefon a najednou,
z ničeho nic, neexistujeme.
z ničeho nic, neexistujeme.
06:10
The word is "pizzled": it's a combination of puzzled and pissed off.
110
358000
4000
Tím slovem je "pizzled": je to kombinece "puzzled"
- bezradný a "pissed off" - naštvaný.
- bezradný a "pissed off" - naštvaný.
06:14
(Laughter)
111
362000
3000
(Smích)
06:17
I think it's quite apt. It's our empathy, it's our tuning in
112
365000
6000
Myslím, že je to celkem trefné.
Je to naše empatie, je to naše naladění se,
Je to naše empatie, je to naše naladění se,
06:24
which separates us from Machiavellians or sociopaths.
113
372000
3000
co nás odlišuje od Machiavelistů nebo sociopatů.
06:27
I have a brother-in-law who's an expert on horror and terror --
114
375000
5000
Mám švagra, který je expertem na horory --
06:32
he wrote the Annotated Dracula, the Essential Frankenstein --
115
380000
3000
napsal Anotovaného Drakulu, Výpisky z Frankensteina --
06:35
he was trained as a Chaucer scholar,
116
383000
1000
vystudoval anglickou literaturu,
06:36
but he was born in Transylvania
117
384000
2000
ale narodil se v Transylvanii
06:38
and I think it affected him a little bit.
118
386000
2000
a já myslím, že ho to trochu ovlivnilo.
06:40
At any rate, at one point my brother-in-law, Leonard,
119
388000
4000
V jednu chvíli se můj švagr Leonard, za každou cenu
06:44
decided to write a book about a serial killer.
120
392000
2000
rozhodl napsat knihu o sériovém vrahovi.
06:46
This is a man who terrorized the very vicinity we're in
121
394000
3000
Jednalo se o muže, který terorizoval
naše bezprostřední sousedství
naše bezprostřední sousedství
06:50
many years ago. He was known as the Santa Cruz strangler.
122
398000
2000
před mnoha lety. Byl znám jako škrtič ze Santa Cruz.
06:53
And before he was arrested, he had murdered his grandparents,
123
401000
4000
A před tím než byl zatčen, zavraždil svoje prarodiče,
06:57
his mother and five co-eds at UC Santa Cruz.
124
405000
3000
svoji matku a pět studentek na Univerzitě Santa Cruz.
07:01
So my brother-in-law goes to interview this killer
125
409000
2000
Takže můj švagr jde udělat rozhovor s tímto vrahem
07:04
and he realizes when he meets him
126
412000
2000
a když se s ním potká, uvědomí si,
07:06
that this guy is absolutely terrifying.
127
414000
1000
že tento chlápek je naprosto děsivý.
07:08
For one thing, he's almost seven feet tall.
128
416000
2000
Jednak, měří skoro dva metry.
07:10
But that's not the most terrifying thing about him.
129
418000
3000
Ale tohle nebyla ta nejděsivější věc na něm.
07:13
The scariest thing is that his IQ is 160: a certified genius.
130
421000
5000
Ta nejstrašidelnější věc je, že jeho IQ je 160: uznaný genius.
07:19
But there is zero correlation between IQ and emotional empathy,
131
427000
4000
Ale existuje nulová korelace mezi IQ a emoční empatií,
07:23
feeling with the other person.
132
431000
1000
soucitem s druhým člověkem.
07:25
They're controlled by different parts of the brain.
133
433000
2000
Jsou řízeny odlišnými častmi mozku.
07:28
So at one point, my brother-in-law gets up the courage
134
436000
2000
Takže v jednu chvíli si můj švagr dodá odvahu
07:31
to ask the one question he really wants to know the answer to,
135
439000
2000
a zeptá se na tu jedinou otázku,
na kterou chce doopravdy znát odpověď.
na kterou chce doopravdy znát odpověď.
07:33
and that is: how could you have done it?
136
441000
3000
A to je: Jak jste to mohl udělat?
07:36
Didn't you feel any pity for your victims?
137
444000
2000
Necítil jste žádný soucit se svými oběťmi?
07:38
These were very intimate murders -- he strangled his victims.
138
446000
3000
Byly to velmi intimní vraždy -- své oběti uškrtil.
07:42
And the strangler says very matter-of-factly,
139
450000
2000
A škrtič odpověděl úplně obyčejně,
07:44
"Oh no. If I'd felt the distress, I could not have done it.
140
452000
5000
"Ale ne. Kdybych cítil stres, nemohl bych to udělat.
07:49
I had to turn that part of me off. I had to turn that part of me off."
141
457000
6000
Tuhle část sebe jsem musel vypnout.
Tuhle část sebe jsem musel vypnout."
Tuhle část sebe jsem musel vypnout."
07:55
And I think that that is very troubling,
142
463000
5000
A já si myslím, že tohle je to hrozivé.
08:01
and in a sense, I've been reflecting on turning that part of us off.
143
469000
4000
A v jistém smyslu, přemýšlel jsem o vypnutí této časti nás samých.
08:05
When we focus on ourselves in any activity,
144
473000
2000
Pokud se soustředíme sami na sebe v jakékoliv aktivitě
08:08
we do turn that part of ourselves off if there's another person.
145
476000
3000
vypínáme tuto část nás samých, v případě že je zde jiný člověk.
08:12
Think about going shopping and think about the possibilities
146
480000
5000
Představte si, že jdete nakupovat a představte si ty možnosti
08:17
of a compassionate consumerism.
147
485000
2000
soucitného konzumu.
08:20
Right now, as Bill McDonough has pointed out,
148
488000
2000
Právě teď, což Bill McDonough zdůraznil,
08:24
the objects that we buy and use have hidden consequences.
149
492000
4000
věci, které si kupujeme a používáme, mají skryté následky.
08:28
We're all unwitting victims of a collective blind spot.
150
496000
3000
Všichni jsme bezděčnými obětmi
kolektivní slepé skvrny.
kolektivní slepé skvrny.
08:32
We don't notice and don't notice that we don't notice
151
500000
2000
Nevšimneme si a nevšimneme si, že jsem si nevšimli
08:35
the toxic molecules emitted by a carpet or by the fabric on the seats.
152
503000
6000
těch toxických molekul, které vydává
koberec nebo látka na sedadle.
koberec nebo látka na sedadle.
08:42
Or we don't know if that fabric is a technological
153
510000
5000
Nebo nevíme, zda ta látka je technologicky
08:47
or manufacturing nutrient; it can be reused
154
515000
4000
nebo průmyslově využitelná, může být znovu použita
08:51
or does it just end up at landfill? In other words,
155
519000
2000
nebo skončí na skládce? Jinými slovy,
08:53
we're oblivious to the ecological and public health
156
521000
5000
nedbáme na ekologické a veřejné zdraví
08:59
and social and economic justice consequences
157
527000
3000
a na důsledky sociální a ekonomické spravedlnosti
09:02
of the things we buy and use.
158
530000
2000
u věcí, které si kupujeme nebo používáme.
09:06
In a sense, the room itself is the elephant in the room,
159
534000
4000
V jiném smyslu, je to jako "slon v pokoji" (jedná se o americké přísloví, kdy danou věc všichni vidí, ale nechtějí o ní slyšet)
09:10
but we don't see it. And we've become victims
160
538000
4000
ale my ho nevidíme. A stáváme se tak oběťmi
09:14
of a system that points us elsewhere. Consider this.
161
542000
3000
systému, který nás nasměruje jinam. Zvažte toto.
09:18
There's a wonderful book called
162
546000
3000
Existuje užasná kniha, která se nazývá
09:22
Stuff: The Hidden Life of Everyday Objects.
163
550000
2000
Krámy: Skrytý život každodenních věcí.
09:25
And it talks about the back story of something like a t-shirt.
164
553000
3000
A vypráví příběh o původu něčeho takového jako je triko.
09:28
And it talks about where the cotton was grown
165
556000
3000
A vypráví o tom, kde roste bavlna
09:31
and the fertilizers that were used and the consequences
166
559000
2000
a o hnojivu, které bylo použito a o důsledcích
09:33
for soil of that fertilizer. And it mentions, for instance,
167
561000
4000
jaké má hnojivo na půdu. A zmiňuje, například,
09:37
that cotton is very resistant to textile dye;
168
565000
3000
že bavlna je velmi odolná textilnímu barvení;
09:40
about 60 percent washes off into wastewater.
169
568000
3000
asi 60 procent je odplaveno do odpadní vody.
09:43
And it's well known by epidemiologists that kids
170
571000
3000
A díky epidemiologům je dobře známo, že děti
09:46
who live near textile works tend to have high rates of leukemia.
171
574000
5000
bydlící v blízkosti textitek mívají vyšší sklon k leukémii.
09:52
There's a company, Bennett and Company, that supplies Polo.com,
172
580000
4000
Existuje společnost Bennett and Company provozující Polo.com,
09:57
Victoria's Secret -- they, because of their CEO, who's aware of this,
173
585000
5000
Victoria's Secret -- a oni, díky jejich výkonému řediteli,
který si je tohoto vědom,
který si je tohoto vědom,
10:03
in China formed a joint venture with their dye works
174
591000
4000
vytvořili v Číně joint venture s jejich barviči,
10:07
to make sure that the wastewater
175
595000
2000
aby zajistili, že o odpadní vodu
10:09
would be properly taken care of before it returned to the groundwater.
176
597000
4000
bude důkladně postaráno předtím,
než se vrátí do podzemních vod.
než se vrátí do podzemních vod.
10:13
Right now, we don't have the option to choose the virtuous t-shirt
177
601000
4000
Právě teď nemáme možnost vybrat si
mezi poctivě vyrobeným tričkem
mezi poctivě vyrobeným tričkem
10:18
over the non-virtuous one. So what would it take to do that?
178
606000
4000
nebo tím nepoctivě vyrobeným. Co by se tedy muselo stát?
10:25
Well, I've been thinking. For one thing,
179
613000
3000
No, přemýšlel jsem. Jednak
10:28
there's a new electronic tagging technology that allows any store
180
616000
5000
existuje nová elektronická značkovací technologie,
která umožní jakémukoliv obchodu
která umožní jakémukoliv obchodu
10:33
to know the entire history of any item on the shelves in that store.
181
621000
4000
poznat celou historii každé položky,
kterou mají v daném obchodě v regálech.
kterou mají v daném obchodě v regálech.
10:38
You can track it back to the factory. Once you can track it
182
626000
2000
Můžete ji vystopovat zpět do továrny.
Jestliže ji můžete vystopovat
Jestliže ji můžete vystopovat
10:40
back to the factory, you can look at the manufacturing processes
183
628000
4000
zpět do továrny, můžete se podívat na výrobní procesy,
10:44
that were used to make it, and if it's virtuous,
184
632000
4000
které byly použity k výrobě a pokud je vše poctivě vyrobeno,
10:48
you can label it that way. Or if it's not so virtuous,
185
636000
4000
můžete je takto označit. Nebo pokud nejsou
až tak poctivě vyrobené,
až tak poctivě vyrobené,
10:52
you can go into -- today, go into any store,
186
640000
4000
můžete jít do -- dnes, jděte do jakéhokoliv obchodu,
10:56
put your scanner on a palm onto a barcode,
187
644000
3000
přiložte čtečku, kterou máte v telefonu, na čárový kód,
10:59
which will take you to a website.
188
647000
2000
což vás přivede na webovou stánku.
11:01
They have it for people with allergies to peanuts.
189
649000
2000
Toto existuje pro lidi s alergií na buráky.
11:04
That website could tell you things about that object.
190
652000
2000
Tato webová stránka vám může dát informace o této věci.
11:07
In other words, at point of purchase,
191
655000
1000
Jinými slovy, ve chvíli nákupu,
11:08
we might be able to make a compassionate choice.
192
656000
4000
možná budeme schopni učinit soucitnou volbu.
11:12
There's a saying in the world of information science:
193
660000
6000
Existuje rčení ve světě informatiky:
11:18
ultimately everybody will know everything.
194
666000
3000
nakonec budou všichni vědět všechno.
11:21
And the question is: will it make a difference?
195
669000
2000
A otázkou je: Změní se tím něco?
11:25
Some time ago when I was working for The New York Times,
196
673000
3000
Před nějákým časem, když jsem pracoval pro New York Times,
11:29
it was in the '80s, I did an article
197
677000
2000
bylo to v osmdesátých letech, dělal jsem článek
11:31
on what was then a new problem in New York --
198
679000
2000
o tom, co bylo v té době novým problémem v New Yorku --
11:33
it was homeless people on the streets.
199
681000
2000
byli to lidé bez domova v ulicích.
11:35
And I spent a couple of weeks going around with a social work agency
200
683000
4000
A strávil jsem pár týdnů chozením se sociálními pracovníky,
11:39
that ministered to the homeless. And I realized seeing the homeless
201
687000
3000
kteří poskytují pomoc bezdomovcům.
Uvědomil jsem si, když jsem se díval
Uvědomil jsem si, když jsem se díval
11:42
through their eyes that almost all of them were psychiatric patients
202
690000
5000
jejich očima, že většina z nich byla psychiatrickými pacienty,
11:47
that had nowhere to go. They had a diagnosis. It made me --
203
695000
4000
kteří neměli kam jít. Byli to nemocní lidé.
11:52
what it did was to shake me out of the urban trance where,
204
700000
3000
To otřáslo mým městským polospánkem,
11:56
when we see, when we're passing someone who's homeless
205
704000
3000
ve kterém, když míjím bezdomovce,
11:59
in the periphery of our vision, it stays on the periphery.
206
707000
3000
vnímám ho jen periferním viděním, okrají mysli.
12:04
We don't notice and therefore we don't act.
207
712000
2000
My si ho nevšimneme a proto nic neuděláme.
12:09
One day soon after that -- it was a Friday -- at the end of the day,
208
717000
5000
Jednoho dne krátce poté --
byl páteční večer,
byl páteční večer,
12:14
I went down -- I was going down to the subway. It was rush hour
209
722000
3000
Scházel jsem do metra. Byla špička
12:17
and thousands of people were streaming down the stairs.
210
725000
2000
a tisíce lidí směřovaly stejným směrem.
12:19
And all of a sudden as I was going down the stairs
211
727000
2000
A najednou, jak jsem šel po schodech,
12:21
I noticed that there was a man slumped to the side,
212
729000
3000
všiml jsem si muže skrčeného na straně.
12:24
shirtless, not moving, and people were just stepping over him --
213
732000
4000
Byl bez košile, nehybný a lidi ho jen překračovali --
12:29
hundreds and hundreds of people.
214
737000
1000
stovky a stovky lidí.
12:31
And because my urban trance had been somehow weakened,
215
739000
3000
A protože můj městský polospánek
byl tak nějak oslaben,
byl tak nějak oslaben,
12:35
I found myself stopping to find out what was wrong.
216
743000
3000
přistihl jsem se, že zastavuji,
abych zjistil, co se stalo.
abych zjistil, co se stalo.
12:39
The moment I stopped, half a dozen other people
217
747000
2000
V momentě, kdy jsem se zastavil, půl tuctu lidí
12:42
immediately ringed the same guy.
218
750000
1000
okamžitě obstoupilo toho samého chlápka.
12:44
And we found out that he was Hispanic, he didn't speak any English,
219
752000
2000
A zjistili jsme, že je to Hispánec, že nemluví anglicky,
12:46
he had no money, he'd been wandering the streets for days, starving,
220
754000
5000
že nemá žádné peníze, že už několik dní strádá na ulici
12:51
and he'd fainted from hunger.
221
759000
1000
a že hlady omdlel.
12:52
Immediately someone went to get orange juice,
222
760000
2000
Okamžitě někdo došel pro džus,
12:54
someone brought a hotdog, someone brought a subway cop.
223
762000
2000
někdo přinesl hotdog, někdo přivedl policistu.
12:57
This guy was back on his feet immediately.
224
765000
3000
Ten člověk se za chvíli dokázal postavit na nohy.
13:00
But all it took was that simple act of noticing,
225
768000
4000
Stačilo si jen jednoduše všimnout.
13:05
and so I'm optimistic.
226
773000
1000
A tak jsem optimista.
13:06
Thank you very much.
227
774000
1000
Děkuji vám mnohokrát.
13:07
(Applause)
228
775000
2000
(Aplaus)
ABOUT THE SPEAKER
Daniel Goleman - PsychologistDaniel Goleman, psychologist and award-winning author of Emotional Intelligence and other books on EI, challenges traditional measures of intelligence as a predictor of life success.
Why you should listen
Daniel Goleman brought the notion of "EI" to prominence as an alternative to more traditional measures of IQ with his 1995 mega-best-seller Emotional Intelligence.
Since the publication of that book, conferences and academic institutes have sprung up dedicated to the idea. EI is taught in public schools, and corporate leaders have adopted it as a new way of thinking about success and leadership. EI, and one's "EIQ," can be an explanation of why some "average" people are incredibly successful, while "geniuses" sometimes fail to live up to their promise.
Daniel Goleman | Speaker | TED.com