TEDSalon NY2011
Barry Schwartz: Using our practical wisdom
باري سشوارتز: لنستخدم حكمتنا العملية
Filmed:
Readability: 3.9
1,136,541 views
في هذه المحادثة الخاصة يتحدث باري سشوارتز عن كيفية قيامنا بالخيارات الصحيحة .. بمساعدة من صديقه ورفيقه في التأليف والبحث كينيث شارب .. وهو يتحدث عن قصص تعرض كيفية الاخيار الحكيم تبعاً للظروف المحيطة
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:00
The first thing I want to do is say thank you to all of you.
0
0
3000
بداية أريد ان اشكركم جميعاً
00:03
The second thing I want to do is introduce my co-author
1
3000
3000
ومن ثم اريد ان اقدم زميلي في تأليف الكتاب
00:06
and dear friend and co-teacher.
2
6000
2000
وصديقي العزيز .. وزميلي في التدريس
00:08
Ken and I have been working together
3
8000
2000
أنا و" كين " نعمل سوية منذ ..
00:10
for almost 40 years.
4
10000
2000
مايقارب 40 عاماً
00:12
That's Ken Sharpe over there.
5
12000
2000
ها هو كين شارب هناك ..
00:14
(Applause)
6
14000
2000
(تصفيق)
00:16
So there is among many people --
7
16000
3000
يستشري اليوم بين الناس
00:19
certainly me and most of the people I talk to --
8
19000
2000
وخاصة انا ومعظم الاشخاص الذين أتحدث إليهم
00:21
a kind of collective dissatisfaction
9
21000
3000
نوع من تراكم عدم الرضى
00:24
with the way things are working,
10
24000
2000
بسبب الطريقة التي تسير بها الامور هذه الايام
00:26
with the way our institutions run.
11
26000
3000
والطريقة التي تُسير بها المؤسسات
00:29
Our kids' teachers seem to be failing them.
12
29000
4000
فالمعلمين يخذلون آمالنا بهم فيما يتعلق بتعليم أطفالنا
00:33
Our doctors don't know who the hell we are,
13
33000
3000
ودكاترتنا لا تعلم من نحن ولا من أي فصيلة قدمنا
00:36
and they don't have enough time for us.
14
36000
2000
ولا يملكون الوقت الكافي لنا
00:38
We certainly can't trust the bankers,
15
38000
2000
ونحن حتماً اليوم لا يمكننا الوثوق بالبنوك
00:40
and we certainly can't trust the brokers.
16
40000
3000
ولا يمكننا الوثوق بالمضاربين - سماسرة الاسهم -
00:43
They almost brought the entire financial system down.
17
43000
3000
الذين كان السبب الاساسي في الانهيار الاقتصادي
00:46
And even as we do our own work,
18
46000
3000
وحتى أثناء قيامنا بعملنا الخاص
00:49
all too often,
19
49000
2000
فنحن عادة نقع بين خيارين
00:51
we find ourselves having to choose
20
51000
3000
اما ان نختار ان نقوم
00:54
between doing what we think is the right thing
21
54000
3000
بالامر الصحيح ..
00:57
and doing the expected thing,
22
57000
2000
او ان نقوم بما هو متوقع منا ان نقوم به
00:59
or the required thing,
23
59000
2000
او الامر المطلوب منا
01:01
or the profitable thing.
24
61000
2000
او الامر ذا المردود المادي الاكبر
01:03
So everywhere we look,
25
63000
2000
اذا في كل مكان ننظر اليه
01:05
pretty much across the board,
26
65000
2000
سواء الاماكن القريبة او البعيدة
01:07
we worry that the people we depend on
27
67000
3000
فاننا نرى ان الاشخاص الذين نعتمد عليهم
01:10
don't really have our interests at heart.
28
70000
3000
لا يأخذون مصالحنا بعين الاعتبار والاهتمام
01:14
Or if they do have our interests at heart,
29
74000
3000
وإن كانوا كذلك
01:17
we worry that they don't know us well enough
30
77000
2000
فنحن نخاف من انهم لا يعوون تماما
01:19
to figure out what they need to do
31
79000
2000
كيف يدركون كيفية القيام بالاشياء
01:21
in order to allow us
32
81000
2000
لكي يضمنوا لنا
01:23
to secure those interests.
33
83000
2000
الايفاء بمصالحنا
01:25
They don't understand us.
34
85000
2000
فهم لا يفهموننا على الاطلاق
01:27
They don't have the time to get to know us.
35
87000
2000
فلا وقت لديهم لكي يتعرفوا علينا
01:29
There are two kinds of responses
36
89000
2000
هناك طريقتين للتجاوب
01:31
that we make
37
91000
2000
نقوم بها
01:33
to this sort of general dissatisfaction.
38
93000
3000
تجاه هذا الوضع من عدم الرضى العام المصابين به
01:37
If things aren't going right,
39
97000
2000
اذا لم تسر الامور على نحو جيد
01:39
the first response is:
40
99000
2000
فان التصرف الاول هو ..
01:41
let's make more rules,
41
101000
2000
هلموا نصنع قوانين جيدة ..
01:43
let's set up a set
42
103000
2000
حزمة اوامر جديدة ..
01:45
of detailed procedures
43
105000
2000
من الاجراءات المفصلة ..
01:47
to make sure that people will do the right thing.
44
107000
3000
لكي نفهم الناس كيفية القيام بالامر الصحيح
01:50
Give teachers scripts
45
110000
2000
لنعطي المعلمين " كتالوجات "
01:52
to follow in the classroom,
46
112000
2000
لكي يتبعوها في الفصول الدراسية
01:54
so even if they don't know what they're doing
47
114000
2000
لذا حتى ان لم يكونوا قد استوعبوا مالذي يقومون به
01:56
and don't care about the welfare of our kids,
48
116000
3000
او كانوا لا يهتمون بالمردود العلمي للطلاب فهذا لا يهم
01:59
as long as they follow the scripts,
49
119000
2000
لانهم يتبعون تلك الكاتولوجات - الكودات - الادلة
02:01
our kids will get educated.
50
121000
2000
وحتما سوف يحصل الاطفال -بوجهة نظرهم - على التعليم الكافي ..
02:03
Give judges a list of mandatory sentences
51
123000
3000
او في مجال الاخر .. لنعطي القضاة قائمة احكام الزامية
02:06
to impose for crimes,
52
126000
2000
لكي تطبق على الجرائم
02:08
so that you don't need to rely
53
128000
2000
لذا لا يضطر العامة من الاعتماد
02:10
on judges using their judgment.
54
130000
3000
على رأي القاضي الخاص فيما يخص الاحكام
02:13
Instead, all they have to do
55
133000
2000
وبدلا من هذا كل الذي يتوجب عليهم القيام به
02:15
is look up on the list
56
135000
2000
او النظر في تلك القائمة
02:17
what kind of sentence goes with what kind of crime.
57
137000
3000
ومطابقة الحكم معه الجريمة .. واعلانه فحسب
02:20
Impose limits
58
140000
2000
أو لنفرض قيود
02:22
on what credit card companies can charge in interest
59
142000
3000
عن قيمة الفائدة المسموحة
02:25
and on what they can charge in fees.
60
145000
2000
او قيمة الرسوم المفروضة
02:27
More and more rules
61
147000
2000
لنفرض قواعد وقوانين اكثر واكثر
02:29
to protect us
62
149000
2000
لكي نحمي انفسنا
02:31
against an indifferent, uncaring
63
151000
2000
ضد المؤسسات اللامبالية
02:33
set of institutions we have to deal with.
64
153000
3000
والغير مهتمة التي يتوجب علينا التعامل معها
02:36
Or -- or maybe and --
65
156000
2000
او ربما .. وأقول ربما ..
02:38
in addition to rules,
66
158000
2000
بالاضافة الى القوانين
02:40
let's see if we can come up
67
160000
2000
لنرى ان كان من الممكن
02:42
with some really clever incentives
68
162000
2000
وضع بعض الحوافز الذكية
02:44
so that, even if the people we deal with
69
164000
2000
لانه عندما نتعامل مع اشخاص
02:46
don't particularly want to serve our interests,
70
166000
3000
لايهتمون فعلاً بمصالحنا ..
02:49
it is in their interest
71
169000
2000
فان تلك الحوافز ستجعلهم كذلك من اجل مصلحتهم
02:51
to serve our interest --
72
171000
2000
خدمتنا .. والاهتمام بما ..
02:53
the magic incentives
73
173000
2000
ان تلك الحوافز السحرية
02:55
that will get people to do the right thing
74
175000
2000
سوف تجعل الناس يقومون بالتصرف الصحيح ..
02:57
even out of pure selfishness.
75
177000
3000
الناتج عن الأنانية المطلقة
03:00
So we offer teachers bonuses
76
180000
2000
لذا فنحن نوفر العلاوات للمدرسين
03:02
if the kids they teach
77
182000
2000
اذا حصل طلابهم الذين يدرسونهم
03:04
score passing grades on these big test scores
78
184000
3000
على علامات مرتفعة في امتحانات الفصول الانتقالية
03:07
that are used to evaluate
79
187000
2000
فالحوافز تلك تستخدم
03:09
the quality of school systems.
80
189000
2000
لرفع كفاءة انظمة التعليم
03:12
Rules and incentives --
81
192000
2000
بواسطة القوانين والحوافز
03:14
"sticks" and "carrots."
82
194000
2000
كما العصى والجزرة
03:16
We passed a bunch of rules
83
196000
2000
لقد قمنا بسن قوانين جديدة
03:18
to regulate the financial industry
84
198000
2000
لكي ننظم العملية الاقتصادية
03:20
in response to the recent collapse.
85
200000
2000
كرد فعل على الانهيار المالي الماضي
03:22
There's the Dodd-Frank Act,
86
202000
2000
فقد سن قانون ( دود-فرانك ) من قبل أوباما
03:24
there's the new Consumer Financial Protection Agency
87
204000
3000
وهي مؤسسة حماية اقتصادية للزبائن ..
03:27
that is temporarily being headed through the backdoor
88
207000
3000
والتي تحاول الوصول الى مقاربات حلول عن طريق طرق جديدة
03:30
by Elizabeth Warren.
89
210000
2000
بواسطة إليزبت وارن ..
03:32
Maybe these rules
90
212000
2000
ربما هذه القوانين الجديدة
03:34
will actually improve
91
214000
3000
سوف تُحسن
03:37
the way these financial services companies behave.
92
217000
4000
الطريقة التي تتعامل بها الشركات المالية
03:41
We'll see.
93
221000
2000
سوف نرى
03:43
In addition, we are struggling
94
223000
2000
في المقابل نحن نعاني
03:45
to find some way to create incentives
95
225000
3000
في سبل ايجاد طريقة جديدة لابتداع حوافز
03:48
for people in the financial services industry
96
228000
3000
للاشخاص الذين يعملون في النظام المالي
03:51
that will have them more interested
97
231000
2000
لكي نجعلهم اكثر اهتماماً
03:53
in serving the long-term interests
98
233000
2000
في خدمة المصالح بعيدة الامد
03:55
even of their own companies,
99
235000
2000
حتى فيما يخص شركاتهم
03:57
rather than securing short-term profits.
100
237000
3000
بدلاً من محاولة قنص الارباح قصيرة الامد
04:01
So if we find just the right incentives,
101
241000
2000
لذا ان وجدنا الحوافز الملائمة
04:03
they'll do the right thing -- as I said -- selfishly,
102
243000
3000
سوف يقومون بالامر الصحيح .. وكما اقول ..تبعاً لأنانيتهم
04:06
and if we come up with the right rules and regulations,
103
246000
3000
واذا قمنا بعمل قوانين و نظم جديدة وصحيحة
04:09
they won't drive us all over a cliff.
104
249000
3000
لن يستطيعوا السير بنا الى الهاوية مرة اخرى
04:12
And Ken [Sharpe] and I certainly know
105
252000
3000
وكين شارب .. وانا نعلم
04:15
that you need to reign in the bankers.
106
255000
3000
ان اكثر ما نحتاج اليه .. هو كبح جماح المصرفيين
04:18
If there is a lesson to be learned from the financial collapse
107
258000
3000
اذا كان هنالك درس يمكن تعلمه من الانهيار الاقتصادي
04:21
it is that.
108
261000
2000
هو هذا
04:23
But what we believe,
109
263000
2000
ولكننا نؤمن - انا وشريكي -
04:25
and what we argue in the book,
110
265000
2000
وهذا الذي كتبناه في كتبانا
04:27
is that there is no set of rules,
111
267000
3000
انه لا يوجد عدد كاف من القواعد او القوانين
04:30
no matter how detailed,
112
270000
2000
مهما كانت مفصلة
04:32
no matter how specific,
113
272000
2000
ومهما كانت واضحة
04:34
no matter how carefully monitored
114
274000
2000
ومهما تم مراقبتها بوضوح وبحزم
04:36
and enforced,
115
276000
2000
وكيفما تم فرضها
04:38
there is no set of rules
116
278000
2000
مهما كان عددها
04:40
that will get us what we need.
117
280000
2000
لن تجعلنا نحصل على ما نريد
04:42
Why? Because bankers are smart people.
118
282000
3000
لماذا ,, لان المصرفيون اشخاص اذكياء
04:46
And, like water,
119
286000
2000
انهم كما الماء
04:48
they will find cracks
120
288000
2000
يمكنها ان تجد الشقوق على الفور
04:50
in any set of rules.
121
290000
3000
في اي حزمة من القوانين
04:53
You design a set of rules that will make sure
122
293000
3000
لا يمكن تصميم حزمة من القوانين
04:56
that the particular reason
123
296000
2000
لكي تمنع بصورة مؤكدة الاسباب العملية
04:58
why the financial system "almost-collapse"
124
298000
2000
للانهيار المالي
05:00
can't happen again.
125
300000
2000
من ان تحدث مجدداً
05:02
It is naive beyond description
126
302000
2000
انه امرٌ ساذج جداً
05:04
to think that having blocked
127
304000
2000
لكي نتخيل انه يمكننا ان نوقف
05:06
this source of financial collapse,
128
306000
2000
مسببات الانهيار المالي
05:08
you have blocked all possible sources of financial collapse.
129
308000
3000
او ايقاف كل الممسببات التي يمكن ان تؤدي الى الانهيار المالي
05:11
So it's just a question of waiting for the next one
130
311000
3000
اننا في وضع انتظار الانهيار التالي فيحسب
05:14
and then marveling at how we could have been so stupid
131
314000
3000
وللأسف يشير كل هذا الى مدى حمقنا ..
05:17
as not to protect ourselves against that.
132
317000
3000
في بقائنا غير محمين تجاه هذا الخطر مرة تلو الاخرى
05:20
What we desperately need,
133
320000
2000
ان ما نحتاجه بالفعل
05:22
beyond, or along with, better rules
134
322000
3000
بالتوازي .. هو قوانين أفضل
05:25
and reasonably smart incentives,
135
325000
2000
وحوافز ذكية منطقية اكثر
05:27
is we need virtue.
136
327000
3000
نحن نحتاج الاستقامة
05:30
We need character.
137
330000
2000
نحتاج الشخصية الملائمة
05:32
We need people who want to do the right thing.
138
332000
3000
نحتاج الاشخاص الذين يرغبون فعلاً بالقيام بالامر الصحيح
05:35
And in particular,
139
335000
2000
وفي الحقيقة
05:37
the virtue that we need most of all
140
337000
3000
الاستقامة هي محور ما نحتاجه
05:40
is the virtue that Aristotle called
141
340000
2000
نحتاج الاستقامة التي وصفها أرسطو
05:42
"practical wisdom."
142
342000
3000
بالحكمة العملية
05:45
Practical wisdom
143
345000
2000
الحكمة العملية
05:47
is the moral will
144
347000
2000
هي رغبة اخلاقية
05:49
to do the right thing
145
349000
2000
في القيام بالامر الصحيح
05:51
and the moral skill
146
351000
2000
والمهارة الاخلاقية
05:53
to figure out what the right thing is.
147
353000
3000
هي اكتشاف الطريق الصحيح لذلك
05:56
So Aristotle was very interested in watching
148
356000
3000
لذا كان أرسطوا مهتماً جداً بمشاهدة
05:59
how the craftsmen around him worked.
149
359000
3000
كيف يقوم الحرفيون بأعمالهم
06:02
And he was impressed
150
362000
2000
وكان متأثرأً جداً
06:04
at how they would improvise
151
364000
2000
بكيفية تطبيقهم الحلول المرتجلة
06:06
novel solutions to novel problems --
152
366000
2000
على تلك المشاكل التي تجابههم
06:08
problems that they hadn't anticipated.
153
368000
2000
تلك المشاكل الغير متوقعة
06:10
So one example is he sees these stonemasons
154
370000
2000
على سبيل المثال .. عندما يرى الحجار
06:12
working on the Isle of Lesbos,
155
372000
3000
يعمل على جزيرة ليسبوس
06:15
and they need to measure out
156
375000
2000
ويحتاج ان يقوم بعملية قياس
06:17
round columns.
157
377000
2000
أعمدة دائرية
06:19
Well if you think about it,
158
379000
2000
فكروا بالموضوع ..
06:21
it's really hard to measure out round columns using a ruler.
159
381000
3000
انه لمن الصعب قياس الاعمدة الدائرية باستخدام المسطرة المستقيمة ..
06:24
So what do they do?
160
384000
2000
اذا ماذا يمكن القيام حيال هذا ..
06:26
They fashion a novel solution to the problem.
161
386000
3000
هناك حل ابداعي لهذه المشكلة
06:29
They created a ruler that bends,
162
389000
3000
وهو اختراع مسطرة تنحني ..
06:32
what we would call these days a tape measure --
163
392000
3000
وهو شريط القياس الذي نستخدمه اليوم
06:35
a flexible rule,
164
395000
2000
إنها مسطرة مرنه ..
06:37
a rule that bends.
165
397000
2000
يمكن ان تنحني
06:39
And Aristotle said,
166
399000
2000
وقال ارسطو حيال هذا ..
06:41
"Hah, they appreciated that sometimes
167
401000
3000
أها .. لقد فهموا - الحرفيين -
06:44
to design rounded columns,
168
404000
3000
انه لتصميم الاعمدة الدائرية
06:47
you need to bend the rule."
169
407000
3000
يتجوب علينا ان نحني " المقياس "
06:50
And Aristotle said
170
410000
2000
وقال ارسطوا ..
06:52
often in dealing with other people,
171
412000
3000
انه ايضاً عند التعامل مع الاخرين
06:55
we need to bend the rules.
172
415000
3000
احيانا نحتاج ان نحني بعض القوانين
06:58
Dealing with other people
173
418000
2000
فالتعامل مع الاخرين
07:00
demands a kind of flexibility
174
420000
3000
يتطلب نوعاً من المرونة
07:03
that no set of rules can encompass.
175
423000
3000
لا يمكن لاي حزمة من المقايس ضبطها او ان تشملها
07:06
Wise people know when and how
176
426000
2000
ان الحكماء يعرفون
07:08
to bend the rules.
177
428000
2000
متى وكيف يمكن حني القوانين
07:10
Wise people know how to improvise.
178
430000
3000
ان الحكماء يعرفون كيفية الارتجال في هكذا مواقف
07:13
The way my co-author , Ken, and I talk about it,
179
433000
3000
ان الطريقة التي نصفها - انا شريكي المؤلف -
07:16
they are kind of like jazz musicians.
180
436000
2000
هي ان الامر يشبه عازفي موسيقى الجاز
07:18
The rules are like the notes on the page,
181
438000
2000
فان القوانين .. هي مثل النوتة الموسيقية
07:20
and that gets you started,
182
440000
2000
وهي التي تجعلك تبدأ العزف ..
07:22
but then you dance around the notes on the page,
183
442000
3000
ولكن لاحقاً كل عازف يخرج عن النص بما تقتضيه الحالة
07:25
coming up with just the right combination
184
445000
2000
لكي يعزف التركيبة الملائمة للوضح المحيط به
07:27
for this particular moment
185
447000
2000
والظروف العملية
07:29
with this particular set of fellow players.
186
449000
3000
و العازفين المشاركين معه أيضاً
07:32
So for Aristotle,
187
452000
2000
لذا بالنسبة لأرسطو
07:34
the kind
188
454000
3000
ان القيام
07:37
of rule-bending,
189
457000
3000
بحني القواعد - القوانين -
07:40
rule exception-finding and improvisation
190
460000
3000
او تخطي القوانين .. او الاستثناءات
07:43
that you see in skilled craftsmen
191
463000
2000
التي تراها في الحرفي الماهر ..
07:45
is exactly what you need
192
465000
2000
هي ما نحتاجه تماماً
07:47
to be a skilled moral craftsman.
193
467000
3000
في الحرفي الاخلاقي
07:50
And in interactions with people,
194
470000
2000
وفي التواصل مع الناس والاشخاص
07:52
almost all the time,
195
472000
2000
معظم الوقت
07:54
it is this kind of flexibility that is required.
196
474000
2000
فان المرونة هي المتطلب الاساسي لذلك
07:56
A wise person knows when to bend the rules.
197
476000
3000
الحكيم يعي تماما الوقت الذي يجب حني القواعد فيه
07:59
A wise person knows when to improvise.
198
479000
2000
والحكيم يعرف تماما كيف ومتى يرتجل
08:01
And most important,
199
481000
2000
والاهم من هذا كله
08:03
a wise person does this improvising and rule-bending
200
483000
3000
ان الحكيم يقوم بتخطي ( حني ) القوانين والارتجال
08:06
in the service of the right aims.
201
486000
3000
خدمة المصلحة العامة .. او الاهداف الصحيحة ..
08:10
If you are a rule-bender and an improviser
202
490000
3000
ان كنت من هؤلاء الذين يحنون القواعد .. او يرتجلون ..
08:13
mostly to serve yourself,
203
493000
2000
فانت على الاغلب تخدم نفسك
08:15
what you get is ruthless manipulation of other people.
204
495000
3000
فأنت تتلاعب بالامور وبالاخرين من اجل مصلتحك الشخصية
08:18
So it matters that you do this wise practice
205
498000
2000
ومن الضروري القيام بذلك بصورة حكيمة
08:20
in the service of others
206
500000
2000
من اجل خدمة الاخرين
08:22
and not in the service of yourself.
207
502000
2000
لا خدمة نفسك
08:24
And so the will to do the right thing
208
504000
3000
لذا ان الرغبة بالقيام بالامر الصحيح
08:27
is just as important as the moral skill
209
507000
2000
هي هامة جداً .. بنفس المهارة الخلقية
08:29
of improvisation
210
509000
2000
للارتجال
08:31
and exception-finding.
211
511000
2000
ولايجاد الاستثناءات
08:33
Together they comprise practical wisdom,
212
513000
3000
فمعاً يشكلان الحكمة العملية
08:36
which Aristotle thought
213
516000
2000
والتي كان
08:38
was the master virtue.
214
518000
2000
أرسطو خبيراً بها .. وعلامة باستقامته
08:40
So I'll give you an example
215
520000
2000
حسناً .. سوف اعطيكم مثالاً
08:42
of wise practice in action.
216
522000
2000
عن الحكمة العملية في الواقع
08:44
It's the case of Michael.
217
524000
3000
انها قضية ميشيل ..
08:47
Michael's a young guy.
218
527000
2000
ميشيل هو شاب يافع
08:49
He had a pretty low-wage job.
219
529000
2000
لديه وظيفة براتب قليل جداً
08:51
He was supporting his wife and a child,
220
531000
3000
وكان يعيل زوجته وابنه ..
08:54
and the child was going to parochial school.
221
534000
2000
وكان الابن يذهب الى مدرسة أبرشية
08:56
Then he lost his job.
222
536000
3000
ومن ثم فقد عمله ..
08:59
He panicked
223
539000
2000
وذعر
09:01
about being able to support his family.
224
541000
3000
حيال إعالة عائلته
09:04
One night, he drank a little too much,
225
544000
3000
وفي ليلة من الليالي .. شرب كثيراًُ حتى سكر .
09:07
and he robbed a cab driver --
226
547000
2000
وسرق سائق اجرة
09:09
stole 50 dollars.
227
549000
2000
لقد سرق منه 50 دولار
09:11
He robbed him at gunpoint.
228
551000
2000
لقد سرقه مهدداً اياه بسلاح ..
09:13
It was a toy gun.
229
553000
3000
كان سلاح مزيف ( لعبة )
09:16
He got caught. He got tried.
230
556000
3000
تم القاء القبض عليه .. ومن ثم محاكمته
09:19
He got convicted.
231
559000
2000
ومن ثم ادانته
09:21
The Pennsylvania sentencing guidelines
232
561000
3000
ان نظم احكام بنسيلفينا
09:24
required a minimum sentence for a crime like this
233
564000
3000
تنص على ان الحكم الادني لهكذا جريمة
09:27
of two years, 24 months.
234
567000
2000
سنتين .. أي 24 شهراً
09:29
The judge on the case, Judge Lois Forer
235
569000
3000
وكانت القاضية في هذه القضية هو " لويس فورير "
09:32
thought that this made no sense.
236
572000
3000
وقد رأى ان هذا لا منطقي على الاطلاق
09:35
He had never committed a crime before.
237
575000
3000
على اعتبار انه لم يرتكب اي جريمة فيما مضى
09:38
He was a responsible husband and father.
238
578000
3000
وهو زوج ووالد مسؤول
09:41
He had been faced with desperate circumstances.
239
581000
2000
وقد تعرض لظروف محبطة
09:43
All this would do is wreck a family.
240
583000
3000
وان هذا الحكم قد يدمر عائلته
09:46
And so she improvised a sentence -- 11 months,
241
586000
3000
لذا فقد غيرت الحكم الى 11 شهراً
09:49
and not only that,
242
589000
2000
وليس هذا فحسب ..
09:51
but release every day to go to work.
243
591000
2000
بس سمحت له بالذهاب الى العمل يومياً
09:53
Spend your night in jail, spend your day holding down a job.
244
593000
3000
اي ان يقضي الليل في السجن .. والصباح في العمل
09:56
He did. He served out his sentence.
245
596000
3000
وقد قام بهذا .. وادى عقوبته
09:59
He made restitution
246
599000
2000
ولقد عوض ما فات ..
10:01
and found himself a new job.
247
601000
2000
ووجد وظيفة جديدة ..
10:03
And the family was united.
248
603000
3000
ولم تفكك اسرته
10:06
And it seemed on the road
249
606000
2000
وهو على ما يبدو على الطريق
10:08
to some sort of a decent life --
250
608000
3000
الصحيح في انشاء حياة لائقة لاسرته
10:11
a happy ending to a story
251
611000
3000
وهذه نهاية سعيدة
10:14
involving wise improvisation
252
614000
2000
تشكلت بسبب الارتجال الحكيم
10:16
from a wise judge.
253
616000
3000
من القاضية الحكيمة
10:19
But it turned out
254
619000
3000
ولكن تبين
10:22
the prosecutor was not happy
255
622000
3000
ان المدعي العام لم يكن سعيداً بهذا
10:25
that Judge Forer ignored the sentencing guidelines
256
625000
3000
ولم يرضى بتجاهل القوانين الموضوعة من قبل القاضية فورير
10:28
and sort of invented her own,
257
628000
2000
ولا بتلك التي قامت بارتجالها
10:30
and so he appealed.
258
630000
3000
لذا قدم استئناف
10:33
And he asked for the mandatory minimum sentence
259
633000
3000
وطالب بالحد الادنى من العقوبة الالزامية
10:36
for armed robbery.
260
636000
2000
للسرقة المسلحة
10:38
He did after all have a toy gun.
261
638000
3000
فهو كان يملك مسدساً .. وان كان مزيفاً
10:41
The mandatory minimum sentence for armed robbery
262
641000
2000
والحد لادنى من العقوبة الالزامية للسرقة المسلحة
10:43
is five years.
263
643000
3000
هو 5 سنوات
10:46
He won the appeal.
264
646000
2000
وقد ربح الاستئناف
10:48
Michael was sentenced to five years in prison.
265
648000
3000
وتم ارسال ميشيل ليقضي 5 سنوات في السجن
10:52
Judge Forer had to follow the law.
266
652000
3000
وكان يتوجب على القاضية فورير اتباع القانون هذه المرة
10:56
And by the way, this appeal went through
267
656000
2000
وبالمناسبة قد وضع الاستئناف
10:58
after he had finished serving his sentence,
268
658000
2000
بعد ان كان ميشيل قد اتم حكمه السابق
11:00
so he was out and working at a job
269
660000
3000
وكان قد بدأ في العمل في وظيفته الجديدة
11:03
and taking care of his family
270
663000
2000
والاعتناء بعائلته
11:05
and he had to go back into jail.
271
665000
2000
وقد أعيد الى السجن
11:07
Judge Forer did what she was required to do,
272
667000
3000
لقد قامت القاضية فورير بما يتوجب عليها القيام به ..
11:10
and then she quit the bench.
273
670000
3000
ومن ثم قدمت استقالتها
11:14
And Michael disappeared.
274
674000
3000
واختفى ميشيل
11:18
So that is an example,
275
678000
2000
لذا هذا مثال
11:20
both of wisdom in practice
276
680000
2000
عن الحكمة في الواقع العملي
11:22
and the subversion of wisdom
277
682000
2000
وعن الافتقار للحكمة في الواقع العملي ايضاً
11:24
by rules that are meant, of course, to make things better.
278
684000
3000
بواسطة القوانين والقواعد التي هي في الاساس وضعت لكي نقوم بالامور على النحو الصحيح
11:27
Now consider Ms. Dewey.
279
687000
2000
الان لنأخذ قضية السيدة ديوي
11:29
Ms. Dewey's a teacher in a Texas elementary school.
280
689000
3000
السيدة ديوي هي مُدرسة في مَدرسة ابتدائية في ولاية تكساس
11:32
She found herself listening to a consultant one day
281
692000
3000
وجدت نفسها ذات يوم تستمع لاستشارة
11:35
who was trying to help teachers
282
695000
2000
كانت تستهدف لمساعدة المدرسين
11:37
boost the test scores of the kids,
283
697000
2000
لرفع نتائج علامات الطلاب
11:39
so that the school
284
699000
2000
لكي يتسنى للمدرسة ان تصنف
11:41
would reach the elite category
285
701000
3000
ضمن مدارس النخبة
11:44
in percentage of kids passing big tests.
286
704000
2000
بعد ان تحقق النسبة المطلوبة من نجاح الطلاب لديها
11:46
All these schools in Texas compete with one another
287
706000
2000
وكل المدارس في ولاية تكساس تتسابق فيما بينها
11:48
to achieve these milestones,
288
708000
2000
كل تحقق هذه الارقام
11:50
and there are bonuses and various other treats
289
710000
3000
وهناك حوافز وجوائز .. ومميزات
11:53
that come if you beat the other schools.
290
713000
3000
تحصل عليها المدرسة ان استطاعت ان تهزم باقي المكاتب
11:56
So here was the consultant's advice:
291
716000
3000
وكانت نصيحة المستشار حينها
11:59
first, don't waste your time on kids
292
719000
3000
الاولى .. لا تهدروا الوقت على الطلاب الذين
12:02
who are going to pass the test no matter what you do.
293
722000
3000
سوف ينجحون دون مساعدتكم
12:06
Second, don't waste your time
294
726000
2000
الثانية .. لاتهدروا الوقت على الطلاب الذين
12:08
on kids who can't pass the test
295
728000
3000
مهما فعلتم ..
12:11
no matter what you do.
296
731000
2000
لن ينجحوا
12:13
Third, don't waste your time
297
733000
2000
الثالثة .. لا تهدروا وقتكم
12:15
on kids who moved into the district
298
735000
3000
على الطلاب الذين انتقلوا من ولايات اخرى
12:18
too late for their scores to be counted.
299
738000
3000
بوقت متأخر بحيث نتائجهم لن تؤخذ بعين الاعتبار
12:21
Focus all of your time and attention
300
741000
3000
ركزوا كل وقتكم واهتماكم
12:24
on the kids who are on the bubble,
301
744000
3000
على الاطفال الذين يقعون على الخط ..
12:27
the so-called "bubble kids" --
302
747000
2000
انهم يدعون " اطفال الفقاعة "
12:29
kids where your intervention
303
749000
2000
اطفال بحيث يمكن بتدخل المدرسين
12:31
can get them just maybe over the line
304
751000
2000
وببذل مجهودهم عليهم
12:33
from failing to passing.
305
753000
2000
ان ينتقلوا من حافة الرسوب الى حافة النجاح
12:35
So Ms. Dewey heard this,
306
755000
2000
لقد سمعت السيدة ديوي هذا
12:37
and she shook her head in despair
307
757000
3000
وهزت رأسها محبطة
12:40
while fellow teachers were sort of cheering each other on
308
760000
3000
بينما كان باقي المدرسين يشجعون بعضهم البعض
12:43
and nodding approvingly.
309
763000
2000
ويهزون رؤوسهم موافقة لما يقال
12:45
It's like they were about to go play a football game.
310
765000
2000
لقد كان الامر كما لعب كرة القدم
12:47
For Ms. Dewey,
311
767000
2000
بالنسبة للسيدة ديوي
12:49
this isn't why she became a teacher.
312
769000
3000
انه ليس الامر الذي جعلها في البداية دخول مجال التدريس
12:52
Now Ken and I are not naive,
313
772000
2000
حسناً .. كين و انا لسنا سُذج
12:54
and we understand that you need to have rules.
314
774000
3000
ونحن نفهم انكم تريدون الحصول على قوانين جديدة
12:57
You need to have incentives.
315
777000
2000
وانتم تحتاجون الحوافز
12:59
People have to make a living.
316
779000
2000
والناس تحتاج ان تعيل نفسها
13:01
But the problem
317
781000
2000
ولكن المشكلة ..
13:03
with relying on rules and incentives
318
783000
2000
بالاعتماد على القوانين والحوافز
13:05
is that they demoralize
319
785000
3000
فان هذا
13:08
professional activity,
320
788000
2000
يحبط التصرفات المحترفة
13:10
and they demoralize professional activity
321
790000
2000
وهي تحبط التصرفات المحترفة
13:12
in two senses.
322
792000
2000
بصورتين ..
13:14
First, they demoralize the people
323
794000
2000
فالاولى انها تحبط الاشخاص
13:16
who are engaged in the activity.
324
796000
2000
المنخرطين بالمهام
13:18
Judge Forer quits,
325
798000
2000
مما يؤدي إلى استقالة " القاضية فورير "
13:20
and Ms. Dewey in completely disheartened.
326
800000
2000
والى إبتأس السيدة ديوي
13:22
And second,
327
802000
2000
والثانية
13:24
they demoralize the activity itself.
328
804000
2000
انها تحبط المهمة نفسها
13:26
The very practice is demoralized,
329
806000
3000
لانها تحبط العمل ذاته
13:29
and the practitioners are demoralized.
330
809000
2000
والعاملين عليه ..
13:31
It creates people --
331
811000
2000
لانه بهذه الطريقة
13:33
when you manipulate incentives to get people to do the right thing --
332
813000
3000
التي تنص على وضع حوافز لدفع الناس للقيام بالامر الصحيح
13:36
it creates people
333
816000
2000
تجعل الناس
13:38
who are addicted to incentives.
334
818000
2000
مدمنين على هذه الحوافز
13:40
That is to say, it creates people
335
820000
2000
وهذا يعني .. ان الناس لن تقوم بالعمل الصحيح
13:42
who only do things for incentives.
336
822000
2000
الا لو كانت هناك حوافز
13:44
Now the striking thing about this
337
824000
2000
الشيئ المفاجئ حول هذا أنه
13:46
is that psychologists have known this
338
826000
2000
لقد عرف الاطباء النفسيون هذا
13:48
for 30 years.
339
828000
2000
منذ 30 عاماً
13:50
Psychologists have known
340
830000
2000
لقد عرف الاطباء النفسيون
13:52
about the negative consequences of incentivizing everything
341
832000
3000
التبعات السلبية للاكثار من الحوافز وجعلها جزء من كل شيء
13:55
for 30 years.
342
835000
2000
منذ 30 عاماً
13:57
We know that if you reward kids for drawing pictures,
343
837000
3000
ونحن نحن نعلم انه عندما نكافىء طفلاً جائزة بسبب رسم صورة ما
14:00
they stop caring about the drawing
344
840000
2000
فانه سوف يتوقف عن الاهتمام بالرسمة
14:02
and care only about the reward.
345
842000
2000
وسوف يهتم بالمكافئة
14:04
If you reward kids for reading books,
346
844000
2000
واذا كافئت الاطفال بسبب قرائتهم للكتب
14:06
they stop caring about what's in the books
347
846000
3000
فسوف يقفون عن الاهتمام بما تحويه هذه الكتب
14:09
and only care about how long they are.
348
849000
2000
وسوف يهتمون فحسب بحجم الكتاب ومتى الانتهاء منه
14:11
If you reward teachers for kids' test scores,
349
851000
3000
واذا كافئت المدرسين على نتائج علامات طلابهم
14:14
they stop caring about educating
350
854000
2000
فسوف يتوقف اهتمامهم في التعليم
14:16
and only care about test preparation.
351
856000
2000
وسوف يهتمون فحسب بالتحضير للاختبارات
14:18
If you were to reward doctors
352
858000
2000
واذا كافئت الاطباء
14:20
for doing more procedures --
353
860000
2000
لقيامهم بعدد اكبر من العمليات الجراحية
14:22
which is the current system -- they would do more.
354
862000
2000
وهذا الامر يحدث اليوم .. سوف يرغبون بالقيام بعمليات اكثر
14:24
If instead you reward doctors for doing fewer procedures,
355
864000
3000
مما لو تم مكافئتهم عند حل المشاكل بعمليات اقل ..
14:27
they will do fewer.
356
867000
2000
لانهم حينها سوف يقومون بعدد اقل ..
14:29
What we want, of course,
357
869000
2000
ان ما نريده حقيقة .. بالطبع
14:31
is doctors who do just the right amount of procedures
358
871000
2000
هو ان يقوم الاطباء بالعدد الصحيح من العمليات الجراحية ..
14:33
and do the right amount for the right reason --
359
873000
3000
والقيام بالعدد الصحيح للاسباب الصحيحة
14:36
namely, to serve the welfare of their patients.
360
876000
3000
أي لخدمة المرضى الخدمة الامثل
14:39
Psychologists have known this for decades,
361
879000
2000
لقد علم الاطباء النفسيون هذا منذ عقود
14:41
and it's time for policymakers
362
881000
3000
وانه الوقت الملائم لكي يبدأ صناع القرار
14:44
to start paying attention
363
884000
2000
بإيلاء الاهتمام
14:46
and listen to psychologists a little bit,
364
886000
3000
والاستماع للاطباء النفسيين قليلاً
14:49
instead of economists.
365
889000
3000
بدلاً من الاقتصاديين
14:52
And it doesn't have to be this way.
366
892000
2000
لان الامور لا يجب ان تكون هكذا ..
14:54
We think, Ken and I, that there are real sources of hope.
367
894000
3000
نحن نعتقد - كين وانا - ان هناك بوادر أمل
14:57
We identify one set of people
368
897000
2000
لقد عينا مجموعة من لااشخاص
14:59
in all of these practices
369
899000
2000
في هذه المهام
15:01
who we call canny outlaws.
370
901000
2000
الذين نصفهم - بأنهم الخارجون عن القانون الماكرون -
15:03
These are people
371
903000
2000
هؤلاء الاشخاص
15:05
who, being forced to operate
372
905000
3000
الذين أجبروا لكي يعملوا
15:08
in a system that demands rule-following
373
908000
2000
في نظام يتطلب منهم اتباع قواعد تام
15:10
and creates incentives,
374
910000
2000
ويقدم الحوافز ويتخترعها ..
15:12
find away around the rules,
375
912000
2000
يجدون دوماً طرقاً للتحايل على هذا
15:14
find a way to subvert the rules.
376
914000
3000
طرقاً للإلتفاف حول القوانين
15:17
So there are teachers who have these scripts to follow,
377
917000
2000
هناك مدرسين يملكون " هذه النظم " - القوانين -
15:19
and they know that if they follow these scripts, the kids will learn nothing.
378
919000
3000
وهم يعلمون انهم ان اتبعوا هذه النظم فان الاطفال لن يتعلموا شيئاً
15:22
And so what they do is they follow the scripts,
379
922000
3000
والذي يقومون به .. هو انهم يتبعون هذه النظم
15:25
but they follow the scripts at double-time
380
925000
3000
ولكن يتبعونها بنظام اسرع
15:28
and squirrel away little bits of extra time
381
928000
3000
مما يجعلهم يكتسبون وقتاً اضافياً قليلاً
15:31
during which they teach in the way
382
931000
2000
اثناء وقت تدريسهم للطلاب
15:33
that they actually know is effective.
383
933000
3000
لكي يقوم بالتدريس بالصورة المثالية الفعالة التي يرون
15:36
So these are little ordinary, everyday heroes,
384
936000
3000
هؤلاء هم الابطال العاديون الموجودون كل يوم
15:39
and they're incredibly admirable,
385
939000
2000
وجهدهم يستحق التقدير المطلق
15:41
but there's no way that they can sustain this kind of activity
386
941000
3000
ولكنهم لن يستطيعوا الاستمرار بهكذا تصرفات
15:44
in the face of a system
387
944000
2000
في مجابهة النظام
15:46
that either roots them out
388
946000
2000
فاما انه سيتم اجتثاثهم ..
15:48
or grinds them down.
389
948000
2000
او سيتم منعهم عن القيام بذلك
15:50
So canny outlaws are better than nothing,
390
950000
2000
ان المتحايلون الماكرون .. افضل من لا شيء ..
15:52
but it's hard to imagine any canny outlaw
391
952000
2000
ولكن من الصعب توقع استمرار اي من هؤلاء المتحالين
15:54
sustaining that for an indefinite period of time.
392
954000
3000
ان يستمروا في هذا التصرف وقتاً طويلاً
15:57
More hopeful
393
957000
2000
ولكن ما يدعو للأمل اكثر
15:59
are people we call system-changers.
394
959000
2000
هم الاشخاص الذين ندعوهم " مغيروا النظم "
16:01
These are people who are looking
395
961000
2000
نهم اشخاص يتطلعون
16:03
not to dodge the system's rules and regulations,
396
963000
3000
للتحايل على القواعد والنظم
16:06
but to transform the system,
397
966000
2000
بل على تغيرها
16:08
and we talk about several.
398
968000
2000
.وقد ذكرنا بعضهم ..
16:10
One in particular
399
970000
2000
وعلى سبيل المثال سوف اذكر
16:12
is a judge named Robert Russell.
400
972000
3000
القاضي روبرت راسل ..
16:15
And one day he was faced
401
975000
2000
في احد الايام واجه
16:17
with the case of Gary Pettengill.
402
977000
3000
قضية " جاري بيتينجيل "
16:20
Pettengill was a 23-year-old vet
403
980000
3000
وكان بيتينجيل .جندي عريق عمره 23 عاماً
16:23
who had planned to make the army a career,
404
983000
2000
كان يخطط ان يستقر في الجيش مدى الحياة
16:25
but then he got a severe back injury in Iraq,
405
985000
2000
ولكنه اصيب بجراح بالغة في حرب العراق
16:27
and that forced him to take a medical discharge.
406
987000
3000
وقد تم تسريحه تسريح طبي تبعاً لذلك
16:30
He was married, he had a third kid on the way,
407
990000
3000
وكان متزوجاً .. وكانت زوجته حاملاً بالطفل الثالث
16:33
he suffered from PTSD, in addition to the bad back,
408
993000
3000
وقد عانى من اضطراب ما بعد الصدمة بالاضافة الى ظهره المعطوب
16:36
and recurrent nightmares,
409
996000
2000
والكوابيس المزعجة
16:38
and he had started using marijuana
410
998000
2000
وقد بدأ باستخدم الماريجونا
16:40
to ease some of the symptoms.
411
1000000
3000
لكي يسيطر على بعض العوارض التي كانت تعتريه
16:43
He was only able to get part-time work because of his back,
412
1003000
3000
ولم يستطع الحصول الا على عمل بدوام جزئي بسبب اعاقته
16:46
and so he was unable to earn enough to put food on the table
413
1006000
3000
ولم يكن قادراً على توفير الطعام الكافي لعائلته
16:49
and take care of his family.
414
1009000
2000
ولا الاهتمام بها
16:51
So he started selling marijuana.
415
1011000
2000
لذا بدأ بالاتجار بالماريجونا
16:53
He was busted in a drug sweep.
416
1013000
3000
وتم القاء القبض عليه اثناء عملية بيع
16:56
His family was kicked out of their apartment,
417
1016000
2000
وتم طرد عائلته من شقتهم
16:58
and the welfare system
418
1018000
2000
وكان نظام الرعاية الاجتماعية
17:00
was threatening to take away his kids.
419
1020000
2000
يهدد بأخذ اطفاله
17:02
Under normal sentencing procedures,
420
1022000
2000
وتبعاً للقوانين المكتوبة والمنصوص عليها
17:04
Judge Russell would have had little choice
421
1024000
3000
لم يكن امام القاضي راسل الكثير من الخيارات
17:07
but to sentence Pettengill to serious jail-time
422
1027000
2000
الا لارسال بيتنيجيل الى السجن
17:09
as a drug felon.
423
1029000
3000
كمتهم بقضية مخدرات
17:12
But Judge Russell did have an alternative.
424
1032000
3000
ولكن القاضي رسل قام ببديل
17:15
And that's because he was in a special court.
425
1035000
3000
وذلك لانه كان في محكمة خاصة
17:18
He was in a court called the Veterans' Court.
426
1038000
3000
كان في محكمة المحاربين القدامي
17:21
In the Veterans' Court --
427
1041000
2000
وفي محكمة المحاربين القدامى
17:23
this was the first of its kind in the United States.
428
1043000
3000
كانت هذه سابقة من نوعها في تاريخ الولايات المتحدة الامريكية
17:26
Judge Russell created the Veterans' Court.
429
1046000
2000
ان القاضي رسل .. هو الذي اسس هذه المحكمة
17:28
It was a court only for veterans
430
1048000
2000
وكانت هذه المحكمة معنية فحسب
17:30
who had broken the law.
431
1050000
3000
بقدامى المحاربين الذين خالفوا القانون
17:33
And he had created it exactly because
432
1053000
2000
وقد اسسها خصوصاً
17:35
mandatory sentencing laws
433
1055000
2000
لكي تخرج الاحكام عنها
17:37
were taking the judgment out of judging.
434
1057000
3000
تبعا لحكم القاضي ولظروف القضية بمنأى عن القوانين والقواعد
17:40
No one wanted non-violent offenders --
435
1060000
3000
لانه لا احد يريد ان يرمى .. احد المعتدين الغير " عدائين "
17:43
and especially non-violent offenders who were veterans to boot --
436
1063000
3000
وخاصة ان كان ممن خدم الوطن في زي الجيش
17:46
to be thrown into prison.
437
1066000
2000
في السجن
17:48
They wanted to do something about what we all know,
438
1068000
3000
كانوا يريدون ان يقوموا بشيء يمكننا وصفه جميعاً
17:51
namely the revolving door of the criminal justice system.
439
1071000
3000
وهو فتح منفذ قانوني في النظام العدلي
17:54
And what the Veterans' Court did,
440
1074000
2000
وهذا ما فعلته محكمة قدامى المحاربين
17:56
was it treated each criminal as an individual,
441
1076000
3000
والتي تحاكم كل متهم وكأنه قضية معزولة تماما عن النسق العام
17:59
tried to get inside their problems,
442
1079000
3000
وتحاول ان تتفهم مشاكلهم
18:02
tried to fashion responses to their crimes
443
1082000
3000
وتحاول ان تؤقلم الاحكام الصادرة تبعاً لتلك المشاكل
18:05
that helped them to rehabilitate themselves,
444
1085000
2000
والتي تساعد في اعادة بناء شخصية المحارب القديم
18:07
and didn't forget about them once the judgment was made.
445
1087000
3000
كما انها لا تنسى المحكوم بعد ان يصدر الحكم
18:10
Stayed with them, followed up on them,
446
1090000
3000
بل تبقى معه .. وتتابع حالته
18:13
made sure that they were sticking to whatever plan
447
1093000
2000
وتتأكد من انه ملتزم بخطة اعادة التأهيل التي فرضت عليه
18:15
had been jointly developed
448
1095000
2000
وانه تم اعادة دمجه في المجتمع بصورة صحيحة
18:17
to get them over the hump.
449
1097000
2000
لكي يتغلبوا على ذلك العائق الذي اعتراهم
18:19
There are now 22 cities
450
1099000
2000
واليوم هناك في 22 مدينة
18:21
that have Veterans' Courts like this.
451
1101000
2000
محاكم قدامى المحابين ..
18:23
Why has the idea spread?
452
1103000
3000
لماذا انتشرت هذه الفكرة ..
18:26
Well, one reason is
453
1106000
2000
حسناً السبب هو
18:28
that Judge Russell
454
1108000
2000
ان القاضي راسل
18:30
has now seen 108 vets
455
1110000
2000
قد نظر في قضية 108 محارب قديم
18:32
in his Veterans' Court
456
1112000
2000
في محكمته الخاصة بهم
18:34
as of February of this year,
457
1114000
2000
وحتى شهر فبراير من هذا العام
18:36
and out of 108,
458
1116000
2000
فانه من 108 حالة
18:38
guess how many have gone back through
459
1118000
2000
كم تتوقعون انه ادخل
18:40
the revolving door of justice
460
1120000
2000
السجن من الذين يتم
18:42
into prison.
461
1122000
2000
اجراء محاكمة لهم ..
18:44
None. None.
462
1124000
2000
لا أحد .. نعم لا أحد
18:46
Anyone would glom onto
463
1126000
3000
ومن يمكنه ان يقوم بهذا العمل
18:49
a criminal justice system
464
1129000
2000
امام النظام العدلي لتجريم المجرمين ..
18:51
that has this kind of a record.
465
1131000
2000
انه لانجاز حقاً
18:53
So here's is a system-changer, and it seems to be catching.
466
1133000
3000
وهذا هو احد مغيري النظم والقوانين
18:56
There's a banker
467
1136000
2000
وهنالك مصرفي
18:58
who created a for-profit community bank
468
1138000
2000
اسس مصرف يعنى بالارباح الاجتماعية
19:00
that encouraged bankers -- I know this is hard to believe --
469
1140000
3000
شجع المصرفيين - اعرف ان هذا يصعب تصديقه -
19:03
encouraged bankers who worked there to do well
470
1143000
3000
شجع المصرفيين الذين يعملون معه
19:06
by doing good for their low-income clients.
471
1146000
3000
على القيام بالامور الصحيحة من اجل عملائهم ذوي الدخل المحدود
19:09
The bank helped finance the rebuilding
472
1149000
3000
لقد ساعد ذلك البنك المجتمع المحيط به
19:12
of what was otherwise a dying community.
473
1152000
3000
باعادة بناء نفسه بعد ان كان ينهار
19:15
Though their loan recipients were high-risk by ordinary standards,
474
1155000
3000
على اعتبار ان الاشخاص الذين يتم اقراضهم .. هم اشخاص مصنفون بدرجة خطر عالية بحسب المواصفات الاعتيادية
19:18
the default rate was extremely low.
475
1158000
3000
وكانت نسب العوائد قليلة جداً
19:21
The bank was profitable.
476
1161000
3000
ولكن البنك ربح
19:24
The bankers stayed with their loan recipients.
477
1164000
2000
وبقي المصرفيون مع الدائنين
19:26
They didn't make loans and then sell the loans.
478
1166000
2000
فهم لم يعطوا القروض ومن ثم يبيعونها
19:28
They serviced the loans.
479
1168000
2000
بل خدموا تلك القروض
19:30
They made sure that their loan recipients
480
1170000
2000
وتأكدوا من ان دائنيهم
19:32
were staying up with their payments.
481
1172000
3000
سوف يستمرون بالدفع بالصورة الملائمة لهم
19:35
Banking hasn't always been
482
1175000
3000
ان النظام المصرفي لم يكن
19:38
the way we read about it now in the newspapers.
483
1178000
4000
هكذا .. بالصورة التي نقرأ عنها في الصحف اليوم
19:42
Even Goldman Sachs
484
1182000
2000
حتى " جولدمان ساشس "
19:44
once used to serve clients,
485
1184000
3000
كانت تخدم عملائها
19:47
before it turned into an institution
486
1187000
3000
قبل ان تتحول الى مؤسسة
19:50
that serves only itself.
487
1190000
2000
تخدم نفسها فحسب
19:52
Banking wasn't always this way,
488
1192000
2000
ان النظام المصرفي لم يكن كما هو الان ..
19:54
and it doesn't have to be this way.
489
1194000
3000
ولا يتوجب عليه ان يبقى هكذا ..
19:59
So there are examples like this in medicine --
490
1199000
3000
وهناك امثلة عن هؤلاء الاشخاص ايضاً
20:02
doctors at Harvard
491
1202000
2000
في كلية الطب في هارفرد
20:04
who are trying to transform medical education,
492
1204000
2000
الذين يحاولون ان يغيروا انظمة التعليم الطبية
20:06
so that you don't get a kind of ethical erosion
493
1206000
2000
لكي لا يخرج اطباء يعانون من نقص في الاخلاقيات
20:08
and loss of empathy,
494
1208000
2000
او نقص في التعاطف
20:10
which characterizes most medical students
495
1210000
2000
والذي يوصف به معظم طلاب الطب
20:12
in the course of their medical training.
496
1212000
2000
اثناء تدريبهم في الكليات الطبية
20:14
And the way they do it is to give third-year medical students
497
1214000
3000
والطريقة التي يقومون بها .. هي باعطاء طلاب السنة الثالثة
20:17
patients who they follow for an entire year.
498
1217000
2000
مرضى يتابعونهم طيلة العام
20:19
So the patients are not organ systems,
499
1219000
2000
لذا هنا المرضى .. ليسوا اعضاء حيوية ..
20:21
and they're not diseases;
500
1221000
2000
وليسوا امراض عرضية
20:23
they're people, people with lives.
501
1223000
2000
هم اشخاص . .يعيشون تماما مثل اي شخص ..
20:25
And in order to be an effective doctor,
502
1225000
2000
ولكي تصبح طبيباً فعالاً
20:27
you need to treat people who have lives and not just disease.
503
1227000
3000
عليك ان تعامل الناس الذين يطلبون استشارتك كما لو انهم بشر .. لا كما لو انهم مجرد امراض تحتاج الى حل
20:30
In addition to which there's an enormous amount of back and forth,
504
1230000
3000
كما انه هناك الكثير من اختبارات المراقبة التي تتم
20:33
mentoring of one student by another,
505
1233000
2000
بين الطلاب انفسهم ..
20:35
of all the students by the doctors,
506
1235000
3000
وبين الطلاب وبين مدرسيهم حيال هذا الامر ..
20:38
and the result is a generation -- we hope -- of doctors
507
1238000
3000
والنتيجة .. هي كما نأمل جيل من الاطباء
20:41
who do have time for the people they treat.
508
1241000
2000
لديهم الوقت الكافي لمرضاهم
20:43
We'll see.
509
1243000
2000
سوف نرى ..
20:45
So there are lots of examples like this that we talk about.
510
1245000
3000
اذا هناك الكثير من الامثلة التي يمكن التحدث عنها
20:48
Each of them shows that it is possible
511
1248000
2000
وكل واحد منهم يرينا الامكانية
20:50
to build on and nurture character
512
1250000
3000
لبناء شخصية طبيعية
20:53
and keep a profession
513
1253000
2000
والابقاء على الاحترافية في العمل
20:55
true to its proper mission --
514
1255000
2000
والاتمام التام للمهمة الموكولة اليه
20:57
what Aristotle would have called its proper telos.
515
1257000
3000
والذي قد يصفها أرسطو بالشخصية الملائمة
21:01
And Ken and I believe
516
1261000
2000
وانا و شريكي كيم نؤمن
21:03
that this is what practitioners actually want.
517
1263000
3000
ان هذا ما يريده حقاً الممارسون - ممارسون المهام -
21:06
People want to be allowed
518
1266000
2000
الناس تحتاج ان تترك لكي
21:08
to be virtuous.
519
1268000
2000
تصبح ارتجالية
21:10
They want to have permission to do the right thing.
520
1270000
3000
ويريدون التصريح للقيام بالامر بالصورة الصحيحة
21:13
They don't want to feel
521
1273000
2000
ولايريدون ان يشعروا ان عليهم
21:15
like they need to take a shower
522
1275000
2000
ان يستحموا
21:17
to get the moral grime off their bodies everyday
523
1277000
3000
لكي يتخلصوا من الضغط الاخلاقي الذي اعتراهم في يومهم الوظيفي
21:20
when they come home from work.
524
1280000
3000
عندما يعودون الى المنزل
21:23
Aristotle thought that practical wisdom
525
1283000
2000
لقد قال ارسطو ان الحكمة العملية
21:25
was the key to happiness,
526
1285000
2000
الوسيلة الى السعادة
21:27
and he was right.
527
1287000
3000
وهو مصيب في هذا
21:30
There's now a lot of research being done in psychology
528
1290000
3000
هناك اليوم الكثير من الابحاث التي يتم القيام بها من قبل الاطباء النفسين
21:33
on what makes people happy,
529
1293000
2000
عن ما الذي يجعل الناس سعداء
21:35
and the two things that jump out in study after study --
530
1295000
3000
وهناك شيئان يظهران كانا في كل اختبار
21:38
I know this will come as a shock to all of you --
531
1298000
2000
واعلم ان هذا سوف يصعقكم ..
21:40
the two things that matter most to happiness
532
1300000
3000
ولكن اكثر امرين مهمين لسعادة المرء ..
21:43
are love and work.
533
1303000
3000
هما الحب والعمل
21:46
Love: managing successfully
534
1306000
3000
الحب : يعني القدرة على ادارة
21:49
relations with the people who are close to you
535
1309000
2000
علاقاتنا بنجاح مع الاشخاص المحيطين بنا
21:51
and with the communities of which you are a part.
536
1311000
3000
ومع المجتمعات التي ننتمي اليها
21:54
Work: engaging in activities
537
1314000
3000
والعمل : يعني الانخراط بمهام
21:57
that are meaningful and satisfying.
538
1317000
3000
مرضية وذات مغزى
22:00
If you have that, good close relations with other people,
539
1320000
3000
وان كنت تملك هذا .. العلاقات القريبة القوية الجيدة
22:03
work that's meaningful and fulfilling,
540
1323000
3000
والعمل الذي يشعرك بالانجاز والمعنى
22:06
you don't much need anything else.
541
1326000
3000
فانت لا تحتاج اي شيء آخر
22:09
Well, to love well and to work well,
542
1329000
3000
ولكي تحب بإخلاص .. وتعمل بإخلاص
22:12
you need wisdom.
543
1332000
2000
فانت تحتاج الحكمة
22:14
Rules and incentives don't tell you
544
1334000
2000
القوانين والحوافز لا تقول لك
22:16
how to be a good friend, how to be a good parent,
545
1336000
3000
كيف يمكنك ان تكون صديقاً جيداً .. ولا كيف يمكنك ان تكون أباً جيداً
22:19
how to be a good spouse,
546
1339000
2000
وكيف يمكنك أن تصبح زوجاً جيداً
22:21
or how to be a good doctor or a good lawyer
547
1341000
2000
او كيف يمكن ان تصبح محامياً .. او طبيباً جيداً
22:23
or a good teacher.
548
1343000
2000
او مدرساً جيداً
22:25
Rules and incentives
549
1345000
2000
ان القوانين والحوافز
22:27
are no substitutes for wisdom.
550
1347000
2000
ليست بديلاً للحكمة
22:29
Indeed, we argue,
551
1349000
2000
ونحن نصر على انه
22:31
there is no substitute for wisdom.
552
1351000
3000
لا بديل للحكمة ..
22:34
And so practical wisdom
553
1354000
2000
والحكمة العملية
22:36
does not require
554
1356000
2000
لاتتطلب منا
22:38
heroic acts of self-sacrifice
555
1358000
3000
تصرفات بطولية وتضحية بالنفس
22:41
on the part of practitioners.
556
1361000
3000
من جانب " ممارسين المهام "
22:44
In giving us the will and the skill
557
1364000
2000
وهي - الحكمة العملية - بالاضافة لانها تعطينا الرغبة والمهارة
22:46
to do the right thing -- to do right by others --
558
1366000
3000
للقيام بالامور الصحيحة للأخرين اثناء تأدية مهامنا وربما بواسطتهم
22:49
practical wisdom also gives us
559
1369000
2000
فهي ايضاً تعطينا
22:51
the will and the skill
560
1371000
2000
الارادة والمهارة
22:53
to do right by ourselves.
561
1373000
3000
لكي نقوم بخياراتنا الصحيحة بواسطة انفسنا
22:56
Thanks.
562
1376000
2000
شكراً
22:58
(Applause)
563
1378000
3000
(تصفيق)
ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - PsychologistBarry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.
Why you should listen
In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.
Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.
Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.
Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.
Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work.
Barry Schwartz | Speaker | TED.com