TEDSalon NY2011
Barry Schwartz: Using our practical wisdom
Barry Schwartz: Bagaimana Menggunakan Kebijakan Praktis Kita?
Filmed:
Readability: 3.9
1,136,541 views
Pada sebuah forum yang santai, Barry Schwartz menguraikan pembahasan tentang "Bagaimana Kita Melakukan Hal yang Benar?". Dengan bantuan koleganya, Kenneth Sharpe, dia berbagi cerita yang mengilustrasikan perbedaan antara mengikuti aturan dan sungguh-sungguh memilih dengan bijak.
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:00
The first thing I want to do is say thank you to all of you.
0
0
3000
Pertama-tama saya ingin mengucapkan terima kasih pada anda semua.
00:03
The second thing I want to do is introduce my co-author
1
3000
3000
Selanjutnya saya ingin memperkenalkan rekan saya sesama penulis
00:06
and dear friend and co-teacher.
2
6000
2000
rekan sesama guru.
00:08
Ken and I have been working together
3
8000
2000
Ken dan saya sudah bekerja sama
00:10
for almost 40 years.
4
10000
2000
selama hampir 40 tahun.
00:12
That's Ken Sharpe over there.
5
12000
2000
Teman saya, Ken Sharpe.
00:14
(Applause)
6
14000
2000
(Tepuk tangan)
00:16
So there is among many people --
7
16000
3000
Banyak sekali orang --
00:19
certainly me and most of the people I talk to --
8
19000
2000
termasuk saya dan kebanyakan orang yang saya temui --
00:21
a kind of collective dissatisfaction
9
21000
3000
merasakan adanya ketidakpuasan kolektif
00:24
with the way things are working,
10
24000
2000
terhadap cara bagaimana segala sesuatu berjalan,
00:26
with the way our institutions run.
11
26000
3000
cara bagaimana berbagai institusi berjalan.
00:29
Our kids' teachers seem to be failing them.
12
29000
4000
Guru anak-anak kita nampak tidak berhasil mendidik mereka.
00:33
Our doctors don't know who the hell we are,
13
33000
3000
Dokter tidak tahu siapa kita,
00:36
and they don't have enough time for us.
14
36000
2000
dan mereka tidak punya banyak waktu bagi kita.
00:38
We certainly can't trust the bankers,
15
38000
2000
Kita tidak dapat mempercayai para bankir,
00:40
and we certainly can't trust the brokers.
16
40000
3000
dan kita juga tidak dapat mempercayai para pialang.
00:43
They almost brought the entire financial system down.
17
43000
3000
Sebab merekalah yang hampir menghancurkan seluruh sistem keuangan kita.
00:46
And even as we do our own work,
18
46000
3000
Dan bahkan ketika kita mengerjakan pekerjaan sendiri,
00:49
all too often,
19
49000
2000
terlalu sering,
00:51
we find ourselves having to choose
20
51000
3000
kita menemukan diri kita pada situasi harus memilih
00:54
between doing what we think is the right thing
21
54000
3000
antara melakukan apa yang menurut kita benar
00:57
and doing the expected thing,
22
57000
2000
atau melakukan apa yang diharuskan,
00:59
or the required thing,
23
59000
2000
atau sesuatu yang harus dilakukan,
01:01
or the profitable thing.
24
61000
2000
atau sesuatu yang menguntungkan.
01:03
So everywhere we look,
25
63000
2000
Kemanapun kita memandang,
01:05
pretty much across the board,
26
65000
2000
dimana-mana,
01:07
we worry that the people we depend on
27
67000
3000
kita merasa khawatir bahwa orang-orang yang menjadi tempat kita bergantung
01:10
don't really have our interests at heart.
28
70000
3000
tidak sungguh-sungguh sepenuh hati memperhatikan kepentingan kita.
01:14
Or if they do have our interests at heart,
29
74000
3000
Atau meski ketika mereka dengan sepenuh hati memperhatikan kepentingan kita,
01:17
we worry that they don't know us well enough
30
77000
2000
kita tetap khawatir jika mereka tidak benar-benar mengenal kita
01:19
to figure out what they need to do
31
79000
2000
hingga mereka tahu apa yang harus mereka lakukan
01:21
in order to allow us
32
81000
2000
agar kita merasa
01:23
to secure those interests.
33
83000
2000
aman dengan semua kepentingan kita.
01:25
They don't understand us.
34
85000
2000
Mereka tidak memahami kita.
01:27
They don't have the time to get to know us.
35
87000
2000
Mereka tak punya banyak waktu untuk mengenal kita.
01:29
There are two kinds of responses
36
89000
2000
Terdapat dua jenis respon
01:31
that we make
37
91000
2000
yang kita ambil
01:33
to this sort of general dissatisfaction.
38
93000
3000
terhadap ketidakpuasan general ini.
01:37
If things aren't going right,
39
97000
2000
Jika segala sesuatu berjalan tidak benar,
01:39
the first response is:
40
99000
2000
respon yang pertama adalah:
01:41
let's make more rules,
41
101000
2000
mari kita buat lebih banyak aturan,
01:43
let's set up a set
42
103000
2000
mari kita susun
01:45
of detailed procedures
43
105000
2000
prosedur yang lebih detil
01:47
to make sure that people will do the right thing.
44
107000
3000
guna menjamin bahwa orang-orang akan melakukan hal yang benar.
01:50
Give teachers scripts
45
110000
2000
Berikan guru skrip yang harus mereka ikuti
01:52
to follow in the classroom,
46
112000
2000
ketika mengajar di kelas,
01:54
so even if they don't know what they're doing
47
114000
2000
hingga jika mereka tidak tahu apa yang sedang mereka lakukan,
01:56
and don't care about the welfare of our kids,
48
116000
3000
dan tak peduli dengan pendidikan anak-anak kita,
01:59
as long as they follow the scripts,
49
119000
2000
selama mereka mengukti skrip itu,
02:01
our kids will get educated.
50
121000
2000
maka anak kita akan tetap terdidik.
02:03
Give judges a list of mandatory sentences
51
123000
3000
Berikan para hakim daftar hukuman wajib
02:06
to impose for crimes,
52
126000
2000
yang harus diberikan pada berbagai macam kejahatan,
02:08
so that you don't need to rely
53
128000
2000
hingga mereka tidak harus bersandar pada
02:10
on judges using their judgment.
54
130000
3000
pengambilan keputusan yang menggunakan penilaian pribadi mereka.
02:13
Instead, all they have to do
55
133000
2000
Yang harus mereka lakukan adalah
02:15
is look up on the list
56
135000
2000
membuka daftar berbagai jenis hukuman
02:17
what kind of sentence goes with what kind of crime.
57
137000
3000
yang pantas untuk tiap jenis kejahatan.
02:20
Impose limits
58
140000
2000
Tetapkan batasan tentang apa yang perusahaan kartu kredit
02:22
on what credit card companies can charge in interest
59
142000
3000
akan bebankan pada kita sebagai bunga
02:25
and on what they can charge in fees.
60
145000
2000
atau sebagai biaya.
02:27
More and more rules
61
147000
2000
Semakin banyak aturan
02:29
to protect us
62
149000
2000
guna melindungi kita
02:31
against an indifferent, uncaring
63
151000
2000
dari berbagai macam institusi yang tak memiliki kepedulian
02:33
set of institutions we have to deal with.
64
153000
3000
yang harus kita hadapi.
02:36
Or -- or maybe and --
65
156000
2000
Atau - mungkin juga -- dan
02:38
in addition to rules,
66
158000
2000
selain aturan-aturan tersebut,
02:40
let's see if we can come up
67
160000
2000
mari kita lihat apakah kita mampu menyusun
02:42
with some really clever incentives
68
162000
2000
beberapa insentif cerdas
02:44
so that, even if the people we deal with
69
164000
2000
hingga, meski orang-orang yang kita hadapi
02:46
don't particularly want to serve our interests,
70
166000
3000
tidak mau memperhatikan kepentingan kita,
02:49
it is in their interest
71
169000
2000
tapi mereka memiliki kepentingan
02:51
to serve our interest --
72
171000
2000
untuk melayani kepentingan kita --
02:53
the magic incentives
73
173000
2000
insentif ajaib
02:55
that will get people to do the right thing
74
175000
2000
yang akan mendorong orang melakukan hal yang benar
02:57
even out of pure selfishness.
75
177000
3000
meski dengan keegoisan.
03:00
So we offer teachers bonuses
76
180000
2000
Jadi, kita menawarkan banyak bonus kepada guru,
03:02
if the kids they teach
77
182000
2000
jika siswa yang mereka ajar
03:04
score passing grades on these big test scores
78
184000
3000
mampu lulus ujian dengan meyakinkan
03:07
that are used to evaluate
79
187000
2000
yang biasa digunakan untuk mengevaluasi
03:09
the quality of school systems.
80
189000
2000
kualitas sistem sekolah kita.
03:12
Rules and incentives --
81
192000
2000
Aturan dan insentif --,
03:14
"sticks" and "carrots."
82
194000
2000
tongkat dan wortel.
03:16
We passed a bunch of rules
83
196000
2000
Kita menyusun begitu banyak aturan
03:18
to regulate the financial industry
84
198000
2000
untuk mengatur industri keuangan
03:20
in response to the recent collapse.
85
200000
2000
sebagai respon terhadap kejatuhan ekonomi saat ini.
03:22
There's the Dodd-Frank Act,
86
202000
2000
Ada yang namanya Dodd-Frank Act
03:24
there's the new Consumer Financial Protection Agency
87
204000
3000
ada pula the new Consumer Financial Protection Agency (Lembaga Perlindungan Konsumen Keuangan)
03:27
that is temporarily being headed through the backdoor
88
207000
3000
yang untuk sementara dipimpin oleh
03:30
by Elizabeth Warren.
89
210000
2000
Elizabeth Warren.
03:32
Maybe these rules
90
212000
2000
Mungkin aturan-aturan tersebut
03:34
will actually improve
91
214000
3000
akan dapat meningkatkan cara bagaimana
03:37
the way these financial services companies behave.
92
217000
4000
perusahaan layanan jasa keuangan berperilaku.
03:41
We'll see.
93
221000
2000
Mari kita lihat.
03:43
In addition, we are struggling
94
223000
2000
Selain itu, kita berjuang
03:45
to find some way to create incentives
95
225000
3000
untuk menemukan cara-cara penciptaan insentif
03:48
for people in the financial services industry
96
228000
3000
bagi orang-orang yang bekerja di industri keuangan
03:51
that will have them more interested
97
231000
2000
hingga mendorong mereka lebih tertarik
03:53
in serving the long-term interests
98
233000
2000
untuk melayani bunga jangka panjang
03:55
even of their own companies,
99
235000
2000
bahkan meski itu perusahaan mereka,
03:57
rather than securing short-term profits.
100
237000
3000
daripada mengambil keuntungan jangka pendek.
04:01
So if we find just the right incentives,
101
241000
2000
Jaid, jika kita mampu menemukan insentif yang tepat,
04:03
they'll do the right thing -- as I said -- selfishly,
102
243000
3000
mereka akan melakukan hal yang benar -- seperti saya bilang -- dengan egois
04:06
and if we come up with the right rules and regulations,
103
246000
3000
dan jika kita menetapkan aturan dan regulasi,
04:09
they won't drive us all over a cliff.
104
249000
3000
maka mereka tidak akan menjerumuskan kita.
04:12
And Ken [Sharpe] and I certainly know
105
252000
3000
Ken dan saya tahu bahwa
04:15
that you need to reign in the bankers.
106
255000
3000
anda harus mengalahkan para bankir.
04:18
If there is a lesson to be learned from the financial collapse
107
258000
3000
Jika ada pelajaran yang dapat dipelajari dari kebangkrutan sektor finansial,
04:21
it is that.
108
261000
2000
maka itulah pelajarannya.
04:23
But what we believe,
109
263000
2000
Namun kami meyakini,
04:25
and what we argue in the book,
110
265000
2000
dan apa yang kami ungkapkan dalam buku kami,
04:27
is that there is no set of rules,
111
267000
3000
adalah bahwa aturan tersebut tidak ada,
04:30
no matter how detailed,
112
270000
2000
sebagaimanapun detilnya,
04:32
no matter how specific,
113
272000
2000
sebagaimanapun spesifiknya,
04:34
no matter how carefully monitored
114
274000
2000
sebagaimanapun cermatnya pengawasan
04:36
and enforced,
115
276000
2000
dan penegakan,
04:38
there is no set of rules
116
278000
2000
tidak ada seperangkat aturan
04:40
that will get us what we need.
117
280000
2000
yang membantu kita memperoleh apa yang kita butuhkan.
04:42
Why? Because bankers are smart people.
118
282000
3000
Kenapa? Sebab para bankir adalah orang-orang cerdas.
04:46
And, like water,
119
286000
2000
Dan, seperti air,
04:48
they will find cracks
120
288000
2000
mereka akan merembas mencari celah
04:50
in any set of rules.
121
290000
3000
dari berbagai aturan yang ada.
04:53
You design a set of rules that will make sure
122
293000
3000
Anda merancang aturan yang akan menjamin bahwa
04:56
that the particular reason
123
296000
2000
alasan tertentu kenapa sistem keuangan
04:58
why the financial system "almost-collapse"
124
298000
2000
mengalami kebangkrutan
05:00
can't happen again.
125
300000
2000
tidak dapat terjadi lagi.
05:02
It is naive beyond description
126
302000
2000
Merupakan sesuatu yang naif
05:04
to think that having blocked
127
304000
2000
jika kita berpikir bahwa dengan memblok
05:06
this source of financial collapse,
128
306000
2000
sumber kebangkrutan keuangan ini, berarti kita telah berhasil
05:08
you have blocked all possible sources of financial collapse.
129
308000
3000
memblok semua kemungkinan sumber kebangkrutan keuangan.
05:11
So it's just a question of waiting for the next one
130
311000
3000
Sungguh mengherankan dan ajaib
05:14
and then marveling at how we could have been so stupid
131
314000
3000
bagaimana kita begitu bodohnya selama ini membiarkan
05:17
as not to protect ourselves against that.
132
317000
3000
diri kita untuk tidak melakukan perlindungan atas kondisi tersebut.
05:20
What we desperately need,
133
320000
2000
Apa yang sangat kita butuhkan,
05:22
beyond, or along with, better rules
134
322000
3000
selain aturan-aturan yang lebih baik
05:25
and reasonably smart incentives,
135
325000
2000
dan insentif yang lebih cerdas,
05:27
is we need virtue.
136
327000
3000
adalah kita butuh kebajikan,
05:30
We need character.
137
330000
2000
kita butuh karakter,
05:32
We need people who want to do the right thing.
138
332000
3000
kita butuh orang yang ingin melakukan sesuatu yang benar.
05:35
And in particular,
139
335000
2000
Dan secara khusus,
05:37
the virtue that we need most of all
140
337000
3000
kebajikan yang paling kita butuhkan
05:40
is the virtue that Aristotle called
141
340000
2000
adalah kebajikan yang oleh Aristotelese sebutkan sebagai
05:42
"practical wisdom."
142
342000
3000
kebajikan praktis.
05:45
Practical wisdom
143
345000
2000
Kebajikan praktis adalah
05:47
is the moral will
144
347000
2000
kemauan secara moral
05:49
to do the right thing
145
349000
2000
untuk melakukan hal yang benar
05:51
and the moral skill
146
351000
2000
serta keterampilan moral
05:53
to figure out what the right thing is.
147
353000
3000
untuk mencari tahu apakah yang benar itu.
05:56
So Aristotle was very interested in watching
148
356000
3000
Jadi, Aristoteles sangat tertarik untuk memperhatikan
05:59
how the craftsmen around him worked.
149
359000
3000
bagaimana para pengrajin yang bekerja disekeliling dia.
06:02
And he was impressed
150
362000
2000
Dan dia sangat terkesan
06:04
at how they would improvise
151
364000
2000
dengan bagaimana mereka mengimprovisasikan
06:06
novel solutions to novel problems --
152
366000
2000
solusi baru untuk memecahkan masalah yang baru mereka temukan --
06:08
problems that they hadn't anticipated.
153
368000
2000
masalah yang mereka tidak antisipasi sebelumnya.
06:10
So one example is he sees these stonemasons
154
370000
2000
Salah satu contohnya adalah ketika dia melihat pengrajin batu
06:12
working on the Isle of Lesbos,
155
372000
3000
yang bekerja di Pulau Lesbos,
06:15
and they need to measure out
156
375000
2000
dan mereka harus mengukur
06:17
round columns.
157
377000
2000
luas lingkaran.
06:19
Well if you think about it,
158
379000
2000
Jika anda merenungkannya,
06:21
it's really hard to measure out round columns using a ruler.
159
381000
3000
sulit sekali mengukur lingkaran-lingkaran dengan menggunakan penggaris.
06:24
So what do they do?
160
384000
2000
Lalu apa yang mereka lakukan?
06:26
They fashion a novel solution to the problem.
161
386000
3000
Mereka menerapkan solusi baru yang sederhana untuk memecahkan masalah tersebut.
06:29
They created a ruler that bends,
162
389000
3000
Mereka membuat penggaris yang bisa melengkung,
06:32
what we would call these days a tape measure --
163
392000
3000
apa yang hari ini kita sebut dengan meteran --
06:35
a flexible rule,
164
395000
2000
meteran yang fleksibel,
06:37
a rule that bends.
165
397000
2000
meteran yang dapat melengkung.
06:39
And Aristotle said,
166
399000
2000
Dan Aristoteles berkata,
06:41
"Hah, they appreciated that sometimes
167
401000
3000
haaa, mereka menemukan bahwa kadang
06:44
to design rounded columns,
168
404000
3000
untuk mendesain sebuah lingkaran,
06:47
you need to bend the rule."
169
407000
3000
mereka harus membengkokan meteran.
06:50
And Aristotle said
170
410000
2000
Aristoteles berkata
06:52
often in dealing with other people,
171
412000
3000
sering ketika kita berhadapan dengan orang-orang,
06:55
we need to bend the rules.
172
415000
3000
kita harus membelokan berbagai aturan.
06:58
Dealing with other people
173
418000
2000
Berhadapan dengan orang lain
07:00
demands a kind of flexibility
174
420000
3000
menuntut adanya fleksibilitas
07:03
that no set of rules can encompass.
175
423000
3000
yang tak satu pun aturan memilikinya.
07:06
Wise people know when and how
176
426000
2000
Orang yang bijak mengetahui kapan dan bagaimana
07:08
to bend the rules.
177
428000
2000
membelokan aturan.
07:10
Wise people know how to improvise.
178
430000
3000
Orang bijak tahu bagaimana berimprovisasi.
07:13
The way my co-author , Ken, and I talk about it,
179
433000
3000
Cara bagaimana saya dan rekan penulis saya, Ken, membahas hal ini,
07:16
they are kind of like jazz musicians.
180
436000
2000
mereka seperti musisi jazz;
07:18
The rules are like the notes on the page,
181
438000
2000
aturan-aturan ibaratnya notasi nada yang ada pada papan nada,
07:20
and that gets you started,
182
440000
2000
dan anda bermain musik mengikuti nada tersebut,
07:22
but then you dance around the notes on the page,
183
442000
3000
namun kemudian anda memodifikasi notasi tersebut,
07:25
coming up with just the right combination
184
445000
2000
melakukan kombinasi nada
07:27
for this particular moment
185
447000
2000
agar sesuai dengan momen tertentu
07:29
with this particular set of fellow players.
186
449000
3000
dan menyelaraskan dengan pemain musik yang lain.
07:32
So for Aristotle,
187
452000
2000
Jadi, bagi Aristoteles,
07:34
the kind
188
454000
3000
pembelokan
07:37
of rule-bending,
189
457000
3000
aturan,
07:40
rule exception-finding and improvisation
190
460000
3000
pengecualian dalam aturan dan improvisasi
07:43
that you see in skilled craftsmen
191
463000
2000
seperti yang anda lihat pada para pengrajin
07:45
is exactly what you need
192
465000
2000
adalah apa yang sesunguhnya anda butuhkan
07:47
to be a skilled moral craftsman.
193
467000
3000
agar menjadi seorang pengrajin moral yang terampil.
07:50
And in interactions with people,
194
470000
2000
Dan pada interaksi dengan banyak orang,
07:52
almost all the time,
195
472000
2000
hampir setiap saat,
07:54
it is this kind of flexibility that is required.
196
474000
2000
jenis fleksibilitas inilah yang dibutuhkan.
07:56
A wise person knows when to bend the rules.
197
476000
3000
Seorang bijak mengetahui kapan harus membelokan aturan.
07:59
A wise person knows when to improvise.
198
479000
2000
Seorang bijak mengetahui kapan harus berimprovisasi.
08:01
And most important,
199
481000
2000
Dan yang paling penting,
08:03
a wise person does this improvising and rule-bending
200
483000
3000
seorang bijak melakukan improvisasi dan pembelokan aturan
08:06
in the service of the right aims.
201
486000
3000
dengan tujuan yang benar.
08:10
If you are a rule-bender and an improviser
202
490000
3000
Jika anda seorang pembelok aturan dan senang melakukan improvisasi
08:13
mostly to serve yourself,
203
493000
2000
yang tujuan utamanya untuk kepentingan anda sendiri,
08:15
what you get is ruthless manipulation of other people.
204
495000
3000
maka apa yang akan anda dapatkan adalah kejahatan tanpa belas kasihan terhadap orang lain.
08:18
So it matters that you do this wise practice
205
498000
2000
Makanya, sangat penting jika anda melakukan praktik bijak ini
08:20
in the service of others
206
500000
2000
dengan tujuan melayani orang lain
08:22
and not in the service of yourself.
207
502000
2000
bukan melayani kepentingan sendiri.
08:24
And so the will to do the right thing
208
504000
3000
Dan kemauan untuk melakukan hal yang benar
08:27
is just as important as the moral skill
209
507000
2000
sama pentingnya dengan keterampilan moral
08:29
of improvisation
210
509000
2000
improvisasi dan
08:31
and exception-finding.
211
511000
2000
pengecualian.
08:33
Together they comprise practical wisdom,
212
513000
3000
Secara bersamaan semua hal tersebut membentuk kebijakan praktis,
08:36
which Aristotle thought
213
516000
2000
yang oleh Aristoteles anggap sebagai
08:38
was the master virtue.
214
518000
2000
master kebijakan.
08:40
So I'll give you an example
215
520000
2000
Saya akan memberikan anda contoh
08:42
of wise practice in action.
216
522000
2000
tentang kebijakan praktis dalam penerapannya.
08:44
It's the case of Michael.
217
524000
3000
Ini adalah kisah seorang Michael.
08:47
Michael's a young guy.
218
527000
2000
Michael adalah seorang anak muda.
08:49
He had a pretty low-wage job.
219
529000
2000
Dia memiliki pekeraan dengan gaji yang rendah.
08:51
He was supporting his wife and a child,
220
531000
3000
Dia harus menghidupi isteri dan seorang anak,
08:54
and the child was going to parochial school.
221
534000
2000
dan anaknya tersebut belajar di sekolah paroki.
08:56
Then he lost his job.
222
536000
3000
Kemudian dia kehilangan pekerjaan.
08:59
He panicked
223
539000
2000
Dia panik dan bingung
09:01
about being able to support his family.
224
541000
3000
tentang bagaimana menghidupi keluarganya.
09:04
One night, he drank a little too much,
225
544000
3000
Suatu malam, dia terlalu banyak minum, mabuk,
09:07
and he robbed a cab driver --
226
547000
2000
dan dia merampok seorang supir taksi --
09:09
stole 50 dollars.
227
549000
2000
mengambil uangnya sebesar $50.
09:11
He robbed him at gunpoint.
228
551000
2000
Dia merampok supir itu dengan menggunakan pistol.
09:13
It was a toy gun.
229
553000
3000
Pistol tersebut hanyalah pistol mainan.
09:16
He got caught. He got tried.
230
556000
3000
Dia tertangkap, lalu diadili
09:19
He got convicted.
231
559000
2000
dan dia dihukum.
09:21
The Pennsylvania sentencing guidelines
232
561000
3000
Menurut panduan hukuman negara bagian Pennsylvania,
09:24
required a minimum sentence for a crime like this
233
564000
3000
hukuman minimal untuk kejahatan seperti ini adalah
09:27
of two years, 24 months.
234
567000
2000
2 tahun, atau 24 bulan.
09:29
The judge on the case, Judge Lois Forer
235
569000
3000
Hakim pada kasus ini, Hakim Lois Forer
09:32
thought that this made no sense.
236
572000
3000
beranggapan bahwa ketentuan hukuman tersebut tak masuk akal.
09:35
He had never committed a crime before.
237
575000
3000
Michael tidak pernah melakukan kejahatan sebelumnya.
09:38
He was a responsible husband and father.
238
578000
3000
Dia seorang ayah dan suami yang bertanggungjawab.
09:41
He had been faced with desperate circumstances.
239
581000
2000
Dia berada pada situasi yang sangat sulit.
09:43
All this would do is wreck a family.
240
583000
3000
Hukuman seberat itu hanya akan menghancurkan sebuah keluarga.
09:46
And so she improvised a sentence -- 11 months,
241
586000
3000
Dan akhirnya hakim tersebut hanya menghukum Michael dengan hukuman 11 bulan.
09:49
and not only that,
242
589000
2000
Dan bukan hanya itu,
09:51
but release every day to go to work.
243
591000
2000
Michael diperbolehkan keluar setiap hari untuk bekerja.
09:53
Spend your night in jail, spend your day holding down a job.
244
593000
3000
Jadi, pada malam hari dia dipenjara, dan siang hari dia bekerja.
09:56
He did. He served out his sentence.
245
596000
3000
Dia menjalani hukuman itu.
09:59
He made restitution
246
599000
2000
Dia memperoleh pemulihan
10:01
and found himself a new job.
247
601000
2000
dan berhasil memperoleh pekerjaan.
10:03
And the family was united.
248
603000
3000
Keluarga tersebut tetap utuh.
10:06
And it seemed on the road
249
606000
2000
Dan nampaknya
10:08
to some sort of a decent life --
250
608000
3000
sebagai sebuah kisah hidup yang indah --
10:11
a happy ending to a story
251
611000
3000
sebuah kisah yang berakhir bahagia
10:14
involving wise improvisation
252
614000
2000
yang melibatkan improvisasi bijak
10:16
from a wise judge.
253
616000
3000
dari seorang hakim yang bijak.
10:19
But it turned out
254
619000
3000
Namun sang penuntut
10:22
the prosecutor was not happy
255
622000
3000
tidak senang dengan keputusan tersebut
10:25
that Judge Forer ignored the sentencing guidelines
256
625000
3000
yang menurutnya Hakim Forer telah mengabaikan panduan hukuman
10:28
and sort of invented her own,
257
628000
2000
dan mengambil keputusan hukuman berdasarkan hukumnya sendiri,
10:30
and so he appealed.
258
630000
3000
dan dia pun mengajukan banding.
10:33
And he asked for the mandatory minimum sentence
259
633000
3000
Dia menuntut agar Michael dihukum sesuai dengan ketentuan
10:36
for armed robbery.
260
636000
2000
hukuman minimal untuk tindakan perampokan.
10:38
He did after all have a toy gun.
261
638000
3000
Bahkan menurutnya, perampokan tersebut melibatkan senjata api; yang sebenarnya hanya mainan.
10:41
The mandatory minimum sentence for armed robbery
262
641000
2000
Hukuman wajib minimum untuk perampokan bersenjata adalah
10:43
is five years.
263
643000
3000
lima tahun penjara.
10:46
He won the appeal.
264
646000
2000
Dia berhasil memenangi tuntutan keberatannya.
10:48
Michael was sentenced to five years in prison.
265
648000
3000
Michael dihukum penjara 5 tahun.
10:52
Judge Forer had to follow the law.
266
652000
3000
Hakim Forer harus mengikuti aturan hukum.
10:56
And by the way, this appeal went through
267
656000
2000
Dan pengajuan banding tersebut dilakukan
10:58
after he had finished serving his sentence,
268
658000
2000
setelah Michael menghabiskan masa hukumannya,
11:00
so he was out and working at a job
269
660000
3000
ketika dia sudah bebas dan kembali bekerja
11:03
and taking care of his family
270
663000
2000
mengurus keluarganya
11:05
and he had to go back into jail.
271
665000
2000
dan akhirnya dia harus kembali ke penjara.
11:07
Judge Forer did what she was required to do,
272
667000
3000
Hakim Forer melakukan apa yang seharusnya dia lakukan,
11:10
and then she quit the bench.
273
670000
3000
hingga akhirnya dia mengundurkan diri.
11:14
And Michael disappeared.
274
674000
3000
Dan Michael menghilang.
11:18
So that is an example,
275
678000
2000
Ini adalah sebuah contoh tentang
11:20
both of wisdom in practice
276
680000
2000
kebijakan praktis dan
11:22
and the subversion of wisdom
277
682000
2000
kebijakan subversi yang taat pada hukum
11:24
by rules that are meant, of course, to make things better.
278
684000
3000
yang bertujuan, tentunya, untuk menjadikan segala hal lebih baik.
11:27
Now consider Ms. Dewey.
279
687000
2000
Sekarang, perhatikan contoh berikutnya, Ms. Dewey.
11:29
Ms. Dewey's a teacher in a Texas elementary school.
280
689000
3000
Ms. Dewey adalah seorang guru di sebuah Texas Elementary School.
11:32
She found herself listening to a consultant one day
281
692000
3000
Suatu hari dia menyimak pembicaraan seorang konsultan
11:35
who was trying to help teachers
282
695000
2000
yang akan membantu para guru
11:37
boost the test scores of the kids,
283
697000
2000
meningkatkan skor ujian siswa,
11:39
so that the school
284
699000
2000
hingga sekolah tersebut mampu mencapai status
11:41
would reach the elite category
285
701000
3000
sebagai sekolah elit berdasarkan
11:44
in percentage of kids passing big tests.
286
704000
2000
persentase angka kelulusan siswa pada ujian.
11:46
All these schools in Texas compete with one another
287
706000
2000
Semua sekolah di Texas saling bersaing satu sama lain
11:48
to achieve these milestones,
288
708000
2000
guna mencapai target tersebut,
11:50
and there are bonuses and various other treats
289
710000
3000
dan terdapat bonus serta berbagai macam hadiah
11:53
that come if you beat the other schools.
290
713000
3000
jika satu sekolah bisa mengalahkan sekolah lain.
11:56
So here was the consultant's advice:
291
716000
3000
Berikut ini adalah saran dari konsultan tersebut:
11:59
first, don't waste your time on kids
292
719000
3000
pertama-tama, jangan buang-buang waktu
12:02
who are going to pass the test no matter what you do.
293
722000
3000
mengajar siswa yang akan mampu lulus ujian apapun yang anda lakukan.
12:06
Second, don't waste your time
294
726000
2000
Kedua, jangan buang-buang waktu mengajar siswa
12:08
on kids who can't pass the test
295
728000
3000
yang tidak akan lulus tes
12:11
no matter what you do.
296
731000
2000
apapun yang anda lakukan.
12:13
Third, don't waste your time
297
733000
2000
Ketiga, jangan buang-buang waktu mengajar siswa
12:15
on kids who moved into the district
298
735000
3000
yang pindah ke distrik ini telat
12:18
too late for their scores to be counted.
299
738000
3000
hingga skor mereka tidak terhitung.
12:21
Focus all of your time and attention
300
741000
3000
Tapi, fokuskanlah waktu dan perhatian
12:24
on the kids who are on the bubble,
301
744000
3000
pada siswa yang ada pada "bubble"
12:27
the so-called "bubble kids" --
302
747000
2000
yakni anak-anak yang disebut dengan "bubble kids" --
12:29
kids where your intervention
303
749000
2000
yakni anak-anak dimana sekiranya
12:31
can get them just maybe over the line
304
751000
2000
hasil pengajaran anda hanya akan menjadikan mereka sedikit saja
12:33
from failing to passing.
305
753000
2000
diatas garis antara gagal dan lulus.
12:35
So Ms. Dewey heard this,
306
755000
2000
Ms. Dewek mendengar ini,
12:37
and she shook her head in despair
307
757000
3000
dia menggelengkan kepala dengan penuh putus asa
12:40
while fellow teachers were sort of cheering each other on
308
760000
3000
ketika rekannya guru yang lain penuh senyum satu sama lain
12:43
and nodding approvingly.
309
763000
2000
dan setuju terhadap saran dari konsultan itu.
12:45
It's like they were about to go play a football game.
310
765000
2000
Seolah mereka sedang bersiap-siap melakukan pertandingan sepakbola.
12:47
For Ms. Dewey,
311
767000
2000
Bagi Ms. Dewey,
12:49
this isn't why she became a teacher.
312
769000
3000
ini bukanlah alasan kenapa dia bekerja jadi guru.
12:52
Now Ken and I are not naive,
313
772000
2000
Ken dan saya tidaklah naif,
12:54
and we understand that you need to have rules.
314
774000
3000
dan kami memahami bahwa anda harus memiliki aturan-aturan.
12:57
You need to have incentives.
315
777000
2000
Anda harus memiliki insentif.
12:59
People have to make a living.
316
779000
2000
Orang harus mencari penghidupan.
13:01
But the problem
317
781000
2000
Namun,
13:03
with relying on rules and incentives
318
783000
2000
masalah yang muncul ketika kita bersandar pada aturan dan insentif
13:05
is that they demoralize
319
785000
3000
adalah bahwa hal tersebut menjadi demoralisasi
13:08
professional activity,
320
788000
2000
aktifitas profesional.
13:10
and they demoralize professional activity
321
790000
2000
Hal tersebut mendemoralisasi aktifitas profesional
13:12
in two senses.
322
792000
2000
dalam dua hal.
13:14
First, they demoralize the people
323
794000
2000
Pertama, mendemoralisasi orang-orang
13:16
who are engaged in the activity.
324
796000
2000
yang terlibat dalam aktifitas tersebut.
13:18
Judge Forer quits,
325
798000
2000
Hakim Forer mengundurkan diri
13:20
and Ms. Dewey in completely disheartened.
326
800000
2000
dan Ms. Dewey sangat terkecewakan.
13:22
And second,
327
802000
2000
Kedua,
13:24
they demoralize the activity itself.
328
804000
2000
hal tersebut mendemoralisasikan aktifitas itu sendiri.
13:26
The very practice is demoralized,
329
806000
3000
Praktik utama aktifitas tersebut terdemoralisasikan
13:29
and the practitioners are demoralized.
330
809000
2000
dan begitu juga para praktisinya ikut terdemoralisasikan.
13:31
It creates people --
331
811000
2000
Hal inilah yang kemudian menciptakan orang-orang --
13:33
when you manipulate incentives to get people to do the right thing --
332
813000
3000
ketika anda menggunakan insentif untuk mendorong orang melakukan hal yang benar --
13:36
it creates people
333
816000
2000
menciptakan orang-orang
13:38
who are addicted to incentives.
334
818000
2000
yang tercandukan oleh insentif.
13:40
That is to say, it creates people
335
820000
2000
Yakni, menciptakan orang-orang
13:42
who only do things for incentives.
336
822000
2000
yang hanya melakukan sesuatu demi insentif.
13:44
Now the striking thing about this
337
824000
2000
Dan yang paling mengejutkan dari semua ini adalah bahwa
13:46
is that psychologists have known this
338
826000
2000
para psikolog telah mengetahui hal ini
13:48
for 30 years.
339
828000
2000
selama 30 tahun.
13:50
Psychologists have known
340
830000
2000
Para psikolog telah mengetahui
13:52
about the negative consequences of incentivizing everything
341
832000
3000
dampak negatif dari pemberian insentif atas segala hal
13:55
for 30 years.
342
835000
2000
selama 30 tahun.
13:57
We know that if you reward kids for drawing pictures,
343
837000
3000
Kita tahu bahwa jika anda memberikan hadiah kepada anak-anak atas gambar yang dibuatnya,
14:00
they stop caring about the drawing
344
840000
2000
maka mereka tidak akan lagi fokus pada kegiatan menggambarnya
14:02
and care only about the reward.
345
842000
2000
melainkan hanya pada hadiahnya.
14:04
If you reward kids for reading books,
346
844000
2000
Jika anda memberi hadiah pada anak karena mereka rajin membaca,
14:06
they stop caring about what's in the books
347
846000
3000
maka anak tidak akan lagi peduli dengan apa yang dibacanya,
14:09
and only care about how long they are.
348
849000
2000
melainkan hanya peduli pada seberapa lama mereka membacanya.
14:11
If you reward teachers for kids' test scores,
349
851000
3000
Jika anda memberikan hadiah pada guru karena nilai ujian siswa naik,
14:14
they stop caring about educating
350
854000
2000
maka mereka akan berhenti bekerja untuk mendidik,
14:16
and only care about test preparation.
351
856000
2000
melainkan hanya bekerja untuk mempersiapkan tes.
14:18
If you were to reward doctors
352
858000
2000
Jika anda menghadiahi para dokter
14:20
for doing more procedures --
353
860000
2000
karena memberikan pelayanan yang lebih --
14:22
which is the current system -- they would do more.
354
862000
2000
seperti pada sistem sekarang -- maka mereka akan melakukan lebih dari itu lagi.
14:24
If instead you reward doctors for doing fewer procedures,
355
864000
3000
Dan jika anda menghadiahi para dokter atas prosedur pelayanan yang kurang,
14:27
they will do fewer.
356
867000
2000
maka mereka pun akan semakin kurang dalam memberikan pelayanan.
14:29
What we want, of course,
357
869000
2000
Yang kita mau, tentunya, adalah
14:31
is doctors who do just the right amount of procedures
358
871000
2000
dokter yang melakukan prosedur pelayanan seperti seharusnya
14:33
and do the right amount for the right reason --
359
873000
3000
dan dengan cara dan alasan yang benar --
14:36
namely, to serve the welfare of their patients.
360
876000
3000
yakni, untuk melayani kesehatan para pasien.
14:39
Psychologists have known this for decades,
361
879000
2000
Psikolog mengetahui hal ini selama beberapa dekade,
14:41
and it's time for policymakers
362
881000
3000
dan sekarang waktunya bagi para pengambil kebijakan
14:44
to start paying attention
363
884000
2000
untuk mulai menaruh perhatian dan
14:46
and listen to psychologists a little bit,
364
886000
3000
mendengar apa kata para psikolog,
14:49
instead of economists.
365
889000
3000
bukan hanya mendengar apa kata para ahli ekonomi.
14:52
And it doesn't have to be this way.
366
892000
2000
Dan tak harus seperti ini jalannya,
14:54
We think, Ken and I, that there are real sources of hope.
367
894000
3000
Menurut saya dan Ken, sebenarnya terdapat sumber utama harapan.
14:57
We identify one set of people
368
897000
2000
Kami mengidentifikasi sekelompok orang
14:59
in all of these practices
369
899000
2000
pada semua praktik ini
15:01
who we call canny outlaws.
370
901000
2000
orang-orang yang kami sebut dengan penjahat cerdik.
15:03
These are people
371
903000
2000
Mereka adalah orang-orang
15:05
who, being forced to operate
372
905000
3000
yang, karena terdorong untuk bekerja pada sebuah sistem
15:08
in a system that demands rule-following
373
908000
2000
yang menuntut adanya ketaatan pada aturan
15:10
and creates incentives,
374
910000
2000
dan menciptakan insentif,
15:12
find away around the rules,
375
912000
2000
berhasil menemukan cara lain di sekitar aturan-aturan tersebut,
15:14
find a way to subvert the rules.
376
914000
3000
berhasil menemukan cara bagaimana mengingkari aturan-aturan tersebut.
15:17
So there are teachers who have these scripts to follow,
377
917000
2000
Mereka adalah para guru yang memiliki skrip untuk diikuti
15:19
and they know that if they follow these scripts, the kids will learn nothing.
378
919000
3000
dan mereka tahu bahwa jika mereka mengikuti skrip itu, maka siswa takkan mempelajari apa-apa.
15:22
And so what they do is they follow the scripts,
379
922000
3000
Lalu apa yang mereka lakukan adalah mereka mengikuti skrip itu,
15:25
but they follow the scripts at double-time
380
925000
3000
tapi mereka mengikuti skrip itu
15:28
and squirrel away little bits of extra time
381
928000
3000
dengan melakukan penambahan
15:31
during which they teach in the way
382
931000
2000
cara-cara mengajar yang mereka yakini
15:33
that they actually know is effective.
383
933000
3000
sebagai cara yang efektif.
15:36
So these are little ordinary, everyday heroes,
384
936000
3000
Jadi, terdapat pahlawan-pahlawan kecil dalam keseharian kita,
15:39
and they're incredibly admirable,
385
939000
2000
dan mereka sangat luar biasa mengagumkan,
15:41
but there's no way that they can sustain this kind of activity
386
941000
3000
namun mereka tak mampu mempertahankan akitiftas seperti ini
15:44
in the face of a system
387
944000
2000
pada sebuah sistem
15:46
that either roots them out
388
946000
2000
yang menyesatkan dan
15:48
or grinds them down.
389
948000
2000
menggelincirkan mereka keluar dari jalur yang seharusnya.
15:50
So canny outlaws are better than nothing,
390
950000
2000
Penjahat-penjahat kecil itu jelas lebih baik daripada tidak ada sama sekali
15:52
but it's hard to imagine any canny outlaw
391
952000
2000
namun sulit membayangkan bagaimana penjahat kecil
15:54
sustaining that for an indefinite period of time.
392
954000
3000
mampu bertahan dengan kinerja seperti itu pada periode waktu tertentu.
15:57
More hopeful
393
957000
2000
Harapan lainnya adalah
15:59
are people we call system-changers.
394
959000
2000
orang-orang yang kami sebut dengan perubah sistem.
16:01
These are people who are looking
395
961000
2000
Mereka adalah orang-orang yang bukan berhasrat untuk
16:03
not to dodge the system's rules and regulations,
396
963000
3000
mengelak dari aturan dan regulasi sistem,
16:06
but to transform the system,
397
966000
2000
melainkan melakukan transformasi pada sistem tersebut,
16:08
and we talk about several.
398
968000
2000
dan kami membahas beberapa diantara orang tersebut.
16:10
One in particular
399
970000
2000
Salah satunya adalah
16:12
is a judge named Robert Russell.
400
972000
3000
seorang hakim bernama Robert Russell.
16:15
And one day he was faced
401
975000
2000
Suatu hari dia dihadapkan pada kasus
16:17
with the case of Gary Pettengill.
402
977000
3000
Gary Pettengill.
16:20
Pettengill was a 23-year-old vet
403
980000
3000
Pettengil adalah seorang veteran berusia 23 tahun
16:23
who had planned to make the army a career,
404
983000
2000
yang memiliki rencana berkarir di militer,
16:25
but then he got a severe back injury in Iraq,
405
985000
2000
namun kemudian dia mengalami kecelakaan parah ketika di Irak,
16:27
and that forced him to take a medical discharge.
406
987000
3000
yang memaksa dia untuk mengundurkan diri karena alasan medis.
16:30
He was married, he had a third kid on the way,
407
990000
3000
Dia menikah, dan memiliki tiga orang anak,
16:33
he suffered from PTSD, in addition to the bad back,
408
993000
3000
dia menderita PTSD, selain karena kecelakaan pada bagian punggung
16:36
and recurrent nightmares,
409
996000
2000
dan mimpi buruk yang selalu terulang,
16:38
and he had started using marijuana
410
998000
2000
dia mulai menggunakan mariyuana
16:40
to ease some of the symptoms.
411
1000000
3000
untuk meringankan gejala sakitnya.
16:43
He was only able to get part-time work because of his back,
412
1003000
3000
Dia hanya mampu bekerja paruh waktu karena sakit pada punggungnya tersebut,
16:46
and so he was unable to earn enough to put food on the table
413
1006000
3000
dan karena itu dia tak mampu memperoleh unag yang cukup untuk membeli makan
16:49
and take care of his family.
414
1009000
2000
dan menghidupi keluarganya.
16:51
So he started selling marijuana.
415
1011000
2000
Lalu dia mulai berjualan mariyuana.
16:53
He was busted in a drug sweep.
416
1013000
3000
Dia tertangkap pada sebuah operasi obat-obatan terlarang.
16:56
His family was kicked out of their apartment,
417
1016000
2000
Keluarganya diusir dari apartemen mereka,
16:58
and the welfare system
418
1018000
2000
dan lembaga berwenang
17:00
was threatening to take away his kids.
419
1020000
2000
mengancam akan mengambil alih pengasuhana anak-anaknya.
17:02
Under normal sentencing procedures,
420
1022000
2000
Berdasarkan prosedur hukuman yang normal,
17:04
Judge Russell would have had little choice
421
1024000
3000
Hakim Russel tak memiliki banyak pilihan
17:07
but to sentence Pettengill to serious jail-time
422
1027000
2000
selain menghukum Pettengil dengan hukuman penjara serius
17:09
as a drug felon.
423
1029000
3000
atas tindakan memperdagangkan narkoba.
17:12
But Judge Russell did have an alternative.
424
1032000
3000
Namun, hakim Russel melakukan sebuah alternatif.
17:15
And that's because he was in a special court.
425
1035000
3000
Dan karena dia bekerja pada pengadilan khusus.
17:18
He was in a court called the Veterans' Court.
426
1038000
3000
Dia bekerja pada pengadilan yang disebut dengan pengadilan veteran.
17:21
In the Veterans' Court --
427
1041000
2000
Pada pengadilan veteran tersebut --
17:23
this was the first of its kind in the United States.
428
1043000
3000
hal ini merupakan yang pertama di Amerika Serikat.
17:26
Judge Russell created the Veterans' Court.
429
1046000
2000
Hakim Russel mendirikan pengadilan veteran tersebut.
17:28
It was a court only for veterans
430
1048000
2000
Pengadilan tersebut khusus untuk para peteran
17:30
who had broken the law.
431
1050000
3000
yang melanggar hukum.
17:33
And he had created it exactly because
432
1053000
2000
Dan hakim Russel mendirikan pengadilan tersebut karena
17:35
mandatory sentencing laws
433
1055000
2000
sistem penghukuman yang biasa
17:37
were taking the judgment out of judging.
434
1057000
3000
melakukan penghakiman tidak sesuai dengan aturan hukum.
17:40
No one wanted non-violent offenders --
435
1060000
3000
Tak seorang pun menginginkan agar penjahat tanpa kekerasan --
17:43
and especially non-violent offenders who were veterans to boot --
436
1063000
3000
khususnya penjahat tanpa kekerasan yang juga seorang veteran --
17:46
to be thrown into prison.
437
1066000
2000
harus dipenjara.
17:48
They wanted to do something about what we all know,
438
1068000
3000
Mereka menginginkan sesuatu yang kita ketahui bersama,
17:51
namely the revolving door of the criminal justice system.
439
1071000
3000
yakni perubahan pada sistem pengadilan kriminal.
17:54
And what the Veterans' Court did,
440
1074000
2000
Dan apa yang pengadilan veteran lakukan,
17:56
was it treated each criminal as an individual,
441
1076000
3000
adalah memperlakukan tiap pelaku kejahatan sebagai seorang individu,
17:59
tried to get inside their problems,
442
1079000
3000
mencoba memahami masalah mereka secara lebih dalam,
18:02
tried to fashion responses to their crimes
443
1082000
3000
mencoba memberikan respon berbeda terhadap tindak kejahatan mereka
18:05
that helped them to rehabilitate themselves,
444
1085000
2000
yang membantu mereka merehabilitasi diri sendiri,
18:07
and didn't forget about them once the judgment was made.
445
1087000
3000
dan tidak mengabaikan mereka ketika vonis hukuman sudah dijatuhkan.
18:10
Stayed with them, followed up on them,
446
1090000
3000
Tetap bersama mereka, ikuti mereka,
18:13
made sure that they were sticking to whatever plan
447
1093000
2000
pastikan bahwa mereka tetap pada apapun rencana
18:15
had been jointly developed
448
1095000
2000
yang sudah disusun bersama
18:17
to get them over the hump.
449
1097000
2000
untuk membantu mereka melewati masa-masa sulit.
18:19
There are now 22 cities
450
1099000
2000
Saat ini ada 22 kota
18:21
that have Veterans' Courts like this.
451
1101000
2000
yang memiliki pengadilan veteran seperti itu.
18:23
Why has the idea spread?
452
1103000
3000
Kenapa ide seperti ini menyebar?
18:26
Well, one reason is
453
1106000
2000
Satu alasannya adalah bahwa
18:28
that Judge Russell
454
1108000
2000
Hakim Russell melihat ada
18:30
has now seen 108 vets
455
1110000
2000
108 veteran
18:32
in his Veterans' Court
456
1112000
2000
di pengadilan veteran yang dia kelola
18:34
as of February of this year,
457
1114000
2000
pada bulan Februari tahun ini,
18:36
and out of 108,
458
1116000
2000
dan dari 108 veteran tersebut,
18:38
guess how many have gone back through
459
1118000
2000
tebak, berapa orang
18:40
the revolving door of justice
460
1120000
2000
yang harus mendekam dalam
18:42
into prison.
461
1122000
2000
penjara pengadilan biasa.
18:44
None. None.
462
1124000
2000
Tak satu pun.
18:46
Anyone would glom onto
463
1126000
3000
Orang bisa saja mengatakan bahwa
18:49
a criminal justice system
464
1129000
2000
sistem pengadilan kriminal berada pada kondisi muram
18:51
that has this kind of a record.
465
1131000
2000
jika melihat catatan rekor seperti ini.
18:53
So here's is a system-changer, and it seems to be catching.
466
1133000
3000
Jadi, inilah yang disebut dengan perubah sistem, dan nampak sangat menarik.
18:56
There's a banker
467
1136000
2000
Ada seorang bankir
18:58
who created a for-profit community bank
468
1138000
2000
yang mendirikan sebuah bank rakyat yang berorientasi pada keuntungan
19:00
that encouraged bankers -- I know this is hard to believe --
469
1140000
3000
yang mendorong pada bankir -- saya tahu sulit dipercaya emang --
19:03
encouraged bankers who worked there to do well
470
1143000
3000
mendorong para bankir bekerja pada bank tersebut dengan sungguh-sungguh
19:06
by doing good for their low-income clients.
471
1146000
3000
melakukan hal-hal yang baik demi melayani nasabah mereka yang berasal dari masyarakat kelas bawah.
19:09
The bank helped finance the rebuilding
472
1149000
3000
Bank tersebut membantu sektor keuangan membangun kembali
19:12
of what was otherwise a dying community.
473
1152000
3000
masyarakat yang sedang dalam kondisi sekarat.
19:15
Though their loan recipients were high-risk by ordinary standards,
474
1155000
3000
Meski penerima pinjaman mereka adalah pinjaman beresiko tinggi,
19:18
the default rate was extremely low.
475
1158000
3000
namun ratingnya sangat rendah.
19:21
The bank was profitable.
476
1161000
3000
Bank tersebut berhasil meraih laba.
19:24
The bankers stayed with their loan recipients.
477
1164000
2000
Para bankir tersebut tetap setia melayani nasabah pinjaman mereka.
19:26
They didn't make loans and then sell the loans.
478
1166000
2000
Mereka tidak menyediakan dan menjual pinjaman.
19:28
They serviced the loans.
479
1168000
2000
Melainkan, mereka memberikan layanan pinjaman.
19:30
They made sure that their loan recipients
480
1170000
2000
Mereka memastikan bahwa penerima pinjmana mereka
19:32
were staying up with their payments.
481
1172000
3000
tetap mampu melakukan pembayaran.
19:35
Banking hasn't always been
482
1175000
3000
Dunia perbankan tidak pernah
19:38
the way we read about it now in the newspapers.
483
1178000
4000
seperti ini jika kita membaca berita di media massa.
19:42
Even Goldman Sachs
484
1182000
2000
Bahkan Goldman Sachs
19:44
once used to serve clients,
485
1184000
3000
pernah melayani nasabah seperti itu,
19:47
before it turned into an institution
486
1187000
3000
sebelum bank tersebut berubah menjadi lembaga
19:50
that serves only itself.
487
1190000
2000
yang hanya mementingkan kepentingannya sendiri.
19:52
Banking wasn't always this way,
488
1192000
2000
Perbankan tidak selalu seperti ini,
19:54
and it doesn't have to be this way.
489
1194000
3000
dan tak harus seperti ini.
19:59
So there are examples like this in medicine --
490
1199000
3000
Juga terdapat contoh seperti pada dunia kesehatan --
20:02
doctors at Harvard
491
1202000
2000
dokter-dokter di Harvard
20:04
who are trying to transform medical education,
492
1204000
2000
sedang mencoba mentransformasikan pendidikan kedokteran,
20:06
so that you don't get a kind of ethical erosion
493
1206000
2000
hingga anda tidak akan menemukan adanya erosi etika
20:08
and loss of empathy,
494
1208000
2000
dan hilangnya empati,
20:10
which characterizes most medical students
495
1210000
2000
yang menjadi ciri umum kebanyakan mahasiswa kedokteran
20:12
in the course of their medical training.
496
1212000
2000
dalam hal pendidikan medis mereka.
20:14
And the way they do it is to give third-year medical students
497
1214000
3000
Yang mereka lakukan adalah memberikan pasien kepada
20:17
patients who they follow for an entire year.
498
1217000
2000
mahasiswa tingkat tiga jurusan kedokteran yang harus mereka awasi selama setahun penuh.
20:19
So the patients are not organ systems,
499
1219000
2000
Pasien tersebut bukanlah sistem organ,
20:21
and they're not diseases;
500
1221000
2000
juga bukan penyakit,
20:23
they're people, people with lives.
501
1223000
2000
melainkan manusia, manusia hidup.
20:25
And in order to be an effective doctor,
502
1225000
2000
Agar menjadi dokter yang efektif,
20:27
you need to treat people who have lives and not just disease.
503
1227000
3000
anda harus merawat manusia yang bernyawa, yang sehat, bukan hanya tentang penyakit.
20:30
In addition to which there's an enormous amount of back and forth,
504
1230000
3000
Selain itu,
20:33
mentoring of one student by another,
505
1233000
2000
Harvard juga menyediakan program mentoring bagi siswa satu sama lain,
20:35
of all the students by the doctors,
506
1235000
3000
mentoring mahasiswa kedokteran oleh para dokter,
20:38
and the result is a generation -- we hope -- of doctors
507
1238000
3000
dan hasilnya adalah sebuah generasi -- tentunya kita berharap -- generasi dokter
20:41
who do have time for the people they treat.
508
1241000
2000
yang memiliki banyak waktu untuk merawat pasien mereka.
20:43
We'll see.
509
1243000
2000
Mari kita lihat seperti apa.
20:45
So there are lots of examples like this that we talk about.
510
1245000
3000
Terdapat begitu banyak contoh seperti ini yang bisa kita bahas.
20:48
Each of them shows that it is possible
511
1248000
2000
Tiap contoh tersebut menunjukan bahwa sangat mungkin bagi kita
20:50
to build on and nurture character
512
1250000
3000
untuk membangun dan memelihara karakter
20:53
and keep a profession
513
1253000
2000
dan menjaga profesi
20:55
true to its proper mission --
514
1255000
2000
agar tetap sesuai dengan misi yang seharusnya --
20:57
what Aristotle would have called its proper telos.
515
1257000
3000
apa yang Aristoteles sebut dengan telos (tujuan) yang seharusnya.
21:01
And Ken and I believe
516
1261000
2000
Ken dan saya percaya
21:03
that this is what practitioners actually want.
517
1263000
3000
bahwa inilah yang sesungguhnya diinginkan para praktisi.
21:06
People want to be allowed
518
1266000
2000
Orang ingin diberikan keleluasaan agar
21:08
to be virtuous.
519
1268000
2000
menjadi bijak.
21:10
They want to have permission to do the right thing.
520
1270000
3000
Mereka ingin memperoleh kesempatan untuk melakukan hal yang benar.
21:13
They don't want to feel
521
1273000
2000
Mereka tidak ingin merasakan
21:15
like they need to take a shower
522
1275000
2000
seolah mereka sedang mandi
21:17
to get the moral grime off their bodies everyday
523
1277000
3000
dimana mereka berusaha untuk membersihkan kotoran moral dari tubuh mereka
21:20
when they come home from work.
524
1280000
3000
ketika mereka pulang kerja.
21:23
Aristotle thought that practical wisdom
525
1283000
2000
Aristoteles beranggapan bahwa kebijakan praktis
21:25
was the key to happiness,
526
1285000
2000
adalah kunci kebahagiaan,
21:27
and he was right.
527
1287000
3000
dan dia benar.
21:30
There's now a lot of research being done in psychology
528
1290000
3000
Begitu banyak riset dilakukan dibidang psikologi
21:33
on what makes people happy,
529
1293000
2000
berkaitan tentang apa yang membuat orang bahagia,
21:35
and the two things that jump out in study after study --
530
1295000
3000
dan dua hal muncul dari tiap studi tersebut --
21:38
I know this will come as a shock to all of you --
531
1298000
2000
Saya tahu ini akan membuat anda terkejut --
21:40
the two things that matter most to happiness
532
1300000
3000
dua hal yang sangat berharga bagi kebahagiaan
21:43
are love and work.
533
1303000
3000
adalah cinta dan pekerjaan.
21:46
Love: managing successfully
534
1306000
3000
Cinta: mengelola dengan baik
21:49
relations with the people who are close to you
535
1309000
2000
hubungan dengan orang yang dekat dengan kita
21:51
and with the communities of which you are a part.
536
1311000
3000
dan dengan masyarakat dimana kita berada.
21:54
Work: engaging in activities
537
1314000
3000
Pekerjaan: terlibat dalam aktifitas
21:57
that are meaningful and satisfying.
538
1317000
3000
yang bermakna dan memuaskan.
22:00
If you have that, good close relations with other people,
539
1320000
3000
Jika anda memilikinya, hubungan baik yang dekat dengan orang lain,
22:03
work that's meaningful and fulfilling,
540
1323000
3000
pekerjaan yang bermakna dan memuaskan,
22:06
you don't much need anything else.
541
1326000
3000
maka anda tak butuh apa-apa lagi.
22:09
Well, to love well and to work well,
542
1329000
3000
Untuk mencintai dan bekerja dengan baik,
22:12
you need wisdom.
543
1332000
2000
anda membutuhkan kebijakan.
22:14
Rules and incentives don't tell you
544
1334000
2000
Aturan dan insentif tidak menunjukan pada anda
22:16
how to be a good friend, how to be a good parent,
545
1336000
3000
bagaimana menjadi teman yang baik, menjadi orang tua yang baik,
22:19
how to be a good spouse,
546
1339000
2000
menjadi pasangan yang baik,
22:21
or how to be a good doctor or a good lawyer
547
1341000
2000
atau menjadi dokter atau pengacara yang baik,
22:23
or a good teacher.
548
1343000
2000
atau guru yang baik.
22:25
Rules and incentives
549
1345000
2000
Aturan dan insentif
22:27
are no substitutes for wisdom.
550
1347000
2000
bukanlah pengganti dari kebijakan.
22:29
Indeed, we argue,
551
1349000
2000
Melainkan, menurut kami,
22:31
there is no substitute for wisdom.
552
1351000
3000
tidak ada pengganti kebijakan itu.
22:34
And so practical wisdom
553
1354000
2000
Kebijakan praktis
22:36
does not require
554
1356000
2000
tak membutuhkan
22:38
heroic acts of self-sacrifice
555
1358000
3000
tindakan heroik atau jagoan
22:41
on the part of practitioners.
556
1361000
3000
pada diri para praktisi.
22:44
In giving us the will and the skill
557
1364000
2000
Agar memiliki kemauan dan keterampilan
22:46
to do the right thing -- to do right by others --
558
1366000
3000
untuk melakukan hal yang benar -- melakukan hal yang benar untuk orang lain --
22:49
practical wisdom also gives us
559
1369000
2000
kebijakan praktis memberikan kita
22:51
the will and the skill
560
1371000
2000
kemauan dan keterampilan
22:53
to do right by ourselves.
561
1373000
3000
untuk melakukan yang benar untuk diri sendiri.
22:56
Thanks.
562
1376000
2000
Terima kasih
22:58
(Applause)
563
1378000
3000
Tepuk tangan
ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - PsychologistBarry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.
Why you should listen
In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.
Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.
Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.
Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.
Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work.
Barry Schwartz | Speaker | TED.com