TEDSalon NY2011
Barry Schwartz: Using our practical wisdom
Barry Schwartz: Folosind înţelepciunea noastră practică
Filmed:
Readability: 3.9
1,136,541 views
Într-un discurs intim, Barry Schwartz plonjează în întrebarea "Cum să facem lucrul corect?" Cu ajutor de la colaboratorul lui, Kenneth Sharpe, el povesteşte întâmplări care ilustrează diferenţa între respectarea regulilor şi adevărata alegere înţeleaptă.
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:00
The first thing I want to do is say thank you to all of you.
0
0
3000
Primul lucru pe care vreau să-l spun este că vă mulţumesc tuturor.
00:03
The second thing I want to do is introduce my co-author
1
3000
3000
Al doilea lucru este că vreau să-l prezint pe coautorul meu
00:06
and dear friend and co-teacher.
2
6000
2000
şi prieten drag şi coleg profesor.
00:08
Ken and I have been working together
3
8000
2000
Ken şi eu lucrăm împreună
00:10
for almost 40 years.
4
10000
2000
de aproape 40 de ani.
00:12
That's Ken Sharpe over there.
5
12000
2000
Cel de acolo este Ken Sharpe.
00:14
(Applause)
6
14000
2000
(Aplauze)
00:16
So there is among many people --
7
16000
3000
Deci există în mulţi oameni --
00:19
certainly me and most of the people I talk to --
8
19000
2000
în mine sigur şi în majoritatea oamenilor cu care vorbesc eu --
00:21
a kind of collective dissatisfaction
9
21000
3000
un fel de insatisfacţie colectivă
00:24
with the way things are working,
10
24000
2000
cu modul în care merg lucrurile,
00:26
with the way our institutions run.
11
26000
3000
cu modul în care sunt conduse instituţiile noastre.
00:29
Our kids' teachers seem to be failing them.
12
29000
4000
Copiii noştri par să fie dezamăgiţi de profesorii lor.
00:33
Our doctors don't know who the hell we are,
13
33000
3000
Doctorii noştri nu știu cine suntem,
00:36
and they don't have enough time for us.
14
36000
2000
şi nu au destul timp pentru noi.
00:38
We certainly can't trust the bankers,
15
38000
2000
În mod sigur nu putem avea încredere în bancheri,
00:40
and we certainly can't trust the brokers.
16
40000
3000
şi sigur nu putem să ne încredem în brokeri.
00:43
They almost brought the entire financial system down.
17
43000
3000
Ei aproape au falimentat întregul sistem financiar.
00:46
And even as we do our own work,
18
46000
3000
Şi chiar şi când ne facem propria treabă,
00:49
all too often,
19
49000
2000
mult prea des,
00:51
we find ourselves having to choose
20
51000
3000
ne găsim în situaţia de a trebui să alegem
00:54
between doing what we think is the right thing
21
54000
3000
între a face ceea ce credem că este lucrul corect
00:57
and doing the expected thing,
22
57000
2000
şi a face lucrul aşteptat,
00:59
or the required thing,
23
59000
2000
sau lucrul impus,
01:01
or the profitable thing.
24
61000
2000
sau lucrul profitabil.
01:03
So everywhere we look,
25
63000
2000
Aşa că oriunde ne uităm,
01:05
pretty much across the board,
26
65000
2000
cam peste tot în general,
01:07
we worry that the people we depend on
27
67000
3000
ne facem griji că oamenii de care depindem
01:10
don't really have our interests at heart.
28
70000
3000
nu poartă cu adevărat de grijă intereselor noastre.
01:14
Or if they do have our interests at heart,
29
74000
3000
Sau dacă poartă grija intereselor noastre,
01:17
we worry that they don't know us well enough
30
77000
2000
ne îngrijorăm că nu ne cunosc suficient de bine
01:19
to figure out what they need to do
31
79000
2000
pentru a pricepe ce au de făcut
01:21
in order to allow us
32
81000
2000
pentru a ne permite
01:23
to secure those interests.
33
83000
2000
să ne protejăm acele interese.
01:25
They don't understand us.
34
85000
2000
Ei nu ne înţeleg.
01:27
They don't have the time to get to know us.
35
87000
2000
Ei nu au timp pentru a ne cunoaşte.
01:29
There are two kinds of responses
36
89000
2000
Există două feluri de răspunsuri
01:31
that we make
37
91000
2000
pe care le dăm
01:33
to this sort of general dissatisfaction.
38
93000
3000
acestor tipuri de nemulţumiri generale.
01:37
If things aren't going right,
39
97000
2000
Dacă lucrurile nu merg bine,
01:39
the first response is:
40
99000
2000
primul răspuns este:
01:41
let's make more rules,
41
101000
2000
hai să facem mai multe reguli,
01:43
let's set up a set
42
103000
2000
să elaborăm un set
01:45
of detailed procedures
43
105000
2000
de proceduri detaliate
01:47
to make sure that people will do the right thing.
44
107000
3000
pentru a asigura că oamenii vor face lucrul corect.
01:50
Give teachers scripts
45
110000
2000
Să le dăm profesorilor scenarii
01:52
to follow in the classroom,
46
112000
2000
de urmat în sala de clasă,
01:54
so even if they don't know what they're doing
47
114000
2000
astfel încât chiar dacă ei nu ştiu ce fac
01:56
and don't care about the welfare of our kids,
48
116000
3000
şi nu le pasă de binele copiilor noştri,
01:59
as long as they follow the scripts,
49
119000
2000
cât timp urmează scenariul,
02:01
our kids will get educated.
50
121000
2000
copiii noştri vor fi educaţi.
02:03
Give judges a list of mandatory sentences
51
123000
3000
Să le dăm judecătorilor o listă de pedepse obligatorii
02:06
to impose for crimes,
52
126000
2000
de dat pentru crime,
02:08
so that you don't need to rely
53
128000
2000
astfel încât să nu trebuiască să se bazeze
02:10
on judges using their judgment.
54
130000
3000
pe aprecieri folosind propria judecată.
02:13
Instead, all they have to do
55
133000
2000
În loc de asta, tot ce au ei de făcut
02:15
is look up on the list
56
135000
2000
este să caute în listă
02:17
what kind of sentence goes with what kind of crime.
57
137000
3000
ce fel de pedeapsă se dă pentru ce fel de crimă.
02:20
Impose limits
58
140000
2000
Să impunem limite
02:22
on what credit card companies can charge in interest
59
142000
3000
dobânzii pe care o pot pretinde companiile de cărţi de credit
02:25
and on what they can charge in fees.
60
145000
2000
şi asupra taxelor pe care le pot cere.
02:27
More and more rules
61
147000
2000
Reguli mai multe
02:29
to protect us
62
149000
2000
pentru a ne proteja
02:31
against an indifferent, uncaring
63
151000
2000
împotriva unei mulţimi de instituţii indiferente,
02:33
set of institutions we have to deal with.
64
153000
3000
nepăsătoare, cu care avem de a face.
02:36
Or -- or maybe and --
65
156000
2000
Sau -- sau poate şi --
02:38
in addition to rules,
66
158000
2000
în plus la reguli,
02:40
let's see if we can come up
67
160000
2000
să vedem dacă putem inventa
02:42
with some really clever incentives
68
162000
2000
nişte stimulente cu adevărat inteligente astfel încât,
02:44
so that, even if the people we deal with
69
164000
2000
chiar dacă oamenii cu care avem de a face
02:46
don't particularly want to serve our interests,
70
166000
3000
nu vor în mod deosebit să ne servească interesele,
02:49
it is in their interest
71
169000
2000
să fie în propriul lor interes
02:51
to serve our interest --
72
171000
2000
să servească interesele noastre --
02:53
the magic incentives
73
173000
2000
acele stimulente magice
02:55
that will get people to do the right thing
74
175000
2000
care vor determina oamenii să facă lucrul corect
02:57
even out of pure selfishness.
75
177000
3000
chiar din pur egoism.
03:00
So we offer teachers bonuses
76
180000
2000
Deci oferim profesorilor bonusuri
03:02
if the kids they teach
77
182000
2000
dacă, copiii pe care îi învaţă
03:04
score passing grades on these big test scores
78
184000
3000
iau note de trecere la aceste mari teste naţionale
03:07
that are used to evaluate
79
187000
2000
care sunt folosite pentru a evalua
03:09
the quality of school systems.
80
189000
2000
calitatea sistemului şcolar.
03:12
Rules and incentives --
81
192000
2000
Reguli şi stimulente --
03:14
"sticks" and "carrots."
82
194000
2000
pedepse şi recompense.
03:16
We passed a bunch of rules
83
196000
2000
Am adoptat o grămadă de reguli
03:18
to regulate the financial industry
84
198000
2000
pentru a regla industria financiară
03:20
in response to the recent collapse.
85
200000
2000
ca răspuns la recentul colaps.
03:22
There's the Dodd-Frank Act,
86
202000
2000
Există Actul Dodd-Frank,
03:24
there's the new Consumer Financial Protection Agency
87
204000
3000
există noua Agenţie pentru Protejarea Financiară a Consumatorilor
03:27
that is temporarily being headed through the backdoor
88
207000
3000
care este temporar condusă prin uşa din spate
03:30
by Elizabeth Warren.
89
210000
2000
de Elizabeth Warren.
03:32
Maybe these rules
90
212000
2000
Poate aceste reguli
03:34
will actually improve
91
214000
3000
chiar vor îmbunătăţi
03:37
the way these financial services companies behave.
92
217000
4000
comportarea acestor companii de servicii financiare.
03:41
We'll see.
93
221000
2000
Vom vedea.
03:43
In addition, we are struggling
94
223000
2000
În plus, ne luptăm
03:45
to find some way to create incentives
95
225000
3000
să găsim un mod de a crea stimulentele
03:48
for people in the financial services industry
96
228000
3000
pentru oamenii din industria de servicii financiare,
03:51
that will have them more interested
97
231000
2000
care îi va face mai interesaţi
03:53
in serving the long-term interests
98
233000
2000
în a servi interesele pe termen lung
03:55
even of their own companies,
99
235000
2000
chiar şi ale propriilor companii,
03:57
rather than securing short-term profits.
100
237000
3000
decât să obţină profituri pe termen scurt.
04:01
So if we find just the right incentives,
101
241000
2000
Deci dacă găsim stimulentele potrivite,
04:03
they'll do the right thing -- as I said -- selfishly,
102
243000
3000
ei vor face lucrul corect -- cum am spus -- din egoism,
04:06
and if we come up with the right rules and regulations,
103
246000
3000
şi dacă venim cu reglementările şi regulile potrivite,
04:09
they won't drive us all over a cliff.
104
249000
3000
nu ne vor conduce pe toți în prăpastie.
04:12
And Ken [Sharpe] and I certainly know
105
252000
3000
Iar Ken [Sharpe] şi eu ştim sigur
04:15
that you need to reign in the bankers.
106
255000
3000
că bancherii trebuie stăpâniţi.
04:18
If there is a lesson to be learned from the financial collapse
107
258000
3000
Dacă este o lecţie de învăţat din colapsul financiar
04:21
it is that.
108
261000
2000
este aceasta.
04:23
But what we believe,
109
263000
2000
Dar noi credem,
04:25
and what we argue in the book,
110
265000
2000
şi argumentăm asta în carte,
04:27
is that there is no set of rules,
111
267000
3000
că nu există un set de reguli,
04:30
no matter how detailed,
112
270000
2000
oricât de detaliat ar fi,
04:32
no matter how specific,
113
272000
2000
indiferent cât de specific,
04:34
no matter how carefully monitored
114
274000
2000
nu contează cât de atent monitorizat
04:36
and enforced,
115
276000
2000
şi aplicat ar fi,
04:38
there is no set of rules
116
278000
2000
nu există un set de reguli
04:40
that will get us what we need.
117
280000
2000
care ne va aduce ce avem nevoie.
04:42
Why? Because bankers are smart people.
118
282000
3000
De ce? Fiindcă bancherii sunt oameni deştepţi.
04:46
And, like water,
119
286000
2000
Şi, ca apa,
04:48
they will find cracks
120
288000
2000
ei vor găsi crăpăturile
04:50
in any set of rules.
121
290000
3000
în orice set de reguli.
04:53
You design a set of rules that will make sure
122
293000
3000
Faci un set de reguli care va asigura
04:56
that the particular reason
123
296000
2000
că motivul specific
04:58
why the financial system "almost-collapse"
124
298000
2000
pentru care sistemul financiar aproape s-a prăbuşit
05:00
can't happen again.
125
300000
2000
nu se va mai întâmpla din nou.
05:02
It is naive beyond description
126
302000
2000
Este nespus de naiv
05:04
to think that having blocked
127
304000
2000
a crede că blocând
05:06
this source of financial collapse,
128
306000
2000
această sursă a colapsului financiar
05:08
you have blocked all possible sources of financial collapse.
129
308000
3000
ai blocat toate sursele posibile ale colapsului financiar.
05:11
So it's just a question of waiting for the next one
130
311000
3000
Deci este doar o problemă de aşteptare a următorului
05:14
and then marveling at how we could have been so stupid
131
314000
3000
şi apoi să ne mirăm cum de am putut fi atât de proşti
05:17
as not to protect ourselves against that.
132
317000
3000
ca să nu ne fi protejat împotriva aceluia.
05:20
What we desperately need,
133
320000
2000
Ce avem noi nevoie în mod disperat,
05:22
beyond, or along with, better rules
134
322000
3000
peste, sau împreună cu, reguli mai bune
05:25
and reasonably smart incentives,
135
325000
2000
şi stimulente rezonabil de inteligente,
05:27
is we need virtue.
136
327000
3000
avem nevoie de virtute,
05:30
We need character.
137
330000
2000
avem nevoie de forţă morală,
05:32
We need people who want to do the right thing.
138
332000
3000
avem nevoie de oameni care vor să facă lucrul corect.
05:35
And in particular,
139
335000
2000
Şi în special,
05:37
the virtue that we need most of all
140
337000
3000
virtutea de care avem nevoie cel mai mult
05:40
is the virtue that Aristotle called
141
340000
2000
este virtutea pe care Aristotel
05:42
"practical wisdom."
142
342000
3000
a numit-o înţelepciune practică.
05:45
Practical wisdom
143
345000
2000
Înţelepciunea practică
05:47
is the moral will
144
347000
2000
este voinţa morală
05:49
to do the right thing
145
349000
2000
de a face lucrul corect
05:51
and the moral skill
146
351000
2000
şi dibăcia morală
05:53
to figure out what the right thing is.
147
353000
3000
de a înţelege care este lucrul corect.
05:56
So Aristotle was very interested in watching
148
356000
3000
Deci Aristotel a fost foarte interesat să urmărească
05:59
how the craftsmen around him worked.
149
359000
3000
modul în care lucrau meseriaşii din jurul lui.
06:02
And he was impressed
150
362000
2000
Şi el a fost impresionat
06:04
at how they would improvise
151
364000
2000
cum improvizau ei
06:06
novel solutions to novel problems --
152
366000
2000
soluţii inedite la probleme neaşteptate --
06:08
problems that they hadn't anticipated.
153
368000
2000
probleme pe care nu le anticipaseră.
06:10
So one example is he sees these stonemasons
154
370000
2000
Într-un exemplu el vede nişte pietrari
06:12
working on the Isle of Lesbos,
155
372000
3000
lucrând pe insula Lesbos,
06:15
and they need to measure out
156
375000
2000
şi ei trebuiau să măsoare
06:17
round columns.
157
377000
2000
coloane rotunde.
06:19
Well if you think about it,
158
379000
2000
Ei bine, dacă vă gândiţi la asta,
06:21
it's really hard to measure out round columns using a ruler.
159
381000
3000
chiar este dificil să măsori o coloană rotundă cu o riglă dreaptă.
06:24
So what do they do?
160
384000
2000
Deci ce au făcut ei?
06:26
They fashion a novel solution to the problem.
161
386000
3000
Au dezvoltat o soluţie inedită la problemă.
06:29
They created a ruler that bends,
162
389000
3000
Au creat o riglă care se îndoaie,
06:32
what we would call these days a tape measure --
163
392000
3000
ceea ce numim azi o bandă de măsurare --
06:35
a flexible rule,
164
395000
2000
o ruletă flexibilă,
06:37
a rule that bends.
165
397000
2000
o riglă (regulă) care se îndoaie.
06:39
And Aristotle said,
166
399000
2000
Iar Aristotel a zis,
06:41
"Hah, they appreciated that sometimes
167
401000
3000
hah, ai au apreciat că pentru a proiecta
06:44
to design rounded columns,
168
404000
3000
coloane rotunde este nevoie câteodată
06:47
you need to bend the rule."
169
407000
3000
să îndoi rigla (regula).
06:50
And Aristotle said
170
410000
2000
Şi Aristotel a zis
06:52
often in dealing with other people,
171
412000
3000
în relaţia cu alţi oameni, deseori
06:55
we need to bend the rules.
172
415000
3000
avem nevoie să îndoim regulile.
06:58
Dealing with other people
173
418000
2000
Lucrul cu alţi oameni
07:00
demands a kind of flexibility
174
420000
3000
cere un fel de flexibilitate pe care
07:03
that no set of rules can encompass.
175
423000
3000
niciun set de reguli nu o poate cuprinde.
07:06
Wise people know when and how
176
426000
2000
Oamenii înţelepţi ştiu când şi cum
07:08
to bend the rules.
177
428000
2000
să îndoaie regulile.
07:10
Wise people know how to improvise.
178
430000
3000
Oamenii înţelepţi ştiu cum să improvizeze.
07:13
The way my co-author , Ken, and I talk about it,
179
433000
3000
În modul în care coautorul meu, Ken, şi eu vorbim despre asta,
07:16
they are kind of like jazz musicians.
180
436000
2000
ei sunt ca muzicienii de jazz,
07:18
The rules are like the notes on the page,
181
438000
2000
regulile sunt ca notele de pe pagină,
07:20
and that gets you started,
182
440000
2000
şi asta te porneşte,
07:22
but then you dance around the notes on the page,
183
442000
3000
dar apoi dansezi în jurul notelor de pe pagină,
07:25
coming up with just the right combination
184
445000
2000
venind cu combinaţia tocmai potrivită
07:27
for this particular moment
185
447000
2000
pentru acest moment specific
07:29
with this particular set of fellow players.
186
449000
3000
cu acest set de colegi interpreţi.
07:32
So for Aristotle,
187
452000
2000
Deci pentru Aristotel
07:34
the kind
188
454000
3000
modul
07:37
of rule-bending,
189
457000
3000
de îndoire a regulilor,
07:40
rule exception-finding and improvisation
190
460000
3000
găsirea excepţiei de la regulă şi improvizaţia
07:43
that you see in skilled craftsmen
191
463000
2000
pe care o vedeţi la meseriaşii abili
07:45
is exactly what you need
192
465000
2000
este exact ceea ce aveţi nevoie
07:47
to be a skilled moral craftsman.
193
467000
3000
pentru a fi un meseriaş moral abil.
07:50
And in interactions with people,
194
470000
2000
Iar în interacţiunile cu oamenii,
07:52
almost all the time,
195
472000
2000
aproape tot timpul,
07:54
it is this kind of flexibility that is required.
196
474000
2000
este cerută acest fel de flexibilitate.
07:56
A wise person knows when to bend the rules.
197
476000
3000
O persoană înţeleaptă ştie când să îndoaie regulile.
07:59
A wise person knows when to improvise.
198
479000
2000
O persoană înţeleaptă ştie când să improvizeze.
08:01
And most important,
199
481000
2000
Şi cel mai important,
08:03
a wise person does this improvising and rule-bending
200
483000
3000
o persoană înţeleaptă face această improvizaţie şi îndoire de reguli
08:06
in the service of the right aims.
201
486000
3000
în serviciul scopurilor corecte.
08:10
If you are a rule-bender and an improviser
202
490000
3000
Dacă eşti un îndoitor de reguli şi un improvizator
08:13
mostly to serve yourself,
203
493000
2000
mai ales pentru a te servi pe tine însuţi,
08:15
what you get is ruthless manipulation of other people.
204
495000
3000
ceea ce obţii este manipularea fără scrupule a altor oameni.
08:18
So it matters that you do this wise practice
205
498000
2000
Deci contează să faci această practică înţeleaptă
08:20
in the service of others
206
500000
2000
în serviciul altora
08:22
and not in the service of yourself.
207
502000
2000
şi nu în serviciul propriei persoane.
08:24
And so the will to do the right thing
208
504000
3000
Aşa că voinţa de a face lucrul corect
08:27
is just as important as the moral skill
209
507000
2000
este la fel de importantă ca şi abilitatea morală
08:29
of improvisation
210
509000
2000
a improvizaţiei
08:31
and exception-finding.
211
511000
2000
şi a găsirii excepţiei.
08:33
Together they comprise practical wisdom,
212
513000
3000
Împreună ele alcătuiesc înţelepciunea practică,
08:36
which Aristotle thought
213
516000
2000
pe care Aristotel a considerat-o
08:38
was the master virtue.
214
518000
2000
a fi virtutea principală.
08:40
So I'll give you an example
215
520000
2000
Vă voi da un exemplu
08:42
of wise practice in action.
216
522000
2000
de înţelepciune practică în acţiune.
08:44
It's the case of Michael.
217
524000
3000
Este cazul lui Michael.
08:47
Michael's a young guy.
218
527000
2000
Michael este un tip tânăr.
08:49
He had a pretty low-wage job.
219
529000
2000
El are o slujbă cu salariu destul de mic.
08:51
He was supporting his wife and a child,
220
531000
3000
El își întreține soția și un copil,
08:54
and the child was going to parochial school.
221
534000
2000
iar copilul mergea la școala parochială.
08:56
Then he lost his job.
222
536000
3000
Apoi și-a pierdut slujba.
08:59
He panicked
223
539000
2000
S-a panicat
09:01
about being able to support his family.
224
541000
3000
că nu va fi în stare să-și întrețină familia.
09:04
One night, he drank a little too much,
225
544000
3000
Într-o seară a băut un pic prea mult,
09:07
and he robbed a cab driver --
226
547000
2000
și a jefuit un șofer de taxi --
09:09
stole 50 dollars.
227
549000
2000
a furat 50 de dolari.
09:11
He robbed him at gunpoint.
228
551000
2000
L-a jefuit amenințând cu arma.
09:13
It was a toy gun.
229
553000
3000
Era o armă jucărie.
09:16
He got caught. He got tried.
230
556000
3000
A fost prins și judecat,
09:19
He got convicted.
231
559000
2000
a fost condamnat.
09:21
The Pennsylvania sentencing guidelines
232
561000
3000
Instrucțiunile de condamnare ale statului Pennsylvania
09:24
required a minimum sentence for a crime like this
233
564000
3000
cer ca pedeapsă minimă pentru o asemenea crimă
09:27
of two years, 24 months.
234
567000
2000
doi ani, 24 de luni.
09:29
The judge on the case, Judge Lois Forer
235
569000
3000
Judecătoarea cazului, Lois Forer
09:32
thought that this made no sense.
236
572000
3000
s-a gândit că asta nu are nici un sens.
09:35
He had never committed a crime before.
237
575000
3000
El nu a comis vreo crimă înainte.
09:38
He was a responsible husband and father.
238
578000
3000
Era un soț și tată responsabil.
09:41
He had been faced with desperate circumstances.
239
581000
2000
Era într-o situație disperată.
09:43
All this would do is wreck a family.
240
583000
3000
O asemenea condamnare ar fi distrus o familie.
09:46
And so she improvised a sentence -- 11 months,
241
586000
3000
Așa că a improvizat o sentință -- 11 luni.
09:49
and not only that,
242
589000
2000
Și nu numai atât,
09:51
but release every day to go to work.
243
591000
2000
dar eliberare zilnică pentru a merge la muncă.
09:53
Spend your night in jail, spend your day holding down a job.
244
593000
3000
Stai noaptea la închisoare, îți petreci ziua păstrând un loc de muncă.
09:56
He did. He served out his sentence.
245
596000
3000
Așa a făcut. Și-a ispășit pedeapsa.
09:59
He made restitution
246
599000
2000
A reparat greșeala
10:01
and found himself a new job.
247
601000
2000
și si-a găsit un nou loc de muncă.
10:03
And the family was united.
248
603000
3000
Iar familia a rămas unită.
10:06
And it seemed on the road
249
606000
2000
Și părea pe drumul
10:08
to some sort of a decent life --
250
608000
3000
spre un fel de viață decentă --
10:11
a happy ending to a story
251
611000
3000
o poveste cu sfârșit fericit
10:14
involving wise improvisation
252
614000
2000
implicând o improvizație înțeleaptă
10:16
from a wise judge.
253
616000
3000
de la un judecător înțelept.
10:19
But it turned out
254
619000
3000
Dar s-a dovedit că
10:22
the prosecutor was not happy
255
622000
3000
procurorul nu a fost mulțumit
10:25
that Judge Forer ignored the sentencing guidelines
256
625000
3000
că Judecătoarea Forer a ignorat instrucțiunile de sentință
10:28
and sort of invented her own,
257
628000
2000
și a improvizat o altă pedeapsă,
10:30
and so he appealed.
258
630000
3000
așa că a făcut recurs.
10:33
And he asked for the mandatory minimum sentence
259
633000
3000
Și a cerut sentința minimă obligatorie
10:36
for armed robbery.
260
636000
2000
pentru jaf armat.
10:38
He did after all have a toy gun.
261
638000
3000
Avea la urma urmei o armă jucărie.
10:41
The mandatory minimum sentence for armed robbery
262
641000
2000
Sentința minimă obligatorie pentru jaf armat
10:43
is five years.
263
643000
3000
este cinci ani.
10:46
He won the appeal.
264
646000
2000
El a câștigat recursul.
10:48
Michael was sentenced to five years in prison.
265
648000
3000
Michael a fost condamnat la cinci ani de închisoare.
10:52
Judge Forer had to follow the law.
266
652000
3000
Judecătoarea Forer a trebuit să aplice legea.
10:56
And by the way, this appeal went through
267
656000
2000
Și apropo, acest recurs a avut loc
10:58
after he had finished serving his sentence,
268
658000
2000
după ce terminase de executat pedeapsa,
11:00
so he was out and working at a job
269
660000
3000
așa că era liber și avea o slujbă
11:03
and taking care of his family
270
663000
2000
și își întreținea familia,
11:05
and he had to go back into jail.
271
665000
2000
și a trebuit să se întoarcă la închisoare.
11:07
Judge Forer did what she was required to do,
272
667000
3000
Judecătoarea Forer a făcut ce trebuia să facă,
11:10
and then she quit the bench.
273
670000
3000
iar apoi și-a părăsit scaunul judecătoresc.
11:14
And Michael disappeared.
274
674000
3000
Iar Michael a dispărut.
11:18
So that is an example,
275
678000
2000
Deci ăsta e un exemplu
11:20
both of wisdom in practice
276
680000
2000
atât de înțelepciune practică
11:22
and the subversion of wisdom
277
682000
2000
dar și de distrugerea înțelepciunii
11:24
by rules that are meant, of course, to make things better.
278
684000
3000
prin reguli care, desigur, au scopul de a îmbunătăți lucrurile.
11:27
Now consider Ms. Dewey.
279
687000
2000
Acum să luăm cazul domnișoarei Dewey.
11:29
Ms. Dewey's a teacher in a Texas elementary school.
280
689000
3000
Dra Dewey este o învățătoare într-o școală primară din Texas.
11:32
She found herself listening to a consultant one day
281
692000
3000
Într-o zi ea asculta un consultant
11:35
who was trying to help teachers
282
695000
2000
care încerca să-i ajute pe învățători
11:37
boost the test scores of the kids,
283
697000
2000
să ridice scorurile testelor copiilor,
11:39
so that the school
284
699000
2000
astfel încât școala
11:41
would reach the elite category
285
701000
3000
să atingă categoria de elită
11:44
in percentage of kids passing big tests.
286
704000
2000
în procentul copiilor care iau testele cele mari.
11:46
All these schools in Texas compete with one another
287
706000
2000
Toate aceste școli din Texas concurează între ele
11:48
to achieve these milestones,
288
708000
2000
pentru a atinge aceste ținte importante,
11:50
and there are bonuses and various other treats
289
710000
3000
și există bonusuri și alte avantaje
11:53
that come if you beat the other schools.
290
713000
3000
care vin dacă depășești celelalte școli.
11:56
So here was the consultant's advice:
291
716000
3000
Deci iată sfatul consultantului:
11:59
first, don't waste your time on kids
292
719000
3000
unu: nu-ți pierde vremea cu copiii
12:02
who are going to pass the test no matter what you do.
293
722000
3000
care vor trece testul indiferent ce faci tu.
12:06
Second, don't waste your time
294
726000
2000
Doi: nu-ți pierde vremea
12:08
on kids who can't pass the test
295
728000
3000
cu copiii care nu pot lua testul
12:11
no matter what you do.
296
731000
2000
indiferent ce faci tu.
12:13
Third, don't waste your time
297
733000
2000
Trei: nu-ți pierde vremea
12:15
on kids who moved into the district
298
735000
3000
cu copiii care s-au mutat în zonă
12:18
too late for their scores to be counted.
299
738000
3000
prea târziu pentru ca scorul lor să fie luat în calcul.
12:21
Focus all of your time and attention
300
741000
3000
Concentrează-ți tot timpul și atenția
12:24
on the kids who are on the bubble,
301
744000
3000
pe copiii care sunt la limită,
12:27
the so-called "bubble kids" --
302
747000
2000
așa numiții copii pe muchie --
12:29
kids where your intervention
303
749000
2000
copii pe care intervenția ta
12:31
can get them just maybe over the line
304
751000
2000
poate să-i treacă eventual peste linia
12:33
from failing to passing.
305
753000
2000
de promovare.
12:35
So Ms. Dewey heard this,
306
755000
2000
Dra. Dewey a auzit asta
12:37
and she shook her head in despair
307
757000
3000
și și-a clătinat dezaprobator capul
12:40
while fellow teachers were sort of cheering each other on
308
760000
3000
în timp ce colegii ei erau entuziasmați
12:43
and nodding approvingly.
309
763000
2000
și dădeau din cap aprobator.
12:45
It's like they were about to go play a football game.
310
765000
2000
Era ca și cum s-ar fi pregătit să joace o partidă de fotbal.
12:47
For Ms. Dewey,
311
767000
2000
Dra. Dewey nu pentru
12:49
this isn't why she became a teacher.
312
769000
3000
asta a devenit învățătoare.
12:52
Now Ken and I are not naive,
313
772000
2000
Acum, Ken și eu nu suntem naivi,
12:54
and we understand that you need to have rules.
314
774000
3000
și înțelegem că este nevoie de reguli.
12:57
You need to have incentives.
315
777000
2000
Trebuie să avem stimulente.
12:59
People have to make a living.
316
779000
2000
Oamenii trebuie să-și câștige existența.
13:01
But the problem
317
781000
2000
Dar problema
13:03
with relying on rules and incentives
318
783000
2000
cu bazarea pe reguli și stimulente
13:05
is that they demoralize
319
785000
3000
este că demoralizează
13:08
professional activity,
320
788000
2000
activitatea profesională.
13:10
and they demoralize professional activity
321
790000
2000
Și demoralizează activitatea profesională
13:12
in two senses.
322
792000
2000
în două sensuri.
13:14
First, they demoralize the people
323
794000
2000
Întâi, ele demoralizează oamenii
13:16
who are engaged in the activity.
324
796000
2000
care sunt angajați în activitatea respectivă.
13:18
Judge Forer quits,
325
798000
2000
Judecătoarea Forer demisionează,
13:20
and Ms. Dewey in completely disheartened.
326
800000
2000
iar dra. Dewey este complet descurajată.
13:22
And second,
327
802000
2000
În al doilea rând,
13:24
they demoralize the activity itself.
328
804000
2000
demoralizează activitatea în sine.
13:26
The very practice is demoralized,
329
806000
3000
Practica în sine este demoralizată,
13:29
and the practitioners are demoralized.
330
809000
2000
și cei care o practică sunt demoralizați.
13:31
It creates people --
331
811000
2000
Creează oameni --
13:33
when you manipulate incentives to get people to do the right thing --
332
813000
3000
când manipulezi stimulente pentru a face oamenii să facă ceea ce trebuie --
13:36
it creates people
333
816000
2000
asta creează oameni
13:38
who are addicted to incentives.
334
818000
2000
care sunt dependenți de stimulente.
13:40
That is to say, it creates people
335
820000
2000
Mai bine spus, creează oameni
13:42
who only do things for incentives.
336
822000
2000
care fac lucruri doar pentru stimulente.
13:44
Now the striking thing about this
337
824000
2000
Lucrul cel mai frapant despre asta
13:46
is that psychologists have known this
338
826000
2000
este că psihologii știu asta
13:48
for 30 years.
339
828000
2000
de 30 de ani.
13:50
Psychologists have known
340
830000
2000
Psihologii știau
13:52
about the negative consequences of incentivizing everything
341
832000
3000
despre consecințele negative ale utilizării stimulentelor
13:55
for 30 years.
342
835000
2000
pentru orice de 30 de ani.
13:57
We know that if you reward kids for drawing pictures,
343
837000
3000
Știm că dacă răsplătești copiii pentru că desenează,
14:00
they stop caring about the drawing
344
840000
2000
nu le va mai păsa de desenare
14:02
and care only about the reward.
345
842000
2000
și le va păsa doar de recompensă.
14:04
If you reward kids for reading books,
346
844000
2000
Dacă răsplătești copiii pentru că citesc cărți,
14:06
they stop caring about what's in the books
347
846000
3000
nu le va mai păsa de conținutul cărților
14:09
and only care about how long they are.
348
849000
2000
și le va păsa doar de lungimea lor.
14:11
If you reward teachers for kids' test scores,
349
851000
3000
Dacă răsplătești profesorii pentru rezultatele testelor copiiilor,
14:14
they stop caring about educating
350
854000
2000
încetează să se ocupe de educare
14:16
and only care about test preparation.
351
856000
2000
și se vor ocupa doar de pregătirea pentru teste.
14:18
If you were to reward doctors
352
858000
2000
Dacă îi răsplătești pe doctori
14:20
for doing more procedures --
353
860000
2000
pentru că fac mai multe tratamente --
14:22
which is the current system -- they would do more.
354
862000
2000
care este sistemul actual -- vor face mai multe.
14:24
If instead you reward doctors for doing fewer procedures,
355
864000
3000
Dacă îi răsplătești pe doctori pentru că fac mai puține
14:27
they will do fewer.
356
867000
2000
tratamente, vor face mai puține.
14:29
What we want, of course,
357
869000
2000
Noi vrem desigur,
14:31
is doctors who do just the right amount of procedures
358
871000
2000
ca doctorii să facă numărul corect de tratamente
14:33
and do the right amount for the right reason --
359
873000
3000
și să facă numărul corect pentru motivul corect --
14:36
namely, to serve the welfare of their patients.
360
876000
3000
adică să servească binele pacienților lor.
14:39
Psychologists have known this for decades,
361
879000
2000
Psihologii știau asta de zeci de ani,
14:41
and it's time for policymakers
362
881000
3000
și este timpul ca cei care fac regulile
14:44
to start paying attention
363
884000
2000
să înceapă să fie atenți
14:46
and listen to psychologists a little bit,
364
886000
3000
și să-i aculte un pic pe psihologi,
14:49
instead of economists.
365
889000
3000
în loc de economiști.
14:52
And it doesn't have to be this way.
366
892000
2000
Și nu trebuie să fie în acest mod.
14:54
We think, Ken and I, that there are real sources of hope.
367
894000
3000
Ken și eu gândim că există surse reale de speranță.
14:57
We identify one set of people
368
897000
2000
Noi identificăm o categorie de oameni
14:59
in all of these practices
369
899000
2000
în toate aceste activități,
15:01
who we call canny outlaws.
370
901000
2000
pe care noi îi numim "haiduci șireți".
15:03
These are people
371
903000
2000
Aceștia sunt oameni care,
15:05
who, being forced to operate
372
905000
3000
fiind forțați să opereze
15:08
in a system that demands rule-following
373
908000
2000
într-un sistem care cere respectarea regulilor
15:10
and creates incentives,
374
910000
2000
și creează stimulente,
15:12
find away around the rules,
375
912000
2000
găsesc o cale de a ocoli regula,
15:14
find a way to subvert the rules.
376
914000
3000
găsesc o cale de a submina regula.
15:17
So there are teachers who have these scripts to follow,
377
917000
2000
Deci există profesori care au aceste scenarii de urmărit,
15:19
and they know that if they follow these scripts, the kids will learn nothing.
378
919000
3000
și știu că dacă le urmăresc, copiii nu vor învăța nimic.
15:22
And so what they do is they follow the scripts,
379
922000
3000
Așa că urmăresc scenariile,
15:25
but they follow the scripts at double-time
380
925000
3000
dar fac asta în marș forțat
15:28
and squirrel away little bits of extra time
381
928000
3000
și obțin astfel mici perioade de timp suplimentar
15:31
during which they teach in the way
382
931000
2000
în care predau în modul
15:33
that they actually know is effective.
383
933000
3000
despre care știu de fapt că este eficient.
15:36
So these are little ordinary, everyday heroes,
384
936000
3000
Deci aceștia sunt eroii cotidieni, obișnuiți,
15:39
and they're incredibly admirable,
385
939000
2000
iar ei sunt incredibil de admirabili,
15:41
but there's no way that they can sustain this kind of activity
386
941000
3000
dar nu este posibil ca ei să continue acest tip de activitate
15:44
in the face of a system
387
944000
2000
în fața unui sistem
15:46
that either roots them out
388
946000
2000
care fie îi nimicește,
15:48
or grinds them down.
389
948000
2000
fie îi asuprește.
15:50
So canny outlaws are better than nothing,
390
950000
2000
Așa că "haiducii șireți" sunt mai buni decât nimic,
15:52
but it's hard to imagine any canny outlaw
391
952000
2000
dar este greu de imaginat că un "haiduc șiret"
15:54
sustaining that for an indefinite period of time.
392
954000
3000
poate susține asta oricât de mult.
15:57
More hopeful
393
957000
2000
O speranță mai mare
15:59
are people we call system-changers.
394
959000
2000
sunt oamenii pe care îi numim "schimbători de sistem".
16:01
These are people who are looking
395
961000
2000
Aceștia sunt oamenii care caută
16:03
not to dodge the system's rules and regulations,
396
963000
3000
nu să ocolească regulile și reglementările sistemului,
16:06
but to transform the system,
397
966000
2000
ci să transforme sistemul,
16:08
and we talk about several.
398
968000
2000
și vom vorbi despre câțiva.
16:10
One in particular
399
970000
2000
Unul din ei
16:12
is a judge named Robert Russell.
400
972000
3000
este judecătorul Robert Russell.
16:15
And one day he was faced
401
975000
2000
Într-o zi el judeca
16:17
with the case of Gary Pettengill.
402
977000
3000
cazul lui Gary Pettengill.
16:20
Pettengill was a 23-year-old vet
403
980000
3000
Pettengill era un veteran de 23 de ani,
16:23
who had planned to make the army a career,
404
983000
2000
care plănuise să-și facă o carieră în armată,
16:25
but then he got a severe back injury in Iraq,
405
985000
2000
dar apoi a fost grav rănit la spate în Irak,
16:27
and that forced him to take a medical discharge.
406
987000
3000
a trebuit să fie lăsat la vatră din motive medicale.
16:30
He was married, he had a third kid on the way,
407
990000
3000
El era căsătorit, avea al treilea copil pe drum,
16:33
he suffered from PTSD, in addition to the bad back,
408
993000
3000
suferea de sindromul de stres post-traumatic, pe lângă problema cu spatele,
16:36
and recurrent nightmares,
409
996000
2000
și coșmaruri recurente,
16:38
and he had started using marijuana
410
998000
2000
și începuse să utilizeze marihuana
16:40
to ease some of the symptoms.
411
1000000
3000
pentru a alina unele din simptome.
16:43
He was only able to get part-time work because of his back,
412
1003000
3000
Din cauza spatelui a putut lucra doar cu program redus,
16:46
and so he was unable to earn enough to put food on the table
413
1006000
3000
așa că nu putea câștiga destul pentru hrană
16:49
and take care of his family.
414
1009000
2000
și pentru a avea grijă de familia lui.
16:51
So he started selling marijuana.
415
1011000
2000
Așa că a început să vândă marihuana.
16:53
He was busted in a drug sweep.
416
1013000
3000
A fost prins într-o acțiune de căutare de droguri.
16:56
His family was kicked out of their apartment,
417
1016000
2000
Familia lui a fost dată afară din apartament,
16:58
and the welfare system
418
1018000
2000
iar sistemul de asistență socială
17:00
was threatening to take away his kids.
419
1020000
2000
amenința să-i ia copiii.
17:02
Under normal sentencing procedures,
420
1022000
2000
Conform procedurii normale de judecată
17:04
Judge Russell would have had little choice
421
1024000
3000
Judecătorul Russell nu avea altă șansă
17:07
but to sentence Pettengill to serious jail-time
422
1027000
2000
decât să-l condamne la mulți ani pe Pettengill
17:09
as a drug felon.
423
1029000
3000
ca distribuitor de droguri.
17:12
But Judge Russell did have an alternative.
424
1032000
3000
Dar Judecătorul Russell a avut o alternativă.
17:15
And that's because he was in a special court.
425
1035000
3000
Și asta fiindcă el era într-o judecătorie specială.
17:18
He was in a court called the Veterans' Court.
426
1038000
3000
El era în ceea ce se numește Judecătoria Veteranilor.
17:21
In the Veterans' Court --
427
1041000
2000
În Judecătoria Veteranilor --
17:23
this was the first of its kind in the United States.
428
1043000
3000
aceasta era prima de acest tip în SUA.
17:26
Judge Russell created the Veterans' Court.
429
1046000
2000
Judecătorul Russell a creat Judecătoria Veteranilor.
17:28
It was a court only for veterans
430
1048000
2000
Era o judecătorie numai pentru veterani
17:30
who had broken the law.
431
1050000
3000
care au încălcat legea.
17:33
And he had created it exactly because
432
1053000
2000
Și el a creat asta exact fiindcă
17:35
mandatory sentencing laws
433
1055000
2000
legile de condamnare obligatorie
17:37
were taking the judgment out of judging.
434
1057000
3000
eliminau judecata din procesul de judecare.
17:40
No one wanted non-violent offenders --
435
1060000
3000
Nimeni nu dorea contravenienți non-violenți --
17:43
and especially non-violent offenders who were veterans to boot --
436
1063000
3000
și în special contravenienți non-violenți care erau în plus și veterani --
17:46
to be thrown into prison.
437
1066000
2000
să fie aruncați în închisoare.
17:48
They wanted to do something about what we all know,
438
1068000
3000
Ei voiau să facă ceva pentru ceea ce toți știm,
17:51
namely the revolving door of the criminal justice system.
439
1071000
3000
adică "ușa rotativă" a sistemului judiciar penal.
17:54
And what the Veterans' Court did,
440
1074000
2000
Iar Judecătoria Veteranilor
17:56
was it treated each criminal as an individual,
441
1076000
3000
trata fiecare criminal ca un individ,
17:59
tried to get inside their problems,
442
1079000
3000
încercând să le înțeleagă problemele,
18:02
tried to fashion responses to their crimes
443
1082000
3000
încercând să găsească răspunsuri la crimele lor
18:05
that helped them to rehabilitate themselves,
444
1085000
2000
care să-i ajute să se reabiliteze,
18:07
and didn't forget about them once the judgment was made.
445
1087000
3000
și nu uita de ei după ce se termina judecata.
18:10
Stayed with them, followed up on them,
446
1090000
3000
Stătea cu ei, îi urmărea,
18:13
made sure that they were sticking to whatever plan
447
1093000
2000
asigurându-se că se țin de planul
18:15
had been jointly developed
448
1095000
2000
dezvoltat în comun
18:17
to get them over the hump.
449
1097000
2000
pentru a trece peste necaz.
18:19
There are now 22 cities
450
1099000
2000
Acum există 22 de orașe
18:21
that have Veterans' Courts like this.
451
1101000
2000
care au Judecătorii ale Veteranilor, ca aceasta.
18:23
Why has the idea spread?
452
1103000
3000
De ce s-a răspândit ideea?
18:26
Well, one reason is
453
1106000
2000
Păi, unul din motive este
18:28
that Judge Russell
454
1108000
2000
că Judecătorul Russell
18:30
has now seen 108 vets
455
1110000
2000
judecase deja 108 veterani
18:32
in his Veterans' Court
456
1112000
2000
în Judecătoria sa a Veteranilor
18:34
as of February of this year,
457
1114000
2000
până în februarie anul curent,
18:36
and out of 108,
458
1116000
2000
și din cei 108,
18:38
guess how many have gone back through
459
1118000
2000
ghiciți câți s-au întors înapoi
18:40
the revolving door of justice
460
1120000
2000
prin "ușa rotativă" a justiției
18:42
into prison.
461
1122000
2000
în închisoare.
18:44
None. None.
462
1124000
2000
Nici unul. Nici unul.
18:46
Anyone would glom onto
463
1126000
3000
Oricine ar înhăța
18:49
a criminal justice system
464
1129000
2000
un sistem de judecată penal
18:51
that has this kind of a record.
465
1131000
2000
care are asemenea rezultat.
18:53
So here's is a system-changer, and it seems to be catching.
466
1133000
3000
Deci iată un "schimbător de sistem" și pare a fi contagios.
18:56
There's a banker
467
1136000
2000
Există un bancher
18:58
who created a for-profit community bank
468
1138000
2000
care a creat o bancă de comunitate orientată pe profit
19:00
that encouraged bankers -- I know this is hard to believe --
469
1140000
3000
care încurajează bancherii -- știu că este greu de crezut --
19:03
encouraged bankers who worked there to do well
470
1143000
3000
încurajează bancherii care lucrau acolo să facă bine
19:06
by doing good for their low-income clients.
471
1146000
3000
clienților cu venituri scăzute.
19:09
The bank helped finance the rebuilding
472
1149000
3000
Banca a ajutat finanțarea reconstruirii
19:12
of what was otherwise a dying community.
473
1152000
3000
unei comunități, care altfel era pe moarte.
19:15
Though their loan recipients were high-risk by ordinary standards,
474
1155000
3000
Deși cei care primeau împrumuturile aveau risc ridicat conform standardelor obișnuite,
19:18
the default rate was extremely low.
475
1158000
3000
rata dobânzii era extrem de scăzută.
19:21
The bank was profitable.
476
1161000
3000
Banca era profitabilă.
19:24
The bankers stayed with their loan recipients.
477
1164000
2000
Bancherii erau lîngă cei împrumutați.
19:26
They didn't make loans and then sell the loans.
478
1166000
2000
Nu au făcut împrumuturi și apoi le-au vândut.
19:28
They serviced the loans.
479
1168000
2000
Au întreținut împrumutul.
19:30
They made sure that their loan recipients
480
1170000
2000
S-au asigurat că cei împrumutați
19:32
were staying up with their payments.
481
1172000
3000
își vor plăti ratele la timp.
19:35
Banking hasn't always been
482
1175000
3000
Afacerile bancare nu au fost întotdeauna
19:38
the way we read about it now in the newspapers.
483
1178000
4000
așa cum citim acum în ziare.
19:42
Even Goldman Sachs
484
1182000
2000
Chiar și Goldman Sachs
19:44
once used to serve clients,
485
1184000
3000
obișnuia cândva să-și servească clienții,
19:47
before it turned into an institution
486
1187000
3000
înainte de a se transforma într-o instituție
19:50
that serves only itself.
487
1190000
2000
care doar se autoservește.
19:52
Banking wasn't always this way,
488
1192000
2000
Afacerile bancare nu au fost întotdeauna așa,
19:54
and it doesn't have to be this way.
489
1194000
3000
și nu trebuie să fie așa.
19:59
So there are examples like this in medicine --
490
1199000
3000
Deci sunt exemple ca acesta în medicină --
20:02
doctors at Harvard
491
1202000
2000
medici de la Harvard
20:04
who are trying to transform medical education,
492
1204000
2000
care încearcă să transforme educația medicală,
20:06
so that you don't get a kind of ethical erosion
493
1206000
2000
astfel încât să nu tindă către un fel de eroziune a eticii medicale
20:08
and loss of empathy,
494
1208000
2000
și de pierderea empatiei pentru pacient,
20:10
which characterizes most medical students
495
1210000
2000
care caracterizează majoritatea studenților mediciniști
20:12
in the course of their medical training.
496
1212000
2000
pe durata trainingului lor medical.
20:14
And the way they do it is to give third-year medical students
497
1214000
3000
Modul în care fac asta este să dea studenților din anul trei
20:17
patients who they follow for an entire year.
498
1217000
2000
pacienți pe care-i urmăresc un an întreg.
20:19
So the patients are not organ systems,
499
1219000
2000
Așa că pacienții nu sunt sisteme de organe,
20:21
and they're not diseases;
500
1221000
2000
nu sunt boli,
20:23
they're people, people with lives.
501
1223000
2000
sunt oameni, oameni cu viețile lor.
20:25
And in order to be an effective doctor,
502
1225000
2000
Și pentru a fi un medic eficient
20:27
you need to treat people who have lives and not just disease.
503
1227000
3000
trebuie să tratezi oameni care au vieți și nu numai boli.
20:30
In addition to which there's an enormous amount of back and forth,
504
1230000
3000
Suplimentar la asta există o cantitate enormă de înainte şi înapoi,
20:33
mentoring of one student by another,
505
1233000
2000
un student fiind mentor pentru alt student,
20:35
of all the students by the doctors,
506
1235000
3000
medicii fiind mentori pentru toți studenții,
20:38
and the result is a generation -- we hope -- of doctors
507
1238000
3000
iar rezultatul este -- sperăm -- o generație de medici
20:41
who do have time for the people they treat.
508
1241000
2000
care au timp pentru oamenii pe care-i tratează.
20:43
We'll see.
509
1243000
2000
Vom vedea.
20:45
So there are lots of examples like this that we talk about.
510
1245000
3000
Există o mulțime de exemple ca acestea de care vorbim.
20:48
Each of them shows that it is possible
511
1248000
2000
Fiecare din ele arată că este posibil
20:50
to build on and nurture character
512
1250000
3000
să clădești și să îngrijești caracterul
20:53
and keep a profession
513
1253000
2000
și să păstrezi o profesie
20:55
true to its proper mission --
514
1255000
2000
conformă cu misiunea ei adevărată --
20:57
what Aristotle would have called its proper telos.
515
1257000
3000
ceea ce Aristotel ar fi numit adevăratul lui țel.
21:01
And Ken and I believe
516
1261000
2000
Iar Ken și eu credem
21:03
that this is what practitioners actually want.
517
1263000
3000
că asta vor de fapt specialiștii.
21:06
People want to be allowed
518
1266000
2000
Oamenii vor să fie lăsați
21:08
to be virtuous.
519
1268000
2000
să fie virtuoși.
21:10
They want to have permission to do the right thing.
520
1270000
3000
Vor să aibă voie să facă lucrul corect.
21:13
They don't want to feel
521
1273000
2000
Nu vor să se simtă
21:15
like they need to take a shower
522
1275000
2000
ca și cum ar avea nevoie de un duș zilnic
21:17
to get the moral grime off their bodies everyday
523
1277000
3000
pentru a-și îndepărta murdăria morală de pe corp,
21:20
when they come home from work.
524
1280000
3000
când se întorc acasă de la servici.
21:23
Aristotle thought that practical wisdom
525
1283000
2000
Aristotel credea că înțelepciunea practică
21:25
was the key to happiness,
526
1285000
2000
era cheia fericirii,
21:27
and he was right.
527
1287000
3000
și avea dreptate.
21:30
There's now a lot of research being done in psychology
528
1290000
3000
Există acum o mulțime de cercetări în psihologie
21:33
on what makes people happy,
529
1293000
2000
despre ce face oamenii fericiți,
21:35
and the two things that jump out in study after study --
530
1295000
3000
și sunt două lucruri care ies în evidență din studii --
21:38
I know this will come as a shock to all of you --
531
1298000
2000
știu că asta va veni ca un șoc pentru voi --
21:40
the two things that matter most to happiness
532
1300000
3000
cele două lucruri care contează cel mai mult pentru fericire
21:43
are love and work.
533
1303000
3000
sunt dragostea și munca.
21:46
Love: managing successfully
534
1306000
3000
Dragostea: administrarea cu succes
21:49
relations with the people who are close to you
535
1309000
2000
a relațiilor cu oamenii care sunt aproape de tine
21:51
and with the communities of which you are a part.
536
1311000
3000
și cu comunitățile din care faci parte.
21:54
Work: engaging in activities
537
1314000
3000
Munca: angajarea în activități
21:57
that are meaningful and satisfying.
538
1317000
3000
semnificative și satisfăcătoare.
22:00
If you have that, good close relations with other people,
539
1320000
3000
Dacă ai asta, relații apropiate bune cu alți oameni,
22:03
work that's meaningful and fulfilling,
540
1323000
3000
muncă care are un înțeles și te împlinește,
22:06
you don't much need anything else.
541
1326000
3000
nu prea mai ai nevoie de altceva.
22:09
Well, to love well and to work well,
542
1329000
3000
Ei bine, pentru a iubi bine și pentru a munci bine
22:12
you need wisdom.
543
1332000
2000
ai nevoie de înțelepciune.
22:14
Rules and incentives don't tell you
544
1334000
2000
Regulile și stimulentele nu-ți spun
22:16
how to be a good friend, how to be a good parent,
545
1336000
3000
cum să fii un prieten bun, un părinte bun,
22:19
how to be a good spouse,
546
1339000
2000
cum să fii un soț bun,
22:21
or how to be a good doctor or a good lawyer
547
1341000
2000
sau cum să fii un medic bun sau un avocat bun
22:23
or a good teacher.
548
1343000
2000
sau un învățător bun.
22:25
Rules and incentives
549
1345000
2000
Regulile și stimulentele
22:27
are no substitutes for wisdom.
550
1347000
2000
nu sunt substitute pentru înțelepciune.
22:29
Indeed, we argue,
551
1349000
2000
De fapt, susținem noi,
22:31
there is no substitute for wisdom.
552
1351000
3000
nu există nici un înlocuitor pentru înțelepciune.
22:34
And so practical wisdom
553
1354000
2000
Așa că înțelepciunea practică
22:36
does not require
554
1356000
2000
nu necesită
22:38
heroic acts of self-sacrifice
555
1358000
3000
acte eroice de sacrificiu de sine
22:41
on the part of practitioners.
556
1361000
3000
din partea celor care o practică.
22:44
In giving us the will and the skill
557
1364000
2000
Prin faptul că ne dă voința și abilitatea
22:46
to do the right thing -- to do right by others --
558
1366000
3000
de a face lucrul corect -- să faci bine altora --
22:49
practical wisdom also gives us
559
1369000
2000
înțelepciunea practică ne mai dă
22:51
the will and the skill
560
1371000
2000
voința și abilitatea
22:53
to do right by ourselves.
561
1373000
3000
de a ne face bine nouă înșine.
22:56
Thanks.
562
1376000
2000
Mulțumesc.
22:58
(Applause)
563
1378000
3000
(Aplauze)
ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - PsychologistBarry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.
Why you should listen
In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.
Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.
Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.
Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.
Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work.
Barry Schwartz | Speaker | TED.com