TEDSalon NY2011
Barry Schwartz: Using our practical wisdom
Barry Schwartz: el uso de la sabiduría práctica
Filmed:
Readability: 3.9
1,136,541 views
En una charla íntima, Barry Schwartz analiza la pregunta "¿Cómo hacemos lo correcto?" Con la ayuda de su colega Kenneth Sharpe, comparte historias que ilustran la diferencia entre seguir las normas y elegir verdaderamente con sabiduría.
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:00
The first thing I want to do is say thank you to all of you.
0
0
3000
En primer lugar quiero agradecerles a todos Uds.
00:03
The second thing I want to do is introduce my co-author
1
3000
3000
En segundo lugar quiero presentarles a mi co-autor
00:06
and dear friend and co-teacher.
2
6000
2000
estimado amigo y co-profesor.
00:08
Ken and I have been working together
3
8000
2000
Ken y yo hemos estado trabajando juntos
00:10
for almost 40 years.
4
10000
2000
durante casi 40 años.
00:12
That's Ken Sharpe over there.
5
12000
2000
Les presento a Ken Sharpe.
00:14
(Applause)
6
14000
2000
(Aplausos)
00:16
So there is among many people --
7
16000
3000
En muchas personas entre las que
00:19
certainly me and most of the people I talk to --
8
19000
2000
desde luego, me encuentro yo y mucha gente con la que hablo,
00:21
a kind of collective dissatisfaction
9
21000
3000
hay una especie de insatisfacción colectiva
00:24
with the way things are working,
10
24000
2000
con el funcionamiento de las cosas,
00:26
with the way our institutions run.
11
26000
3000
con el modo de operar de las instituciones.
00:29
Our kids' teachers seem to be failing them.
12
29000
4000
Los maestros parecen estar defraudando a nuestros hijos.
00:33
Our doctors don't know who the hell we are,
13
33000
3000
Los médicos no saben quiénes diablos somos
00:36
and they don't have enough time for us.
14
36000
2000
y no tienen tiempo suficiente para nosotros.
00:38
We certainly can't trust the bankers,
15
38000
2000
Está claro que no podemos confiar en los banqueros
00:40
and we certainly can't trust the brokers.
16
40000
3000
y desde luego que tampoco en los corredores de bolsa
00:43
They almost brought the entire financial system down.
17
43000
3000
pues casi hacen colapsar al sistema financiero.
00:46
And even as we do our own work,
18
46000
3000
E incluso nosotros en nuestros trabajos
00:49
all too often,
19
49000
2000
muy a menudo
00:51
we find ourselves having to choose
20
51000
3000
nos vemos obligados a elegir
00:54
between doing what we think is the right thing
21
54000
3000
entre hacer lo que pensamos que es correcto
00:57
and doing the expected thing,
22
57000
2000
y hacer lo que se espera,
00:59
or the required thing,
23
59000
2000
o lo que es necesario,
01:01
or the profitable thing.
24
61000
2000
o lo más provechoso.
01:03
So everywhere we look,
25
63000
2000
Por lo tanto, miremos donde miremos,
01:05
pretty much across the board,
26
65000
2000
prácticamente en todos los ámbitos,
01:07
we worry that the people we depend on
27
67000
3000
nos preocupa que las personas de las que dependemos
01:10
don't really have our interests at heart.
28
70000
3000
no defiendan nuestros intereses con el corazón.
01:14
Or if they do have our interests at heart,
29
74000
3000
O si defienden nuestros intereses con el corazón
01:17
we worry that they don't know us well enough
30
77000
2000
nos preocupa que no nos conozcan lo suficientemente bien
01:19
to figure out what they need to do
31
79000
2000
como para saber qué tienen que hacer
01:21
in order to allow us
32
81000
2000
para permitirnos
01:23
to secure those interests.
33
83000
2000
garantizar esos intereses.
01:25
They don't understand us.
34
85000
2000
No nos entienden.
01:27
They don't have the time to get to know us.
35
87000
2000
No tienen tiempo para llegar a conocernos.
01:29
There are two kinds of responses
36
89000
2000
Hay dos tipos de respuestas
01:31
that we make
37
91000
2000
que damos
01:33
to this sort of general dissatisfaction.
38
93000
3000
a esta suerte de insatisfacción general.
01:37
If things aren't going right,
39
97000
2000
Si las cosas no salen bien
01:39
the first response is:
40
99000
2000
la primera respuesta es:
01:41
let's make more rules,
41
101000
2000
hagamos más reglas,
01:43
let's set up a set
42
103000
2000
establezcamos unos
01:45
of detailed procedures
43
105000
2000
procedimientos detallados
01:47
to make sure that people will do the right thing.
44
107000
3000
para asegurarnos que la gente haga lo correcto.
01:50
Give teachers scripts
45
110000
2000
Démosle guías a los maestros
01:52
to follow in the classroom,
46
112000
2000
para que sigan en clase
01:54
so even if they don't know what they're doing
47
114000
2000
de modo que si no saben lo que están haciendo
01:56
and don't care about the welfare of our kids,
48
116000
3000
y no les importa el bienestar de nuestros hijos,
01:59
as long as they follow the scripts,
49
119000
2000
siempre y cuando sigan las guías,
02:01
our kids will get educated.
50
121000
2000
nuestros hijos logran educarse.
02:03
Give judges a list of mandatory sentences
51
123000
3000
Démosle a los jueces una lista de sentencias obligatorias
02:06
to impose for crimes,
52
126000
2000
para impartir ante los crímenes
02:08
so that you don't need to rely
53
128000
2000
y así no tener que depender
02:10
on judges using their judgment.
54
130000
3000
del criterio de los jueces.
02:13
Instead, all they have to do
55
133000
2000
En vez de eso todo lo que tienen que hacer
02:15
is look up on the list
56
135000
2000
es buscar en la lista
02:17
what kind of sentence goes with what kind of crime.
57
137000
3000
qué sentencias corresponden a qué delitos.
02:20
Impose limits
58
140000
2000
Pongamos límites
02:22
on what credit card companies can charge in interest
59
142000
3000
a los intereses que pueden cobrar las tarjetas de crédito
02:25
and on what they can charge in fees.
60
145000
2000
y a las tasas por servicios.
02:27
More and more rules
61
147000
2000
Cada vez más normas
02:29
to protect us
62
149000
2000
para protegernos
02:31
against an indifferent, uncaring
63
151000
2000
de unas instituciones indiferentes
02:33
set of institutions we have to deal with.
64
153000
3000
e insensibles con las que tenemos que lidiar.
02:36
Or -- or maybe and --
65
156000
2000
O, quizá y,
02:38
in addition to rules,
66
158000
2000
además de las normas
02:40
let's see if we can come up
67
160000
2000
veamos si podemos encontrar
02:42
with some really clever incentives
68
162000
2000
algunos incentivos bien inteligentes
02:44
so that, even if the people we deal with
69
164000
2000
para que, incluso si la gente con la que tratamos
02:46
don't particularly want to serve our interests,
70
166000
3000
en particular no quiere atender nuestros intereses,
02:49
it is in their interest
71
169000
2000
esté dentro de sus intereses
02:51
to serve our interest --
72
171000
2000
atender los nuestros;
02:53
the magic incentives
73
173000
2000
los incentivos mágicos
02:55
that will get people to do the right thing
74
175000
2000
que van a hacer que la gente haga lo correcto
02:57
even out of pure selfishness.
75
177000
3000
incluso por puro egoísmo.
03:00
So we offer teachers bonuses
76
180000
2000
Por eso le damos bonos a los maestros
03:02
if the kids they teach
77
182000
2000
si sus alumnos
03:04
score passing grades on these big test scores
78
184000
3000
aprueban los exámenes de las grandes evaluaciones
03:07
that are used to evaluate
79
187000
2000
que suelen hacerse para medir
03:09
the quality of school systems.
80
189000
2000
la calidad del sistema educativo.
03:12
Rules and incentives --
81
192000
2000
Normas e incentivos:
03:14
"sticks" and "carrots."
82
194000
2000
garrotes y zanahorias.
03:16
We passed a bunch of rules
83
196000
2000
Aprobamos muchas normas
03:18
to regulate the financial industry
84
198000
2000
para regular el sector financiero
03:20
in response to the recent collapse.
85
200000
2000
en respuesta al reciente colapso.
03:22
There's the Dodd-Frank Act,
86
202000
2000
Está la Ley Dodd-Frank,
03:24
there's the new Consumer Financial Protection Agency
87
204000
3000
está la nueva Agencia de Protección Financiera del Consumidor
03:27
that is temporarily being headed through the backdoor
88
207000
3000
que provisoriamente es encabezada por detrás
03:30
by Elizabeth Warren.
89
210000
2000
por Elizabeth Warren.
03:32
Maybe these rules
90
212000
2000
Quizá estas normas
03:34
will actually improve
91
214000
3000
mejoren realmente
03:37
the way these financial services companies behave.
92
217000
4000
el comportamiento de estas empresas de servicios financieros.
03:41
We'll see.
93
221000
2000
Ya veremos.
03:43
In addition, we are struggling
94
223000
2000
Además, estamos luchando
03:45
to find some way to create incentives
95
225000
3000
por encontrar alguna manera de crear incentivos
03:48
for people in the financial services industry
96
228000
3000
para la gente del sector de servicios financieros,
03:51
that will have them more interested
97
231000
2000
para hacer que se interesen más
03:53
in serving the long-term interests
98
233000
2000
por los intereses de largo plazo,
03:55
even of their own companies,
99
235000
2000
más aún que por los de sus empresas,
03:57
rather than securing short-term profits.
100
237000
3000
en vez de asegurar beneficios a corto plazo.
04:01
So if we find just the right incentives,
101
241000
2000
Así que si encontramos los incentivos correctos
04:03
they'll do the right thing -- as I said -- selfishly,
102
243000
3000
harán lo correcto, como dije, de manera egoísta
04:06
and if we come up with the right rules and regulations,
103
246000
3000
y si encontramos las normas y las regulaciones correctas
04:09
they won't drive us all over a cliff.
104
249000
3000
no nos van a empujar a todos al precipicio.
04:12
And Ken [Sharpe] and I certainly know
105
252000
3000
Ken [Sharpe] y yo sabemos, desde luego,
04:15
that you need to reign in the bankers.
106
255000
3000
que uno tiene que imponerse a los banqueros.
04:18
If there is a lesson to be learned from the financial collapse
107
258000
3000
Si hay algo que hemos aprendido de la crisis financiera
04:21
it is that.
108
261000
2000
es eso.
04:23
But what we believe,
109
263000
2000
Pero creemos,
04:25
and what we argue in the book,
110
265000
2000
y lo sostenemos en el libro,
04:27
is that there is no set of rules,
111
267000
3000
que no existen normas
04:30
no matter how detailed,
112
270000
2000
no importa en qué nivel de detalle,
04:32
no matter how specific,
113
272000
2000
ni su especificidad,
04:34
no matter how carefully monitored
114
274000
2000
ni lo minucioso que seamos en el monitoreo
04:36
and enforced,
115
276000
2000
y en su cumplimiento,
04:38
there is no set of rules
116
278000
2000
no existen normas
04:40
that will get us what we need.
117
280000
2000
que nos den lo que necesitamos.
04:42
Why? Because bankers are smart people.
118
282000
3000
¿Por qué? Porque los banqueros son inteligentes.
04:46
And, like water,
119
286000
2000
Y, como el agua,
04:48
they will find cracks
120
288000
2000
van a encontrar las grietas
04:50
in any set of rules.
121
290000
3000
en cualquier norma.
04:53
You design a set of rules that will make sure
122
293000
3000
Uno diseña unas normas que aseguran
04:56
that the particular reason
123
296000
2000
que no van a ocurrir otra vez
04:58
why the financial system "almost-collapse"
124
298000
2000
las causas particulares que hicieron que
05:00
can't happen again.
125
300000
2000
el sistema casi colapse.
05:02
It is naive beyond description
126
302000
2000
Es de una ingenuidad pasmosa
05:04
to think that having blocked
127
304000
2000
pensar que por bloquear
05:06
this source of financial collapse,
128
306000
2000
esta fuente de colapso financiero
05:08
you have blocked all possible sources of financial collapse.
129
308000
3000
uno ha bloqueado todas las posibles causas.
05:11
So it's just a question of waiting for the next one
130
311000
3000
Así que es sólo cuestión de esperar a la siguiente
05:14
and then marveling at how we could have been so stupid
131
314000
3000
y después sorprendernos de lo tontos que fuimos
05:17
as not to protect ourselves against that.
132
317000
3000
al no protegernos contra eso.
05:20
What we desperately need,
133
320000
2000
Necesitamos desesperadamente,
05:22
beyond, or along with, better rules
134
322000
3000
más allá, o además, de mejores normas
05:25
and reasonably smart incentives,
135
325000
2000
y de incentivos razonablemente inteligentes,
05:27
is we need virtue.
136
327000
3000
necesitamos virtud,
05:30
We need character.
137
330000
2000
necesitamos carácter,
05:32
We need people who want to do the right thing.
138
332000
3000
necesitamos gente que desee hacer lo correcto.
05:35
And in particular,
139
335000
2000
Y, en particular,
05:37
the virtue that we need most of all
140
337000
3000
la virtud que más nos hace falta
05:40
is the virtue that Aristotle called
141
340000
2000
es lo que Aristóteles llamó
05:42
"practical wisdom."
142
342000
3000
la sabiduría práctica.
05:45
Practical wisdom
143
345000
2000
La sabiduría práctica
05:47
is the moral will
144
347000
2000
es la voluntad moral
05:49
to do the right thing
145
349000
2000
de hacer lo correcto
05:51
and the moral skill
146
351000
2000
y la habilidad moral
05:53
to figure out what the right thing is.
147
353000
3000
de discernir qué es lo correcto.
05:56
So Aristotle was very interested in watching
148
356000
3000
Aristóteles estaba muy interesado en ver
05:59
how the craftsmen around him worked.
149
359000
3000
cómo trabajaban los artesanos a su alrededor.
06:02
And he was impressed
150
362000
2000
Y quedó impresionado
06:04
at how they would improvise
151
364000
2000
por la forma en que improvisaban
06:06
novel solutions to novel problems --
152
366000
2000
nuevas soluciones a nuevos problemas;
06:08
problems that they hadn't anticipated.
153
368000
2000
problemas que no habían previsto.
06:10
So one example is he sees these stonemasons
154
370000
2000
Un ejemplo es que observa a los canteros
06:12
working on the Isle of Lesbos,
155
372000
3000
que trabajaban en la isla de Lesbos,
06:15
and they need to measure out
156
375000
2000
y tenían que medir
06:17
round columns.
157
377000
2000
columnas redondas.
06:19
Well if you think about it,
158
379000
2000
Bueno, si lo piensan,
06:21
it's really hard to measure out round columns using a ruler.
159
381000
3000
es muy difícil medir columnas redondas con una regla.
06:24
So what do they do?
160
384000
2000
Entonces, ¿qué hacen?
06:26
They fashion a novel solution to the problem.
161
386000
3000
Elaboraron una nueva solución al problema.
06:29
They created a ruler that bends,
162
389000
3000
Crearon una regla que se dobla
06:32
what we would call these days a tape measure --
163
392000
3000
lo que hoy llamaríamos una cinta métrica,
06:35
a flexible rule,
164
395000
2000
una regla flexible,
06:37
a rule that bends.
165
397000
2000
una regla que se dobla.
06:39
And Aristotle said,
166
399000
2000
Y Aristóteles dijo:
06:41
"Hah, they appreciated that sometimes
167
401000
3000
Ah, se dieron cuenta que a veces
06:44
to design rounded columns,
168
404000
3000
para diseñar columnas redondas
06:47
you need to bend the rule."
169
407000
3000
uno tiene que doblar la regla.
06:50
And Aristotle said
170
410000
2000
Y Aristóteles dijo:
06:52
often in dealing with other people,
171
412000
3000
a menudo al tratar con otras personas
06:55
we need to bend the rules.
172
415000
3000
tenemos que doblar las reglas.
06:58
Dealing with other people
173
418000
2000
Tratar con otras personas
07:00
demands a kind of flexibility
174
420000
3000
exige un tipo de flexibilidad
07:03
that no set of rules can encompass.
175
423000
3000
que ninguna regla puede contemplar.
07:06
Wise people know when and how
176
426000
2000
Las personas sabias saben cuándo y cómo
07:08
to bend the rules.
177
428000
2000
doblar las reglas.
07:10
Wise people know how to improvise.
178
430000
3000
Las personas sabias saben improvisar.
07:13
The way my co-author , Ken, and I talk about it,
179
433000
3000
Mi co-autor Ken y yo nos referimos a eso como
07:16
they are kind of like jazz musicians.
180
436000
2000
a una especie de músico de jazz;
07:18
The rules are like the notes on the page,
181
438000
2000
las reglas son como las notas de la página
07:20
and that gets you started,
182
440000
2000
con las que uno empieza
07:22
but then you dance around the notes on the page,
183
442000
3000
pero luego uno baila en torno a las notas de la página,
07:25
coming up with just the right combination
184
445000
2000
dando con la combinación justa
07:27
for this particular moment
185
447000
2000
para ese momento en particular,
07:29
with this particular set of fellow players.
186
449000
3000
con esos compañeros músicos en particular.
07:32
So for Aristotle,
187
452000
2000
Así que para Aristóteles
07:34
the kind
188
454000
3000
ese tipo
07:37
of rule-bending,
189
457000
3000
de flexibilización,
07:40
rule exception-finding and improvisation
190
460000
3000
de excepción a la regla e improvisación
07:43
that you see in skilled craftsmen
191
463000
2000
que se observa en los artesanos consumados,
07:45
is exactly what you need
192
465000
2000
es justo lo que se necesita
07:47
to be a skilled moral craftsman.
193
467000
3000
para ser artesano de la habilidad moral.
07:50
And in interactions with people,
194
470000
2000
Y, en la interacción con la gente,
07:52
almost all the time,
195
472000
2000
casi siempre,
07:54
it is this kind of flexibility that is required.
196
474000
2000
se requiere este tipo de flexibilidad.
07:56
A wise person knows when to bend the rules.
197
476000
3000
Una persona sabia sabe cuándo torcer las reglas.
07:59
A wise person knows when to improvise.
198
479000
2000
Una persona sabia sabe cuándo improvisar.
08:01
And most important,
199
481000
2000
Y, más importante,
08:03
a wise person does this improvising and rule-bending
200
483000
3000
una persona sabia improvisa y hace excepciones
08:06
in the service of the right aims.
201
486000
3000
al servicio de los objetivos correctos.
08:10
If you are a rule-bender and an improviser
202
490000
3000
Si se tuercen las reglas y se improvisa
08:13
mostly to serve yourself,
203
493000
2000
en beneficio propio
08:15
what you get is ruthless manipulation of other people.
204
495000
3000
estamos frente a una manipulación despiadada de otra gente.
08:18
So it matters that you do this wise practice
205
498000
2000
Por eso es importante poner estas prácticas sabias
08:20
in the service of others
206
500000
2000
al servicio de los demás
08:22
and not in the service of yourself.
207
502000
2000
y no en beneficio propio.
08:24
And so the will to do the right thing
208
504000
3000
Y entonces la voluntad de hacer lo correcto
08:27
is just as important as the moral skill
209
507000
2000
es tan importante como la habilidad moral
08:29
of improvisation
210
509000
2000
para improvisar
08:31
and exception-finding.
211
511000
2000
y hacer la excepción adecuada.
08:33
Together they comprise practical wisdom,
212
513000
3000
Juntas constituyen la sabiduría práctica
08:36
which Aristotle thought
213
516000
2000
que Aristóteles pensaba
08:38
was the master virtue.
214
518000
2000
era la virtud principal.
08:40
So I'll give you an example
215
520000
2000
Así que voy a dar un ejemplo
08:42
of wise practice in action.
216
522000
2000
de sabiduría práctica en acción.
08:44
It's the case of Michael.
217
524000
3000
Es el caso de Michael.
08:47
Michael's a young guy.
218
527000
2000
Michael es un chico joven.
08:49
He had a pretty low-wage job.
219
529000
2000
Tenía un trabajo bastante mal pago.
08:51
He was supporting his wife and a child,
220
531000
3000
Era el sustento de su esposa y de un niño,
08:54
and the child was going to parochial school.
221
534000
2000
y el niño estaba yendo a la escuela parroquial.
08:56
Then he lost his job.
222
536000
3000
Luego él perdió su empleo.
08:59
He panicked
223
539000
2000
Entró en pánico
09:01
about being able to support his family.
224
541000
3000
al pensar que no podría mantener a su familia.
09:04
One night, he drank a little too much,
225
544000
3000
Una noche, bebió un poco de más
09:07
and he robbed a cab driver --
226
547000
2000
y le robó a un taxista;
09:09
stole 50 dollars.
227
549000
2000
robó $50.
09:11
He robbed him at gunpoint.
228
551000
2000
Robó a punta de pistola.
09:13
It was a toy gun.
229
553000
3000
Era una de juguete.
09:16
He got caught. He got tried.
230
556000
3000
Lo atraparon, lo procesaron,
09:19
He got convicted.
231
559000
2000
y condenaron.
09:21
The Pennsylvania sentencing guidelines
232
561000
3000
Las directrices de condena de Pennsylvania
09:24
required a minimum sentence for a crime like this
233
564000
3000
prevén una sentencia mínima para un delito como este
09:27
of two years, 24 months.
234
567000
2000
de 2 años, 24 meses.
09:29
The judge on the case, Judge Lois Forer
235
569000
3000
La jueza del caso, Lois Forer,
09:32
thought that this made no sense.
236
572000
3000
pensó que esto no tenía sentido.
09:35
He had never committed a crime before.
237
575000
3000
El muchacho no había cometido un crimen antes.
09:38
He was a responsible husband and father.
238
578000
3000
Era un padre y esposo responsable.
09:41
He had been faced with desperate circumstances.
239
581000
2000
Había tenido que hacer frente a una situación desesperada.
09:43
All this would do is wreck a family.
240
583000
3000
Todo esto haría destruir una familia.
09:46
And so she improvised a sentence -- 11 months,
241
586000
3000
Así que improvisó una sentencia de 11 meses.
09:49
and not only that,
242
589000
2000
Y no sólo eso
09:51
but release every day to go to work.
243
591000
2000
sino que lo liberó cada día para ir al trabajo.
09:53
Spend your night in jail, spend your day holding down a job.
244
593000
3000
Pasaba la noche en la cárcel y de día tenía trabajo.
09:56
He did. He served out his sentence.
245
596000
3000
sí lo hizo. Cumplió su sentencia.
09:59
He made restitution
246
599000
2000
Hizo la restitución
10:01
and found himself a new job.
247
601000
2000
y se consiguió un nuevo empleo.
10:03
And the family was united.
248
603000
3000
La familia se volvió a unir.
10:06
And it seemed on the road
249
606000
2000
Y parecía encaminada
10:08
to some sort of a decent life --
250
608000
3000
a una vida digna;
10:11
a happy ending to a story
251
611000
3000
un final feliz para una historia
10:14
involving wise improvisation
252
614000
2000
con improvisación inteligente
10:16
from a wise judge.
253
616000
3000
de una jueza sabia.
10:19
But it turned out
254
619000
3000
Pero resultó que
10:22
the prosecutor was not happy
255
622000
3000
el fiscal no estaba contento
10:25
that Judge Forer ignored the sentencing guidelines
256
625000
3000
con que la jueza Forer ignorara las pautas de sentencia
10:28
and sort of invented her own,
257
628000
2000
e inventara las suyas propias
10:30
and so he appealed.
258
630000
3000
y por eso apeló.
10:33
And he asked for the mandatory minimum sentence
259
633000
3000
Pidió la sentencia mínima obligatoria
10:36
for armed robbery.
260
636000
2000
para el robo a mano armada.
10:38
He did after all have a toy gun.
261
638000
3000
Después de todo él tenía un arma de juguete.
10:41
The mandatory minimum sentence for armed robbery
262
641000
2000
La sentencia mínima obligatoria para el robo a mano armada
10:43
is five years.
263
643000
3000
es de 5 años.
10:46
He won the appeal.
264
646000
2000
Ganó la apelación.
10:48
Michael was sentenced to five years in prison.
265
648000
3000
Michael fue sentenciado a 5 años de prisión.
10:52
Judge Forer had to follow the law.
266
652000
3000
La jueza Forer tuvo que obedecer la ley.
10:56
And by the way, this appeal went through
267
656000
2000
Y, por cierto, esta apelación ocurrió
10:58
after he had finished serving his sentence,
268
658000
2000
después de que él terminara de cumplir su condena,
11:00
so he was out and working at a job
269
660000
3000
así que estaba en libertad con un empleo,
11:03
and taking care of his family
270
663000
2000
cuidando de su familia,
11:05
and he had to go back into jail.
271
665000
2000
y tuvo que regresar a la cárcel.
11:07
Judge Forer did what she was required to do,
272
667000
3000
La jueza Forer hizo lo que le pidieron que haga
11:10
and then she quit the bench.
273
670000
3000
y luego renunció al cargo.
11:14
And Michael disappeared.
274
674000
3000
Y Michael desapareció.
11:18
So that is an example,
275
678000
2000
Así que esto es un ejemplo
11:20
both of wisdom in practice
276
680000
2000
tanto de sabiduría práctica
11:22
and the subversion of wisdom
277
682000
2000
como de subversión de la sabiduría
11:24
by rules that are meant, of course, to make things better.
278
684000
3000
por normas que tienen por objeto, por supuesto, mejorar las cosas.
11:27
Now consider Ms. Dewey.
279
687000
2000
Pensemos ahora en la Sra. Dewey.
11:29
Ms. Dewey's a teacher in a Texas elementary school.
280
689000
3000
La Sra. Dewey es maestra de primaria en Texas.
11:32
She found herself listening to a consultant one day
281
692000
3000
Un día se encontraba escuchando a un consultor
11:35
who was trying to help teachers
282
695000
2000
que trataba de ayudar a las maestras
11:37
boost the test scores of the kids,
283
697000
2000
a mejorar las puntuaciones de los niños,
11:39
so that the school
284
699000
2000
para que la escuela
11:41
would reach the elite category
285
701000
3000
alcanzara la categoría de élite
11:44
in percentage of kids passing big tests.
286
704000
2000
en porcentaje de niños que aprobaran los grandes exámenes.
11:46
All these schools in Texas compete with one another
287
706000
2000
Todas estas escuelas texanas compiten entre sí
11:48
to achieve these milestones,
288
708000
2000
para alcanzar estos hitos
11:50
and there are bonuses and various other treats
289
710000
3000
y hay bonos y otros varios regalos
11:53
that come if you beat the other schools.
290
713000
3000
que reciben si le ganan a otras escuelas.
11:56
So here was the consultant's advice:
291
716000
3000
Este era el consejo del consultor:
11:59
first, don't waste your time on kids
292
719000
3000
primero, no pierdan tiempo con los niños
12:02
who are going to pass the test no matter what you do.
293
722000
3000
que van a aprobar el examen sin importar lo que hagan.
12:06
Second, don't waste your time
294
726000
2000
Segundo, no pierdan tiempo
12:08
on kids who can't pass the test
295
728000
3000
en los niños que no aprobarán
12:11
no matter what you do.
296
731000
2000
sin importar lo que hagan.
12:13
Third, don't waste your time
297
733000
2000
Tercero, no pierdan tiempo
12:15
on kids who moved into the district
298
735000
3000
en los niños que se mudan de distrito
12:18
too late for their scores to be counted.
299
738000
3000
demasiado tarde para contabilizar sus puntuaciones.
12:21
Focus all of your time and attention
300
741000
3000
Concentren todo su tiempo y atención
12:24
on the kids who are on the bubble,
301
744000
3000
en los niños que están en la burbuja,
12:27
the so-called "bubble kids" --
302
747000
2000
los llamados niños de la burbuja,
12:29
kids where your intervention
303
749000
2000
los niños que con su intervención
12:31
can get them just maybe over the line
304
751000
2000
ustedes puedan hacer que crucen la línea
12:33
from failing to passing.
305
753000
2000
del fracaso a la aprobación.
12:35
So Ms. Dewey heard this,
306
755000
2000
Al oír esto la Sra. Dewey
12:37
and she shook her head in despair
307
757000
3000
negaba con su cabeza con desesperación
12:40
while fellow teachers were sort of cheering each other on
308
760000
3000
mientras sus colegas maestros se daban ánimo unos a otros
12:43
and nodding approvingly.
309
763000
2000
y asentían con la cabeza.
12:45
It's like they were about to go play a football game.
310
765000
2000
Era como si estuvieran por jugar un partido de fútbol.
12:47
For Ms. Dewey,
311
767000
2000
Para la Sra. Dewey
12:49
this isn't why she became a teacher.
312
769000
3000
no era para eso que decidió ser maestra.
12:52
Now Ken and I are not naive,
313
772000
2000
Ahora bien, Ken y yo no somos ingenuos
12:54
and we understand that you need to have rules.
314
774000
3000
y entendemos que uno necesita tener reglas.
12:57
You need to have incentives.
315
777000
2000
Uno necesita tener incentivos.
12:59
People have to make a living.
316
779000
2000
Las personas tienen que ganarse la vida.
13:01
But the problem
317
781000
2000
Pero el problema
13:03
with relying on rules and incentives
318
783000
2000
en depender de reglas e incentivos
13:05
is that they demoralize
319
785000
3000
es que éstos desmoralizan
13:08
professional activity,
320
788000
2000
la actividad profesional.
13:10
and they demoralize professional activity
321
790000
2000
Y desmoralizan la actividad profesional
13:12
in two senses.
322
792000
2000
en dos sentidos.
13:14
First, they demoralize the people
323
794000
2000
En primer lugar, desmoralizan a la gente
13:16
who are engaged in the activity.
324
796000
2000
involucrada en la actividad.
13:18
Judge Forer quits,
325
798000
2000
La jueza Forer renuncia
13:20
and Ms. Dewey in completely disheartened.
326
800000
2000
y la Sra. Dewey queda descorazonada.
13:22
And second,
327
802000
2000
En segundo lugar
13:24
they demoralize the activity itself.
328
804000
2000
desmoralizan a la propia actividad.
13:26
The very practice is demoralized,
329
806000
3000
La propia práctica se desmoraliza
13:29
and the practitioners are demoralized.
330
809000
2000
y también los profesionales de la práctica.
13:31
It creates people --
331
811000
2000
Produce personas,
13:33
when you manipulate incentives to get people to do the right thing --
332
813000
3000
cuando uno maneja incentivos para hacer que la gente haga lo correcto,
13:36
it creates people
333
816000
2000
produce personas
13:38
who are addicted to incentives.
334
818000
2000
adictas a los incentivos.
13:40
That is to say, it creates people
335
820000
2000
Es decir, eso produce personas
13:42
who only do things for incentives.
336
822000
2000
que sólo hacen cosas a cambio de incentivos.
13:44
Now the striking thing about this
337
824000
2000
Ahora bien, lo sorprendente de esto
13:46
is that psychologists have known this
338
826000
2000
es que los psicólogos ya saben esto
13:48
for 30 years.
339
828000
2000
hace 30 años.
13:50
Psychologists have known
340
830000
2000
Los psicólogos ya conocen
13:52
about the negative consequences of incentivizing everything
341
832000
3000
las consecuencias negativas de incentivarlo todo
13:55
for 30 years.
342
835000
2000
desde hace 30 años.
13:57
We know that if you reward kids for drawing pictures,
343
837000
3000
Sabemos que si uno recompensa a los niños por hacer dibujos
14:00
they stop caring about the drawing
344
840000
2000
dejan de preocuparse por el dibujo
14:02
and care only about the reward.
345
842000
2000
y se preocupan sólo por la recompensa.
14:04
If you reward kids for reading books,
346
844000
2000
Si uno recompensa a los niños por leer libros
14:06
they stop caring about what's in the books
347
846000
3000
dejan de preocuparse por el contenido de los libros
14:09
and only care about how long they are.
348
849000
2000
y se preocupan sólo por su longitud.
14:11
If you reward teachers for kids' test scores,
349
851000
3000
Si uno recompensa a los maestros por las puntuaciones de los niños
14:14
they stop caring about educating
350
854000
2000
dejan de preocuparse por la educación
14:16
and only care about test preparation.
351
856000
2000
y sólo se preocupan por los exámenes.
14:18
If you were to reward doctors
352
858000
2000
Si uno premiara a los médicos
14:20
for doing more procedures --
353
860000
2000
por hacer más tratamientos
14:22
which is the current system -- they would do more.
354
862000
2000
como en el sistema actual, harían más.
14:24
If instead you reward doctors for doing fewer procedures,
355
864000
3000
Si, por el contrario, uno premia a los médicos por atender menos
14:27
they will do fewer.
356
867000
2000
atenderán menos.
14:29
What we want, of course,
357
869000
2000
Lo que queremos, por supuesto,
14:31
is doctors who do just the right amount of procedures
358
871000
2000
es que los médicos atiendan la cantidad justa de casos;
14:33
and do the right amount for the right reason --
359
873000
3000
que atiendan la cantidad justa por la razón correcta
14:36
namely, to serve the welfare of their patients.
360
876000
3000
es decir, que contribuyan al bienestar de sus pacientes.
14:39
Psychologists have known this for decades,
361
879000
2000
Los psicólogos ya lo saben desde hace décadas
14:41
and it's time for policymakers
362
881000
3000
y es hora de que las autoridades
14:44
to start paying attention
363
884000
2000
empiecen a prestar atención
14:46
and listen to psychologists a little bit,
364
886000
3000
y escuchen un poco más a los psicólogos
14:49
instead of economists.
365
889000
3000
en vez de a los economistas.
14:52
And it doesn't have to be this way.
366
892000
2000
No tiene por qué ser de este modo.
14:54
We think, Ken and I, that there are real sources of hope.
367
894000
3000
Ken y yo pensamos que existen fuentes reales de esperanza.
14:57
We identify one set of people
368
897000
2000
Identificamos un grupo de personas
14:59
in all of these practices
369
899000
2000
en todas estas prácticas
15:01
who we call canny outlaws.
370
901000
2000
que denominamos "proscritos astutos".
15:03
These are people
371
903000
2000
Son personas
15:05
who, being forced to operate
372
905000
3000
que al ser forzadas a operar
15:08
in a system that demands rule-following
373
908000
2000
en sistemas que demandan cumplimiento de la ley
15:10
and creates incentives,
374
910000
2000
y que brindan incentivos,
15:12
find away around the rules,
375
912000
2000
eluden las reglas,
15:14
find a way to subvert the rules.
376
914000
3000
encuentran la manera de subvertir las reglas.
15:17
So there are teachers who have these scripts to follow,
377
917000
2000
Así, hay profesores que siguen estas guías
15:19
and they know that if they follow these scripts, the kids will learn nothing.
378
919000
3000
y saben que si lo hacen los niños no van a aprender nada.
15:22
And so what they do is they follow the scripts,
379
922000
3000
Por eso lo que hacen es seguir la guía
15:25
but they follow the scripts at double-time
380
925000
3000
pero siguen la guía a paso redoblado
15:28
and squirrel away little bits of extra time
381
928000
3000
y reservan algo de tiempo extra
15:31
during which they teach in the way
382
931000
2000
para enseñar de la manera
15:33
that they actually know is effective.
383
933000
3000
en que saben que es efectiva.
15:36
So these are little ordinary, everyday heroes,
384
936000
3000
Son héroes cotidianos, comunes,
15:39
and they're incredibly admirable,
385
939000
2000
y son increíblemente admirables,
15:41
but there's no way that they can sustain this kind of activity
386
941000
3000
pero no hay manera de que puedan mantener este tipo de actividad
15:44
in the face of a system
387
944000
2000
de cara a un sistema
15:46
that either roots them out
388
946000
2000
que o bien los arranca de raíz
15:48
or grinds them down.
389
948000
2000
o bien los oprime.
15:50
So canny outlaws are better than nothing,
390
950000
2000
Por eso los "proscritos astutos" son mejor que nada
15:52
but it's hard to imagine any canny outlaw
391
952000
2000
pero es difícil de imaginar proscritos astutos
15:54
sustaining that for an indefinite period of time.
392
954000
3000
sosteniendo eso durante un tiempo indefinido.
15:57
More hopeful
393
957000
2000
Más prometedores
15:59
are people we call system-changers.
394
959000
2000
son los llamados "cambia sistema".
16:01
These are people who are looking
395
961000
2000
Son personas que están buscando
16:03
not to dodge the system's rules and regulations,
396
963000
3000
no esquivar las normas y regulaciones del sistema
16:06
but to transform the system,
397
966000
2000
sino transformar el sistema,
16:08
and we talk about several.
398
968000
2000
y hay varios.
16:10
One in particular
399
970000
2000
Uno en particular
16:12
is a judge named Robert Russell.
400
972000
3000
es el juez Robert Russell.
16:15
And one day he was faced
401
975000
2000
Este juez un día se enfrentó
16:17
with the case of Gary Pettengill.
402
977000
3000
con el caso de Gary Pettengill.
16:20
Pettengill was a 23-year-old vet
403
980000
3000
Pettengill era un veterano de 23 años
16:23
who had planned to make the army a career,
404
983000
2000
que había planeado hacer una carrera en el ejército
16:25
but then he got a severe back injury in Iraq,
405
985000
2000
pero luego, en Irak, sufrió una lesión severa en la espalda
16:27
and that forced him to take a medical discharge.
406
987000
3000
que lo obligó a pedir un alta médica.
16:30
He was married, he had a third kid on the way,
407
990000
3000
Estaba casado, venía el tercer hijo en camino,
16:33
he suffered from PTSD, in addition to the bad back,
408
993000
3000
sufría trastorno de estrés postraumático, además de la espalda,
16:36
and recurrent nightmares,
409
996000
2000
y de pesadillas recurrentes
16:38
and he had started using marijuana
410
998000
2000
y había empezado a fumar marihuana
16:40
to ease some of the symptoms.
411
1000000
3000
para aliviar algunos de los síntomas.
16:43
He was only able to get part-time work because of his back,
412
1003000
3000
Por lo de la espalda tuvo que buscar un trabajo de tiempo parcial
16:46
and so he was unable to earn enough to put food on the table
413
1006000
3000
y por ende no le alcanzaba para llevar el pan a la mesa
16:49
and take care of his family.
414
1009000
2000
y cuidar de su familia.
16:51
So he started selling marijuana.
415
1011000
2000
Así que empezó a vender marihuana.
16:53
He was busted in a drug sweep.
416
1013000
3000
Fue arrestado en una redada de drogas.
16:56
His family was kicked out of their apartment,
417
1016000
2000
Expulsaron a su familia de su hogar
16:58
and the welfare system
418
1018000
2000
y Bienestar Social
17:00
was threatening to take away his kids.
419
1020000
2000
amenazaba con quitarle a sus hijos.
17:02
Under normal sentencing procedures,
420
1022000
2000
Siguiendo los procedimientos normales de sentencia
17:04
Judge Russell would have had little choice
421
1024000
3000
el juez Russell no habría podido más que
17:07
but to sentence Pettengill to serious jail-time
422
1027000
2000
condenar a Pettengill a pasar mucho tiempo en la cárcel
17:09
as a drug felon.
423
1029000
3000
por crímenes de droga.
17:12
But Judge Russell did have an alternative.
424
1032000
3000
Pero el juez Russell tenía una alternativa.
17:15
And that's because he was in a special court.
425
1035000
3000
Y eso porque estaba en un tribunal especial.
17:18
He was in a court called the Veterans' Court.
426
1038000
3000
Estaba en un una corte llamada Tribunal de Veteranos.
17:21
In the Veterans' Court --
427
1041000
2000
El Tribunal de Veteranos
17:23
this was the first of its kind in the United States.
428
1043000
3000
era el primero en su tipo en Estados Unidos.
17:26
Judge Russell created the Veterans' Court.
429
1046000
2000
El juez Russell creó el Tribunal de Veteranos.
17:28
It was a court only for veterans
430
1048000
2000
Era un tribunal exclusivo para veteranos
17:30
who had broken the law.
431
1050000
3000
que habían violado la ley.
17:33
And he had created it exactly because
432
1053000
2000
Y lo había creado exactamente porque
17:35
mandatory sentencing laws
433
1055000
2000
las leyes de sentencia obligatoria
17:37
were taking the judgment out of judging.
434
1057000
3000
estaban desvirtuando los juicios.
17:40
No one wanted non-violent offenders --
435
1060000
3000
Nadie quería que delincuentes no violentos
17:43
and especially non-violent offenders who were veterans to boot --
436
1063000
3000
y, sobre todo que delincuentes no violentos que eran veteranos,
17:46
to be thrown into prison.
437
1066000
2000
fueran arrojados a la cárcel.
17:48
They wanted to do something about what we all know,
438
1068000
3000
Querían hacer algo respecto de lo que todos conocemos,
17:51
namely the revolving door of the criminal justice system.
439
1071000
3000
a saber, la puerta giratoria del sistema de justicia penal.
17:54
And what the Veterans' Court did,
440
1074000
2000
El Tribunal de Veteranos trató
17:56
was it treated each criminal as an individual,
441
1076000
3000
a cada criminal como a un individuo,
17:59
tried to get inside their problems,
442
1079000
3000
intentó entender sus problemas
18:02
tried to fashion responses to their crimes
443
1082000
3000
intentó elaborar respuestas para sus delitos
18:05
that helped them to rehabilitate themselves,
444
1085000
2000
que les ayudaran a rehabilitarse,
18:07
and didn't forget about them once the judgment was made.
445
1087000
3000
y que no los olvidaran una vez que el juicio tuviera lugar.
18:10
Stayed with them, followed up on them,
446
1090000
3000
Permanecer junto a ellos, seguirlos,
18:13
made sure that they were sticking to whatever plan
447
1093000
2000
garantizar que se adhirieran al plan que
18:15
had been jointly developed
448
1095000
2000
se desarrollara en conjunto
18:17
to get them over the hump.
449
1097000
2000
para sortear la dificultad.
18:19
There are now 22 cities
450
1099000
2000
Ya hay 22 ciudades
18:21
that have Veterans' Courts like this.
451
1101000
2000
que tienen un Tribunal de Veteranos como éste.
18:23
Why has the idea spread?
452
1103000
3000
¿Por qué se propagó la idea?
18:26
Well, one reason is
453
1106000
2000
Bien, una razón es
18:28
that Judge Russell
454
1108000
2000
que por el tribunal
18:30
has now seen 108 vets
455
1110000
2000
del juez Russell
18:32
in his Veterans' Court
456
1112000
2000
han pasado 108 veteranos
18:34
as of February of this year,
457
1114000
2000
a febrero de este año,
18:36
and out of 108,
458
1116000
2000
y de esos 108 veteranos
18:38
guess how many have gone back through
459
1118000
2000
adivinen cuántos han vuelto a prisión
18:40
the revolving door of justice
460
1120000
2000
por la puerta giratoria
18:42
into prison.
461
1122000
2000
de la Justicia.
18:44
None. None.
462
1124000
2000
Ninguno. Nadie.
18:46
Anyone would glom onto
463
1126000
3000
Cualquiera se aferraría
18:49
a criminal justice system
464
1129000
2000
a un sistema de justicia penal
18:51
that has this kind of a record.
465
1131000
2000
que tuviera este tipo de resultados.
18:53
So here's is a system-changer, and it seems to be catching.
466
1133000
3000
Tenemos aquí un "cambia sistema" que parece ser contagioso.
18:56
There's a banker
467
1136000
2000
Hay un banquero
18:58
who created a for-profit community bank
468
1138000
2000
que creó un banco comunitario con fines de lucro
19:00
that encouraged bankers -- I know this is hard to believe --
469
1140000
3000
que alentó a los banqueros -sé que esto es difícil de creer-
19:03
encouraged bankers who worked there to do well
470
1143000
3000
alentó a los banqueros que trabajaban allí a hacer el bien
19:06
by doing good for their low-income clients.
471
1146000
3000
haciendo el bien a sus clientes de bajos ingresos.
19:09
The bank helped finance the rebuilding
472
1149000
3000
El banco ayudó a financiar la reconstrucción
19:12
of what was otherwise a dying community.
473
1152000
3000
de lo que de otra manera sería una comunidad moribunda.
19:15
Though their loan recipients were high-risk by ordinary standards,
474
1155000
3000
Aunque los destinatarios de sus préstamos eran de alto riesgo según las normas comunes,
19:18
the default rate was extremely low.
475
1158000
3000
la tasa de morosidad fue muy baja.
19:21
The bank was profitable.
476
1161000
3000
El banco fue rentable.
19:24
The bankers stayed with their loan recipients.
477
1164000
2000
Los banqueros se quedaron con los receptores de los préstamos.
19:26
They didn't make loans and then sell the loans.
478
1166000
2000
No hacían préstamos para luego venderlos.
19:28
They serviced the loans.
479
1168000
2000
Ellos administraban los préstamos.
19:30
They made sure that their loan recipients
480
1170000
2000
Se aseguraron de que los beneficiarios de sus préstamos
19:32
were staying up with their payments.
481
1172000
3000
efectuaran sus pagos.
19:35
Banking hasn't always been
482
1175000
3000
La banca no ha sido siempre
19:38
the way we read about it now in the newspapers.
483
1178000
4000
como hoy la pintan los periódicos.
19:42
Even Goldman Sachs
484
1182000
2000
Incluso Goldman Sachs
19:44
once used to serve clients,
485
1184000
3000
solía estar al servicio de sus clientes
19:47
before it turned into an institution
486
1187000
3000
antes de pasar a ser una institución
19:50
that serves only itself.
487
1190000
2000
al servicio de sí misma.
19:52
Banking wasn't always this way,
488
1192000
2000
La banca no ha sido siempre así
19:54
and it doesn't have to be this way.
489
1194000
3000
y no tiene que ser de este modo.
19:59
So there are examples like this in medicine --
490
1199000
3000
Hay ejemplos como éste en la medicina:
20:02
doctors at Harvard
491
1202000
2000
médicos de Harvard
20:04
who are trying to transform medical education,
492
1204000
2000
que están tratando de transformar la educación médica,
20:06
so that you don't get a kind of ethical erosion
493
1206000
2000
para que no se produzca esa suerte de erosión ética
20:08
and loss of empathy,
494
1208000
2000
y falta de empatía
20:10
which characterizes most medical students
495
1210000
2000
que caracteriza a la mayoría de los estudiantes de medicina
20:12
in the course of their medical training.
496
1212000
2000
en el transcurso de su formación médica.
20:14
And the way they do it is to give third-year medical students
497
1214000
3000
Y lo hacen dándole a los estudiantes de tercer año
20:17
patients who they follow for an entire year.
498
1217000
2000
pacientes a los que deben seguir todo un año.
20:19
So the patients are not organ systems,
499
1219000
2000
Así, los pacientes no son sistemas de órganos,
20:21
and they're not diseases;
500
1221000
2000
ni enfermedades;
20:23
they're people, people with lives.
501
1223000
2000
son personas, personas que tienen vidas.
20:25
And in order to be an effective doctor,
502
1225000
2000
Y para ser un médico eficaz
20:27
you need to treat people who have lives and not just disease.
503
1227000
3000
es necesario tratar personas que tienen vidas y no sólo enfermedades.
20:30
In addition to which there's an enormous amount of back and forth,
504
1230000
3000
Además hay una enorme cantidad de idas y vueltas,
20:33
mentoring of one student by another,
505
1233000
2000
tutoría de un estudiante por otro,
20:35
of all the students by the doctors,
506
1235000
3000
de todos los estudiantes por los médicos,
20:38
and the result is a generation -- we hope -- of doctors
507
1238000
3000
y el resultado, esperamos, será una generación de médicos
20:41
who do have time for the people they treat.
508
1241000
2000
que tenga tiempo para las personas que atienden.
20:43
We'll see.
509
1243000
2000
Ya veremos.
20:45
So there are lots of examples like this that we talk about.
510
1245000
3000
Hay muchos ejemplos como este del que hablamos.
20:48
Each of them shows that it is possible
511
1248000
2000
Todos muestran que es posible
20:50
to build on and nurture character
512
1250000
3000
construir y forjar el carácter
20:53
and keep a profession
513
1253000
2000
y mantener una profesión
20:55
true to its proper mission --
514
1255000
2000
fiel a su propia misión;
20:57
what Aristotle would have called its proper telos.
515
1257000
3000
lo que Aristóteles llamaría el propio "telos"
21:01
And Ken and I believe
516
1261000
2000
Ken y yo creemos
21:03
that this is what practitioners actually want.
517
1263000
3000
que esto es lo que realmente quieren los profesionales.
21:06
People want to be allowed
518
1266000
2000
Las personas quieren que les permitan
21:08
to be virtuous.
519
1268000
2000
ser virtuosos.
21:10
They want to have permission to do the right thing.
520
1270000
3000
Quieren tener permiso para hacer lo correcto.
21:13
They don't want to feel
521
1273000
2000
No quieren sentirse
21:15
like they need to take a shower
522
1275000
2000
como que necesitan una ducha
21:17
to get the moral grime off their bodies everyday
523
1277000
3000
para quitarse la mugre moral del cuerpo cada día
21:20
when they come home from work.
524
1280000
3000
cuando regresan a sus casas del trabajo.
21:23
Aristotle thought that practical wisdom
525
1283000
2000
Aristóteles pensaba que la sabiduría práctica
21:25
was the key to happiness,
526
1285000
2000
era la clave de la felicidad
21:27
and he was right.
527
1287000
3000
y tenía razón.
21:30
There's now a lot of research being done in psychology
528
1290000
3000
Hoy en día hay mucha investigación en psicología
21:33
on what makes people happy,
529
1293000
2000
sobre los factores de la felicidad
21:35
and the two things that jump out in study after study --
530
1295000
3000
y las dos cosas que saltan en todos los estudios
21:38
I know this will come as a shock to all of you --
531
1298000
2000
-sé que va a ser como un balde de agua fría para Uds-
21:40
the two things that matter most to happiness
532
1300000
3000
las dos cosas que más importan para la felicidad
21:43
are love and work.
533
1303000
3000
son el amor y el trabajo.
21:46
Love: managing successfully
534
1306000
3000
Amor: manejar con éxito
21:49
relations with the people who are close to you
535
1309000
2000
las relaciones con las personas cercanas
21:51
and with the communities of which you are a part.
536
1311000
3000
y con las comunidades de las que uno forma parte.
21:54
Work: engaging in activities
537
1314000
3000
Trabajo: participar en actividades
21:57
that are meaningful and satisfying.
538
1317000
3000
significativas y gratificantes.
22:00
If you have that, good close relations with other people,
539
1320000
3000
Si uno tiene eso, relaciones estrechas con otras personas
22:03
work that's meaningful and fulfilling,
540
1323000
3000
y un trabajo significativo y gratificante,
22:06
you don't much need anything else.
541
1326000
3000
prácticamente no necesita nada más.
22:09
Well, to love well and to work well,
542
1329000
3000
Bueno, para amar bien y trabajar bien
22:12
you need wisdom.
543
1332000
2000
se necesita sabiduría.
22:14
Rules and incentives don't tell you
544
1334000
2000
Las normas y los incentivos no nos dicen
22:16
how to be a good friend, how to be a good parent,
545
1336000
3000
cómo ser buenos amigos, cómo ser buenos padres,
22:19
how to be a good spouse,
546
1339000
2000
cómo ser buen cónyuge
22:21
or how to be a good doctor or a good lawyer
547
1341000
2000
o cómo ser buen doctor o buen abogado
22:23
or a good teacher.
548
1343000
2000
o buen maestro.
22:25
Rules and incentives
549
1345000
2000
Las normas y los incentivos
22:27
are no substitutes for wisdom.
550
1347000
2000
no son sustitutos de la sabiduría.
22:29
Indeed, we argue,
551
1349000
2000
De hecho, sostenemos,
22:31
there is no substitute for wisdom.
552
1351000
3000
no hay sustituto para la sabiduría.
22:34
And so practical wisdom
553
1354000
2000
Por eso la sabiduría práctica
22:36
does not require
554
1356000
2000
no requiere
22:38
heroic acts of self-sacrifice
555
1358000
3000
actos heroicos de abnegación
22:41
on the part of practitioners.
556
1361000
3000
por parte de los profesionales.
22:44
In giving us the will and the skill
557
1364000
2000
Al darnos la voluntad y la habilidad
22:46
to do the right thing -- to do right by others --
558
1366000
3000
de hacer lo correcto -para hacer el bien a otros-
22:49
practical wisdom also gives us
559
1369000
2000
la sabiduría práctica nos da también
22:51
the will and the skill
560
1371000
2000
la voluntad y la habilidad
22:53
to do right by ourselves.
561
1373000
3000
de hacernos bien a nosotros mismos.
22:56
Thanks.
562
1376000
2000
Gracias.
22:58
(Applause)
563
1378000
3000
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - PsychologistBarry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.
Why you should listen
In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.
Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.
Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.
Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.
Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work.
Barry Schwartz | Speaker | TED.com