TEDSalon NY2011
Barry Schwartz: Using our practical wisdom
Barry Schwartz : De l'usage de notre sagesse pratique
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Dans un discours intime, Barry Schwartz se plonge dans la question : « Comment faire ce qui est juste ? » Grâce à l'aide de son collaborateur Kenneth Sharpe, il partage des histoires qui illustrent la différence entre suivre les règles et choisir véritablement sagement.
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
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The first thing I want to do is say thank you to all of you.
0
0
3000
La première chose que je veux faire, c'est dire merci à vous tous.
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The second thing I want to do is introduce my co-author
1
3000
3000
La deuxième chose que je veux faire, c'est présenter mon co-auteur,
00:06
and dear friend and co-teacher.
2
6000
2000
mon cher ami et co-professeur.
00:08
Ken and I have been working together
3
8000
2000
Ken et moi travaillons ensemble
00:10
for almost 40 years.
4
10000
2000
depuis presque 40 ans.
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That's Ken Sharpe over there.
5
12000
2000
C'est Ken Sharpe là-bas.
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(Applause)
6
14000
2000
(Applaudissements)
00:16
So there is among many people --
7
16000
3000
Il y a chez beaucoup de gens --
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certainly me and most of the people I talk to --
8
19000
2000
certainement moi et la plupart de mes interlocuteurs --
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a kind of collective dissatisfaction
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21000
3000
une sorte de mécontentement collectif
00:24
with the way things are working,
10
24000
2000
à propos du fonctionnement des choses,
00:26
with the way our institutions run.
11
26000
3000
à propos du fonctionnement de nos institutions.
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Our kids' teachers seem to be failing them.
12
29000
4000
Les enseignants de nos enfants semblent échouer avec eux.
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Our doctors don't know who the hell we are,
13
33000
3000
Nos médecins ne savent pas du tout qui nous sommes,
00:36
and they don't have enough time for us.
14
36000
2000
et ils n'ont pas assez de temps pour nous.
00:38
We certainly can't trust the bankers,
15
38000
2000
Nous ne pouvons certainement pas nous fier aux banquiers,
00:40
and we certainly can't trust the brokers.
16
40000
3000
et nous ne pouvons certainement pas nous fier aux courtiers.
00:43
They almost brought the entire financial system down.
17
43000
3000
Ils ont quasiment mis à terre l'ensemble du système financier.
00:46
And even as we do our own work,
18
46000
3000
Et même quand nous sommes nous-mêmes au travail,
00:49
all too often,
19
49000
2000
bien trop souvent,
00:51
we find ourselves having to choose
20
51000
3000
nous nous trouvons à devoir choisir
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between doing what we think is the right thing
21
54000
3000
entre ce que nous pensons être juste
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and doing the expected thing,
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57000
2000
et ce que l'on attend de nous,
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or the required thing,
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59000
2000
ou ce qui est requis,
01:01
or the profitable thing.
24
61000
2000
ou ce qui est rentable.
01:03
So everywhere we look,
25
63000
2000
Où que nous regardions,
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pretty much across the board,
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65000
2000
à peu près partout,
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we worry that the people we depend on
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67000
3000
nous nous inquiétons que les personnes dont nous dépendons
01:10
don't really have our interests at heart.
28
70000
3000
n'aient pas vraiment nos intérêts à cœur.
01:14
Or if they do have our interests at heart,
29
74000
3000
Ou s'ils ont vraiment nos intérêts à cœur,
01:17
we worry that they don't know us well enough
30
77000
2000
nous nous inquiétons qu'ils ne nous connaissent pas assez
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to figure out what they need to do
31
79000
2000
pour décider ce qu'ils doivent faire
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in order to allow us
32
81000
2000
pour nous permettre
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to secure those interests.
33
83000
2000
de garantir ces intérêts.
01:25
They don't understand us.
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85000
2000
Ils ne nous comprennent pas.
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They don't have the time to get to know us.
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87000
2000
Ils n'ont pas le temps d'apprendre à nous connaître.
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There are two kinds of responses
36
89000
2000
Nous avons deux sortes
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that we make
37
91000
2000
de réactions
01:33
to this sort of general dissatisfaction.
38
93000
3000
à ce genre de mécontentement général.
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If things aren't going right,
39
97000
2000
Si les choses vont mal,
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the first response is:
40
99000
2000
la première réaction est :
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let's make more rules,
41
101000
2000
établissons plus de règles,
01:43
let's set up a set
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103000
2000
mettons en place un ensemble
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of detailed procedures
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105000
2000
de procédures détaillées
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to make sure that people will do the right thing.
44
107000
3000
pour s'assurer que les gens feront ce qui est bien.
01:50
Give teachers scripts
45
110000
2000
Donnez aux enseignants des scénarios
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to follow in the classroom,
46
112000
2000
à suivre en classe,
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so even if they don't know what they're doing
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114000
2000
pour que même s'ils ne savent pas ce qu'ils font
01:56
and don't care about the welfare of our kids,
48
116000
3000
et ne font pas attention au bien-être de nos enfants,
01:59
as long as they follow the scripts,
49
119000
2000
tant qu'ils suivent les scénarios,
02:01
our kids will get educated.
50
121000
2000
nos enfants puissent être bien éduqués.
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Give judges a list of mandatory sentences
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123000
3000
Donnez aux juges une liste de peines obligatoires
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to impose for crimes,
52
126000
2000
à infliger pour les délits,
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so that you don't need to rely
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128000
2000
pour que vous n'ayez plus à compter
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on judges using their judgment.
54
130000
3000
sur des juges qui usent de leur jugement.
02:13
Instead, all they have to do
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133000
2000
Au lieu de cela, tout ce qu'ils doivent faire
02:15
is look up on the list
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135000
2000
est de regarder sur la liste
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what kind of sentence goes with what kind of crime.
57
137000
3000
à quelle sorte de peine correspond tel délit.
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Impose limits
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140000
2000
Imposez des limites
02:22
on what credit card companies can charge in interest
59
142000
3000
sur ce que les sociétés de cartes de crédit peuvent facturer comme intérêts
02:25
and on what they can charge in fees.
60
145000
2000
et sur ce qu'elles peuvent facturer comme frais.
02:27
More and more rules
61
147000
2000
De plus en plus de règles
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to protect us
62
149000
2000
pour nous protéger
02:31
against an indifferent, uncaring
63
151000
2000
contre un ensemble d'institutions indifférentes,
02:33
set of institutions we have to deal with.
64
153000
3000
insouciantes, avec lesquelles nous devons traiter.
02:36
Or -- or maybe and --
65
156000
2000
Ou alors -- ou bien en outre --
02:38
in addition to rules,
66
158000
2000
en plus des règles,
02:40
let's see if we can come up
67
160000
2000
voyons si nous ne pouvons pas trouver
02:42
with some really clever incentives
68
162000
2000
des mesures incitatives vraiment intelligentes
02:44
so that, even if the people we deal with
69
164000
2000
pour que, même si les gens avec qui nous traitons
02:46
don't particularly want to serve our interests,
70
166000
3000
ne veulent pas particulièrement servir nos intérêts,
02:49
it is in their interest
71
169000
2000
cela soit dans leur intérêt
02:51
to serve our interest --
72
171000
2000
de servir nos intérêts --
02:53
the magic incentives
73
173000
2000
les récompenses magiques
02:55
that will get people to do the right thing
74
175000
2000
qu'obtiendront les gens pour faire ce qui est juste
02:57
even out of pure selfishness.
75
177000
3000
même en dehors de l'égoïsme pur.
03:00
So we offer teachers bonuses
76
180000
2000
Donc nous offrons des primes aux enseignants
03:02
if the kids they teach
77
182000
2000
si les enfants qu'ils éduquent
03:04
score passing grades on these big test scores
78
184000
3000
obtiennent la note de passage à ces grands tests
03:07
that are used to evaluate
79
187000
2000
qui sont utilisés pour évaluer
03:09
the quality of school systems.
80
189000
2000
la qualité des systèmes scolaires.
03:12
Rules and incentives --
81
192000
2000
Des règles et des récompenses --
03:14
"sticks" and "carrots."
82
194000
2000
des bâtons et des carottes.
03:16
We passed a bunch of rules
83
196000
2000
Nous avons adopté un ensemble de règles
03:18
to regulate the financial industry
84
198000
2000
pour réguler le secteur financier
03:20
in response to the recent collapse.
85
200000
2000
en réponse à l'effondrement récent.
03:22
There's the Dodd-Frank Act,
86
202000
2000
Il y a le Dodd-Frank Act,
03:24
there's the new Consumer Financial Protection Agency
87
204000
3000
il y a la nouvelle Agence pour la protection financière du consommateur
03:27
that is temporarily being headed through the backdoor
88
207000
3000
qui est temporairement pilotée dans la confidentialité
03:30
by Elizabeth Warren.
89
210000
2000
par Elizabeth Warren.
03:32
Maybe these rules
90
212000
2000
Peut-être que ces règles
03:34
will actually improve
91
214000
3000
permettront effectivement d'améliorer
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the way these financial services companies behave.
92
217000
4000
la façon dont ces sociétés de services financiers se comportent.
03:41
We'll see.
93
221000
2000
Nous verrons.
03:43
In addition, we are struggling
94
223000
2000
D'autre part, nous luttons
03:45
to find some way to create incentives
95
225000
3000
pour trouver un moyen de créer des mesures incitatives
03:48
for people in the financial services industry
96
228000
3000
pour des gens dans le secteur des services financiers
03:51
that will have them more interested
97
231000
2000
qui les obligeront à s'intéresser davantage
03:53
in serving the long-term interests
98
233000
2000
à servir les intérêts à long terme
03:55
even of their own companies,
99
235000
2000
même de leur propre société,
03:57
rather than securing short-term profits.
100
237000
3000
plutôt que de s'assurer des profits à court terme.
04:01
So if we find just the right incentives,
101
241000
2000
Donc si nous trouvons simplement les bonnes incitations,
04:03
they'll do the right thing -- as I said -- selfishly,
102
243000
3000
ils feront ce qui est juste -- comme je l'ai dit -- égoïstement,
04:06
and if we come up with the right rules and regulations,
103
246000
3000
et si nous trouvons les bonnes règles et les bons contrôles,
04:09
they won't drive us all over a cliff.
104
249000
3000
ils ne nous conduiront pas droit dans un précipice.
04:12
And Ken [Sharpe] and I certainly know
105
252000
3000
Ken et moi savons assurément
04:15
that you need to reign in the bankers.
106
255000
3000
que vous devez freiner les banquiers.
04:18
If there is a lesson to be learned from the financial collapse
107
258000
3000
S'il y a une leçon à retenir de la crise financière
04:21
it is that.
108
261000
2000
c'est cela.
04:23
But what we believe,
109
263000
2000
Mais ce que nous croyons,
04:25
and what we argue in the book,
110
265000
2000
et dont nous discutons dans le livre,
04:27
is that there is no set of rules,
111
267000
3000
est qu'il n'y a pas un ensemble de règles,
04:30
no matter how detailed,
112
270000
2000
aussi détaillées soient-elles,
04:32
no matter how specific,
113
272000
2000
aussi précises soient-elles,
04:34
no matter how carefully monitored
114
274000
2000
aussi soigneusement surveillées
04:36
and enforced,
115
276000
2000
et implémentées soient-elles,
04:38
there is no set of rules
116
278000
2000
il n'y a pas un ensemble de règles
04:40
that will get us what we need.
117
280000
2000
qui nous donnera ce dont on a besoin.
04:42
Why? Because bankers are smart people.
118
282000
3000
Pourquoi ? Parce que les banquiers sont futés.
04:46
And, like water,
119
286000
2000
Et, comme l'eau,
04:48
they will find cracks
120
288000
2000
ils trouveront des failles
04:50
in any set of rules.
121
290000
3000
dans n'importe quel ensemble de règles.
04:53
You design a set of rules that will make sure
122
293000
3000
Vous concevez un ensemble de règles qui assurera
04:56
that the particular reason
123
296000
2000
que la cause particulière
04:58
why the financial system "almost-collapse"
124
298000
2000
du quasi effondrement du système financier
05:00
can't happen again.
125
300000
2000
ne se reproduira pas.
05:02
It is naive beyond description
126
302000
2000
Il est absolument naïf
05:04
to think that having blocked
127
304000
2000
de penser qu'en gelant
05:06
this source of financial collapse,
128
306000
2000
cette source de l'effondrement financier,
05:08
you have blocked all possible sources of financial collapse.
129
308000
3000
vous avez gelé toute source possible d'effondrement financier.
05:11
So it's just a question of waiting for the next one
130
311000
3000
Il s'agit donc juste d'attendre la prochaine
05:14
and then marveling at how we could have been so stupid
131
314000
3000
et ensuite de s'émerveiller de notre stupidité
05:17
as not to protect ourselves against that.
132
317000
3000
à ne pas nous être protégés contre cela.
05:20
What we desperately need,
133
320000
2000
Ce dont nous avons désespérément besoin,
05:22
beyond, or along with, better rules
134
322000
3000
au-delà, ou en complément, de meilleures règles
05:25
and reasonably smart incentives,
135
325000
2000
et d'incitations raisonnablement intelligentes,
05:27
is we need virtue.
136
327000
3000
nous avons besoin de vertu,
05:30
We need character.
137
330000
2000
nous avons besoin de personnalité,
05:32
We need people who want to do the right thing.
138
332000
3000
nous avons besoin de personnes qui veulent faire ce qui est juste.
05:35
And in particular,
139
335000
2000
Et en particulier,
05:37
the virtue that we need most of all
140
337000
3000
la vertu dont nous avons le plus besoin
05:40
is the virtue that Aristotle called
141
340000
2000
est la vertu qu'Aristote appelait
05:42
"practical wisdom."
142
342000
3000
la sagesse pratique.
05:45
Practical wisdom
143
345000
2000
La sagesse pratique
05:47
is the moral will
144
347000
2000
est la volonté morale
05:49
to do the right thing
145
349000
2000
de faire ce qui est juste
05:51
and the moral skill
146
351000
2000
et la capacité morale
05:53
to figure out what the right thing is.
147
353000
3000
de comprendre ce qui est juste.
05:56
So Aristotle was very interested in watching
148
356000
3000
Aristote était ainsi très intéressé par l'observation
05:59
how the craftsmen around him worked.
149
359000
3000
du travail des artisans autour de lui.
06:02
And he was impressed
150
362000
2000
Et il était impressionné
06:04
at how they would improvise
151
364000
2000
par leur manière d'improviser
06:06
novel solutions to novel problems --
152
366000
2000
des solutions nouvelles à des problèmes nouveaux --
06:08
problems that they hadn't anticipated.
153
368000
2000
des problèmes qu'ils n'avaient pas anticipés.
06:10
So one example is he sees these stonemasons
154
370000
2000
Un exemple est lorsqu'il voit ces tailleurs de pierres
06:12
working on the Isle of Lesbos,
155
372000
3000
qui travaillent sur l'île de Lesbos,
06:15
and they need to measure out
156
375000
2000
qui doivent mesurer
06:17
round columns.
157
377000
2000
des colonnes rondes.
06:19
Well if you think about it,
158
379000
2000
Si on y réfléchit,
06:21
it's really hard to measure out round columns using a ruler.
159
381000
3000
c'est vraiment difficile de mesurer des colonnes rondes avec une règle.
06:24
So what do they do?
160
384000
2000
Alors que font-ils ?
06:26
They fashion a novel solution to the problem.
161
386000
3000
Ils façonnent une nouvelle solution au problème.
06:29
They created a ruler that bends,
162
389000
3000
Ils ont créé une règle pliable,
06:32
what we would call these days a tape measure --
163
392000
3000
ce que nous appellerions de nos jours un mètre ruban --
06:35
a flexible rule,
164
395000
2000
une règle flexible,
06:37
a rule that bends.
165
397000
2000
une règle qui se plie.
06:39
And Aristotle said,
166
399000
2000
Et Aristote disait,
06:41
"Hah, they appreciated that sometimes
167
401000
3000
ah, ils étaient sensibles au fait que parfois,
06:44
to design rounded columns,
168
404000
3000
pour construire des colonnes rondes,
06:47
you need to bend the rule."
169
407000
3000
vous avez besoin de tordre la règle.
06:50
And Aristotle said
170
410000
2000
Et Aristote disait souvent
06:52
often in dealing with other people,
171
412000
3000
qu'en traitant avec d'autres personnes,
06:55
we need to bend the rules.
172
415000
3000
nous devons tordre les règles.
06:58
Dealing with other people
173
418000
2000
Traiter avec autrui
07:00
demands a kind of flexibility
174
420000
3000
demande une sorte de souplesse
07:03
that no set of rules can encompass.
175
423000
3000
qu'aucun ensemble de règles de peut englober.
07:06
Wise people know when and how
176
426000
2000
Les gens sages savent quand et comment
07:08
to bend the rules.
177
428000
2000
infléchir les règles.
07:10
Wise people know how to improvise.
178
430000
3000
Les gens sages savent improviser.
07:13
The way my co-author , Ken, and I talk about it,
179
433000
3000
Quand nous en parlons, mon co-auteur Ken et moi,
07:16
they are kind of like jazz musicians.
180
436000
2000
nous les comparons à des musiciens de jazz ;
07:18
The rules are like the notes on the page,
181
438000
2000
les règles sont comme les notes d'une partition,
07:20
and that gets you started,
182
440000
2000
et cela vous aide à commencer,
07:22
but then you dance around the notes on the page,
183
442000
3000
mais ensuite vous improvisez autour des notes,
07:25
coming up with just the right combination
184
445000
2000
trouvant ainsi exactement la bonne association
07:27
for this particular moment
185
447000
2000
pour ce moment particulier
07:29
with this particular set of fellow players.
186
449000
3000
avec cette bande particulière d'autres musiciens.
07:32
So for Aristotle,
187
452000
2000
Donc pour Aristote,
07:34
the kind
188
454000
3000
la sorte
07:37
of rule-bending,
189
457000
3000
d'inflexion à la règle,
07:40
rule exception-finding and improvisation
190
460000
3000
de création d'exception à la règle et d'improvisation
07:43
that you see in skilled craftsmen
191
463000
2000
que vous trouvez chez les artisans habiles,
07:45
is exactly what you need
192
465000
2000
est exactement ce dont vous avez besoin
07:47
to be a skilled moral craftsman.
193
467000
3000
pour être un artisan moral habile.
07:50
And in interactions with people,
194
470000
2000
Et dans les interactions avec les gens,
07:52
almost all the time,
195
472000
2000
presque tout le temps,
07:54
it is this kind of flexibility that is required.
196
474000
2000
c'est ce genre de souplesse qui est requis.
07:56
A wise person knows when to bend the rules.
197
476000
3000
Une personne sage sait quand infléchir les règles.
07:59
A wise person knows when to improvise.
198
479000
2000
Une personne sage sait quand improviser.
08:01
And most important,
199
481000
2000
Et encore plus important,
08:03
a wise person does this improvising and rule-bending
200
483000
3000
une personne sage improvise et infléchit les règles
08:06
in the service of the right aims.
201
486000
3000
au service des fins justes.
08:10
If you are a rule-bender and an improviser
202
490000
3000
Si vous pliez les règles et que vous improvisez
08:13
mostly to serve yourself,
203
493000
2000
surtout à vos fins,
08:15
what you get is ruthless manipulation of other people.
204
495000
3000
vous obtenez l'impitoyable manipulation d'autrui.
08:18
So it matters that you do this wise practice
205
498000
2000
Il importe donc que vous agissiez sagement
08:20
in the service of others
206
500000
2000
au service des autres
08:22
and not in the service of yourself.
207
502000
2000
et non pour vous-même.
08:24
And so the will to do the right thing
208
504000
3000
Donc la volonté de faire ce qui est juste
08:27
is just as important as the moral skill
209
507000
2000
est exactement aussi importante que la capacité morale
08:29
of improvisation
210
509000
2000
à improviser
08:31
and exception-finding.
211
511000
2000
et à trouver les exceptions.
08:33
Together they comprise practical wisdom,
212
513000
3000
Ensemble, elles composent la sagesse pratique,
08:36
which Aristotle thought
213
516000
2000
ce qu'Aristote pensait
08:38
was the master virtue.
214
518000
2000
être la principale vertu.
08:40
So I'll give you an example
215
520000
2000
Je vais donc vous donner un exemple
08:42
of wise practice in action.
216
522000
2000
de pratique sage en action.
08:44
It's the case of Michael.
217
524000
3000
C'est à propos de Michael.
08:47
Michael's a young guy.
218
527000
2000
Michael est un jeune homme.
08:49
He had a pretty low-wage job.
219
529000
2000
Il avait un travail à bas salaire.
08:51
He was supporting his wife and a child,
220
531000
3000
Il subvenait aux besoins de sa femme et d'un enfant,
08:54
and the child was going to parochial school.
221
534000
2000
et l'enfant allait à l'école paroissiale.
08:56
Then he lost his job.
222
536000
3000
Ensuite il a perdu son travail.
08:59
He panicked
223
539000
2000
Il paniquait
09:01
about being able to support his family.
224
541000
3000
de savoir s'il pourrait subvenir aux besoin de sa famille.
09:04
One night, he drank a little too much,
225
544000
3000
Une nuit, il avait un peu trop bu,
09:07
and he robbed a cab driver --
226
547000
2000
et il a dévalisé un chauffeur de taxi --
09:09
stole 50 dollars.
227
549000
2000
il lui a volé 50$.
09:11
He robbed him at gunpoint.
228
551000
2000
Il l'a braqué l'arme au poing.
09:13
It was a toy gun.
229
553000
3000
C'était un jouet.
09:16
He got caught. He got tried.
230
556000
3000
Il s'est fait attraper, il a été jugé,
09:19
He got convicted.
231
559000
2000
il a été condamné.
09:21
The Pennsylvania sentencing guidelines
232
561000
3000
Les directives déterminant la peine en Pennsylvanie
09:24
required a minimum sentence for a crime like this
233
564000
3000
exigeaient une peine minimale pour un délit comme celui-ci
09:27
of two years, 24 months.
234
567000
2000
de deux ans, 24 mois.
09:29
The judge on the case, Judge Lois Forer
235
569000
3000
La juge saisie de l'affaire, la juge Lois Forer
09:32
thought that this made no sense.
236
572000
3000
a pensé que cela n'avait aucun sens.
09:35
He had never committed a crime before.
237
575000
3000
Il n'avait jamais commis de délit auparavant.
09:38
He was a responsible husband and father.
238
578000
3000
C'était un mari et un père responsable.
09:41
He had been faced with desperate circumstances.
239
581000
2000
Il avait été confronté à des circonstances désespérées.
09:43
All this would do is wreck a family.
240
583000
3000
Cela ne ferait que détruire une famille.
09:46
And so she improvised a sentence -- 11 months,
241
586000
3000
Elle a donc improvisé une peine -- 11 mois.
09:49
and not only that,
242
589000
2000
Et non seulement ça,
09:51
but release every day to go to work.
243
591000
2000
il sortirait tous les jours pour aller travailler.
09:53
Spend your night in jail, spend your day holding down a job.
244
593000
3000
Passer la nuit en prison, passer la journée à occuper son emploi.
09:56
He did. He served out his sentence.
245
596000
3000
Il l'a fait. Il a servi sa peine.
09:59
He made restitution
246
599000
2000
Il a restitué ce qu'il devait
10:01
and found himself a new job.
247
601000
2000
et s'est trouvé un nouvel emploi.
10:03
And the family was united.
248
603000
3000
Et la famille était unie.
10:06
And it seemed on the road
249
606000
2000
Cela semblait en bonne voie
10:08
to some sort of a decent life --
250
608000
3000
vers un semblant de vie honnête --
10:11
a happy ending to a story
251
611000
3000
une fin heureuse à une histoire
10:14
involving wise improvisation
252
614000
2000
impliquant une improvisation sage
10:16
from a wise judge.
253
616000
3000
d'une juge sage .
10:19
But it turned out
254
619000
3000
Mais il s'est avéré
10:22
the prosecutor was not happy
255
622000
3000
que le procureur n'était pas content
10:25
that Judge Forer ignored the sentencing guidelines
256
625000
3000
que la juge Forer ignore les directives de condamnation
10:28
and sort of invented her own,
257
628000
2000
et invente les siennes,
10:30
and so he appealed.
258
630000
3000
et il a donc fait appel.
10:33
And he asked for the mandatory minimum sentence
259
633000
3000
Il a demandé la peine minimale obligatoire
10:36
for armed robbery.
260
636000
2000
pour vol à main armée.
10:38
He did after all have a toy gun.
261
638000
3000
Il avait après tout un faux pistolet.
10:41
The mandatory minimum sentence for armed robbery
262
641000
2000
La peine minimale obligatoire pour vol à main armée
10:43
is five years.
263
643000
3000
est de cinq ans.
10:46
He won the appeal.
264
646000
2000
Il a gagné en appel.
10:48
Michael was sentenced to five years in prison.
265
648000
3000
Michael a été condamné à cinq ans de prison.
10:52
Judge Forer had to follow the law.
266
652000
3000
La juge Forer devait suivre la loi.
10:56
And by the way, this appeal went through
267
656000
2000
Par ailleurs, cet appel a eu lieu
10:58
after he had finished serving his sentence,
268
658000
2000
après qu'il ait servi sa peine,
11:00
so he was out and working at a job
269
660000
3000
il était donc dehors et avait un emploi
11:03
and taking care of his family
270
663000
2000
et prenait soin de sa famille --
11:05
and he had to go back into jail.
271
665000
2000
il a dû retourner en prison.
11:07
Judge Forer did what she was required to do,
272
667000
3000
La juge Forer a fait ce qu'on exigeait d'elle,
11:10
and then she quit the bench.
273
670000
3000
et ensuite elle démissionna du tribunal.
11:14
And Michael disappeared.
274
674000
3000
Et Michael disparut.
11:18
So that is an example,
275
678000
2000
Voici donc un exemple,
11:20
both of wisdom in practice
276
680000
2000
à la fois de la sagesse dans la pratique
11:22
and the subversion of wisdom
277
682000
2000
et de la subversion de la sagesse
11:24
by rules that are meant, of course, to make things better.
278
684000
3000
par des règles qui sont censées, naturellement, améliorer les choses.
11:27
Now consider Ms. Dewey.
279
687000
2000
Maintenant voyez le cas de Mme Dewey.
11:29
Ms. Dewey's a teacher in a Texas elementary school.
280
689000
3000
Mme Dewey est institutrice dans une école primaire au Texas.
11:32
She found herself listening to a consultant one day
281
692000
3000
Elle s'est retrouvée à écouter un conseiller un jour
11:35
who was trying to help teachers
282
695000
2000
qui essayait d'aider les enseignants
11:37
boost the test scores of the kids,
283
697000
2000
à renforcer les résultats des enfants,
11:39
so that the school
284
699000
2000
pour que l'école
11:41
would reach the elite category
285
701000
3000
puisse atteindre la catégorie d'élite
11:44
in percentage of kids passing big tests.
286
704000
2000
en pourcentage d'enfants réussissant les contrôles.
11:46
All these schools in Texas compete with one another
287
706000
2000
Toutes ces écoles au Texas rivalisent entre elles
11:48
to achieve these milestones,
288
708000
2000
pour atteindre ces étapes importantes,
11:50
and there are bonuses and various other treats
289
710000
3000
et il y a des primes et de nombreuses autres faveurs
11:53
that come if you beat the other schools.
290
713000
3000
que vous obtenez en battant les autres écoles.
11:56
So here was the consultant's advice:
291
716000
3000
Voici donc les conseils de l'expert :
11:59
first, don't waste your time on kids
292
719000
3000
premièrement, ne perdez pas votre temps avec les élèves
12:02
who are going to pass the test no matter what you do.
293
722000
3000
qui réussiront le test quoi que vous fassiez.
12:06
Second, don't waste your time
294
726000
2000
Deuxièmement, ne perdez pas votre temps
12:08
on kids who can't pass the test
295
728000
3000
avec les élèves qui ne réussiront pas le test
12:11
no matter what you do.
296
731000
2000
quoi que vous fassiez.
12:13
Third, don't waste your time
297
733000
2000
Troisièmement, ne perdez pas votre temps
12:15
on kids who moved into the district
298
735000
3000
avec les élèves qui ont emménagé dans la circonscription
12:18
too late for their scores to be counted.
299
738000
3000
trop tard pour que leurs résultats soient pris en compte.
12:21
Focus all of your time and attention
300
741000
3000
Concentrez tout votre temps et votre attention
12:24
on the kids who are on the bubble,
301
744000
3000
sur les élèves qui sont dans la moyenne,
12:27
the so-called "bubble kids" --
302
747000
2000
les soit-disant élèves moyens --
12:29
kids where your intervention
303
749000
2000
les élèves dont votre intervention
12:31
can get them just maybe over the line
304
751000
2000
peut les amener peut-être juste au-dessus de la ligne
12:33
from failing to passing.
305
753000
2000
qui sépare l'échec de la réussite.
12:35
So Ms. Dewey heard this,
306
755000
2000
Donc Mme Dewey a entendu cela,
12:37
and she shook her head in despair
307
757000
3000
et elle a secoué sa tête de désespoir
12:40
while fellow teachers were sort of cheering each other on
308
760000
3000
alors que d'autres instituteurs s'encourageaient mutuellement
12:43
and nodding approvingly.
309
763000
2000
et hochaient la tête en signe d'approbation.
12:45
It's like they were about to go play a football game.
310
765000
2000
C'était comme s'ils allaient jouer au football.
12:47
For Ms. Dewey,
311
767000
2000
Pour Mme Dewey,
12:49
this isn't why she became a teacher.
312
769000
3000
ce n'est pas la raison pour laquelle elle était devenue institutrice.
12:52
Now Ken and I are not naive,
313
772000
2000
Ken et moi ne sommes pas naïfs,
12:54
and we understand that you need to have rules.
314
774000
3000
et nous comprenons que vous avez besoin de règles.
12:57
You need to have incentives.
315
777000
2000
Vous avez besoin de mesures incitatives.
12:59
People have to make a living.
316
779000
2000
Les gens doivent gagner leur vie.
13:01
But the problem
317
781000
2000
Mais le problème
13:03
with relying on rules and incentives
318
783000
2000
en comptant sur les règles et les incitations
13:05
is that they demoralize
319
785000
3000
est qu'elles démoralisent
13:08
professional activity,
320
788000
2000
l'activité professionnelle.
13:10
and they demoralize professional activity
321
790000
2000
Et elles démoralisent l'activité professionnelle
13:12
in two senses.
322
792000
2000
de deux façons.
13:14
First, they demoralize the people
323
794000
2000
Premièrement, elles démoralisent les personnes
13:16
who are engaged in the activity.
324
796000
2000
impliquées dans cette activité.
13:18
Judge Forer quits,
325
798000
2000
La juge Forer démissionne,
13:20
and Ms. Dewey in completely disheartened.
326
800000
2000
et Mme Dewey est totalement découragée.
13:22
And second,
327
802000
2000
Et deuxièmement,
13:24
they demoralize the activity itself.
328
804000
2000
elles démoralisent l'activité elle-même.
13:26
The very practice is demoralized,
329
806000
3000
La pratique même est démoralisée,
13:29
and the practitioners are demoralized.
330
809000
2000
et les professionnels sont démoralisés.
13:31
It creates people --
331
811000
2000
Cela crée des gens --
13:33
when you manipulate incentives to get people to do the right thing --
332
813000
3000
quand vous incitez les gens à faire ce qui est bien en les récompensant --
13:36
it creates people
333
816000
2000
cela crée des gens
13:38
who are addicted to incentives.
334
818000
2000
qui sont dépendants aux récompenses.
13:40
That is to say, it creates people
335
820000
2000
C'est-à-dire que cela crée des gens
13:42
who only do things for incentives.
336
822000
2000
qui n'agissent que pour les récompenses.
13:44
Now the striking thing about this
337
824000
2000
Ce qui est surprenant dans tout ça
13:46
is that psychologists have known this
338
826000
2000
est que les psychologues connaissent cela
13:48
for 30 years.
339
828000
2000
depuis 30 ans.
13:50
Psychologists have known
340
830000
2000
Les psychologues connaissent
13:52
about the negative consequences of incentivizing everything
341
832000
3000
les conséquences négatives des récompenses abusives
13:55
for 30 years.
342
835000
2000
depuis 30 ans.
13:57
We know that if you reward kids for drawing pictures,
343
837000
3000
Nous savons que si vous récompensez les enfants quant ils font un dessin,
14:00
they stop caring about the drawing
344
840000
2000
ils ne prêtent plus attention au dessin
14:02
and care only about the reward.
345
842000
2000
et se soucient seulement de la récompense.
14:04
If you reward kids for reading books,
346
844000
2000
Si vous récompensez les enfants quand ils lisent des livres,
14:06
they stop caring about what's in the books
347
846000
3000
ils ne prêtent plus attention au contenu des livres
14:09
and only care about how long they are.
348
849000
2000
et se soucient seulement de leur longueur.
14:11
If you reward teachers for kids' test scores,
349
851000
3000
Si vous récompensez les enseignants pour les résultats des élèves,
14:14
they stop caring about educating
350
854000
2000
ils ne prêtent plus attention à l'éducation
14:16
and only care about test preparation.
351
856000
2000
et se soucient seulement de la préparation aux tests.
14:18
If you were to reward doctors
352
858000
2000
Si vous deviez récompenser les médecins
14:20
for doing more procedures --
353
860000
2000
qui font plus d'opérations --
14:22
which is the current system -- they would do more.
354
862000
2000
ce qui est le système actuel -- ils en pratiqueraient plus.
14:24
If instead you reward doctors for doing fewer procedures,
355
864000
3000
Si à la place vous récompensez les médecins qui font moins d'opérations,
14:27
they will do fewer.
356
867000
2000
ils en feront moins.
14:29
What we want, of course,
357
869000
2000
Ce que nous voulons, bien sûr,
14:31
is doctors who do just the right amount of procedures
358
871000
2000
ce sont des médecins qui font juste la bonne quantité d'opérations
14:33
and do the right amount for the right reason --
359
873000
3000
et font la bonne quantité pour la bonne raison --
14:36
namely, to serve the welfare of their patients.
360
876000
3000
à savoir, pour servir le bien-être de leurs patients.
14:39
Psychologists have known this for decades,
361
879000
2000
Les psychologues le savent depuis des décennies,
14:41
and it's time for policymakers
362
881000
3000
et il est temps pour les décisionnaires
14:44
to start paying attention
363
884000
2000
de commencer à prêter attention
14:46
and listen to psychologists a little bit,
364
886000
3000
et écouter un peu les psychologues,
14:49
instead of economists.
365
889000
3000
au lieu des économistes.
14:52
And it doesn't have to be this way.
366
892000
2000
Cela n'a pas à se passer comme ça.
14:54
We think, Ken and I, that there are real sources of hope.
367
894000
3000
Nous pensons, Ken et moi, qu'il y a de réelles sources d'espoir.
14:57
We identify one set of people
368
897000
2000
Nous identifions un groupe de personnes
14:59
in all of these practices
369
899000
2000
dans toutes ces pratiques
15:01
who we call canny outlaws.
370
901000
2000
que nous appelons les hors-la-loi malins.
15:03
These are people
371
903000
2000
Ce sont les personnes
15:05
who, being forced to operate
372
905000
3000
qui, étant obligées de fonctionner
15:08
in a system that demands rule-following
373
908000
2000
dans un système qui demande de suivre des règles
15:10
and creates incentives,
374
910000
2000
et qui crée des mesures incitatives,
15:12
find away around the rules,
375
912000
2000
trouvent un moyen de contourner les règles,
15:14
find a way to subvert the rules.
376
914000
3000
trouvent un moyen de pervertir les règles.
15:17
So there are teachers who have these scripts to follow,
377
917000
2000
Il y a donc des enseignants qui ont ces scénarios à suivre,
15:19
and they know that if they follow these scripts, the kids will learn nothing.
378
919000
3000
et ils savent que s'ils les suivent, les enfants n'apprendront rien.
15:22
And so what they do is they follow the scripts,
379
922000
3000
Donc ce qu'ils font, c'est qu'ils suivent les scénarios,
15:25
but they follow the scripts at double-time
380
925000
3000
mais ils suivent les scénarios deux fois plus vite
15:28
and squirrel away little bits of extra time
381
928000
3000
et accumulent des petits bouts de temps supplémentaire
15:31
during which they teach in the way
382
931000
2000
pendant lesquels ils enseignent de la façon
15:33
that they actually know is effective.
383
933000
3000
dont ils connaissent l'efficacité réelle.
15:36
So these are little ordinary, everyday heroes,
384
936000
3000
Ce sont donc des petits héros ordinaires du quotidien,
15:39
and they're incredibly admirable,
385
939000
2000
et ils sont incroyablement admirables,
15:41
but there's no way that they can sustain this kind of activity
386
941000
3000
mais il n'est pas possible qu'ils maintiennent ce genre d'activité
15:44
in the face of a system
387
944000
2000
face à un système
15:46
that either roots them out
388
946000
2000
qui soit les élimine
15:48
or grinds them down.
389
948000
2000
soit les opprime.
15:50
So canny outlaws are better than nothing,
390
950000
2000
Donc les hors-la-loi malins sont mieux que rien,
15:52
but it's hard to imagine any canny outlaw
391
952000
2000
mais il est difficile d'imaginer un hors-la-loi malin
15:54
sustaining that for an indefinite period of time.
392
954000
3000
continuant cela sur une durée infinie.
15:57
More hopeful
393
957000
2000
Plus encourageants
15:59
are people we call system-changers.
394
959000
2000
sont les personnes que l'on appelle les changeurs de système.
16:01
These are people who are looking
395
961000
2000
Ce sont les personnes qui cherchent
16:03
not to dodge the system's rules and regulations,
396
963000
3000
non pas à esquiver les règles et les réglementations du système,
16:06
but to transform the system,
397
966000
2000
mais à transformer le système,
16:08
and we talk about several.
398
968000
2000
et ils sont plusieurs.
16:10
One in particular
399
970000
2000
L'un d'eux en particulier
16:12
is a judge named Robert Russell.
400
972000
3000
est un juge nommé Robert Russell.
16:15
And one day he was faced
401
975000
2000
Un jour il s'est trouvé confronté
16:17
with the case of Gary Pettengill.
402
977000
3000
à l'affaire de Gary Pettengill.
16:20
Pettengill was a 23-year-old vet
403
980000
3000
Pettengill était un vétéran de 23 ans
16:23
who had planned to make the army a career,
404
983000
2000
qui avait prévu de faire carrière dans l'armée,
16:25
but then he got a severe back injury in Iraq,
405
985000
2000
mais il avait été gravement blessé au dos en Irak,
16:27
and that forced him to take a medical discharge.
406
987000
3000
et cela l'a contraint à prendre un congé maladie.
16:30
He was married, he had a third kid on the way,
407
990000
3000
Il était marié, il avait un troisième enfant en route,
16:33
he suffered from PTSD, in addition to the bad back,
408
993000
3000
il souffrait de stress post-traumatique, en plus du mal de dos,
16:36
and recurrent nightmares,
409
996000
2000
et de cauchemars récurrents,
16:38
and he had started using marijuana
410
998000
2000
et il a commencé à prendre de la marijuana
16:40
to ease some of the symptoms.
411
1000000
3000
pour apaiser quelques symptômes.
16:43
He was only able to get part-time work because of his back,
412
1003000
3000
Il était seulement capable d'avoir un travail à mi-temps à cause de son dos,
16:46
and so he was unable to earn enough to put food on the table
413
1006000
3000
ainsi, il n'était pas en mesure de gagner assez d'argent pour nourrir
16:49
and take care of his family.
414
1009000
2000
et prendre soin de sa famille.
16:51
So he started selling marijuana.
415
1011000
2000
Il a donc commencé à vendre de la marijuana.
16:53
He was busted in a drug sweep.
416
1013000
3000
Il a été arrêté dans une raffle.
16:56
His family was kicked out of their apartment,
417
1016000
2000
Sa famille a été expulsée de leur appartement,
16:58
and the welfare system
418
1018000
2000
et l'assistance sociale
17:00
was threatening to take away his kids.
419
1020000
2000
menaçait de prendre ses enfants.
17:02
Under normal sentencing procedures,
420
1022000
2000
Selon les procédures normales de condamnation,
17:04
Judge Russell would have had little choice
421
1024000
3000
le juge Russell n'aurait pas eu d'autre choix
17:07
but to sentence Pettengill to serious jail-time
422
1027000
2000
que de condamner Pettengill à une peine d'emprisonnement sévère
17:09
as a drug felon.
423
1029000
3000
en tant que vendeur de drogue.
17:12
But Judge Russell did have an alternative.
424
1032000
3000
Mais le juge avait une alternative.
17:15
And that's because he was in a special court.
425
1035000
3000
Car c'était un tribunal spécial.
17:18
He was in a court called the Veterans' Court.
426
1038000
3000
Il se trouvait dans le Tribunal des Vétérans.
17:21
In the Veterans' Court --
427
1041000
2000
Au Tribunal des Vétérans --
17:23
this was the first of its kind in the United States.
428
1043000
3000
c'était le premier du genre aux États-Unis.
17:26
Judge Russell created the Veterans' Court.
429
1046000
2000
Le juge Russell avait créé le Tribunal des Vétérans.
17:28
It was a court only for veterans
430
1048000
2000
C'était un tribunal réservé aux vétérans
17:30
who had broken the law.
431
1050000
3000
qui avaient enfreint la loi.
17:33
And he had created it exactly because
432
1053000
2000
Il l'avait créé précisément parce que
17:35
mandatory sentencing laws
433
1055000
2000
les lois sur les peines obligatoires
17:37
were taking the judgment out of judging.
434
1057000
3000
soustrayaient le jugement moral au jugement juridique.
17:40
No one wanted non-violent offenders --
435
1060000
3000
Personne ne voulait que des délinquants non-violents --
17:43
and especially non-violent offenders who were veterans to boot --
436
1063000
3000
particulièrement des délinquants non-violents qui étaient des vétérans par dessus le marché --
17:46
to be thrown into prison.
437
1066000
2000
soient jetés en prison.
17:48
They wanted to do something about what we all know,
438
1068000
3000
Ils voulaient faire quelque chose au sujet de ce que nous savons tous,
17:51
namely the revolving door of the criminal justice system.
439
1071000
3000
à savoir la porte à tambour du système de la justice pénale.
17:54
And what the Veterans' Court did,
440
1074000
2000
Ce qu'a fait le Tribunal des Vétérans,
17:56
was it treated each criminal as an individual,
441
1076000
3000
c'est traiter chaque criminel comme un individu,
17:59
tried to get inside their problems,
442
1079000
3000
essayer de connaître leurs problèmes,
18:02
tried to fashion responses to their crimes
443
1082000
3000
essayer de façonner des réponses à leurs délits
18:05
that helped them to rehabilitate themselves,
444
1085000
2000
qui les aidaient à se réhabiliter,
18:07
and didn't forget about them once the judgment was made.
445
1087000
3000
et qui ne les oubliaient pas une fois le verdict rendu.
18:10
Stayed with them, followed up on them,
446
1090000
3000
Rester avec eux, les accompagner,
18:13
made sure that they were sticking to whatever plan
447
1093000
2000
s'assurer qu'ils suivaient le plan, quel qu'il soit,
18:15
had been jointly developed
448
1095000
2000
qui avait été développé conjointement
18:17
to get them over the hump.
449
1097000
2000
pour les aider à se redresser.
18:19
There are now 22 cities
450
1099000
2000
Il y a maintenant 22 villes
18:21
that have Veterans' Courts like this.
451
1101000
2000
qui comportent des Tribunaux Vétérans comme celui-ci.
18:23
Why has the idea spread?
452
1103000
3000
Pourquoi l'idée s'est-elle répandue ?
18:26
Well, one reason is
453
1106000
2000
Bien, une des raisons est
18:28
that Judge Russell
454
1108000
2000
que le juge Russell
18:30
has now seen 108 vets
455
1110000
2000
a maintenant vu défiler 108 vétérans
18:32
in his Veterans' Court
456
1112000
2000
dans son Tribunal des Vétérans
18:34
as of February of this year,
457
1114000
2000
en février de cette année,
18:36
and out of 108,
458
1116000
2000
et sur 108,
18:38
guess how many have gone back through
459
1118000
2000
devinez combien sont repassés
18:40
the revolving door of justice
460
1120000
2000
par la porte à tambour de la justice
18:42
into prison.
461
1122000
2000
pour aller en prison.
18:44
None. None.
462
1124000
2000
Aucun. Aucun.
18:46
Anyone would glom onto
463
1126000
3000
N'importe qui adhèrerait à
18:49
a criminal justice system
464
1129000
2000
un système de justice pénale
18:51
that has this kind of a record.
465
1131000
2000
avec ce genre de bilan.
18:53
So here's is a system-changer, and it seems to be catching.
466
1133000
3000
Voilà donc un changeur de système, et cela semble faire école.
18:56
There's a banker
467
1136000
2000
Il y a un banquier
18:58
who created a for-profit community bank
468
1138000
2000
qui a créé une banque communautaire à but lucratif
19:00
that encouraged bankers -- I know this is hard to believe --
469
1140000
3000
qui encourageait les banquiers -- je sais que c'est dur à croire --
19:03
encouraged bankers who worked there to do well
470
1143000
3000
qui encourageait les banquiers qui y travaillaient à faire le bien
19:06
by doing good for their low-income clients.
471
1146000
3000
en faisant le bien pour leurs clients à bas revenus.
19:09
The bank helped finance the rebuilding
472
1149000
3000
La banque a aidé à financer la reconstruction
19:12
of what was otherwise a dying community.
473
1152000
3000
de ce qui était autrefois une communauté mourante.
19:15
Though their loan recipients were high-risk by ordinary standards,
474
1155000
3000
Bien que les prêts se faisaient à haut risque d'après les normes ordinaires,
19:18
the default rate was extremely low.
475
1158000
3000
le taux de défaut était extrêmement bas.
19:21
The bank was profitable.
476
1161000
3000
La banque était rentable.
19:24
The bankers stayed with their loan recipients.
477
1164000
2000
Les banquiers restaient auprès de leurs bénéficiaires de prêts.
19:26
They didn't make loans and then sell the loans.
478
1166000
2000
Il n'ont pas contracté et ensuite vendu les prêts.
19:28
They serviced the loans.
479
1168000
2000
Ils ont assuré le service des emprunts.
19:30
They made sure that their loan recipients
480
1170000
2000
Ils se sont assurés que leurs bénéficiaires de prêts
19:32
were staying up with their payments.
481
1172000
3000
continuaient à effectuer les paiements.
19:35
Banking hasn't always been
482
1175000
3000
La banque n'a pas toujours été
19:38
the way we read about it now in the newspapers.
483
1178000
4000
comme les journaux la décrivent aujourd'hui.
19:42
Even Goldman Sachs
484
1182000
2000
Même Goldman Sachs
19:44
once used to serve clients,
485
1184000
3000
était autrefois au service des clients,
19:47
before it turned into an institution
486
1187000
3000
avant qu'elle ne devienne un établissement
19:50
that serves only itself.
487
1190000
2000
au service de lui-même.
19:52
Banking wasn't always this way,
488
1192000
2000
La banque n'a pas toujours été comme cela,
19:54
and it doesn't have to be this way.
489
1194000
3000
et elle n'a pas à l'être.
19:59
So there are examples like this in medicine --
490
1199000
3000
Il y a des exemples semblables en médecine --
20:02
doctors at Harvard
491
1202000
2000
des médecins à Harvard
20:04
who are trying to transform medical education,
492
1204000
2000
qui essayent de transformer l'éducation médicale,
20:06
so that you don't get a kind of ethical erosion
493
1206000
2000
pour éviter une sorte d'érosion éthique
20:08
and loss of empathy,
494
1208000
2000
et une perte d'empathie,
20:10
which characterizes most medical students
495
1210000
2000
qui caractérisent la plupart des étudiants en médecine
20:12
in the course of their medical training.
496
1212000
2000
au cours de leur formation médicale.
20:14
And the way they do it is to give third-year medical students
497
1214000
3000
Il font cela en donnant aux étudiants de troisième année
20:17
patients who they follow for an entire year.
498
1217000
2000
des patients qu'ils suivront une année entière.
20:19
So the patients are not organ systems,
499
1219000
2000
Ainsi, les patients ne sont pas des systèmes d'organes,
20:21
and they're not diseases;
500
1221000
2000
et ils ne sont pas des maladies ;
20:23
they're people, people with lives.
501
1223000
2000
ce sont des personnes, avec des vies.
20:25
And in order to be an effective doctor,
502
1225000
2000
Afin d'être un médecin efficace,
20:27
you need to treat people who have lives and not just disease.
503
1227000
3000
vous devez traiter des personnes qui ont des vies et pas seulement des maladies.
20:30
In addition to which there's an enormous amount of back and forth,
504
1230000
3000
En plus de cela, il y a une énorme quantité d'allées et venues,
20:33
mentoring of one student by another,
505
1233000
2000
le parrainage d'un étudiant par un autre,
20:35
of all the students by the doctors,
506
1235000
3000
de tous les étudiants par les médecins,
20:38
and the result is a generation -- we hope -- of doctors
507
1238000
3000
et le résultat est une génération -- nous l'espérons -- de médecins
20:41
who do have time for the people they treat.
508
1241000
2000
qui ont vraiment le temps pour leurs patients.
20:43
We'll see.
509
1243000
2000
Nous verrons.
20:45
So there are lots of examples like this that we talk about.
510
1245000
3000
Il y a ainsi beaucoup d'exemples comme celui-ci dont nous parlons.
20:48
Each of them shows that it is possible
511
1248000
2000
Chacun d'eux montre qu'il est possible
20:50
to build on and nurture character
512
1250000
3000
de construire et cultiver une personnalité
20:53
and keep a profession
513
1253000
2000
et de garder un métier
20:55
true to its proper mission --
514
1255000
2000
fidèle à sa propre mission --
20:57
what Aristotle would have called its proper telos.
515
1257000
3000
ce qu'Aristote aurait appelé « son propre telos ».
21:01
And Ken and I believe
516
1261000
2000
Ken et moi croyons
21:03
that this is what practitioners actually want.
517
1263000
3000
que c'est ce que les professionnels veulent en réalité.
21:06
People want to be allowed
518
1266000
2000
Les gens veulent être autorisés
21:08
to be virtuous.
519
1268000
2000
à être vertueux.
21:10
They want to have permission to do the right thing.
520
1270000
3000
Ils veulent avoir la permission de faire ce qui est juste.
21:13
They don't want to feel
521
1273000
2000
Ils ne veulent pas ressentir
21:15
like they need to take a shower
522
1275000
2000
le besoin de prendre une douche
21:17
to get the moral grime off their bodies everyday
523
1277000
3000
pour enlever la crasse morale de leur corps tous les jours
21:20
when they come home from work.
524
1280000
3000
quand ils rentrent du travail.
21:23
Aristotle thought that practical wisdom
525
1283000
2000
Aristote pensait que la sagesse pratique
21:25
was the key to happiness,
526
1285000
2000
était la clé du bonheur,
21:27
and he was right.
527
1287000
3000
et il avait raison.
21:30
There's now a lot of research being done in psychology
528
1290000
3000
Il y a beaucoup de recherches faites en psychologie
21:33
on what makes people happy,
529
1293000
2000
sur ce qui rend les gens heureux,
21:35
and the two things that jump out in study after study --
530
1295000
3000
et les deux choses qui ressortent étude après étude --
21:38
I know this will come as a shock to all of you --
531
1298000
2000
je sais que cela vous fera tous un choc --
21:40
the two things that matter most to happiness
532
1300000
3000
les deux choses qui importent le plus au bonheur
21:43
are love and work.
533
1303000
3000
sont l'amour et le travail.
21:46
Love: managing successfully
534
1306000
3000
L'amour : gérer avec succès
21:49
relations with the people who are close to you
535
1309000
2000
les relations avec les gens qui vous sont proches
21:51
and with the communities of which you are a part.
536
1311000
3000
et avec les communautés dont vous faites partie.
21:54
Work: engaging in activities
537
1314000
3000
Le travail : s'engager dans des activités
21:57
that are meaningful and satisfying.
538
1317000
3000
qui ont un sens et sont satisfaisantes.
22:00
If you have that, good close relations with other people,
539
1320000
3000
Si vous avez cela, de bonnes relations étroites avec d'autres personnes,
22:03
work that's meaningful and fulfilling,
540
1323000
3000
un travail qui a du sens et qui vous comble,
22:06
you don't much need anything else.
541
1326000
3000
vous n'avez pas vraiment besoin d'autre chose.
22:09
Well, to love well and to work well,
542
1329000
3000
Pour bien aimer et bien travailler,
22:12
you need wisdom.
543
1332000
2000
vous avez besoin de sagesse.
22:14
Rules and incentives don't tell you
544
1334000
2000
Les règles et les récompenses ne vous indiquent pas
22:16
how to be a good friend, how to be a good parent,
545
1336000
3000
comment être un bon ami, comment être un bon parent,
22:19
how to be a good spouse,
546
1339000
2000
comment être un bon conjoint,
22:21
or how to be a good doctor or a good lawyer
547
1341000
2000
ou comment être un bon médecin ou un bon homme de loi
22:23
or a good teacher.
548
1343000
2000
ou un bon éducateur.
22:25
Rules and incentives
549
1345000
2000
Les règles et les mesures incitatives
22:27
are no substitutes for wisdom.
550
1347000
2000
ne remplacent pas la sagesse.
22:29
Indeed, we argue,
551
1349000
2000
En effet, nous soutenons
22:31
there is no substitute for wisdom.
552
1351000
3000
qu'il n'y a pas de substitut à la sagesse.
22:34
And so practical wisdom
553
1354000
2000
Donc la sagesse pratique
22:36
does not require
554
1356000
2000
ne nécessite pas
22:38
heroic acts of self-sacrifice
555
1358000
3000
des actes héroïques de dévouement
22:41
on the part of practitioners.
556
1361000
3000
de la part des professionnels.
22:44
In giving us the will and the skill
557
1364000
2000
En nous donnant la volonté et la capacité
22:46
to do the right thing -- to do right by others --
558
1366000
3000
de faire ce qui est juste -- ce qui est juste pour autrui --
22:49
practical wisdom also gives us
559
1369000
2000
la sagesse pratique nous donne également
22:51
the will and the skill
560
1371000
2000
la volonté et la capacité
22:53
to do right by ourselves.
561
1373000
3000
de faire ce qui est juste pour nous.
22:56
Thanks.
562
1376000
2000
Merci.
22:58
(Applause)
563
1378000
3000
(Applaudissements)
ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - PsychologistBarry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.
Why you should listen
In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.
Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.
Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.
Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.
Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work.
Barry Schwartz | Speaker | TED.com