TEDSalon NY2011
Barry Schwartz: Using our practical wisdom
Barry Schwartz: Používanie praktickej múdrosti
Filmed:
Readability: 3.9
1,136,541 views
V tejto komornej prednáške sa Barry Schwartz zaoberá otázkou „Ako spravíme tú správnu vec?“ Za pomoci svojho spolupracovníka Kennetha Sharpa sa delí o historky, ktorými ilustruje rozdiely medzi riadením sa podla pravidiel a skutočne rozumným rozhodovaním.
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:00
The first thing I want to do is say thank you to all of you.
0
0
3000
Za prvé sa chcem poďakovať Vám všetkým, čo ste tu.
00:03
The second thing I want to do is introduce my co-author
1
3000
3000
Za druhé Vám chcem predstaviť môjho
00:06
and dear friend and co-teacher.
2
6000
2000
drahého priateľa a kolegu.
00:08
Ken and I have been working together
3
8000
2000
Ken a ja pracujeme spolu
00:10
for almost 40 years.
4
10000
2000
už skoro 40 rokov.
00:12
That's Ken Sharpe over there.
5
12000
2000
To je Ken Shape.
00:14
(Applause)
6
14000
2000
(Potlesk)
00:16
So there is among many people --
7
16000
3000
U väčšiny ľudí je možné vypozorovať --
00:19
certainly me and most of the people I talk to --
8
19000
2000
určite u mňa a u väčšiny ľudí s ktorými rozprávam --
00:21
a kind of collective dissatisfaction
9
21000
3000
určitý druh kolektívnej nespokojnosti
00:24
with the way things are working,
10
24000
2000
s tým ako sa veci majú,
00:26
with the way our institutions run.
11
26000
3000
s tým ako sú riadene naše inštitúcie.
00:29
Our kids' teachers seem to be failing them.
12
29000
4000
Učitelia našich deti očividne zlyhávajú.
00:33
Our doctors don't know who the hell we are,
13
33000
3000
Naši doktori nevedia, kto sakra sme
00:36
and they don't have enough time for us.
14
36000
2000
a nemajú na nás ani dostatok času.
00:38
We certainly can't trust the bankers,
15
38000
2000
Určite nemôžeme dôverovať bankárom
00:40
and we certainly can't trust the brokers.
16
40000
3000
a určite ani maklérom.
00:43
They almost brought the entire financial system down.
17
43000
3000
Takmer spôsobili pád celého finančného systému.
00:46
And even as we do our own work,
18
46000
3000
A dokonca i keď robíme našu vlastnú prácu,
00:49
all too often,
19
49000
2000
tak sa príliš často
00:51
we find ourselves having to choose
20
51000
3000
ocitáme medzi voľbou
00:54
between doing what we think is the right thing
21
54000
3000
spraviť to, čo považujeme za správnu vec
00:57
and doing the expected thing,
22
57000
2000
a tým, čo sa očakáva,
00:59
or the required thing,
23
59000
2000
alebo vyžaduje,
01:01
or the profitable thing.
24
61000
2000
alebo čo zarobí.
01:03
So everywhere we look,
25
63000
2000
Takže kdekoľvek sa pozrieme,
01:05
pretty much across the board,
26
65000
2000
takmer všade sa obávame toho,
01:07
we worry that the people we depend on
27
67000
3000
že ľudom na ktorých sme závislí
01:10
don't really have our interests at heart.
28
70000
3000
na nás nezáleží.
01:14
Or if they do have our interests at heart,
29
74000
3000
A dokonca i keď im na nás záleží,
01:17
we worry that they don't know us well enough
30
77000
2000
tak sa obávame, že nás nepoznajú dosť dobre na to,
01:19
to figure out what they need to do
31
79000
2000
aby vedeli, čo majú spraviť,
01:21
in order to allow us
32
81000
2000
aby nám vedeli
01:23
to secure those interests.
33
83000
2000
skutočne pomôcť.
01:25
They don't understand us.
34
85000
2000
Nerozumejú nám.
01:27
They don't have the time to get to know us.
35
87000
2000
Nemajú čas nás bližšie spoznať.
01:29
There are two kinds of responses
36
89000
2000
Existujú dva spôsoby,
01:31
that we make
37
91000
2000
ktorými reagujeme
01:33
to this sort of general dissatisfaction.
38
93000
3000
na tento druh všeobecného znepokojenia.
01:37
If things aren't going right,
39
97000
2000
Ak veci nejdú tak ako by mali,
01:39
the first response is:
40
99000
2000
tak prvou reakciou býva:
01:41
let's make more rules,
41
101000
2000
vytvorme viac pravidiel,
01:43
let's set up a set
42
103000
2000
pripravme sadu
01:45
of detailed procedures
43
105000
2000
podrobných postupov,
01:47
to make sure that people will do the right thing.
44
107000
3000
aby sme sa uistili, že ľudia budu robiť tu správnu vec.
01:50
Give teachers scripts
45
110000
2000
Dajte učiteľom osnovy
01:52
to follow in the classroom,
46
112000
2000
podľa ktorých majú učiť,
01:54
so even if they don't know what they're doing
47
114000
2000
takže i keď nebudú mať tušenie, čo robia
01:56
and don't care about the welfare of our kids,
48
116000
3000
a nebudú sa starať o blaho našich deti,
01:59
as long as they follow the scripts,
49
119000
2000
pokiaľ sa budu riadiť osnovou,
02:01
our kids will get educated.
50
121000
2000
tak naše deti budu vzdelané.
02:03
Give judges a list of mandatory sentences
51
123000
3000
Dajte sudcom zoznam záväzných rozsudkov
02:06
to impose for crimes,
52
126000
2000
trestajúcich prehrešky,
02:08
so that you don't need to rely
53
128000
2000
taký, že sa už nemusíte spoliehať
02:10
on judges using their judgment.
54
130000
3000
na vlastný úsudok sudcov.
02:13
Instead, all they have to do
55
133000
2000
Všetko, čo budu musieť sudcovia spraviť,
02:15
is look up on the list
56
135000
2000
je vyhľadať v zozname,
02:17
what kind of sentence goes with what kind of crime.
57
137000
3000
aký druh trestu je predpísaný pre ten ktorý zločin.
02:20
Impose limits
58
140000
2000
Zaveďte limity
02:22
on what credit card companies can charge in interest
59
142000
3000
na výšku úroku, ktorý si banky môžu účtovať,
02:25
and on what they can charge in fees.
60
145000
2000
a na to, aké poplatky si môžu účtovať.
02:27
More and more rules
61
147000
2000
Viac a viac pravidiel,
02:29
to protect us
62
149000
2000
aby nás chránili
02:31
against an indifferent, uncaring
63
151000
2000
proti ľahostajným, bezcitným
02:33
set of institutions we have to deal with.
64
153000
3000
inštitúciám, s ktorými musíme jednať.
02:36
Or -- or maybe and --
65
156000
2000
Alebo -- alebo ako --
02:38
in addition to rules,
66
158000
2000
dodatok k pravidlám
02:40
let's see if we can come up
67
160000
2000
skúsme vymyslieť
02:42
with some really clever incentives
68
162000
2000
nejaké skutočné chytré pohnútky,
02:44
so that, even if the people we deal with
69
164000
2000
také, že i keď ľudia s ktorými jednáme,
02:46
don't particularly want to serve our interests,
70
166000
3000
hoc nechcú slúžiť naším záujmom,
02:49
it is in their interest
71
169000
2000
tak nakoniec to bude v ich zaujme
02:51
to serve our interest --
72
171000
2000
slúžiť nášmu záujmu --
02:53
the magic incentives
73
173000
2000
magické pohnútky,
02:55
that will get people to do the right thing
74
175000
2000
ktoré príjmu ľudí urobiť tu správnu vec
02:57
even out of pure selfishness.
75
177000
3000
a to dokonca z čistého sebectva.
03:00
So we offer teachers bonuses
76
180000
2000
Učiteľom preto ponúkame bonusy
03:02
if the kids they teach
77
182000
2000
ak deti, ktoré učia,
03:04
score passing grades on these big test scores
78
184000
3000
prejdu cez tie známe testy,
03:07
that are used to evaluate
79
187000
2000
ktoré sa používajú na hodnotenie
03:09
the quality of school systems.
80
189000
2000
kvality školských systémov.
03:12
Rules and incentives --
81
192000
2000
Pravidla a pohnútky --
03:14
"sticks" and "carrots."
82
194000
2000
cukor a bič.
03:16
We passed a bunch of rules
83
196000
2000
Zaviedli sme celu radu pravidiel
03:18
to regulate the financial industry
84
198000
2000
regulujúcich finančný priemysel
03:20
in response to the recent collapse.
85
200000
2000
ako odpoveď na nedávny kolaps.
03:22
There's the Dodd-Frank Act,
86
202000
2000
Máme tu Dodd-Frank Act,
03:24
there's the new Consumer Financial Protection Agency
87
204000
3000
ďalej novú Agentúru pre finančnej ochranu spotrebiteľa,
03:27
that is temporarily being headed through the backdoor
88
207000
3000
ktorá je dočasne nepriamo riadená
03:30
by Elizabeth Warren.
89
210000
2000
Elizabeth Warren.
03:32
Maybe these rules
90
212000
2000
Možno tieto pravidla
03:34
will actually improve
91
214000
3000
nakoniec zlepšia
03:37
the way these financial services companies behave.
92
217000
4000
spôsob akým sa finančné inštitúcie chovajú.
03:41
We'll see.
93
221000
2000
Uvidíme.
03:43
In addition, we are struggling
94
223000
2000
Okrem toho sa stretávame s problémami
03:45
to find some way to create incentives
95
225000
3000
ako nájsť tie správne pohnútky
03:48
for people in the financial services industry
96
228000
3000
pre ľudí v obore finančných služieb,
03:51
that will have them more interested
97
231000
2000
ktoré by ich "prinútili"
03:53
in serving the long-term interests
98
233000
2000
slúžiť dlhodobým záujmom,
03:55
even of their own companies,
99
235000
2000
a to i pre ich vlastnú spoločnosť,
03:57
rather than securing short-term profits.
100
237000
3000
radšej než naháňať krátkodobé zisky.
04:01
So if we find just the right incentives,
101
241000
2000
Takže až sa nám podarí nájsť tie správne pohnútky,
04:03
they'll do the right thing -- as I said -- selfishly,
102
243000
3000
tak budú robiť správne veci -- ako som povedal -- z čistého sebectva,
04:06
and if we come up with the right rules and regulations,
103
246000
3000
a ak prídeme so správnymi pravidlami a reguláciami,
04:09
they won't drive us all over a cliff.
104
249000
3000
tak nás nezavedú do záhuby.
04:12
And Ken [Sharpe] and I certainly know
105
252000
3000
A Ken a ja s určitosťou vieme,
04:15
that you need to reign in the bankers.
106
255000
3000
že musíte držať bankárov skrátka.
04:18
If there is a lesson to be learned from the financial collapse
107
258000
3000
Ak sa máme niečo z finančnej krízy naučiť, tak
04:21
it is that.
108
261000
2000
to je toto.
04:23
But what we believe,
109
263000
2000
Sme presvedčení,
04:25
and what we argue in the book,
110
265000
2000
čo uvádzame aj v knihe,
04:27
is that there is no set of rules,
111
267000
3000
že neexistujú pravidlá,
04:30
no matter how detailed,
112
270000
2000
a je jedno ako podrobné,
04:32
no matter how specific,
113
272000
2000
špecifické,
04:34
no matter how carefully monitored
114
274000
2000
či presne kontrolované
04:36
and enforced,
115
276000
2000
a vynucované,
04:38
there is no set of rules
116
278000
2000
proste neexistujú pravidlá,
04:40
that will get us what we need.
117
280000
2000
ktoré by nás dostali tam kam potrebujeme.
04:42
Why? Because bankers are smart people.
118
282000
3000
Prečo? Pretože bankári sú chytrí ľudia.
04:46
And, like water,
119
286000
2000
A, podobne ako voda,
04:48
they will find cracks
120
288000
2000
si nájdu trhliny
04:50
in any set of rules.
121
290000
3000
v akýchkoľvek pravidlách.
04:53
You design a set of rules that will make sure
122
293000
3000
Navrhnite pravidla, ktoré zaistia,
04:56
that the particular reason
123
296000
2000
že sa nejaká príčina,
04:58
why the financial system "almost-collapse"
124
298000
2000
ktorá skoro spôsobila kolaps finančného systému,
05:00
can't happen again.
125
300000
2000
nebude opakovať.
05:02
It is naive beyond description
126
302000
2000
Je naivné si myslieť,
05:04
to think that having blocked
127
304000
2000
že zablokovaním
05:06
this source of financial collapse,
128
306000
2000
tejto príčiny finančnej krízy,
05:08
you have blocked all possible sources of financial collapse.
129
308000
3000
zablokujeme automatický i všetky ostatné možné zdroje ďalšej finančnej krízy.
05:11
So it's just a question of waiting for the next one
130
311000
3000
Je to len otázka času, až príde ďalšia
05:14
and then marveling at how we could have been so stupid
131
314000
3000
a potom sa budeme čudovať ako sme mohli byť tak hlúpi,
05:17
as not to protect ourselves against that.
132
317000
3000
že sme sa proti nej neochránili.
05:20
What we desperately need,
133
320000
2000
Čo zúfalo potrebujeme,
05:22
beyond, or along with, better rules
134
322000
3000
pomimo, či spolu s lepšími pravidlami
05:25
and reasonably smart incentives,
135
325000
2000
a chytro premyslenými pohnútkami,
05:27
is we need virtue.
136
327000
3000
je poctivosť,
05:30
We need character.
137
330000
2000
charakter,
05:32
We need people who want to do the right thing.
138
332000
3000
a ľudí ktorí chcú robiť tie správne veci.
05:35
And in particular,
139
335000
2000
A obzvlášť,
05:37
the virtue that we need most of all
140
337000
3000
črtu, ktorú potrebujeme najviac,
05:40
is the virtue that Aristotle called
141
340000
2000
je tá, ktorú Aristoteles nazval
05:42
"practical wisdom."
142
342000
3000
praktická múdrosť.
05:45
Practical wisdom
143
345000
2000
Praktická múdrosť
05:47
is the moral will
144
347000
2000
je morálna vôľa
05:49
to do the right thing
145
349000
2000
robiť správne veci
05:51
and the moral skill
146
351000
2000
a morálna schopnosť
05:53
to figure out what the right thing is.
147
353000
3000
prísť na to, čo tá správna vec je.
05:56
So Aristotle was very interested in watching
148
356000
3000
Aristoteles preto so záujmom pozoroval
05:59
how the craftsmen around him worked.
149
359000
3000
ako robotníci okolo neho pracovali.
06:02
And he was impressed
150
362000
2000
A bol udivený tým,
06:04
at how they would improvise
151
364000
2000
ako šikovne dokázali improvizovať a poradiť si
06:06
novel solutions to novel problems --
152
366000
2000
s novými problémami --
06:08
problems that they hadn't anticipated.
153
368000
2000
problémami, ktoré nečakali.
06:10
So one example is he sees these stonemasons
154
370000
2000
Ako príklad môžme uviesť týchto kamenárov
06:12
working on the Isle of Lesbos,
155
372000
3000
pracujúcich na ostrove Lesbos,
06:15
and they need to measure out
156
375000
2000
a ktorí potrebujú odmerať
06:17
round columns.
157
377000
2000
guľaté stĺpy.
06:19
Well if you think about it,
158
379000
2000
Ak nad tým pouvažujete,
06:21
it's really hard to measure out round columns using a ruler.
159
381000
3000
je skutočne zložité odmerať guľaté stĺpy pravítkom.
06:24
So what do they do?
160
384000
2000
Čo teda spravili?
06:26
They fashion a novel solution to the problem.
161
386000
3000
Prišli s novým riešením.
06:29
They created a ruler that bends,
162
389000
3000
Vytvorili pravítko, ktoré sa ohýba,
06:32
what we would call these days a tape measure --
163
392000
3000
ktoré by sme dnes nazvali zvinovací meter --
06:35
a flexible rule,
164
395000
2000
ohybné pravítko,
06:37
a rule that bends.
165
397000
2000
pravítko, ktoré sa ohýba.
06:39
And Aristotle said,
166
399000
2000
A Aristoteles povedal,
06:41
"Hah, they appreciated that sometimes
167
401000
3000
hah, uvedomili si, že niekedy
06:44
to design rounded columns,
168
404000
3000
keď navrhujete guľaté stĺpy,
06:47
you need to bend the rule."
169
407000
3000
je potrebné ohybné pravítko.
06:50
And Aristotle said
170
410000
2000
Aristoteles ďalej povedal,
06:52
often in dealing with other people,
171
412000
3000
že často i pri jednaní s ostatnými ľuďmi,
06:55
we need to bend the rules.
172
415000
3000
je potrebné mať pravidlá, ktoré sa dajú ohýbať.
06:58
Dealing with other people
173
418000
2000
Jednanie s ostatnými ľudmi
07:00
demands a kind of flexibility
174
420000
3000
vyžaduje určitý druh flexibility,
07:03
that no set of rules can encompass.
175
423000
3000
ktorý žiadne pravidla nemôžu obsiahnuť.
07:06
Wise people know when and how
176
426000
2000
Chytrí ľudia vedia kedy a ako
07:08
to bend the rules.
177
428000
2000
ohýbať pravidla.
07:10
Wise people know how to improvise.
178
430000
3000
Chytrí ľudia vedia ako improvizovať.
07:13
The way my co-author , Ken, and I talk about it,
179
433000
3000
Ja a môj kolega vravíme,
07:16
they are kind of like jazz musicians.
180
436000
2000
že sú tak trochu ako jazzoví muzikanti;
07:18
The rules are like the notes on the page,
181
438000
2000
pravidlá sú ako noty na stránke
07:20
and that gets you started,
182
440000
2000
môžete sa od nich odraziť,
07:22
but then you dance around the notes on the page,
183
442000
3000
a potom len tancujete okolo nich,
07:25
coming up with just the right combination
184
445000
2000
a prichádzate s tou pravou kombináciou,
07:27
for this particular moment
185
447000
2000
pre ten ktorý okamžik,
07:29
with this particular set of fellow players.
186
449000
3000
a s tou danou skupinou hráčov.
07:32
So for Aristotle,
187
452000
2000
Takže pre Aristotela,
07:34
the kind
188
454000
3000
určitý druh
07:37
of rule-bending,
189
457000
3000
ohýbania pravidiel,
07:40
rule exception-finding and improvisation
190
460000
3000
nachádzania výnimiek a improvizácia,
07:43
that you see in skilled craftsmen
191
463000
2000
ktorú vidíte u zručných robotníkov,
07:45
is exactly what you need
192
465000
2000
je to čo potrebujete,
07:47
to be a skilled moral craftsman.
193
467000
3000
aby ste sa stali zručným morálnym robotníkom.
07:50
And in interactions with people,
194
470000
2000
A pri jednaní s ľuďmi,
07:52
almost all the time,
195
472000
2000
takmer po celý čas,
07:54
it is this kind of flexibility that is required.
196
474000
2000
je tento druh pružnosti nevyhnutný.
07:56
A wise person knows when to bend the rules.
197
476000
3000
Múdra osoba vie kedy ohnúť pravidla.
07:59
A wise person knows when to improvise.
198
479000
2000
Múdra osoba vie kedy improvizovať.
08:01
And most important,
199
481000
2000
A čo je najdôležitejšie,
08:03
a wise person does this improvising and rule-bending
200
483000
3000
múdra osoba improvizuje a ohýba pravidla
08:06
in the service of the right aims.
201
486000
3000
pre tú správnu vec.
08:10
If you are a rule-bender and an improviser
202
490000
3000
Ak ohýbate pravidlá a improvizujete
08:13
mostly to serve yourself,
203
493000
2000
hlavne kvôli sebe, nerobíte nič iného,
08:15
what you get is ruthless manipulation of other people.
204
495000
3000
než nemilosrdne manipulujete s ostatnými.
08:18
So it matters that you do this wise practice
205
498000
2000
Takže je dôležite, či túto schopnosť používate
08:20
in the service of others
206
500000
2000
aby ste slúžili iným,
08:22
and not in the service of yourself.
207
502000
2000
alebo pre svoj vlastný prospech.
08:24
And so the will to do the right thing
208
504000
3000
A tak vôľa robiť tú správnu vec
08:27
is just as important as the moral skill
209
507000
2000
je práve tak dôležitá ako morálna zručnosť
08:29
of improvisation
210
509000
2000
improvizácie
08:31
and exception-finding.
211
511000
2000
a hľadania výnimiek.
08:33
Together they comprise practical wisdom,
212
513000
3000
Spolu tvoria praktickú múdrosť,
08:36
which Aristotle thought
213
516000
2000
ktorú Aristoteles považoval
08:38
was the master virtue.
214
518000
2000
za najvyššiu cnosť.
08:40
So I'll give you an example
215
520000
2000
Dám vám teda príklad
08:42
of wise practice in action.
216
522000
2000
takejto cnosti v praxi.
08:44
It's the case of Michael.
217
524000
3000
Je to prípad Miša.
08:47
Michael's a young guy.
218
527000
2000
Mišo je mladý muž.
08:49
He had a pretty low-wage job.
219
529000
2000
Mal slabo platenú prácu.
08:51
He was supporting his wife and a child,
220
531000
3000
Staral sa o ženu a dieťa,
08:54
and the child was going to parochial school.
221
534000
2000
ktoré chodilo do farskej školy.
08:56
Then he lost his job.
222
536000
3000
Potom prišiel o prácu.
08:59
He panicked
223
539000
2000
Spanikáril,
09:01
about being able to support his family.
224
541000
3000
ako bude teraz schopný postarať sa o rodinu.
09:04
One night, he drank a little too much,
225
544000
3000
Jednej noci si trochu vypil
09:07
and he robbed a cab driver --
226
547000
2000
a okradol taxikára --
09:09
stole 50 dollars.
227
549000
2000
vzal $50.
09:11
He robbed him at gunpoint.
228
551000
2000
Prepadol ho s pištoľou v ruke.
09:13
It was a toy gun.
229
553000
3000
Bola to len hračka.
09:16
He got caught. He got tried.
230
556000
3000
Chytili ho, súdili ho,
09:19
He got convicted.
231
559000
2000
a odsúdili.
09:21
The Pennsylvania sentencing guidelines
232
561000
3000
Smernice trestov v Pensylvánii
09:24
required a minimum sentence for a crime like this
233
564000
3000
vyžadovali za tento zločin minimálne
09:27
of two years, 24 months.
234
567000
2000
dva roky väzenia.
09:29
The judge on the case, Judge Lois Forer
235
569000
3000
Sudkyňa tohto prípadu, Lois Forer,
09:32
thought that this made no sense.
236
572000
3000
to považovala za nezmyselné.
09:35
He had never committed a crime before.
237
575000
3000
Mišo nikdy predtým nespáchal trestný čin.
09:38
He was a responsible husband and father.
238
578000
3000
Bol starostlivý manžel a otec.
09:41
He had been faced with desperate circumstances.
239
581000
2000
Čelil ale nepriaznivým okolnostiam.
09:43
All this would do is wreck a family.
240
583000
3000
Taký trest by iba zničil jednu rodinu.
09:46
And so she improvised a sentence -- 11 months,
241
586000
3000
A tak improvizovala a odsúdila ho na 11 mesiacov.
09:49
and not only that,
242
589000
2000
A nie len to,
09:51
but release every day to go to work.
243
591000
2000
aj priepustku každý deň, aby mohol pracovať.
09:53
Spend your night in jail, spend your day holding down a job.
244
593000
3000
Strávil noc vo väzení, a deň v práci.
09:56
He did. He served out his sentence.
245
596000
3000
Tak si odsedel svoj trest.
09:59
He made restitution
246
599000
2000
Uhradil škody
10:01
and found himself a new job.
247
601000
2000
a našiel si novu prácu.
10:03
And the family was united.
248
603000
3000
A rodina bola zase spolu.
10:06
And it seemed on the road
249
606000
2000
A celé to vyzeralo, že
10:08
to some sort of a decent life --
250
608000
3000
povedie ďalej slušný život --
10:11
a happy ending to a story
251
611000
3000
príbeh so šťastným koncom,
10:14
involving wise improvisation
252
614000
2000
vďaka múdrej improvizácii
10:16
from a wise judge.
253
616000
3000
sudkyne.
10:19
But it turned out
254
619000
3000
Ale ukázalo sa,
10:22
the prosecutor was not happy
255
622000
3000
že žalobca nebol nadšený tým,
10:25
that Judge Forer ignored the sentencing guidelines
256
625000
3000
že sudkyňa Forer sa neriadila predpísaným zoznamom trestov,
10:28
and sort of invented her own,
257
628000
2000
a prišla s vlastným
10:30
and so he appealed.
258
630000
3000
a tak sa odvolal.
10:33
And he asked for the mandatory minimum sentence
259
633000
3000
Požadoval minimálny povinný trest
10:36
for armed robbery.
260
636000
2000
za ozbrojenú lúpež.
10:38
He did after all have a toy gun.
261
638000
3000
Konieckoncov mal hračku ako zbraň.
10:41
The mandatory minimum sentence for armed robbery
262
641000
2000
Najnižšia sadzba za ozbrojené prepadnutie
10:43
is five years.
263
643000
3000
je 5 rokov.
10:46
He won the appeal.
264
646000
2000
Odvolanie vyhral.
10:48
Michael was sentenced to five years in prison.
265
648000
3000
Mišo dostal 5 rokov väzenia.
10:52
Judge Forer had to follow the law.
266
652000
3000
Sudkyňa Forer sa musela riadiť zákonom.
10:56
And by the way, this appeal went through
267
656000
2000
A mimochodom, toto sa udialo
10:58
after he had finished serving his sentence,
268
658000
2000
potom, čo si odsedel svoje,
11:00
so he was out and working at a job
269
660000
3000
takže bol volný a mohol pracovať
11:03
and taking care of his family
270
663000
2000
a starať sa o rodinu,
11:05
and he had to go back into jail.
271
665000
2000
no a zrazu musel spať do väzenia.
11:07
Judge Forer did what she was required to do,
272
667000
3000
Sudkyna Forer spravila to, čo sa od nej požadovalo
11:10
and then she quit the bench.
273
670000
3000
a potom opustila sudcovskú lavicu.
11:14
And Michael disappeared.
274
674000
3000
A Mišo zmizol.
11:18
So that is an example,
275
678000
2000
Toto je príklad,
11:20
both of wisdom in practice
276
680000
2000
aj praktickej múdrosti,
11:22
and the subversion of wisdom
277
682000
2000
aj rozvrátenia múdrosti
11:24
by rules that are meant, of course, to make things better.
278
684000
3000
pravidlami, ktoré majú fungovať k prospechu všetkých.
11:27
Now consider Ms. Dewey.
279
687000
2000
Teraz sa pozrime na slečnu Deweyovú.
11:29
Ms. Dewey's a teacher in a Texas elementary school.
280
689000
3000
Slečna Deweyová je učiteľkou na základnej škole v Texase.
11:32
She found herself listening to a consultant one day
281
692000
3000
Jedného dňa počúvala konzultanta,
11:35
who was trying to help teachers
282
695000
2000
ktorý sa snažil pomôcť učiteľom,
11:37
boost the test scores of the kids,
283
697000
2000
aby deti dosiahli také skóre,
11:39
so that the school
284
699000
2000
ktoré by školu
11:41
would reach the elite category
285
701000
3000
dostal medzi elitu,
11:44
in percentage of kids passing big tests.
286
704000
2000
čo sa týka percenta deti, ktoré prešli testami.
11:46
All these schools in Texas compete with one another
287
706000
2000
Všetky tieto školy v Texase súťažia navzájom
11:48
to achieve these milestones,
288
708000
2000
aby toho dosiahli,
11:50
and there are bonuses and various other treats
289
710000
3000
za čo dostanú bonusy a rôzne odmeny,
11:53
that come if you beat the other schools.
290
713000
3000
ak sa im podarí poraziť iné školy.
11:56
So here was the consultant's advice:
291
716000
3000
Konzultant poskytol nasledujúcu radu:
11:59
first, don't waste your time on kids
292
719000
3000
za prvé, nemrhajte časom na deti,
12:02
who are going to pass the test no matter what you do.
293
722000
3000
ktoré tak či tak test zvládnu.
12:06
Second, don't waste your time
294
726000
2000
Za druhé, nemrhajte čas
12:08
on kids who can't pass the test
295
728000
3000
na deti, ktoré testom neprejdú
12:11
no matter what you do.
296
731000
2000
nech sa akokoľvek snažíte.
12:13
Third, don't waste your time
297
733000
2000
Za tretie, nemrhajte časom
12:15
on kids who moved into the district
298
735000
3000
na deti, ktoré sa sem len nedávno prisťahovali,
12:18
too late for their scores to be counted.
299
738000
3000
keďže ich výsledky sa nebudú započítavať.
12:21
Focus all of your time and attention
300
741000
3000
Sústreďte všetok váš čas a pozornosť
12:24
on the kids who are on the bubble,
301
744000
3000
na deti, ktorý sú niekde medzi,
12:27
the so-called "bubble kids" --
302
747000
2000
takzvané prahové deti --
12:29
kids where your intervention
303
749000
2000
deti, ktoré vaša pozornosť
12:31
can get them just maybe over the line
304
751000
2000
môže dostať cez hranicu
12:33
from failing to passing.
305
753000
2000
medzi uspel a neuspel.
12:35
So Ms. Dewey heard this,
306
755000
2000
Ako to tak slečna Deweyova počula,
12:37
and she shook her head in despair
307
757000
3000
zúfalo kývala hlavou,
12:40
while fellow teachers were sort of cheering each other on
308
760000
3000
zatiaľčo kolegovia sa tak nejak povzbudzovali
12:43
and nodding approvingly.
309
763000
2000
a súhlasne prikyvovali.
12:45
It's like they were about to go play a football game.
310
765000
2000
Je to akoby sa chystali hrať futbal.
12:47
For Ms. Dewey,
311
767000
2000
Pre slečnu Deweyovú
12:49
this isn't why she became a teacher.
312
769000
3000
to ale nebol dôvod prečo šla učiť.
12:52
Now Ken and I are not naive,
313
772000
2000
Ja a Ken nie sme tak naivní,
12:54
and we understand that you need to have rules.
314
774000
3000
a chápeme, že pravidla sú potrebné.
12:57
You need to have incentives.
315
777000
2000
Potrebujete pohnútky.
12:59
People have to make a living.
316
779000
2000
Ľudia si musia nejako zarábať.
13:01
But the problem
317
781000
2000
Ale problém
13:03
with relying on rules and incentives
318
783000
2000
s ľpením na pravidlách a pohnútkach,
13:05
is that they demoralize
319
785000
3000
je v tom, že demoralizujú
13:08
professional activity,
320
788000
2000
profesionálnu činnosť.
13:10
and they demoralize professional activity
321
790000
2000
Demoralizujú profesionálnu aktivitu
13:12
in two senses.
322
792000
2000
v dvoch oblastiach.
13:14
First, they demoralize the people
323
794000
2000
Za prvé, demoralizujú ľudí,
13:16
who are engaged in the activity.
324
796000
2000
ktorí sú danej činnosti zapojení.
13:18
Judge Forer quits,
325
798000
2000
Sudkyňa Forer odstúpila
13:20
and Ms. Dewey in completely disheartened.
326
800000
2000
a slečna Deweyová je z toho deprimovaná.
13:22
And second,
327
802000
2000
A za druhé,
13:24
they demoralize the activity itself.
328
804000
2000
demoralizujú samotnú činnosť.
13:26
The very practice is demoralized,
329
806000
3000
Samotná činnosť je demoralizovaná,
13:29
and the practitioners are demoralized.
330
809000
2000
tak samotní pracovníci.
13:31
It creates people --
331
811000
2000
Vytvára to ľudí --
13:33
when you manipulate incentives to get people to do the right thing --
332
813000
3000
tým ako manipulujete s pohnútkami, tak aby ľudia robili tu správnu vec --
13:36
it creates people
333
816000
2000
vytvára to ľudí,
13:38
who are addicted to incentives.
334
818000
2000
ktorí sú závislí na pohnútkach.
13:40
That is to say, it creates people
335
820000
2000
Je treba podotknúť, že to vytvára ľudí,
13:42
who only do things for incentives.
336
822000
2000
ktorí robia veci iba na základe pohnútok.
13:44
Now the striking thing about this
337
824000
2000
Zarážajúce na tom je,
13:46
is that psychologists have known this
338
826000
2000
že psychológovia to už vedia
13:48
for 30 years.
339
828000
2000
30 rokov.
13:50
Psychologists have known
340
830000
2000
Psychológovia vedia
13:52
about the negative consequences of incentivizing everything
341
832000
3000
o negatívnych dôsledkoch pohnútok na čokoľvek
13:55
for 30 years.
342
835000
2000
už 30 rokov.
13:57
We know that if you reward kids for drawing pictures,
343
837000
3000
Vieme, že ak odmeníte deti za maľovanie obrázkov,
14:00
they stop caring about the drawing
344
840000
2000
tak sa prestanú zaujímať o maľovanie,
14:02
and care only about the reward.
345
842000
2000
a začnú sa zaujímať len o odmenu.
14:04
If you reward kids for reading books,
346
844000
2000
Ak ich odmeníte za čítanie knih,
14:06
they stop caring about what's in the books
347
846000
3000
tak ich prestane zaujímať obsah,
14:09
and only care about how long they are.
348
849000
2000
a budú sa zaujímať len o to, aká dlha je tá kniha.
14:11
If you reward teachers for kids' test scores,
349
851000
3000
Ak odmeníte učiteľov za výsledky deti u testov,
14:14
they stop caring about educating
350
854000
2000
prestane ich zaujímať vzdelávanie,
14:16
and only care about test preparation.
351
856000
2000
a sústredia sa len na prípravu na testy.
14:18
If you were to reward doctors
352
858000
2000
Ak by ste odmeňovali lekárov
14:20
for doing more procedures --
353
860000
2000
za prevedenie viacerých procedúr --
14:22
which is the current system -- they would do more.
354
862000
2000
tak to mimochodom funguje v dnešnom systéme -- tak ich budu robiť viac.
14:24
If instead you reward doctors for doing fewer procedures,
355
864000
3000
Ak by ste ich odmenili za vykonanie menej procedúr,
14:27
they will do fewer.
356
867000
2000
tak ich spravia menej.
14:29
What we want, of course,
357
869000
2000
To čo ale chceme, samozrejme,
14:31
is doctors who do just the right amount of procedures
358
871000
2000
je mať doktorov, ktorí spravia rozumné množstvo úkonov
14:33
and do the right amount for the right reason --
359
873000
3000
z tých správnych dôvodov --
14:36
namely, to serve the welfare of their patients.
360
876000
3000
pre blaho ich pacientov.
14:39
Psychologists have known this for decades,
361
879000
2000
Psychológovia to vedia už desaťročia,
14:41
and it's time for policymakers
362
881000
3000
a teraz je načase aby politici
14:44
to start paying attention
363
884000
2000
začali dávať pozor
14:46
and listen to psychologists a little bit,
364
886000
3000
a začali aspoň trochu načúvať psychológom,
14:49
instead of economists.
365
889000
3000
namiesto ekonómov.
14:52
And it doesn't have to be this way.
366
892000
2000
A nemusí to byť takto.
14:54
We think, Ken and I, that there are real sources of hope.
367
894000
3000
Spolu s Kenom si myslíme, že existujú skutočné zdroje nadeje.
14:57
We identify one set of people
368
897000
2000
Identifikujeme skupinu ľudí
14:59
in all of these practices
369
899000
2000
medzi všetkými týmito činnosťami,
15:01
who we call canny outlaws.
370
901000
2000
ktorých nazývame mazaní zbojníci.
15:03
These are people
371
903000
2000
Sú to ľudia
15:05
who, being forced to operate
372
905000
3000
ktorí, hoc sú nútení pracovať
15:08
in a system that demands rule-following
373
908000
2000
v systéme, ktorý si vyžaduje nasledovanie pravidiel
15:10
and creates incentives,
374
910000
2000
a vytvára pohnútky,
15:12
find away around the rules,
375
912000
2000
ale ktorí našli cestu ako obísť pravidlá,
15:14
find a way to subvert the rules.
376
914000
3000
a ako sa z nich vymaniť.
15:17
So there are teachers who have these scripts to follow,
377
917000
2000
Takže tu máme učiteľov, ktorí majú učebné návody
15:19
and they know that if they follow these scripts, the kids will learn nothing.
378
919000
3000
a ktorí vedia, že z nich deti nenaučia nič.
15:22
And so what they do is they follow the scripts,
379
922000
3000
Takže sa riadia osnovou,
15:25
but they follow the scripts at double-time
380
925000
3000
ale preberajú veci rýchlejšie,
15:28
and squirrel away little bits of extra time
381
928000
3000
čim si získavajú kúsok času,
15:31
during which they teach in the way
382
931000
2000
ktorý využívajú na to, aby učili štýlom,
15:33
that they actually know is effective.
383
933000
3000
ktorý považujú za efektívny.
15:36
So these are little ordinary, everyday heroes,
384
936000
3000
Okolo seba tak máme obyčajných, každodenných hrdinov,
15:39
and they're incredibly admirable,
385
939000
2000
hodných obdivu,
15:41
but there's no way that they can sustain this kind of activity
386
941000
3000
ale je takmer nemožné aby zostali pri tom, čo robia,
15:44
in the face of a system
387
944000
2000
keď musia čeliť systému,
15:46
that either roots them out
388
946000
2000
ktorý ich buď zlikviduje
15:48
or grinds them down.
389
948000
2000
alebo ich rozdrví.
15:50
So canny outlaws are better than nothing,
390
950000
2000
Ale mazaní zbojníci sú lepší než nič,
15:52
but it's hard to imagine any canny outlaw
391
952000
2000
i keď je ťažké si predstaviť, žeby to niekto z nich
15:54
sustaining that for an indefinite period of time.
392
954000
3000
zvládol robiť donekonečna.
15:57
More hopeful
393
957000
2000
Nádejnejší
15:59
are people we call system-changers.
394
959000
2000
sú ľudia, ktorých nazývame reformátori.
16:01
These are people who are looking
395
961000
2000
Sú to ľudia, ktorí sa nespoliehajú na to,
16:03
not to dodge the system's rules and regulations,
396
963000
3000
že sa vyhnú pravidlám a reguláciám,
16:06
but to transform the system,
397
966000
2000
ale že transformujú celý systém,
16:08
and we talk about several.
398
968000
2000
a o niekoľkých takých ľuďoch si povieme.
16:10
One in particular
399
970000
2000
Jednou z nich
16:12
is a judge named Robert Russell.
400
972000
3000
je i sudca Robert Russell.
16:15
And one day he was faced
401
975000
2000
Jedného dňa sa zaoberal
16:17
with the case of Gary Pettengill.
402
977000
3000
prípadom Garyho Pettengilla.
16:20
Pettengill was a 23-year-old vet
403
980000
3000
Petengill bol 23-ročný veterán,
16:23
who had planned to make the army a career,
404
983000
2000
ktorý plánoval kariéru v armáde,
16:25
but then he got a severe back injury in Iraq,
405
985000
2000
ale v Iraku utrpel vážne zranenie chrbta,
16:27
and that forced him to take a medical discharge.
406
987000
3000
čo ho prinútilo vziať si zdravotnú priepustku.
16:30
He was married, he had a third kid on the way,
407
990000
3000
Bol ženatý, manželka čakala tretie dieťa,
16:33
he suffered from PTSD, in addition to the bad back,
408
993000
3000
trpel post traumatickou stresovou poruchou spolu s bolesťami chrbta
16:36
and recurrent nightmares,
409
996000
2000
a častými nočnými morami,
16:38
and he had started using marijuana
410
998000
2000
čo ho prinútilo k užívaniu marihuany,
16:40
to ease some of the symptoms.
411
1000000
3000
aby si tak odľahčil od symptómov.
16:43
He was only able to get part-time work because of his back,
412
1003000
3000
Kvôli bolestiam chrbta si bol schopný nájsť iba prácu na polovičný úväzok,
16:46
and so he was unable to earn enough to put food on the table
413
1006000
3000
a bol tak neschopný zarobiť dosť na to,
16:49
and take care of his family.
414
1009000
2000
aby sa postaral o rodinu.
16:51
So he started selling marijuana.
415
1011000
2000
Začal preto predávať marihuanu.
16:53
He was busted in a drug sweep.
416
1013000
3000
Zatkli ho pri drogovom záťahu.
16:56
His family was kicked out of their apartment,
417
1016000
2000
Rodinu vykopli z ich bytu,
16:58
and the welfare system
418
1018000
2000
a úrady sa im
17:00
was threatening to take away his kids.
419
1020000
2000
vyhrážali, že mu zoberú jeho deti.
17:02
Under normal sentencing procedures,
420
1022000
2000
Podľa bežných trestných postupov
17:04
Judge Russell would have had little choice
421
1024000
3000
by sudca Russell mohol spraviť iba malo,
17:07
but to sentence Pettengill to serious jail-time
422
1027000
2000
a musel by ho, ako drogového dílera,
17:09
as a drug felon.
423
1029000
3000
odsúdiť na dlhú dobu.
17:12
But Judge Russell did have an alternative.
424
1032000
3000
Ale sudca Russell mal alternatívu.
17:15
And that's because he was in a special court.
425
1035000
3000
A to preto, že bol na zvláštnom súde.
17:18
He was in a court called the Veterans' Court.
426
1038000
3000
Na súde pre veteránov.
17:21
In the Veterans' Court --
427
1041000
2000
A tento súd --
17:23
this was the first of its kind in the United States.
428
1043000
3000
bol prvý svojho druhu v USA.
17:26
Judge Russell created the Veterans' Court.
429
1046000
2000
Sudca Russell totiž vytvoril súd pre veteránov.
17:28
It was a court only for veterans
430
1048000
2000
Bol to súd len pre veteránov,
17:30
who had broken the law.
431
1050000
3000
ktorí porušili zákon.
17:33
And he had created it exactly because
432
1053000
2000
A vytvoril ho práve preto,
17:35
mandatory sentencing laws
433
1055000
2000
že trestný zákon
17:37
were taking the judgment out of judging.
434
1057000
3000
mu neumožňoval riadiť sa vlastným úsudkom.
17:40
No one wanted non-violent offenders --
435
1060000
3000
Nikto nechcel nenásilných páchateľov
17:43
and especially non-violent offenders who were veterans to boot --
436
1063000
3000
a špeciálne tých, ktorý boli veteránmi
17:46
to be thrown into prison.
437
1066000
2000
posielať do basy.
17:48
They wanted to do something about what we all know,
438
1068000
3000
Chceli spraviť niečo s tým, čo všetci poznáme,
17:51
namely the revolving door of the criminal justice system.
439
1071000
3000
a to zabrániť opätovnému sa vracaniu delikventov do väzníc.
17:54
And what the Veterans' Court did,
440
1074000
2000
Súd pre veteránov preto
17:56
was it treated each criminal as an individual,
441
1076000
3000
zaobchádzal s každým obvineným ako s jedincom,
17:59
tried to get inside their problems,
442
1079000
3000
snažil sa vypátrať príčinu ich problémov,
18:02
tried to fashion responses to their crimes
443
1082000
3000
a snažil sa zvoliť také tresty za ich skutky,
18:05
that helped them to rehabilitate themselves,
444
1085000
2000
ktoré by ich napravili,
18:07
and didn't forget about them once the judgment was made.
445
1087000
3000
ale zároveň aby si ich dlho uchovali v pamäti.
18:10
Stayed with them, followed up on them,
446
1090000
3000
Snažil sa zostať s nimi, sledovať ich,
18:13
made sure that they were sticking to whatever plan
447
1093000
2000
a uistiť sa, že sa držia plánu,
18:15
had been jointly developed
448
1095000
2000
ktorý spoločne vymysleli,
18:17
to get them over the hump.
449
1097000
2000
aby sa cez to dostali.
18:19
There are now 22 cities
450
1099000
2000
Momentálne 22 miest
18:21
that have Veterans' Courts like this.
451
1101000
2000
má takéto súdy pre veteránov.
18:23
Why has the idea spread?
452
1103000
3000
Prečo sa táto myšlienka tak rýchlo ujala?
18:26
Well, one reason is
453
1106000
2000
Nuž, jedným dôvodom je,
18:28
that Judge Russell
454
1108000
2000
že sudca Russell
18:30
has now seen 108 vets
455
1110000
2000
sa k februáru tohto roku
18:32
in his Veterans' Court
456
1112000
2000
stretol s 108 veteránmi
18:34
as of February of this year,
457
1114000
2000
na svojom súde,
18:36
and out of 108,
458
1116000
2000
a tipnite si,
18:38
guess how many have gone back through
459
1118000
2000
koľko z tých 108 vojakov
18:40
the revolving door of justice
460
1120000
2000
sa znova ocitlo
18:42
into prison.
461
1122000
2000
za mrežami.
18:44
None. None.
462
1124000
2000
Nikto. Nikto.
18:46
Anyone would glom onto
463
1126000
3000
Každý by sa bol pripojil
18:49
a criminal justice system
464
1129000
2000
k takémuto systému trestného súdnictva
18:51
that has this kind of a record.
465
1131000
2000
s takýmito výsledkami.
18:53
So here's is a system-changer, and it seems to be catching.
466
1133000
3000
Takže tu máme reformátora, ktorému sa darí priťahovať ostatných.
18:56
There's a banker
467
1136000
2000
Ďalej tu máme bankára,
18:58
who created a for-profit community bank
468
1138000
2000
krotý vytvoril komunitnú ziskovú banku,
19:00
that encouraged bankers -- I know this is hard to believe --
469
1140000
3000
ktorá povzbudzuje bankárov -- viem, že je tomu ťažko veriť--
19:03
encouraged bankers who worked there to do well
470
1143000
3000
povzbudzuje bankárov, ktorý tam pracujú
19:06
by doing good for their low-income clients.
471
1146000
3000
aby pomáhali nízko-príjmovým klientom.
19:09
The bank helped finance the rebuilding
472
1149000
3000
Banka pomohla financovať oživenie toho,
19:12
of what was otherwise a dying community.
473
1152000
3000
z čoho by ináč zostala len mŕtva komunita.
19:15
Though their loan recipients were high-risk by ordinary standards,
474
1155000
3000
Hoci jej dlžníci boli vysoko rizikovou skupinou, podľa bežných štandardov,
19:18
the default rate was extremely low.
475
1158000
3000
počet nesplácaných úverov bol extrémne nízky.
19:21
The bank was profitable.
476
1161000
3000
Banka bola zisková.
19:24
The bankers stayed with their loan recipients.
477
1164000
2000
Bankári zostali s ich dlžníkmi.
19:26
They didn't make loans and then sell the loans.
478
1166000
2000
Nepredávali úvery ďalej potom, čo ich poskytli.
19:28
They serviced the loans.
479
1168000
2000
Starali sa o jej zaplatenie.
19:30
They made sure that their loan recipients
480
1170000
2000
Uisťovali sa, že dlžníci
19:32
were staying up with their payments.
481
1172000
3000
dostoja svojim záväzkom.
19:35
Banking hasn't always been
482
1175000
3000
Bankovníctvo nebolo vždy také,
19:38
the way we read about it now in the newspapers.
483
1178000
4000
o akom sa dnes dočítame v novinách.
19:42
Even Goldman Sachs
484
1182000
2000
Dokonca i Goldman Sachs
19:44
once used to serve clients,
485
1184000
3000
raz slúžil klientom,
19:47
before it turned into an institution
486
1187000
3000
predtým než sa premenil na inštitúciu,
19:50
that serves only itself.
487
1190000
2000
ktorá slúži len sebe.
19:52
Banking wasn't always this way,
488
1192000
2000
Bankovníctvo nebolo vždy také aké ho poznáme dnes,
19:54
and it doesn't have to be this way.
489
1194000
3000
a ani nemusí byť také.
19:59
So there are examples like this in medicine --
490
1199000
3000
Podobne prípady nájdeme napríklad v medicíne --
20:02
doctors at Harvard
491
1202000
2000
doktori z Harvardu
20:04
who are trying to transform medical education,
492
1204000
2000
sa snažia transformovať lekárske vzdelanie tak,
20:06
so that you don't get a kind of ethical erosion
493
1206000
2000
aby ste sa nestretávali s etickým úpadkom
20:08
and loss of empathy,
494
1208000
2000
a stratou empatie,
20:10
which characterizes most medical students
495
1210000
2000
čo je charakteristické u väčšiny študentov medicíny
20:12
in the course of their medical training.
496
1212000
2000
počas ich vzdelávania.
20:14
And the way they do it is to give third-year medical students
497
1214000
3000
A robia to tak, že študentom v treťom ročníku
20:17
patients who they follow for an entire year.
498
1217000
2000
priradia pacienta o ktorého sa majú starať celý rok.
20:19
So the patients are not organ systems,
499
1219000
2000
Pacienti už nie sú súbormi orgánov,
20:21
and they're not diseases;
500
1221000
2000
či chorobami,
20:23
they're people, people with lives.
501
1223000
2000
ale stanú sa pre nich ľudmi, ktorí žijú svoj život.
20:25
And in order to be an effective doctor,
502
1225000
2000
A aby ste sa stali dobrým doktorom,
20:27
you need to treat people who have lives and not just disease.
503
1227000
3000
musíte sa naučiť liečiť ľudí so životmi a nie len choroby.
20:30
In addition to which there's an enormous amount of back and forth,
504
1230000
3000
Okrem toho to predstavuje kopec pobehovania sem a tam,
20:33
mentoring of one student by another,
505
1233000
2000
mentorovanie študenta iným študentom,
20:35
of all the students by the doctors,
506
1235000
3000
a študentov doktormi,
20:38
and the result is a generation -- we hope -- of doctors
507
1238000
3000
v nádeji, že výsledkom snáď bude generácia doktorov,
20:41
who do have time for the people they treat.
508
1241000
2000
ktorí budú mať čas na svojich pacientov.
20:43
We'll see.
509
1243000
2000
Uvidíme.
20:45
So there are lots of examples like this that we talk about.
510
1245000
3000
Existuje kopec podobných príkladov o akých sme doposiaľ hovorili.
20:48
Each of them shows that it is possible
511
1248000
2000
Každý nám ukazuje, že je možné
20:50
to build on and nurture character
512
1250000
3000
vytvoriť a cibriť charakter,
20:53
and keep a profession
513
1253000
2000
a udržovať profesiu
20:55
true to its proper mission --
514
1255000
2000
takou aká by mala byť--
20:57
what Aristotle would have called its proper telos.
515
1257000
3000
čo by Aristoteles nazval jej pravým cieľom.
21:01
And Ken and I believe
516
1261000
2000
Spolu s Kenom veríme,
21:03
that this is what practitioners actually want.
517
1263000
3000
že to je presne to, čo chcú i odborníci.
21:06
People want to be allowed
518
1266000
2000
Ľudia chcú aby im bolo dovolené
21:08
to be virtuous.
519
1268000
2000
byť sami sebou.
21:10
They want to have permission to do the right thing.
520
1270000
3000
Chcú mať dovolené robiť tie správne veci.
21:13
They don't want to feel
521
1273000
2000
Nechcú mať zakaždým pocit,
21:15
like they need to take a shower
522
1275000
2000
že si musia dať studenú sprchu,
21:17
to get the moral grime off their bodies everyday
523
1277000
3000
aby zo seba zmyli tú každodennú morálnu špinu,
21:20
when they come home from work.
524
1280000
3000
keď prídu domov.
21:23
Aristotle thought that practical wisdom
525
1283000
2000
Aristoteles si myslel, že praktická múdrosť
21:25
was the key to happiness,
526
1285000
2000
je kľúčom ku šťastiu,
21:27
and he was right.
527
1287000
3000
a mal pravdu.
21:30
There's now a lot of research being done in psychology
528
1290000
3000
Exituje kopec výskumov v psychológií zaoberajúcich sa otázkou
21:33
on what makes people happy,
529
1293000
2000
čo robí ľudí šťastnými,
21:35
and the two things that jump out in study after study --
530
1295000
3000
a zhodnú sa na dvoch veciach --
21:38
I know this will come as a shock to all of you --
531
1298000
2000
viem, že to môže byť pre vás divné --
21:40
the two things that matter most to happiness
532
1300000
3000
ale tieto dve veci
21:43
are love and work.
533
1303000
3000
sú láska a práca.
21:46
Love: managing successfully
534
1306000
3000
Láska: úspešné zvládanie
21:49
relations with the people who are close to you
535
1309000
2000
vzťahov s blízkymi ľuďmi
21:51
and with the communities of which you are a part.
536
1311000
3000
a s komunitou, ktorej ste súčasťou.
21:54
Work: engaging in activities
537
1314000
3000
Práca: zapájanie sa do aktivít,
21:57
that are meaningful and satisfying.
538
1317000
3000
ktoré sú zmysluplné a uspokojujúce.
22:00
If you have that, good close relations with other people,
539
1320000
3000
Ak teda mate dobré vzťahy s inými ľuďmi,
22:03
work that's meaningful and fulfilling,
540
1323000
3000
prácu, ktorá je uspokojujúca a naplňujúca,
22:06
you don't much need anything else.
541
1326000
3000
tak nepotrebujete takmer nič iné.
22:09
Well, to love well and to work well,
542
1329000
3000
Nuž, a aby ste dobre pracovali a milovali,
22:12
you need wisdom.
543
1332000
2000
tak potrebujete múdrosť.
22:14
Rules and incentives don't tell you
544
1334000
2000
Pravidlá a pohnútky vám neporadia,
22:16
how to be a good friend, how to be a good parent,
545
1336000
3000
ako byť dobrým priateľom, či rodičom,
22:19
how to be a good spouse,
546
1339000
2000
dobrou manželkou,
22:21
or how to be a good doctor or a good lawyer
547
1341000
2000
alebo ako byť dobrým doktorom a právnikom,
22:23
or a good teacher.
548
1343000
2000
či učiteľom.
22:25
Rules and incentives
549
1345000
2000
Pravidlá a pohnútky
22:27
are no substitutes for wisdom.
550
1347000
2000
nie sú substitútom múdrosti.
22:29
Indeed, we argue,
551
1349000
2000
My vlastne tvrdíme,
22:31
there is no substitute for wisdom.
552
1351000
3000
že nie je náhrada za múdrosť.
22:34
And so practical wisdom
553
1354000
2000
Praktická múdrosť
22:36
does not require
554
1356000
2000
nevyžaduje
22:38
heroic acts of self-sacrifice
555
1358000
3000
hrdinstvo, či sebaobete
22:41
on the part of practitioners.
556
1361000
3000
zo strany ich aktérov.
22:44
In giving us the will and the skill
557
1364000
2000
Tým, že dáva vôľu a schopnosť
22:46
to do the right thing -- to do right by others --
558
1366000
3000
robiť správne veci -- robiť správne veci pre ostatných --
22:49
practical wisdom also gives us
559
1369000
2000
praktická múdrosť nám taktiež dáva
22:51
the will and the skill
560
1371000
2000
vôľu a schopnosť
22:53
to do right by ourselves.
561
1373000
3000
robiť to správne pre nás.
22:56
Thanks.
562
1376000
2000
(Ďakujem)
22:58
(Applause)
563
1378000
3000
(Potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - PsychologistBarry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.
Why you should listen
In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.
Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.
Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.
Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.
Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work.
Barry Schwartz | Speaker | TED.com