ABOUT THE SPEAKER

Tristan Harris - Design thinker
Tristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential.

Why you should listen

Tristan Harris has been called "the closest thing Silicon Valley has to a conscience" by The Atlantic magazine. Prior to founding the new Center for Humane Technology, he was Google's Design Ethicist, developing a framework for how technology should "ethically" steer the thoughts and actions of billions of people from screens.

Harris has spent a decade understanding the invisible influences that hijack human thinking and action. Drawing on literature from addiction, performative magic, social engineering, persuasive design and behavioral economics, he is currently developing a framework for ethical persuasion, especially as it relates to the moral responsibility of technology companies.

Rolling Stone magazine named Harris one of "25 People Shaping the World" in 2017. His work has been featured on TED, "60 Minutes," HBO's "RealTime with Bill Maher," "PBS NewsHour," Recode, The Atlantic, WIRED, the New York Times, Der Spiegel, The Economist and many more. Harris has briefed heads of state, technology company CEOs and members of the US Congress about the attention economy.

More profile about the speaker
Tristan Harris | Speaker | TED.com

TEDxBrussels

Tristan Harris: How better tech could protect us from distraction

تريستان هاريس: كيف يمكن أن تحمينا التكنولوجيا من التشَتُت؟

Filmed: 2014-12-01

Readability: 3.7

1,765,149 views

كم مرة تقاطعنا التكنولوجيا أثناء عملنا؟ في العمل أو أثناء الراحة، نقضي وقتا طويلاً مشتتين بالإشعارات المتتالية -- بدلاً من مساعدتنا على قضاء أوقاتنا بشكل جيد، فإن التكنولوجيا تبدو غالبا وكأنها تسرق أوقاتنا منا. "تريستان هاريس" المُفَكِر التصميمي يعرض علينا أفكار جديدة لأجل تكنولوجيا ذات أهداف تواصلية أرقى. يتساءل تريستان: "ما الذي سيكون عليه مستقبل التكنولوجيا إذا صممناه على أسس إنسانية عميقة؟"

Tristan Harris - Design thinker
Tristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:13

What does it mean to spendأنفق our time well?

0

1863

3690

ما الذي يعنيه "أن تقضي وقتك بشكل جيد" ؟

00:20

I spendأنفق a lot of my time

1

8111

1871

أنا أُمضي الكثير من وقتي

00:22

thinkingتفكير about how to spendأنفق my time.

2

10463

3153

مُفَكراً كيف أُمضي وقتي.

00:26

Probablyالمحتمل too much --
I probablyالمحتمل obsessأقلق over it.

3

14914

2287

ربما لوقت طويل --
من المحتمل أني مهووس بذلك.

00:29

My friendsاصحاب think I do.

4

17225

1445

أصدقائي يعتقدون أنني كذلك.

00:30

But I feel like I kindطيب القلب of have to,
because these daysأيام,

5

18694

4487

لكنني أشعر أني مضطر لذلك،
لأن هذه الأيام،

00:35

it feelsيشعر like little bitsبت of my time
kindطيب القلب of slipانزلاق away from me,

6

23205

3881

تبدو كما لو كان الوقت
ينفَلِتُ شيئا فشيئا مني،

00:39

and when that happensيحدث, it feelsيشعر like
partsأجزاء of my life are slippingالانزلاق away.

7

27110

4518

وعندما يحدث ذلك،
فكأن أجزاء من حياتي تضيع.

00:45

Specificallyعلى وجه التحديد,

8

33086

1151

خاصةً،

00:46

it feelsيشعر like little bitsبت
of my time get slippedتراجع away

9

34261

2849

وأن البعض من وقتي يضيع

00:49

to variousمختلف things like this,

10

37134

1604

في أشياء متعددة مثل،

00:50

like technologyتقنية -- I checkالتحقق من things.

11

38762

1967

التكنولوجيا -- وأنا أتصفح الأشياء.

00:53

I'll give you an exampleمثال.

12

41515

1289

سأعطيكم مثالاً.

00:55

If this emailالبريد الإلكتروني showsعروض up --

13

43586

1991

إذا أُرسِلَ لي بريد --

00:57

how manyكثير of you have gottenحصلت
an emailالبريد الإلكتروني like this, right?

14

45601

2685

كم منكم من يحصل على بريد مثل هذا، صحيح؟

01:00

I've been taggedالكلمات الدلالية in a photoصورة فوتوغرافية.

15

48310

2298

أُشيرَ لي في صورة.

01:03

When this appearsيبدو,

16

51684

1803

عندما يظهر لي هذا،

01:05

I can't help but clickانقر on it right now.

17

53511

3411

فلا أتمَهَل، بل أضغط عليها مباشرة.

01:08

Right? Because, like,
what if it's a badسيئة photoصورة فوتوغرافية?

18

56946

2541

صحيح؟ لأن مثلاً ماذا لو أنها صورة سيئة؟

01:11

So I have to clickانقر it right now.

19

59511

1705

لذا فعلي أن أضغط عليها مباشرة

01:13

But I'm not just going
to clickانقر "See photoصورة فوتوغرافية,"

20

61582

2447

لكن أنا لن أضغط فقط علي زر "رؤية الصورة"

01:16

what I'm actuallyفعلا going to do
is spendأنفق the nextالتالى 20 minutesالدقائق.

21

64053

2898

الذي سأفعله أنني
سأضيع الـ 20 دقيقة التالية

01:18

(Laughterضحك)

22

66975

1177

(ضحك)

01:20

But the worstأسوأ partجزء is that I know
this is what's going to happenيحدث,

23

68176

4037

لكن الأسوأ هو معرفتي أن هذا هو ما سيحدث،

01:24

and even knowingمعرفة
that's what's going to happenيحدث

24

72237

3445

وحتى معرفتي بالذي سيحدث

01:27

doesn't stop me
from doing it again the nextالتالى time.

25

75706

2816

لن تمنعني من فعل ذلك في المرة القادمة

01:31

Or I find myselfنفسي in a situationموقف like this,

26

79871

2762

أو أن أجد نفسي في مَوقِف كهذا

01:36

where I checkالتحقق من my emailالبريد الإلكتروني
and I pullسحب. شد down to refreshتحديث,

27

84097

3574

عندما أتفَقَد بريدي وأسحب للتحديث

01:41

But the thing is that 60 secondsثواني laterفي وقت لاحق,

28

89164

3351

لكن الأمر أنني بعد 60 ثانية

01:44

I'll pullسحب. شد down to refreshتحديث again.

29

92539

3131

سأسحب مرة أخرى للتحديث من جديد،

01:50

Why am I doing this?

30

98145

1802

لماذا أفعل ذلك؟

01:51

This doesn't make any senseإحساس.

31

99971

1808

فهذا بلا معنى،

01:55

But I'll give you a hintملحوظة
why this is happeningحدث.

32

103010

3498

لكن سأعطيكم تلميح
لسبب حدوث ذلك

02:00

What do you think makesيصنع
more moneyمال in the Unitedمتحد Statesتنص على

33

108357

4508

برأيكم ما الذي يُدِر أمولاً
في الولايات المتحدة

02:05

than moviesأفلام, gameلعبه parksالحدائق
and baseballالبيسبول combinedمشترك?

34

113547

5674

أكثر من الأفلام،
الملاهي وكرة القاعدة معا؟

02:13

Slotفتحة machinesآلات.

35

121742

1241

أجهزة القمار

02:17

How can slotفتحة machinesآلات make all this moneyمال

36

125195

2697

كيف يمكن لأجهزة القمار
أن تَكسِب هذه الأموال

02:20

when we playلعب with suchهذه smallصغير
amountsكميات of moneyمال?

37

128799

4784

عندما نلعب بأموال قليلة هكذا؟

02:26

We playلعب with coinsعملات معدنية.

38

134022

1658

فنحن نلعب بالعملات المعدنية،

02:27

How is this possibleممكن?

39

135704

1275

كيف يكون ذلك ممكناً؟

02:30

Well, the thing is ...

40

138137

1945

حسنا، الأمر هو ..

02:33

my phoneهاتف is a slotفتحة machineآلة.

41

141490

3085

أن هاتفي هو جهاز قمار

02:37

Everyكل time I checkالتحقق من my phoneهاتف,

42

145809

1988

في كل مرة أتفَقَد هاتفي،

02:39

I'm playingتلعب the slotفتحة machineآلة to see,

43

147821

2317

فأنا ألعب القمار لأعرف

02:42

what am I going to get?

44

150162

1192

ما الذي سأحصل عليه؟

02:43

What am I going to get?

45

151925

1160

ما الذي سأحصل عليه؟

02:45

Everyكل time I checkالتحقق من my emailالبريد الإلكتروني,

46

153109

1841

في كل مرة أتفَقَد فيها بريدي

02:46

I'm playingتلعب the slotفتحة machineآلة,

47

154974

1452

أنا ألعب القمار

02:48

sayingقول, "What am I going to get?"

48

156450

1611

متسائلاً "ما الذي سأحصل عليه؟"

02:50

Everyكل time I scrollالتمرير a newsأخبار feedتغذية,

49

158085

2721

كل مرة أقوم بالتحديث
للحصول على أخبار جديدة

02:53

I'm playingتلعب the slotفتحة machineآلة to see,

50

161334

1942

أنا ألعب بجهاز القمار لأرى

02:55

what am I going to get nextالتالى?

51

163300

1582

ما الذي سأحصل عليه تالياً؟

02:58

And the thing is that,

52

166346

1151

والشيء هو

02:59

again, knowingمعرفة exactlyبالضبط
how this worksأعمال -- and I'm a designerمصمم,

53

167521

3092

ثانيةً، أنني أعرف كيف يعمل --
فأنا مُصَمم،

03:02

I know exactlyبالضبط how
the psychologyعلم النفس of this worksأعمال,

54

170637

2277

وأعلم تماما الأساس النفسِي لعمله،

03:04

I know exactlyبالضبط what's going on --

55

172938

1855

أعلم تماما ما يحصل --

03:06

but it doesn't leaveغادر me with any choiceخيار,

56

174817

2242

لكنه لا يَدَع لي أي خَيَار

03:09

I still just get suckedامتص into it.

57

177083

2051

لازلت منجذبا إليه،

03:12

So what are we going to do?

58

180173

1810

إذاً ما الذي سنفعله؟

03:14

Because it leavesاوراق اشجار us
with this all-or-nothingكل شيء أو لا شيء relationshipصلة

59

182991

3021

لأن هذا يجعلنا في علاقة الكل أو لا شيء

03:18

with technologyتقنية, right?

60

186036

1480

مع التكنولوجيا، أليس كذلك؟

03:20

You're eitherإما on,

61

188478

1538

فإما أن تستخدمها

03:22

and you're connectedمتصل
and distractedمشتت الذهن all the time,

62

190510

2375

وتكون متَصِل ومُشَتت طوال الوقت،

03:24

or you're off,

63

192909

1850

أو تكون غير متصل

03:26

but then you're wonderingيتساءل,

64

194783

1254

وتظل تتساءل

03:28

am I missingمفقود something importantمهم?

65

196061

1625

هل يفوتني شيء هام؟

03:30

In other wordsكلمات, you're eitherإما distractedمشتت الذهن

66

198352

2254

بكلمات أخرى أنت إما مُشَتت

03:33

or you have fearخوف of missingمفقود out.

67

201443

2061

أو خائف أن يفوتك شيء ما

03:36

Right?

68

204363

1157

أليس كذلك؟

03:38

So we need to restoreاستعادة choiceخيار.

69

206822

4102

ولذا علينا أن نستعيد خياراتنا

03:43

We want to have
a relationshipصلة with technologyتقنية

70

211942

2520

نحن نريد علاقة مع التكنولوجيا

03:46

that givesيعطي us back choiceخيار
about how we spendأنفق time with it,

71

214486

4206

تعطينا الخيار لنتحكم
في كيفية قضاء الوقت بإستخدامها،

03:50

and we're going to need
help from designersالمصممين,

72

218716

3057

وسنحتاج مساعدة المصممين

03:54

because knowingمعرفة this stuffأمور doesn't help.

73

222662

2805

لأن مجرد معرفة ما ذكرته لا يُساعدنا

03:57

We're going to need designالتصميم help.

74

225491

2052

نحتاج تصميم يساعدنا،

03:59

So what would that look like?

75

227567

1927

إذن ما الذي يبدو عليه ذلك؟

04:02

So let's take an exampleمثال that we all faceوجه:

76

230656

2807

لنأخذ مثلاً نواجهه جميعنا:

04:05

chatدردشة -- textنص messagingالرسائل.

77

233487

2046

الدردشة -- المراسلات النصية

04:08

So let's say there's two people.

78

236089

1577

لنَقُل أن هناك إثنان من الناس

04:09

Nancy'sنانسي on the left
and she's workingعامل on a documentوثيقة,

79

237690

3156

نانسي على اليسار
وهي تعمل على مستند ما،

04:12

and John'sجون on the right.

80

240870

1207

وجون على اليمين

04:14

And Johnيوحنا suddenlyفجأة remembersيتذكر,

81

242669

1637

وجون فجأة تذكر

04:16

"I need to askيطلب Nancyنانسي
for that documentوثيقة before I forgetننسى."

82

244330

3603

"أريد أن أسأل نانسي عن هذا المستند
قبل أن أنسى."

04:22

So when he sendsيرسل her that messageرسالة,

83

250291

1667

وبهذا عندما يرسل لها تلك الرسالة،

04:23

it blowsضربات away her attentionانتباه.

84

251982

2086

فإنها تخطف إنتباهها.

04:27

That's what we're doing all the time,
bulldozingتجريف eachكل other'sالآخرين attentionانتباه,

85

255436

3408

هذا هو ما نفعله طوال الوقت
نَجرِف إنتباه بعضنا البعض،

04:30

left and right.

86

258868

1414

يساراً ويميناً.

04:32

And there's seriousجدي costكلفة to this,

87

260306

1766

وهناك ثمن غالٍ لهذا،

04:34

because everyكل time
we interruptقطع eachكل other,

88

262534

2631

لأنه في كل مرة نٌقَاطِع بعضنا بعضاً

04:38

it takes us about 23 minutesالدقائق, on averageمعدل,

89

266729

3247

نحتاج 23 دقيقة، في المتوسط،

04:42

to refocusتركيز our attentionانتباه.

90

270000

1840

لإعادة تركيزنا.

04:43

We actuallyفعلا cycleدورة throughعبر
two differentمختلف projectsمشاريع

91

271864

3348

لأننا ندور بين موضوع مختلفين

04:47

before we come back
to the originalأصلي thing we were doing.

92

275236

2709

قبل أن نعود للشيء الأساسي
الذي كنا نقوم به.

04:50

This is Gloriaغلوريا Mark'sمارك researchابحاث
combinedمشترك with Microsoftمايكروسوفت researchابحاث,

93

278806

4341

هذا هو بحث جلوريا مارك
بالتعاون مع شركة مايكرسوفت للأبحاث،

04:55

that showedأظهر this.

94

283171

1358

والذي أظهر هذا.

04:56

And her researchابحاث alsoأيضا showsعروض
that it actuallyفعلا trainsالقطارات badسيئة habitsعادات.

95

284553

3955

وأظهر كذلك أن هذا يُرَبي العادات السيئة.

05:00

The more interruptionsانقطاع we get externallyخارجيا,

96

288532

2445

كلما زادت المقاطعات الخارجية،

05:03

it's conditioningتكييف and trainingتدريب us
to interruptقطع ourselvesأنفسنا.

97

291482

4280

كلما تكيفنا وتعودنا على مقاطعة أنفسنا.

05:08

We actuallyفعلا self-interruptالمقاطعة-النفس
everyكل three-and-a-halfالثالثة والنصف minutesالدقائق.

98

296303

3580

نحن بالفعل نقاطع أنفسنا
كل ثلاث ونصف دقيقة.

05:13

This is crazyمجنون.

99

301176

1151

هذا جنون.

05:14

So how do we fixحل this?

100

302351

1301

إذن كيف يمكننا حَل هذا؟

05:15

Because Nancyنانسي and Johnيوحنا are in this
all-or-nothingكل شيء أو لا شيء relationshipصلة.

101

303676

3250

لأن نانسي وجون هما في علاقة الكل أو لاشيء

05:18

Nancyنانسي mightربما want to disconnectقطع الاتصال,

102

306950

1501

نانسي ربما تريد أن تقطع إتصالها

05:20

but then she'dتسلط be worriedقلق:

103

308475

1353

لكن عندها ستقلق:

05:21

What if I'm missingمفقود something importantمهم?

104

309852

2051

ماذا لو فاتها شيء مهم؟

05:24

Designالتصميم can fixحل this problemمشكلة.

105

312296

1963

التصميم يمكن أن يَحُل هذه المشكلة.

05:27

Let's say you have
Nancyنانسي again on the left,

106

315311

2033

لنقل أن لدينا
نانسي ثانيةً على اليسار،

05:29

Johnيوحنا on the right.

107

317368

1172

وجون على اليمين

05:30

And Johnيوحنا remembersيتذكر,
"I need to sendإرسال Nancyنانسي that documentوثيقة."

108

318564

2691

وجون يتذكر
"أحتاج أن أرسل لنانسي ذاك المستند."

05:33

Exceptإلا this time,

109

321279

1229

لكن هذه المرة،

05:34

Nancyنانسي can markعلامة that she's focusedركز.

110

322532

1937

نانسي تضع علامة أنها في حالة تركيز.

05:36

Let's say she dragsتستمر a sliderالمنزلق and saysيقول,

111

324493

1968

لنقل أنها كتبت في حالتها،

05:38

"I want to be focusedركز for 30 minutesالدقائق,"

112

326485

1923

"أنا أريد التركيز لمدة 30 دقيقة"

05:40

so -- bamبام -- she's focusedركز.

113

328432

1435

هكذا -- بام -- تستطيع التركيز.

05:42

Now when Johnيوحنا wants to messageرسالة her,

114

330771

2620

الآن وعندما يَوَد جون أن يرسل لها رسالة،

05:45

he can get the thought off of his mindعقل --

115

333415

2127

قد ينسى الفكرة التي تدور في عقله --

05:47

because he has a need,
he has this thought,

116

335566

2073

لأن لديه حاجة،
لديه تلك الفكرة،

05:49

and he needsالاحتياجات to dumpنفاية it out
before he forgetsنسي.

117

337663

2427

الذي يحتاج لقولها قبل أن ينسى.

05:52

Exceptإلا this time,

118

340744

1522

عدا أنه في هذه المرة،

05:54

it holdsيحمل the messagesرسائل
so that Nancyنانسي can still focusالتركيز,

119

342290

4304

أوقفت نانسي إستقبال الرسائل
ليكون بمقدورها التركيز،

05:58

but Johnيوحنا can get the thought
off of his mindعقل.

120

346618

2543

لكن جون قد ينسى الفكرة.

06:02

But this only worksأعمال
if one last thing is trueصحيح,

121

350875

3199

لكن هذا سينجح إذا كان هناك شيء واحد صحيح،

06:06

whichالتي is that Nancyنانسي needsالاحتياجات to know
that if something is trulyحقا importantمهم,

122

354098

4486

وهو أن نانسي تحتاج أن تعرف
إذا كان هذا الشيء فعلاً مهم،

06:11

Johnيوحنا can still interruptقطع.

123

359564

1678

ولذا يستطيع جون أن يقاطعها.

06:16

But insteadفي حين أن of havingوجود constantثابت
accidentalعرضي or mindlessالطائش interruptionsانقطاع,

124

364158

4113

لكن بدلاً من المقاطعات العارِضَة المستمرة
أو التي لا أهمية لها،

06:20

we're now only creatingخلق
consciousواع interruptionsانقطاع,

125

368295

2682

نحن بهذا نقاطع بشكل أكثر وعياً،

06:24

So we're doing two things here.

126

372985

1521

وبهذا فنحن نفعل شيئين هنا

06:26

We're creatingخلق a newالجديد choiceخيار
for bothكلا Nancyنانسي and Johnيوحنا,

127

374530

3102

نصنع خياراً جديداً بين نانسي وجون،

06:30

But there's a secondثانيا, subtleفصيح thing
we're doing here, too.

128

378436

2806

لكن هناك شيء ثانٍ، شيء مهم نفعله هنا، كذلك

06:34

And it's that we're changingمتغير
the questionسؤال we're answeringالرد.

129

382022

3129

وهو أننا غَيَرنا المشكلة
التي نحاول حلَّها.

06:37

Insteadفي حين أن of the goalهدف of chatدردشة beingيجرى:

130

385922

2988

فبدلاُ من كون الهدف من برامج الدردشة:

06:42

"Let's designالتصميم it so it's easyسهل
to sendإرسال a messageرسالة" --

131

390056

3197

"لنصممه بطريقة تُسَهِل إرسال رسالة" --

06:45

that's the goalهدف of chatدردشة,

132

393277

1430

هذا هو هدف برامج الدردشة،

06:46

it should be really easyسهل to sendإرسال
a messageرسالة to someoneشخصا ما --

133

394731

2695

أن يُسَهِل جدا إرسال رسالة لأحدهم --

06:49

we changeيتغيرون the goalهدف to something
deeperأعمق and a humanبشري valueالقيمة,

134

397808

3080

غيرنا هدفنا إلى شيء أكثر عُمقا
وله قيمة إنسانية،

06:52

whichالتي is: "Let's createخلق the highestأعلى
possibleممكن qualityجودة communicationالاتصالات

135

400912

4204

وهو: "لنصممه بأعلى جودة ممكنة للتواصل

06:57

in a relationshipصلة betweenما بين two people.

136

405140

2483

بين اثنين من الناس.

07:00

So we upgradedترقية the goalهدف.

137

408162

1865

فنحن طورنا الهدف.

07:03

Now, do designersالمصممين
actuallyفعلا careرعاية about this?

138

411832

2811

الآن، هل يهتم المصممون فعلاً بهذا؟

07:06

Do we want to have conversationsالمحادثات
about what these deeperأعمق humanبشري goalsأهداف are?

139

414667

5029

هل نريد مناقشة
ماهية الأهداف الإنسانية الأكثر عُمقاً؟

07:12

Well, I'll tell you one storyقصة.

140

420538

1759

حسناً، سأخبركم قصة ما.

07:14

A little over a yearعام agoمنذ,

141

422321

3070

منذ أكثر من سنة مضت،

07:17

I got to help organizeتنظم a meetingلقاء

142

425415

3080

كان عليّ المساعدة في تنظيم إجتماع ما

07:20

betweenما بين some of technology'sفي التكنولوجيا leadingقيادة
designersالمصممين and Thichثيش Nhatنهات Hanhهانه.

143

428519

4872

بين بعض مصممي التكنولوجيا الكِبار
و"ثيت نات هَانه".

07:26

Thichثيش Nhatنهات Hanhهانه is an internationalدولي
spokespersonالمتحدث باسم for mindfulnessتركيز كامل للذهن meditationتأمل.

144

434297

4837

"ثيت نات هانه" هو متحدث عالمي
عن التأمل الذهني.

07:31

And it was the mostعظم amazingرائعة حقا meetingلقاء.

145

439158

1751

وكان هذا أكثر إجتماع مذهل.

07:32

You have to imagineتخيل -- pictureصورة a roomمجال --

146

440933

2020

عليكم أن تتخيلوا -- تخيلوا غرفة --

07:34

on one sideجانب of the roomمجال,
you have a bunchباقة of techالتكنولوجيا geeksالمهوسون;

147

442977

3853

في أحد جوانبها،
لديكم مجموعة من مهووسي التكنولوجيا;

07:38

on the other sideجانب of the roomمجال,

148

446854

1496

وفي الناحية الأخرى من الغرفة،

07:40

you have a bunchباقة of long brownبنى robesالجلباب,
shavedحلق headsرؤساء, Buddhistبوذي monksالرهبان.

149

448374

4981

لديكم مجموعة من أَرديَة بُنية طويلة،
رؤوس محلوقة، نُسّاك بوذيون.

07:46

And the questionsالأسئلة were about
the deepestأعمق humanبشري valuesالقيم,

150

454442

3231

والأسئلة كانت عن
القيم الإنسانية الأكثر عُمقا،

07:49

like what does the futureمستقبل
of technologyتقنية look like

151

457697

2318

مثل، ما الذي سيكون عليه مستقبل التكنولوجيا

07:52

when you're designingتصميم
for the deepestأعمق questionsالأسئلة

152

460039

2215

إذا قمتم بعمل تصميمات لحل المشاكل الصعبة

07:54

and the deepestأعمق humanبشري valuesالقيم?

153

462278

1483

ومراعاة القيم الإنسانية المهمة؟

07:56

And our conversationمحادثة centeredمركز
on listeningاستماع more deeplyبشدة

154

464445

3690

وارتكزت المحادثة على الإستماع بتركيز أكبر

08:00

to what those valuesالقيم mightربما be.

155

468159

1928

لما يمكن أن تعنيه تلك القيم.

08:02

He jokedمزح in our conversationمحادثة

156

470929

1707

مازَحنا أثناء محادثتنا

08:04

that what if, insteadفي حين أن of a spellتهجئه checkالتحقق من,

157

472660

1948

لو أننا، بدلاً من "إختبار التهجئة"

08:07

you had a compassionتعاطف checkالتحقق من,

158

475551

2031

كان لدينا "إختبار العاطفة"،

08:09

meaningالمعنى, you mightربما highlightتسليط الضوء a wordكلمة
that mightربما be accidentallyمن غير قصد abrasiveكاشط --

159

477606

4363

يعني، أنك ربما تُسلط الضوء
على كلمة مهينة غير مقصودة --

08:13

perceivedمحسوس - ملموس as abrasiveكاشط by someoneشخصا ما elseآخر.

160

481993

1914

فيعتبرها شخص آخر مهينة.

08:16

So does this kindطيب القلب of conversationمحادثة
happenيحدث in the realحقيقة worldالعالمية,

161

484844

3971

فهل هذا يشبه المحادثة التي تحصل في الواقع،

08:20

not just in these designالتصميم meetingsاجتماعات?

162

488839

2122

ليس فقط في هذه الإجتماعات عن التصميم؟

08:23

Well, the answerإجابة is yes,

163

491917

1175

حسناً، الإجابة هي نعم،

08:25

and one of my favoritesالمفضلة is Couchsurfingيضم الموقع.

164

493116

2297

وواحد من مفضَلاتي هو "كاوتش سيرفينج".

08:28

If you didn't know,
Couchsurfingيضم الموقع is a websiteموقع الكتروني

165

496413

2453

إن كنتم لا تعرفون،
كواتش سيرفنج هو موقع على الانترنت

08:30

that matchesاعواد الكبريت people
who are looking for a placeمكان to stayالبقاء

166

498890

3885

ويَصِل الناس
الذين يبحثون عن الإقامة في مكان

08:34

with a freeحر couchأريكة, from someoneشخصا ما
who'sمنظمة الصحة العالمية tryingمحاولة to offerعرض it.

167

502799

2871

به أريكة شاغرة، بشخص يعرضها.

08:38

So, great serviceالخدمات --

168

506185

1543

ولذا، هو يقدم خدمة ممتازة --

08:39

what would theirهم designالتصميم goalهدف be?

169

507752

1664

ما هو هدفهم في تصميم الموقع؟

08:41

What are you designingتصميم
for if you work at Couchsurfingيضم الموقع?

170

509440

2747

ما الذي ستصممه
إن كنت تعمل في موقع كواتش سيرفنج؟

08:44

Well, you would think
it's to matchمباراة guestsضيوف with hostsالمضيفين.

171

512211

4524

لعلك تفكر في تصميم يَصِل الضيف بالمُضِيف.

08:49

Right?

172

517589

1150

صحيح؟

08:50

That's a prettyجميلة good goalهدف.

173

518763

1255

هذا هدف جميل جداً.

08:52

But that would kindطيب القلب of be like
our goalهدف with messagingالرسائل before,

174

520042

2919

لكن هذا مشابه نوعاً ما
لهدفنا من المحادثات من قبل،

08:54

where we're just tryingمحاولة
to deliverايصال a messageرسالة.

175

522985

2365

حيث نحاول فقط إيصال رسالة.

08:57

So what's the deeperأعمق, humanبشري goalهدف?

176

525374

2142

لكن ما الهدف الإنساني الأعمق؟

09:00

Well, they setجلس theirهم goalهدف

177

528175

1945

حسنا، لقد جعلوا هدفهم

09:02

as the need to createخلق lastingدائم,
positiveإيجابي experiencesخبرة and relationshipsالعلاقات

178

530144

5654

أن يصنعوا تجارب إيجابية دائمة وعلاقات

09:07

betweenما بين people who'veالذي قمت never metالتقى before.

179

535822

2159

بين الناس الذين لم يتقابلوا من قبل أبداً

09:11

And the mostعظم amazingرائعة حقا thing
about this was in 2007,

180

539343

2583

وأكثر شئ مذهل في هذا الأمر كان في 2007،

09:13

they introducedأدخلت a way to measureقياس this,

181

541950

2641

عندما خَلقوا طريقة لقياس هذا،

09:16

whichالتي is incredibleلا يصدق.

182

544615

1451

والذي كان مذهلاً.

09:18

I'll tell you how it worksأعمال.

183

546090

1307

سأخبركم كيف فعلوا ذلك.

09:19

For everyكل designالتصميم goalهدف you have,

184

547421

1547

لكل تصميم لديك هدف،

09:20

you have to have
a correspondingالمقابلة measurementقياس

185

548992

2068

سيكون لديك مقياس للتوافق

09:23

to know how you're doing --

186

551084

1549

لتراقب عملك --

09:24

a way of measuringقياس successنجاح.

187

552657

1335

طريقة لقياس مدى نجاحك.

09:26

So what they do is,

188

554016

1296

لذا ما فعلوه هو،

09:27

let's say you take two people who meetيجتمع up,

189

555336

2443

لنقل أن لديك إثنين من الناس يتقابلان،

09:32

and they take the numberرقم of daysأيام
those two people spentأنفق togetherسويا,

190

560120

3645

فهم سجلوا عدد الأيام
التي قضاها هذان الإثنان معا،

09:37

and then they estimateتقدير how manyكثير
hoursساعات were in those daysأيام --

191

565010

3470

وبعد ذلك قاموا بحساب
عدد الساعات في تلك الأيام --

09:41

how manyكثير hoursساعات did
those two people spendأنفق togetherسويا?

192

569136

2817

كم عدد الساعات
التي قضاها هذان الإثنان معا؟

09:43

And then after they spendأنفق
that time togetherسويا,

193

571977

2135

وبعد قضاء هذا الوقت معاً،

09:46

they askيطلب bothكلا of them:

194

574136

1190

سألوا كِلَيهما:

09:47

How positiveإيجابي was your experienceتجربة?

195

575350

1958

ما مدي إيجابية تجربتهما؟

09:49

Did you have a good experienceتجربة
with this personشخص that you metالتقى?

196

577332

3049

هل كانت تجربتك جيدة مع الشخص الذي قابلته؟

09:52

And they subtractطرح
from those positiveإيجابي hoursساعات

197

580952

3370

وقاموا بالطرح من عدد الساعات الإيجابية تلك

09:56

the amountكمية of time
people spentأنفق on the websiteموقع الكتروني,

198

584346

3317

الوقت الذي قضاه الناس على الإنترنت،

10:00

because that's a costكلفة to people'sوالناس livesالأرواح.

199

588425

2714

لأن هذا يأخذ من حياة الناس.

10:03

Why should we valueالقيمة that as successنجاح?

200

591661

1765

لم نُقَيم هذا على أنه نجاح؟

10:06

And what you were left with

201

594066

1456

ما كنتم بصدده الآن

10:07

is something they referأشير to as "netشبكة
orchestratedمدبرة convivialityالعيش المشترك,"

202

595546

4741

هو شيء يشيرون إليه على أنه
"شبكات العيش المشترك المتناغم"

10:12

or, really, just a netشبكة
"Good Timesمرات" createdخلقت.

203

600311

2682

أو بالفعل يسمونه فقط
شبكة "الأوقات السعيدة".

10:15

The netشبكة hoursساعات that would have never
existedموجودة, had Couchsurfingيضم الموقع not existedموجودة.

204

603017

5032

تلك الساعات التي لم تكن لِتُوجَد،
لولا وجود موقع كواتش سيرفنج.

10:20

Can you imagineتخيل how inspiringالملهمة it would be
to come to work everyكل day

205

608799

3960

هل بإمكانكم حتى تخيل كم هو مُلهِم
أن تذهبوا لعملكم كل يوم

10:24

and measureقياس your successنجاح

206

612783

1493

لتُقَيموا نجاحكم

10:26

in the actualفعلي netشبكة newالجديد contributionإسهام
of hoursساعات in people'sوالناس livesالأرواح

207

614300

5029

في شبكة واقعية تساهم في
خلق أوقات جديدة في حياة الناس

10:31

that are positiveإيجابي,
that would have never existedموجودة

208

619353

2601

أوقات إيجابية
لم تكن لتُوجَد

10:33

if you didn't do what you were
about to do at work todayاليوم?

209

621978

2810

إذا لم تكن تقوم بما تفعله اليوم؟

10:37

Can you imagineتخيل a wholeكامل worldالعالمية
that workedعمل this way?

210

625692

4980

هل يمكنكم تخيل عالم يعمل بنفس الطريقة هذه؟

10:43

Can you imagineتخيل a socialاجتماعي networkشبكة الاتصال that --

211

631564

2755

هل يمكنكم تخيل شبكة إجتماعية --

10:46

let's say you careرعاية about cookingطبخ,

212

634343

1583

لنَقُل أنك تهتم بالطبخ،

10:47

and it measuredقياس its successنجاح
in termsشروط of cookingطبخ nightsليالي organizedمنظم

213

635950

3031

وأن النجاح في مجال الطبخ يُقاس
بتنظيم ليالٍ للطبخ

10:51

and the cookingطبخ articlesمقالات
that you were gladسعيد you readاقرأ,

214

639005

2965

وطبخ المأكولات التي أعجبتك عند قراءتها،

10:53

and subtractedطرح from that the articlesمقالات
you weren'tلم تكن gladسعيد you readاقرأ

215

641994

2977

وطرح تلك التي لم تعجبك

10:56

or the time you spentأنفق scrollingالتمرير
that you didn't like?

216

644995

2563

أو الوقت الذي قضيته
وأنت تبحث بين ما لم يعجبك؟

11:00

Imagineتخيل a professionalالمحترفين socialاجتماعي networkشبكة الاتصال

217

648009

3496

تخيل شبكة إجتماعية إحترافية

11:03

that, insteadفي حين أن of measuringقياس its successنجاح
in termsشروط of connectionsروابط createdخلقت

218

651529

3915

التي وبدلاً من قياس نجاحها
على أساس الإتصال

11:07

or messagesرسائل sentأرسلت,

219

655468

1589

أو إرسال رسالة

11:09

insteadفي حين أن measuredقياس its successنجاح in termsشروط
of the jobوظيفة offersعروض that people got

220

657081

4312

بدلاً من قياس نجاحها
على أساس الوظائف التي توفرها للناس

11:13

that they were excitedفرح to get.

221

661417

1829

التي كانت موجودة قبلاً بوفرة

11:16

And subtractedطرح the amountكمية of time
people spentأنفق on the websiteموقع الكتروني.

222

664281

3638

و اطرح الوقت الذي يُمضيه الناس على الموقع.

11:20

Or imagineتخيل datingالتعارف servicesخدمات,

223

668643

3035

أو تخيل مواقع البحث عن شريك،

11:23

like maybe Tinderمادة الحريق or something,

224

671702

1738

مثل (تيندر) أو ما شابه،

11:25

where insteadفي حين أن of measuringقياس the numberرقم
of swipesجعات رديئة left and right people did,

225

673464

3478

حيث بدلاً من حساب مرات مرور الناس
على ملفك الشخصي يمينا ويساراً،

11:28

whichالتي is how they measureقياس successنجاح todayاليوم,

226

676966

2084

والتي هي طريقة قياس النجاح اليوم،

11:31

insteadفي حين أن measuredقياس the deepعميق, romanticرومانسي,
fulfillingالوفاء connectionsروابط people createdخلقت.

227

679074

6145

بدلاً من ذلك نقيم النجاح بالعلاقات
الرومانسية العميقة المُرضية بين الناس

11:38

Whateverايا كان that was for them, by the way.

228

686613

2059

أياً كان ما يريدونه.

11:43

But can you imagineتخيل a wholeكامل worldالعالمية
that workedعمل this way,

229

691886

3228

لكن هل بإمكانكم تخيل
عالم كامل يعمل بتلك الطريقة،

11:47

that was helpingمساعدة you spendأنفق your time well?

230

695138

2252

يساعدكم في قضاء أوقاتكم بشكل أمثَل؟

11:51

Now to do this you alsoأيضا need a newالجديد systemالنظام,

231

699009

2029

الآن لنفعل ذلك نحتاج لنظام جديد،

11:53

because you're probablyالمحتمل thinkingتفكير,

232

701062

1678

لأنكم ربما تفكرون

11:54

today'sاليوم Internetالإنترنت economyاقتصاد --

233

702764

1555

أن إقتصاد الإنترنت حالياً --

11:56

today'sاليوم economyاقتصاد in generalجنرال لواء --

234

704343

1433

الإقتصاد كَكُل حالياً --

11:57

is measuredقياس in time spentأنفق.

235

705800

1270

يُقَيَم بالوقت الذي نقضيه.

11:59

The more usersالمستخدمين you have,

236

707094

2047

كلما زاد عدد المستخدمين،

12:01

the more usageاستعمال you have,

237

709165

1378

كلما زاد الإستخدام،

12:02

the more time people spendأنفق,

238

710567

1318

كلما قضى الناس وقتاً أطول،

12:03

that's how we measureقياس successنجاح.

239

711909

1658

بهذه الطريقة نقيس النجاح حالياً.

12:06

But we'veقمنا solvedتم حلها this problemمشكلة before.

240

714419

1932

لكن نحن حللنا هذه المشكلة قبلاً.

12:09

We solvedتم حلها it with organicعضوي,

241

717335

2566

حللناها بالمواد العضوية،

12:11

when we said we need
to valueالقيمة things a differentمختلف way.

242

719925

2934

عندما قررنا أننا نحتاج
لتقييم الأشياء بطريقة مختلفة.

12:14

We said this is a differentمختلف kindطيب القلب of foodطعام.

243

722883

2936

قُلنا أن هذا نوع مختلف من الطعام.

12:19

So we can't compareقارن it
just basedعلى أساس on priceالسعر;

244

727067

2049

وبهذا لا يمكن مقارنته فقط على أساس السعر;

12:21

this is a differentمختلف categoryالفئة of foodطعام.

245

729140

1840

أصبح لدينا تصنيف مختلف للطعام.

12:23

We solvedتم حلها it with Leedليد Certificationشهادة,

246

731004

2733

حللناها بـ "شهادة ليد"
( في الهندسة الصديقة للبيئة)

12:25

where we said this
is a differentمختلف kindطيب القلب of buildingبناء

247

733761

3447

عندما قُلنا هذا نوع مختلف من المباني

12:29

that stoodوقف for differentمختلف valuesالقيم
of environmentalبيئي sustainabilityالاستدامة.

248

737232

4147

على أساس معايير الحفاظ على البيئة.

12:34

What if we had something
like that for technologyتقنية?

249

742500

4048

ماذا لو أصبح لدينا شيء مماثل
في التكنولوجيا؟

12:39

What if we had something
whoseملك من entireكامل purposeغرض and goalهدف

250

747772

5197

ماذا لو لدينا شيء الغرض والهدف منه

12:44

was to help createخلق netشبكة newالجديد positiveإيجابي
contributionsمساهمات to humanبشري life?

251

752993

4273

هو مساعدة الناس لخَلق
صِلات جديدة إيجابية في حياة الإنسان؟

12:50

And what if we could
valueالقيمة it a differentمختلف way,

252

758971

3355

وماذا لو اختلفت طريقة تقييمنا للأشياء،

12:54

so it would actuallyفعلا work?

253

762350

1498

لتعطي الثمرة المرجوة؟

12:56

Imagineتخيل you gaveأعطى this differentمختلف
premiumعلاوة shelfرفوف spaceالفراغ on appالتطبيق storesمخازن.

254

764634

3931

تخيل أنك أعطيت
المساحات مدفوعة الثمن في متجر التطبيقات.

13:00

Imagineتخيل you had webشبكة browsersالمتصفحات
that helpedساعد routeطريق you

255

768589

2335

تخيل لو أصبح لديك المتصفح
الذي يساعدك علي الوصول

13:02

to these kindsأنواع of designالتصميم productsمنتجات.

256

770948

2474

لكل أنواع التطبيقات.

13:07

Can you imagineتخيل how excitingمثير it would be
to liveحي and createخلق that worldالعالمية?

257

775475

4498

هل بإمكانك تصور كم هو مثير
إنشاء هذا العالم والعيش فيه؟

13:13

We can createخلق this worldالعالمية todayاليوم.

258

781211

2721

بإمكاننا إنشاء هذا العالم اليوم.

13:16

Companyشركة leadersقادة, all you have to do --

259

784978

2772

يا رؤساء الشركات، كل ما عليكم فعله --

13:19

only you can prioritizeالأولوية a newالجديد metricقياس,

260

787774

2888

تستطيعون إعطاء الأولوية لمعايير جديدة،

13:23

whichالتي is your metricقياس for netشبكة positiveإيجابي
contributionإسهام to humanبشري life.

261

791146

4403

تكون معايير
لشبكة للتواصل بإيجابية بين الناس.

13:27

And have an honestصادق
conversationمحادثة about that.

262

795573

2051

قوموا بعمل مناقشات صادقة عن هذا الأمر.

13:29

Maybe you're not
doing so well to startبداية with,

263

797648

2161

ربما لن تكون البداية واعدة،

13:31

but let's startبداية that conversationمحادثة.

264

799833

1691

لكن لنبدأ تلك النقاشات.

13:35

Designersالمصممين, you can redefineإعادة تعريف successنجاح;
you can redefineإعادة تعريف designالتصميم.

265

803035

5695

المصممين بإمكانكم إعادة تعريف النجاح;
بإمكانكم إعادة تعريف التصميم.

13:40

Arguablyيمكن القول, you have more powerقوة
than manyكثير people in your organizationمنظمة

266

808754

3933

جدلياً لديكم سلطة أكبر من غيركم
في مؤسساتِكم

13:44

to createخلق the choicesاختيارات
that all of us liveحي by.

267

812711

2923

لخلق خيارات نعتمد عليها في حياتنا.

13:48

Maybe like in medicineدواء,

268

816311

1401

ربما مثل الطب،

13:49

where we have a Hippocraticأبقراط oathحلف

269

817736

1858

حيث لدينا "قَسَم أبقراط"

13:51

to recognizeتعرف the responsibilityالمسئولية
and this higherأعلى valueالقيمة

270

819618

4122

لتَقدير المسئولية والقِيَم العُليا

13:55

that we have to treatيعالج patientsالمرضى.

271

823764

1567

التي لدينا لعلاج المرضى.

13:57

What if designersالمصممين had something like that,

272

825355

2040

ماذا لو أصبح لدى المصممين شيء كهذا،

13:59

in termsشروط of this newالجديد kindطيب القلب of designالتصميم?

273

827419

1832

من أجل إيجاد نوع جديد من التصميم؟

14:02

And usersالمستخدمين, for all of us --

274

830668

2005

والمستخدمين، لنا جميعا أقول --

14:04

we can demandالطلب technologyتقنية
that worksأعمال this way.

275

832697

3503

نستطيع أن نطلب
تكنولوجيا تعمل بهذه الطريقة.

14:09

Now it mayقد seemبدا hardالصعب,

276

837176

1667

ربما يبدو الأمر صعباً حالياً،

14:10

but McDonald'sماكدونالدز didn't have saladsسلطة
untilحتى the consumerمستهلك demandالطلب was there.

277

838867

4397

لكن في "ماكدونلدز"
لم يُقَدِموا السلطة حتى طلبها المستهلكون.

14:16

Walmartوول مارت didn't have organicعضوي foodطعام
untilحتى the consumerمستهلك demandالطلب was there.

278

844529

4193

"والمرت" لم يكن لديهم طعام عضوي
حتى طلبه المستهلكون منهم.

14:20

We have to demandالطلب
this newالجديد kindطيب القلب of technologyتقنية.

279

848746

4745

علينا أن نُطالِب
بهذا النوع الجديد من التكنولوجيا.

14:26

And we can do that.

280

854194

1281

وبإمكاننا فِعل ذلك.

14:28

And doing that

281

856092

1512

وبفعل ذلك

14:29

would amountكمية to shiftingتحويل
from a worldالعالمية that's drivenتحركها and runيركض

282

857628

3517

بإمكاننا تغيير مسار العالم القائم على

14:33

entirelyتماما on time spentأنفق,

283

861169

2570

الإعتماد على قضاء الوقت،

14:37

to worldالعالمية that's drivenتحركها by time well spentأنفق.

284

865151

4035

إلى عالم يقضي الوقت بشكل جيد.

14:43

I want to liveحي in this worldالعالمية,

285

871569

2087

أريد أن أحيا في هذا العالم،

14:45

and I want this conversationمحادثة to happenيحدث.

286

873680

2088

وأريد أن نتناقش عن هذا الأمر.

14:48

Let's startبداية that conversationمحادثة now.

287

876586

1850

ولنبدأ نقاشنا من الآن.

14:51

Thank you.

288

879707

1151

شكراً لكم.

14:52

(Applauseتصفيق)

289

880882

1895

(تصفيق)

Translated by Esraa Taha
Reviewed by Nouf Matar

ABOUT THE SPEAKER

Tristan Harris - Design thinker
Tristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential.

Why you should listen

Tristan Harris has been called "the closest thing Silicon Valley has to a conscience" by The Atlantic magazine. Prior to founding the new Center for Humane Technology, he was Google's Design Ethicist, developing a framework for how technology should "ethically" steer the thoughts and actions of billions of people from screens.

Harris has spent a decade understanding the invisible influences that hijack human thinking and action. Drawing on literature from addiction, performative magic, social engineering, persuasive design and behavioral economics, he is currently developing a framework for ethical persuasion, especially as it relates to the moral responsibility of technology companies.

Rolling Stone magazine named Harris one of "25 People Shaping the World" in 2017. His work has been featured on TED, "60 Minutes," HBO's "RealTime with Bill Maher," "PBS NewsHour," Recode, The Atlantic, WIRED, the New York Times, Der Spiegel, The Economist and many more. Harris has briefed heads of state, technology company CEOs and members of the US Congress about the attention economy.

More profile about the speaker
Tristan Harris | Speaker | TED.com

THE ORIGINAL VIDEO ON TED.COM

تريستان هاريس: كيف يمكن أن تحمينا التكنولوجيا من التشَتُت؟ | TED Talk | TED.com