TEDxCambridge
Michael Norton: How to buy happiness
מייקל נורטון: איך לקנות אושר
Filmed:
Readability: 2.7
4,136,439 views
ב- TEDxCambridge, מייקל נורטון מספר על ניסוי מרתק העוסק באופן בו כסף יכול למעשה לקנות אושר -- כאשר אתם לא מבזבזים אותו על עצמכם. האזינו למידע מפתיע על שלל הדרכים שהוצאות פרו חברתיות יכולות להועיל לכם, לעבודה שלכם וגם (כמובן) לאנשים אחרים.
Michael Norton - Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So I want to talk today about money and happiness,
0
0
3000
אני רוצה לדבר היום על כסף ואושר,
00:18
which are two things
1
3000
2000
שהם שני דברים
00:20
that a lot of us spend a lot of our time thinking about,
2
5000
2000
שרבים מאיתנו משקיעים זמן רב בחשיבה עליהם,
00:22
either trying to earn them or trying to increase them.
3
7000
3000
על נסיונות להשיג אותם או להעשיר אותם.
00:25
And a lot of us resonate with this phrase.
4
10000
2000
רבים מאיתנו מזדהים עם הביטוי הבא.
00:27
So we see it in religions and self-help books,
5
12000
2000
אנו רואים אותו בדתות ובספרי עזרה עצמית,
00:29
that money can't buy happiness.
6
14000
2000
שבעזרת כסף לא ניתן לרכוש אושר.
00:31
And I want to suggest today that, in fact, that's wrong.
7
16000
3000
אני רוצה לטעון היום שלמעשה זו טעות.
00:34
(Laughter)
8
19000
2000
(צחוק)
00:36
I'm at a business school, so that's what we do.
9
21000
2000
אני בבית ספר לעסקים, זה מה שאנו עושים.
00:38
So that's wrong, and, in fact, if you think that,
10
23000
3000
אז זו טעות, ולמעשה אם תחשבו על זה,
00:41
you're actually just not spending it right.
11
26000
2000
אתם פשוט לא מבזבזים אותו כראוי.
00:43
So that instead of spending it the way you usually spend it,
12
28000
2000
אז במקום לבזבז את הכסף כפי שאתם רגילים לעשות,
00:45
maybe if you spent it differently,
13
30000
2000
אולי אם תבזבזו אותו אחרת,
00:47
that might work a little bit better.
14
32000
2000
זה יעבוד קצת יותר טוב.
00:49
And before I tell you the ways that you can spend it that will make you happier,
15
34000
3000
ולפני שאספר לכם על הדרכים בהן אתם יכולים לבזבז את הכסף כך שתהיו למאושרים יותר,
00:52
let's think about the ways we usually spend it
16
37000
2000
באו נחשוב על הדרכים בהן אתם בדרך כלל מבזבזים את הכסף
00:54
that don't, in fact, make us happier.
17
39000
2000
שלא עושות אתכם למאושרים יותר.
00:56
We had a little natural experiment.
18
41000
2000
היה לנו ניסוי טבעי.
00:58
So CNN, a little while ago, wrote this interesting article
19
43000
3000
לפני זמן מה, התפרסם ב-CNN מאמר מעניין
01:01
on what happens to people when they win the lottery.
20
46000
3000
שעסק במה שעובר על אנשים כאשר הם זוכים בלוטו.
01:04
It turns out people think when they win the lottery their lives are going to be amazing.
21
49000
3000
מסתבר שאנשים חושבים שכאשר יזכו בלוטו החיים שלהם ישתפרו פלאים.
01:07
This article's about how their lives get ruined.
22
52000
2000
המאמר הזה עסק באופן בו חייהם נהרסו.
01:09
So what happens when people win the lottery
23
54000
2000
אז מה שקורה כאשר אנשים זוכים בלוטו
01:11
is, number one, they spend all the money and go into debt,
24
56000
3000
הוא, דבר ראשון, הם מבזבזים את כל הכסף ונכנסים לחובות,
01:14
and number two, all of their friends and everyone they've ever met
25
59000
3000
ודבר שני, כל החברים שלהם וכל מי שהכירו
01:17
find them and bug them for money.
26
62000
2000
מוצאים אותם ומציקים להם בבקשות לכסף.
01:19
And it ruins their social relationships, in fact.
27
64000
2000
וזה הורס את יחסיהם החברתיים למעשה.
01:21
So they have more debt and worse friendships
28
66000
2000
אז הם מצויים ביותר חובות ויחסים חברתיים גרועים יותר
01:23
than they had before they won the lottery.
29
68000
2000
משהיו להם לפני שזכו בלוטו.
01:25
What was interesting about the article
30
70000
2000
מה שהיה מעניין במאמר
01:27
was people started commenting on the article, readers of the thing.
31
72000
3000
הוא שאנשים החלו להגיב למאמר, אלו שקראו אותו.
01:30
And instead of talking about
32
75000
2000
ובמקום לדבר על כך
01:32
how it had made them realize that money doesn't lead to happiness,
33
77000
2000
שהמאמר הביא אותם להבנה כי כסף לא מוביל לאושר,
01:34
everyone instantly started saying,
34
79000
2000
כולם מיד החלו לכתוב,
01:36
"You know what I would do if I won the lottery ... ?"
35
81000
2000
"יודעים מה אני הייתי עושה אם הייתי זוכה בלוטו...?"
01:38
and fantasizing about what they'd do.
36
83000
2000
ולפנטז על מה שהיו עושים.
01:40
And here's just two of the ones we saw that are just really interesting to think about.
37
85000
3000
והנה רק שניים מהדברים שקראנו שמאוד מעניין לחשוב עליהם.
01:43
One person wrote in, "When I win, I'm going to buy my own little mountain
38
88000
3000
אדם אחד כתב, "כאשר אני אזכה, אני עומד לרכוש הר קטן משלי
01:46
and have a little house on top."
39
91000
2000
ולבנות לי בית קטן בראש ההר."
01:48
(Laughter)
40
93000
2000
(צחוק)
01:50
And another person wrote, "I would fill a big bathtub with money
41
95000
3000
אדם אחר כתב, "אני אמלא אמבטיה גדולה בכסף
01:53
and get in the tub while smoking a big fat cigar
42
98000
2000
ואשב בה בזמן שאני מעשן סיגר גדול ושמן,
01:55
and sipping a glass of champagne."
43
100000
2000
ולוגם מכוס שמפניה."
01:57
This is even worse now: "Then I'd have a picture taken
44
102000
2000
כעת זה הופך חמור עוד יותר: "לאחר מכן אוודא שיצלמו תמונה
01:59
and dozens of glossies made.
45
104000
2000
ויעשו לה עשרות העתקים מבריקים.
02:01
Anyone begging for money or trying to extort from me
46
106000
2000
כל מי שיתחנן או ינסה לסחוט ממני כסף
02:03
would receive a copy of the picture and nothing else."
47
108000
3000
יקבל העתק של התמונה ולא יותר מזה."
02:06
(Laughter)
48
111000
3000
(צחוק)
02:09
And so many of the comments were exactly of this type,
49
114000
2000
ורבות מן התגובות היו מהסוג הזה,
02:11
where people got money
50
116000
2000
בהן אנשים קיבלו את הכסף
02:13
and, in fact, it made them antisocial.
51
118000
2000
ולמעשה, זה עשה אותם אנטי חברתיים.
02:15
So I told you that it ruins people's lives and that their friends bug them.
52
120000
3000
אז אמרתי לכם שהזכייה הורסת לאנשים את החיים ושחבריהם מציקים להם.
02:18
It also, money often makes us feel very selfish
53
123000
2000
בנוסף, כסך בדרך כלל גורם לנו להרגיש מאוד אנוכיים
02:20
and we do things only for ourselves.
54
125000
2000
ואנו עושים דברים אך ורק למעננו.
02:22
Well maybe the reason that money doesn't make us happy
55
127000
2000
ואנו חשבנו, אולי הסיבה לכך שכסף לא עושה אותנו מאושרים יותר
02:24
is that we're always spending it on the wrong things,
56
129000
2000
היא שאנו כל הזמן מוציאים אותו על הדברים הלא הנכונים,
02:26
and in particular, that we're always spending it on ourselves.
57
131000
3000
ובפרט, שאנו כל הזמן מוציאים אותו על עצמנו.
02:29
And we thought, I wonder what would happen
58
134000
2000
וחשבנו, מה יקרה אם
02:31
if we made people spend more of their money on other people.
59
136000
2000
נגרום לאנשים להוציא יותר מהכסף שלהם על אחרים.
02:33
So instead of being antisocial with your money,
60
138000
3000
כך שבמקום להיות אנטי חברתיים עם כספכם,
02:36
what if you were a little more prosocial with your money?
61
141000
2000
מה אם תהיו קצת יותר פרו-חברתיים עם כספכם?
02:38
And we thought, let's make people do it and see what happens.
62
143000
2000
אז חשבנו לגרום לאנשים לפעול כך ולראות מה תהיה התוצאה.
02:40
So let's have some people do what they usually do
63
145000
2000
ניקח כמה אנשים שיעשו את מה שעושים בדרך כלל
02:42
and spend money on themselves,
64
147000
2000
ויבזבזו את כספם על עצמם,
02:44
and let's make some people give money away,
65
149000
2000
וכמה אנשים שיתנו את הכסף,
02:46
and measure their happiness and see if, in fact, they get happier.
66
151000
3000
נמדוד את האושר שלהם ונראה האם הם הופכים מאושרים יותר.
02:49
So the first way that we did this.
67
154000
2000
אז דרך אחת בה עשינו את זה,
02:51
On one Vancouver morning, we went out on the campus
68
156000
2000
בבוקר אחד בונקובר, יצאנו אל הקמפוס
02:53
at University of British Columbia
69
158000
2000
באוניברסיטה של קולומביה הבריטית
02:55
and we approached people and said, "Do you want to be in an experiment?"
70
160000
2000
וניגשנו לאנשים ואמרנו, "האם אתם רוצים להשתתף בניסוי?"
02:57
They said, "Yes."
71
162000
2000
הם ענו, "כן."
02:59
We asked them how happy they were, and then we gave them an envelope.
72
164000
3000
שאלנו אותם כמה הם מאושרים, ואז נתנו להם מעטפה.
03:02
And one of the envelopes had things in it that said,
73
167000
2000
במעטפה היה רשום,
03:04
"By 5:00 pm today, spend this money on yourself."
74
169000
3000
"עד לשעה 17:00, עליך לבזבז את הכסף על עצמך."
03:07
So we gave some examples of what you could spend it on.
75
172000
3000
ונתנו כמה דוגמאות לדברים שניתן להוציא עליהם את הכסף.
03:10
Other people, in the morning, got a slip of paper that said,
76
175000
2000
לאחרים, באותו הבוקר, היה רשום
03:12
"By 5:00 pm today, spend this money on somebody else."
77
177000
3000
"עד לשעה 17:00, עליך לבזבז את הכסף על מישהו אחר."
03:15
Also inside the envelope was money.
78
180000
2000
בנוסף שמנו במעטפה כסף.
03:17
And we manipulated how much money we gave them.
79
182000
2000
וויסתנו את כמות הכסף שנתנו להם.
03:19
So some people got this slip of paper and five dollars.
80
184000
3000
חלק קיבלו את ההוראות וחמישה דולרים.
03:22
Some people got this slip of paper and 20 dollars.
81
187000
3000
אחרים קיבלו את ההוראות ועשרים דולרים.
03:25
We let them go about their day. They did whatever they wanted to do.
82
190000
3000
שיחררנו אותם להמשיך את היום כהרגלם. הם עשו מה שרצו.
03:28
We found out that they did in fact spend it in the way that we asked them to.
83
193000
3000
גילינו כי הם אכן הוציאו את הכסף כפי שהורנו להם.
03:31
We called them up at night and asked them,
84
196000
2000
התקשרנו אליהם בלילה ושאלנו אותם,
03:33
"What'd you spend it on, and how happy do you feel now?"
85
198000
2000
"על מה הוצאתם את הכסף, וכמה אתם מרגישים מאושרים כעת?"
03:35
What did they spend it on?
86
200000
2000
על מה הם הוציאו את הכסף?
03:37
Well these are college undergrads, so a lot of what they spent it on for themselves
87
202000
2000
טוב אז מדובר בבוגרי אוניברסיטה כך שאלה שהוציאו את הכסף על עצמם
03:39
were things like earrings and makeup.
88
204000
2000
רכשו דברים כמו עגילים ואיפור.
03:41
One woman said she bought a stuffed animal for her niece.
89
206000
3000
בחורה אחת אמרה שהיא רכשה בובת פרווה עבור אחייניתה.
03:44
People gave money to homeless people.
90
209000
2000
אנשים נתנו את הכסף לחסרי בית.
03:46
Huge effect here of Starbucks.
91
211000
3000
השפעה אדירה של Starbucks (רשת בתי קפה).
03:49
(Laughter)
92
214000
2000
(צחוק)
03:51
So if you give undergraduates five dollars, it looks like coffee to them
93
216000
3000
אז אם אתם נותנים לבוגרים חמישה דולרים, הכסף נראה להם כמו קפה
03:54
and they run over to Starbucks and spend it as fast as they can.
94
219000
3000
והם רצים ל- Starbucks להוציא את הכסף כמה שיותר מהר.
03:57
But some people bought a coffee for themselves, the way they usually would,
95
222000
3000
חלק מהאנשים רכשו קפה עבור עצמם כפי שהם בדרך כלל עושים,
04:00
but other people said that they bought a coffee for somebody else.
96
225000
2000
אחרים אמרו שרכשו את הקפה עבור אדם אחר.
04:02
So the very same purchase,
97
227000
2000
אותה הרכישה בדיוק,
04:04
just targeted toward yourself
98
229000
2000
במקרה אחד עבור עצמך
04:06
or targeted toward somebody else.
99
231000
2000
במקרה שני או עבור אדם אחר.
04:08
What did we find when we called them back at the end of the day?
100
233000
2000
מה מצאנו כאשר התקשרנו אליהם בסוף היום?
04:10
People who spent money on other people got happier.
101
235000
2000
אנשים שהוציאו את הכסף על אחרים נעשו מאושרים יותר.
04:12
People who spent money on themselves, nothing happened.
102
237000
2000
אצל אנשים שהוציאו את הכסף על עצמם, דבר לא קרה.
04:14
It didn't make them less happy, it just didn't do much for them.
103
239000
3000
זה לא עשה אותם מאושרים פחות, אלא פשוט לא שינה עבורם דבר.
04:17
And the other thing we saw is the amount of money doesn't matter that much.
104
242000
3000
דבר נוסף שמצאנו הוא שלכמות הכסף לא היתה משמעות.
04:20
So people thought that 20 dollars would be way better than five dollars.
105
245000
3000
אז היו שחשבו שעשרים דולרים הם טובים יותר מחמישה.
04:23
In fact, it doesn't matter how much money you spent.
106
248000
3000
למעשה, זה לא משנה כמה כסף הוצאתם.
04:26
What really matters is that you spent it on somebody else
107
251000
2000
מה שמשנה הוא שהוצאתם את הכסף על אדם אחר
04:28
rather than on yourself.
108
253000
2000
ולא על עצמכם.
04:30
We see this again and again
109
255000
2000
אנו רואים זאת שוב ושוב
04:32
when we give people money to spend on other people instead of on themselves.
110
257000
3000
כאשר אנו נותנים לאנשים כסף שיוציאו על אחרים ולא על עצמם.
04:35
Of course, these are undergraduates in Canada --
111
260000
2000
כמובן, מדובר בסטודנטים בוגרים בקנדה --
04:37
not the world's most representative population.
112
262000
2000
לא האוכלוסייה המייצגת ביותר של העולם.
04:39
They're also fairly wealthy and affluent and all these other sorts of things.
113
264000
3000
הם גם די אמידים, בעלי אמצעים וכל הדברים הללו.
04:42
We wanted to see if this holds true everywhere in the world
114
267000
3000
רצינו לראות האם המחקר תקף בכל מקום אחר בעולם
04:45
or just among wealthy countries.
115
270000
2000
או רק במסגרת מדינות אמידות.
04:47
So we went, in fact, to Uganda and ran a very similar experiment.
116
272000
2000
אז הלכנו, למעשה, לאוגנדה וביצענו ניסוי דומה מאוד.
04:49
So imagine, instead of just people in Canada,
117
274000
2000
אז דמיינו, במקום לפנות רק לאנשים מקנדה,
04:51
we said, "Name the last time you spent money on yourself or other people.
118
276000
3000
אמרנו, "ספרו לנו על הפעם האחרונה שהוצאתם כסף על עצמכם או אדם אחר.
04:54
Describe it. How happy did it make you?"
119
279000
2000
תארו את הארוע. כמה זה עשה אתכם מאושרים?"
04:56
Or in Uganda, "Name the last time you spent money
120
281000
2000
או באוגנדה, "ספרו על הפעם האחרונה שהוצאתם כסף
04:58
on yourself or other people and describe that."
121
283000
3000
על עצמכם או על אחרים ותארו את הארוע."
05:01
And then we asked them how happy they are again.
122
286000
2000
ואז שאלנו אותם שוב כמה מאושרים הם.
05:03
And what we see is sort of amazing
123
288000
2000
ומה שראינו הוא די מדהים
05:05
because there's human universals on what you do with your money
124
290000
2000
מפני שישנם אוניברסליים לגבי מה שאנשים עושים עם הכסף שלהם
05:07
and then real cultural differences on what you do as well.
125
292000
3000
ובנוסף ישנם הבדליים תרבותיים המשפיעים גם כן.
05:10
So for example,
126
295000
2000
אז לדוגמה,
05:12
one guy from Uganda says this.
127
297000
2000
בחור אחד מאוגנדה אמר את הדבר הבא.
05:14
He said, "I called a girl I wished to love."
128
299000
2000
הוא אמר, "התקשרתי לבחורה שביקשתי לאהוב."
05:16
They basically went out on a date,
129
301000
2000
הם בעצם יצאו לדייט,
05:18
and he says at the end that he didn't "achieve" her up till now.
130
303000
3000
והוא אומר בסוף שהוא לא "השיג" אותה עד לאותו הרגע.
05:21
Here's a guy from Canada.
131
306000
3000
הנה בחור מקנדה.
05:24
Very similar thing.
132
309000
2000
מקרה מאוד דומה.
05:26
"I took my girlfriend out for dinner.
133
311000
2000
"לקחתי את החברה שלי לארוחת ערב.
05:28
We went to a movie, we left early,
134
313000
2000
הלכנו לסרט, עזבנו מוקדם,
05:30
and then went back to her room for ... " only cake -- just a piece of cake.
135
315000
4000
ואז חזרנו אליה לחדר ל...רק עוגה" -- בסך הכל חתיכת עוגה.
05:34
Human universal -- so you spend money on other people,
136
319000
2000
אוניברסלים כלל אנושיים -- אתם מוציאים כסף על אחרים,
05:36
you're being nice to them.
137
321000
2000
אתם נחמדים אליהם.
05:38
Maybe you have something in mind, maybe not.
138
323000
2000
אולי אתם מצפים למשהו אולי לא.
05:40
But then we see extraordinary differences.
139
325000
2000
אבל אז אנו רואים הבדלים בלתי רגילים.
05:42
So look at these two.
140
327000
2000
אז הביטו בשניים הבאים.
05:44
This is a woman from Canada.
141
329000
2000
זוהי בחורה מקנדה.
05:46
We say, "Name a time you spent money on somebody else."
142
331000
2000
אנחנו אמרנו, "ספרי לנו על פעם בה הוצאת כסף על אדם אחר."
05:48
She says, "I bought a present for my mom.
143
333000
2000
היא ענתה, "אני קניתי מתנה עבור אימי.
05:50
I drove to the mall in my car, bought a present, gave it to my mom."
144
335000
2000
אני נסעתי לקניון ברכב שלי, קניתי מתנה, נתתי לאימי."
05:52
Perfectly nice thing to do.
145
337000
2000
בהחלט דבר נחמד לעשות.
05:54
It's good to get gifts for people that you know.
146
339000
2000
זה טוב לתת מתנות לאנשים שאתם מכירים.
05:56
Compare that to this woman from Uganda.
147
341000
2000
השוו את הסיפור הזה לבחורה הזו מאוגנדה.
05:58
"I was walking and met a long-time friend
148
343000
2000
"אני הלכתי ופגשתי חברה מזה זמן רב
06:00
whose son was sick with malaria.
149
345000
2000
שבנה חלה במלריה.
06:02
They had no money, they went to a clinic and I gave her this money."
150
347000
3000
לא היה להם כסף, הם הלכו למרפאה ואני נתתי לה את הכסף הזה."
06:05
This isn't $10,000, it's the local currency.
151
350000
3000
לא מדובר בעשרת אלפים דולר, אלא במטבע המקומי.
06:08
So it's a very small amount of money, in fact.
152
353000
2000
אז מדובר בסכום כסף זעום, למעשה.
06:10
But enormously different motivations here.
153
355000
2000
אבל מדובר במוטיבציות שונות לחלוטין כאן.
06:12
This is a real medical need,
154
357000
2000
כאן מדובר בצורך רפואי אמיתי,
06:14
literally a life-saving donation.
155
359000
2000
תרומה מצילת חיים פשוטו כמשמעו.
06:16
Above, it's just kind of, I bought a gift for my mother.
156
361000
2000
למעלה, זה בעצם, אני קניתי מתנה לאימי.
06:18
What we see again though
157
363000
2000
מה שאנו רואים שוב
06:20
is that the specific way that you spend on other people
158
365000
2000
זה שהדרך הספציפית בה אתם מוצאים את הכסף על אחרים
06:22
isn't nearly as important
159
367000
2000
לא חשובה כמו
06:24
as the fact that you spend on other people
160
369000
2000
העובדה שאתם הוצאתם את הכסף על אחרים
06:26
in order to make yourself happy,
161
371000
2000
בכדי לגרום לעצמכם להרגיש אושר,
06:28
which is really quite important.
162
373000
2000
שזה באמת דבר די חשוב.
06:30
So you don't have to do amazing things with your money to make yourself happy.
163
375000
3000
אז אתם לא צריכים לעשות דברים מדהימים עם הכסף שלכם בכדי לגרום לעצמכם להיות מאושרים.
06:33
You can do small, trivial things and yet still get these benefits from doing this.
164
378000
3000
אתם יכולים לעשות דברים פעוטים, טריביאלים ועם זאת עדיין לזכות בהטבות שבמעשים הללו.
06:36
These are only two countries.
165
381000
2000
אלו בסך הכל שתי מדינות.
06:38
We also wanted to go even broader and look at every country in the world if we could
166
383000
3000
רצינו מידע רחב יותר וללכת לכל מדינה בעולם אם היינו יכולים,
06:41
to see what the relationship is between money and happiness.
167
386000
3000
בכדי לראות מהו היחס בין כסף לאושר.
06:44
We got data from the Gallup Organization,
168
389000
2000
קיבלנו נתונים מארגון Gallup,
06:46
which you know from all the political polls that have been happening lately.
169
391000
3000
שאתם מכירים מכל הסקרים הפוליטיים שמתקיימים לאחרונה.
06:49
They ask people, "Did you donate money to charity recently?"
170
394000
2000
הם שאלו אנשים, "האם תרמתם באחרונה כסף לצדקה?"
06:51
and they ask them, "How happy are you with your life in general?"
171
396000
3000
ושאלו אותם, "כמה מאושרים אתם מחייכם באופן כללי?"
06:54
And we can see what the relationship is between those two things.
172
399000
2000
ואנו יכולים לראות מה היחס בין השניים.
06:56
Are they positively correlated? Giving money makes you happy.
173
401000
3000
האם יש ביניהם מתאם חיובי? נתינת כסף עושה אתכם מאושרים.
06:59
Or are they negatively correlated?
174
404000
2000
או שיש ביניהם מתאם שלילי?
07:01
On this map, green will mean they're positively correlated
175
406000
2000
על המפה הזו, ירוק מציין כי בין השניים מתקיים מתאם חיובי
07:03
and red means they're negatively correlated.
176
408000
3000
ואדום מציין שיש בין השניים מתאם שלילי.
07:06
And you can see, the world is crazily green.
177
411000
2000
ואתם יכולים לראות, העולם הוא ירוק בטירוף.
07:08
So in almost every country in the world
178
413000
2000
אז כמעט בכל מדינה בעולם
07:10
where we have this data,
179
415000
2000
ממנה יש לנו נתונים,
07:12
people who give money to charity are happier people
180
417000
2000
אנשים שתורמים כסף לצדקה הם אנשים שמחים יותר
07:14
that people who don't give money to charity.
181
419000
2000
מאנשים שלא תורמים כסף לצדקה.
07:16
I know you're all looking at that red country in the middle.
182
421000
3000
אני יודע שכולכם מסתכלים על המדינה האדומה שם באמצע.
07:19
I would be a jerk and not tell you what it is,
183
424000
2000
אני אהיה לא נחמד אם לא אספר לכן מה זה,
07:21
but in fact, it's Central African Republic.
184
426000
2000
למעשה, מדובר ברפובליקה המרכז-אפריקאית.
07:23
You can make up stories. Maybe it's different there for some reason or another.
185
428000
2000
יכולים להיות לכך כל מיני סיפורים. אולי זה שונה שם מסיבה כזו או אחרת.
07:25
Just below that to the right is Rwanda though,
186
430000
2000
אבל מתחת לרפובליקה ולימינה ישנה רואנדה,
07:27
which is amazingly green.
187
432000
2000
שהיא ירוקה באופן מדהים.
07:29
So almost everywhere we look
188
434000
2000
אז כמעט בכל מקום בו נסתכל
07:31
we see that giving money away makes you happier
189
436000
2000
נראה שנתינת כסף עושה אתכם מאושרים יותר
07:33
than keeping it for yourself.
190
438000
2000
משמירת הכסף עבורכם.
07:35
What about your work life, which is where we spend all the rest of our time
191
440000
3000
מה לגבי חיי העבודה שלכם, שם אנו מעבירים את שאר זמננו
07:38
when we're not with the people we know.
192
443000
2000
כשאנו לא עם האנשים שאנו מכירים.
07:40
We decided to infiltrate some companies and do a very similar thing.
193
445000
3000
החלטנו להסתנן לכמה חברות ולעשות דבר דומה מאוד.
07:43
So these are sales teams in Belgium.
194
448000
2000
אז אלו צוותי מכירות בבלגיה.
07:45
They work in teams; they go out and sell to doctors
195
450000
2000
הם עובדים בצוותים; הם יוצאים ומוכרים לרופאים,
07:47
and try to get them to buy drugs.
196
452000
2000
ומנסים לגרום להם לרכוש תרפות.
07:49
So we can look and see how well they sell things
197
454000
3000
אז אנו יכולים לראות כמה מוצלחים הם במכירה
07:52
as a function of being a member of a team.
198
457000
2000
כפונקציה של היות כל אחד מהם חלק מקבוצה.
07:54
Some teams, we give people on the team some money for themselves
199
459000
2000
חלק מהצוותים, נתנו לאנשים בצוות כסף לעצמם
07:56
and say, "Spend it however you want on yourself,"
200
461000
2000
ואמרנו, "תבזבזו את הכסף איך שתרצו על עצמכם,"
07:58
just like we did with the undergrads in Canada.
201
463000
2000
בדיוק כפי שעשינו עם בוגרי האוניברסיטה בקנדה.
08:00
But other teams we say, "Here's 15 euro.
202
465000
2000
אך לצוותים אחרים אמרנו, "הנה 15 אירו.
08:02
Spend it on one of your teammates this week.
203
467000
2000
בזבזו אותם על אחד מחבריכם לצוות השבוע.
08:04
Buy them something as a gift or a present and give it to them.
204
469000
3000
רכשו עבורם מתנה כזו או אחרת ותנו להם אותה.
08:07
And then we can see, well now we've got teams that spend on themselves
205
472000
3000
ואז יכולנו לראות, בעצם כעת יש לנו צוותים שמבזבזים את הכסף על עצמם
08:10
and we've got these prosocial teams
206
475000
2000
ויש לנו את הצוותים הפרו-חברתיים
08:12
who we give money to make the team a little bit better.
207
477000
2000
שנותנים כסף בכדי להפוך את הצוות למעט טוב יותר.
08:14
The reason I have a ridiculous pinata there
208
479000
2000
הסיבה שיש לי פינייטה מגוחכת שם
08:16
is one of the teams pooled their money and bought a pinata,
209
481000
2000
היא שאחד הצוותים אסף את כספו ורכש פינייטה,
08:18
and they all got around and smashed the pinata and all the candy fell out and things like that.
210
483000
3000
וכל חברי הצוות התקבצו, ריסקו את הפינייטה, כל הממתקים נפלו וכל זה.
08:21
A very silly, trivial thing to do,
211
486000
2000
דבר מאוד טיפשי ותפל לעשות,
08:23
but think of the difference on a team that didn't do that at all,
212
488000
3000
אבל חישבו על ההבדל בינם לצוות שלא עשה את זה,
08:26
that got 15 euro, put it in their pocket,
213
491000
2000
שקיבל 15 אירו, שם אותם בכיסו,
08:28
maybe bought themselves a coffee,
214
493000
2000
אולי הם רכשו לעצמם קפה,
08:30
or teams that had this prosocial experience
215
495000
2000
בניגוד לקבוצות שהיתה להן החוויה הפרו חברתית הזו
08:32
where they all bonded together to buy something and do a group activity.
216
497000
3000
בה כולם חברו יחד בכדי לרכוש משהו ולעשות פעילות קבוצתית.
08:35
What we see is that, in fact, the teams that are prosocial sell more stuff
217
500000
3000
מה שאנו מוצאים הוא, למעשה, הקבוצות שהיו פרו חברתיות מכרו יותר מוצרים
08:38
than the teams that only got money for themselves.
218
503000
2000
מהקבוצות שקיבלו כסף רק עבור עצמם.
08:40
And one way to think about it
219
505000
2000
ודרך אחת לחשוב על זה
08:42
is for every 15 euro you give people for themselves,
220
507000
2000
היא שעל כל 15 אירו שאתם נותנים לאנשים עבור עצמם,
08:44
they put it in their pocket, they don't do anything different than they did before.
221
509000
3000
הם שמים אותם בכיסם, הם לא עושים איתם דבר שונה משעשו בעבר.
08:47
You don't get any money from that.
222
512000
2000
אתם לא מרוויחים מכך כסף.
08:49
You actually lose money because it doesn't motivate them to perform any better.
223
514000
3000
אתם בעצם מפסידים כסף מפני שלא היתה להם המוטיבציה לתפקד טוב יותר.
08:52
But when you give them 15 euro to spend on their teammates,
224
517000
2000
אך כשתיתנו להם 15 אירו לבזבז על חבריהם לצוות,
08:54
they do so much better on their teams
225
519000
2000
הם יתפקדו הרבה יותר טוב בצוותים שלהם
08:56
that you actually get a huge win on investing this kind of money.
226
521000
3000
כך שבפועל אתם זוכים בגדול על כך שהשקעתם את הכסף בצורה הזו.
08:59
And I realize that you're probably thinking to yourselves,
227
524000
2000
וברור לי שאתם בטח חושבים לעצמכם,
09:01
this is all fine,
228
526000
2000
"זה הכל בסדר,
09:03
but there's a context that's incredibly important for public policy
229
528000
2000
אבל יש הקשר שהוא מאוד חשוב במדיוינת ציבורית
09:05
and I can't imagine it would work there.
230
530000
2000
ואני לא חושב שהוא יעבוד במקרה זה.
09:07
And basically that if he doesn't show me that it works here,
231
532000
2000
ובפועל אם הוא לא יראה לי שזה פועל כאן,
09:09
I don't believe anything he said.
232
534000
2000
אני לא מאמין לדבר שהוא אומר."
09:11
And I know what you're all thinking about are dodgeball teams.
233
536000
3000
ואני יודע שמה שאתם חושבים עליו זה קבוצות דודג'בול (מחניים).
09:14
(Laughter)
234
539000
2000
(צחוק)
09:16
This was a huge criticism that we got
235
541000
2000
זו היתה ביקורת מאוד קשה שקיבלנו,
09:18
to say, if you can't show it with dodgeball teams, this is all stupid.
236
543000
3000
שאם לא נוכל להדגים את זה עם קבוצות דודג'בול, זה הכל טיפשי.
09:21
So we went out and found these dodgeball teams
237
546000
2000
אז הלכנו ומצאנו קבוצות דודג'בול
09:23
and infiltrated them.
238
548000
2000
והסתננו אליהן.
09:25
And we did the exact same thing as before.
239
550000
2000
ועשינו בדיוק את אותו הדבר שעשינו קודם לכן.
09:27
So some teams, we give people on the team money, they spend it on themselves.
240
552000
3000
אז בחלק מהקבוצות, נתנו לאנשים שבקבוצה כסף, הם בזבזו אותו על עצמם.
09:30
Other teams, we give them money
241
555000
2000
בקבוצות אחרות, נתנו להם כסף
09:32
to spend on their dodgeball teammates.
242
557000
2000
שיבזבזו אותו על חבריהם לקבוצה.
09:34
The teams that spend money on themselves
243
559000
2000
לקבוצות בהן בזבזו את הכסף על עצמם
09:36
are just the same winning percentages as they were before.
244
561000
2000
היה את אותו אחוז הזכיות שהיה להם בעבר.
09:38
The teams that we give the money to spend on each other,
245
563000
2000
בקבוצות שבהן נתנו כסף בכדי שיבזבזו על חבריהם לקבוצה,
09:40
they become different teams
246
565000
2000
הן הפכו לקבוצות שונות לחלוטין
09:42
and, in fact, they dominate the league by the time they're done.
247
567000
2000
ולמעשה, הן שלטו בליגה עד שסיימו.
09:44
Across all of these different contexts --
248
569000
2000
לרוחב כל ההקשרים השונים הללו --
09:46
your personal life, you work life,
249
571000
2000
חייכם האישיים, חיי העבודה שלכם,
09:48
even silly things like intramural sports --
250
573000
2000
אפילו דברים טיפשיים כמו ספורט קהילתי --
09:50
we see spending on other people has a bigger return for you
251
575000
2000
אנו רואים שלהשקעה באנשים אחרים יש החזר רב יותר עבורכם
09:52
than spending on yourself.
252
577000
3000
מהוצאת הכסף על עצמכם.
09:55
And so I'll just say, I think if you think money can't buy happiness
253
580000
2000
אני אומר כך, אם אתם חושבים שכסף לא יכול לקנות אושר
09:57
you're not spending it right.
254
582000
2000
אתם לא מוציאים אותו כראוי.
09:59
The implication is not you should buy this product instead of that product
255
584000
3000
המשמעות היא לא שאתם צריכים לרכוש מוצר אחד ולא אחר
10:02
and that's the way to make yourself happier.
256
587000
2000
וכך תהיו מאושרים יותר.
10:04
It's in fact, that you should stop thinking
257
589000
2000
למעשה, אתם צריכים להפסיק לחשוב
10:06
about which product to buy for yourself
258
591000
2000
על איזה מוצר תקנו לעצמכם
10:08
and try giving some of it to other people instead.
259
593000
3000
ולנסות לחילופין לתת חלק מהכסף לאנשים אחרים.
10:11
And we luckily have an opportunity for you.
260
596000
3000
ובמזל יש לנו הזדמנות עבורכם.
10:14
DonorsChoose.org is a non-profit
261
599000
2000
DonorsChoose.org הינו ארגן ללא מטרות רווח
10:16
for mainly public school teachers in low-income schools.
262
601000
3000
בעיקר עבור מורים בבתי ספר ציבוריים לבעלי הכנסה נמוכה.
10:19
They post projects,
263
604000
2000
הם מציעים פרויקטים,
10:21
so they say, "I want to teach Huckleberry Finn to my class and we don't have the books,"
264
606000
2000
אז לדוגמה הם אומרים, "אני רוצה ללמד את האקלברי פין בכיתה שלי ואין לנו את הספרים,"
10:23
or "I want a microscope to teach my students science
265
608000
2000
או "אני רוצה מיקרוסקופ ללמד את התלמידים שלי מדעים
10:25
and we don't have a microscope."
266
610000
2000
ואין לנו מיקרוסקופ."
10:27
You and I can go on and buy it for them.
267
612000
2000
אתם ואני יכולים ללכת לרכוש את הדברים האלה עבורם.
10:29
The teacher writes you a thank you note. The kids write you a thank you note.
268
614000
3000
המורה רושם לכם מכתב תודה. הילדים רושמים לכם מכתב תודה.
10:32
Sometimes they send you pictures of them using the microscope.
269
617000
2000
לפעמים הם ישלחו לכם תמונות שלהם משתמשים במיקרוסקופ.
10:34
It's an extraordinary thing.
270
619000
2000
זה דבר יוצא מן הכלל.
10:36
Go to the website and start yourself on the process
271
621000
2000
הכנסו לאתר והתחילו לקחת חלק בתהליך
10:38
of thinking, again, less about "How can I spend money on myself?"
272
623000
3000
החשיבה, שוב, פחות "איך אני יכול להוציא כסף על עצמי?"
10:41
and more about "If I've got five dollars or 15 dollars,
273
626000
3000
ויותר "אם יש לי 5 דולרים או 15 דולרים,
10:44
what can I do to benefit other people?"
274
629000
2000
מה אני יכול לעשות שיפיק תועלת עבור אנשים אחרים?"
10:46
Because ultimately when you do that, you'll find that you'll benefit yourself much more.
275
631000
3000
מפני שבסופו של דבר כשתעשו את זה, אתם תגלו שהפקתם הרבה יותר תועלת מהמעשה.
10:49
Thank you.
276
634000
2000
תודה לכם.
10:51
(Applause)
277
636000
2000
(מחיאות כפיים)
ABOUT THE SPEAKER
Michael Norton - Social science researcherThrough clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.
Why you should listen
Michael I. Norton is a professor of business administration in the marketing unit at the Harvard Business School. He holds a B.A. in Psychology and English from Williams and a Ph.D. in Psychology from Princeton. Prior to joining HBS, Professor Norton was a Fellow at the MIT Media Lab and MIT’s Sloan School of Management. His work has been published in a number of leading academic journals, including Science, the Journal of Personality and Social Psychology, Psychological Science, and the Annual Review of Psychology, and has been covered in media outlets such as the Economist, the Financial Times, the New York Times, the Wall Street Journal, and the Washington Post.
His research has twice been featured in the New York Times Magazine Year in Ideas issue, in 2007 (Ambiguity Promotes Liking) and 2009 (The Counterfeit Self). His “The IKEA Effect: When Labor Leads to Love” was featured in Harvard Business Review‘s Breakthrough Ideas for 2009.
Michael Norton | Speaker | TED.com