TEDxCambridge
Michael Norton: How to buy happiness
Michael Norton: Hoe je geluk kunt kopen
Filmed:
Readability: 2.7
4,136,439 views
Op TEDxCambridge vertelt Michael Norton over fascinerend onderzoek over hoe geld je inderdaad gelukkig kan maken -- als je het niet uitgeeft aan jezelf. Luister voor verrassende gegevens over de vele manieren waarop sociale uitgaven voordeel opleveren voor jou, je werk en (natuurlijk) andere mensen.
Michael Norton - Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So I want to talk today about money and happiness,
0
0
3000
Ik wil vandaag praten over geld en geluk.
00:18
which are two things
1
3000
2000
Dat zijn twee dingen
00:20
that a lot of us spend a lot of our time thinking about,
2
5000
2000
waar velen van ons vaak aan denken,
00:22
either trying to earn them or trying to increase them.
3
7000
3000
om ze te verdienen of om ze te laten toenemen.
00:25
And a lot of us resonate with this phrase.
4
10000
2000
Velen van ons vinden weerklank bij deze zin.
00:27
So we see it in religions and self-help books,
5
12000
2000
We leren uit religies en zelfhulpboeken
00:29
that money can't buy happiness.
6
14000
2000
dat geld niet gelukkig maakt.
00:31
And I want to suggest today that, in fact, that's wrong.
7
16000
3000
Vandaag suggereer ik dat dat in feite onjuist is.
00:34
(Laughter)
8
19000
2000
(Gelach)
00:36
I'm at a business school, so that's what we do.
9
21000
2000
Ik werk op een business school, dus dat is wat we doen.
00:38
So that's wrong, and, in fact, if you think that,
10
23000
3000
Het is onjuist, en als je denkt van niet,
00:41
you're actually just not spending it right.
11
26000
2000
geef je gewoon je geld verkeerd uit.
00:43
So that instead of spending it the way you usually spend it,
12
28000
2000
Dus in plaats van je gebruikelijke uitgaven,
00:45
maybe if you spent it differently,
13
30000
2000
zou het misschien met wat veranderingen
00:47
that might work a little bit better.
14
32000
2000
een beetje beter kunnen werken.
00:49
And before I tell you the ways that you can spend it that will make you happier,
15
34000
3000
Voor ik je vertel hoe geld je gelukkiger kan maken,
00:52
let's think about the ways we usually spend it
16
37000
2000
kijken we naar hoe we het meestal besteden,
00:54
that don't, in fact, make us happier.
17
39000
2000
wat ons niet gelukkiger maakt.
00:56
We had a little natural experiment.
18
41000
2000
We hadden een klein spontaan experiment.
00:58
So CNN, a little while ago, wrote this interesting article
19
43000
3000
CNN schreef een tijdje geleden dit interessante artikel
01:01
on what happens to people when they win the lottery.
20
46000
3000
over wat er gebeurt met mensen als ze de loterij winnen.
01:04
It turns out people think when they win the lottery their lives are going to be amazing.
21
49000
3000
Mensen denken dat hun leven geweldig gaat worden.
01:07
This article's about how their lives get ruined.
22
52000
2000
Dit artikel gaat over hoe hun levens geruïneerd worden.
01:09
So what happens when people win the lottery
23
54000
2000
Als mensen de loterij winnen,
01:11
is, number one, they spend all the money and go into debt,
24
56000
3000
geven ze ten eerste al het geld uit en steken zich in de schulden,
01:14
and number two, all of their friends and everyone they've ever met
25
59000
3000
en ten tweede vallen al hun vrienden en bekenden
01:17
find them and bug them for money.
26
62000
2000
hen lastig om geld.
01:19
And it ruins their social relationships, in fact.
27
64000
2000
Dat ruïneert in feite hun sociale relaties.
01:21
So they have more debt and worse friendships
28
66000
2000
Dus ze krijgen meer schuld en slechtere vriendschappen
01:23
than they had before they won the lottery.
29
68000
2000
dan vóórdat ze de loterij wonnen.
01:25
What was interesting about the article
30
70000
2000
Interessant aan het artikel was,
01:27
was people started commenting on the article, readers of the thing.
31
72000
3000
dat lezers commentaar gaven.
01:30
And instead of talking about
32
75000
2000
In plaats van te praten over
01:32
how it had made them realize that money doesn't lead to happiness,
33
77000
2000
hoe het hen liet beseffen dat geld niet gelukkig maakt,
01:34
everyone instantly started saying,
34
79000
2000
zei iedereen onmiddellijk:
01:36
"You know what I would do if I won the lottery ... ?"
35
81000
2000
"Weet je wat ik zou doen als ik de loterij had gewonnen...?"
01:38
and fantasizing about what they'd do.
36
83000
2000
en fantaseerde erop los.
01:40
And here's just two of the ones we saw that are just really interesting to think about.
37
85000
3000
Hier zijn twee interessante voorbeelden om over na te denken.
01:43
One person wrote in, "When I win, I'm going to buy my own little mountain
38
88000
3000
Eén persoon schreef: "Als ik win, koop ik mijn eigen berg
01:46
and have a little house on top."
39
91000
2000
met een huisje er bovenop."
01:48
(Laughter)
40
93000
2000
(Gelach)
01:50
And another person wrote, "I would fill a big bathtub with money
41
95000
3000
En een andere persoon schreef: "Ik zou een grote badkuip vullen met geld,
01:53
and get in the tub while smoking a big fat cigar
42
98000
2000
erin gaan liggen met een dikke sigaar
01:55
and sipping a glass of champagne."
43
100000
2000
en nippen van een glas champagne."
01:57
This is even worse now: "Then I'd have a picture taken
44
102000
2000
Erger nog: "Dan laat ik een foto nemen
01:59
and dozens of glossies made.
45
104000
2000
en laat tientallen afdrukken maken.
02:01
Anyone begging for money or trying to extort from me
46
106000
2000
Iedereen die om geld bedelt of me probeert af te persen,
02:03
would receive a copy of the picture and nothing else."
47
108000
3000
ontvangt een afdruk van die foto en niets anders."
02:06
(Laughter)
48
111000
3000
(Gelach)
02:09
And so many of the comments were exactly of this type,
49
114000
2000
Veel commentaren waren precies van dit type.
02:11
where people got money
50
116000
2000
Mensen die geld kregen
02:13
and, in fact, it made them antisocial.
51
118000
2000
en in feite asociaal werden.
02:15
So I told you that it ruins people's lives and that their friends bug them.
52
120000
3000
Ik zei al dat het levens ruïneert en dat vrienden geld willen.
02:18
It also, money often makes us feel very selfish
53
123000
2000
Geld maakt ons ook vaak egoïstisch.
02:20
and we do things only for ourselves.
54
125000
2000
We doen dingen alleen voor onszelf.
02:22
Well maybe the reason that money doesn't make us happy
55
127000
2000
Misschien maakt geld ons niet gelukkig
02:24
is that we're always spending it on the wrong things,
56
129000
2000
omdat we het altijd aan de verkeerde dingen uitgeven,
02:26
and in particular, that we're always spending it on ourselves.
57
131000
3000
en in het bijzonder: aan onszelf.
02:29
And we thought, I wonder what would happen
58
134000
2000
Wij dachten: "Wat zou er gebeuren
02:31
if we made people spend more of their money on other people.
59
136000
2000
als we mensen geld laten besteden aan anderen?"
02:33
So instead of being antisocial with your money,
60
138000
3000
Dus in plaats van asociaal,
02:36
what if you were a little more prosocial with your money?
61
141000
2000
wat socialer met je geld omgaan.
02:38
And we thought, let's make people do it and see what happens.
62
143000
2000
We dachten: "Laten we kijken wat er gebeurt."
02:40
So let's have some people do what they usually do
63
145000
2000
Sommige mensen laten we, zoals gewoonlijk,
02:42
and spend money on themselves,
64
147000
2000
geld uitgeven aan zichzelf,
02:44
and let's make some people give money away,
65
149000
2000
en anderen laten we geld weggeven.
02:46
and measure their happiness and see if, in fact, they get happier.
66
151000
3000
En dan kijken we of ze gelukkiger worden.
02:49
So the first way that we did this.
67
154000
2000
Als eerste deden we het volgende.
02:51
On one Vancouver morning, we went out on the campus
68
156000
2000
Op een ochtend in Vancouver gingen we de campus op
02:53
at University of British Columbia
69
158000
2000
van de Universiteit van British Columbia.
02:55
and we approached people and said, "Do you want to be in an experiment?"
70
160000
2000
We vroegen mensen: "Wil je meedoen aan een experiment?"
02:57
They said, "Yes."
71
162000
2000
Ze zeiden: "Ja."
02:59
We asked them how happy they were, and then we gave them an envelope.
72
164000
3000
We vroegen hen hoe gelukkig ze waren en gaven ze dan een envelop.
03:02
And one of the envelopes had things in it that said,
73
167000
2000
Eén van de enveloppen gaf de opdracht:
03:04
"By 5:00 pm today, spend this money on yourself."
74
169000
3000
"Besteed vóór 17:00 uur dit geld aan jezelf."
03:07
So we gave some examples of what you could spend it on.
75
172000
3000
En we gaven wat suggesties.
03:10
Other people, in the morning, got a slip of paper that said,
76
175000
2000
Anderen kregen de opdracht:
03:12
"By 5:00 pm today, spend this money on somebody else."
77
177000
3000
"Geef vóór 17:00 uur dit geld uit aan iemand anders."
03:15
Also inside the envelope was money.
78
180000
2000
In de envelop zat ook geld.
03:17
And we manipulated how much money we gave them.
79
182000
2000
Verschillende hoeveelheden.
03:19
So some people got this slip of paper and five dollars.
80
184000
3000
Sommigen kregen vijf dollar.
03:22
Some people got this slip of paper and 20 dollars.
81
187000
3000
Anderen kregen 20 dollar.
03:25
We let them go about their day. They did whatever they wanted to do.
82
190000
3000
Ze deden die dag wat ze wilden.
03:28
We found out that they did in fact spend it in the way that we asked them to.
83
193000
3000
We controleerden hoe het geld besteed was.
03:31
We called them up at night and asked them,
84
196000
2000
We belden hen 's avonds op en vroegen hen:
03:33
"What'd you spend it on, and how happy do you feel now?"
85
198000
2000
"Waaraan heb je het besteed, en hoe gelukkig voel je je nu?"
03:35
What did they spend it on?
86
200000
2000
Waar ze het aan uitgegeven hadden?
03:37
Well these are college undergrads, so a lot of what they spent it on for themselves
87
202000
2000
Dit waren studenten, dus veel bestedingen
03:39
were things like earrings and makeup.
88
204000
2000
waren dingen zoals oorbellen en make-up.
03:41
One woman said she bought a stuffed animal for her niece.
89
206000
3000
Een vrouw kocht een knuffeldier voor haar nichtje.
03:44
People gave money to homeless people.
90
209000
2000
Mensen gaven geld aan de daklozen.
03:46
Huge effect here of Starbucks.
91
211000
3000
Een enorm effect van Starbucks hier.
03:49
(Laughter)
92
214000
2000
(Gelach)
03:51
So if you give undergraduates five dollars, it looks like coffee to them
93
216000
3000
Vijf dollar doet studenten aan koffie denken.
03:54
and they run over to Starbucks and spend it as fast as they can.
94
219000
3000
Ze rennen naar Starbucks en spenderen het zo snel ze kunnen.
03:57
But some people bought a coffee for themselves, the way they usually would,
95
222000
3000
Sommigen kochten koffie voor zichzelf, zoals gewoonlijk,
04:00
but other people said that they bought a coffee for somebody else.
96
225000
2000
maar anderen voor iemand anders.
04:02
So the very same purchase,
97
227000
2000
Dus dezelfde aankoop,
04:04
just targeted toward yourself
98
229000
2000
alleen bestemd voor jezelf,
04:06
or targeted toward somebody else.
99
231000
2000
of bestemd voor iemand anders.
04:08
What did we find when we called them back at the end of the day?
100
233000
2000
Wat ontdekten we toen we ze 's avonds belden?
04:10
People who spent money on other people got happier.
101
235000
2000
Mensen die geld aan anderen uitgaven, werden gelukkiger.
04:12
People who spent money on themselves, nothing happened.
102
237000
2000
Bij mensen die geld aan zichzelf uitgaven, was niets gebeurd.
04:14
It didn't make them less happy, it just didn't do much for them.
103
239000
3000
Ze waren niet mínder gelukkig, maar het deed hen weinig.
04:17
And the other thing we saw is the amount of money doesn't matter that much.
104
242000
3000
Ook zagen we dat de hoeveelheid geld niet veel uitmaakt.
04:20
So people thought that 20 dollars would be way better than five dollars.
105
245000
3000
Mensen dachten dat 20 dollar veel beter zou zijn dan 5 dollar,
04:23
In fact, it doesn't matter how much money you spent.
106
248000
3000
maar in feite speelt de hoeveelheid geen rol.
04:26
What really matters is that you spent it on somebody else
107
251000
2000
Wel belangrijk is dat je het besteedt
04:28
rather than on yourself.
108
253000
2000
aan een ander.
04:30
We see this again and again
109
255000
2000
We zien dit telkens weer
04:32
when we give people money to spend on other people instead of on themselves.
110
257000
3000
als we mensen geld laten besteden aan anderen in plaats van aan zichzelf.
04:35
Of course, these are undergraduates in Canada --
111
260000
2000
Natuurlijk zijn dit studenten in Canada --
04:37
not the world's most representative population.
112
262000
2000
niet de meest representatieve bevolking ter wereld.
04:39
They're also fairly wealthy and affluent and all these other sorts of things.
113
264000
3000
Ze zijn ook vrij rijk en welvarend en zo.
04:42
We wanted to see if this holds true everywhere in the world
114
267000
3000
We wilden weten of dit overal ter wereld geldt
04:45
or just among wealthy countries.
115
270000
2000
of alleen in rijke landen.
04:47
So we went, in fact, to Uganda and ran a very similar experiment.
116
272000
2000
Dus deden we in Oeganda een vergelijkbaar experiment.
04:49
So imagine, instead of just people in Canada,
117
274000
2000
Dus in Canada vroegen we:
04:51
we said, "Name the last time you spent money on yourself or other people.
118
276000
3000
"Wanneer besteedde je recent geld aan jezelf of anderen?
04:54
Describe it. How happy did it make you?"
119
279000
2000
Beschrijf het. Hoe gelukkig maakte het je?"
04:56
Or in Uganda, "Name the last time you spent money
120
281000
2000
Of in Oeganda: "Wanneer besteedde je recent
04:58
on yourself or other people and describe that."
121
283000
3000
geld aan jezelf of aan anderen en beschrijf dat."
05:01
And then we asked them how happy they are again.
122
286000
2000
En dan: "Hoe gelukkig ben je?"
05:03
And what we see is sort of amazing
123
288000
2000
Wat we zagen, is verbazingwekkend,
05:05
because there's human universals on what you do with your money
124
290000
2000
want je ziet iets universeel menselijks bij uitgaven
05:07
and then real cultural differences on what you do as well.
125
292000
3000
maar eveneens echte culturele verschillen.
05:10
So for example,
126
295000
2000
Dus bijvoorbeeld,
05:12
one guy from Uganda says this.
127
297000
2000
een man uit Oeganda zei dit:
05:14
He said, "I called a girl I wished to love."
128
299000
2000
"Ik belde een meisje dat ik begeerde."
05:16
They basically went out on a date,
129
301000
2000
Ze hadden samen een date,
05:18
and he says at the end that he didn't "achieve" her up till now.
130
303000
3000
maar uiteindelijk had hij haar niet kunnen "bereiken".
05:21
Here's a guy from Canada.
131
306000
3000
Hier is een jongen uit Canada.
05:24
Very similar thing.
132
309000
2000
Iets soortgelijks.
05:26
"I took my girlfriend out for dinner.
133
311000
2000
"Ik nodigde mijn vriendin uit voor diner.
05:28
We went to a movie, we left early,
134
313000
2000
We gingen naar een film, we vertrokken vroeg,
05:30
and then went back to her room for ... " only cake -- just a piece of cake.
135
315000
4000
en gingen toen naar haar kamer voor..." een stukje cake -- alleen cake.
05:34
Human universal -- so you spend money on other people,
136
319000
2000
Universeel menselijk -- je geeft
05:36
you're being nice to them.
137
321000
2000
geld uit aan anderen.
05:38
Maybe you have something in mind, maybe not.
138
323000
2000
Misschien heb je iets in gedachten, misschien niet.
05:40
But then we see extraordinary differences.
139
325000
2000
Maar dan zien we buitengewone verschillen.
05:42
So look at these two.
140
327000
2000
Kijk naar deze twee.
05:44
This is a woman from Canada.
141
329000
2000
Dit is een vrouw uit Canada.
05:46
We say, "Name a time you spent money on somebody else."
142
331000
2000
Wij: "Hoe heb je geld aan iemand anders besteed?"
05:48
She says, "I bought a present for my mom.
143
333000
2000
Zij: "Ik kocht een cadeau voor mijn moeder.
05:50
I drove to the mall in my car, bought a present, gave it to my mom."
144
335000
2000
Ik reed naar het winkelcentrum en kocht een cadeautje. "
05:52
Perfectly nice thing to do.
145
337000
2000
Perfect aardig om te doen.
05:54
It's good to get gifts for people that you know.
146
339000
2000
Het is goed om cadeautjes te kopen voor mensen die je kent.
05:56
Compare that to this woman from Uganda.
147
341000
2000
Vergelijk dat met deze vrouw uit Oeganda.
05:58
"I was walking and met a long-time friend
148
343000
2000
"Tijdens het wandelen ontmoette ik een oude vriendin
06:00
whose son was sick with malaria.
149
345000
2000
wiens zoon leed aan malaria.
06:02
They had no money, they went to a clinic and I gave her this money."
150
347000
3000
Ze hadden geen geld, ze gingen naar een kliniek en ik gaf haar het geld."
06:05
This isn't $10,000, it's the local currency.
151
350000
3000
Dit is geen $10.000, het is de lokale valuta.
06:08
So it's a very small amount of money, in fact.
152
353000
2000
Dus is het eigenlijk een heel klein bedrag.
06:10
But enormously different motivations here.
153
355000
2000
Maar de motieven verschillen enorm.
06:12
This is a real medical need,
154
357000
2000
Dit is echt een medische noodzaak.
06:14
literally a life-saving donation.
155
359000
2000
Letterlijk een levensreddende donatie.
06:16
Above, it's just kind of, I bought a gift for my mother.
156
361000
2000
Boven is het gewoon een cadeau voor haar moeder.
06:18
What we see again though
157
363000
2000
Wat we weer wel zien
06:20
is that the specific way that you spend on other people
158
365000
2000
is dat hóe je aan andere mensen geeft
06:22
isn't nearly as important
159
367000
2000
minder belangrijk is
06:24
as the fact that you spend on other people
160
369000
2000
dan het feit dát je aan andere mensen geeft,
06:26
in order to make yourself happy,
161
371000
2000
om gelukkig te worden.
06:28
which is really quite important.
162
373000
2000
Dat is echt heel belangrijk.
06:30
So you don't have to do amazing things with your money to make yourself happy.
163
375000
3000
Dus je hoeft geen verbazingwekkende dingen te doen met je geld om jezelf gelukkig te maken.
06:33
You can do small, trivial things and yet still get these benefits from doing this.
164
378000
3000
Je kunt kleine, triviale dingen doen en er toch de voordelen van ervaren.
06:36
These are only two countries.
165
381000
2000
Dit zijn slechts twee landen.
06:38
We also wanted to go even broader and look at every country in the world if we could
166
383000
3000
We wilden ook breder kijken, liefst naar alle landen van de wereld,
06:41
to see what the relationship is between money and happiness.
167
386000
3000
om de relatie tussen geld en geluk te zien.
06:44
We got data from the Gallup Organization,
168
389000
2000
We kregen gegevens van de Gallup-organisatie,
06:46
which you know from all the political polls that have been happening lately.
169
391000
3000
bekend van alle politieke opiniepeilingen van de laatste tijd.
06:49
They ask people, "Did you donate money to charity recently?"
170
394000
2000
Ze vroegen mensen: "Hebt u onlangs geld gedoneerd?"
06:51
and they ask them, "How happy are you with your life in general?"
171
396000
3000
en: "Hoe gelukkig bent u met uw leven in het algemeen?"
06:54
And we can see what the relationship is between those two things.
172
399000
2000
En we kunnen zien wat de relatie is tussen die twee zaken.
06:56
Are they positively correlated? Giving money makes you happy.
173
401000
3000
Zijn ze positief gecorreleerd? Geld geven maakt je gelukkig.
06:59
Or are they negatively correlated?
174
404000
2000
Of zijn ze negatief gecorreleerd?
07:01
On this map, green will mean they're positively correlated
175
406000
2000
Op deze kaart betekent groen dat ze positief zijn gecorreleerd
07:03
and red means they're negatively correlated.
176
408000
3000
en rood negatief.
07:06
And you can see, the world is crazily green.
177
411000
2000
Je ziet dat de wereld krankzinnig groen is.
07:08
So in almost every country in the world
178
413000
2000
In bijna elk land ter wereld
07:10
where we have this data,
179
415000
2000
waar we deze gegevens van hebben,
07:12
people who give money to charity are happier people
180
417000
2000
zijn mensen die geld aan liefdadigheid geven, gelukkiger
07:14
that people who don't give money to charity.
181
419000
2000
dan mensen die geen geld geven.
07:16
I know you're all looking at that red country in the middle.
182
421000
3000
Ik weet dat jullie allemaal kijken naar dat rode land in het midden.
07:19
I would be a jerk and not tell you what it is,
183
424000
2000
Het zou flauw zijn als ik je niet vertelde wat het is.
07:21
but in fact, it's Central African Republic.
184
426000
2000
Het is de Centraal-Afrikaanse Republiek.
07:23
You can make up stories. Maybe it's different there for some reason or another.
185
428000
2000
Je kunt verhalen verzinnen waarom het daar anders is.
07:25
Just below that to the right is Rwanda though,
186
430000
2000
Maar rechts ernaast ligt Rwanda
07:27
which is amazingly green.
187
432000
2000
dat verbazingwekkend groen is.
07:29
So almost everywhere we look
188
434000
2000
Dus bijna overal waar we kijken,
07:31
we see that giving money away makes you happier
189
436000
2000
zien we dat het geld weggeven je gelukkiger maakt
07:33
than keeping it for yourself.
190
438000
2000
dan het voor jezelf houden.
07:35
What about your work life, which is where we spend all the rest of our time
191
440000
3000
Hoe zit het op je werk, waar je tijd doorbrengt
07:38
when we're not with the people we know.
192
443000
2000
weg van de mensen die je kent?
07:40
We decided to infiltrate some companies and do a very similar thing.
193
445000
3000
We besloten om te infiltreren bij bedrijven en iets soortgelijks te doen.
07:43
So these are sales teams in Belgium.
194
448000
2000
Dit zijn verkoopteams in België.
07:45
They work in teams; they go out and sell to doctors
195
450000
2000
Ze werken in teams; ze bezoeken artsen
07:47
and try to get them to buy drugs.
196
452000
2000
en proberen hen medicijnen te verkopen.
07:49
So we can look and see how well they sell things
197
454000
3000
We kunnen kijken hoe goed ze dingen verkopen
07:52
as a function of being a member of a team.
198
457000
2000
als lid van een team.
07:54
Some teams, we give people on the team some money for themselves
199
459000
2000
In sommige teams geven we de mensen wat geld
07:56
and say, "Spend it however you want on yourself,"
200
461000
2000
en zeggen: "Besteed het maar aan jezelf,"
07:58
just like we did with the undergrads in Canada.
201
463000
2000
net als bij de studenten in Canada.
08:00
But other teams we say, "Here's 15 euro.
202
465000
2000
Maar in andere teams zeggen we: "Hier is 15 euro.
08:02
Spend it on one of your teammates this week.
203
467000
2000
Geef het uit aan een teamgenoot.
08:04
Buy them something as a gift or a present and give it to them.
204
469000
3000
Koop een geschenk voor diegene."
08:07
And then we can see, well now we've got teams that spend on themselves
205
472000
3000
We hebben nu teams die aan zichzelf uitgeven
08:10
and we've got these prosocial teams
206
475000
2000
en we hebben sociale teams
08:12
who we give money to make the team a little bit better.
207
477000
2000
die we geld geven om het team beter te maken.
08:14
The reason I have a ridiculous pinata there
208
479000
2000
Die stomme piñata staat daar
08:16
is one of the teams pooled their money and bought a pinata,
209
481000
2000
omdat één team van hun geld een piñata kocht,
08:18
and they all got around and smashed the pinata and all the candy fell out and things like that.
210
483000
3000
het ding samen kapotsloeg, waarna alle snoep eruit viel.
08:21
A very silly, trivial thing to do,
211
486000
2000
Iets heel doms en triviaals om te doen,
08:23
but think of the difference on a team that didn't do that at all,
212
488000
3000
maar denk aan het verschil met een team dat dat helemaal niet deed.
08:26
that got 15 euro, put it in their pocket,
213
491000
2000
Die kregen 15 euro, stopten het in hun zak,
08:28
maybe bought themselves a coffee,
214
493000
2000
kochten misschien voor zichzelf een koffie,
08:30
or teams that had this prosocial experience
215
495000
2000
of de teams die deze sociale ervaring hadden
08:32
where they all bonded together to buy something and do a group activity.
216
497000
3000
waar ze samen iets te kochten en een groepsactiviteit hadden.
08:35
What we see is that, in fact, the teams that are prosocial sell more stuff
217
500000
3000
Wat we zien is, dat de teams die sociaal zijn, meer spullen verkopen
08:38
than the teams that only got money for themselves.
218
503000
2000
dan de teams die alleen geld voor zichzelf kregen.
08:40
And one way to think about it
219
505000
2000
Een conclusie die je hieruit kunt trekken,
08:42
is for every 15 euro you give people for themselves,
220
507000
2000
is dat als je 15 euro aan mensen geeft voor zichzelf,
08:44
they put it in their pocket, they don't do anything different than they did before.
221
509000
3000
ze die in hun zak steken en niets anders doen dan voorheen.
08:47
You don't get any money from that.
222
512000
2000
Je verdient daar geen geld mee.
08:49
You actually lose money because it doesn't motivate them to perform any better.
223
514000
3000
Je verliest eigenlijk geld, omdat het hen niet motiveert om beter te presteren.
08:52
But when you give them 15 euro to spend on their teammates,
224
517000
2000
Maar als ze 15 euro besteden aan hun teamgenoten,
08:54
they do so much better on their teams
225
519000
2000
functioneren de teams zo veel beter
08:56
that you actually get a huge win on investing this kind of money.
226
521000
3000
dat je eigenlijk een enorme winst behaalt op die investering.
08:59
And I realize that you're probably thinking to yourselves,
227
524000
2000
En ik besef dat jullie waarschijnlijk denken:
09:01
this is all fine,
228
526000
2000
"Dit is allemaal prima,
09:03
but there's a context that's incredibly important for public policy
229
528000
2000
maar context is ongelooflijk belangrijk bij openbare beleid
09:05
and I can't imagine it would work there.
230
530000
2000
en hier zou het vast niet werken.
09:07
And basically that if he doesn't show me that it works here,
231
532000
2000
Als hij niet aantoont dat het hier werkt,
09:09
I don't believe anything he said.
232
534000
2000
geloof ik niet wat hij zei."
09:11
And I know what you're all thinking about are dodgeball teams.
233
536000
3000
Ik weet dat jullie allemaal denken aan trefbalteams.
09:14
(Laughter)
234
539000
2000
(Gelach)
09:16
This was a huge criticism that we got
235
541000
2000
Dit was een enorme kritiek die we kregen:
09:18
to say, if you can't show it with dodgeball teams, this is all stupid.
236
543000
3000
"Als je het niet met trefbalteams kunt weergeven, is het onzin
09:21
So we went out and found these dodgeball teams
237
546000
2000
Dus gingen we op zoek naar deze trefbalteams
09:23
and infiltrated them.
238
548000
2000
en we infiltreerden er.
09:25
And we did the exact same thing as before.
239
550000
2000
We deden precies hetzelfde als eerder.
09:27
So some teams, we give people on the team money, they spend it on themselves.
240
552000
3000
In sommige teams gaven we mensen geld om aan zichzelf te besteden.
09:30
Other teams, we give them money
241
555000
2000
In andere teams gaven we hen geld
09:32
to spend on their dodgeball teammates.
242
557000
2000
om te besteden aan hun trefbal-teamgenoten.
09:34
The teams that spend money on themselves
243
559000
2000
De teams die geld aan zichzelf uitgaven,
09:36
are just the same winning percentages as they were before.
244
561000
2000
hadden winstpercentages als voorheen.
09:38
The teams that we give the money to spend on each other,
245
563000
2000
De teams die we geld gaven om aan elkaar te besteden,
09:40
they become different teams
246
565000
2000
worden andere teams.
09:42
and, in fact, they dominate the league by the time they're done.
247
567000
2000
Ze domineren de Liga tegen de tijd dat ze klaar zijn.
09:44
Across all of these different contexts --
248
569000
2000
In al deze verschillende contexten --
09:46
your personal life, you work life,
249
571000
2000
je persoonlijke leven, werkzaam leven,
09:48
even silly things like intramural sports --
250
573000
2000
zelfs bij rare dingen zoals intramurale sport --
09:50
we see spending on other people has a bigger return for you
251
575000
2000
zien we dat uitgaven aan anderen een groter rendement opleveren
09:52
than spending on yourself.
252
577000
3000
dan de uitgaven aan jezelf.
09:55
And so I'll just say, I think if you think money can't buy happiness
253
580000
2000
Dus zeg ik: "Als je denkt dat geld niet gelukkig maakt,
09:57
you're not spending it right.
254
582000
2000
dan geef je het verkeerd uit."
09:59
The implication is not you should buy this product instead of that product
255
584000
3000
De implicatie is niet dat je dit in plaats van dat product moet kopen
10:02
and that's the way to make yourself happier.
256
587000
2000
om jezelf gelukkiger te maken.
10:04
It's in fact, that you should stop thinking
257
589000
2000
In feite moet je ophouden met nadenken
10:06
about which product to buy for yourself
258
591000
2000
welk product je moet kopen voor jezelf,
10:08
and try giving some of it to other people instead.
259
593000
3000
en iets geven aan andere mensen.
10:11
And we luckily have an opportunity for you.
260
596000
3000
Gelukkig hebben we een kans voor jou.
10:14
DonorsChoose.org is a non-profit
261
599000
2000
DonorsChoose.org is een non-profit organisatie
10:16
for mainly public school teachers in low-income schools.
262
601000
3000
voor voornamelijk leraren op achtergestelde openbare scholen.
10:19
They post projects,
263
604000
2000
Zij dienen projecten in,
10:21
so they say, "I want to teach Huckleberry Finn to my class and we don't have the books,"
264
606000
2000
bijvoorbeeld: "Ik wil Huckleberry Finn leren aan mijn klas maar we hebben geen boeken",
10:23
or "I want a microscope to teach my students science
265
608000
2000
of "Ik wil een microscoop voor natuurkundelessen,
10:25
and we don't have a microscope."
266
610000
2000
maar we hebben geen microscoop."
10:27
You and I can go on and buy it for them.
267
612000
2000
Jij en ik kunnen die kopen voor hen.
10:29
The teacher writes you a thank you note. The kids write you a thank you note.
268
614000
3000
De leraar schrijft je een bedankje. De kinderen schrijven je een bedankje.
10:32
Sometimes they send you pictures of them using the microscope.
269
617000
2000
Soms krijg je foto's van als ze de microscoop gebruiken.
10:34
It's an extraordinary thing.
270
619000
2000
Het is iets buitengewoons.
10:36
Go to the website and start yourself on the process
271
621000
2000
Ga naar de website en begin minder
10:38
of thinking, again, less about "How can I spend money on myself?"
272
623000
3000
te denken: "Hoe kan ik geld uitgeven aan mezelf?"
10:41
and more about "If I've got five dollars or 15 dollars,
273
626000
3000
en meer: "Hoe kan ik met vijf dollar of 15 dollar
10:44
what can I do to benefit other people?"
274
629000
2000
andere mensen te laten profiteren?"
10:46
Because ultimately when you do that, you'll find that you'll benefit yourself much more.
275
631000
3000
Want zo zul je ontdekken dat je zelf veel meer profiteert.
10:49
Thank you.
276
634000
2000
Dankjewel.
10:51
(Applause)
277
636000
2000
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Michael Norton - Social science researcherThrough clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.
Why you should listen
Michael I. Norton is a professor of business administration in the marketing unit at the Harvard Business School. He holds a B.A. in Psychology and English from Williams and a Ph.D. in Psychology from Princeton. Prior to joining HBS, Professor Norton was a Fellow at the MIT Media Lab and MIT’s Sloan School of Management. His work has been published in a number of leading academic journals, including Science, the Journal of Personality and Social Psychology, Psychological Science, and the Annual Review of Psychology, and has been covered in media outlets such as the Economist, the Financial Times, the New York Times, the Wall Street Journal, and the Washington Post.
His research has twice been featured in the New York Times Magazine Year in Ideas issue, in 2007 (Ambiguity Promotes Liking) and 2009 (The Counterfeit Self). His “The IKEA Effect: When Labor Leads to Love” was featured in Harvard Business Review‘s Breakthrough Ideas for 2009.
Michael Norton | Speaker | TED.com