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Jia Jiang: What I learned from 100 days of rejection
지아 지앙(Jia Jiang): 100일간의 거절을 통해 배운 것들
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지아 지앙은 대부분의 우리가 두려워하는 거절을 과감하게 탐험합니다. 100일 동안 거절을 찾아 다니며 (낯선 사람에게 백 달러를 빌려 달라고하기, 식당에서 "버거 리필"을 요구하기) 거절이 가져다주는 고통과 수치로부터 스스로를 둔감하게 했습니다. 그리고 그 과정에서 우리가 막다른 길이라 생각했더라도 원하는 것을 말할 때 가능성을 열 수 있다는 것을 발견했습니다.
Jia Jiang - Author, blogger, entrepreneur
Jia Jiang's journey through rejection revealed a world hidden in plain sight, where people are much kinder than we imagine. Full bio
Jia Jiang's journey through rejection revealed a world hidden in plain sight, where people are much kinder than we imagine. Full bio
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00:12
When I was six years old,
0
760
1616
여섯 살 때
00:14
I received my gifts.
1
2400
1240
선물을 받았습니다.
00:16
My first grade teacher
had this brilliant idea.
had this brilliant idea.
2
4320
3456
제 1학년 선생님은 멋진
아이디어를 생각해냈습니다.
아이디어를 생각해냈습니다.
00:19
She wanted us to experience
receiving gifts
receiving gifts
3
7800
3336
저희에게 선물을 받는 기쁨을 누리고
00:23
but also learning the virtue
of complimenting each other.
of complimenting each other.
4
11160
4000
동시에 칭찬하는 덕목을
가르치고 싶어했습니다
가르치고 싶어했습니다
00:27
So she had all of us
come to the front of the classroom,
come to the front of the classroom,
5
15640
2896
반 전체를 교실 앞으로 나오게 한 후
00:30
and she bought all of us gifts
and stacked them in the corner.
and stacked them in the corner.
6
18560
2976
저희 모두에게 줄 선물을 사서
교실 구석에 쌓아두었죠.
교실 구석에 쌓아두었죠.
그리고 말씀하셨습니다.
00:33
And she said,
7
21560
1216
"우리 여기서 서로에게
칭찬을 해보면 어떨까요?
칭찬을 해보면 어떨까요?
00:34
"Why don't we just stand here
and compliment each other?
and compliment each other?
8
22800
2656
00:37
If you hear your name called,
9
25480
1576
칭찬을 받은 친구는
00:39
go and pick up your gift and sit down."
10
27080
2200
선물을 들고 자기 자리로
돌아가 앉으면 돼요."
돌아가 앉으면 돼요."
00:42
What a wonderful idea, right?
11
30520
1480
너무 좋은 아이디어죠?
00:44
What could go wrong?
12
32880
1216
잘못될 일이 뭐가 있겠어요?
00:46
(Laughter)
13
34120
1520
(웃음)
00:48
Well, there were 40 of us to start with,
14
36400
2056
일단 학생이 40명이었습니다.
00:50
and every time I heard
someone's name called,
someone's name called,
15
38480
2456
매번 누군가가 칭찬을 받을 때마다
00:53
I would give out the heartiest cheer.
16
40960
1800
저는 진심으로 축하해줬습니다.
00:55
And then there were 20 people left,
17
43280
2496
그리고 20명이 남아있었고
00:57
and 10 people left,
18
45800
1776
10명
00:59
and five left ...
19
47600
1360
다섯 명
01:01
and three left.
20
49560
1376
마지막에는 세 명이 남았습니다.
01:03
And I was one of them.
21
50960
1200
제가 거기 있었습니다.
01:04
And the compliments stopped.
22
52720
1600
그리고 칭찬이 더 이상
나오지 않았습니다.
나오지 않았습니다.
01:07
Well, at that moment, I was crying.
23
55560
2040
그 순간 저는 울고 있었습니다.
01:10
And the teacher was freaking out.
24
58600
2016
그리고 선생님도 기겁하셨죠.
01:12
She was like, "Hey, would anyone
say anything nice about these people?"
say anything nice about these people?"
25
60640
3656
"아무라도 여기 이 친구들한테
좋은 말 좀 해줄 수 없을까?"
좋은 말 좀 해줄 수 없을까?"
01:16
(Laughter)
26
64319
1217
(웃음)
01:17
"No one? OK, why don't you
go get your gift and sit down.
go get your gift and sit down.
27
65560
2976
"아무도 없어요? 그럼 그냥
선물을 들고 자리로 돌아가렴.
선물을 들고 자리로 돌아가렴.
01:20
So behave next year --
28
68560
1256
그리고 다음부턴 친구들에게 잘하렴.
01:21
someone might say
something nice about you."
something nice about you."
29
69840
2096
그럼 다음엔 누군가가 너희를
칭찬해 줄 수 있을 거야."
칭찬해 줄 수 있을 거야."
01:24
(Laughter)
30
71960
1760
(웃음)
01:26
Well, as I'm describing this you,
31
74520
1616
이야기 하는 걸 보시면
01:28
you probably know
I remember this really well.
I remember this really well.
32
76160
2376
제가 아주 생생하게 그 때를
기억하고 있음을 아시겠죠.
기억하고 있음을 아시겠죠.
01:30
(Laughter)
33
78560
1600
(웃음)
01:32
But I don't know who felt worse that day.
34
80800
2096
하지만 그날 누가 더 기분이
나빴는지는 모르겠네요.
나빴는지는 모르겠네요.
01:35
Was it me or the teacher?
35
82920
2176
저였을까요 아니면 선생님이었을까요?
01:37
She must have realized
that she turned a team-building event
that she turned a team-building event
36
85120
3136
그날 선생님은 아마 6살 짜리
아이들의 협력활동을
아이들의 협력활동을
01:40
into a public roast
for three six-year-olds.
for three six-year-olds.
37
88280
2800
공개 비판의 자리로 만들었음을
깨달았을 겁니다.
깨달았을 겁니다.
01:43
And without the humor.
38
91800
1256
유머없는 공개 비판이었고요.
01:45
You know, when you see
people get roasted on TV,
people get roasted on TV,
39
93080
2336
TV에서 누군가가 혹평이나
비판을 받는 것을 보면
비판을 받는 것을 보면
01:47
it was funny.
40
95440
1216
재미있습니다.
01:48
There was nothing funny about that day.
41
96680
1858
하지만 그날은 절대
재미있지 않았습니다.
재미있지 않았습니다.
01:51
So that was one version of me,
42
99320
3016
이게 저의 한 모습이었습니다.
01:54
and I would die to avoid
being in that situation again --
being in that situation again --
43
102360
3496
그런 상황에는 다시
있고 싶지 않습니다.
있고 싶지 않습니다.
01:57
to get rejected in public again.
44
105880
1880
공개적으로 거절당하는 거 말이죠.
02:00
That's one version.
45
108440
1456
그 당시 저였고요.
02:02
Then fast-forward eight years.
46
109920
2456
시간을 당겨 8년 후입니다.
02:04
Bill Gates came to my hometown --
47
112400
1976
제 고향에 빌 게이츠가 왔었습니다.
중국 베이징에요.
02:06
Beijing, China --
48
114400
1216
연설을 하러 왔었는데
02:07
to speak,
49
115640
1216
그가 하는 말을 듣고
02:08
and I saw his message.
50
116880
1736
한 눈에 반해버렸습니다.
02:10
I fell in love with that guy.
51
118640
2296
'내가 이제 뭘 할지
알았어'라고 생각했죠.
알았어'라고 생각했죠.
02:13
I thought, wow,
I know what I want to do now.
I know what I want to do now.
52
120960
2896
그날 밤, 저의 가족에게
편지를 썼습니다.
편지를 썼습니다.
02:15
That night I wrote a letter to my family
53
123880
2136
편지에는 "저는 25살이 되었을 때
02:18
telling them: "By age 25,
54
126040
2296
02:20
I will build the biggest
company in the world,
company in the world,
55
128360
2616
세계에서 가장 큰 회사를 만들 거예요.
그리고 그 회사로
마이크로소프트사를 살 거예요."
마이크로소프트사를 살 거예요."
02:23
and that company will buy Microsoft."
56
131000
1936
(웃음)
02:25
(Laughter)
57
132960
1896
세계 정복의 개념을
그대로 받아들인 거죠.
그대로 받아들인 거죠.
02:26
I totally embraced this idea
of conquering the world --
of conquering the world --
58
134880
2616
지배, 맞죠?
02:29
domination, right?
59
137520
1200
지어낸 이야기가 아니고
진짜로 그 편지를 썼습니다.
진짜로 그 편지를 썼습니다.
02:31
And I didn't make this up,
I did write that letter.
I did write that letter.
60
139160
2816
바로 여기있습니다.
02:34
And here it is --
61
142000
1336
02:35
(Laughter)
62
143360
1976
(웃음)
02:37
You don't have to read this through --
63
145360
1816
다 읽으실 필요는 없어요.
02:39
(Laughter)
64
147200
1776
(웃음)
글씨체도 엉망이지만
핵심단어는 표시했습니다
핵심단어는 표시했습니다
02:41
This is also bad handwriting,
but I did highlight some key words.
but I did highlight some key words.
65
149000
3240
대충 이해는 가시죠?
02:45
You get the idea.
66
153600
1216
(웃음)
02:46
(Laughter)
67
154840
1776
그래서
02:48
So ...
68
156640
1200
이 모습은 또 다른 저의 모습입니다.
02:51
that was another version of me:
69
159280
2016
02:53
one who will conquer the world.
70
161320
1680
세계를 정복하고자 했던 저입니다.
02:55
Well, then two years later,
71
163880
1456
2년 후에
02:57
I was presented with the opportunity
to come to the United States.
to come to the United States.
72
165360
3936
미국에 갈 기회가 생겼습니다.
바로 그 기회를 잡았죠.
03:01
I jumped on it,
73
169320
1576
왜냐면 빌 게이츠가 사는 나라니까요.
03:03
because that was
where Bill Gates lived, right?
where Bill Gates lived, right?
74
170920
2216
(웃음)
03:05
(Laughter)
75
173160
1216
저는 그것이 제 사업 여정의
시작이라고 생각했습니다.
시작이라고 생각했습니다.
03:06
I thought that was the start
of my entrepreneur journey.
of my entrepreneur journey.
76
174400
2640
그리고 14년이 흘러갔습니다.
03:09
Then, fast-forward another 14 years.
77
177680
2176
제 나이 서른이 되었죠.
03:11
I was 30.
78
179880
1416
03:13
Nope, I didn't build that company.
79
181320
2376
아니요. 제가 바라던 회사를
만들지 못했습니다.
만들지 못했습니다.
03:15
I didn't even start.
80
183720
1536
시작도 못했죠.
사실 포춘500이라는 회사의
마케팅 매니저였습니다.
마케팅 매니저였습니다.
03:17
I was actually a marketing manager
for a Fortune 500 company.
for a Fortune 500 company.
81
185280
3976
막다른 길에 도달한 기분이었습니다.
03:21
And I felt I was stuck;
82
189280
1616
침체 상태에 빠져있었죠.
03:23
I was stagnant.
83
190920
1200
어째서 그럴까요?
03:25
Why is that?
84
193080
1216
저 편지를 쓴 14살 짜리 소년은
어디로 가버린 걸까요?
어디로 가버린 걸까요?
03:26
Where is that 14-year-old
who wrote that letter?
who wrote that letter?
85
194320
2240
03:29
It's not because he didn't try.
86
197480
1477
노력하지 않아서는 아니었습니다.
03:31
It's because every time I had a new idea,
87
199480
3056
새로운 아이디어가 있을 때마다
뭔가 새로운 것을
시도해보고 싶을 때마다
시도해보고 싶을 때마다
03:34
every time I wanted to try something new,
88
202560
1976
03:36
even at work --
89
204560
1216
직장에서도 마찬가지로
03:37
I wanted to make a proposal,
90
205800
1736
제안을 하나 하고 싶어도
03:39
I wanted to speak up
in front of people in a group --
in front of people in a group --
91
207560
3536
사람들 앞에서 말을 하려고 할 때마다
제 안에는 끊임없는
내면의 갈등이 있었던 겁니다.
내면의 갈등이 있었던 겁니다.
03:43
I felt there was this constant battle
92
211120
1816
14살과 6살 짜리의 갈등 말입니다.
03:45
between the 14-year-old
and the six-year-old.
and the six-year-old.
93
212960
2776
한쪽은 세계를 정복하고
변화를 만들어내고 싶어했고
변화를 만들어내고 싶어했고
03:47
One wanted to conquer the world --
94
215760
2136
03:50
make a difference --
95
217920
1216
03:51
another was afraid of rejection.
96
219160
2120
다른 한면은 거절에 대한
두려움이 있었습니다.
두려움이 있었습니다.
그리고 매번 6살 짜리가 이겼죠.
03:54
And every time that six-year-old won.
97
221960
2520
이 두려움은 제가 회사를 만든 후에도
계속 존재했습니다.
계속 존재했습니다.
03:57
And this fear even persisted
after I started my own company.
after I started my own company.
98
225760
3976
서른 살때 회사를 설립했거든요.
04:01
I mean, I started
my own company when I was 30 --
my own company when I was 30 --
99
229760
3136
빌 게이츠처럼 되고 싶다면
곧 시작해야하는 거잖아요?
곧 시작해야하는 거잖아요?
04:05
if you want to be Bill Gates,
100
232920
1416
04:06
you've got to start
sooner or later, right?
sooner or later, right?
101
234360
2040
사업가가 된 후에
04:09
When I was an entrepreneur,
102
237080
2536
투자를 받을 수 있는 기회가 있었는데
04:11
I was presented
with an investment opportunity,
with an investment opportunity,
103
239640
2896
04:14
and then I was turned down.
104
242560
1800
거절당하고 말았습니다.
너무 고통스러웠습니다.
04:17
And that rejection hurt me.
105
245040
1736
04:18
It hurt me so bad
that I wanted to quit right there.
that I wanted to quit right there.
106
246800
3600
너무 힘들어 그 자리에서
다 포기하고 싶었습니다.
다 포기하고 싶었습니다.
04:23
But then I thought,
107
251280
1216
하지만 생각했죠.
빌 게이츠라면 투자를
거절당했다고 포기할까?
거절당했다고 포기할까?
04:24
hey, would Bill Gates quit
after a simple investment rejection?
after a simple investment rejection?
108
252520
3840
성공한 기업가 중에 이런 식으로
포기하는 사람이 있을까?
포기하는 사람이 있을까?
04:29
Would any successful
entrepreneur quit like that?
entrepreneur quit like that?
109
256920
2856
04:31
No way.
110
259800
1376
절대 아니지.
04:33
And this is where it clicked for me.
111
261200
1976
그 때 깨달았습니다.
04:35
OK, I can build a better company.
112
263200
1816
더 좋은 회사를 만들 수 있고
더 좋은 팀 혹은 더 나은
제품을 만들 수 있어.
제품을 만들 수 있어.
04:37
I can build a better
team or better product,
team or better product,
113
265040
2216
04:39
but one thing for sure:
114
267280
1536
하지만 한 가지 분명한 것은
내가 더 좋은 리더가
되어야 한다는 거야.
되어야 한다는 거야.
04:40
I've got to be a better leader.
115
268840
1856
04:42
I've got to be a better person.
116
270720
1520
내가 더 나은 사람이 되어야 해.
더 이상 그 여섯살 짜리에게
내 인생을 맡길 수는 없어.
내 인생을 맡길 수는 없어.
04:44
I cannot let that six-year-old
keep dictating my life anymore.
keep dictating my life anymore.
117
272720
3376
그 꼬마는 자신의 자리로 돌려보내야 해.
04:48
I have to put him back in his place.
118
276120
2080
04:51
So this is where I went online
and looked for help.
and looked for help.
119
279000
2416
그리고 인터넷을 뒤지기 시작했습니다.
04:53
Google was my friend.
120
281440
1256
구글이 제 친구가 되었죠.
(웃음)
04:54
(Laughter)
121
282720
1136
"거절의 두려움을 극복하는 법"을
찾아 봤습니다.
찾아 봤습니다.
04:55
I searched, "How do I overcome
the fear of rejection?"
the fear of rejection?"
122
283880
2560
심리학으로 설명하려는 글도 있었습니다.
04:59
I came up with a bunch
of psychology articles
of psychology articles
123
286960
2856
두려움과 고통이 어디서 오는지 설명하고
05:01
about where the fear
and pain are coming from.
and pain are coming from.
124
289840
2856
05:04
Then I came up with a bunch
of "rah-rah" inspirational articles
of "rah-rah" inspirational articles
125
292720
3296
"이러쿵 저러쿵"
영감을 주는 글들도 있었죠.
영감을 주는 글들도 있었죠.
05:08
about "Don't take it personally,
just overcome it."
just overcome it."
126
296040
2381
"개인적으로 받아들이지 말고
극복하세요"라고 하더군요.
극복하세요"라고 하더군요.
05:11
Who doesn't know that?
127
299200
1656
누가 그걸 모르나요?
(웃음)
05:12
(Laughter)
128
300880
1576
알고 있으면서 왜 저는
계속 두려워하는 걸까요?
계속 두려워하는 걸까요?
05:14
But why was I still so scared?
129
302480
2136
05:16
Then I found this website by luck.
130
304640
2016
그 때, 운좋게
이 웹사이트를 발견했습니다.
이 웹사이트를 발견했습니다.
05:18
It's called rejectiontherapy.com.
131
306680
2376
거부치료닷컴
(rejectiontheraphy.com)입니다.
(rejectiontheraphy.com)입니다.
05:21
(Laughter)
132
309080
2536
(웃음)
"거부치료"란 캐나다 기업가가
발명한 게임인데요.
발명한 게임인데요.
05:23
"Rejection Therapy" was this game
invented by this Canadian entrepreneur.
invented by this Canadian entrepreneur.
133
311640
3936
05:27
His name is Jason Comely.
134
315600
1696
기업가는 제이슨 콤리입니다.
05:29
And basically the idea is for 30 days
you go out and look for rejection,
you go out and look for rejection,
135
317320
5096
기본적으로 30일 동안 밖에 나가
거부를 당해보는 겁니다.
거부를 당해보는 겁니다.
05:34
and every day get rejected at something,
136
322440
2256
매일 무언가에 대해
거절을 당해보라는 거죠.
거절을 당해보라는 거죠.
그리고 끝날 때 쯤이면,
고통에 대해 둔감해진다는 겁니다.
고통에 대해 둔감해진다는 겁니다.
05:36
and then by the end,
you desensitize yourself from the pain.
you desensitize yourself from the pain.
137
324720
3520
05:41
And I loved that idea.
138
329200
1696
너무 마음에 들었습니다.
(웃음)
05:43
(Laughter)
139
330920
1536
05:44
I said, "You know what?
I'm going to do this.
I'm going to do this.
140
332480
2136
"좋아, 나도 해봐야겠어"
라고 생각했습니다.
라고 생각했습니다.
05:46
And I'll feel myself
getting rejected 100 days."
getting rejected 100 days."
141
334640
3016
" 100일 동안 거절 당하는
내 자신을 느껴보겠어."
내 자신을 느껴보겠어."
그리고 저만의 거절당할
항목을 생각해 냈죠.
항목을 생각해 냈죠.
05:49
And I came up with my own rejection ideas,
142
337680
2416
05:52
and I made a video blog out of it.
143
340120
2480
그리고 비디오 블로그도 만들었습니다.
바로 이렇게 했습니다.
05:55
And so here's what I did.
144
343600
1936
05:57
This is what the blog looked like.
145
345560
2616
블로그는 이렇게 생겼습니다.
06:00
Day One ...
146
348200
1200
첫째 날은
(웃음)
06:02
(Laughter)
147
350000
1296
낯선 사람으로부터 100달러 빌리기.
06:03
Borrow 100 dollars from a stranger.
148
351320
3240
제가 일하는 있는 곳에서
06:07
So this is where I went
to where I was working.
to where I was working.
149
355720
2736
06:10
I came downstairs
150
358480
1736
아래층으로 내려갔습니다.
06:12
and I saw this big guy
sitting behind a desk.
sitting behind a desk.
151
360240
2216
거기에는 큰 책상 뒤에 앉아있는
덩치 큰 남자가 있었습니다.
덩치 큰 남자가 있었습니다.
06:14
He looked like a security guard.
152
362480
1736
보안 경비원 같아 보였어요.
06:16
So I just approached him.
153
364240
1536
그에게 다가갔습니다.
06:17
And I was just walking
154
365800
1736
그저 걷고만 있었지만
06:19
and that was the longest
walk of my life --
walk of my life --
155
367560
2336
제 인생에서 가장 긴 시간이었습니다.
뒷머리가 일어섰고
06:22
hair on the back
of my neck standing up,
of my neck standing up,
156
369920
2136
식은땀이 나고 심장이
쿵쾅거리고 있었습니다
쿵쾅거리고 있었습니다
06:24
I was sweating and my heart was pounding.
157
372080
2456
06:26
And I got there and said,
158
374560
1216
그 앞에 도착했습니다
06:27
"Hey, sir, can I borrow
100 dollars from you?"
100 dollars from you?"
159
375800
2656
"실례지만 100달러만
빌릴 수 있을까요?"
빌릴 수 있을까요?"
06:30
(Laughter)
160
378480
1336
(웃음)
저를 쳐다보더니 "안돼요.
06:31
And he looked up, he's like, "No."
161
379840
1800
무슨 일이신데요?" 라고 묻더군요
06:34
"Why?"
162
382640
1200
06:36
And I just said, "No? I'm sorry."
163
384200
2296
전 " 네. 죄송합니다"라고 하고
06:38
Then I turned around,
and I just ran.
and I just ran.
164
386520
1715
뒤돌아서서 달렸습니다.
06:40
(Laughter)
165
388259
1360
(웃음)
너무 창피했습니다
06:43
I felt so embarrassed.
166
390960
1736
06:44
But because I filmed myself --
167
392720
1456
하지만 영상을 찍고 있었기 때문에
06:46
so that night I was watching
myself getting rejected,
myself getting rejected,
168
394200
3136
그날 밤 저는 거절당하는
제 모습을 볼 수 있었습니다.
제 모습을 볼 수 있었습니다.
06:49
I just saw how scared I was.
169
397360
2096
제가 얼마나 두려워하고
있는지 봤습니다.
있는지 봤습니다.
06:51
I looked like this kid
in "The Sixth Sense."
in "The Sixth Sense."
170
399480
2456
식스센스에 나오는
주인공 소년 같아보였습니다.
주인공 소년 같아보였습니다.
귀신을 본 것 같았어요.
06:54
I saw dead people.
171
401960
1416
06:55
(Laughter)
172
403400
1616
(웃음)
그때 그 남자를 봤습니다
06:57
But then I saw this guy.
173
405040
1536
그는 전혀 기분나빠하고 있지 않았어요.
06:58
You know, he wasn't that menacing.
174
406600
1896
07:00
He was a chubby, loveable guy,
175
408520
2376
덩치가 좀 있고 귀여워
보이기까지 했죠.
보이기까지 했죠.
07:03
and he even asked me, "Why?"
176
410920
3456
저에게 무슨 일이냐고까지 물어봤죠.
07:06
In fact, he invited me to explain myself.
177
414400
2416
제 사정을 듣고 싶어했어요.
저는 많은 이야기할 수 있었어요.
07:08
And I could've said many things.
178
416840
1576
07:10
I could've explained,
I could've negotiated.
I could've negotiated.
179
418440
2296
상황을 설명을 할수도 있었고,
협상을 할 수도 있었지만
협상을 할 수도 있었지만
07:12
I didn't do any of that.
180
420760
1440
전 아무것도 하지 않았죠
그저 도망만 쳤습니다
07:14
All I did was run.
181
422680
1520
너무 신기한게 제 인생
축소판을 보는 것 같았어요.
축소판을 보는 것 같았어요.
07:17
I felt, wow, this is like
the microcosm of my life.
the microcosm of my life.
182
425160
3160
매번 거절의 가능성이 조금이라도 보이면
07:21
Every time I felt the slightest rejection,
183
428920
2536
저는 도망치기에 바빴습니다.
07:23
I would just run as fast as I could.
184
431480
2136
그리고 아세요?
07:25
And you know what?
185
433640
1256
07:27
The next day, no matter what happens,
186
434920
1816
다음 날에는 무슨 일이 있어도
07:28
I'm not going to run.
187
436760
1496
도망치지 않기로 했습니다.
07:30
I'll stay engaged.
188
438280
1200
계속 남아 버티기로 했습니다.
둘째날: "햄버거 리필하기"
07:32
Day Two: Request a "burger refill."
189
440080
2056
(웃음)
07:34
(Laughter)
190
442160
1976
햄버거 체인점에 들어갔습니다.
07:36
It's when I went to a burger joint,
191
444160
2296
07:38
I finished lunch,
and I went to the cashier and said,
and I went to the cashier and said,
192
446480
2496
다 먹고나서 주문대에
가서 물어봤습니다.
가서 물어봤습니다.
"여기, 햄버거 리필 될까요?"
07:41
"Hi, can I get a burger refill?"
193
449000
1576
(웃음)
07:42
(Laughter)
194
450600
2176
07:44
He was all confused,
like, "What's a burger refill?"
like, "What's a burger refill?"
195
452800
2456
점원은 좀 혼란스러운듯이
햄버거 리필이 뭐냐고 물었습니다.
햄버거 리필이 뭐냐고 물었습니다.
07:47
(Laughter)
196
455280
1256
(웃음)
"음료 리필 같은 건데
햄버거로 해주는 거죠"라고 하니까
햄버거로 해주는 거죠"라고 하니까
07:48
I said, "Well, it's just like
a drink refill but with a burger."
a drink refill but with a burger."
197
456560
3656
"죄송한데 햄버거 리필은 안됩니다"
07:52
And he said, "Sorry,
we don't do burger refill, man."
we don't do burger refill, man."
198
460240
2496
(웃음)
07:54
(Laughter)
199
462760
1336
이 쯤에서 저는 전처럼 도망칠 수
있었으나 도망치지 않았습니다.
있었으나 도망치지 않았습니다.
07:56
So this is where rejection happened
and I could have run, but I stayed.
and I could have run, but I stayed.
200
464120
4056
대신 저는 "난 여기 햄버거도 좋아하고
08:00
I said, "Well, I love your burgers,
201
468200
2136
08:02
I love your joint,
202
470360
1416
이 체인도 좋아하는데
08:03
and if you guys do a burger refill,
203
471800
2096
리필을 해준다면
완전 팬이 될수 있는데"
라고 했습니다.
라고 했습니다.
08:06
I will love you guys more."
204
473920
1336
08:07
(Laughter)
205
475280
1256
(웃음)
08:08
And he said, "Well, OK,
I'll tell my manager about it,
I'll tell my manager about it,
206
476560
2616
"그럼 매니저에게 말해 볼게요.
어쩌면 할 수도 있지만 오늘은 안돼요"
08:11
and maybe we'll do it,
but sorry, we can't do this today."
but sorry, we can't do this today."
207
479200
2976
08:14
Then I left.
208
482200
1416
그리고 나왔습니다.
08:15
And by the way,
209
483640
1856
참고로
08:17
I don't think they've
ever done burger refill.
ever done burger refill.
210
485520
2256
그 사람들 버거리필
한 적이 없을 겁니다.
한 적이 없을 겁니다.
08:19
(Laughter)
211
487800
1216
(웃음)
08:21
I think they're still there.
212
489040
1560
그 체인점은 아직 거기에 있지만요.
하지만 제가 첫날 느꼈던
죽을 것 같은 느낌은
죽을 것 같은 느낌은
08:23
But the life and death feeling
I was feeling the first time
I was feeling the first time
213
491160
3296
더 이상 없었습니다.
08:26
was no longer there,
214
494480
1336
제가 남아서 노력했기에
08:27
just because I stayed engaged --
215
495840
1736
08:29
because I didn't run.
216
497600
1616
저가 도망가지 않았기 때문이었죠.
08:31
I said, "Wow, great,
I'm already learning things.
I'm already learning things.
217
499240
2360
"와 벌써 많은 걸 배우고 있네.
08:34
Great."
218
502520
1216
대단해."
그리고 셋째날: 올림픽 도넛 얻기
08:35
And then Day Three:
Getting Olympic Doughnuts.
Getting Olympic Doughnuts.
219
503760
2200
08:38
This is where my life
was turned upside down.
was turned upside down.
220
506760
2520
이날 제 인생이 바뀐 날입니다.
크리스피 크림 도넛 가게에 갔죠.
08:42
I went to a Krispy Kreme.
221
510120
1616
도넛 가게인데
08:43
It's a doughnut shop
222
511760
1216
미국 남동부에 많이 있어요.
08:45
in mainly the Southeastern part
of the United States.
of the United States.
223
513000
2616
여기에서 아마 있을 거예요.
08:47
I'm sure they have some here, too.
224
515640
1856
가게 안으로 들어갔습니다.
08:49
And I went in,
225
517520
1255
08:50
I said, "Can you make me doughnuts
that look like Olympic symbols?
that look like Olympic symbols?
226
518799
3137
"올림픽 오륜마크처럼 생긴
도너츠를 만들어 주실 수 있나요?
도너츠를 만들어 주실 수 있나요?
08:54
Basically, you interlink
five doughnuts together ... "
five doughnuts together ... "
227
521960
2896
도넛 다섯 개를 서로
연결시키면 되는 건데요.."
연결시키면 되는 건데요.."
해줄 리가 없을 것 같죠?
08:56
I mean there's no way
they could say yes, right?
they could say yes, right?
228
524880
2240
하지만 그 사람은 제 말을
굉장히 진지하게 생각했습니다.
굉장히 진지하게 생각했습니다.
08:59
The doughnut maker took me so seriously.
229
527640
2376
09:02
(Laughter)
230
530040
1216
(웃음)
09:03
So she put out paper,
231
531280
1216
종이를 꺼내서
09:04
started jotting down
the colors and the rings,
the colors and the rings,
232
532520
2176
색깔과 원을 그리기 시작하더라고요.
09:06
and is like, "How can I make this?"
233
534720
2016
"이걸 어떻게 만들지?"
하면서 고민하더니
하면서 고민하더니
09:08
And then 15 minutes later,
234
536760
1896
15분 후에
올림픽 마크가 들어있는
커다란 상자를 들고 나왔습니다.
커다란 상자를 들고 나왔습니다.
09:10
she came out with a box
that looked like Olympic rings.
that looked like Olympic rings.
235
538680
3416
감동적이었습니다.
09:14
And I was so touched.
236
542120
1656
믿을 수가 없었죠.
09:15
I just couldn't believe it.
237
543800
2136
그 영상은 유튜브
조회수가 500만입니다.
조회수가 500만입니다.
09:18
And that video got
over five million views on Youtube.
over five million views on Youtube.
238
545960
3760
세계인들도 믿기 힘들었나 봅니다.
09:22
The world couldn't believe that either.
239
550440
2096
09:24
(Laughter)
240
552560
1520
(웃음)
이 사건으로 신문에도 나오고
09:27
You know, because of that
I was in newspapers,
I was in newspapers,
241
555440
3216
토크쇼 등 여러 매체에도 나왔습니다.
09:30
in talk shows, in everything.
242
558680
1416
09:32
And I became famous.
243
560120
1496
유명인이 되었습니다.
많은 사람들이 제게
이메일을 쓰기 시작했습니다.
이메일을 쓰기 시작했습니다.
09:33
A lot of people
started writing emails to me
started writing emails to me
244
561640
2136
09:35
and saying, "What you're
doing is awesome."
doing is awesome."
245
563800
2536
"당신이 하고 있는 일은
너무 멋져요"라면서요.
너무 멋져요"라면서요.
09:38
But you know, fame and notoriety
did not do anything to me.
did not do anything to me.
246
566360
3536
하지만 유명세는 제게
아무런 의미가 없었습니다.
아무런 의미가 없었습니다.
제가 정말로 원한 것은 배움과
09:42
What I really wanted to do was learn,
247
569920
1816
제 자신의 변화였거든요.
09:43
and to change myself,
248
571760
1216
09:45
so I turned the rest
of my 100 days of rejection
of my 100 days of rejection
249
573000
2616
그래서 남은 100일의 거절을
거대한 연구 프로젝트
공간으로 만들었습니다.
공간으로 만들었습니다.
09:47
into this playground --
250
575640
1896
09:49
into this research project.
251
577560
2136
09:51
I wanted to see what I could learn.
252
579720
2080
내가 무엇을 배울 수
있는지 알고 싶었습니다.
있는지 알고 싶었습니다.
09:54
And then I learned a lot of things.
253
582240
1776
많은 것을 배웠습니다.
09:56
I discovered so many secrets.
254
584040
1576
수 많은 비밀도 발견했고요.
09:57
For example, I found if I just don't run,
255
585640
2896
예를 들어, 제가 물러서지 않는다면
10:00
if I got rejected,
256
588560
1256
거절 당해도
10:01
I could actually turn a "no" into a "yes,"
257
589840
2056
"아니오"를 "네"로
바꿀 수 있다는 겁니다.
바꿀 수 있다는 겁니다.
10:04
and the magic word is, "why."
258
591920
1616
비결은 "왜"라는 단어에 있습니다.
10:05
So one day I went to a stranger's house,
I had this flower in my hand,
I had this flower in my hand,
259
593560
4096
어느날 손에 꽃나무를 들고
낯선 집에 가서 문을 두드리고 물었습니다.
낯선 집에 가서 문을 두드리고 물었습니다.
10:09
knocked on the door and said,
260
597680
1416
"저기요. 이 꽃을 댁의
뒷뜰에 심어도 될까요? "
뒷뜰에 심어도 될까요? "
10:11
"Hey, can I plant this flower
in your backyard?"
in your backyard?"
261
599120
2256
10:13
(Laughter)
262
601400
1536
(웃음)
10:15
And he said, "No."
263
602960
1720
대답은 "아니오" 였습니다.
10:17
But before he could leave I said,
264
605640
1736
하지만 그가 뒤돌아서기
전에 물었습니다.
전에 물었습니다.
10:19
"Hey, can I know why?"
265
607400
1936
"그런데 왜 안되는지
알 수 있을까요?"
알 수 있을까요?"
10:21
And he said, "Well, I have this dog
266
609360
3056
그는 설명했습니다.
"내가 개 한 마리 키우는데
"내가 개 한 마리 키우는데
10:24
that would dig up
anything I put in the backyard.
anything I put in the backyard.
267
612440
2336
이 개가 뒷뜰에 뭔가를
심기만 하면 다 파헤쳐버려요.
심기만 하면 다 파헤쳐버려요.
10:26
I don't want to waste your flower.
268
614800
1656
당신의 꽃만 낭비 될거요.
꽃을 심고 싶다면
길 건너 코니에게 가봐요.
길 건너 코니에게 가봐요.
10:28
If you want to do this,
go across the street and talk to Connie.
go across the street and talk to Connie.
269
616480
3176
코니는 꽃을 좋아해요."
10:31
She loves flowers."
270
619680
1216
10:33
So that's what I did.
271
620920
1216
알려주는 대로 했습니다.
10:34
I went across and knocked
on Connie's door.
on Connie's door.
272
622160
2056
길을 건너 코니네 집 문을 두드렸죠.
10:36
And she was so happy to see me.
273
624240
1856
저를 보고 너무 반가워하더라고요.
10:38
(Laughter)
274
626120
1696
(웃음)
10:39
And then half an hour later,
275
627840
1376
그리고 30분 후
10:41
there was this flower
in Connie's backyard.
in Connie's backyard.
276
629240
2056
꽃나무는 코니의 집
뒷뜰에 심겨졌습니다.
뒷뜰에 심겨졌습니다.
10:43
I'm sure it looks better now.
277
631320
1416
지금은 이것보다
훨씬 더 좋아 보일 겁니다.
훨씬 더 좋아 보일 겁니다.
10:44
(Laughter)
278
632760
1296
(웃음)
10:46
But had I left
after the initial rejection,
after the initial rejection,
279
634080
2936
만약에 제가 처음 거절을
당했을 때 떠났더라면
당했을 때 떠났더라면
10:49
I would've thought,
280
637040
1216
온갖 추측을 다 했을겁니다.
10:50
well, it's because
the guy didn't trust me,
the guy didn't trust me,
281
638280
2056
그 남자가 날 믿지
못해서 그랬던 거야.
못해서 그랬던 거야.
10:52
it's because I was crazy,
282
640360
1216
내가 미쳤던 거지.
10:53
because I didn't dress up well,
I didn't look good.
I didn't look good.
283
641600
2416
옷을 제대로 입지 않거나
너무 못 생겨서 그런 거야.
너무 못 생겨서 그런 거야.
이런 이유들 때문에
거절한게 아니였습니다.
거절한게 아니였습니다.
10:56
It was none of those.
284
644040
1216
제가 제공하는 것이 그 사람에게
맞지 않았기 때문이었죠.
맞지 않았기 때문이었죠.
10:57
It was because what I offered
did not fit what he wanted.
did not fit what he wanted.
285
645280
2696
11:00
And he trusted me enough
to offer me a referral,
to offer me a referral,
286
648000
2256
실은 그분은 저에게 앞집을
추천해 줄 만큼 절 믿었습니다.
추천해 줄 만큼 절 믿었습니다.
11:02
using a sales term.
287
650280
1656
판매용어를 사용하자면 그런 거죠.
11:04
I converted a referral.
288
651960
1520
거절을 추천으로 바꾼 겁니다.
11:06
Then one day --
289
654560
1216
그리고 어느 날은
11:07
and I also learned that I can
actually say certain things
actually say certain things
290
655800
2896
제가 어떻게 말하느냐에 따라
11:10
and maximize my chance to get a yes.
291
658720
1936
긍정적 답변을 받을 가능성을
높일 수 있다는 것도 배웠습니다.
높일 수 있다는 것도 배웠습니다.
11:12
So for example,
one day I went to a Starbucks,
one day I went to a Starbucks,
292
660680
2216
예를 들어, 하루는 스타벅스에 가서
11:15
and asked the manager,
"Hey, can I be a Starbucks greeter?"
"Hey, can I be a Starbucks greeter?"
293
662920
3576
매니저에게 물었습니다.
"스타벅스 접대원을 해도 될까요?"
"스타벅스 접대원을 해도 될까요?"
11:18
He was like, "What's a Starbucks greeter?"
294
666520
2376
매니저는 "스타벅스 접대원이
대체 뭔가요?" 되물었죠.
대체 뭔가요?" 되물었죠.
11:21
I said, "Do you know
those Walmart greeters?
those Walmart greeters?
295
668920
2096
"월마트 같은 곳에
손님에게 인사하는 접대원 아시죠?
손님에게 인사하는 접대원 아시죠?
11:23
You know, those people who say
'hi' to you before you walk in the store,
'hi' to you before you walk in the store,
296
671040
3416
점포에 들어가기 전에 '어서오세요'라고
인사하는 사람들 있잖아요.
인사하는 사람들 있잖아요.
11:26
and make sure you
don't steal stuff, basically?
don't steal stuff, basically?
297
674480
2216
그리고 물건을 훔지는지
보기도 하는 사람들 말이에요.
보기도 하는 사람들 말이에요.
11:28
I want to give a Walmart experience
to Starbucks customers."
to Starbucks customers."
298
676720
3136
스타벅스 손님들에게
월마트 경험을 주고 싶어서요."
월마트 경험을 주고 싶어서요."
11:31
(Laughter)
299
679880
1456
(웃음)
11:33
Well, I'm not sure
that's a good thing, actually --
that's a good thing, actually --
300
681360
3000
그게 좋은 건지는 잘 모르겠어요.
11:37
Actually, I'm pretty sure
it's a bad thing.
it's a bad thing.
301
685600
2496
사실 안 좋은 거라고 생각해요.
11:40
And he was like, "Oh" --
302
688120
2056
매니저는 머뭇거렸습니다.
11:42
yeah, this is how he looked,
his name is Eric --
his name is Eric --
303
690200
2256
이렇게 생긴 분인데 이름이 에릭이에요.
11:44
and he was like, "I'm not sure."
304
692480
1576
"잘 모르겠네요," 라고 말했죠.
"잘 모르겠다."
그런 반응을 한 거죠.
그런 반응을 한 거죠.
11:46
This is how he was hearing me. "Not sure."
305
694080
2056
11:48
Then I ask him, "Is that weird?"
306
696160
1656
그래서 제가 물었죠. "좀 이상한가요?"
11:49
He's like, "Yeah, it's really weird, man."
307
697840
2040
그는 "네, 정말 이상하네요."
라고 말했어요.
라고 말했어요.
11:52
But as soon as he said that,
his whole demeanor changed.
his whole demeanor changed.
308
700800
2856
하지만 그가 그 말을 하는 순간
11:55
It's as if he's putting
all the doubt on the floor.
all the doubt on the floor.
309
703680
2936
모든 의심이 다 없어진 것처럼
승락을 해줬습니다,
승락을 해줬습니다,
11:58
And he said, "Yeah, you can do this,
310
706640
1736
"해보도록 하세요.
12:00
just don't get too weird."
311
708400
1256
하지만 너무 이상하게 하면 안됩니다."
12:01
(Laughter)
312
709680
1416
(웃음)
12:03
So for the next hour
I was the Starbucks greeter.
I was the Starbucks greeter.
313
711120
2376
그 후 몇 시간 동안 저는
스타벅스 접대원이었습니다.
스타벅스 접대원이었습니다.
12:05
I said "hi" to every customer
that walked in,
that walked in,
314
713520
2136
들어오는 모든 손님들에게 인사를 하고
12:07
and gave them holiday cheers.
315
715680
2376
휴일 인사도 했습니다.
12:10
By the way, I don't know
what your career trajectory is,
what your career trajectory is,
316
718080
2656
여러분의 직업 계획이
어떻게 되는지 모르지만
어떻게 되는지 모르지만
접대원은 하지 마세요.
12:12
don't be a greeter.
317
720760
1216
12:14
(Laughter)
318
722000
1216
(웃음)
너무 지루했거든요.
12:15
It was really boring.
319
723240
1200
12:17
But then I found I could do this
because I mentioned, "Is that weird?"
because I mentioned, "Is that weird?"
320
725200
4936
하지만 "그게 좀 이상한가요?"라고
제가 물었기 때문에 할 수 있었던 겁니다.
제가 물었기 때문에 할 수 있었던 겁니다.
그가 불확실해 하는 걸 제가 얘기했죠.
12:22
I mentioned the doubt that he was having.
321
730160
2136
12:24
And because I mentioned, "Is that weird?",
that means I wasn't weird.
that means I wasn't weird.
322
732320
3536
"그게 이상한가요?"라는 했기 때문에
제가 이상한 사람은 아닌 겁니다.
제가 이상한 사람은 아닌 겁니다.
12:27
That means I was actually
thinking just like him,
thinking just like him,
323
735880
2536
이것은 결국 저도 그와
마찬가지로 같은 생각을 하고
마찬가지로 같은 생각을 하고
12:30
seeing this as a weird thing.
324
738440
2376
이 일을 이상하게 본 거죠.
12:32
And again, and again,
325
740840
1256
그리고 계속해서
12:34
I learned that if I mention
some doubt people might have
some doubt people might have
326
742120
3136
상대방이 가진 의문점을
제가 언급을 한 후에
제가 언급을 한 후에
12:37
before I ask the question,
327
745280
1816
질문이나 요청을 하면
12:39
I gained their trust.
328
747120
1256
그 상대방의 신뢰를
얻게 됨을 알게되었습니다.
얻게 됨을 알게되었습니다.
12:40
People were more likely to say yes to me.
329
748400
1960
저에게 긍정적으로 대답할
가능성이 높아지는 겁니다.
가능성이 높아지는 겁니다.
그리고 꿈을 이룰 수
있다는 것을 깨달았습니다.
있다는 것을 깨달았습니다.
12:42
And then I learned
I could fulfill my life dream ...
I could fulfill my life dream ...
330
750800
3336
12:46
by asking.
331
754160
1416
묻기만 하면 되는 거였습니다.
12:47
You know, I came
from four generations of teachers,
from four generations of teachers,
332
755600
3096
저희 집은 4대가 교육자 집안입니다.
12:50
and my grandma has always told me,
333
758720
2816
제 할머니는 항상 저에게
12:53
"Hey Jia, you can do anything you want,
334
761560
2296
"지아. 넌 네가 원하는 것은
뭐든 될 수 있단다.
뭐든 될 수 있단다.
12:55
but it'd be great
if you became a teacher."
if you became a teacher."
335
763880
2056
그런데 네가 선생님이 되면
너무 좋을 것 같구나."
너무 좋을 것 같구나."
12:58
(Laughter)
336
765960
1416
(웃음)
12:59
But I wanted to be
an entrepreneur, so I didn't.
an entrepreneur, so I didn't.
337
767400
2256
하지만 전 사업가가 되고 싶어
교사는 하지 않았죠.
교사는 하지 않았죠.
13:01
But it has always been my dream
to actually teach something.
to actually teach something.
338
769680
3376
하지만 무언가를 가르치고 싶은
꿈은 항상 가지고 있었습니다.
꿈은 항상 가지고 있었습니다.
13:05
So I said, "What if I just ask
339
773080
1816
"대학 강의를 하도록 물어 보면 어떨까?"
라고 생각했습니다.
라고 생각했습니다.
13:07
and teach a college class?"
340
774920
2616
13:09
I lived in Austin at the time,
341
777560
1456
그 당시 텍사스 오스틴에
살고 있었습니다.
살고 있었습니다.
13:11
so I went to University
of Texas at Austin,
of Texas at Austin,
342
779040
2056
그래서 오스틴에 있는
텍사스대를 찾아 가서
텍사스대를 찾아 가서
13:13
and knocked on professors' doors
and said, "Can I teach your class?"
and said, "Can I teach your class?"
343
781120
3216
교수님들을 찾아가 "제가 수업을
가르쳐봐도 될까요?" 물었습니다.
가르쳐봐도 될까요?" 물었습니다.
13:16
I didn't get anywhere
the first couple of times.
the first couple of times.
344
784360
2496
처음에 아무런 반응이 없었습니다.
13:18
But because I didn't run --
I kept doing it --
I kept doing it --
345
786880
2496
하지만 제가 도망치지 않고
계속 시도했기에
계속 시도했기에
13:21
and on the third try
the professor was very impressed.
the professor was very impressed.
346
789400
3336
세 번째쯤 되었을때 교수님이
저를 인상깊게 보기 시작했습니다.
저를 인상깊게 보기 시작했습니다.
13:24
He was like, "No one
has done this before."
has done this before."
347
792760
2056
"이런 걸 시도해 본 사람이
아무도 없었습니다."
아무도 없었습니다."
13:26
And I came in prepared
with powerpoints and my lesson.
with powerpoints and my lesson.
348
794840
4016
파워포인트와 수업내용을
다 준비해서 갔습니다.
다 준비해서 갔습니다.
13:30
He said, "Wow, I can use this.
349
798880
2056
교수님은 "대단해요.
내 수업에 써도 되겠어요.
내 수업에 써도 되겠어요.
13:33
Why don't you come back in two months?
I'll fit you in my curriculum."
I'll fit you in my curriculum."
350
800960
3336
두 달 후에 다시 오세요.
커리큘럼에 시간을 넣어 드릴게요.
커리큘럼에 시간을 넣어 드릴게요.
13:36
And two months later
I was teaching a class.
I was teaching a class.
351
804320
2096
그리고 두 달 후 저는
수업을 하고 있었습니다.
수업을 하고 있었습니다.
13:38
This is me -- you probably can't see,
this is a bad picture.
this is a bad picture.
352
806440
3256
이게 접니다. 아마 제가 잘 안보일 거예요.
사진이 잘 안나왔거든요.
사진이 잘 안나왔거든요.
13:41
You know, sometimes you get
rejected by lighting, you know?
rejected by lighting, you know?
353
809720
2776
아시죠? 살다보면 조명에게
거절당할 수도 있습니다.
거절당할 수도 있습니다.
13:44
(Laughter)
354
812520
1200
(웃음)
13:46
But wow --
355
814680
1216
하지만
13:48
when I finished teaching that class,
I walked out crying,
I walked out crying,
356
815920
2736
수업을 마치고 나올 때,
저는 울면서 나왔습니다.
저는 울면서 나왔습니다.
13:50
because I thought
357
818680
1776
왜냐면 저는
13:52
I could fulfill my life dream
just by simply asking.
just by simply asking.
358
820480
3296
그저 요청하는 것만으로도
제 꿈을 이룰 수 있구나 생각했으니까요.
제 꿈을 이룰 수 있구나 생각했으니까요.
13:55
I used to think I have to accomplish
all these things --
all these things --
359
823800
2656
성공하기 위해서는 많은 것을
해야한다고 생각하곤 했습니다.
해야한다고 생각하곤 했습니다.
13:58
have to be a great entrepreneur,
or get a PhD to teach --
or get a PhD to teach --
360
826480
3616
성공한 사업가가 되어야하고,
가르치기 위해 박사 학위를 받아야하고
가르치기 위해 박사 학위를 받아야하고
14:02
but no, I just asked,
361
830120
1536
하지만 아니었어요.
그저 부탁했을 뿐인데
그저 부탁했을 뿐인데
14:03
and I could teach.
362
831680
1200
가르칠 수 있었습니다.
14:05
And in that picture --
which you can't see --
which you can't see --
363
833400
2376
그리고 우리가 볼 수 없는 큰 그림에는
14:07
I quoted Martin Luther King Jr.
364
835800
3296
마틴 루터의 말을 인용했습니다.
14:11
Why? Because in my research I found
that people who really change the world,
that people who really change the world,
365
839120
4536
왜냐고요? 제가 조사한 바에 의하면
세상을 변화시키는 사람들
세상을 변화시키는 사람들
14:15
who change the way we live
and the way we think,
and the way we think,
366
843680
2936
우리 삶의 방식을 바꾸고
우리의 생각을 바꾸는 사람들은
우리의 생각을 바꾸는 사람들은
14:18
are the people who were met
with initial and often violent rejections.
with initial and often violent rejections.
367
846640
4096
초반에 격한 거부를 겪어본
사람들이었기 때문입니다.
사람들이었기 때문입니다.
14:22
People like Martin Luther King Jr.,
368
850760
2056
마틴 루터 킹이 그 경우입니다.
14:24
like Mahatma Gandhi, Nelson Mandela,
369
852840
2056
마하트마 간디와 넬슨 만델라도 있고
14:27
or even Jesus Christ.
370
854920
1536
예수 그리스도도 포함됩니다.
14:28
These people did not
let rejection define them.
let rejection define them.
371
856480
3376
이 사람들은 거절에 의해
규정되지 않았습니다.
규정되지 않았습니다.
14:31
They let their own reaction
after rejection define themselves.
after rejection define themselves.
372
859880
4160
거절 이후에 나타낸 반응이
그들을 규정했습니다.
그들을 규정했습니다.
14:37
And they embraced rejection.
373
864920
1560
이들은 거절을 받아들였습니다.
14:39
And we don't have to be those people
to learn about rejection,
to learn about rejection,
374
867360
3216
거절을 알자고 이 사람들이
될 필요는 없습니다.
될 필요는 없습니다.
14:42
but in my case,
375
870600
1256
저의 경우에는
14:43
rejection was my curse --
376
871880
2016
거절이 저의 저주이자
14:46
was my boogeyman.
377
873920
1256
두려움의 대상이었고
14:47
It has bothered me my whole life
because I was running away from it.
because I was running away from it.
378
875200
4176
이것에서 도망치고 있었기 때문에
제 평생 동안 저를 괴롭혔습니다.
제 평생 동안 저를 괴롭혔습니다.
14:51
Then I started embracing it.
379
879400
1720
그 다음부터 저는 거절을
받아들이기 시작했습니다.
받아들이기 시작했습니다.
14:53
I turned that into
the biggest gift in my life.
the biggest gift in my life.
380
881800
2720
거절을 제 인생 최고의
선물로 변화시켰습니다.
선물로 변화시켰습니다.
14:57
I started teaching people
how to turn rejections into opportunities.
how to turn rejections into opportunities.
381
885320
4456
사람들에게 거절을 기회로 만드는 법을
알려주기 시작했습니다.
알려주기 시작했습니다.
15:01
I use my blog, I use my talk,
382
889800
2016
제 블로그 혹은 강연을 통해
15:03
I use the book I just published,
383
891840
1896
혹은 제가 쓴 책을 통해서
15:05
and I'm even using technology to help
people overcome their fear of rejection.
people overcome their fear of rejection.
384
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4560
거절의 두려움을 극복할 수 있도록
돕는 기술도 만들고 있습니다.
돕는 기술도 만들고 있습니다.
15:12
When you get rejected in life,
385
900200
1736
살면서 거절을 당하거나
15:14
when you are facing the next obstacle,
386
901960
2216
인생의 장애물
15:16
or next failure,
387
904200
2016
혹은 실패를 겪었을 때
15:18
consider the possibilities.
388
906240
1816
다양한 가능성들을 고려해보세요.
15:20
Don't run.
389
908080
1216
도망치지 마세요.
15:21
If you just embrace them,
390
909320
1216
그 어려움들을 받아들이면
15:22
they might become your gifts as well.
391
910560
2080
여러분들에게도 선물로
변화될 수 있습니다.
변화될 수 있습니다.
15:25
Thank you.
392
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1216
감사합니다.
15:26
(Applause)
393
914400
1960
(박수)
ABOUT THE SPEAKER
Jia Jiang - Author, blogger, entrepreneurJia Jiang's journey through rejection revealed a world hidden in plain sight, where people are much kinder than we imagine.
Why you should listen
Jia Jiang is the owner of Rejection Therapy, a website that provides inspiration, knowledge and products for people to overcome their fear of rejection. He is also the CEO of Wuju Learning, a company that teaches people and trains organizations to become fearless through rejection training. In 2015, he authored a bestselling book, Rejection Proof: How I Beat Fear and Became Invincible Through 100 Days of Rejection.
Several years after Jiang began his career in the corporate world, he took a life-altering risk and stepped into the unknown world of entrepreneurship. His result was everyone's biggest fear: rejection. This was the catalyst that set Jiang on the path to his true calling.
To conquer the fear of rejection, Jiang embarked on a personal quest and started a blog, 100 Days of Rejection Therapy. His journey revealed a world that was hidden in plain sight -- a world where people are much kinder than we imagine. He discovered that rejection can be much less painful than we believe and that the fear of rejection is much more destructive than we know.
Jiang grew up in Beijing, China and migrated to the United States at age 16. He holds a Bachelor of Computer Science from Brigham Young University and a Master of Business Administration from Duke University.
Jia Jiang | Speaker | TED.com