ABOUT THE SPEAKER
Robin Chase - Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors.

Why you should listen

If she weren't a proven entrepreneur, you might imagine Robin Chase as a transportation geek, a dedicated civil servant, endlessly refining computer models of freeway traffic. If she weren't such a green-conscious problem-solver, you might take her for a startup whiz. Case in point: In 2000, Chase focused her MIT business training on a car-sharing scheme imported from Europe and co-founded Zipcar, now the largest car-sharing business in the world. Using a wireless key, location awareness and Internet billing, members pick up Zipcars at myriad locations anytime they want one.

Now Chase has launched Buzzcar, a car-sharing service in France with a twist: instead of a fleet of green Zipcars, the service lets users share their own cars and make money off their unused capacity. Call it peer-to-peer auto rental.

Read this insightful interview with Chase about starting a business and raising kids (including a supermodel).

More profile about the speaker
Robin Chase | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2012

Robin Chase: Excuse me, may I rent your car?

روبن تشيس: عفواً, هل لي أن استئجر سيارتك؟

Filmed:
1,042,296 views

منذ عقد مضى, أسست روبن تشيس "زيبكار" في الولايات المتحدة, الآن أكبر شركة مشاركة سيارات في العالم. الآن هي تستكشف المستوى التالي من مشاركة السيارات: "بزكار", مبتدءة فرنسية والتي تسمح لناس بتأجير سياراتهم الخاصة للآخرين. التفاصيل مدهشة (كيف يعمل التأمين, بالضبط؟), والرؤية الأكبر (تدعوها "شركة الأقران") تشير إلى تعريف جديد للملكية وريادة الأعمال.
- Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:17
Twelveاثني عشر yearsسنوات agoمنذ, I foundedمؤسس Zipcarزيبكار.
0
1657
3762
منذ اثنى عشر عام مضت, أسست "زيبكار".
00:21
Zipcarزيبكار buysتشتري carsالسيارات and parksالحدائق them
1
5419
2846
"زيبكار" تشتري السيارات و تركنهم
00:24
throughoutعلى مدار denseكثيف metropolitanمحافظه areasالمناطق
2
8265
2576
في جميع أنحاء المناطق الحضارية الكثيفة
00:26
for people to use, by the hourساعة and by the day,
3
10841
3128
حتي يستعملها الناس, بالساعة أو باليوم,
00:29
insteadفي حين أن of owningامتلاك theirهم ownخاصة carsالسيارات.
4
13969
2289
بدلاً من امتلاك سياراتهم الخاصة.
00:32
Eachكل Zipcarزيبكار replacesيستبدل 15 personalالشخصية carsالسيارات,
5
16258
3884
كل "زيبكار" تعوض عن خمسة عشر سيارة شخصية,
00:36
and eachكل driverسائق drivesمحركات about 80 percentنسبه مئويه lessأقل
6
20142
3104
وكل سائق يقود حوالي ثمانين بالمائة أقل
00:39
because they're now payingدفع the fullممتلئ costكلفة,
7
23246
2360
لأنهم الآن يدفعون التكلفه الكاملة,
00:41
all at onceذات مرة, in realحقيقة time.
8
25606
2576
كلها في الحال, في الوقت الحقيقي.
00:44
But what Zipcarزيبكار really did was make sharingمشاركة the normمعيار.
9
28182
4245
ولكن ما فعلته "زيبكار" في الواقع هو جعل المشاركة نمط عام.
00:48
Now, a decadeعقد laterفي وقت لاحق, it's really time to pushإدفع the envelopeظرف a little bitقليلا,
10
32427
4251
الآن, بعد عقد من الزمن, حان الوقت حقاً لتوسيع النطاق قليلاً,
00:52
and so a coupleزوجان yearsسنوات agoمنذ I movedانتقل to Parisباريس
11
36678
1985
ولذلك منذ عامين انتقلت الى باريس,
00:54
with my husbandالزوج and youngestأصغر childطفل,
12
38663
2679
مع زوجي وطفلي الأصغر,
00:57
and we launchedأطلقت BuzzcarBuzzcar a yearعام agoمنذ.
13
41342
3220
وانشأنا "بزكار" منذ عام.
01:00
BuzzcarBuzzcar letsدعونا people rentتأجير out theirهم ownخاصة carsالسيارات
14
44562
3257
"بزكار" تمكن الافراد من تأجير سياراتهم الخاصة
01:03
to theirهم friendsاصحاب and neighborsالجيران.
15
47819
1667
لأصدقائهم وجيرانهم.
01:05
Insteadفي حين أن of investingالاستثمار in a carسيارة, we investاستثمار in a communityتواصل اجتماعي.
16
49486
5256
بدلاً من الإستثمار في سيارة, نستثمر في مجتمع.
01:10
We bringاحضر the powerقوة of a corporationمؤسسة
17
54742
2327
نجلب قوة الشركة
01:12
to individualsالأفراد who addإضافة theirهم carsالسيارات to the networkشبكة الاتصال.
18
57069
3113
للأفراد الذين أضافوا سياراتهم للشبكة.
01:16
Some people call this peer-to-peerواحد الى واحد.
19
60182
3688
بعض الناس يسمون هذا الفرد - للفرد.
01:19
This does expressالتعبير the humanityإنسانية of what's going on,
20
63870
3288
هذا فعلاً يعبر عن إنسانية ما يجري,
01:23
and the personalالشخصية relationshipsالعلاقات,
21
67158
2437
والعلاقات الشخصية
01:25
but that is alsoأيضا like sayingقول that it's the sameنفسه thing
22
69595
2696
لكن ذلك أيضا كقول أنه نفس الشيء
01:28
as a yardحديقة منزل saleتخفيض السعر or a bakeخبز saleتخفيض السعر or babysittingمجالسة الأطفال.
23
72291
2853
مثل ساحه بيع او بيع الخبز او مجالسة الأطفال.
01:31
That's peer-to-peerواحد الى واحد.
24
75144
1225
هذا هو الفرد - للفرد.
01:32
It's like sayingقول yardحديقة منزل salesمبيعات are the sameنفسه thing as eBayموقع ئي باي,
25
76369
4887
أنه مثل القول أن ساحات المبيعات هي نفس الشئ مثل موقع "ايباي",
01:37
or craftحرفة fairsالمعارض are the sameنفسه thing as Etsyو Etsy.
26
81256
7572
أو معارض المشغولات الحرفية هي نفس الشئ مثل موقع "إيتسي".
01:44
But what's really happeningحدث is that we'veقمنا got the powerقوة
27
88828
2362
ولكن ما يحدث في الواقع هو أنه لدينا قوة
01:47
of a freeحر and openفتح Internetالإنترنت,
28
91190
2205
الإنترت المجاني والمفتوح,
01:49
and on topأعلى of that we're puttingوضع a platformبرنامج for participationمشاركة,
29
93395
3205
وفوق كل ذلك وضعنا قاعدة للمشاركة,
01:52
and the peersالأقران are now in partnershipشراكة with the companyشركة,
30
96600
3687
والأفراد أصبحوا الآن في شراكة مع الشركة,
01:56
creatingخلق sharedمشترك valueالقيمة on sharedمشترك valuesالقيم,
31
100287
3217
يخلقون قيماً مشتركة على قيم مشتركة,
01:59
and eachكل strengtheningتقوية the other, and doing what the other can't do.
32
103504
4969
و كل واحدة تعزز الأخرى, وتفعل ما لا يستطيع الآخرين فعله.
02:04
I call this Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي.
33
108473
3042
أنا أسمي هذا "شركة الأقران".
02:07
The incorporatedالاشتقاق sideجانب, the companyشركة,
34
111515
2561
الطرف المدرج, الشركة,
02:09
is doing things that it does really well.
35
114076
2817
تقوم بأشياء تقوم بها بشكل جيد حقاً.
02:12
What does it do really well? It createsيخلق economiesالاقتصادات of scaleمقياس,
36
116893
3769
وما الذي تفعله بشكل جيد حقاً؟ هو خلق فورات الحجم,
02:16
significantكبير and long-termطويل الأمد resourceمورد investmentاستثمار,
37
120662
3743
استثمار لمورد كبير وطويل الأجل,
02:20
the expertiseخبرة of manyكثير differentمختلف kindsأنواع of people
38
124405
2805
خبرات من أنواع عديدة من الأشخاص
02:23
and differentمختلف kindsأنواع of mindsالعقول, and for individualsالأفراد,
39
127210
2988
وانواع مختلفة من العقول, وبالنسبة للأفراد,
02:26
consumersالمستهلكين, it's bringingجلب the standardsالمعايير, rulesقواعد and recourseلجوء، ملاذ
40
130198
3264
المستهلكين, أنها تجلب المعايير, والقوانيين و الموارد
02:29
that we really want as consumersالمستهلكين,
41
133462
2320
التي نريدها حقاً كمستهلكين
02:31
and this is kindطيب القلب of boundمقيد up in a brandعلامة تجارية promiseوعد,
42
135782
2943
وهذا نوع من الالتزام في وعد العلامة التجارية,
02:34
and the companiesالشركات are providingتوفير this on a platformبرنامج for participationمشاركة.
43
138725
5040
والشركات توفر هذا على منصة من أجل المشاركة.
02:39
Peersالأقران are givingإعطاء and doing things
44
143765
2337
الأقران يقدمون ويفعلون أشياء
02:42
that are incrediblyلا يصدق expensiveمكلفة for companiesالشركات to do.
45
146102
3007
التي تعتبر مكلفة بشكل غير طبيعي بالنسبه للشركات لتفعله.
02:45
What do they bringاحضر? They bringاحضر this fabulousرائع diversityتنوع,
46
149109
3824
ماذا يقدمون؟ انهم يقدمون التنوع الرائع,
02:48
expensiveمكلفة for companiesالشركات. And what does that deliverايصال?
47
152933
2657
مكلف للشركات. وماذا يقدم ذلك؟
02:51
It deliversيسلم localizationالموقع and customizationالتخصيص,
48
155590
2761
انه يقدم التوطين والتخصيص,
02:54
specializationتخصص, and all of this aspectجانب about socialاجتماعي networksالشبكات
49
158351
3407
والتخصص, و كل هذه الجوانب عن الشبكات الاجتماعية
02:57
and how companiesالشركات are yearningتوق and eagerحريص to get insideفي داخل there?
50
161758
2848
وكيف تكون الشركات متشوقة ومتحمسة لكي تدخل هناك؟
03:00
It's naturalطبيعي >> صفة for me. Me and my friendsاصحاب, I can connectالاتصال to them easilyبسهولة.
51
164606
4096
هذا طبيعي بالنسبة لي. أنا وأصدقائي, أستطيع أن أتواصل معهم بسهولة.
03:04
And it alsoأيضا deliversيسلم really fabulousرائع innovationالتعاون,
52
168702
3563
ويقدم ذلك أيضاً ابتكار رائع حقاً,
03:08
and I'll talk about that laterفي وقت لاحق.
53
172265
1416
وسوف أتحدث عن ذلك لاحقاً.
03:09
So we have the peersالأقران that are providingتوفير the servicesخدمات and the productالمنتج,
54
173681
3416
اذاً لدينا الأقران الذين يقدمون الخدمات والمنتج,
03:12
and the companyشركة that's doing the stuffأمور that companiesالشركات do.
55
177097
4580
والشركة التي تفعل الأشياء التي تفعلها الشركات.
03:17
The two of these are deliveringتقديم the bestالأفضل of bothكلا worldsالعالم.
56
181677
4364
هؤلاء الإثنان يقدمان افضل مافي العالمين.
03:21
Some of my favoriteالمفضل examplesأمثلة:
57
186041
1988
بعض من الأمثلة المفضلة لدي:
03:23
in transportationوسائل النقل, Carpoolingاستخدام السيارات.comكوم. Tenعشرة yearsسنوات oldقديم,
58
188029
3953
في المواصلات, "موقع كاربولينج" عمره عشر سنوات,
03:27
threeثلاثة and a halfنصف millionمليون people have joinedانضم up,
59
191982
1403
ثلاثة ملايين ونصف شخص قد انضموا إلى الموقع,
03:29
and a millionمليون ridesركوب الخيل are sharedمشترك everyكل day.
60
193385
2558
و مليون رحلة يتم تقاسمها كل يوم.
03:31
It's a phenomenalاستثنائي thing. It's the equivalentما يعادل
61
195943
3232
انه شيء اعتيادي. انه المكافئ
03:35
of 2,500 TGVTGV trainsالقطارات,
62
199175
3087
لألفين و خمسمئة قطار فائق السرعة,
03:38
and just think, they didn't have to layبسط a trackمسار or buyيشترى a carسيارة.
63
202262
3976
وفكروا فقط, أنهم لم يضطروا الي وضع سكة قطار أو شراء سيارة.
03:42
This is all happeningحدث with excessفائض capacityسعة.
64
206238
2744
هذا كله يحدث مع قدرة استيعاب متزايدة.
03:44
And it's not just with transportationوسائل النقل, my love,
65
208982
3487
وهذا ليس فقط مع المواصلات, حبي,
03:48
but of courseدورة in other realmsالعوالم. Here'sمن هنا FiverrFiverr.comكوم.
66
212469
3153
لكن طبعاً في عوالم أخرى. هذا "موقع فيفير".
03:51
I metالتقى these foundersمؤسسو just weeksأسابيع after they had launchedأطلقت,
67
215622
2811
قد قابلت هؤلاء المؤسسين بعد أسابيع فقط من إطلاق الموقع,
03:54
and now, in two yearsسنوات, what would you do for fiveخمسة dollarsدولار?
68
218433
4456
والآن, بعد عامين, ماذا قد تفعل بخمسة دولارات؟
03:58
Sevenسبعة hundredمائة and fiftyخمسون thousandألف gigsالعربات are now postedنشر after two yearsسنوات,
69
222889
4268
سبعمئة وخمسين ألف طلب يوضعون حالياً بعد مرور سنتين,
04:03
what people would do for fiveخمسة dollarsدولار.
70
227157
2825
ماذا قد يفعل الناس لخمسة دولارات.
04:05
And not just easyسهل things that anyoneأي واحد can do.
71
229982
3686
وليست فقط أشياءً سهلة يستطيع أي شخص فعلها.
04:09
This Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي. conceptمفهوم is in a very difficultصعب and complexمركب realmمملكة.
72
233668
4776
مبدأ "شركة الأقران" هذه يوجد في عالم صعب ومعقد جداً.
04:14
TopCoderتوب كودر has 400,000 engineersالمهندسين who are deliveringتقديم
73
238444
4196
موقع "توب كودر" يمتلك أربعمئة ألف مهندس يقدمون
04:18
complexمركب designالتصميم and engineeringهندسة servicesخدمات.
74
242640
3800
تصميماً معقداً وخدمات هندسية.
04:22
When I talkedتحدث to theirهم CEOالمدير التنفيذي, he had this great lineخط.
75
246440
2553
عندما تحدثت مع مديرهم التنفيذي, كان لديه هذه المقولة الرائعة.
04:24
He said, "We have a communityتواصل اجتماعي that ownsتملك its ownخاصة companyشركة."
76
248993
4790
لقد قال: "لدينا مجتمع يمتلك شركته الخاصة",
04:29
And then my all-timeكل الوقت favoriteالمفضل, Etsyو Etsy.
77
253783
2272
وموقعي المفضل دائماً, "ايتسي".
04:31
Etsyو Etsy is providingتوفير goodsبضائع that people make themselvesأنفسهم
78
256055
3271
"ايتسي" يقدم منتجات يصنعها الناس بأنفسهم
04:35
and they're sellingيبيع it in a marketplaceالسوق.
79
259326
1666
وهم يبيعونها في السوق.
04:36
It just celebratedمشهور its seventhسابع anniversaryذكرى سنوية,
80
260992
3415
لقد احتفلوا لتوهم بذكرى عامهم السابع,
04:40
and after sevenسبعة yearsسنوات, last yearعام it deliveredتم التوصيل
81
264407
2568
وبعد سبع سنوات, السنة الماضية قد قدمت
04:42
530 millionمليون dollars'الدولارات worthيستحق of salesمبيعات to all those individualsالأفراد
82
266975
5492
خمسمئة وثلاثون مليون دولار من قيمة المبيعات لهولاء الأشخاص
04:48
who have been makingصناعة those objectsشاء.
83
272467
3156
الذين كانوا يصنعون هذه الأشياء.
04:51
I know you guys out there who are businesspeopleرجال الأعمال,
84
275623
2759
وأنا أعلم يا رفاق أن منكم الذين هم من رجال الأعمال,
04:54
are thinkingتفكير, "Oh my God, I want to buildبناء one of those.
85
278382
2416
يفكرون, "يا إلهي, أريد بناء واحدة من هذه".
04:56
I see this incredibleلا يصدق speedسرعة and scaleمقياس.
86
280798
1677
أرى هذه االسرعة والنطاق الذي لا يصدق.
04:58
You mean all I have to do is buildبناء a platformبرنامج and all these people are going
87
282475
2509
تعني أن كل ما علي القيام به هو بناء منصة وجميع هؤلاء الناس سوف يقومون
05:00
to put theirهم stuffأمور on topأعلى and I sitتجلس back and rollتدحرج it in?"
88
284984
2768
بوضع أشيائهم عليها وأجلس أنا واستلمها؟"
05:03
Buildingبناء these platformsمنصات for participationمشاركة are so nontrivialبديهي to do.
89
287752
5051
بناء هذه المنصات للمشاركة ليس قليلاً القيام به.
05:08
I think of the differenceفرق of Googleجوجل Videoفيديو versusمقابل YouTubeموقع YouTube.
90
292803
4013
أفكر بالفرق بين "جوجل فيديو" مقابل "يوتيوب".
05:12
Who would have thought that two youngشاب guys and a start-upأبدء
91
296816
3189
من كان يظن أن اثنين من الشباب ومبتدأ
05:15
would beatتغلب out Googleجوجل Videoفيديو? Why?
92
300005
2183
سوف يهزمون "جوجل فيديو"؟ لماذا؟
05:18
I actuallyفعلا have no ideaفكرة why. I didn't talk to them.
93
302188
2092
في الواقع ليس لدى فكرة لماذا. لم أتحدث إليهم.
05:20
But I'm thinkingتفكير, you know, they probablyالمحتمل had
94
304280
2632
لكنني أفكر, كما تعلمون, أنهم ربما كان لديهم
05:22
the "shareشارك" buttonزر a little bitقليلا brighterأكثر إشراقا and to the right,
95
306912
1979
زر "مشاركة" أكثر إشراقا قليلاً, وإلى اليمين,
05:24
and so it was easierأسهل and more convenientمناسب for the two sidesالجانبين
96
308891
2994
وبالتالي كان أسهل وأكثر ملاءمة للجانبين
05:27
that are always participatingالمشاركة on these networksالشبكات.
97
311885
3080
الذين دائماً ما يشاركون في هذه الشبكات.
05:30
So I actuallyفعلا know a lot about buildingبناء a peerالنظير platformبرنامج now,
98
314965
4199
اذاً أنا فعلاً أعرف الكثير عن بناء منصة أقران الآن,
05:35
and a Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي. companyشركة, because I've spentأنفق
99
319164
1861
و"شركة أقران", لأنني قضيت
05:36
the last two yearsسنوات doing that in Parisباريس.
100
321025
3399
العامين الماضيين أقوم بذلك في باريس.
05:40
So let me take you back how it's so incrediblyلا يصدق differentمختلف
101
324424
3421
لذا اسمحوا لي أن أرجع بكم لكيف يختلف بشكل لا يصدق
05:43
buildingبناء BuzzcarBuzzcar than it was buildingبناء Zipcarزيبكار,
102
327845
2875
بناء "بوزكار" من بناء "زيبكار",
05:46
because now everyكل singleغير مرتبطة thing we do has these two
103
330720
2280
لأنه الآن كل شيء نقوم به لديه هذه
05:48
differentمختلف bodiesجثث that I have to be thinkingتفكير about:
104
333000
2427
الهيئات المختلفة التي يجب أن أفكر بها:
05:51
the ownersأصحاب who are going to provideتزود the carsالسيارات
105
335427
2864
المالكين الذين سوف يوفرون السيارات
05:54
and the driversالسائقين who are going to rentتأجير them.
106
338291
2447
والسائقين الذين سوف يذهبون لاستئجارها.
05:56
Everyكل singleغير مرتبطة decisionقرار, I have to think about what is right for bothكلا sidesالجانبين.
107
340738
3472
كل قرار منفرد, يجب أن نفكر في ما هو صائب لكلا الجانبين.
06:00
There are manyكثير, manyكثير examplesأمثلة and I'll give you one
108
344210
2464
هنالك العديد, العديد من الأمثلة وسوف أعطيكم واحداً
06:02
that is not my favoriteالمفضل exampleمثال: insuranceتأمين.
109
346674
3322
هذا هو ليس مثالي المفضل: التأمين.
06:05
It tookأخذ me a yearعام and a halfنصف to get the insuranceتأمين just right.
110
349996
4529
استغرق مني سنة ونصف للحصول على التأمين بصورة صحيحة.
06:10
Hoursساعات and hoursساعات of sittingجلسة with insurersشركات التأمين and manyكثير companiesالشركات
111
354525
2989
ساعات وساعات من الجلوس مع شركات التأمين وشركات كثيرة
06:13
and theirهم thoughtsأفكار about riskخطر and how this is totallyتماما innovativeمبتكر,
112
357514
3746
وأفكارهم حول المخاطر وكيف أن هذا مبتكر تماماً,
06:17
they'dانها تريد never thought of it before.
113
361260
1831
أنهم لم يفكروا فيه من قبل.
06:18
Way too much moneyمال, I just can't even go there, with lawyersالمحامين,
114
363091
3367
الكثير جداً من المال, لا أستطيع حتى ذكر ذلك, مع المحامين,
06:22
tryingمحاولة to figureالشكل out how this is differentمختلف, who'sمنظمة الصحة العالمية responsibleمسؤول to whomمن,
115
366458
2784
محاولة اكتشاف كيف يختلف هذا, من المسؤول تجاه من,
06:25
and the resultنتيجة was that we were ableقادر to provideتزود ownersأصحاب
116
369242
3588
وكانت النتيجة أننا كنا قادرين على تزوييد المالكيين
06:28
protectionحماية for theirهم ownخاصة drivingالقيادة recordsتسجيل and theirهم ownخاصة historyالتاريخ.
117
372830
4292
بالحماية لسجلات قيادتهم الخاصة وتاريخهم الخاص.
06:33
The carsالسيارات are completelyتماما insuredمؤمن عليه duringأثناء the rentalتأجير,
118
377122
1816
السيارات مؤمنة تماماً خلال الأستئجار,
06:34
and it givesيعطي driversالسائقين what they need, and what do they need?
119
378938
3664
وتعطي السائقين ما يحتاجون إليه, وما هو الذي يحتاجونه؟
06:38
They need a lowمنخفض deductibleخصم,
120
382602
2505
أنهم بحاجة لخصم منخفض,
06:41
and 24-hour-ساعة roadsideجانب الطريق assistanceمساعدة.
121
385107
2248
ومساعدة على الطريق على مدار الأربع والعشرين ساعة.
06:43
So this was a trickخدعة to get these two sidesالجانبين.
122
387355
2884
لذا كان صعباً الحصول على هذين الجانبين.
06:46
So now I want to take you to the momentلحظة of --
123
390239
4248
اذاً الآن أريد أن آخذكم إلى لحظة --
06:50
When you're an entrepreneurريادي, and you've startedبدأت a newالجديد companyشركة,
124
394487
3968
عندما تكون متعهد, وكنت قد بدأت شركة جديدة,
06:54
there's the, here'sمن هنا all the stuffأمور we do beforehandسلفا,
125
398455
2394
وهناك, ها هي جميع الأشياء التي نقوم بها مسبقاً,
06:56
and then the serviceالخدمات launchesإطلاق. What happensيحدث?
126
400849
3926
ومن ثم تطلق هذه الخدمة. ماذا يحدث؟
07:00
So all those monthsالشهور of work, they come into playلعب.
127
404775
4400
اذاً جميع تلك الشهور من العمل, تأتي إلى فائدة.
07:05
Last Juneيونيو 1, we launchedأطلقت. It was an excitingمثير momentلحظة.
128
409175
4198
يوم واحد من يونيو "حزيران" الماضي, أفتتحنا. كانت لحظة مثيرة.
07:09
And all the ownersأصحاب are addingمضيفا theirهم carsالسيارات. It's really excitingمثير.
129
413373
3610
وجميع المالكيين أضافوا سياراتهم. أنه حقاً مثير.
07:12
All the driversالسائقين are becomingتصبح membersأفراد. It's excellentممتاز.
130
416983
2426
كافة السائقيين يصبحون أعضاء. أنه لأمر رائع.
07:15
The reservationsتحفظات startبداية comingآت in, and here,
131
419409
4446
الحجوزات تبدء بالقدوم, وهنالك,
07:19
ownersأصحاب who were gettingالحصول على textنص messagesرسائل and emailsرسائل البريد الإلكتروني
132
423855
3067
المالكين الذين كانوا يستلمون رسائل نصية ورسائل البريد الإلكتروني
07:22
that said, "Hey, Joeجو wants to rentتأجير your carسيارة for the weekendعطلة نهاية الاسبوع.
133
426922
3093
التي تقول, "مهلاً، جو يريد أن يستأجر سيارتك لعطلة نهاية الأسبوع.
07:25
You can earnكسب 60 eurosيورو. Isn't that great? Yes or no?"
134
430015
4404
يمكنك الحصول على ستين يورو. أليس رائعاً؟ نعم أو لا؟"
07:30
No replyالرد. Like, a hugeضخم proportionنسبة of them
135
434419
3497
لا رد. مثل, أن نسبة كبيرة منهم
07:33
couldn'tلم أستطع be botheredازعجت after they had just startedبدأت, they just signedوقعت up, to replyالرد.
136
437916
4010
لم تزعج نفسها بعد أن بدأت للتو, لقد سجلوا للتو, ليردوا.
07:37
So I thought, "Duhدوه, Robinروبن, this is the differenceفرق betweenما بين
137
441926
3628
ولذلك أعتقدت, "من الواضح, يا روبن, أن هذا هو الفرق بين
07:41
industrialصناعي productionإنتاج and peerالنظير productionإنتاج."
138
445554
3143
الإنتاج الصناعي وإنتاج الأقران."
07:44
Industrialصناعي productionإنتاج, the wholeكامل pointنقطة of industrialصناعي productionإنتاج
139
448697
3112
الإنتاج الصناعي, كل المقصد من الإنتاج الصناعي
07:47
is to provideتزود a standardizedموحدة, exactدقيق serviceالخدمات modelنموذج
140
451809
3474
أن يوفير نموذج خدمة واضح, موحد
07:51
that is consistentثابتة everyكل singleغير مرتبطة time,
141
455283
2212
هذا متسق في كل مرة,
07:53
and I'm really thankfulشاكر that my smartphoneالهاتف الذكي is madeمصنوع
142
457495
3001
وأنا في غاية الإمتنان لأن هاتفي النقال مصنوع
07:56
usingاستخدام industrialصناعي productionإنتاج.
143
460496
1373
بأستخدام الإنتاج الصناعي.
07:57
And Zipcarزيبكار providesيوفر a very niceلطيف, consistentثابتة serviceالخدمات
144
461869
2738
ويوفر "زيبكار" خدمة جيدة جداً, مستمرة
08:00
that worksأعمال fabulouslyخرافي.
145
464607
1584
التي تعمل بصورة مذهلة.
08:02
But what does peerالنظير productionإنتاج do? Peerالنظير productionإنتاج
146
466191
3142
ولكن ماذا يفعل إنتاج الأقران؟ إنتاج الأقران
08:05
is this completelyتماما differentمختلف way of doing things,
147
469333
3293
هو هذه الطريقة المختلفة كلياً للقيام بالأمور,
08:08
and you have a bigكبير qualityجودة rangeنطاق, and so eBayموقع ئي باي, cleverlyبذكاء,
148
472626
5072
ولديك مدى واسع من الجودة, واذاً موقع "اي باي", بذكاء,
08:13
the first peerالنظير productionإنتاج, Peerالنظير, Incالمؤتمر الوطني العراقي. companyشركة, I'd say,
149
477698
3321
أول انتاج أقران, "شركة الأقران", أود القول,
08:16
they figuredأحسب out earlyمبكرا on, we need to have ratingsتصنيفات
150
481019
4598
انهم اكتشفوا مبكراً, انهم بحاجة إلى إضافة التصنيفات
08:21
and commentariesالتعليقات and all that yuckyيوكي sideجانب stuffأمور.
151
485617
3384
والتعليقات و كل تلك الأشياء الجانبية المزعجة.
08:24
We can flagعلم that and we can put it to the sideجانب, and people
152
489001
3248
نستطيع أن نعلم ذلك ونضعه على جنب, والناس
08:28
who are buyersالمشترين and consumersالمستهلكين don't have to dealصفقة with it.
153
492249
4315
الذين هم المشترين والمستهلكين لن يضطروا للتعامل معها.
08:32
So going back, this is my look of excitementإثارة and joyفرح,
154
496564
5058
اذاً بالعودة إلى الوراء, هذه هي نظرة الإثارة والفرح لدي,
08:37
because all this stuffأمور that I'd alsoأيضا been hopingيأمل for
155
501622
2434
لأن كل هذه الأشياء التي كنت أيضاً أتمناها
08:39
actuallyفعلا really did happenيحدث, and what's that?
156
504056
2027
قد حدثت بالفعل حقاً, وما هو ذلك؟
08:41
That is the diversityتنوع of what's going on.
157
506083
2813
ذلك هو التنوع في ما يجري.
08:44
You have these differentمختلف fabulousرائع ownersأصحاب
158
508896
2632
لديك هؤلاء المالكيين المذهلين المتعددين
08:47
and theirهم differentمختلف carsالسيارات, differentمختلف pricesأسعار,
159
511528
3430
وسياراتهم المختلفة, وأسعار مختلفة,
08:50
differentمختلف locationsمواقع. (Laughterضحك)
160
514958
2138
مواقع مختلفة. (ضحك)
08:52
They dressفستان differentlyبشكل مختلف, and they look differentمختلف,
161
517096
5147
يلبسون بشكل مختلف, ويبدون مختلفين,
08:58
and, really, I love these photosالصور everyكل time I look at them.
162
522243
5720
وحقاً, أحب هذه الصور في كل مرة أنظر إليها.
09:03
Coolرائع guys, excitedفرح guys,
163
527963
3110
شباب رائعين, شباب متحمسين,
09:06
and here is Selmaسلمى, who -- I love this driverسائق.
164
531073
4779
وهاهي "سلمى", التي -- أحب هذه السائقة.
09:11
And after a yearعام, we have 1,000 carsالسيارات
165
535852
2620
وبعد سنة, لدينا ألف سيارة
09:14
that are parkedمتوقفة acrossعبر Franceفرنسا and 6,000 people
166
538472
3400
التي هي مركونة عبر فرنسا وستة آلاف شخص
09:17
who are membersأفراد and eagerحريص to driveقيادة them.
167
541872
2368
ممن هم أعضاء وتواقون لقيادتها.
09:20
This would not be possibleممكن to do that in economicاقتصادي fashionموضه
168
544240
4169
هذا لم يكن من الممكن القيام به بطريقة اقتصادية
09:24
for a traditionalتقليدي companyشركة.
169
548409
2361
لشركة تقليدية.
09:26
Back to this spectrumطيف.
170
550770
2142
بالعودة إلى هذا الطيف.
09:28
So what's happeningحدث is, we had the yuckيوك sideجانب,
171
552912
2716
اذاً ماذا يحدث الآن, لدينا الجانب المقزز,
09:31
but we actuallyفعلا had this realحقيقة wowرائع sideجانب.
172
555628
2224
ولكن في الواقع لدينا هذا الجانب الباهر حقيقيةً.
09:33
And I can tell you two great storiesقصص.
173
557852
2740
وأستطيع أن أخبركم اثنين من القصص العظيمة.
09:36
A driverسائق was tellingتقول me that they wentذهب to rentتأجير a carسيارة
174
560592
2967
سائق كان يخبرني أنه ذهب لتأجير سيارة
09:39
to go up the coastساحل of Franceفرنسا and the ownerصاحب gaveأعطى it to them,
175
563559
3735
ليذهب نحو سواحل فرنسا والمالك أعطاها لهم,
09:43
and said, "You know what, here'sمن هنا where the cliffsالمنحدرات are,
176
567294
1992
وقال: "أتعرف ماذا, هنا يوجد المنحدر,
09:45
and here'sمن هنا all the beachesالشواطئ, and this is my bestالأفضل beachشاطئ بحر,
177
569286
2520
وهنا جميع الشواطئ, وهذا هو شاطئي المفضل,
09:47
and this is where the bestالأفضل fishسمك restaurantمطعم is."
178
571806
2800
وهنا حيث يوجد أفضل مطعم أسماك ".
09:50
And the peersالأقران alsoأيضا becomeيصبح,
179
574606
2836
والأقران أصبحت أيضاً,
09:53
peersالأقران and ownersأصحاب createخلق relationshipsالعلاقات,
180
577442
2261
الأقران والمالكين ينشئون علاقات,
09:55
and so at the last minuteاللحظة people can --
181
579703
2271
واذاً حتى اللحظة الأخيرة يمكن للناس --
09:57
a driverسائق can say, "Hey, you know what, I really need the carسيارة,
182
581974
2657
السائق يمكن أن يقول, "مهلاً, أتعرف ماذا, أنا حقاً بحاجة إلى السيارة,
10:00
is it availableمتاح?" And that personشخص will say,
183
584631
1490
هل هي متوفرة؟" وسوف يقول ذلك الشخص,
10:02
"Sure, my wife'sالزوجة at home. Go pickقطف او يقطف up the keysمفاتيح. Go do it."
184
586121
3111
"بالتأكيد, زوجتي في المنزل. أذهب لأخذ المفاتيح. اذهب للقيام بذلك".
10:05
So you can have these really niceلطيف things that can't happenيحدث,
185
589232
3399
اذاً يمكن أن يكون لديك هذه الأشياء الجميلة حقاً التي لا يمكن أن تحدث,
10:08
and it's a kindطيب القلب of "Wowرائع!" and I want to say "Wowرائع!"
186
592631
3832
وهي نوع من "نجاح باهر!". وأنا أريد أن أقول "نجاح باهر!"
10:12
typeاكتب of thing that's happeningحدث here, because individualsالأفراد,
187
596463
2480
نوع الأشياء الذي يحدث هنا, بسبب الأفراد,
10:14
if you're a companyشركة, what happensيحدث is you mightربما have
188
598943
2871
إذا كنت شركة, ما قد يحدث اذا كان لديك
10:17
10 people who are in chargeالشحنة of innovationالتعاون,
189
601814
1750
عشرة أشخاص مسؤولين عن الابتكار,
10:19
or 100 people who are in chargeالشحنة of innovationالتعاون.
190
603564
1958
أو مئة شخص مسؤولين عن الابتكار.
10:21
What happensيحدث in Peerالنظير, Incالمؤتمر الوطني العراقي. companiesالشركات is that you have
191
605522
3504
ماذا يحدث في "شركة الأقران" أن يكون لديك
10:24
tensعشرات and hundredsالمئات and thousandsالآلاف and even millionsملايين
192
609026
3072
عشرات ومئات وآلاف وحتى ملايين
10:27
of people who are creatingخلق experimentsتجارب on this modelنموذج,
193
612098
3103
من الناس الذين يخلقون التجارب على هذا النموذج,
10:31
and so out of all that influenceتأثير and that effortمجهود,
194
615201
2585
ومن كل ذلك النفوذ وذلك الجهد,
10:33
you are havingوجود this exceptionalاستثنائي amountكمية of innovationالتعاون
195
617786
4391
يكون لديك هذا المقدار الإستثنائي للابتكار
10:38
that is comingآت out.
196
622177
2419
الذي يظهر.
10:40
So one of the reasonsأسباب, if we come back to why did I
197
624596
3368
اذاً أحد الأسباب, إذا عدنا إلى لماذا
10:43
call it BuzzcarBuzzcar? I wanted to remindتذكير all of us
198
627964
2841
سميتها "بوزكار"؟ أردت أن أذكرنا جميعاً
10:46
about the powerقوة of the hiveخلية,
199
630805
2876
بقوة الخلية,
10:49
and its incredibleلا يصدق facilityمنشأة to createخلق this platformبرنامج
200
633681
2936
وبمرافقها التي لا تصدق لإنشاء هذه المنصة
10:52
that individualsالأفراد want to participateمشاركة and innovateالابتكار on.
201
636617
4021
أن الأفراد يريدون المشاركة والابتكار.
10:56
And for me, when I think about our futureمستقبل,
202
640638
3420
وبالنسبة لي, عندما أفكر في مستقبلنا,
10:59
and all of those problemsمشاكل that seemبدا incrediblyلا يصدق largeكبير,
203
644058
3328
وكل هذه المشاكل التي تبدو كبيرة بشكل لا يصدق,
11:03
the scaleمقياس is impossibleغير ممكن, the urgencyالاستعجال is there,
204
647386
3086
النطاق مستحيل, الحاجة الملحة متواجدة,
11:06
Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي. providesيوفر the speedسرعة and scaleمقياس
205
650472
3034
"شركة الأقران" توفر السرعة والحجم
11:09
and the innovationالتعاون and the creativityالإبداع that is going to answerإجابة these problemsمشاكل.
206
653506
4586
والابتكار والإبداع الذي سيرد على هذه المشاكل.
11:13
All we have to do is createخلق a fabulousرائع platformبرنامج for participationمشاركة -- nontrivialبديهي.
207
658092
5317
كل ما علينا القيام به هو إنشاء منصة رائعة للمشاركة -- ليس ذلك ضئيلاً.
11:19
So I continueاستمر to think that
208
663409
2777
لذا ما زلت أعتقد أن
11:22
transportationوسائل النقل is the centerمركز of the hardالصعب universeكون.
209
666186
3255
النقل هو مركز الكون الثابت.
11:25
All problemsمشاكل come back to transportationوسائل النقل for me.
210
669441
2324
جميع المشاكل تعود إلى النقل بالنسبة لي.
11:27
But there are all these other areasالمناطق that are these profoundعميق,
211
671765
3847
ولكن توجد جميع هذه المجالات الأخرى التي هي عميقة,
11:31
bigكبير problemsمشاكل that I know that we can work on,
212
675612
3365
مشاكل كبيرة أعلم أننا نستطيع أن نعمل عليها,
11:34
and people are workingعامل on them in manyكثير differentمختلف sectorsالقطاعات,
213
678977
2776
والناس يعملون عليها في العديد من القطاعات المختلفة,
11:37
but there's this really fabulousرائع groupمجموعة of things
214
681753
2545
ولكن هناك هذه المجموعة الرائعة حقاً من الأشياء
11:40
with the powerقوة of this Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي. modelنموذج.
215
684298
4486
بها قوة نموذج "شركة الأقران".
11:44
So over the last decadeعقد, we'veقمنا been revelingخاضت in
216
688784
6485
اذاً, على مدى العقد الماضي, كنا نكشف
11:51
the powerقوة of the Internetالإنترنت and how it's empoweredسلطة individualsالأفراد,
217
695269
3503
قوة الإنترنت وكيف أنها أمدت الأفراد بالقوة,
11:54
and for me, what Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي. does
218
698772
2596
و بالنسبة لي, ما تفعله "شركة الأقران"
11:57
is it takes it up a notchحز. We're now bringingجلب the powerقوة
219
701368
3836
هو أنها ترفعه درجة أعلى قليلاً. نحن الآن نجلب قوة
12:01
of the companyشركة and the corporationمؤسسة
220
705204
2996
الشركة والمؤسسة
12:04
and superchargingشاحن فائق individualsالأفراد.
221
708200
2865
و الأفراد النشطون.
12:06
So for me, it's a collaborationتعاون.
222
711065
3545
اذاً بالنسبة لي, أنه التعاون.
12:10
Togetherسويا, we can. (Applauseتصفيق)
223
714610
4285
معاً, نستطيع. (تصفيق)
12:14
Thank you. (Applauseتصفيق)
224
718895
2585
شكراً. (تصفيق)
Translated by Alaa Ahmed
Reviewed by Emad Ahmad

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Robin Chase - Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors.

Why you should listen

If she weren't a proven entrepreneur, you might imagine Robin Chase as a transportation geek, a dedicated civil servant, endlessly refining computer models of freeway traffic. If she weren't such a green-conscious problem-solver, you might take her for a startup whiz. Case in point: In 2000, Chase focused her MIT business training on a car-sharing scheme imported from Europe and co-founded Zipcar, now the largest car-sharing business in the world. Using a wireless key, location awareness and Internet billing, members pick up Zipcars at myriad locations anytime they want one.

Now Chase has launched Buzzcar, a car-sharing service in France with a twist: instead of a fleet of green Zipcars, the service lets users share their own cars and make money off their unused capacity. Call it peer-to-peer auto rental.

Read this insightful interview with Chase about starting a business and raising kids (including a supermodel).

More profile about the speaker
Robin Chase | Speaker | TED.com

Data provided by TED.

This site was created in May 2015 and the last update was on January 12, 2020. It will no longer be updated.

We are currently creating a new site called "eng.lish.video" and would be grateful if you could access it.

If you have any questions or suggestions, please feel free to write comments in your language on the contact form.

Privacy Policy

Developer's Blog

Buy Me A Coffee