ABOUT THE SPEAKER
Robin Chase - Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors.

Why you should listen

If she weren't a proven entrepreneur, you might imagine Robin Chase as a transportation geek, a dedicated civil servant, endlessly refining computer models of freeway traffic. If she weren't such a green-conscious problem-solver, you might take her for a startup whiz. Case in point: In 2000, Chase focused her MIT business training on a car-sharing scheme imported from Europe and co-founded Zipcar, now the largest car-sharing business in the world. Using a wireless key, location awareness and Internet billing, members pick up Zipcars at myriad locations anytime they want one.

Now Chase has launched Buzzcar, a car-sharing service in France with a twist: instead of a fleet of green Zipcars, the service lets users share their own cars and make money off their unused capacity. Call it peer-to-peer auto rental.

Read this insightful interview with Chase about starting a business and raising kids (including a supermodel).

More profile about the speaker
Robin Chase | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2012

Robin Chase: Excuse me, may I rent your car?

روبن تشيس: عفواً, هل لي أن استئجر سيارتك؟

Filmed:
1,042,296 views

منذ عقد مضى, أسست روبن تشيس "زيبكار" في الولايات المتحدة, الآن أكبر شركة مشاركة سيارات في العالم. الآن هي تستكشف المستوى التالي من مشاركة السيارات: "بزكار", مبتدءة فرنسية والتي تسمح لناس بتأجير سياراتهم الخاصة للآخرين. التفاصيل مدهشة (كيف يعمل التأمين, بالضبط؟), والرؤية الأكبر (تدعوها "شركة الأقران") تشير إلى تعريف جديد للملكية وريادة الأعمال.
- Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:17
Twelveاثني عشر yearsسنوات agoمنذ, I foundedمؤسس Zipcarزيبكار.
0
1657
3762
منذ اثنى عشر عام مضت, أسست "زيبكار".
00:21
Zipcarزيبكار buysتشتري carsالسيارات and parksالحدائق them
1
5419
2846
"زيبكار" تشتري السيارات و تركنهم
00:24
throughoutعلى مدار denseكثيف metropolitanمحافظه areasالمناطق
2
8265
2576
في جميع أنحاء المناطق الحضارية الكثيفة
00:26
for people to use, by the hourساعة and by the day,
3
10841
3128
حتي يستعملها الناس, بالساعة أو باليوم,
00:29
insteadفي حين أن of owningامتلاك theirهم ownخاصة carsالسيارات.
4
13969
2289
بدلاً من امتلاك سياراتهم الخاصة.
00:32
Eachكل Zipcarزيبكار replacesيستبدل 15 personalالشخصية carsالسيارات,
5
16258
3884
كل "زيبكار" تعوض عن خمسة عشر سيارة شخصية,
00:36
and eachكل driverسائق drivesمحركات about 80 percentنسبه مئويه lessأقل
6
20142
3104
وكل سائق يقود حوالي ثمانين بالمائة أقل
00:39
because they're now payingدفع the fullممتلئ costكلفة,
7
23246
2360
لأنهم الآن يدفعون التكلفه الكاملة,
00:41
all at onceذات مرة, in realحقيقة time.
8
25606
2576
كلها في الحال, في الوقت الحقيقي.
00:44
But what Zipcarزيبكار really did was make sharingمشاركة the normمعيار.
9
28182
4245
ولكن ما فعلته "زيبكار" في الواقع هو جعل المشاركة نمط عام.
00:48
Now, a decadeعقد laterفي وقت لاحق, it's really time to pushإدفع the envelopeظرف a little bitقليلا,
10
32427
4251
الآن, بعد عقد من الزمن, حان الوقت حقاً لتوسيع النطاق قليلاً,
00:52
and so a coupleزوجان yearsسنوات agoمنذ I movedانتقل to Parisباريس
11
36678
1985
ولذلك منذ عامين انتقلت الى باريس,
00:54
with my husbandالزوج and youngestأصغر childطفل,
12
38663
2679
مع زوجي وطفلي الأصغر,
00:57
and we launchedأطلقت BuzzcarBuzzcar a yearعام agoمنذ.
13
41342
3220
وانشأنا "بزكار" منذ عام.
01:00
BuzzcarBuzzcar letsدعونا people rentتأجير out theirهم ownخاصة carsالسيارات
14
44562
3257
"بزكار" تمكن الافراد من تأجير سياراتهم الخاصة
01:03
to theirهم friendsاصحاب and neighborsالجيران.
15
47819
1667
لأصدقائهم وجيرانهم.
01:05
Insteadفي حين أن of investingالاستثمار in a carسيارة, we investاستثمار in a communityتواصل اجتماعي.
16
49486
5256
بدلاً من الإستثمار في سيارة, نستثمر في مجتمع.
01:10
We bringاحضر the powerقوة of a corporationمؤسسة
17
54742
2327
نجلب قوة الشركة
01:12
to individualsالأفراد who addإضافة theirهم carsالسيارات to the networkشبكة الاتصال.
18
57069
3113
للأفراد الذين أضافوا سياراتهم للشبكة.
01:16
Some people call this peer-to-peerواحد الى واحد.
19
60182
3688
بعض الناس يسمون هذا الفرد - للفرد.
01:19
This does expressالتعبير the humanityإنسانية of what's going on,
20
63870
3288
هذا فعلاً يعبر عن إنسانية ما يجري,
01:23
and the personalالشخصية relationshipsالعلاقات,
21
67158
2437
والعلاقات الشخصية
01:25
but that is alsoأيضا like sayingقول that it's the sameنفسه thing
22
69595
2696
لكن ذلك أيضا كقول أنه نفس الشيء
01:28
as a yardحديقة منزل saleتخفيض السعر or a bakeخبز saleتخفيض السعر or babysittingمجالسة الأطفال.
23
72291
2853
مثل ساحه بيع او بيع الخبز او مجالسة الأطفال.
01:31
That's peer-to-peerواحد الى واحد.
24
75144
1225
هذا هو الفرد - للفرد.
01:32
It's like sayingقول yardحديقة منزل salesمبيعات are the sameنفسه thing as eBayموقع ئي باي,
25
76369
4887
أنه مثل القول أن ساحات المبيعات هي نفس الشئ مثل موقع "ايباي",
01:37
or craftحرفة fairsالمعارض are the sameنفسه thing as Etsyو Etsy.
26
81256
7572
أو معارض المشغولات الحرفية هي نفس الشئ مثل موقع "إيتسي".
01:44
But what's really happeningحدث is that we'veقمنا got the powerقوة
27
88828
2362
ولكن ما يحدث في الواقع هو أنه لدينا قوة
01:47
of a freeحر and openفتح Internetالإنترنت,
28
91190
2205
الإنترت المجاني والمفتوح,
01:49
and on topأعلى of that we're puttingوضع a platformبرنامج for participationمشاركة,
29
93395
3205
وفوق كل ذلك وضعنا قاعدة للمشاركة,
01:52
and the peersالأقران are now in partnershipشراكة with the companyشركة,
30
96600
3687
والأفراد أصبحوا الآن في شراكة مع الشركة,
01:56
creatingخلق sharedمشترك valueالقيمة on sharedمشترك valuesالقيم,
31
100287
3217
يخلقون قيماً مشتركة على قيم مشتركة,
01:59
and eachكل strengtheningتقوية the other, and doing what the other can't do.
32
103504
4969
و كل واحدة تعزز الأخرى, وتفعل ما لا يستطيع الآخرين فعله.
02:04
I call this Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي.
33
108473
3042
أنا أسمي هذا "شركة الأقران".
02:07
The incorporatedالاشتقاق sideجانب, the companyشركة,
34
111515
2561
الطرف المدرج, الشركة,
02:09
is doing things that it does really well.
35
114076
2817
تقوم بأشياء تقوم بها بشكل جيد حقاً.
02:12
What does it do really well? It createsيخلق economiesالاقتصادات of scaleمقياس,
36
116893
3769
وما الذي تفعله بشكل جيد حقاً؟ هو خلق فورات الحجم,
02:16
significantكبير and long-termطويل الأمد resourceمورد investmentاستثمار,
37
120662
3743
استثمار لمورد كبير وطويل الأجل,
02:20
the expertiseخبرة of manyكثير differentمختلف kindsأنواع of people
38
124405
2805
خبرات من أنواع عديدة من الأشخاص
02:23
and differentمختلف kindsأنواع of mindsالعقول, and for individualsالأفراد,
39
127210
2988
وانواع مختلفة من العقول, وبالنسبة للأفراد,
02:26
consumersالمستهلكين, it's bringingجلب the standardsالمعايير, rulesقواعد and recourseلجوء، ملاذ
40
130198
3264
المستهلكين, أنها تجلب المعايير, والقوانيين و الموارد
02:29
that we really want as consumersالمستهلكين,
41
133462
2320
التي نريدها حقاً كمستهلكين
02:31
and this is kindطيب القلب of boundمقيد up in a brandعلامة تجارية promiseوعد,
42
135782
2943
وهذا نوع من الالتزام في وعد العلامة التجارية,
02:34
and the companiesالشركات are providingتوفير this on a platformبرنامج for participationمشاركة.
43
138725
5040
والشركات توفر هذا على منصة من أجل المشاركة.
02:39
Peersالأقران are givingإعطاء and doing things
44
143765
2337
الأقران يقدمون ويفعلون أشياء
02:42
that are incrediblyلا يصدق expensiveمكلفة for companiesالشركات to do.
45
146102
3007
التي تعتبر مكلفة بشكل غير طبيعي بالنسبه للشركات لتفعله.
02:45
What do they bringاحضر? They bringاحضر this fabulousرائع diversityتنوع,
46
149109
3824
ماذا يقدمون؟ انهم يقدمون التنوع الرائع,
02:48
expensiveمكلفة for companiesالشركات. And what does that deliverايصال?
47
152933
2657
مكلف للشركات. وماذا يقدم ذلك؟
02:51
It deliversيسلم localizationالموقع and customizationالتخصيص,
48
155590
2761
انه يقدم التوطين والتخصيص,
02:54
specializationتخصص, and all of this aspectجانب about socialاجتماعي networksالشبكات
49
158351
3407
والتخصص, و كل هذه الجوانب عن الشبكات الاجتماعية
02:57
and how companiesالشركات are yearningتوق and eagerحريص to get insideفي داخل there?
50
161758
2848
وكيف تكون الشركات متشوقة ومتحمسة لكي تدخل هناك؟
03:00
It's naturalطبيعي >> صفة for me. Me and my friendsاصحاب, I can connectالاتصال to them easilyبسهولة.
51
164606
4096
هذا طبيعي بالنسبة لي. أنا وأصدقائي, أستطيع أن أتواصل معهم بسهولة.
03:04
And it alsoأيضا deliversيسلم really fabulousرائع innovationالتعاون,
52
168702
3563
ويقدم ذلك أيضاً ابتكار رائع حقاً,
03:08
and I'll talk about that laterفي وقت لاحق.
53
172265
1416
وسوف أتحدث عن ذلك لاحقاً.
03:09
So we have the peersالأقران that are providingتوفير the servicesخدمات and the productالمنتج,
54
173681
3416
اذاً لدينا الأقران الذين يقدمون الخدمات والمنتج,
03:12
and the companyشركة that's doing the stuffأمور that companiesالشركات do.
55
177097
4580
والشركة التي تفعل الأشياء التي تفعلها الشركات.
03:17
The two of these are deliveringتقديم the bestالأفضل of bothكلا worldsالعالم.
56
181677
4364
هؤلاء الإثنان يقدمان افضل مافي العالمين.
03:21
Some of my favoriteالمفضل examplesأمثلة:
57
186041
1988
بعض من الأمثلة المفضلة لدي:
03:23
in transportationوسائل النقل, Carpoolingاستخدام السيارات.comكوم. Tenعشرة yearsسنوات oldقديم,
58
188029
3953
في المواصلات, "موقع كاربولينج" عمره عشر سنوات,
03:27
threeثلاثة and a halfنصف millionمليون people have joinedانضم up,
59
191982
1403
ثلاثة ملايين ونصف شخص قد انضموا إلى الموقع,
03:29
and a millionمليون ridesركوب الخيل are sharedمشترك everyكل day.
60
193385
2558
و مليون رحلة يتم تقاسمها كل يوم.
03:31
It's a phenomenalاستثنائي thing. It's the equivalentما يعادل
61
195943
3232
انه شيء اعتيادي. انه المكافئ
03:35
of 2,500 TGVTGV trainsالقطارات,
62
199175
3087
لألفين و خمسمئة قطار فائق السرعة,
03:38
and just think, they didn't have to layبسط a trackمسار or buyيشترى a carسيارة.
63
202262
3976
وفكروا فقط, أنهم لم يضطروا الي وضع سكة قطار أو شراء سيارة.
03:42
This is all happeningحدث with excessفائض capacityسعة.
64
206238
2744
هذا كله يحدث مع قدرة استيعاب متزايدة.
03:44
And it's not just with transportationوسائل النقل, my love,
65
208982
3487
وهذا ليس فقط مع المواصلات, حبي,
03:48
but of courseدورة in other realmsالعوالم. Here'sمن هنا FiverrFiverr.comكوم.
66
212469
3153
لكن طبعاً في عوالم أخرى. هذا "موقع فيفير".
03:51
I metالتقى these foundersمؤسسو just weeksأسابيع after they had launchedأطلقت,
67
215622
2811
قد قابلت هؤلاء المؤسسين بعد أسابيع فقط من إطلاق الموقع,
03:54
and now, in two yearsسنوات, what would you do for fiveخمسة dollarsدولار?
68
218433
4456
والآن, بعد عامين, ماذا قد تفعل بخمسة دولارات؟
03:58
Sevenسبعة hundredمائة and fiftyخمسون thousandألف gigsالعربات are now postedنشر after two yearsسنوات,
69
222889
4268
سبعمئة وخمسين ألف طلب يوضعون حالياً بعد مرور سنتين,
04:03
what people would do for fiveخمسة dollarsدولار.
70
227157
2825
ماذا قد يفعل الناس لخمسة دولارات.
04:05
And not just easyسهل things that anyoneأي واحد can do.
71
229982
3686
وليست فقط أشياءً سهلة يستطيع أي شخص فعلها.
04:09
This Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي. conceptمفهوم is in a very difficultصعب and complexمركب realmمملكة.
72
233668
4776
مبدأ "شركة الأقران" هذه يوجد في عالم صعب ومعقد جداً.
04:14
TopCoderتوب كودر has 400,000 engineersالمهندسين who are deliveringتقديم
73
238444
4196
موقع "توب كودر" يمتلك أربعمئة ألف مهندس يقدمون
04:18
complexمركب designالتصميم and engineeringهندسة servicesخدمات.
74
242640
3800
تصميماً معقداً وخدمات هندسية.
04:22
When I talkedتحدث to theirهم CEOالمدير التنفيذي, he had this great lineخط.
75
246440
2553
عندما تحدثت مع مديرهم التنفيذي, كان لديه هذه المقولة الرائعة.
04:24
He said, "We have a communityتواصل اجتماعي that ownsتملك its ownخاصة companyشركة."
76
248993
4790
لقد قال: "لدينا مجتمع يمتلك شركته الخاصة",
04:29
And then my all-timeكل الوقت favoriteالمفضل, Etsyو Etsy.
77
253783
2272
وموقعي المفضل دائماً, "ايتسي".
04:31
Etsyو Etsy is providingتوفير goodsبضائع that people make themselvesأنفسهم
78
256055
3271
"ايتسي" يقدم منتجات يصنعها الناس بأنفسهم
04:35
and they're sellingيبيع it in a marketplaceالسوق.
79
259326
1666
وهم يبيعونها في السوق.
04:36
It just celebratedمشهور its seventhسابع anniversaryذكرى سنوية,
80
260992
3415
لقد احتفلوا لتوهم بذكرى عامهم السابع,
04:40
and after sevenسبعة yearsسنوات, last yearعام it deliveredتم التوصيل
81
264407
2568
وبعد سبع سنوات, السنة الماضية قد قدمت
04:42
530 millionمليون dollars'الدولارات worthيستحق of salesمبيعات to all those individualsالأفراد
82
266975
5492
خمسمئة وثلاثون مليون دولار من قيمة المبيعات لهولاء الأشخاص
04:48
who have been makingصناعة those objectsشاء.
83
272467
3156
الذين كانوا يصنعون هذه الأشياء.
04:51
I know you guys out there who are businesspeopleرجال الأعمال,
84
275623
2759
وأنا أعلم يا رفاق أن منكم الذين هم من رجال الأعمال,
04:54
are thinkingتفكير, "Oh my God, I want to buildبناء one of those.
85
278382
2416
يفكرون, "يا إلهي, أريد بناء واحدة من هذه".
04:56
I see this incredibleلا يصدق speedسرعة and scaleمقياس.
86
280798
1677
أرى هذه االسرعة والنطاق الذي لا يصدق.
04:58
You mean all I have to do is buildبناء a platformبرنامج and all these people are going
87
282475
2509
تعني أن كل ما علي القيام به هو بناء منصة وجميع هؤلاء الناس سوف يقومون
05:00
to put theirهم stuffأمور on topأعلى and I sitتجلس back and rollتدحرج it in?"
88
284984
2768
بوضع أشيائهم عليها وأجلس أنا واستلمها؟"
05:03
Buildingبناء these platformsمنصات for participationمشاركة are so nontrivialبديهي to do.
89
287752
5051
بناء هذه المنصات للمشاركة ليس قليلاً القيام به.
05:08
I think of the differenceفرق of Googleجوجل Videoفيديو versusمقابل YouTubeموقع YouTube.
90
292803
4013
أفكر بالفرق بين "جوجل فيديو" مقابل "يوتيوب".
05:12
Who would have thought that two youngشاب guys and a start-upأبدء
91
296816
3189
من كان يظن أن اثنين من الشباب ومبتدأ
05:15
would beatتغلب out Googleجوجل Videoفيديو? Why?
92
300005
2183
سوف يهزمون "جوجل فيديو"؟ لماذا؟
05:18
I actuallyفعلا have no ideaفكرة why. I didn't talk to them.
93
302188
2092
في الواقع ليس لدى فكرة لماذا. لم أتحدث إليهم.
05:20
But I'm thinkingتفكير, you know, they probablyالمحتمل had
94
304280
2632
لكنني أفكر, كما تعلمون, أنهم ربما كان لديهم
05:22
the "shareشارك" buttonزر a little bitقليلا brighterأكثر إشراقا and to the right,
95
306912
1979
زر "مشاركة" أكثر إشراقا قليلاً, وإلى اليمين,
05:24
and so it was easierأسهل and more convenientمناسب for the two sidesالجانبين
96
308891
2994
وبالتالي كان أسهل وأكثر ملاءمة للجانبين
05:27
that are always participatingالمشاركة on these networksالشبكات.
97
311885
3080
الذين دائماً ما يشاركون في هذه الشبكات.
05:30
So I actuallyفعلا know a lot about buildingبناء a peerالنظير platformبرنامج now,
98
314965
4199
اذاً أنا فعلاً أعرف الكثير عن بناء منصة أقران الآن,
05:35
and a Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي. companyشركة, because I've spentأنفق
99
319164
1861
و"شركة أقران", لأنني قضيت
05:36
the last two yearsسنوات doing that in Parisباريس.
100
321025
3399
العامين الماضيين أقوم بذلك في باريس.
05:40
So let me take you back how it's so incrediblyلا يصدق differentمختلف
101
324424
3421
لذا اسمحوا لي أن أرجع بكم لكيف يختلف بشكل لا يصدق
05:43
buildingبناء BuzzcarBuzzcar than it was buildingبناء Zipcarزيبكار,
102
327845
2875
بناء "بوزكار" من بناء "زيبكار",
05:46
because now everyكل singleغير مرتبطة thing we do has these two
103
330720
2280
لأنه الآن كل شيء نقوم به لديه هذه
05:48
differentمختلف bodiesجثث that I have to be thinkingتفكير about:
104
333000
2427
الهيئات المختلفة التي يجب أن أفكر بها:
05:51
the ownersأصحاب who are going to provideتزود the carsالسيارات
105
335427
2864
المالكين الذين سوف يوفرون السيارات
05:54
and the driversالسائقين who are going to rentتأجير them.
106
338291
2447
والسائقين الذين سوف يذهبون لاستئجارها.
05:56
Everyكل singleغير مرتبطة decisionقرار, I have to think about what is right for bothكلا sidesالجانبين.
107
340738
3472
كل قرار منفرد, يجب أن نفكر في ما هو صائب لكلا الجانبين.
06:00
There are manyكثير, manyكثير examplesأمثلة and I'll give you one
108
344210
2464
هنالك العديد, العديد من الأمثلة وسوف أعطيكم واحداً
06:02
that is not my favoriteالمفضل exampleمثال: insuranceتأمين.
109
346674
3322
هذا هو ليس مثالي المفضل: التأمين.
06:05
It tookأخذ me a yearعام and a halfنصف to get the insuranceتأمين just right.
110
349996
4529
استغرق مني سنة ونصف للحصول على التأمين بصورة صحيحة.
06:10
Hoursساعات and hoursساعات of sittingجلسة with insurersشركات التأمين and manyكثير companiesالشركات
111
354525
2989
ساعات وساعات من الجلوس مع شركات التأمين وشركات كثيرة
06:13
and theirهم thoughtsأفكار about riskخطر and how this is totallyتماما innovativeمبتكر,
112
357514
3746
وأفكارهم حول المخاطر وكيف أن هذا مبتكر تماماً,
06:17
they'dانها تريد never thought of it before.
113
361260
1831
أنهم لم يفكروا فيه من قبل.
06:18
Way too much moneyمال, I just can't even go there, with lawyersالمحامين,
114
363091
3367
الكثير جداً من المال, لا أستطيع حتى ذكر ذلك, مع المحامين,
06:22
tryingمحاولة to figureالشكل out how this is differentمختلف, who'sمنظمة الصحة العالمية responsibleمسؤول to whomمن,
115
366458
2784
محاولة اكتشاف كيف يختلف هذا, من المسؤول تجاه من,
06:25
and the resultنتيجة was that we were ableقادر to provideتزود ownersأصحاب
116
369242
3588
وكانت النتيجة أننا كنا قادرين على تزوييد المالكيين
06:28
protectionحماية for theirهم ownخاصة drivingالقيادة recordsتسجيل and theirهم ownخاصة historyالتاريخ.
117
372830
4292
بالحماية لسجلات قيادتهم الخاصة وتاريخهم الخاص.
06:33
The carsالسيارات are completelyتماما insuredمؤمن عليه duringأثناء the rentalتأجير,
118
377122
1816
السيارات مؤمنة تماماً خلال الأستئجار,
06:34
and it givesيعطي driversالسائقين what they need, and what do they need?
119
378938
3664
وتعطي السائقين ما يحتاجون إليه, وما هو الذي يحتاجونه؟
06:38
They need a lowمنخفض deductibleخصم,
120
382602
2505
أنهم بحاجة لخصم منخفض,
06:41
and 24-hour-ساعة roadsideجانب الطريق assistanceمساعدة.
121
385107
2248
ومساعدة على الطريق على مدار الأربع والعشرين ساعة.
06:43
So this was a trickخدعة to get these two sidesالجانبين.
122
387355
2884
لذا كان صعباً الحصول على هذين الجانبين.
06:46
So now I want to take you to the momentلحظة of --
123
390239
4248
اذاً الآن أريد أن آخذكم إلى لحظة --
06:50
When you're an entrepreneurريادي, and you've startedبدأت a newالجديد companyشركة,
124
394487
3968
عندما تكون متعهد, وكنت قد بدأت شركة جديدة,
06:54
there's the, here'sمن هنا all the stuffأمور we do beforehandسلفا,
125
398455
2394
وهناك, ها هي جميع الأشياء التي نقوم بها مسبقاً,
06:56
and then the serviceالخدمات launchesإطلاق. What happensيحدث?
126
400849
3926
ومن ثم تطلق هذه الخدمة. ماذا يحدث؟
07:00
So all those monthsالشهور of work, they come into playلعب.
127
404775
4400
اذاً جميع تلك الشهور من العمل, تأتي إلى فائدة.
07:05
Last Juneيونيو 1, we launchedأطلقت. It was an excitingمثير momentلحظة.
128
409175
4198
يوم واحد من يونيو "حزيران" الماضي, أفتتحنا. كانت لحظة مثيرة.
07:09
And all the ownersأصحاب are addingمضيفا theirهم carsالسيارات. It's really excitingمثير.
129
413373
3610
وجميع المالكيين أضافوا سياراتهم. أنه حقاً مثير.
07:12
All the driversالسائقين are becomingتصبح membersأفراد. It's excellentممتاز.
130
416983
2426
كافة السائقيين يصبحون أعضاء. أنه لأمر رائع.
07:15
The reservationsتحفظات startبداية comingآت in, and here,
131
419409
4446
الحجوزات تبدء بالقدوم, وهنالك,
07:19
ownersأصحاب who were gettingالحصول على textنص messagesرسائل and emailsرسائل البريد الإلكتروني
132
423855
3067
المالكين الذين كانوا يستلمون رسائل نصية ورسائل البريد الإلكتروني
07:22
that said, "Hey, Joeجو wants to rentتأجير your carسيارة for the weekendعطلة نهاية الاسبوع.
133
426922
3093
التي تقول, "مهلاً، جو يريد أن يستأجر سيارتك لعطلة نهاية الأسبوع.
07:25
You can earnكسب 60 eurosيورو. Isn't that great? Yes or no?"
134
430015
4404
يمكنك الحصول على ستين يورو. أليس رائعاً؟ نعم أو لا؟"
07:30
No replyالرد. Like, a hugeضخم proportionنسبة of them
135
434419
3497
لا رد. مثل, أن نسبة كبيرة منهم
07:33
couldn'tلم أستطع be botheredازعجت after they had just startedبدأت, they just signedوقعت up, to replyالرد.
136
437916
4010
لم تزعج نفسها بعد أن بدأت للتو, لقد سجلوا للتو, ليردوا.
07:37
So I thought, "Duhدوه, Robinروبن, this is the differenceفرق betweenما بين
137
441926
3628
ولذلك أعتقدت, "من الواضح, يا روبن, أن هذا هو الفرق بين
07:41
industrialصناعي productionإنتاج and peerالنظير productionإنتاج."
138
445554
3143
الإنتاج الصناعي وإنتاج الأقران."
07:44
Industrialصناعي productionإنتاج, the wholeكامل pointنقطة of industrialصناعي productionإنتاج
139
448697
3112
الإنتاج الصناعي, كل المقصد من الإنتاج الصناعي
07:47
is to provideتزود a standardizedموحدة, exactدقيق serviceالخدمات modelنموذج
140
451809
3474
أن يوفير نموذج خدمة واضح, موحد
07:51
that is consistentثابتة everyكل singleغير مرتبطة time,
141
455283
2212
هذا متسق في كل مرة,
07:53
and I'm really thankfulشاكر that my smartphoneالهاتف الذكي is madeمصنوع
142
457495
3001
وأنا في غاية الإمتنان لأن هاتفي النقال مصنوع
07:56
usingاستخدام industrialصناعي productionإنتاج.
143
460496
1373
بأستخدام الإنتاج الصناعي.
07:57
And Zipcarزيبكار providesيوفر a very niceلطيف, consistentثابتة serviceالخدمات
144
461869
2738
ويوفر "زيبكار" خدمة جيدة جداً, مستمرة
08:00
that worksأعمال fabulouslyخرافي.
145
464607
1584
التي تعمل بصورة مذهلة.
08:02
But what does peerالنظير productionإنتاج do? Peerالنظير productionإنتاج
146
466191
3142
ولكن ماذا يفعل إنتاج الأقران؟ إنتاج الأقران
08:05
is this completelyتماما differentمختلف way of doing things,
147
469333
3293
هو هذه الطريقة المختلفة كلياً للقيام بالأمور,
08:08
and you have a bigكبير qualityجودة rangeنطاق, and so eBayموقع ئي باي, cleverlyبذكاء,
148
472626
5072
ولديك مدى واسع من الجودة, واذاً موقع "اي باي", بذكاء,
08:13
the first peerالنظير productionإنتاج, Peerالنظير, Incالمؤتمر الوطني العراقي. companyشركة, I'd say,
149
477698
3321
أول انتاج أقران, "شركة الأقران", أود القول,
08:16
they figuredأحسب out earlyمبكرا on, we need to have ratingsتصنيفات
150
481019
4598
انهم اكتشفوا مبكراً, انهم بحاجة إلى إضافة التصنيفات
08:21
and commentariesالتعليقات and all that yuckyيوكي sideجانب stuffأمور.
151
485617
3384
والتعليقات و كل تلك الأشياء الجانبية المزعجة.
08:24
We can flagعلم that and we can put it to the sideجانب, and people
152
489001
3248
نستطيع أن نعلم ذلك ونضعه على جنب, والناس
08:28
who are buyersالمشترين and consumersالمستهلكين don't have to dealصفقة with it.
153
492249
4315
الذين هم المشترين والمستهلكين لن يضطروا للتعامل معها.
08:32
So going back, this is my look of excitementإثارة and joyفرح,
154
496564
5058
اذاً بالعودة إلى الوراء, هذه هي نظرة الإثارة والفرح لدي,
08:37
because all this stuffأمور that I'd alsoأيضا been hopingيأمل for
155
501622
2434
لأن كل هذه الأشياء التي كنت أيضاً أتمناها
08:39
actuallyفعلا really did happenيحدث, and what's that?
156
504056
2027
قد حدثت بالفعل حقاً, وما هو ذلك؟
08:41
That is the diversityتنوع of what's going on.
157
506083
2813
ذلك هو التنوع في ما يجري.
08:44
You have these differentمختلف fabulousرائع ownersأصحاب
158
508896
2632
لديك هؤلاء المالكيين المذهلين المتعددين
08:47
and theirهم differentمختلف carsالسيارات, differentمختلف pricesأسعار,
159
511528
3430
وسياراتهم المختلفة, وأسعار مختلفة,
08:50
differentمختلف locationsمواقع. (Laughterضحك)
160
514958
2138
مواقع مختلفة. (ضحك)
08:52
They dressفستان differentlyبشكل مختلف, and they look differentمختلف,
161
517096
5147
يلبسون بشكل مختلف, ويبدون مختلفين,
08:58
and, really, I love these photosالصور everyكل time I look at them.
162
522243
5720
وحقاً, أحب هذه الصور في كل مرة أنظر إليها.
09:03
Coolرائع guys, excitedفرح guys,
163
527963
3110
شباب رائعين, شباب متحمسين,
09:06
and here is Selmaسلمى, who -- I love this driverسائق.
164
531073
4779
وهاهي "سلمى", التي -- أحب هذه السائقة.
09:11
And after a yearعام, we have 1,000 carsالسيارات
165
535852
2620
وبعد سنة, لدينا ألف سيارة
09:14
that are parkedمتوقفة acrossعبر Franceفرنسا and 6,000 people
166
538472
3400
التي هي مركونة عبر فرنسا وستة آلاف شخص
09:17
who are membersأفراد and eagerحريص to driveقيادة them.
167
541872
2368
ممن هم أعضاء وتواقون لقيادتها.
09:20
This would not be possibleممكن to do that in economicاقتصادي fashionموضه
168
544240
4169
هذا لم يكن من الممكن القيام به بطريقة اقتصادية
09:24
for a traditionalتقليدي companyشركة.
169
548409
2361
لشركة تقليدية.
09:26
Back to this spectrumطيف.
170
550770
2142
بالعودة إلى هذا الطيف.
09:28
So what's happeningحدث is, we had the yuckيوك sideجانب,
171
552912
2716
اذاً ماذا يحدث الآن, لدينا الجانب المقزز,
09:31
but we actuallyفعلا had this realحقيقة wowرائع sideجانب.
172
555628
2224
ولكن في الواقع لدينا هذا الجانب الباهر حقيقيةً.
09:33
And I can tell you two great storiesقصص.
173
557852
2740
وأستطيع أن أخبركم اثنين من القصص العظيمة.
09:36
A driverسائق was tellingتقول me that they wentذهب to rentتأجير a carسيارة
174
560592
2967
سائق كان يخبرني أنه ذهب لتأجير سيارة
09:39
to go up the coastساحل of Franceفرنسا and the ownerصاحب gaveأعطى it to them,
175
563559
3735
ليذهب نحو سواحل فرنسا والمالك أعطاها لهم,
09:43
and said, "You know what, here'sمن هنا where the cliffsالمنحدرات are,
176
567294
1992
وقال: "أتعرف ماذا, هنا يوجد المنحدر,
09:45
and here'sمن هنا all the beachesالشواطئ, and this is my bestالأفضل beachشاطئ بحر,
177
569286
2520
وهنا جميع الشواطئ, وهذا هو شاطئي المفضل,
09:47
and this is where the bestالأفضل fishسمك restaurantمطعم is."
178
571806
2800
وهنا حيث يوجد أفضل مطعم أسماك ".
09:50
And the peersالأقران alsoأيضا becomeيصبح,
179
574606
2836
والأقران أصبحت أيضاً,
09:53
peersالأقران and ownersأصحاب createخلق relationshipsالعلاقات,
180
577442
2261
الأقران والمالكين ينشئون علاقات,
09:55
and so at the last minuteاللحظة people can --
181
579703
2271
واذاً حتى اللحظة الأخيرة يمكن للناس --
09:57
a driverسائق can say, "Hey, you know what, I really need the carسيارة,
182
581974
2657
السائق يمكن أن يقول, "مهلاً, أتعرف ماذا, أنا حقاً بحاجة إلى السيارة,
10:00
is it availableمتاح?" And that personشخص will say,
183
584631
1490
هل هي متوفرة؟" وسوف يقول ذلك الشخص,
10:02
"Sure, my wife'sالزوجة at home. Go pickقطف او يقطف up the keysمفاتيح. Go do it."
184
586121
3111
"بالتأكيد, زوجتي في المنزل. أذهب لأخذ المفاتيح. اذهب للقيام بذلك".
10:05
So you can have these really niceلطيف things that can't happenيحدث,
185
589232
3399
اذاً يمكن أن يكون لديك هذه الأشياء الجميلة حقاً التي لا يمكن أن تحدث,
10:08
and it's a kindطيب القلب of "Wowرائع!" and I want to say "Wowرائع!"
186
592631
3832
وهي نوع من "نجاح باهر!". وأنا أريد أن أقول "نجاح باهر!"
10:12
typeاكتب of thing that's happeningحدث here, because individualsالأفراد,
187
596463
2480
نوع الأشياء الذي يحدث هنا, بسبب الأفراد,
10:14
if you're a companyشركة, what happensيحدث is you mightربما have
188
598943
2871
إذا كنت شركة, ما قد يحدث اذا كان لديك
10:17
10 people who are in chargeالشحنة of innovationالتعاون,
189
601814
1750
عشرة أشخاص مسؤولين عن الابتكار,
10:19
or 100 people who are in chargeالشحنة of innovationالتعاون.
190
603564
1958
أو مئة شخص مسؤولين عن الابتكار.
10:21
What happensيحدث in Peerالنظير, Incالمؤتمر الوطني العراقي. companiesالشركات is that you have
191
605522
3504
ماذا يحدث في "شركة الأقران" أن يكون لديك
10:24
tensعشرات and hundredsالمئات and thousandsالآلاف and even millionsملايين
192
609026
3072
عشرات ومئات وآلاف وحتى ملايين
10:27
of people who are creatingخلق experimentsتجارب on this modelنموذج,
193
612098
3103
من الناس الذين يخلقون التجارب على هذا النموذج,
10:31
and so out of all that influenceتأثير and that effortمجهود,
194
615201
2585
ومن كل ذلك النفوذ وذلك الجهد,
10:33
you are havingوجود this exceptionalاستثنائي amountكمية of innovationالتعاون
195
617786
4391
يكون لديك هذا المقدار الإستثنائي للابتكار
10:38
that is comingآت out.
196
622177
2419
الذي يظهر.
10:40
So one of the reasonsأسباب, if we come back to why did I
197
624596
3368
اذاً أحد الأسباب, إذا عدنا إلى لماذا
10:43
call it BuzzcarBuzzcar? I wanted to remindتذكير all of us
198
627964
2841
سميتها "بوزكار"؟ أردت أن أذكرنا جميعاً
10:46
about the powerقوة of the hiveخلية,
199
630805
2876
بقوة الخلية,
10:49
and its incredibleلا يصدق facilityمنشأة to createخلق this platformبرنامج
200
633681
2936
وبمرافقها التي لا تصدق لإنشاء هذه المنصة
10:52
that individualsالأفراد want to participateمشاركة and innovateالابتكار on.
201
636617
4021
أن الأفراد يريدون المشاركة والابتكار.
10:56
And for me, when I think about our futureمستقبل,
202
640638
3420
وبالنسبة لي, عندما أفكر في مستقبلنا,
10:59
and all of those problemsمشاكل that seemبدا incrediblyلا يصدق largeكبير,
203
644058
3328
وكل هذه المشاكل التي تبدو كبيرة بشكل لا يصدق,
11:03
the scaleمقياس is impossibleغير ممكن, the urgencyالاستعجال is there,
204
647386
3086
النطاق مستحيل, الحاجة الملحة متواجدة,
11:06
Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي. providesيوفر the speedسرعة and scaleمقياس
205
650472
3034
"شركة الأقران" توفر السرعة والحجم
11:09
and the innovationالتعاون and the creativityالإبداع that is going to answerإجابة these problemsمشاكل.
206
653506
4586
والابتكار والإبداع الذي سيرد على هذه المشاكل.
11:13
All we have to do is createخلق a fabulousرائع platformبرنامج for participationمشاركة -- nontrivialبديهي.
207
658092
5317
كل ما علينا القيام به هو إنشاء منصة رائعة للمشاركة -- ليس ذلك ضئيلاً.
11:19
So I continueاستمر to think that
208
663409
2777
لذا ما زلت أعتقد أن
11:22
transportationوسائل النقل is the centerمركز of the hardالصعب universeكون.
209
666186
3255
النقل هو مركز الكون الثابت.
11:25
All problemsمشاكل come back to transportationوسائل النقل for me.
210
669441
2324
جميع المشاكل تعود إلى النقل بالنسبة لي.
11:27
But there are all these other areasالمناطق that are these profoundعميق,
211
671765
3847
ولكن توجد جميع هذه المجالات الأخرى التي هي عميقة,
11:31
bigكبير problemsمشاكل that I know that we can work on,
212
675612
3365
مشاكل كبيرة أعلم أننا نستطيع أن نعمل عليها,
11:34
and people are workingعامل on them in manyكثير differentمختلف sectorsالقطاعات,
213
678977
2776
والناس يعملون عليها في العديد من القطاعات المختلفة,
11:37
but there's this really fabulousرائع groupمجموعة of things
214
681753
2545
ولكن هناك هذه المجموعة الرائعة حقاً من الأشياء
11:40
with the powerقوة of this Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي. modelنموذج.
215
684298
4486
بها قوة نموذج "شركة الأقران".
11:44
So over the last decadeعقد, we'veقمنا been revelingخاضت in
216
688784
6485
اذاً, على مدى العقد الماضي, كنا نكشف
11:51
the powerقوة of the Internetالإنترنت and how it's empoweredسلطة individualsالأفراد,
217
695269
3503
قوة الإنترنت وكيف أنها أمدت الأفراد بالقوة,
11:54
and for me, what Peersالأقران, Incالمؤتمر الوطني العراقي. does
218
698772
2596
و بالنسبة لي, ما تفعله "شركة الأقران"
11:57
is it takes it up a notchحز. We're now bringingجلب the powerقوة
219
701368
3836
هو أنها ترفعه درجة أعلى قليلاً. نحن الآن نجلب قوة
12:01
of the companyشركة and the corporationمؤسسة
220
705204
2996
الشركة والمؤسسة
12:04
and superchargingشاحن فائق individualsالأفراد.
221
708200
2865
و الأفراد النشطون.
12:06
So for me, it's a collaborationتعاون.
222
711065
3545
اذاً بالنسبة لي, أنه التعاون.
12:10
Togetherسويا, we can. (Applauseتصفيق)
223
714610
4285
معاً, نستطيع. (تصفيق)
12:14
Thank you. (Applauseتصفيق)
224
718895
2585
شكراً. (تصفيق)
Translated by Alaa Ahmed
Reviewed by Emad Ahmad

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Robin Chase - Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors.

Why you should listen

If she weren't a proven entrepreneur, you might imagine Robin Chase as a transportation geek, a dedicated civil servant, endlessly refining computer models of freeway traffic. If she weren't such a green-conscious problem-solver, you might take her for a startup whiz. Case in point: In 2000, Chase focused her MIT business training on a car-sharing scheme imported from Europe and co-founded Zipcar, now the largest car-sharing business in the world. Using a wireless key, location awareness and Internet billing, members pick up Zipcars at myriad locations anytime they want one.

Now Chase has launched Buzzcar, a car-sharing service in France with a twist: instead of a fleet of green Zipcars, the service lets users share their own cars and make money off their unused capacity. Call it peer-to-peer auto rental.

Read this insightful interview with Chase about starting a business and raising kids (including a supermodel).

More profile about the speaker
Robin Chase | Speaker | TED.com